SALUD OCUPACIONAL

INFORME TECNICO

PRESENTADO POR:

Mara Fernanda Lpez Martnez

Diana Isis Orjuela Ramrez
Carmen Elisa Pineda Snchez
Cindy Johana Vargas Cabezas

PRESENTADO A:
Carolina Hinestroza Rojas

Sena Centro De Gestin Administrativa

Tecnlogo Gestin Administrativa
2015
Bogot, D.C
 INFORME TECNICO

1. DATOS DE LA EMPRESA

Nombre: Instituto Nacional de Demencias Emanuel S.A.S.

Tipo de sociedad: Sociedad por Acciones Simplificada
Nit: 900.359.092-4
Sede Norte: calle 136 No 52 46 barrio Spring
Telfono sede norte: 6334257
Sede Sur: carrera 17 No 16 31 sur barrio Restrepo
Telfono sede sur: 2094854
Web: www.dememciasemanuel.com

2. ALCANCE DEL ESTUDIO

Este informe se realiza para la el Instituto Nacional de Demencias Emanuel S.A.S., con
sedes en los barrios Spring al norte de Bogot y Restrepo al sur de Bogot.

3. ACTIVIDADES REALIZADAS

Para identificar los factores de riesgo en el Instituto Nacional de Demencias Emanuel

S.A.S. realizamos 1 visita en la sede sur y una visita en la sede norte con el fin de poder
realizar la respectiva inspeccin e identificar los riesgos presentes all. Nos autorizaron
tomar fotos nicamente en algunas reas del instituto debido a que no es permitido por
polticas de la empresa. En las dos sedes encontramos los mismos factores de riesgo ya
que las dos estn estructuradas y organizadas de la misma manera; en la recepcin
hicimos una inspeccin encontrando riesgos como factores de ruido, sillas inadecuadas,
percepcin de olores inadecuados por el cuarto de basuras y sobrecarga de trabajo; el
vigilante tambin se puede ver afectado por algunos de estos factores de riesgo, luego
pasamos a inspeccionar el archivo donde observamos que falta organizacin. En el rea
administrativa en donde laboran los gerentes encontramos tambin sillas inadecuadas y
mala comunicacin. En los consultorios evidenciamos riesgos de sillas inadecuadas,
mala comunicacin, exposiciones a infecciones por el manejo de jeringas y paales
sucios, adems de evidenciar que los pacientes con discapacidad son trasladados por los
profesionales en escaleras por falta de rampla o ascensor.
Despus de realizar la visita en cada una de las sedes del instituto, nos reunimos para
elaborar el cuadro de resumen de factores de riesgo y hacer las recomendaciones
respectivas para prevenir dichos riesgos.
A continuacin podemos evidenciar el cuadro que realizamos para el instituto.
 CUADRO RESUMEN DE FACTORES DE RIESGO

GRADO PELIGRO
GRUPO FACTOR FUENTE OFICIO/PUESTOS REPERCUSIN REPERCUSIN METODO DE CONTROL INSTALADO
REA SECCIN No. TOTAL PRIORIDAD PRIORIDAD METODO DE CONTROL
FACTOR RIESGO FACTOR DE TRABAJO PARTICULAR GENERAL (GP
AFECTADA AFECTADA EXPONENTES EXPONENTES PARTICULAR GENERAL RECONMENDADO
RIESGO (Cdigo) RIESGO AFECTADOS (7 * 9) *8)

P * E * C = GP

P E C GP FUENTE MEDIO HOMBRE

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

2 2 5 10 100 200 1
Del ambiente Asistentes
Falta de puerta Recepcin y Recepcin y Instalar una divisin entre la puerta y la
de trabajo 1C generales / 3 300 7 No hay
divisoria Portera Portera recepcin
microclima Vigilante 1 2 5 10 100 100 2

Contaminantes Ambiente Se sugiere trasladar al Instituto a un

del ambiente 2A Portera Portera Vigilante 1 1 2 7 25 350 350 1 350 6 No hay
externo lugar menos ruidoso
tipo fsico

