Diego Fernando Vivas Tamayo

Cules son los elementos distintivos que considera su empresa para ser reconocida con el
sello de RSE?

La academia con las investigaciones y su aplicacin en las prcticas empresariales

contribuyen con el bienestar de la humanidad, es as como la Responsabilidad Social
Empresarial es uno de los temas que deben implementar las organizaciones si quieren ser
sostenibles en el tiempo, debido a que las empresas como entes de una sociedad deben
contribuir al bienestar de esta.
Con base en el conocimiento de la organizacin y tomando como fundamento terico la ISO
26.000 siendo el ms relevante en las prcticas de responsabilidad social aplicadas en la
organizacin; se propone dar respuesta al interrogante mediante el siguiente anlisis en la
empresa Manuelita S.A. en Colombia, perteneciente al sector agroindustrial, con la
produccin de caa de azcar, azucares, mieles, biocombustibles y energa.

MANUELITA S.A.
Evaluacin sobre Responsabilidad Social Empresarial fundamentado en ISO 26000
Calificacion de 1 a 10 donde 10 es el mejor puntaje.

Gobernanza de la organizacin Puntaje

Derechos humanos 9,63
Asunto 1: Debida diligencia 10,00
Asunto 2: Situaciones de riesgo para los derechos humanos 9,00
Asunto 3: Evitar la complicidad 10,00
Asunto 4: Resolucin de reclamaciones 8,00
Asunto 5: Discriminacin y grupos vulnerables 10,00
Asunto 6: Derechos civiles y polticos 10,00
Asunto 7: Derechos econmicos, sociales y culturales 10,00
Asunto 8: Principios y derechos fundamentales en el trabajo 10,00
Prcticas laborales 8,40
Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales 8,00
Asunto 2: Condiciones de trabajo y proteccin social 10,00
Asunto 3: Dilogo social 8,00
Asunto 4: Salud y seguridad ocupacional 10,00
Asunto 5: Desarrollo humano y formacin en el lugar de trabajo 6,00
El medio ambiente 6,50
Asunto 1: Prevencin de la contaminacin 7,00
Asunto 2: Uso sostenible de los recursos 7,00
Asunto 3: Mitigacin y adaptacin al cambio climtico 6,00
Asunto 4: Proteccin del medio ambiente, la biodiversidad y
restauracin de hbitats naturales 6,00
Asuntos de consumidores 9,29
Asunto 1: Prcticas justas de mark eting , informacin objetiva e
imparcial y prcticas justas de contratacin 9,00
Asunto 2: Proteccin de la salud y la seguridad de los consumidores
10,00
Asunto 3: Consumo sostenible 9,00
Asunto 4: Servicios de atencin al cliente, apoyo y resolucin de
quejas y controversias 10,00
Asunto 5: Proteccin y privacidad de los datos de los consumidores
10,00
Asunto 6: Acceso a servicios esenciales 10,00
Asunto 7: Educacin y toma de conciencia 7,00
Participacin activa y desarrollo de la comunidad 6,14
Asunto 1: Participacin activa de la comunidad 8,00
Asunto 2: Educacin y cultura 5,00
Asunto 3: Creacin de empleo y desarrollo de habilidades 6,00
Asunto 4: Desarrollo y acceso a la tecnologa 7,00
Asunto 5: Generacin de riqueza e ingresos 5,00
Asunto 6: Salud 6,00
Asunto 7: Inversin social 6,00

Principios Puntaje
Derechos humanos 9,63
Prcticas laborales 8,40
El medio ambiente 6,50
Asuntos de consumidores 9,29
Participacin activa y desarrollo de la comunidad 6,14
Promedio 7,99

Analisis RSE Manuelita S.A.

Derechos humanos
10.00
8.00
6.00
Participacin activa y 4.00 Prcticas laborales
desarrollo de la comunidad 2.00
-

Asuntos de consumidores El medio ambiente

Se puede apreciar en la grfica sobre los principios de Responsabilidad Social Empresarial
cuales son los aspectos en los que la organizacin ha realizado un trabajo que supera las
expectativas como es el respeto de los derechos humanos, la inclusin de gnero, de raza,
de orientacin sexual, religin, cultura, etc.; en cuanto a las prcticas laborales el tema de
seguridad en el trabajo es un aspecto relevante incluido en los indicadores de la compaa
como el ndice de accidentalidad y el ndice de severidad que mide los accidentes
considerados graves que afectan a las persona o producen la muerte, sin embargo en este
punto se debe realizar un trabajo respecto a mejorar las relaciones con los trabajadores y
el desarrollo de competencias en el sitio de trabajo; en cuanto al medio ambiente la empresa
cumple la normatividad ambiental aplicable, sin embargo si se compara con prcticas
internacionales podra hacer actividades que superen las expectativas; en asuntos de
consumidores si tomamos los puntos de la norma la empresa es sobresaliente, sin embargo
en cuanto a los consumidores se vio inmersa en una situacin de investigacin por realizar
acuerdos con otros productores para la fijacin de precios, sancionados por la Sper
Intendencia de Industria y Comercio, Caso en el que la empresa tiene interpuesto un
proceso legal para comprobar su inocencia, sin embargo este punto no se encuentra en la
norma dejando un vaco en este punto, a pesar que se hace la aclaracin que la
particularidad de la empresas exige la implementacin de indicares especiales, la norma se
cumple con los puntos expuestos; El trabajo realizado en participacin activa y desarrollo
de la comunidad ha sido arduo y sobresaliente pero en el contexto social en el cual se
encuentra la organizacin exige mayores esfuerzos en la generacin de riqueza e ingresos,
creacin de empleo y desarrollo de habilidades de las comunidades del rea de influencia.
Se puede concluir que la empresa comprende los principios tiene identificadas las materias
fundamentales, pertinentes y significativos de la responsabilidad social y la tiene integrada
en la cultura organizacional, todos los colaboradores deben actuar congruentemente con
esta y se encuentra medida en los indicadores de gestin de la organizacin junto con los
indicadores econmicos en igual de importancia y relevancia, la empresa es reconocida
como una empresa socialmente responsable. Por el contexto social en el que se encuentra
la empresa el cual sobre pasa en necesidades las actividades realizada exigen de estos
esfuerzos adicionales.

Bibliografa:
ISO 26000
GRI es ISO 26000, Como usar las directrices del GRI; en conjunto con la norma ISO26000;
Global Reporting Initiative; ISBN: 978-90-8866-041-2