Tgo Gestion Documental

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA
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RED TECNOLGICA
Modelo de TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua
INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO: DENOMINACIN DEL PROGRAMA
521213 GESTIN DOCUMENTAL
VERSIN: 2 ESTADO: EN EJECUCIN

Vigencia del Fecha Inicio 11/10/2010
Programa: Fecha Fin El programa an se encuentra vigente
Lectiva Total
DURACIN
MXIMA 18 meses
ESTIMADA DEL Prctica 24 meses
APRENDIZAJE
6 meses
NIVEL DE
FORMACIN: TECNLOGO
El programa Tecnlogo en Gestin Documental, se cre para brindar al sector productivo Terciario
o de Servicios en el rea de los Archivos, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su
entorno y del pas, as como ofrecer a los aprendices formacin en las tecnologas de la
informacin y la comunicacin teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa o
de Informacin, los requerimientos de los clientes; la produccin de informacin, la organizacin,
trmite, transferencia y el control documental; reprografa, microfilmacin y digitalizacin
documental, para su aplicacin en la funcin archivstica en las empresas pblicas y privadas con
el fin de salvaguardar el patrimonio documental y ponerlo al servicio de la comunidad; as como las
utilizadas en la generacin de propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional y la
direccin del talento humano.
Nuestro pas cuenta con una gran demanda de los servicios archivsticos, debido a la normatividad
JUSTIFICACIN: vigente, al fortalecimiento y crecimiento empresarial y por ende documental, tanto a nivel regional
como nacional, ocupaciones que dependen de un recurso humano cualificado y calificado, capaz
de responder integralmente a la dinmica de los sectores productivos. El SENA es una institucin
educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales,
tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de
ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin
de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores, a travs del
desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formacin por Proyectos, para garantizar
la integralidad de la formacin durante el desarrollo del proceso formativo, que lo acreditan y lo
hacen pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las
tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo nacional.
-Acadmicos: 11 grado aprobado (combinacin del nivel requerido y grado mnimo aprobado).
REQUISITOS DE -Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de
INGRESO: identidad.
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Procesa informacin, produce documentos, organiza documentos de archivo, dirige Talento

DESCRIPCIN: Humano, genera propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional, transfiere documentos
de archivo, administra tecnologas de informacin y controla documentos de archivo .
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO DENOMINACIN
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,
210601001
SIGUIENDO LA NORMA TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA
210601007
LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
210601011 PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y
250601001
CON LA POLTICA INSTITUCIONAL.
CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
250601003
VIGENTE Y CON LAS NECESIDADES INSTITUCIONALES.
ADMINISTRAR TECNOLOGAS DE INFORMACIN COMO APOYO AL SISTEMA INTEGRADO DE
250601012 CONSERVACIN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE
PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACIN Y CONSULTA A USUARIOS DE ACUERDO CON SUS
250601015
REQUERIMIENTOS, POLTICAS INSTITUCIONALES, Y TRMINOS ESTABLECIDOS EN LA LEY.
ORGANIZAR ARCHIVO CENTRAL DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLTICAS
250601028
INSTITUCIONALES.
ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIN DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y
250601029
POLTICAS INSTITUCIONALES.
ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y
250601030
PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR
El programa requiere de un equipo de instructores tcnicos, conformado por Profesionales formados en
alguna de las siguientes reas:
-Ciencias de la Informacin y la Documentacin o Archivstica
-Administracin de Empresas
-Ingeniera Industrial
-Psicologa
-Ingeniera de Sistemas
Requisitos -Licenciatura en Lingstica
Acedmicos -Carreras afines al programa de formacin.
mnimos Alternativa 1.
Ttulo de Tecnlogo o cuatro (4) aos estudios universitarios en: Ciencias de la Informacin y la
Documentacin o Archivstica, Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Psicologa, Ingeniera
de Sistemas, Licenciatura en Lingstica o afines.
Alternativa 2.
Ttulo de Tcnico Profesional o Tres (3) aos estudios universitarios en: Ciencias de la Informacin y la
Documentacin o Archivstica, Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Psicologa, Ingeniera
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Preferiblemente con especializacin en archivstica o afines.
Alternativa 1.
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarn relacionados con el
Experiencia
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
laboral y/o
docencia.
especializacin
en...
Alternativa 2:
Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarn relacionados con el
ejercicio de la profesin u oficio objeto de la formacin profesional y seis (6) meses en labores de
docencia.
Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la organizacin.
Prestar el servicio de informacin y consulta a usuarios de acuerdo con sus requerimientos, polticas
institucionales, y trminos establecidos en la ley.
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma tcnica y
la legislacin vigente.
Tramitar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y con la poltica
institucional.
Organizar los archivos de gestin de acuerdo con el ciclo vital del documento, la normatividad vigente y
las polticas institucionales.
Organizar el archivo central de acuerdo con normatividad vigente y polticas institucionales
Competencias Organizar los fondos acumulados de acuerdo con la normatividad vigente y las polticas institucionales.
mnimas Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la Unidad
Administrativa.
Administrar tecnologas de informacin como apoyo al sistema integrado de conservacin de los
documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y la tecnologa disponible.
Controlar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y con las necesidades
institucionales
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el
utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
ESTRATEGIA cotidiana y el desarrollo de las competencias.
METODOLGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el
que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro
fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
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1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
210601001 2 PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES

ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TCNICA Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 300 horas
APRENDIZAJE (en horas)
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
REDACTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES TENIENDO EN CUENTA EL ASUNTO, EL TIPO, LAS FUNCIONES
DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA; APLICANDO LAS NORMAS GRAMATICALES, DE SEMNTICA Y DE SINTAXIS,
LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN Y LAS NORMAS
DE GESTIN DE LA CALIDAD.
DIGITAR TEXTOS UTILIZANDO LA TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LAS TCNICAS DE DIGITACIN Y EL
DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE LA VELOCIDAD Y LA PRECISIN DE
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
TRANSCRIBIR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA TECNOLOGA DISPONIBLE, APLICANDO LAS
TCNICAS DE DIGITACIN, LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA SU PRESENTACIN, LAS
DE LA ORGANIZACIN, LAS DE GESTIN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Gramtica: Normas, concepto, uso, categoras, reglas ortogrficas conceptos de Sigla, Acrnimo y Abreviatura
Sintaxis: concepto.
-La oracin: Clases de oraciones: Oracin lgica, oracin gramatical. Clases de oraciones gramaticales: simple y
compuesta. Conjunciones. Pronombres.
-El prrafo. Concepto, estructura del prrafo, clases de prrafos, mtodo de redaccin de prrafos.
Redaccin: concepto, tcnicas, normas generales, errores, formas, el texto escrito.
Semntica: concepto, estructura semntica del texto, coherencia (conectores), macroestructura, microestructura, anlisis
y sntesis de textos.
Documentos: concepto, clases, tipos documentales, diplomtica, objetivo de la comunicacin escrita, comunicaciones
oficiales o empresariales.
Normas Tcnicas Colombianas vigentes para la elaboracin y presentacin de documentos organizacionales: concepto,
aplicacin, origen, creacin del documento y alcance.
Protocolo. Concepto y clases para la presentacin de documentos organizacionales.
Normas de Gestin de la Calidad vigentes: Concepto de calidad en la produccin documental.
Vocabulario tcnico: concepto, uso y aplicaciones.
Puesto de trabajo: Concepto y componentes
Papelera. Concepto y clasificacin.
Elementos y tiles para el proceso de digitacin y/o transcripcin: concepto, caractersticas y uso.
Equipos de digitacin y de transcripcin: Administracin, operacin, mantenimiento preventivo.
Manuales de operacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin: interpretacin y uso.
Software procesadores de texto: Uso y tutoriales.
Hojas de clculo: Uso bsico.
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Impresoras: uso y configuracin

Soportes documentales:
-Concepto, Clases, Recursos: Internet, Correo electrnico
-Intranet
-Software de voz
-Lectores digitales
-Audfonos, Grabadora
-Video Beam
-Telepronter
Postura corporal: pausas activas, manejo videoterminales, ubicacin del puesto de trabajo, ergonoma.
Tcnicas de digitacin: concepto, teclado gua, alcances (superiores, inferiores, horizontales), habilidad y destreza;
velocidad y precisin.
Transcripcin: Concepto, Textos (textuales y electrnicos), Metodologas, Normas Tcnicas Colombianas vigentes para:
Transcripcin textual, Citas textuales, Notas y Pie de pgina
Cotejo: Concepto y aplicacin.
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Alistar los tiles, elementos, equipos, materiales de referencia y el sitio para la produccin documental.
Aplicar las normas gramaticales y de sintaxis; signos de puntuacin, reglas ortogrficas, el uso de abreviaturas, acrnimos
y las normas de redaccin en general, en la construccin de prrafos.
-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de habilidades y destrezas.
-Interpretar las normas generales de redaccin.
-Identificar las clases de prrafos.
-Interpretar las normas gramaticales y de sintaxis.
-Interpretar las cualidades de la redaccin.
-Desarrollar velocidad y precisin.
Redactar documentos organizacionales.
-Interpretar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
-Aplicar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
-Utilizar vocabulario tcnico.
Transcribir documentos aplicando las tcnicas de digitacin, las Normas Tcnicas Colombianas, las de Gestin de la
Calidad e institucionales y la legislacin vigente.
-Aplicar las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
-Elaborar y presentar documentos organizacionales: Cartas, sobres comerciales, Circulares, memorandos, actas,
informes, mensajes electrnicos; certificados y constancias; hojas de vida corporativa y tarjetas protocolarias.
-Aplicar las normas de la Organizacin en cuanto al nmero de copias y fecha de emisin de cada documento.
Operar los equipos de digitacin.
-Interpretar manuales de operacin de los equipos para digitacin.
-Asumir la postura ergonmica requerida para el ejercicio de la digitacin durante todo el proceso.
-Identificar las diferentes unidades de almacenamiento electrnico
-Utilizar Internet e intranet
-Mantener el orden y la limpieza tanto del puesto de trabajo como de los equipos.
-Transcribir textos con exactitud.
-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de habilidades y destrezas con todo el teclado.
-Aplicar las tcnicas de digitacin para el desarrollo de velocidad y precisin.
-Interpretar las normas tcnicas para la transcripcin de textos, de citas textuales, notas y pie de pgina.
-Aplicar las normas tcnicas para la transcripcin de textos, de citas textuales, notas y pie de pgina.
-Interpretar la solicitud de transcripcin.
-Transcribir los textos con fluidez y exactitud.
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Aplicar las teoras de comparacin y contrastacin.

Cotejar la transcripcin con el documento original.
-Conservar las fuentes de transcripcin y los documentos digitados.
-Interpretar las normas de conservacin para los diferentes soportes documentales.
-Aplicar las normas de conservacin para los diferentes soportes documentales.
Reproducir los documentos autorizados.
-Aplicar el conducto regular.
-Identificar la prioridad para la reproduccin de documentos.
-Aplicar las normas institucionales
Transcribir actos administrativos.
Identificar los actos administrativos que se generan en una empresa
Revisar que los documentos cumplan con las normas lingsticas y tcnicas de la produccin documental.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redaccin.
Elabora documentos organizacionales, aplicando las tcnicas de digitacin; las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
Identifica la papelera en cuanto a tamao y calidad para el proceso de digitacin y/o transcripcin, de acuerdo con los
estndares internacionales.
Digita con precisin y velocidad documentos aplicando las tcnicas de digitacin.
Opera los equipos de digitacin de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.
Realiza la limpieza de los equipos para su conservacin de acuerdo con el manual.
Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitacin, para el desarrollo de habilidades y destrezas, de
acuerdo con las normas de salud ocupacional.
Aplica las tcnicas de digitacin, realizando ejercicios con los alcances superiores e inferiores y de integracin con todo el
teclado hasta lograr su dominio e incrementando la velocidad y la precisin.
Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la gua suministrada.
Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
210601007 2 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
EJECUTAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS Y LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
ASIGNAR TAREAS Y ACTIVIDADES AL PERSONAL A SU CARGO, DE ACUERDO CON LAS POLTICAS
ORGANIZACIONALES.
VERIFICAR LA REALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
QUE CUMPLA CON LOS ESTNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN, LA POLTICA
INSTITUCIONAL Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
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3. CONOCIMIENTOS
Manuales de procesos y procedimientos y de funciones: concepto, Importancia, usos y limitacionesPlaneacin
estratgica: conceptos.
Estndares de calidad: concepto, tipos, medicin.
Procedimientos estandarizados: definicin, tipos, especificaciones, para la asignacin de actividades.
Diferencia entre funcin, actividad y tarea.
Tipos de tareas
Metodologa para el establecimiento de prioridades
Definicin de prioridad, solucin, urgencia, emergencia, importancia y discernimiento
Definicin e importancia de los recursos
Proceso de planeacin y programacin de tareas
Trabajo en equipo. Conformacin de equipos de trabajo
Agenda de Actividades: concepto, importancia, caractersticas y organizacin.
Elementos claves de una agenda efectiva: Ajuste de agenda, medios de ejecucin: manuales y electrnicos.
Medios de publicacin de agenda: Postal y electrnico.
Aplicaciones informticas para la planeacin de Actividades.
Tcnicas Planeacin: Diagrama de proceso y Flujo, Grfica Gantt., Pert (Evaluacin de programa y tcnica de revisin y
CPM ( Mtodo de ruta crtica )
Niveles de Jerarqua y responsabilidad en una unidad administrativa
Definicin de actividades a corto, mediano y largo plazo; criterios para su definicin
Tcnicas para planear trabajo colaborativo
Tcnicas para realizar Acuerdos y compromisos
Comunicacin: Interaccin entre los actores y tcnicas de grupo
Tipos de comunicacin. - Comunicacin empresarial. - Medios de comunicacin
Redes y sistemas de comunicacin utilizados en una unidad administrativa: Herramientas.
Delegacin. Concepto. Procedimiento para la delegacin
Definicin y formulacin de resultados, objetivos y metas
Barreras para la delegacin. Identificacin de perfil profesional
Tcnicas para la Identificacin y valoracin de capacidades y habilidades del personal
Liderazgo: concepto; tipos y caractersticas del lder
Proceso de Verificacin: Caractersticas, instrumentos utilizados
Concepto de: Verificacin, Planeacin, Meta, Control, Evaluacin y Estandarizacin.
Planes de contingencia. Concepto
Instrumentos de evaluacin: tipos, criterios para su eleccin y procedimiento para su elaboracin.
Elaboracin de instrumentos de Verificacin.
Indicadores de gestin: Medicin, verificacin, evaluacin y monitoreo
Sistemas de auditoria: aspectos generales, tipos de auditoria: de productos y de procesos archivsticos, aplicacin de
principios archivsticos.
Tcnicas y procedimientos para el control de resultados, de procesos y procedimientos.
Presentacin de informes de resultados. Normas Tcnicas Colombianas Icontec
Seguimiento de metas: Procedimiento, Medicin y Anlisis
Mecanismos de seguimiento: Registros de hallazgos de las auditorias, reportes peridicos de avance, actas de reuniones,
informes de utilizacin de recursos.

