PETI 2015 Res 0293 2015 PDF

Plan Estratgico de Tecnologas de
Informacin del SENASA

2015 - 2019
UNIDAD DE INFORMATICA Y ESTADISTICA
Lima Per
2015
Jefe Nacional SENASA
Ing. Jorge Barrenechea Cabrera
Jefe de la Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional

Ing. Jos Percy Barrn Lpez
Jefe de la Unidad de Informtica y Estadstica

Ing. David Crovetto Castillejo
UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 2

Contenido
1 INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 5
2 DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN
PETI.................................................................................................................................................. 6
2.1 Metodologa propuesta .................................................................................................... 6
2.2 Estructura del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin ................................. 7
3 CONTEXTO GENERAL DEL SENASA ................................................................................. 8
3.1 Competencias y Funciones Centrales de SENASA ..................................................... 8
3.2 Organizacin y funciones del SENASA ......................................................................... 9
3.3 Grupo de Inters .............................................................................................................12
3.4 Desconcentracin Administrativa ..................................................................................13
3.5 Orientacin Estratgica de SENASA ............................................................................15
3.5.1 Misin y Visin del SENASA ..................................................................................15
3.5.2 Objetivos Estratgicos de SENASA ......................................................................16
4 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL.....................................................................17
4.1 Evaluacin de la Capacidad de Gestin TIC ................................................................17
4.2 Sistemas de Informacin ................................................................................................19
4.2.1 Mapa de Sistemas de Informacin Actual.............................................................19
4.2.2 Anlisis de los Sistemas de Informacin ...............................................................20
4.2.3 Diagnstico de la Situacin Actual de los Sistemas de Informacin ..................20
4.3 Plataforma Tecnolgica ..................................................................................................21
4.3.1 Arquitectura de Comunicaciones ...........................................................................21
4.3.2 Diagnstico de la Situacin Actual de la Arquitectura Tecnolgica ....................27
5 DEFINICIN DE COMPONENTES ESTRATGICOS DE LAS TIC PARA SENASA .....29
5.1 Visin / Misin / Valores .................................................................................................30
5.2 Matriz FODA ....................................................................................................................31
5.3 Factores Clave de xito a nivel tecnolgico .................................................................32
5.4 Objetivos y Lineamientos Estratgicos TIC ..................................................................33
5.5 Mapa Estratgico TIC .....................................................................................................35
5.6 Alineamiento Estratgico entre los objetivos TIC y el PEI ..........................................38
6 ARQUITECTURA DE PROCESOS ......................................................................................40
6.1 Procesos Estratgicos ....................................................................................................40

6.2 Procesos Misionales .......................................................................................................41
6.3 Procesos de Soporte ......................................................................................................41
7 ARQUITECTURA DE DATOS...............................................................................................43
8 ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIN ......................................................44
9 ARQUITECTURA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA .........................................45
10 CARTERA DE PROYECTOS ............................................................................................50
10.1 Resumen de Costos .......................................................................................................55
10.2 Detalle de Proyectos.......................................................................................................58
10.2.1 Proyectos de la Direccin de la Unidad de Informtica y Estadstica ................58
10.2.2 Proyectos de Servicios de Tecnologas de la Informacin ..................................65
10.2.3 Proyectos de Infraestructura Tecnolgica.............................................................71
10.2.4 Proyecto de Desarrollo de Sistemas .....................................................................78
11 PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UIE ........................97
11.1 Estructura Organizacional Actual de la UIE .................................................................97
11.1.1 Rol y Ubicacin de la Unidad de Informtica y Estadstica en la Estructura
Orgnica del SENASA. ..........................................................................................................97
11.1.2 Estructura interna Actual de la Unidad de Informtica y Estadstica ..................97
11.1.3 Diagnostico Situacional Actual de la Organizacin de las TIC ...........................99
11.2 Problemtica Identificada en la estructura organizacional de la UIE .........................99
11.3 Criterios Principales ......................................................................................................100
11.4 Estructura Organizacional Propuesta de la UIE .........................................................102
11.4.1 Funciones principales ...........................................................................................102
12 SEGUIMIENTO, MONITOREO Y EVALUACIN ..........................................................109

1 INTRODUCCIN
SENASA cree que las tecnologas de informacin (TI) constituyen uno de los principales instrumentos
que apoyan la gestin institucional mediante el manejo de grandes volmenes de datos necesarios
para la toma de decisiones y la implementacin de soluciones para la prestacin de servicios giles y
de gran alcance; los cuales se orientan hacia una excelencia operacional en asegurar sus servicios
de Sanidad Agraria, Inocuidad de los Alimentos Agropecuarios de Produccin y Procesamiento
Primario, Produccin Orgnica en el Per de una manera eficiente y oportuno. La incorporacin de
tecnologa en la ejecucin de los procesos de la institucin debe realizarse con base a una
planificacin corporativa con visin y objetivos claros, alineada a los objetivos institucionales y con un
enfoque de soporte efectivo a sus procesos.
En ese sentido SENASA, mediante la necesidad de obtener una ventaja competitiva mediante el uso
de las TIC y cumpliendo con la Resolucin Jefatural 181-2002-INEI, ha realizado la formulacin del
Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin PETI, lo cual conlleva a definir el enfoque
tecnolgico de la institucin. Para la elaboracin de dicho plan, ha sido necesario: la revisin y
anlisis de la situacin actual de la organizacin, tomando como referencia aspectos internos desde
el punto de vista operativo y tecnolgico, la definicin de las arquitecturas tecnolgicas; y
posteriormente la derivacin de una cartera de proyectos debidamente priorizada y dimensionada en
el tiempo, la cual se constituir en la hoja de ruta tecnolgica que deber seguir la institucin.
Debido una creciente demanda por parte de las reas estratgicas de la institucin a adquirir o
desarrollar sistemas de informacin e implementar plataformas tecnolgicas y de comunicaciones que
faciliten el cumplimiento de sus objetivos y acciones estratgicas, y soporten sus principales procesos
y servicios, ha realizado el proceso de formulacin de su Plan Estratgico de Tecnologas de
Informacin PETI.
Es importante resaltar que el documento presente, el PETI de SENASA es la herramienta que

permitir ordenar los esfuerzos de incorporacin de las TIC en la organizacin y sus procesos.
Establece los lineamientos requeridos para controlar la adquisicin, uso y la administracin de los
recursos de TIC. Integra la perspectiva organizacional con el enfoque de TIC, estableciendo un
desarrollo informtico que responde a las necesidades de la organizacin y contribuye al
cumplimiento de los objetivos estratgicos y metas propuestas por SENASA.

2 DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS DE
INFORMACIN PETI
El Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin de SENASA plantea las lneas de evolucin de los
sistemas de informacin, de la red de comunicaciones y de las plataformas de hardware, necesarias
para mejorar la prestacin de servicios al ciudadano y la relacin con entidades gubernamentales e
instituciones.
2.1 Metodologa propuesta

Fase I
Rol de la
Organizacin
Fase VI Fase II
Mecanismo de Anlisis de la
Gestin de las TI Situacin Actual
TI
Fase V Fase III

Cartera de Definicin de
Proyectos TI Componentes
Estratgicos TI
Fase IV
Diseo de
Modelos de
Arquitectura TI
Figura N 1 Fases de la Metodologa Propuesta

Fuente: Elaboracin Propia
Fase I.- El Rol de la Empresa; donde se presenta una breve resea de SENASA, describiendo sus
servicios, estructura organizacional, misin, visin, valores y objetivos estratgicos establecidos para
el periodo 2008 -2022.
Fase II.- Anlisis de la Situacin Actual TI; presenta la revisin de la situacin actual tomando como
referencia (i) el entorno referido a la institucin y cmo interacta con otras instituciones, (ii) las
plataformas tecnolgicas utilizadas en otras entidades que conforman el Sistema Nacional de
Sanidad Agraria, (iii) y la situacin actual de la operatividad e infraestructura TI gestionada por la
Unidad de informtica y Estadstica.
Fase III.- Definicin de Componentes Estratgicos TI; presenta la definicin de lineamientos

estratgicos TI, el anlisis de la situacin actual de TI, y la definicin de los objetivos y estrategias TI.
Fase IV.- Diseo de Modelos de Arquitectura TI; contempla el diseo de los modelos de arquitectura,
objetivo de procesos, datos, sistemas y tecnolgica, as como la identificacin de brechas respecto a
la situacin actual.

Fase V.- Portafolio de Proyectos TI; presenta la elaboracin del portafolio de proyectos, el anlisis de
brechas entre la Arquitectura de Sistemas y la Plataforma Tecnologa.
Fase VI.- Mecanismos de Gestin de la TI; comprende la elaboracin de mecanismos para la gestin
de las TI, entre ellas la elaboracin de procedimientos para el control y seguimiento de proyectos a
implementar, la propuesta de una estructura Organizacional de TI.
2.2 Estructura del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin

A continuacin se presenta la grfica que representa la estructura del Plan Estratgico de
Tecnologas de Informacin a aplicar en SENASA.
P1 Programa
M1 Meta
P2 Programa
Lnea Estratgica
P3 Programa
M2 Meta
P4 Programa

3 CONTEXTO GENERAL DEL SENASA
EL SENASA es un organismo pblico adscrito al Ministerio de Agricultura y Riego, con personera

jurdica de derecho pblico interno, autonoma tcnica, econmica, financiera y administrativa. Fue
creada con la finalidad de desarrollar y promover la participacin de la actividad privada para la
ejecucin y programas de prevencin, control y erradicacin de plagas y enfermedades de mayor
significacin socioeconmica en la actividad agraria y, es la institucin responsable de cautelar la
seguridad sanitaria del agro nacional.
Autoridad Nacional de Sanidad Agraria. Segn Decreto Legislativo N 1059 Ley General de
Sanidad Agraria, el SENASA es la Autoridad Nacional de Sanidad Agraria que tiene por objetivos:
Prevenir y controlar plagas y enfermedades que presentan riesgo para la sanidad agraria del
pas.
Desarrollar actividades y servicios fito y zoosanitario orientados al incremento de la
produccin y productividad agropecuaria.
Promover condiciones favorables para el desarrollo sostenido de la agroexportacin.
Regular la calidad sanitaria en la produccin, comercializacin, uso y disposicin final de
insumos agropecuarios.
3.1 Competencias y Funciones Centrales de SENASA

En el marco de las normas nacionales vigentes el SENASA es la Autoridad Nacional en Sanidad
Agraria, Inocuidad de los Alimentos y Produccin Organiza en el PERU, labor que es realizada en
concordancia con los principios y directrices establecidos por los organismos internacionales de
referencia en cada caso.
En ese marco, el SENASA actualmente:
Ejecuta directamente o indirectamente, acciones para prevenir, controlar, combatir y erradicar

las plagas que considera de control obligatorio y que por su peligrosidad o magnitud pueden
incidir en forma significativa en la economa nacional y bienestar social, o que, por la
naturaleza de la plaga, el sector privado no pueda asumir dichas acciones, constituyndose
en responsabilidad del Estado.
Ejecuta directamente o indirectamente acciones de registro, control y fiscalizacin de insumos
agrarios como los plaguicidas agrcolas, los medicamentos veterinarios;
Contribuye al control de la inocuidad agroalimentario;
Conduce el sistema nacional de certificacin de la produccin orgnica.

El esquema siguiente resume las competencias centrales del SENASA.
COMPETENCIAS GENERALES
Insumos Inocuidad
Sanidad Agraria
Agropecuarios Agroalimentaria
Plaguicidas y Produccin
Sanidad Vegetal
afines Orgnica
Inocuidad de la
Produccin y
Sanidad Animal Insumos Pecuarios
Procesamiento
Primario
3.2 Organizacin y funciones del SENASA

El Servicio Nacional de Sanidad Agraria - SENASA, desarrolla funciones en materia de Sanidad
Agraria, Calidad de Insumos, Produccin Orgnica e Inocuidad agroalimentaria. La estructura
organizacional que soporta la actividad institucional es la siguiente:
Alta Direccin:
Jefatura Nacional
Secretaria Tcnica
rgano Consultivo
rganos de Control
Oficina de Control Institucional, Oficina encargada de fiscalizar las actividades administrativas

econmicas y financieras del SENASA.
rganos de Asesoramiento
Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional: Oficina encargada de asesorar a la Alta

Direccin en materia de planeamiento, presupuesto, proyectos y racionalizacin; adems de
orientar y programar la cooperacin tcnica internacional.
Oficina de Asesora Jurdica: rgano responsable de prestar asesoramiento jurdico legal a
la Alta Direccin y a los rganos del SENASA.

rganos de Apoyo
Oficina de Administracin: rgano encargado de la ejecucin presupuestaria y administracin

de los recursos financieros asignados a la institucin.
Oficina de Centro de Diagnstico y Produccin
rganos de Lnea
Direccin de Sanidad Animal.

Direccin de sanidad Vegetal.
Direccin de Insumos Agropecuarios e Inocuidad Alimentaria.
rganos Desconcentrados
Direcciones Ejecutivas.
Cada rgano del SENASA tiene asignadas un conjunto de funciones y responsabilidades que definen
su actuacin, y sobre las cuales las tecnologas de informacin deben brindar el soporte estratgico
correspondiente. Todas ellas sustentadas en los documentos normativos y de gestin del SENASA.
Cabe mencionar que en setiembre del 2008 aprob un Plan Estratgico Institucional de la Jefatura
Nacional mediante RJ 294-2008-AG-SENASA.
El alcance del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin contempla la revisin y anlisis

muestra de las funciones /actividades, situacin actual y necesidades/expectativas informticas de los
distintos rganos ejecutivos, tcnicos, administrativos de la gestin institucional.
A continuacin se muestra de manera esquemtica y general:

Fuente: SENASA

3.3 Grupo de Inters
El SENASA en su PEI 2008 2022, presenta una propuesta de intervencin desarrollando
actividades y ejecutando proyectos, orientadas a alcanzar las metas de los objetivos estratgicos
para el horizonte temporal previsto, bajo el enfoque sistmico, cuyos actores en muchos casos
solicitan, brindan y/o intercambian informacin (fsica o virtual). Entre los principales grupos de inters
/ actores del SENASA son mostrados en la siguiente imagen.
Poblacin Involucrada en los Dependencia

Problemas de Sanidad Agraria Gubernamentales
Instituciones de Investigacin Asociaciones Tcnico

Publicas y Privadas Cientficas, ONG
SENASA
Instituciones de Educacin Organizaciones de

a todo Nivel Productores
Empresas de Servicios Medio de Comunicacin

en Sanidad Agraria Masivo

3.4 Desconcentracin Administrativa
El SENASA cuenta con 25 Direcciones Ejecutivas (DDEE), tal como se muestra en la siguiente
imagen, y 194 unidades operativas en todo el territorio peruano.
Sedes a Nivel Nacional de SENASA
Leyenda
Sede Direccin Sede
AMAZONAS Jr. Dos de Mayo N 620
ANCASH Av. Antonio Raimondi S/N
APURIMAC JR. Puno N 308
AREQUIPA Km. 9.5 Va Yura-Zamacola-Cerro Colorado
AYACUCHO Av.Venezuela N 165 Urb. Canan Alto
CAJAMARCA Av. Manco Capac s/n -Urb. Baos del Inca
CHOTA Jr. 27 de Noviembre N 642 CHOTA
HUANCAVELICA Av. Augusto B. Leguia 783
HUANUCO Jr. Calicanto N 145 Urb. Cercado
ICA Mz.A Lt14 Urb. Parque Industrial
JUNIN Jr. Santiago Norero 347 ElTambo Huancayo
LA LIBERTAD Av. Valderrama 309 Urb.Las Quintanas
LAMBAYEQUE Km. 2.5 Carretera a Pomalca - Chiclayo.
LIMACALLAO Av. La Universidad S/N La Molina - Lima
LORETO Calle Miraflores S/N -Sector 09 de Octub
MADRE DE DIOS Jr. Ancash N 689
MOQUEGUA Av. Alto la Villa S/N - Moquegua
NIVEL CENTRAL Av. La Molina 1915 - La Molina - Lima
PASCO Jr. Columna Pasco S/N - Pasco
PIURA Ca.Monitor Huascar S/N-Urb. Las Mercedes
PUNO Jr. Moquegua N 264 - Urb. Cercado
SAN MARTIN Jr. Angel Delgado Morey N 435
TACNA Av. Municipal S/N - La Agronomica
TUMBES Av. Arica N 339, Tumbes
UCAYALI Jr. Jos Glvez N 287
VRAE Av. El Puente N 299 - Urb. Kimbiri
Fuente: SENASA

Cuadro resumen de Unidades operativas y los puestos de control a nivel Nacional.
CTD COMF PCI PCE PCC PCI/PCE/PCC DE

D.E AMAZONAS 1 0 0 0 0 0 1
D.E ANCASH 2 9 1 0 0 1 1
D.E APURIMAC 5 0 0 0 0 0 1
D.E. AREQUIPA 6 16 7 1 1 9 1
D.E AYACUCHO 2 1 5 0 0 5 1
D.E CAJAMARCA 12 2 9 1 0 10 1
D.E CUSCO 4 0 0 0 0 0 1
D.E 6 8 0 0 0 0 1
HUANCAVELICA
D.E HUANUCO 3 1 0 0 0 0 1
D.E ICA 4 7 0 0 0 0 1
D.E JUNIN 5 0 4 0 0 4 1
D.E LA LIBERTAD 8 1 0 0 0 0 1
D.E LAMBAYEQUE 3 1 3 0 0 3 1
D.E LIMA CALLAO 4 15 4 2 0 6 1
D.E LORETO 2 0 0 3 0 3 1
D.E MADRE DIOS 4 0 1 1 0 2 1
D.E MOQUEGUA 2 3 4 1 0 5 1
D.E PASCO 4 0 0 0 0 0 1
D.E PIURA 3 3 7 3 0 10 1
D.E PUNO 6 0 2 3 0 5 1
D.E SAN MARTIN 6 0 0 0 0 0 1
D.E TACNA 3 3 3 2 0 5 1
D.E TUMBES 1 0 1 3 0 4 1
D.E UCAYALI 2 0 0 0 0 0 1
D.E VRAE 2 0 0 0 0 0 1
Total 100 70 51 20 1 72 25
Fuente: Unidad de Estudios y Cooperacin (UEC - SENASA).
Leyenda:
CTD Centro de Trmite Documentario
COMF Centro Operativo de la Mosca de la Fruta
PCI Puesto de Control Interno
PCE Puesto de Control Externo
PCC Puesto de Control en Cuarentena
D.E Direccin Ejecutiva

3.5 Orientacin Estratgica de SENASA
El SENASA cuenta con un Plan de Desarrollo Institucional formulado para un horizonte de catorce
(14) aos; perodo 2008 2022- realizndose en el ao 2007 un taller para la aplicacin del
instrumento DVE (Diseo Visin y Estrategia) al sistema Nacional de Inocuidad de los alimentos en el
Per, conformado por la Direccin General de Salud Ambiental, DIGESA, el SENASA y e Instituto
Tecnolgico Pesquero, el cual se desarroll a travs del apoyo de CENTRUM mediante un proceso
estructurado de pensar y anticiparse al futuro desconocido. El objetivo es examinar posibles
desarrollos futuros que podra impactar en la organizacin y poder encontrar caminos para que las
decisiones que buscamos sean las ms beneficiosas en cualquier entorno fututo.
3.5.1 Misin y Visin del SENASA

El Plan de Desarrollo Institucional, como todo documento estratgico, cuenta con una Misin y Visin
claramente definidas, las cuales son consideradas como el ncleo central de la orientacin
estratgica institucional. A continuacin se muestran cada uno de ellos.
Servimos como autoridad nacional, protegiendo y mejorando la

sanidad agraria, promoviendo y controlando la calidad de insumos, la
MISION
produccin orgnica y la inocuidad agroalimentaria, para el desarrollo
sostenible y competitivo del sector agrario
Productos agrarios sanos, competitivos y de calidad para el Per y el

VISION
mundo.
Cabe rescatar de la misin y visin, que lo que principalmente ofrece SENASA a la sociedad son
servicios de sanidad agraria, produccin orgnica e inocuidad agroalimentaria, y que la institucin
busca brindarlos de manera eficiente y eficaz.
Desde el punto de vista de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones - TIC, stas deben
brindar el soporte para cumplir con la Misin y alcanzar la Visin institucional. Si bien la misin y
visin son elementos inspiradores, el soporte directo de las TIC se debe apreciar en su contribucin a
consolidar sus factores clave de xito y en facilitar el logro de los objetivos estratgicos que apuntan a
sus desafos de mediano y largo plazo.

