Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
COORDINADORES
PRESENTACIN
Qu es lo mejor que haces, y eres bueno?.
Por ej: para cocinar
PARTICIPATIVA
METODOLOGA
VIVENCIAL
CONVERSACIONAL
REFLEXIVA
LDICA
AGENDA AGENDA
PRIMER SEGUNDO
DIA DA TRABAJO EN
DISC, TEORIA DE
EQUIPO, ETAPAS
COLORES,
Y FACTORES DE
PAUTAS
XITO
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Conocer herramientas que permiten mejorar el rol del lder en cuanto a
obtener el mejor desempeo de los colaboradores (incluyendo aspectos
tcnicos como los modelos de intervencin, basados en procesos, en
evaluacin y calidad)
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Fortalecer la integracin, comunicacin efectiva y liderazgo.
Reconocer el estilo y recursos personales con que se cuenta. Y cules
son las teclas que nos (des) motivan y (des) motivan a otros.
Explicar el significado de los colores y como ellos se asocian a
comportamientos y estilos.
Conocer y aplicar los factores de xito en un equipo.
Manejar el ruido externo (Interferencias) que pueden obstaculizar la
comunicacin.
PRESENCIA SILENCIAR
PRESENTE CELULAR
CONDICIONES
DE XITO
RESPETAR LOS REVISAR WHATSAAP
HORARIOS Y CORREOS EN BREAK
PARTICIPACIN
ACTIVA
EJERCICIO: LA SILUETA
1.Concepto Competencias
Arquitectura Estratgica
Liderazgo y trabajo en equipo para qu?
Perspectivas Valores
Competencias
Organizacionales
Metas Competencias
PROCESOS
RESULTADOS/DESEMPEO
DISC
Teora de las personalidades
de dnde viene?
Viene desde Jung, quien hipotetiz que hay patrones o tipos psicolgicos en la psique humana
que son consistentes en el tiempo.
De all se derivaron varios modelos, uno de ellos, el de William Marston, quien en 1928 public
Las emociones de las personas normales, de donde elabor la Teora DISC.
C D
CONCIENZUDO DOMINANTE
SERENO INFLUYENTE
S I
ESTILOS PERSONALES DE COMPORTAMIENTO
Determinan la conducta.
Estn basados en nuestras creencias y experiencia (historia). Incluye
valores, temores, objetivos, hbitos, formas de actuar frente al estrs,
etc.
Estn constantemente bajo cambio a travs de la interaccin con
ideas, personas, experiencia (son dinmicos).
40% relacionado con gentica, 60% por ambiente.
En la medida que los comprendemos, podemos adaptarnos mejor.
PARA QU SIRVE EL DISC?
Conocer las fortalezas
y reas de mejora en
lo relacionado al
mbito laboral...
PERSONA
Identificar claramente
qu lo motiva ...
DISC
D DISC o Tipos de Personalidad, permite identificar estilos
personales y provee una representacin visual de cuatro
cuadrantes, representando cuatro estilos de comportamiento.
I En cada color o estilo se consideran las siguientes
dimensiones:
S
Cmo uno responde ante problemas y desafos.
Cmo influencia a otros hacia el propio punto de vista.
C Cmo responde al ritmo del medio ambiente.
Cmo responde a las reglas y procedimientos
establecidos por otros.
Consideraciones
Tres caminos explicativos.
Dos estilos de comportamiento.
14
RUEDA DE COLORES
LEMENTADOR
IMP
(Concienzudo) C OR
8
1
CO
N
D (Dominante)
AZUL D D ROJO
A 9
Precavido
U
Competitivo
IZ
24
CT
10
AL
Preciso Exigente
OR
AN
23 25
40
Deliberado 26 11 Determinado
Inquisidor 7
39
56 41 27 Voluntad de
42
Formal 22
55 2
acero
DINADOR
38 43 12
Rpido
PERSUASOR
54 57 28
60 44
21 37 53
45 29 13
COOR
52 58
(Sereno) 36 59 46 (Influyente)
VERDE 20 51
47
30 AMARRILLO
6 14
Protector 35
50
49 48 3
Sociable
31
Motivador Dinmico
OR
19 34
Generoso
32 15 Demostrativo
D
33
R
RA
TO
Paciente 18 Entusiasta
O
O
16
Apacible
B
LA
17 M Persuasivo
RO
S CO 5
4 P I
R E LA
CIONADOR
EJERCICIO
INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
Le gusta estar en su mundo interior, en su espacio
personal, con sus ideas, sentimientos, imgenes. Prefieren pasar el tiempo con personas y haciendo cosas.