2 1 1 10 10 20 1

Cuarto de
Cuarto de Asistentes
basuras en se sugiere una divisin que separe el
3A basuras cerca a Recepcin Recepcin generales / 3 30 10
lugar no cuarto de basuras de la recepcin.
la recepcin Vigilante
apropiado
1 1 1 10 10 10 2

Insalubridad

elementos
Falta de personal de
servicios servicios de se sugiere utilizar todos los elementos
3C elementos de servicios 4 4 1 1 10 10 40 1 40 9
generales generales proteccin necesarios para prevenir un accidente
trabajo generales
incompletos

6 5 10 50 2500 15000 2

rea gerentes
rea
Productores de Mal diseo de administrativa profesionales de
administrativa Sillas no Se sugiere cambio de sillas y realizacin
sobrecarga 4A las sillas de consultorios la salud 15 23 5 10 50 2500 37500 1 57500 2
consultorios ergonmicas de pausas activas
psquica trabajo Asistentes Asistentes
recepcin
generales generales

2 5 10 50 2500 5000 3
 6 7 10 25 1750 10500 2

rea gerentes
rea Se sugiere capacitacin de
Productores de administrativa profesionales de
Mala administrativa Trabajo comunicacin e integracin a grupo con
sobrecarga 5F consultorios la salud 15 23 7 10 25 1750 26250 1 40250 3
comunicacin consultorios individualista un alcance a todo el personal del
psquica Asistentes Asistentes
recepcin Instituto.
generales generales

2 7 10 25 1750 3500 3

Productores de Trabajo sin

Asistentes Asistentes Realizar manual de funciones y
sobrecarga 5C Carga laboral Recepcin 1 1 7 10 25 1750 1750 1 1750 5 definicin de
generales generales cumplirlo.
psiquica funciones.

Falta de Archivo sin

productores de Asistentes Asistentes Capacitacin de archivo de acuerdo a la
6I organizacin en Recepcin 2 2 7 10 25 1750 3500 2 3500 4 normas
inseguridad generales generales legislacin vigente.
el archivo tcnica

15 7000 105000 1

uso
exposiciones a Consultorios Profesionales de
Contaminantes Consultorios moderado de Utilizar en todo momento los elementos
infecciones por cuarto de la salud personal
del ambiente 2N cuarto de 19 7 10 100 133000 1 elementos de proteccin y hacer capacitacin
jeringas y residuos de servicios
tipo Biolgico residuos de continua de prevencin para el personal
bacterias biolgicos generales
proteccin

4 7000 28000 2

Falta de los
ramplas o profesionales se recomienda hacer una
Productores de
ascensor para Profesionales de trasladan a reestructuracin para construir reas
inseguridad 6K Consultorios Consultorios 15 15 2 1 10 20 300 1 300 7
desplazamiento la salud los pacientes con rampla y un estudio para ver
tipo Locativo
de pacientes por las posibilidades de ascensor
discapacitados escaleras
4. HALLAZGOS ENCONTRADOS

OBSERVACIN: Al ser una entidad prestadora de salud las polticas de privacidad no

permiten tomar fotografas de todos los espacios, las fotografas que se toman son pocas.

ANTES
 DESPUS

4.1 Hallazgos de Riesgo Alto: Estado de las escaleras, ya que de haber un accidente en
cadas entrara a investigacin por parte de la ARL, donde de acuerdo al tipo de accidente si
es grave debern indemnizar al trabajador, o si llegase a suceder con un paciente podran
entrar en investigacin por parte de los familiares y la Secretaria de salud, lo cual podra
llegar a clausurar la institucin.

4.2 Hallazgos de Riesgo Medio: Cortos circuitos ya que de haber un incendio se deber
tener una inversin de dinero grande donde tendr que recuperar todo lo que se perdi en el
incendio, y dejara de funcionar mientras se recuperan los elementos para la prestacin de
servicio.

4.3 Hallazgos de Riesgo Bajo: Posiciones del cuerpo inadecuadas ya que depende de cada
colaborador mejorar sus posiciones y as evitar daos fsicos e incapacidades.
5. HALLAZGOS QUE GENERAN INCUMPLIMIENTOS LEGALES.

