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Imprimirestaunidad

LgicadelosSistemasHumanos

1.1ElenfoquedeSistemas

1.1.1Elconceptodesistemas

Loquedefineaunsistemaeselconjuntodeelementosopartesorganizadasqueinteractanentresiparalograrun
objetivo.Esunconjuntoorganizadodeelementosqueinteractanentresiosoninterdependientes,lograndoformar
un todo complejo que sea inidentificable y distinto.Un sistema puede ser cualquier objeto, cualquier regin del
espacio, posee una entrada, esta puede ser de datos, energa, o materia. Adems genera una salida siendo esta,
informacin,energaomateria.Unsistemasiempreestadentrodeotrosistema,estoquieredecirqueunsistemaesta
conformadoporsubsistemasopartesyalavezpuedeserpartedeunsupersistema.

Los sistemas se clasifican en: Sistemas Conceptuales y Sistemas Reales

1.1.1.1Sistemaconceptual

Esunconjuntoorganizadodedefiniciones,nombres,smbolosyotrosinstrumentosrelacionadosconelpensamiento
ocomunicacin.

Ejemplo:

LosColores:Aunquelaculturapuedellegarainfluirencomodefinenlaspersonasloscoloresdentrodenuestro
cerebro,seriadifcilunaconversacindecoloresentredospersonasdediferentesculturas,esporesoquesecreoel
SistemaRGBqueidentificacadacolorporelporcentajedeverde,rojoyazulqueloforman.Estesistemanoes
arbitrariosinosebasaenladescomposicindelaluz.

LaMsica:Quepasarasiparatransmitirlamsicanoexistieraotrorecursomasquelosinstrumentosmusicales?la
creacindelSistemadeNotacinMusical,permiteplasmarsobreunpentagramadeformaexactaeinequvocael
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conjuntodenotasquejuntasformanunameloda.

1.1.1.2SistemaReal
Esunaentidadmaterialformadaportodossuscomponentesqueinteractanentresi,talescomponentesse
denominanpropiedadesemergentes.

TiposdeSistemasReales

Lossistemastienenlmitesyfronteras,estoslosdifierendelambiente.Loslmitespuedenserfsicosoconceptuales,
segnelintercambioentreelsistemayelambienteatravsdellimiteestospuedenser:

1.Abierto

Existeintercambioentreelsistemayelambienteatravsdellimite,elintercambiopuedesermateriay/o
energa.Laspropiedadesdeunsistemaabiertoson:

Totalidad
Objetivo
Equifinalidad

2.Cerrado

Existeunintercambioentreelsistemayelambiente,peronicamentedeenerga

3.Aislado

Noexisteningnintercambioentreelsistemayelambiente

EjemplosdeSistemaReal

SistemaCerrado

ReactordeunLaboratorio:Nointeractaconotrosistemaparacumplirelobjetivo
Reloj:nicamentelosmecanismosinternosinteractanentresi,nonecesitadeotrosistemaparainteractuar
LeydeGasIdeal:Interactansuspartculasentresi,generandounapocaenergahaciaelexterior.

SistemaAbierto

Biblioteca:EstesistemainteractaconotrossistemascomolaUniversidad,PlanesEducativos,Empresas
MotordeAutomvil:Estesistemanecesitadeinteractuarconotroscomponentesexternos,enestecassla
gasolina
LaTierra:ElsistemadelaTierra,interactaconcomponentescomoelcalor,lluvia,luz,entreotros.

SistemaAislado

ElcontenidodeunTermo:Estetipodeelementonointeractaconningncomponenteexterno,ademsel
intercambiodeenergasereduceyaquesuestadosemantiene,eltermocomotalnosedefinecomosistema
asiladoyaquepuedeintercambiarenergaconelambiente.
Universo:Sepuedeconsiderarcomounsistemaaisladoyaquenoposeeningnambientequelorodee.

EsquemaGrficoGeneraldeunSistema

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1.1.1.3OtrosConceptosdeSistemas
Unafamiliaungrupodetrabajo,unapandilladeamigossonejemplosdesistemasabiertos.Enlossistemasabiertos,
elsistematransciendeconamplitudlascaractersticasindividualesdelosmiembrosqueloforman.Unsistemanoes
lasumadesuspartes,sinoquetieneunaoriginalidadpropiaycualquiercambioenunadelaspartesproduce
inmediatamenteuncambio,nosoloenelrestodepartes,sinoentodoelsistema

Silvia
Moner.