Interpretar el manual de procedimientos.
Interpretar los estndares de calidad de las tareas.
Interpretar las funciones y tareas de la Unidad Administrativa
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Identificar funciones, actividades y tareas.

Planear las tareas por importancia y el tiempo de entrega.
Planear el trabajo colaborativo a travs de redes
Utilizar los medios y programas tecnolgicos de planeacin.
Establecer prioridades de las tareas por importancia para la unidad administrativa.
Determinar el producto que se va a obtener.
Aplicar la metodologa para establecer prioridades.
Aplicar principios archivisticos
Organizar las actividades por realizar.
Definir cronograma de actividades.
Definir los medios de publicacin de las actividades.
Verificar que las tareas respondan al manual de procedimientos, principios archivisticos y los estndares de calidad.
Asignar las tareas.
Concertar acuerdos y compromisos
Seleccionar el instrumento de control de las tareas.
Aplicar los sistemas de gestin de calidad, sobre responsabilidad, autoridad y comunicacin, segn la Norma Tcnica
Colombiana.
Elaborar listas de verificacin de tareas y resultados
Verificar los resultados de las tareas con los estndares de calidad y la agenda de trabajo propuesta.
Interpretar el concepto de agenda de trabajo
Interpretar indicadores de gestin
Aplicar los criterios de evaluacin
Evaluar la tarea de acuerdo con los atributos establecidos
Cotejar el desarrollo de las actividades con el manual de procedimientos y agenda de trabajo.
Identificar y aplicar los objetivos y planes de contingencia en la asignacin de tareas.
Proponer acciones correctivas.
Aplica los manuales de Procesos y Procedimientos y el de funciones y los estndares de calidad, teniendo en cuenta
actividades y tareas.
Establece las actividades y tareas de la unidad administrativa teniendo en cuenta la funcin que desarrolla.
Clasifica las tareas de una Unidad Administrativa.
Aplica el procedimiento para establecer prioridades y metas de trabajo.
Asigna los recursos para la realizacin de las actividades y tareas de la unidad administrativa.
Aplica la funcin de planeacin y las herramientas para organizar las tareas y actividades de la unidad administrativa.
Aplica las tcnicas para la conformacin de equipos de trabajo, asumiendo la condicin de liderazgo.
Aplica el concepto de agenda, elementos, caractersticas y verifica resultados frente al estndar de calidad.
Ajusta las actividades, en el desarrollo de la agenda con responsabilidad y discrecin.
Aplica el procedimiento y las tcnicas para llegar a acuerdos y compromisos para establecer metas de trabajo.
Concierta con el equipo de trabajo los plazos para la ejecucin de metas.
Aplica el proceso de verificacin en las actividades de una Unidad Administrativa.
Aplica el concepto de agenda de trabajo e indicadores de Gestin.
Verifica resultados frente a los estndares de calidad de manera responsable.
Aplica los indicadores de gestin, en la verificacin y evaluacin de las tareas actividades del talento humano
Aplica los procedimiento de delegacin, monitoreo y evaluacin de las tareas.
Recoge las evidencias de los resultados del desarrollo de la agenda y los contrasta, con elementos de control
establecidos.
Elabora instrumentos de verificacin de acuerdo con las actividades y tareas.
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Mejora Continua
Aplica las tcnicas en el control de resultados y seguimiento de metas.

Selecciona una tcnica de planeacin para controlar metas.
Verifica las tareas frente a los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones.
Elabora un informe consolidado del cumplimiento de las metas propuestas.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
210601011 2 PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA

ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
PRESENTAR INFORMES ESTADSTICOS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DURANTE EL PROCESAMIENTO DE
LA INFORMACIN.
TABULAR LA INFORMACIN RECOLECTADA EN LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON
LAS POLTICAS Y LA METODOLOGA ESTABLECIDA.
DISEAR INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN.
ELABORAR PROGRAMAS ARCHIVSTICOS DE ACUERDO CON LAS POLTICAS INSTITUCIONALES.
APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIN EN LA SOLUCIN DE PROBLEMAS QUE AFECTEN LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE INFORMACIN APLICANDO A LAS METODOLOGAS DE
INVESTIGACIN EN LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
La Investigacin Cientfica
-Objeto del anlisis de la informacin: Teora de la metodologa de investigacin cientfica, Definicin y Objetivos,
Elementos que intervienen en el proceso, Componentes mnimos de un proyecto de investigacin, Diseo de la
investigacin y Recursos.
Medicin de archivos: Concepto, uso y aplicacin
-Instrumentos
-Normatividad
-Geometra: rea y volumen de figuras geomtricas.
Metodologa para la elaboracin de diagnstico: concepto y aplicacin.
Tipos de variables:
-Cuantitativa, Cualitativa, Discreta y Continua
Tipos de Investigacin.
-Exploratoria, Descriptiva, Archivistica, Correlacional y Explicativa
La idea de Investigacin
-Fuentes de ideas
-Organizacin de la informacin
Corrientes metodolgicas actuales
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Mejora Continua
-Corrientes
-Procedimiento Inductivo
-Procedimiento Deductivo
Mtodos de Investigacin:
-Histrico, Dialctico, Gentico, Comparativo
Descripcin y Formulacin del Problema
-Criterios; Operacionalizacin, Cronograma (Gantt, Pert)
-Marcos Terico y Conceptual
-Cmo se construye
-Revisin de Literatura, y Fichas bibliogrficas
-Normas tcnicas para la presentacin de referencias bibliogrficas Fto. AVA
-Fuentes de Informacin
-Tipos
-Criterios de seleccin y Clasificacin
-Tcnicas para la clasificacin y Mtodos para la recoleccin de informacin
-Observacin directa, Observacin indirecta
-De acuerdo con su origen, De acuerdo con su presentacin, con su Naturaleza, Con su decisin
Instrumentos de recoleccin de informacin
-Hoja de cotejo, Entrevistas, Cuestionario, encuestas
-Control del nmero de formularios distribuidos y recolectados
-Escalas (nominal, ordinal, de intervalos, de razn)
-Codificacin de la informacin
-Metodologa para la revisin de la informacin recolectada
-Datos exactos, Datos completos, Datos representativos.
Formulacin de Hiptesis
-Exploracin del objeto
-Mtodos para formular hiptesis
-Caractersticas de las hiptesis
-Fases de una hiptesis
-Clases de hiptesis 1 y 2
Diseo de la Investigacin
-Diseo de la fase emprica y Trabajo de campo.
Fuentes de informacin
-Criterios para seleccionar las fuentes de informacin
-Pertinencia y Factibilidad
-Clasificacin de la informacin.
Tcnicas para clasificacin del material:
-Material bueno; Material incorrecto pero corregible, Material incorregible pero desechable.
Normas tcnicas vigentes para la presentacin de referencias bibliogrficas y fuentes de informacin consultadas.
Anlisis de la informacin recolectada.
Conceptos de:
-Estadstica y su diferencial
-Universo, Poblacin, Muestra
-Identificacin de variables, cdigos y codificacin.
Tabulacin.
-Concepto
-Clases: Manual o electrnica.
-Tablas de frecuencias
-Medidas de tendencia central o de concentracin: Media, Mediana, Moda
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Mejora Continua
-Medidas de variabilidad o dispersin. Desviacin estndar para datos agrupados.

-Anlisis e interpretacin de informacin obtenida a travs de: Tablas, Cuadros, Grficos
Norma tcnica vigente para la presentacin de informes administrativos.
plan archivstico: concepto, elaboracin y aplicacin.

Identificar la naturaleza y el propsito de la investigacin.
Delimitar y seleccionar el tema de investigacin.
Realizar medicin de archivos.
Establecer el objetivo y las necesidades de compilacin de la informacin.
Emplear los instrumentos para la recoleccin de informacin.
Clasificar la informacin compilada.
Presentar la informacin compilada incluyendo las fuentes previstas y otras fuentes.
Presentar los datos tabulados que concuerden con las fuentes.
Interpretar informacin emitiendo los resultados en cifras y conceptos.
Emitir los resultados en cifras y conceptos.
Elaborar el plan archivstico.
Aplica el procedimiento para compilar, tabular la informacin, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Identifica y aplica los instrumentos para la medicin de los archivos, de acuerdo con los estndares definidos y
normatividad vigente.
Realiza la medicin de los archivos, de acuerdo con los estndares definidos y normatividad vigente.
Identifica y aplica los instrumentos de recoleccin de informacin, para la compilacin de informacin, siguiendo la
metodologa de la investigacin.
Aplica la metodologa de la investigacin cientfica, para resolver problemas en las organizaciones.
Presenta referencias bibliogrficas, aplicando las normas tcnicas vigentes.
Revisa la informacin recolectada, teniendo como referentes la exactitud y pertinencia.
Organiza la informacin compilada, respondiendo a la investigacin adelantada.
Presenta informes de acuerdo con la investigacin desarrollada.
Aplica los conceptos de poblacin, muestra, variables de investigacin, en el proceso de investigacin.
Interpreta las medidas de tendencia central y las aplica en el anlisis de la informacin.
Utiliza las normas tcnicas vigentes para la presentacin de informes, de acuerdo con las caractersticas de la
investigacin.
Elabora el plan archivstico aplicando la metodologa establecida.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601001 1 TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA

NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LA POLTICA INSTITUCIONAL.
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
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Mejora Continua
VERIFICAR LA APLICACIN DE LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS, GRAMATICALES, DE SINTAXIS, DE

POLTICA INSTITUCIONAL, Y LA LEGISLACIN VIGENTE EN LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS, DESPACHADOS Y
EN LOS PROCEDIMIENTOS DE RECIBO DE DOCUMENTOS.
DESPACHAR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LAS UNIDADES
ADMINISTRATIVAS, LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIN, LAS NORMAS TCNICAS, LAS DE GESTIN DE LA
CALIDAD, LA LEGISLACIN VIGENTE, Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE.
CONTROLAR EL PRSTAMO Y TRAZABILIDAD DE LOS DOCUMENTOS, APLICANDO LAS NORMAS VIGENTES, LAS
POLTICAS INSTITUCIONALES Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE.
RECIBIR LOS DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA EL MANUAL DE
GESTIN DOCUMENTAL, LAS NORMAS TCNICAS Y LAS DE GESTIN DE LA CALIDAD; LA LEGISLACIN
VIGENTE Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE.
3. CONOCIMIENTOS
Puesto de trabajo:
-Concepto
-Componentes
-tiles, elementos y mobiliario.
Herramientas tecnolgicas, manuales o automatizadas, utilizadas tanto para el recibo como para el despacho de
documentos.
-Computadores
-Aplicativo (Software, Workflow, entre otros)
-Impresora de matriz de puntos para radicacin de documentos.
-Reloj electrnico para radicacin
-Internet e Intranet y Correo electrnico
-Fax, Escner
Conceptos de:
-Gestin documental
-Manual de Gestin Documental
-Documento de archivo
-Clases de documentos
-Documento electrnico de archivo.
-Soportes documentales.
-Comunicaciones oficiales.
-Correspondencia
Unidad de correspondencia.
-Concepto
-Objetivos
-Misin
-Estructura orgnico-funcional de la empresa
-Estructura de la Unidad de Correspondencia.
-Funciones
-Servicios que presta.
Legislacin vigente para trmite de documentos.
Tablas de retencin documental. Concepto e importancia.y aplicacin.
-Agrupaciones documentales
Canales o medios de ingreso de los documentos: Mensajera, fax, correo tradicional, correo electrnico, pgina Web.
Recibo de documentos. Concepto uso y aplicacin
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CLIENTE
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Clasificacin de los documentos recibidos:

-Correspondencia personal.
-Folletos, revistas y publicaciones seriadas
-Comunicaciones oficiales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones confidenciales recibidas: Internas y externas.
-Comunicaciones recibidas por fax.
-Comunicaciones recibidas a travs de correo electrnico.
Radicacin. Concepto, uso y aplicacion
-Procedimiento, manual o electrnico, para la radicacin de documentos recibidos: Internos y externos.
Tcnicas de lectura
-Interpretacin, anlisis y sntesis de la informacin
-Pautas para resumir.
Registro. Concepto, uso y aplicacion
-Procedimiento para el registro de documentos recibidos.
-Formatos y/o software para el registro de los documentos recibidos.
Distribucin. Concepto. Uso y aplicacion
-Procedimiento para la distribucin de los documentos recibidos.
-Aplicacin de tablas de retencin documental (ubicacin de secciones documentales con sus respectivas series
documentales)
Conceptos de: Seguridad, Salud ocupacional
-Normas de seguridad y salud ocupacional, orientadas al recibo de documentos.
-Elementos de proteccin para el desempeo de las funciones.
Trmite de documentos. Concepto, uso y aplicacin
Normas de gestin de la calidad para el control de registros y trazabilidad de los documentos.
Despacho de documentos. Concepto y Procedimiento.
-Radicacin de documentos producidos por la Organizacin.
-Registro, manual o automatizado, de documentos producidos por la Organizacin.
-Plegado de documentos e insercin en el sobre
-Despacho de documentos.
Equipos y medios tecnolgicos.
Canales o medios de despacho de documentos.
-Mensajera. Concepto.
-Correo tradicional.
-Polticas institucionales en cuanto a mensajera interna y externa.
Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados. Concepto. Condiciones de ordenacin y conservacin
Servicios de consulta. Concepto, uso y aplicacin
-Prstamo de documentos (testigo, ficha de afuera para prstamo de documentos).
-Recuperacin de la documentacin prestada.
Recordatorio o servicio de alerta de correspondencia. Concepto y procedimiento.

