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INDICE
I. GENERALIDADES
II. DESCRIPCION DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE HOMOLOGACION
III. METODOLOGIA DE CALIFICACION
IV. SOBRE EL PROCESO DE RECALIFICACION
V. SOBRE LA HOMOLOGACION DE UNA LINEA ADICIONAL
VI. SOBRE EL CONTENIDO DE LOS CUESTIONARIOS
VII. ESQUEMA GENERAL DEL PROCESO
I. GENERALIDADES
Para ello, requiere obtener informacin sobre sus proveedores habituales, que considera claves
para su funcin de aprovisionamiento de productos y servicios. Como resultado de la evaluacin,
BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS - BANBIF espera tener el perfil de sus proveedores
actuales.
El Proceso establecido est basado en los procedimientos de SGS DEL PER S.A.C. para el
servicio de Homologacin de Proveedores y al requisito 7.4.1 de la norma ISO 9001:2008.
Si tuvieran alguna duda o consulta, pueden llamar al 5171900 y contactarse con las siguientes
personas:
Para ingresar al proceso de homologacin, el proveedor tiene dos alternativas: Enviar una
persona para efectuar el pago en las instalaciones de SGS del Per SAC (la direccin se consigna
lneas abajo) o realizar el depsito en nuestra cuenta corriente del Banco de Crdito.
En la copia del Voucher, el proveedor deber hacernos llegar la siguiente informacin (en el fax o
en el correo electrnico):
Monto Depositado
Fecha del depsito
Nmero de cuenta en la cual se efectu el depsito
Nmero de operacin bancaria (OP)
Razn social de su empresa
Direccin Fiscal
RUC
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Es recomendable que se confirme con SGS, la recepcin de este documento para continuar con el
proceso.
El proveedor debe leer atentamente el presente procedimiento para identificar los rubros de pago
que apliquen segn la naturaleza de la empresa.
Costos:
Todos aquellos proveedores que ingresen al proceso tendrn derecho a ser homologados y luego de
la culminacin del proceso, sern incluidos en la base de datos de BANCO INTERAMERICANO DE
FINANZAS - BANBIF
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Una vez que el proveedor ingres al proceso y envi a SGS la copia del voucher de depsito con los
datos solicitados, SGS le enviar un correo electrnico con el asunto: Servicio de Homologacin de
Proveedores - Entrega de Cuestionario en el cual se indica la direccin web a la cual deber acceder
para poder llenar el cuestionario de homologacin que corresponda https://qaudit.sgs.com/ y otro
correo electrnico con el asunto: QAudit - Credenciales para acceso con el usuario y contrasea
creado para ingresar al sistema QAudit.
Accediendo a esta direccin web el proveedor podr imprimir el cuestionario (si lo considera
necesario) o llenarlo de acuerdo a las instrucciones definidas en el Manual del Proveedor que
tambin puede descargarse de la web.
Con respecto al llenado del cuestionario es necesario tener en cuenta que lo avanzado en el
cuestionario debe ser grabado (presionar el botn Guardar) por seguridad al menos cada 10
minutos y que, al presionar el botn Guardar y Enviar a SGS ya no podr modificarse la
informacin consignada porque este paso da por finalizado el llenado por parte del proveedor.
Tambin es importante saber que el llenado errado de alguna de las preguntas de cuestionario no
implica tener puntaje en contra o impide que el proveedor rectifique lo afirmado, por cuanto, todas
las preguntas del mismo sern evaluadas por el auditor de SGS con el personal del proveedor, el da
de la visita.
El proveedor, deber llenar el cuestionario y reunir la documentacin solicitada en CD, y hacerla llegar
a SGS DEL PER S.A.C en 10 das tiles.
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La informacin consignada tendr carcter de declaracin jurada, por lo que se les pide se ajuste a la
realidad.
Una vez recibida esta documentacin, SGS DEL PER S.A.C. la estudiar y proceder a coordinar
la visita de comprobacin y ampliacin de los datos consignados en el cuestionario.
La empresa que no entregue su documentacin en el plazo establecido, perder el derecho a
ser homologada.
SGS DEL PER S.A.C. informar al proveedor la fecha de visita programada, previa coordinacin,
mediante un correo electrnico con el asunto: Servicio de Homologacin de Proveedores -
Programacin de Visita, luego de hacerle llegar la credencial para acceder al cuestionario que
corresponde a su empresa.
Es requisito indispensable para la ejecucin de la visita que el proveedor haya entregado los
documentos solicitados as como el cuestionario desarrollado. En caso no se hayan recibido, SGS
reprogramar la visita en una fecha no posterior a 30 das calendario contados a partir de la fecha de
asignacin de cuestionario.