Unsistemafuncionacomountodo,tienepropiedadesdistintasalaspartesquelocomponen.Estaspropiedadesse
conocenconelnombredepropiedadesemergentes,puesemergendelsistemamientrasestaenaccin.

Todosistemasefundamentaenlainteraccindelaspartesqueloforman,enconsecuencia,lasrelacionesentrelas
partesysuinfluenciamutuasonmasimportantesquelacantidaddepartesoeltamaodelasmismas.

Lossistemasmassimplessernlosquesecompongandepocaspartes,sernlosquetengansolounoscuantos
estadosenunascuantasrelacionessimplesentresuspartes.Unsistemamuycomplejoserelquetengamuchas
partesosubsistemasquepuedencambiaradiferentesestadosalinteractuarconotros.Todaslaspartesdeunsistema
sondependientesentresi,todasmantienenunainteraccinreciproca.

1.1.1.4PartesdeunSistema

Unsistemaseestablecomo:

Unconjuntodeelementos
Dinmicamenterelacionados
Formandounaactividad
Paraalcanzarunobjetivo
Operandosobredatos/energa/materia(Entradas)
Paraproveerinformacin/energa/materia(Salidas)

Ejemplos:

Aritmtica

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Computadora

Empresa

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Bosque

1.1.3PensamientoSistemtico

Elpensamientosistmico,sedefinecomolaactituddelindividuooserhumano,dichaactitudsebasaenla
percepcinqueposeedelmundorealentrminosdeuntodopararealizarunanlisis,comprenderlarealidadpara
luegoaccionar.

Elpensamientosistmicolograirmasalldeloquesemuestracomounincidenteaislado,ademspermitela
compresinmasprofundadelossucesos.

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Elpensamientosistmiconecesitapacienciaparaencontrarlasolucin,tomarsesutiempo,examinarelsistemay
encontrarlasleyesquerigenalmismo.

Elpensamientosistmico,nosenseaapensardemaneralgica,acomprenderdesdeelanlisisdelentornoola
realidad,descomponindoloenpartesparaluegovolveraunirlas(Sntesis).

Cadahombrepuedemejorarsuvidamejorandosuactitud

HctorTassinari

Cuandonosepuedelograrloquesequiere,mejorcambiardeactitud

Marco
Terencio

1.1.3.1EnfoqueSistmico
Elenfoquedesistemaspodramosdecirqueesunapropuestaadministrativatilyvlidaquehademostrado
cientficamentesuefectividad,estrechamenterelacionadaconelentornodelaorganizacin,quefacilitalarelacin
humanistaempresarialyquepermitelaaplicacindemodelosdiferentesparaproblemasdiferentes

(Fuente:Organizacionesy
Administracin,unEnfoque
deSistemas,Norma,Bogot,
1985,pgina145)

Adoptarunenfoquesistmicopermitetomarconscientementeladecisindeactuarconlarealidadconunnuevo
mododehacerlo,conestonosreferimosalarealidadcomosistema.

Elenfoquesesistemassurgeconelobjetivodeabordarelproblemadelacomplejidadatravsdeunamanerade
pensamientoquesebasaenlatotalidadysuspropiedades.

1.1.3.2LaRepresentacinMentaldelaRealidad

Elaugequelainformticahatenidoennuestrotiempohatradoconsigounarenovacinallxiconoplaneada,por
loquesindarnoscuenta,hemoscadoengeneralizacionesquenosdesvandelsignificadocompletodelaspalabras
relacionadasconlamateriaynosrestringennicamentealacomputacincomosureadeaplicacin.

Esteeselcasodelossistemas.Susolamencinnoshacepensarautomticamenteencomputadores,redesydems
cosasrelacionadas,olvidandosurealsignificadoesmas,escuchamosdeingenieraensistemasysenosvieneala
menteeloficiodehacerprogramasdecomputador.

