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Rapport du

stage

Sous le La publicit et la prospection


thme commerciale

Effectu SANFOUR
par Imad Eddine
Remerciements

|2
Nous tenons tout dabord remercier le
personnel de Andronaco qui ont consacr un
temps prcieux pour nous fournir les
informations utiles pour notre travail.

Nous remercions galement le corps


administratif de lEcole Nationale du
Commerce et de la Gestion de Marrakech, et
aussi Mr. HAMADI Chakib pour son aide
prcieux et son encadrement ainsi que tous
ceux qui ont particip de prs ou loin la

Sommaire
REMERCIEMENTS ---------------------------------------------------------- 3

Partie 1 Prsentation concise dAndronaco

PRESENATION DE LENTREPRISE -------------------------------------- 5

PRESENTATION DE SON SECTEUR DACTIVITE ------------------- 6

Partie 2 Traitement de la problmatique dAndronaco

PROBLEMATIQUE ---------------------------------------------------------- 7

THEME REALISE ------------------------------------------------------------- 8

USAGE DES RESEAUX SOCIAUX POUR LA PUBLICITE -------- 9

LA PROSPECTION COMMERCIALE ----------------------------------- 16

Partie 3 La performance des actions effectues

PERFORMANCE DE LA PROSPECTION ------------------------------ 19

Conclusion -------------------------------------------------- 21

Annexes------------------------------------------------------- 22
Prsentation dentreprise
Fiche technique

Problmatique
Le march de ptes fraiches au Maroc est en rythme de
dveloppement croissant vu laccroissement de la
population qui consomme cette matire, et la forte
concurrence vu l'avnement de plusieurs concurrents
sur le march.

Evaluation du chiff re d'aff aire


2500000

2000000

1500000

1000000

500000

0
1 2 3 4 5 6

Annes
Chiffre d'affaire

Aprs les dernires


statistiques, l'entreprise a constat une baisse de son
chiffre d'affaires, qui veut dire que lentreprise perd sa
clientle par rapport aux dernires annes, cela qui
pose plusieurs questions concernant la nouvelle
destination des clients de Andronaco, et la raison du
changement de leur fournisseur des ptes fraiches.
Pour cela nous avons proposer de faire des actions
commerciales pour reconqurir sa clientle et
promouvoir lactivit de vente de lentreprise ainsi
auguementer sa part dans le march, nous avont
dcid de faire :
La publicit des produits de lentreprise travers les
diffrents rseaux sociaux ;
La prospection commerciale des anciens clients de
lentreprise et son potentiel.
La publicitThme
des produits
ralis

Entreprise
Thme La publicit et la prospection
commerciale
Nature Commerciale
Dure
Outils utiliss MS Excel, MS Word, Youtube,
Facebook, Twitter, Linkedin,
Viadeo, Myspace
Introduction

Internet a radicalement modifi notre vie. Nous pouvons


communiquer distance avec lensemble de nos amis,
collgues et inconnus o quils soient, proximit ou sur un
autre continent ils constituent notre rseau social. Nous
pouvons galement nous informer sur tous les sujets,
suivre les nouvelles du monde entier en temps rel,
interagir avec des entreprises ... Lvolution des
technologies informatiques des 50 dernires annes a
engendr de nombreuses innovations performantes. Depuis
une dizaine dannes, lune dentre elles a mtamorphos
notre faon de communiquer : les mdias sociaux. Ceux-ci
rvolutionnent notre mode de vie, nos relations, notre
environnement et les frontires mondiales.

LE VOLET THEORIQUE
1/ QU'EST-CE QUE LES RSEAUX SOCIAUX ?

