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PROJET AOC : Administration Of Computer

EVALUATION DOUTILS DADMINISTRATION


DE POSTES DE TRAVAIL

Administration des postes de travail

PROJET AOC
VOLUME METHODOLOGIE DES TESTS

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PROJET AOC : Administration Of Computer

TABLE DES MATIERES

1. PRINCIPE.................................................................................................................................... 6

2. FONCTIONNALITS DE LA SOLUTION....................................................................................7

2.1. Package applicatif................................................................................................................. 7


Format des packages supports (MSI, NAI, scripts, )..........................................................7
Loutil de cration de package................................................................................................ 11
Application des mises jour logiciel........................................................................................ 5
Patch diffrentiel...................................................................................................................... 6
Script pr/post/mid installation................................................................................................. 7
Langage des scripts (VBS, CMD, ).......................................................................................9
2.2. Tldistribution................................................................................................................... 10
Cohrence des fichiers*......................................................................................................... 10
Installation dsynchronise de la distribution.........................................................................12
Tldistribution conditionnelle................................................................................................13
Les avertissements................................................................................................................ 17
Gestion des priorits entre packages.....................................................................................19
Code de retour des tldistribution........................................................................................22
Etat dclencheur de la distribution*........................................................................................26
Interruption dune tldistribution........................................................................................... 27
Compte utilis par l'installation d'une application...................................................................28
2.3. Reporting sur ces tldistributions......................................................................................30
Manipulation des rapports...................................................................................................... 30
Historique des connexions / inventaire / distribution*.............................................................33
Etat standard des distributions avec leur tat*.......................................................................36
2.4. Inventaire Logiciel / Matriel (complet et diffrentiel)..........................................................38
Planification des inventaires*.................................................................................................38
Fichier dinventaire................................................................................................................. 42
Inventaire matriel................................................................................................................. 43
Inventaire logiciel................................................................................................................... 46
Inventaire diffrentiel ou complet...........................................................................................49
Type dinventaire dclenchable*............................................................................................ 50
Base de connaissance (logiciel/matriel)...............................................................................51
Compatibilit Qualiparc*........................................................................................................ 52
2.5. Metring d'usage des logiciels.............................................................................................. 53
Dure dutilisation des logiciels*.............................................................................................53
Blocage des applications....................................................................................................... 54
Remonte dinformation dutilisation*.....................................................................................54
Paramtrage du metring*....................................................................................................... 54
Etablir une nouvelle rgle...................................................................................................... 55
2.6. Rseaux / scurit.............................................................................................................. 59
Gestion de la bande passante...............................................................................................59
Etablir un seuil de BP minimal............................................................................................... 62
Reprise des tlchargements en cas de coupure..................................................................64
Test de dploiement avec tout type de connexion*................................................................65
Compression des donnes*................................................................................................... 66
Segmentation*....................................................................................................................... 68

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Gestion du multicast.............................................................................................................. 69
Protocoles de communication................................................................................................ 70
Gestion des ports................................................................................................................... 71
Gestion des tats*.................................................................................................................. 72
Mise en ralenti des fonctions dadministration en cas de faible dbit*...................................73
2.7. Base de donnes utilises.................................................................................................. 74
Type....................................................................................................................................... 74
Accessible.............................................................................................................................. 75
2.8. Serveur / Management technique.......................................................................................76
Dlgation dadministration avec restriction selon niveau......................................................76
Gestion des serveurs matre et rpliqut...............................................................................78
Attribution serveur*................................................................................................................ 83
Intgration dans l'AD.............................................................................................................. 84
2.9. Poste client......................................................................................................................... 86
Agents disponibles................................................................................................................. 86
Installation automatique de lagent.........................................................................................87
Dtection nouveau pc............................................................................................................ 89
Ressources utilises par lagent............................................................................................ 90
Compte de service utilis par lagent*....................................................................................92
Gestion des PDA................................................................................................................... 93
Sauvegarde diffrentiel dun rpertoire*.................................................................................94
2.10. Administration / Reporting.................................................................................................. 95
Interface................................................................................................................................. 95
Administration de la tldistribution*......................................................................................99
Dclencher une tldistribution*.......................................................................................... 100
Suspendre une tldistribution*........................................................................................... 101
Gestion des groupes dutilisateur *......................................................................................102
Gestion des postes de travail*.............................................................................................103
2.11. Support............................................................................................................................. 104
Dclenchement dun inventaire depuis le HelpDesk*...........................................................104
Prise de contrle distance................................................................................................. 105
Logiciel de prise en main..................................................................................................... 107
Interaction utilisateur............................................................................................................ 108
Annulation de linstallation par lutilisateur...........................................................................109
3. ANNEXES................................................................................................................................ 111

3.1. Annexe 1 : Etude comparative de la Bande Passante......................................................111

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LES ETUDES COMPARATIVES


Comparaison des tailles de package de chaque outil.............................................................................7
Comparaison de lutilisation de la BP pour chaque outil.......................................................................59
Comparaison de la prise en compte des connexions Wifi....................................................................64
Comparaison des ressources utilises par chaque agent en continu...................................................87
Comparaison des facilits de manipulation de chaque outil.................................................................92

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1. PRINCIPE

Ce document prsente la squence de test qui sera effectue sur chacun des outils retenus pour le
Projet AOC. Suite ces sries de tests, un tableau comparatif des rsultats sera tabli, en harmonie
avec le cahier des charges mis au point en dbut de projet par Jean Marie Brient et Frdric Soullier.

Les diffrentes procdures de test permettront dvaluer sur une chelle de 1 5 les rsultats obtenus
sur chacun des outils. Dans le cas dun test de type ferm ( ok ou non ), le rsultat sera
simplement retenu dans la feuille de rsultat et sur la feuille de comparaison. Des graphiques chiffrs
permettront dillustrer les rsultats de ces tests.

Lchelle dvaluation des test de type ouverts :

1: Rsultat mdiocre
3: Rsultat partiellement obtenu
5: Test ralis avec succs

Syntaxe des puces et caractres spcifiques :

1.1.Thme
Fonctionnalit du thme
oTest

Ce document s accompagne du fichier AOC_Spec+Eval.xls qui contient les rsultats des diffrents
tests et les valuations.

Composition du fichier dvaluation

Thme : Thme valu.


Fonctionnalit : Liste des fonctionnalits du thme.
Dtails : Critres ou spcificits tester par fonctionnalit.
Remarque : Tests importants en rapport avec la fonctionnalit.
Importance : Importance de la fonctionnalit/du test. (note de 1 5)
1er jeu de tests : Fonctionnalit faisant parti ou non du 1er jeu de tests. (oui ou non)
SMS 2003 : Evaluation de Microsoft SMS 2003.
Afaria : Evaluation de Xcellenet Afaria.
Altiris : Evaluation dAltiris Express.
Mdiacontact : Evaluation de Thllogos Mdiacontact
Moyenne : Moyenne des valuations du thme.
Max : Maximum des valuations du thme.
Min : Minimum des valuations du thme.

Il est fortement conseill dutiliser lexplorateur de document pour consulter ce volume au format
numrique. (Affichae/Explorateur de document)

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2. FONCTIONNALITS DE LA SOLUTION
2.1. Package applicatif
- Format des packages supports (MSI, NAI, scripts, )
crer un nouveau package au format standard
crer un package partir dune dfinition
gnrer un excutable qui automatise linstallation
importer un autre format de package
excuter des programmes externes
lier une fichier au package
modifier un package existant
supprimer un package (suppression des dpendances)
modifier des fichiers systme (autoexec.bat, config.sys, system.ini)
vrifier des dpendances des contrles personnaliss Visual Basic
(VBX)/DLL
manipuler la base de registre
identifiant personnalis possible pour un package

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 2 4 0
fonctionnalit

Comparaison des tailles de package de chaque outil

Le but de ce premier point de tests est de comparer les rsultats obtenus avec chaque outil lors de la
cration de package dinstallation d Acrobat Reader 5.0. On crer dans un premier temps un package
au format propre loutil, puis au format .MSI, si ceci est possible et on comparera dans un premier
temps les tailles de fichier, sachant que le fichier dinstallation standardAcrobat Reader fait 8771 Ko.

Taille du fichier dinstall Acrobat Reader 5

Aprs avoir effectu le test avec WinInstall, puis avec les 4 progiciels en tests, les rsultats obtenus
sont les suivants :

Outil Taille fichier format standard (ko) Taille fichier .msi (ko)
WinInstall 9933 (.nai) 9928
SMS 2003 ? ?
RapidInstall 15822 (.exe) 11785
Afaria - -
MediaContact - -

SMS 2003

SMS Installer supporte le format .MSI.

Jai pu crer plusieurs packages au format MSI, sauvegarder des dfinitions de package et les
rutiliser ultrieurement. Lapplication est la fois conviviale, simple dutilisation et complte en
matire de cration de package.
On y retrouve lexcution possible de programmes externes, lappel de fonctions de DLL, ou encore la
modification de cls de la base de registre.

Le format NAI tant propritaire Wininstall, il ne peut tre lu par SMS Installer ou tout autre logiciel.
Par contre, un utilitaire de Wininstall permet la conversion .nai -> .msi

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ALTIRIS EXPRESS

RapidInstall est le module de gestion de package dAltiris. Les packages cres sont des xcutables
Ils peuvent tre dits ou modifis. Le format .MSI est gr puisquun outil de conversion simple et
efficace permet la convertion .EXE (RapidInstall Package) en .MSI. Le format .CAB est support pour
la tldistribution mais ne pourra pas tre utilis avec RapidInstall.

La mthode de cration de package est le snap-shot . En installant Acrobat Reader 5 sur mon
poste de test, jobtient les fichiers suivants :

[ Altiris ] Liste des fichiers de package Altiris

Le fichier au format .MSI a t obtenu aprs conversion. Une conversion qui a pu se faire rapidement
et efficacement puisque le package obtenu a bien fonctionn et mesurait 4Mo de moins que lancien
format RIP (.EXE).