Lossistemasexistenmuchoantesqueloscomputadores,aunantesdequelamismacivilizacin.Nuestromundoesta
compuestodeunsinnumerodeellos,loscualesasuvezsecomponendeotrossubsistemas:elcirculatorio,el
contable,elplanetario,eleconmico,elmtrico,losdeecuaciones,todossonejemplosdelainfinidaddesistemas
dequeestamosrodeadosyquemanejamosadiario,loquenosconvierteatodosenunaformadesistemlogos.

Loparadjicoesqueparalamayoraestehechopasadesapercibido.Noshanenseadoaconcentrarnosenlaparte
delmundoquenoscorrespondeadministrardemodoqueolvidamosqueestamosformandopartedeunsistemamas
grandejuntoaotrossistemas.Laverdadesqueashemosvividosiempre,solohastaunapocarecientehemos
venidoatenerproblemaspornovereltodoqueagrupaalaspartes.

EsteeselproblemaquehavenidoaresolverelPensamientoSistmico,quenoesmasqueunavueltaalaintuiciny
lavisinglobalparaencontrarexplicacionesafenmenosquenolatienensisemiranaisladamente.Esnecesario
miraraltodoparadarsecuentadelascausasreales.

Precisamenteporquelossistemasestnentodaspartes,elpensamientosistmicoseaplicaencualquierreadela
vida.

El
Pensador

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1.1.2ClasificacindelosSistemas

ElCientficoinglesPeterChecklandsealoque:Loquenecesitamosnosongruposinterdisciplinarios,sino
conceptostransdisciplinarios,oseaconceptosquesirvanparaunificarelconocimientoporseaplicablesenreasque
superanlastrincherasquetradicionalmentedelimitanlasfronterasacadmicas

PeterChecklandclasificalossistemasdeacuerdoalanaturalezadesuscomponentesyalanaturalezadesu
actividad.Lossistemasnosonmutuamenteexcluyentesycualquiersistemaenelmundorealpuedeseruna
combinacindelosdiferentessistemasmencionados.

SistemasSociales
SistemasNaturales
SistemasFsicosDiseados
SistemasAbstractos
SistemasdeActividadHumana

1.1.2.1SistemasSociales

Sonunacategorasuperioralosdeactividadhumanaysusobjetivospuedensermltiplesynocoincidentes.

LosSistemasSocialesformanelcontextodetodoslossistemasdeactividadhumana,peroalmismotiemposon
tambinnaturalesdebidoalanecesidadbsicadelhombredelasventajasqueproporcionalavidaencomunidad.No
essorprendentequelosestudiosdesistemasenlossistemassocialesseanexcepcionalmentedifcilesyqueenesta
reaelenfoquedesistemasconduzcaalAnlisisdeSistemasmasbienquealIngeniodeSistemasparaellogro
desusobjetivos.Estoilustraelhechodequeenlossistemasdeactividadhumanaexistaunadificultadcrecienteen
definirobjetivosymedidasdeeficienciaconformenosalejamosdesistemasduroshaciasistemassuaves.

EjemplodeSistemasSociales

Ciudad Pais

1.1.2.2SistemasNaturales

Essimplementeunsistemanatural.Existeimplacablemente,yaquerepresentacuandomenosunbalancetemporal
defuerzasquecondujoaunaestructuraenequilibrio.Lasumatotaldeloscambiosensistemasnaturales,sinohay
intervencinhumana,estarendireccindedesordencreciente,deentropacreciente.Nopuededecirsequelos
sistemasnaturalestenganobjetivos(sinembargo,puedenexhibircomportamientosquevanenbsquedadeunfin)y
postularobjetivosparasistemasnaturalesescaerenespeculacinteolgica.

EjemplodeSistemasNaturales

Ro Bosque MoluladeAgua

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1.1.2.3SistemaFsicoDiseado
Separeceaunsistemanaturalsoloqueestahechoporelhombre.Estetipodesistemaexisteporqueesnecesitado
porunsistemadeactividadhumanaynoexisteenelmundoreal.Elenfoquedesistemaspuedeusarseeneldiseo
deestaclase,perounavezqueelartefactoexiste,nopuededecirsequetengaobjetivos.

Estetipodesistemaesdescritoentrminoscuantitativosdedesempeo.