Al ser una entidad de salud y certificada con la Norma ISO 6000, y actualmente se
encuentra buscando lograr para este ao la obtencin de la acreditacin en salud ante el
ente acreditador bajo la norma ISO 9001-2008 el Instituto cumple con la Normatividad
legal vigente.

Los hallazgos encontrados con mayor notoriedad de riesgo son:

FACTOR DE RIESGO CDIGO

Contaminantes del ambiente
2A
tipo fsico
De insalubridad 3A
Productores de sobrecarga fsica 4A
Productores de sobrecarga squica 5D, 5F

6. RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA

5.1. FACTOR DE RIESGO

Productores de inseguridad tipo locativo
Estado de las escaleras.

CDIGO
6N

DESCRIPCIN

La falta de una rampla puede generar un accidente ya sea a pacientes y funcionarios, los
pacientes que usan sillas de ruedas deben ser transportados en brazos y otra persona llevar
la silla de ruedas; si llegase a ocurrir un accidente en cadas entrara a investigacin por
parte de la ARL, donde de acuerdo al tipo de accidente si es grave debern indemnizar al
trabajador y/o paciente entrando en una investigacin por parte de los familiares y la
Secretaria de salud, lo cual podra llegar a clausurar la institucin.

CARACTERSTICAS TCNICAS ASOCIADAS A LA MEJORA.

Se sugiri que de forma inmediata fueran adecuadas las escaleras o se construyera una
rampla, con el fin de mejorar el acceso a todos los usuarios y personal del Instituto.

5.2. FACTOR DE RIESGO

Productores de inseguridad tipo locativo
Posiciones inadecuadas: sentado, parado acostado
Estilo de mando inadecuado
Relaciones tensas

CDIGO
4A
5D
5F

DESCRIPCIN
En diferentes reas se ha descuidado y no se cuenta con elementos ergonmico como son
las sillas dando como resultado malas posiciones en el sentado de los funcionarios, las
funciones no estn bien definidas por lo tanto resulta un mando equivocado y confusin de
roles a la hora de dar una instruccin y las relaciones interpersonales se ponen tensas.

CARACTERSTICAS TCNICAS ASOCIADAS A LA MEJORA.

Se sugiri cambio de sillas y realizacin de pausas activas para as evitar enfermedades

asociadas con las malas posturas a futuro; tambin se sugiri revisar y actualizar los
manuales de funciones para no afectar el funcionamiento psquico de los funcionarios, y
como ltimo se sugiri capacitacin de comunicacin asertiva e integracin a grupo con un
alcance a todo el personal del Instituto.

5.3. FACTOR DE RIESGO

Contaminantes del ambiente tipo fsico
Ruido

CDIGO
2A

DESCRIPCIN

Al hablar de la ubicacin geogrfica del Instituto en la Sede Norte barrio Spring,

encontramos que al frente se encuentra un colegio pblico, por ende el nivel del ruido es
muy fuerte (izadas de bandera, descanso, al entrar y salir los estudiantes); teniendo en
cuenta que en el Instituto se brindan programas de Atencin Integral en Rehabilitacin y
ofrecen servicios Teraputicos para el fortalecimiento de las habilidades cognitivas, sociales
y de la vida cotidiana los cuales requieren de un nivel de concentracin mximo esto ha
generado inconvenientes generando atencin dispersa en algunos pacientes y funcionarios.

CARACTERSTICAS TCNICAS ASOCIADAS A LA MEJORA.

Aunque la parte directiva del Instituto ya lo haba planteado nosotros sugerimos un traslado
de la sede, teniendo en cuenta que el terreno donde se encuentra ubicada no es propio sino
est en arriendo.

5.4. FACTOR DE RIESGO

De insalubridad
Basuras

CDIGO
3A

DESCRIPCIN

Cerca de la recepcin se encuentra el chup de basuras (ver plano recepcin); esto genera
incomodidad, al no haber una divisin que separe el cuarto de basuras de la recepcin.

CARACTERSTICAS TCNICAS ASOCIADAS A LA MEJORA.