[ Altiris ] Convertion .EXE -> .MSI

La mthode snap-shot de RapidInstall permet de raliser des oprations comme :

Installer un nouveau logiciel


Appliquer de mise jour, de patchs
Dployer des fichiers systmes modifis et des changements dans la base de registre

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Dployer une nouvelle configuration dimprimante.


Annuler les changements raliser avec package
Dployer des changements sur les postes

A chaque package est attribu un nom, une version et un identifiant de type MSI.
({675A30DA-0CDB-4416-8C34-01-2140ADE69})

[ Altiris ] Proprit package

Altiris fournit galement un agent permettant de scanner et rparer un fichier au format .MSI, le
Management Solution MSI Agent :

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[ Altiris ] Outil de scan .MSI


AFARIA

Loutil Afaria Sotware Manager Tuner permet deffectuer des modifications sur un fichier dinstall MSI.
Aucun outil de cration de package nest fournit.
Loutil PrismPack peut ventuellement permettre la cration de packages aux formats exe, .msi, et
.pwc.

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[ Afaria ] Modifications des packages MSI

MEDIACONTACT

Mdiacontact ne fournissant aucun outil de cration de package, il peut supporter tout type de
package excutable.

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- Loutil de cration de package


compris
SMS Installer 2.0
rapidInstall 3.1
autre

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4
fonctionnalit

SMS 2003

SMS Installer (version 2.0 en test) naccompagnera srement pas SMS 2003 daprs les rumeurs des
forums. Ne connaissant pas lvolution des choix de Microsoft, jai tout de mme effectu mes tests
sur ce logiciel. SMS Installer permet de crer des excutable contenant une version compresse de
tous les fichiers installer et des scripts. Possibilit de protger linstallation par mot de pass.

Les formats utiliss :


.pdf Format de dfinition des packages.
.ipf Le script d installation au format texte
.sms Dfinition package SMS
.pdf Fichiers de dfinition de lots

[ SMS ] Configuration cration de package

Lutilisation de cette application complte en matire de cration de package pourrait tre jumele
un des 3 autres outils.

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ALTIRIS EXPRESS

La cration de package se fait par mthode snap-shot et ldition ou la modification de package se


fait avec RapidInstall Editor. On y retrouve la manipulation de cls de registre, de lecteur, de fichiers
et de rpertoires. La mthode drag&drop compatible avec lexplorateur windows est trs pratique.

[ Altiris ] RapidInstall Editor

Loutil conflict checker permet de vrifier quil ny ait aucune erreur dans les packages cres.

AFARIA

Aucun outil de cration de package nest fournit.


Loutil PrismPack peut ventuellement permettre de crer des packages.

MEDIACONTACT

Aucun outil de cration de package nest fournit.

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Dploiement du systme d'exploitation


dployer une mise jour dOS
dployer un OS
crer un modle de personnalit
crer une image disque

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
1 2 5
fonctionnalit

SMS 2003

Dploiement dun systme dexploitation possible pour une mise niveau dOS existant (installation
du client ncessaire). Dploiement impossible pour une nouvelle image dOS.
(Microsoft prvoit cette fonction avec un add-on qui devrait sortir aprs SMS 2003)

ALTIRIS EXPRESS

Altiris Express a t conu pour grer le dploiement dOS, tout comme le dploiement de profil
Windows. (Dploiement effectu lors du sminaire Altiris)

Altiris Deployment Solution permet de dployer un systme dexploitation avec prise en compte des
SID ainsi que des applications standards ou spcifiques.

PC Transplant permet crer des modles de cration de personnalit afin dautomatiser les
migrations. Une personnalit se distingue par des paramtres relatifs au bureau, au rseau et aux
applications. On peut choisir des fichiers, rpertoires et types de fichier transplanter. Il est possible
de crer un paquet de nettoyage de profil Windows.

[ Altiris ] Package nettoyage profil

[ Altiris ] PcTransplant Cration modle de profil

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Les plus dAltiris :

Imaging
Il est possible de crer une image disque avec Deployment Server Console. (format .IMG)
Image Explorer permet ensuite dditer les fichiers dimage disque.

Technologie PXE
La technologie PXE permet, elle de grer lalimentation du pc distanct. On peut ainsi teindre,
allumerDploiement possible sans installation du client en utilisant le wake-online. (paquets PXE)

[ Altiris ] Contrle de lalimentation distance

Boot Disk Creator


Boot Disk Creator (BDC) est une solution de dploiement utilise pour dfinir une configuration de
disque de dmarrage pour BootWorks et PXE Server. Boot Disk Creator peut tre utilis pour crer
des configurations de boot sous DOS.

[ Altiris ] Boot Disk Creator

Pour manipuler cet outil, jai cre une disquette de boot partir dun systme Windows 98.

Required Optional

SMARTDRV.EXE, HIMEM.SYS, EDIT.COM, MEM.EXE, ATTRIB.EXE, MODE.COM,


EMM386.EXE XCOPY32.MOD, FORMAT.COM, SYS.COM, FDISK.EXE

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[ Altiris ] Bootworks

Initial Deployment

[ Altiris ] Initial Deployment selon le numro de srie

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Squence dintgration dordinateurs par mthode de dploiement Initial

But :
- Intgrer facilement un nouvel ordinateur dans le rseau.
- Supprimer les erreurs de saisies possibles par reconnaissance unique au format numrique
avec le numro de srie de la machine.
- Raliser un gain de temps pour le dploiement du systme dexploitation.

Cette mthode pourra sappliquer un seul ordinateur comme plusieurs.

Rcupration du (ou des) numro de srie par lecture du code barre (douchete)
Branchements cble rseau et connectique
Cration dun nouvel (ou de plusieurs)ordinateur sur la console Altiris
Rcupration du (ou des) numro de srie cot serveur
Dmarrage du nouveau PC
Configuration BIOS
Permettre les paquets PXE (Wake On Lan) et raliser le premier boot sur le rseau
Reboot le PC

[ Altiris ] Mthode de Dploiement Initial

Installation scripte de systme dexploitation

Installation scripte de systme d'exploitation

L'Installation scripte de systme d'exploitation effectue des installations automatises distance et


sans surveillance de systmes d'exploitation via le rseau, l'aide de fichiers de rponses
automatisant l'entre des valeurs spcifiques la configuration et l'installation. Les installations
scriptes vous permettent de dployer des ordinateurs serveurs et clients sur le rseau partir de
fichiers d'installation et de raliser des oprations de configuration aprs l'installation. Vous pouvez
excuter des installations scriptes pour des ordinateurs Windows ou Linux.
Lors de l'excution d'une opration d'Installation scripte de systme d'exploitation, il est possible
d'identifier le type de SE installer pour les langues prises en charge, d'excuter l'installation scripte
et d'effectuer des mises jour l'aide d'installations de service packs. Cette opration offre des
fonctions conviviales de cration d'un fichier rponse pour chaque installation scripte.
Les installations scriptes offrent plus de souplesse dans le sens o elles permettent des oprations
post-configuration, mais elles sont beaucoup plus tentes et requirent une bande passante plus large.
Les installations scriptes sont particulirement recommandes pour les tches compltes
d'installation et de configuration de rseau et de serveur Web.
Windows. Utilisez les fonctions d'installation sans surveillance pour copier des fichiers sources du SE
Windows sur le Point d'accs client et pour crer facilement un fichier de rponses. Les ensembles
d'installation SE configurs peuvent tre rutiliss pour crer et excuter des tches d'installation
scripte si ncessaire. Voir Installation scripte pour Windows.

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Une image disque DOS est utilise pour partitionner et formater initialement le disque dur.

Commutateurs de ligne de commande dinstallation systme scripte :

/u:c:\altiris\files\unattend.txt /s:f:%s

commandes supplmentaires dans el fichier cmdlines.txt :

[Commands]
"c:\altiris\aclient\aclient.exe c:\altiris\aclient\aclient.inp -silent -install -scriptedinstall"

Le fichier de rponse unattend.txt :

; Microsoft Windows 2000 Professional, Server, Advanced Server and Datacenter


; (c) 1994 - 1999 Microsoft Corporation. All rights reserved.
;
; Fichier chantillon de rponse d'installation sans assistance
;
; Ce fichier contient des informations sur comment automatiser l'installation
; ou la mise jour de Windows 2000 Professionel et Windows 2000 Server pour que
; le programme d'installation fonctionne sans entre de l'utilisateur.
;

[Unattended]
Unattendmode = FullUnattended
OemPreinstall = NO
TargetPath = WINNT
Filesystem = LeaveAlone

[UserData]
FullName = "Votre nom d'utilisateur"
OrgName = "Le nom de votre organisation"
ComputerName = "COMPUTER_NAME"

[GuiUnattended]
; Dfinit le fuseau horaire au Nord-Ouest du pacifique
; Dfinit le mot de passe administrateur NULL
; Active le connexion automatique et se connecte une fois
TimeZone = "004"
AdminPassword = *
AutoLogon = Yes
AutoLogonCount = 1

;Pour les installations de Server


[LicenseFilePrintData]
AutoMode = "PerServer"
AutoUsers = "5"

[GuiRunOnce]
; Liste les programmes que vous voulez lancer quand la machine est connecte pour la premire fois

[Display]
BitsPerPel = 8
XResolution = 800
YResolution = 600
VRefresh = 70

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[Networking]
; Quand dfinie YES, le programme d'installation installera les composants rseau par dfaut.
; Les composants dfinir sont TCP/IP, le partage de fichiers et d'imprimante, et le client pour les
rseaux Microsoft.
InstallDefaultComponents = YES

[Identification]
JoinWorkgroup = Workgroup

AFARIA

Aucune utilit pour les clients mobiles. En Lan, procdure dinstallation de Microsoft avec attribution
de valeur aux paramtres. (Possibilit de chargement d1Go dinstall depuis un lecteur partag sur le
rseau.

