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Mdia e cartuchos de jato de tinta HP - Limpar os contatos


1. Limpe os contatos seguindo as instrues abaixo:

1. Remova os dois cartuchos. Consulte o manual ou arquivos de ajuda da impressora para obter
informaes especficas sobre a remoo e insero dos cartuchos. A maioria das impressoras
HP deve ser ligada para a retirada dos cartuchos.

2. Desconecte o cabo da impressora da tomada.

3. Limpe os contatos eltricos de cor bronze com um pano de algodo limpo, seco e sem fiapos.

AVISO:

Tenha cuidado para no tocar os bicos. As ilustraes abaixo mostram a localizao dos
bicos e do contato em alguns cartuchos representativos.

Figura 1: Bicos e contatos dos Figura 2: Bicos e contatos dos


cartuchos cartuchos

1. Bicos de tinta
2. Contatos
1. Bicos de tinta
2. Contatos
Se a aparncia do seu cartucho no for exatamente como uma das ilustraes acima, localize os
contatos, procurando uma rea com vrios quadrados de cobre pequenos. A ilustrao abaixo
exibe os contatos de alguns cartuchos tpicos.

Figura 3: Contatos do cartucho

4. Reinstale os cartuchos, feche a tampa frontal e reconecte a impressora tomada.

2. Se a limpeza dos contatos no resolver o problema, faa outra limpeza mais minuciosa, seguindo
estas instrues:

1. Prepare o material de limpeza:

gua destilada limpa. Use gua mineral ou filtrada se no houver gua destilada
disponvel.
Hastes de algodo limpas ou qualquer material macio e sem fiapos que no grude nos
cartuchos de tinta (filtros de caf so uma boa opo).

2. Remova os dois cartuchos.

3. Desconecte o cabo da impressora da tomada.

4. Umedea levemente o material de limpeza sem fiapos ou similar com gua limpa.

5. Limpe os contatos do cartucho. Evite tocar nos bicos. Troque o material de limpeza, se ele ficar
sujo.

6. Usando um cotonete novo, limpe os contatos eltricos no carro de impresso, dentro da


impressora. As ilustraes abaixo exibem a localizao dos contatos de alguns carros de
impresso tpicos. Se a aparncia do carro de impresso no for semelhante a nenhuma das
imagens abaixo, tente localizar, dentro da impressora, os contatos de cobre que devem tocar
nos contatos dos cartuchos quando instalados.

Figura 4: Contatos no carro de impresso Figura 5: Contatos no carro de impresso


7. Deixe os contatos secando por pelo menos cinco minutos, depois recoloque os cartuchos.

8. Feche a tampa frontal e conecte novamente a impressora tomada.

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