Facebook, LinkedIn, Viadeo... Les rseaux sociaux attirent


de plus en plus de personnes sur Internet. Les entreprises
doivent apprendre s'en servir pour s'adresser de
nouvelles cibles. Ce nouveau canal de communication
permet de renforcer la prsence de lentreprise sur
Internet, d'accrotre l nombre de clients et de recruter
diffremment vos futurs collaborateurs.
Les rseaux sociaux sur Internet sont des regroupements
virtuels de personnes physiques ou de personnes morales
(associations, entreprises, institutions) permettant leurs
membres de discuter et d'changer sur des sites ddis.
Chacun les utilise pour des raisons spcifiques : les
particuliers pour partager des informations, des liens, des
centres d'intrt, rechercher des personnes, publier des
photos, des vidos, etc... Les professionnels pour gnrer
du business, faire connatre leur entreprise, leurs services,
faire de la veille conomique.
Les rseaux sociaux connaissent depuis ces dernires
annes une croissance exponentielle. Facebook, le plus
connu d'entre eux, est pass en trois ans de 100 000 1
million d'inscriptions par jour dans le monde ! Le point fort
des rseaux sociaux, c'est leur immdiatet et leur rapidit.
Il suffit qu'un internaute dcouvre un produit, un service ou
une personne qui l'intresse pour qu'il en informe en temps
rel tous ses amis . Le potentiel des rseaux sociaux est
donc norme pour les entreprises qui veulent dvelopper
leur base de clients, leur notorit et leur chiffre d'affaires.

2/ QUELS SONT LES PRINCIPAUX RSEAUX SOCIAUX ?

Facebook

C'est le rseau social le plus clbre avec ses 500 millions


de membres, dont 15 millions en France. Il a l'avantage
d'tre gratuit. De nombreuses personnes s'y inscrivent pour
retrouver d'anciens camarades de classe ou discuter avec
leurs amis. D'un point de vue professionnel, Facebook peut
tre utilis pour prsenter une entreprise, notamment ses
services ou ses produits. Au vu de son nombre incroyable
d'utilisateurs et de son taux de croissance, ce site est
devenu un mdia incontournable exploiter pour
dvelopper la notorit de la socit.

Twitter

Il s'agit d'un service de microblogging, c'est--dire que les


utilisateurs n'ont le droit d'envoyer que des messages trs
courts : 140 caractres maximum. l'origine cr pour les
particuliers, Twitter est galement utilis pour les
professionnels qui veulent informer en temps rel leurs
clients potentiels : promotion, lancement de nouveaux
produits, opration vnementielle, etc. Ce site gratuit
connat lui aussi une croissance vertigineuse. Il compte
aujourd'hui plus de 175 millions d'adhrents dans le
monde, dont 225 000 en France, si bien que de plus en plus
d'entreprises utilisent ce rseau social.

Viadeo

Anciennement appel Viaduc , Viadeo est strictement


orient vers les professionnels et regroupe 30 millions
d'abonns, dont 3,7 millions en France. L'objectif de ce site
est de mettre en relation des personnes voulant dvelopper
leur carnet d'adresses et gnrer du business. Plutt que
les entreprises, ce sont davantage les individus qui se
mettent en avant pour prsenter leur CV, leurs
comptences ou leurs prestations. Certains services de
Viadeo sont gratuits mais limits. L'accs illimit au site est
payant : 20,85 par trimestre. Le fait de proposer un
service onreux permet ainsi de n'attirer que des
professionnels rellement motivs.

LinkedIn

C'est au dpart l'quivalent amricain de Viadeo. Il s'agit


galement d'un site professionnel visant mettre en
relation des personnes voulant faire des affaires ou
augmenter leur nombre de contacts. Les services proposs
par LinkedIn sont sensiblement comparables ceux de
Viadeo, mais s'adressent davantage une cible
internationale. LinkedIn compte prs de 80 millions de
membres, dont 1,5 million en France. Certains services sont
gratuits, mais l'accs intgral au site est payant,
l'abonnement variant entre 24,95 $ et 99,95 $ par mois.

MySpace

Ce site propose des fonctionnalits relativement similaires


celles de Facebook, mais il ne s'adresse pas tout fait
la mme cible. Avec ses 60 millions d'adhrents, Myspace
permet surtout aux artistes de se faire connatre (chanson,
danse, photographie, etc.). D'un point de vue professionnel,
ce site est intressant pour les socits ou indpendants
travaillant dans le domaine artistique dsirant prsenter les
services de leur entreprise ou renforcer leur notorit.

3/ UTILISER LES RSEAUX SOCIAUX POUR DVELOPPER ET


PROMOUVOIR lENTREPRISE, cela ncessitera des
diffrentes solutions :

Amliorer la visibilit de lentreprise La prsence des


entreprises et des marques sur les rseaux sociaux est de
plus en plus gnralise. Ces sites reprsentent un vecteur
de communication au mme titre que les mdias
classiques, mais prsentent un cot moindre et un retour
sur investissement beaucoup plus intressant. Tout d'abord,
en tant que chefs d'entreprise, que vous soyez
indpendants ou responsables de TPE et de PME, vous
devez crer une page au nom de la socit.