Alistar elementos, equipos y el puesto de trabajo para el recibo y el despacho de los documentos.
Operar equipos y herramientas tecnolgicas, manuales o automatizadas, empleadas para la recepcin y el despacho de
documentos.
Interpretar el manual de gestin documental y la legislacin vigente en lo relacionado con el recibo y despacho de
documentos.
Aplicar el manual de gestin documental y la legislacin vigente en lo relacionado con el recibo y despacho de
documentos.
Interpretar y aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional.
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Ingresar los documentos para la Empresa.

-Identificar los canales o medios de ingreso de los documentos.
-Verificar los documentos recibidos para la empresa.
Interpretar la estructura orgnico-funcional de la organizacin.
Interpretar las tablas de retencin documental.
-Aplicar la estructura Orgnico-funcional de la empresa.
-Clasificar los documentos que ingresan a la Organizacin para su radicacin.
Radicar los documentos que harn parte de la gestin administrativa.
-Operar herramientas y equipos tecnolgicos, manuales o automatizados.
-Asignar nmero consecutivo, fecha y hora a los documentos recibidos.
Registrar los documentos recibidos, manual o electrnicamente.
-Elaborar formatos para el registro de documentos recibidos.
-Analizar e interpretar la informacin del contenido de los documentos recibidos.
-Diligenciar el formato para el registro de documentos recibidos.
Distribuir los documentos a las dependencias para su trmite administrativo.
-Realizar los controles de entrega de documentos para el trmite administrativo.
-Entregar los documentos en las diferentes dependencias.
-Enviar los folletos y publicaciones seriadas a las dependencias respectivas.
Despachar los documentos producidos por la Organizacin.
-Identificar los canales, medios tecnolgicos o empresas de correo para el envo de los documentos producidos por la
Organizacin.
-Verificar que los documentos producidos por la Organizacin cumplan con las, normas, las tcnicas y las de gestin de la
calidad.
-Diligenciar los formatos establecidos para el registro y control de documentos producidos para su despacho.
-Enviar los documentos producidos, a travs de los canales y medios establecidos por la Organizacin.
-Distribuir las copias a las respectivas dependencias productoras para su archivo.
-Conformar y conservar el Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados.
-Controlar el prstamo y la recuperacin de los documentos.
Gestionar el seguimiento de respuesta a las comunicaciones oficiales recibidas por las diferentes dependencias.
-Control del registro y trazabilidad de los documentos.
Utiliza la papelera, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepcin y despacho de documentos de acuerdo
con el manual de gestin documental y las polticas de la organizacin.
Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y despacho de documentos internos y externos de acuerdo con
el manual de usuario.
Direcciona los documentos radicados de acuerdo con las series establecidas en las Tablas de Retencin Documental y
las polticas de la organizacin.
Aplica los procedimientos, manuales o automatizados, la normativa vigente para la recepcin de los documentos de
acuerdo con el manual de gestin documental y las normas organizacionales.
Verifica que los documentos recibidos renan las condiciones para ser radicados de acuerdo con el manual de gestin
documental y las normas organizacionales. .
Clasifica la documentacin recibida de acuerdo con el manual de gestin documental y las normas organizacionales.
Radica los documentos para la Organizacin, internos y externos, utilizando el software, las normas y la legislacin
vigente.
Analiza e interpreta la informacin contenida en los documentos recibidos, para el respectivo registro aplicando las
normas lingsticas.
Distribuye los documentos a las dependencias encargadas del trmite, de acuerdo con las Tablas de
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Retencin Documental y las polticas de la empresa.

Realiza el seguimiento de las comunicaciones recibidas, teniendo en cuenta los registros de radicacin y el manual de
gestin documental.
Utiliza los elementos de proteccin, de acuerdo con las normas de seguridad y salud ocupacional durante el desempeo
de sus funciones.
Verifica que los documentos renan las condiciones para ser radicados, registrados y despachados, de acuerdo con el
manual de gestin documental, las normas tcnicas colombianas para la elaboracin y presentacin de documentos y las
de gestin de la calidad.
Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la radicacin de los documentos por despachar, utilizando la
tecnologa disponible.
Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestin documental y la tecnologa
disponible.
Distribuye las copias de los documentos despachados de acuerdo con las Tablas de Retencin Documental y las normas
internas.
Conserva las copias (Consecutivo de Correspondencia Despachada) de los documentos enviados de acuerdo con las
normas de la Organizacin y la legislacin vigente.
Aplica tcnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas tcnicas y las de
correo y mensajera.
Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trmite, de acuerdo con el
manual de gestin documental.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601003 1 CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA

NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LAS NECESIDADES INSTITUCIONALES.
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
APLICAR CONTROLES SOBRE LA UTILIZACIN DE TECNOLOGAS PARA LA SEGURIDAD Y CONSERVACIN DE
LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIN Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
VERIFICAR LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ARCHVSTICOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS
ESTABLECIDAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
EVALUAR LA GESTIN DOCUMENTAL DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS ESTADSTICOS Y LA
NORMATIVIDAD VIGENTE.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS, TENDIENTES AL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO
EN CUENTA LAS NORMAS TCNICAS, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, LAS INSTITUCIONALES, LAS DE
GESTIN DE LA CALIDAD Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA VERIFICACIN DE LOS PROCESOS DE GESTIN DOCUMENTAL DE
ACUERDO CON LAS NORMAS TCNICAS Y LOS LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.
3. CONOCIMIENTOS
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Mejora Continua
Control de la gestin documental:

-Concepto e instrumentos de control
-Clases y caractersticas del control
-Instrumentos y herramientas de la funcin de control
-Normatividad vigente
Control de ingreso y salida de documentos
-Concepto, Formatos y Diligenciamiento
-Tcnicas para identificar la autenticidad de: Documentos y Firmas
Procedimiento de verificacin de la informacin.
Planeacin contingencial
-Definicin
-Planes alternos
-Importancia para la conservacin documental
-Normatividad
Sistema de Gestin de la Calidad:
-Concepto, Fundamentos, Conformidades, No conformidades
-Procedimientos documentados, Control de documentos,
-Control de registros de calidad
-Control de productos no conformes.
-Acciones preventivas
-Acciones correctivas
-Trazabilidad de los procesos
-Compromiso de la direccin
-Propuestas y delimitaciones
-Informacin de la Organizacin:
-Nombre, Clase de Organizacin, Sector de la Actividad Econmica, Recursos Humanos, Organigrama, Manual de
Gestin, Responsable de la Calidad, Nivel de decisin, Actualizaciones, Acciones correctivas, Control de versiones,
Anexos, Memorandos, Tablas de abreviaturas, Glosario, Formularios
-Procedimientos documentados para:
-Control de documentos, Control de registros de calidad
Auditoras:
-Concepto
-Objetivos
-mbito
-Normatividad
-Planeacin de auditoras
-Evidencias y Tipos de evidencias
-Indicadores
-Informes
-Perfil del auditor
Indicadores de Gestin
-Concepto, Clases, Funcin
-Procedimiento para la formulacin de indicadores de gestin y Cobertura
Reportes Estadsticos de la Gestin Documental
-Concepto e importancia
-Procedimiento
-Tipos
-Formatos
-Resultados
-Interpretacin
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Mejora Continua
-Conservacin
-Cobertura
Metodologa para la interpretacin de resultados del anlisis de la informacin
-Procesos de mejora continua
-Contrastacin de los grficos, razones y proporciones.

Verificar los procesos y procedimientos para el trmite de los documentos.
Establecer el plan de contingencia para las no conformidades sobre el trmite de la documentacin.
-Verificar las acciones de mejoramiento y los controles para el trmite de los documentos.
Verificar la organizacin y conservacin de los documentos.
Verificar las acciones sobre los documentos de los archivos de gestin, central e histrico.
-Interpretar la normativa sobre la administracin de los archivos de gestin, central e histrico.
-Definir no conformidades en la formacin de los archivos durante las etapas del ciclo vital de los documentos.
-Registrar el resultado del control de los documentos de los archivos de gestin, central e histrico.
Verificar las acciones y actividades en el control de ingreso y salida de los documentos conservados en el archivo
Chequear los registros de salida temporal de documentos, fuera del territorio nacional, en los casos de archivos de
entidades pblicas.
-Comprobar el cumplimiento de los plazos de devolucin de los documentos.
-Verificar la autenticidad de las firmas autorizadas para el ingreso y la salida de los documentos.
Aplicar controles sobre los procesos de microfilmacin y digitalizacin.
Verificar la aplicacin de los tipos de control de calidad de los microfilmes y/o las imgenes digitalizadas.
-Examinar una muestra de los documentos microfilmados y/o digitalizados.
Verificar los instrumentos de descripcin documental.
Identificar los planes de contingencia en el manejo de la documentacin.
Verificar los planes de contingencia para el manejo de la documentacin.
Verificar los instrumentos de control.
-Aplicar instrumentos de control a los procesos archivsticos.
Interpretar el sistema de gestin de la calidad.
-Definir la documentacin del sistema de gestin de la calidad.
-Implementar la gestin documental de acuerdo con los lineamientos del sistema de calidad.
-Identificar los formatos de control aplicables en los procedimientos archivsticos y en el ciclo vital de los documentos.
-Verificar la estructura y formato de los instrumentos de control, teniendo en cuenta el sistema de gestin de la calidad.
-Comprobar las evidencias de la implementacin de los instrumentos de control.
-Registrar las no conformidades de los instrumentos de control y el Sistema de Gestin de la Calidad.
-Proponer alternativas de solucin para las no conformidades en los instrumentos de control y el Sistema de Gestin de
la Calidad.
-Constatar las alternativas de solucin para las no conformidades de los documentos de control y el Sistema de Gestin
de la Calidad.
-Interpretar el procedimiento de la auditoria.
-Aplicar el procedimiento de auditora en el cumplimiento de los controles reglamentarios.
Formular indicadores de gestin que reflejen los controles de la documentacin.
- Aplicar la normativa vigente para los controles de la documentacin.
- Aplicar los criterios para la formulacin de indicadores.
-Construir indicadores de gestin
Elaborar informas estadsticos, a partir de fuentes objetivas de informacin.
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Mejora Continua
Verificar que los informes estadsticos reflejen los procesos tcnicos de archivo establecidos.
Verificar que los resultados estadsticos aporten informacin para el mejoramiento de la gestin documental.
Verificar la elaboracin y conservacin de los reportes estadsticos.
Aplica los manuales, Normas Tcnicas Colombianas y legislacin vigente, teniendo en cuenta su aplicacin en la
verificacin de los controles en el proceso archivstico.
Verifica el cumplimiento del trmite documental interno y externo, a travs de medios electrnicos o en forma personal, de
acuerdo con la normativa vigente.
Verifica que la totalidad de la documentacin relacionada con los procesos, procedimientos y normativa vigente, se
encuentre disponible de acuerdo con el Sistema de Gestin de la Calidad.
Comprueba el cumplimiento de los plazos de entrega de la documentacin prestada, de acuerdo con los trminos
establecidos.
Controla los documentos de los archivos de gestin, central e histrico, de acuerdo con la normativa vigente.
Verifica la aplicacin de las tcnicas para constatar la autenticidad de documentos y firmas.
Aplica las normas sobre organizacin de los documentos en las diferentes fases de archivo de acuerdo con la legislacin
vigente.
Controla la elaboracin y aplicacin de los instrumentos de descripcin documental.
Verifica los planes de contingencia de los procedimientos archivsticos, de acuerdo con las polticas institucionales.
Identifica las acciones preventivas y las acciones correctivas, de acuerdo con el sistema de gestin de la calidad.
Verifica informacin sobre la Organizacin de la gestin de la calidad, as como las evidencias requeridas, de acuerdo con
el sistema.
Elabora los indicadores de gestin teniendo en cuenta el proceso archivstico y el Sistema de Gestin de la Calidad.
Interpreta el concepto de evaluacin y de resultados de la gestin documental.
Aplica las listas de verificacin y el manual de gestin documental en la verificacin de los procesos tcnicos establecidos.
Presenta informes estadsticos de acuerdo con los requerimientos de informacin.
Verifica los informes estadsticos en relacin con el mejoramiento de los procesos archivsticos.
Interpreta los resultados estadsticos de acuerdo con los procesos archivsticos.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601012 1 ADMINISTRAR TECNOLOGAS DE INFORMACIN COMO APOYO AL SISTEMA

INTEGRADO DE CONSERVACIN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LA TECNOLOGA DISPONIBLE
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
ALISTAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO QUE SE VAN A MICROFILMAR, DIGITALIZAR Y/O AUTOMATIZAR
TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIN Y DE VALORACIN DOCUMENTAL, EL CDIGO DE TICA,
LAS NORMAS, PRINCIPIOS Y TCNICAS ARCHIVSTICAS, Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Mejora Continua
VERIFICAR LA APLICACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS PARA LA MICROFILMACIN,