Se sugiri con prontitud una divisin que separe el cuarto de basuras de la recepcin para
evitar riesgos mayores que afecten la salud de todos los usuarios y funcionarios del
Instituto.

7. IMPACTO DE LOS RIESGOS VS LAS POLTICAS Y OBJETIVOS DE LA

EMPRESA.

MISIN

Para el ao 2015, el Instituto Nacional de Demencias Emanuel S.A.S; ser reconocido por
sus clientes como un lder a nivel nacional en la prestacin de servicios de rehabilitacin
integral para personas con demencias; basados en los altos estndares de la calidad en la
atencin y ofrecimiento de resultados oportunos, eficaces y confiables para los usuarios y
sus familias. Para este tiempo tendremos instalaciones propias que cumplan con la
normatividad vigente para la habilitacin de servicios en salud.

Adems estaremos certificados bajo la norma ISO 9001-2008 ; buscando posteriormente as

la obtencin de la acreditacin en salud ante el ente acreditador.
 9. BIBLIOGRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Salud_ocupacional
https://www.seguroscaracas.com/paginas/biblioteca_digital/8_Terminologias/Glosario/Glos
ario_B%C3%A1sico_Grupo_Biblos.pdf
http://cocina-saludehigiene.blogspot.com.co/2008/02/terminologia-basica-en-salud.html
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/358016/Higiene%20y%20seguridad
%20laboral/leccin_18_metodologa_para_la_elaboracin_de_un_panorama_de_factores_de_
riesgo.html
http://www.gestiopolis.com/salud-ocupacional-sistema-general-riesgos-profesionales-
colombia/

10. SOPORTE DEL ESTUDIO

LISTA DE VERIFICACION DE FACTORES DE RIESGO

GR FACTOR CODIGO DESCRIPCIN

UP DE RIESGO
O
1A Condiciones de calor que producen malestar, sudo-racin
Del ambiente excesiva, cansancio, etc.
1 de trabajo
Microclima 1B Exposicin a niveles de humedad
1C Corrientes de aire molestas
2 2A Ruido
Contaminante
2B Vibraciones
s del
ambiente tipo 2C Radiacin ionizantes: alfa, beta, rayos x, gamma
Fsico. 2D Radiaciones no ionizantes: luz visible directa; ultravioleta (UV),
infrarroja (IR), lser
Contaminante 2E Frmacos parcialmente consumidos, vencidos y/o deteriorados
s del 2F Residuos de Cito txicos
ambiente tipo 2G Metales Pesados
Qumico 2H Reactivos
2I Contenedores Presurizados
2J Aceites usados
 2K Biosanitarios
Contaminante 2L Anatomopatolgicos
s del
2M Corto punzantes
ambiente tipo
2N Residuos infecciosos
Biolgico
2O Inhalacin o ingestin de microorganismos.
3A Basuras
3B Desechos y olores desagradables
De 3C Elementos de aseo inexistentes o inapropiados
3
Insalubridad 3D Vestuarios faltantes o antihiginicos
3E Aseo de servicios sanitarios inadecuado
3F Vestir faltante
Productores 4A Posiciones inadecuadas del cuerpo
de 4B Posturas inadecuadas del cuerpo
4
Sobrecarga 4C Tipo de trabajo esttico
Fsica
Productores 5A Relaciones interpersonales tensas
de 5B Estilo de mando inadecuado
5
Sobrecarga 5C Alta decisin y responsabilidad
Psquica 5D Alta concentracin
6A Sistemas de proteccin deficiente o faltante.
Productores 6B Transmisin de fuerza sin prevencin
de 6C Contacto con electricidad esttica
inseguridad 6D Incendios. Explosiones
tipo mecnico 6E Motores primarios de gimnasia sin mantenimiento
6F Vehculos sin mantenimiento preventivo
Productores 6G sustancias y materiales peligrosos productores de incendio
6 de 6H sustancias y materiales peligrosos productores de explosiones
inseguridad 6I Cortos circuitos causantes de incendio
tipo
fisicoqumico
Productores 6J Estado de pisos
de 6K Estado de escaleras
inseguridad 6L Puertas de interiores y salidas
tipo Locativo