MEDIACONTACT

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- Application des mises jour logiciel


effectuer une mise jour logiciel

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

Mthode Delta rplication : Permet de rpliquer uniquement et automatiquement les fichiers source
du package qui ont t modifi. (Par exemple, pour un package de 500 MB. On mettra jour
uniquement les 100 K concerns sur les 50 points de distribution)
Les packages sont facilement modifiables et lapplication de la mise jour se fait avec succs.

[ SMS ] Delta Rplication Maj. Logiciel

ALTIRIS EXPRESS

En crant un package RapidInstall, on peut rcuprer facilement un upgrade ou une mise jour de
logiciel ou dOS par la mthode snap-shot. Les packages RIP tant self-contained, self-running, et
des fichiers excutables self-extracting, ils sont faciles manipuler et dployer.

AFARIA

MEDIACONTACT

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- Patch diffrentiel
gnrer un patch diffrentiel a partir de deux versions

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5
fonctionnalit

SMS2003

Sur le serveur, lors du paramtrage de la distribution, on peut gnrer un package incluant des
diffrences de deux versions dun mme contenu.

ALTIRIS EXPRESS

Toujours par la mthode snap-shot, un package faisant office de patch pourra tre cre avec
RapidInstall et dployer sur les postes.

AFARIA

L upload diffrentiel est appliqu aux PC et non aux PDA. Des wildcards peuvent tre utilises pour
raliser un patch diffrentiel.

MEDIACONTACT

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- Script pr/post/mid installation


crer un script de setup
placer les fichiers dans un rpertoire spcial
lire des valeurs des variables d'environnement, des entres de
fichiers .ini et des cls du registre dans les variables de script
effectuer une requte SQL

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4 3
fonctionnalit

SMS 2003

Il est possible de joindre linstallation des scripts Vbs en pr ou post installation. Lexcution de ces
scripts sur les postes clients ncessite la dernire version de WSH.

Script editor simplifie la cration et la manipulation de scripts.

[ SMS ] Script Editor

ALTIRIS EXPRESS

Les scripts lis un paquet Altiris peuvent tre excuts en pr, post et en milieu dinstallation, dans
le cas de manipulations particulires. Aucun diteur de script nest fourni avec Altiris.

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[ Altiris ] Scripts dinstallation

AFARIA

Ok

[ Afaria ] Actions pr/post installation

MEDIACONTACT

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- Langage des scripts (VBS, CMD, )


VBScript
VBe
cmd
wsh
bat
src

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

Des scripts de type .CMD/.VBS peuvent tre joints un package.

ALTIRIS EXPRESS

Des scripts de type .BAT/.CMD/.SRC/.VBS/.VBE/.WSH peuvent tre joints un package.

AFARIA

VBScript
Javascript

MEDIACONTACT

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2.2. Tldistribution
- Cohrence des fichiers*
garantir les fichiers (en cas de suppression rcupration depuis un
serveur de distribution)
rparation automatique de lapplication si des fichiers installs ont t
endommags ou effacs

En cas de suppression d'un fichier ou d'une application sur un poste de travail, la correction ou la
tldistribution de l'application est-elle automatique (y a t-il autorparation depuis le serveur de
distribution) ou doit-on dclencher manuelle la nouvelle tldistribution ?

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4
fonctionnalit

SMS2003

??

ALTIRIS EXPRESS

HP Client Manager Software (HPCMS)


Ce module permet davoir un retour sur linstallation de package, de driver. On peut tre prvenu par
une alerte automatique lorsquun pc diverge du master

Administration du BIOS : Lutilit aurait t de pouvoir autoriser les paquets PXE distance, mais
cette opration nest pas encore possible avec cet outil dadministration du BIOS.

[ Altiris ] Administraion tu BIOS

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[ Altiris ] HPClientManager

AFARIA

checkpoint restart

MEDIACONTACT

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- Installation dsynchronise de la distribution


possibilit de distinguer le tlchargement de linstallation*

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 4
fonctionnalit

SMS2003

??

ALTIRIS EXPRESS

Cot client, lorsquun nouveau package a t dlivr et quon excute lopration, on a le choix de
procder au tlchargement uniquement ou de linstaller sur le poste.

[ Altiris ] Installation dsynchronise

La mthode cot serveur consisterait effectuer deux policies diffrentes, la premire pour le
tlchargement du package, la deuxime pour lexcution du programme.

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

ok

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- Tldistribution conditionnelle
hardware
logiciel
registry
cration dune condition

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 2 5
fonctionnalit

SMS 2003

Une tldistribution peut se faire selon des conditions despace disque, de temps dinstallation et de
systme dexploitation. Dautres conditions peuvent tre cres (requtes SQL). Lditeur nest pas trs
pratique car il faudra rcuprer les noms de tables ou de champs manuellement. On peut sinspirer
des exemples de requtes dj ralises mais la cration de nouvelle condition reste peu pratique.

Jai donc test de distribuer sur des plates-forme ne vrifiant pas la condition dOS et la condition
despace disque. (Condition registry non possible pour SMS) Ce test sest droul avec succs.
Un test plus approfondi ma permis de tester la ralisation de la distribution en fonction de la mmoire
vive prsente sur le poste client (ex : RAM >32MB)

La requte tait la suivante :

SELECT DISTINCT sms_r_system.Name, sms_r_system.SMSAssignedSites,


sms_r_system.Client, sms_r_system.IPAddresses, sms_r_system.IPSubnets,
sms_r_system.IPXAddresses, sms_r_system.IPXNetworkNumbers,
sms_r_system.MACAddresses, sms_r_system.OperatingSystemNameandVersion,
sms_r_system.ResourceDomainORWorkgroup, sms_r_system.LastLogonUserDomain,
sms_r_system.LastLogonUserName, sms_r_system.AgentName,
sms_r_system.AgentSite, sms_r_system.AgentTime,
sms_r_system.SNMPCommunityName, sms_r_system.SystemRoles,
sms_r_system.SMSUniqueIdentifier, sms_r_system.ResourceId,
sms_r_system.ResourceNames, sms_r_system.ResourceType,
sms_r_system.NetbiosName FROM sms_r_system AS sms_r_system INNER JOIN
SMS_G_System_X86_PC_MEMORY AS m ON m.resourceid = sms_r_system.resourceid
WHERE m.totalphysicalmemory >= 31000 AND
sms_r_system.OperatingSystemNameAndVersion LIKE '%Workstation 5.0%'

Ce nouveau test sest droul avec succs. Les conditions de tldistribution sont donc directement
lies aux inventaires rcuprs sur les postes clients. On peut donc raliser une tldistribution
conditionnelle en fonction du matriel ou des logiciels. Il est par contre impossible deffectuer une
tldistribution conditionnelle en testant la base de registre.

Volume Mthodologie des tests Page 13 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ SMS ] Conditions de tldistribution

ALTIRIS EXPRESS

La tldistribution conditionnelle est vraiment complte avec Altiris, compte tenu de la richesse des
inventaires, aussi bien matriel que logiciel. On retrouve sur cet imprime cran des critres matriels
(espace disque, mmoire vive), de fichiers (extension, existence ou non) et de base de registre par
dfaut. On peut y ajouter de nouvelles conditions bases sur les inventaires. La cration se fait
facilement. Altiris ne se contente pas de conditionner une tldistribution en fonction de linstallation
ou non dun logiciel mais permet de tester la prsence ou non dun seul fichier. Ces conditions
peuvent tre classes selon une squence et elles seront testes en respectant lordre de la
squence.

[ Altiris ] Conditions de tldistribution (1)

Volume Mthodologie des tests Page 14 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Les conditions hardware et software son compltes et simple de configuration contrairement SMS
2003 qui nous propose de raliser nos propres requtes SQL de condition avec un support daide la
cration de requte peu pratique. Avec Altiris, la requtes est automatiquement cre au moyen de
fentre graphique o on effectue nos choix.

[ Altiris ] Conditions de tldistribution (2)

[ Altiris ] Conditions de tldistribution (3)

Volume Mthodologie des tests Page 15 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

AFARIA

OS, Service pack, mmoire disponible, espace disque, base de registre.


Pas application ni processeur.

[ Afaria ] Conditions de tldistribution

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 16 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Les avertissements
crer un avertissement avec un programme assign
annuler, activer ou relancer un avertissement

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 3
fonctionnalit

SMS2003

Possibilit de planifier les avertissements avec gestion des priorits.

IMPRIME ECRAN

ALTIRIS EXPRESS

Les avertissements dans Altiris, contrairement SMS, prennent moins dimportance. En effet, ils sont
complts par la gestion des tats et les rapports qui sont riches en information sous Altiris. Les
priorits entre avertissement sont gres sous Altiris.

[ Altiris ] Proprit avertissement

Cot client, lavertissement saffiche lcran selon la planification qui lui avait t affecte.
Lutilisateur a la possibilit de dcaler lavertissement une date ultrieure, deffacer lavertissement
ou deffectuer laction requises par lavertissement.

Volume Mthodologie des tests Page 17 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Avertissement action poste client


AFARIA

[ Afaria ] Le systme dalertes

MEDIACONTACT

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PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des priorits entre packages


vrification ordre de priorit
niveaux de priorit (postes groupes)

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

Gestion des priorits limite sous SMS avec trois niveaux de priorit (Low/Medium/High). Le test
effectu consistait vrifier la pertinence des ces rgles. Savoir si la priorit dployait le package de
plus haute priorit avant les autres, Il est impossible de mesurer linfluence que ces priorits peuvent
avoir sur lutilisation de la bande passante.