DIGITALIZACIN Y/O AUTOMATIZACIN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON LAS TABLAS
DE RETENCIN Y DE VALORACIN DOCUMENTAL, LA POLTICA INSTITUCIONAL Y LA TECNOLOGA
ELABORAR PROPUESTAS PARA LA AUTOMATIZACIN DE UN PROGRAMA DE GESTIN DOCUMENTAL DE UNA
ORGANIZACIN, TENIENDO EN CUENTA LAS POLTICAS INSTITUCIONALES, LA LEGISLACIN VIGENTE Y LA
TECNOLOGA DISPONIBLE.
ADMINISTRAR LOS DOCUMENTOS Y/O LA INFORMACIN MICROFILMADA, DIGITALIZADA Y/O AUTOMATIZADA, A
TRAVS DE LA TECNOLOGA Y LOS MEDIOS DISPONIBLES PARA SU CONSULTA, RECUPERACIN Y CONTROL,
DE ACUERDO CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
APLICAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA MICROFILMACIN, DIGITALIZACIN Y AUTOMATIZACIN DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON LAS NORMAS TCNICAS, DE CALIDAD, DE SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL; LA LEGISLACIN VIGENTE, LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y DE OPERACIN DE
LOS EQUIPOS PARA LA IMPLEMENTACIN DE TECNOLOGAS ARCHIVSTICAS.
3. CONOCIMIENTOS
Anlisis de usuarios
- Confidencialidad, Discrecin, Reserva legal de la Informacin
Polticas gubernamentales e institucionales relacionadas con la aplicacin de nuevas tecnologas para la gestin
electrnica de los documentos y la informacin.
Sistemas de informacin:
-Concepto, Clases, Tipos y Usos aplicados en los procesos Archivsticos.
-Anlisis y seleccin de herramientas tecnolgicas, de acuerdo con los requerimientos institucionales.
Procesos y procedimientos archivsticos aplicados a la automatizacin, digitalizacin y/o microfilmacin de archivos.
-Clasificacin, Ordenacin, Descripcin y Depuracin
-Foliacin y retiro del material abrasivo
Normas tcnicas y Legislacin archivstica vigente aplicada a los procesos de automatizacin, digitalizacin y/o
microfilmacin de los documentos de archivo, en una organizacin:
-Leyes, Acuerdos AGN, Decretos, Resoluciones, Circulares
Manuales de:
-Procesos y procedimientos aplicados en los procesos de automatizacin, digitalizacin y/o microfilmacin.
-Operacin de equipos y otros recursos tecnolgicos relacionados con los procesos de automatizacin, digitalizacin y/o
microfilmacin.
Ingls tcnico relacionado con la interpretacin de manuales tcnicos para la operacin de equipos de automatizacin,
digitalizacin y/o microfilmacin de documentos de archivo.
Metadatos
-Concepto
-Clasificacin y funcin de los metadatos
-Creacin de metadatos
Digitalizacin:
-Concepto
-Procesos
-Criterios para digitalizar un documento, teniendo en cuenta las polticas y la normatividad vigente.
Procedimientos para la digitalizacin
-Equipos, elementos y accesorios
-Almacenaje: Manual y automatizado.
-Recuperacin de informacin
Seleccin
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Mejora Continua
-Polticas de seleccin Restricciones legales

-Otros criterios de seleccin
Conversin
-Factores de escaneado
-Tipos de documentos
-Original, digital enriquecido
-Preservacin
-Acceso
-Costo
-Patrn de referencia para la captura digital.
-Requisitos de Resolucin de referencia para textos impresos
-Requisitos de resolucin de referencia basados en el ancho del trazo
-Requisitos de resolucin de referencia para documentos de tono continuo
-Requisitos de resolucin de referencia para medias tintas
-Metodologa para determinar requisitos de conversin
Infraestructura tecnolgica para la Digitalizacin.

-Concepto
-Cadena de digitalizacin
-Hardware y Software, Redes, Integracin del sistema: conexin de la cadena
-Captura de imgenes
-Concepto, Funcionamiento de escneres, Tipos de escneres, Procesamiento de imgenes
Gestin de archivos electrnicos
-Concepto, Seguimiento, Bases de datos de archivos electrnicos, Tipos de almacenamiento
Directrices para la disposicin final de los documentos
-Flujo de informacin
-Registro.
-Documentos posteriores a la microfilmacin y/o digitalizacin.
Normas de preservacin y proteccin del medio ambiente
-Concepto
-Principios y conductas para la preservacin y proteccin del medio ambiente.
Software.
-Concepto
-Clases
- Usos
-Normas legales sobre su utilizacin
Bases de datos:
-Fundamentacin en las TIC (Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones)
-Fundamentos de bases de datos. Tablas: Campos y registros
-Bases de datos documentales y referenciales
-Software para el manejo de procesos documentales (Workflow).
Hojas de clculo Excel:
-Manejo de datos
-Ordenar
-Filtros
-Validacin
-Subtotales
-Tablas y grficos dinmicos
Introduccin de datos. Uso de formularios.
-Actualizacin de base de datos
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RED TECNOLGICA
Mejora Continua
Redes
-Conceptos bsicos
-Administracin de redes
-Tecnologa integrada Internet: Ip, http, Ftp, https.
-Navegadores de Internet
-Mensajera
-Correo electrnico
-Motores de bsqueda
-Manejo de informacin en formato de documento porttil (pdf).
Programa General de Conservacin Preventiva
-Administracin de un programa de conservacin
-Programas de conservacin electrnica de la informacin
-Sensibilizacin y toma de conciencia
-Mantenimiento
-Almacenamiento y realmacenamiento de informacin electrnica
-Prevencin de desastres
Soportes documentales en medios electrnicos
-Tipos de soportes documentales
-Conservacin documental en soportes diferentes al papel.
-Unidades de almacenamiento (CD, DD, DVD, diskettes, USB, entre otros).
Poltica organizacional para la seguridad de la informacin
-Copias de seguridad (Backup)
-Sistemas y medios de conservacin de la informacin digital y microfilmada
-Concepto
-Tipos de copias de seguridad
-Normas tcnicas de seguridad
-Software para copias de seguridad
Programa de gestin electrnica de informacin.
-Concepto
-Procesos de un P.G.E.
-Seguridad de la informacin
-Ciclo vital del documento electrnico
-Tercerizacin Vs. Programas en la empresa (outsoursing)
-Requerimientos:
-Comunicacin y control del proyecto
-Visin del programa de PGE.
Diseo tcnico funcional para la implementacin del programa de gestin electrnica de informacin P.G.E.
-Concepto
-Software aplicativo
-Procedimientos para la recepcin, trmite, recuperacin, consulta y disposicin final de la informacin electrnica.
Microfilmacin:
-Concepto
-Evolucin histrica
-Normas archivsticas
-Normas Tcnicas
Equipos, elementos, mobiliario e insumos para Microfilmacin
-Clasificacin
-Caractersticas
-Alistamiento de equipos
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RED TECNOLGICA
Mejora Continua
-Insumos para el proceso de microfilmacin

-Operacin de equipos
Procedimientos para la microfilmacin
-Preparacin fsica de los documentos por microfilmar.
-Actas Inicial y Final
-Protocolos
-Clasificacin y ordenacin de Documentos
-Indizacin de los rollos de pelcula
-Inspeccin final del documento
-Secuencia flmica
-Tarjetas
-Reduccin
-Formatos
-Pelcula
-Instrucciones para el operador de la microfilmadora
-Microfilmar los documentos
-Revelado
Almacenaje y proteccin de microfilmes
-Almacenaje, conservacin y proteccin
-Procesado del rollo de microfilmacin
-Bao fijador
-Requerimientos para el almacenaje de los microfilmes.
Control para la microfilmacin y la conservacin de los microfilmes por outsourcing
-Concepto
-Inventario de la documentacin por microfilmar
-Microfilmacin de la documentacin relacionada con el convenio
-Revelado de microformas
-Normas de calidad ISO y Normas Tcnicas Colombianas NTC
-Verificacin
Control de Calidad
-Concepto
-Evaluacin inicial
-Evaluacin continuada
-Programa de control de calidad
-Factores que afectan la calidad de la imagen en la pantalla
-Valoracin de la calidad de la imagen
Calidad de los microfilmes
-Microfilmacin de documentos
-Densidad de los negativos de cmara
-Procedimiento de inspeccin
-Generalidades sobre la calidad
Normas de gestin de la calidad
-Fundamentos bsicos
-Incidencia en los procesos de automatizacin, microfilmacin y digitalizacin
-No conformidad. Concepto
Normas de seguridad y salud ocupacional aplicadas en los procesos de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin de
documentos de archivo.
-Conceptos de seguridad y salud ocupacional
-Ergonoma
-Equipos y elementos de proteccin personal
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RED TECNOLGICA
Mejora Continua
Consulta y lectura de microfilmes

-Consulta en el lector convencional o anlogo
-Reproduccin de documentos
Estadstica bsica
-Concepto
-Metodologa
-Control estadstico de calidad
-Presentacin de informes.

Determinar el perfil de los usuarios de la informacin.
-Interpretar las normas y la legislacin vigente relacionadas con la reserva legal de la informacin en una Organizacin y
las necesidades de informacin del usuario.
-Aplicar las normas sobre confidencialidad y discrecin relacionadas con el manejo de la informacin en una
Organizacin.
-Identificar las necesidades de automatizacin de los documentos de archivo en la Organizacin.
Aplicar tcnicas de trabajo en equipo y colaborativo en los procesos de digitalizacin, microfilmacin y automatizacin de
documentos e informacin.
-Desarrollar las competencias, caractersticas y actitudes para el trabajo en equipo y colaborativo.
Adoptar las polticas institucionales en la aplicacin de nuevas tecnologas para la gestin electrnica de los documentos
y la informacin.
Interpretar los requerimientos del sistema de informacin
Aplicar los principios, las normas legales y tcnicas en los procesos archivsticos en los procedimientos de automatizacin
digitalizacin y microfilmacin de documentos de archivo en una Organizacin.
Interpretar los manuales de procesos y procedimientos, de gestin documental y de operacin de equipos y herramientas
tecnolgicas relacionados con la automatizacin, digitalizacin y microfilmacin de documentos de archivo.
Aplicar el ingls tcnico en la interpretacin de manuales tcnicos y de operacin de equipos para la implementacin de
tecnologas de la informacin.
- Aplicar las directrices de disposicin final para la automatizacin, digitalizacin y microfilmacin de los documentos de
archivo de la Organizacin.
documentos de archivo, establecidos en las Tablas de Retencin Documental para su automatizacin (digitalizacin y/o
microfilmacin), de los documentos de archivo en una Organizacin.
Aplicar los procedimientos previos a la seleccin de la tcnica requerida de acuerdo con las normas de proteccin
ambiental.
-Aplicar las normas de preservacin y proteccin del medio ambiente, previos a los procesos de automatizacin
(digitalizacin y/o microfilmacin) de acuerdo con las normas de proteccin ambiental.
Seleccionar las tecnologas requeridas para la implementacin de un sistema de informacin de acuerdo con los
requerimientos de la Organizacin.
Utilizar las tecnologas de la informacin y la comunicacin requeridas en los procesos de automatizacin, digitalizacin y
microfilmacin de los documentos de archivo en una Organizacin.
-Identificar equipos y sus caractersticas, elementos, accesorios y muebles requeridos para los procesos de
automatizacin, digitalizacin y microfilmacin de documentos de archivo.
-Identificar software disponible para los procesos de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin, de documentos de
archivo.
-Identificar las redes de datos que maneja la Organizacin
-Operar los equipos, software, elementos y accesorios para los procesos de automatizacin, digitalizacin y
microfilmacin de documentos de archivo en una Organizacin, de acuerdo con las polticas institucionales, la legislacin
vigente y los manuales de operacin.
Administrar las bases de datos implementadas por la Organizacin, relacionadas con el control de la
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Mejora Continua
documentacin en la Organizacin.
Aplicar el lenguaje de las bases de datos establecidas en la Organizacin.
-Ingresar los registros de manera gil y oportuna.
-Establecer las estrategias de captura y bsqueda de informacin en los archivos electrnicos.
-Actualizar la base de datos de acuerdo con las normas tcnicas, las polticas organizacionales y la legislacin vigente.
Aplicar las normas, polticas institucionales, legislacin vigente y principios de preservacin y conservacin de archivos
electrnicos
-Identificar las amenazas o riesgos que ocasionan la prdida de informacin de los archivos electrnicos.
-Aplicar medios y tcnicas para la preservacin y conservacin de archivos electrnicos.
Identificar la estructura de un programa de gestin electrnica de informacin.
-Identificar los procesos que conforman la estructura de un programa de gestin electrnica de informacin y los
procedimientos que comprende.
-Elaborar una propuesta para la gestin electrnica de los documentos de archivo de la Organizacin.
Preparar fsicamente los documentos que se van a automatizar, digitalizar y microfilmar.
-Alistar los documentos.
-Verificar la ordenacin de los documentos
-Remover los documentos que no pertenezcan a la serie o subserie que se van a intervenir.
-Retirar los elementos extraos a los documentos.
-Reparar los documentos que tengan imperfecciones que afecten el texto o las ilustraciones.
-Recuperar los documentos faltantes dentro del proceso.
-Verificar que las condiciones fsicas de los documentos que se van a intervenir cumplan con los requisitos.
-Verificar la calidad de los documentos procesados.
Archivar los documentos automatizados, digitalizados o microfilmados.
-Realizar el procedimiento de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin.
-Determinar el nmero de imgenes o documentos posibles de acomodar, en el rollo de pelcula.
-Identificar e indizar los rollos o pelculas de microfilm.
-Verificar que los documentos digitalizados y microfilmados estn ordenados.
-Utilizar los materiales e insumos requeridos durante el proceso de microfilmacin.
-Elaborar e identificar las tarjetas, requeridas para los procesos de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin-
-Elaborar las actas requeridas en los procesos.
Revelar el rollo de pelcula microfilmado.
-Identificar los materiales, procesos y procedimientos para el revelado de rollos utilizados.
-Operar los dispositivos, equipos y materiales de revelado.
-Utilizar los insumos recomendados para el proceso de revelado.
Verificar que los parmetros de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin establecidos correspondan a las
necesidades de informacin y a las estrategias de bsqueda.
-Identificar los protocolos de la automatizacin de la informacin.
Aplicar los mecanismos de control del sistema de informacin.
Atender las no conformidades del proceso de automatizacin, digitalizacin y microfilmacin.
Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional, durante el desarrollo de los procesos de automatizacin,
digitalizacin y microfilmacin de documentos de archivo.
-Interpretar las normas de seguridad y salud ocupacional en lo que respecta al desarrollo de los procesos de
automatizacin, digitalizacin y microfilmacin.
-Adoptar la ergonoma durante el desarrollo de los procesos.
-Identificar los equipos de proteccin personal recomendados para la ejecucin de los procedimientos.
Verificar que los elementos exigidos para la proteccin personal sean acordes con las normas establecidas.
Realizar la bsqueda, recuperacin y consulta de documentos automatizados, digitalizados y microfilmados.
-Recuperar de los rollos microfilmados la informacin requerida.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Mejora Continua
-Consultar la informacin digitalizada.

