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Desde la psicologa laboral, una de las metas que se busca al ingresar a una organizacin
es justamente transformarla en un ambiente saludable, entendiendo que este paso es
decisivo para prevenir la violencia laboral y enfermedades emocionales provocadas por
climas de trabajo hostiles.
Las organizaciones toxicas en cambio son aquellas que sufren de ambientes poco
saludables y en ocasiones altamente nocivos para el trabajador, se trata de compaas
en las que la gestin o la falta de gestin en Recursos Humanos provoca efectos nocivos
en las personas que all trabajan. Para poder identificar cmo son las organizaciones
txicas nos centraremos en el trabajo de Peter J Frost, autor del Manual Emociones
Toxicas en el Trabajo en el que el autor se refiere a un medio de trabajo txico como
aquel en el que las prcticas de la organizacin y las actitudes y acciones del equipo
directivo son emocionalmente insensibles. Las caractersticas fundamentales que nos
seala Frost son:
Fallos en la Comunicacin que se describe como pobre u obstaculizada y que afectar a
los trabajadores tanto a nivel individual como grupal y organizacional
Relaciones interpersonales fras o conflictivas
Fallos en el diseo de puestos de trabajo, conflicto y ambigedad de rl
Falta de informacin, ausencia de feedback o informacin sobre el propio rendimiento o
inadecuacin del mismo
Falta de identificacin con la organizacin