[ SMS ] Gestion des priorits entre package

ALTIRIS EXPRESS

Altiris tant organis en systme de tches, la gestion des priorits se fait par systme de squence.
On peut prciser lordre de droulement des tches. On peut galement imposer une tche de
seffectuer avant ou aprs une autre ce qui permet de rgler directement et prcisment les rgles de
priorit entre packages.

Volume Mthodologie des tests Page 19 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Comme avec SMS, on retrouve galement un systme dattribution de priorit pour les packages
comme pour les avertissements.

[ Altiris ] Priorits entre les packages

AFARIA

systme dordre

[ Afaria ] Les priorits sous forme dordre de droulement

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 20 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

squence des tches et 3 niveaux de priorit

Volume Mthodologie des tests Page 21 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Dsinstallation dapplication
Prise en charge de la dsinstallation et du repositionnement*

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

RapidEditor contient une fonction permettant de crer un fichier de dsinstallation pour un package
slectionn. (Create Undo File). Le principe est de crer une fichier temporaire (c:\temp) lors du
dploiement du package sur le poste client. En excutant ce fichier undo , on annulera les
changements effectus par le package.

Cette mthode ntant pas trs aise, la dsinstallation de package peut aussi se faire en ajoutant le
paramtre /oremove au dploiement du package.

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 22 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Code de retour des tldistribution


en continu (Informations en temps rel)
si russie
si erreur (Tldistribution incomplte, fichier manquant)

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5
fonctionnalit

SMS 2003

Le code de retour correspond aux messages dtat. On y retrouve les points de distribution qui ont t
cibls, ceux qui ont t installs, qui reprennent linstallation ou qui ont chou. On retrouve la taille du
package initiale, et sa taille aprs compression.

[ SMS ] Etat des packages

On obtient des messages aprs que le package ait t compress, effac, copi, distribu
correctement.

[ SMS ] Avancement des distributions

Le code de retour se fait en fait en continu puisquon reoit successivement des messages lors de la
rception de lavertissement, lors du lancement du programme et lorsque le programme a bien t
install ou quil y a eu un pro0lme.

Volume Mthodologie des tests Page 23 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

ALTIRIS EXPRESS

Possibilit de renvoyer un code de retour en cas de succs :


Arrter
Continuer
Raliser une tche

Les retours se font pas texte dans le champ tat. Les icnes correspondant aux tches en cours
changent de couleur en fonction de lavancement de la tche.

[ Altiris ] Codes de retour

[ Altiris ] Code de retour install termine

Possibilit de crer son propre code de retour avec un texte, une condition et une action ou une tche
successive prdfinie

Volume Mthodologie des tests Page 24 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Avancement cration dimage disque

Ltat de la tldistribution est dcompos par lenvoi du logiciel, le transfert du fichier, lexcution du
fichier et linstallation du fichier.

[ Altiris ] Codes de retour tldistribution

On est prvenu instantanment lorsque lutilisateur annule une opration.

[ Altiris ] Etat davancement dune opration

AFARIA

oui
imprime cran

Volume Mthodologie des tests Page 25 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria] Code de retour des distributions

[ Afaria ] Suivi de distribution

Volume Mthodologie des tests Page 26 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 27 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Etat dclencheur de la distribution*


dmarrage
planifie
poste en veille
connexion/dconnexion
dtection dun nouveau client
dtection contenu manquant

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
1 3 0
fonctionnalit

SMS2003

SMS peut ragir lorsque lutilisateur se logue ou se dlogue. Toutes les tldistributions seffectueront
autrement selon la planification et non un vnement.

ALTIRIS EXPRESS

???
Systme de snapshot pour dtecter les modification sur les clients.

AFARIA

Afaria, quant lui, peut ragier au dmarrage du pc, la connexion rseau et la dtection dun
contenu manquant. Il gre pas la dconnexion dun utilisateur et la mise en veille.

MEDIACONTACT

Pas mise en veille


demarrage pc

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PROJET AOC : Administration Of Computer

- Interruption dune tldistribution


globale
cible

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 0 3
fonctionnalit

SMS2003

SMS permet linterruption dun avertissement envoy un poste client. Par contre, il ne permet pas
linterruption de lexcution, ou du tlchargement en cours.

ALTIRIS EXPRESS

Il est possible dinterrompre une tldistribution avant sa date de planification, mais une fois le
tlchargement lanc, on a aucun moyen de la stoper. Linterruption ne peut pas se faire en cours
dinstallation ou pendant le tlchargement. On peut , par contre, annuler un avertissement.

AFARIA

Les installations de contenus ne peuvent tre interrompues.

MEDIACONTACT

avertissement avant mais pas pendant

Volume Mthodologie des tests Page 29 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Compte utilis par l'installation d'une application


user logu
user logu prenant les droits admin
admin

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 5
fonctionnalit

SMS2003

Possibilit deffectuer la tldistribution avec lutilisateur logu, si celui-ci les droits ou avec le
compte admin spcifi. On peut utiliser la fois un compte local ou un compte du domaine.

[ SMS ] Compte utilis pour linstallation

ALTIRIS EXPRESS

Possibilit de raliser la distribution avec lutilisateur logu qui prend les droits dadmin. (cf sminaire)
Possibilit de distribuer partir du compte admin possible galement.
On peut utiliser des comptes locaux comme des comptes du domaine.

[ Altiris ] Compte utilis pour linstallation

Volume Mthodologie des tests Page 30 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Compte utilis pour linstallation

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 31 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.3. Reporting sur ces tldistributions


- Manipulation des rapports
crer un nouveau rapport
modifier un rapport
importer / Exporter un rapport (quel format ?)
planifier les rapports

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 4
fonctionnalit

SMS2003

SMS 2003 comptera en tout 130 rapports. Il est possible den crer de nouveaux, mais encore une
fois, ceci nest pas trs conviviale et facile utiliser.

Je nai jamais pu consulter de rapports sous SMS et personne sur le forum de Microsoft naura russit
rsoudre mon problme. SMS utilise Report Viewer Crystal Report. Le problme avec les
rapports venaient dIE et de IIS. Pour pouvoir lire du XML avec IE, deux possibilits : installer IE 6 ou
tlcharger XML Parser 3.0 SP2.

Les rapports peuvent tre stocks dans des fichiers au format .MOF

ALTIRIS EXPRESS

Crer, administrer les rapports sont des tches qui seffectuent simplement avec Altiris. La gestion des
rapports est complte sous Altiris. Du contenu jusqu ladministration, en passant par laffichage des
rapports, Altiris ma paru beaucoup plus claire et administrable quSMS

Exemple de requte permettant de slectionner tous les postes ayant un client install et de les
classer par OS :

SELECTDISTINCTdsm.[DeploymentServer],
Wrksta.[OSName],
Wrksta.[OSType],
Wrksta.[OSVersion],
COUNT(DISTINCTWrksta.WrkstaId)As'#OfComputers'
FROM AeXInv_AeX_DS_Machine dsm
LEFT JOIN Wrksta
ON dsm.WrkstaId=Wrksta.WrkstaId
GROUP BY dsm.[Deployment Server],
Wrksta.[OS Name],
Wrksta.[OS Type],
Wrksta.[OS Version]

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altitirs ] Reporting Configuration de requte

[ Altitirs ] Reporting Edition de requte

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PROJET AOC : Administration Of Computer

AFARIA

[ Afaria ] Rapport Crystal Report

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 34 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Historique des connexions / inventaire / distribution*


rapport inventaires logiciel Matriel
historique des connexions
distribution des logiciels
logiciel de Metering
rseau

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 5
fonctionnalit

SMS2003

??
IMPRIME ECRAN

ALTIRIS EXPRESS

Altiris utilise directement un inventaire des utilisateurs en plus des inventaires matriels et logiciels.
Les rapports se prsentent sous forme graphique et sous forme de tableaux.

Un premier test de rapport concerne les vitesses des processeurs de deux ordinateur ayant install
lagent dinventaire. Le rapport est correct puisque le premier pc (Compaq) un processeur 2Ghz et
le second (IBM) a un processeur 400 Mhz.

[ Altitirs ] Reporting - CPU Speed

Nombre dapplications prsentes sur le poste


CB002473

Volume Mthodologie des tests Page 35 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altitirs ] Reporting Machines classes par OS puis par taille de la RAM

[ Altiris ] Packages tlchargs

Lhistorique des distributions :

[ Altiris ] Historique des distributions

AFARIA

Historique des connexions, inventaire..

Volume Mthodologie des tests Page 36 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Historique des connexions

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 37 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Etat standard des distributions avec leur tat*


les postes qui divergent du master
les niveaux de divergence
lvolution de la divergence / temps

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

On obtient des messages aprs que le package ait t compress, effac, copi, distribu
correctement.

[ SMS ] Etat davancement de la distribution

ALTIRIS EXPRESS

Ltat de la tldistribution est dcompos par lenvoi du logiciel, le transfert du fichier, lexcution du
fichier et linstallation du fichier.

[ Altiris ] Etat davancement de la distribution

Dtection modifications : Dtection contenu manquant : Delta Data

Le module HP Client Manager Software (HPCMS) permet didentifier chaque ordinateur par rapport
un master et davertir ou deffectuer des modifications en cas de divergence.