-Localizar la informacin requerida en el sistema.
-Proporcionar informacin a usuarios.
Transferir al usuario la informacin recuperada.
Elaborar los informes estadsticos que contribuyan con la gestin de la informacin y necesidades de la Organizacin.
Aplica los principios, tcnicas y procesos archivsticos, previos a la automatizacin, digitalizacin y microfilmacin de
archivos.
Aplica las normas tcnicas, la legislacin archivstica vigente y la poltica institucional, referentes a los procesos
archivsticos, para la automatizacin (digitalizacin y/o microfilmacin) de los documentos e informacin.
Aplica los manuales de procesos y procedimientos, de gestin documental y de operacin de equipos de oficina,
relacionados con los procesos de automatizacin (digitalizacin y/o microfilmacin) de documentos de archivo, teniendo
en cuenta los protocolos y la aplicacin del lenguaje de las bases de datos establecidas en la Organizacin.
Aplica las normas tcnicas, y el idioma ingls tcnico en la interpretacin de los manuales de la operacin de los equipos
para la automatizacin (digitalizacin y/o microfilmacin) de documentos de archivo.
Aplica las directrices para la disposicin final de los documentos de archivo, establecidas en las Tablas de Retencin
Documental, teniendo en cuenta la preservacin y proteccin del medio ambiente durante el desarrollo de los procesos
archivsticos.
Utiliza las tecnologas, los equipos, elementos, accesorios y programas requeridos para la implementacin de un sistema
de informacin, de acuerdo con los requerimientos de la Organizacin y las normas legales para su utilizacin.
Prepara los documentos que se van a microfilmar, digitalizar o automatizar, apoyando los diferentes procedimientos y
teniendo en cuenta los equipos, elementos, accesorios, la normatividad y los requerimientos de almacenaje y proteccin.
Implementa un Programa General de Conservacin Preventiva de documentos e informacin electrnica.
Aplica las normas y principios de preservacin y conservacin de archivos electrnicos.
Elabora un programa de gestin electrnica de informacin teniendo en cuenta las necesidades y polticas institucionales.
Aplica los procedimientos tcnicos para la automatizacin (digitalizacin y/o microfilmacin) de los documentos de
archivo, teniendo en cuenta la poltica institucional, la legislacin vigente y la tecnologa disponible.
Aplica las tcnicas de revelado del rollo de pelcula microfilmado, utilizando los insumos recomendados, de acuerdo con
las normas tcnicas y las de gestin de la calidad.
Aplica las normas y principios de preservacin, conservacin y almacenamiento de microfilmes, teniendo en cuenta las
normas de gestin de la calidad.
Aplica las normas de seguridad y salud ocupacional durante los procesos de automatizacin (digitalizacin y/o
microfilmacin) de los documentos de archivo, tanto en la operacin de los equipos como en la utilizacin de los
elementos de proteccin personal.
Proporciona atencin y servicio a los usuarios durante la consulta de documentos electrnicos.
Localiza los documentos e informacin automatizada (digitalizados y/o microfilmados), utilizando los procedimientos y el
equipo lector (convencional o anlogo), de acuerdo con los requerimientos de usuarios autorizados.
Elabora informes estadsticos requeridos por la Organizacin.
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VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601015 1 PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACIN Y CONSULTA A USUARIOS DE

ACUERDO CON SUS REQUERIMIENTOS, POLTICAS INSTITUCIONALES, Y
TRMINOS ESTABLECIDOS EN LA LEY.
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
PROMOCIONAR LOS SERVICIOS ARCHIVSTICOS, UTILIZANDO LOS RECURSOS DISPONIBLES Y ACORDE CON
LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
PROPORCIONAR ATENCIN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA Y A TRAVS DE LOS MEDIOS TCNICOS Y
TECNOLGICOS DISPONIBLES, APLICANDO ACTITUDES Y VALORES MEDIANTE LA COMUNICACIN
EMPRESARIAL, NORMAS DE GESTIN DOCUMENTAL, LAS LEGALES VIGENTES Y LAS POLTICAS DE LA
ORGANIZACIN, DE ACUERDO CON LOS ESTNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
APLICAR LOS PROTOCOLOS PARA EL CONTROL, PRSTAMO DE DOCUMENTOS Y SUMINISTRO DE
INFORMACIN, A CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.
IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIN Y SERVICIO, AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO, MEDIANTE LA
IMPLEMENTACIN DE LA TECNOLOGA DISPONIBLE, TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LOS
REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
Empresa.
-Concepto
-Actividad econmica.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios Corporativos
-Cultura Organizacional. Concepto, Misin, Visin y Objetivos Corporativos
-Manual de funciones y procedimientos
Imagen Personal: Interna y externa
Relaciones Interpersonales: Concepto, Elementos y Desarrollo
Comportamiento social.
Apariencia fsica
-Higiene y salud
-Vestuario y accesorios
-Maquillaje y peinado
Protocolo empresarial
-Concepto
-Precedencias (jerarquas)
Etiqueta. Concepto
-Etiqueta Social y Etiqueta Empresarial
Normas tcnicas de Gestin de la Calidad vigentes para el servicio al cliente: Concepto, fundamentos,
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trazabilidad del servicio al cliente y mejora continua en los procesos de servicio al cliente.
Servicio al Cliente. Conceptos e importancia de:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulos del Servicio: Interno y externo
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de Atencin Personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los Clientes.
-Manejo de la agenda
-Libreta de Calificaciones del cliente.
Cdigo de tica del archivista
Servicios archivsticos: concepto, clases, normas y procedimientos; uso y aplicacin.
-Organizacin
-Tecnologa aplicada
Control y prstamo de documentos al cliente interno o externo: clases y aplicacin.
Herramientas tecnolgicas aplicadas en la prestacin de los servicios archivsticos.
Portafolio de servicios archivsticos: concepto, uso y aplicacin.
Estrategias de Atencin a travs de diferentes medios tecnolgicos: Telfono, PBX, Internet, Intranet, Correo Electrnico,
Fax, Celular, IP, dispositivos mviles, Call Center y aplicativos disponibles.
-Comunicaciones Telefnicas.
-Normas de Cortesa Telefnica. Elementos de apoyo: Fono-memo, agenda y directorios manuales o electrnicos.
-Administracin del Tiempo
CRM (Customer Relations Management): Concepto y aplicacin
Portafolio de Servicios documentales de la Organizacin:
-Concepto
-Partes que lo componen.
Comunicacin Empresarial.
-Concepto
-Funciones de la Comunicacin Empresarial
-Clasificacin de la Comunicacin Empresarial
-Conducto regular
Normas internas y externas de la Organizacin
Eventos: concepto y clasificacin.
-Archivo del evento: conservacin documental, soportes documentales y memorias.
Servicios de acceso a la informacin: concepto, clases, usos, aplicacin y normas.

Aplicar los protocolos e identidad corporativa en la presentacin personal.
-Interpretar y aplicar la identidad corporativa, y los principios corporativos
-Desarrollar a travs de su comportamiento actitudes que favorezcan las relaciones interpersonales y empresariales.
-Seleccionar vestuario, maquillaje y accesorios que proyecten apariencia y actitud personal acordes con la identidad
corporativa.
-Identificar la etiqueta y el protocolo institucional
-Aplicar la etiqueta y el protocolo institucional
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Brindar atencin que favorezca las relaciones empresariales con el cliente:

-Identificar los tipos de clientes
-Diferenciar los momentos de verdad estelares en la atencin y servicio al cliente
-Utilizar estrategias que garanticen momentos de verdad estelares.
Aplicar los estndares de calidad en la atencin personalizada
-Interpretar las normas y los estndares de calidad
-Identificar las estrategias de atencin personalizada
-Seleccionar la estrategia de atencin personalizada.
-Atender los requerimientos de los clientes internos y externos.
Suministrar la informacin requerida por el cliente.
-Identificar el tipo de informacin que maneja la Organizacin
-Interpretar la informacin requerida por el cliente
-Aplicar las normas, procesos y polticas de la gestin documental.
-Aplicar el cdigo de tica del archivista en la prestacin de servicios archivsticos.
Prestar servicio al cliente a travs de los medios tecnolgicos establecidos por la Organizacin.
-Identificar los medios establecidos por la Organizacin a travs de los cuales se presta atencin y servicio al cliente.
-Emplear los medios establecidos por la Organizacin a travs de los cuales se presta atencin y servicio al cliente.
Registrar informacin relacionada con el servicio prestado a los clientes.
Interpretar el manual de procesos y procedimientos de la Organizacin, para el servicio al cliente.
Elaborar el portafolio de los servicios archivsticos que presta la Organizacin.
Prestar los servicios archivsticos a los usuarios.
Promocionar el porfolio de servicios archivsticos.
Disear estrategias para evaluar la satisfaccin del usuario y no conformidades.
Evaluar la calidad de la prestacin del servicio.
Medir el nivel de desempeo del servicio.
Proponer ajustes y mejoras a la prestacin del servicio.
Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente, observando el protocolo y los estndares establecidos.
Emite los mensajes tanto al cliente interno como al externo, dentro de un proceso de comunicacin efectiva, aplicando las
normas de la Organizacin.
Identifica los tipos de clientes, de acuerdo con los parmetros establecidos por la Organizacin.
Atiende las contingencias en la prestacin del servicio al cliente interno y externo, de acuerdo con protocolos y polticas
institucionales.
Ofrece la atencin y servicio del cliente segn el portafolio de servicios de la Organizacin.
Opera los medios tecnolgicos y aplicativos disponibles en la Organizacin para la atencin y el servicio al cliente interno
y externo, de acuerdo con los manuales de seguridad y de usuario.
Registra la informacin del servicio prestado a los clientes o usuarios, de acuerdo con las polticas de la Organizacin.
Aplica los protocolos y normas establecidas por la empresa para la prestacin de los servicios archivsticos.
Evala la satisfaccin del usuario, de acuerdo con las estrategias establecidas por la organizacin.
Aplica los indicadores de medicin del desempeo del servicio, de acuerdo con las polticas establecidas.
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CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601028 2 ORGANIZAR ARCHIVO CENTRAL DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y

DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
REALIZAR LA UBICACIN TOPOGRFICA DE LOS DOCUMENTOS TRANSFERIDOS, DE ACUERDO CON LAS
NORMAS ESTABLECIDAS.
RECIBIR Y COTEJAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVOS TRANSFERIDOS O POR TRANSFERIR, TENIENDO EN
CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIN, TABLAS DE VALORACIN DOCUMENTAL, EL CRONOGRAMA, EL
INVENTARIO DOCUMENTAL, LAS NORMAS TCNICAS, LA NORMATIVIDAD DE LA ORGANIZACIN Y LA
PROGRAMAR LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIN, APLICANDO LA TECNOLOGA
DISPONIBLE, LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LAS TCNICAS DE COMUNICACIN Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
3. CONOCIMIENTOS
Proceso administrativo: Concepto y aplicacin.
Tablas de Retencin Documental: Concepto, uso y aplicacin.
Comit de Archivo: Identificacin y funciones
Normas y legislacin vigente para la aplicacin en el proceso de transferencias documentales.
Conceptos de: Fondo, Fondo Acumulado, Fondo cerrado, Fondo abierto, Fondo donado y Fondo adquirido en custodia
Tablas de Valoracin Documental: Concepto y aplicacin.
Transferencias Documentales:
-Concepto
-Principios y normas archivsticas relacionados con el proceso de transferencias documentales.
-Fases del Archivo: Gestin, central e histrico
-Clases de transferencias: Primarias y Secundarias
-Condiciones bsicas para el procedimiento de transferencias documentales
-Plan Operativo: Concepto, Polticas institucionales
-Funcin administrativa de planeacin y control. Programacin
Procedimiento para las transferencias documentales
-Cronograma. Concepto y elaboracin
-Procedimiento
-Actas de entrega y recibo.
-Espacio para la recepcin de transferencias documentales. Requisitos
Manual de Gestin Documental
Preparacin fsica de llos documentos de archivo
-Limpieza de los documentos de archivo y Eliminacin de material metlico
-Identificacin del material afectado por biodeterioro: Revisin y aislamiento
-Unidades de conservacin, almacenamiento y realmacenamiento: Cajas, carpetas, amarre y embalaje
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Mejora Continua
Organizacin de documentos por transferir

