Scotia en Lnea

se ha renovado!
Descubre las novedades que tenemos para ti.

Gua rpida

Enero 2017
 ndice
1. INGRESO A SCOTIA EN LNEA ................................................................................................................................... 3
2. CONSULTAS .............................................................................................................................................................. 7
2.1 Consulta de saldo ............................................................................................................................................ 7
2.2 Movimientos de una cuenta ........................................................................................................................... 8
2.3 Detalle de un movimiento ............................................................................................................................ 10
3. TRANSFERENCIAS ................................................................................................................................................... 11
3.1 Cuentas Propias ............................................................................................................................................ 11
3.2 A cuentas de Terceros................................................................................................................................... 12
4. TARJETA DE CRDITO ............................................................................................................................................. 15
4.1 Pago de Tarjeta de Crdito ........................................................................................................................... 15
4.2 Consulta de Estado de Cuenta de Tarjeta de Crdito .................................................................................. 17
5. CARRITO DE OPERACIONES .................................................................................................................................... 19
5.1 Agrega operaciones al carrito ....................................................................................................................... 19
5.2 Ejecuta carrito de operaciones ..................................................................................................................... 20
5.3 Graba carrito de operaciones ....................................................................................................................... 23
5.4 Re-ejecuta carrito de operaciones................................................................................................................ 24
6. PAGOS FRECUENTES .............................................................................................................................................. 26
6.1 Agrega Pago Frecuente ................................................................................................................................. 26
6.2 Consulta un Pago Frecuente ......................................................................................................................... 26
7. ALERTA DE PAGOS.................................................................................................................................................. 27
8. BSQUEDA DE EMPRESAS ..................................................................................................................................... 29
9. MI SCOTIA EN LNEA .............................................................................................................................................. 30
10. EFECTIVO MVIL ............................................................................................................................................... 32
10.1 Generacin .................................................................................................................................................... 32
10.2 Consulta ........................................................................................................................................................ 34
11. 11. DEPSITOS A PLAZO .................................................................................................................................... 35
11.1 Apertura Plazo Online ................................................................................................................................... 35
11.2 Cancelacin de Plazo Online ......................................................................................................................... 39
12. INGRESO A SCOTIA EN LNEA CON TARJETA DE CRDITO ................................................................................. 41
12.1 Consultas ....................................................................................................................................................... 43
12.2 Transferencias ............................................................................................................................................... 43
12.3 Pago de Servicios .......................................................................................................................................... 45
12.4 Alertas y Avisos ............................................................................................................................................. 45

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Bienvenido a Scotia en Lnea
Ingresando a www.scotiabank.com.pe podrs realizar consultas, transferencias, pagos y
mucho ms sin necesidad de ir a una agencia del Banco.

A continuacin, te mencionaremos los pasos que debers seguir para ingresar a nuestra Banca
por Internet SCOTIA EN LINEA utilizando tu Tarjeta de Dbito Scotiacard.

Descubre las novedades que tenemos para ti: Efectivo Mvil

1. INGRESO A SCOTIA EN LNEA

En la seccin Acceso Clientes, que est ubicada en la parte superior derecha de la pagina,
seleccionar en el combo Ingreso Personas y luego dar click sobre el botn Acceso Clientes
Al cargar el acceso a OPERACIONES EN LINEA en una nueva pgina, selecciona en el combo
la tarjeta que utilizars para ingresar a Scotia en Lnea.
Ingresa los ltimos 10 dgitos de tu tarjeta de dbito, y digita el texto de la imagen
mostrada.

Importante:

En el caso que ingreses con una tarjeta de crdito, el sistema te solicitars los 16
dgitos.
Si cuentas con el servicio Scotiacard Empresas Premium, primero debers
seleccionar en Acceso Clientes la opcin Ingreso Empresas, de esta manera se
cargar una nueva pgina donde se solicitar escoger la tarjeta, el ingreso del nmero
de la tarjeta y clave seguridad.

Ilustracin 1: Homepage

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Para Persona Natural

Se mostrar una pgina para que selecciones el tipo de tarjeta, el nmero de tarjeta (ltimos
8 dgitos) y el texto de la imagen.

Ilustracin 2: Logeo Operaciones en Linea

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Luego se mostrar en una ventana datos que solamente T conocers tales como tu nombre,
fecha de nacimiento (da y mes) o la imagen de seguridad establecida por ti mismo.