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 38 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.4. Inventaire Logiciel / Matriel (complet et diffrentiel)


- Planification des inventaires*

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5
fonctionnalit

SMS2003

Planification inventaires (Heure/Semaine/Mois)

ALTIRIS EXPRESS

Linventaire, sous Altiris, utilise des objets WMI. Les inventaires hardware et software sont
planifiables :

[ Altiris ] Identification des inventaires

[ Altiris ] Planification des inventaires

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Planification des inventaires

[ Altiris ] Organisation et envoi des inventaires

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Les possibilits de retour dinventaire

AFARIA

Volume Mthodologie des tests Page 41 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Planification des inventaires

[ Afaria ] Fonctionnement de linventaire

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Inventaire de la configuration

MEDIACONTACT

Oui
WMI

Volume Mthodologie des tests Page 43 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Fichier dinventaire
Sauvegarder les informations de linventaire dans un fichier

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 3
fonctionnalit

SMS2003

2 possibilits de report des donnes de linventaire SMS


Lagent dinventaire matriel de SMS
Les fichiers .MIF
Possibilit dajuster le profil de linventaire matriel ( MOF Manager - fichier SMS_def.mof )

ALTIRIS EXPRESS

Le format des fichiers dinventaire es le .NSIi.


On peut spcifier le format dsir XML ou format SMS MIF.

[ Altiris ] Editeur fichiers dinventaire (.NSI)

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 44 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Inventaire matriel
possibilit dajuster le profil de linventaire matriel

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 3 4
fonctionnalit

SMS2003

Linventaire matriel ne peut tre ajust.

[ SMS ] Ressource Explorer Inventaire Matriel

Volume Mthodologie des tests Page 45 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

ALTIRIS EXPRESS

Linventaire matriel est trs complet.

[ Altiris ] Inventaire Matriel

AFARIA

Afaira fait appel la source dinformation Landesk dIntel.


Peu pratique car le tri se fait selon le priphrique et non selon le pc.

Volume Mthodologie des tests Page 46 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Inventaire matriel

[ Afaria ] Inventaire matriel par ordinateur

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 47 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Volume Mthodologie des tests Page 48 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Inventaire logiciel
spcifier le chemin a scanner
modifier les rgles dinventaire logiciel

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

Filtre selon type de fichier Tous les clients ou selon directory


Possibilit de scanner une directory spcifique, un lecteur spcifique.

[ SMS ] Inventaire Logiciel

ALTIRIS EXPRESS

Possibilit de scanner un seul fichier ou plusieurs fichier selon lextension.

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Administration Inventaire Logiciel Rpertoire de Scan

Volume Mthodologie des tests Page 50 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Inventaire Logiciel

AFARIA

chemin de scan paramtrable

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Inventaire logiciel

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 52 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Inventaire diffrentiel ou complet


inventaire diffrentiel
planifier linventaire diffrentiel

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4 5
fonctionnalit

SMS2003

fichier spcifique, donnes rcupres, dossier de scan

ALTIRIS EXPRESS

Aucune possibilit dobtenir un inventaire diffrentiel.


Toutes les informations sont remontes simultanment.

AFARIA

Taille Temps de poste en Temps de mise jour de la


Description
(Kb) 28.8k (sec.) BDD (sec.)

Inventaire Hardware et Software


100-250 20 - 35 8 - 13
complet

Seulement Hardware 70-80 12 5

Donnes de linventaire logiciel


7 - 10 1-3 1
(bas sur 10 applications)

Delta Data (changements) 13 - 20 3-5 1-2

Configuration requise 15 - 20 3-5 N/A

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 53 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Type dinventaire dclenchable*


Hardware
Software
Les deux

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 3
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

inv soft+hard compresse -> 160ko (compress a 174%)

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 54 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Base de connaissance (logiciel/matriel)


fournies en standard
enrichissable

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4 4
fonctionnalit

SMS2003

SMS_DEF_MOF pour le hardware, pas trs pratique. Cette base de connaissance est enrichissable

ALTIRIS EXPRESS

La base de connaissance matriel et logiciel se fait par remonte des inventaires. Elle est
enrichissable et modifiable puisquon peut personnaliser les applications maison ou ajouter un
nouveau matriel aisment.

Enrichissable avec HPClientManageer qui permet de customizer linventaire hardware des


ordinateurs compaq et HP. (mmoire, disque dure, cran, batterie ...

AFARIA

Landesk

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 55 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Compatibilit Qualiparc*

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5 4
fonctionnalit

SMS2003

???

ALTIRIS EXPRESS

Jamais mis au point, mais ne devrait pas poser du problme, il suffit de faire une interface entre les
deux bases de donnes.

AFARIA

ok et dj fait avec un client.

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 56 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.5. Metring d'usage des logiciels


- Dure dutilisation des logiciels*
mesure de dure dutilisation dune application
connaissance des utilisateurs associs

L'outil permet il de mesurer la dure d'utilisation des applications ? Les utilisateurs associs cette
utilisation sont-ils remonts ?

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 0 5
fonctionnalit

SMS 2003

ALTIRIS

oui

[ Altiris] Mesure dutilisation des logiciels

AFARIA

non

MEDIACONTACT

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PROJET AOC : Administration Of Computer

- Blocage des applications

Le verrouillage d'une application est-il possible. Aprs n session d'utilisation d'une application rseau,
peut-on bloquer l'utilisation de cette application ?

- Remonte dinformation dutilisation*

Des alertes (sous quelle forme) sont-elle possibles lors de l'utilisation d'un logiciel ?

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 5 4
fonctionnalit

SMS 2003

ALTIRIS

Lors de la cration dune nouvelle police de mesure, lalerte peut tre donne par lenvoi dun email,
lexcution dune application, dun programme, une mesure rseau ou la cration dun rapport
personnalis.

[ Altiris ] Alertes de loutil de metering

AFARIA

non

MEDIACONTACT

Email
Sms
Journalisation

Volume Mthodologie des tests Page 58 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Paramtrage du metring*

Le metring est-il paramtrage pour l'ensemble des postes ou peut-on appliquer des paramtres
conditionnels ?

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
fonctionnalit

SMS 2003

ALTIRIS

Le metering peut tre paramtrable pour un seul poste comme pour tous, en gnrant un rapport
propre aux machines concernes

AFARIA

MEDIACONTACT

- Etablir une nouvelle rgle


A un rseau
A un groupe
mesure de lutilisation des logiciels
mesure des utilisateurs
conformit des rsultats de loutil de metering
possibilit d tablir une rgle sur lensemble dun rseau
possibilit d tablir une rgle sur un groupe d ordinateur
dtection soft non enregistre
dtection soft non support
sauvegarde usage courant des softs
utilisation du soft restreinte selon critre
sauvegarde des utilisateurs et des tentatives dutilisation

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
1 4 5
fonctionnalit

SMS2003

Limitation : Attribution de la rgle au MP et aux pc enfants. Impossible dattribuer la rgle une


collection. Planification possible rception donnes

Volume Mthodologie des tests Page 59 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ SMS ] Etablir une rgle de metering

ALTIRIS EXPRESS

Loutil de metering :
dtermine quelles applications tournent
combien de fois cette application a t lance
quand une application est lance
depuis combien de temps une application est lance
permet dtre alert lorsquune application non autorise a t lance.
(possibilit de bloquer le lancement de lapplication)

Avec Altiris eXpress Inventaire :


dterminer quelles application installes sur lordinateur nont pas t utilises
gestion des licenses

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PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Les fonctions de loutil de metering

Loutil de metering dAltiris utilise un agent spcifique installer en plus sur les clients.

[ Altiris ] Oprations de dcouverte dapplication

Volume Mthodologie des tests Page 61 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Opration de surveillance dapplication

Loutil de surveillance permet de se baser sur diffrentes proprits :


Nom du fichier
Nom interne
Version du fichier
Nom de lentreprise
Nom du produit
Version du produit

Le module de metering dAltiris est complt par le module TCO (Total Cost of Ownership), une
solution de management et de diminution des cots du parc informatique. Ce module permet dvaluer
les cots, doptimiser lutilisation des licences et du matriel.

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 62 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.6. Rseaux / scurit


- Gestion de la bande passante
gestion dynamique ou statique de la BP
dtection automatique de la bande passante disponible (descendante
- ascendante)
tablir un seuil de bande passante minimal pour tldistribution,
remonte dinventaire, maj agent, autre.
options doptimisation trafic rseau
segmenter la tldistribution ou la centralisation du contenu (par octet
par unit de temps)
affichage bande passante dans la console dadministration
administration des seuils dutilisation de lespace libre (libre auto)

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 5 4
fonctionnalit

Comparaison de lutilisation de la BP pour chaque outil

Le but de ce point de test est de comparer lutilisation de la bande passante pour chaque outil. Les
mesures ont t effectues laide de loutil danalyse rseau intgre Optiview de la socit Fluke
Networks.

Diffrentes situations ont t cres :

Etat du rseau standard


Gnration de trafic sur tout le rseau (broadcast)
Gnration de trafic rseau en background (multicast)
Gnration de trafic rseau sur un poste
Distribution du package Acrobat 5 (15mo)
Distribution du package Acrobat 5 (15mo) + gnration dun trafic rseau sur le poste
concern.
Obtention dinventaire
Prise de contrle distance

Outil Package distribu BP Utilise


SMS 2003
Altiris Acrobat 5 96,77%
Afaria
MediaContact

SMS2003

BITS (Background Intelligent Transfert Services)


-> permet de tlcharger et dexcuter des modles pour lexcution des package.
La sauvegarde des programmes se fait dans le cache local.
Le programme est tlcharg durant les connexions.
Bande passante sensible aux utilisateurs ayant une certaine BP requise.
Aprs que le programme soit entirement tlcharg, on peut procder son excution en local.

ALTIRIS EXPRESS

Quand une connexion lente est dtect, le NS Client saccird la bande passante choisie lors de
tlchargement de fichiers. Les dfinitions de bandes passantes sont ainsi dfinis :

Elev : Altiris utilise approximativement 75% de la BP


Milieu : Altiris utilise approximativement 50% de la BP

Volume Mthodologie des tests Page 63 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Trs lent : Altiris utilise approximativement 15% de la BP


Trs trs lent : Altiris utilise approximativement 5% de la BP

Voidi des exemples de tests :


haut Taille du buffer 1024 bytes. Dlais du buffer 1 millisecond.

