UNIVERSIDAD NACIOMAL EXPERIMENTAL DEL TACHIRA

DPTO. DE INGENIERIA INDUSTRIAL

NUCLEO DE GERENCIA
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS

SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
organizacin

Prof. Ramn Snchez

Mayo 2015
 Conceptos
Sistemas: Conjunto de elementos presentes
en un proceso que se interrelacionan entre si
y con su entorno para lograr un objetivo o
meta.
 Conceptos
Organizacin: (Sustantivo) Ente compuesto de
diversidad de recursos generalizados en:
humanos, tcnicos, materiales, tecnolgicos
que se interrelacionan mediante el desarrollo
y ejecucin de diferentes actividades en
funcin de un objetivo comn.
 Conceptos
Organizacin: (Verbo) proceso de ordenar
racionalmente los recursos as como
establecer sus relaciones y jerarquas
necesarias para le logro de los objetivos.
 Conceptos
Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un
fenmeno natural o de una operacin
artificial, por el cual se obtiene un resultado.

Proceso Productivo: consiste en transformar

entradas (insumos) en salidas, (bienes y/o
servicios) por medio del uso de recursos
fsicos, tecnolgicos, humanos, etc.
 Conceptos
Procedimiento: Es el conjunto de pasos
sucesivos que hay que cumplir, para solventar
un problema estructurado.
 Sistemas y Procedimientos
La unidad de sistemas y procedimientos, es la unidad departamental
dentro de la organizacin que se encarga de conocer todos los
problemas organizativos, en sus aspectos estructurales y de
procedimientos, que surjan de la adecuacin de la organizacin a los
objetivos determinados por la direccin superior, y proponer las
soluciones que correspondan para mejorar el grado de eficiencia que
aquellos posean.

Apoyndose en las tcnicas especficas corrientes, por propia iniciativa,

por encargo de algn sector directivo o dentro de un plan general de
trabajo.
 Sistemas y Procedimientos
En la organizacin se conoce como:
Organizacin y mtodos
Sistemas y procedimientos
Organizacin y sistemas
 Funciones del area de Sistemas y
Procedimientos
Asesorar a todas las
Disear y elaborar los manuales de organizacin,
unidades organizativas
polticas, normas y procedimientos de la organizacin.
en las reas de Llevar el inventario de los sistemas implantados en la
organizacin, mtodos organizacin y unificar los manuales y dems documentos

de trabajo, normas y pertinentes.

Realizar estudios sobre organizacin y/o reorganizacin
procedimientos, a fin de
administrando las dependencias de la organizacin con
regular las acciones las normativas respectivas. (organigramas).
tanto administrativas Determinar las funciones de cada uno de los
departamentos as como tambin de cada uno de los
como operativas que se
empleados que componen a los mismos.
desarrollan en la
Adiestramiento a los usuarios sobre los sistemas y
organizacin para el procedimientos diseados, para su implantacin definitiva.

alcance de sus objetivos.

 Funciones del rea de S y P

Qu? Fines (Visin,

Misin)
Cundo, Planificacin
Cunto, Con
qu?
Quin, Dnde? Organizacin
MANUALES
Cmo? Normas y
procedimientos
 Necesidad del rea de Sistemas y
Procedimientos
El trabajo rutinario que absorbe a los niveles directivos y
no les permite ejecutar sus funciones de desarrollo y
mejoramiento
La despreocupacin de los niveles directivos por las
mejoras o incrementos de la productividad, por estar
inmersos en las tareas rutinarias de sus reas y
desconocer los problemas relacionado con las formas de
trabajo
La concentracin en las tareas de reas especificas y el
desconocimiento de su relacin con tareas de otras
unidades organizacionales
 Necesidad del rea de Sistemas y
Procedimientos
La necesidad de estandarizar aquellos procesos
generales con el objeto de encaminarlos hacia los
mismos objetivos

El desconocimiento de herramientas de apoyo que

permitan el mejoramiento de procesos productivos.

La necesidad de monitoreo constante de los

procesos en forma parcial y como sistemas
integrados con criterio objetivo y con fines de
mejoramiento continuo.
 Actividad de clase
Segn lo visto y discutido en clase explique qu es sistema?

Seleccione una empresa que conozca describa esta como un sistema

abierto y sus componentes

Explique porque el ambiente es un recurso para el sistema pero tambin

una amenaza para su supervivencia?

Por qu el rendimiento laboral es uno de los beneficios de los

procedimientos?

Explique la importancia de los procedimientos en la organizacin

Por qu es til una unidad de sistemas y procedimientos en la

organizacin?
GRACIAS POR SU
ATENCION!