De estar conformes los datos, marca el recuadro ubicado a la derecha de cada dato.
Inmediatamente debers ingresar la clave secreta de tu tarjeta (4 dgitos) y presionar el
botn continuar.

Ver ilustracin 3 (sin token) y 4 (con token).

Ilustracin 3: Logeo sin Token

Ilustracin 4: Logeo con Token

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Para Persona Jurdica

Inmediatamente se mostrar en una ventana, datos que solamente T conocers tales como
tu nombre, y el nmero de serie del dispositivo Token.

De estar conformes los datos, marca el recuadro ubicado a la derecha de cada dato.
Inmediatamente debers ingresar la clave generada por el dispositivo Token y presionar el
botn continuar. Ver figura 5 Logeo empresas.

Se mostrar en una ventana datos que solamente T conocers tales como tu nombre y el
nmero de serie del dispositivo Token.

Ver ilustracin 5.

Ilustracin 5: Logeo Empresas

Importante:
En el caso que no hayas marcado los recuadros en seal de conformidad respecto a la
informacin mostrada, no se habilitar la funcionalidad del botn continuar.
El marcar los recuadros implicar tu conformidad con la informacin mostrada. En
caso exista alguna observacin o discrepancia, no debers continuar ingresando y
debers acercarte a una agencia para realizar la actualizacin de tus datos personales.

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2. CONSULTAS

2.1 Consulta de saldo

Cuando ingreses a Scotia en Lnea podrs consultar el saldo disponible y contable de tus
cuentas de ahorro y corrientes. Adems, podrs consultar tus depsitos a plazo, tarjetas de
crdito, fondos mutuos, entre otros. Ilustracin 6 .

Ilustracin 6: Cuentas y Productos

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 2.2 Movimientos de una cuenta
Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la cuenta / producto, la
opcin Movimientos. Ilustracin 7.

En pantalla observars los movimientos registrados en la cuenta que seleccionaste.

Ilustracin 8.

Ilustracin 7: Elija opcin

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Ilustracin 8: Movimientos

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 2.3 Detalle de un movimiento
Haz clic en el movimiento (ilustracin 9) para consultar el detalle del mismo
(ilustracin 10).

Ilustracin 9: Movimientos

Ilustracin 10: Detalle de Movimiento

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3. TRANSFERENCIAS

3.1 Cuentas Propias

En el men selecciona Transferencias y luego la opcin Entre Cuentas Propias.

Selecciona la cuenta de cargo, indica el importe a transferir y la cuenta de abono. Recuerda

que slo se te mostrar las cuentas que estn afiliadas a tu tarjeta.

Luego haz clic en el botn Transferir. Ilustracin 11.

Ilustracin 11: Transferencia propia

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En pantalla se mostrar el resultado de la operacin. Podrs enviar una confirmacin de la
operacin realizada a tu correo electrnico. Ilustracin 12.

Ilustracin 12: Confirmacin de Transferencia propia

3.2 A cuentas de Terceros

En el men selecciona Transferencias y luego la opcin A Cuentas de Terceros.

Selecciona la cuenta de origen, indica el importe a transferir, la cuenta y moneda de destino.

Recuerda que en la cuenta de origen slo se te mostrar las cuentas que estn afiliadas a tu
tarjeta.

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Luego haz clic en el botn Continuar. Ilustracin 13.

Ilustracin 13: Transferencia a Terceros

Verifica los datos de la transferencia.

Para culminar la operacin, ingresa tu clave Token y haz clic en el botn Ejecutar. O si deseas
agregarlo al carrito haz clic en el botn Agregar a Carrito. Ver ilustracin 14.

Importante: Para operaciones de transferencias de fondos hacia terceros y pagos de servicios

pblicos instituciones, es requisito indispensable contar con un Token.

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 Ilustracin 14: Verificacin de Datos

El sistema mostrar el resultado de la operacin realizada, el cual podrs imprimirlo o enviar una
confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el botn Enviar. Ilustracin
15.

Ilustracin 15: Confirmacin de Transferencia a Terceros

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 4. TARJETA DE CRDITO

4.1 Pago de Tarjeta de Crdito

Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la tarjeta de crdito, la

opcin Pagar. Ilustracin 16.

Ilustracin 16: Opcin Pagar

En pantalla observars los tipos de pago. Selecciona el tipo de pago, cuenta de cargo y si elegiste
Pago a Cuenta ingresa el importe a pagar. Luego haz clic en el botn Pagar. Ilustracin 17.

