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CONTENIDO

Lectura: El Elefante Encadenado ----------------------------------------------------------- 4


Qu son las Creencias?------------------------------------------------------------------------- 6
Cmo se Construyen las Creencias? ------------------------------------------------------ 6
Algunas caractersticas relacionadas con las creencias ------------------------- 7
Qu son las Creencias Limitantes? ------------------------------------------------------- 12
Tipos de Creencias Limitantes ---------------------------------------------------------------- 14
Pueden cambiarse las Creencias Limitantes? ---------------------------------------- 15
Cmo identificar las Creencias Limitantes? ------------------------------------------- 16
Tarea del Coach ---------------------------------------------------------------------------------- 17
Proceso para identificar las Creencias Limitantes ------------------------------------ 18
Creencias en el Tiempo ------------------------------------------------------------------------ 19
Eje de las Creencias ----------------------------------------------------------------------------- 20
El Proceso PHM ------------------------------------------------------------------------------------- 21
Ejercicio del Proceso PHM ------------------------------------------------------------------ 24
Creencias del Coaching ----------------------------------------------------------------------- 25
Encuadre y Reencuadre ----------------------------------------------------------------------- 27
Bibliografa------------------------------------------------------------------------------------------- 31

EL ELEFANTE ENCADENADO

No puedo le dije NO PUEDO!


Seguro? me pregunt el gordo.
S, nada me gustara ms que poder sentarme frente a ella y decirle lo que
siento... pero s que no puedo.
El gordo se sent a lo Buda, en esos horribles sillones azules de consultorio, se
sonri, me mir a los ojos y bajando la voz (cosa que haca cada vez que
quera ser escuchado atentamente), me dijo:
Me permites que te cuente algo?
Y mi silencio fue suficiente respuesta.
Jorge empez a contar:
Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que ms me gustaba de
los circos eran los animales. Tambin a m como a otros, despus me enter;
me llamaba la atencin el elefante.
Durante la funcin, la enorme bestia haca despliegue de peso, tamao y
fuerza descomunal... pero despus de su actuacin y hasta un rato antes de
volver al escenario, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena
que aprisionaba una de sus patas a una pequea estaca clavada en el
suelo.
Sin embargo, la estaca era slo un minsculo pedazo de madera, apenas
enterrado unos centmetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y
poderosa, me pareca obvio que ese animal capaz de arrancar un rbol de
cuajo con su propia fuerza, podra, con facilidad, arrancar la estaca y huir.

El misterio es evidente:
Qu lo mantiene entonces?
Por qu no huye?
Cuando tena cinco o seis aos, yo todava confiaba en la sabidura de los
grandes. Pregunt entonces a algn maestro, a algn padre, o a alguna ta
por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explic que el elefante no se
escapaba porque estaba amaestrado.

Hice entonces la pregunta obvia:


Si est amaestrado por qu lo encadenan?
No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.
Con el tiempo me olvid del misterio del elefante y la estaca... y slo lo
recordaba cuando me encontraba con otros que tambin se haban hecho
la misma pregunta.
Hace algunos aos descubr que por suerte para m, alguien haba sido lo
bastante sabio como para encontrar la respuesta:

El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca


parecida desde que era muy, muy pequeo.

Cerr los ojos y me imagin al pequeo recin nacido sujeto a la estaca.


Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empuj, tir y sud,
tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo, no pudo.
La estaca era ciertamente muy fuerte para l.
Jurara que se durmi agotado y que al da siguiente volvi a probar, y
tambin al otro y al que le segua...
Hasta que un da, un terrible da para su historia, el animal acept su
impotencia y se resign a su destino.
Este elefante enorme y poderoso, que vemos en el circo, no escapa porque
cree pobre que NO PUEDE.
l tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que
sinti poco despus de nacer.
Y lo peor es que jams se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro.
Jams... jams... intent poner a prueba su fuerza otra vez...
Y as es, Demin. Todos somos un poco como ese elefante del circo:
vamos por el mundo atados a cientos de estacas que nos restan libertad.