Organizacin de documentos transferidos
-Tecnologas disponibles para las transferencias: Identificacin y aplicacin.
-Fases del Archivo
-Ubicacin topogrfica
-Actualizacin de inventario documental
Concepto y aplicacin de verificacin
-Diferencias y aplicacin en las acciones de Revisin y verificacin
-La verificacin de inventarios
Normas de embalaje y transporte de documentos en diferentes soportes.
Normas, tcnicas archivsticas y legislacin vigente sobre ubicacin, conservacin y almacenamiento de documentos en
diferentes soportes.
Medios de envo de documentos en diferentes soportes y sus caractersticas
-Tipos documentales
-Soportes documentales
Programa de Transferencias Documentales
-Concepto
-Metodologa para la elaboracin del programa
-Procedimientos para la transferencia de archivos, teniendo en cuenta las normas tcnicas, las Tablas de Retencin
Documental, las tablas de valoracin documental, las polticas institucionales y la legislacin vigente.
-Partes que conforman el programa
-Polticas archivsticas
-Polticas institucionales
Anlisis de la informacin. Concepto
Comunicacin, en los procesos de transferencias documentales
-Expresin oral
-Manejo del auditorio
-Dominio del tema
-Elaboracin de presentaciones en multimedia
Trabajo en equipo
-Concepto
-Importancia
Normas de seguridad industrial y salud ocupacional: Conceptos, usos y aplicacin.
-Equipos y elementos de proteccin personal
-Equipos y elementos archivsticos
-Riesgos ocupacionales
Transferencias electrnicas de documentos: concepto y aplicacin.
Plan de contingencia: Concepto, Teora contingencia.
Sistema integrado de conservacin preventiva de archivos: concepto e implementacin.
Conceptos de:
-Preservacin de documentos
-Conservacin de documentos.
Principales factores de deterioro en los bienes documentales:
-Ambientales
-Biticos
-Desastres
-Antropognicos
Depsitos de archivo
-Definicin, Principios, Condiciones estructurales, Ubicacin, Estructura, Capacidad, Consistencia, Distribucin,
Condiciones de seguridad, Instalaciones elctricas, Instalaciones hidrulicas.
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Mejora Continua
-Equipos para atencin de desastres, Alarmas contra incendios, Condiciones funcionales

-Espacios fsicos, Distribucin de muebles, Acceso
-Condiciones ambientales y tcnicas: Segn soportes documentales, Ventilacin, Iluminacin, Seguridad, Mantenimiento,
Estantera, Caractersticas, Distribucin, Muebles,
-Gran formato
-Verticales
-Otros formatos
-Equipos, Manuales, Mecnicos y Electrnicos
-Especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin.
-Cajas, y Carpetas
Seguridad de la informacin:
-Normas de seguridad
-Programa de proteccin
Manual de gestin documental.
Legislacin vigente
Normas de Gestin de la Calidad: Concepto y aplicacin.

Interpretar el procedimiento para realizar transferencias documentales.
-Identificar el plan de transferencias documentales.
-Aplicar los procesos tcnicos de: Valoracin, seleccin y eliminacin.
Aplicar las Tablas de Retencin Documental de la Organizacin, en el proceso de transferencias documentales, primarias
y secundarias, las normas archivsticas y la legislacin vigente.
-Interpretar el manual de gestin documental y la legislacin vigente relacionada con las Tablas de Retencin
Documental.
-Identificar el Comit de Archivo de la Organizacin
Aplicar las Tablas de Valoracin Documental en el proceso de transferencias documentales, primarias y secundarias, en
una Organizacin.
-Interpretar los conceptos de fondos acumulados y Tablas de Valoracin Documental
-Identificar los fondos documentales de la Organizacin
-Interpretar las normas archivsticas y la legislacin vigente, relacionadas con fondos Acumulados y Tablas de Valoracin
Documental.
Interpretar el plan operativo y las polticas de la Organizacin en relacin con el proceso de transferencias documentales.
-Identificar los lineamientos relacionados con las transferencias primarias y secundarias
-Aplicar las polticas institucionales relacionadas con las transferencias documentales al Archivo General de la Nacin.
Realizar el proceso de transferencias documentales, primarias y secundarias.
-Interpretar los principios, normas y tcnicas archivsticas, y la legislacin vigente para la realizacin de las transferencias
documentales.
-Aplicar los procedimientos para la realizacin de transferencias primarias y secundarias.
-Identificar los archivos tcnicos o especializados de la Organizacin.
-Verificar las fechas estipuladas en el cronograma de transferencias documentales, de acuerdo con las Tablas de
Retencin y de Valoracin Documental.
- Interpretar los acuerdos o contratos de donacin o adquisicin documental en la organizacin de los documentos por
transferir.
-Identificar los espacios asignados tanto para la preparacin y organizacin de la documentacin que se va a transferir,
como para el recibo de transferencias.
-Realizar el alistamiento fsico de los documentos que se van a transferir.
-Organizar los documentos por transferir teniendo en cuenta las unidades de conservacin y de
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realmacenamiento; el amarre y las normas de embalaje.

-Verificar los documentos de cada fase del archivo que van a ser transferidos.
-Elaborar el inventario documental de acuerdo con el instructivo
-Elaborar actas de entrega y de recibo de transferencias documentales, segn el caso
Verificar los documentos transferidos o por transferir con el cronograma, las Tablas de Retencin y de Valoracin
Documental, y con el inventario respectivo.
Aplicar las normas de embalaje y transporte de documentos en diferentes soportes
-Verificar las especificaciones tcnicas de las cajas para transferencias documentales.
-Ubicar fsica y topogrficamente las cajas, libros, tomos y documentos de gran formato.
Disponer los documentos recibidos por transferencia, teniendo en cuenta las fases del archivo y la ubicacin topogrfica.
-Identificar los depsitos de archivo y las unidades de instalacin para la ubicacin de los documentos transferidos.
-Aplicar las normas tcnicas y legislacin vigente para la ubicacin, conservacin y almacenamiento de documentos de
acuerdo con el soporte.
Proponer un programa de transferencias documentales de una Organizacin
-Interpretar las polticas archivsticas e institucionales relacionadas con transferencias documentales.
-Aplicar la metodologa para la elaboracin del programa de transferencias documentales y las partes que lo conforman.
Divulgar el programa de transferencias documentales e instructivos a los funcionarios de la entidad, para su ejecucin.
-Aplicar las tcnicas de comunicacin oral y escrita durante la divulgacin de programas relacionados con los procesos
archivsticos.
Desarrollar la estrategia de trabajo en equipo, durante la ejecucin del proceso de transferencias documentales.
Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional durante la realizacin de actividades y procedimientos relacionados
con las transferencias documentales.
-Utilizar los equipos y elementos de proteccin personal requeridos durante la ejecucin del proceso de transferencias
documentales.
- Operar los equipos y elementos archivsticos requeridos para la ejecucin del proceso de transferencias documentales,
desde el alistamiento de los documentos hasta el transporte de los mismos.
Utilizar la tecnologa informtica, bases de datos y aplicativos disponibles para la realizacin de las transferencias
documentales.
-Alimentar las bases de datos utilizadas para el proceso de transferencias documentales.
Identificar planes de contingencia relacionados con el proceso de transferencias documentales.
-Identificar el objetivo e importancia de un plan de contingencia y los requerimientos para un plan de contingencia.
Identificar las normas de gestin de calidad vigentes y aplicables al proceso de transferencias documentales.
Aplica principios, normas y tcnicas archivsticas y legislacin vigente para la realizacin de transferencias documentales,
primarias y secundarias, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Interpreta los conceptos de fondos acumulados, tablas de valoracin documental, de acuerdo con las normas archivsticas
y legislacin vigente.
Implementa el plan operativo y las polticas de la Organizacin relacionados con el proceso de transferencias
documentales.
Aplica las Tablas de Retencin y de Valoracin Documental en el proceso de transferencias documentales, primarias y
secundarias, teniendo en cuenta las condiciones bsicas, la fase del archivo que se va a transferir y el cronograma
previsto.
Utiliza los espacios destinados para la preparacin y organizacin de los documentos por transferir y los
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asignados para el recibo de transferencias documentales, teniendo en cuenta sus caractersticas y normas establecidas.
Realiza el alistamiento fsico de los documentos que se van a transferir, teniendo en cuenta las Tablas de Retencin y de
Valoracin Documental.
Organiza los documentos por transferir, utilizando las unidades de conservacin y de realmacenamiento, el amarre y las
normas de embalaje.
Elabora el inventario documental de acuerdo con el instructivo y actas de entrega y de recibo de transferencias
documentales.
Verifica los documentos transferidos o por transferir con el cronograma y el inventario, teniendo en cuenta las Tablas de
Retencin y de Valoracin Documental.
Aplica las normas de embalaje y transporte de documentos, en diferentes soportes.
Identifica los depsitos de archivo y las unidades de instalacin para la ubicacin de documentos transferidos.
Aplica las normas tcnicas y la legislacin vigente para la ubicacin topogrfica, la conservacin y almacenamiento de
documentos recibidos por transferencia, de acuerdo con el soporte.
Elabora un programa de transferencias documentales para una organizacin aplicando la metodologa, las polticas
archivsticas e institucionales y la normatividad vigente.
Divulga el programa de transferencias documentales y el instructivo, a los funcionarios de la organizacin, aplicando las
tcnicas de comunicacin oral y escrita.
Desarrolla mediante el trabajo en equipo las actividades relacionadas con el proceso de transferencias documentales.
Utiliza los equipos y elementos de proteccin personal durante el proceso de transferencias documentales, de acuerdo
con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional.
Opera los equipos y elementos archivsticos requeridos para la realizacin de transferencias documentales, siguiendo los
manuales de usuario y tutoriales.
Aplica las normas institucionales y la legislacin vigente en la consulta, ingreso y recuperacin de la informacin en las
bases de datos utilizadas para el proceso de transferencias documentales.
Utiliza el aplicativo disponible para realizar transferencias electrnicas de datos, informacin y documentos, de acuerdo
con las normas institucionales y la legislacin vigente.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601029 2 ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIN DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD

VIGENTE Y POLTICAS INSTITUCIONALES.
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIN Y DE VALORACIN
DOCUMENTAL, LOS PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, LAS NORMAS TCNICAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
APLICAR LAS TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS,
NORMAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
PREPARAR Y RECIBIR LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES PRIMARIAS DE ACUERDO CON LO
ESTABLECIDO EN LAS TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL Y CRONOGRAMA INSTITUCIONAL ESTABLECIDO.
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Mejora Continua
DESCRIBIR DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TCNICAS, LA TECNOLOGA

DISPONIBLE Y LA POLTICA INSTITUCIONAL, PARA LA POSTERIOR RECUPERACIN DE LA INFORMACIN.
PRESERVAR Y CONSERVAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD TCNICA
LEGAL VIGENTE.
CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO APLICANDO LOS PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, NORMAS DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, NORMAS Y TCNICAS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN
DOCUMENTAL, Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
ORDENAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON EL SISTEMA ESTABLECIDO POR LA
ORGANIZACIN, LA NORMATIVIDAD VIGENTE, Y EL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.
3. CONOCIMIENTOS
Antecedentes histricos de los archivos.
Introduccin a las ciencias auxiliares de la archivstica: Concepto, Clases y usos.
-Paleografa, Diplomtica, Sigilografa, Herldica, Historia, Genealoga, Cronologa, Onomstica, Metrologa, Informtica,
Biblioteconoma, y Documentacin
Proceso administrativo: concepto y etapas (ciclo PHVA).
La Empresa:
-Estructura orgnico-funcional, concepto, clases, uso y aplicacin.
-Manual de Funciones: interpretacin y aplicacin.
-Codificacin de secciones documentales
Gestin Documental. Concepto, uso y aplicacin.
Manual de Procesos y Procedimientos: interpretacin y aplicacin.
Manual de Gestin Documental: interpretacin y aplicacin.
Programa de Gestin Documental: Concepto, Procesos (Produccin, Recepcin, Distribucin, Trmite, Organizacin,
Conservacin y Disposicin Final.
Unidades de Informacin: Concepto, clases y servicios. (Centros de Documentacin, Bibliotecas, Museos, Archivos).
Archivo: Concepto, clases, caractersticas e importancia.
Archivos tcnicos: Concepto, caractersticas, importancia.
Tablas de Retencin Documental: concepto, normatividad, uso y aplicacin.
Comit de Archivo. Concepto e importancia.
Documento de archivo: Concepto, clases, caractersticas y tipologa.
Ciclo vital de los documentos: concepto, uso, valores documentales y aplicacin.
Normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental: concepto y aplicacin.
Normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin documental: concepto y aplicacin.
Clasificacin Documental.
-Concepto
-Fundamentos y principios archivsticos.
-Pasos metodolgicos
-Agrupaciones documentales: Fondo, seccin, subseccin, serie, subserie documental.
-Conceptos de:
-Fondos abiertos, Fondos cerrados y Fondos acumulados
-Cuadros de clasificacin Documental. Concepto, elaboracin, uso y aplicacin.
Archivos personales.
-Concepto
-Importancia
Soportes documentales
-Concepto
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Mejora Continua
-Clases
Ordenacin Documental:
-Principios Archivsticos: Procedencia y Orden original
Expediente
-Concepto
Sistemas de Ordenacin: Concepto, reglas y aplicacin
-Alfabtico:
-Onomstico
-Toponmico
-Temtico.
-Numrico:
-Consecutivo u ordinal
-Cronolgico
- Mixto
Archivar los documentos:
-Inspeccionar
-Clasificar
-Marcar
-Distribuir
-Archivar
-Procedimiento de foliacin
Descripcin Documental
-Concepto
-Objetivos
-Instrumentos
-Nivel de descripcin
-Normatividad Vigente
-Caractersticas de los documentos: intrnsecas y extrnsecas.
Instrumentos de descripcin
-Iinventarios: Concepto, uso y aplicacin
-ndices
Tabla de Valoracin Documental
-Concepto
-Importancia
Conceptos de:
-Preservacin de documentos
-Conservacin de documentos.
-Principales factores de deterioro en los bienes documentales:
-Ambientales
-Biticos
-Desastres
-Antropognicos
-Primeros auxilios
Depsitos de archivo
Estantera, Caractersticas, Distribucin, Muebles,
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Mejora Continua
-Gran formato
-Verticales
-Otros formatos
-Cajas, y Carpetas
Transferencias documentales: Concepto, clases y normas.
Procedimiento para las transferencias: Cronograma, inventario, actas de entrega y recibo
Preparacin de los documentos de archivo: Limpieza, eliminacin de material metlico, identificacin de material afectado
por deterioro, revisin y foliacin, realmacenamiento, amarre y embalaje.
Organizacin de documentos transferidos: Recepcin, cotejo con el inventario y aplicacin de tablas de retencin,
ubicacin topogrfica y actualizacin del inventario documental en el archivo central.