Cualquier coordinacin adicional la realizar SGS DEL PER S.A.C. con la persona designada por
ustedes como contacto desde el inicio del proceso.
El proveedor tendr que pagar una penalidad de S/. 330 + IGV cuando postergue la fecha de
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visita programada para una fecha posterior los 30 das calendario mencionados anteriormente,
cuando postergue la fecha de visita programada y confirmada con una anticipacin menor a 48 horas
o cuando la fecha de visita haya sido confirmada y por alguna razn ajena a SGS la empresa a
evaluar trunca la visita de homologacin requirindose un da adicional de visita.
El proveedor perder el derecho de ser evaluado cuando postergue o cancele la fecha de visita
programada por SGS para una fecha posterior a los 45 das calendario contados a partir de la fecha
de asignacin del cuestionario.
7. Ejecucin de auditora
En la visita el evaluador de SGS DEL PERU S.A.C. llevar consigo el cuestionario llenado por el
proveedor, comprobar y ampliar los datos consignados en este. Es importante que la visita se
realice con xito en cuanto a la puntualidad y a la exactitud de la informacin.
La labor del evaluador enviado por SGS DEL PERU S.A.C. es verificar en el campo y mediante las
herramientas de auditora, lo declarado en el cuestionario, por lo cual la persona designada por el
proveedor necesitar contar con los documentos que as lo prueben; con autoridad y conocimiento
suficiente para que pueda resolver cualquier duda adicional que se pueda presentar y adems que
sirva como interlocutor con el responsable del proceso en BANCO INTERAMERICANO DE
FINANZAS - BANBIF.
Las visitas se inician a las 9:00 AM y tienen una duracin aproximada de 06 horas tiles. En la
visita es necesario visitar las oficinas administrativas de la empresa proveedora y un servicio
en ejecucin (si se trata de una empresa de servicios), la fbrica o planta (si se trata de una
empresa fabricante) y el almacn y unidades de transporte (si se trata de una empresa
comercializadora).
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puntaje ser 0.
Cuando la empresa no haya logrado satisfacer el requisito expresado en la pregunta, SGS DEL
PER S.A.C. incluir un comentario sobre el particular.
Ni SGS DEL PERU S.A.C. ni BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS - BANBIF asumirn
ningn tipo de responsabilidad frente al candidato a proveedor por reclamos judiciales o
extrajudiciales por daos y perjuicios como consecuencia de la puntuacin y/o calificacin y/o
homologacin que le otorgue SGS DEL PERU S.A.C.
En la eventualidad que algn proveedor presentara algn reclamo referido al proceso seguido por
SGS DEL PERU S.A.C., ste ser atendido por SGS DEL PERU S.A.C., dado que realiz el trabajo
y cuenta con la informacin y base de datos necesaria para hacerlo. En este sentido SGS DEL PERU
S.A.C. se obliga en forma irrevocable a liberar a BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS -
BANBIF, frente a tal reclamo presentando un sustento por la puntuacin y/o calificacin y/o
homologacin.
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Las operaciones de recalificacin son aceptadas, mientras la Homologacin anterior est vigente y
se realizar por los siguientes conceptos:
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SGS DEL PER S.A.C. ha clasificado sus cuestionarios en tres tipos: Comercializador, Servicios,
Fabricante.
Si la lnea adicional es para el mismo tipo de cuestionario, no ser necesario que la empresa
conteste otro cuestionario.
Si la lnea adicional implica otro tipo de cuestionario, la empresa deber indicarlo al solicitar la
lnea adicional, de tal manera que SGS DEL PER S.A.C. le de el acceso correspondiente mediante
el Sistema QAudit.
En aquellos casos en los cuales la empresa requiera que la lnea adicional sea presentada a otro
cliente, deber indicarlo al momento de solicitar el servicio, para tener el acceso al procedimiento
correspondiente y deber presentar un juego de la documentacin solicitada por dicho cliente.
Es posible que en los casos de homologacin con una lnea adicional, sea necesario que el
evaluador visite a la empresa ms de un da, lo cual ser coordinado durante la visita.
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Se presenta un esquema que comprende las actividades en orden de ocurrencia y plazos mximos
de ejecucin. Para mayor informacin de las actividades, revisar el acpite II.
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Notas:
(a) La confirmacin de la visita propuesta por SGS va e-mail a mayra.bustamante@sgs.com es OBLIGATORIA.
De ser el caso, el proveedor puede proponer otra fecha cercana a la fecha propuesta por SGS al mismo e-
mail.
(b) Plazo de 10 das tiles contados a partir de la fecha de envo de credenciales de acceso.
(c) Para ejecucin de la auditora, es indispensable que los documentos hayan sido enviados a SGS previamente.
(d) Plazo de 08 das tiles contados a partir de la ltima fecha de auditora realizada.
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