Elle contiendra les informations essentielles sur lentreprise


(nom, descriptif, zone d'activit, contacts...) et comprendra
un lien qui renverra vers le site officiel pour gnrer du
trafic supplmentaire.
Dune part , cela ncessitera des diffrentes solutions
ncessaires pour amliorer Limage de la marque de
lentreprise , quil sagit en premier lieu un certain
engagement vers laudience pour mieux connaitre les
clients , pour mieux satisfaire leurs besoins et attentes,
puis interagir et comprendre laudience pour situer le client
au centre de la stratgie de communication de lentreprise ,
ainsi de prendre en compte le rle important de la
technologie et la communication qui garantit et contribue
rellement lamlioration continu de tout entreprise et
assure essentiellement la prennit et la continuit de
limage de marque de lentreprise face une concurrence
rude au sein de march sur lequel elle volue et dveloppe
ses activits ;
Sengager auprs de son audience

Les entreprises doivent principalement axer leurs stratgies


sur les lments suivants : la communication, la
connaissance de leur public, la flexibilit et donc
lorganisation de lentreprise. Nous pouvons dduire de ces
lments que la qualit principale attendue des entreprises
pour mettre en place leurs stratgies est lcoute : lcoute
de leurs clients, de leurs prospects, de leurs collaborateurs,
de leurs fournisseurs et de ce qui se passe sur internet et
dans leur environnement. Cette coute conduira les
entreprises mener une dmarche conversationnelle avec
ces mmes interlocuteurs. Linternaute a besoin que
lentreprise sengage engagement socialement. Ainsi,
lentreprise doit rpondre ses demandes en mettant en
place les actions adquates quil lui rclame. Lentreprise
devient centre sur le client et met en place une politique
sociale, une sorte de contrat social avec son audience.
Comment mettre en place une conversation avec les
internautes par le bais des mdias sociaux ? Pour cela, il
faut mettre en place une bonne stratgie en rpondant aux
questions suivantes : Pourquoi ? O ? Comment ?
Ici, nous parlons de la stratgie globale de lentreprise. En
effet, les mdias sociaux ne sont quun moyen de
communication, un medium et non une solution. Or le
message qui doit y passer, doit faire partie de la stratgie
de communication de la marque, elle-mme partie de la
stratgie globale de lentreprise. Ce message sapplique
aussi en interne. Les employs doivent se sentir impliqus,
motivs, informs et forms pour participer cette
dmarche.
Investir dans les mdias sociaux, oui, mais pas nimporte
comment : il ne faut pas y tre parce que cest la tendance.
Cependant, la vitesse dadoption des mdias sociaux par
les internautes et les entreprises qui sy lancent, dmontre
que la question nest plus si mais quand nous y
allons. Il faut y tre parce que cette communication peut :
Participer aux objectifs de lentreprise et correspondre
au message global qui doit passer auprs de laudience
sans faire dvier lentreprise de sa stratgie globale ;
Rapporter les feedbacks que lentreprise souhaite
rcolter ;
Rpondre ce que les clients attendent de la marque.
La stratgie de communication sur les mdias sociaux doit se
drouler par phase, afin de pouvoir en rectifier le droulement
si ncessaire. Aussi, voici les principales tapes ncessaires
pour entamer ESSEC - LImpact des Mdias Sociaux sur
lEntreprise 42 une dmarche conversationnelle, sengager et
rpondre aux besoins de son audience. Ces tapes peuvent
revenir dans le cycle du processus dengagement sous une
forme diffrente.
Connatre son audience
Surveiller son audience permet dobtenir des informations trs
utiles sur la manire dont les internautes interagissent au sein
des communauts, comment ils consomment les produits et
services. Chaque individu utilise les mdias sociaux
diffremment, agit ou ragit en fonction de ses aspirations et
des actions des autres internautes. Internet leur permet de se
rencontrer des endroits diffrents (les jeux, les forums, les
blogs, les rseaux sociaux,). Ils partagent du contenu,
donnent leurs opinions, ils rpandent des contenus (effet viral),
ils influencent, ils commentent, ils se divertissent entre eux.
Identifier son audience et donc ses consommateurs, est la base
dune stratgie de communication dans les mdias sociaux :
communiquer avec tous les individus de la mme manire est
une erreur. En effet, les personnes sont diffrentes et ne
rpondent pas de la mme faon leur environnement, aux
messages perus. Ce concept rejoint ltude de march
traditionnelle en identifiant sa ou ses cibles.
Interagir
Lors de la mise en place dune stratgie de communication par
les mdias sociaux, il faut intgrer que cette relation
conversationnelle avec laudience sinscrit dans la dure. Elle
devra se prenniser. Cette tape va souvent de paire avec la
mise en place dune politique sociale au sein de lentreprise.
Lentreprise doit donc montrer par ses actions, quelle met tout
en uvre, dans la limite du possible pour couter, comprendre,
entretenir une discussion honnte, aider ses clients et mettre
en place les actions souhaites par les internautes. Cest ce que
qui sappelle lengagement. Linternaute, et tout
particulirement le client doit tre plac au centre de la
stratgie de communication par les mdias sociaux.
La technologie
La technologie devra permettre de crer des liens entre le site
corporate de lentreprise et les diffrents outils sociaux
utiliss. Lentreprise doit respecter les choix de son audience et
communiquer l o les communauts se trouvent. Par exemple,
en crant une page sur Facebook, qui affichera les News Feeds
des diffrentes contributions (vidos, articles, commentaires,
podcasts) sur le site corporate . Puis, un compte Twitter qui
diffusera les liens des nouveaux contenus. Et sur le site
corporate, il pourra y avoir une page ddie au partage avec les
retours des diffrentes communauts.
Chaque site peut servir un but prcis dans la communication,
par exemple :
Tenir un blog : avoir une approche conversationnelle de
sujets varis ;
Twitter : permet les courtes mises jour, la diffusion de
nouvelles, de rpondre des questions et amener les
internautes vers dautres contenus, ;
YouTube : mettre les individus devant linformation ;
Les podcasts : sert pour les interviews vido ;
Facebook : avoir une communaut du mme esprit.