U
Competitivo
IZ
24
CT
10
AL
Preciso Exigente
OR
AN
23 25
40
Deliberado 26 11 Determinado
Inquisidor 7
39
56 41 27 Voluntad de
42
Formal 22
55 2
acero
DINADOR
38 43 12
Rpido
PERSUASOR
54 57 28
60 44
21 37 53
45 29 13
COOR
52 58
(Sereno) 36 59 46 (Influyente)
VERDE 20 51
47
30 AMARRILLO
6 14
Protector 35
50
49 48 3
Sociable
31
Motivador Dinmico
OR
19 34
Generoso
32 15 Demostrativo
D
33
R
RA
TO
Paciente 18 Entusiasta
O
O
16
Apacible
B
LA
17 M Persuasivo
RO
S CO 5
4 P I
R E LA
CIONADOR
POSIBLES DESVENTAJAS
Orientacin al Logro
(racionales)
PREGUNTA DIRIGE
DEMASIADO DEMASIADO
Introvertido Extrovertido
CEDE CONVERSA
DEMASIADO
DEMASIADO Orientacin a las Relaciones
(emocionales)
cul es su color?
cul es su color?
cul es su color?
cul es su color?
CARACTERISTICAS DEL ROJO
DEBILIDADES POTENCIALES
Extrovertidos
Se enfocan en el cambio. Hbiles en construir una visin motivadora e
inspiradora del futuro.
Positivos, Alegres, amigables, divertidos.
Se preocupan por tener buenas relaciones, sociables
Persuasivos y creativos
Les gustan los cambios, son adaptables y flexibles.
Se motivan mucho con el reconocimiento social.
Les gusta trabajar en grupos, ser parte de un equipo
Exploradores, entretenidos
AREAS DE DESARROLLO: AMARILLO INFLUYENTE
DEBILIDADES POTENCIALES
QU DEBE DESARROLLAR?
COMO APOYAR AL AMARILLO? Aprender a decir no.
Respetar ms los lmites.
Actividades Grupales.
Flexibilidad. Usar el tiempo ms efectivamente.
Pertenecer a un equipo. Ser ms realista.
Manejar detalles y hechos.
CARACTERISTICAS DEL VERDE
Introvertidos
Habilidad para unir a las personas.
Se mueven fundamentalmente por valores
Necesita sentir que contribuye con algo valioso para las personas.
Persuasivo y convincente sobre sus ideales o valores.
Se motivan trabajando con otros y a travs de relaciones.
Se integran muy fuerte en los equipos en que participan.
Busca complacer a la gente que los necesita.
De relaciones profundas
Buenos escucha dores
AREAS DE DESARROLLO: VERDE SERENO
DEBILIDADES POTENCIALES
Introvertidos
Aplican anlisis lgico y pensamiento crtico.
Hacen preguntas profundas sobre detalles especficos.
Valoran un ambiente de trabajo tranquilo y privado.
Respetan a quien perciban como poseedor de experiencia y competencia.
Prefieren interactuar con la gente a nivel intelectual. No expresan fcilmente
emociones.
Dan valor a la independencia y al intelecto.
Les gusta pensar antes de dar su opinin.
Prefieren comunicaciones escritas para mantener la claridad y precisin.
Prefieren esperar que otras personas les hablen en vez de promover el contacto.
AREAS DE DESARROLLO: AZUL CONCIENZUDO
DEBILIDADES POTENCIALES
QU DEBE DESARROLLAR?