3.5.2 Objetivos Estratgicos de SENASA
El SENASA para lograr sus objetivos estratgicos necesita ejecutar proyectos o servicios prioritarios
en el tiempo y en el espacio, cada uno de los cuales constituyen una Unidad Bsica de Gestin y
tiene como herramientas de gestin al Marco Lgico y sus elementos complementarios.
Programas y Servicios permanentes
1 Objetivo Estratgico Proteger y mejorar el patrimonio fitosanitario

Indicadores:
1.1 Prdidas econmicas evitadas en la produccin agrcola por plagas presentes.
Perdidas econmicas potenciales evitadas en la produccin agrcola por plagas exticas (no
1.2 presentes en el Per).
2 Objetivo Estratgico Proteger y mejorar el patrimonio Zoosanitario
Indicadores:
2.1 Prdidas econmicas evitadas en la produccin pecuaria por enfermedades presentes.
2.2 Prdidas econmicas potenciales evitadas en la produccin pecuaria por enfermedades
exticas.
3 Objetivo Estratgico Garantizar la calidad de los insumos de uso agropecuario
Indicadores:
3.1 95% de Insumos de uso agrcola fiscalizados cumplen con las Normas vigentes.
3.2 95% de Insumos de uso pecuario fiscalizados cumplen con las Normas vigentes.
4 Objetivo Estratgico Garantizar la produccin orgnica y contribuir con la
inocuidad agroalimentaria.
Indicadores:
4.1 98% de los Productos Orgnicos fiscalizados cumplen con las Normas vigentes.
4.2 100% de los alimentos frescos y productos primarios importantes y exportados sujetos a
fiscalizacin.
5 Objetivo Estratgico Garantizar la satisfaccin de usuarios y la sostenibilidad
institucional
5.1 Indicador de Desempeo Institucional, superior al 98%.
5.2 100% de los Servicios y Proyectos programados anualmente por el SENASA, estn
financiados.

4 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
El Diagnstico de la situacin actual incluye la revisin y anlisis de la situacin actual de la organizacin,

tomando como referencia aspectos internos desde el punto de vista operativo y tecnolgico as como su
entorno especfico y su entorno general.
4.1 Evaluacin de la Capacidad de Gestin TIC

Con el fin de abordar el anlisis interno y externo de la gestin de TI, en SENASA e identificar los
aspectos de mejora, se utilizaron modelos de autoevaluacin en base a preguntas y niveles de madurez
asociados y estndares que cubren diferentes aspectos de la tecnologa de la informacin y que se
complementan entre ellos: Gobierno de TI (COBIT e ISO), Gestin de Servicio (ITIL y COBIT), CMMI,
Gestin de la Seguridad (ISO) y Gestin de la Continuidad (BS). Los enfoques de anlisis fueron:
I. Servicios de TI
II. Procesos de TI
III. Sistemas de Informacin
IV. Infraestructura y recursos de TI
V. Procesos de Negocio
Con la informacin obtenida se realiz una evaluacin crtica sobre los siguientes aspectos que se
detallan a continuacin:
ENFOQUES DE ANALISIS ANLISIS
SERVICIOS DE TI 1 Identificacin de servicios de TI que actualmente se brindan,

agrupados por el beneficio entregado a la Institucin.
2 Cobertura de los Servicios de TI por tipo de usuario.
3 Infraestructura de apoyo de los servicios de TI.
4 Principales demandas de mejoras en Infraestructura,
conocimientos y herramientas de apoyo a los servicios de TI
PROCESOS DE TI 1 Identificacin de los procesos de TI que conforman los servicios
de TI que brinda la UIE.
2 Responsabilidades y perfiles de recursos humanos que utilizan
los procesos de TI.
3 Infraestructura de apoyo en los procesos de TI.
SISTEMAS DE 1 Identificacin de los Sistemas de Informacin brindados y
INFORMACION agrupados por su orientacin o alcance.
2 Cobertura de los sistemas de informacin por tipo de usuario.
3 Infraestructura de apoyo a los sistemas de informacin.
4 Principales demandas de mejora en infraestructura,
conocimientos y herramientas de apoyo a los servicios de TI.
INFRAESTRUCTURA Y 1 Identificacin de infraestructura critica por su nivel de uso o
RECURSOS DE TI dependencia a los sistemas informacin y servicios de TI.
2 Identificacin de responsabilidades y perfiles de profesionales de
TI clasificados por cantidad de responsabilidades individuales o
compartidas en la entrega de los servicios de TI.

3 Infraestructura con mayor demanda de uso para los Servicios de
TI, Sistemas de Informacin y Procesos Internos de SENASA.
PROCESOS DE NEGOCIO 1 Importancia de uso de los servicios y sistemas de informacin en
el cumplimiento de los procesos internos de SENASA.
2 Nivel de calidad de la informacin utilizada desde el punto de
vista de Confiabilidad, Integridad, Oportunidad y Nivel de
Automatizacin.
Asimismo, se efectu el diagnstico, al igual que en el caso anterior, realizado en base a la

consolidacin, revisin y anlisis de la informacin documentada y/o recopilada a travs de reuniones de
trabajo con el personal tcnico de la Unidad de Informtica y Estadstica y personal usuario responsable
del uso y explotacin de los recursos de TI.
Los enfoques de anlisis empleados para el diagnstico, as como los objetivos y/o resultados de los
mismos se resumen a continuacin:
ENFOQUE DE ANALISIS OBJETIVOS Y RESULTADOS
ANALISIS DE GRUPOS Permiti explotar experiencias en el uso de las tecnologas de la

REFERENTES informacin por parte de entidades de gobierno o privadas referentes
para SENASA. El anlisis de las experiencias encontradas se realiz
con la finalidad de identificar prcticas que pueden ser aplicables a
SENASA.
ANALISIS DE GRUPOS Permiti evaluar intereses y problemas que los usuarios de SENASA
RELEVANTES presentan en relacin a los servicios y funcionamiento general de la
UIE.
El objetivo fue identificar potenciales socios y usuarios con alto nivel
de riesgo de alejamiento y desconfianza de los servicios que se
ofrecen, de tal manera se propongan estrategias que permitan
mejorar las relaciones internas.
ANALISIS FODA Busc identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
presentes en la UIE, de tal manera que se pueda contar con un
diagnstico que complemente a la evaluacin realizada.
ANALISIS DE PROBLEMAS Busc identificar las causas que originan los problemas, a travs de
la herramienta

4.2 Sistemas de Informacin
4.2.1 Mapa de Sistemas de Informacin Actual
BPM (Sistema de Atencin al Usuario)
STD (Sistema de Tramite VUCE (Ventanilla nica de Comercio TUPA (Texto nico de
Documentario) Exterior) Procedimientos Administrativos)
Sistemas Tcnicos
SIGSA (Sistema Integrado de Gestin de Sanidad SIGSVE (Sistema Integrado de Gestin de

Animal) Sanidad Vegetal)
Vigilancia Cuarentena Programas PRONAFA PRONASA Vigilancia Cuarentena Programas SIIMF CP
SIGIA (Sistema Integrado de Gestin de Insumos SIGCED (Sistema Integrado Gestin de Centros
Agropecuarios e Innocuidad Agroalimentaria) de Diagnstico)
Produccin
Plaguicida Pecuario Inocuidad UCDSA UCDSV UCCIRT Microbiologa
Orgnica
SIP (SISTEMA INTEGRADO DE PLANIFICACIN

Seguimiento y
Programacin Ejecucin Evaluacin Estrategia
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ADMINISTRATIVA
CONTROL
PATRIMONIO CONTABILIDAD RECURSOS HUMANOS
PREVIO
Gestin RRHH
Control Inventario Contabilidad Ejecucin Control Asistencia Remuneracin CAS
(Escalafn)
LOGISTICA VEHICULO COACTIVO Capacit

acin
Adquisicin Programacin Almacn Registro Transaccin Cobranzas
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ADMINISTRATIVA REGIONAL
SERVICIOS LOGISTICA REGIONAL FINANZAS FACTURACION

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ADMINISTRATIVA REGIONAL
SEGUIMIENTO y
ESTRATGICO PROGRAMACIN EJECUCIN
EVALUACIN
Fuente: SENASA
4.2.2 Anlisis de los Sistemas de Informacin

Con el propsito de analizar, bajo una perspectiva global, los sistemas de informacin de SENASA
actualmente en Produccin, se ha elaborado un inventario con la informacin recopilada a travs de las
reuniones de trabajo, y tomando como fuente de informacin la documentacin y manuales de los
Sistemas, entregado por personal de la UIE.
Sistemas de Informacin por Tipo
En el grfico que se muestra a continuacin se clasifica los sistemas de informacin de acuerdo al

proceso al cual stos brindan soporte. Se ha clasificado los sistemas de acuerdo a los siguientes Tipos:
Sistemas de Informacin Tcnicos / Operacionales.

Sistemas de Informacin al proceso de Soporte / Administrativo
PORCENTAJE DE SISTEMA CLASIFICADOS POR TIPO
SI de apoyo al SI de apoyo al
proceso proceso
Tecnicos / Soporte /
Operacionales Administrativo
(20)
44%
56%
Fuente: SENASA
4.2.3 Diagnstico de la Situacin Actual de los Sistemas de Informacin

En funcin a la informacin analizada, a continuacin se detallan las oportunidades de mejora
identificadas.
De acuerdo a las buenas prcticas de TI (COBIT 4.1, proceso PO2: Definir Arquitectura de
Informacin), se sugiere desarrollar una arquitectura de informacin a nivel de toda la Institucin
que sirva de gua para la integracin y comunicacin de los sistemas.
Se sugiere desarrollar e implementar un proyecto orientado a la estandarizacin y aplicacin de
herramientas de desarrollo, a nivel Institucional.

De acuerdo al proceso AI4 del COBIT 4.1 denominado Facilitar la Operacin y el USO, se debe
generar la documentacin y manuales de los sistemas tanto para el usuario como para el
personal tcnico, y proporcionar el entrenamiento para garantizar el uso y la operacin apropiada
de las aplicaciones y la infraestructura de TI.
De acuerdo a las buenas prcticas referidas al desarrollo de sistemas (ISO 12207), los
requerimientos del usuario deben estar claramente representados en los sistemas de
informacin, asegurando la explotacin eficiente de la informacin y, con ello, poder elevar la
productividad del usuario.
De acuerdo al objetivo de control especfico A.I.3.1 (Plan de Adquisicin de la Infraestructura
Tecnolgica) del COBIT 4.1. se recomienda desarrollar un Plan para la Adquisicin del hardware,
software y comunicaciones que satisfaga los requerimientos funcionales y tcnicos de la
Institucin. Tomando como referencia esta recomendacin, se sugiere desarrollar e implementar
un plan de renovacin de equipos de cmputo e impresoras, para dar de baja a los equipos ms
antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos
crticos de la Institucin.
Es importante definir, claramente, los requerimientos informticos por cada puesto (o grupo de
puestos), de tal forma que la asignacin de recursos informticos (hardware, software, sistemas
de informacin otros), se realicen de acuerdo a las funciones y necesidades de cada tipo de
puesto (o grupo de puestos).
4.3 Plataforma Tecnolgica

4.3.1 Arquitectura de Comunicaciones
SENASA cuenta actualmente con una infraestructura tecnolgica que permite el transporte
fundamentalmente de los servicios de voz, datos y eventualmente video. La infraestructura de
comunicaciones permite atender los requerimientos de comunicacin de las distintas dependencias
distribuidas por todo el pas. Asimismo facilita la disponibilidad de las distintas aplicaciones y servicios
desarrollados y gestionados por la UIE.
Cuentan con un Data Center en la Sede Central, ubicado Av. La Molina N 1915 - Lima 12, Lima-Per.
RED WAN
El siguiente diagrama presenta la conectividad de SENASA a nivel nacional, en donde se puede

identificar un Centro de Datos Principal ubicado en la Sede Central, ubicado Av. La Molina N 1915, y un
conjunto de Sedes interconectadas a esta Sede Principal por distintos medios.
La topologa utilizada es del tipo estrella en donde el Centro de Datos del edificio Central acta como
principal centro de procesamiento y es en donde se ubica la infraestructura tecnolgica a nivel de equipos
y servicios.

DIAGRAMA REDUCIDO VPN SENASA
Fuente: SENASA

DIAGRAMA DE RED GENERAL SENASA

La Sede Central cuenta con distintos tipos de acceso: fibra ptica, un enlace principal accesos satelitales,
Para las distintas Sedes Distribuidas en todo el pas, tambin existen distintas tecnologas de acceso.
Nuevos Proyectos
Es importante mencionar los nuevos proyectos que se vienen desarrollando bajo el liderazgo de la UIE,
los cuales permitirn actualizar y mejorar la infraestructura de comunicaciones y la infraestructura de los
Data Centers.
Inventario de Software
SENASA no cuenta con un inventario de software (Licencias), a nivel Institucional, convenientemente
actualizada. La limitada comunicacin del personal de la UIE con personal tcnico de las sedes de
provincia, no permite llevar este control a nivel Institucional. Algunos aspectos que se puede mencionar
con respecto al Software son los siguientes:
El requerimiento del software en la Institucin debe ser peridicamente evaluado, a travs de estudios
que puedan determinar, segn las funciones y el nmero de usuarios de cada rea, la cantidad y tipo de
licencias requeridas.
Inventario de Hardware
En la presente seccin se analiza informacin referida al inventario de hardware de SENASA.
A continuacin se muestra el nmero de computadoras de acuerdo a la informacin proporcionada por
personal de SENASA:
Inventario Hardware
60
139
1
460
1340
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
Tablet Laptop Impresoras Computadoras
Fuente: SENASA

COMPUTADORAS
VRAE
AMAZONAS ANCASH
APURIMAC
1% 1% 4% 2% AREQUIPA
4% AYACUCHO
2%CAJAMARCA
3%
CUSCO
SEDE CENTRAL 2%
HUANCAVELICA
36% 2%
HUANUCO
2%
ICA
4%
JUNIN
3%
LA LIBERTAD
2%
LAMBAYEQUE
2%
UCAYALI
TUMBES LIMA CALLAO
1%
1% TACNA 8%
SAN MARTIN
3% LORETO
MADRE DE DIOS
PUNO PIURA PASCOMOQUEGUA1%
1% 1%
2% 4% 1% 2%
Fuente: SENASA
Se detalla distribucin de computadores personales a nivel nacional de la siguiente manera: Sede,

Cantidad y Porcentaje de un total de 1340 PCs personales.
LAPTOP
VRAE AMAZONAS ANCASH

4% 1% 4% APURIMAC
4% AREQUIPA
3%AYACUCHO
2%
CAJAMARCA
3%
SEDE CENTRAL CUSCO
32% 6%
HUANCAVELICA
5%
HUANUCO
2%
ICA
2%
JUNIN
UCAYALI 5%
TUMBES LA LIBERTAD
1% LAMBAYEQUE
1% TACNA 1%
1%
3% MARTIN
SAN LIMA CALLAO
1% PUNO LORETO 4%
MADRE DE DIOS
3% PIURA PASCO MOQUEGUA 1%
4% 1%
1% 4%
Fuente: SENASA

Se muestra en el grafico el detalle de distribucin de 139 Laptops a nivel nacional de la siguiente manera:
Sede, Cantidad y Porcentaje.
TABLET
TUMBES UCAYALI
0% 2% SEDE CENTRAL VRAE AMAZONAS
ANCASHAPURIMAC
2% 2% 2% AREQUIPA
8% 3%
SAN MARTIN 2%AYACUCHO
TACNA 3% CAJAMARCA
0%
PUNO 2% 3%
CUSCO
5% 3%
HUANCAVELICA
PIURA
3%
HUANUCO
PASCO 5%
0% 2%
MOQUEGUA
3%
ICA
8%
MADRE DE DIOS
8%
JUNIN
LORETO
7%
2%
LA LIBERTAD
2%
LAMBAYEQUE
LIMA CALLAO
7%
17%
Fuente: SENASA
Se detalla la distribucin de 60 Tablets a nivel nacional de la siguiente manera: Sede, Cantidad y

Porcentaje.
IMPRESORAS
Como se observa en el siguiente grfico, se tiene aproximadamente un 33% de impresoras del tipo
matriz, un 28% del tipo multifuncional laser, un 25% del tipo laser, un 10% tipo infeccin a tinta, un 2% en
tipo plotters y ticketera y un 0,1% corresponde a impresoras trmicas, de un total de 460 impresoras.

IMPRESORAS AREQUIPA
ANCASH
VRAE 1% 4%
AMAZONAS AYACUCHO
SEDE CENTRAL 2% 2% APURIMAC 2%
19% 2%
CAJAMARCA
UCAYALI 7%
1% CUSCO
3%
TUMBES
HUANCAVELICA
3%
3%
HUANUCO
3%
TACNA ICA
5% 4%
SAN MARTIN JUNIN

2% 5%
PUNO
6% LA LIBERTAD
3%
PIURA
8% LAMBAYEQUE
MADRE DE DIOS LORETO LIMA CALLAO 3%
PASCO MOQUEGUA 2% 6%
1%
1% 2%
Fuente: SENASA
4.3.2 Diagnstico de la Situacin Actual de la Arquitectura Tecnolgica

En funcin a la informacin analizada, a continuacin se resumen las oportunidades de mejora
identificadas.
La importancia de los estndares tecnolgicos se menciona en el objetivo de control especfico

P.O.3.4 (Estndares Tecnolgicos) del COBIT 4.1. Tomando como base esta referencia y los
beneficios de la estandarizacin descritos en el acpite (inventario de software) se sugiere
desarrollar e implementar un plan, a travs del cual, se vaya logrando, de manera paulatina, la
estandarizacin del software.
Evaluar el desarrollo y ejecucin de un proyecto orientado a la renovacin de Servidores,
De manera conjunta con el proyecto de renovacin de Servidores, se sugiere desarrollar una
estrategia para estandarizar los sistemas operativos de los Servidores, tomando como referencia
el objetivo de control especfico P.O.3.4 (Estndares Tecnolgicos) del COBIT 4.1. Y los
beneficios de la estandarizacin descritos en el acpite (inventario de software).
De acuerdo al objetivo de control especfico A.I.3.1 (Plan de Adquisicin de la Infraestructura
Tecnolgica) del COBIT 4.1. Se recomienda desarrollar un Plan para la Adquisicin del hardware,
software y comunicaciones que satisfaga los requerimientos funcionales y tcnicos de la
Institucin. Tomando como referencia esta recomendacin, se sugiere desarrollar e implementar
un plan de renovacin de equipos de cmputo e impresoras, para dar de baja a los equipos ms
antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que debe estar relacionado con los procesos
crticos de la Institucin.
Es importante definir, claramente, los requerimientos informticos por cada puesto (o grupo de
puestos), de tal forma que la asignacin de recursos informticos (hardware, software, sistemas
de informacin otros), se realicen de acuerdo a las funciones y necesidades de cada tipo de
puesto (o grupo de puestos).

