Que es la Logstica?

Logstica es un trmino que muchas veces no es tan fcil de definir, esto

ocurre debido a que el mismo se encuentra ligado a otros aspectos tales
como transporte, comunicacin, tecnologa, etc.; en cada uno de ellos la
logstica adquiere un significado muy especial y diverso. Pero para que
podamos comprender mejor su esencia decimos que la logstica es el grupo
de mtodos como medios que necesitamos para poder realizar la
organizacin de una compaa o empresa, como tambin un servicio en
particular. Como hemos mencionado previamente, en el entorno comercial,
encontramos diferentes definiciones de esta palabra, ya que la logstica ha
evolucionado de tal forma que se la puede encontrar en la industria militar o
tcnica, como tambin en el arte, en la informacin y la energa. En nuestro
sitio haremos hincapi a lo que se denomina como logstica empresarial la
cual se relaciona con la planificacin y gestin de distintas actividades como
son la produccin, las compras, el transporte, almacenaje, distribucin y
mantenimiento. La logstica que se utiliza en las empresas se encuentra
vinculada al los movimientos de almacenamiento los cuales nos ayudan a
controlar el flujo de productos y el consumo de la materia prima para
fabricarlos; el objetivo principal de la logstica en s es brindar niveles
adecuados de servicio al consumidor a un costo sumamente razonable.
Algunos estudiosos de la materia resumen esta definicin diciendo que la
logstica tiene como fin ubicar a un costo mnimo una cantidad de bienes
comerciales en el lugar y momento correcto, es decir, al momento de la
demanda. Dentro de este trmino existe otro muy empleado que se
denomina cadena logstica, la misma determina cmo y cundo utilizar
determinados recursos en los lugares necesarios; esta cadena tiene dos
etapas bsicas: la primera es la encargada de optimizar el flujo del material
por medio de una red de transporte y sitios de almacenamiento.

IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA

La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el

servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor
costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia
logstica en una empresa son las siguientes:
Aumento en lneas de produccin.

La eficienciaen produccin, alcanzar niveles altos.

La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.

Desarrollo de sistemas de informacin.

Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes

beneficios.

Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas

para acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e
internacional.

Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de

compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin,
servicio.

Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un

modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades
internas y externas de la empresa.

La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su

valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al
menor costo posible.

CARACTERSTICAS DE LA LOGSTICA

Adems de los ya nombrados, existen otros factores que intervienen o se

vinculan con la logistica, en especial a la hora de su evolucin, nos
referimos a la eficiencia en la actividad productiva, el aumento en las lneas
de produccin, la cadena de distribucin debe mantener menos inventarios
a medida que transcurre el tiempo, los sistemas de informacin deben estar
sumamente desarrollados, etc. Si todo esto ocurre entonces es muy
probable que la logstica conlleve a los siguientes beneficios: incremento de
la competitividad y una mejor rentabilidad para el ente comercial,
optimizacin de la gerencia y la gestin logstica a nivel nacional e
internacional, una ptima coordinacin a la hora de decisiones relevantes
tales como la compra, precio, empaque, distribucin, servicio, etc. La
logstica es, de alguna manera, el servicio al cliente pero visto de una
manera mucho ms tcnica; es por ello que entre sus cualidades
encontramos el grado de certeza; la misma hace referencia a que no es
sumamente urgente que el transporte de la mercadera llegue rpido, sino
con certeza. La confiabilidad es otro aspecto fundamental que debe incluir
la logstica, decimos esto porque la cadena logstica posee varios
eslabones y si se agregan algunos que no estn relacionados las
responsabilidades comienzan a segmentarse y si estas ltimas se
desconocen, entonces el cliente pierde confianza. La flexibilidad es
fundamental en el proceso logstico, el prestador debe poder adaptarse de
manera eficaz a los picos de demanda que puedan surgir, si esto no ocurre
entonces el cliente quedar insatisfecho. Por ltimo contamos con los
aspectos cualitativos, aqu no hablamos de la calidad de la mercadera, sino
del servicio que nuestra empresa brinde, ste debe ser homogneo y para
que esto suceda se debe prestar ms atencin en el proceso productivo,
desde el diseo del packaging hasta el transporte de cada uno de los
bienes.

LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE PRODUCTOS

La logistica y distribucion son dos conceptos que van de la mano esto se
debe a que la relacin que los une es extremadamente estrecha; Por qu
decimos esto?, sencillamente debido a que el tener sistemas de logstica
eficientes hacen que el mecanismo de distribucin sea perfecto. La logstica
y distribucin son dos aspectos esenciales de la mercadotecnia, cuentan
con tres partes originales: producto, precio y promocin; en ambos procesos
interrelacionados encontramos variables tales como evidencia fsica,
personas y produccin. La logistica y distribucion se unen para que el
producto arribe fsicamente al consumidor en el tiempo estimado, el cual
siempre debe ser el adecuado. La distribucin de las manufacturas es la
responsable de que las variables tiempo y lugar tengan un valor nico. Un
ejemplo sencillo para entender la relevancia de la logistica y distribucion es
el de una bebida; la misma posee un valor determinado por su marca e
imagen, pero una correcta distribucin de este producto hace que el
tiempo y el lugar tengan un valor alto cuando se pone a la bebida a
disposicin del cliente en el sitio y momento adecuado al desear adquirirla.

La logstica y distribucin deben ser necesariamente eficientes si se quiere

lograr un xito absoluto en el mercado empresarial, para ello existen
algunas pautas o puntos que debemos seguir para lograr el cometido. Ante
todo debemos preguntarnos cmo debe comercializarse el bien, A travs
de un minorista?, Qu canales de distribucin emplearemos?, Cuntos
intermediarios debera tener dicho canal?, En qu lugares debe estar
disponible el producto?, La distribucin y logstica deben ser exclusivas o
extensivas?, etc. Resolviendo estos interrogantes, entonces pasaremos a
temas de igual importancia tales como: la publicidad, la distribucin fsica,
los inventarios, costos, etc. Los canales de distribucin son los primeros
tems que debe ser establecido por la logstica y la distribucin, esto se
debe a que ellos establecen la separacin geogrfica entre quienes compran
y venden y, a su vez, limitan la posible ubicacin de la fbrica haciendo
necesaria la distribucin de bienes desde el lugar de su fabricacin hasta el
sitio en donde sern consumidos. La logstica y distribucin establecen
cuatro tipos de canales existentes para la comercializacin de los bienes,
uno de ellos es la venta directa, sin lugar a dudas, el ms utilizado debido a
los avances tecnolgicos que conllevaron al uso masivo de Internet. El
agente tambin puede vender el producto en forma directa pero, de todas
maneras, sigue siendo un intermediario del productor; luego tenemos al
distribuidor y al minorista, el primero le vende al segundo, mientras que el
minorista nicamente comercializa el bien al consumidor final.
SEGN LA LOGSTICA CMO SE DEBE DISTRIBUIRSE UN PRODUCTO?

La logistica y distribucion se combinan para encontrar la mejor manera de

distribuir productos y servicios, aqu le brindaremos algunos consejos
dictados por expertos para que usted pueda comercializar sus productos sin
problema alguno. La distribucin de manufacturas puede realizarse
directamente a los consumidores siempre y cuando los comerciantes tengan
por objetivo cubrir pequeas reas; tambin puede comercializarse el
producto a minoristas de una zona especfica o a supermercados, siempre y
cuando stos acepten recibir grandes cantidades para abastecer a una
amplia clientela. Otra de las posibilidades que plantea la logistica y
distribucion es el reparto de manufacturas a los mayoristas o a instituciones
y servicios que se dediquen nicamente a nuestro rubro, es decir, si
comercializamos alimentos, entonces lo conveniente sera vender el
producto a instituciones y servicios de banquetes. Entre los factores que la
logstica y distribucin considera como relevantes a la hora de vender el
bien tenemos: cantidades procesadas y requeridas, mrgenes y recargos,
arreglos de pago y arreglos para transporte. En algunas ocasiones puede
darse la situacin de un problema de espacio tanto para los mayorista como
para los minoristas, en tales circunstancias es muy probable que el cliente
nos pida un abastecimiento mensual o bimestral, para ello debemos estar
preparados y realizar un eficiente control de inventario para cuando llegue
la fecha de distribucin a dicho cliente, no tengamos una carencia de
manufacturas. Una vez que tenemos en claro hacia dnde despachar el
producto, la logstica y distribucion que debemos ante todo verificar las
necesidades de transporte, es decir, en el caso que debamos abastecer a
una gran cantidad de minoristas a travs de entregas diarias o semanales,
entonces debemos adquirir un vehculo propio y de grandes dimensiones.
De lo contrario, si la idea es despachar cargas en pocas tiendas, es
aconsejable que se contrate a un transportador local para que entregue los
productos una vez a la semana. La logstica y la distribucin son dos
parmetros que no podemos dejar de lado a la hora de evaluar los proceso
productivos de nuestra compaa, por ello, en nuestro sitio encontrar la
informacin suficiente para que su empresa marche de manera exitosa y
sobre ruedas.

Qu es el manual de funciones del sena?

El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, presenta el Manual Especfico de

Funciones, Requisitos Mnimos y Competencias Laborales, de los Servidores
Pblicos de la entidad, el cual se ha adecuado a la estructura actual
determinada por el Decreto 249 de 2004, a la Planta de Personal y la
nomenclatura de los cargos indicada en los 1426 de 1998, 248 y 250 de
2004, 1730 y 3696 de 2006, as como los Decretos 770, 2539, 2772 de 2005
y 871 de 2006, que establecen las funciones generales para los diferentes
empleos pblicos de las entidades del Orden Nacional. Constituye una
herramienta importante en cuanto permite verificar a cada servidor pblico,
lo que debe hacer, segn el grado salarial y el nivel jerrquico en que se
encuentra ubicado dentro de la organizacin. Pretende mejorar la calidad,
eficacia y productividad del talento humano del SENA, y su principal objetivo
es propiciar en la Institucin la dinmica del cambio tendiente al logro de la
competitividad, conscientes de la importante tarea de la formacin
profesional frente al pas, al ciudadano y al cambiante mundo en que nos
encontramos.
En que consiste la misin, la visin del sena?

MISIN

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la funcin

que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y tcnico de
los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formacin
Profesional Integral gratuita, para la incorporacin y el desarrollo de las
personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social,
econmico y tecnolgico del pas.

VISIN

El SENA ser una organizacin de conocimiento para todos los colombianos,

innovando permanentemente en sus estrategias y metodologas de
aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y
las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando
positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo
del pas.

Cul es el objetivo y funciones del sena?