Jorge Bucay, Recuentos para Demin

Qu son las Creencias? 1

Son las normas que rigen la vida de una persona, es decir, las reglas segn las
cuales vivimos. Pueden ser potenciadoras y liberadoras para lograr objetivos
y de acuerdo con los valores de cada uno. Sin embargo pueden tambin
ser obstculos que hagan imposible alcanzar los objetivos o lleven a la
persona a pensar que no es capaz de alcanzarlos.

Una creencia es una afirmacin


contundente acerca de algn aspecto de
la realidad. Se caracteriza por la mezcla de
dos ingredientes; una idea y el sentimiento
de certeza que la acompaa.
Una creencia es una afirmacin
contundente acerca de algn aspecto de
la realidad. Se caracteriza por la mezcla de
dos ingredientes; una idea y el sentimiento
de certeza que la acompaa.

Son principios de accin, si el coach quiere saber qu es lo que la persona


cree, es importante que observe lo que hace no lo que asegura creer. Las
creencias le dan forma activa al mundo social. Todas las relaciones y
posibilidades de las personas estn influenciadas por las creencias.

Cmo se Construyen las Creencias?


Se construyen basndose en las experiencias de cada uno y actuando como si fuesen
ciertas. Puede decirse que son profecas que se auto realizan. Si la persona cree que
es tonta, actuar en consecuencia, se comportar como tal y la gente acoger este
comportamiento y actuar reforzando la creencia de esa persona.

Representacin nica del mundo que hace cada persona a partir


de sus percepciones y experiencias individuales

1 OConnor, Joseph. (2005) Creencias: las reglas de tu vida. Coaching con PNL.
P. 133. Barcelona. Urano.

Todos podemos elegir nuestras creencias. Si los resultados que se obtienen


nos gustan, entonces seguiremos actuando de la misma forma y la creencia
se mantendr. Pero si no nos gustan entonces ser necesario actuar de una
manera distinta y cambiarlas.

Las creencias actan Aquello que la


como profecas auto persona cree de s
cumplidas. Actan misma se llama
tanto como permisos presuposiciones,
o como obstrucciones esto es, aquello que la
de lo que la persona persona supone antes
puede hacer. Son de actuar. Por ello se
principios de accin, considera que son
es decir, son principios de
actuadas, si no lo son, conducta, dado que
no significan nada. reflejan los valores y la
Tambin son tica de la persona.
cambiantes, la
persona tiene la
eleccin acerca de
las cosas que quiere
creer.

Las creencias personales son uno de los filtros ms poderosos a travs de los
cuales percibimos y por lo tanto construimos nuestra realidad personal

Algunas caractersticas relacionadas con las creencias

Son generalizaciones acerca del mundo, los dems y uno mismo.


Son irracionales, dado que se sustentan en el afecto y no en la razn.
Influyen poderosamente en nuestras capacidades y conductas.
Las creencias de una persona influyen en el comportamiento de los dems.
Funcionan como lentes a travs de los cuales se les da significado a la
realidad.
No cambian como cambian nuestros pensamientos.

Nuestras creencias pueden modelar, influir e incluso determinar nuestro grado


de inteligencia, nuestra salud, nuestra creatividad, la manera en que nos
relacionamos e incluso, nuestro grado de felicidad y de xito personal.

Las creencias son en gran medida procesos inconscientes de pensamiento


organizado. Puesto que son principalmente inconscientes, resultan difciles de
identificar.

Lo difcil, cuando se trata de identificar una creencia, es que las creencias


que ms nos afectan son generalmente aquellas de las que somos menos
conscientes.

Nuestras creencias son nuestra mejor conjetura de la


realidad, no la realidad en s misma(OConnor, J.)

Marcos de creencias

TUS CREENCIAS Son presuposiciones

Algo que t supones antes de actuar

Por lo tanto las creencias son principios de


cada conducta

Reflejan tus valores y tu tica

Hablamos de nuestras creencias como si se tratara de posesiones


(OConnor, J.)

En el mundo social de las creencias, no son la verdad acerca de un


juego objetivo de circunstancias; las creencias le dan forma
activamente a nuestro mundo social.

Nuestras relaciones y posibilidades estn influenciadas por nuestras


creencias (OConnor, J.)