Para poder estimar que parte del requerimiento actual est cubriendo estos proyectos de
infraestructura (comunicaciones y Data Center), se sugiere realizar un Capacity Planning. El
resultado de este Plan debe mostrar la capacidad cubierta, la proyeccin de cobertura futura y,
de ser el caso, en que tiempo se requerira ampliar la capacidad.
El servicio de Capacity Planning debe incluir, el desarrollo de una metodologa, a travs de la
cual se pueda estimar la capacidad actual y futura de manera continua.

5 DEFINICIN DE COMPONENTES ESTRATGICOS DE LAS TIC PARA SENASA
La definicin de los componentes estratgicos de las TIC para SENASA, se divide en 6 componentes. El
desarrollo de estos componentes se detalla en el Diagnstico de la Situacin Actual.
Visin / Misin / Valores

Matriz FODA
FCE Factores Clave de xito
Objetivos Estratgicos
Lineamientos Estratgicos
Mapa Estratgico TIC
A continuacin se muestra matriz que muestra el panorama completo de la definicin estratgica TIC y la
manera cmo estos resultados contribuyen a la definicin del modelo de gestin TIC, los Servicios TIC y
la Organizacin de la UIE.
Para la calificacin se utilizaran cuatro escalas, las cuales se indican en la Tabla N 1 Escala de
Calificacin de las Estrategias TI.
ESCALA DE CALIFICACIN DE LAS ESTRATEGIAS TI
CALIFICACIN VALOR DESCRIPCION
La Estrategia TI contribuye significativamente en el

Alto 3 desarrollo de la Estrategia PEI
La Estrategia TI contribuye en forma moderada en
Medio 2 el desarrollo de la Estrategia PEI
La contribucin de la Estrategia TI es baja para el
Bajo 1 desarrollo de la Estrategia PEI
La Estrategia TI no posee contribucin directa con
Ninguno 0 el desarrollo de la Estrategia PEI
La segunda matriz contiene como primera entrada las Estrategias de TI y como segunda entrada, a la
Visin definida en el presente captulo. Para realizar la calificacin se utilizar los mismos valores de la
Tabla N1.
Con el resultado de las matrices anteriores se proceder a construir un plano cartesiano que nos permita
identificar las estrategias de acuerdo a su grado de contribucin al PEI y la visin definida para el
SENASA. La evaluacin ser mediante la ubicacin de las estrategias TI en los cuadrantes obtenidos en
el plano cartesiano. La Tabla N2 Plano Evaluacin de las Estrategias PETI indica la valoracin a
obtenerse de acuerdo a los cuadrantes donde se ubican las estrategias TI.

PLANO DE EVALUACIN DE LAS ESTRATEGIAS TI
UBICACIN DE LOS CUADRANTES CALIFICACIN OBTENIDA
Las estrategias que se ubiquen en estos

Alto/Medio PEI Alto/Medio/Bajo Visin cuadrantes se consideraran como las
estrategias PETI orientadas al negocio

cuadrantes se consideraran como las
Bajo PEI Alto/Medio Visin
estrategias PETI orientadas al apoyo y
soporte al negocio.

cuadrantes sern descartadas del plan o
Bajo PEI Bajo Visin
sern ubicadas como iniciativas de proyectos
si aplicaran.
5.1 Visin / Misin / Valores

MISION
Proveer automatizacin de procesos, informacin de calidad y contribuir con los objetivos institucionales
y la mejora de los servicios de Tecnologa de la Informacin (TI) del SENASA, mediante la innovacin
tecnologa, excelencia operativa, visin integral y apoyo a proyectos que agregan valor en la institucin..
VISION
Ser el principal agente de cambio mediante la innovacin tecnolgica y buenas prcticas. Brindar
informacin estratgica acercndose a la Alta Direccin y acompaar al Servicio Nacional de Sanidad
Agraria (SENASA) en su integracin al sector agrario.

VALORES
Valores Definicin Aplicacin en el mbito de las TIC
Actuar identificados con la

organizacin Implica empata con el usuario, entender y tratar de anticiparse a sus
Compromiso
y sus funciones de manera necesidades y estar responsablemente disponible cuando lo requieran.
proactiva.
Considera liderazgo e innovacin, entendiendo innovacin como creatividad

Excelencia Actuar con eficacia y eficiencia.
aplicable a la realidad.
Tener la disposicin para Conlleva la oportunidad y prontitud para resolver los problemas de la funcin,
Servicio atender a los usuarios y/o as como el apoyo en la conciliacin de los intereses de los usuarios (internos
grupos de inters. y externos) y las capacidades de la institucin.
Comprende la tica y transparencia, para proporcionar a los usuarios la

Integridad / Actuar con profesionalismo y informacin a que tienen derecho, as como la confidencialidad (cuando
Transparencia honestidad. corresponda), para proteger las iteraciones de informacin sensible, que
puede afectar el desarrollo de los procesos institucionales.
5.2 Matriz FODA

A continuacin se muestran los resultados del anlisis de la informacin brindada por la UIE.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Capacidad de la UIE en brindar soporte a 1. Falta de una planificacin integral e institucional

la gestin bajo dos perspectivas: de las tecnologas de la informacin (TI). As
administrativa y tcnica, de tal manera que como ausencia en la incorporacin de buenas
cada nuevo proceso es visto y prcticas internacionales para la gestin de las
prioritariamente automatizado en un TI.
sistema informtico.
2. Estructura organizacional de la Unidad de
2. Respaldo de la alta direccin para Informtica y Estadstica no es la ms
iniciativas e implementacin de proyectos adecuada para satisfacer los servicios
de tecnologas de la informacin. requeridos por los usuarios internos y externos.
3. Personal con conocimiento tcnico y 3. Falta de polticas, normas y procedimientos de

funcional especializado en los procesos de TI, as como un mecanismo formal para la
negocio del SENASA, adems de mostrar evaluacin de la aplicacin de las mismas en
compromiso, profesionalismo y vocacin todas las sedes de la institucin.
de servicio. 4. Falta de cultura organizacional en la institucin

respecto a la seguridad de la informacin,
4. Modernizacin de la plataforma servicios de TI y continuidad de negocio.
tecnolgica que soportan las aplicaciones
y servicios de tecnologa de la informacin
de la institucin.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Las regulaciones a nivel de TI, estn 1. Posibilidad creciente de ataques informticos a

exigiendo a las oficinas de TI, la adopcin los sistemas y servicios de tecnologa de la
de buenas prcticas. informacin de las instituciones pblicas.
2. Intercambio de conocimiento y 2. Limitaciones presupuestales para la adquisicin

experiencias con organizaciones de TI de y/o renovacin de la plataforma tecnolgica as
instituciones pblicas de otros pases como la posibilidad de externalizar diversos
similares al SENASA. servicios dentro de la UIE.
3. Acceso a nuevas tecnologas de la 3. Falta de normalizacin de la gestin y uso de

informacin promovidos por instituciones las TI en sedes y/o dependencias de provincias
nacionales y extranjeras. del SENASA.
5.3 Factores Clave de xito a nivel tecnolgico

Los factores claves o crticos de xito son los elementos o actividades a realizar, que le permitirn alcanzar los
objetivos estratgicos trazados a nivel de Tecnologa, se han identificado los siguientes FCE para que SENASA logre
alcanzar su visin a nivel de TIC.
FCE Factor Clave de xito Descripcin
- Definir un modelo de gestin TIC que incorpore procesos

Consolidar a la UIE como ente optimizados con la aplicacin de buenas prcticas, y definir la
FCE 1 rector en materia TIC en nueva organizacin de la UIE que la soporte.
SENASA. - Definir y formalizar polticas, directivas y procedimientos TIC, as
como un mecanismo formal
- Fortalecer las capacidades (tcnicas y habilidades de gestin)
Contar con una plataforma TIC del personal informtico de la UIE.
integrada; a nivel de aplicaciones, - Desarrollar y/o fortalecer en la organizacin TIC (UIE y reas de
FCE 2 TIC) una cultura orientada al servicio.
bases de datos, infraestructura y
comunicaciones. - Evaluar como alternativa la tercerizacin de algunos
componentes y/o servicios de tecnologas de la informacin y
comunicaciones.
Contar con una gestin ptima de - Centralizar la administracin de software y hardware
los servicios de TI internos y - Establecer estndares de hardware, software, Comunicaciones y
FCE 3 externos del SENASA acorde con aplicaciones.
- Mantenimiento y actualizacin de la infraestructura de
las necesidades y demandas de
Informacin y comunicacin.
los grupos de inters.
Desarrollar soluciones - Desarrollar un equipo de investigacin con la participacin activa
tecnolgicas para ofrecer los de la UIE.
FCE 4
servicios del SENASA de una - Fomentar la participacin de usuarios clave en la generacin de
manera ms eficiente ideas en base a necesidades.

- Fortalecer las capacidades (tcnicas y habilidades de gestin)
del personal informtico de la UIE.
- Desarrollar y/o fortalecer en la organizacin TIC (UIE y reas de
TIC) una cultura orientada al servicio.
- Formar / propiciar un ambiente adecuado para la investigacin e
innovacin.
- Intercambiar experiencias con otras entidades similares a
SENASA; nacionales e internacionales.
- Participar en eventos tecnolgicos nacionales e internacionales.
- Incorporar tendencias tecnolgicas y/o tecnologa de vanguardia
aplicable a SENASA y de acuerdo a las prioridades y
disponibilidad presupuestal.
5.4 Objetivos y Lineamientos Estratgicos TIC

A continuacin se muestran los objetivos y lineamientos estratgicos TIC derivados de la matriz de
contrastacin de los FCE con la situacin actual (FODA). Los objetivos se orientan a cubrir las brechas
para lograr los FCE, y por consiguiente alcanzar la Visin.
FCE 1
Desarrollar el rol rector TIC de la UIE.
Objetivo(s)
Consolidar a la UIE como ente rector en materia TIC en SENASA.
Iniciativas Estratgicas
Definir un modelo de gestin TIC que incorpore procesos optimizados con la aplicacin de
buenas prcticas, y definir la nueva organizacin de la UIE que la soporte.
Definir las principales funciones rectoras TIC como parte del PETI; a travs de la propuesta de
una nueva estructura orgnica de la UIE.
Contar con una ruta tecnolgica innovadora, integradora, formalmente definida, y con
disponibilidad presupuestal para su implementacin.
Gestionar ante la Alta Direccin la incorporacin de la propuesta de nueva organizacin de la
UIE en la ltima actualizacin del ROF de SENASA.
Establecer con el auspicio de la Alta Direccin (difusin formal mediante resolucin /
comunicado), la dependencia funcional del personal o reas TIC de las sedes de provincia
hacia la UIE en materia de gestin tecnolgica.
Definir y formalizar polticas, directivas y procedimientos TIC, as como un mecanismo formal
para la evaluacin de la aplicacin de las mismas en las sedes de provincia; por parte de la
UIE.
Fortalecer las capacidades (tcnicas y habilidades de gestin) del personal informtico de la
UIE.

FCE 2
Contar con una plataforma TIC integrada; a nivel de aplicaciones, bases de datos, infraestructura y
comunicaciones.
Objetivo(s)
Optimizar las plataformas tecnolgicas y soluciones de TI a nivel de aplicaciones, bases de
datos, infraestructura y comunicaciones.
Elaborar un manual de procesos / procedimientos de la gestin TIC, as como directivas
(estndares tecnolgicos u otros) con alcance a la sede central sedes desconcentradas.
Definir necesidades comunes a nivel de todas las reas/instancias de SENASA y
sensibilizarlas los beneficios de esta prctica.
Realizar un anlisis detallado de las plataformas tecnolgicas actuales y definir estrategias de
integracin / estandarizacin / homogenizacin, segn corresponda.
Incorporar tendencias tecnolgicas y/o tecnologa de vanguardia aplicable a SENASA y de
acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.
Desarrollar canales virtuales como un medio efectivo y eficiente para interactuar con el
SENASA; en reemplazo o complemento de canales o medios convencionales (fsicos /
manuales).
Evaluar como alternativa la tercerizacin de algunos componentes y/o servicios de TIC.
FCE 3
Contar con una gestin ptima de los servicios de TI internos y externos del SENASA acorde con
las necesidades y demandas de los grupos de inters.
Objetivo(s)
Asegurar la gestin y disponibilidad de los Servicios de TI que se brinda a los usuarios
internos/externos del SENASA.
Analizar y definir necesidades comunes a nivel de todas las reas de la institucin;
relacionadas con servicios externos (hacia afuera); medios virtuales de contacto con los
ciudadanos u otros.
Centralizar la administracin de software y hardware
Establecer estndares de hardware, software, Comunicaciones y aplicaciones.
Mantenimiento y actualizacin de la infraestructura de Informacin y comunicacin.
FCE 4
Desarrollar soluciones tecnolgicas para ofrecer los servicios del SENASA de una manera ms
eficiente
Objetivo(s)
Generar una cultura orientada a la innovacin y el desarrollo de soluciones de TI.

Desarrollar un equipo de investigacin con la participacin activa de la UIE.
Fomentar la participacin de usuarios clave en la generacin de ideas en base a necesidades.
Fortalecer las capacidades (tcnicas y habilidades de gestin) del personal informtico de la
UIE.
Desarrollar y/o fortalecer en la organizacin TIC (UIE y reas de TIC) una cultura orientada al
servicio.
Formar / propiciar un ambiente adecuado para la investigacin e innovacin.
Intercambiar experiencias con otras entidades similares a SENASA; nacionales e
internacionales.
Participar en eventos tecnolgicos nacionales e internacionales.
Incorporar tendencias tecnolgicas y/o tecnologa de vanguardia aplicable a SENASA y de
acuerdo a las prioridades y disponibilidad presupuestal.
5.5 Mapa Estratgico TIC

El Mapa Estratgico es una representacin grfica de la estrategia de la organizacin TIC, que muestra el
enlace y las relaciones lgicas de causa-efecto entre sus componentes estratgicos, facilitando la
compresin de su funcionamiento estratgico y operativo.

Misin y Visin TIC SENASA
Perspectiva
S1 Perspectiva
Stakeholders S2 F1
Financiera
Lograr la satisfaccin de los usuarios externos de

Lograr la satisfaccin de los usuarios internos de
SENASA, y el reconocimiento de la sociedad por le Priorizar y optimizar el uso del presupuesto
SENASA, reducir las brechas entre las necesidades
eficiencia alcanzada con el uso de canales / medio asignado a las TIC para todo SENADA
UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA

y los servicios y soluciones TIC brindados
virtuales
Perspectiva
P4 P5
Procesos
Mejorar la calidad de los servicios internos de TIC Mejorar la cantidad y calidad de los servicios TIC
en beneficio de la excelencia operacional de orientados a la comunidad bajo el enfoque de
SENASA Gobierno Electrnico
P2 P3
Optimizar el modelo de gestin TIC para alcanzar Consolidar a la UIE como el ente rector en materia Optimizar las plataformas tecnolgicas y soluciones
un nivel de excelencia en los servicios TIC; P1 TIC De SENASA, a nivel central, y de sus instancias TIC bajo un enfoque corporativo; a nivel de
oportunos y de alta calidad para todos los usuarios desconcentradas aplicaciones, bases de datos e infraestructura
Fuente: Buenas Practicas Administracin Publica

Perspectiva
Aprendizaje A3
A1 A2
Fortalecer la competitividad del personal TIC a travs Generar una cultura de coordinacin, integracin y
Generar una cultura orientada a la innovacin y el
del desarrollo de competencias conocimientos consolidacin de intereses y/o necesidades TIC al
desarrollo de soluciones TIC no convencionales
tcnicos, yde una cultura orientada al servicio interior de todo SENASA
36
A continuacin se detallan las principales relaciones causa efecto del mapa
RELACIN ENTRE OBJETIVOS

COMENTARIO
CAUSA EFECTO
Consolidar a la UIE como el ente rector en materia TIC de SENASA
permitir incorporar de manera priorizada tecnologas de vanguardia
P1 P1,P2,P3,P4,P5 y buenas prcticas de gestin, contribuyendo a mejorar el nivel de
servicios internos y externos. As como a contar con una plataforma
tecnolgica integrada.
Una buena definicin y gestin de servicios internos y externos
P4, P5 S1, S2 contribuir a mejorar la satisfaccin de los usuarios internos y
externos respectivamente.
Contar con los servicios TIC adecuados, y brindarlos de manera
eficiente, contribuye a la optimizacin del uso de los recursos
P2, P3, P4, P5 F1
financieros destinados a las TIC; sobre la base de una adecuada
gestin TIC.
Contar con una cultura de coordinacin, consolidacin e integracin
de intereses, contribuir a contar con diseos tecnolgicos (bases de
A2 P3, S1, S2, F1 datos, aplicaciones, infraestructura) bajo un enfoque corporativo. Y
esto a su vez a alcanzar un buen nivel de satisfaccin de los usuarios
internos y externos, as como un uso adecuado de los recursos TIC.
Mejorar la competitividad del personal (a travs del desarrollo de
habilidades y conocimientos y con una cultura orientada a objetivos,
A1 A3
as como orientada a la innovacin y creacin de soluciones no
convencionales.
Contar con una cultura de coordinacin, consolidacin e integracin
de intereses contribuir a contar con diseos tecnolgicos (bases de
A2, A3 F1 datos, aplicaciones, infraestructura) bajo un enfoque corporativo, as
como contar con una cultura orientada a la innovacin, permitirn
lograr una optimizacin del uso de recursos TIC.
Una cultura orientada a la innovacin contribuir a una buena gestin
P1,P2,P3,P4,P5 TIC (procesos y servicios), con impacto positivo en los niveles de
A3
S1, S2, F1 servicios y satisfaccin de los usuarios internos y externos, as un
uso eficiente de los recursos financieros asignados a las TIC.
Cabe mencionar que pueden existir otras relaciones adicionales (se han detallado las principales).