TABLA DE VALORACION SUBJETIVA DEL GRADO DE PELIGRO EN SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL

CONDICI INDICADOR PARA INDICADOR PARA VALOR

VARIABLES FACTOR DE RIESGO
N ACCIDENTALIDAD ENFERMEDAD ACION
P BAJA Control en el medio. Resultado probable bajo 2 Del ambiente de trabajo
PROBABILIDAD DEL Microclima
SUCESO Accidente o
Enfermedad
 E OCASIO
Una vez por semana Entre 2 y < 5 horas/diarias 5
Exposicin al factor de riesgo NAL
C NOTABLE
MOLEST
Consecuencias para la salud y Lesiones que requieren primeros MOLESTIAS 10
IAS
la integridad fsica auxilios
Grado de Peligro 100
P
PROBABILIDAD DEL
BAJA Control en el medio. Resultado probable bajo 2
SUCESO Accidente o
Enfermedad
E FRECUE Contaminantes del ambiente
Una vez por da Entre 5 y < 8 horas/diarias 7
Exposicin al factor de riesgo NTE tipo Fsico
INCAPA
C PATOLOGIAS
CIDAD IMPORTANTE Lesiones importantes
Consecuencias para la salud y BENIGNAS Ceden con 25
TEMPOR con ausentismo
la integridad fsica tratamiento medico
AL
Grado de Peligro 350
P
PROBABILIDAD DEL
MEDIA Controles en el hombre. Resultado probable medio 5
SUCESO Accidente o
Enfermedad
E CONTIN Por ms de 8 horas Contaminantes del ambiente
Muchas veces al da 10 tipo Qumico
Exposicin al factor de riesgo UA /diarias
C CAUSA SOSPECHOSA
INVALID GRAVE Traumas o heridos
Consecuencias para la salud y DE PATOLOGIAS 75
EZ graves
la integridad fsica IRREVERSIBLES
Grado de Peligro 3750
P
PROBABILIDAD DEL
ALTA Control existente inadecuado/ineficiente. Resultado probable alto 7
SUCESO Accidente o
Enfermedad
E CONTIN Por ms de 8 horas Contaminantes del ambiente
Muchas veces al da 10 tipo Biolgico
Exposicin al factor de riesgo UA /diarias
C PATOLOGIA
Consecuencias para la salud y FATAL DESASTRES Varias muertes IRREVERSIBLE A 100
la integridad fsica LARGO PLAZO
Grado de Peligro 7000
P
PROBABILIDAD DEL
MINIMA Control en la fuente. Resultado probable mnimo 1
SUCESO Accidente o
Enfermedad
E RARAM De Insalubridad
Se sabe que ocurre Por < 1 horas/diaria 1
Exposicin al factor de riesgo ENTE
C NOTABLE
MOLEST
Consecuencias para la salud y Lesiones que requieren primeros MOLESTIAS 10
IAS
la integridad fsica auxilios
Grado de Peligro 10
P
PROBABILIDAD DEL
MEDIA Controles en el hombre. Resultado probable medio 5
SUCESO Accidente o
Enfermedad
E CONTIN Por ms de 8 horas Productores de Sobrecarga
Muchas veces al da 10
Exposicin al factor de riesgo UA /diarias Fsica
INCAPA PATOLOGIA NO
C
CIDAD SEVERA Lesiones con prdida EMPEORABLE Con
Consecuencias para la salud y 50
PARCIA de integridad fsica cese de la exposicin al
la integridad fsica
L riesgo
Grado de Peligro 2500
P ALTA Control Existente inadecuado/ineficiente Resultado probable alto 7 Productores de Sobrecarga
PROBABILIDAD DEL Psquica
SUCESO Accidente o
Enfermedad
 E CONTIN
Muchas veces al da Por ms de 8 horas diarias 10
Exposicin al factor de riesgo UA

C Patologas benignas
IMPORT Lesiones importantes con ausentismo.
Consecuencias para la salud y Ceden con tratamiento 25
ANTE Toxicidad categora IV
la integridad fsica mdico