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 Ilustracin 17: Tipo de pago

El sistema mostrar el resultado de la operacin realizada, el cual podrs imprimirlo o enviar una
confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el botn Enviar. Ilustracin
18.

Ilustracin 18: Confirmacin de Pago

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4.2 Consulta de Estado de Cuenta de Tarjeta de Crdito

Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la tarjeta de crdito, la

opcin Estados de Cuenta. Ver ilustracin 19.

Ilustracin 19: Opcin Estado de

Cuenta

Selecciona el rango de das del estado de cuenta y luego haz clic en el botn Consultar.
Ilustracin 20.

Ilustracin 20: Consulta de Estados de Cuenta

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El sistema mostrar el resultado de la consulta. Ilustracin 21.

Ilustracin 21: Relacin de Estados de

Cuenta

Haz clic en el nmero del estado de cuenta que deseas consultar y el sistema te mostrar
el estado de cuenta. Ilustracin 22.

Ilustracin 22: Estado de

Cuenta

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 5. CARRITO DE OPERACIONES

El carrito de operaciones es una funcionalidad que te permitir realizar grupos de operaciones

(hasta 10 operaciones) y pagarlos con una sola clave token.

Disponible para cargos con cuentas de ahorros, corrientes y tarjeta de crdito.

5.1 Agrega operaciones al carrito

En el penltimo paso de un pago se te solicitar que ingreses el token para realizar el pago
o agregarlo al carrito de operaciones. Haz clic en el botn Agregar a Carrito. Ilustracin 23.

Ilustracin 23: Agregar operacin al carrito

El sistema agregar la operacin al carrito. Ilustracin 24

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 Ilustracin 24: Confirmacin al agregar operacin al carrito

5.2 Ejecuta carrito de operaciones

Para ejecutar el carrito haz clic en el cono Ver carrito. Ilustracin 25.

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Ilustracin 25: cono Ver carrito

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Se te mostrar todas las operaciones que hayas agregado al carrito. Para ejecutar (pagar) el
carrito ingresa tu clave token. Luego haz clic en el botn Pagar Ahora. Ilustracin 26.

Ilustracin 26: Operaciones agregadas al carrito

Espera a que el sistema termine de ejecutar todas las operaciones del carrito. Ilustracin
27.

Ilustracin 27: Ejecucin del carrito

El sistema te mostrar en la columna Estado si el pago fue procesado. Adems, tendrs la

opcin de enviar una confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el cono
Enviar. Ilustracin 28.

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 Ilustracin 28: Resultado de ejecucin del carrito

5.3 Graba carrito de operaciones

Luego de haber ejecutado (pagado) el carrito podrs guardarlo para volver a ejecutarlo en otra
oportunidad.

Ingresa un pequeo texto en Nombre del Carrito y luego haz clic en el botn Guardar
Carrito. Ilustracin 29.

Ilustracin 29: Grabar carrito

Se te mostrar un mensaje de confirmacin. Ilustracin 30.

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 Ilustracin 30: Confirmacin

5.4 Re-ejecuta carrito de operaciones

Para re-ejecutar los carritos que hayas grabado sigue los siguientes pasos:

En el men selecciona Mis Carritos. Luego haz clic en el cono Cargar del carrito que
quieras utilizar. Ilustracin 31.

Ilustracin 31: Cargar Carrito

El sistema validar si las operaciones del carrito tienen deuda. Luego haz clic en el botn
Cargar Carrito. Ilustracin 32.

Importante: Slo se cargar al carrito aquellas operaciones que tengan deuda.

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 Ilustracin 32: Consulta de deuda de operaciones

Se te mostrar un mensaje de confirmacin. Ilustracin 33.

Ilustracin 33: Confirmacin

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 6. PAGOS FRECUENTES
El Pago Frecuente te permitir guardar los pagos que realices con mayor frecuencia.

6.1 Agrega Pago Frecuente

Luego de que realices un pago se activar la opcin de Pago Frecuente. Dale check a Desea
agregar este servicio como Pago Frecuente e ingresa una pequea descripcin del servicio.
Ilustracin 34

Ilustracin 34: Agregar como Pago Frecuente

6.2 Consulta un Pago Frecuente

En el men selecciona Pagos y luego la opcin Pagos Frecuentes.

Haz clic en el suministro que deseas consultar y el sistema te mostrar si tienes alguna deuda.
Ilustracin 35.

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 Ilustracin 35: Pago Frecuente

7. ALERTA DE PAGOS

Esta funcionalidad te permite consultar los pagos frecuentes que tengan una deuda vencida o
por vencer dentro de los siguientes 15 das.