5.6 Alineamiento Estratgico entre los objetivos TIC y el PEI
OBJETIVOS ESTRATGICOS INSTITUCIONALES

1. Proteger y 2. Proteger y 3. Garantizar la 4. Garantizar la 5. Garantizar la
mejorar el Mejorar el calidad de los produccin satisfaccin de
patrimonio patrimonio insumos de orgnica y usuarios y
OBJETIVOS
N LNEAS DE ACCIN Fitosanitario Zoosanitario uso contribuir con la sostenibilidad
ESTRATGICOS TIC
agropecuario inocuidad institucional
agroalimentaria.
1 Definir un modelo de Gestin TIC que incorpore

X X X X X
procesos optimizados y aplicacin de buenas prcticas.
2. Redefinir y dimensionar una nueva estructura
X
organizacional TIC en la UIE.
Consolidar a la UIE
2. Definir polticas y estndares que contribuyan en la
1 como ente rector en X
concientizacin y cultura organizacional de las TICs.
materia TIC en SENASA
4. Fortalecer y potenciar competencias y habilidades
X X X X X
de TI de los colaboradores del SENASA.
5. Implementar un Sistema de Gestin de Seguridad de
X
la Informacin basado en la NTP-ISO/IEC 27001:2014
1. Definir un modelo de Gestin de Servicios de TI que
incluya la elaboracin y/o actualizacin de procesos, X
procedimientos e indicadores.
Asegurar la gestin y
2.- Elaborar el Plan de Capacidad para actualizar el
disponibilidad de los
parque tecnolgico (equipos de cmputo, impresoras y X X X X
servicios TIC que se
2 tablets)
brinda a los usuarios
3. Implementar un Sistema de Mesa de Ayuda que
internos / externos del
permita automatizar el modelo de gestin de servicios X X X X
SENASA
de TI.
4. Implementar un Sistema de Gestin de Servicios
X
basado en la NTP-ISO/IEC 20000:2012
1.- Realizar un anlisis detallado de las plataformas
Asegurar la
tecnolgicas actuales y definir estrategias de
disponibilidad de la X X X X X
integracin / estandarizacin / homogenizacin segn
infraestructura TIC
3 corresponda.
acorde a las
2. Disponer de una hoja de ruta tecnolgica que
necesidades del
permita contar con planes de Capacidad, Continuidad X X X X X
SENASA.
de TI y Mantenimiento Preventivo de las

infraestructuras TIC.
3. Incorporar tendencias tecnolgicas y/o tecnologa
TIC aplicable al SENASA de acuerdo a la X
4. Evaluar como alternativa la tercerizacin de algunos
X
componentes y/o servicios TIC.
1. Fomentar la participacin de usuarios clave en la
X X X X
generacin de ideas en base a necesidades.
2. Establecer polticas, metodologas y estndares para
la gestin de proyectos, desarrollo de software y X
Generar una cultura
calidad.
orientada a la innovacin
4 3. Desarrollo y mantenimiento de sistemas informticos
y desarrollo de
para la mejora de la prestacin de servicios internos / X X X X X
soluciones TIC
externos
4. Incorporar tendencias tecnolgicas y/o tecnologa
TIC aplicable al SENASA de acuerdo a la X X X X X

6 ARQUITECTURA DE PROCESOS
El modelo de procesos se establece en tres niveles. El primer nivel corresponde a los procesos que
gobiernan la institucin definiendo la direccin de la misma y controlando el cumplimiento de la misin y
normativa institucional, estos procesos se definen como Procesos de Estratgicos.
En el segundo nivel se ubican los procesos que directamente ejecutan la misin de la institucin y
entregan el valor a los usuarios de SENASA y a la sociedad en general; stos son los procesos que
suministran directamente los servicios de la institucin. Estos procesos se definen como procesos
Misionales.
Finalmente en el tercer nivel se describen los procesos que hacen posible que los otros grupos de
procesos se ejecuten, y son los que proveen los recursos para el funcionamiento de la institucin; estos
procesos se denominan Procesos de Apoyo o Soporte.
6.1 Procesos Estratgicos
Planeamiento y Gobierno
El Macro-Proceso de Planeamiento y Gobierno se conforma por las actividades que permiten definir los
objetivos de la institucin, as como las que marcan la conduccin de la misma en su potestad de decidir
el rumbo institucional.
Imagen Institucional
El Macro-Proceso de Coordinacin e Imagen Institucional establece las acciones que permiten la

interrelacin inter institucional de SENASA. Incluye la gestin de los convenios de cooperacin e
intercambio, el mantenimiento de la imagen institucional adecuada de acuerdo a la investidura de
SENASA y la gestin de la relacin con los medios que permite que la institucin transmita a la
ciudadana los mensajes adecuados a su rol social.
Gestin de Desempeo y Estadstica
El Macro-Proceso de Gestin del Desempeo y Estadstica incluye las actividades que recaban
informacin del funcionamiento de la institucin, reciben los requerimientos de cambio relacionados con
las diferentes reas de la organizacin y formulan acciones correctivas o preventivas destinadas a lograr
la mejora del funcionamiento de SENASA.
Control Institucional
El Macro-Proceso de Control Institucional comprende las actividades que permiten realizar el control
posterior interno de la gestin institucional a travs de acciones y actividades de control (auditoras)
referidas a la gestin operativa, administrativa y financiera de conformidad con las normas del Sistema
Nacional de Control y dems disposiciones pertinentes.

6.2 Procesos Misionales
Atencin al Usuario
El macro-proceso de Atencin al Usuario est conformado por todas aquellas actividades que implican
una interaccin directa con los usuarios de SENASA.
Gestin Agraria
El macro-proceso de Gestin Agraria est conformado por aquellas actividades destinadas a proteger el
patrimonio vegetal y animal.
Gestin Inocuidad Agroalimentaria
El macro-proceso de Gestin Agraria est conformado por aquellas actividades agroalimentario

basndose en emergencias sanitarias y la implementacin de los servicios de cuarentena y programas de
erradicacin de plagas y/o enfermedades.
6.3 Procesos de Soporte

Gestin Documentaria
El proceso considera las actividades para la recepcin, registro, custodia, derivacin y archivo de los
documentos de carcter administrativo que se gestionan en las diferentes oficinas y dependencias de
SENASA.
Gestin de Recursos Financieros
Macro-proceso de Gestin de Recursos Financieros considera las actividades relacionadas directamente
con el manejo del dinero en la institucin y engloba la planificacin y control de estos recursos a travs de
los procesos presupuestales, el registro y control de la utilizacin de los mismos a travs de los procesos
contables y la ejecucin de los movimientos o flujos de entrada y salida de dinero a travs de los
procesos de tesorera.
Gestin de Recursos Humanos
El macro-proceso Administracin de Recursos Humanos comprende los procesos dirigidos a lograr que la
institucin cuente con el personal adecuado para cumplir su misin institucional.
Gestin de Tecnologa de Informacin
El macro-proceso de Gestin de las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones provee a la Institucin

de los recursos de tecnologa requeridos por los procesos de operacin y gestin de SENASA.
Gestin de Seguridad
El macro-proceso de Gestin de la Seguridad incluye las actividades de proteccin tanto a la informacin,

personas como al patrimonio de SENASA.

Fuente: Unidad de Gestin de la Calidad y Autorizaciones - SENASA.

7 ARQUITECTURA DE DATOS
Se analiz los tipos de informacin utilizados en las diferentes actividades del SENASA. Este anlisis se
realiz con el objetivo de identificar las fuentes de informacin con mayor influencia o dependencia al
momento de la creacin de nueva informacin. Los datos obtenidos han servido parar establecer la
relacin que tiene la informacin en ms de un proceso para determinar el grado de influencia o
dependencia entre tipos de informacin.
Asimismo, se determin los grupos de fuentes de informacin relacionados entre s, de tal manera que se
pueda reconocer que informacin sirve de insumo para generar nueva informacin.
A continuacin se presenta el diagrama de arquitectura de las Bases de Datos y los Servicios que la
consumen:
Fuente SENASA.

8 ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIN
El diagrama muestra la visin del agrupamiento de sistemas:
SISTEMA DE ATENCIN AL USUARIO (BPM)
SISTEMA INTEGRADO DE PLANIFICACIN (SIP)
SISTEMAS TCNICOS
SISTEMA INTEGRADO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GESTIN ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA REGIONAL
Esquema general de sistemas de informacin.
Los sistemas se encuentran agrupados de la siguiente manera:
Sistema de Atencin al Usuario (BPM)
STD (Sistema de Trmite Documentario)

VUCE (Ventanilla nica de Comercio Exterior)
TUPA (Texto nico de Procedimientos Administrativos)
Sistemas Tcnicos
SIGSA (Sistema Integrado de Gestin de Sanidad Animal)

SIGSVE (Sistema Integrado de Gestin de Sanidad Vegetal)
SIGIA (Sistema Integrado de Gestin de Insumos Agropecuarios e Innocuidad Agroalimentaria)
SIGCED (Sistema Integrado Gestin de Centros de Diagnstico)
Sistema Integrado de Planificacin (SIP)
Sistema Integrado de Gestin Administrativa
Sistema Integrado de Gestin Administrativa Regional

9 ARQUITECTURA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA
Se ha definido una arquitectura base, referencial y de alto nivel como marco de diseo de las soluciones
de infraestructura que deben considerarse.
La definicin entre otros, ha tomado como referencia las estrategias de TI para infraestructura, derivadas
del diagnstico de situacin actual de TI.
La arquitectura general de telecomunicaciones del SENASA, define en alto nivel, las polticas y atributos
base que debe cumplir todo diseo de implementaciones en telecomunicaciones para el SENASA.
TABLA N1: ATRIBUTOS DE ARQUITECTURA DE TELECOMUNICACIONES RED NACIONAL

SENASA
TIPO DE ATRIBUTO ATRIBUTO

Componentes base de seguridad
Tipos de enlaces de telecomunicacin
Zonas de enlaces
ALCANCE Discriminacin de tipo de trfico
Site Principal Site Alterno
Arquitectura de Backup y Restauracin
Telefona y Mensajera Unificada
Propiedad de tolerancia a fallas. (FA-1.1)
Flexibilidad.(FA-2.2)
Propiedad de video conferencia y colaboracin en lnea(FA-2.3)
Incorporacin de zonas de Intranet, Extranet y Otras.(FA-3.2)
Capacidad para capacitacin virtual o a distancia.(FA-4.1)
Considerar disponibilidad de BW para mantenimiento y
DISEO DEL soporte.(EO-1.1)
DIAGRAMA Telecomunicaciones con una configuracin del tipo estrella con
redundancia y con calidad de servicio.(EO-1.3)
Implementar un red de telecomunicaciones con calidad de servicio
a nivel lgico y fsico.(EO-2.2)
Infraestructura de VPN para el uso de terceros y ejecucin de
servicios remotos.(OR-2.1)

GRFICO N1: ARQUITECTURA DE TELECOMUNICACIONES DE LA RED NACIONAL SENASA
Fuente: SENASA

TABLA N2: LEYENDA DE SIGLAS APLICADOS EN ARQUITECTURA DE TELECOMUNICACIONES
DEL SENASA
SIGLA DENOMINACIN LARGA

PSTN Red Telefnica Pblica Conmutada
PKI Infraestructura de Llave Pblica
VPN Redes Privadas Virtuales
DMZ Zona Desmilitarizada
PRIOR BW Priorizacin de Ancho de Banda
MCU/MU Unidad de Multiconferencia y Mensajera Unificada
TL Librera de Cintas
BCK Backup
IDP Detector Proactivo de Intrusos
PBX IP Central Telefnica IP
SERVIDORES EXT Servidores de la Extranet
SERVIDORES DMZ Servidores de la Zona Desmilitarizada
RED ALTERNA VLANs Red de rea Local Virtual
ZONA DE SERVIDORES Zonas de Servidores
INTRANET Red de Nacional Institucional
La Arquitectura del Centro de Procesamiento de Datos del SENASA a proponer define en alto nivel, las
polticas y atributos base que debe cumplir todo diseo de implementacin de los componentes de
servidores en el CPD para el SENASA. En la Tabla N1 Atributos de la Arquitectura General de
Telecomunicaciones de la Red Nacional SENASA se muestras las propiedades y atributos que debe
cumplir el diagrama.
En la Tabla N1 Leyenda de Cdigos aplicado en Arquitectura del CPD SENASA, se indica la

denominacin larga de las siglas utilizadas en el diagrama del Grfico N1.

TABLA N1: LEYENDA DE SIGLAS APLICADOS EN ARQUITECTURA CPD SENASA
SIGLA DENOMINACIN LARGA
CPD Centro de Procesamiento de Datos

SITE ALTERNO Sitio Alterno
MCU Unidad de Multiconferencia y Mensajera Unificada
PBX IP Central Telefnica de IP
VPN Redes Privadas Virtuales
DWH DataWareHouse
PKI Infraestructura de Llave Pblica
CLUSTER BD TR Unidad de Almacenamiento de Base de Datos Transaccional
CLUSTER SIG Unidad de Almacenamiento
BD TR Base de Datos Transaccional
LIBRERA TAPE Librera de Cinta
STORE DE BACKUP Sistemas de Backup en el site alterno

Grfico N1: Arquitectura del Centro de Procesamiento de Datos del SENASA
Fuente: SENASA

10 CARTERA DE PROYECTOS
Este captulo comprende la definicin de un conjunto de actividades concretas que permitan cumplir
la visin identificada en los captulos anteriores. Adems de definir las actividades concretas en un
conjunto de proyectos realizables, se clasificaran de acuerdo a su nivel y posicin de contribucin
para el cumplimiento de las estrategias del PETI.
Con la informacin obtenida de los pasos anteriores, se busca evaluar cuales proyectos son
dependientes o influyentes para el cumplimiento de los objetivos, es decir que proyectos sirven de
soporte a otros proyectos para el cumplimiento de una estrategia. Con esta informacin se determina
que estrategias son de soporte y cuales son de lnea directa para el cumplimiento de los objetivos
estratgicos y visin del PETI. Es importante mencionar que se asume la premisa que el SENASA
asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de los tiempos definidos en el presente
captulo.
A continuacin se listan los 38 proyectos identificados en la Unidad de Informtica y Estadstica en el

marco de la formulacin y ejecucin del PETI.
Proyectos de la Direccin de la Unidad de Informtica y Estadstica
1. Proyecto de Implementacin del Centro de Atencin al Usuario

2. Proyecto de Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad de la
Informacin (SGSI)
3. Proyecto de Implementacin de un Plan de Continuidad de los Servicios de TIC
Proyectos de Servicios de Tecnologas de la Informacin
4. Proyecto de Renovacin de Equipos de Cmputo

5. Proyecto de Implementacin del Servicio de Impresiones
6. Proyecto de Adquisicin y/o Regularizacin de Licencias y Renovaciones con
Microsoft 2015
7. Proyecto de Renovacin de Equipos Audiovisuales
8. Proyecto de Adquisicin y/o renovacin de Software Antivirus
9. Proyecto de Adquisicin de Tabletas
10. Proyecto de Renovacin y/o Adquisicin de Equipos Electrnicos de Captura de
Datos (POI)
11. Proyecto de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Cableado Estructurado en
las sedes del SENASA
12. Proyecto de licenciamiento Software (Servidores y Equipos)
Proyectos de Infraestructura Tecnolgica
13. Proyecto de Crecimiento de Almacenamiento de discos (Storage de la Base de

Datos)
14. Proyecto de Comunicaciones Unificadas
15. Proyecto de Implementacin de Infraestructura de Red y Seguridad
16. Proyecto de Mejoramiento de la Capacidad de Respaldo de Informacin (Backup)
17. Proyecto de Renovacin de Equipos de Aire Acondicionado para el Data Center
18. Proyecto de Centro de Datos de Contingencia
19. Proyecto de Comunicacin WAN
Proyecto de Desarrollo de Sistemas
20. Proyecto de Seguimiento y Monitoreo de Metas fsicas (Sistemas tcnicos y SIP)

21. Proyecto de Automatizacin de aprobaciones
22. Proyecto de Intranet
23. Proyecto de Sistema de Seguridad (externo)
24. Proyecto de Reingeniera de procesos de los sistemas tcnicos
25. Proyecto de Portal de indicadores de exportacin
26. Proyecto de Asistencia Integral (Personal de oficina y campo)
27. Proyecto de Mantenimiento correctivo/evolutivo de Aplicaciones
28. Proyecto de Plataforma de Firma Electrnica
29. Proyecto de Integracin de procesos de Exportacin Agro sanitaria
30. Proyecto de Integracin de procesos de Importacin Agro sanitaria
31. Proyecto de Automatizacin del Anlisis de Riesgo de Atencin en Procedimiento
TUPA
32. Proyecto de Desarrollo del Inspector Electrnico del SENASA
33. Proyecto de Desarrollo de Plataforma Mvil para gestin documentaria en
SENASA
34. Proyecto de Intercambio Electrnico con Homlogos de SENASA: Holanda, China,
EEUU, Alianza Pacifico.
35. Proyecto Infocorp Agro-Sanitario
36. Proyecto de Implementacin de Geoportal GIS
37. Proyecto de Implementacin de Geodatabase
38. Proyecto de Implementacin VUCE

CARTERA DE PROYECTOS
TIEMPO
Proyectos
Proyectos UIE 2015 2016 2017 2018 2019
X X
1. Proyecto de Implementacin del Centro de
Atencin al Usuario
2. Proyecto de Implementacin del Sistema de X X

Gestin de Seguridad de la Informacin (SGSI)
3. Proyecto de Implementacin de un Plan de X X X
Continuidad de los Servicios de TIC
1. Proyecto de renovacin de equipos de X X
Cmputo
2. Proyecto de Implementacin del Servicio de X X X X
Impresiones
3. Proyecto de Adquisicin y/o Regularizacin de X X X X
Licencias y/o Renovaciones con Microsoft
4. Proyecto de Renovacin de Equipos X X
Audiovisuales
5. Proyecto de Adquisicin y/o renovacin de X
Software Antivirus
6. Proyecto de Adquisicin de dispositivos X X X
mviles
7. Proyecto de Renovacin y/o Adquisicin de X X X
Equipos Electrnicos de Captura de Datos (POI)
8. Proyecto de Mantenimiento Preventivo y
Correctivo de Cableado Estructurado en las sedes X X X X
del SENASA
1. Proyecto de licenciamiento Software X X X X
(Servidores y Equipos)
2. Proyecto de Crecimiento de Almacenamiento X

de discos (Storage de la Base de Datos)
3. Proyecto de Comunicaciones Unificadas X X
4. Proyecto de Implementacin de X
Infraestructura de Red y Seguridad
5. Proyecto de Mejoramiento de la Capacidad de X X
Respaldo de Informacin (Backup)
6. Proyecto de Renovacin de Equipos de Aire X
Acondicionado para el Data Center
7. Proyecto de Centro de Datos de Contingencia X X X
8. Proyecto de Servicio de Comunicacin WAN X X X X
1. Proyecto de Seguimiento y Monitoreo de X X

Metas fsicas (Sistemas tcnicos y SIP)
2. Proyecto de Automatizacin de aprobaciones X X
3. Proyecto de Intranet X X
4. Proyecto de Sistema de Seguridad (externo) X
5. Proyecto de Reingeniera de procesos de los X X

sistemas tcnicos
6. Proyecto de Portal de indicadores X X X

7. Proyecto de Asistencia Integral (Personal de X X
oficina y campo)
8. Proyecto de Mantenimiento X X X X X
correctivo/evolutivo de Aplicaciones
9. Proyecto de Plataforma de Firma Electrnica X X X
10. Proyecto de Integracin de procesos de X X X X

Exportacin Agro sanitaria
11. Proyecto de Integracin de procesos de X X X X
Importacin Agro sanitaria
12. Proyecto de Automatizacin del Anlisis de X X X
Riesgo de Atencin en Procedimiento TUPA
13. Proyecto de Desarrollo del Inspector X X X
Electrnico del SENASA
14. Proyecto de Desarrollo de Plataforma Mvil X X
para gestin documentaria en SENASA
15. Proyecto de Intercambio Electrnico con
Homlogos de SENASA: Holanda, China, EEUU, X X X X
Alianza Pacifico.
16. Proyecto Infocorp Agro-Sanitario X X X
17. Proyecto de Implementacin de Geoportal X X X

GIS
X X X
18. Proyecto de Implementacin de Geodatabase
19. Proyecto de Implementacin VUCE - TUPA X X

10.1 Resumen de Costos
Se han definido costos que corresponden a una estimacin gruesa en funcin al alcance y tarifas de
mercado aplicadas para cada caso. Cabe resaltar que estas variables debern ser revisadas y
actualizadas en el tiempo segn las estrategias y alcance que se definan para su implementacin.
Proyectos Monto (US$)
Proyectos UIE 2015 2016 2017 2018 2019
1. Proyecto de Implementacin del Centro

50,000 50,000
de Atencin al Usuario
2. Proyecto de Implementacin del
Sistema de Gestin de Seguridad de la 25,000 25,000
Informacin (SGSI)
3. Proyecto de Implementacin de un
Plan de Continuidad de los Servicios de 30,000 30,000 30,000
TIC
Proyectos Servicios 2015 2016 2017 2018 2019
1. Proyecto de renovacin de equipos de

219,000 219,000
Cmputo
2. Proyecto de Implementacin del

200,000 200,000 50,000 50,000
Servicio de Impresiones
3. Proyecto de Adquisicin y/o
Regularizacin de Licencias y/o 300,000 300,000 300,000 300,000
Renovaciones con Microsoft
4. Proyecto de Renovacin de Equipos
100,000 100,000
Audiovisuales
5. Proyecto de Adquisicin y/o renovacin

