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Crear, promover y entregar bienes y servicios los cuales sern dirigidos a los consumidores y a los
negocios.
* Intercambio
* Relaciones
* Producto
* Competencia
* Canales
* Mercado
* Necesidades
* Mezcla de marketing
VENTAS MERCADOTECNIA
Hacia adentro sobre las necesidades de la Hacia afuera, sobre los deseos y preferencias
empresa. de los clientes.
La venta de bienes y servicios La satisfaccin de las necesidades y deseos del
consumidor.
A todas las personas. Grupos especficos de personas.
Utilidades mediante la satisfaccin del cliente. Utilidades por medio de un volumen mximo
de ventas.
Por medio de actividades coordinadas de Principalmente mediante una promocin
mercadotecnia. intensa.
ACTIVIDAD DE APREDIZAJE N2
1.- Elabore una sntesis de los factores del ambiente externo del Marketing.
Los factores son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede
ejercer ningn control. Podemos citar el rpido cambio de tecnologa, las tendencias
demogrficas, las polticas gubernamentales, la cultura de la poblacin, la fuerza de la
naturaleza, las tendencias sociales, etc. fuerzas que de una u otra forma puede afectar
significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que
ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.
2.- Describa los factores del ambiente externo que influyen en el comercio
de Medicina Humana en su Localidad.
DEMOGRAFICO.- ya que de cierto modo se ha incrementado la poblacin debido al
nacimiento de nios, por lo mismo que se unen parejas muy jvenes y por ende nacen con
muchas enfermedades leves.
SOCIO CULTURAL.- Ya que no todos los ciudadanos tienen el mismo estilo de vida, ni el
mismo nivel educativo y recurren a otros tipos soluciones para curar sus males. ejm.
remedios naturales, etc.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 03
* Adecuar exactamente los medios publicitarios y determinar cmo debe ser la distribucin del
presupuesto entre varios medios disponibles.
3.- Explique las variables ms comunes que se usan para segmentar mercados.
Segmentacin Demogrfica: se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la
demanda y es relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas
estn: la edad, el gnero, el ingreso y la escolaridad.
Segmentacin Socioeconmica: agrupa a la poblacin de acuerdo a los estratos sociales, clase alta,
clase media, clase baja y clase muy baja.
Extrnsecos.
* MERCADO DE SEGUNDA MANO.- este tipo de mercado acta limitando el mercado de primera
mano.
Intrnsecos.
* SEXO.- los hombres y las mujeres tienen diferentes necesidades, teniendo en cuenta que las
mujeres son las que mas compran.
* RAZA.- por tener diferencias evidentes ya sea en su forma de comer, de vestir, etc.
* OCUPACION.- este factor interviene en las compras porque cada tipo de ocupacin requiere un
producto diferente que satisfaga la necesidad del consumidor.
* CLASE SOCIAL.- ejerce una profunda influencia en su eleccin entre muchas categoras de
productos.
* PREJUICIOS.- es muy importante estudiarlo ya que estos son resultados de las costumbres y se
basa en tradiciones.
* HABITOS EN LAS COMPRAS.- ya que los hbitos son difcil de cambiar y modificar y es uno de los
factores ms vitales del mundo.
Productos Industriales:
Los bienes industriales son aquellos que compran individuos u organizaciones para procesarlos o
utilizarlos en el manejo de un negocio. As, la diferencia entre los bienes de consumo y los
industriales se basa en la finalidad por la cual se compran. Si un consumidor compra una podadora
de csped para utilizarla en su casa, se trata de un bien de consumo. Pero si ese mismo comprador
adquiere la podadora para utilizarla en un negocio de diseo de jardines, se convierte en un bien
industrial.
Productos de Consumo:
Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos para su propio
consumo. Por lo general, los mercadlogos clasifican estos bienes basndose en los hbitos de
compra del consumidor.
LAS MUJERES COMO CONSUMIDORAS.- ya que estas son las que realizan las compras para toda la
familia.
GRUPOS DE EDADES.- conforme las personas atraviesan sus distintas etapas de vida, van
adquiriendo bienes y servicios que van de acuerdo a cada etapa.
3.- Describa los diversos aspectos de la marca, el envase y/o empaque del producto.
ENVASE: Siendo cualquier material que encierre o contiene un producto este debe distinguir al
producto de otros, cumplir reglas legales (contaminacin), sencillo, resistente, debe reflejar
expresin para agradar al consumidor.
EMPAQUE: Es cualquier material con o sin envase que guarda un producto por lo que este tiene
que brindar ms que todo proteccin al producto conservndolo y evitando perdidas este debe ser
liviano pero resistente pero presentable para que se pueda proporcionar al producto.