OBJETIVO

Dar formacin profesional integral a los trabajadores de todas las

actividades econmicas, y a quienes sin serlo, requieran dicha formacin,
para aumentar por ese medio la productividad nacional y promover la
expansin y el desarrollo econmico y social armnico del pas, bajo el
concepto de equidad social redistributiva. Fortalecer los procesos de
formacin profesional integral que contribuyan al desarrollo comunitario a
nivel urbano y rural, para su vinculacin o promocin en actividades
productivas de inters social y econmico. Apropiar mtodos, medios y
estrategias dirigidos a la maximizacin de la cobertura y la calidad de la
formacin profesional integral. Participar en actividades de investigacin y
desarrollo tecnolgico, ocupacional y social, que contribuyan a la
actualizacin y mejoramiento de la formacin profesional integral. Propiciar
las relaciones internacionales tendientes a la conformacin y operacin de
un sistema regional de formacin profesional integral dentro de las
iniciativas de integracin de los pases de Amrica Latina y el
Caribe.Actualizar, en forma permanente, los procesos y la infraestructura
pedaggica, tecnolgica y administrativa para responder con eficiencia y
calidad a los cambios y exigencias de la demanda de formacin profesional
integral.

FUNCIONES

Impulsar la promocin social del trabajador, a travs de su formacin

profesional integral, para hacer de l un ciudadano til y responsable,
poseedor de valores morales ticos, culturales y ecolgicos. Velar por el
mantenimiento de los mecanismos que aseguren el cumplimiento de las
disposiciones legales y reglamentarias, relacionadas con el contrato de
aprendizaje. Organizar, desarrollar, administrar y ejecutar programas de
formacin profesional integral, en coordinacin y en funcin de las
necesidades sociales y del sector productivo. Velar porque en los contenidos
de los programas de formacin profesional se mantenga la unidad tcnica.
Crear y administrar un sistema de informacin sobre oferta y demanda
laboral. Adelantar programas de formacin tecnolgica y tcnica
profesional, en los trminos previstos en las disposiciones legales
respectivas. Disear, promover y ejecutar programas de formacin
profesional integral para sectores desprotegidos de la poblacin. Dar
capacitacin en aspectos socioempresariales a los productores y
comunidades del sector informal urbano y rural. Organizar programas de
formacin profesional integral para personas desempleadas y subempleadas
y programas de readaptacin profesional para personas discapacitadas.
Expedir ttulos y certificados de los programas y cursos que imparta o
valide, dentro de los campos propios de la formacin profesional integral, en
los niveles que las disposiciones legales le autoricen. Desarrollar
investigaciones que se relacionen con la organizacin del trabajo y el
avance tecnolgico del pas, en funcin de los programas de formacin
profesional. Asesorar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en la
realizacin de investigaciones sobre recursos humanos y en la elaboracin y
permanente actualizacin de la clasificacin nacional de ocupaciones, que
sirva de insumo a la planeacin y elaboracin de planes y programas de
formacin profesional integral. Asesorar al Ministerio de Educacin Nacional
en el diseo de los programas de educacin media tcnica, para articularlos
con la formacin profesional integral. Prestar servicios tecnolgicos en
funcin de la formacin profesional integral, cuyos costos sern cubiertos
plenamente por los beneficiarios, siempre y cuando no se afecte la
prestacin de los programas de formacin profesional.

Cul es el plan estratgico institucional del sena?

El Plan Estratgico Institucional se propone garantizar el desarrollo de las

estrategias, programas y acciones del Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA con relacin a los nuevos retos que se imponen a la Formacin
Profesional y su contribucin a la productividad y competitividad del pas en
el largo plazo.

Qu es el proceso productivo?

Podemos decir que un proceso productivo, es aquel conjunto de elementos,

personas, y acciones, que transforman materiales y/o brindan servicios de
cualquier ndole. Es decir que se agrega algn tipo de valor. Es por ello, que
resulta muy importante dominar el proceso a partir de sus componentes. El
no hacerlo, puede significar que el resultado final no es el deseado, con el
consiguiente derroche de materiales, energa, tiempo, y por sobre todo con
la insatisfaccin del cliente de dicho proceso. Cada vez ms resulta
imposible pensar en un arranque de proceso sin la previa validacin del
mismo, con la consiguiente comprobacin del estado de las cosas, de
manera de asegurar que el producto final sea el que se busca, optimizando
recursos y disminuyendo costos innecesarios.
Qu es el kaizen?

El Kaizen se puede definir como aquella forma que buscan las empresas
para realizar un mejoramiento continuo en base a pequeos cambios. El
trmino Kaizen proviene del japons, en el que Kai se traduce al espaol
como cambio, y Zen que se entiende como mejoramiento. La idea del
Kaizen no es realizar grandes cambios, si no que a partir de pequeas y
simples modificaciones, poder mejorar la calidad y reducir los costos de
produccin. De este modo, se cambian todos aquellos aspectos que no
permiten mejorar el servicio a los clientes ni mejorar la calidad de los
productos. La idea es ir realizando mnimas modificaciones a diario, ya que,
a fin de cuentas se habrn realizado ms de 300 mejoras en solo un ao.

Qu es iso 9000?

Es un conjunto de normas sobre calidad y gestin continua de calidad,

establecidas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Se
pueden aplicar en cualquier tipo de organizacin o actividad orientada a la
produccin de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido
mnimo como las guas y herramientas especficas de implantacin, como
los mtodos de auditora. El ISO 9000 especifica la manera en que una
organizacin opera, sus estndares de calidad, tiempos de entrega y niveles
de servicio. Existen ms de 20 elementos en los estndares de este ISO que
se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

Qu es iso 18000?

Es una serie de normas internacionales relacionada con el tema de salud y

seguridad en el trabajo, que es una nueva serie de estndares en materia
de salud ocupacional y administracion de los riesgos laborales.

Qu es iso 26000?

Se design a un Grupo de Trabajo ISO en Responsabilidad Social (WG SR)

liderado por el Instituto Sueco de Normalizacin (SIS por sus siglas en
ingls) y por la Asociacin Brasilea de Normalizacin Tcnica (ABNT) la
tarea de elaborarla. Finalmente se ha publicado la norma en noviembre de
2010.

Que es 5s?

El mtodo de las 5S, as denominado por la primera letra (en japons) de

cada una de sus cinco etapas, es una tcnica de gestin japonesa basada
en cinco principios simples. Se inici en Toyota en los aos 1960 con el
objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y
ms limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad
y un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia difusin y son
numerosas las organizaciones de diversa ndole, como empresas
industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o
asociaciones.
 Qu es indicador de gestin?

Los indicadores de gestin son medidas utilizadas para determinar el xito

de un proyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin suelen
establecerse por los lderes del proyecto u organizacin, y son
posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para
evaluar el desempeo y los resultados. Los indicadores de gestin suelen
estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o
reduccin de costos en manufactura.

Que es el mercadeo?

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el

momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes
comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las
palabras claves en esta definicin son todo
envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el
producto, la determinacin del lugar donde se vender el producto o
servicio, el color, la forma, tamao, el empaque, la localizacin del negocio,
la publicidad, las relaciones pblicas, el tipo de venta que se har, el
entrenamiento de ventas, la presentacin de ventas, la solucin de
problemas, el plan estratgico de crecimiento, y el seguimiento.

Que es el producto?

Es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un

determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Segn un
fabricante, el producto es un conjunto de elementos fsicos y qumicos
engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de
utilizacin. El marketing le agreg una segunda dimensin a esa tradicional
definicin fundada en la existencia de una funcin genrica de la
satisfaccin que proporciona. La primera dimensin de un producto es la
que se refiere a sus caractersticas organolpticas, que se determinan en el
proceso productivo, a travs de controles cientficos estandarizados, el
productor del bien puede valorar esas caractersticas fisicoqumicas. La
segunda dimensin se basa en criterios subjetivos, tales como imgenes,
ideas, hbitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los
productos. El consumidor identifica los productos por su marca.

Que es la cadena de suministros?

Se entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de

materiales y de informacin que se establece tanto dentro de cada
organizacin o empresa como fuera de ella, con sus respectivos
proveedores y clientes. Aunque en el cuerpo de conocimiento existe una
clara diferencia entre "Cadena de Abasto" y "cadena de suministro?", en la
prctica diaria esa diferenciacin se ha ido perdiendo, por lo que es comn
utilizar ambos trminos indistintamente.
Que es el sector productivo? Un sector de la economa que produce un bien
material. Los sectores productivos incluyen la minera, la silvicultura, la
pesca, la agricultura, la industria y la energa, pero excluyen la actividad
gubernamental y los servicios sociales.

Que es riesgo pas?

El riesgo pas es un ndice que intenta medir el grado de riesgo que entraa
un pas para las inversiones extranjeras. Los inversores, al momento de
realizar sus elecciones de dnde y cmo invertir, buscan maximizar sus
ganancias, pero adems tienen en cuenta el riesgo, esto es, la probabilidad
de que las ganancias sean menor que lo esperado o que existan prdidas.
En trminos estadsticos, las ganancias se suelen medir usualmente por el
rendimiento esperado, y el riesgo por la desviacin estndar del
rendimiento esperado. Debido a la gran cantidad de informacin disponible
y al costo de obtenerla, a problemas de informacin imperfecta y asimetras
de informacin, y principalmente a que es imposible adivinar el futuro.

Que es producto interno bruto?

Es la principal macromagnitud existente que mide el valor monetario de la

produccin de bienes y servicios finales de un pas durante un perodo de
tiempo (normalmente un ao). El PIB es usado como una medida del
bienestar material de una sociedad. Su clculo se encuadra dentro de la
contabilidad nacional. Para estimarlo, se emplean varios mtodos
complementarios; tras el pertinente ajuste de los resultados obtenidos en
los mismos, al menos parcialmente resulta incluida en su clculo la
economa sumergida, que se compone de la actividad econmica ilegal y de
la llamada economa informal o irregular a la actividad econmica
intrnsecamente lcita aunque oculta para evitar el control administrativo.

Que es inflacin?
Aumento continuo, sustancial y general del nivel de precios de la economa,
que trae consigo aumento en el costo de vida y prdida del poder
adquisitivo de la moneda. En la prctica, la inflacin se estima como el
cambio porcentual del Indice de Precios al Consumidor. Se pueden distinguir
dos clases de inflacin, la primera es una inflacin "inercial", es decir, que
se presenta en la economa permanentemente; y la segunda es una
inflacin coyuntural, es decir, que se da gracias a condiciones especiales en
la economa.
 Que es un diagrama de bloques?

Es la representacin grfica del funcionamiento interno de un sistema, que

se hace mediante bloques y sus relaciones, y que, adems, definen la
organizacin de todo el proceso interno, sus entradas y sus salidas. Un
diagrama de bloques de procesos de produccin es un diagrama utilizado
para indicar la manera en la que se elabora cierto producto alimenticio,
especificando la materia prima, la cantidad de procesos y la forma en la que
se presenta el producto terminado.

Que es diagrama de grantt?

