Unidad II.

Tema: Reclutamiento y Seleccin

Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

A fin de que una organizacin pueda cumplir con su misin y alcanzar su visin deber procurar integrarse por el
mejor capital intelectual.

Se requiere de un bien planeado proceso de contratacin de personas, el cual vara de empresa a empresa,
para as asegurar un mejor desempeo organizacional creando as una empresa lder en su ramo. Este proceso
tiene que tener presente las necesidades de la empresa, para lo cual har uso de la informacin contenida en
los anlisis de puestos.

Un proceso de contratacin se da cuando la alta gerencia autoriza que se cubra la vacante. Una vez que se
autoriz cubrir determinada vacante el proceso inicia con la requisicin de personal que es un documento
mediante el cual se le solicita al encargado de reclutamiento y seleccin buscar al candidato idneo para cubrir
la vacante, indicando las caractersticas de que deber tener.

Ya que se cuenta con la requisicin de personal da inicio el proceso de contratacin que se divide en dos
etapas:
1. Reclutamiento
2. Seleccin

Reclutamiento.

En esta etapa se buscan los posibles candidatos.

Hay dos tipos de reclutamiento. En el reclutamiento interno los candidatos a ocupar la vacante son aquellos que,
de manera previa, forman parte de la organizacin; mientras que en el reclutamiento externo, los candidatos no
forman parte de la empresa.

A los lugares donde se buscan los candidatos a ocupar una vacante se les llama fuentes de reclutamiento.
Algunos ejemplos de fuentes son: pginas de internet, bolsas de empleo, escuelas, ferias de empleo, peridico,
etc.

Toda vez que se cuenta con los candidatos que ms se apegan a los requerimientos especificados en la
requisicin de personal y el anlisis de puestos, se hace un grupo de entre tres y cinco candidatos para continuar
en el proceso y que pasen a la etapa de seleccin. Los dems candidatos se ponen en un archivo que se le
llama cartera de candidatos.

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Tema: Reclutamiento y Seleccin
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

Seleccin.

En este proceso se debe analizar la informacin recabada de los candidatos y elegir al que se considere que
cumple de la mejor manera los requerimientos del puesto establecidos en el anlisis de puestos.

Hasta este punto del proceso la labor haba sido nicamente de parte del rea de recursos humanos, y es, en la
etapa de seleccin, que el rea donde pertenece el puesto a cubrir tambin se involucra. Durante esta etapa es
el jefe inmediato del puesto, quien entrevistar a los candidatos que el rea de personal le envi para dar el visto
bueno y decidir a quien se contrata.

Cuando el rea de inters elige a quien se debe contratar avisa al departamento de recursos humanos y ste
proceder a emitir el contrato para su firma y hablar con el candidato para avisarle que ha sido seleccionado.

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Tema: Anlisis de Puestos
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

ANLISIS DE PUESTOS

El anlisis del puesto es una til herramienta que provee informacin tanto de las tareas relacionadas con el
puesto como de las caractersticas idneas que debe reunir el empleado para desempearse de manera
ptima y as cubrir con los requerimientos del puesto. Mediante esta tcnica se especifica de manera clara y
detallada el qu, para qu, cmo, cundo, dnde, con qu y con quin(es) de cada uno de los puestos de una
organizacin.

El anlisis de puestos es una descripcin detallada de todas las actividades que se deben realizar en un puesto
de trabajo. En l se especifican los objetivos y requerimientos del puesto, tanto los del ocupante como los
requerimientos materiales que demanda el puesto para su ptimo funcionamiento. Entendindose como puesto
al conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que conforman una unidad de trabajo especfica e
impersonal

Los elementos del anlisis de puestos son:

Encabezado
Identificacin del puesto
Descripcin genrica
Descripcin especfica
Especificacin del puesto
Perfil

Encabezado:
Razn social, giro y domicilio de la empresa.

Identificacin del puesto:

Nombre(s) del puesto, clave, nivel jerrquico, sueldo, prestaciones, tipo de contrato, tipo de puesto, jornada de
trabajo, puesto inmediato superior, puesto inmediato inferior, nmero de personas que lo ocupa, etc.

Descripcin genrica:
Se ponen los objetivos del puesto.

Descripcin especfica:
Se explica de manera detallada cada una de las actividades que implican las funciones del puesto.

Especificacin del puesto:

Son los requisitos mnimos que el puesto demanda para un ptimo desempeo. Los factores son: habilidad,
esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.

