Decreto 10809-2015 Regulamento Dos Serviços Prestados Pelo SAMAE e Odebrecht Blumenau-SC

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DECRETO N 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.
APROVA O REGULAMENTO DOS

SERVIOS PRESTADOS PELO SERVIO
AUTNOMO MUNICIPAL DE GUA E
ESGOTO - SAMAE E PELA EMPRESA
CONCESSIONRIA DE SANEAMENTO.
NAPOLEO BERNARDES, Prefeito Municipal de Blumenau, no uso das atribuies que lhe confere o art. 75, I,
"g", da Lei Orgnica do Municpio, promulgada em 29 de maro de 1990 e de conformidade com o Ofcio n
534/2015/PRES, do Servio Autnomo Municipal de gua e Esgoto - SAMAE, datado de 24 de novembro de
2015, DECRETA:
Art. 1 Fica aprovado o Regulamento dos Servios Prestados pelo Servio Autnomo Municipal de gua e
Esgoto - SAMAE e pela Empresa Concessionria de Saneamento, que com este baixa.
Art. 2 Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao.
PREFEITURA MUNICIPAL DE BLUMENAU, em 04 de dezembro de 2015.
NAPOLEO BERNARDES
Prefeito Municipal
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REGULAMENTO DOS SERVIOS PRESTADOS PELO SERVIO AUTNOMO MUNICIPAL DE GUA E

ESGOTO - SAMAE E PELA EMPRESA CONCESSIONRIA DE SANEAMENTO
CAPTULO I
DAS DISPOSIES PRELIMINARES
SEO I
DO OBJETIVO
Art. 1 Este Regulamento dispe sobre as condies para a prestao dos servios de captao, aduo,
tratamento, distribuio e abastecimento de gua, doravante identificados como SERVIOS DE
ABASTECIMENTO DE GUA, coleta, afastamento e tratamento de esgoto sanitrio, doravante identificados
como SERVIOS DE ESGOTAMENTO SANITRIO e coleta, tratamento e destinao final de resduos slidos,
doravante identificados como GERENCIAMENTO DE RESDUOS SLIDOS de Blumenau e as relaes entre os
prestadores responsveis pelos referidos servios e seus usurios.
SEO II
TERMINOLOGIA
Art. 2 Adota-se neste Regulamento a terminologia constante das normas da ABNT - Associao Brasileira de
Normas Tcnicas e demais legislaes aplicveis descritas no Anexo I deste Decreto.
SEO III
DA COMPETNCIA
Art. 3 Os prestadores responsveis pelos servios pblicos e suas competncias so respectivamente:
I - ao SAMAE, autarquia municipal, criada pela Lei n 1.370, de 11 de agosto de 1966, doravante, referenciada
pelo termo SAMAE, a quemcompete os SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA e GERENCIAMENTO DE
RESDUOS SLIDOS, abrangendo a gesto comercial dos servios;
II - a Empresa CONCESSIONRIA de Saneamento de Blumenau, agente titular de concesso de servio pblico

municipal de esgotamento sanitrio, contratada em 26/02/2010, conforme Contrato de Concesso decorrente
da Concorrncia Pblica n 04-003/2009, firmado com O SAMAE - Servio Autnomo Municipal de gua e
LeisMunicipais.com.br - Decreto 10809/2015

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Esgoto de Blumenau, referenciada, doravante, apenas pelo termo CONCESSIONRIA, a quem compete os
SERVIOS DE ESGOTAMENTO SANITRIO.
SEO IV
PRINCPIOS DA PRESTAO DOS SERVIOS
Art. 4 Os servios de abastecimento de gua, esgotamento sanitrio e gerenciamento de resduos slidos

devero ser feitos de modo a garantir a prestao de servio adequado ao pleno atendimento dos usurios,
nos moldes estipulados na legislao vigente aplicvel.
Art. 5 A prestao de servios regulados por este Decreto ter como metas permanentes:
I - a satisfao dos usurios consistente com os padres profissionais e a tica;
II - a melhoria contnua dos servios;
III - a devida considerao aos requisitos da sociedade e do meio ambiente;
IV - a busca contnua da eficincia.
Art. 6 Na prestao dos servios pblicos de abastecimento de gua, gerenciamento de resduos slidos e
de esgotamento sanitrio, o SAMAE e a CONCESSIONRIA asseguraro aos usurios, dentro de suas
competncias, entre outros, o direito de receber o ressarcimento dos danos que porventura lhe sejam
causados em funo do servio concedido, exceto quando oriundos de culpa exclusiva do usurio, fato de
terceiro, caso fortuito ou de fora maior.
Pargrafo nico. A responsabilidade do SAMAE e a CONCESSIONRIA ser apurada em processo

administrativo.
Art. 7 Cabe ao SAMAE efetuar o servio de abastecimento de gua, gerenciamento de resduos slidos e a
CONCESSIONRIA efetuar os servios de esgotamento sanitrio de forma contnua e permanente, salvo as
interrupes para manuteno, caso fortuito ou de fora maior.
Pargrafo nico. As interrupes para manuteno devero ser amplamente divulgadas, com indicao das
zonas afetadas e dos prazos provveis necessrios para a normalizao dos servios.
Art. 8 Nos casos de eventos anormais que ensejem declarao de situao de emergncia ou de calamidade
pblica ou nos casos de anormalidade do abastecimento por motivo de fora maior, o SAMAE poder
estabelecer planos de racionamento para reduzir ao mnimo as consequncias da falta de gua.
1 Nos casos dos planos de racionamento previstos neste artigo, o SAMAE dever contemplar,
prioritariamente, estabelecimentos tais como hospitais, postos de sade, escolas, asilos, orfanatos, creches e
similares.
2 O SAMAE poder impor, em conjunto com o plano de racionamento, normas de restrio ao consumo de
gua, incluindo a imposio de penalidades aos infratores de tais normas, penalidades que podero incluir a
interrupo do fornecimento de gua.
3 Sem prejuzo das demais medidas previstas neste artigo, o SAMAE poder criar formas de incentivo para a
reduo do consumo de gua.
SEO V
DA AGNCIA REGULADORA
Art. 9 Compete a Agncia Reguladora eleita pelo Municpio, o controle, a regulao e a fiscalizao dos
servios objeto do presente regulamento, nos termos da legislao vigente, em especial a Lei Federal
11.445/2007.
CAPTULO II
DOS SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE GUA E DE ESGOTAMENTO SANITRIO

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SEO I
DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA
Art. 10 O sistema pblico de abastecimento de gua serimplantando em reas pblicas, sob inteira e
exclusiva responsabilidade do SAMAE.
1 A responsabilidade do SAMAE tratada no caput deste artigo abrange, tambm, as ligaes prediais,
envolvendo retirada do pavimento, escavao, reparo, instalao ou substituio de peas e materiais, aterro
e reposio do pavimento, servios estes que devero obedecer ao padro de qualidade estabelecido nas
normas aplicveis da ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas e demais legislao vigente.
2 Ser, tambm, de inteira e exclusiva responsabilidade do SAMAE a manuteno das redes de

abastecimento que passarem a integrar o domnio pblico do MUNICPIO de acordo com o disposto no artigo
25 deste regulamento, envolvendo as atividades anteriormente discriminadas.
3 Quando os servios descritos no caput e nos pargrafos acima tiverem de ser prestados em razo de dano
ocasionado pelo usurio, rgos pblicos, empresas ou demais concessionrios de servios pblicos, ou por
solicitao destes, que no caracterizarem servios de manuteno, os custos decorrentes sero de
responsabilidade do usurio/causador.
4 As redes de abastecimento de Loteamentos sero tratadas de acordo com as diretrizes expressas na

Seo III deste Captulo.
5 Na impossibilidade de instalao em rea pblica, o SAMAE poder adotar outra soluo, nos termos da
legislao vigente aplicvel.
Art. 11 As obras de escavaes a menos de um metro das redes de abastecimento de gua, ou de ramais
prediais, no podero ser executadas sem prvia autorizao do SAMAE.
Art. 12 As empresas, ou rgos da administrao direta ou indireta da Unio, do Estado ou Municpio

custearo as despesas referentes remoo, remanejamento ou modificao de tubulaes ou outras
instalaes dos sistemas de abastecimento de gua decorrentes de obras que executarem, direta ou
indiretamente.
Pargrafo nico. obrigatria a consulta prvia ao SAMAE, que dever estabelecer os parmetros tcnicos
necessrios para tal.
Art. 13 O SAMAE estabelecer as normas e padres aplicveis a toda e qualquer instalao dos sistemas de
abastecimento de gua, inclusive nos empreendimentos mencionados no Captulo II, Seo III deste
regulamento, as quais seguiro as normas tcnicas brasileiras e, quando aplicveis, as internacionais.
Art. 14 Os custos com as obras ou extenso de redes de distribuio de gua no constantes do Plano
Municipal de Saneamento Ambiental, de projetos do SAMAE, ou cronograma de crescimento vegetativo,
ficaro s expensas do solicitante, com superviso e/ou execuo do SAMAE.
1 Havendo viabilidade econmico-financeira ou razo de interesse social, o SAMAE poder assumir os

custos das obras de que trata este artigo, parcial ou totalmente.
2 Os prolongamentos de redes custeadas ou no pelo SAMAE faro obrigatoriamente parte do patrimnio do

Municpio e estaro afetadas pela prestao do servio pblico.
Art. 15 Somente sero implantadas redes de distribuio de gua em vias pblicas onde a municipalidade
tenha definido o greide e o arruamento.
SEO II
DO SISTEMA DE ESGOTAMENTO SANITRIO
Art. 16 O sistema pblico de esgotamento sanitrio serimplantado em reas pblicas, sob inteira e exclusiva
responsabilidade da CONCESSIONRIA.

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1 A responsabilidade da CONCESSIONRIA tratada no caput deste artigo abrange, tambm, as ligaes

prediais, envolvendo retirada do pavimento, escavao, reparo, instalao ou substituio de peas e
materiais, aterro e reposio do pavimento, servios estes que devero obedecer ao padro de qualidade
estabelecido nas normas aplicveis da ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas, na legislao vigente
e nos procedimentos determinados no Contrato de Concesso e seus Aditivos.
2 Ser, tambm, de inteira e exclusiva responsabilidade da CONCESSIONRIA a manuteno das redes

coletoras que passarem a integrar o domnio pblico do MUNICPIO de acordo com o disposto nos artigos 32 e
33 deste regulamento, envolvendo as atividades anteriormente discriminadas.
3 Quando os servios descritos no caput e nos pargrafos acima tiverem de ser prestados em razo de dano
ocasionado pelo usurio, rgos pblicos, empresas ou demais concessionrios de servios pblicos, ou por
solicitao destes, que no caracterizarem servios de manuteno, os custos decorrentes sero de
responsabilidade do usurio/causador.
4 As redes coletoras de Loteamentos sero tratadas de acordo com as diretrizes expressas na Seo IV
deste Regulamento.
5 Na impossibilidade de instalao em rea pblica, o Poder Concedente poder adotar outra soluo, nos
termos da legislao vigente aplicvel.
Art. 17 As obras de escavaes a menos de um metro das redes coletoras de esgotamento sanitrio e seus
acessrios, no podero ser executadas sem prvia autorizao da CONCESSIONRIA.
Art. 18 As empresas, ou rgos da administrao direta ou indireta da Unio, do Estado ou Municpio

custearo as despesas referentes remoo, remanejamento ou modificao de tubulaes ou outras
instalaes dos sistemas de esgotamento sanitrio decorrentes de obras que executarem, direta ou
indiretamente.
Pargrafo nico. obrigatria a consulta prvia CONCESSIONRIA, que dever estabelecer os parmetros
tcnicos necessrios para tal.
Art. 19 A CONCESSIONRIA estabelecer as normas e padres aplicveis a toda e qualquer instalao dos
sistemas de coleta e tratamento, inclusive nos empreendimentos mencionados no Captulo II, Seo IV deste
regulamento, as quais seguiro as normas tcnicas brasileiras e, quando aplicveis, as internacionais.
Art. 20 As reas que ainda no so providas de sistema de esgotamento sanitrio, e cujos imveis sejam
dotados de fossa e filtro individual, sendo lanados diretamente na rede de drenagem de gua da chuva
(tubulao pluvial), so de competncia exclusiva do Municpio, inclusive a sua manuteno
1 Aquelas providas de rede de afastamento, repassadas e aceitas pela CONCESSIONRIA sero de sua
responsabilidade.
2 As redes de drenagem de gua de chuva no so consideradas de afastamentos de esgoto sanitrio
SEO III
DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA DOS LOTEAMENTOS, AGRUPAMENTO DE EDIFICAO, CONJUNTO
HABITACIONAL VERTICAL/HORIZONTAL, CENTROS COMERCIAIS E OUTROS
Art. 21 Em loteamentos, agrupamento de edificaes, conjuntos habitacionais verticais ou horizontais, centros

comerciais, industriais e outros empreendimentos similares, os servios de abastecimento de gua sero
disponibilizados observados as disposies regulamentares, desde que atenda a viabilidade tcnica certificada
pelo SAMAE.
Art. 22 A execuo de obras do sistema deabastecimento de gua, bem como, a cesso de bens a estes
necessrios, ser objeto de instrumento contratual especfico a ser firmado entre o interessado e o SAMAE.
1 As tubulaes assentadas nos termos desta seo, situadas montante dos pontos de entrega, passaro
a integrar as redes pblicas distribuidoras, desde o momento em que a estas forem ligadas.