Las creencias actan como profecas de auto cumplimiento.


Actan como permisos tanto como obstrucciones a lo que podemos
hacer.

10

Has puesto un techo mental a tus logros?

Los sistemas de creencias son el marco general que envuelve todo


trabajo sobre el cambio que pueda usted hacer.

Al trabajar con cualquier creencia limitante, el propsito que usted se


plantea es pasar de su estado actual a su estado deseado. Necesita
usted una representacin clara de su objetivo.

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Qu son las Creencias Limitantes? 2

Estas creencias son las principales culpables de que la


gente no alcance sus objetivos ni viva sus valores.
Actan a modo de normas que impiden lograr lo que
es posible en la realidad, lo que la persona es capaz de
conseguir y sobre todo aquello que se merece. Tienen
su origen en la infancia, surgen del momento en que
imitamos a nuestros padres, quedan ocultas y durante
la adultez no las evaluamos en forma consciente.
La persona tambin toma estas creencias de los medios
de comunicacin, series televisivas o mensajes
comerciales que promueven que las personas acten
de una manera determinada, por ejemplo la tpica
familia de cuatro personas que toma cereal de
determinada marca en el desayuno.
Se marca un prototipo que se convierte en creencia
que puede llegar a ser absurda.

Ejemplos de Creencias limitantes:

1. No puedo fiarme de nadie


2. Ese marido te toc, tienes que sobrellevar tu cruz
3. Nunca consigo lo que quiero
4. El Coaching es difcil
5. He llegado a m lmite
6. Cuidado, mujer al volante
7. Los otros son mejores que yo
8. Para ser feliz, hay que sufrir

Estas y otras creencias limitantes similares, slo son ciertas si la persona


acta como si lo fuesen.

2 OConnor, Joseph. (2005) Creencias: las reglas de tu vida. Coaching con PNL. P.140. Barcelona. Urano.

12

Las personas no solemos ser conscientes de


nuestras creencias limitantes y prever los
efectos en nuestra realidad. Cuando se
realiza un proceso de Coaching, basta
nada ms con que la persona exprese
estas creencias y prever sus efectos para
que las cambie y con ello cambie su
realidad. El primer paso para cambiarlas
consiste en convertirlas en lenguaje, ya que
as se ponen en evidencia y pueden ser
examinadas.

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Tipos de Creencias limitantes


TIPOS CONCEPTO EJEMPLO

Filtraje Ver slo un elemento de la situacin, Esta tarea es terrible, tremenda,


excluyendo el resto. horrorosa.

Generalizacin Percibir cualquier cosa en forma Nadie, nunca, siempre, todos,


extremista, sin trminos medios. ninguno ha podido llegar a
consolidar esta meta.
Interpretar el pensamiento Hacer presuposiciones sobre lo que Es lgico que piense as
piensa la gente.

Visin catastrfica Esperar siempre lo peor. Y si?...

Personalizacin Relacionar algo del ambiente Es que no hice lo que tena que
consigo mismo. Compararse. hacer, por eso me fue mal

Falacia de control, la La persona es la nica que puede Si no lo hago yo, no sale bien.
justicia y el cambio saciar las necesidades y expectativas
de la gente y el trabajo o se siente Si apreciasen mi trabajo, me
con derecho de juzgar a todos y se proporcionaran un mejor lugar
pone en el papel de merecedor de
la justicia, o siente que tiene toda la El debera de hacer lo que yo
autoridad para hacerles cambiar a le digo pues es lo que le
partir de lo que l opina. conviene para cambiar
Etiquetas Hacer un juicio global en donde se Mi jefe es un tonto sin entraas
generalizan una o dos cualidades.
Etiquetando, se ignora toda
evidencia contraria, La visin del
mundo es estereotipada y
unidimensional.
Los debera Comportarse de acuerdo con reglas Deberas de hacer
inflexibles, correctas e indiscutibles para que tengas mejores
que deberan regir la relacin de resultados
todas las personas. Debera, habra
de o tendra son las palabras ms
usadas.