Es una popular herramienta grfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de

dedicacin previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un
tiempo total determinado. A pesar de que, en principio, el diagrama de
Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades, la posicin de
cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar dichas
relaciones e interdependencias. Fue Henry Laurence Gantt quien, entre
1910 y 1915, desarroll y populariz este tipo de diagrama en Occidente.

Archivo:Gantt-chart.png
Que es costo?

Todo negocio, consiste bsicamente en satisfacer necesidades y deseos del

cliente vendindole un producto o servicio por ms dinero de lo que cuesta
fabricarlo. La ventaja que se obtiene con el precio, se utiliza para cubrir los
costos y para obtener una utilidad. La mayora de los empresarios,
principalmente de pequeas empresas definen sus precios de venta a partir
de los precios de sus competidores, sin saber si ellos alcanzan a cubrir los
costos de sus empresas. La consecuencia inmediata derivada de sta
situacin es que los negocios no prosperan. Conocer los costos de la
empresa es un elemento clave de la correcta gestin empresarial, para que
el esfuerzo y la energa que se invierte en la empresa den los frutos
esperados.

Que es gasto?
En el uso comn, un gasto es una salida de dinero que una persona o
empresa debe pagar para un artculo o por un servicio. Para un inquilino, por
ejemplo, el alquiler es un gasto. Para un estudiante o los padres de familia,
la matrcula escolar es un gasto. El comprar alimentos, ropa, muebles o un
automvil es tambin considerado un gasto. Un gasto es un costo que es
"pagado" o "remitido" normalmente a cambio de algo de valor. Lo que
pareciera costar mucho se considera "caro", mientras que lo que pareciera
costar poco es "barato". En contabilidad, se denomina gasto o egreso a la
anotacin o partida contable que disminuye el beneficio o aumenta la
prdida de una sociedad o persona fsica. Se diferencia del trmino costo
porque precisa que hubo o habr un desembolso financiero (movimiento de
caja o bancos).
 Que es inversin?
En el contexto empresarial la inversin es el acto mediante el cual se
adquieren ciertos bienes con el nimo de obtener unos ingresos o rentas a
lo largo del tiempo. La inversin se refiere al empleo de un capital en algn
tipo de actividad o negocio con el objetivo de incrementarlo. Dicho de otra
manera, consiste en renunciar a un consumo actual y cierto a cambio de
obtener unos beneficios futuros y distribuidos en el tiempo. Desde una
consideracin amplia, la inversin es toda materializacin de medios
financieros en bienes que van a ser utilizados en un proceso productivo de
una empresa o unidad econmica, comprendera la adquisicin tanto de
bienes de equipo, materias primas, servicios etc. Desde un punto de vista
ms estricto.

NOTICIAS
JAPN
La contaminacin radiactiva para impedir potenciales riesgos de seguridad
alimenticia y que varios pases han prohibido la leche y otros productos de
las zonas cercanas a la daada planta nuclear , debido a temores de
contaminacin. Japn mismo ha frenado las exportaciones de vegetales y
leche de reas cercanas a la planta, desde donde se filtra radiacin.El yodo
radiactivo del mar en las cercanas de la planta afectada ha tocado niveles
rcord. La agencia estatal de seguridad nuclear indic que las cifras eran
3.355 veces el lmite legal y se detect plutonio, un elemento altamente
txico en el suelo,que las personas al inhalar este radiactivo, comido
vegetales leche y huevos que estn enfermando o se mueren por este
radiactivo nuclear.

DESASTRE EN JAPN
El balance del terremoto que azoto a japn que no pudo ser mas desolador
que cerca de 80 personas murieron,72 resultaron heridas y dan por
desaparecidas a 240 personas y un poderoso terremoto de magnitud
preliminar de 6,9 grados, y una fuerte onda expansiva posterior, sacudieron
ayer la regin norte de Japn dejando por lo menos 29 lesionados. Imgenes
difundidas los noticieros mostraban automviles cubiertos de escombros, as
como calles inundadas por corrientes de agua procedentes de caeras
subterrneas rotas, y calzadas con el asfalto agrietado. El mircoles otro
terremoto en la misma rea dej 2 muertos y 233 heridos.

LIBIA
Que tras una noche de duros combates los rebeldes han recuperado la
ciudad de Ajdabiya con el apoyo de la aviacin aliada y que es tan
importante accin, los rebeldes frenan el avance hacia el este de las fuerzas
de Gadafi lo cul podra constituir un cambio radical en el curso de la guerra
en Libia. El bombardeo de la aviacin result clave para abrir el camino de
entrada en la ciudad a los rebeldes y al mismo tiempo, la coalicin ha
iniciado el bombardeo de Misrata, que resiste como la nica ciudad rebelde
del oeste del pas, para liberarla del acoso de la artillera de las tropas leales
a Gadafi. Fuentes rebeldes de la ciudad de Bengasi afirman que, pese al
apoyo de la aviacin, en la ciudad aun persisten numerosos francotiradores
que disparan constantemente sobre milicianos y poblacin civil,que el
gobierno de Libia ha confirmado la retirada de sus fuerzas en Adjabiya,
acusando a la coalicin de ayudar a los rebeldes en vez de dedicarse a
proteger a la poblacin civil. Esta ciudad es una plaza estratgica para
Gadafi, que, una vez en manos de los rebeldes, puede ser utilizada como
base para lanzar una gran ofensiva contra Bengasi y fuentes de la coalicin
aseguran que tienen especial cuidado al lanzar sus ataques para minimizar
las bajas de civiles, en trpoli tambin se suceden los combates, En el barrio
de Tajoura, uno de los ms activos de la ciudad en acciones rebeldes, se
atent con bombas que provocaron tres fuertes explosiones contra
instalaciones militares que la guerra continua pero ahora, tras 7 das de
bombardeos aliados, parece decantarse en favor de los rebeldes.

Que es estadstica ?
La estadstica es una coleccin de mtodos para planificar y realizar
experimentos, obtener datos y luego analizar, interpretar, y formular una
conclusin basada en esos datos. Es la ciencia encargada de recopilar,
organizar, analizar e interpretar informacin numrica o cualitativa, de
manera que pueda llevar a conclusiones vlidas.La estadstica se puede
definir como la ciencia que recopila, organiza, analiza e interpreta la
informacin numrica o cualitativa, mejor conocida como datos, de manera
que pueda llevar a conclusiones vlidas.La estadstica descriptiva es la
ciencia que recopila, organiza e interpreta la informacin numrica
cualitativa. Los peridicos, revistas, radio y televisin usan la estadstica
descriptiva para informar y persuadirnos acerca de ciertas acciones a tomar
y en la formacin de opiniones.La estadstica inferencial es la ciencia que
interpreta informacin de manera que pueda llevar a conclusiones vlidas.
Los gobiernos y las organizaciones utilizan la estadstica para tomar
decisiones que afectan directamente nuestras vidas.
Qu es un elemento?
Un elemento es cada unidad utilizada para un estudio estadstico. Por
ejemplo, el conjunto de los datos 3, 5, 5, 3, 7, 2, 4, 1 contiene 8 elementos.
Una muestra es un subconjunto de una poblacin. Las muestras
representativas de una poblacin son tiles ya que facilitan el manejo de los
datos. Una muestra es representativa de la poblacin si al escogerla cada
elemento tiene la misma probabilidad de salir o de ser escogido.

Cadena de suministros y abastecimiento

Qu es?
Es el proceso en el cual se integran las funciones del proveedor, fabricante,
cliente, distribuidor y el detallista para llevar a cabo un proceso productivo
mediante la informacin, y el movimiento de recursos y/o bienes
En una cadena de suministro, el flujo de informacin es vital para poder
entregar los insumos en el momento adecuado, tanto para no parar lneas
de produccin, como para tampoco crear un excedente de inventario y de
esta forma, entregar a tiempo el producto terminado al cliente final.
La funcin principal de la SCM es eficientizar el proceso de produccin desde
la compra de los insumos hasta entregar el producto terminado al cliente
final.
De tal forma, que todos los participantes interrelacionados entre s, forman
parte de la cadena de suministro y permiten que un producto sea fabricado
hasta que llega a su cliente final.
La globalizacin ha permitido que muchos fabricantes y vendedores dentro
del proceso B2B, se relacionen entre s, sin importar barreras geogrficas.
Es decir, un fabricante puede tener proveedores en cualquier lugar el
mundo y llevar a cabo su cadena de suministro a nivel global.
De tal forma, su reto principal es unir toda su red logstica mediante el uso
de tecnologa, para ofrecer un excelente servicio al cliente reduciendo
costos y tiempos, y con una respuesta rpida y dinmica cuando se
necesita.
Es de gran importancia el uso de las tecnologas de informacin en una
cadena de suministro para crear un flujo de informacin adecuado,
sobretodo cuando los integrantes de la cadena no forman parte del mismo
pas o inclusive del mismo continente.
La integracin de la informacin entre la cadena, debe permitir que el
proveedor conozca los requerimientos pronosticados de su cliente, para de
esta forma poder anticiparse y adquirir sus insumos (materia prima) y tener
listo el material en el lugar y el tiempo adecuado.

QUE ES GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES?

El desarrollo del comercio exterior en Colombia ha sido todo un proceso que
le ha generado al pas no slo beneficios comerciales sino tambin de tipo
poltico. Pero cuando se habla de este proceso no se habla de unos cuantos
aos atrs, sino se habla de casi un siglo de historia y algo ms. En los
ltimos aos el tema del Comercio Exterior en Colombia ha tomado mayor
relevancia debido a los cambios que se han suscitado a nivel mundial en
todos los aspectos ya sean polticos,comerciales, econmicos o sociales.
Hoy se habla de los nuevos esquemas de integracin internacional y los
retos que deben afrontar las organizaciones para ingresar en los mercados
internacionales,acuerdos tales como el Tratado de Libre Comercio con
Estados Unidos y otros como el acuerdo CAN MERCOSUR. Pero en la
realidad, muy pocas empresas estn preparadas para afrontar los retos que
les exige este nuevo mercado. Slo existe la mentalidad de competir en un
mercado nacional y no penetrar en otros mercados donde puede haber
muchas posibilidades, posiblemente por temor a morir en el intento. El
mundo est inmerso en un proceso creciente de globalizacin que tiene
mltiples facetas. Las ms conocidas son las tendencias al libre comercio de
mercancas y servicios (bancarios, de seguros, Internet, etc.) y los flujos de
capital,tanto de inversin extranjera directa como de financiacin.