Milieu - Taille du buffer 1024 bytes. Dlais du buffer 40 milliseconds.

Lent - Taille du buffer 1024 bytes. Dlais du buffer 80 milliseconds.

Trs lent - Taille du buffer 512 bytes. Dlais du buffer 120 milliseconds.

Trs trs lent - Taille du buffer 256 bytes. Dlais du buffer 160 milliseconds.

[ Altiris ] Administration de la BP

AFARIA

OUI BIEN

BP utilise
au quotidien
par les processus
de lutilisateur

Ajustement dynamique
de la BP utilise
par Afaria
en fonction de la BP Donnes Afaria
disponible
[ Afaria ] gestion dynamique de la BP

Volume Mthodologie des tests Page 64 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Administration de la BP

MEDIACONTACT

nul rien de dynamique et ne prend pas lespace libre

Volume Mthodologie des tests Page 65 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Etablir un seuil de BP minimal


tldistribution
remonte dinventaire
maj. Agent
autre

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 4 4
fonctionnalit

SMS2003

Auncune possibilit dadministrer les seuils de BP avec SMS.

ALTIRIS EXPRESS

Les seuils minimaux peuvent sappliquer beaucoup de fonctionnalits avec Altiris. Entre autre, loutil
de metering dans le cas de linstall/upgrade de lagent de metering, la remonte dinventaier

[ Altiris ] Seuil de Bp minimal poru installation dagent

On peut tablir un seuil de BP minimal pour le transfert de fichiers sur le poste client.

[ Altiris ] Seuil de Bp minimal pour transfert

AFARIA

tldistrib
remonte dinventaire
minimal et maximal

MEDIACONTACT

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PROJET AOC : Administration Of Computer

Volume Mthodologie des tests Page 67 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Reprise des tlchargements en cas de coupure


reprise des tlchargements (descendants ascendants)
niveau de reprise du tlchargement (au fichier prs au bloc prs
loctet prs)
message en cas derreur de reprise

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 4 4
fonctionnalit

SMS2003

Check point restart


Si le client est dconnect ou la ligne est casse, la reprise du tlchargement se fait au niveau du
byte. (Des check points au niveau du byte Durant le tlchargement de programme)

ALTIRIS EXPRESS

Retour des tlchargement de package qui ont requis des relancement partir de checkpoint.
Les points de vrification sont raliss au byte prs.

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 68 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Test de dploiement avec tout type de connexion*


Lan
RTC
RNIS
Wifi
Autres

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4 4
fonctionnalit

Comparaison de la prise en compte des connexions Wifi

Le but de ce point de test est de comparer la qualit dutilisation dune connexion de type Wifi pour
chaque outil.

Outil
SMS 2003
Altiris
Afaria
MediaContact

SMS2003

Dploiement effectu successivement dans les environnements :

LAN

ALTIRIS EXPRESS

Dploiement effectu successivement dans les environnements :

LAN
Wireless

AFARIA

GSM
GPRS
Mobitex

MEDIACONTACT

GPRS / GSM / WIFI / ADSL / ISDN / RTC

Volume Mthodologie des tests Page 69 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Compression des donnes*


type de compression
niveau de compression
- Compression des donnes sur le serveur
o systmatique
o selon prfrences admin
compression sur le rseau
o selon bp
o selon postes
o selon opration

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 4 2
fonctionnalit

SMS2003

Laccs aux DP (Distribution Point) travers un WAN nest pas compress


Compression pour envoi et dcompression la rception

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

ajustable
decoupage par tranche en taille et envoi toutes les certaines dure dune tranche

[ Afaria ] La compression des donnes

[ Afaria ] Taux de compression

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 70 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Compression des donnes en ligne

Volume Mthodologie des tests Page 71 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Segmentation*
de la tldistribution (par octets ou par unit de temps)
de la centralisation du contenu (par octets ou par unit de temps)

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 4 0
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

de la tldistribution par octet et par unite de temps


de la centralisation du contenu par octet et par unit de temps.

[ Afaria ] La segmentation des donnes

MEDIACONTACT

Segmentation de donnes pour transfrer les fichiers voluineux

Volume Mthodologie des tests Page 72 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion du multicast
support dip multicast

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 0 5
fonctionnalit

SMS2003

Le multicast est support par SMS, mais nest pas inclus.

ALTIRIS EXPRESS

Utiliser la multidiffusion IP Permet aux ordinateurs grs de se connecter n'importe quel


Deployment Server. Pour utiliser la multidiffusion et vous connecter un Deployment Server
spcifique, entrez le nom de l'ordinateur Deployment Server.
La multidiffusion ne peut pas tre utilise avec le pilote UNDI. Si vous souhaitez utiliser diffrents
pilotes sur PXE Server, crez plusieurs fichiers de dmarrage PXE aprs l'installation.

La transmission multicast est synchronise par le pc master et cela limitera donc la vitesse celle du
pc le plus lent du groupe. Si un pc plante, cela le sort de la session et la session continue.
Il est possible dutiliser le multicast uniquement pour des ordinateurs sur le mme segment rseau
parce que la plupart des routeurs et switch nacceptent pas le multicast. Pour crer limage dune
ordinateur sur un autre segment, dmarrer le pc master sur ce segment et connectez le pc client au pc
master.

Le multicast nest biensr, pas gr en Wireless.

AFARIA

Non support

MEDIACONTACT

non

Volume Mthodologie des tests Page 73 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Protocoles de communication
tcp/ip
possibilit protocole au dessus
autres protocoles
o umts
o gprs
o x25

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 1 4
fonctionnalit

SMS2003

Utilisation de la technologie BITS pour lupload des donnes, le download de rgles et le download
des packages contenus dans le scnario
Communication avec le site SMS au moyen dXML et HTTP
Transfert de donnes utilisant la technologie XML (Uploads des donnes moins important)

ALTIRIS EXPRESS

TCP/IP est utilis pour la communication entre tous les composants de Deployment Server. Si vous
utilisez un serveur de fichiers NetWare pour votre Point d'accs client, vous pouvez galement utiliser
IPX pour communiquer avec ce composant.

http : (Altiris eXpress Notification Server) cration de rapports et distribution de paquets via des
connexions HTTP.

Mthode de distribution des packages :

[ Altiris ] Mthodes de distribution de package

AFARIA

protocole propritaire au dessus de tcp-ip


http / SSL

MEDIACONTACT

IP

Volume Mthodologie des tests Page 74 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des ports


administration des ports
slection des ports utilises

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
0 4 4
fonctionnalit

SMS2003

Aucune possibilit de gestion des ports avec SMS.

ALTIRIS EXPRESS

Administration du port de transfert de fichiers client/serveur.


Spcifier un port TCP statique pour les transferts de fichiers vers les clients.
Possibilit dentrer le numro du port qui communique avec Deployment Server.

Multicast Port
Multicast TTL
TCP Port

[ Altiris ] Gestion ports poste client

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 75 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des tats*


en ligne
hors ligne
coupure rseau
arrt tlchargement la dconnexion
reprise la connexion

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 2
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

Altiris

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 76 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Mise en ralenti des fonctions dadministration en cas de faible dbit*


limitation debit

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 4 4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

non

Volume Mthodologie des tests Page 77 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.7. Base de donnes utilises


- Type
SQL server
Oracle

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5 4
fonctionnalit

SMS2003

SMS utilise uniquement SQL Serveur

ALTIRIS EXPRESS

La base de donnes Deployment Database peut tre une base de donnes Microsoft SQL Server 7,
Microsoft SQL Server 2000 ou Microsoft Data Engine (MSDE). Cette base de donnes conserve
toutes les informations relatives aux ordinateurs grs, telles que :

Matriel. mmoire vive, numro d'actif, numros de srie


Informations gnrales. Nom de l'ordinateur et adresse MAC
Configuration. TCP/IP, Gestion du rseau Microsoft et informations sur l'utilisateur
Applications. Les applications installes et les informations sur ces applications, telles que le nom de
l'application, l'diteur, l'ID produit
Services. Services Windows installs
Priphriques. Les priphriques Windows installs, tels qu'une carte rseau, un clavier et des
crans
Informations sur l'emplacement. Noms des contacts, tlphone, adresses e-mail, service, site, etc.
La base de donnes Deployment Server Database contient galement des tches et d'autres donnes
utilises pour la gestion de vos ordinateurs.

AFARIA

Afaria peut tre utilis avec SQL Serveur, MSDE ou Oracle.

MEDIACONTACT

Microsoft SQL Serveur (optionnel mais conseill)

Volume Mthodologie des tests Page 78 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Accessible

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
5 5 5
fonctionnalit

SMS2003

oui

ALTIRIS EXPRESS

oui

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

oui

Volume Mthodologie des tests Page 79 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.8. Serveur / Management technique


- Dlgation dadministration avec restriction selon niveau
droits spcifiques aux administrateurs locaux
autoriser tlchargement contenu
autoriser installation contenu
dclencher distribution
diter inventaire

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 0 5
fonctionnalit

SMS2003

La dlgation de droits est faisable. Pour chaque module, ou action, un onglet scurit permet
dajouter des utilisateurs locaux ou du domaine, de leur permettre la cration, la modification ou la
lecture de lobjet concern. Nanmoins, les possibilits sont rduites et la gestion des droits nest pas
pratique.

IMPRIME ECRAN

ALTIRIS EXPRESS

Droits spcifiques des actions du type :


Planifier une action
Rcuprer un inventaire
Dclencher une distribution
Accs distance

[ Altiris ] Dlgation dadministration

Altiris permet de consulter les inventaires de 3 manires :


o NS Client

Volume Mthodologie des tests Page 80 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

o http
o UNC

Notification Server comprend une page ASP (http://NSName/AeXNS/postevent.asp) qui permet


daccepter des donnes et de les insrer dans la base de donnes du Notification Server (NS).