Tener razn Probar continuamente que su punto En este proceso yo soy el que
de vista es el correcto, que sus tiene mayor experiencia y esta
apreciaciones del mundo son justas y manera, es la mejor
todas sus acciones adecuadas. No
acepta la posible veracidad de una
opinin diferente a la suya, tiene
dificultad para escuchar nuevas
informaciones.

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Pueden Cambiarse las Creencias Limitantes?

Pueden cambiar y cambian realmente. Aunque esta creencia es un reto


para mucha gente ya que pueden verlas como posesiones personales. Si
dicen que tienen creencias y que es importante preservarlas o que hay
que ganar o perder creencias, no las cambiarn. Por el contrario, si se
habla de abandonarlas o superarlas se convierte en una tarea ms
productiva para la persona.

El Proceso Mental

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Cmo Identificar Creencias Limitantes?


Piensa en un objetivo o meta importante para ti (o que tu coachee lo piense)
Mi meta es_______________________________________________________
De acuerdo a una escala del 1 al 10, donde 1 es el ms bajo grado de
creencia (no lo creo) y el 10 el ms alto (lo creo plenamente), califica el
grado de creencia que tienes t (o tu coachee) en relacin a cada una de
las declaraciones escritas en la primera columna.

1. Me merezco alcanzar (mi objetivo)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

2. Tengo las habilidades y la capacidad necesarias para alcanzar (mi objetivo)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

3. Es posible alcanzar (mi objetivo)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

4. Tengo claro (mi objetivo)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

5. (Mi objetivo) es deseable


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

6. Me siento capaz de lograr (mi objetivo)


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

7. (Mi objetivo) merece la pena.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
No lo creo en absoluto Lo creo del todo

Las puntuaciones debajo de 6 indican la presencia de una creencia


limitante o que no se ha pensado suficientemente en la meta.

Esquema tomado del Libro Coaching con PNL. Joseph OConnor

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Tarea del Coach:

Si no se ha pensado en la meta, investigar: Por qu dudas?, Qu te hace


pensar?

Le das a cada afirmacin la misma puntuacin que el coachee, cuando


detectas duda en el tono de voz o lenguaje corporal? Pregunta: Ests
seguro?

A veces, el coachee piensa ms en funcin de lo que le gustara creer, de lo


que realmente cree. Es importante asegurarse de la honestidad y la
coherencia de cada una de las afirmaciones que hace.

Otra forma, es preguntarle por qu no est consiguiendo su objetivo. Qu


cree que le frena? Las respuestas pondrn en evidencia lo que percibe
como lmites, los cuales estn ms en l, que en el mundo real.

Trabaja con este principio


Cualquier cosa que diga que le impide alcanzar su objetivo proviene de l
mismo y no del mundo real.

Los obstculos se crean en el mundo exterior a partir de las creencias


limitantes de la mente del coachee.

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Proceso para Identificar las Creencias Limitantes 3

Identificar la creencia limitante que el cliente quiere cambiar.


Preguntar qu es lo que le gustara creer en lugar de eso que cree.
La nueva creencia debe tener ciertas caractersticas:

Formularse en positivo (evitar: no, nunca, ninguna).
Ser ecolgica (que se sienta a gusto con ella y que no
perjudique sus relaciones con otras personas).
Formularse en tiempo presente (como si estuviera
ocurriendo ahora mismo) para que se convierta en
relevante.

Sacar al coachee del estado de duda ponindolo en apertura con


la nueva creencia.

Evaluar que har de diferente como resultado de la nueva creencia.

3 OConnor, Joseph. (2005). Creencias: las reglas de tu vida. Coaching con PNL. P. 148. Barcelona. Urano.

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Creencias en el Tiempo4
Al pasar el tiempo y a partir de nuestra experiencia de vida, nuestras
creencias van cambiando. Anota tus creencias sobre los siguientes puntos.
Cules han sido estas creencias?, Se han modificado con el paso del
tiempo? Si todava no tienes la edad, haz una suposicin de cmo pensars
en ese momento. Qu conclusin sacas de este ejercicio?
Mi creencia acerca de:
INFANCIA 15 AOS 25 AOS 40 AOS 50 AOS 75 AOS