EjemplodeSistemaFsicoDiseado

Edificio Carro

1.1.2.4SistemaAbstractoDiseado
Esunsistemadepensamientos,unafilosofa,unconjuntoestructuradodeideas.Comoenelcasodeunsistema
fsicodiseado,unsistemaabstractoserconstruidoteniendoenmentealgnobjetivorelacionadoasuuso.Puesto
queunobjetivoesasmismounaidea,podradecirsequeunsistemaabstractodiseadopuedetenerunobjetivoen
unsentidointrnseco.

EjemplodeSistemaAbstractoDiseado

Idioma Matemtica

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1.1.2.5SistemadeActividadHumana

Comprendeelreadondelosobjetivospuedenoriginarse.Siestospuedenidentificarseconclaridad,entoncesesel
reaendondelossistemaspuedeningeniarsedetalformaquelosobjetivospuedanlograrse.Ingenierade
Sistemasestainteresadaendesarrollarformasdelograresto.Unestudiodesistemasfsicoydeactividadhumanaen
unainterrelacincomplejapuedetambinrequerirsistemasabstractosdelconocimientoyelconocimientode
sistemasnaturales.

EjemplodeSistemadeActividadHumana

Familia

Resumen

Elenfoquedesistemassebasaenlaproposicindequeelmundopuedevisualizarsecomouncomplejode
sistemasinteractuando.
Elconceptodelmundocomouncomplejodesistemasconduceaunmapasistmicodeluniverso.
ElmapadefineelcontextodelaIngenieradeSistemascomounaactividadaplicabledentrodeunareade
sistemasparticularqueescapazdeformalizarseenmayorgradosisetratadesistemasdurosyenmenorgrado
sisetratadesistemassociales(sistemassuaves).
Enelcasodesistemassociales,elenfoquedesistemaspuedeusarsecomounmedioparaelanlisis
estructuradodesituacionesproblemticas,permitiendovisualizarmejoramientosdentrodeunaestructura
comn.

Engeneral,podemos:

AprenderdelosSistemasNaturales
UsarSistemasDiseados(FsicosyAbstractos)
BuscarcomoIngeniarSistemasdeActividadHumana

1.2Elserhumanocomosistema
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1.2.1SistemaHumano
Elcuerpohumanosecomponede10sistemasoaparatos,gruposdetejidosyrganosqueestnimplicadosenla
realizacindealgunafuncinconcreta.CadaSistemacoordinasusactividadesconelrestodelossistemaspara
mantenerelfuncionamientoadecuadodetodoelorganismo.Estacoordinacinpermitelarealizacindediversas
actividadesvitalescomoladefensafrentealosagentesinfecciosos,ladigestin,elcrecimientoolareproduccin.

Losprincipalessubsistemasencontradosenelserhumanoson:

Circulatorio
Digestivo
Endocrino
Inmunolgico
Muscular
Nervioso
seo
Reproductor
Respiratorio
Sensorial
Urinario

1.2.2PrincipalesProcesosqueRelacionanlosSubSistemas

Todoslossubsistemasdelcuerpohumanoestnrelacionadosentresi,paralograrcumplirconlastareasde
proteccin,reproduccin,supervivencia,etc.acontinuacinveamos7delosprincipalesprocesosquerelacionanlos
subsistemasdelcuerpohumano.

OxigenacindelaSangre
MovimientosVoluntarios
Proteccin
Almacenamiento
FormacindeGlbulos
Transporte
Filtro

1.3ModelosMentales
Losmodelosmentalesesunmanerargidademirarlocuallimitaalapercepcinyquesepuedenremoldarpara
mejorarelrendimiento.

Unmodelomentalesunadisciplinaquetrabajaconaquellossupuestoshondamentearraigadosennuestraconciencia
yconlasgeneralizacioneseimgenesquenospresentalarealidad,estasinfluyensobrenuestromododecomprender
elmundoyactuar.

Altrabajarconmodelosmentales,lamentedelserhumanorealizalaaccindevolverelespejohaciaadentro
para:

Aclararlaconcienciasobrenuestrosmodelosmentalesylosefectosqueprovocansobrenuestraconducta.
Aprenderaexhumarnuestrasimgenesinternasdelmundo,parallevarlasalasuperficieysometerlasaun
rigurosoescrutinio.

1.3.1.1Losobjetivosdeunmodelomentalson:

Incrementarlacapacidaddereflexionar
Aclararymejoracontinuamentelaimageninternadelmundo
Descubrircomolosmodelosmentalesdeterminannuestrosactosydecisiones
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Unmodelomentalencierraunconjuntodeconceptosloscualessonelproductodelaenseanza,lospatrones
culturales,laexperienciayelentrenamiento.