85,000
de Software Antivirus
6. Proyecto de Adquisicin de dispositivos

30,000 125,000 125,000
mviles
7. Proyecto de Renovacin y/o
Adquisicin de Equipos Electrnicos de 20,000 60,000 60,000
Captura de Datos (POI)
8. Proyecto de Mantenimiento Preventivo
y Correctivo de Cableado Estructurado en 50,000 200,000 200,000 200,000
las sedes del SENASA

Proyectos de Infraestructura 2015 2016 2017 2018 2019
1. Proyecto de licenciamiento
150,000 150,000 150,000 150,000
Software (Servidores y Equipos)
2. Proyecto de Crecimiento de
Almacenamiento de discos (Storage 500,000
de la Base de Datos)
3. Proyecto de Comunicaciones
80,000 100,000
Unificadas
4. Proyecto de Implementacin de
1,000,000
Infraestructura de Red y Seguridad
5. Proyecto de Mejoramiento de la
Capacidad de Respaldo de 80,000 40,000
Informacin (Backup)
6. Proyecto de Renovacin de
Equipos de Aire Acondicionado para 150,000
el Data Center
7. Proyecto de Centro de Datos de
200,000 200,000 200,000
Contingencia
8. Proyecto de Servicio de
500,000 1,500,000 500 000 1,500,000
Comunicacin WAN
Proyecto Desarrollo de Sistemas 2015 2016 2017 2018 2019

1. Proyecto de Seguimiento y
Monitoreo de Metas fsicas (Sistemas 25,000 25,000
tcnicos y SIP)
2. Proyecto de Automatizacin de
15,000 15,000
aprobaciones
3. Proyecto de Intranet 11,000 11,000
4. Proyecto de Sistema de Seguridad

35,000
(externo)
5. Proyecto de Reingeniera de
18,000 18,000
procesos de los sistemas tcnicos
6. Proyecto de Portal de indicadores 10,000 10,000 10,000
7. Proyecto de Asistencia Integral

21,600 14,400
(Personal de oficina y campo)
8. Proyecto de Mantenimiento
70,000 70,000 70,000 70,000 70,000
correctivo/evolutivo de Aplicaciones

9. Proyecto de Plataforma de Firma
34,000 34,000 34,000
Electrnica
10. Proyecto de Integracin de
procesos de Exportacin Agro 62,500 150,000 150,000 87,500
sanitaria
11. Proyecto de Integracin de
procesos de Importacin Agro 70,000 168,000 168,000 98,000
sanitaria
12. Proyecto de Automatizacin del
Anlisis de Riesgo de Atencin en 11,700 44,150 44,150
Procedimiento TUPA
13. Proyecto de Desarrollo del
150,000 150,000 150,000
Inspector Electrnico del SENASA
14. Proyecto de Desarrollo de
Plataforma Mvil para gestin 25,000 25,000
documentaria en SENASA
15. Proyecto de Intercambio
Electrnico con Homlogos de
50,000 150,000 150,000 150,000
SENASA: Holanda, China, EEUU,
Alianza Pacifico.
16. Proyecto Infocorp Agro-Sanitario 30,000 50,000 50,000
20,000 30,000 40,000
Geoportal GIS
20,000 30,000 40,000
Geodatabase
19. Proyecto de Implementacin
20,000 40,000
VUCE - TUPA
Total 927,300 4,453,050 2,424,150 1,673,000 2,405,500

10.2 Detalle de Proyectos
A Continuacin se muestra el detalle de los Proyectos planificados del 2015 al 2019, listados en el
resumen de costos.
10.2.1 Proyectos de la Direccin de la Unidad de Informtica y Estadstica

Proyecto de Implementacin del Centro de Atencin al Usuario
Campo Descripcin
Comprende la definicin, elaboracin e implementacin de polticas,

procedimientos para la gestin de incidentes, gestin de
Descripcin requerimientos, gestin de problemas, gestin de la configuracin y
gestin de cambios. As como la adquisicin e implementacin de las
herramientas para la mesa de ayuda y el inventario automtico de
hardware y software de activos de TI.
Establecer un punto nico de contacto para brindar asistencia tcnica
y funcional a los usuarios de SENASA a fin de atender y/o canalizar
Objetivo requerimientos, incidentes y problemas dentro de los acuerdos de
nivel de servicio acordados. As como disponer herramientas para la
atencin de requerimientos e incidentes as como el inventario de
hardware y software.
Software de Mesa de Ayuda de Hardware y Software implementada y
operativa, bajo el esquema 24x7, los 365 das de la semana del ao.
Documentacin de los Procesos y los procedimientos.
Comprende la siguiente ejecucin de los siguientes procesos y
servicios:
Producto Final Gestin de Requerimientos
Gestin de Incidentes
Gestin de Problemas
Gestin de Cambios
Gestin de la Configuracin y Activos de TI
Reportes de Gestin diarios, semanales y mensuales.
Actualmente no se cuenta con un Centro de Atencin al Usuario como

tal, por ahora existe una mesa de ayuda que es soportada por 2
personas las cuales hace uso de una herramienta propia de la UIE, la
cual presenta funcionalidades puntuales las cuales no permiten
disponer de una herramienta y/o solucin de Gestin de Servicios de
TI.
Justificacin No se tiene claramente establecido roles y responsabilidades del
personal que atiende o forma parte de la cadena de atencin de un
servicio que asiste la mesa de ayuda.
No se cuenta con un catlogo de servicios que ayude a clarificar los
servicios que brinda la UIE.
Actualmente la mesa de ayuda acta como registradores de tickets de
atencin, pues actualmente presenta insuficiente personal y
conocimientos para las asistencias tcnicas de los servicios.
reas Responsables Unidad de Informtica y la Unidad de Estadstica e Informtica.
Todas las unidades orgnicas de SENASA como usuarios de servicio.

Lista de principales fases o actividades comprendidas dentro del
proyecto:
Polticas, procedimientos e indicadores
Diagnstico de la Situacin Actual
Anlisis de Brechas
Modelo de Gestin de Servicios
Plan de Accin
o Polticas
o Procedimientos
o Mtricas e Indicadores
o TDR para la adquisicin del software de Mesa de
Ayuda.
Herramienta:
Fases o Actividades
Implementacin de la Mesa de Ayuda
o Personalizacin de procedimientos.
o Acordar procesos y procedimientos.
o Determinacin de usuarios y reas crticas.
o Personalizacin del software de mesa de ayuda
o Capacitacin en el Software de Mesa de Ayuda
Implantacin de Herramientas de Hardware y Software
o Adquisicin de 800 licencias del software de inventario
o Control Remoto
o Personalizacin del Software de Inventario
o Capacitacin en el Software de Inventario
Pruebas y pase a produccin
Documentacin tcnica
Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $

100,000.00 (Cien mil y 00/100 dlares americanos).
Implementacin: 8 meses
Inicio Febrero 2016, 2017
Duracin Software de Inventario Hardware y Software:

2016 (300 licencias) - Costo: $/. 50,000
2017 (300 licencias) - Costo: $/. 50,000

Proyecto de Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin (SGSI).
Campo Descripcin
Comprende la implementacin del Sistema de Gestin de la Seguridad

(SGSI) en SENASA, basado en la NTP-ISO/IEC 27001:2014, el cual
Descripcin permitir la elaboracin, revisin y aprobacin de los siguientes
documentos ( Alcance del SGSI, Metodologa de identificacin y
evaluacin de riesgos, etc).
Concientizar a la alta direccin de SENASA con respecto a la
Seguridad de la Informacin, conseguir el respaldo y apoyo en la
Implementacin del SGSI en SENASA.
Objetivo Ejecutar el Plan de Implementacin del SGSI en SENASA, siguiendo
los pasos a realizar de las metodologas, procedimientos, polticas y
controles que ayuden a minimizar los riesgos y vulnerabilidades de la
integridad y confidencialidad de la informacin.
Sistema Gestin de Seguridad de la Informacin (SGSI) implementado
a nivel institucional, el cual comprenda la ejecucin de los siguientes
procesos:
Gestin de Requerimientos
Producto Final Gestin de Incidentes
Gestin de Problemas
Gestin de Cambios
Gestin de la Configuracin y Activos de TI
Reportes de Gestin diarios, semanales y mensuales.
Justificacin SENASA debe adoptar La reduccin del impacto de los riesgos
potenciales en torno a la seguridad de la Informacin en SENASA.
Jefatura Nacional
reas Responsables Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional
Unidad de Informtica y Estadstica
El proyecto de Implementacin constar de 6 fases:
Organizacin
o Obtener el Apoyo Institucional.
o Determinar el Alcance del SGSI.
o Determinar la declaracin de la Poltica de Seguridad
de la informacin y objetivos.
o Determinar Criterios para la evaluacin y aceptacin
de riesgos.
Planificacin
o Realizar evaluacin de Riesgos.
Fases o Actividades o Conducir un Anlisis entre los riesgos identificados y
las medidas correctivas existentes.
o Desarrollar un plan de tratamiento de riesgos.
o Desarrollar la declaracin de Aplicabilidad.
Despliegue
o Elaborar el Plan de Trabajo priorizado.
o Desarrollar documentos y registros necesarios.
o Implementar los controles seleccionados.
Revisin
o Monitorear el desempeo del SGSI.
o Fortalecer la gestin de incidentes.

o Desarrollar documentos y registros necesarios.
o Desarrollar las actividades para evidenciar la mejora
continua.
Consolidacin
o Auditar internamente el SGSI
o Implementar acciones correctivas
o Implementar acciones preventivas pertinentes
o Desarrollar, corregir y mejorar documentacin nueva o
existente.
Certificacin
o Iniciar el proceso de certificacin internacional en
ISO/IEC 27001:2014, primero realizando la solicitud
de auditora a una entidad de certificacin.
o Oferta de la entidad y compromiso.
o Realizar la Auditora.
o Certificacin del SGSI segn ISO 27001.
La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 50,000.00
Presupuesto (cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
2016 $ 25,000
2017 $ 25,000
Duracin Implementacin: 10 meses
Ao 2016, 2017

Proyecto de Implementacin de un Plan de Continuidad de los Servicios de TIC
Campo Descripcin
Comprende la Implementacin de un plan de Continuidad ante la

Descripcin interrupcin o prdida de los servicios de TIC (perdida de Centro de
Cmputo, Comunicaciones, etc.) que permita recuperar la operacin
de los sistemas en plazos determinados de tiempo.
Preparar la organizacin a mantener la continuidad de sus principales
Objetivo procesos de negocio y reestablecer sus operaciones y servicios de
TIC a la normalidad, en los plazos y tiempos de recuperacin
requeridos, ante la ocurrencia de un desastre.
Plan de Continuidad de los Servicios TIC
Producto Final Procedimientos de activacin, operacin y desactivacin del
Plan de Recuperacin de desastres.
Actualmente, SENASA no cuenta con un plan de recuperacin ante
Justificacin desastres de TI ni con un centro de cmputo alterno. Si bien cuentan
con procedimientos de Respaldo de Informacin en SENASA (PRO-
UIE-02), se observ que no toda la informacin crtica generada.
reas Responsables Todas las Unidades Orgnicas de SENASA.
Unidad de Informtica y Estadstica
1. Definicin de Alcance del Plan de Continuidad
Clasificacin de los escenarios de desastre
o Identificacin de los distintos tipos de desastre.
o Ponderacin de probabilidad de ocurrencia.
o Establecimiento del alcance.
Evaluacin de impacto en el negocio
o Definicin de los perjuicios claves en la evaluacin del impacto
en el
negocio: Econmicos, Financieros, Polticos, Sociales, De
Imagen, Legales
o Relevamiento de los procesos y funciones crticas del negocio.
Identificacin del inventario de activos que tengan
valor para la organizacin y que estn relacionadas
con los procesos crticos.
Fases o Actividades Identificacin de las amenazas a las cuales pueden
estar afectas los activos y la probabilidad de que stas
sucedan.
Identificacin de las vulnerabilidades que pueden ser
explotadas por las amenazas identificadas y con
mayor probabilidad de ocurrencia.
o Definicin de plazos de tiempo mximo sin impacto en el
negocio.
o Realizacin de las estimaciones econmicas de impacto.
o Definir las funciones crticas que se identifican para la
recuperacin.
Seleccin de estrategia de recuperacin
o Anlisis de impacto de desastres seleccionados y funciones
criticas identificadas.
o Definicin de las alternativas de recuperacin del negocio.
o Anlisis de costos actuales y futuros sobre las alternativas

seleccionadas.
o Eleccin de la(s) solucin(es) a implementar
Plan de Accin para implementar la estrategia
o Revisin y Actualizacin de Equipo de Recuperacin ante
Desastres para la gestin de recuperacin y restauracin del
servicio y asignacin de responsabilidades.
o Desarrollo de los planes de accin:
Declaracin del desastre o declaracin de
emergencia.
Actividades a desarrollar durante el desastre.
Recuperacin del procesamiento para volver a la
situacin
normal.
Suscripcin de los contratos comerciales necesarios
para la ejecucin de los procedimientos seleccionados
(de requerirse).
Suscripcin de los contratos de seguros en caso de
ser definido.
Implementacin de los mecanismos tecnolgicos
necesarios.
2. Implementacin de Estrategia de Contingencia

o Elaboracin de Plan de Trabajo Detallado para la
documentacin del Plan de Contingencia sobre los procesos
crticos del negocio.
o Elaboracin del Plan de Trabajo Detallado para el Desarrollo
del Plan de Contingencia de TI con el personal del equipo de
trabajo de Sistemas asignado al proyecto.
3. Documentacin del Plan de Recuperacin

Desarrollo de los inventarios
o Validacin y adecuacin de las caractersticas mnimas
requeridas para la implementacin de Sites de Contingencia
y/o Alterno.
o Elaboracin de los procedimientos preventivos, correctivos
(activacin y restauracin) y de gestin sobre los activos de TI
requeridos sobre los Servicios de TI identificados como
prioritarios bajo el escenario de prdida total del Centro de
Cmputo Principal.
4. Testeo y Mantenimiento del Plan

Elaboracin del Plan de Pruebas (Cronograma)
o Definicin del Plan de pruebas sobre los procedimientos de
contingencia definidos.
o Definicin de Cronograma de Pruebas Unitarias y/o Integrales
sobre procedimientos elaborados.
o Realizacin de dos pruebas sobre escenario de prdida
parcial y total.
5. Cierre del Proyecto

Entrega formal de los documentos relacionados con el Plan de
Continuidad de Servicios TIC
Transferencia formal de informacin del proyecto a Equipo de
Seguridad responsable.
La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 90,000.00
(noventa mil y 00/100 dlares americanos).
Presupuesto 2017 $30,000
2018 $30,000
2019 $30,000
Duracin Implementacin: 10 meses
Ao: 2017, 2018, 2019

10.2.2 Proyectos de Servicios de Tecnologas de la Informacin
Proyecto de Renovacin de Equipos de Cmputo
Campo Descripcin
Descripcin Renovacin de los equipos de cmputo entre computadoras y laptops

de las oficinas de la UIE de la SENASA para el ao 2017.
Dar continuidad al trabajo y los servicios realizados por y para el
Objetivo SENASA mediante la renovacin de sus equipos de cmputo por
obsolescencia tecnolgica en el 2017.
Producto Final 300 equipos de cmputo (PC) nuevos en las oficinas de la UIE.
150 laptops
Debido a la obsolescencia de los equipos de cmputos que se tiene
Justificacin asignado a los usuarios de las unidades orgnicas del SENASA,
pudindose presentar incidentes asociados al rendimiento del equipo
de cmputo.
proyecto:
Planeamiento.
Respaldo o migracin de informacin.
Fases o Actividades Configuracin e instalacin
Distribucin
Entrega
Presupuesto de Laptop, Presupuesto de PC

La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $
Presupuesto 438,000.00 (cuatrocientos treinta y ocho mil y 00/100 dlares
americanos).
El tiempo estimado es de 6 meses
Agosto 2016 Setiembre 2016 (50 laptops)

Duracin Octubre 2016 Diciembre 2016 (100 computadoras)
Agosto 2017 Setiembre 2017 (50 laptops)

Octubre 2017 Diciembre 2017 (100 computadoras)

Proyecto de Implementacin del Servicio de Impresiones
Campo Descripcin
Comprende la definicin, elaboracin e implementacin del plan de

gestin de servicio de impresiones, el cual permitir gestionar de
Descripcin forma integrada la adquisicin, renovacin, mantenimiento preventivo,
mantenimiento correctivo, adquisicin de consumibles y la
implementacin del software de control de impresiones a fin de llevar
la gestin y el control del servicio.
Definir un plan de servicio de impresiones a nivel institucional que
permita la realizacin y/o implementacin de las siguientes
actividades:
Anlisis de tendencias y obsolescencia del parque de
impresoras multifuncionales.
Objetivo Renovacin y/o adquisicin de equipos de impresin
multifuncional.
Adquisicin de equipos de captura de imgenes
Adquisicin de consumibles
Implementacin de un software control de impresiones
Definicin e implementacin de mtricas e indicadores del
servicio de impresiones.
300 impresoras multifuncionales nuevas para las oficinas de la UIE.
Producto Final 1500 tonners.
SW de Control de Impresoras.
300 escneres nuevos
Actualmente el SENASA, no tiene definido un servicio de impresiones,
as mismo no se tiene definido el parque informtico de las impresoras
multifuncionales por lo que no se puede llevar un control en el uso y
Justificacin consumo del servicio de impresiones de forma ptima. En el marco de
la ley de modernizacin del estado, se considerado definir un servicio
en base a las buenas prcticas de ITIL y la NTP-ISO/IEC 20000-
1:2012
proyecto:
Plan de Gestin de Servicio de Impresin
Anlisis de Situacin Actual
Definicin del procesos y procedimientos relacionados al
servicio de impresin
Determinacin de roles y responsabilidades
Fases o Actividades Elaboracin de manuales, guas e instructivos de trabajo del
servicio de impresin.
Definicin de Mtricas e Indicadores
Adquisicin de Impresoras Multifuncionales, Consumibles y

capturadores de Imgenes.
Planeamiento
Anlisis de Necesidades de impresin
Adquisicin o renovacin de equipos de impresin

Entrega de impresoras
1
Adquisicin de Software de Control de Impresoras
Anualmente se realizar la compra de 50 Impresoras, 500

consumibles y 50 escner y consumibles 2018, 2019
Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 500,000
(quinientos mil y 00/100 dlares americanos).
El tiempo estimado es de 4 meses.
Adquisiciones (Impresoras, consumibles y capturadores de imagen):

Noviembre 2016 - Diciembre 2016 - $/.200,000.00
Duracin Noviembre 2017 - Diciembre 2017 - $/.200,000.00
Noviembre 2018 Consumibles $/.50,000.00
Noviembre 2019 Consumibles $/.50,000.00

Proyecto de Adquisicin y/o Regularizacin de Licencias y Renovaciones con Microsoft
Campo Descripcin
Descripcin Regularizacin y renovacin de licencias de Microsoft, como tambin la

adquisicin de nuevas licencias para los equipos de cmputo y servidores.
Objetivo Mantener regularizado los contratos de licencias de Software de Microsoft y
la adquisicin de nuevas licencias.
Producto Final Licencias de Software de Microsoft regularizadas, renovadas y nuevas
adquiridas.
Por medidas de seguridad, actualizaciones a otra nueva versin del Software
Justificacin de Microsoft, se realiza la renovacin de las licencias, como tambin para
nuevos equipos como consecuencia de ampliar la infraestructura y
regularizacin de software no licenciado de Microsoft.
Fases o Actividades Lista de principales fases o actividades comprendidas dentro del proyecto:

Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 1,200,000.00 (Un
milln doscientos mil y 00/100 dlares americanos).
El tiempo estimado es de 1 mes.
Duracin 2016, 2017, 2018, 2019.
Costo: 1200,000 Nuevos soles Licencias MOLP ($ 300,000 anuales).