Haz clic en el botn Alerta Pagos. Ilustracin 36.

Slo disponible para Scotiacard Dbito (persona natural).

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 Ilustracin 36: Alerta Pagos

El sistema va a validar si cuentas con algn Pago Frecuente con deuda vencida o por vencer
dentro de los siguientes 15 das. Ilustracin 37.

Ilustracin 37: Validacin de deudas

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En el caso cuentes con alguna deuda se mostrar la relacin de pagos pendientes. Cuentas con
dos formas de realizar el pago: dndole clic a pagar o seleccionar los pagos que desees realizar
y enviarlos al carrito con el botn Enviar todo al carrito. No olvides pagar tu carrito. Ilustracin
38.

Ilustracin 38: Relacin de deudas

8. BSQUEDA DE EMPRESAS

Podrs buscar las empresas o servicios que desees pagar con mayor facilidad, slo sigue estos
pasos:

En el men selecciona Pagos y luego la opcin Buscar Empresas.

Digita la empresa o servicio que ests buscando.

Se te presentar los servicios que contengan los caracteres que ingresaste. Ilustracin 39.

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 Ilustracin 39: Buscar Empresas

9. MI SCOTIA EN LNEA

Contars con un acceso rpido a las opciones que utilizas con mayor frecuencia en el ltimo
mes. Encuntralo en el men como Mi Scotia en Lnea. Ver Ilustracin 40.

Esta opcin est habilitada siempre y cuando cuentes con 2 o ms de las siguientes
operaciones:

o Transferencias
A terceros
Exterior
Otros bancos

o Pagos
Tarjetas de crdito otros bancos
Tarjetas de crdito nica y privadas
Tarjetas de crdito mismo banco (tarjetas de terceros)
Agua, electricidad, gas
Telfonos, cable, Internet
Aportes AFP
SUNAT Pagos-varios
SUNAT NPS
Otras instituciones

o Notas Estados y Constancias

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Slo disponible para Scotiacard Dbito y Tarjetas de Crdito (Persona Natural).

Ilustracin 40: Mi Scotia en Lnea

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10. EFECTIVO MVIL
El efectivo mvil te permitir generar envo de dinero para que sean cobrados a travs de
la ventanilla o del ATM.

10.1 Generacin
En el men selecciona Efectivo Mvil y luego la opcin Generacin. Se mostrar la
pantalla de ingreso de datos. Ilustracin 41.

Ilustracin 41: Efectivo Mvil

Debes seleccionar la cuenta de cargo, el canal donde se cobrar el envo, monto y fecha de
validez, adems de los datos del beneficiario. Ilustracin 42.

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 Ilustracin 42: Generacin

Luego de ingresar los datos solicitados y dar click sobre el botn GENERAR, te mostrar la pantalla
de verificacin de datos y solicitud de token. Ilustracin 43

Ilustracin 43: Generacin

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 Finalmente se mostrar la pantalla de confirmacin de la operacin. Ver ilustracin 44

Ilustracin 44: Confirmacin de Operacin

10.2 Consulta
En el men selecciona Efectivo Mvil y luego la opcin Consulta. Se mostrar los envos
de efectivo generados y el estado de los mismos. Ilustracin 45.

Ilustracin 45: Consulta

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11. 11. DEPSITOS A PLAZO
A travs del servicio puedes abrir un depsito a plazo fijo o cancelarlo si tienes uno vigente.

11.1 Apertura Plazo Online

La pantalla adjunta muestra la ubicacin de la opcin dentro del men lateral.

Ilustracin 46: Depsitos a Plazo/Apertura PlazoNet

Debes ingresar a tu cuenta para realizar la operacin con total Seguridad. Ilustracin 46

Ilustracin 47: Trminos y condiciones de PlazoNet

Para el caso de intereses al finalizar el plazo del depsito. Debes elegir el tipo de moneda, el
monto, plazo, la modalidad de pago, cuenta de cargo, cuenta de abono, si desea renovacin
automtica o no, la direccin de correo a donde se enviar el contrato y la constancia del
depsito y el celular.

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En el caso de abono peridico aparecer la pantalla a siguiente:

Debes elegir el tipo de moneda, el monto, plazo, la modalidad de pago, frecuencia de abono,
cuenta de cargo, cuenta de abono, si desea renovacin automtica o no, la direccin de correo
a donde se enviar el contrato y la constancia del depsito y el celular.