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2 As reas, instalaes e equipamentos destinados ao sistema pblico de abastecimento de gua, a que se

refere estaseo, passaro a integrar a rede pblica e sero operados pelo SAMAE.
Art. 23 Os projetos de abastecimento de gua de que trata esta seo devero ser elaborados e executados
de acordo com as normas tcnicas em vigor, submetidos previamente ao SAMAE para anlise e aprovao.
1 O projeto dever incluir toda a especificao tcnica, no podendo ser alterado no curso de sua
implantao sem prvia autorizao do SAMAE.
2 Na execuo dos projetos somente podero ser utilizados materiais que atendam s normas tcnicas
vigentes, devendo o interessado informar ao SAMAE sobre os materiais a serem utilizados.
3 O SAMAE poder ainda, a seu exclusivo critrio, exigir controle tecnolgico das obras do loteamento para
garantir a qualidade de, entre outros, os seguintes itens:
I - concreto;
II - solos;
III - resistncia de materiais;
IV - impermeabilizao;
V - estanqueidade.
4 O Empreendedor dever comunicar ao SAMAE com antecedncia mnima de 30 dias o incio das obras.
Art. 24 A ligao da rede dos empreendimentos que trata esta seo rede do sistema pblico de
abastecimento de gua ser executada exclusivamente pelo SAMAE, depois de totalmente concludas e
aceitas as obras relativas ao projeto aprovado, s expensas do incorporador/empreendedor.
Pargrafo nico. O aceite da obra pelo SAMAE se dar mediante a realizao de testes operacionais e de
estanqueidade realizados pela Autarquia.
Art. 25 Concluda a obra, a rea, as instalaes e os equipamentos destinados ao sistema pblico de

abastecimento de gua a que se refere esta seo, sero cedidos obrigatoriamente e incorporados, sem nus,
mediante Termo de Doao ao patrimnio do SAMAE, devendo o incorporador/empreendedor protocolar o
projeto "as built".
Art. 26 Sempre que for ampliado o condomnio, loteamento, conjunto habitacional ou agrupamento de
edificaes, as despesas decorrentes de melhoria ou expanso dos sistemas pblicos de abastecimento de
gua e de esgotamento sanitrio, correro por conta do proprietrio ou incorporador.
Art. 27 Sempre que for implantado loteamento, conjunto habitacional ou agrupamento de prdios, a despesa
decorrente de reforo ou expanso do sistema pblico de abastecimento de gua correr s expensas do
proprietrio ou incorporador/empreendedor.
Art. 28Os procedimentos para implantao de prolongamento de redes e de ligaes de gua em conjunto
habitacional ou programa de desenvolvimento, ambos de interesse social, sero estabelecidos atravs de
instrumento especfico.
Art. 29 O SAMAE no assumir a operao e manuteno da instalao predial de gua dos empreendimentos
descritos nesta seo.
SEO IV
DO SISTEMA DE ESGOTAMENTO SANITRIO EM LOTEAMENTOS/CONDOMNIOS FECHADOS
Art. 30 Todo projeto de loteamento localizado na rea urbana do Municpio, esteja ou no prevista a
construo imediata de edificaes, dever ser elaborado de acordo com as definies constantes na DBPL

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(Diretriz Bsica para Projetos de Loteamentos) e submetido, formalmente, por seu empreendedor
CONCESSIONRIA, a qual manifestar:
I - se o sistema de esgotamento sanitrio do loteamento poder ser imediatamente conectado ao sistema

existente;
II - se o loteamento dever ter sistemas independentes de esgotamento sanitrio a serem futuramente

integrados ao sistema publico de esgotamento sanitrio.
1.O Empreendedor/Loteador dever solicitar CONCESSIONRIA uma cpia da DBPL, como base para
elaborao do Projeto de seu Loteamento/Empreendimento, antes de apresent-lo para anlise e aprovao.
2 A manifestao ser feita atravs da expedio, pela CONCESSIONRIA de declarao de viabilidade de

interligao do sistema de esgoto do loteamento ao sistema pblico de esgotamento sanitrio.
3 Caso a interligao seja vivel, sero fornecidos os pontos e as condies para sua execuo.
4 A definio do tipo de sistema de esgotamento sanitrio a ser implantado no

Empreendimento/Loteamento ser baseada nos critrios mnimos necessrios para obteno do
Licenciamento Ambiental de Operao (LAO), emitida pela Fundao Municipal de Meio Ambiente (FAEMA) ou
pela Fundao Estadual do Ambiente (FATMA), de acordo com a Legislao vigente.
Art. 31 A implantao dos sistemas de coleta, afastamento e tratamento de esgotos ser realizada pelo
empreendedor, obrigando-se este a comunicar CONCESSIONRIA, com antecedncia mnima de 10(dez) dias
da data de incio da construo, para a fiscalizao.
1 O incio da construo estar condicionado apresentao dos documentos comprobatrios de aprovao

do loteamento e das licenas ambientais.
2 Concomitantemente construo, o Loteador/Empreendedor dever fornecer o cadastro das obras e

instalaes, de acordo com as normas da CONCESSIONRIA (DBPL).
3 Os materiais aplicados na implantao dos sistemas de esgotamento sanitrio (hidrulicos,

eletromecnicos e artefatos de concreto e outros) dos loteamentos devero atender s especificaes
tcnicas estipuladas pela CONCESSIONRIA (DBPL) e devero ser inspecionados e aprovados no prazo de 10
(dez) dias pela CONCESSIONRIA antes de sua aplicao.
4 O empreendedor poder solicitar que a CONCESSIONRIA se incumba da construo referida no caput

deste artigo, mediante pagamento.
Art. 32 A CONCESSIONRIA poder, a seu exclusivo critrio, exigir controle tecnolgico das obras do
loteamento para garantir a qualidade de, entre outros, os seguintes itens:
I - concreto;
II - solos;
III - resistncia de materiais;
IV - impermeabilizao;
V - estanqueidade.
Art. 33 Nas hipteses previstas no artigo 30 deste regulamento, o empreendedor dever, to logofinalizada a
construo, requisitar junto CONCESSIONRIA, termo de incio de operao e manuteno da infraestrutura
de esgotamento sanitrio, de acordo com os procedimentos definidos na DBPL.
Pargrafo nico. A CONCESSIONRIA dever emitir documento de APROVAO PROVISRIA e posteriormente

de APROVAO DEFINITIVA de acordo com os procedimentos definidos na DBPL.
Art. 34

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Art. 34 Na hiptese prevista no inciso I, do artigo 30 caber CONCESSIONRIA executar as interligaes do

sistema de esgotamento sanitrio do empreendimento ao sistema pblico existente, mediante requisio e
pagamento por parte do empreendedor.
Pargrafo nico. A CONCESSIONRIA dever executar a interligao do novo sistema no prazo de at 15 dias,
contados da requisio do empreendedor.
Art. 35 Poder o empreendedor executar as interligaes desde que aprovadas e acompanhadas pela
CONCESSIONRIA.
Pargrafo nico. Os custos decorrentes da aprovao e acompanhamento do servio definido no caput sero
arcados pelo empreendedor.
Art. 36 Em todas as hipteses previstas nos incisos do artigo 30, o sistema passar, to logo concluda sua
aprovao, a integrar o domnio pblico do MUNICPIO.
SEO V
DO HIDRANTE
Art. 37 Os hidrantes sero instalados ao longo da rede pblica, obedecendo aos critrios adotados pelo
SAMAE, de comum acordo com o Corpo de Bombeiros em conformidade as normas da ABNT.
Art. 38 As operaes dos registros e dos hidrantes nas redes distribuidoras sero efetuadas somente pelo
SAMAE e/ou Corpo de Bombeiros, em conformidade com as normas da ABNT.
Pargrafo nico. O Corpo de Bombeiros dever comunicar ao SAMAE, no prazo de 24 horas, todas as
operaes efetuadas.
Art. 39 Toda manuteno dos registros e dos hidrantes sero executadas pelo SAMAE.
Pargrafo nico. Em caso de danos causados por terceiros, os reparos sero executados pelo SAMAE, s
expensas de quem lhe deu causa, sem prejuzo das sanes previstas na legislao aplicvel.
CAPTULO III
DA LIGAO DE GUA E ESGOTO
SEO I
DA LIGAO DE GUA
Art. 40 As ligaes de gua sero executadas pelo SAMAE, a pedido e s expensas dos interessados, desde
que satisfeitas as exigncias estabelecidas neste regulamento, nas normas e instrues tcnicas
estabelecidas pelo SAMAE.
Art. 41 As ligaes somente sero efetuadas mediante identificao do endereo do imvel, sem prejuzo das
exigncias adicionais deste regulamento.
Pargrafo nico. Excetuam-se do disposto neste artigo as ligaes destinadas a atividades passageiras.
Art. 42 Poder haver mais de uma ligao de gua em um mesmo imvel, atendidos os critrios tcnicos do
SAMAE.
1 A solicitao, neste caso, dever atender ao disposto no artigo 77 deste Regulamento.
2 Para cada tipo de categoria de uso existente no imvel, dever ser solicitada uma ligao de gua,
atendidos os critrios tcnicos do SAMAE e da legislao vigente.
Art. 43 As manutenes ou modificaes dos ramais prediais sero executadas pelo SAMAE, ou por
prestadores de servios devidamente credenciados.
Pargrafo nico. Os reparos de danos causados por terceiros em ramal predial sero feitos s expensas de

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quem lhe deu causa.
Art. 44 As substituies, modificaes ou manutenes de ligaes ou cavaletes sero realizadas pelo SAMAE.
Pargrafo nico. Se a causa da interveno a que se refere o caput for motivada por culpa ou interesse do
usurio, este, arcar com os custos dos servios.
Art. 45 vedado ao Usurio e/ou titular do imvel qualquer interveno no ramal predial, sob pena de
aplicarem-se as sanes previstas neste Regulamento e legais a que estiver sujeito.
Art. 46 O dimetro do ramal predial ser determinado pelo SAMAE, em funo da demanda estimada e
condio tcnica.
Pargrafo nico. O servio prestado em imvel industrial ou comercial com ligao de dimetro interno igual
ou superior a 25 mm poder ser objeto de contrato especfico de fornecimento de gua, a critrio do SAMAE.
Art. 47 Ser de responsabilidade do SAMAE a instalao do ramal predial de gua at o mximo de 10m de
extenso em rea urbana e 20m de extenso em rea rural, sendo o excedente s expensas do titular do
imvel.
Art. 48 Para o conglomerado de moradias em encostas, quando a aplicao de critrios tcnicos de prestao
de servios se tornar impossvel, podero ser adotados critrios e solues especiais, definidos pelo SAMAE.
Art. 49 Constitui obrigao do usurio, reparar nas suas instalaes prediais de gua, todos os defeitos que
ocasionem perdas ou vazamentos.
Art. 50 As ligaes de gua em chafariz, lavanderias pblicas, praas e jardins pblicos sero concedidas pelo
SAMAE por requerimento do rgo pblico interessado, desde que este se responsabilize pelo pagamento dos
servios prestados.
1 No caso de Pontos de Txi, Mototxi e/ou Frete ser concedida ligao de gua atravs de requerimento
pelo Titular da Permisso de uso, desde que este se responsabilize pelo pagamento.
2 vedada a ligao predial de gua exclusiva para o abastecimento de piscina, lago e similar.
SEO II
DA LIGAO TEMPORRIA DE GUA
Art. 51 Consideram-se ligaes temporrias as que se destinarem a canteiros de obras, obrasem logradouros
pblicos, feiras, circos, exposies, parques de diverses, eventos e outros estabelecimentos de carter
temporrio.
1 A ligao temporria ser enquadrada como categoria Temporria.
2 As despesas com instalao e retirada de redes e ramais de carter temporrio, bem como as relativas
aos servios de ligao e desligamento, correro por conta do usurio.
3 Ao ser solicitada a interrupo do fornecimento de servios de gua ser devolvido o crdito verificado no
perodo, mediante processo administrativo.
4 A ligao temporria ser concedida em nome do interessado e dever ser solicitada com antecedncia
mnima de 10 (dez) dias teis.
5 As ligaes temporrias destinadas a construo de obras pblicas efetuadas por terceiros sero
concedidas pelo SAMAE,mediante apresentao do Contrato de Prestao de Servios, Contrato Social da
Empresa, declarao de anuncia do rgo pblico interessado erequerimento da empresa contratada, a qual
ser responsvel pelo pagamento de todos dbitos decorrentes da prestao dos servios constantes deste
regulamento, at a entrega definitiva da obra e solicitao do desligamento.
Art. 52 No caso ligao temporria destinada a atividade passageira, para a solicitao da ligao, exigir-se-

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do interessado a apresentao de alvar expedido pelo MUNICPIO e o recolhimento antecipado dos custos da
ligao e de sua posterior remoo. O requerente tambm pagar antecipadamente, a ttulo de cauo, o
valor correspondente utilizao dos servios, com base no consumo estimado de gua, relativo a todo
perodo requerido. Mensalmente ser emitida fatura de servios com excesso que venha a ser verificado.
Art. 53 No caso ligao temporria destinada a construo de edificaes, para a solicitao da ligao, o
interessado dever apresentar consulta prvia de viabilidade emitida pela municipalidade.
Art. 54 Em ligaes temporrias para construes, os ramais prediais devero ser dimensionados, de modo a
ser aproveitados para as ligaes definitivas, desde que estejam em bom estado de conservao.
Pargrafo nico. Antes de efetuada as ligaes definitivas, devero ser procedidas, a cargo do usurio, a
desinfeco das instalaes prediais de gua e a limpeza dos reservatrios, que dever ser repetida a cada 6
(seis) meses, no mnimo.
Art. 55 Uma vez concluda as obras, o titular do imvel obriga-se a solicitar a ligao definitiva, que consiste
em adequao tcnica da ligao e o enquadramento nas categorias/economias do uso do imvel.
Pargrafo nico. Verificada a mudana de categorias e/ou economias, o SAMAE poder, de ofcio, proceder ao
enquadramento previsto no caput.
SEO III
DOS RESERVATRIOS PARTICULARES DE GUA
Art. 56 Os reservatrios de gua das edificaes sero dimensionados e construdos de acordo com as
normas da ABNT, e no que couber ao cdigo de posturas municipal em vigor, a legislao vigente, ficando o
custo s expensas dos interessados.
Pargrafo nico. Todo e qualquer imvel dever obrigatoriamente possuir reservatrio de gua, cabendo ao
Cdigo de Edificaes do Municpio dispor sobre a reservao mnima por famlia/economia.
Art. 57 Os projetos e as execues dos reservatrios devero atender aos seguintes requisitos de ordem
sanitria:
I - Assegurar perfeita estanqueidade;
II - Utilizar em sua construo materiais que no causem prejuzo qualidade da gua e sade pblica;
III - Possuir vlvula de flutuador (boia) que vede a entrada de gua quando cheio, e extravasor (ladro)
descarregando em rea visvel, dotado de dispositivo que impea a insero no reservatrio, de elemento que
possa poluir a gua;
IV - Permitir inspeo e reparo, atravs de abertura dotada de borda saliente e tampa hermtica, no caso do
reservatrio enterrado, este dever ter a altura mnima de 15 cm do solo;
V - Possuir tubulao de descarga que permita a limpeza interna do reservatrio.
Art. 58 vedada a passagem de tubulao de esgoto sanitrio ou pluvial pela cobertura ou pelo interior dos
reservatrios.
Art. 59 As edificaes situadas em cota superior ao nvel piezomtrico da rede de distribuio de gua
devero ser abastecidas atravs de reservatrios e instalaes elevatrias individuais ou comuns.
1 As instalaes elevatrias de que trata este artigo devero pertencer ao Usurio, ficando a operao e
manuteno destas a cargo do mesmo.
2 Os prdios com trs ou mais pavimentos ou aqueles cuja presso dinmica disponvel da rede junto
ligao seja insuficiente para alimentar o reservatrio superior, devero possuir reservatrio inferior e
instalao elevatria conjugados.
Art. 60

