INSTITUTO TECNOLGICO DE LOS MOCHIS

INGENIERA INDUSTRIAL

ERGONOMA

INVESTIGACIN: METODO OWAS Y RULA;

SEGUROS PACO ROMERO

EQUIPO:

-DANIEL ANDRES TORRES VEGA

-FRANCISCO IVN CUEVAS LEN

MARTHA GUADALUPE VALDEZ OCHOAGRUPO: 553

Introduccin
La ergonoma se encarga se disear y adaptar las condiciones fsicas bajo las cuales las
personas trabajan. En toda actividad que se realice, se adoptan diferentes posturas, que
aunque parezcan cmodas, a largo plazo pueden ocasionar problemas musculo-
esquelticos. Una herramienta fundamental para evaluar si las posturas son o no
adecuadas, son el mtodo RULA (Rapid Upper Limb Assessment), y el mtodo OWAS
(Ovako Working Posture Analysing System; Karhu et al. 1981); que se basan en una
clasificacin simple (extremidades superiores, cuello, espalda y piernas) y sistemtica de
las posturas de trabajo, combinado con observaciones sobre las tareas.
En la empresa Aseguradora Paco Romero, se realizaron los estudios de postura RULA y
OWAS, para determinar la carga esttica derivada de las posturas de trabajo, ya que
estos puede ocasionar problemas musculo-esquelticos, que por consecuencia, causaran
problemas de rendimiento al trabajador y en largo plazo problemas serios de salud fisica.
Los trabajadores realizan simples tareas de oficina, pero aunque parezca un trabajo fcil,
ellos estn en promedio 7.5 horas sentados frente a un escritorio, lo que puede ocasionar
graves problemas de espalda.
La empresa atraviesa por una crisis de ventas en sus servicios, se cree que estos
problemas de posturas derivan una mala calidad en el servicio, lo que afecta directamente
en sus ventas. Una vez determinado si existen faltas, se actuara con el plan de accin
preventivo y correctivo.
Captulo 1
Antecedentes

Generalidades de la empresa

La "Aseguradora Paco Romero", es una agencia de creacin reciente, dedicada a

crear plizas de seguro para automviles, surgi debido a la demanda de estas mismas
ya que el ayuntamiento obliga a todos los conductores a contar con un seguro contra
accidentes, se estableci en octubre del 2015 y cuenta con una oficina en la direccin;
Santos Degollado #759 sur, Col. Bienestar en la ciudad de Los Mochis. Debido que es
una extensin de Qulitas adopta su misin, visin y valores.

Misin
Proteger el patrimonio de los propietarios de vehculos automotores asegurados en
Qulitas, brindndoles seguridad y tranquilidad ante los daos que pudieran sufrir sus
vehculos.
Visin
Ser lderes en la calidad del servicio, superando las expectativas de nuestros clientes,
estableciendo con ellos relaciones de largo plazo, as como con autoridades y
proveedores de bienes y servicios, basados en la equidad, honestidad y mutua confianza.
Valores
Honestidad Confianza Responsabilidad
Respeto Cordialidad Entrega Personal

1.2 Planteamiento del problema

La empresa atraviesa por una crisis en sus ventas, derivada de la calidad, el equipo
determino que los problemas ocasionados por malas posturas, imposibilita a los
empleados a trabajar de manera ptima y eficaz provocando que no puedan brindar un
servicio de calidad.
1.3 Objetivo general
Determinar si existen cargas excesivas en las posturas que adoptan los empleados para
trabajar, mediante la aplicacin de los mtodos: OWAS Y RULA, se obtendrn informes de
valoracin y en caso de encontrarse problemas, aplicar el plan de accin correctivo, una
vez que se adopten las posturas adecuadas por consecuencia los trabajadores podrn
trabajar ms cmodos y de forma eficaz, provocando la mejora en sus servicios y el
incremento en sus ventas.
1.3.1 Objetivos especficos

Aplicar los mtodos OWAS Y RULA: Determinar si se trabaja con posturas

inadecuadas.
Mediante el acondicionamiento de las posturas: el empleado trabajara cmodo:
ofreciendo un servicios.
 Incrementar las ventas.