Grado de Peligro 1750

P
PROBABILIDAD DEL
ALTA Control Existente inadecuado/ineficiente Resultado probable alto 7
SUCESO Accidente o
Enfermedad

E FRECUE Entre 5 horas y < 8 Productores de inseguridad

Muchas veces al da 7 tipo mecnico
Exposicin al factor de riesgo NTE horas/diarias

C CAUSA SOSPECHOSA
INVALID Grave: Traumas o heridas graves.
Consecuencias para la salud y DE PATOLOGIAS 75
EZ Toxicidad categora II
la integridad fsica IRREVERSIBLES

Grado de Peligro 3675

P
PROBABILIDAD DEL MAXIM
Ausencia de control: Resultado probable mximo 10
SUCESO Accidente o A
Enfermedad
E FRECUE Entre 5 horas y < 8 Productores de inseguridad
Una vez por da 7
Exposicin al factor de riesgo NTE horas/diarias tipo fisico-quimico

C Patologas benignas
IMPORT Lesiones importantes con ausentismo.
Consecuencias para la salud y Ceden con tratamiento 25
ANTE Toxicidad categora IV
la integridad fsica mdico
Grado de Peligro 1750
P
PROBABILIDAD DEL
BAJA Control en el medio. Resultado probable bajo 2
SUCESO Accidente o
Enfermedad

E RARAM Productores de inseguridad

Se sabe que ocurre Por < 1 horas/diarias 1 tipo Locativo
Exposicin al factor de riesgo ENTE

C NOTABLE
MOLEST
Consecuencias para la salud y Lesiones que requieren primeros MOLESTIAS 10
IAS
la integridad fsica auxilios
Grado de Peligro 20
 FORMATO PARA INSPECCION DE RIESGOS

RAZON SOCIAL FECHA

DIRECCION
NOMBRE Y APELLIDO DEL
INSPECTOR
AREA DE INSPECCION

Grupo que Cuantas personas

Descripcin de la no conformidad fuente Causa del Accin Plan de accin pertenece el Factor de estn expuestas al
Factor de riesgo generadora Factor inmediata correctivo reas afectadas riego Riesgo riesgo

Colocar una 1C
Se encuentra que en la recepcin hay divisin que Actividad: Colocar
ventilacin fuerte por la apertura de la Corrientes de evite el ingreso una divisin que evite
puerta Ocasional Aire Molestas de aire el ingreso de aire Recepcin 1 2
Se evidencia que pasan carros de
carga pesada, pitan, se encuentra cerca
de un colegio el cual realiza
Ruido 2A
actividades con msica y se escucha Cambio de
en la institucin, y los pacientes Baja sede Cambio de sede Recepcin 2 2
generan gritos. Administrativos 8 6
 Se evidencia que las basuras se
encuentran en un cuarto el cual al
abrir se generan olores desagradable Divisiones Realizar una divisin
que llegan directamente a las personas separando las separando el depsito 3A
de recepcin y a la oficina de los basuras de la de las basuras con el
administrativos. Alta Basura recepcin de recepcin Recepcin 2 10
Administrativos 8
Sillas
inadecuadas
Las sillas no son adecuadas de para la
acuerdo a la altura del computador ya realizacin de Cambio de
que son ms altos Continua las labores sillas Cambio de sillas Recepcionista 4 4A 2
Las personas deben de encorvar para Malas
realizar sus actividades sedentales. Continua posturas fsicas Pausas Activas Pausas Activas Recepcionistas 4 4B 2

Se evidencia que las relaciones Capacitacin

interpersonales son tensa ya que no Mala de Capacitacin de
hay una buena comunicacin Alta comunicacin Comunicacin Comunicacin Todas 5 5A 10
Se observa que la recepcionista tiene Definir las
demasiada carga laboral en sus Definicin de funciones del Definir las funciones
actividades Alta funciones rea del rea Recepcin 5 5D 2
Mantener el
archivo
Se evidencia que en la recepcin se organizado y Mantener el archivo
encuentran las historias clnicas y libre para organizado y libre para
computadores que pueden causar un cualquier cualquier
incendio. Permanente Incendio eventualidad eventualidad Recepcin 6 6G 2