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LA MARCA Y EL BRANDING

La marca es algo ms que una palabra o


un logo; representa toda la percepcin
que el cliente tiene de una empresa; es la
imagen, la emocin, o el mensaje que la
gente recibe cuando piensan en esa
empresa o sus productos.
Se podra definir branding como
construccin de marca.
" Se puede cambiar la formula de un producto,
su color, su empaque, su precio, y
posicionamiento. Pero no se puede cambiar su
nombre sin comenzar de nuevo".
Hasta aqu se ha visto una visin amplia del producto.
Pero si reflexionamos un poco ms, se puede intuir
fcilmente que los compradores no compran productos:
compran marcas, que es un concepto ms amplio.
La marca, ms all de un nombre,
un smbolo y un logotipo, es el
paraguas que protege todos los
atributos del producto, reales o
simblicos.

Cuando alguien piensa


en Coca-Cola, no piensa slo en un
lquido oscuro, dulce, con burbujas y
refrescante en mayor o menor
medida; piensa tambin en la botella
diseada por
Raymon Loewy
Para otras personas Coca-Cola est
ligada a valores familiares. El diseo
de Coca-Cola y sus anuncios
ayudaron a crear la imagen actual
de Santa Claus, con lo que la
asociacin con el mbito familiar
es evidente.

casi todo el mundo aprecia el mejor


En una marca pueden
diferenciarse dos tipos de
elementos.
Unos son los elementos
intrnsecos del producto,
aquellos que si se cambian se
modifican sustancialmente las
caractersticas del mismo.
Pero hay tambin elementos
extrnsecos al producto que
ayudan a la identificacin de la
marca: el envase, la botella, el
precio, los significados asociados a
ella o su mismo nombre. Como
puede observarse, dentro de los
elementos extrnsecos al producto
hay aspectos tangibles como el
envase, e intangibles como los
significados.
Calidad que no se discute
Caractersticas Caractersticas
intrnsecas extrnsecas

Marca
Elementos fsicos:
el envase, el embalaje...
Cambios fsicos del producto Elementos no fsicos:
denominacin de la marca,
precio...

Elemento clave
La diferenciacin, que es clave de la
estrategia de la marca, puede lograrse
mediante la variacin de los elementos
intrnsecos o de los extrnsecos. La diferen-
ciacin basada en estos ltimos es ms difcil
de imitar y consigue una mayor involucracin
de los consumidores.
Los aspectos intangibles tienen en muchas ocasiones sus
orgenes en otros aspectos tangibles. Los aspectos
intangibles del producto estn fuertemente determinados
por la imagen que se tiene de la marca y, en muchos
casos, por la imagen de la empresa.
Por lo tanto, son diversos tipos de diseo los que
intervienen en la gestin de marca dentro de una
empresa: diseo de producto, del envase, diseo
grfico y del entorno: todos ellos han de ser
coordinados, integrados y articulados para conseguir el
xito de un producto industrial y de su marca, y alcanzar
una fuerte identidad de empresa.

Segn lo explicado por la nueva vocera del La marca Chile


gobierno la imagen busca representar la unidad complementa todas las
nacional por lo que mezcla nuestra historia iniciativas y actividades
republicana con la del Chile actual que es pblicas y privadas que
representado por el uso de tipografas se realizan a nivel global
modernas.
LA INNOVACIN Y EL DISEO

La innovacin consiste en la creacin


o modificacin de un producto y su
introduccin en el mercado. Innovar es
introducir novedades en alguna cosa.
Creacin
Diseo Innovacin
de valor

Obviamente la innovacin tiene mucho


que ver con la invencin, que es la accin
de encontrar, descubrir alguna cosa
nueva, no conocida anteriormente. Pero
una invencin puede no ser una
innovacin; para que lo sea necesita tener
xito en el mercado.
En este sentido la innovacin,
en ocasiones, trata de reinventar el
futuro, pero, ms generalmente, la
innovacin trata de responder a los
cambios que se producen en las vidas
de las personas mediante la
modificacin y adaptacin de
productos y servicios y de las
tecnologas que los producen,
comercializan y distribuyen.
Por poner un ejemplo, quien desarroll
el hilo dental era un inventor, como
tambin quien lo puso en una cajita
de forma que pudiese extraerse y
cortarse para utilizarlo con facilidad
era un diseador. La innovacin se
produjo cuando se puso en el
mercado la caja con el hilo dental y
con su marca y tuvo xito.
Aqu es cuando el diseo se convierte en instrumento de
innovacin, ya que el diseo es el proceso de un proyecto que
transforma la materia prima en productos que la gente puede usar
realmente.

Bobble es 100% reciclable, con botella de agua construido en un filtro de carbn


La innovacin no necesariamente
representa una ruptura y un cambio
radical. La mayor parte de la
innovacin es incremental,
consecuencia de un proceso de
mejora continua.
Especialmente en estos
casos, el diseo puede
tener gran peso en el
proceso de innovacin.
Incluso la propia
metodologa de diseo
puede ser fuente de
innovacin aplicndola
a aspectos puramente
empresariales.
A veces nos enfrentamos a dos problemas cuando planchamos la
ropa, uno de ellos quemar la ropa por falta de cuidado, el otro es el
movimiento de la mueca al momento de manipular la plancha.
El diseo para mucha gente es slo la parte del
proyecto relacionada con el aspecto exterior del
objeto, en muchos casos con una determinada
apariencia o estilo.
Nada ms lejos de la realidad:

El diseo tiene que ver con la forma en que se usan los objetos.
Con la utilidad y funcionalidad de los productos.
Con la forma en que los objetos se comunican y se producen.
Cmo se almacenan.
Se distribuyen o se muestran en el punto de venta.
El diseo tiene que ver con la eficacia de la comunicacin, con
la creacin de las imgenes.
El diseo se ocupa de la distribucin del espacio,
Del montaje.
De la sealizacin pblica.
Y tambin, cmo no, el diseo tiene
que ver con la esttica de los productos, de las imgenes de
las marcas, de las tiendas y de las oficinas. Todos son aspectos
que influyen en el xito final del producto en el mercado, es
decir, en el proceso de innovacin.
El diseo es una herramienta de innovacin que debe mirar al
presente y proyectar ideas de futuro apoyndose en la tradicin de
la empresa, sus valores y sus sensibilidades. Especialmente en las
pequeas y medianas empresas, un valor sobre el que fundamentar
el diseo es el conocimiento singular de cada empresa.
Giovanni Alessi cre en la dcada de los 20 un pequeo taller
artesanal con el que elaboraba chapas de latn y alpaca para el
menaje del hogar, ni l mismo podra haber imaginado hasta dnde
podra llegar su pequea empresa ni lo conocido que sera su apellido
alrededor del mundo. Gracias a la formacin de su hijo Carlo en
diseo industrial la fbrica de sueos Alessi comenz a crecer,
marcando la diferencia respecto a sus competidores en los aos 30.

http://www.alessi.com/en/
Diseos innovadores

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