Proyecto de Adquisicin y/o renovacin de Software Antivirus
Campo Descripcin
Descripcin Adquisicin y/o renovacin de licencias de Software Antivirus para los

equipos de cmputo y servidores de la SENASA.
Objetivo Contar con Software Antivirus actualizados en los equipos de cmputo y
servidores de la SENASA.
Producto Final Licencias de Software Antivirus renovadas y adquisicin de nuevas.
Justificacin Proteger y asegurar los sistemas de informacin e informacin confidencial

de la SENASA, ante ataques, virus y potenciales amenazas a la seguridad.
reas Responsables Unidad de Informtica y Unidad de Estadstica e Informtica.
Fases o Actividades Lista de principales fases o actividades comprendidas dentro del proyecto:

Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 85,000.00
(Ochenta y cinco mil y 00/100 dlares americanos).
El tiempo estimado es de 2 meses y medio.
Duracin Octubre 2018 Noviembre 2018
Costo: S/. 250,000 (licencia por 4 aos.)

Proyecto de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Cableado Estructurado en las sedes
del SENASA
Campo Descripcin
Descripcin Renovacin y/o mantenimiento del cableado estructurado en las

oficinas del SENASA para el ao 2018.
Dar continuidad al trabajo y los servicios realizados por y para el
Objetivo SENASA sin problemas de cortes o lentitud de los Sistemas del
SENASA
Producto Final 260 sedes con mantenimiento o el cableado estructurado renovado.
Debido a la lentitud en la red de los equipos de cmputos y el trabajo
Justificacin dentro de los Sistemas en las unidades orgnicas del SENASA,
pudindose presentar incidentes asociados al rendimiento del equipo
de cmputo.
Fases o Actividades proyecto:

650,000.00 (seiscientos cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
El tiempo estimado es de 39 meses
Octubre 2015 Diciembre 2015 (20 SEDES)
Gasto es S/. 300.00 (Punto de Datos) * 25 (Puntos por Sede)
TOTAL = 7500.00 Nuevos Soles por SEDE
TOTAL GASTO EN 20 SEDES = 150000.00 Nuevos Soles
Enero 2016 Diciembre 2016 (20 SEDES POR TRIMESTRE)
Duracin TOTAL GASTO EN 80 SEDES = 600000.00 Nuevos Soles

10.2.3 Proyectos de Infraestructura Tecnolgica
Proyecto de Crecimiento de Almacenamiento de discos (Storage de la Base de Datos)

Campo Descripcin
Adquirir equipos de almacenamiento (storage) para los servidores

Descripcin virtuales de SENASA y ampliar la capacidad de almacenamiento de
los diferentes servicios de la UIE.
Dar continuidad a los servicios que brinda la UIE a SENASA,
Objetivo ampliando la capacidad de mantener informacin por mayor tiempo y
mayores servicios.
Producto Final Unidades de almacenamiento (storage) mayores en los racks de
servidores del Data Center.
SENASA tiene una capacidad de almacenamiento que no es suficiente
Justificacin para soportar los prximos aos. SENASA tiene una proyeccin de
crecimiento en operaciones, por lo que se avizora mayores
necesidades para almacenamiento de informacin
reas Responsables Unidad de Informtica y Estadstica-UIE
Lista de principales fases o actividades comprendidas dentro
del proyecto:
Anlisis actual
Fases o Actividades Entrega de equipos
Instalacin de Chasis + Storage
Implementacin lgica + Configuracin
Capacitacin y transferencia de conocimiento
Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD
$500,000.00 (quinientos mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin El tiempo estimado es de 3 meses.
Marzo 2016 mayo 2016.

Proyecto de Comunicaciones Unificadas
Campo Descripcin
Descripcin Renovar e integrar los servicios de la Red de Voz, Video y Datos de

SENASA en una plataforma nica como herramienta de colaboracin.
Brindar servicios de calidad a travs de una gestin moderna y
eficiente, con el fin de entregar resultados ptimos utilizando
Objetivo tecnologa de vanguardia que permita la integracin de las
comunicaciones de SENASA, mejorando la colaboracin entre los
miembros.
Todos los equipos de red de telefona, mensajera y video-conferencia
Producto Final unificados a travs de una sola plataforma, con las herramientas de
administracin y monitoreo adecuados.
SENASA cuenta una central telefnica analgica que no permite el
crecimiento y muchos terminales ya no pueden ser reemplazados.
Justificacin
Esta central telefnica no permite integrarse a los servicios de
mensajera y video-conferencia.

proyecto:
Anlisis actual
Entrega de equipos
Implementacin de Central de Comunicaciones Unificadas
Fases o Actividades Implementacin de Switch
Implementacin de Telefona
Implementacin de Mensajera
Implementacin de Video-conferencia
Implementacin de herramientas de monitoreo y
administracin
$180.000.00 (ciento ochenta mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin 2015 $ 80,000
2016 $100,000.

Proyecto de Implementacin de Infraestructura de Red y Seguridad
Campo Descripcin
Renovar y optimizar la Infraestructura de la Red de Datos y Seguridad

Descripcin de SENASA, con el fin de contribuir al logro de sus objetivos
estratgicos.
Brindar servicios de calidad a travs de una gestin moderna y
eficiente, con el fin de entregar resultados ptimos utilizando
Objetivo tecnologa de vanguardia que permita la integracin de las
comunicaciones de SENASA, mejorando la seguridad, velocidad y
trazabilidad de flujos de informacin.
Todos los equipos de red almbrica e inalmbrica, considerados en el
Producto Final proyecto, renovados. Los equipos de seguridad perimetral renovados.
Nuevas herramientas de red y seguridad para monitoreo y
administracin.
SENASA cuenta a la fecha, con equipos de comunicacin de datos
Justificacin con funcionalidades y crecimiento limitados, muchos de ellos
descontinuados y sin soporte por parte del fabricante.

proyecto
Anlisis actual
Entrega de equipos
Implementacin del Backbone de red
Fases o Actividades Implementacin de Switch core
Implementacin de red almbrica
Implementacin de red inalmbrica
Implementacin de seguridad
administracin
$1000.000.00 (un milln y 00/100 dlares americanos).
Septiembre 2015 Marzo 2016.

Proyecto de Mejoramiento de la Capacidad de Respaldo de Informacin (Backup)
Campo Descripcin
Descripcin Mejora y ampliacin del actual alcance del Proceso de Backup de

Informacin de SENASA.
Asegurar la informacin que maneja SENASA, con la adquisicin de
Objetivo nuevos equipos que cubran el crecimiento de informacin actual y
futura.
Equipos de Backup de informacin con capacidades mayores a las
Producto Final actuales.
Contratacin de un servicio externo especializado en el transporte de
backup.
Justificacin Crecimiento del volumen de la informacin que cuenta SENASA.

proyecto:
Anlisis actual
Fases o Actividades Entrega de equipos
Implementacin de la Infraestructura
Implementacin de la Poltica de Backup / restore.
Testing de la implementacin
$120,000.00 (ciento veinte mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Marzo 2016 $ 80,000.
Marzo 2018 $ 40,000

Proyecto de Renovacin de Equipos de Aire Acondicionado para el Data Center
Campo Descripcin
Descripcin La renovacin de 2 nuevos equipos de aire acondicionado para el Centro de

Datos de SENASA.
Poder gestionar los equipos de aire acondicionado, reducir espacio, mejorar
Objetivo el rendimiento energtico y mitigar el riesgo actual de fallos en el sistema de
aire acondicionado.
Producto Final Dos (2) nuevos equipos de aire acondicionado para Centros de datos.
Los 2 equipos de aire acondicionado que refrigeran los servidores del centro
Justificacin de datos, actualmente se encuentran desfasados tanto en caractersticas,
capacidad de gestin, as como alto riesgo de fallos de stos, lo cual implica
un gran riesgo para todos los sistemas y servicios que brinda la UIE a SENASA.
Lista de principales fases o actividades comprendidas dentro del proyecto:
Anlisis actual
Entrega de equipos
Fases o Actividades Adecuaciones elctricas y de infraestructura
Implementacin de los equipos
Implementacin y configuracin de las herramientas de monitoreo y
administracin
Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD 150,000.00 (ciento
cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin El tiempo estimado es de 3 meses. Inicio: Junio 2016

Proyecto de Centro de Datos de Contingencia
Campo Descripcin
Implementacin de un Centro de datos adicional, remoto y de similares

Descripcin caractersticas al centro de datos principal, que sirva como respaldo en
caso de desastre de este.
Objetivo Implementar un nuevo Centro de datos como contingencia al que
actualmente se cuenta.
Producto Final Centro de datos de Contingencia en ptimas condiciones.
Justificacin Asegurar la continuidad del negocio en SENASA en caso de desastre.

proyecto:
Anlisis actual
Entrega de equipos
Adecuaciones iniciales
Implementacin de Energa elctrica y servicios de ste (GE,
UPS)
Fases o Actividades Implementacin del cableado de red
Implementacin de Switch core
Implementacin de los equipos de red y seguridad
Implementacin de los servidores y storage
Implementacin de seguridad
administracin
Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD 600,000.00
(seiscientos mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin 2016 $ 200,000
2017 $ 200,000
2018.$ 200,000

Proyecto de Comunicacin WAN
Campo Descripcin
Este proyecto abarca la renovacin y mejora actual del contrato con

Descripcin Telefnica sobre la infraestructura de red WAN que brinda a SENASA,
en las cuales se aadir una serie de mejoras y un mayor alcance a
ms sedes a nivel nacional.
Mejorar la actual infraestructura de red que posee SENASA, la cual
Objetivo permite la comunicacin de los diferentes servicios que brinda
SENASA como la comunicacin de las sedes a nivel nacional con la
Sede Central.
Renovar o realizar nuevo contrato con proveedor de infraestructura de
Producto Final red WAN
Enlaces de las Sedes de SENASA mejorados.
Nuevas Sedes de SENASA interconectadas.
Se requiere mantener, mejorar y expandir las comunicaciones que
Justificacin posee SENASA para generar una mayor productividad a los
colaboradores.
proyecto:
Anlisis actual
Entrega de equipos
Fases o Actividades Mejoramiento de enlaces actuales
Implementacin de Enlaces nuevos
administracin
4000,000.00 (cuatro millones y 00/100 dlares americanos).
Diciembre 2015 marzo 2016.

10.2.4 Proyecto de Desarrollo de Sistemas
Proyecto de Seguimiento y Monitoreo de Metas fsicas (Sistemas tcnicos y SIP)

Campo Descripcin
Este proyecto permitir la automatizacin del seguimiento y monitoreo

Descripcin de las metas fsicas que actualmente estn entre los sistemas tcnicas
y el Sistema Integrado de Planeamiento (SIP).
Integracin entre los sistemas de informacin (tcnicos) y Sistema
Objetivo administrativo de planificacin (Presupuesto) para realizar el
seguimiento y monitoreo de las Metas Fsicas.
Producto Final Sistema de Seguimiento y Monitoreo de Metas Fsicas.
Actualmente no se cuenta con un sistema de informacin que
Justificacin automatice la ejecucin de actividades correspondientes a las Metas
Fsicas a fin de hacer seguimiento y monitoreo entre lo programado y
ejecutado en el SENASA.
reas Responsables Unidad de Informtica y Estadstica- UIE
proyecto:
Levantamiento de Informacin, de cada sistema Tcnico del
Senasa, identificacin de indicadores.
Identificacin de procesos para insertar el avance de ejecucin
Fases o Actividades de las metas fsicas
Anlisis de procesos y cierres de metas fsicas.
Diseo de proceso y pantallas
Desarrollo.
Pruebas en los sistemas tcnicos y el SIP
Despliegue a produccin
(cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
El tiempo estimado es de 10 meses cada ao
Duracin 2016 $ 25,000
2017 $ 25,000

Proyecto de Automatizacin de aprobaciones
Campo Descripcin
Proyecto de automatizacin de las aprobaciones de los documentos

Descripcin y/o formatos que requieren visto bueno o firma del responsable de una
unidad orgnica.
Objetivo Disponer de una aplicacin que permitan agilizar las aprobaciones de
los responsables de las unidades orgnicas.
Producto Final Aprobaciones automatizadas de las unidades orgnicas en
documentacin.
Existe gran cantidad de usuarios que requieren las aprobaciones y/o
vistos buenos de los responsables de las unidades orgnicas, los
Justificacin mismos que generalmente se encuentran en comisiones fuera de las
instalaciones. Conllevando a dilataciones de tiempo para la ejecucin
y realizacin de actividades por la dependencia de la firma o visto
bueno fsico.
reas Responsables Unidades orgnicas del SENASA
Unidad de Informtica y Estadstica- UIE
proyecto:
Requerimiento
Fases o Actividades Anlisis
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(treinta mil y 00/100 dlares americanos).
Tiempo estimado es de 12 meses.
Duracin 2015. $ 15,000
2016 $ 15,000
Recursos Empresa Desarrollo

Proyecto de Intranet
Campo Descripcin
Descripcin Proyecto para la implementacin de la intranet institucional acorde las

necesidades de los colaborares.
Implementacin de una intranet institucional, en la cual los
Objetivo colaboradores puedan acceder a un grupo de aplicaciones y
herramientas que permitan facilitar su da a da laboral
Producto Final Intranet institucional del SENASA
Actualmente en SENASA no se dispone de una intranet que permita a
Justificacin los usuarios y/o colaboradores de la institucin acceder de manera
centralizada y/o organizada a las distintas aplicaciones o herramientas
como el correo, chat institucional, etc.
proyecto:
Fases o Actividades Requerimientos
Anlisis
Diseo - construccin
Pruebas - despliegue
(Veintids mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin 6 meses
Octubre 2016 - marzo 2017
Recursos Empresa Externa

Proyecto de Sistema de Seguridad
Campo Descripcin
Descripcin Implementacin de un nuevo sistema integrado de seguridad.

Disponer de un sistema de seguridad que permita otorgar accesos y/o
Objetivo privilegios por perfiles a los usuarios de los sistemas bajo plataforma
cliente/servidor y bajo Power Builder.
Producto Final Sistema integrado de Seguridad
Actualmente no se cuenta con un sistema integrado de seguridad que
Justificacin permita la administracin de roles, perfiles y privilegios. Asimismo a la
fecha el sistema actual de seguridad presenta muchos incidentes
pendientes de resolucin.
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(treinta y cinco mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Tiempo estimado es de 10 meses.
Enero 2016 - diciembre 2016
Recursos 1 profesional externo (3,500 nuevos soles)

Proyecto de Reingeniera de procesos de los sistemas tcnicos
Campo Descripcin
Descripcin Proyecto que permitir redisear los procesos que soportan a los
sistemas tcnicos.
Objetivo Disponer del modelo procesos optimizados y una plataforma de
aplicaciones y servicios del SENASA.
Producto Final Plataforma de aplicaciones y servicios orientados a los usuarios
internos y externos del SENASA.
Actualmente en SENASA, dispone de muchas sistemas de
informacin bajo plataforma cliente servidor, los mismo que hacen que
el mantenimiento correctivo / evolutivo sea oneroso. Por otro lado la
necesidad de disponer de informacin integrada y en tiempo real de
Justificacin los distintos sistemas de informacin hace que se activen
requerimientos de mantenimiento evolutivo de forma continua los
mismo que presentan una alta complejidad tcnica por la plataforma
actual de trabajo. Es por ello que SENASA ha considerado
conveniente realizar una reingeniera de sus procesos.
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(Dieciocho mil quinientos y 00/100 dlares americanos).
Duracin 12 meses
Febrero 2016 Febrero 2017
Recursos 2016 $ 18,000
2017 $ 18,000

Proyecto de Portal de indicadores
Campo Descripcin
Descripcin Implementacin del Portal de Indicadores de exportacin
Objetivo Disponer de indicadores de exportacin a fin de facilitar la toma de

decisiones.
Producto Final Portal de Indicadores de exportacin.
Actualmente SENASA no cuenta con un portal adherido en la pgina
Justificacin web de la institucin donde se pueda consultar y/o revisar los
indicadores de exportacin.
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(treinta mil cien y 00/100 dlares americanos).
2016 $ 10,000
Duracin 2017 $ 10,000
2018 $ 10,000
Recursos 1 profesional externo (3,500 nuevos soles)

Proyecto de Asistencia Integral
Campo Descripcin
Descripcin Proyecto que permitir el registro de asistencia de los colaboradores

en el SENASA.
Llevar el control de asistencia diaria de todos los colaboradores del
Objetivo SENASA, de forma automatizada a fin de llevar el control y supervisin
de las actividades programadas.
Producto Final Una aplicacin que permita mediante comunicacin de internet
satelital u otro.
Actualmente el SENASA no cuenta con la tecnologa acorde para
Justificacin llevar el control y supervisin de la asistencia del personal que se
encuentra en campo o en su defecto algunas oficinas no cuentan con
marcador biomtrico.
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(treinta y seis mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin 10 meses
Julio 2015 - abril 2016
Recursos 1 profesional Externo (3,500 nuevos soles)
1 programador SENASA (2,500 nuevos soles)

Proyecto de Mantenimiento correctivo/evolutivo de Aplicaciones
Campo Descripcin
Considerar la conformacin de equipos y personal tcnico con el

Descripcin conocimiento adecuado para la realizacin del mantenimiento
correctivo y/o evolutivo de los sistemas de informacin actualmente
disponibles y operativos en la UIE.
Objetivo Sistemas tcnicos operacionales mantenerlos, los sistemas vigentes.
Desarrollo de mejoras en los sistemas actuales.
Producto Final Realizar mantenimiento correctivo y/o evolutivo de los sistemas de
informacin que actualmente brinda la UIE.
Actualmente la UIE dispone de 26 sistemas de informacin y
aplicaciones las cuales requieren de mantenimiento
Justificacin correctivo/evolutivo, estos sistemas se distribuyen en :
- Sistemas Tcnicos
- Sistemas de Integrado de Gestin Administrativa
- Sistema de Planificacin
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
350,000.00 (trescientos cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Tiempo estimado es de 60 meses.
Enero 2015 Diciembre 2019
Costo promedio Mensual Equipo Tcnico = 5 personas (Monto Actual)
Recursos 12,700 nuevos soles.