Communiquer
Le dernier point est beaucoup plus sensible. En effet,
communiquer dans les mdias sociaux implique une
conversation publique qui ncessite des comptences
particulires pour rpondre lensemble des questions,
critiques, commentaires qui peuvent survenir, sur un outil o il
est impossible de vouloir dissimuler une erreur.
4/ Amlioration de la rputation et limage de lentreprise
ANDRONACO sur le march local
LE VOLET PRATIQUE
Pour promouvoir limage de la marque de lentreprise
ANDRONACO on a focaliser notre objectifs sur lamlioration de
la rputation sur les rseaux sociaux et en grande partie sur
Facebook travers la cration dune page Facebook puis sur
Twitter , ainsi le dveloppement du site web utilis par
lentreprise , afin dassurer le dveloppement du niveau des
ventes de lentreprise sur le march local et surtout dans la
rgion de Marrakech puisque lEntreprise Andronaco est
considre comme tant une entreprise nouvellement install
sur le territoire Marocain , cela ncessitera plusieurs
investissements notamment ceux qui portent sur le volet
commercial et technologique , afin de dvelopper et largie la
part de march de lentreprise , et donc elle est essentielle pour
la socit Andronaco de se concentrer sur lamlioration
continue de ces points de ventes sur les diffrents rseaux
sociaux , et cest la raison pour laquelle que notre groupe de
travail sont concentrs sur ce point important pour aider
lentreprise attendre ces objectifs pour garantir la promotion
et le dveloppement de ces ventes sur le march Marocain .
La promotion et le dveloppement de limage de la marque de
lentreprise tiendra en compte :
1 / La cration dune page Facebook1 ;
2 / La cration dun compte Twitter2 ;
3 / Le dveloppement du site web de lentreprise
Andronaco.

1 Voir annexe 1

2 Voir annexe 2
La prospection commerciale
ANALYSE DE LA SITUATION
Aprs avoir dtermin la problmatique de la socit, on a
rflchi aux moyens de conqurir et reconqurir les anciens
clients de l'entreprise ainsi des consommateurs relatifs aux
produits de lentreprise et par consquent gagner de nouveaux
clients ;
Pour cela, cette action on a concentr ce travail sur un fichier
de base de donnes3 rcente des clients du march des ptes
fraiches, dont on va utiliser plusieurs techniques de
prospection selon la diversit des consommateurs quon a dans
la base de donnes, dont :
1 / La prospection commerciale travers le publipostage &
mailing des clients entreprises
a) Dfinition :
Technique qui consiste adresser directement une information
ou une proposition de vente au client par voie postale.
Le mailing peut faire l'objet d'une personnalisation en fonction
des caractristiques connu du destinataire. En effet, il s'agit
d'une lettre qui contient une offre commerciale.
b) Ralisation de la tche :
Cette tche a t ralis comme suit :
Une enveloppe apte attirer l'attention du prospect ;
Une lettre rdige4 pour une personne individualise
avec un catalogue5 qui contient l'offre de l'entreprise
comme pice jointe ;