-Interpretar la actividad archivstica a travs del tiempo.
-Interpretar el proceso administrativo para la administracin de Unidades de Informacin.
-Interpretar la estructura orgnico-funcional de la Organizacin.
-Identificar las caractersticas de las Unidades de informacin.
-Interpretar los manuales de funciones, de procesos y procedimientos de la Organizacin y los de la Unidad de
Informacin.
-Identificar funciones, tipologa documental y usuarios de las diferentes unidades de informacin.
-Interpretar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas.
-Aplicar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas en el quehacer archivstico.
-Interpretar la legislacin para la aplicacin de las Tablas de Retencin Documental.
-Interpretar el concepto de inventario, cuadro de clasificacin documental y ciclo vital de los documentos.
-Interpretar las directrices para la disposicin final de los documentos.
-Interpretar las normas de seguridad y salud ocupacional en lo relacionado con la organizacin documental.
-Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental.
-Interpretar las normas y principios de gestin de la calidad relacionados con la organizacin documental.
-Aplicar normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin documental.
Clasificar los documentos de acuerdo con las funciones y/o procesos de las unidades administrativas de la Organizacin,
aplicando la normatividad, principios archivsticos y ciclo vital de los documentos.
-Interpretar las normas y principios archivsticos.
-Identificar las unidades administrativas y sus funciones.
-Identificar las agrupaciones documentales, teniendo en cuenta la estructura orgnico-funcional: Fondo, seccin,
Subseccin, Serie, subserie documental.
-Identificar los tipos documentales de cada serie o subserie de la Unidad Administrativa.
-Aplicar las normas y principios archivsticos.
-Elaborar el cuadro de clasificacin documental.
-Identificar los archivos personales.
-Controlar la manipulacin de los documentos.
-Interpretar y aplicar Tablas de Retencin Documental.
Ordenar las unidades documentales de cada serie y subserie, de acuerdo con los procesos establecidos, sistema de
Gestin de la Calidad y Normatividad vigente.
-Relacionar entre s las unidades documentales, series, subseries y tipos documentales.
-Verificar que los tipos documentales correspondan a las series y subseries, de acuerdo con las Tablas de Retencin
Documental.
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-Conformar series y subseries, segn lo establecen las Tablas de Retencin Documental.

-Identificar y aplicar los sistemas de ordenacin, de acuerdo con las necesidades.
-Aplicar los principios archivsticos en la ordenacin documental.
-Conformar y abrir los expedientes.
-Describir unidades de conservacin y almacenamiento
-Organizar las series y los tipos documentales de acuerdo con la metodologa.
-Archivar los documentos teniendo en cuenta las series y subseries respectivas.
-Foliar los tipos documentales archivados en la unidad de conservacin.
Aplicar el ciclo vital de los documentos, las normas y la legislacin vigente, en la conformacin de los archivos.
-Identificar los documentos que se conservan en cada fase del archivo.
Describir los documentos de acuerdo con la normatividad vigente, los niveles de descripcin, sistemas de gestin de
calidad y las polticas de la Organizacin.
-Interpretar las normas tcnicas, las polticas de la Organizacin y la normativa vigente para la descripcin documental.
-Identificar los niveles de descripcin.
-Diligenciar instrumentos de descripcin documental.
Determinar los depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin de documentos de acuerdo con las normas y
legislacin vigente, teniendo en cuenta la proyeccin peridica de transferencias documentales.
-Interpretar las normas y la legislacin vigente sobre depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin de
documentos.
-Proyectar espacios de acuerdo con los procesos de transferencias documentales.
-Definir la ubicacin de los depsitos de archivo.
-Analizar los aspectos estructurales de capacidad, almacenamiento y distribucin para la conservacin documental.
-Identificar las condiciones de seguridad, funcionales, ambientales y tcnicas de los depsitos de archivo.
- Identificar estanteras, muebles y equipos requeridos en los depsitos de archivo.
- Aplicar las especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.
- Identificar las normas de seguridad y programas de proteccin de la informacin.
-Aplicar el manual de gestin documental, la legislacin vigente y norma de gestin de la calidad en la preservacin y
conservacin de los documentos y de la informacin.
-Aplicar las polticas de la Organizacin y la legislacin vigente para la preservacin y conservacin documental.
-Ejecutar los programas de conservacin preventiva.
-Identificar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.
-Aplicar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.
-Interpretar y aplicar especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.
-Verificar condiciones de las unidades de conservacin.
Recuperar la informacin a travs de los instrumentos de descripcin documental (inventarios e ndices) y utilizacin de
las nuevas tecnologas.
Identifica y relaciona las ciencias auxiliares de la Archivstica, teniendo en cuenta el aporte que stas le hacen a los
archivos.
Aplica las etapas del proceso administrativo en cada tarea que realiza, segn el ciclo PHVA.
Describe las actividades administrativas de las unidades de informacin, de acuerdo con sus caractersticas.
Identifica las diferentes clases de archivos de acuerdo con la misin institucional.
Aplica el Cdigo de tica del Archivista.
Interpreta las directrices para la disposicin final de los documentos de archivo, segn la TRD.
Aplica las Tablas de Retencin Documental y el instructivo, de acuerdo con las normas establecidas y la
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legislacin vigente.
Aplica las normas de gestin de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y elementos
archivsticos; y de proteccin personal.
Aplica los requisitos de la documentacin, segn lo establecido por el sistema de gestin de la calidad.
Aplica los principios archivsticos para la clasificacin documental, de acuerdo con la estructura orgnico-funcional, las
Tablas de Retencin Documental, las normas y la legislacin vigente.
Aplica las agrupaciones documentales de la Organizacin, segn la estructura orgnico funcional de la empresa.
Elabora el cuadro de clasificacin documental, de acuerdo con los principios archivsticos.
Aplica los principios y sistemas de ordenacin documental de acuerdo con las polticas institucionales y la legislacin
vigente.
Realiza la conformacin y ordenacin interna del expediente, segn normas vigentes
Aplica los conceptos de archivo de gestin, archivo central, archivo histrico, de acuerdo con el ciclo vital de los
documentos.
Interpreta el Programa de Gestin Documental, su incidencia en las Organizaciones y los procedimientos de produccin,
recepcin, distribucin, trmite, organizacin, consulta y disposicin final de los documentos.
Aplica los principios y procesos archivsticos en la organizacin de la seccin documental: Clasificacin, Ordenacin y
Descripcin, teniendo en cuenta la depuracin, foliacin y almacenamiento de la documentacin en buen estado.
Aplica el proceso de conservacin documental, teniendo en cuenta los riesgos y niveles de biodeterioro, .
Aplica los conceptos de preservacin y conservacin documental, de acuerdo con las normas vigentes.
Identifica los factores de deterioro en los bienes documentales, de acuerdo con su clasificacin.
Selecciona el mobiliario, los equipos, elementos y tiles de archivo, para la conservacin y seguridad de la informacin,
de acuerdo con la normatividad vigente.

VERSIN DE
CDIGO: LA NCL
DENOMINACIN
250601030 2 ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD

VIGENTE Y POLTICAS INSTITUCIONALES.
DURACIN ESTIMADA
DENOMINACIN
ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE VALORACIN DOCUMENTAL, LOS
PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, LAS NORMAS TCNICAS Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
ELABORAR INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIN DOCUMENTAL, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TCNICAS,
LA TECNOLOGA DISPONIBLE Y LA POLTICA INSTITUCIONAL, PARA LA POSTERIOR RECUPERACIN DE LA
INFORMACIN.
RECOPILAR LA INFORMACIN REQUERIDA PARA PLANEAR DE LA ORGANIZACIN DEL FONDO ACUMULADO,
DE ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS Y LAS POLITICAS DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIN.
ELABORAR CUADROS DE CLASIFICACIN DOCUMENTAL TENIENDO EN CUENTA LAS DIFERENTES
ESTRUCTURAS ORGANICO-FUNCIONALES, APLICANDO LOS PRINCIPIOS ARCHIVSTICOS, NORMAS DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL, NORMAS Y TCNICAS DE PRESERVACIN Y
CONSERVACIN DOCUMENTAL, Y LA LEGISLACIN VIGENTE.
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3. CONOCIMIENTOS
Fondos acumulados: concepto, marco terico, normatividad, organizacin
Plan archivstico integral: concepto, elaboracin y aplicacin.
Diagnstico integral de archivo: concepto y pautas para su elaboracin
-Infraestructura fsica del archivo.
-Caractersticas de la Documentacin.
-Estado fsico y nivel de la organizacin de la documentacin.
-Estado de los depsitos y muebles de archivo.
Conservacin preventiva de documentos.
-Concepto
-Principales factores de deterioro en los bienes documentales: Ambientales, Biticos, Desastres y Antropognicos.
-Diagnstico: Tratamiento, alistamiento de insumos y normas.
-Primeros auxilios.
Sistemas de almacenamiento:
-Tipos de soportes
-Recoleccin de informacin
Proceso de reconstruccin de la historia institucional: concepto, elaboracin y aplicacin.
-Compilacin de informacin institucional.
-Actos administrativos e historia de la Organizacin.
-Marco terico y normatividad
- Manuales de funciones
- Manuales de procesos y procedimientos.
- Manuales de gestin documental
- Estructura orgnico-funcional
Valoracin documental: concepto y clasificacin.
Tablas de valoracin documental
-Definicin
-Normatividad
-Formato
-Interpretacin y aplicacin
Cuadro de clasificacin documental.
-Definicin
-Normatividad
-Formato
-Elaboracin, interpretacin y aplicacin
-Metodologa
Directrices para la disposicin final de los documentos.
-Conservacin total: Concepto, procedimiento, normas, polticas institucionales y aplicacin de tecnologa de
conservacin.
-Eliminacin: Concepto, procedimiento, actas, normas, polticas institucionales y aplicacin de tecnologa para eliminacin.
-Seleccin: Concepto, metodologa, procedimiento, normas, polticas institucionales y aplicacin de tecnologa.
-Microfilmacin: Concepto y procedimiento.
-Digitalizacin: Concepto y procedimiento.
Normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental para los fondos acumulados.
Normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin de fondos acumulados.
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Procedimiento para la Clasificacin Documental.

-Concepto
-Fundamentos y principios archivsticos.
-Pasos metodolgicos
-Agrupaciones documentales: Fondo, seccin, subseccin, serie, subserie documental.
-Cuadros de clasificacin Documental.
Soportes documentales
-Concepto
-Clases
Proceso de ordenacin
-Definicin
-Principios archivsticos
-Importancia
-Sistemas de ordenacin
-Conformacin de expedientes
Foliacin
-Concepto
-Procedimiento
-Normas
Polticas institucionales: concepto y clases.

Procedimiento para la consulta y prstamo de documentos.
-Normas
-Instrumentos
Descripcin documental.
-Concepto
-Objetivos
-Procedimiento
-Normatividad
-Nivel de descripcin
Elementos de descripcin
-rea de identificacin
-rea de contexto
-rea de contenido y estructura
-rea de condiciones de acceso y utilizacin.
-rea de documentacin asociada.
-rea de notas
Instrumentos de descripcin
-Inventarios
-Guas generales y especficas
-Catlogos
-ndices
-Censos
-Tesauro
Depsitos de archivo
-Normatividad
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Estantera, Caractersticas, Distribucin, Muebles: Gran formato, Verticales, Otros formatos.
-Cajas y Carpetas
Gestin de la Calidad: Concepto, normas y aplicacin en la organizacin de fondos acumulados
Programa integral archivstico sostenible: concepto, uso, aplicacin, recomendaciones

Aplicar las Tablas de Retencin Documental, de acuerdo con las normas y la legislacin vigente.
-Interpretar la actividad archivstica a travs del tiempo.
-Interpretar las Teoras y Escuelas de la Administracin.
-Interpretar el proceso administrativo para la administracin de Unidades de Informacin.
-Interpretar la estructura orgnico-funcional de la Organizacin.
-Identificar la estructura de la Unidad de Informacin.
-Interpretar los manuales de funciones, de procesos y procedimientos de la Organizacin y los de la Unidad de
Informacin.
-Identificar el clima organizacional.
-Realizar actividades en equipo de trabajo.
-Identificar funciones, tipologa documental y usuarios de las diferentes unidades de informacin.
-Identificar las funciones del encargado de Archivo.
-Describir el perfil profesional del encargado de Archivo.
-Interpretar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas.
-Aplicar las tcnicas y herramientas tecnolgicas y administrativas en el quehacer archivstico.
-Administrar la Unidad de Informacin.
-Investigar sobre la historia de la Organizacin y fuentes documentales.
-Analizar e interpretar la informacin recolectada.
-Interpretar la legislacin para la elaboracin de las Tablas de Retencin Documental.
-Conformar el Comit de Archivo teniendo en cuenta la normativa vigente.
-Interpretar el concepto de inventario, cuadro de clasificacin documental y ciclo vital de los documentos.
-Interpretar las directrices para la disposicin final de los documentos.
-Presentar las Tablas de Retencin Documental.
-Disear el instructivo para la aplicacin de las tablas de retencin documental.
-Promulgar el acto administrativo de adopcin e implementacin de las tablas de retencin documental.
-Interpretar las normas de seguridad y salud ocupacional en lo relacionado con la organizacin documental.
-Aplicar las normas de seguridad y salud ocupacional en la organizacin documental.
-Interpretar las normas y principios de gestin de la calidad relacionados con la organizacin documental.
-Aplicar normas y principios de gestin de la calidad en la organizacin documental.
Clasificar los documentos de acuerdo con las funciones y/o procesos de las unidades administrativas de la Organizacin,
aplicando la normatividad, principios archivsticos y ciclo vital de los documentos.
-Interpretar el concepto de Gestin de la Calidad y los documentos que definen el sistema.
-Aplicar los requisitos de la documentacin para el sistema de gestin de la calidad.
-Analizar e interpretar informacin.
-Interpretar las normas y principios archivsticos.
-Identificar las unidades administrativas y sus funciones.
-Identificar las agrupaciones documentales, teniendo en cuenta la estructura orgnico-funcional: Fondo, seccin,
Subseccin, Serie, subserie documental.
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-Identificar los tipos documentales de cada serie o subserie de la Unidad Administrativa.