Proyecto de Plataforma de Firma Electrnica
Campo Descripcin
Desarrollar una plataforma de Firma Electrnica para SENASA, con el

Descripcin apoyo y tecnologa de la RENIEC, y as pueda ser usado por cualquier
usuario del SENASA en los procesos administrativos y documentales
de SENASA.
Implantar la Plataforma de Firma Electrnica para los procesos
Objetivo administrativos de los sistemas automatizados por la UIE del
SENASA.
Producto Final Plataforma virtual de Firma Electrnica.
Actualmente SENASA como entidad pblica del Estado, busca agilizar
Justificacin los procesos administrativos y documentales con la finalidad que sus
documentos electrnicos cuenten con las medidas de seguridad y no
sean repudiados en el mundo.
reas Responsables Unidad de Informtica y Estadstica - UIE
proyecto:
Pruebas de Concepto
Piloto
Estabilizacin de Piloto
Fases o Actividades Adquisicin de Plataforma
Capacitacin
Oficializacin
Puesta en produccin
Estabilizacin
Soporte Informtico
102,000.00 (ciento dos mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Enero 2015 - diciembre 2017

Proyecto de Integracin de procesos de Exportacin Agro sanitaria
Campo Descripcin
Descripcin Proceso de exportacin agrcolas: animal y vegetal tomando en

cuenta inocuidad
Objetivo Integrar los procesos de exportacin de productos y subproductos de
origen vegetal o animal que cuenta SENASA.
Producto Final Proceso de exportacin automatizado
Justificacin Necesidad de contar con un procedimiento formal y automatizado con

miras a intercambiar la trazabilidad de este al mundo
DSV - SCV
reas Responsables DSA - SCA
OPDI - UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Fases o Actividades Piloto
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
450,000.00 (cuatrocientos cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Agosto 2016 Agosto 2019
Recursos

Proyecto de Integracin de procesos de Importacin Agro sanitaria
Campo Descripcin
Descripcin (Proceso de importacin agrcolas animal y vegetal e inocuidad)
Objetivo Integrar los procesos de importacin de productos y subproductos de

origen vegetal o animal que cuenta SENASA.
Producto Final Proceso de importacin automatizado
Justificacin Necesidad de contar con un procedimiento formal y automatizado con

miras a intercambiar la trazabilidad de este al mundo
DSV - SCV
reas Responsables DSA - SCA
OPDI - UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
504,000.00 (quinientos cuatro mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Agosto 2016 Agosto 2019
Recursos

Proyecto de Automatizacin del Anlisis de Riesgo de Atencin en Procedimiento TUPA
Campo Descripcin
Este proyecto se fundamente en la creciente demanda de servicios del

SENASA, tomando en cuenta que en la normatividad agraria consta
que se debe realizar el 100% de inspeccin de expedientes, se tiene
Descripcin proyectado que en el mediano plazo no se podr dar abasto a esta
demanda, para lo cual se planea construir un componente de anlisis
de riesgo que evale el caso y dictamine si el expediente
estadsticamente debe inspeccionar o no.
Objetivo Automatizar el proceso de Anlisis de Riesgo en la atencin de
procesos TUPA del SENASA.
Producto Final Proceso de Anlisis de Riesgo automatizado para la atencin de
procesos TUPA del SENASA.
La necesidad de poder escoger los expedientes que se va a
Justificacin inspeccionar sobre la base de un modelo estadstico que determine se
escoja el expediente de riesgo sanitario.
DSA
reas Responsables DSV
DIAIA
OPDI- UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
Retro-Alimentacin (actividad permanente) rea tcnica
100,000.00 (cien mil y 00/100 dlares americanos).
Recursos

Proyecto de Desarrollo del Inspector Electrnico del SENASA
Campo Descripcin
Proyecto pretende automatizacin de la labores del inspector de

sanidad agraria, bajo el escenario de si se tiene 40 inspecciones de
palta a china en un da en poca de campaa de exportacin, el
inspector electrnico podra:
Descripcin Evaluar electrnicamente la historia de ese expediente y de encontrar
conformidad proponer el certificado de exportacin firmado
electrnicamente.
Es importante que el Proyecto de Integracin de procesos de
Exportacin Agro sanitaria, sea ejecutado de manera previa.
Objetivo Agilizar y dinamizar las actividades y funciones de inspeccin.
Producto Final Contar con el Inspector software que permita apoyar en la actividades
de inspeccin
Tomando en cuenta la carga de tramitacin administrativa en pocas
Justificacin de campaa y considerando la homogeneidad de las cargas, se
plantea el uso del software para apoyar en la actividades de rutina
OPDI- UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
450,000.00 (cuatrocientos cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).

Proyecto de Desarrollo de Plataforma Mvil para gestin documentaria en SENASA
Campo Descripcin
Contar con plataforma mvil que permita gestionar documentos y

Descripcin expedientes de BPM en el canal mvil, esta plataforma deber
soportar la conexin offline manejando la integridad de datos que
corresponda.
Objetivo Contar con un canal de atencin mvil, para la gestin documental del
SENASA
Producto Final Gestin documental en plataforma mvil del SENASA
Justificacin Se requiere masificar la gestin documental haciendo uso de canales

como el mvil
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
(cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).

Proyecto de Intercambio Electrnico con Homlogos de SENASA: Holanda, China, EEUU,
Alianza Pacifico.
Campo Descripcin
Intercambio electrnico de informacin: Certificado de exportacin

Descripcin vegetal/animal, la historia, la trazabilidad con homlogos del SENASA
en el Mundo, tomando en cuenta la diversidad de estndares
mundiales.
Objetivo Construir Plataforma de intercambio electrnico que permita
intercambiar documentos con homlogos del SENASA en el mundo
Producto Final Plataforma de intercambio electrnico
Justificacin Se requiere intercambiar informacin sin intermediarios, con la

finalidad de garantizar la informacin fidedigna, transparente
DSA
OPDI UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
$500,000.00 (quinientos mil y 00/100 dlares americanos).

Proyecto Infocorp Agro-Sanitario
Campo Descripcin
Descripcin Dado el RUC de las empresas, informar de su situacin sanitaria

extrayendo informacin de los sistemas sanitarios.
Objetivo Gestionar la trazabilidad integrada de las empresas administradas por
SENASA
Producto Final Portal de informacin del historial de las empresas administradas por
SENASA
En el marco de la responsabilidad social empresarial, se requiere
Justificacin construir un sistema que informe el perfil sanitario de la empresa,
mostrando la historia de las empresas con SENASA.
DSA
DIAIA
OPDI- UIE
proyecto:
Anlisis
Desarrollo
Integracin
Estabilizacin
Capacitacin
Puesta en Produccin
Afinamiento
Lanzamiento Oficial
$130,000.00 (ciento treinta mil y 00/100 dlares americanos).

Proyecto de Implementacin de Geoportal GIS
Campo Descripcin
Comprende en la elaboracin e implementacin de una herramienta

Descripcin geo tecnolgica en la Web que permita realizar el anlisis de
informacin de las unidades orgnicas.
Implementar una herramienta que permita el anlisis informacin
Objetivo cualitativa y cuantitativa segn los indicadores establecidos por las
unidades orgnicas del SENASA
Producto Final Geoportal en la Web con capas de informacin de las unidades
orgnicas
Actualmente se tiene implementado informacin del programa Mosca
de la Fruta en el Geoportal y se requiere la implementacin de
informacin de las dems unidades orgnicas en un proyecto
Justificacin Institucional para el anlisis integral de las actividades del SENASA.
Estar preparados para participar en la Red de servicios interoperables
de informacin geogrfica de la IDEP (Infraestructura de datos
espaciales)
reas Responsables Unidad de Estadstica e Informtica y todas las unidades orgnicas de

SENASA como usuarios de servicio.
proyecto:
Requerimientos
Diseo
Construccin
Pruebas
Despliegue
(ciento cincuenta mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Implementacin: 2 aos
Marzo 2016 - Marzo 2018

Proyecto de Implementacin de Geodatabase
Campo Descripcin
Descripcin Comprende en la implementacin de una Geodatabase institucional

centralizado con acceso para los usuarios.
Objetivo Implementar Geodatabase (repositorio de datos georeferenciados)
centralizado con metadatos actualizados.
Producto Final Geodatabase
Actualmente no se tiene un repositorio de datos espaciales, todos los
Justificacin usuarios que requieren informacin de cartografa base o informacin
producida por una unidad orgnica es compartida a travs de
dispositivos de almacenamiento y se tiene un control de versiones.
reas Responsables Unidad de Estadstica e Informtica.
Todas las unidades orgnicas de SENASA como usuarios de servicio.
proyecto:
Inventario de cartografa base.
Inventario de informacin geogrfica o cartogrfica producida
por las unidades orgnicas.
Inventario de productos cartogrficos adquiridos de forma
Fases o Actividades digital o fsica por SENASA
Diseo de base de datos
o Organizacin de la Informacin
o Establecer Modelo lgico de datos
o Definir un diseo de datos
o Diseo de carga de datos
Pruebas y pase a produccin
Documentacin tcnica
(Trescientos mil y 00/100 dlares americanos).
Duracin Implementacin: 2 aos
Marzo 2016 - Marzo 2018

Proyecto de Implementacin del VUCE
Campo Descripcin
Comprende la implantacin del VUCE en todas las sedes de la costa

Descripcin del SENASA.
Objetivo Implementacin del VUCE en las sedes de la costa
Producto Final VUCE puesto en piloto.

VUCE en produccin.
Justificacin Realizar verificacin de la situacin actual de la infraestructura de las
sedes a fin de asegurar una exitosa implementacin.
reas Responsables OPDI- UIE, MINCETUR
Fases o Actividades proyecto:

Presupuesto La inversin estimada para realizar el proyecto es de USD $ 60,000
(veintin mil y 00/100 dlares americanos).
9 meses
Duracin 2015 $ 20,000
2016 $ 40,000
Recursos

11 PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UIE
Para una adecuada implementacin o puesta en marcha del Plan Estratgico de TI se requiere
establecer un modelo de gestin y una organizacin de TI capaz de ejecutarlo. El modelo de gestin
base que se sugiere, est acorde con el modelo de procesos mapeado del presente informe, el cual a
su vez se alinea a las buenas prcticas en gestin de TI; sin embargo, este modelo deber ser
ajustado y detallado segn lo establezca la ejecucin del Proyecto. Desde el punto de vista de
gestin, consideramos que el modelo organizacional de TI, tal como se encuentra al da de hoy, no
podra afrontar de manera eficiente la implementacin de las arquitecturas objetivos propuestas, por
lo cual esta organizacin debe fortalecerse en varios aspectos que permitan mejorar el nivel de
gestin de las TI y posibilitar el desarrollo de los procesos que sostienen los servicios de la institucin.
En los siguientes captulos presenta la propuesta de organizacin de TI para el SENASA, la cual

contempla:
Diseo de la estructura orgnica y lneas de autoridad correspondientes (organigrama y

dependencia)
Definicin de las principales funciones y responsabilidades por rea y por cada puesto.
Es importante mencionar que el concepto de organizacin de TI va ms all de la estructura orgnica,

funciones y perfiles de las personas que conforman la UIE, las definicin de organizacin de TI
contempla a la Unidad en mencin, y las reas y/o personas encargadas de las funciones de TI en las
distintas sedes u otras unidades desconcentradas del SENASA; las cuales si bien no tienen una
dependencia administrativa respecto a la UIE, s la tienen a nivel funcional.
11.1 Estructura Organizacional Actual de la UIE

11.1.1 Rol y Ubicacin de la Unidad de Informtica y Estadstica en la Estructura
Orgnica del SENASA.
La Unidad de Informtica y Estadstica reporta a la Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional
(OPDI), est encargada de planear, organizar, dirigir, ejecutar y desarrollar sistemas informticos, la
administracin de redes y comunicaciones remotas y locales, y los servicios de TI.
11.1.2 Estructura interna Actual de la Unidad de Informtica y Estadstica

El presente organigrama ha sido construido en base a la situacin actual de como se viene
administrando los recursos de especialistas informticos en la UIE.

Fuente: SENASA
De esta estructura organizacional se puede mencionar los siguientes aspectos relevantes:
La UIE, no cuenta con una jerarqua orgnica / funcional dentro de la institucin que se
encargue de la priorizacin de la gestin TIC, de los proyectos y requerimientos significativos
de la organizacin.
No cuenta con un rea, o personal, dentro de la UIE, que se encargue de desarrollar polticas
internas tanto de calidad como de seguridad de informacin, as como de formular los
estndares y enfoque metodolgicos dentro del rea (por ejemplo: metodologa de gestin de
proyectos, metodologa del ciclo de vida del software, estndares de documentacin,
estndares de infraestructura tecnolgica, estndares de desarrollo, otros).
No cuenta con un rea, o personal, UIE, que se encargue del monitoreo, evaluacin y control
de la gestin interna y del resultado de los proyectos de TI, mediante los indicadores de
resultado, eficiencia y de impacto.
Dentro de la UIE no se cuenta con una funcin que se encargue de monitorear el
cumplimiento normativo relacionado a la gestin y actividades de TI, as como de verificar que
se realicen las adecuaciones necesarias para lograr tal cumplimiento normativo.
No cuenta con un Comit Estratgico de TI, conformado por usuarios de Alta Jerarqua dentro
de la Institucin (Gerentes), que sesionen peridicamente sobre aspectos estratgicos de TI,
buscando el alineamiento de los objetivos estratgicos de TI con los objetivos Estratgicos de
la Institucin.
No cuenta con un Comit Operativo de TI, conformado por usuarios claves (administrativos),
que sesionen peridicamente sobre aspectos operativos de TI.
Si bien existe un MOF formalmente aprobado, en la prctica la UIE realiza sus actividades,
habindose adecuado y especializado de acuerdo a las exigencias y demandas de los servicios
informticos.

11.1.3 Diagnostico Situacional Actual de la Organizacin de las TIC
En funcin a la informacin analizada, a continuacin se resumen las oportunidades de mejora
identificadas.
De acuerdo al dominio de Planificacin y Organizacin del COBIT 4.1 (especficamente el

control P.O.4.2: Comit Estratgico de TI) y segn marco de referencia del Gobierno de TI, se
sugiere establecer un Comit Estratgico de TI, encargado de revisar las principales
inversiones de TIC y de integrar los objetivos estratgicos de la Institucin con los objetivos
estratgicos de TIC. Adems, conformar un Comit Operativo de TI (P.O.4.3), que realice el
seguimiento de los proyectos y monitorear la calidad de los servicios TIC.
De acuerdo a las buenas prcticas de Gestin (COBIT 4.1, control especfico P.O.4.5
Estructura Organizacional) se debe establecer formalmente una estructura organizacional de
TI que refleje las necesidades del negocio. Por ello, se sugiere adecuar la actual estructura
organizacional de la UIE, con funciones orientadas a las buenas prcticas, que promueva la
ejecucin de procesos orientados al mejoramiento continuo, la creacin de metodologas, la
gestin de catlogo de servicios, gestin de la calidad, gestin de seguridad de informacin,
con proyeccin a soportar la gestin de la cartera de proyectos del nuevo Plan Estratgico de
Tecnologas de Informacin.
De acuerdo a las buenas prcticas de gestin (COBIT 4.1, especficamente los procesos
AI2:Adquirir y Mantener Software Aplicativo, y AI3: Adquirir y Mantener Infraestructura
Tecnolgica),la adquisicin o desarrollo de soluciones tecnolgicas deben realizarse a travs
de un plan formalmente establecido, y debe ser supervisado y estar bajo la responsabilidad
de una sola Direccin Tecnolgica dentro de una Organizacin. Por esta razn, se sugiere
fortalecer la formulacin y ejecucin de polticas y procedimientos a travs de los cuales se
garantice la participacin de la UIE, como mximo organismo de tecnologas de informacin
dentro de la institucin a nivel nacional.
Segn las buenas prcticas de seguridad de informacin (ISO 27001), las instituciones deben
contar con un Sistema de Gestin de Seguridad de Informacin, que debe ser apoyado por
personal de la ms alta Jerarqua dentro de la Institucin. Por tanto el puesto de Seguridad de
Informacin debe ser ubicado de manera estratgica y formalmente incluido en el MOF. Se
debe precisar que se debe conformar un Comit de Seguridad de Informacin. Este Comit
ser liderado tcnicamente por un Oficial de Seguridad de Informacin.
De acuerdo a las buenas prcticas de gestin de proyectos (PMBOK del PMI, rea de
conocimiento de gestin de calidad del proyecto) y segn las buenas prcticas de gestin de
TI (COBIT 4.1, proceso PO8 Administracin de la Calidad, control especfico AI28-
Aseguramiento de la calidad del Software), el control de calidad debe estar enfocados a todos
los procesos del ciclo de vida de los proyectos de TI y a los productos (o entregables) que se
genera en la ejecucin de estos proyectos. Por esa razn, se sugiere evaluar la inclusin de
funciones de control de calidad dentro de la estructura orgnica de la UIE.
11.2 Problemtica Identificada en la estructura organizacional de la UIE

a) La Unidad de Informtica y Estadstica no cuenta con un posicionamiento estratgico
(gerencial) dentro de la organizacin (SENASA) y consecuencia de esto no tiene
protagonismo en el planeamiento de las estrategias de negocio. Por otro lado los proyectos
que se definen en la organizacin no contienen el componente de tecnologa que requieren
para su ejecucin y soporte posterior.
b) La organizacin de la UIE no se encuentra claramente definida y no se evidencia que sus
roles y responsabilidades de hayan definido claramente dentro de cada grupo funcional, lo

cual conlleva a que existan problemas de duplicidad de funciones o en su defecto ausencia
de personal para cubrir perfiles especializados.
c) Existen roles y funciones que no estn cubiertos por el organigrama actual de la Unidad de
Informtica y Estadstica, por ejemplo carece de un Oficial de Seguridad de la Informacin,
Oficina de Gestin de Proyectos,
d) No est claramente definido los grupos funcionales que se encuentran debajo de la Unidad
de Informtica y Estadstica (UIE), a su vez los responsables de estos grupos funcionales no
han sido informados formalmente de sus responsabilidades y funciones.
e) No se identifica lneas de carrera dentro de la Unidad de Informtica y Estadstica (UIE).
11.3 Criterios Principales

Para establecer el diseo de la organizacin de TI se han definido algunos criterios como base. Cabe
mencionar que algunos de estos criterios podran ya estar considerados en el modelo organizacional
actual, lo cual establecera que se haga su revisin y/o ajuste e incorporacin de los criterios no
considerados. A continuacin se presentan los criterios sealados:
Disear una organizacin de TI a nivel del SENASA
El alcance de la organizacin de TI debe establecerse sobre la base de toda la institucin.

Actualmente la UIE depende administrativamente de la Oficina de Planificacin y Desarrollo
Institucional, y por otro lado las distintas Sedes Desconcentradas tienen bajo su administracin
personal o unidades organizacionales dedicadas a funciones de TI en determinados frentes. El
concepto de organizacin de TI a nivel del SENASA obedece a que independientemente de la lnea
de autoridad administrativa, las reas o personas responsables de la gestin de TI deben reportar
funcionalmente a la UIE del SENASA; a fin de asegurar el cumplimiento de polticas, estndares y
criterios de integracin u otros definidos por dicha instancia.
Posicionar la organizacin de TI a nivel estratgico
La naturaleza estratgica de la gestin de las tecnologas de informacin en las instituciones y

particularmente en el SENASA, requieren que las decisiones sean establecidas al ms alto nivel de la
institucin. La Organizacin de TI requiere del reporte a este nivel y con participacin de toda la
institucin. Si bien la UIE depende directamente de la Oficina de Planificacin y Desarrollo
Institucional y forma parte de la plana ejecutiva de la institucin, es importante que ciertas decisiones
de TI, en especial las de alto impacto, sean abordadas y definidas a nivel de un comit con
representacin de las ms altas instancias de SENASA. En este sentido es importante el concepto de
contar con un Comit Estratgico de TI.
Centralizar las polticas / lineamientos / estndares
Un aspecto importante en el diseo de la organizacin es el equilibrio entre centralizacin y

descentralizacin. En el caso de las polticas, lineamientos y estndares se considera que su
centralizacin mejorar el nivel de alineamiento estratgico de las TI a los propsitos de la
organizacin. De acuerdo con ello, la UIE debe desarrollar y/o fortalecer funciones de rectora
(normativa) y ser garante de la provisin de servicios de TI de calidad (precisos, oportunos, u otros).
Ello incluye la definicin de polticas de TI, planificacin estratgica de TI, y el control para asegurar el
cumplimiento de las normas a nivel tecnolgico, y los niveles de servicio por parte de los agentes
informticos en las Sedes del SENASA. El aspecto normativo de las TI es un componente clave de la
gestin informtica a efectos de que dicha Unidad no corra el riesgo de perder el control en cuanto a
estndares tecnolgicos y de gestin en el SENASA.
Establecer lneas de reporte claras y formales / Desarrollar un modelo matricial con las Sedes
(reporte funcional a la UIE).