Perfil:
Principales caractersticas que debe tener el ocupante del puesto. Edad, sexo, escolaridad, habilidades
especficas, experiencia laboral, etc.

Los usos del anlisis de puestos son, entre otros:

Contratacin
Evaluacin del Desempeo
Capacitacin

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Tema: Evaluacin del Desempeo
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

EVALUACIN DEL DESEMPEO

La evaluacin del desempeo (E.D.) la lleva a cabo el jefe inmediato o bien el responsable de recursos humanos.
Se sugiere hacer cada seis meses y consiste en analizar si el empleado est cumpliendo con lo que el puesto
solicita y en la medida en la cual lo hace. Durante una entrevista de E.D., se investigan las causas por las cuales
la persona no est haciendo lo que se supone que debera de hacer, puede que la persona no supiera de
determinada funcin, o que los elementos que la empresa le provee son insuficientes. Se busca no slo los
resultados del trabajo, sino que tambin se analizan las causas.

La evaluacin del desempeo sirve en la toma de decisiones administrativas, ya que a travs de ella se puede
saber cmo lograr que si se cumplan de manera ptima los para qu de un puesto. Segn lo que resulte se
puede inferir si se requiere capacitar al personal, implementar cambios estratgicos de procedimiento, o, en
situaciones extremas dar de baja a quienes no estn cumpliendo con los estndares de un puesto.

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Capacitacin y Desarrollo de Personal
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

CAPACITACIN Y DESARROLLO DE PERSONAL

La capacitacin se puede entender bajo dos conceptos:

Capacitacin para el trabajo: es el proceso de enseanza que se da en las escuelas, donde se transmiten los
conocimientos, las habilidades, actitudes y destrezas necesarias para el trabajo.
Capacitacin en el trabajo: se da ya estando dentro del mbito laboral, aqu se busca desarrollar
conocimientos, las habilidades, actitudes y destrezas para un mejor desempeo laboral

Se deben de tomar en cuenta las caractersticas y funciones del instructor y de los participantes, ya que son ellos
los nicos involucrados en el proceso de enseanza aprendizaje.
Para poder guiar adecuadamente la dinmica del aprendizaje es importante:

Clarificar los objetivos de aprendizaje

Adecuar el contenido temtico segn el objetivo
Seleccionar tcnicas y actividades que conduzcan al logro de objetivos
Graduar las dificultades que debern ir sorteando los participantes
Auxiliar en la satisfaccin de necesidades de informacin, desarrollo, habilidades y cambios de actitud
Manejo de tiempos
Comprobar y comunicar logros y fallas a los participantes con el fin de estimular y orientar es esfuerzo
instruccional.

La deteccin de necesidades de capacitacin es el primer paso del proceso de capacitacin. En esta etapa se
determinan aspectos tales como: en qu se necesita capacitar para un ptimo desempeo del puesto, a
quines se requiere capacitar, con qu nivel de profundidad y cundo y con qu prioridad se requiere dicha
capacitacin.

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Capacitacin y Desarrollo de Personal
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales

El proceso de capacitacin es el siguiente:

Determinacin de
Ajuste al Necesidades de
Seguimiento Capacitacin
Sistema
Objetivos

Microevaluacin Planes y Programas

4 1
EVALUACIN PLANEACIN

Macroevaluacin Presupuestos

Control Administrativo Estructuras

y Presupuestal 3 2
EJECUCIN ORGANIZACIN
Procedimientos

Coordinacin
de Eventos
Integracin
de Personas

Desarrollo Integracin de
Contratacin Recursos
de de Servicios Materiales
Programas

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015
 Unidad II. Bibliografa
Campo Aplicado de los Procesos Organizacionales
BIBLOGRAFA

CHIAVENATO, Idalberto. (Colombia, 2014). Administracin de Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill, 9 ed, Cap.
1, pgs.: 5-18.

GAMA, Elba.(Mxico, 1992) Bases para el Anlisis de Puestos. Ed. Manual Moderno. Cap. 2

PINTO, Villatorio Roberto. (Mxico, 1994). Proceso de Capacitacin, 2. Ed. Ed. Diana

SPECTOR, Paul. Psicologa Industrial y Organizacional. Investigacin y Prctica. Ed. Manual Moderno, 1 ed,
Cap 6, pgs.: 117-143

Elabor: Mtra. Soraya Ramrez-Chelala Hdz,

Diciembre 2015