3 Voir annexe 3

4 Voir annexe 4

5 Voir annexe 5
Un bulletin de commande6 accompagn gnralement
d'une enveloppe pour la rponse ;

c) Avantage/Limites du publipostage :
Avantages Limites
Cot rduit ; Communication
Ciblage prcis ; sens unique ;
Communication Le taux rponse est
personnalise ; relativement faible.
Rapidit.

2 / La prospection tlphonique des clients TPE ou des


magasins ou des petits restauants
a) Dfinition :
Appel aussi tlprospection, elle consiste utiliser le
tlphone pour attirer des prospects, obtenir des rendez-
vous avec les clients.
b) Ralisation de la tche :
La prospection tlphonique subit couramment les tapes
suivantes :
1. Se prsenter et prsenter lorganisme ;
2. Identification de l'interlocuteur ;
3. Raisons de lappelle ;
4. Traitement des objections dites par le client ;
5. Prise de RDV si la rponse du client est positive ;
6. Reformulation de la rponse
7. Remerciement et salutation

6 Voir annexe 6
c) Avantage/Limites de la technique :
Avantages Limites
Il permet Le cot de cet outil
l'entreprise de est lev .
s'adresser une
cible bien prcise ;
Cet outil permet de
traiter les objections
et d'argumenter.
Evaluation des actions
1. Entonnoir de lopration de prospection commerciale:

40 prospects
34 14 Rponses 222
Non intresss
Contacts 4 Appels non
par mailing tlphonique rpondus
32 Prospects chauds
Rendez-vous
30 Ventes
obtenus 2
Refu
s

2. Msures de la productivit de laction de prospection


commerciale :
Le ratio de productivit de la BD = nombre de personnes
contacts / nombre de coordonnes du fichier

36 / 40 * 100 = 90% sont des clients contacts


Le ratio de contacts = nombre de RDV / nombre de contacts

34/ 36 * 100 = 94.44% ont fixs un RDV


Le ratio global du fichier = nombre de ventes ralises /
nombre de contacts

30 / 40 * 100 = 75% sont des ventes

3. Calcul des cots de lopration :

Pour le publipostage Pour le tlphone


Cot de timbre (Lettre Sachant que 5 minute
recommande) est la moyenne de
3.50 dhs * 40Clients communication
= 140dhs
tlphonique
consacre pour chaque
prospect
Catalogue commercial : Nombre de minutes :
4 dhs *40 5 * 22
= 160 dhs =110min
Enveloppe : Sachant que chaque
0,30 Dh * 40 minute coute 0.80 Dh
= 12 dhs
Cot total Cot total
= 312 DHS 110*0.8
= 88DHS
COUT TOTAL :
312+88
= 400 Dh

Conclusion
Les rseaux sociaux ont transform la communication entre les
hommes et entre les hommes et les entreprises. Nous sommes
passs dun message monodirectionnel transmis par les mdias
traditionnels un dialogue multidirectionnel, o chacun peut
exprimer ses sentiments.
Linternaute y gagne en sources dinformations, daide
personnalise et peut diffuser ses crations, ses commentaires,
ses motions et influencer lavenir de produits et services voire
celui des entreprises. Lentreprise, quant elle, a un accs
direct ses clients et prospects et peut transformer cet
avantage en des gains commerciaux et sociaux considrables.
La marque peut cibler ses clients, accder de nouveaux
segments de la population grce aux outils de socialisation qui
ont chacun des spcificits attirant des profils de
consommateurs diffrents.
Lentreprise doit saisir cette opportunit et sadapter ces
nouveaux mdias. Elle doit inclure dans sa stratgie globale une
stratgie de communication impliquant les rseaux sociaux. Les
diffrentes possibilits offertes par les mdias sociaux, qui se
lance dans ce nouveau dfi, apportent des atouts
lentreprise : une notorit accrue, une image de marque
contrle ou encore un ou plusieurs avantages comptitifs non
ngligeables. Ils peuvent grce leurs rseaux influencer les
autres internautes, faire vivre les marques voire devenir des
vendeurs.
Cependant, il faut tenir compte de rgles de base pour obtenir
lcoute, maintenir les communauts et attirer de nouveaux
internautes : rester authentique, honnte, transparent, faire
preuve douverture desprit et dun peu doriginalit. Sengager
cest tre social et non faire du social. Enfin les mdias sociaux
sont un cosystme en perptuelle volution : des services se
crent, dautres disparaissent et la plupart se transforment.
Ces espaces voluent rapidement en sadaptant dune part aux
besoins des utilisateurs par la cration de nouvelles fonctions et
dautre part car lvolution technologique permet dagrandir le
champ des possibles.
La question qui se pose alors : Comment les entreprises
peuvent-elles suivre la cadence et sadapter ces changements
assez frquents ?
Annexes
Annexe 1 : Page Facebook