Para que la Organizacin de TI sea eficaz es necesario superar los aspectos que limitan actualmente
las lneas de reporte o coordinacin entre las reas involucradas en la gestin de las TI dentro de
SENASA, es decir, entre la UIE y las distintas instancias e gestin de TI en las unidades
desconcentradas de la institucin. Si bien actualmente la UIE depende administrativamente de la
OPDI, y por otro lado las distintas Sedes Desconcentradas tienen bajo su administracin personal o
unidades organizacionales dedicadas a funciones de TI en determinados frentes, las lneas de
coordinacin entre estas instancias requieren ser establecidas formalmente por la Alta Direccin, y
estar alineadas con el rol rector / normativo de la UIE.
Gestin de Soluciones Informticas
Las soluciones tecnolgicas para SENASA obedecen principalmente a dos tipos, las de corte
administrativo y las operativas. En este sentido es importante contar con un rgano que defina en
conjunto y en coordinacin con las Sedes desconcentradas, la especificacin de los requerimientos
de estas soluciones as como el desarrollo de los proyectos de implantacin correspondientes. Las
soluciones implantadas debern ser luego entregadas para su operacin y soporte a otras unidades
orgnicas.
Centralizar el desarrollo y la implantacin de las soluciones principales.
De acuerdo a la naturaleza y caractersticas funcionales de las aplicaciones de SENASA, as como al

modelo de operacin institucional, tanto el desarrollo como la implantacin de las soluciones
tecnolgicas ms importantes sern ms eficientes bajo un esquema centralizado. Aplicaciones como
los Sistema Integrado o el Sistema Integrado de Gestin Administrativa debern ser establecidas
desde un punto de vista institucional y centralizado. La centralizacin estar bajo el liderazgo de la
UIE, y sta podr ser ejecutada internamente o tercerizada a proveedores especializados. En ambos
casos la definicin de niveles de servicios es importante para garantizar la calidad de los productos /
servicios. Las Sedes participarn en el desarrollo e implantacin de estas soluciones a travs de
personal de informtica designado y los correspondientes comits de usuarios.
Centralizar la operacin y soporte de las aplicaciones en base a acuerdos de niveles de

servicio.
La operacin y soporte de los sistemas de informacin principales debe verse como la produccin
de servicios de TI. El mantenimiento de estos servicios requiere establecer y controlar ambientes
tcnicos especializados bajo procedimientos formales, los cuales se proporcionan de manera ms
eficiente si se centralizan. Se debe precisar claramente las responsabilidades de Sedes
Desconcentradas en lo que se denomina operacin y soporte. Los aspectos de infraestructura,
procesos por lotes, gestin de la disponibilidad, entre otros, seran centralizados en la UIE. Por otro
lado, los aspectos de administracin, soporte funcional, y capacitacin funcional, podran ser
responsabilidad de Sedes desconcentradas.

11.4 Estructura Organizacional Propuesta de la UIE
UIE
(Tecnologas de la
Informacin)
Seguridad de la Gestin de
Informacin Proyectos
Gestin de
Estadstica
Calidad
Desarrollo de
Infraestructura Servicios
Sistemas
11.4.1 Funciones principales

Las principales funciones de cada Unidad definida en la estructura se definen a continuacin. Se
expande la estructura para mostrar las principales especialidades o funciones.

UIE
(Tecnologas de la
Informacin)
Seguridad de la
Gestin de Proyectos
Informacin
Estadstica Gestin de Calidad
Infraestructura Servicios Desarrollo Sistemas
Arquitectura de
Data Center Mesa de Ayuda
Software
Redes y
Soporte de Campo Diseo y Desarrollo
comunicaciones
Aseguramiento de los
Equipamiento
Sistemas Base de Datos
Tecnolgico
Administrativos
Calidad y Produccin
Fuente: Propuesta de Resultado del Diagnostico PETI
11.4.1.1 Unidad de Informtica y Estadstica

Liderar la definicin del Plan Estratgico de TI y su implantacin.
Definir y establecer la direccin tecnolgica de la institucin.
Implantar los procesos, organizacin y relaciones referidas a las TI en la organizacin.
Gestionar los recursos humanos y presupuestarios de TI.
Liderar la definicin, adquisicin y mantenimiento de Infraestructura Tecnolgica.
Gestionar la identificacin y asignacin de costos e inversin de los proyectos y operaciones
de TI.

Gestionar la definicin de los modelos de datos y la gestin de los mismos.
Liderar la gestin de la calidad, seguridad y riesgos de TI.
Patrocinar la gestin de proyectos de TI.
Participar en la identificacin de soluciones automatizadas.
Gestionar el desarrollo y/o adquisicin y soporte de software aplicativo.
Gestionar la implantacin y operacin de las aplicaciones y servicios de TI.
Soportar la gestin de los servicios de terceros.
Gestionar la evaluacin y monitoreo del desempeo de TI.
Asegurar el cumplimiento regulatorio interno / externo de TI
Definir y desplegar polticas / lineamientos / estndares de TI; ejercer el rol rector en TI.
11.4.1.2 Unidad de Apoyo de Planificacin y Control

Comunicar las aspiraciones y direccin de la UIE en materia de TI.
Dirigir la formulacin y difusin de la direccin Tecnolgica, seguimiento y monitoreo de la
implementacin del PETI.
Gestionar la inversin en TI, as como la identificacin y asignacin de costos.
Definir y asegurar el cumplimiento del marco regulatorio en TI.
Desarrollar e implementar un sistema de gestin de la calidad enfocado a los procesos y a los
productos / servicios de TI (polticas de calidad, responsables de calidad, estndares de
calidad).
Ejecutar la evaluacin y monitoreo del desempeo de las TI en la organizacin.
Conducir los procesos de alineacin del Gobierno de TI con el entorno del Gobierno
Corporativo.
Apoyar en la consolidacin, formulacin y seguimiento del presupuesto de TI.
Administrar las adquisiciones de productos y servicios de TI.
Apoyar en la gestin del personal TI.
Apoyar en la gestin de inversiones y de costos de TI.
11.4.1.3 Unidad de Apoyo de Seguridad de la Informacin

Desarrollar lineamientos y controles de seguridad de informacin y supervisar la
implementacin de los mismos (polticas, procedimientos, planes y controles de seguridad de
informacin, organizacin de la seguridad de informacin).
Identificar, evaluar y planificar la respuesta a los riesgos de TI.
Realizar o gestionar la ejecucin de las auditoras de seguridad correspondientes.
11.4.1.4 Unidad de Apoyo de Gestin de Calidad

Desarrollar lineamientos y controles de seguridad de informacin y supervisar la
implementacin de los mismos (polticas, procedimientos, planes y controles de seguridad de
informacin, organizacin de la seguridad de informacin).
Identificar, evaluar y planificar la respuesta a los riesgos de TI.
Realizar o gestionar la ejecucin de las auditoras de seguridad correspondientes.
11.4.1.5 rea de Gestin de Soluciones de Tecnologas de Informacin

Identificar y definir las soluciones de tecnologas de informacin para soportar los procesos
administrativos y tcnicos de SENASA.
Gestionar la implantacin de las soluciones de tecnologas de la informacin coordinando con
las otras unidades de la direccin de Informtica.
Gestionar tcnicamente la contratacin y supervisin de los proveedores de soluciones de TI.
Definir y supervisar los lineamientos y polticas para el desarrollo e implantacin de las
soluciones de la institucin.

Establecer los estndares y normativas para el desarrollo e implantacin de las soluciones.
Coordinar la implantacin de los Comits de Usuarios dependiendo de los programas y
proyectos.
Coordinar con los Oficinas de Lnea y con los Comits Usuarios el desarrollo de los proyectos
de soluciones.
Establecer claramente en los proyectos los requisitos de pase a produccin.
Gestin de Soluciones Administrativas
Identificacin conjunta con los responsables de Informtica (sedes) las necesidades de

soluciones automatizadas para los procesos administrativos de la Institucin.
Gestionar conjuntamente con los responsables de Informtica (sedes) la especificacin de
sus requerimientos y el desarrollo de sus proyectos de mbito administrativo.
Coordinar con los Oficinas de Lnea y con los Comits Usuarios el desarrollo de los proyectos
de soluciones administrativas.
Definicin y ejecucin de los proyectos de desarrollo e implantacin de soluciones
informticas administrativas.
Reportar al rea de Administracin de Proyectos respecto a las avances en la ejecucin de
los proyectos bajo su responsabilidad.
Coordinar con la Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional de SENASA el desarrollo
de los procesos administrativos de la institucin y el apoyo de las soluciones a los mismos.
Gestin de Soluciones Tcnicas
Identificacin conjunta con los responsables de Informtica (sedes) las necesidades de

soluciones automatizadas para los procesos tcnicos de la Institucin.
Gestionar conjuntamente con los responsables de Informtica (sedes) la especificacin de
sus requerimientos y el desarrollo de sus proyectos de mbito tcnico.
Coordinar con Oficinas de Lnea y con los Comits Usuarios el desarrollo de los proyectos de
soluciones tcnicas.
Definicin y ejecucin de los proyectos de desarrollo e implantacin de soluciones
informticas tcnicas.
Reportar al rea de Administracin de Proyectos respecto a las avances en la ejecucin de
los proyectos bajo su responsabilidad.
Coordinar con la Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional de los procesos tcnicos
de la institucin y el apoyo de las soluciones a los mismos.
Administracin de Proyectos
Administrar la cartera de proyectos de TI.

Establecer y soportar la metodologa de Gestin de Portafolio, Programas y Proyectos.
Conducir los procesos de Seguimiento y Control de los proyectos en ejecucin.
Elaborar los informes de gestin del Portafolio.
Supervisar la ejecucin de los informes de desempeo de los proyectos.
Reportar las desviaciones presentes en los proyectos.
Asesorar en el anlisis de riesgos de los proyectos.
11.4.1.6 rea de Produccin y Administracin de Plataformas

Formular y proponer a la Unidad de Informtica los objetivos, metas y estrategias de
implementacin de los servicios de tecnologa a nivel nacional.

Establecer, velar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos, y polticas de calidad y
de seguridad, estipulados para administrar los recursos de hardware y software,
comunicaciones e informacin.
de seguridad, estipulados para administrar aplicaciones a nivel nacional.
Produccin de Aplicaciones
Administrar los centros de cmputo (Data Center) e implementar controles de seguridad fsica
para garantizar su proteccin.
Determinar las condiciones por la cuales los sistemas de informacin son instalados en los
ambientes de produccin.
Determinar y ejecutar los procesos de verificacin de la calidad de los sistemas previo a su
pase a produccin.
Ejecutar los procesos de pase a produccin de sistemas de informacin.
Gestionar las operaciones de los servicios de sistemas de informacin: cierres diarios,
mensuales, anuales; ejecucin de procesos por lotes (batch), programacin y ejecucin de
procesos automticos rutinarios en general.
Gestionar las acciones post-implementacin, que aseguren el buen funcionamiento de los
recursos de TI en los sistemas de informacin.
Administracin de Plataformas
Formular y proponer a la Unidad de Informtica los planes, programas, actividades y normas

que permitan la adecuada instalacin y ejecucin de los Recursos Tecnolgicos.
Identificar necesidades actuales y futuras de recursos tecnolgicos (Data Center, Plataformas
de Servidores, Redes de Comunicaciones, Plataformas de Bases de Datos, Internet, entre
otros).
Propugnar el uso eficiente de los recursos tecnolgicos instalados en SENASA a nivel
nacional.
Formular, proponer y ejecutar los estudios de factibilidad Tcnico-Econmica para la
implementacin de recursos tecnolgicos en las dependencias de SENASA, a nivel nacional.
Supervisar la ejecucin de los proyectos de implementacin y mejora de los recursos
tecnolgicos.
Administrar los recursos tecnolgicos de la institucin, a nivel de software y hardware.
Administrar los Servidores Centrales, as como evaluar su performance y los aspectos de
seguridad y confiabilidad.
Administrar las Bases de Datos, as como evaluar su performance y los aspectos de
seguridad y confiabilidad de la Base de Datos.
Definir y ejecutar los planes de contingencias correspondientes.
11.4.1.7 rea de Servicios de TI

Formular y proponer a la Unidad de Informtica los objetivos, metas y estrategias de
implementacin de los servicios de soporte a la tecnologa a nivel nacional.
de seguridad, estipulados para operar y utilizar los recursos de hardware y software,
comunicaciones e informacin.
Propugnar el uso eficiente de los recursos tecnolgicos instalados en SENASA a nivel
nacional.
Gestionar la definicin de los servicios de TI a nivel de toda la institucin.
Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Soporte a Usuario

Gestionar el funcionamiento del Centro de Servicios de la institucin.
Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos de los usuarios.
Gestionar el funcionamiento del soporte en campo a nivel nacional.
Resolver los incidentes reportados al soporte en campo.
Emitir los informes correspondientes de solucin de incidencias y requerimientos Gestin del
Soporte.
Gestin del Soporte
Gestionar los procesos de resolucin de incidencias y requerimientos coordinando con los

administradores de plataformas y sistemas.
Gestionar los cambios a los recursos tecnolgicos manteniendo la integridad de la
configuracin y los niveles de servicio.
Gestionar la Configuracin, que comprende la administracin y control de informacin
centralizada de la configuracin de los recursos de TI, identificacin y rastreo de cambios de
la configuracin; y la verificacin de la integridad de la configuracin de los recursos de TI.
Gestionar los contratos de compras y garantas.
Gestionar la resolucin de los problemas de funcionamiento de las plataformas y soluciones
en conjunto con los responsables del soporte a sistemas y los responsables de las
plataformas.
Dar cumplimiento con los Niveles de Servicio pactados con las Oficinas de SENASA.
Proponer cambios en los Niveles de Servicio de acuerdo a los recursos disponibles.
Evaluar peridicamente los niveles de servicios y tomar las medidas correctivas necesarias.
Gestionar el ciclo de desarrollo de servicios de TI.
Gestionar los acuerdos de niveles de servicio entre las Oficinas de SENASA y la Unidad de
Informtica y Estadstica coordinando con las oficinas de lnea de SENASA.
11.4.1.8 rea de Desarrollo de Sistemas de Informacin

Formular y proponer a la Unidad de Informtica y Estadstica los objetivos, metas y
estrategias de implementacin de los servicios de desarrollo, mantenimiento y soporte de los
Sistemas de Informacin.
Gestionar el ciclo de desarrollo de sistemas de informacin.
Formular y proponer a la Unidad de Informtica y Estadstica los planes, programas y
acciones que permitan el adecuado mantenimiento de los Sistemas de Informacin.
Formular, proponer, coordinar y ejecutar las normas y procedimientos sobre desarrollo de
Sistemas de Informacin.
Desarrollo de Sistemas de Informacin
Desarrollar los sistemas de informacin que se le encarguen de acuerdo a los planes

institucionales.
Proporcionar el mantenimiento correctivo y la mejora evolutiva de las aplicaciones a su cargo.
Implantar las metodologas correspondientes al desarrollo de sistemas de informacin.
Implementar y soportar las distintas herramientas tecnolgicas aplicables a SENASA (GIS, BI,
entre otros).
Calidad de Sistemas de Informacin
Programar el testing / pruebas de las aplicaciones que derivan del rea de desarrollo de
sistemas, de tal forma que se asegure la calidad del mismo.
Realizar el testing de aplicaciones con prueba Unitaria.
Realizar el testing de aplicaciones con prueba de Aceptacin.
Realizar el testing de aplicaciones con prueba de Integracin.

Arquitectura e Innovacin
Investigar sobre tendencias tecnolgicas y su aplicabilidad en SENASA.

Participar en la determinacin de la direccin tecnolgica, en la identificacin de soluciones
innovadoras y gestin del cambio.
Disear la arquitectura de sistemas y tecnolgica en concordancia con los avances
tecnolgicos (tendencias).
Identificar las brechas entre las arquitecturas actuales y las arquitecturas objetivo.
Actualizar la arquitectura de sistemas y tecnolgica en funcin a la implantacin de cambios.
Establecer, difundir y gestionar el modelo de datos corporativo de SENASA.
Establecer el diccionario de datos y elaborar los estndares relacionados al uso y
administracin de los datos.
Asesorar a las distintas instancias de SENASA en lo que respecta a innovacin y aplicacin
de nuevas tecnologas / tendencias.
Liderar los procesos de gestin del conocimiento sobre las diversas instancias de TI en la
organizacin.
Disear y especificar los servicios de integracin de los sistemas de informacin.
Inteligencia de Informacin
Establecer los procesos que permiten explotar la informacin de las aplicaciones.

Establecer los procesos que permiten administrar la calidad de la informacin de las
aplicaciones.
Establecer y conducir los procesos que permiten garantizar la integridad de la informacin de
las aplicaciones.

12 SEGUIMIENTO, MONITOREO Y EVALUACIN
El seguimiento y monitoreo de la ejecucin del presente plan, en su conjunto, est a cargo de la

Unidad de Informtica y Estadstica (UIE), informando de los avances a la Oficina de Planificacin y
Desarrollo Institucional (OPDI).
Los proyectos identificados y listados en la cartera de proyectos, debern ser incluidos en los Planes
Operativos Institucionales.

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Plan Estratgico de Tecnologas de

Informacin del SENASA

UNIDAD DE INFORMATICA Y ESTADISTICA

Jefe de la Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional

Jefe de la Unidad de Informtica y Estadstica

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 2

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 3

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 4

Es importante resaltar que el documento presente, el PETI de SENASA es la herramienta que

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 5

2.1 Metodologa propuesta

Fase V Fase III

Figura N 1 Fases de la Metodologa Propuesta

Fase III.- Definicin de Componentes Estratgicos TI; presenta la definicin de lineamientos

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 6

2.2 Estructura del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 7

EL SENASA es un organismo pblico adscrito al Ministerio de Agricultura y Riego, con personera

3.1 Competencias y Funciones Centrales de SENASA

En ese marco, el SENASA actualmente:

Ejecuta directamente o indirectamente, acciones para prevenir, controlar, combatir y erradicar

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 8

Fuente: Elaboracin Propia

3.2 Organizacin y funciones del SENASA

Oficina de Control Institucional, Oficina encargada de fiscalizar las actividades administrativas

Oficina de Planificacin y Desarrollo Institucional: Oficina encargada de asesorar a la Alta

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 9

Oficina de Administracin: rgano encargado de la ejecucin presupuestaria y administracin

Direccin de Sanidad Animal.

El alcance del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin contempla la revisin y anlisis

A continuacin se muestra de manera esquemtica y general:

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 10

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 11

Poblacin Involucrada en los Dependencia

Instituciones de Investigacin Asociaciones Tcnico

Instituciones de Educacin Organizaciones de

Empresas de Servicios Medio de Comunicacin

Fuente: Elaboracin Propia

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 12

Sedes a Nivel Nacional de SENASA

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 13

CTD COMF PCI PCE PCC PCI/PCE/PCC DE

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 14

3.5.1 Misin y Visin del SENASA

Servimos como autoridad nacional, protegiendo y mejorando la

Productos agrarios sanos, competitivos y de calidad para el Per y el

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 15

Programas y Servicios permanentes

1 Objetivo Estratgico Proteger y mejorar el patrimonio fitosanitario

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 16

El Diagnstico de la situacin actual incluye la revisin y anlisis de la situacin actual de la organizacin,

4.1 Evaluacin de la Capacidad de Gestin TIC

ENFOQUES DE ANALISIS ANLISIS

SERVICIOS DE TI 1 Identificacin de servicios de TI que actualmente se brindan,

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 17

Asimismo, se efectu el diagnstico, al igual que en el caso anterior, realizado en base a la

ENFOQUE DE ANALISIS OBJETIVOS Y RESULTADOS

ANALISIS DE GRUPOS Permiti explotar experiencias en el uso de las tecnologas de la

UNIDAD DE INFORMTICA Y ESTADSTICA 18

SIGSA (Sistema Integrado de Gestin de Sanidad SIGSVE (Sistema Integrado de Gestin de

Vigilancia Cuarentena Programas PRONAFA PRONASA Vigilancia Cuarentena Programas SIIMF CP

SIP (SISTEMA INTEGRADO DE PLANIFICACIN

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ADMINISTRATIVA