DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL

BOLETIN DE PRENSA

Boletín N° 292 /10.

México, D. F., 29 de julio de 2010

SE REÚNE CONAVIM CON LOS REPRESENTANTES

NACIONALES E INTERNACIONALES DE LA MARCA DE
COSMÉTICOS MAC Y ESTÉE LAUDER

El día de hoy, a petición de la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la

Violencia contra las Mujeres (CONAVIM), se reunieron en la Secretaría de
Relaciones Exteriores (SRE), la Dra. Laura Carrera Lugo, Comisionada de la
CONAVIM, Rosario Robles, Presidenta del Consejo Consultivo Ciudadano, y el
Ministro Alejandro Negrín, Director General de Derechos Humanos y Democracia
de la SRE, con Miguel Franco, Gerente de Marca de MAC en México, Juan Alanís,
Director General de Estée Lauder México y Latinoamérica, y María Cristina
González Noguera, Vicepresidenta de Asuntos Globales de Estée Lauder en
representación de John Dempsey, Director General de MAC.

El Ministro, quien amablemente abrió el espacio para el diálogo en la SRE,

aplaudió el interés de la marca de cosméticos MAC por tratar de resarcir el daño
debido a un error por la “falta de información y falta de sensibilidad” al anunciar la
línea “Juárez” en su marca de cosméticos.

De manera enfática, la Dra. Laura Carrera señaló que “el tema de Juárez fue muy
desafortunado, no sólo para el país, sino, sobre todo, para Ciudad Juárez y las
mujeres del mundo entero. Como sabemos, en ese tema no se han cerrado
heridas”. Sin embargo, reconoció la oportuna reacción de la marca MAC y dijo
comprender la falta de información de las empresas que recurren a ciertos temas
para sus estrategias de mercadeo, pero agregó “este tipo de campañas denigran y
afectan a muchas mujeres”.

Por su parte, Miguel Franco, Gerente de Marca de MAC en México, dijo:

“Queremos pedir perdón, de verdad, sabemos que dañamos, que ofendimos y lo
reconocemos” y comentó que es aún más grave para ellos, porque la ayuda social
siempre ha estado presente en la marca. Franco añadió: “la convivencia con la
gente es la esencia de MAC y como muestra tenemos campañas como 'Belleza
sin Crueldad', o 'Back to MAC', con el fin de hacer conciencia social y ecológica".
Rosario Robles, presidenta del Consejo Consultivo Ciudadano, mencionó que
“esta campaña debió llamarse 'Belleza con Crueldad', ya que violaron sus propios
principios [...] El problema es que no se pensó en las implicaciones; las muertas
de Juárez, aunque están muertas, tienen derechos, tienen familias. La violencia en
Ciudad Juárez tuvo su origen en la violencia. Con los nombres de sus cosméticos
se estigmatiza a toda una nación”.

Juan Alanis, Director General de Estée Lauder México, reiteró: “Fue un error y nos
avergüenza. Nosotros reaccionamos inmediatamente cuando se hizo el
lanzamiento en Nueva York y notamos nuestra falta de sensibilidad. Fue un error
estúpido. El día de hoy queremos construir junto con ustedes (CONAVIM)”, y dijo
que la marca decidió cambiar los nombres de la línea de cosméticos: “los nuevos
nombres no tienen nada que ver con Ciudad Juárez, los visuales no se van a
utilizar ni en México, ni en el mundo”.

Por último, la Dra. Laura Carrera, Comisionada de la CONAVIM, acordó con los
representantes de MAC y Estée Lauder que las acciones que se llevarán a cabo
para enmendar el grave error, serán las siguientes:

• Que la marca MAC pida una disculpa pública a todas las mujeres,
especialmente a las mujeres de México y de Ciudad Juárez.
• Que la marca MAC se sume a la lucha de la CONAVIM para prevenir la
violencia contra las mujeres, a través de una campaña internacional sobre
el tema.
• MAC-Rodarte donará las ganancias internacionales que obtenga su nueva
línea de cosméticos (misma que llevará otros nombres) a una organización
de la sociedad civil, con amplia trayectoria en el tema de Ciudad Juárez y
pedirá información al Consejo Consultivo Ciudadano y a expertos en el
tema para la selección de dicha organización.

Al término de la reunión, la CONAVIM pidió firmar un acuerdo con los puntos

anteriores para que se lleven a cabo de forma conjunta.

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