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Art. 60 vedada a deposio de materiais ou edificaes sobre os reservatrios, de modo a dificultar o seu
esgotamento ou representar perigo de contaminao de sua gua.
Art. 61 Se os reservatrios subterrneos tiverem de ser construdos em recintos ou reas internas fechadas,
no qual existam canalizaes ou dispositivos de esgotamento sanitrio, dever ali ser instalados ralos e
canalizaes de guas pluviais, capazes de escoar qualquer refluxo de esgoto sanitrio.
SEO IV
DAS LIGAES DE ESGOTO
Art. 62 obrigatria a ligao no SISTEMA de todas as edificaes localizadas em rea com sistema de
esgotamento sanitrio disponvel.
1 O usurio dever promover a ligao do seu imvel, a contar da disponibilidade do sistema, no prazo
mximo de 90 (noventa) dias.
2 Havendo dificuldade tcnica para execuo da interligao, poder o usurio, solicitar formalmente a
CONCESSIONRIA a prorrogao do prazo definido no pargrafo anterior, por mais 60 dias, limitado a 150 dias.
3 Caso haja descumprimento, pelo usurio, do prazo estipulado, ser comunicado s autoridades
competentes e iniciar obrigatoriamente a cobrana pela disponibilidade do servio.
4 Os custos da ligao ao SISTEMA disponvel correro por conta do usurio.
5 Poder CONCESSIONRIA prestar servios complementares de apoio execuo das interligaes,

custeados pelos solicitantes.
Art. 63 O usurio poder requerer ligao ao SISTEMA em locais onde ainda no haja disponibilidade. No
entanto, somente ser atendido caso arque com as despesas decorrentes das implantaes a serem feitas no
sistema de esgotamento sanitrio.
1 Caso o solicitante no aceite arcar com as despesas nos termos do caput deste artigo, dever aguardar a
execuo da rede pela CONCESSIONRIA de acordo com o cronograma contratual de implantao do sistema
de esgotamento sanitrio.
2 Poder a CONCESSIONRIA tratar os dejetos sanitrios do Interessado, atravs do recebimento de

Caminho Limpa-Fossa, de acordo com o previsto na tabela de servios complementares.
Art. 64 As ligaes de esgoto so parte integrante do sistema de coleta de esgoto constituindo patrimnio
pblico do municpio e tm incio na tubulao coletora, terminando na inspeo (Caixa de Inspeo -
CI/Terminal de Inspeo e Limpeza - TIL) situada antes da divisa do imvel, sendo tal equipamento parte
integrante da instalao predial de esgoto e designada para os fins deste regulamento como "ponto de
recebimento de esgoto".
Art. 65 A ligao de esgoto ser feita gratuitamente pela CONCESSIONRIA, sempre que a execuo dessa
ligao for efetivada no prolongamento da rede e at o final da implantao da obra na rea onde se localiza o
imvel solicitante.
1 Concluda a fase de implantao do sistema de esgotamento sanitrio em determinada regio, as novas

ligaes de esgoto sero executadas pela CONCESSIONRIA, a pedido e as expensas dos interessados,
conforme estabelecido no Anexo IV, limitada a 05 (cinco) metros de extenso.
2 Para as ligaes que excederem a metragem acima definida, ser realizado oramento pela
CONCESSIONRIA, para aprovao e aceite do interessado.
Art. 66 Qualquer interessado poder solicitar CONCESSIONRIA declarao de viabilidade do sistema de

esgotamento sanitrio, em determinado endereo do municpio.
1 A informao ser prestada no prazo de 05 (cinco) dias e as despesas correro s expensas do solicitante.

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2 A cobrana ser lanada no cadastro do imvel objeto da solicitao ou em outro imvel indicado pelo
solicitante.
Art. 67 A execuo de ligao de esgoto ao sistema pblico obedecer s seguintes condies:
I - caso a cota de sada da ligao esteja suficientemente acima da geratriz superior da tubulao coletora, a
ligao ser efetuada da forma convencional, por gravidade;
II - caso a cota de sada da ligao esteja abaixo da geratriz superior da tubulao coletora ou mesmo acima,
mas no o suficiente para proporcionar a declividade necessria ao escoamento dos despejos, o usurio
dever executar, s suas expensas, uma instalao de bombeamento destinada a elevar os despejos at a
caixa de inspeo interna e a ligao entre esta e o Terminal de Inspeo e Limpeza (TIL) ser efetuada da
forma convencional;
III - alternativamente ao previsto no inciso anterior, a ligao de esgoto poder ser feita atravs de terreno
lindeiro que permita o escoamento natural dos terrenos, conforme conveno, estabelecida entre os
proprietrios dos imveis envolvidos.
Art. 68 A execuo da ligao de esgoto para coleta de despejos de caractersticas diferentes dos domsticos
poder ser condicionada execuo de instalao de tratamento que enquadre as caractersticas de tais
despejos nos parmetros estabelecidos na legislao aplicvel e nas normas internas da CONCESSIONRIA
(TARESC).
Pargrafo nico. As instalaes de tratamento previstas neste artigo sero de propriedade e responsabilidade
integral do respectivo usurio.
Art. 69 Os despejos de garagens, oficinas, postos de servio e de abastecimento de veculos e de outras

instalaes nas quais seja feita lavagem ou lubrificao, devero obrigatoriamente dispor de sistema que
retenha areia e graxa antes do lanamento no sistema pblico de coleta de esgotos e o funcionamento poder
seravaliado pela CONCESSIONRIA.
Art. 70 O dimensionamento das ligaes prediais de esgoto de responsabilidade da CONCESSIONRIA, em

funo das vazes provveis e das demais condies tcnicas.
1 Haver apenas uma ligao predial para cada lote, podendo a CONCESSIONRIA autorizar a instalao de
ligao adicional, s expensas do solicitante, desde que comprovada necessidade tcnica.
2 As ligaes de esgoto somente podero ser modificadas, no todo ou em parte, a critrio da

CONCESSIONRIA, por iniciativa da mesma ou a pedido do proprietrio ou do usurio do imvel, em funo
das caractersticas reais do consumo.
3 A modificao, total ou parcial, das ligaes de esgoto, quando solicitada pelo usurio, ser custeada pelo
mesmo e ser submetida avaliao prvia de tcnicos da CONCESSIONRIA para aprovao final.
4 As modificaes nas ligaes de esgoto sero realizadas exclusivamente pela CONCESSIONRIA, ou por
prestadores de servios devidamente credenciados.
Art. 71 Caber a CONCESSIONRIA a responsabilidade pela execuo ou modificao das ligaes prediais de
esgoto e pelo fornecimento de todos os materiais componentes das mesmas, de acordo com seus padres
construtivos.
SEO V
DAS INSTALAES PREDIAIS DE ESGOTO
Art. 72 As instalaes prediais de esgoto devero ser executadas em conformidade com o presente
regulamento e com as Normas Tcnicas Brasileiras.
Art. 73 A execuo e a conservao das instalaes prediais de esgoto sero efetuadas pelo usurio, s suas
expensas, podendo a CONCESSIONRIA vistori-las para verificar sua adequao ao disposto no presente
regulamento.

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Pargrafo nico. A CONCESSIONARIA poder executar os servios previstos no caput, mediante contrato
especfico.
Art. 74 obrigatria a existncia, na instalao predial de esgoto, de caixa de gordura com sifo, que receba
guas servidas com resduos gordurosos provenientes de pias de cozinha e similares, sendo de
responsabilidade do usurio a limpeza peridica desta.
Art. 75 No caso de indstrias, postos de servio com instalaes de lavagem de veculos, instalaes
comerciais de grande porte, tais como "shopping centers" e similares e clubes recreativos com piscinas, exigir-
separa aceite do pedido de ligao a apresentao dos projetos das instalaes hidrulico-sanitrias,
podendo ainda a CONCESSIONRIA proceder a vistoria da execuo das referidas instalaes.
Art. 76 Cabe CONCESSIONRIA orientar e esclarecer o usurio quanto aos procedimentos necessrios para
corrigir eventuais problemas nas instalaes prediais e na qualidade do efluente no domstico lanado na
rede.
SEO VI
DO PEDIDO DE LIGAO DE GUA E/OU DE ESGOTO
Art. 77 O pedido de ligao de gua e/ou de esgoto caracteriza-se por um ato do interessado, no qual ele
solicita os servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, assumindo a responsabilidade pelo
pagamento das tarifas fixadas pela conexo e/ou pelo uso dos servios.
1 O proprietrio dever apresentar no ato do pedido de ligao de gua e/ou de esgoto junto ao
atendimento comercial:
I - carn de IPTU - Imposto Predial Territorial Urbano ou documento equivalente, referente ao exerccio
financeiro corrente;
II - Certido de Inteiro Teor do registro de imveis atualizada. Caso a matricula esteja em nome de terceiro, o
solicitante dever apresentar tambm o documento de transferncia da propriedade do imvel, com todas as
firmas reconhecidas;
III - Certido Negativa de Dbitos (CND) Municipaldo solicitante e do terreno;
IV - Pessoa Fsica: Carteira de identidade, ou na ausncia desta, outro documento de identificao equivalente
com foto (Carteira Nacional de Habilitao, Carteira de Conselhos Profissionais) e o Carto de Cadastro de
Pessoas Fsicas (CPF);
V - Pessoa Jurdica: Documento de identificao do responsvel, contrato social, com a ltima alterao e
carto do Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ).
2 O Pedido de ligao de gua e/ou de esgoto poder ser efetuado por terceiro com apresentao de
procurao especfica, em via original, com firma reconhecida.
3 No sero concedidas ligaes novas para imveis ou solicitantes em dbito com o MUNICPIO.
4 Quando houver sistema de coleta de esgoto disponvel, o pedido da ligao de gua ser feito
obrigatoriamente junto com o pedido de ligao de esgoto.
5 Para imveis j atendidos com ligao de gua ou que disponham de fonte alternativa de abastecimento,
sem ligao de gua da rede pblica, o pedido da ligao de esgoto ser instrudo com RG e CPF do usurio ou
titular do imvel.
6 No sero concedidas ligaes novas de gua para imveis situados em ruas no oficiais.
Art. 78 As ligaes sero cadastradas em nome do proprietrio do imvel, podendo este autorizar que o
sejam em nome do usurio atravs de autorizao especfica ou contrato de locao, ambos com firma
reconhecida em cartrio, permanecendo, contudo, o proprietrio do imvel como corresponsvel por qualquer

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dbito do usurio.
Pargrafo nico. As ligaes temporrias para atendimento a atividades passageiras sero, sempre,
cadastradas em nome do solicitante.
SEO VII
DA ALTERAO CADASTRAL
Art. 79 Consiste na atualizao do cadastro do imvel ou do cliente/usurio em ligao j existente.
Art. 80 Para alterao do titular do imvel ser exigido a documentao de propriedade do imvel, descrita
no artigo 77 deste regulamento.
Pargrafo nico. o cadastro poder ser alterado tanto pelo comprador ou pelo vendedor do imvel, desde que
comprove a alienao do mesmo.
Art. 81 Para alterao do Usurio do Imvel, este dever apresentar instrumentos de posse do imvel, com
todas as firmas reconhecidas em cartrio.
Pargrafo nico. o cadastro poder ser alterado pelo proprietrio, possuidorou pelo usurio (locatrio,
comodatrio, entre outros) do imvel, observadas as normativas internas.
Art. 82 O titular do imvel e o usurio devero manter atualizado o cadastro do imvel, considerando
endereo, categorias/economias, nmero de pessoas, existncia de fonte alternativa, entre outros.
1 Todas as solicitaes devero ser efetuadas por escrito e assinadas pelo solicitante.
2 Havendo divergncia na informao, o SAMAE e/ou CONCESSIONRIA podero, a qualquer momento, de

ofcio proceder a alterao e retroceder a cobrana a data da solicitao.
3 A mudana de categorias/economias, no informada pelo usurio, sempre que for para maior, ensejar a
reviso retroativa das contas j emitidas e eventualmente pagas, em at 12 (doze) meses, sendo que as
diferenas apuradas devero ser pagas pelo USURIO, sob pena de corte de fornecimento. Sendo para inferior,
no implicar devoluo de valores j cobrados a qualquer ttulo, em datas anteriores comunicao da
alterao.
4 A atualizao do cadastro realizada de ofcio dever ser comunicada, por meio de correspondncia
especfica, ao usurio, quando da sua execuo, com informaes referentes s alteraes efetuadas.
CAPTULO IV
DAS TARIFAS
Art. 83 Os Servios Pblicos de Abastecimento de gua e de Esgotamento Sanitrio, sero remunerados

atravs do pagamento das tarifas, de acordo com a estrutura tarifria constante do Anexo III, aplicada aos
volumes conforme disposto no Captulo VI, seo II, deste regulamento.
1 As tarifas sero modificadas, revisadas e diferenciadas, em conformidade com a legislao vigente,

podendo sofrer alteraes afim de manter-se o equilbrio econmico-financeiro da Autarquia e do Contrato de
Concesso.
2 O valor das tarifas e seus respectivos reajustes sero submetidos Agncia Reguladora para aprovao.
Art. 84 As tarifas das diversas categorias seroclassificadas conforme faixa de consumo, sendo, em funo
deste, progressiva.
CAPTULO V
SERVIOS COMPLEMENTARES
Art. 85 Consideram-se como servios complementares, os dispostos no ANEXO IV deste Regulamento e sero
remunerados de acordo com os preos vigentes.