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

La Higiene Industrial sera la "disciplina encargada de identificar, evaluar y
controlar los
contaminantes de origen laboral".
Existen tres tipos de contaminantes:
Contaminantes Fsicos.
Contaminantes Qumicos.
Contaminantes Biolgicos.
La higiene industrial se centra principalmente en los contaminantes fsicos
y qumicos, mientras que los contaminantes biolgicos entraran en el
campo de la medicina.
Los contaminantes qumicos pueden aparecer en los siguientes estados
Slidos:
Polvo (slice).
Fibras (amianto).
Humos (combustibles).
Lquidos: Aerosoles (plaguicidas).
Gaseosos: Vapores (disolventes).
Los contaminantes fsicos son formas de energa y entre ellos distinguimos:
Energa mecnica: Ruido, vibraciones.
Energa trmica: Calor / fro.
Radiaciones: ionizantes / no ionizantes.
La higiene industrial identifica, evala y controla los contaminantes.
El primer paso ser identificar cules son los contaminantes que pueden
afectar a la
salud del trabajador.
Una segunda fase en todo campo de aplicacin de la higiene industrial sera
la
medicin, es decir, cuantificar el contaminante.
En funcin de la medicin, se valorar el nivel de contaminante, para decidir
si nos
encontramos ante una situacin segura o ante una situacin peligrosa, para
ello
utilizaremos criterios de valoracin.
Si se decide que estamos ante una situacin segura, se llevar a cabo un
control peridico para determinar si se sigue en la misma lnea. Si, por el
contrario,
se decide que la situacin es peligrosa se tendr que actuar sobre los
contaminantes, mediante un control ambiental

NUEVOS "INCOTERMS 2011"

La Cmara de Comercio Internacional (CCI) se encarga de

actualizar peridicamente los Incoterms tratando de mejorarlos y
adaptarlos a las prcticas comerciales empresariales, y a los modos y
procesos de contratacin a nivel internacional. En la actualidad, la
CCI est culminando un ltimo proceso de actualizacin iniciado en
2008 que cristalizar en la publicacin de los INCOTERMS 2011.
La publicacin de los mismos se espera para verano u otoo de
2010, entrando en vigor, si se cumplen los plazos previstos, el 1 de
Enero de 2011. En base a la informacin de algunas webs americanas
y de otros pases presentamos algunas breves indicaciones de haca
donde parece que se dirige esta prxima actualizacin de los Incoterms.
En el proceso de elaboracin de los Incoterms se han barajado
distintas denominaciones (3000, etc.), siendo finalmente la de 2011
la que actualmente se tiene prevista anunciar. La CCI quiere evitar
tener que actualizar los Incoterms cada 10 aos, como ha ocurrido en
las ltimas 2 actualizaciones, en 1990 y 2000.
La Cmara de Comercio Internacional (CCI) se encarga de
actualizar peridicamente los Incoterms tratando de mejorarlos y
adaptarlos a las prcticas comerciales empresariales, y a los modos y
procesos de contratacin a nivel internacional. En la actualidad, la
CCI est culminando un ltimo proceso de actualizacin iniciado en
2008 que cristalizar en la publicacin de los INCOTERMS 2011.
La publicacin de los mismos se espera para verano u otoo de
2010, entrando en vigor, si se cumplen los plazos previstos, el 1 de
Enero de 2011. En base a la informacin de algunas webs americanas
y de otros pases presentamos algunas breves indicaciones de haca
donde parece que se dirige esta prxima actualizacin de los
Incoterms.
En el proceso de elaboracin de los Incoterms se han barajado
distintas denominaciones (3000, etc.), siendo finalmente la de 2011
la que actualmente se tiene prevista anunciar. La CCI quiere evitar
tener que actualizar los Incoterms cada 10 aos, como ha ocurrido en
las ltimas 2 actualizaciones, en 1990 y 2000.

La idea y la concepcin del negocio

Siempre que se habla o escribe de innovacin logramos asociarla con el

esfuerzo

por focalizar un cambio en lo social o econmico en el mbito empresarial.

Las

fuentes de generacin de ideas pueden ser muchas pero sus principios se

rigen

ante ciertas normas bsicas. Para muchos, innovacin es pura creatividad,

pero para los empresarios exitosos es el seguimiento disciplinado de una

estrategia

de vida.

El proceso de identificacin de una oportunidadLas grandes empresas

nacen,

verdaderamente de la experiencia y la capacidad de observacin de quienes

quieren llevarlas a cabo. Y es que las ideas abundan pero una condicin
indispensable para hacerlas realidad y sacarlas adelante son las personas
que

acompaan la idea.

Son, precisamente, esas personas las encargadas de evaluar las

oportunidades

rpidamente y descartar las menos prometedoras. Este trabajo, debe ir

acompaado

de un anlisis moderado en el que la accin sea un complemento obligado y

consecuente con el anlisis reflexivo que ha acompaado la bsqueda de

esa

oportunidad.

Es importante que los emprendedores, es decir, quienes tienen en mente la

idea con

potencial de empresa, definan desde el punto de vista personal cules son

sus metas, a dnde quieren llegar, qu tanto pueden arriesgar y sobre todo
cul es

su actitud frente a la decisin de ser empresarios.

FODA

Es una herramienta que sirve para analizar la situacin competitiva de una

organizacin, e incluso de una nacin. Su principal funcin es detectar las
relaciones entre las variables ms importantes para as disear estrategias
adecuadas, sobre la base del anlisis del ambiente interno y externo que es
inherente a cada organizacin.
Dentro de cada una de los ambientes (externo e interno) se analizan las
principales variables
que la afectan; en el ambiente externo encontramos las amenazas que son
todas las variables
negativas que afectan directa o indirectamente a la organizacin y adems
las oportunidades
que nos sealan las variables externas positivas a nuestra organizacin.
Dentro del ambiente
interno encontramos las fortalezas que benefician a la organizacin y las
debilidades, aquellos
factores que menoscaban las potencialidades de la empresa.
ETIQUETAS Y ENVASES

Plaguicidas. Decreto N 1843 de 22/07/91.

Bebidas alcohlicas. Decreto N 3192 de 21/11/83.
Medicamentos, cosmticos y afines. Decreto N 677 de 16/04/95, Decreto N
219 de 30/01/98.
Productos de higiene personal. Decreto N 1545 de 4/08/98.
Productos de aseo, higiene y limpieza y otros productos de uso domstico.1
Decreto N 677 de 16/04/95, Decreto N 1545 de 4/08/98.
Productos lcteos. Decreto N 2437 de 30/08/83
Semillas. Resoluciones N1880 y 1881 de 10/07/92.
Insumos pecuarios. Resolucin N 1056 de 17/04/96.
PIRMIDE JERRQUICA
La existencia de un Tribunal Constitucional y de un Recurso de
Inconstitucionalidad establece un escaln superior que significa un lmite a
la potestad legislativa de las Cortes y de todos los rganos con potestad
normativa.Est reforzado por la rigidez de la reforma constitucional.Adems
de las Cortes como rgano legislativo, existen las Asambleas de las CC.AA.;
en caso de conflictos, estas estn sujetas tambin a la revisin del Tribunal
Constitucional. Los tratados y convenios internacionales tienen un rgimen
especial no slo para su aprobacin, sino tambin para su derogacin y
reforma o denuncia, en cuanto que son normas que se incorporan al
ordenamiento.

CICLO PHVA
El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada por
deming a partir del ao1950, la cual se basa en un ciclo de 4 pasos:
Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act). Es comn usar
esta metodologa en la implementacin de un sistema de gestin de la
calidad, de tal manera que al aplicarla en la poltica y objetivos de calidad
as como la red de procesos la probabilidad de xito sea mayor.
Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios,
mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la
productividad, reduciendo los precios, incrementando la participacin del
mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organizacin.

CDIGO DE BARRAS
Sistema de codificacin creado atreves de series de lneas verticales y
espacios paralelos de distinto grosor, se utiliza como sistema de control ya
que facilita la actividad comercial del fabricante y del distribuidor.
Una de las ventajas del cdigo de barras son los datos almacenados en un
cdigo de barras el cual puede ser ledo de manera precisa y rpida.

CONTENEDORES
Los contenedores son recipientes de carga capaces de ser utilizados en el
transporte areo, terrestre o martimo, los contenedores poseen
dimensiones normalizadas para poder facilitar su manipulacin.

CADENA DE SUMINISTRO

Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de

distribucin que tiene por funcin la obtencin de materiales,
transformacin de dichos materiales en productos intermedios y productos
terminados y distribucin de estos productos terminados a los
consumidores.

Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricacin

y la distribucin. La parte del suministro se concentra en cmo, dnde y
cundo se consiguen y suministran las materias primas para fabricacin. La
Fabricacin convierte estas materias primas en productos terminados y la
Distribucin se asegura de que dichos productos finales llegan al
consumidor a travs de una red de distribuidores, almacenes y comercios
minoristas. Se dice que la cadena comienza con los proveedores de tus
proveedores y termina con los clientes de tus clientes.

Sistema de distribucin en la cadena de suministro

Supongamos que la empresa tiene un sistema de distribucin; es decir su

producto pasa primero por una pequea bodega en la planta, despus por
una de varias bodegas regionales y finalmente es entregado a las bodegas
de las tiendas que hacen la venta al consumidor final Hago notar que las
tiendas no son propiedad de la empresa que fabrica el producto o
productos, mientras que las bodegas regionales s son de su propiedad. Este
caso es similar al de muchas empresas que fabrican productos que van al
consumidor final como: los productos para el aseo personal, los productos
de uso casero, la ropa, muchos de los alimentos.

EL ALMACN
El almacn es el edificio o parte del edificio destinado a guardar las
mercancas, es decir, las instalaciones que la empresa destina al
almacenamiento de sus existencias o stocks. Si en todo momento
conociramos con exactitud la demanda de los artculos, y supiramos
adems que stos podran ser suministrados de forma inmediata, es
evidente que no sera necesario el almacn como instrumento para guardar
artculos en funcin de la evolucin de la demanda, dado que sera
suficiente con el suministro inmediato desde el punto de produccin al
punto de consumo.

Mercadeo y Comercializacin
Mercadeo es el proceso de planear y ejecutar la concepcin, fijacin de
precios, promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios con el fin de
crear intercambios que satisfagan metas individuales y organizacionales.
proceso de planear y ejecutar la concepcin, fijacin de precios, promocin
y distribucin de ideas, bienes y servicios con el fin de crear intercambios
que satisfagan metas individuales y organizacionales. Mercadeo es el
proceso adaptativo mediante el cual las compaas colaboran con sus
clientes y socios para crear, entregar y sostener valor para todos incluyendo
a sus accionistas.

Comercio internacional
Se define como comercio internacional o mundial, al intercambio de bienes,
productos y servicios entre dos pases (uno exportador y otro importador).

El comercio exterior se define como el intercambio de bienes y servicios

entre dos regiones econmicas. Por ejemplo, el intercambio de bienes y
servicios entre la Unin Europea y Amrica. Las economas que participan
del comercio exterior se denominan economas abiertas. Este proceso de
apertura externa inici fundamentalmente en la segunda mitad del siglo XX,
y de forma espectacular en la dcada de los 90, al incorporarse las
economas latinoamericanas y de Europa del Este.