ENVEJECER

BELLEZA

FELICIDAD

HOGAR

AMOR

MATRIMONIO

POSIBILIDADES

4 OConnor, Joseph. (2005). Coaching con PNL. P. 250. Barcelona. Urano.

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Eje de las Creencias5

Certeza
(Estoy completamente cierto de esta creencia)

Importante Carente de importancia


(Esta creencia es muy (Esto no es importante)
importante)

Incertidumbre
(No estoy en absoluta certeza de esta creencia)

5 OConnor, Joseph. (2005). Coaching con PNL. P. 249. Barcelona. Urano.

20

El Proceso PHM6

Para alcanzar su objetivo la persona necesita creer tres cosas:

Posibilidad (Es posible alcanzar el objetivo)


Habilidad (Es capaz de alcanzarlo)
Merecimiento (Es digno de lograrlo)

Frecuentemente confundimos la
posibilidad con la competencia.
Creemos que algo no es posible,
cuando lo que realmente sucede
es que no sabemos cmo
hacerlo.

Si usted piensa que no lo va a


hacer, no lo va a hacer, si usted
piensa que s, as ser

El proceso constituye las tres claves del logro que se denomina Proceso PHM.

POSIBILIDAD. En este proceso el coachee tiene que creer que sus metas u
objetivos son posibles para l. De otra manera ni siquiera har el intento de
alcanzarlos. Nadie es superhroe, por ello todos tenemos lmites. Pero no
sabemos cules son esos lmites ni lo sabremos hasta que lleguemos a ellos, a
veces pensamos que las cosas son imposibles porque confundimos la
posibilidad con la competencia, la realidad es que lo que verdaderamente
no sabemos es CMO hacerle.

Qu resulta imposible?
De la Tierra a la Luna de Verne hablaba de un sueo imposible para el
hombre.
El hombre ya lleg a la luna.
Qu otras cosas imposibles ha logrado y lograr?


6 OConnor, Joseph. (2005) Creencias: las reglas de tu vida.. Coaching con PNL. P. 143. Barcelona. Urano.

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HABILIDAD. Cuando la persona cree que su objetivo es


posible para l, contina con la tarea. Si cree que no
es capaz de alcanzarlo, tendr un bloqueo. Parece
que se ha puesto un bloqueo, un lmite, la tarea del
coach es facilitarle una creencia verdadera: an no
has llegado al lmite de lo que eres capaz. Esto es, le
pide que se mantenga abierta en relacin de lo que
es capaz de lograr. Cmo cambiar creencias
respecto a las habilidades? Pidindole que cambie su
lenguaje, dado que este es el primer paso para
cambiar la forma de pensar y por ende, la creencia.
Cuando deja de hacer esta clase de declaraciones,
se libera de estar considerndose incompetente en sus
acciones. Esto no significa que asegure que es bueno
en estas habilidades, se trata de que deje de decir
que no las tiene. Lo cual es el primer paso para tener
un enfoque ms realista sobre ellas. El problema que
se presenta cuando una persona declara su
incompetencia es que los dems se la creen y le
refuerzan su creencia. ProcesoPHM

Ejemplo:
Creencia acerca de las habilidades Cambio de creencia
No sirvo para manejar dinero De momento no sirvo para manejar
dinero
No puedo controlar lo que como Todava no soy capaz de controlar mis
hbitos de comida
No consigo llegar a tiempo a ninguna En el pasado no he sido puntual en mis
parte citas

MERECIMIENTO. La persona debe creer que merece alcanzar sus objetivos.


Frecuentemente existe la creencia (arraigada en la infancia) de que no nos
merecemos aquello por lo que hemos trabajado mucho o que lo que se
consigue se debe a la bondad de otros y no a la capacidad propia o que si
se tiene un xito puede deberse a que otros fracasaron.

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Para trabajar esta rea, el Coach


puede darle al coachee la tarea de
reevaluar su infancia desde la
perspectiva de que S se merecen las
cosas y que son los dems los que
piensan lo contrario. La tarea
fundamental es que sienta que s
merece las cosas, tener los
sentimientos que tiene y los objetivos
que pretende.