Annexe 2 : Page Twitter


Annexe 3 : Base de donnes consommateurs du march selon
Andromaco
Annexe 4 : Lettre de motivation

Solano
58 rue chafai Najem Derb
Moulay Chrif, Benimellal

Marrakech,
Le 3 mai 2017
P.J :
1 Catalogue des produits
1 Bulletin de commande

Madame, Monsieur,

Nous sommes spcialiss dans la fabrication et la distribution


des ptes fraiches et des sauces Italiennes ainsi que des
gastronomies prtes, et nous pouvons vous fournir un produit
de bonne qualit de nos produits ainsi dautres plusieurs
avantages.

Nous vous proposerons plusieurs opportunits dont un bon prix


ngociable selon votre demande et la possibilit de vous
rembourser au cas de manque de qualit ou dfauts dans le
produit, nous vous informons que le dlai de livraison ne
dpasse pas 24 heures aprs la passation de votre commande,
et aussi que la livraison qui ne dpasse pas 100 Km est franco.

Nous voulons bien avoir une forte collaboration avec vous en


profitant de nos services.

Dans lattente de votre rponse, veuillez agrer, Madame,


Monsieur nos salutations distingues.

Le directeur

Pietro Antonio

Annexe 5 : Catalogue des produits


( Page suivante )
NOS PRODUITS
La qualit, la transparence

PTES FRACHES
Ingrdients : Semoule de bl dur, farine 00,
oeufs, eau, acide ascorbique E200, pices
naturelles pour les pte tricolore.
Nous recommandons de cuisiner 3/4 minutes
dans leau bouillante pour un rsultat parfait.

RAVIOLI
Ingrdients : Semoule de bl dur, farine 00,
oeufs, eau, acide ascorbique E200, pices
naturelles pour les ptes tricolore.
Nous recommandons de cuisiner 3/4 minutes
dans leau bouillante pour un rsultat parfait.

GASTRONOMIE PRETES
Ingrdients : Ptes fraiches, viande halal,
tomate huile dolive, aromes, sel, poivre,
bchamel (lait, beurre, farine, sel), basilic,
saumon frais saumon fum, acide ascorbique
E200,
pices naturelle.

GNOCCHI
Ingrdients : flocons de pommes de terre,
farine, eau, oeufs, sel, acid citrique, maizena,
fcule, acide ascorbique E200, pices naturelles
pour gnocchi tricolores.
FUSILLI ALLA
SORRENTINA
Ingredients : 400g FUSILLI, 2 cuillres soupe,
1 mozzarella, 1 oignon, 400g pure de tomates,
sel q.b, poivre q.b.
Preparation: faire revenir l'oignon, ajouter la
pure
de tomates, du sel, du poivre et faire cuire dans
une casserole pendant vingt minutes. D'une ct
faire cuire les FUSILLI, couper la mozzarella en
cubes et les mlanger aux fusilli aprs les avoir
goutt.

Spaghetti con salsa al


pomodoro
Ingrdients: 100 g. d oignons blonds * 600 g.
Tomates peles * 30 ml. Huile d'olive extra vierge
* 1 gousse d'ail * 8 basilic * 320 g. Spaghetti * 60
g.
Grana Padano DOP Galbani Rap * sel * Poivre
La Vous
est notre principe est notre premier
objectif
Annexe 6 : Bulletin de commande
( Page suivante )
<St>

Bulletin de commande
Acheteur

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Mode de paiement
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............., Le ...//.

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