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CLE

COMPRENDRE LENTREPRISE

Programme de formation
lentreprenariat,
destin lenseignement professionnel,
secondaire et suprieur

MODULE 8
Quelles sont les tapes suivantes
pour devenir entrepreneur ?

Auteurs :

George Manu
Robert Nelson
John Thiongo
Klaus Haftendorn

Editeurs:

Peter Tomlinson et Klaus Haftendorn

Bureau International du Travail, Genve


Centre International de Formation de lOIT, Turin
Copyright Centre international de formation de lOIT 2008

Les demandes dautorisation de reproduction, de traduction ou dadaptation de tout ou partie de


cette publication doivent tre adresses au Centre international de formation de lOIT, viale Maestri
del Lavoro 10, 10127 Turin, Italie. Le Centre accueillera favorablement ces demandes. Les droits
de reproduction de cette publication sont protgs par le Protocole n 2 annex la Convention
universelle pour la protection du droit dauteur. Cependant, de courts extraits de celle-ci peuvent
tre reproduits sans autorisation, sous rserve dindication de leur source.

COMPRENDRE LENTREPRISE

Premire dition : 2000


ISBN 978-92-9049-463-8

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sont conformes la pratique des Nations Unies, et la prsentation des donnes qui y figurent
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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8

Quelles sont les tapes


suivantes pour devenir
entrepreneur ?
Objectif du module :
Permettre aux participants de poursuivre leur projet pour crer une
entreprise.

Thmes du module :
Page
1. Prparation dun plan daffaires ..................................2
2. Comment interprter les conclusions du
plan daffaires ........................................................ 24
3. Evaluation des facteurs pour dmarrer une entreprise . 29
4. Sources dinformation et dassistance ........................ 32
5. Maintenir une vision entrepreneuriale ........................ 47

1
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

I THME 1 : Prparation dun plan daffaires


II DURE CONSEILLE:
7 heures de cours

III OBJECTIF :
A la fin de la sance les participants seront en mesure de comprendre ce
quest un plan daffaires et comment on llabore, en franchissant une une
les principales tapes du processus.

IV JUSTIFICATION :
En comprenant quoi sert un plan daffaires, puis en en rdigeant un eux-
mmes, les participants consolideront connaissances et pourront ensuite
rechercher lassistance qui leur sera ncessaire, arms de documents
concrets et bien prpars.

V ACTIVITS :
1. Prsenter le TRANSPARENT 1 et discuter chaque question. A la fin de la
discussion, distribuer la NOTE DE LECTURE 1.
2. Demander aux tudiants de lire ltude de cas sur le Caf du Progrs
prsente dans lEXERCICE 1.
3. Diviser la classe en groupes et donner chaque groupe les questions
nonces la fin de ltude de cas. Les rponses devront tre notes dans
lespace prvu sous chaque question. Distribuer les formulaires suivants :
Plan des ventes et des cots prvisionnels pour un an ; plan de trsorerie
pour un an ; relev des pertes et profits prvus pour un an ; bilan prvu
pour la fin de la premire anne.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Plan des ventes et des cots prvisionnels pour


un an

CATEGORIE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
VENTES
Ventes au
comptant de
marchandises
et denres
alimentaires
Total des
ventes
COTS
Cots des
marchandises
et denres
alimentaires
Main duvre
Cots
dexploitation
Intrts sur
emprunt
Total des cots
Bnfice brut
Impts
Bnfice net

Plan de trsorerie pour un an


MOIS DEXPLOITATION
Dmarrage 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
ENCAISSEMENTS
Solde au dbut
du mois
Epargne de
Jeannette
Prt familial
Prt bancaire
Ventes au
comptant
Total
encaissements
DECAISSEMENTS
Stocks
Main-duvre
Dpenses pr-
oprationnelles
Dpenses
oprationnelles
Camionnette
Equipement de
stockage
Fourneaux
Vaisselle
Mobilier
Intrts sur
emprunt
Taxes sur les
ventes
Total
dcaissements
Solde la fin
du mois