Cadamodelosepuedellegarageneraranivelindividualoanivelsocial.

Losmodelosmentalessonunaaproximacinalarealidad,unaformadeverlascosasynolarealidadmisma,este
conjuntodeconceptostambinesllamado:Paradigma,MapasMentales,EsquemasMentales.

Unmodelomentalinfluyeenlaconcienciadelaspersonas,determinandolamaneraenqueseinterpretaelmundo,
ademsdeterminacomoeslamaneradeactuardecadapersonaosociedad.

Cadapersonatendrunmodelodistinto,aunqueenmuchoscasosllegaranatenerunmismolineamiento.

Unnuevoparadigmaaparececuandoelanteriornopuedeexplicaralgunassituacionesquesepresentan

LuigiValds.

Losmodelosmentaleslopodemosclasificardeendos:

RutinasoHbitosLascualessonaccionesdelavidacotidiana
MarcosdelPensamientoEstassonlastomasdeposturasydecisiones

1.3.1.2EjemplodeunModeloMental

LaindustriadelosRelojesenSuiza.

En1968lossuizosdominabanlafabricacinderelojes,conel65%delasventasyel80%delautilidadesdel
mercadomundial.Eranpionerosdelainvestigacinenrelojeraeinnovadoresconstantes.

En1980,suparticipacinenelmercadodisminuyamenosdel10%,suparticipacinenlasutilidadescayopor
debajodel20%.En12aos,lossuizoshabandejadodeliderarelmarcadomundialderelojes.

Qusucedi?

ChocaronconuncambioParadigmtico,uncambioenlasreglasfundamentalesdelafabricacinderelojes.El
mecanismomecnicoestabaapuntodedarpasoalmecanismoelectrnico:losrelojesacuarzo.

ParaJapnestecambioconstituyunaoportunidadnica.En1968,tenanmenosdel1%delmercadomundialde
relojes.EnelcambioSeikoliderlaacometida,actualmentelosjaponesescontrolanunterciodelmercadoydelos
beneficios.

Laironaesqueelmovimientodelcuarzoelectrnicofueinventadoporsuizos.Losfabricantessuizospensaronque
delpulsardelcuarzonopodrasurgirelrelojdelfuturo.Notenaresortes,niejes,pocosengranajes,funcionabacon
pilas,eraelectrnico,esdecir,noseparecaaunrelojsuizo.

Unaspectocentraldeautoconocimientoestomarconcienciadelosmodelosmentalesquenosotroscreamosycomo
actanennosotrosmodelandonuestrapercepcin.

Uncuentoorientalnosdefineque:Vemoselmundoquees,deacuerdoacomosomos

Elelefanteylosciegos

Cuentaunaantigualeyendaorientalquecuatrociegosreunidosentornoaunelefante,discutansobresuaspecto.
Unolotomodelatrompaydijo:Elelefanteescomolaramadeunrbol.Otro,tocndoleslasorejas,respondi:
No,tienelaformadeungranabanico.

Eltercero,apoyadodeespaldascontraelanimal,opinoqueelpaquidermoeracomounapared.Mientraselultimo,
abrazadoaunapata,insistaenquelaformaeraladeunacolumna.
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Discutan,vociferaban,seinsultaban.

mientraspermanecacadaunotratandodeconvenceralotrodesupropiaverdadydesacreditandolas
interpretacionesquenocoincidanconlapropia,juntoaellos,sealzabalainconmoviblerealidaddelelefante.

VeatambinEscaleradeInferencia:http://k.b5z.net/i/u/6111265/i/La_Escalera_de_Inferencias.pdf

VeatambinModelosMentales:http://www.dpoconsulting.com/modelos_mentales.pdf

Loqueaunapersonapuederesultarmuynotorio,perfectamenteobvio,puedesercasiimperceptibleparaotra
personaconunparadigmadiferente.Enestoconsiste,elEfectoParadigma.

QueselEfectoParadigma?

Unparadigmaesentoncescomounaespadadedoblefilo:Nospermitirver,analizarytrabajarconlainformacin
delmundo(losdatos)queconcuerdaconelparadigma.Nosapartadelosdatosquecorrenensentidoopuestoal
paradigma.