En este punto del merecimiento se puede llegar a una tarea de mucha


profundidad y tener conversaciones en que se plantee conversaciones que
lo lleven a reevaluar su vida entera. Hay creencias culturales que tambin
influyen fuertemente.

Qu tendra que pasar para que


te merecieras esto?
Bajo qu circunstancias te lo
mereceras?
Conoces a alguien que lo
merezca?

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Ejercicio del Proceso PHM


Este ejercicio ayuda a enfocarse en las reas que la persona (t o tu cliente)
necesita considerar cuidadosamente
Desarrollo:
Elige una meta importante.
Antala en la hoja de creencias limitantes.
Busca posibles obstculos, especialmente
en las reas en las que los resultados fueron
los ms bajos.
Responde:

Cul es el problema?
Qu podra detenerte?
Si piensas que no logrars tu meta, anota: mi meta no es alcanzable
porque.
Seguidamente enumera todas las razones posibles que vengan a tu mente
para afirmar esto.
Si estas teniendo problemas para alcanzar la meta, haz una lista de razones
por las que crees que esto est sucediendo.
Lista de razones:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Cuando tengas esta lista, revisa cuales de ellas son obstculos reales y
cuantas de ellas son solo creencias tuyas a partir de estas tres posibilidades:
a. Hay obstculos reales que hacen imposible alcanzar tus metas. Si esto es
cierto, simplemente descarta esa meta ya que es una prdida de tiempo
intentar alcanzarla.
b. Hay obstculos reales que puedes solventar si dedicas el tiempo y el
esfuerzo para hacerlo. Si esto es as, decide si realmente aprecias tu meta
lo suficiente para invertir tiempo y esfuerzo, si realmente la aprecias, bien.
Si no, descrtala.

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c. Hay creencias sobre ti mismo u otras personas y no sabes con certeza


si son verdaderas. Son tu mejor conjetura en ese momento. Si esto es
as, piensa como probar esta creencia o conjetura ya que el
obstculo, slo existe en tu cabeza.

Toma en cuenta que los obstculos generalmente caen en:


No tienes los recursos, gente, equipo, tiempo.
Tienes los recursos, pero no sabes qu hacer.
Sabes qu hacer, pero no crees tener la habilidad para hacerlo.
Tienes la habilidad, pero no parece valer la pena.
No vale la pena, pero de alguna manera no eres solo t, o t no vales la
pena.
Una vez que hayas probado, entonces caers en las categoras a y b, este
enfoque te hace responsable de tus resultados, si caes en la categora c,
empieza a trabajar en desechar esta creencia.

Creencias del Coaching7


Si quieres comprender, acta.
No hay fracaso, tan slo aprendizaje.
Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos.
Todo comportamiento tiene un propsito.
Tener alguna opcin es mejor que no tener ninguna.
Lo ests haciendo lo mejor posible.
Creamos nuestra propia realidad.
El Coaching es una asociacin paritaria y sinrgica.
El cliente tiene todas las respuestas.
7 OConnor, Joseph. (2005) Creencias: las reglas de tu vida. Coaching con PNL. P. 137. Barcelona. Urano.

25

26

Encuadre y Reencuadre

En la vida cotidiana el ser humano trata de


explicarse las situaciones a travs de un
marco de referencia, ese marco pone al
evento dentro de un significado. Todos
creamos significados de las cosas que
vemos, escuchamos y sentimos y tiene
sentido para nosotros dependiendo del
marco que le apliquemos. El significado se lo
damos de acuerdo a nuestras creencias,
valores, preocupaciones, gustos y aversiones.
La experiencia debe tener un contexto para
poder tener un significado.

Si por ejemplo, nos dicen que vieron a una persona haciendo payasadas
fuera de lugar, puede ser que era un payaso que estaba fuera del circo o la
persona ms bromista de la oficina vacilando al jefe en una junta, o el
payaso contratado para una fiesta infantil tocando en la casa vecina y no la
de la fiesta. A partir del contexto y marco en que se da la situacin, creamos
una realidad y es la manera como nos la explicamos. El marco o cuadro que
establecemos va a gobernar las preguntas que nos hacemos acerca de lo
que sucede, sobre la forma en cmo nos sentimos, cmo reaccionamos y
cmo lo manejamos.