1.4 Supuesto
En toda actividad que el empleado realice, siempre tendr que adoptar diferentes
posturas para hacer su trabajo, muchas veces estas posturas que hace el empleado
parecen ser insignificantes, pero a despus de unas horas, puede llegar a agotarlo si es el
trabajo que hace es constante, tambin a largo plazo (aos), pueden surgir problemas
musculoesquelticos, esta condicin afecta directamente al rendimiento del trabajador.
Con este estudio se determinara si existen problemas de postura, y en caso de
presentarse, aplicar acciones correctivas y preventivas.
1.5 Justificacin
La eleccin de esta empresa para la aplicacin de los mtodos: OWAS RULA, se decidi
debido que es una empresa de reciente creacin que presenta problemas de ventas, era
evidente que la aplicacin de los mtodos arrojara resultados con los que podramos
trabajar y seguir la problemtica.
Captulo 2
2.1 Fundamentos tericos
Marco terico
Malas posturas de trabajo: Posturas de trabajo que difieran de la posicin media normal
estn consideradas como perjudiciales para el sistema musculoesqueltico. La carga
esttica o continua de malas posturas de trabajo conduce a sobreesfuerzo y a fatiga
muscular, y en algunos casos extremos, a daos y enfermedades relacionadas con el
trabajo.
Determinacin de las posturas de trabajo
En el puesto de trabajo, la regulacin de la carga postural requiere un sistema fiable para
determinar la cantidad y la calidad de las posturas de trabajo, y para valorar sus cargas
musculoesquelticas. El mtodo OWAS ha sido desarrollado para este propsito. El
mtodo puede usarse para identificar y clasificar posturas de trabajo y sus cargas
musculoesquelticas durante varias fases de la tarea. Una vez las cargas han sido
determinadas, puede valorarse la necesidad de mejoras en el puesto de trabajo y su
urgencia. Basndose en los resultados, el trabajo puede organizarse tomando acciones
conjuntas para reducir tanto el nmero de malas posturas como las cargas estticas
perjudiciales. El objetivo es conseguir una carga de trabajo fsico que corresponda a las
caractersticas individuales de cada trabajador y que potencie las capacidades y la salud
del trabajador.

Posturas de trabajo del mtodo OWAS

Clasificacin de las posturas y uso de la fuerza durante el trabajo: la clasificacin de las
posturas de trabajo del mtodo OWAS abarca las posturas de trabajo ms comunes, y
ms fcilmente identificables para la espalda, los brazos y las piernas. Esta clasificacin
consiste en cuatro posturas para la espalda, tres posturas de brazos, y seis posturas de
piernas, ms andar, el cul es un trabajo muscular dinmico y difiere de los dems items
estticos del mtodo OWAS. El peso de las cargas manejadas o el uso de la fuerza, se
valora a su vez usando una escala de tres puntos. Cada postura de trabajo excluye las
dems posturas para dicha parte del cuerpo, y cada postura se codifica con un nmero.
Cada cdigo numrico combinado de la postura de trabajo y del uso de la fuerza, se
acompaa con informacin sobre la fase de trabajo, que tambin est codificada.
Posturas de trabajo del mtodo RULA (Rapid Upper Limb Assessment)

El mtodo RULA evala posturas individuales y no conjuntos o secuencias de posturas,

por ello, es necesario seleccionar aquellas posturas que sern evaluadas de entre las que
adopta el trabajador en el puesto. Se seleccionarn aquellas que, a priori, supongan una
mayor carga postural bien por su duracin, bien por su frecuencia o porque presentan
mayor desviacin respecto a la posicin neutra.

Para ello, el primer paso consiste en la observacin de las tareas que desempea el
trabajador. Se observarn varios ciclos de trabajo y se determinarn las posturas que se
evaluarn. Si el ciclo es muy largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a
intervalos regulares. En este caso se considerar, adems, el tiempo que pasa el
trabajador en cada postura.

Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas por el trabajador son
fundamentalmente angulares (los ngulos que forman los diferentes miembros del cuerpo
respecto a determinadas referencias). Estas mediciones pueden realizarse directamente
sobre el trabajador mediante transportadores de ngulos, electrogonimetros, o cualquier
dispositivo que permita la toma de datos angulares. Tambin es posible emplear
fotografas del trabajador adoptando la postura estudiada y medir los ngulos sobre stas.
Si se utilizan fotografas es necesario realizar un nmero suficiente de tomas desde
diferentes puntos de vista (alzado, perfil, vistas de detalle...). Es muy importante en este
caso asegurarse de que los ngulos a medir aparecen en verdadera magnitud en las
imgenes, es decir, que el plano en el que se encuentra el ngulo a medir es paralelo al
plano de la cmara
Captulo 3
3.1 Desarrollo
3.1.1 Metodo OWAS

4.1 Resultado
5.1 Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
Diego-Mas, J.A., Poveda-Bautista, R. Y Garzon-Leal, D.C., 2015. Influences on the use of
observational methods by practitioners when identifying risk factors in physical work.
Ergonomics, 58(10), pp. 1660-70.
McAtamney, L. Y Corlett, E. N., 1993, RULA: A survey method for the investigation of
work-related upper limb disorders. Applied Ergonomics, 24, pp. 91-99.

http://www.fi.uba.ar/archivos/posgrados_apuntes_Metodo_OWAS.pdf
INSTITUTO TECNOLGICO DE LOS MOCHIS

