CHIMBOTE

AYACUCHO_PER

2017
LA EMPRESA KOLA
REAL (LOCALIDAD

DE HUAURA)
 INTRODUCCIN

Industrias Aaos es una empresa familiar fundada en 1988 en el

departamento de Ayacucho, Per, con el objetivo de dedicarse a la
elaboracin y distribucin de bebidas gaseosas y aguas de mesa. Luego
de expandirse exitosamente por el interior del pas, en 1997 la empresa
decidi entrar a competir al mercado Limeo empleando una exitosa
estrategia de calidad a bajos precios.

La empresa cuenta con plantas ubicadas estratgicamente en Lima,

Huaura, Sullana, Trujillo y Arequipa (7 plantas en total) para abastecer el
mercado peruano y tres en el extranjero en ciudad de Valencia
(Venezuela), Puebla (Mxico) y Machala en Ecuador.

Las marcas que maneja la empresa son Kola Real, Sabor de Oro, Plus Cola
para gaseosas y la marca Cielo para agua de mesa. Las gaseosas Kola
Real son tipo fantasa; Sabor de Oro es una bebida de color amarillo y Plus
Cola es una gaseosa color caramelo.
MISIN

Ser la empresa proveedora de productos y servicios relacionados al

sector de productos de consumo de mayor xito a nivel latinoamericano
con un destacado posicionamiento en sectores masivos a travs de un
producto de bajo costo y de excelente calidad.

VISIN

Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a

travs de una organizacin ligera; eficiente; slida; comprometida y
productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo lderes en
costos.

VALORES

Pasin, Unidad, Respeto, Congruencia, Sencillez

LEMA

Nuestra pasin es tu bienestar

OBJETIVO

El objetivo es claro apuntamos a personas de menores ingresos, ponemos

en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos como
organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el
consumidor a travs de una organizacin ligera, eficiente, productiva con
una visin global y regional.
LOGRO

En 15 aos en el mercado se ha logrado a travs de esfuerzo, pasin por

el trabajo, creatividad conseguir algunos resultados: en el mbito del
sector de gaseosas somos la tercera marca en el pas, es el primer grupo
empresarial en el sector de las bebidas gaseosas y participamos del 21%
del mercado En el mercado de agua de mesa, es la primera marca en el
mercado y tenemos una participacin del 40%. A niveles internacionales
en bebidas gaseosas se ha expandido a Venezuela, tenindose el 13% del
mercado, en Ecuador el 10% y en Mxico un 3.8% del mercado.

En nuestra gestin afirmamos que hay que hacer cosas que los dems
piensan que no van hacer, reducir los gastos administrativos, ser austeros
y jams hacer lo que hacen las empresas exitosas; en nuestra
organizacin casi toda su utilidad que gracias a dios ha sido todos los aos
se ha ido reinvirtiendo, recin los empresarios actualmente gozan de sus
utilidades.

Rodense de personas comprometidas, esas son las personas que dan 20

horas de trabajo y que se rompen la camisa. Nuestra organizacin es de
poca gente y cuidamos que la gente trabaje ms, esa es la gran fortaleza
nosotros tenemos estructuras planas. La cultura es algo que se interioriza,
se tienen que ser ligero y tomar rpidas decisiones, razonando
adecuadamente y lo que hagamos que sean cosas diferentes de lo que
va hacer la competencia. La propuesta es cerrar crculos, en otras
palabras lo que empiecen cirrenlo no quieran hacer todo a la vez, estos
conceptos son parte de la cultura de ser emprendedor. Bajo nuestra
filosofa, no buscamos culpables ante cualquier situacin, buscamos
soluciones en la organizacin, est prohibido no hacer nada est
permitido equivocarse. Y un tema importante de formalizar toda reunin,
llevando un acta de acuerdos, nosotros usamos un comit.

Usamos instrumentos de gestin como evaluacin costo beneficio, ratios

de gestin por reas. Y evaluamos peridicamente nuestro actuar.

lo ms importante es haber partido de cero y en base al esfuerzo,

creatividad haber logrado resultados en un mercado tan complicado y
por ultimo no hay imposible en la vida si se tiene seguridad. Sr. Angel
Aaos Presidente. El personal est altamente identificado con la marca
pues se sienten orgullosos de trabajar para nosotros, cada centro de
distribucin que Kola Real apertura es una entidad autnoma que ve por
su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite con los otros
centros de distribucin, por ser el que ms vende o que ms atencin al
cliente tiene.

Uno de sus puntos fuertes es que no posee grandes flotas de unidades de

distribucin, sino que subcontrata estos servicios a terceros, siempre
dando preferencia a los ms pequeos, una de sus normas es "un
distribuidor, una unidad", para dar trabajo a la mayor cantidad de
personas posibles, porque no solo de "precio justo y calidad" se logra
ganar un mercado, sino de la labor de generacin de empleos que la
empresa mantiene.

Los peruanos tenemos la misma capacidad que los norteamericanos o

europeos para emprender retos, iniciar empresas y alcanzar el bienestar.

EL FENMENO AAOS
La familia que logr transformarse en el ms explosivo imperio de refrescos
de toda Amrica Latina.

Con un producto que empez a repletar de un da para otros almacenes

y botilleras de Lima, poda terminar con rentables negocios. Se trataba de
Sporade, una bebida anaranjada de apariencia y sabor demasiado
parecida a Gatorade, pero con una gran diferencia: slo cuesta la mitad.

Sporade es la ltima incorporacin al portafolio de productos de la familia

peruana Aaos Jer a su empresa Kola Real, o Ajegroup, como
recientemente la nombraron A de Aaos, Je de Jer, Group, de grupo
, ya convertida en corporacin internacional.

Gracias a Indecopi, la autoridad de defensa de la libre competencia, que

exigi la suspensin de la comercializacin de Sporade en el mercado
aventajando a Gatorade (la botella y la etiqueta se parecan).
Al cierre de esta edicin, los Aaos preparaban el relanzamiento con
nuevo envase y etiqueta, y repetir en esta nueva categora el impacto
que ya han generado en las gaseosas y aguas minerales.

El fenmeno Aaos estaba bsicamente relacionado con productos

sustancialmente ms baratos que cualquier competidor logrando con ello
una enorme masa de consumidores que estaba marginada del mercado.

Su enfoque no slo provoc la furia de las embotelladoras de CocaCola

y Pepsi en la regin, rompieron paradigmas manejados por la industria y
que en los ltimos aos slo permitan a las embotelladoras alcanzar tasas
de crecimientos marginales, gatillando una violenta consolidacin para
ganar escala y mrgenes.
El fenmeno en las industrias provoc dos efectos:

El impresionante crecimiento del consumo de gaseosas o refrescos en

Per que salt de los 450 millones de litros consumidos al ao en 1997,
antes de su ingreso en la capital, a los 1.200 millones en 2003.

Y a una cada sistemtica del precio promedio del refresco vendido

en el mismo perodo.

JP Morgan seala que Per es el pas con los precios ms bajos de la

categora en Amrica Latina.

Analistas que siguen de cerca de la compaa en su expansin

internacional afirman que ambos efectos se estn repitiendo en
Venezuela, Ecuador y Mxico.

Qu dimensiones ha alcanzado el fenmeno?

Haciendo caso a las estimaciones de participacin de mercado en los

distintos pases, la facturacin de Ajegroup puede estar en torno a los US$
300 millones.
Una fuente muy cercana a la empresa nos dice que la participacin de
mercado real de los Aaos aparece subestimada por los estudios de
mercado que se concentran en las grandes ciudades y los grandes
canales, por lo que afirma que las ventas anuales de la compaa estn
por sobre los US$ 500 millones, con un crecimiento cercano al 30% anual.

Dentro de este modelo, la clave principal es el sistema de distribucin, que

lleva a preguntarse cmo a nadie se le haba ocurrido antes.

En las plantas embotelladoras cargan camiones de 30 a 50 toneladas que

llevan los productos a algunos de los centros de distribucin. All, las cajas
son transportadas en vehculos de menor capacidad que van
directamente a los miles de puntos de venta en donde las bebidas de los
Aaos estn presentes.
La clave est en que tanto los camiones que salen de la planta como los
que salen del centro de distribucin son de transportistas independientes
que venden, distribuyen y cobran en nombre de Ajegroup.

La empresa descubri que hacerlo as podra generar grandes ahorros en

Per cuando una ley permiti el ingreso de vehculos usados al pas.
Muchos pequeos empresarios compraron pequeos vehculos de carga,
pero no tenan trabajo para aprovecharlos, por lo que sus camiones
pasaban la mayor parte del tiempo estacionados. Acordar con ellos la
tarea de vender, distribuir y cobrar a cada uno de los puntos de venta
implicaba muy poco costo para la compaa. Adems le permita saltarse
la barrera de entrada de crear una flota propia para competir: con la
tercerizacin del transporte, transformaron un costo fijo en variable.

Aprovechar a aquellas personas o empresas que estn dispuestas a

trabajar por lo que se les pueda pagar, es fundamental para el desarrollo
de negocios en mercados emergentes.

Ajegroup ha replicado este modelo en todos los pases en que puso el pie.

VENEZUELA

Entraron sin ningn socio local, simplemente pusieron un anuncio en el

diario: Empresa requiere transportistas con vehculos propios. Al da
siguiente, llovan los ofrecimientos de camioneros independientes y
pequeas flotas para trabajar en la nueva planta. Muchos de estos
empresarios han ido creciendo con nosotros, dice Percy Fonseca,
gerente corporativo de mercado de Ajeper, la subsidiaria del grupo en
Per. Los que inicialmente tenan un camin hoy manejan una pequea
flota.

El sistema de logstica est aceitado con un avanzado sistema informtico

va web que permite a los ejecutivos de la empresa conocer online el
movimiento y las ventas de cada uno de sus 80 centros de distribucin en
toda la regin.

Otro punto donde generan fuertes economas es la publicidad. Por mucho

tiempo el equipo publicitario en Per se resumi a dos personas que se
dedicaban a pintar murallas con el logo de Kola Real. Y cuando entr en
televisin, los anuncios preparados por free lancers destacaban por su
mala calidad y por ocupar horarios poco demandados por los
auspiciadores. De hecho, para sus campaas de lanzamiento de sus
marcas en Venezuela y Mxico, el grupo gast entre US$ 100.000 y US$
200.000, segn fuentes cercanas. Es una humillacin para quienes
apuestan a millonarias campaas de marketing y publicidad para
alcanzar productos masivos, dice Ferr, de la Universidad de Piura.

Acaso entra en sus planes patrocinar algn evento como la Copa

Amrica que se realizar en Per en julio?

Dice Fonseca. Auspiciamos slo algunos pocos eventos y muy locales.

A todo esto, sume la idea de los Aaos de vender en envases cada vez
ms grandes, que reducen el costo y precio de venta por centilitro.
Cuando las embotelladoras de Coca-Cola copiaron en varios mercados
sus envases de tres litros, Aje grupo lanz los de 3,5 litros.

Todas estas aplicaciones para reducir costos son clave. Tienen una
pasin sistemtica por bajar costos y transferirle el ahorro al consumidor,
con el fin de ampliar el mercado, dice Heeren, de Apoyo.

El secreto del xito de los Aaos para desarrollar este modelo de

negocios est en:

La exitosa gestin familiar.

 La pizca de suerte, especialmente cuando se origin la empresa, all
por 1988. Entonces la amenaza de Sendero Luminoso a fines de los 80
llev a los distribuidores de Coca-Cola a abandonar la zona serrana
de Per. Ambos padres y sus seis hijos, quienes hasta entonces
trabajaban una chacra, aprovecharon eso para preparar su propia
bebida y venderla en la zona.

Hasta aqu, nada muy novedoso, pues la dificultad para distribuir por el
territorio peruano ya haba motivado el surgimiento de cientos de
pequeas empresas que hacan lo mismo que la familia: mezclar agua
con colorantes y saborizantes, embotellarla en envases de cerveza y
venderla a los vecinos.

No obstante, hoy los Aaos son un pequeo imperio dentro del negocio
de refrescos de Amrica Latina. A pesar de estar en pleno invierno
peruano, cuando el consumo de gaseosas est en su nivel ms bajo de
todo el ao, el movimiento de su planta de Lima no se detiene.
Montacargas corren de un lado a otro trasladando las cajas con botellas
multicolores de los productos Kola Real para cargar los camiones que
estn a la espera. Mquinas sopladoras que hacen las botellas de
plstico, embotelladoras y etiquetadoras producen sin cesar. Y ya se ven
los cimientos donde instalarn nuevos hangares para incorporar otras
lneas de produccin. As como la de Lima, cada una de las 10 plantas
que ha construido el grupo en la regin ha sido planificada para disminuir
al mximo la inversin requerida. Tanto en Mxico como en Venezuela
han buscado parques industriales en decadencia para pagar lo menos
posible. Lo nico que cuidan es que estn cerca de una carretera para
sacar sus camiones.

Ahora, quiere ser un ejecutivo de Kola Real? Pinselo dos veces. Aunque
algunos creen que como escuela es muy interesante, los sueldos de los
gerentes que integran su horizontal organigrama estn muy por debajo
del promedio de la industria. Es la pauperizacin completa del negocio,
dice un analista que solicit no revelar su nombre. Bajos sueldos, mala
publicidad e informalidad no hacen bien a ningun sector.

AAOS DO BRASIL? De hecho, su manera de hacer negocios ha sido

atacada por las grandes embotelladoras. Los acusaron de estar ligados
al narcotrfico y de no usar medidas higinicas en sus plantas. Cuando
entraron en Mxico, la prensa inform sobre las presiones que recibieron
miles de pequeos almacenes para no aceptar productos de la empresa.
Sin embargo, al final no les qued otra que seguir el juego que los Aaos
impusieron: muchos embotelladores de Coca-Cola bajaron sus precios y
agrandaron los envases. Algunos, incluso, pasaron a un sistema de
distribucin tercerizado.

Para Aje grupo la internacionalizacin ha sido un xito. El 70% de nuestra

facturacin viene de fuera de Per, dice el mexicano Guillermo
Carpena, recin nombrado gerente general de su operacin peruana. En
Venezuela ya tienen cerca del 17% del mercado. Y ahora apuestan sus
fichas a Mxico, pas donde los hermanos Carlos y ngel Aaos pasan la
mayor parte del tiempo.

La mega planta instalada en las cercanas de Puebla trabaja al mximo

de su capacidad y estn finalizando los planes para construir una
segunda.

Los Aaos obtuvieron el capital para estas expansiones del crdito con
los proveedores y de su propia caja. Cuando quieren entrar a un
mercado, analizan tres factores: el precio relativo de las bebidas, el clima
y la factibilidad de construir una planta con disponibilidad de agua y a
bajo costo. Le han quitado toda la sofisticacin a la investigacin de
mercados, pero les dio buenos resultados, dice una analista de la
industria. Aunque en la compaa reconocen que es tiempo de frenar un
poco el paso y consolidar las operaciones existentes, no dejan de pensar
en la expansin. Estamos estudiando Brasil y Chile, dice Carpena. Si ya
entramos en Mxico, por qu no

Brasil?.
La posibilidad de abrir ms frentes se suma a la creacin de nuevas
categoras, como Sporade, que hizo de Per el laboratorio para preparar
lanzamientos regionales. Al grupo adems le resta la tarea de explotar
otros canales de venta, como los supermercados, donde su presencia
con marcas propias o maquilando para las cadenas es an incipiente.

Tras hacerse visibles, los Aaos ahora tienen el camino sembrado de

desafos. Cuentan con una frmula de xito probada para enfrentarlos:
capacidad para reducir costos hasta su mnima expresin y ofrecer
precios muy por debajo del promedio del mercado. Alcanzar para dar
el prximo paso? Slo el tiempo tiene la respuesta. La travesa iniciada en
la sierra peruana tiene todava un largo trecho por recorrer en Amrica
Latina

ESTRATEGIAS REALIZADAS SON LA SIGUIENTES

La bebida del precio justo

Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz

una ingeniosa estrategia de posicionamiento La Bebida del Precio
Justo.

La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio

justo y no como la ms barata, hizo alusin a que las dems bebidas colas
eran caras y no puso en duda la calidad del producto, mostrando en sus
comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de
limpieza.
Concentracin en un sector con amplio potencial de crecimiento
Industrias Aaos decidi no competir frontalmente con las grandes
embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que antes no lo
hacan, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimiento
como los extractos socioeconmicos D y E (con menos recursos), publico
objetivo de la empresa, que representa el 85% de la poblacin total
urbana.

Dedicarse a nichos mal atendidos

La empresa (Kola Real) se dirige hacia un grupo de compradores, que

estima estn mal atendidos por los todistas (empresas que ejecutan las
estrategias para todo el mercado, como Coca-Cola). La empresa
concentrada (Kola Real) no busca una ventaja estratgica sobre los
todistas en el mercado, la busca en un grupo de compradores (nicho) de
ese mercado (los de bajos recursos econmicos), que tengan el mnimo
inters por ellos. Esta estrategia se fundamentara en: la negligencia y la
indiferencia de las empresas grandes instaladas, y en el hecho que las
estructuras (tanto operativas como estratgicas) impiden que los todistas
atiendan bien ciertos segmentos de mercado o ciertos territorios.

Las grandes empresas siempre se haban dirigido al 30% superior,

conformado por los niveles socioeconmicos A y B (con mejores recursos
econmicos). Pensaban que el resto de la poblacin no tena ninguna
opcin de ser una alternativa comercial rentable. Sin embargo, ese 70%
de la poblacin estaba siendo ms o menos atendido por el sector
informal.

Lo que ha hecho Kola Real es simplemente tomar ese espacio informal. Se

ha vuelto mucho ms eficiente y as ha podido entrar a ese 70% del
mercado.

ngel Aaos, ste seala que Kola Real no le ha quitado el mercado a

nadie. Lo que hemos hecho es desarrollar el mercado peruano, que ha
crecido en 300% en los ltimos cinco aos.
Ofrecer calidad a bajos precios

La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las

empresas ms grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a
menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia.
Adicionalmente el uso intensivo de envases de PET (desechable plstico)
posibilit el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo
mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio.

Menor costo

La estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias

tendentes a alcanzar un volumen elevado por obtencin de economas
de escala, avances en la curva de experiencia y economas de alcance.

La orientacin est dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la

reduccin de costos. Otras formas de ventaja pueden ser a travs de
acceso ventajoso a materias primas o procedimientos tecnolgicos.

Internacionalizacin

En 1999, Industrias Aaos decide internacionalizar su marca en busca de

no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura
respuesta de las dems embotelladoras para defender su participacin
en el mercado local. As, la empresa ingresa al mercado Venezolano de
bebidas gaseosas fundamentndose en el factor climtico y en el hecho
que el mercado Venezolano es el doble en tamao que el peruano. Cabe
mencionar que antes de la introduccin en Venezuela de Kola Real en
envase plstico no retornable, las gaseosas en ese pas se distribuan solo
en envases de vidrio. La estrategia permiti a Industrias Aaos capturar
el 12% del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano.

En el ao 2001, Industrias Aaos decidi ingresar al mercado

Ecuatoriano, en una primera fase mediante le exportacin de las marcas
Kola Real y Sabor de Oro a travs de su embotelladora de Sullana
(ubicada al norte del Per), para luego fortalecer su presencia con la
instalacin de una planta en la ciudad de Machala.
En el ao 2002 la empresa se embarc en lo que podra ser su mayor reto,
ingresar al mercado Mexicano,

el cual registra el mayor consumo de gaseosas del mundo luego del

norteamericano, para lo cual instal una planta en Puebla invirtiendo
cerca de US$ 7 millones de dlares. Con esta planta se est abasteciendo
a las ciudades de Puebla, Veracruz y Acapulco, esperando obtener en
dos aos el 5% del mercado, lo cual equivale al 69% del mercado
Peruano.

Con esta internacionalizacin la empresa reduce su exposicin en el

mercado peruano y rompe con la estacionalidad de las ventas
considerando que el verano en Mxico se presenta entre julio y agosto
mientras que en Per se presenta en los meses de diciembre a marzo.

Sistemas de distribucin de microempresarios

Industrias Aaos incorpor a su red de distribucin a microempresarios

quienes, con sus propios medios de transporte, se encargan de distribuir el
producto por las diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuv al rpido
crecimiento de las ventas ya que se prescindi de la necesidad de invertir
en una red de distribucin propia.

Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET

desechables

La empresa produce bebidas de tipo fantasa (Kola Real) para competir

con marcas como Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola)
para competir con Coca Cola y Pepsi y bebida amarilla (Sabor de Oro)
para competir con la tradicional Inca Kola. Mediante esta estrategia, la
empresa est en capacidad de hacer frente a las diversas marcas
existentes en el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al
emplear envases PET desechables.

Logstica Interna:

La empresa mantiene un adecuado control de inventarios, no

mantiene niveles elevados de productos terminados debido a la red
de distribuidores con que cuenta.

Presentan un adecuado manejo de materias primas. Al mantener

varias plantas embotelladoras de producto, la empresa ha logrado
centralizar las compras de materias primas esenciales para la
elaboracin de sus refrescos como son azcar, esencias de sabores,
envases pet, logrando descuentos significativos debido a los
volmenes comprados.

En el mbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en ciudades

estratgicas como Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y adems
en otras pequeas embotelladoras al interior del pas. El mantener
diversificada su produccin por regiones geogrficas, les permiten
estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a tiempo.

En el mbito internacional, mantiene plantas ubicadas en Venezuela

(Ciudad de Valencia), Mxico (Ciudad de Puebla) y Ecuador (Ciudad
de Machala), situadas en ciudades claves, con el objetivo de
garantizar los despachos a tiempo.

Tecnologa

Durante los ltimos aos Industrias Aaos ha efectuado inversiones

significativas en la compra de activos fijos, adquiriendo e implementando
nuevas maquinarias en sus plantas embotelladoras con la finalidad de
mantener una adecuada tecnologa en sus procesos de produccin y
garantizar la calidad de sus productos.

Logstica Externa:

El sistema de distribucin a travs de microempresarios le ha permitido

una distribucin horizontal de sus productos. Cabe indicar que cada
microempresario tiene asignada una determinada zona geogrfica,
garantizndole la distribucin exclusiva de los refrescos Kola Real en
dicha rea geogrfica.

Con la implementacin del sistema de distribucin de

microempresarios, Industrias Aaos prescindi de invertir en una red
de distribucin propia a la vez que se promueve la oportunidad de un
trabajo independiente para muchas personas, situando a la empresa
como generadora de bienestar social en diversas comunidades.

Oferta de diferentes presentaciones y sabores con sus propios envases

PET apoyadas en promociones directas.

Uso intensivo de envases PET que posibilita el transporte a grandes

distancias.

El sistema de distribucin a travs de microempresarios le ha permitido

registrar alrededor de 180 mil puntos de venta en Per.

Recursos Humanos:

Obviamente, otro factor clave es el factor humano. Este es un tema

importante que se debe resaltar hay una gran identificacin del personal
de la gran familia Kola Real con la visin de la organizacin, mediante una
cultura de trabajo, dedicacin y compromiso. Por otro lado se aprecia la
sinergia muy interesante entre la experiencia de trabajo y las
oportunidades de desarrollo personal. Muchos de los que se iniciaron con
ellos, actualmente se encuentran desempeando altas responsabilidades
en los diferentes pases donde la empresa tiene presencia y gozan de la
experiencia internacional en su trayectoria profesional.

Adems realizan:

Capacitacin y entrenamiento constante de los empleados de la

compaa. Es poltica de la empresa mantener a sus trabajadores
actualizados, para lo cual han diseado un plan de capacitacin
continua.
Se busca mantener empleados especializados en distintas reas de la
organizacin.

Buena relacin con los empleados, al ser una empresa familiar, se

transmite el sentido familiar en la compaa.

Pasio unidad sencilles respeto congruencia

Los trabajadores cumplen un papel muy importante en el desarrollo de

la empresa. Muchos se han desarrollado con nosotros, asumiendo
responsabilidades cada vez mayores y colaborando con el crecimiento
de Kola Real dentro y fuera del Per.

Infraestructura de la Firma

Cultura organizacional y empresarial familiar. Es poltica de la empresa

mantener a un miembro familiar estratgicamente en cada planta
embotelladora o por regiones geogrficas.

14 plantas.
Capacidad de produccin:
2,000 Millones de litros al ao.
 7,500 empleos Directos e Indirectos.
95 Centros de Distribucin Propios:
Enfocados hacia las ciudades ms importantes de cada pas.
Unidades de negocio verstiles, autnomas en su gestin.
Puntos de venta
Per 200,000
Mxico 250,000
Venezuela 100,000
Ecuador 40,000
Costa Rica 10,000
Nicaragua & Guatemala iniciando operaciones

Barreras de entrada

Los bajos precios que mantienen las empresas en sus productos limitan
tambin el ingreso de gaseosas importadas o de empresas extrajeras. Las
marcas que han ingresado en los ltimos aos al mercado tienen bajos
mrgenes de rentabilidad lo que pone en peligro su subsistencia en el
mercado.

Pagar comisiones

Pagan comisiones a los camioneros. En este sentido, tienen una alianza

estratgica con muchos pequeos empresarios, que antes no eran
formales, pero que hoy da gracia a ellos se han formalizado.

Estrategia en ventas
Un vendedor de Big Cola acompaa al camionero (subcontratado), y es
quien se encarga de conquistar al pequeo bodeguero, al detallista. All
se enfoca el trabajo de ventas de la empresa.

Disponibilidad al cambio

Otro de los factores que resaltan en esta organizacin es la velocidad del

cambio en el manejo de la gestin. Los Aaos son muy veloces en sus
decisiones y en su implementacin. Adems han sabido apoyarse en una
estrategia que combina costos y ampliacin del mercado. Se trata de
una familia que, por otro lado, se ha capacitado.

Procedencia de propietarios

Uno de los factores ms importantes en este papel de Kola Real es la

extraccin provinciana de la familia propietaria, los Aaos. Ellos no
tuvieron que pasar por el proceso de descubrir el gran mercado de los C
y D, porque ellos provienen de all. Mientras que los gerentes de las
empresas tradicionales hablan de esa gente, ellos hablan de

nosotros

Filosofa de trabajo

Una de las singularidades del grupo es su filosofa de trabajo. En todas las

comunicaciones escritas se pueden leer las tres frases siguientes:

No buscamos culpables, buscamos soluciones.

Est permitido equivocarse. Est prohibido no hacer nada.
Mejoremos todos los das lo que hacemos.
Hacer empresa haciendo el bien
Ofrecer al consumidor un producto de calidad aprecio justo
Ser lderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las
mejores materias primas e insumos

Emplear tecnologa de punta siguiendo estrictos procesos productivos

que garanticen el cumplimiento de los ms altos estndares de
calidad.

Desarrollo de productos

El hecho de tener marcas propias como Kola Real, Sabor de Oro, Big Kola,
Agua Cielo, les permite tener una ventaja competitiva frente a los
embotelladores que usan las marcas tradicionales, dado que no pagan
franquicia.

Finanzas

En este aspecto la empresa concentra su estrategia en una poltica de

reinversin de las utilidades. En la organizacin, todas las utilidades han
sido reinvertidas todos los aos. Con ello se ha podido adquirir capital para
implementar a la empresa de nuevas maquinarias y acceder a la
construccin de nuevas plantas para de esta manera mejorar la calidad
del producto y hacerle frente a la competencia y el bajo precio de las
bebidas.

AJEVEN obtiene ISO 9001-2000

La planta de produccin de la empresa venezolana AJEVEN filial de
AJEGROUP, recibi el certificado ISO 9001-2000 como reconocimiento a
un sistema de gestin de calidad integral en cada uno de los procesos
que se llevan a cabo en esta instalacin.
Este reconocimiento destaca un nivel de calidad estndar internacional
en todas las reas de gestin de la empresa: produccin, calidad,
distribucin, comercializacin, administracin, recursos humanos y
logstica.

En el caso de AJEVEN el sistema de gestin de calidad se cumple a lo

largo de cuatro etapas: la seleccin de la materia prima, en produccin
en s del producto, la certificacin del producto una vez elaborado y por
ltimo, la cadena de distribucin.

Contribucin a la sociedad (Responsabilidad Social)

IMPACTO ECONMICO Y SOCIAL

En el Per, AJEPER contribuye al desarrollo econmico de la nacin

mediante la generacin de inversiones, el apoyo a emprendedores en los
ramos de transporte, distribucin y comercializacin, as como el
cumplimiento puntual, expedito y transparente de sus obligaciones
fiscales.

Lo ms importante: la cadena de valor que genera la produccin y

comercializacin de los productos de AJEPER da oportunidad a miles de
peruanos de obtener ingresos que en conjunto contribuyen a dinamizar la
economa nacional

A continuacin detallamos Como Ayuda a la economa de su pas.

Club de la Salud (Sullana y alrededores).
Programa de Atencin Ambulatoria (Lima y Callao).
Premio a la Excelencia (primeros puestos de colegios de Huamanga,
Huanta y San Miguel)
Panadera Madre Covadonga.
Cabinas Real
Fundacin Eduardo y Mirtha Aaos: Institucin sin fines de lucro.
Retos de la Fundacin:
Promover el desarrollo de las personas.
Promover la calidad de la educacin.
Impulsar la Cultura del xito.
Contribuir a la construccin de una nacin de emprendedores.
Lneas de accin:
Trabajo en Motivacin y Capacitacin para emprendedores y
empresarios emergentes.

Capacitacin en valores.
Programa de Conferencias magistrales del Lic. Miguel ngel Cornejo
a nivel nacional.

Programa de Talleres Convenio

Aaos PRODUCE para PYMES.