AFARIA

Afaria ne convient pas pour grer plusieurs niveaux et comptences dadministration. Tous les
administrateurs accdent toutes les fonctions dadministration.

Ok ou pas ??

MEDIACONTACT

oui

Volume Mthodologie des tests Page 81 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des serveurs matre et rpliqut


slection serveur plus proche (selon utilisateur automatique selon
ip)
gestion de plusieurs niveaux de serveur pour les fonctions de
o tldistribution
o centralisation
o inventaire

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4 5
fonctionnalit

SMS2003

[ SMS ] Organisation des serveurs Primaire et secondaires

ALTIRIS EXPRESS

Depuis Deployment Server Console on peut se connecter d'autres sites Deployment Server sur le

Volume Mthodologie des tests Page 82 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

rseau local et grer des ordinateurs qui se situent en dehors de notre segment ou du site de rseau
auquel on est actuellement connect.

[ Altiris ] Organisation des serveurs

Volume Mthodologie des tests Page 83 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Volume Mthodologie des tests Page 84 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Data

SQL Server NS PS
Central
Reporting
Server

NS DS NS
Retail Retail Headquarters

NS NS NS NS
Int 1 Int 2 Int 3 Int 4

Dial -up
Head- User Dial -up
Store International
Store quarters International
User

Store
Retail International
International
Site
Legend:
NS - Notification Server
PS/DS PS/DS
DS - Deployment Server
PS - Package Server
PS PS/DS PS/DS

AFARIA

Importation et exportation de channels possible entre serveurs.

Volume Mthodologie des tests Page 85 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Organisation multi-serveurs

MEDIACONTACT

1 plusieurs serveurs de commmunication


64 sessions simultanes

Aucune gestion correcte

Volume Mthodologie des tests Page 86 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Attribution serveur*
Selon utilisateur
Selon ip

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 2
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

Chaque client se raccroche au serveur le plus proche.

AFARIA

MEDIACONTACT

Utilisateur toujours rattach au mme serveur

Volume Mthodologie des tests Page 87 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Intgration dans l'AD


Rcupration des objets AD
o users
o groupes
o machines
type dintgration avec lAd
o connexion direct
o dump de lAD dans une bdd de loutil

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 1 4
fonctionnalit

SMS 2003

Server locator points sont automatiquement enregistrs dans Active Directory.


(Maximum de 1000 SLP peuvent tre lists dans lAD)

Deux possibilits dextension du schma AD :


- extension schma AD lors de linstallation
- extadsch.exe nimporte quel moment.

[ SMS ] Extension schma AD

ALTIRIS EXPRESS

Pour les systmes Windows 2000, on doit configurer Active Directory l'aide de l'option Autorisations
compatibles avec les serveurs de versions antrieures Windows 2000. Si on slectionne l'option
Autorisations compatibles uniquement avec les serveurs Windows 2000, Deployment Server ne
pourra pas grer pour nous les comptes de domaines.

Volume Mthodologie des tests Page 88 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Altiris ] Intgration dans lAD

Aucune modification du schma AD

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 89 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.9. Poste client


- Agents disponibles
agent pour windows 2000
agent pour windows xp

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5 4
fonctionnalit

SMS2003

Utilisable sur : Windows 2000, Windows XP, et Windows Server 2003.


Pas pour mac ni smartphone.

ALTIRIS EXPRESS

Deployment Agent pour Windows (AClient)

Processeurs Pentium

Espace disque 5 Mo contigus

Windows 95, 98, ME


Windows NT 4.0 (Service Pack 4 ou suprieur)
Systmes d'exploitation Windows 2000
Windows XP
Windows Server 2003

Mmoire vive 32 Mo

Windows XP,
Windows ME,
Windows 2000,
Windows 98,
Windows 98 SE,
Windows 95,
Macintosh,
Linux,
Other

AFARIA

win 95,98,me,xp,nt,2000

Palm
Pocket PC
symbian
RIM Blackberry
Peripherikes Windows CE
Mac

MEDIACONTACT

2000 NT XP 98

Volume Mthodologie des tests Page 90 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Installation automatique de lagent


types de dtections nouveau pc
o selon utilisateur windows
o selon groupe windows
o selon le rseau
o selon user AD
o selon groupe AD
installation de lagent a distance
o push
o pull
o local directory
o UNC
o URL

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 0 4 0
fonctionnalit

SMS2003

Jai pu tester linstallation manuelle et automatique du client. Linstallation manuelle sest fait de 3
faons :
Excution de client.msi depuis
Lancement de ce .msi laide dun script cmd
Lancement de ce .msi laide dun script VBScript

Ci-dessous les exemples de script raliss :

INSTALL :

Set WshShell = CreateObject ("Wscript.shell")

WshShell.Run "msiexec /i \\cb007357\sms_top\client\i386\client.msi", 1,


True

UNINSTALL :
Set WshShell = CreateObject ("Wscript.shell")

WshShell.Run "msiexec /x \\cb007357\sms_top\client\i386\client.msi", 1,


True

INSTALLATION CLIENT AVANCE :


msiexec /i \\cb007357\sms_top\client\i386\client.msi

INSTALLATION CLIENT AVANCE AUTOMATIQUE :


Msiexec /i \\cb007357\sms_top\client\i386\client.msi SMSCONFIGSOURCE=MURP
SMSSITECODE=TOP CCMENABLELOGGING=TRUE CCMLOGLEVEL=0 /L*v
client_installation.log /q

DESINSTALLATION CLIENT AVANCE :


msiexec /x \\cb007357\sms_top\client\i386\client.msi

Les tests dinstallation automatique de lagent se sont faits laide dSMS et dActive Directory afin de
vrifier la bonne intgration avec lAD.
Avec lAD, une stratgie de groupe une nouvelle OU contenant le PC concern et lutilisateur logu,
jai pu installer le client au boot du pc comme la connexion de luser.

Mthodes dinstallation du client SMS :


- Manual

Volume Mthodologie des tests Page 91 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- SMS software distribution


- Group Policy
- Pre-stage
- Logon script
- Client push

Installation automatique de lagent sur les postes clients lors de lintgration dans le domaine.
Limitations:
Pas de vrification ou rparation automatique du client.
Pas dupgrade automatique du client une nouvelle version.

ALTIRIS EXPRESS

Remote Install
Pull Install
Push Install

Installation NS Client en push

[ Altiris ] Codes de retour installation client

Remote Agent Installer permet dinstallez distance Deployment Agent pour Windows (AClient) sur
des ordinateurs clients.

AFARIA

non

MEDIACONTACT

non

Volume Mthodologie des tests Page 92 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Dtection nouveau pc
selon user windows
selon groupe windows
selon reseau
selon ad user
selon ad group

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4 0
fonctionnalit

SMS2003

Tout les reconnaissances marchent. La reconnaissance par le rseau ncessite de travailler avec le
mme masque rseau et de configurer correctement le service DHCP sur le serveur. La
reconnaissance selon Active Directory se fait efficacement et rapidement.

ALTIRIS EXPRESS

Toutes les possibilits sont disponibles.

[ Altiris ] Mthodes de dcouvertes de nouveaux pcs

AFARIA

MEDIACONTACT

non

Volume Mthodologie des tests Page 93 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Ressources utilises par lagent


ressources au dmarrage
ressources en continu (tche de fond)

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
1 4
fonctionnalit

Comparaison des ressources utilises par chaque agent en continu

Le but de ce point de test est de comparer lutilisation en mmoire des diffrents agents en continu sur
un poste client.

Outil Agent Utilisation mmoire (ko)


Word 2000 WinWord.exe 3705
SMS 2003 CCMExec.exe 14000
Altiris AClient 1500
Afaria
MediaContact

SMS2003

Ressources utilises par lexcutable : CCMExec.exe


A linstallation 4444 Ko de lutilisation mmoire.
En continu : Entre 8000 et 14000 Ko de lutilisation mmoire. (Processus en tche de fond)

Utilisation mmoire du client SMS sur des postes NT

Working set Working set


SMS client
(Intel) Private (Intel) (Alpha) Private (Alpha)
component

Infrastructure 7.9 MB of RAM 1.6 MB of RAM 8.4 MB of RAM 1.7 MB of RAM

Hardware inventory 3.4 MB of RAM 1.0 MB of RAM 3.6 MB of RAM 1.0 MB of RAM

Software inventory 2.5 MB of RAM 0.7 MB of RAM 3.0 MB of RAM 0.8 MB of RAM

Software .15 MB of RAM 1.2 MB of RAM .18 MB of RAM 1.3 MB of RAM


distribution

Software metering 2.4 MB of RAM 0.7 MB of RAM 2.5 MB of RAM 0.8 MB of RAM

Remote Tools 0.4 MB of RAM 1.4 MB of RAM 0.5 MB of RAM 1.5 MB of RAM

ALL components 16 MB of RAM 6.6 MB of RAM 18 MB of RAM 7 MB of RAM

Par dfaut, le client vrifient chaque heure avec les MPs, les rgles de trafic (policies)
3 kb de trafic par requte plus de trafic si une nouvelle rgle doit tre tlcharge

Volume Mthodologie des tests Page 94 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

ALTIRIS EXPRESS

Le processus relatif lagent Altiris prend nettement moins dutilisation mmoire sque lagent de
Microsoft System Manager 2003.