Porconsiguiente:

Vemosmejorloqueesperamosver
Vemosmal,onovemosenabsoluto,losdatosquenoseajustanalparadigma

Percepcin

Cuandounnioespequeoelriesgodeaccidentesesgrandepuesnosabequeciertosagentespuedencausarles
dao,llmesefuego,agua,escaleras,agujas,vidrios,etc.Cuandounniosequema,aprendequecadavezquese
acercaaalgocalientelevaaproducirdolor,yatieneexperiencia.

Laexperienciaesentonces:Elconocimientodelavidaadquiridoporlascircunstanciasosituacionesvividas.

Lainformacinenqueanuestrocerebroingresainformacindelmundoexterioresatravsdelossentidos,los
cualesenvansealeshastanuestrocerebro,quesonprocesadosporlosnervioscranealesasociados.

1.3.1.4SentidodelaVista

Eslafacultadporlacualatravsdelojo,sepercibeelmundoexterior,lacualsuponelaformacindeimgenesen
elcerebro.Lacantidaddeluzqueentraenelojosecontrolaporlapupila,quesedilataysecontraeconestefin.La
corneayelcristalino,cuyaconfiguracinestaajustadaporelcuerpociliar,enfocalaluzsobrelaretina,dondeunos
receptoreslaconviertenensealesnerviosasquepasanalcerebro.

1.3.1.5SentidodelGusto

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Lalenguaestarecubiertaporunas10,000papilasgustativas,queseagrupanenreassensiblesalossaboresdulces,
agrios,saladosyamargos.Loscomponentesqumicosdelacomidaqueingerimos,estimulanlosreceptoresdecada
unadeestaszonasylosnerviostransmitenestosimpulsosalcerebro.Elsentidodelolfatoaadeinformacinpara
conseguirunaampliagamadesabores.

1.3.1.6SentidodelOdo

Lasondassonorasquelleganalodo,modificanlapresindelairedentrodelconductoauditivo,eltmpanovibralas
ondasqueproducesonamplificadasytransmitidasporelodomediodeunamembranadelapareddelcaracol,el
fluidoquellenaelcaracolempiezaamoverse,lasfibrasnerviosasdetectanlasvibracionesytrasmitensealesal
cerebroatravsdelnerviococlearoauditivo.Lasfibrasnerviosassonsensiblesalafrecuencialassituadasenla
zonamasprofundadelcaracolsonlasquedetectanlasfrecuenciasmasbajas.

1.3.1.7SentidodelOlfato

Enlossereshumanos,lassustanciasolorosasestimulanlasclulasdelosnerviosolfatorios,ubicadasenla
membranamucosasituadaenlapartesuperiordecadafosanasal.Estosnerviosenvansealesquerepresentan
oloresalbultoolfatorio,dondeesassealessonclasificadosantesdesertransmitidasaloscentrosolfatoriosdel
cerebro.

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1.3.1.8SentidodelTacto

Enlapielseencuentranunasclulasespecializadas,llamadasreceptores,dediversostipos,sensiblesadiferentes
estimulocaptanlainformacin(comoporejemplo,latemperatura,lapresenciadeuncompuestoqumico,la
presinsobreunazonadelcuerpo),ylatransformaenunasealelctricaqueutilizaelsistemanervioso.

PercepcindelaRealidadporlosSentidos

Sinembargo,apesardequevivimosenunmundoreal,enelquepercibimospormediodelossentidos,no
operamosdirectaoinmediatamentesobreesemundo,sinoqueactuamosdentrodeelusandomapas,
representaciones,modelosointerpretacionescodificadasdeesarealidad,lascualescreamosoinventamos
permanentementemediantenuestrossistemasdeprocesamientosensorial,nuestrosrganosdelossentidosynuestro
cerebro.Elconocimientodelarealidad,portanto,noesalgoquepercibimospasivamente,sinoalgoque
construimosyorganizamosenformaactiva.Estoencierralaparadojadequetodoloquepercibimosyconcebimos
esnecesariamentelaconsecuenciadenuestrospropiosmodosymediosdepercepcinyconcepcin.Osea,que
vemoselmundoconformenosotrosynocomoelmundoes.