Luego debers revisar que los datos ingresados estn correctos.

Ilustracin 48: Apertura de PlazoNet

Luego se debern aceptar los trminos y condiciones de contratacin:

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Si desea recibir se le envi notificaciones referidas a la renovacin, pago de inters, vencimiento
y/o cancelacin del Plazo Online, segn condiciones pactadas al momento de la contratacin
debe colocar en la casilla. Estas notificaciones se enviaran al correo indicado anteriormente.

Y finalmente se confirma el deseo de abrir el depsito:

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 Simulador de Depsito:

El cliente tambin tendr la opcin de simular un depsito antes de abrirlo. Debe ingresar de
la misma manera como se ingresa para abrir un depsito:

El simulador mostrar el comparativo de tasas entre agencia y web as como los dos plazos
posteriores al indicado por el cliente.

Si el cliente finalmente se decide abrir el depsito por la web, deber ir al botn solicitar y
deber seguir los 4 pasos que se necesitan para la apertura de un deposito Plazo Online.

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11.2 Cancelacin de Plazo Online
Para realizar la cancelacin de un depsito Plazo Online debers ver en Cuentas y
Productos y seleccionar de la lista de tus depsitos el depsito que desees cancelar.
Ilustracin 49.

Ilustracin 49: Seleccin de Cuenta en Cuentas y Productos

Una vez que selecciones la cuenta, aparecer el detalle del depsito, y te dar la opcin
de Cancelar Deposito, como lo muestra la ilustracin 50.

Ilustracin 50: Detalle Deposito Plazo Net

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Al seleccionar la opcin de Cancelar Depsito, aparecer el detalle del depsito y se
solicitara la cuenta destino y debers confirmar. Ilustracin 51.

Ilustracin 51: Cancelacin Deposito Plazo Net

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12. INGRESO A SCOTIA EN LNEA CON TARJETA DE CRDITO
Puedes realizar operaciones en lnea ingresando con tu TC, para ingresar slo debes
seleccionar el tipo de TC que tienes, puede ser Visa o Mastercard, una vez que selecciones
el tipo debers ingresar los 16 dgitos de la tarjeta e ingresar el texto de la imagen
presentada en la pantalla

Ilustracin 52

Ilustracin 52: Operaciones en Linea

Si cuentas con token

Te mostrar la pantalla adjunta, de estar conforme con los datos, debes marcar el
recuadro ubicado a la derecha de cada dato. Inmediatamente debers ingresar la clave
secreta de tu tarjeta (4 dgitos) y presionar el botn continuar. Ilustracin 53

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 Ilustracin 53: Validacin de datos

Ingreso al Men Principal con Token

La imagen adjunta muestra las transacciones que puedes realizar con tu TC si cuentas con
token. Ilustracin 54

Ilustracin 54: Men Principal

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12.1 Consultas
Podrs ver los datos de tu tarjeta y los movimientos, selecciona la opcin del combo de
lado derecho. Ilustracin 55

Ilustracin 55: Consultas

12.2 Transferencias
Puedes realizar transferencias a terceros o al exterior.
o A cuenta de Terceros. Ilustracin 56

Ilustracin 56: Transferencias a Terceros

o Al Exterior, ilustracin 57 y 58

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Ilustracin 57: Trminos y Condiciones - Transferencias al Exterior

Ilustracin 58: Transferencias al Exterior

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12.3 Pago de Servicios
Puedes realizar los pagos mostrados en la imagen adjunta. Ilustracin 59

Ilustracin 59: Pago de Servicios

12.4 Alertas y Avisos

Puedes afiliarte a al servicio de alertas y avisos y estar ms seguro cuando realices tus
operaciones con TC, estas alertas pueden ser personalizadas y sern enviadas al nmero
de celular que registres. Ilustracin 60

Ilustracin 60: Alertas y Avisos

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Si cuentas con token
Te mostrar la pantalla adjunta, de estar conforme con los datos, debes marcar el
recuadro ubicado a la derecha de cada dato. Inmediatamente debers ingresar la clave
secreta de tu tarjeta (4 dgitos) y presionar el botn continuar. Ilustracin 61

Ilustracin 61: Sin Token

Ingreso al Men Principal sin Token

Si no tienes token no podrs realizar transacciones a terceros, la ilustracin 62 te muestra
las operaciones que puedes realizar

Ilustracin 62: Sin Token

Bsicamente podrs consultar tus saldos y movimientos, afiliarte a alertas y avisos y ver
tus EECC.

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