Les diffrents agents qui tournent en tche de fond correspondent respectivement :

AClient : Client Altiris


AClntUsr :
AeXNSClient : Client Notification Server
AeXNSClientTran : PCTransplant
AeXSWDUsr : Metering
AeXSWDUsrUIWin :

[ Altiris ] Ressources utilises par les agents

AFARIA

2services

afaria client
inventaire client

[ Afaria ] Ressources utilises par les agents


MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 95 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Compte de service utilis par lagent*


compte du domaine
compte local

Le compte de service doit permettre de raliser des installations ncessitant des droits administrateur
sur le poste et ce mme si lutilisateur est connect. Par ailleurs, vrifier si il sagit dun compte du
domaine (ce qui peut poser problme lorsque lon se trouve en mode dconnect et quune
application doit sinstaller pendant cette priode en mode schdul) ou dun compte local.

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 5
fonctionnalit

SMS2003

???

ALTIRIS EXPRESS

Le lancement de laction peut tre cach en arrire plan, minimis, maximis ou normal. On peut
raliser laction en utilisant le compte du systme, en se loguant en tant quun user logu, ou en
spcifiant un acompte. On prcise si laction peut seffectuer si lutilisateur est logu ou non.

[ Altiris ] Compte utilis lors dune installation

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 96 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des PDA


Agent disponible pour palm
Agent disponible pour smartphone
Agent disponible pour pocket pc

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 5 4 0
fonctionnalit

SMS2003

SMS ne supporte pas les smartphone, aucun agent est disponible.

ALTIRIS EXPRESS

Linux
Dos (Bootworks)
PocketPC

AFARIA

Agent disponible pour tous.

MEDIACONTACT

non

Volume Mthodologie des tests Page 97 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Sauvegarde diffrentiel dun rpertoire*


tldistribution diffrentielle
niveau diffrentiel
(fichiers blocs)

La sauvegarde d'un rpertoire ou de fichiers sur le poste de travail est-il possible ?

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
1 4 5 5
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

[ Altiris ] Sauvegarde diffrentiel de rpertoire

AFARIA

Aucune mthode diffrentielle utilise pour la remonte dinventaire tant donn la petite taille des
fichiers transmis. Linventaire est uniquement compress.

MEDIACONTACT

Synchronisation directe de repertoires ou de fichiers

Volume Mthodologie des tests Page 98 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.10. Administration / Reporting


- Interface
Web
cliente
facilit manipulation
technologies web utilises

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4 5 5
fonctionnalit

Comparaison des facilits de manipulation de chaque outil

Le but de ce point de test est de comparer la convivialit des interfaces de chaque outil et la facilit
que jai pu avoir les manipuler, les administrer.

Outil Qualit de Types dinterface Facilit de Optimisable


linterface manipulation
SMS 2003 Bonne Cliente Moyenne oui
Altiris Trs bonne Cliente et Web Aise oui
Afaria Trs bonne Web
MediaContact

SMS2003

Linterface dSMS 2003 est uniquement cliente.

IMPRIME ECRAN

ALTIRIS EXPRESS

Cliente : Systme Deployment Server

[ SMS ] Interface cliente

Volume Mthodologie des tests Page 99 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Web : Deployment Server Web Console

[ Altiris ] Deployment Server Web Console Interface web

Web : Deployment on Notification Server

[ Altiris ] Deployment on Notification Server Interface web

AFARIA

web
conviviale, pratique
raffraichissement trop long

Volume Mthodologie des tests Page 100 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Console dadministration Web

MEDIACONTACT

cliente

[ Mediacontact ] Deployment on Notification Server Interface web

Volume Mthodologie des tests Page 101 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

Planification des tldistributions


date de planification
panification vnementielle
connexion au rseau
dtection contenu manquant

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 5
fonctionnalit

SMS2003

La planification sous SMS se fait simplement.

ALTIRIS

On peut effectuer une planification par lot dordinateurs afin de dcouper le droulement de la tche
dans le cas ou elle devrait tre effectue pour un grand nombre de clients.

[ Altiris ] Planification tche

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 102 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Administration de la tldistribution*
- Conditions de distribution
> test : pr-requis pour effectuer la tldistribution
(mmoire, proc, os, service pack, fichier..)
- Paramtrage de la distribution
slection dun emplacement pour le tlchargement, linstallation
slection du compte utilisateur a utiliser pour linstallation
tldistribution pour un groupe de postes
- Actions sur la distribution
relancer une tldistribution
association de planification propre a chaque groupe

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 103 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Dclencher une tldistribution*


dclenchement dune installation
dclenchement dune tldistribution

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 104 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Suspendre une tldistribution*


suspension des tlchargements
suspension des installations
reprise des tlchargements

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 0 0
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

AFARIA

Afaria ne convient pas pour annuler ou dfaire les campagnes de tldistribution. Les installations ne
peuvent tre interrompues, dfaites ou suspendues partir de la console dadministration.

Possibilit de revenir sur une action et de desinstaller un package install.

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 105 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des groupes dutilisateur *


dfinition des groupes Statique ou dynamique
o selon os
o selon hardware
o selon plage dadresse ip
o selon software
o autre
actions utilisateurs
o utilisateur peut annuler un tlchargement
o utilisateur peut annuler une installation
o utilisateur peut annuler selon droits administrateur
Accs reporting
o rapports disponibles pour un groupe de postes de travai
o rapports disponibles pour des postes de travail

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4 4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

utilisateurs
groupe dutilisteurs

AFARIA

MEDIACONTACT

Gestion utilisateurs
Groupe dutilisateurs
Socit multiples

Volume Mthodologie des tests Page 106 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Gestion des postes de travail*

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
5
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

Importez des donnes de configuration d'ordinateur l'aide de fichiers textes dlimits (fichiers TXT,
CSV ou IMP) afin de crer plusieurs comptes d'ordinateur dans la base de donnes Deployment
Server.

AFARIA

groupe des clients

[ Afaria ] Regroupement dordinateurs clients

Le regroupement peut se fait selon les inventaires matriel et logiciel.

Volume Mthodologie des tests Page 107 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

[ Afaria ] Regroupement selon inventaire

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 108 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

2.11. Support
- Dclenchement dun inventaire depuis le HelpDesk*

Il sagit de pouvoir dclencher un inventaire sur demande et den obtenir le rsultat immdiatement et
non sous un dlai non matris. Attention, il ne sagit pas simplement de remonter les informations
prsentent dans la base de donnes de loutil obtenues lors du dernier inventaire, mais bien daller
interroger le poste en live .

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 2 5 4
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

oui

AFARIA

oui

MEDIACONTACT

oui

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PROJET AOC : Administration Of Computer

- Prise de contrle distance


Logiciel de prise en main
o propre a loutil
o pc anywhere
o carbon copy
o aucun
Actions possible
o lancement de programme
o killer un process
o dconnexion / reconnections user
o modification paramtres Windows (heure)
o arrter / dmarrer des services
o contrle pda

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 5 1
fonctionnalit

SMS2003

Louverture dune fentre demande lutilisateur de permettre le contrle distance du poste.

ALTIRIS EXPRESS

Altiris permet le contrle distance de faon limite avec une simple installation de lagent sur un
poste client. Cette version light de Carbon Copy utilise beaucoup plus de ressources que Carbon
Copy lui mme.

Voici le relev des performances en matire dutilisation de lUC pour chacune de ces possibilits. On
observe incontestablement que Carbon Copy est beaucoup moins lourd que la version light fournie en
standard.

Concernant lacceptation de la prise de contrle distance , cot client, un problme se pos avec la
version light . En effet, lutilisateur devait cocher la case dacceptation en allant dans les
paramtres de lagent. Et ce une seul fois pour toutes les prises de contrle distance.

PROBLEME important concernant lautorisation de la prise de contrle distance.

[ Altiris ] Prise de contrle distance

Carbon Copy, lui, permet laffichage dun popud de demande dautorisation de contrle distance sur
le poste client chaque demande de prise distance. Carbon Copy correspond donc davantage aux
besoin de Servier sur ce point.

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PROJET AOC : Administration Of Computer

Prise de contrle distance des PDA :


Fonctionne avec un agent sur le PDA.
Fonctionne avec le PDA sur le rseau ou sur le poste.

[ Altiris ] Prise de contrle distance dun Pocket PC en Wireless

AFARIA

prise de contrle de pda

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 111 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Logiciel de prise en main


compris
PC Anywhere
Carbon Copy
autre

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
3 4 4
fonctionnalit

SMS2003

Compris

ALTIRIS EXPRESS

Carbon copy et une version light comprise.

AFARIA

Pc anywhere

MEDIACONTACT

Pc anywhere

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PROJET AOC : Administration Of Computer

- Interaction utilisateur
- Autonomie lutilisateur
o slection du contenu a publier
o slection du contenu a restaurer

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
2 3
fonctionnalit

SMS2003

ALTIRIS EXPRESS

Lutilisateur peut modifier les paramtres de lagent, autoriser ou non certaines actions.

[ Altiris ] Interaction utilisateur

AFARIA

MEDIACONTACT

Volume Mthodologie des tests Page 113 sur 130


PROJET AOC : Administration Of Computer

- Annulation de linstallation par lutilisateur

Il sagit dune fonctionnalit permettant lutilisateur dinterrompre linstallation dun package et que ce
dernier ne laisse pas la machine dans un tat instable.

SMS 2003 AFARIA ALTIRIS EXPRESS MEDIACONTACT


Evaluation
4 4
fonctionnalit

SMS2003

Interrompre lavertissement oui mais pas le tlchargement ou linstallation.

ALTIRIS EXPRESS

Interrompre lavertissement oui mais pas le tlchargement ou linstallation.

AFARIA

MEDIACONTACT

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PROJET AOC : Administration Of Computer

3. ANNEXES
3.1. Annexe 1 : Etude comparative de la Bande Passante
OUTIL ALTIRIS

Situation Rsultat

Etat standard

Obtention inventaire

Accs distance

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PROJET AOC : Administration Of Computer

Gnration de traffic

Gnration de traffic et distribution


simultane du package Acrobat 5 avec le
mme TTL (32)

Distribution dAcrobat 5, seul.

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