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Pargrafo nico. Os preos dos servios complementares e seus respectivos reajustes sero submetidos
Agncia Reguladora para aprovao.
Art. 86 A cobrana dos servios complementares ser efetuada atravs de fatura de servios, podendo haver
o pagamento prvio para disponibilizao destes, conforme as normativas internas.
CAPTULO VI
DO HIDROMETRO
Art. 87 Todas as ligaes prediais de gua sero providas de medidor de gua (hidrmetro), de acordo com as
caractersticas previstas para o consumo da ligao.
Art. 88 Os hidrmetros sero instalados na testada do imvel, de acordo com o padro de ligao definido em
normativa interna pelo SAMAE.
Art. 89 O usurio dever assegurar o livre acesso ao hidrmetro, aos agentes comerciais credenciados pelo
SAMAE e/ou CONCESSIONRIA, sendo vedado atravancar a caixa de proteo com qualquer obstculo ou
instalao que dificulte a fcil remoo, manuteno ou a leitura do hidrmetro.
Art. 90 O hidrmetro instalado no ramal predial de propriedade do SAMAE e faz parte do sistema pblico.
1 O titular do imvel responder pela guarda e proteo do hidrmetro, responsabilizando-se solidariamente

pelo dano a ele causado.
2 facultado ao SAMAE o direito de redimensionar e remanejar os hidrmetros das ligaes, sempre que
constatada a necessidade tcnica.
3 Dever o cliente em caso de vandalismo, furtos ou similares ao hidrmetro registrar o fato na Delegacia
de Polcia e apresentar o Boletim de Ocorrncia ao SAMAE.
4 A manuteno ou substituio de hidrmetro cujo defeito seja decorrente do sistema de abastecimento de

gua ou do desgaste normal de seu mecanismo, ser executado sem nus para o usurio, nos demais casos,
as despesas correro s expensas do usurio.
5 Todo e qualquer dano causado ao hidrmetro dever ser informado imediatamente ao SAMAE.
6 Os aparelhos referidos neste artigo devero ser devidamente lacrados e periodicamente inspecionados
pelo SAMAE e/ou CONCESSIONRIA.
7 Somente o SAMAE ou seu preposto com autorizao especifica, poder instalar, substituir ou remover o
hidrmetro ou limitador de consumo.
8 A substituio, remanejamento e/ou redimensionamento do hidrmetro dever ser comunicada, por meio
de correspondncia especfica, ao usurio, quando da execuo desses servios, com informaes referentes
s leituras do(s) hidrmetro(s).
9 A indisponibilidade de hidrmetro no poder ser invocada pelo SAMAE para negar ou retardar a ligao e
o incio do abastecimento de gua.
Art. 91 Caso o usurio disponha de fonte alternativa de abastecimento de gua, esta dever estar provida de
medidor fornecido ou aprovado pela CONCESSIONRIA.
1 Em qualquer caso o usurio dever zelar pela integridade do medidor, podendo a CONCESSIONRIA
realizar as intervenes necessrias verificao e aferio do mesmo, de acordo com as normas tcnicas do
INMETRO.
2 A manuteno ou substituio de hidrmetro de propriedade da CONCESSIONRIA, cujo defeito seja

decorrente do desgaste normal de seu mecanismo ou que, interfira na correta medio do consumo, ser
executadasem nus para o usurio. Nos demais casos, as despesas correro s expensas do usurio.

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Art. 92 A instalao de medidor de esgoto poder ser feita pelo usurio e s suas expensas, de acordo com
projeto previamente aprovado pela CONCESSIONRIA, nos seguintes casos:
I - quando o usurio possuir fonte prpria de abastecimento de gua;
II - quando o usurio for uma indstria em que, por suas caractersticas, o volume de esgoto gerado seja
significativamente inferior ao volume consumido de gua, seja por incorporao desta ao produto final ou por
evaporao.
SEO I
DA VERIFICAO DO HIDRMETRO
Art. 93 A verificao peridica do hidrmetro instalado na unidade usuria dever ser efetuada segundo
critrios estabelecidos na legislao metrolgica e nas normas tcnicas pertinentes.
Art. 94 O usurio poder obter verificaes (hidro teste), sem nus, dos instrumentos de medio por parte
do SAMAE, em at 1 (uma) verificao a cada 3 (trs) anos, ou, independente do intervalo de tempo, quando o
resultado constatar erro nos instrumentos de medio.
1 O SAMAE dever informar, com antecedncia mnima de 03 (trs) dias teis, a data fixada para a
realizao da verificao, de modo a possibilitar ao usurio o acompanhamento do servio.
2 Quando no for possvel a verificao no local da unidade usuria, o SAMAE dever acondicionar o
medidor em invlucro individual, adequado a preservao do equipamento, a ser lacrado no ato de retirada
para o transporte at o laboratrio de teste, mediante entrega de comprovante desse procedimento ao
usurio, devendo ainda inform-lo da data e do local fixados para a realizao da aferio, para seu
acompanhamento.
3 O SAMAE dever encaminhar ao usurio o laudo tcnico da verificao, informando com clareza as
variaes verificadas, os limites admissveis e a concluso final.
4 Em caso de nova verificao junto a rgo metrolgico certificado, os custos decorrentes sero arcados
pelo usurio. Casoo resultado aponte irregularidades no laudo tcnico elaborado pelo SAMAE, este arcar com
as despesas.
5 Sero considerados em funcionamento normal os hidrmetros que atenderem a legislao metrolgica

pertinente.
6 Para hidrmetros com mais de cinco anos de uso, o SAMAE poder deixar de efetuar a verificao e
proceder imediatamente substituio do aparelho.
SEO II
DA MEDIO
Art. 95 Para a determinao do consumo de gua, as ligaes sero classificadas em:
I - medidas; ou
II - no medidas.
Art. 96 Para as ligaes medidas, o volume consumido ser o apurado por leitura em hidrmetro, obtido pela
diferena entre a leitura atual realizada e a anterior.
1 No sendo possvel a realizao da leitura em determinado perodo, em decorrncia de anormalidade no

hidrmetro, impedimento de acesso ao mesmo, ou nos casos fortuitos e de fora maior, a apurao do volume
ser feita com base na mdia aritmtica dos consumos faturados nos ltimos 6 (seis) meses.
2 O procedimento do pargrafo anterior somente poder ser aplicado por 3 (trs) ciclos consecutivos e
completos de faturamento, devendo o SAMAE comunicar ao usurio, por escrito, a necessidade de desimpedir

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o acesso ao hidrmetro, sob pena de aplicao das sanes previstas neste regulamento.
3 No caso do impedimento seja motivado pelo usurio, o faturamento continuar a ser realizado pela mdia,
nos termos do 1 deste artigo, at que a leitura seja realizada, quando ser promovido o ajuste do consumo
de acordo com as normas internas do SAMAE e da CONCESSIONRIA.
4 No caso de leitura atual igual a anterior, a apurao do volume faturado ser feita com base na mdia
aritmtica dos consumos faturados nos ltimos 6 (seis) meses, sendo feita a compensao, para mais ou para
menos, quando o consumo real for apurado.
5 Excepcionalmente, quando no houver histrico de consumo anterior de modo a permitir a reviso das
contas contestadas, ou este no puder ser utilizado em decorrncia de anormalidades do hidrmetro ou da
ligao, ser utilizada mdia futura, ou seja, a leitura apurada aps a troca do aparelho medidor.
Art. 97 As leituras e os faturamentos podero ser efetuados em intervalos de at 3 (trs) ciclos consecutivos:
1 Quando for adotado intervalo plurimensal de leitura, o usurio poder fornecer sua leitura mensal,
respeitadas as datas fixadas pelo SAMAE e/ou CONCESSIONRIA.
2 A adoo de intervalo de leitura e/ou de faturamento plurimensal deve ser precedida de divulgao aos
usurios, a fim de permitir o conhecimento do processo utilizado e os objetivos pretendidos com a medida.
Art. 98 Para as ligaes sem medidor de gua e para os efeitos de faturamento, respeitado o consumo
mnimo por economia, poder ser considerado a mdia de consumo, ou o consumo per capta, estipulado para
as categorias cadastradas na ligao.
1 Para as ligaes faturadas nos termos do caput, fica limitado a 20m (vinte metros cbicos) para as
categorias classificadas como residencial, escritrio e consultrio.
2 Para as categorias classificadas como comercial, industrial e temporria, a falta de medidor ser suprida
por contrato de demanda.
Art. 99 Caber ao SAMAE efetuar a leitura dos hidrmetros para aferio do consumo e expedio de fatura
para pagamento, pelo usurio, dos servios de gua e de esgotamento sanitrio.
Pargrafo nico. Nas ligaes atendidas tambm pelo servio de esgotamento sanitrio, a leitura poder ser
realizada de forma compartilhada, desde que autorizada pelo SAMAE.
Art. 100 Os condomnios verticais e horizontais podero ter medio e faturamento individualizados, desde
que atenda aos requisitos do contrato de prestao de servios e das normas internas do SAMAE.
Pargrafo nico. A diferena apurada entre o consumo global e o somatrio dos consumos individuais ser
rateada entre as economias, sendo desprezadas as diferenas inferiores a 5% (cinco por cento).
CAPTULO VII
DO FATURAMENTO
Art. 101 Os Servios Pblicos de gua e Esgotamento Sanitrio sero remunerados sob a forma de tarifas.
1 A fatura emitida contemplar as tarifas relativas aos servios de abastecimento de gua, de esgotamento
sanitrio, taxa de coleta de lixo (TCL), tributos,multas e servios complementares, com os valores indicados
separadamente.
2 O valor a ser pago pela prestao do Servio Pblico de Esgotamento Sanitrio ser calculado com base
no consumo de gua apurado, aplicando-se a tarifa em vigor.
Art. 102 Para efeito de faturamento dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, nas
ligaes onde o consumo medido for inferior ao volume mnimo definido no ANEXO III, o faturamento ocorrer
pelo volume mnimo por economia/ms, para todas as categorias de uso.

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Pargrafo nico. As ligaes que consumirem num determinado ms um volume inferior ao mnimo no tero
direito a compensao nos meses seguintes, nem devolues relativas a perodos anteriores.
Art. 103 Para efeito de faturamento e cobrana, considerar-se-, para cada ligao, a natureza da categoria e
o nmero de economias servidas pela mesma, sendo as economias classificadas em "categorias de uso" de
acordo com os critrios descritos no Anexo II deste Regulamento.
Pargrafo nico. Para efeitos de faturamento, considerar-se- o nmero total de categorias/economias,

independente de ocupao.
Art. 104 Sempre que o consumo apurado no momento da leitura em campo apresentar divergncia ou
discrepncia superior a 70% (setenta por cento)ou inferior a 50%(cinquenta por cento) da mdia verificada
ns 06 (seis) meses anteriores, respeitado o volume mnimo por economia, a fatura ser retida pelo sistema
comercial, para anlise e reviso de valores, se for o caso.
Pargrafo nico. no caso de reteno da fatura, ser entregue um demonstrativo informando o volume
medido, prazo para entrega da fatura e orientaes ao usurio.
Art. 105 As faturas sero entregues no endereo cadastrado, com antecedncia no inferior a 10 (dez) dias
corridos em relao ao seu vencimento.
Pargrafo nico. Quando solicitado, as faturas podero ser entregues em local diverso do endereo
cadastrado, s expensas do usurio.
Art. 106 Qualquer mudana de categoria do servio prestado ou dos dimetros dos ramais de derivao ou do
coletor dever ser requerida imediatamente pelo usurio.
Pargrafo nico. A no-comunicao de imediato pelo usurio da mudana de categoria tarifria, sempre que
for para inferior, no implicar devoluo de valores j cobrados a qualquer ttulo, em datas anteriores
comunicao da alterao.
Art. 107 Quando a ligao servir a vrias economias, o valor faturado em cada economia ser o volume total
medido, dividido pelo nmero de economias, respeitado a tarifa mnima das mesmas.
Art. 108 O faturamento inicial do servio de gua dever corresponder a um perodo no inferior a 15 (quinze)
dias nem superior a 47 (quarenta e sete) dias da execuo da ligao de gua.
Art. 109 O faturamento inicial dos servios de esgotamento sanitrio ocorrer a partir do primeiro ciclo aps
efetuada a interligao ou decorrido o prazo para interligao ao sistema disponvel, conforme determinado
na Lei Federal 11.445, art. 30, IV e o Decreto n 7.217/10, art. 47, III.
Art. 110 Caber ao Usurio que necessite de gua com caractersticas diferentes de potabilidade adotada
pelo SAMAE ajustar os ndices fsico-qumicos, mediante tratamento em instalao prpria.
1 Nenhuma reduo de tarifa ser concedida em virtude deste tratamento.
2 O SAMAE no se responsabiliza por qualquer dano ou prejuzo causado pela utilizao da gua por ele
fornecida na hiptese da utilizao da gua em processo que exija caracterstica especial, diferente da que
normalmente apresenta.
Art. 111 Nos imveis situados em loteamento e atendidos por rede de coleta de esgoto, ainda sem
tratamento, a CONCESSIONRIA poder cobrar a TARIFA PARCIAL DE ESGOTO, referente prestao dos
servios de coleta e afastamento do esgoto gerado, no valor definido no Anexo III deste regulamento.
Art. 112 A CONCESSIONRIA poder, para efeito de cobrana do servio de coleta e tratamento de esgoto
no-domstico, definir tarifao especial (TARESC).
Art. 113 Alm da cobrana das tarifas do SERVIO PBLICO DE GUA E ESGOTAMENTO SANITRIO, o SAMAE a
CONCESSIONRIA podero cobrar por outros tipos de servios prestados, desde que relacionados com suas
atividades.

