Gesto de Recursos Humanos e

Habilidades Gerenciais
Gesto de Pessoas Professor Luiz Claudio
Ribeiro Machado
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Gesto de Pessoas
Consiste na capacidade de mobilizar os
colaboradores para o alcance dos objetivos
organizacionais (DUTRA, 2005, p.16)
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Gesto de Estratgica de Pessoas

Vnculo com as estratgias organizacionais;
Uso das pessoas como vantagem competitiva;
Objetivos estratgicos viabilizados pelas pessoas;
Desenvolvimento de competncias crticas para criar
vantagem competitiva;
Envolvimento de todas as pessoas da empresa;
Preocupao e foco com os negcios da empresa;
Reconhecimento dos impactos ambientais da
atuao da empresa;
Atuao descentralizada e consultoria interna;
Preocupao com a gesto de competncias
individuais e organizacionais.
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Planejamento Estratgico de RH
O planejamento de RH um desdobramento do
planejamento estratgico e dessa forma deve seguir
todas as suas prerrogativas.

Recursos Humanos deve estar pronto para

concentrar-se em reas de planejamento estratgico
de RH, estratgias de pessoal, planejamento da
sucesso, consultoria e desenvolvimento de
competncias; compartilhando capital intelectual e
desenvolvendo tcnicas para demonstrar como o
componente de recursos humanos acrescenta
diretamente valor criao do sucesso
organizacional. (OLIVEIRA; RODRIGUES, 2010, p.
5-6)
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Cultura e Clima Organizacional

Cultura e clima organizacional possuem uma
relao muito prxima.
A manifestao da cultura organizacional afeta o
estado de nimo das pessoas porque os rituais
da empresa, smbolos e procedimentos
influenciam o comportamento corporativo.
Enquanto a cultura uma prtica consolidada
nas empresas o clima um resultado que
depende do estado de cada colaborador em um
dado momento.
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Sinais do Clima Organizacional

Turnover falta de estmulo
Absentesmo controle rgido de frequncia
Greves e/ou paralisaes alta adeso
Rabiscos em banheiros crticas e insatisfao
Programas de sugesto falta de manifestao
Conflitos interpessoais e interdepartamentais
forma mais aparente de clima tenso
Desperdcio de materiais reao contra a
empresa
Reclamaes no servio mdico sobrecarga de
trabalho, assdio moral, constrangimentos, etc.
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Pesquisa de Clima Organizacional

Aplicao de questionrios tcnica mais
utilizada, custo baixo, alta amplitude, maior
aceitabilidade, diversidade e vinculao de questes,
exige clareza na redao, exige sensibilizao, etc;
Entrevistas nenhum anonimato, maior
disponibilidade de tempo, exigncia de pessoal mais
qualificado, problemas de interpretao para
quantidade elevada de entrevistados;
Painel de debates menor investimento que a
entrevista, nmero ideal de 5 a 8 pessoas por sesso,
participao individual estimula outros, perda do
anonimato, exige espao e condies adequadas.
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Etapas da Pesquisa de Clima

Aprovao e apoio da alta direo;
Planejamento da pesquisa;
Definio das variveis a serem pesquisadas;
Elaborao e validao do instrumento de
pesquisa;
Escolha dos critrios de tabulao;
Divulgao da pesquisa;
Aplicao da pesquisa e coleta de dados;
Tabulao;
Relatrios;
Divulgao dos resultados;
Definio dos planos de ao.
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Referncias
DUTRA, Ademar. Gesto Estratgica de Pessoas.
2 ed. Rev. Palhoa, UnisulVirtual, 2005.

OLIVEIRA, A. L. de; RODRIGUES, J.L.K. Reflexes

sobre o Trabalho, a Gesto de Recursos Humanos e o
Planejamento Estratgico de Pessoas. Anais, INIC,
Universidade do Vale do Paraba, 2010.