COMO APOYAR AL AZUL?
Entrega de informacin.
Asumir ms riesgos
Preparacin y planificacin previa. Acercarse a los dems.
Solicitar que busquen alternativas. Evaluar los resultados positivos.
Ampliar la perspectiva.
Tener expectativas ms realistas.
CUADRO RESUMEN
D I S C
Directo Directo Indirecto Indirecto
Controlador Relacionador Relacionador Controlador
AZUL ROJO
NO
- Retenga informacin NO
- Presiones por respuestas - Frustre su necesidad por la accin
Rpidas - Menoscabe su autoridad
- Ejerza su autoridad - Gaste tiempo en cosas sin sentido
NO NO
- Sea impersonal - Imponga restricciones
- Sea ambiguo - Prevenga acciones inmediatas
- Haga cambios bruscos - Reaccione negativamente
VERDE AMARILLO
SI
SI
- Dle atencin individual
- D respuestas y sea positivo
- Sea ms personal
- D reconocimiento pblico
- Muestre inters /preocupacin
- Mantngase involucrado
PERSONALES
sentirse valorado, escuchado y
NECESIDADES respetado.
HUMANAS
PRACTICAS
Trabajar ser evaluado por ello.
PRINCIPIOS CLAVES
Mantener e incrementar la Los principios claves son habilidades
autoestima comunicacionales que permiten satisfacer
las necesidades personales al momento
Escuchar y responder con de establecer la comunicacin.
empata
Mantener e incrementar la
autoestima
Estima
Empata
Participacin
Compartir
Apoyo
ACLARE
Armar 3 grupos.
Elegir un caso real de interaccin cotidiano con los equipo.
Asignar roles (basados en colores) para los participantes de la reunin que
deben representar.
Elegir al lder quien debe llevar una reunin de 8 minutos, a travs de la pauta
de interaccin y aplicando el cuadro resumen de colores.
VERDE AMARILLO
TRABAJO EN EQUIPO
ETAPAS DEL DESARROLLO
? ?
ENTRAR EN CURSO
El propsito le da al equipo:
Direccin
Identidad
Enfoque
2. PROCESO
Cumplir metas
Tomar decisiones
Planificar y organizar su trabajo
Resolver problemas
Establecer reglas fundamentales
3. COMUNICACIN
El compromiso:
Asuma riesgos.
Pruebe nuevas ideas.
Tome mayores iniciativas.
COMPETENCIAS
Las competencias describen la manera (el cmo) a travs de la cual las
personas alcanzan sus objetivos.
COMPETENCIA
Qu son las Competencias?
MS MODIFICABLE
(Entrenable)
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Quines SOMOS
MENOS MODIFICABLE
ACTITUDES Y VALORES
MODELO DE COMPETENCIA:
TRABAJO COLABORATIVO
63
Cmo se observan las competencias?
TARGET-DDI
A travs de la Tcnica STAR
POSITIVA
PARA MEJORAR
STAR POSITIVA
ST - Situacin o Tarea
ST
A R R - Resultado
A - Accin
69
STAR PARA LA
MEJORA
RETROALIMENTACION EFECTIVA
Oportuna
Equilibrada
Especfica
Honesta
Continua
VOLVER
EJERCICIO EN DUPLAS
Me gusta trabajar con Carlos, es dinmico y ordenado, siempre atiende a los clientes
internos con alta preocupacin y esmero, es un excelente profesional. X
X
Haces un gran trabajo, Enrique. Eres justo y es fcil trabajar contigo todos los das nos
das ejemplo de ello.. Que ms puedo decir?
El mes pasado a pesar de la alta carga de trabajo, mostraste en todo momento la mejor
disposicin a resolver las dificultades que se presentaron, apoyaste a los compaeros de
trabajo y eso nos permiti cumplir con los plazos que tenamos comprometidos al cierre
del mes
EJERCICIO STAR
69
PLAN DE DESARROLLO PARA MI EQUIPO