INGENIERA INDUSTRIAL

ERGONOMA

INVESTIGACIN: REDISEO DE LA HERRAMIENTA ERGONOMICA: NAVAJA

EQUIPO:

-DANIEL ANDRES TORRES VEGA

-FRANCISCO IVN CUEVAS LEN

MARTHA GUADALUPE VALDEZ OCHOAGRUPO: 553

Introduccin
La ergonoma se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas y tareas, de
modo que se acoplen con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las
capacidades del trabajador.
En el pasado, el equipo hizo una herramienta ergonmica: navaja (cter), que disearon
con la finalidad de que esta se acoplara a la mano, el diseo era simple, se supona que
con un cuerpo robusto, esta deba ser fcil de operar de modo que tuviera la forma para
que toda la mano pudiera tomarla.
Aunque todo pareca estar bien, el equipo no tomo en consideracin los percentiles
antropomtricos a los cuales deban disear la herramienta y algunos detalles con la
forma que tendra la navaja.
En el siguiente informe, el equipo presentara el nuevo diseo de la herramienta,
mencionando las consideraciones que tomo en cuenta, y tambin mostrando una
retrospectiva de la herramienta original.
Planteamiento del problema
El equipo hizo una investigacin acerca de las herramientas utilizadas en un taller, y
determino que la herramienta que presentaba problemas ergonmicos era la navaja cter,
ya que esta tena una forma esbelta y al momento de hacer presin sobre la superficie a
cortar, esta lastimaba la mano debido a su diseo, su forma simple no permita que la
mano se acoplara bien y la superficie donde el dedo pulgar hacia fuerza, era muy limitada
lo que lastimaba al trabajador despus de utilizarla por un rato.

Objetivo general
Disear una herramienta: navaja cter, que se acople de manera ergonmica a la mano
de cualquier trabajador, que esta sea cmoda y sobre todo que permita hacer cortes
superficiales y profundos sin comprometer la presin que recibir la mano.

Objetivos especficos
Adecuar la navaja a los percentiles antropomtricos correspondientes.
Sea fcil de tomar.
Poder hacer cortes profundos sin lastimar la mano.
Informe
Mtodos y Tcnicas utilizadas
Para hacer el nuevo diseo de la navaja se utiliz un software diseo asistido por
computadora utilizado para dibujo 2D y modelado 3D. Los datos antropomtricos
utilizados fueron los obtenidos de los grupos 551 y 553 de ingeniera industrial. Para
decidir que circunferencia que deba tener en tanto al agarre, se tom en consideracin el
percentil 05 de clasificacin 420; de largo de la mano. Ya que este consideraba que lo
pudiera tomar la desde las personas con manos cortas, hasta la de las manos ms largas.
En consideracin de largo de la navaja se tom el percentil 95 de clasificacin 656
Largura de palma de mano, la clasificacin 402: dimetros de agarre de mano, est
dentro de las medidas para que pueda ser utilizado por cualquier persona.

No. de medida 420 656 411

Desviacin Estndar 1,1 1,56 1,32
Promedio 7,59 18,1 9,84
Percentil 95 9,6 20,9 11,5
Percentil 50 7,35 18 9,9
Percentil 05 6 16,1 7,95

Caractersticas: rediseo

Diseo robusto para mayor agarre.

Silueta que se amolda con la mano.
Esquinas redondeadas.
Gran superficie de apoyo para el dedo pulgar (parte superior frontal).
Navaja con ngulo de corte.

Este nuevo diseo parte de la idea original, pero con algunas mejoras, ya que cuenta con
una curvatura superior para poder acoplarse a la palma de la mano, adems de tener
todas las esquinas redondeadas para no molestar al operador, tambin se curvo la
superficie donde el dedo pulgar debe apoyarse, todo esto para no lastimar u obligar al
operador a adoptar posturas inadecuadas. Rediseo de la navaja (escala en centmetros)
Diseo original
Debido que este diseo presentaba una forma con ngulos rectos, era difcil para el
trabajador poder operarlo con rudeza ya que lastimaba palma de la mano, tambin la
superficie donde apuan las falanges tena un ngulo recto, lo que llegaba a entumir la
mano despus de un rato.
Conclusiones
Entre tanto es importante mencionar que para todo ingeniero industrial es necesario
conocer todas las consideraciones a tomar a la hora de adecuar o crear una herramienta
con el afn de que sea ergonmica para el trabajador. Todo el proceso de investigacin
fue muy enriquecedor para el equipo, ya que se lleg a la praxis cuando se hizo el
rediseo de la herramienta; la utilizacin de software de diseo y consideraciones
antropomtricas.
Anexos

Vista Original Nuevo

Frontal

Posterior

Superior

Inferior

Izquierda
Derecha