Si reencuadramos la forma en que


interpretamos el evento, podremos
cambiar la experiencia y darle un
sentido ms favorable para nuestra
vida.

27

Hacer un reencuadre implica utilizar el lenguaje para cambiar la manera en


la que la persona percibe y da un significado a un evento, si existe un nuevo
significado, entonces la persona puede cambiar su conducta y su respuesta
al mismo evento. Si hay un reencuadre, se ven las palabras de una manera
distinta y la realidad se conforma de una manera nueva. Curiosamente en los
cuentos, bromas, mitos y leyendas se ve constantemente el reencuadre.

Reencuadrar ayuda a reevaluar la experiencia de una manera distinta, por


ello la persona se convierte en alguien con mayores recursos.

Pasos para el Reencuadre:

La tarea del Coach es ayudar al cliente a ver el mundo bajo otros marcos,
para ello, puede utilizar tres tipos de reencuadre:

1. Reencuadre de significado o de contexto. En este reencuadre se trabaja


con comparaciones. (Conducta funcional en otro lugar).

Si el cliente dice: Soy muy necio, el coach puede utilizar este


reencuadre para cambiar lo que l considera como un defecto a una
cualidad, haciendo una pregunta como: Para qu te ha servido ser
necio? Para salir adelante en mis estudios. Poniendo este
comportamiento en un contexto distinto, lo que era un defecto se
vuelve cualidad y se ve de distinta manera.

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2. Reencuadre de contenido. Se utiliza cuando al cliente le disgusta la manera


en que reacciona a un evento o cierto tipo de eventos y lo ve como un error
o desventaja. Es decir, cuando un evento o conducta es juzgado como algo
negativo. (Lo positivo de lo que me dice).

3. Intencin positiva. La necesidad profunda que lo llev a actuar.

Tarea del coach para reencuadrar:

Ante lo que dice el cliente, pensar Qu podra significar esto?


Qu le gustara que significara esto?
En qu marco sera esto positivo o un recurso para mi cliente?

Ejemplo Reencuadre

El hacer un reencuadre permite que el cliente tenga flexibilidad en el


pensamiento para ver los eventos bajo una diferente perspectiva.

Reenmarcar da flexibilidad y libertad al coach, por esta razn siempre se


deber tener cuidado de que sea respetuoso y sobre todo que le funcione al
cliente. Asimismo se deber hacer habiendo logrado un buen rapport para
que el cliente no sienta que se est jugando con l o que no hay inters en lo
que le pasa.

29

Si se cambia el marco y la forma de interpretar, entonces se puede cambiar


la experiencia, se comprende la informacin desde otro contexto, se logra
significado en un contexto especfico.

Para reencuadrar se sugiere:

Poner la situacin en otro contexto. Es decir, ubicar una conducta


funcional en otro contexto. Trabaja con comparaciones. Si se cambia el
contexto se cambia el significado. Lo que antes se vea como
desventaja puede verse como un recurso.

Revisar el contenido para aprovechar lo positivo de lo que se nos dice. Sobre


todo cuando al cliente no le gusta cmo reacciona a un evento o a un tipo
determinado de evento.

Me siento mal cuando nadie me llama Eso te puede ayudar a tener la


oportunidad de hacer nuevos amigos, al ser tu quien busca a la gente.

Me tuve que comprar un auto ms chico. Excelente, eso puede ayudarte a


ahorrar ms en la gasolina.

Se me descompuso el carro Ahora puedes tener la oportunidad de leer en el


metro la minuta de la junta.

Buscar una intencin positiva. Es decir, la necesidad profunda que lo llev a


actuar.

Soy muy sensible Con esa sensibilidad puedes percibir mejor las actitudes positivas
de la gente y aprovecharlas en beneficio del proyecto

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Bibliografa
1. Coaching con PNL. . OConnor, Joseph. Barcelona. Urano (2005).
2. Identificacin y cambio de creencias. Robert Dilts. Urano (1996).
3. El Poder de la palabra. Robert Dilts, Urano (2008)

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