-Aplicar las normas y principios archivsticos.
-Elaborar el cuadro de clasificacin documental.
-Identificar los archivos personales.
-Controlar la manipulacin de los documentos.
-Interpretar y aplicar Tablas de Retencin Documental.
Ordenar las unidades documentales de cada serie y subserie, de acuerdo con los procesos establecidos, sistema de
Gestin de la Calidad y Normatividad vigente.
-Disear la metodologa para el desarrollo del proyecto de investigacin.
-Elaborar el cronograma para el desarrollo del proyecto.
-Relacionar entre s las unidades documentales, series, subseries y tipos documentales.
-Verificar que los tipos documentales correspondan a las series y subseries, de acuerdo con las Tablas de Retencin
Documental.
-Conformar series y subseries, segn lo establecen las Tablas de Retencin Documental.
-Identificar y aplicar los sistemas de ordenacin, de acuerdo con las necesidades.
-Aplicar los principios archivsticos en la ordenacin documental.
-Conformar y abrir los expedientes.
-Rotular expedientes
-Organizar las series y los tipos documentales de acuerdo con la metodologa.
-Archivar los documentos teniendo en cuenta las series y subseries respectivas.
-Foliar los tipos documentales archivados en la unidad de conservacin.
Aplicar el ciclo vital de los documentos, las normas y la legislacin vigente, en la conformacin de los archivos.
-Identificar los documentos que se conservan en cada fase del archivo.
-Normalizar el acceso a los documentos en cada fase.
-Establecer los controles de entrada, salida y acceso de los documentos en cada fase.
Describir los documentos de acuerdo con la normatividad vigente, los niveles de descripcin, sistemas de gestin de
calidad y las polticas de la Organizacin.
-Interpretar las normas tcnicas, las polticas de la Organizacin y la normativa vigente para la descripcin documental.
-Analizar la informacin de acuerdo con las normas vigentes.
-Identificar e interpretar procesos normalizados, sobre descripcin documental.
-Identificar los niveles de descripcin.
-Definir los niveles de descripcin.
-Disear y diligenciar instrumentos de descripcin documental.
Organizar fondos acumulados, de acuerdo con las normas, necesidades de la Organizacin y la legislacin vigente.
-Interpretar la normatividad para la elaboracin de las tablas de Valoracin Documental.
-Investigar sobre la historia de la Organizacin y fuentes documentales.
-Consultar e interpretar el manual de procesos y procedimientos; formas o formatos regulados y el manual de funciones.
-Interpretar el instructivo para la ejecucin del diagnstico.
-Elaborar el diagnstico
-Analizar e interpretar los datos relativos al estado de conservacin de la documentacin.
-Elaborar la propuesta de las acciones que se deben seguir sobre procesos archivsticos.
-Identificar y diligenciar el formato de tablas de valoracin documental, de acuerdo con el instructivo.
-Elaborar Tablas de Valoracin Documental.
-Aplicar las Tablas de Valoracin Documental.
Determinar los depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin de documentos de acuerdo con las normas y
legislacin vigente, teniendo en cuenta la proyeccin peridica de transferencias documentales.
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-Interpretar las normas y la legislacin vigente sobre depsitos, muebles, equipos y unidades de conservacin de
documentos.
-Proyectar espacios de acuerdo con los procesos de transferencias documentales.
-Definir la ubicacin de los depsitos de archivo.
-Analizar los aspectos estructurales de capacidad, almacenamiento y distribucin para la conservacin documental.
-Identificar las condiciones de seguridad, funcionales, ambientales y tcnicas de los depsitos de archivo.
- Identificar estanteras, muebles y equipos requeridos en los depsitos de archivo.
- Aplicar las especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.
- Identificar las normas de seguridad y programas de proteccin de la informacin.
-Aplicar el manual de gestin documental, la legislacin vigente y norma de gestin de la calidad en la preservacin y
conservacin de los documentos y de la informacin.
-Aplicar las polticas de la Organizacin y la legislacin vigente para la preservacin y conservacin documental.
-Diagnosticar el estado de conservacin de los archivos.
-Programar acciones de conservacin preventiva.
-Ejecutar y controlar los programas de conservacin preventiva.
-Identificar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.
-Aplicar medios y tcnicas para la conservacin y preservacin documental.
-Interpretar y aplicar especificaciones tcnicas de las unidades de conservacin documental.
-Verificar condiciones de las unidades de conservacin.
Recuperar la informacin a travs de los instrumentos de descripcin documental y utilizacin de las nuevas tecnologas.
-Utilizar los instrumentos de descripci
Identifica y relaciona objetivamente las ciencias auxiliares de la Archivstica, teniendo en cuenta el aporte que stas le
hacen a los archivos.
Aplica de manera analtica la definicin de Administracin, el pensamiento filosfico de la administracin, los momentos
de la Revolucin Industrial y el Pensamiento Administrativo.
Aplica de manera responsable las etapas del proceso administrativo.
Describe con seguridad las actividades administrativas de las unidades de informacin, de acuerdo con sus
caractersticas.
Utiliza objetivamente los archivos administrativos de los tcnicos-especializados, de acuerdo con la misin institucional.
Aplica de manera crtica el Cdigo de tica del Archivista.
Interpreta crticamente las directrices para la disposicin final de los documentos de archivo.
Elabora y presenta con responsabilidad las Tablas de Retencin Documental y el instructivo para su aplicacin, de
acuerdo con las normas establecidas y la legislacin vigente.
Aplica responsablemente la metodologa en la divulgacin y capacitacin sobre Tablas de Retencin Documental y del
instructivo para su ejecucin.
Aplica responsablemente las normas de gestin de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y
elementos archivsticos; y de proteccin personal.
Aplica rigurosamente los requisitos de la documentacin para el sistema de gestin de la calidad.
Aplica metdicamente los principios archivsticos para la clasificacin documental, de acuerdo con la estructura orgnico-
funcional, las Tablas de Retencin Documental, las normas y la legislacin vigente.
Aplica objetivamente las agrupaciones documentales de la Organizacin y elabora el cuadro de clasificacin documental.
Aplica rigurosamente los principios y sistemas de ordenacin documental de acuerdo con las polticas institucionales y la
legislacin vigente.
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Comprende de manera crtica el proceso para la conformacin y ordenacin interna del expediente, tipo libro.
Aplica de manera responsable los conceptos de archivo de gestin, archivo central, archivo histrico, de acuerdo con el
ciclo vital de los documentos.
Desarrolla objetivamente el Programa de Gestin Documental, su incidencia en las Organizaciones y los procedimientos
de produccin, recepcin, distribucin, trmite, organizacin, consulta y disposicin final de los documentos.
Conforma responsablemente los archivos segn el ciclo vital de los documentos.
Elabora, disea y diligencia responsablemente instrumentos de descripcin documental, teniendo en cuenta las normas y
la legislacin vigente.
Describe de manera cuidadosa el contenido del fondo documental y las unidades de conservacin, utilizando los
instrumentos de descripcin documental requeridos, de acuerdo con sus caractersticas y necesidades.
Aplica objetivamente el concepto, marco terico y normatividad, sobre fondos acumulados y tablas de valoracin
documental.
Elabora de manera responsable el plan de trabajo archivstico, de acuerdo con los resultados del diagnstico documental.
Aplica de manera responsable los principios y procesos archivsticos en la organizacin del fondo documental:
Clasificacin, Ordenacin y Descripcin, teniendo en cuenta la depuracin, foliacin y almacenamiento de la
documentacin en buen estado.
Aplica responsablemente el proceso de conservacin documental, teniendo en cuenta las Tablas de Retencin y de
Valoracin Documental.
Aplica de manera crtica los conceptos de preservacin y conservacin documental.
Identifica cuidadosamente los factores de deterioro en los bienes documentales.
Selecciona con compromiso los depsitos, las condiciones ambientales, el mobiliario, los equipos, elementos y tiles de
archivo, para la conservacin y seguridad de la informacin, de acuerdo con la normatividad vigente.
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CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

CENTRO DE COMERCIO,
INDUSTRIA Y TURISMO DE 04/06/2010
Autor PIEDAD PINTO INSTRUCTORA
CORDOBA. REGIONAL
CRDOBA
DIRECCION GENERAL. 04/06/2010
Autor MARIA FERNANDA LOPEZ ASESORA RED
DIRECCIN GENERAL
CENTRO DE SERVICIOS
EMPRESARIALES Y 04/06/2010
Autor MARLENE PALOMINO INSTRUCTORA
TURISTICOS. REGIONAL
SANTANDER
CENTRO DE COMERCIO Y 04/06/2010
Autor ARGENIS MARGOTH VARGAS INTRUCTORA SERVICIOS. REGIONAL
CAUCA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA. 04/06/2010
Autor CARMEN ROSA DIAZ INSTRUCTORA
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
CENTRO DE GESTION
Autor DIANA ALEXANDRA GIL INSTRUCTORA
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
CENTRO DE GESTION
Autor ANA HELENA ZABALA COORDINADORA
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
METODOLOGA MESA CENTRO DE COMERCIO Y 04/06/2010
Autor ANA MARIA CHAVEZ SERVICIOS. REGIONAL
SECTORIAL
CAUCA
CENTRO DE GESTION
04/06/2010
Autor WAINE ANTONY TRIANA ALBIS ACTIVAR PROGRAMA ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
11/10/2010
Autor WAINE ANTONY TRIANA ALBIS ACTIVAR PROGRAMA CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
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CLIENTE
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Mejora Continua
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
REGIONAL 04/06/2010
Aprobacin LUIS ERNESTO DURAN ROA
CUNDINAMARCA
NANCY BRIYITH DUARTE DIRECCION GENERAL. 08/10/2010
Aprobacin
MONCADA
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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

521213 GESTIN DOCUMENTAL

VERSIN: 2 ESTADO: EN EJECUCIN

30/01/17 11:25 AM Pgina 1 de 46

Procesa informacin, produce documentos, organiza documentos de archivo, dirige Talento

30/01/17 11:25 AM Pgina 2 de 46

Preferiblemente con especializacin en archivstica o afines.

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

30/01/17 11:25 AM Pgina 3 de 46

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

210601001 2 PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES

30/01/17 11:25 AM Pgina 4 de 46

Impresoras: uso y configuracin

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

30/01/17 11:25 AM Pgina 5 de 46

Aplicar las teoras de comparacin y contrastacin.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

210601007 2 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO

30/01/17 11:25 AM Pgina 6 de 46

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

30/01/17 11:25 AM Pgina 7 de 46

Identificar funciones, actividades y tareas.

30/01/17 11:25 AM Pgina 8 de 46

Aplica las tcnicas en el control de resultados y seguimiento de metas.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

210601011 2 PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA

30/01/17 11:25 AM Pgina 9 de 46

30/01/17 11:25 AM Pgina 10 de 46

-Medidas de variabilidad o dispersin. Desviacin estndar para datos agrupados.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

250601001 1 TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA

30/01/17 11:25 AM Pgina 11 de 46

VERIFICAR LA APLICACIN DE LAS NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS, GRAMATICALES, DE SINTAXIS, DE

30/01/17 11:25 AM Pgina 12 de 46

Clasificacin de los documentos recibidos:

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

30/01/17 11:25 AM Pgina 13 de 46

Ingresar los documentos para la Empresa.

30/01/17 11:25 AM Pgina 14 de 46

Retencin Documental y las polticas de la empresa.

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

250601003 1 CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA

30/01/17 11:25 AM Pgina 15 de 46

Control de la gestin documental:

30/01/17 11:25 AM Pgina 16 de 46

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

30/01/17 11:25 AM Pgina 17 de 46

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

250601012 1 ADMINISTRAR TECNOLOGAS DE INFORMACIN COMO APOYO AL SISTEMA

30/01/17 11:25 AM Pgina 18 de 46

VERIFICAR LA APLICACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS PARA LA MICROFILMACIN,

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-Polticas de seleccin Restricciones legales

Infraestructura tecnolgica para la Digitalizacin.

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-Insumos para el proceso de microfilmacin

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Consulta y lectura de microfilmes

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO