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QUE ES LA SATISFACCIN LABORAL?

: AO DE BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

Las cinco etapas del desarrollo de grupo


Podra definirse como la actitud del trabajador
frente a su propio trabajo, dicha actitud est
Formacin:
cocina Incertidumbre respecto a basada en las creencias y valores que el
propsito, estructura y liderazgo, analizan trabajador desarrolla de su propio trabajo. Las
actitudes son determinadas conjuntamente por
comportamientos.
las caractersticas actuales del puesto como por
las percepciones que tiene el trabajador de lo
Tormenta: Conflicto intergrupal, que "deberan ser". Generalmente las tres clases
aceptan la existencia del grupo pero no quien de caractersticas del empleado que afectan las TEMA:
percepciones del "debera ser" (lo que desea un
lo controlar.
empleado de su puesto) son:

Normalizacin: Relaciones cercanas 1. Las necesidades


y cohesin, se solidifica la identidad y ESPECIALIDAD:
Actitudes y valores en
2. Los valores
camaradera. las relaciones
laborales
3. Rasgos personales.
Desempeo: Estructuralmente
plenamente funcional y aceptada. Llegan a Los tres aspectos de la situacin de empleo que LABORATORIO CLNICO
conocerse y comprenderse. afectan las percepciones del "debera ser" son:
PROFESOR: PLACIDO SANTOS FALCON

1. Las comparaciones sociales con otros


Disolucin o Dispersin: Prioridad es ALUMNA: GLADYS LAZARTE CAMONES
empleados
finalizacin del grupo
2. Las caractersticas de empleos
anteriores HUNUCO AMARILIS
Ao 2017
3. Los grupos de referencia.

Las caractersticas del puesto que influyen en


la percepcin de las condiciones actuales del
puesto son:
CONCEPTO.- Se puede definir al grupo como una
PRESENTACIN
especie de conjuntos con alguna delimitacin, que CLASIFICACIN DE GRUPOS SEGN LERSH

posee especiales caractersticas, las cuales


Por su tamao: Pequeos (de 2 a 20
distinguen los conjuntos frente a los individuos que miembros) y Grandes (superior al pequeo).
lo integran.
Por su formacin: Formales (creados por la
organizacin o empresa para un fin
Entendemos al comportamiento grupal, como una
Las actitudes de las personas son determinado dentro de la misma) e Informales
situacin asociativa con fines comunes (surgen espontneamente dentro de la
sumamente cambiantes situacin que los organizacin fruto de las relaciones laborales
determinados, que al momento de realizar ese fin
gerentes han observado y que buscan entre las personas en unidades de trabajo y
unen capacidades y aptitudes para su consecucin.
encontrar solucin, se hace referencia a que no estn incluidos en el organigrama general
de la propia organizacin).
las situaciones que el empleado En la formacin de un grupo de trabajo se ven
anteriormente asuma son posibles involucrados aspectos como el de la estrategia que Por sus valores: Grupos de Referencia
tiene la organizacin para el logro de las metas (formado por sujetos que modelan
limitantes para un desarrollo de
deseadas; la forma que los jefes que llevaran su conducta a partir de valores, normas etc.
la persona en el presente y en el futuro. el control de un grupo como eran informados acerca de un grupo (el de referencia) al que
del acercamiento en el logro de los objetivos por el normalmente no pertenecen) y Grupos de
Por lo que las empresas invierten en cual el grupo fue formado; los tipos de Pertenencia (conjuntos de sujetos que
procedimientos, normas reglas y polticas que la pertenecen a un grupo social, laboral,
entrenamientos que permitan moldear
empresa crea para que el comportamiento de los deportivo etc.).
nuevamente las actitudes de los empleados empleados sea la ms homognea, tiene tambin
mucho que ver los recursos de que Por el tipo de relacin entre sus
La satisfaccin en el trabajo ya tocada la empresa disponga para facilitar o complicar el miembros: Grupo Primario (los sujetos
anteriormente implica como medir este tipo logro de resultados; podemos olvidar mantienen relaciones ntimas cara a cara,
la cultura organizacional que la organizacin tiene tienen conciencia del nosotros etc.).Grupo
de satisfaccin, que lo determina y como ya que la creacin de un grupo es la formacin de secundario (a la inversa del anterior).
afecta en la productividad del empleado un subsistema dentro de un sistema establecido.

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