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Art. 114 O SAMAE e a CONCESSIONRIA podero firmar contratos de prestao de servios com usurios em
condies especiais, inclusive nas instalaes prediais.
SEO I
DA REVISO DO FATURAMENTO
Art. 115 A fatura poder ser alvo de reviso quando o imvel apresentar em determinado ciclo de
faturamento variao do volume em relao mdia faturada, nos seguintes casos:
I - Em caso de erro de leitura, o faturamento ser ajustado pela estimativa de consumo apurada atravs de
nova leitura.
II - No caso de vazamento oculto, devidamente comprovado, e,mediante o devido reparo pelo usurio, o
faturamento ser ajustado conforme descrito ao art. 116, deste regulamento.
III - No caso de desconformidade do hidrmetro devidamente comprovado em processo administrativo

competente, o faturamentoser ajustado pela mdia dos ltimos seis meses, pela leitura apurada aps a troca
do aparelho medidor, pelo consumo per capita ou pela similaridade de consumo com economias semelhantes.
1 Aberto o processo de reviso, nos casos dos incisos II e III desde artigo, o SAMAE adotar as seguintes
providncias:
I - efetuar o ajuste provisrio da fatura contestada, nos termos desta seo, emitindo novo documento para o
pagamento no vencimento;
II - o usurio assina declarao de cincia que ao final do processo as diferenas apuradas sero compensadas
para mais ou para menos, na fatura do ciclo posterior ao encerramento do processo.
2 O SAMAE proceder aosajustes das faturas, ouvida a CONCESSIONRIA, no caso de ligaes atendidas
pelo sistema de esgotamento sanitrio.
Art. 116 Para fazer jus ao ajuste da fatura, no caso de vazamento interno de difcil localizao,exceto para as
categorias Industrial e Temporria,o usurio dever preencher os seguintes requisitos:
I - o excesso de consumo apurado dever ultrapassar em 70% (setenta por cento) da mdia faturada dos
ltimos 6 (seis) perodos;
II - eliminao comprovada do vazamento.
1 O ajuste da tarifa de gua e esgotocorresponder reduo de 50% do volume que excedeu amdia
faturada.
2 Os 50% restantes do volume excedente, dever ser pago pelo usurio, sendo que a este, se aplicar o
preo fixado na faixa 01 de consumo da categoria.
3 Quando da ocorrncia de vazamentos que no contribuam com o sistema de esgotamento sanitrio, a

cobrana da tarifa de esgoto dever ocorrer com base na mdia de consumo de gua dos ltimos 6 (seis)
meses.
4 O Benefcio que trata este artigo fica limitado a reviso de no mximo 02 (duas) faturas sequenciais,
dentro do perodo correspondente a 12 (doze) meses.
5 O prazo de reclamao do usurio de at 30 (trinta) dias aps o vencimento da fatura.
6 Para obter o desconto referido neste artigo, o usurio dever proceder conforme descrito no Anexo V
deste Regulamento.
Art. 117 Caso seja comprovada m-f ou negligncia com a manuteno das instalaes prediais, os
eventuais abatimentos concedidos devero ser novamente debitados ao usurio nas prximas 2 (duas)

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faturas, sendo que este no far jus a novo abatimento em razo deste vazamento.
Pargrafo nico. A ocorrncia da situao prevista neste artigo no desonera o usurio de efetuar o reparo no
vazamento, sujeitando-o s demais cominaes legais.
CAPTULO VIII
DA COBRANA
Art. 118 As faturas sero emitidas mensalmente, com vencimento padro de acordo com o calendrio de
leitura.
Pargrafo nico. Por solicitao do usurio, poder ser definida data de vencimento diferenciada, conforme
calendrio proposto pelo SAMAE e/ou CONCESSIONRIA.
Art. 119 Nenhum usurio, independentemente da categoria de uso ou de qualquer outro critrio, estar
isento do pagamento das FATURAS.
Art. 120 As faturas de servios, vencidas ou no, devero ser pagas na rede bancria credenciada.
Art. 121 As faturas de servios no quitadas at a data de vencimento sero acrescidas de:
I - Multa de 2% (dois por cento), calculada sobre o valor original da fatura;
II - Juros de mora de 0,033% (zero, vrgula zero trinta e trs por cento) por dia de atraso, a partir da data do
vencimento at a data do efetivo pagamento;
III - Correo monetria conforme o ndice Nacional de Preos ao Consumidor Amplo (IPCA), ou outro que vier a
substitu-lo, calculada de forma composta e ao residual de dias de um ms ser utilizada uma taxa
equivalente nmero de dias. O indicador utilizado ser sempre o IPCA, quando este ainda no estiver sido
calculado, considerar-se-, o ndice do ms anterior.
1 O pagamento de uma fatura no implicar na quitao de eventuais dbitos anteriores.
2 O SAMAE e/ou CONCESSIONRIA podero efetuar a cobrana de dbitos no regularizados no prazo de 30

(trinta) dias, na forma de duplicata especialmente emitida, sujeita esta a protesto e a execuo e/ou inscrio
em dvida ativa.
3 A ligao cujo fornecimento foi suspenso e cujos dbitos no tenham sido regularizados no prazo de 30
(trinta) dias, estar sujeita a corte no ramal.
Art. 122 O SAMAE e a CONCESSIONRIA poderoseparar as faturas de gua e esgoto referente a ligaes cujo
fornecimento foi suspenso e no regularizados no prazo de 30 dias.
1 Excepcionalmente, podero ser separadas faturas de gua e esgoto, sem a suspenso dos servios nos
casos em que o usurio preste servio pblico ou essencial e cuja atividade sofra prejuzo com a efetiva
suspenso.
2 Separadas as dvidas, cada prestador de servio poder adotar as medidas necessrias recuperao das
mesmas.
Art. 123 O SAMAE e a CONCESSIONRIApodero parcelar os dbitos em atraso, nos termos da legislao
vigente e normativas internas.
Pargrafo nico. A possibilidade de reparcelamento ficar a critrio das normativas comerciais do SAMAE e da
CONCESSIONRIA.
Art. 124 Identificado o pagamento em duplicidade ou divergente, as devolues, quando no houver

solicitao em contrrio, devero ser efetuadas automaticamente nos faturamentos seguintes em forma de
crdito ou cobrana.

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1 A devoluo em pecnia, ou em crdito no cadastro de imvel diverso, ser atravs de Procedimento

Administrativo competente, instrudo pelas faturas pagas.
2 As devolues sero efetuadas, considerando as tarifas em vigor na poca da ocorrncia dos fatos,
aplicando-se os critrios descritos no art. 121 deste Regulamento, sobre a parcela cobrada indevidamente.
Art. 125 Atendidas as normativas internas do SAMAE e da CONCESSIONRIA, as dvidas podero ser
protestadas, executadas e/ouinscritas nos cadastros de proteo ao crdito.
CAPTULO IX
DAS INFRAES E PENALIDADES
Art. 126 Constitui infrao sujeita a multa e/ou interrupo dos servios, a prtica dos seguintes atos:
I - Infraes Leves:
a) Impontualidade no pagamento da fatura de servios.
II - Infraes Mdias:
a) descumprimento das normas, especificaes e outras estipulaes do SAMAE ou da CONCESSIONRIA,

mencionadas neste Regulamento;
b) deixar de solicitar a ligao definitiva, aps concluda a obra atendida por ligao temporria.
III - Infraes Graves:
a) impedimento de leitura, acesso ao hidrmetro e ao ramal predial de gua e esgoto;

b) intervir nas instalaes dos servios de gua e esgoto, inclusive nos ramais prediais e padro de ligao,
independentemente de tal interveno provocar danos de qualquer natureza;
c) Violao de lacres;
d) usar dispositivos no hidrmetro que, de qualquer forma, possam comprometer a eficincia e preciso na
medio do consumo e a qualidade da gua distribuda;
e) instalar equipamento nas adjacncias do hidrmetro, em desacordo com subitem 9.4 da Portaria N
246/2000 do INMETRO, que determina: "Qualquer dispositivo adicional, projetado para ser instalado adjunto ao
hidrmetro, deve ser submetido apreciao por parte do INMETRO, com vistas a verificar se o mesmo
influencia o desempenho metrolgico do medidor.";
f) instalao de dispositivo no ramal predial ou na instalao predial que provoque suco na rede
distribuidora;
g) conectar instalao predial que receba gua de fonte alternativa com a instalao alimentada por gua
procedente do sistema pblico;
h) utilizar qualquer tubulao das instalaes prediais de gua ou de esgoto para abastecer ou esgotar outro
imvel ou economia, mesmo que de sua propriedade;
i) lanamento de guas pluviais no sistema pblico de esgotamento sanitrio;
j) lanamento de esgotos sanitrios em tubulao de guas pluviais em locais com sistema pblico de
esgotamento sanitrio disponvel, ou encaminh-los, de qualquer forma, a curso de gua natural;
k) lanamento no sistema pblico de esgotamento sanitrio, qualquer resduo lquido que, por sua natureza,
exija tratamento prvio ou quaisquer substncias slidas ou lquidas estranhas ao servio de esgotamento
sanitrio, tais como lixo, resduos de cozinha, papis, guas quentes de caldeiras, panos, estopas, folhas,
cidos e substncias explosivas, inflamveis ou que desprendam gases;
l) deixar de efetuar a interligao no sistema de esgotamento sanitrio, decorrido o prazo estipulado neste
regulamento;
m) reincidncia de infrao mdia.
IV - Infraes Gravssimas:
a) ligar clandestinamente qualquer tubulao rede distribuidora de gua ou rede coletora de esgotos;
b) desperdcio de gua em situaes de racionamento, emergncia ou calamidade pblica;
c) violaopor qualquer meio, ou retirada do hidrmetro;
d) restabelecerligao de gua e/ou esgoto que teve o abastecimento e/ou coleta interrompida;
e) interconexes perigosas nas redes de gua ou esgoto, suscetveis de provocar contaminao;

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f) reincidncia de Infrao Grave.
Art. 127 Quando da constatao das infraes previstas no artigo anterior, o SAMAE e/ou a
CONCESSIONRIA,adotaroas seguintes providncias:
I - Emitir o "Termo de Ocorrncia de Irregularidade - TOI", em formulrio prprio, contemplando as informaes

necessrias ao registro da irregularidade;
II - Implementar outros procedimentos necessrios fiel caracterizao da irregularidade;
III - Proceder a reviso do faturamento com base nas diferenas entre os valores efetivamente faturados e os
apurados, nos termos deste Regulamento;
IV - Lanar a multa correspondente infrao cometida no cadastro do Usurio.
1 Cpia do termo referido no inciso I deste artigo dever ser entregue ao usurio, preferencialmente
mediante protocolo. Em caso de negativa do recebimento ou impossibilidade de entrega por qualquer outro
motivo, o agente dever certificar o fato.
2 O SAMAE e a CONCESSIONRIA devero informar Agencia Reguladora quando da impossibilidade de

entrega do "TOI" ao usurio.
3 Caber interposio de recurso administrativo, no prazo de 15 (quinze) dias, aps a entrega do "TOI".
Art. 128 Os recursos interpostos sero apreciados de acordo com as normas comerciais do SAMAE, ouvida a
CONCESSIONRIA, quando a infrao referir-se a esgotamento sanitrio.
Pargrafo nico. Da deciso cabe recurso a Agncia Reguladora no prazo de 15 (quinze) dias contados da
cincia da deciso do SAMAE e da CONCESSIONRIA.
Art. 129 As multas aplicadas s infraes sero da seguinte ordem:
I - Vinte e cinco vezes a tarifa mnima de gua por economia/categoria, para os casos de INFRAES
GRAVSSIMAS;
II - Quinze vezes a tarifa mnima de gua por economia/categoria para os casos de INFRAES GRAVES;
III - Sete vezes a tarifa mnima de gua por economia/categoria para os casos de INFRAES MDIAS.
Pargrafo nico. A arrecadao decorrente da aplicao das multas previstas neste artigo serrevertida ao
Fundo Municipal de Saneamento.
Art. 130 Alm das multas, s infraes previstas no artigo 126, ser acrescida e cobrada do usurio toda a
despesa para regularizao da infrao constatada.
Pargrafo nico. O SAMAE e/ou a CONCESSIONRIA comunicaro s autoridades ambientais as infraes

suscetveis de ensejar agresso ambiental.
CAPTULO XI
DA INTERRUPO E DO RESTABELECIMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA E/OU COLETA DE
ESGOTO
SEO I
DA INTERRUPO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA E/OU COLETA DE ESGOTO
Art. 131 Sem prejuzo da aplicao das sanes previstas neste regulamento e legislao vigente, o
abastecimento gua e/ou a coleta de esgoto podero ser interrompidos nos seguintes casos:
I - Interrupo no cavalete quando da ocorrncia de INFRAO LEVE, 30 dias aps o entrega a notificao de
dbito;