SISTEMA MTRICO

El ao 1795 se aconsej en Francia que todos los pases utilizramos el

mismo sistema para pesar, medir, etc. En Espaa fue declarado obligatorio
el ao 1849.Al usar todos el mismo sistema solucionaba muchos problemas.
Imagnate hasta esa fecha, el lo que tena la gente a la hora de saber
precios, medidas, capacidades,Incluso en cada provincia tenan un modo
de medir diferente a la que se encontraba a su lado. Segn en que lugar, la
longitud se meda en millas, palmos, codos, varas, leguas, pulgadas, pies,
etc. Te imaginas que al salir de tu comunidad por el sur la gente mide las
cosas por leguas o si lo haces por el oeste lo hacen por pies? Las medidas
de peso variaban segn el lugar. Existan los adarmes que equivala, ms o
menos a la octava parte de una onza. Las libras segn el lugar equivala a
20 onzas en Galicia, 12 en Aragn, tambin en Valencia, 17 en el Pas Vasco,
etc. La arroba que si en Aragn equivala a 12 kilos, en otros lugares
corresponda a 11 kilos y medio. Con el Sistema Mtrico se facilitaron las
cosas. Hoy en da son pocos los pases que no funcionan con el Sistema
Mtrico, especialmente Estados Unidos. El Sistema Mtrico, es decir, nuestro
sistema de medir y pesar es muy sencillo. Las tres unidades del Sistema
Mtrico son: metro, gramo y litro. Para hacer las cosas ms fciles, en el
momento de mediciones cuando los objetos son muy grandes recurrimos a
los mltiplos del metro, gramo y litro. Lo mismo cuando se tratan de objetos
muy pequeos.

ASPECTOS GENERALES PARA LA EVALUACIN

Evaluacin de proyectos:
No basta con detectar la oportunidad de un negocio o la solucin de una
necesidad, sino que hay que determinar hasta qu punto resulta interesante
el mismo.En esta fase se analiza la viabilidad de que la empresa compita
por un proyecto concreto. Se evala el trabajo a realizar, el coste que se
estima por realizarlo y el tiempo que se precisar para lograrlo. A partir de
estos anlisis es posible tomar una decisin (racional) acerca de la
conveniencia o no de ejecutarla. Para iniciar la evaluacin primero tenemos
que conocer cunto nos cuesta llevarlo a cabo para poder saber cul va
hacer el beneficio a recibir. Por lo tanto, la evaluacin consiste en comparar
los beneficios proyectados asociados a una decisin de inversin con su
correspondiente corriente proyectada de desembolsos.
Clases de evaluacin:
Dependiendo de los objetivos y metas que se persigan, se pueden
identificar cuatro formas o clases; pero que son complementarias de hacer
la evaluacin. Se hace referencia a la evaluacin privada o evaluacin
financiera, evaluacin econmica de proyectos, evaluacin social y la
evaluacin ambiental.
Evaluacin privada o financiera: Cuando solamente se busca el
beneficio o ganancia de agentes particulares (personas o entidades)
que orientan la asignacin de recursos disponibles de la forma ms
racional entre los distintos usos posibles.
Evaluacin econmica: El propsito de sta es asignar en forma ptima
los recursos, teniendo en cuenta los efectos del proyecto sobre las
variables econmicas de empleo, produccin, comercio exterior,
consumo, ahorro, inversin, entre otros.
Gestin de proyectos
Formulacin de la idea del proyecto
Esta evaluacin permite conocer qu tanto aporta el proyecto al
desarrollo de la zona o regin, al producto interno y a la generacin de
empleo, tanto directo como indirecto, y en general que tanto aporta al
bienestar econmico.
Evaluacin social: Est relacionada con los efectos redistributivos
atribuibles al proyecto, pero en especial, como impacta el proyecto a la
economa en general en su equidad, se deben identificarse los agentes
sobre los cuales recaen los efectos (positivos o negativos) de la
ejecucin.
Evaluacin ambiental (Dimensin ambiental): Se trata de tener en
cuenta en forma precisa los efectos (negativos o positivos) sobre el
medio ambiente que puede generar cualquier proyecto. Lo que se
busca es mitigar, prever o controlar los efectos nocivos que pueden
afectar las condiciones de vida de la poblacin actual y futura.
La evaluacin financiera es la de mayor utilizacin y obligatoriedad para la
decisin sobre cualquier iniciativa de inversin.

EVALUACIN AMBIENTAL
La evaluacin ambiental tiene por objeto estudiar los efectos que sobre el
medio
ambiente que genera un proyecto, con el fin de prever, mitigar o controlar
los
efectos negativos que afectan el nivel de vida de la poblacin. Al destruir los
recursos naturales, se deben de tener en cuenta dos aspectos en su uso
racional, a saber:
a) Los recursos naturales animales, vegetales, minerales, aire, agua, etc. y
su adecuada utilizacin. Estos recursos se toman del medio ambiente
para ser aprovechados, agotndolos por su uso irracional.
b) La disposicin final de los desechos resultantes del proceso de
produccin y consumo. Estos vuelven al medio ambiente, contaminndolo
y saturndolo.

EVALUACIN FINANCIERA
La evaluacin financiera permite visualizar lo que va a pasar una vez hecha
la
inversin, esto es, los flujos que se generarn en el futuro, para compararlos
con
la inversin inicial.
Para la evaluacin financiera de cualquier proyecto se debe iniciar por
conocer
los siguientes aspectos:
a) La inversin inicial requerida
b) El horizonte del proyecto o vida til
c) Valor de salvamento de la inversin al finalizar el horizonte de evaluacin
d) La losa de flujos de fondos estimados para cada perodo, en el horizonte
e) La tasa de descuento establecida por el inversionista.

INDICADORES DE RENTABILIDAD DE UN PROYECTO

Se utilizan para cuantificar la rentabilidad econmica de los proyectos, o
sea, sus resultados en concordancia con la gestin de la empresa. Estos
permiten determinar si el proyecto es viable y por lo tanto si permite
recuperar la inversin y obtener una rentabilidad durante el horizonte
planeado, de forma que se haga el mejor uso de los recursos.
En la evaluacin del proyecto se aportan elementos de juicio desde una
perspectiva econmica y financiera; no obstante, le corresponde a quienes
toman la decisin de invertir en un momento determinado, acompaarla de
otros elementos de juicio, como la aplicacin de tcnicas de evaluacin
social y ambiental, que no son cuantificables.

ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado se considera el elemento base de cualquier iniciativa
de inversin en especial en lo que tiene que ver con produccin de bienes y
servicios, pues es en este donde se detectan las situaciones
que condicionan la realizacin de los dems estudios (tcnico y
financiero).El objetivo central del estudio de mercado es conocer la
existencia de un nmero suficientemente amplio de personas o instituciones
que requieren el bien o servicio que se va a ofrecer a travs del proyecto y
que estn en disponibilidad de adquirirlo. En el estudio de mercado
bsicamente se tienen que estudiar dos grandes aspectos: Anlisis de la
oferta y de la demanda; y anlisis de la comercializacin.

ESTUDIO TECNICO
El estudio tcnico permite hacerse una idea clara de dnde se debe ubicar
el proyecto, cul es la cantidad de bienes o servicios a producir, cules son
los procesos que se requieren para hacerlo, y cules los equipos,
instalaciones y mano de obra necesarios. En otras palabras, define la
factibilidad tcnica que comprende: La verificacin de la seleccin de un
tamao de mercado acorde con la cuanta de la demanda a satisfacer y que
sea financiable por los inversionistas, la posibilidad de tener una
localizacin, de contar con una mano de obra idnea para la ejecucin de
las actividades productivas y de gestin necesarias.

ESTUDIO FINANCIERO
El estudio financiero tiene por objeto determinar cual es el monto de los
recursos econmicos necesarios para la ejecucin del proyecto, y los costos
totales de operacin del proceso productivo y el monto de los ingresos que
se aspira recibir en cada uno de los perodos de vida til. Los datos que son
registrados en los componentes del estudio financieros, son el resultado de
los estudios previos de mercado, tcnico y organizacional, los cuales van a
ser utilizados para determinar la viabilidad econmica del proyecto.Este
estudio solamente se desarrolla cuando existe un mercado potencial que el
proyecto aspira cubrir, y cuando tecnolgicamente ha sido determinado
factible. Bsicamente ste parte de la formulacin de un proyecto que se
inicia con el clculo de las inversiones queridas y que estn contempladas
en la etapa de instalacin o ejecucin (perodo 0).

ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Este componente se propone aportar los elementos de juicio necesarios
para decidir qu tipo de organizacin legal, si es que se requiere, se debe
constituir y cul debe ser su estructura organizacional para la
implementacin y operacin del proyecto.
Tipos de empresas:
Existen varios tipos de empresas:
Empresas individuales y colectivas. Las primeras pertenecen a un solo
propietario y las segundas son constituidas entre varios socios.
Sociedades de personas (en comanditas simples, cooperativas y
comunitarias), de capital (annimas, en comanditas por acciones, de
responsabilidad limitada y unipersonales) y mixtas.
Empresas sin nimo de lucro (son de ayuda y no buscan generar
rentabilidad monetaria) y con nimo de lucro (buscan generar
rentabilidad econmica).

ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

Definicin de proyecto:
Conjunto de antecedentes que permiten juzgar cualitativa y
cuantitativamente las ventajas y desventajas que presenta la asignacin de
recursos a una determinada iniciativa.
Conjunto coherente e integral de actividades orientadas al logro de
objetivos, a partir de unos recursos disponibles.
Propuesta ordenada de acciones que pretende la solucin o
reduccin de la magnitud de un problema que afecta a un individuo o a un
grupo, en la que se plantea el tamao, caractersticas, tipos y perodos de
los recursos requeridos, dentro de las limitaciones tcnicas, sociales,
econmicas y polticas en las que se desenvolver.
Modelo de emprendimiento a ser realizado con las precisiones de
recursos, tiempo de ejecucin y resultados esperados. La elaboracin de un
proyecto consiste esencialmente en organizar un conjunto de acciones y
actividades a realizar, que implican el uso y aplicacin de recursos
humanos, financieros y tcnicos en una determinada rea o sector, con el
fin de lograr ciertas metas u objetivos. Quien realiza el proceso de
formulacin organiza las ideas de una manera lgica, precisa los objetivos
que puede alcanzar con su accin y concreta las actividades especficas que
necesita realizar. Formular un proyecto no se limita a llenar un formulario, es
ante todo un proceso creativo.

EL DIAGNSTICO
Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar
particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que
debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales,
o capitalizada a travs de la realizacin de inversiones que aumenten la
rentabilidad.En el diagnstico se identifican las causas que generan el
hecho y sus
efectos, permitiendo a partir del anlisis, formular estrategias de
intervencin de acuerdo con las necesidades o potencialidades de cada
empresa.El conocimiento de la situacin imperante y el reconocimiento de
los
factores que puedan dinamizar o retardar el desarrollo de las acciones
propuestas, permite establecer un diagnstico que posibilite verificar la
conveniencia de poner en marcha la idea o ideas iniciales.