Aclaraciones:

Losmodelosmentalessonunadelasherramientasmastilesdelcerebrohumano,ellosacelerannuestroprocesode
razonamiento,nosevitantenerquepensardelonecesarioyhacenposiblequecomprendamoscosascomplejas
tomandosololainformacinmasimportante.

Losmodelosmentalesnosonbuenosomalos,sontansolosimplificaciones.Mejordeberamosdecirqueun
modelomentalestavigenteodesactualizadoenlamedidaenquelossupuestosloconformanseanciertosono.

Recomendaciones:

Serconsientesentodomomentoquenuestrosmodelosmentalespuedenafectarnos.Alencontrarunadificultadpara
entenderalgooalllegaraunaconclusincontradictoriahayquedetenerseaevaluarcuidadosamente,pormediode
preguntasintrospectivas,cadaunodelossupuestosenqueestnbasadasnuestrasobservaciones,paradescubrir
cualesdeelloshanperdidovigenciageneralmentesonestosltimoslosqueestnendiscrepanciaconlarealidad
observada.

Renovarconstantementenuestrosmodelosmentales,especialmentesitenemosencuentaquenoshallamosenun
mundocambiante.Precisamentelainteligenciasehallaennuestracapacidaddedesecharmodelosmentales
obsoletosyreemplazarlosporotrosmuchomasajustadosalarealidad.Pormuchotiempolosfsicosrealizaron
experimentosquecontradicenlossupuestosdelafsicaclsica,sololaaparicindelarelatividadylamecnica

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cunticapudierondarunaexplicacinsatisfactoriaalosresultadosdeestosexperimentosqueloscientficoshaban
adoptadopordesechar.

1.3.2DiagramaMental

1.3.3EjemplosdeModeloMental

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1.4Tareapreparatoria
1.ElmapasistmicodeChecklandsedivideen4reasbsicas:sistemasnaturales,sistemas
fsicosdiseados,sistemasabstractosdiseados,sistemasdeactividadhumana.Lossistemasen
estemapanosonmutuamenteexcluyentes.

a)Describa3ejemplosdecadatipodesistema,diferentesalosdeltutor,entotal
debeescribir12ejemplos.
b)Describa3ejemplosdesistemasquepuedanserde2omstiposdesistemas
segnlaclasificacindeCheckland(porejemplo,unsistemaqueseaalavezsistema
fsicodiseadoysistemadeactividadhumana).
c)ClasifiquelossiguientessistemassegnlaclasificacindeCheckland.

discoteca
Astronoma
Feriadel15deAgosto
iphone
microondas
lagodeAtitln
ParqueTikal
esqueletohumano
CementerioGeneral
Teletn

2.Son4laspartesquecomponenunsistema:elementos,relaciones,objetivosymedio.Enumere
todaslaspartesdelos12sistemasdescritosenprimerincisodeltemaanterior.Sialgunodelos
sistemasnocumpleconalgunadelas4partesdebeindicarlo.Enelcasoqueseanmuchoslos
conceptosqueinvolucreelsistema,puedereducirloaochoparaesesistema.

3.Elenfoquesistmicotienecomoobjetivovisualizarlarealidadcomounconjuntodesistemas
queinteractan.Analiceyresponda:

a)Apliqueelenfoquedesistemasaunasituacinreal:comprarlaentradaaun
conciertoatravsdeInternet.Expliquedetalladamenteculessonlosejercicios
mentalesquelellevanarepresentarlarealidadcomounsistema.
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b)Expliquequnombrelepondraadichosistema,aculclasificacindeCheckland
correspondeyculesseransuspartes.

c)Puedeindicarparaquleservirelenfoquedesistemasduranteeldesarrollode
sucarrera?

4.Abordandoahoralosmodelosmentales:

a)Expliqueconsuspalabrasquesunmodelomentalyparaquestil.
b)Elaboreeldiagramadelmodelomentalquerepresentebuenamsica,en2
diferentesversiones:

Labuenamsicadeacuerdoalosgustosdesusabuelitos.
Labuenamsicadeacuerdoasuspropiosgustos.
Encuentradiferenciasentreunoyotro?Justifiquesurespuesta.

c)Esvlidoqueparaunconceptoexistamsdeunmodelomental?Justifiquesu
respuesta.

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