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II - Interrupo no Ramal, mediante comunicao prvia de 30 dias, quando da ocorrncia de INFRAO MDIA
ou GRAVE;
III - Interrupo no Ramal imediata, com entrega da notificao demonstrando o motivo do corte, em at 24hs
aps a execuo do servio, quando da ocorrncia INFRAO GRAVSSIMA.
IV - Corte na Rede, com entrega da notificao demonstrando o motivo do corte, em at 24hs aps a execuo
do servio, quando da ocorrncia de reincidncia de INFRAO GRAVSSIMA.
1 A Interrupo no cavalete ter prazo mximo de 30 dias. A no regularizao no prazo estipulado sujeitar
a ligao ao corte no ramal, sem aviso prvio.
2 Ocorrendo reincidncia de INFRAO GRAVSSIMA, ser duplicado o valor da multa e efetuado o Corte na
Rede da ligao de gua e esgoto.
3 Havendo corte na rede, nos termos do pargrafo anterior, o preo da religao ser correspondente ao
valor de uma ligao nova.
Art. 132 A interrupo ou a restrio da distribuio de gua e coleta de esgoto por inadimplncia a usurio
que preste servio pblico ou essencial populao e cuja atividade sofra prejuzo, ser comunicada com
antecedncia de 30 (trinta) dias Agencia Reguladora, para efeito de mediao quanto ao cumprimento do
contrato.
Art. 133 Mediante solicitao do titular ou possuidor, em imvel desocupado, as ligaes prediais podero ser
desligadas temporariamente no ramal pelo prazo de at 180 dias, podendo ser prorrogado por igual perodo,
mediante renovao da solicitao.
1 O Desligamento Temporrio, por interesse do titular ou possuidor fica condicionado quitao de todas as
obrigaes previstas neste regulamento e demais legislao vigente.
2 Decorrido o prazo fixado no caput, a ligao ser reativada, independente de solicitao.
Art. 134 As ligaes prediais de gua e de esgoto podero ser desligadas definitivamente nos seguintes
casos:
I - interdio judicial ou administrativa;
II - desapropriao de imvel;
III - incndio ou demolio;
IV - Interrupo do fornecimento, decorrido o prazo para sua regularizao.
Art. 135 As ligaes cortadas e desligadas a pedido ficaro isentas das contas de gua e esgoto, porm as
leituras mensais sero mantidas.
Pargrafo nico. Correro por conta do usurio atingido com as interrupes e/ou desligamentos, as despesas
com a interrupo e com o restabelecimento dos servios de abastecimento de gua e/ou de esgotamento
sanitrio.
SEO II
DO RESTABELECIMENTO DOS SERVIOS DE ABASTECIMENTO DE GUA E/OU COLETA DE ESGOTO
Art. 136 O procedimento de restabelecimento caracterizado pela religao dos servios de abastecimento
de gua e/ou coleta de esgoto.
Art. 137 Os servios interrompidos sero restabelecidos to logo cessados ou removidos os motivos que
ensejaram a interrupo e satisfeitas as condies estipuladas pelo SAMAE ou pela CONCESSIONRIA, aps o
recolhimento ou negociao de todos os dbitos pendentes.

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1 O prazo para religao de gua no cavalete ser de at 48 (quarenta e oito) horas e at 72 (setenta e
duas) horasno ramal, exceto finais de semana e feriados.
2 O prazo para religao de esgoto ser de at 24 (vinte e quatro)_horas.
3 Constatada que a interrupo do abastecimento de gua e/ou coleta de esgoto foi indevida, o
restabelecimento ser em at 04 (quatro) horas, sem nus para o usurio.
4 O prazo para Religao na Rede ser o mesmo estipulado para ligao nova de gua.
Art. 138 Havendo disponibilidade tcnica, o SAMAE e a CONCESSIONRIA podero efetuar o restabelecimento
dos servios de forma emergencial, mediante cobrana de "TARIFA DE RELIGAO EMERGENCIAL".
CAPTULO XIV
DISPOSIES FINAIS
Art. 139 O SAMAE e a CONCESSIONRIA mantero em todos os seus locais de atendimento, exemplares do
presente regulamento e das Resolues Normativas da Agncia Reguladora para consulta dos interessados,
fornecendo cpias aos mesmos a custo limitado ao de sua reproduo grfica.
Art. 140 O(s) caso(s) no previsto(s) nesse Regulamento ser(o) decididos conforme normas internas do
SAMAE e/ou CONCESSIONRIA, bem como legislao vigente.
ANEXO I
DA TERMINOLOGIA
ABASTECIMENTO CENTRALIZADO: Abastecimento de um agrupamento de edificaes (condomnio), com

apenas uma ligao de ramal predial.
ABASTECIMENTO DESCENTRALIZADO: Abastecimento de um agrupamento de edificaes (condomnio), com

ligao de ramal predial individualizada no agrupamento.
AGNCIA REGULADORA: autarquias de natureza especial, com competncia para regular e fiscalizar a
prestao dos SERVIOS PBLICOS DE SANEAMENTO BSICO.
AGRUPAMENTO DE CONTAS: conjunto de duas ou mais faturas de servios prestados pelo SAMAE sob
responsabilidade de uma mesma pessoa fsica ou jurdica, onde ser apresentado o valor total e os unitrios.
AGRUPAMENTO DE EDIFICAES: Conjunto de dois ou mais prdios em um mesmo lote de terreno.
GUAS PLUVIAIS: guas oriundas da precipitao atmosfrica.
GUAS RESIDURIAS: so todas as guas servidas, independentemente de sua origem.
ALIMENTADOR PREDIAL: Canalizao compreendida entre o hidrmetro e a vlvula do flutuador do

reservatrio.
BY-PASS (DESVIO DO FLUXO DE GUA): Desvio irregular do fluxo de gua do ramal, efetuado pelo usurio, ou
terceiros, diretamente para o imvel, sem a medio atravs do hidrmetro.
CADASTRO COMERCIAL: Conjunto de informaes, para identificao dos usurios, destinadas ao

direcionamento da prestao de servios, desenvolvimento de polticas, aes mercadolgicas e controle
operacional.
CATEGORIA: Classificao do imvel ou economia, em funo da finalidade de sua ocupao, o Fator de Uso
do imvel.
CAIXA DE INSPEO (CI): Caixa destinada a permitir a inspeo, limpeza e desobstruo da canalizao de
esgoto sanitrio. o "ponto de interligao" entre o imvel e o sistema pblico de esgotamento sanitrio.

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CAIXA PARA PROTEO DA LIGAO: Caixa para proteger o hidrmetro e o padro de ligao, de acordo com
o padro estabelecido pela Autarquia.
CAIXA RETENTORA DE GORDURA: Dispositivo projetado e instalado para separar e reter gordura que no
permitida lanar no sistema pblico de coleta de esgoto.
CARRO PIPA: Veculo dotado de tanque para o transporte de gua e dispositivos para lavagem de vias e
logradouros pblicos.
CAVALETE: Dispositivo padronizado para instalao de hidrmetro, situado entre o ramal predial de gua e a
instalao predial.
CICLO DE FATURAMENTO: Perodo compreendido entre uma leitura e outra do hidrmetro e/ou estimativa de
consumo, correspondente ao faturamento de determinada unidade usuria, no podendo ser superior a 33
dias e inferior a 28 dias.
COLAR DE TOMADA: Dispositivo aplicado rede distribuidora para derivao do ramal predial.
COLETA E AFASTAMENTO DE ESGOTO: recolhimento do efluente lquido do imvel atravs da ligao rede
pblica de esgotamento sanitrio, obedecendo legislao ambiental.
COLETOR (ramal) PREDIAL: Canalizao compreendida entre a rede pblica de esgotamento sanitrio e a caixa
de inspeo/TIL situada no passeio pblico.
COLETOR PBLICO: Canalizao pblica destinada a receber e conduzir o esgoto sanitrio vindo do ramal
predial.
COLETOR TRONCO: o coletor principal de uma bacia de drenagem que recebe a contribuio dos coletores
secundrios, conduzindo seus efluentes a um interceptor.
CONSUMO DE GUA: o volume de gua (m3) medido em uma ligao de gua, em um determinado ciclo de
faturamento.
CONSUMO ESTIMADO: o volume de gua (m3) atribudo a uma economia, em um determinado ciclo de
faturamento, na impossibilidade de efetuar a leitura.
CONSUMO EXCEDENTE: o volume de gua (m3) que excede o consumo mnimo estabelecido para cada
economia, em um determinado ciclo de faturamento.
CONSUMO FATURADO: o volume de gua (m3) correspondente ao valor faturado, em um determinado ciclo
de faturamento.
CONSUMO MEDIDO: o volume de gua (m3) fornecido e registrado atravs de um hidrmetro, em um

determinado ciclo de faturamento.
CONSUMO MDIO: a mdia de consumo de gua (m3) faturado e/ou estimado, dos ltimos seis ciclos
consecutivos de faturamento, tendo, no mnimo, dois ciclos de faturamento como base de clculo.
CONSUMO MNIMO: o menor volume de gua (m3) atribudo a uma economia, em um determinado ciclo de
faturamento.
CONTROLADOR DE VAZO: Dispositivo destinado a controlar o volume de gua em m3 fornecido ligao de

ramal predial.
INTERRUPO DO FORNECIMENTO DE GUA NO CAVALETE: Interrupo no cavalete, do fornecimento de gua

a um imvel, mantida a sua ligao, motivada por solicitao do usurio, pelo no pagamento da fatura de
servios e/ou inobservncia do estabelecido neste regulamento e nas normas do SAMAE.
INTERRUPO DO FORNECIMENTO DE GUA NO RAMAL: Interrupo no ramal, do fornecimento de gua a um

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imvel, mantida a sua ligao, motivada pelo no pagamento da fatura de servios e/ou inobservncia do
estabelecido neste regulamento e nas normas do SAMAE.
CORTE DE GUA NA REDE: Interrupo na rede, do fornecimento de gua a um imvel, retirando todas as
instalaes entre o ponto de entrega e a rede pblica, motivada pela reincidncia de infrao gravssima.
INTERRUPO DO SERVIO DE COLETA DE ESGOTO NO RAMAL: Interrupo no ramal predial de esgoto do

imvel, impedindo o fluxo do efluente gerado para o sistema pblico de esgotamento sanitrio, mantida a sua
ligao, motivada pelo no pagamento da fatura de servios e/ou inobservncia do estabelecido neste
regulamento e nas normas da CONCESSIONRIA.
CONTRATO DE DEMANDA: Instrumento pelo qual o SAMAE e/ou CONCESSIONRIA e o usurio firmam relaes
especiais para a prestao dos servios.
CONTRATO DE ADESO: instrumento contratual padronizado para abastecimento de gua e/ou esgotamento
sanitrio, cujas clusulas esto vinculadas s normas e regulamentos, no podendo seu contedo ser
modificado pelo prestador de servios ou pelo usurio.
DBITO: o valor devido pelo usurio resultante dos servios prestados.
DESLIGAMENTO DEFINITIVO:interrupo dos servios, por meio de retiradas das instalaes entre o ponto de
conexo e a rede pblica (gua e/ou esgoto), suspenso da emisso de faturas e excluso do cadastro
comercial.
DESLIGAMENTO TEMPORRIO: a interrupo temporria da prestao do servio, por solicitao do Usurio,

com a manuteno das ligaes de gua e esgoto do imvel ou prdio.
DESPEJO DOMSTICO: Resduos lquidos resultantes do uso da gua pelo homem, em seus hbitos higinicos e
necessidades fisiolgicas, bem como em atividades de limpeza domstica e de trabalho, observadas as
restries definidas neste Regulamento.
DESPEJO ESPECIAL: Resduos lquidos resultantes do uso de gua para fins industriais, comerciais e/ou
hospitalares, cujos despejos devem, pela sua natureza, ser tratados previamente pelo usurio, antes de serem
lanados na rede pblica de esgotamento sanitrio, de acordo com as definies do TARESC, definidas neste
Regulamento.
DVIDA ATIVA: o dbito cuja cobrana, findo o exerccio financeiro e aps o registro em livros especficos
prprios, torna-se passvel de incluso do devedor nos cadastros dos servios de proteo ao crdito e
ajuizvel.
DRENAGEM PLUVIAL: Sistema destinado coleta dos volumes de gua gerados durante as chuvas e nas
atividades de lavagem de ptios, etc.
ECONOMIA: Unidade autnoma cadastrada para efeito de faturamento e comercializao.
ESGOTO SANITRIO: Efluentes provenientes do uso de gua para fins higinicos e/ou industrial, que atendam
s exigncias legais e regulamentares.
ESTAO ELEVATRIA: o conjunto das edificaes, instalaes e equipamentos, destinados a abrigar,

proteger, operar, controlar e manter os conjuntos elevatrios (motor-bomba) que promovem o recalque de
gua ou esgotos.
ESTAO DE TRATAMENTO DE GUA (ETA): Unidade operacional do sistema de abastecimento de gua,

constituda de equipamentos e dispositivos que permitem tratar atravs de processos fsicos, biolgicos a gua
bruta captada, transformando-a em gua potvel para consumo humano.
ESTAO DE TRATAMENTO DE ESGOTOS (ETE): Unidade operacional do sistema de esgotamento sanitrio,

constituda de equipamentos e dispositivos que permitem receber resduos complexos que, atravs de
processos fsicos, qumicos e principalmente biolgicos, transformam-se em resduos mais simples, absorvidos
pelo meio ambiente.