OBJETIVOS
Los objetivos son los fines o propsitos hacia los cuales se deben dirigir los
esfuerzos de un grupo humano. Para una empresa es bsicamente obtener
utilidades a travs de todas sus reas funcionales. Su importancia radica en
que stos son tomados como guas en el desarrollo de las actividades que
se van realizando durante la etapa de estudio, puesta en marcha y en
operacin de un proyecto.
Tipos de Objetivos
Generales
Son aquellos en donde se concreta la idea de realizar un proyecto siendo el
fin al cual queremos llegar, esto toda la esencia de la cual se esta
formulando toda una idea y plan de un proyecto.
Ejemplo:
Que el producto o servicio que se produzca o se preste sea competitivo en
el mercado nacional.
Especficos
Se desarrollan a partir de los objetivos generales, de tal forma que existir
uno por cada aspecto concreto que sea necesario tratar para el desarrollo
del objetivo general.
Ejemplo:
Que el producto o servicio sea competitivo tanto en precio como en calidad.

RECOLECCIN DE INFORMACIN
Informacin:
Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un
determinado ente o fenmeno. Cuando tenemos que resolver un problema o
tenemos que tomar una decisin, empleamos diversas fuentes de
informacin, y construimos lo que en general se denomina como
conocimiento o informacin organizada, que permite la resolucin de
problemas o la toma de decisiones.
Tcnicas para la recoleccin de informacin
Entrevista:
Conversacin que tiene una estructura y un propsito. En la investigacin
cualitativa, la entrevista busca entender el mundo desde la perspectiva del
entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias, se define
que el propsito de la entrevista en la investigacin cualitativa es obtener
descripciones del mundo de vida del entrevistado respecto a la
interpretacin de los significados de los fenmenos descritos.
Encuestas:
Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de
personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un
anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con
los datos recogidos.
Se emplean las encuestas por muestreo, una parte significativa de todo el
universo, que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se
obtienen para este grupo se proyectan luego a la totalidad del universo. Se
usa en especial para estudios de mercados.
Observacin:
La observacin consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de
comportamientos o conducta manifiesta. Gestin de proyectos Formulacin
de la idea del proyecto
El Experimento:
Aumenta la experiencia del hombre sobre la realidad; ste hace parte del
mtodo de investigacin y es un proceso planificado de observaciones.

EL SISTEMA JAPONES DE LAS

9 S

Es una metodologa que busca un ambiente de trabajo coherente con la

filosofa de Calidad Total, destacando la participacin de los empleados
conjuntamente con la empresa.

Cules son los objetivos y beneficios de las 9S?

Mejorar la limpieza y organizacin de los puntos de trabajo

Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas

Generar ideas orientadas a mejorar los resultados

 Fomentar la disciplina

Crear buenos hbitos de manufactura

Crear un ambiente adecuado de trabajo

Eliminar los accidentes de trabajo

CROSS DOCKING
Justo a Tiempo

Tiempo Record

Reduce Costos de Almacenamiento

Reduce Inventarios.

Consta de 4 operaciones:

predistribucin

Recepcin de la mercanca

Captura de informacin

pakaging, consolidacin de carga y despacho

CMO CREAR UNA HOJA DE VIDA?
El curriculum vitae es la primera impresin que una compaa tiene de
cualquier aspirante a un cargo. Es una herramienta que refleja el pasado
laboral, los logros y el perfil profesional de un candidato. Hoy en da,
historiales interminables, constancias de todos los estudios realizados y
numerosas cartas de recomendacin no son la prioridad. Progresivamente
se hado paso a una hoja de vida basada en factores como sencillez,
claridad, precisin y brevedad. En trminos prcticos, un currculo debe
contener informacin de carcter personal, educativo, ocupacional y socio-
familiar. Es un instrumento que muestra cul ha sido la experiencia laboral y
la formacin acadmica, adems de reflejar intereses o proyecciones en
materia profesional.

Para tener en cuenta. . .

A grandes rasgos, la hoja de vida es una herramienta bsica que utilizan las
empresas para realizar bsquedas de personal y, posteriormente, iniciar
procesos de seleccin. No olvide que, en cierta forma, el xito en la
consecucin de trabajo est determinado por la calidad, fidelidad y precisin
de la informacin consignada en el currculo. Sin embargo, no olvide que la
movilidad del mercado, la rotacin de personal y, en especial, las ofertas de
trabajo disponibles son determinantes y marcan las pautas de contratacin.
Con el objetivo de maximizar sus oportunidades laborales, elempleo.com le
brinda algunos consejos prcticos para estructurar una hoja de vida ms
completa.
Informacin personal

Estos datos son clave, porque si una empresa se interesa en su perfil

tomara como base la informacin de contacto.

QU ES UN ENSAYO

Redactar consiste en poner por escrito un pensamiento, una opinin, etc.,

aunque no todo Tipo de escrito (o tambin llamado redaccin) es el
apropiado dentro del mundo Acadmico. Al escrito acadmico lo llamamos
ensayo. El ensayo es un tipo de prosa que brevemente analiza, interpreta o
evala un tema. Se Considera un gnero literario, al igual que la poesa, la
ficcin y el drama. El ensayo con El que se suelen encontrar los estudiantes
es el ensayo que constituye una pregunta de Tarea o examen y que se
diferencia de otros tipos de redaccin en que Utiliza un tono formal. Por ello
deben evitarse el humor, el sarcasmo, el Vocabulario coloquial y las
observaciones tangenciales o irrelevantes. Hay que Tener presente que
existe ms diferencia entre el lenguaje hablado (informal) y Escrito (formal)
en espaol que en ingls, por lo que a un angloparlante a Menudo el estilo
espaol le parecer impersonal e incluso pretencioso. Se escribe para un
lector que, aunque inteligente, no necesariamente conoce a Fondo la
materia.De hecho, el propsito fundamental del ensayo de examen o tarea
es demostrar Los propios conocimientos sobre el curso de la manera ms
completan posible. Es Importante responder exactamente a la pregunta.

EL PORTAFOLIO

Es el instrumento bsico para la evaluacin final. Contiene la

sistematizacin de las actividades realizadas en cada uno de los mdulos.
Las fichas del Crculo de estudios autnomos y pedaggicos CEAPS y la
coevaluacin. La autoevaluacin de cada mdulo realizado. La
correspondencia recibida o enviada al tutor.El plan y programa de trabajo.

CARACTERSTICAS DE LA REDACCIN

DESTINATARIO: Es la persona o personas para quienes se escribe

FINALIDAD DEL ESCRITO: Busca organizar informacin, persuadir a alguien

de alguna idea, divertir a los lectores, etc.

GENERO TEXTUAL: Si es un relato, dilogo, un ensayo, una poesa, una

ponencia, etc.

PAPEL DE QUIEN ESCRIBE: Expresa lo que el autor piensa, sus impresiones

y reflexiones.
 OBJETO DEL TRATADO: Debe ser deducido del ttulo de la redaccin.

EXTENSIN DEL ESCRITO: Depende esencialmente de los fines, la

disponibilidad, capacidad y rapidez de quien escribe.

CRITERIOS DE EVALUACIN: Bsicamente se van a tener en cuenta el

tema, la forma, aspectos gramaticales y el fondo.

PRODUCCIN DE LAS IDEAS

RECOGIDA DE LA INFORMACIN: el material , las ideas, los hechos y las

observaciones con las cuales construir el texto. Conviene llevar por escrito
todas las operaciones de bsqueda de material.

ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN: Seleccionar la pertinente,

organizarla y categorizarla.

DETERMINACIN DE LA TESIS: Identifique la idea que quiere defender o

exponer y sobre ella debemos construir el escrito.

DETERMINACIN DEL PUNTO DE VISTA: Los escritos descriptivos cuentan

hechos y describen lugares, conceptos, teoras, cosas, personas.

La estructura de estos textos no est dada a partir de una idea, sino a

partir del punto de vista, es decir la perspectiva desde la cual se muestren
hechos y objetos.

ESBOZO:

Ttulo

Introduccin

Idea central

Destinatario

Propsito

Cuerpo

Tesis o punto de vista

Definicin de trminos

Desarrollo del tema

Conclusin (es)

Referencias bibliogrficas
PRODUCCIN DEL TEXTO

EL PRRAFO: Es conveniente que a cada prrafo le corresponda una nica

idea del esbozo.

MEJOR MOSTRAR QUE DECLARAR:

Evite la vaguedad, un principio bsico para evitar ser ambiguo, consiste en

mostrar en lugar que declarar, dando ejemplos y detalles que comprometen
al lector, esto se obtiene asociando imgenes

LAS CONEXIONES :

Hilan el escrito, se emplea las palabras de enlace, claves

LA PUNTUACIN: Tiene la funcin de subdividir el texto para facilitar la

compresin.

LAS INTRODUCCIONES Y LAS CONCLUSIONES:

Ubica al lector y lo ayuda a su comprensin.

REVISIN DEL CONTENIIDO:

Es la verificacin de que las ideas estn expresadas en forma orgnica, clara

y coherente. Se corrigen los errores. Se revisa la redaccin final, el
contenido y la forma.

REDACCIN FINAL:

Una buena presentacin sirve no solo para satisfacer el sentido esttico,

sino que facilita la lectura y apreciacin del texto.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Sistemas abiertos cuyas partes estn relacionadas entre s y con su medio
ambiente. La naturaleza de esta relacin es de interdependencia debido a
que todas las partes del sistema afectan y son afectados mutuamente. Es
decir, un cambio en una parte del sistema (subsistema) afectar a otras
partes del sistema.

Sixto Velasco

Agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines

establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso
funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua, estableciendo las
relaciones que entre dichas unidades deben existir.
PERSONA JURDICA
Sociedad Limitada

Empresa Unipersonal Sociedad Annima Sociedad Colectiva Sociedad

Comandita Simple Sociedad Comandita por Acciones Empresa Asociativa de
Trabajo Sociedad por Acciones Simplificada.

Pirmide organizacional

Toma de Decisiones Objetivos

Toma de decisiones Aspectos para considerar

Pasos en el proceso de la toma de decisiones

NORMATIVA DEL PRODUCTO / SERVICIO

COMPONENTES PLAN DE NEGOCIO

MINISTERIO DE HACIENDA Y CRDITO PBLICO DECRETO No. 2685 (28 de

diciembre de 1999)
Por el cual se modifica la Legislacin Aduanera. EL PRESIDENTE DE LA
REPBLICA DE COLOMBIA, En uso de las facultades que le confiere el
numeral 25 del artculo 189 de la Constitucin Poltica, con sujecin a los
artculos 3o. de la Ley 6a. de 1971 y 2o. de la Ley 7a. de 1991, odo el
Consejo Superior de Comercio Exterior y, CONSIDERANDO: Que el Gobierno
Nacional est comprometido con las polticas que permitan fortalecer la
insercin de la economa colombiana en los mercados internacionales,
facilitando y agilizando las operaciones de comercio exterior; Que con el
propsito de brindar transparencia, claridad y certeza a los usuarios del
comercio exterior, las operaciones aduaneras deben armonizarse y
simplificarse a travs de una legislacin que las recoja en su integridad y
consulte las tendencias legislativas internacionales; Que para el efecto y en
cumplimiento de nuestra Carta Poltica, en la elaboracin del presente
Decreto se atendieron las Leyes Marco en materia aduanera y de comercio
exterior y los convenios internacionales; y se consult la legislacin
comparada y las propuestas del sector privado, para garantizar un equilibrio
entre el fortalecimiento del control, la fiscalizacin aduanera y la eficiente
prestacin del servicio; Que de acuerdo a los anteriores lineamientos, se
introducen las modificaciones al rgimen de aduanas, mediante las
siguientes disposiciones, DECRETA: TITULO I. DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1. DEFINICIONES PARA LA APLICACIN DE ESTE DECRETO. Las
expresiones usadas en este Decreto para efectos de su aplicacin, tendrn
el significado que a continuacin se determina: ABANDONO LEGAL Situacin
en que se encuentra una mercanca cuando vencido el trmino de
permanencia en depsito no ha obtenido su levante o no se ha
reembarcado. ABANDONO VOLUNTARIO Es el acto mediante el cual quien
tiene derecho a disponer de la mercanca comunica por escrito a la
autoridad aduanera que la deja a favor de la Nacin en forma total o parcial,
siempre y cuando el abandono sea aceptado por la autoridad aduanera. En
este evento el oferente deber sufragar los gastos que el abandono
ocasione. ADUANA DE PARTIDA
Es aquella donde se inicia legalmente un trnsito aduanero. ADUANA DE
PASO Es cualquier Aduana por donde circulan mercancas en trnsito sin que
haya finalizado la modalidad. ADUANA DE DESTINO Es aquella donde finaliza
la modalidad de trnsito aduanero. AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL
Persona jurdica inscrita ante la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales, para actuar exclusivamente en el modo de transporte martimo,
y cuyo objeto social incluye, entre otras, las siguientes actividades:
coordinar y organizar embarques, consolidar carga de exportacin o
desconsolidar carga de importacin y emitir o recibir del exterior los
documentos de transporte propios de su actividad. ALMACENAMIENTO Es el
depsito de mercancas bajo el control de la autoridad aduanera en recintos
habilitados por la Aduana

Qu hace la DIAN?
La DIAN administra y controla el cumplimiento de las obligaciones
tributarias y aduaneras; vigila y controla las operaciones de cambio de
competencia de la DIAN y facilita las operaciones de comercio exterior.
Cul es la competencia de la DIAN?
Segn el Decreto 1071, Artculo 5, a la DIAN le competen las siguientes
funciones:
La administracin de los impuestos de renta y complementarios, de timbre
nacional y sobre las ventas; los derechos de aduana y los dems impuestos
internos del orden nacional cuya competencia no est asignada a otras
entidades del Estado, bien se trate de impuestos internos o al comercio
exterior; as como la direccin y administracin de la gestin aduanera,
incluyendo la aprehensin, decomiso o declaracin en abandono a favor de
la Nacin de mercancas, as como su administracin y disposicin.
Igualmente, le corresponde el control y vigilancia sobre el cumplimiento del
rgimen cambiario en materia de importacin y exportacin de bienes y
servicios, gastos asociados a las mismas, financiacin en moneda extranjera
de importaciones y exportaciones, y subfacturacin y sobrefacturacin de
estas operaciones. La direccin y administracin de la gestin aduanera
comprende el servicio y apoyo a las operaciones de comercio exterior, la
aprehensin, decomiso o declaracin en abandono de mercancas a favor de
la Nacin, su administracin, control y disposicin. Le compete igualmente
actuar como autoridad doctrinaria y estadstica en materia tributaria,
aduanera, y de control de cambios en relacin con los asuntos de su
competencia. La Unidad Administrativa Especial Direccin de Impuestos y
Aduanas Nacionales desarrollar todas las actuaciones administrativas
necesarias para cumplir con las funciones de su competencia.

Qu constituyen los tributos aduaneros?

Los tributos aduaneros estn conformados por los derechos de aduana ms
el impuesto al valor agregado (IVA) o sobre las ventas Los derechos de
aduana son:
Todos los derechos, impuestos, contribuciones, tasas y gravmenes de
cualquier clase, los derechos antidumping o compensatorios y todo pago
que se fije o exija, directa o indirectamente por la importacin de
mercancas al territorio aduanero nacional o en relacin con dicha
importacin, lo mismo que toda clase de derechos de timbre o gravmenes
que se exijan o se
tasen respecto a los documentos requeridos para la importacin o, que en
cualquier otra forma, tuvieren relacin con la misma.
Los tributos aduaneros se aplican a las importaciones expresamente
definidas por la ley.
Qu es la zona primaria en el contexto aduanero? La zona primaria
aduanera es el lugar del territorio aduanero nacional, habilitado por la
autoridad aduanera, para que los agentes econmicos del comercio exterior
puedan realizar las operaciones de recepcin, cargue, descargue,
almacenamiento y movilizacin de mercancas. Las zonas primarias
comprenden los muelles y puertos de servicio pblico, aeropuertos,
depsitos pblicos, privados e instalaciones industriales para desarrollar
procesos de perfeccionamiento activo, los cruces de fronteras habilitados
por normas de la Comunidad Andina de Naciones -CAN- y las vas terrestres
permitidas para el traslado de mercancas bajo control aduanero hasta el
lugar donde deban cumplirse las formalidades aduaneras.
Qu es la zona secundaria aduanera? Es la parte del territorio aduanero
nacional que no comprende la zona primaria aduanera. Es decir, que
aquellos lugares no habilitados por la autoridad aduanera para la recepcin,
almacenamiento, movilizacin, cargue y descargue de mercancas objeto de
comercio internacional, se constituyen en zona secundaria aduanera. Por lo
tanto, las mercancas nacionales o de procedencia extranjera bajo control
aduanero que deban transitar por estas zonas, deben estar acompaadas
de uno de los siguientes documentos: Declaracin del rgimen aduanero
(importacin, exportacin o trnsito) Planilla de envo (para el traslado de la
carga desde lugar de arribo a depsito o zona franca en la misma
jurisdiccin aduanera) Factura de nacionalizacin (en los casos en que la
norma lo exija)
Quines son responsables de la obligacin aduanera? Son responsables de
la obligacin aduanera, las siguientes personas: El importador El exportador
El propietario El poseedor El tenedor de la mercanca El transportador El
agente de carga internacional El depositario El intermediario El declarante
Son responsables de las obligaciones que se deriven por su intervencin, el
transportador, el agente de carga internacional, el depositario, el
intermediario y el declarante, en los trminos previstos en la ley.

Qu se entiende por importacin?

Es la introduccin de mercancas de procedencia extranjera, o de zona
franca colombiana industrial, al resto del territorio nacional, previo el
cumplimiento de los requisitos legales establecidos y del pago de los
tributos aduaneros a que haya lugar. El proceso de importacin se inicia con
el aviso de llegada del medio de transporte y culmina con el levante de las
mercancas, previo el pago de los tributos aduaneros o el abandono por
vencimiento de los trminos establecidos.
Se pueden distinguir dos momentos: uno desde el aviso de llegada del
medio de transporte hasta la entrega de las mercancas al depsito
habilitado o zona franca, y otro, desde su permanencia hasta el retiro de la
mercanca por el usuario del servicio aduanero.

Qu se entiende por exportacin?

Es la salida de mercancas del territorio aduanero colombiano con destino a
otro pas o a una zona franca industrial de bienes y servicios, con el
cumplimiento de los requisitos previstos en la norma.
El Estado regula la salida del pas de los recursos genticos y su utilizacin,
de acuerdo con el inters nacional. Cules son las normas de origen en la
exportacin? En Colombia, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo es
la entidad competente para expedir los certificados de origen de los
productos nacionales objeto de exportacin y que quieran acogerse al
tratamiento preferencial arancelarios en el pas importador, siempre que
nuestra nacin y el pas de destino hayan suscrito acuerdos comerciales
sobre la materia y el producto cumpla con las normas de origen
establecidas en el acuerdo. Para que un producto pueda acogerse a las
ventajas preferenciales de un acuerdo, debe estar acompaado en el
momento de la exportacin de la prueba documental denominada
"Certificado de Origen", donde se indique principalmente las normas o
criterios que debe cumplir el producto; ste debe llevar la firma y sello del
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

DIMENSIN DE PROCESOS

PRINCIPIOS PARA UNA GESTIN DE ALMACENAMIENTO EFICIENTE

LA UNIDAD MS GRANDE LA RUTA MS CORTA EL ESPACIO MS PEQUEO

EL TIEMPO MS CORTO EL MNIMO NMERO DE MANIPULACIONES
AGRUPAR Y RECOLECTAR LNEA BALANCEADA.
SISTEMAS DE PICKING (RECOGIDA), PACKING (ALISTAMIENTO) Y SHIPPING
(DESPACHO)
Picking Manual en Olas

CROSS DOCKING ES MOVER LA MERCANCA A TRAVS DEL CENTRO DE

DISTRIBUCIN DESDE RECIBO HACIA EMBARQUE SIN QUE HAYA
ALMACENAMIENTO INTERMEDIO.

CARGUES Y DESPACHOS
Zonas de Alistamiento
Packings and Shippings
DESPACHOS Y CARGUES EN
TIEMPO REAL

Garantiza que los despachadores no encuentren localizaciones vacas en sus

viajes de trabajo.Esto elimina el tiempo que el personal desperdicia
buscando productos

USO DE RADIOFRECUENCIAS
RFID
TRAZABILIDAD
Leyendo los tags

Ejemplos de zonas logsticas en el mundo

SISTEMAS DE TRANSPORTE DE CARGA CARACTERIZACION LOGISTICA

Distribucin
TENDENCIAS ENTRE FABRICANTES Y
CANALES DE DISTRIBUCIN
Tiempos de entrega ms cortos y frecuentes.
Lotes y envos ms pequeos. (e-delivery)
Reduccin del tiempo de cargue y descargue.
Exigencia en cumplimiento de plazos y entregas.
Nuevas sistemas y tecnologas de informacin en el transporte.

PARTICIPACIN DE LA LOGSTICA EN
EL COMERCIO INTERNACIONAL

LOS TLC DE EE.UU

EN AMRICA

OPERADORES LOGISTICOS
INTERNACIONALES

QU ES LA INTERNACIONALIZACIN?
La Internacionalizacin es la necesidad de buscar Nuevos Mercados como
respuesta a la fuerte competencia dentro de nuestro mercado nacional y
local. La Internacionalizacin debe abordarse como una actividad
estratgica dentro de la PYME. Para ello es necesario utilizar metodologas
que sean claras y fcilmente adaptables a la situacin de cada empresa.

ASPECTOS COMUNES DE UNA EXPORTACIN Y UNA IMPORTACIN

Gracias a la labor de organizaciones internacionales como la OMC y la

Cmara de Comercio Internacional, hoy en da es posible hablar el mismo
idioma con la gran mayora de pases. Existen varios aspectos que son
comunes a una exportacin y una importacin, entre ellos:

EMPRESA

TERCEROS

Posicin Arancelaria

RUT

Estudio de Mercados

CCB

INCONTERMS

Declaracin de Cambio

Medios de Pago

Agente de Aduana / SIA

Riesgos Logsticos

ESTUDIO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS

Un estudio de Inteligencia de mercados permite obtener datos importantes,

tanto de mis posibles clientes, como de mi competencia, lo cual facilita la
toma de decisiones respecto a la potencialidad o no de un mercado. En los
estudios de mercado puedo conocer:

Estadsticas de Importacin (compra) de mi producto en el mercado

potencial.

Condiciones de acceso (etiquetas, empaques, envases, embalajes,

aranceles, vistos buenos, etc) exigidas por las autoridades de dicho pas.
La mejor investigacin de mercados es la que se hace en campo. Sin
embargo, el Centro Internacional de Negocios tiene a su disposicin el
servicio de capacitacin y consulta en bases de datos de exportacin e
importacin, con el cual podr realizar su propio estudio teniendo una
fuente confiable, avalada por las autoridades que participan en una
operacin de comercio exterior.
DEFINICIN DEL INCOTERM A NEGOCIAR

Los International Commercial Terms, INCOTERMS, son trminos de

negociacin internacional avalados por la OMC, los cuales estipulan la
responsabilidad econmica y legal de comprador y vendedor, frente a la
entrega de la mercanca negociada en el marco de un contrato de
compraventa internacional. Los INCOTERMS dejan claro :el lugar de entrega
de la mercanca, la transferencia de riesgos, la distribucin de gastos y los
trmites documentales ante las entidades correspondientes.

COTIZACIN Y CONSECUCIN DE AGENTES DE ADUANA

La Teora: Cuando realizo una exportacin mayor a USD$10.000, la ley exige

que el exportador contrate a un Agente Aduanero (SIA) para que sea su
representante previo otorgamiento de un poder mandato escrito ante
la DIAN y realice todos los trmites aduaneros inherentes a un proceso de
exportacin.

La Realidad: Muchos transportadores internacionales, incluso nacionales

slo hablan con personas jurdicas. A pesar de que sus exportaciones valgan
menos de USD $ 10.000 las personas naturales se ven obligadas a contratar
con Agentes de Aduanas.

COTIZACIN Y CONSECUCIN DE TRANSPORTADORES NACIONALES,

LOCALES,

INTERNACIONALES

Dependiendo del INCOTERM negociado, es necesario iniciar el proceso de

cotizacin de los siguientes transportes:

Local: Camin pequeo que transporte mi producto desde mi fbrica,

bodega local, hasta el aeropuerto patio de carga del transportador
nacional.

Nacional: Camin que transporte mi producto hasta un puerto martimo en

Colombia un puerto seco en frontera.

Internacional: Flete areo, martimo terrestre hasta el puerto / aeropuerto

convenido.
Recuerde: Siempre debe indicarle al transportador lo siguiente:

Producto: Descripcin de la carga.

Dimensiones y Peso de la carga total: 70cms largo x 50 cms de ancho x 15

cms de alto. Cada caja pesa 15 kilogramos. Valor FOB, orgen y destino de la
Mercanca: Indicar la ciudad hasta donde quiere cotizar.

Con estos datos, el transportador calcula el flete y seguro teniendo en

cuenta lo que sea mayor entre la relacin peso-volumen.

POR QU SE DEBE ASEGURAR LA MERCANCA ?

Porque representa el trabajo de das o meses de todos los empleados de la

empresa, incluyendo el propietario.

Porque le otorgo seguridad a mi comprador al garantizarle que si la

mercanca se deteriora le podr responder ms adelante.

Porque el transporte nacional e internacional implica muchos riesgos.

LA GESTIN DEL TRANSPORTE CON APLICACIONES INFORMTICAS

Las aplicaciones de la tecnologa de la informacin se sitan principalmente

en el centro de las actividades de logstica y transporte de las empresas que
son especializadas en el transporte.

Para el desarrollo de las actividades estas empresas usan las tecnologas de

EDI e internet, haciendo aparte el manejo fsico de las mercancas para
lograr una eficaz y fiable gestin los datos deben ser relativos al transporte
el cual es un componente indispensable dentro de los conceptos mundiales
de la logstica y el transporte en este sector.

Las aplicaciones de la tecnologa de la informacin son instrumentos

ptimos y de gran utilidad para todas aquellas personas que manejan los el
sector de los transportes ya que permiten un mejor control de las
mercancas transportadas, logrando controlar la mercanca desde el
momento de su salida hasta le punto de entrega.

Desde la introduccin del World Wide Web,esta gama de servicios ha sido

ampliada considerablemente en colaboracin con los usuarios de los
servicios de transporte. Ya que le permite al usuario saber con eficacia
donde va su mercanca como esta transportada y mejor aun si este desea
modificar alguna informacin lo puede hacer gracias a estos sistemas World
Wide Web y a las redes de comunicacin y conexin que hay entre las
sucursales de estas empresas transportadoras.

Los logsticos deben de estar informados y deben de tener conocimiento de

las tips de la tecnologa debido que as se tendr un control adecuado de las
mercancas que se transportan, contando con herramientas que permitan
gestionar y controlar sus envos de mercancas desde el momento que el
pedido sale desde el proveedor hasta el consumidor final. Existe gran
variedad de programas que permiten el y contribuyen con la gestin del
transporte tales dentro de ellos encontramos World Wide web.

EDI permite el intercambio electrnico de datos entre la empresa

transportadora y sus clientes. Tambin contribuye al cliente para
determinar, planificar, controlar, optimizar la adquisison, produccin, venta
y marketing de los productos debido que se tiene una idea clara de el
estado de sus mercancas y en que condiciones de transporte se encuentra
y donde van territorialmente por los beneficios que brinda este sistema.

APLICACIONES LOGSTICAS DEL PAQUETE INTEGRADO SP PYME PLUS ELITE

DE GESTIN COMERCIAL INTEGRADA

Es un paquete informtico compuesto en dos aplicaciones contaplus rama

contable y facturaplus encargada de la facturacin gestin de ventas ya
almacenamiento

Esta nos permite llevar en forma global de la gestin comercial, contable y

financiera de la empresa, estos programas van de la mano pero su manejo y
funcionalidad es independiente la informacin que se registra en alguno de
los dos paquetes es transmitida inmediatamente a los dos paquetes pero
son guardados independientemente en distintos ficheros lo cual debemos
tener cuidado con el manejo de la informacin. Para el buen funcionamiento
de paquete SP PYME PLUS ELITE podemos destacar gestin de compras,
almacn y ventas.

Qu es una vitrina ?
Una vitrina es un mueble cerrado y acristalado que se utiliza para exponer
artculos frgiles o valiosos: tales como porcelana, joyas, libros antiguos,
vajillas, etc. La vitrina preserva los artculos del polvo y los aleja del alcance
de personas poco cuidadosas y del pblico en general
En general la vitrina es sinnimo de tentacin..se trata de ser diferente y
destacarse de la competencia y su propsito es llamar la atencin y crear
una imagen atractiva
para los ojos del cliente potencial.

TRABAJO EN EQUIPO
Trabajo en equipo se refiere al trabajo que realizan las personas con una
filosofa organizacional, con un pensamiento diferente, trabajando en un
camino ganador con el que los trabajadores se comprometen realmente con
los objetivos de la empresa.

El trabajo en equipo es fundamental dentro de las estructuras de la

empresa. Trabajo en equipo es un grupo de personas que trabajan en mutua
colaboracin para alcanzar un resultado general. Es una cultura basada en
el concepto de integracin de un equipo humano dentro de una empresa
con el objetivo claro de alcanzar una meta mediante la interaccin de los
miembros y un flujo operacional coordinado.

TECNICAS Y ESTRATEGIAS DE TRABAJO EN EQUIPO

Identificar: Son algunas tcnicas de cmo trabajar uno en un equipo de

trabajo.

Aplicar: Son las tcnicas de cmo trabajar en equipo para que se ajuste al
sistema profesional de trabajo en equipo.
Planear: Es importante desarrollar los objetivos de la competencia de
liderazgo necesarios para un equipo de trabajo

Determinar: Que los equipos de trabajo fallan porque no se ponen a

discutirse.

Expresar: Esta es muy importante uno expresar lo que piensa para alcanzar
el xito del trabajo en equipo.

Las tcnicas son caminos que orienta al equipo de cmo debe trabajar en un
equipo de trabajo. Al Fomentar el trabajo en equipo que son las actividades
o planes que favorecen el trabajo en equipo. Las dificultades son tropiezos
inesperados que se presentan en los equipos de trabajo Prevenir que cuales
son las fallas que hay que prevenirlas a tiempo que se pueden presentar en
el trabajo en equipo y anticiparse ante ellas. Las recomendaciones son de
gran importancia de estrategias que ayudan y mejorar la competencia de
trabajo en equipo. Que las tcnicas son procedimientos para que luego de
identificar el problema, sea buscar las soluciones, optimizar lo mejor y
decidir cul es la adecuada. Que son caminos que orientan al equipo de
cmo deben de trabajar, le indican la ruta a seguir cuyo que facilitan las
consecuencias de un objetivo a lograr.

SISTEMAS DE DISTRIBUCIN SEGN EL MERCADO Y LOS COSTOS DE LA

CADENA
Los canales de distribucin son todos los medios de los cuales la
mercadotecnia para hacer llegar los productos hasta el consumidor en las
cantidades apropiadas en el momento oportuno y a los precios ms
convenientes para ambos por lo general los productores o fabricantes no
suelen vender sus productos directamente a los consumidores o usuarios
finales si no que tales productos a travs de uno o ms intermediarios los
cuales desempearan distintas funciones de mercadotecnia recibiendo sus
denominadores de acuerdo a tales funciones. Los intermediarios son todos
aquellos eslabones de la cadena que representa a los canales de
distribucin y que estn colocados entre los productores y los consumidores
de usuarios finales de tales productos aadiendo los mismos los valores o
utilidades de tiempo, lugar y propiedad. Las funciones desempeadas por
los intermediarios resulta de vital importancia en la cadena de distribucin
el nmero y clase de intermediarios depender de la clase y tipo de
producto as como de la clase de tipo de consumidores o usuario finales
sea al mercado que va dirigido o para el cual a sido concedido el producto.