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CHIMBOTE
CURSO:
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
TEMA:
CONTROL Y MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
AUTORES:
OLGA CASTRO JUAREZ
WILLIAM ARMANDO PIZARRO URBINA
JUAN CARLOS LOZANO RAYMUNDO
SEGUNDO SILVA CASTILLO
EDUARDO SERQUEN CHINCHAY
PROFESORA:
MG. ARTEMIZA GARCIA ARISMENDIZ
PIURA PER
2016
INTRODUCCIN
Dar a conocer por otra parte como, lograr la mxima productividad por parte de
INTRODUCCION ............................................................................................ 01
CONTENIDO ................................................................................................... 02
CONCEPTOS FUNDAMENTALES ................................................................ 03
CAPITULO I
1.1. TITULO ............................................................................................................. 03
CAPITULO II
2.1. Formulacin del problema ................................................................................. 03
CAPITULO III
3.1. relevancia de estudio .....................................................................................03
CAPITULO IV
4.1. Control de calidad ......................................................................................... 04
4.2. Aseguramiento de la calidad..........................................................................05
4.3. Calidad total ................................................................................................... 05
CAPITULO V
5.1. Control de la calidad y el control estadstico de procesos ............................. 06
5.2 control del proceso y el ciclo de mejora continua .............................................. 06
CONCLUSIONES .............................................................................................. 07
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................. 07
I. TITULO:
2.1 Cules son las etapas o fases que se dan en el proceso de Control y Mejoramiento de
Basndose en los principios bsicos de la gestin de la calidad que expone la norma ISO
9000 versin 2000, se busca determinar los requisitos que deben cumplir para contrastar
con la realidad y dar respuesta a los objetivos propuestos.
VI. CONCLUSIONES.
Para poder obtener un buen control de Calidad se requiere cubrir todo un
procedimiento para poder lograr nuestro objetivo, que es mejorar la calidad para
una mejor y mayor satisfaccin del cliente y de uno mismo como empresa o
Industria.
Por medio de las etapas tenemos la oportunidad de detectar cualquier anomala
que se pudiera presentar durante cualquiera de nuestros procesos antes de alcanzar
nuestro fin, por ello es importante llevar acabo un seguimiento adecuado y
correcto.
Un cliente requiere calidad, cuando la calidad es satisfactoria para ambos, uno por
vender y el otro por consumir, se logra con ello una conformidad, refirindose a
los estndares que cada uno requiere al igual que sus condiciones.
Por otra parte la Recoleccin de Datos, juega un papel muy importante dentro de
la organizacin pues consiste en la recopilacin de informacin exacta y precisa
por medio de entrevistas, cuestionarios y observacin; donde el analista obtiene y
desarrolla los sistemas de informacin logrando sus metas y objetivos.
VII. REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS:
1.- Ketola, J. Corrija, Prevenga, Mejore. Mxico: Panorama. (2005).
2.- http://www.ilustrados.com/publicaciones/epvaluylzaaxvsspkm.php
3.- http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema6_2.htm
4.-http://www.monografias.com/trabajos71/control-mejoramiento-calidad/control-
mejoramiento-calidad2.shtml
5.- http://www.definicionabc.com/negocios/calidad-total.php
6.- http://www.importancia.org/control-de-calidad.php
7.- http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/646.2-M545d/646.2-
M545d-CAPITULO%20I.pdf