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EXTRAVASOR OU LADRO: Tubulao destinada a escoar eventual excesso de gua e esgoto sanitrio.
FATURA DE SERVIO: Documento hbil para pagamento de servios diversos e/ou produto contrado pelo
Usurio.
FATURAMENTO: Representa a previso de receita num determinado perodo, por todos os servios prestados,
sejam de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio, coleta de lixo ou de outras receitas, a
exemplo de multas, ligaes, religaes, conserto de hidrmetros, servios solicitados, etc.
FAIXA DE CONSUMO: Intervalo fixo de volume de gua (m3) atribudo a cada economia, estabelecido para fins
de tarifao.
FAIXA SANITRIA: a faixa de terrenos pblicos destinada exclusivamente implantao de obras

subterrneas de infraestrutura, em especial de drenagem de guas pluviais, redes coletoras de esgotos e
redes de abastecimento de gua.
FONTE ALTERNATIVA: o suprimento de gua de um imvel no proveniente do sistema de abastecimento de

gua operado pelo SAMAE e que ser considerado para o faturamento dos servios de esgotamento sanitrio.
FORNECIMENTO DE GUA: Entrega atravs de ligaes rede de distribuio, de gua potvel, submetida a
tratamento prvio.
FOSSA SPTICA: Unidade residencial de sedimentao e digesto, destinada ao tratamento primrio de

esgotos sanitrios, apenas em reas onde ainda no esteja disponvel o sistema pblico de esgotamento
sanitrio.
GRANDE CONSUMIDOR: Usurio que apresente consumo mdio significativo para os padres do SAMAE e da
CONCESSIONRIA, de acordo com as Normas Internas vigentes.
GREIDE: Srie de cota que caracteriza o perfil de uma rua e d a altitude de seu eixo, em seu trecho.
HIDRANTE: Aparelho instalado junto rede de distribuio de gua, apropriado retirada de gua para
combate a incndio.
HIDRMETRO: o aparelho destinado a medir e registrar cumulativamente, o volume de gua fornecido.
IMVEL: Terreno legalmente constitudo, com ou sem edificao, onde podero ser instaladas as ligaes
prediais de gua e/ou de esgoto sanitrio.
INFRAO: Violao de lei, ordem, tratado, regulamento, acordos, normas, ato ou efeito de infringir as normas
estabelecidas.
INSPEO: fiscalizao da unidade usuria, posteriormente ligao (gua e/ou esgoto), com vistas a verificar
sua adequao aos padres tcnicos e de segurana do prestador de servios, o funcionamento do sistema de
medio e a conformidade dos dados cadastrais.
INSTALAO PREDIAL DE GUA: conjunto de tubulaes, reservatrios, equipamentos, peas e dispositivos

localizados a jusante do ponto de entrega de gua e empregados para a distribuio de gua na unidade
usuria.
INSTALAO PREDIAL DO ESGOTO SANITRIO: conjunto de tubulaes, equipamentos, peas e dispositivos

localizados na rea interna da unidade usuria, a montante do ponto de coleta de esgoto, empregados na
coleta de esgotos;
INTERCEPTOR: canalizao que recebe coletores ao longo de seu comprimento, no recebendo ligaes
prediais diretas.
IRREGULARIDADE: Anormalidade identificada pelo no cumprimento dos deveres e obrigaes dispostos neste
Regulamento.

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LACRE: dispositivo destinado a caracterizar a integridade e inviolabilidade do padro de ligao, do

hidrmetro, da ligao de gua ou da interrupo do abastecimento.
LIGAO ATIVA: Ligaes e economias que esto em pleno funcionamento e que contribuem para o
faturamento no perodo considerado.
LIGAO CLANDESTINA DE GUA: a conexo irregular rede de distribuio de gua, ligao e/ou instalao
predial de gua, executado com artifcio de ocultar a sua existncia, sem o devido registro no cadastro de
Usurios.
LIGAO CLANDESTINA DE ESGOTO SANITRIO: a conexo irregular ao sistema de coleta ou instalao

predial, executado com artifcio de ocultar a sua existncia, sem o devido registro no cadastro de Usurios.
LIGAO PREDIAL DE GUA:Ponto de conexo do ramal predial do imvel rede pblica de distribuio de
gua.
LIGAO PREDIAL DE ESGOTO SANITRIO: Ponto de conexo do coletor predial do imvel rede pblica de
esgotamento sanitrio.
LIGAO TEMPORRIA:Ligao destinada ao abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio por prazo

preestabelecido.
MANUAL DE INSTALAES PREDIAIS DE GUA E ESGOTO: Documento oficial que disciplina os procedimentos
operacionais e comerciais dos servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio.
MEDIA - mdia aritmtica dos consumos faturados nos ltimos 6 (seis) meses.
MULTA: Penalidade aplicada atravs de punio pecuniria.
NOTIFICAO DE INTERRUPO NO FORNECIMENTO DE GUA: destinada a informar ao Usurio que o corte do

fornecimento de gua, motivado pelo no pagamento da fatura de servios e/ou inobservncia do estabelecido
neste regulamento e nas normas do SAMAE.
NOTIFICAO DE INTERRUPO NO SERVIO DE ESGOTO: destinada a informar ao Usurio que o corte da

coleta de esgoto, motivado pelo no pagamento da fatura de servios e/ou inobservncia do estabelecido
neste regulamento e nas normas da CONCESSIONRIA.
PADRO DE LIGAO DE GUA: conjunto constitudo pelo abrigo de proteo padronizado, cavalete, registro
de esfera, lacres e dispositivos de controle ou de medio de consumo.
PENALIDADE: a ao administrativa e/ou punio pecuniria, aplicada ao infrator pela inobservncia do

previsto neste regulamento e nas normas da Autarquia.
POO DE VISITA:Dispositivo de alvenaria, concreto e/ou PVC, interposto na rede pblica de esgotamento
sanitrio, com a finalidade de inspeo, desobstruo ou mudana de direo e de uso exclusivo da
CONCESSIONRIA.
PONTO DE COLETA DE ESGOTO: o ponto de conexo da caixa de inspeo/TIL, da rede pblica de

esgotamento sanitrio com as instalaes do usurio.
PONTO DE ENTREGA DE GUA: o ponto de conexo da rede pblica de gua com a instalao predial.
PREO: o valor definido pelo SAMAE, aprovado por procedimento administrativo da Agencia Reguladora, a
ser cobrado do Usurio pela prestao dos servios.
PRDIO: Todo imvel com edificao.
RAMAL PREDIAL DE GUA: conjunto de tubulaes e peas especiais situadas entre a rede pblica de
abastecimento de gua e o padro de ligao de gua.

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RAMAL PREDIAL DE ESGOTO SANITRIO: conjunto de tubulaes e peas especiais situadas entre a rede
pblica de esgotamento sanitrio e o ponto de coleta de esgoto.
REDE COLETORA DE ESGOTO:Conjunto de canalizaes destinadas a receber e conduzir os esgotos. A rede

coletora composta de coletores secundrios, que recebem, diretamente, as ligaes prediais, e, coletores
tronco.
REDE DE DISTRIBUIO DE GUA:Conjunto de canalizaes e partes acessrias situada em via pblica,

destinado a distribuir a gua tratada populao.
REGISTRO: pea destinada interrupo do fluxo de gua em tubulaes.
REGISTRO EXTERNO: o registro de uso e propriedade do SAMAE, destinado interrupo do abastecimento

de gua situado na via pblica ou no passeio.
REGISTRO INTERNO OU DE ACIDENTE: o registro instalado no ramal predial interno, para permitir a
interrupo de passagem de gua.
RELIGAO: o restabelecimento do fornecimento de gua suspenso ao Usurio.
RESERVATRIO: o recipiente destinado ao armazenamento de gua, isento de possibilidade de

contaminao para o consumo humano.
SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE GUA (SAA): conjunto de instalaes e equipamentos utilizados nas

atividades de captao, elevao, aduo, tratamento, reservao e distribuio de gua potvel.
SISTEMA DE ESGOTAMENTO SANITRIO (SES): conjunto de instalaes e equipamentos utilizados nas

atividades de coleta, afastamento, tratamento e disposio final de esgotos sanitrios.
SUPRESSO DA LIGAO: interrupo ou desligamento definitivo dos servios, por meio de retiradas das
instalaes entre o ponto de conexo e a rede pblica (gua e/ou esgoto), suspenso da emisso de faturas e
excluso do cadastro comercial.
TABELA DE PREOS E SERVIOS: Documento oficial, que rege as prticas de preos para seus respectivos
produtos e servios.
TERMINAL DE INSPEO E LIMPEZA (TIL): Dispositivo instalado no ramal predial e que cumpre a mesma funo
da "caixa de inspeo".
TARESC: Termo de Aceitao e Recebimento de Esgotos no domstico na rede pblica de esgotamento

sanitrio.
TARIFA DE GUA: Conjunto de preos estabelecidos pelo SAMAE e aprovados pela Agencia Reguladora para
cobrana dos servios prestados.
TARIFA DE ESGOTO: Conjunto de preos estabelecidos pelo SAMAE e aprovados pela Agencia Reguladora para
cobrana dos servios prestados.
TARIFA DIFERENCIADA: o valor unitrio estabelecido por categoria de Usurio e a respectiva faixa de
consumo.
TARIFA ESPECIAL: Valor especial, fixado pela Autarquia (gua) e/ou CONCESSIONRIA (esgoto), decorrente da
celebrao de contrato de demanda para prestao de servios de abastecimento de gua e/ou de
esgotamento sanitrio.
TARIFA PARCIAL ESGOTO: Percentual da TARIFA DE ESGOTO aplicada para efeito de faturamento dos servios
de coleta e afastamento de esgoto.
TARIFA MNIMA: Valor fixado para efeito de cobrana da cota mnima colocada disposio de cada categoria

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de consumo/economia, decorrente dos servios de abastecimento de gua e/ou coleta de esgoto.
TAXA DE RELIGAO EMERGENCIAL: o taxa cobrada pelo restabelecimento do fornecimento de gua

suspenso ao Usurio em no mximo 04 (quatro) horas aps a solicitao do usurio.
TERMO DE DOAO: Instrumento legal que permite a terceiros transferir, atravs da doao ao patrimnio
pblico do Municpio, as reas, instalaes e equipamentos a serem administrados pelos sistemas pblicos de
abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio, aps sua aprovao pelo SAMAE e/ou CONCESSIONRIA.
TESTADA: Linha que separa uma propriedade do logradouro pblico.
TITULAR DO IMVEL: Proprietrio do imvel legalmente constitudo.
USURIO/CLIENTE:Pessoa fsica ou jurdica, proprietria ou titular do direito de posse de imvel provido dos
servios pblicos de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio.
VLVULA DO FLUTUADOR (BIA): Pea destinada a interromper a entrada de gua nos reservatrios, quando
atingir o nvel mximo de gua.
VAZAMENTO: Escape de gua no sistema pblico de abastecimento, decorrente da perda da estanqueidade

no deliberada ou controlada; perda de gua numa instalao predial de um imvel.
VAZAMENTO OCULTO: vazamento de difcil percepo, cuja deteco na maioria das vezes feita atravs de
testes ou por tcnicos especializados.
VENCIMENTO: Data para o pagamento da Conta (fatura mensal).
VERIFICAO DO HIDRMETRO: processo que visa conferir a regularidade do hidrmetro com os respectivos
padres, em relao aos limites estabelecidos pelas normas pertinentes.
VIA PBLICA: Local de domnio pblico, utilizado para assentamento de tubulao, conexo, aparelho e
equipamento necessrio ao abastecimento de gua e esgotamento sanitrio.
VOLUME DE ESGOTO: o efluente proveniente da instalao predial, medido ou estimado, e que deva ser
conduzido ao sistema de esgotamento sanitrio.
ANEXO II
DAS CATEGORIAS DE CONSUMO
Os servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio sero remunerados sob a forma de tarifa, de
acordo com a estrutura tarifria constante no Anexo III, compreendendo as seguintes classificaes:
1. Residencial:
- Destinado a uso exclusivamente residencial;

- Destinado a uso residencial, mas que abrigue pequena atividade comercial ou industrial, exercida por pessoa
residente.
2. Escritrio:
- Destinado atividades de prestao de servios burocrticos.
3. Consultrio:
- Destinado atividade em consultrios mdicos e odontolgicos.
4. Social:
- Destinada a moradias de famlias em situao de pobreza e/ou extrema pobreza, devidamente comprovada
com as seguintes caractersticas:

30/34
a) Estar inscrito no Cadastro nico para Programas Sociais do Governo Federal, com seus dados devidamente
atualizados (dentro de um prazo de 24 meses);
b) Renda familiar de at R$ 154,00 per capta, atualizado segundo critrio de acessibilidade ao Programa Bolsa
Famlia do Governo Federal ou outro que vier a substitui=lo;
c) Residir em Blumenau a mais de 01 (ano) ano.
- Excepcionalmente, asituao de pobreza poder tambm ser diagnosticada atravs de relatrio social
emitido por profissional da rea de assistncia social do quadro de servidores pblicos municipais.
- Deferido o benefcio da tarifa social, este ter validade de 01 (um) ano, com a possibilidade de prorrogao
por igual perodo mediante avaliao do profissional da rea de assistncia social.
- Durante o perodo de vigncia do benefcio, um profissional da rea de assistncia social do SAMAE ou da
CONCESSIONRIA poder, periodicamente, visitar as famlias cadastradas a fim de confirmar a situao de
vulnerabilidade;
- Ser concedida mediante pedido junto ao atendimento comercial, ao usurio com todas as suas faturas em
dia.
5. Comercial/Industrial:
- Destinado atividade privada voltada para a comercializao de produtos e servios, clinicas mdicas e
odontolgicas, bem como a produo de bens de qualquer natureza.
COMERCIAL
- Imvel ou unidade individualizada de imvel ocupada por pessoa fsica ou jurdica para exerccio de atividade
de compra, venda ou prestao de servios;
- Imvel ou unidade individualizada de imvel, no importa de que natureza ou finalidade, que no se
enquadre nas categorias "residencial", "escritrio", "consultrios", "escolar", "hospitalar", "industrial" ou
"pblica".
INDUSTRIAL
- Imvel ou unidade individualizada de imvel ocupada para exerccio de atividade classificada como industrial
pela Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, ressalvado o disposto na alnea b, do inciso
I, deste artigo.
- Ser utilizada como parmetro para fins de faturamento e apurao de consumo das LIGAES
TEMPORRIAS DE ESGOTO SANITRIO.
6. Pblico:
- Imvel utilizado por rgos pblicos da administrao direta, indireta e fundacional (federais, estaduais e
municipais):
- Imvel ou unidade individualizada de imvel ocupada para exerccio de atividade de entidade da
Administrao Pblica, direta ou indireta, Federal, Estadual ou Municipal, de direito pblico;
- Imvel ou unidade individualizada de imvel ocupada por entidade privada sem fins lucrativos e reconhecida
como de utilidade pblica.
7. Escolar:
- Imvel destinado atividade privada voltada para a educao.
8. Hospitalar:
- Quando a gua for destinada ao uso hospitalar.
9. Temporria:
- Destinada a canteiro de obras.

- Destinada a atividades passageiras, tais como: circos, feiras, exposies, parques de diversos e outros de
carter temporrio.
ANEXO III
TABELA DAS TARIFAS DE GUA E ESGOTO
ANEXO III

31/34
TABELA DAS TARIFAS DE GUA E ESGOTO
________________________________________________________________________________________________________________
| ITEM | Categorias | Cdigo | Faixa de Consumo | Valor gua | Valor Esgoto |
| | | | |(em Reais - R$ )|(em Reais - R$)|
|====================|================|====================|====================|================|===============|
|I |Residencial |R |0 a10 m |27,06/ms |28,22/ms |
| |----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
| |Escritrio, |E |11 a30 m |4,92/m |5,166/m |
| |----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
| |Consultrios |C |Maior que 30m |6,28/m |6,584/m |
|--------------------|----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
|II |SOCIAL |S |0 a10 m |13,36/ms |13,87/ms |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |11 a30 m |4,92/m |5,166/m |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |Maior que 30m |6,28/m |6,584/m |
|--------------------|----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
|III |Comercial |C |0 a10 m |41,01/ms |42,91/ms |
| |----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
| |Industrial |I |11 a30 m |6,28/m |6,584/m |
| |----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
| |Temporria |T |Maior que 30m |9,42/m |11,848/m |
| |----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
| |Pipa |X |0 a 99.999m |2,706/m | |
|--------------------|----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
|IV |Pblica |P |0 a10 m |27,06/ms |28,22/ms |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |11 a499 m |5,22/m |5,479/m |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |Maior que 499m |9,42/m |9,876/m |
|--------------------|----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
|V |Escolar |E |0 a 10m |27,06/ms |28,22/ms |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |Maior que 10m |5,22/m |5,479/m |
|--------------------|----------------|--------------------|--------------------|----------------|---------------|
|VI |Hospitalar |H |0 a 10m |27,06/ms |28,22/ms |
| | | |--------------------|----------------|---------------|
| | | |Maior que 10m |3,40/m |3,564/m |
|--------------------|----------------+--------------------+--------------------+----------------|---------------|
| |Tarifa Parcial de Esgoto - Todas as Categorias providas de redes de| 50%|
| |afastamento | |
|--------------------|---------------------------------------------------------------------------|---------------|
| |Tarifa de disponibilidade dos servios pblicos de esgotamento sanitrio | 100%|
|____________________|___________________________________________________________________________|_______________|
- Vigncia dos preos dos Servios de Abastecimento de gua: a partir de 01/01/2015.
ANEXO IV
TABELA DOS PREOS DE SERVIOS COMPLEMENTARES
1. Servios de Abastecimento de gua

32/34
________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|=================|
|Anlise de Projetos - loteamentos/condomnios| 83,11|
|(+deslocamento) | |
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Atestado de localizao (+deslocamento) | 41,56|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Corte no Cavalete | 34,57|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Corte no Ramal | 116,52|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Desligamento Definitivo | 444,43|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Deslocamento (km rodado) | 2,095|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Emisso de 2a. VIA | 3,14|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Entrega de aviso de corte | 0,95|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Fornecimento e instalao de registro de metal em| 39,17|
|cavalete 3/4" | |
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Geofonamento (por hora de servio) | 63,17|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Hidroteste 1/2" e 3/4" | 62,62|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Hidroteste 1" | 138,82|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Interligao de Rede de gua DN 60 | 2.332,31|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Ligao de gua 1/2" e 3/4" | 574,34|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Ligao de gua 1/2" e 3/4" (Tarifa Social) | 161,47|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Ligao de gua 1" | 1.449,46|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Ligao de gua 2" | 2.901,48|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Mudana de Cavalete 1/2" e 3/4" | 233,07|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Mudana de ligao | 281,09|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Mudana de Ligao 1/2" e 3/4" | 517,79|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Religao desl. temporrio | 55,03|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Religao no Cavalete | 34,49|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Religao no Ramal | 114,31|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reparo em ligao PAD ou PVC acima de 1" | 216,83|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reparo em ligao PAD ou PVC at 1" | 121,73|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reparo parcial em cavalete ate 2" com quebra e| 82,70|
|reposio de piso | |
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reparo parcial em cavalete ate 2" sem quebra de piso | 46,56|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reposio de Piso (Paraleleppedo, lajota, acimentado| 38,40|
|e jacar) m | |
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Reposio de Piso (Pavimentao Asfltica) - m | 89,46|
|______________________________________________________|_________________|
________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|=================|
|Taxa de religao emergencial no cavalete | 167,50|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Troca de Hidrometro 1/2" e 3/4" | 126,61|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Troca de hidrometro 1" | 332,43|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Troca de hidrometro 2" | 3.335,59|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Troca de hidrometro 3" | 4.704,71|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Tubo PL 1/2" e 3/4" (m) | 1,40|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Verificao de falta de gua | 36,68|
|______________________________________________________|_________________|

33/34
2. Anlises Laboratoriais (Bacteriolgico)
________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|=================|
|Coliformes Totais | 33,59|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Coliformes Fecais | 30,54|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Anlise Bacteriolgica Completa (Sem Coleta) | 61,09|
|______________________________________________________|_________________|
3. Anlises Laboratoriais (Fsico-qumico)
________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|=================|
|Alcalinidade Bicarbonato (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Alcalinidade Carbonato (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Alcalinidade Fenolftalena (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Alcalinidade Hidrxido (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Alcalinidade Total (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Alumnio | 15,27|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Anlise Fsico-Qumica Completa (Sem Coleta) | 183,26|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Clcio (mg/l) | 5,88|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Cloretos (mg/l) | 13,28|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Cloro Residual (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Coleta de Amostras | 37,55|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Condutividade | 10,49|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Cor (uH) | 13,28|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Dureza de Clcio (mg/l) | 5,88|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Dureza de magnsio (mg/l) | 5,88|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Dureza Total (mg/l) | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Ferro (mg/l) | 23,62|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Flor (mg/l) | 11,80|
|______________________________________________________|_________________|
________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|=================|
|Gs Carbnico livre (mg/l) | 8,86|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Magnsio (mg/l) | 5,88|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Oxignio Consumido (mg/l) | 16,24|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|pH | 11,80|
|------------------------------------------------------|-----------------|
|Turbidez (NTU) | 11,80|
|______________________________________________________|_________________|
4. Servios de Gerenciamento de Resduos Slidos
_________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|==================|
|Deposio de aparas (kg) | 0,018|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Deposio de entulhos Classe A em aterro (kg) -| 0,024|
|Resoluo CONAMA 307/2002 | |
|------------------------------------------------------|------------------|
|Transbordo e disposio final de lixo especial com| 0,151|
|caracterstica de domiciliar (acima de 100| |
|litros/dia/economia) (kg) | |
|______________________________________________________|__________________|
5. Servios de Esgotamento Sanitrio

34/34
_________________________________________________________________________
| Servio | Valor |
| | (Em reais) |
|======================================================|==================|
|Atestado de localizao (+deslocamento) | 16,69|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Deslocamento (em km) | 0,96|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Interligao rede de esgoto DN150 | 704,82|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Interligao rede de esgoto DN200 | 829,13|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Interligao rede de esgoto DN250 | 1.211,04|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Interligao rede de esgoto DN300 | 1.523,26|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Ligao de esgoto | 204,79|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Ligao de esgoto (paralelo ou asfalto) | 257,83|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Limpeza caixa de inspeo - 1 economia | 57,65|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Limpeza caixa de inspeo - 2 economia | 89,65|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Parecer tcnico de projetos de loteamento (esgoto) | 412,54|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Realoc/subst. Ramal esgoto (passeio/rua de terra) | 229,85|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Realoc/subst.ramal esgoto (asfltico/paralelo) | 419,91|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Recuperao de caixa de inspeo danificada | 200,92|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Subs de tampa de caixa de inspeo - concreto | 57,23|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Subs de tampa de caixa de inspeo - ferro | 190,75|
|------------------------------------------------------|------------------|
|Trat disp final de efluente domstico limpa fossa | 30,24|
|______________________________________________________|__________________|
ANEXO V
PROCEDIMENTO PARA COMPROVAO DE VAZAMENTO
Para obter a reviso das faturas descritas no art. 116 deste decreto, o responsvel dever adotar os seguintes
procedimento:
1. Comprovar atravs de registro fotogrfico:
a) a ocorrncia do vazamento oculto;

b) a execuo do conserto, demonstrando as peas substitudas e/ou o servio executado;
c) o local da ocorrncia.
2. Apresentar o registro de compra dos materiais e/ou servios (notas fiscais, recibos, entre outros).
Observaes:
- As fotografias devero demonstrar o local com umidade, aberto demostrando canalizao defeituosa,
demonstrando o reparo realizado, entre outros;
- O usurio dever deixar as evidncias do ocorrido at a finalizao do processo;
- O Samae e Concessionria podero vistoriar as instalaes internas, no prazo de at 10 dias, contados da
abertura do processo de reviso de faturamento, nos imveis que solicitarem ajuste de faturas;
- No sero abertos processos de reviso de faturamento sem a juntada da documentao descrita neste
anexo.
A anlise dever considerar a contribuio do volume de gua no sistema de esgotamento sanitriopara fins
de recalculo da fatura:
- fica definido que os vazamentos localizados entre o cavalete e a entrada da caixa dagua, no contribuem
diretamente para o sistema de esgotamento sanitrio;
- nos demais casos, o USURIO/CLIENTE dever comprovar ao SAMAE/CONCESSIONARIA esta condio.

Decreto 10809-2015 Regulamento Dos Serviços Prestados Pelo SAMAE e Odebrecht Blumenau-SC

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1/34

DECRETO N 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.

APROVA O REGULAMENTO DOS

Art. 2 Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao.

PREFEITURA MUNICIPAL DE BLUMENAU, em 04 de dezembro de 2015.

REGULAMENTO DOS SERVIOS PRESTADOS PELO SERVIO AUTNOMO MUNICIPAL DE GUA E

Art. 3 Os prestadores responsveis pelos servios pblicos e suas competncias so respectivamente:

II - a Empresa CONCESSIONRIA de Saneamento de Blumenau, agente titular de concesso de servio pblico

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Art. 4 Os servios de abastecimento de gua, esgotamento sanitrio e gerenciamento de resduos slidos

I - a satisfao dos usurios consistente com os padres profissionais e a tica;

II - a melhoria contnua dos servios;

III - a devida considerao aos requisitos da sociedade e do meio ambiente;

IV - a busca contnua da eficincia.

Pargrafo nico. A responsabilidade do SAMAE e a CONCESSIONRIA ser apurada em processo

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2 Ser, tambm, de inteira e exclusiva responsabilidade do SAMAE a manuteno das redes de

4 As redes de abastecimento de Loteamentos sero tratadas de acordo com as diretrizes expressas na

Art. 12 As empresas, ou rgos da administrao direta ou indireta da Unio, do Estado ou Municpio

1 Havendo viabilidade econmico-financeira ou razo de interesse social, o SAMAE poder assumir os

2 Os prolongamentos de redes custeadas ou no pelo SAMAE faro obrigatoriamente parte do patrimnio do

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1 A responsabilidade da CONCESSIONRIA tratada no caput deste artigo abrange, tambm, as ligaes

2 Ser, tambm, de inteira e exclusiva responsabilidade da CONCESSIONRIA a manuteno das redes

Art. 18 As empresas, ou rgos da administrao direta ou indireta da Unio, do Estado ou Municpio

2 As redes de drenagem de gua de chuva no so consideradas de afastamentos de esgoto sanitrio

Art. 21 Em loteamentos, agrupamento de edificaes, conjuntos habitacionais verticais ou horizontais, centros

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2 As reas, instalaes e equipamentos destinados ao sistema pblico de abastecimento de gua, a que se

III - resistncia de materiais;

Art. 25 Concluda a obra, a rea, as instalaes e os equipamentos destinados ao sistema pblico de

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I - se o sistema de esgotamento sanitrio do loteamento poder ser imediatamente conectado ao sistema

II - se o loteamento dever ter sistemas independentes de esgotamento sanitrio a serem futuramente

2 A manifestao ser feita atravs da expedio, pela CONCESSIONRIA de declarao de viabilidade de

4 A definio do tipo de sistema de esgotamento sanitrio a ser implantado no

1 O incio da construo estar condicionado apresentao dos documentos comprobatrios de aprovao

2 Concomitantemente construo, o Loteador/Empreendedor dever fornecer o cadastro das obras e

3 Os materiais aplicados na implantao dos sistemas de esgotamento sanitrio (hidrulicos,

4 O empreendedor poder solicitar que a CONCESSIONRIA se incumba da construo referida no caput

III - resistncia de materiais;

Pargrafo nico. A CONCESSIONRIA dever emitir documento de APROVAO PROVISRIA e posteriormente

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Art. 34 Na hiptese prevista no inciso I, do artigo 30 caber CONCESSIONRIA executar as interligaes do

1 A solicitao, neste caso, dever atender ao disposto no artigo 77 deste Regulamento.

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quem lhe deu causa.

1 A ligao temporria ser enquadrada como categoria Temporria.

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I - Assegurar perfeita estanqueidade;

V - Possuir tubulao de descarga que permita a limpeza interna do reservatrio.

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4 Os custos da ligao ao SISTEMA disponvel correro por conta do usurio.

5 Poder CONCESSIONRIA prestar servios complementares de apoio execuo das interligaes,

2 Poder a CONCESSIONRIA tratar os dejetos sanitrios do Interessado, atravs do recebimento de

1 Concluda a fase de implantao do sistema de esgotamento sanitrio em determinada regio, as novas

Art. 66 Qualquer interessado poder solicitar CONCESSIONRIA declarao de viabilidade do sistema de

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Art. 67 A execuo de ligao de esgoto ao sistema pblico obedecer s seguintes condies:

Art. 69 Os despejos de garagens, oficinas, postos de servio e de abastecimento de veculos e de outras

Art. 70 O dimensionamento das ligaes prediais de esgoto de responsabilidade da CONCESSIONRIA, em

2 As ligaes de esgoto somente podero ser modificadas, no todo ou em parte, a critrio da

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