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Compte dexploitation prvisionnel


pour un an

Ventes au comptant
Cots des produits
Bnfice brut

DPENSES
Main-duvre
Loyer
Eau
Tlphone
Electricit
Transport
Fournitures de bureau
Entretien
Intrts sur emprunt
Autres
Dpenses totales
Bnfice net avant
impts
Impts estims
Bnfice net aprs
impts

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Bilan prvisionnel la fin


de la premire anne

ACTIF
Actif immobilis
Camionnette
Equipement de stockage
Vaisselle
Fourneaux
Mobilier
Total actif immobilis

Actif circulant
Caisse
Stocks
Total actif circulant
Total actif
PASSIF
Capitaux propres de
Jeannette
Dettes long et moyen
terme
Prt familial
Prt bancaire
Total des dettes
Total capitaux propres et
dettes

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

4. Demander aux groupes de prsenter leurs rponses, question par question


et en discuter avec la classe. Utiliser les directives nonces plus bas pour
ce travail.
5. Demander aux participants dutiliser la NOTE DE LECTURE 1 et de trouver
une relation entre les dix questions et ltude de cas du Caf du Progrs.
6. Lancer la discussion sur la NOTE DE LECTURE 2 et leur demander (en tant
que groupe ou titre individuel) de noter les rponses ltude de cas
comme pour un plan daffaires.
Directives pour rpondre aux questions concernant le Caf du Progrs :
1. Rassemblez les informations personnelles concernant Jeannette, telles que
nom de famille, sexe et ge, situation familiale, adresse, e-mail,
tlphone, formation etc.
2. Relevez les mthodes de collecte dinformations, telles que les discussions
ou les entretiens avec les clients ou les employs potentiels, ltude des
chiffres et des documents et lobservation des concurrents.
3. Parlez des raisons conomiques, psychologiques et sociologiques qui
amnent Jeannette vouloir dmarrer le Caf du Progrs.
4. Indiquez les avantages du statut dentreprise individuelle pour une petite
entreprise en phase de dmarrage comme celle de Jeannette.
5. Un bon emplacement est la base du succs de Jeannette. Relevez les
caractristiques conomiques telles que lemplacement des concurrents,
les transports et la circulation, les clients et la population, laccessibilit, la
disposition des lieux et les voies daccs.
6. Identifiez les informations telles que le bagage technique personnel, la
motivation, lexprience, la formation et dautres critres qui indiquent que
Jeannette peut russir grer le Caf du Progrs.
7. Faites la liste des produits et services prvus la vente dans le caf. Notez
quil ny a que quelques produits sur lesquels il faut se concentrer, ce qui
est prfrable pour une petite entreprise.
8. Soulignez le fait que le caf offre les mmes produits depuis plus de dix
ans et que ces produits sont apprcis par les clients. Le caf a t
suffisamment rentable.
9. Faites la liste des clients potentiels, tels que les tudiants, les professeurs,
les autres employs de linstitution, les employs de bureaux et autres
passants. Notez leurs caractristiques.
10. La stratgie approprie consiste plaire aux clients qui frquentent dj le
caf et les fidliser.
11. Faites remarquer quau minimum 900 clients pourraient tre servis chaque
jour et quil existe encore un potentiel exploiter.
12. Identifiez les endroits o se trouvent les clients, comme linstitution,
limmeuble commercial dans lequel se trouve le caf, les autres bureaux
dans les environs, ainsi que les passants.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

13. Faites remarquer les 15% de parts de march et le potentiel de


croissance.
14. Expliquez le potentiel de croissance par les phnomnes de mode, les
caractristiques de lendroit et les autres opportunits qui pourraient tre
exploites pour permettre au caf de se dvelopper davantage.
15. Relevez des caractristiques telles que lemplacement, les prix, la
disposition, lespace et laccessibilit qui donnent au Caf du Progrs un
avantage sur ses concurrents.
16. Identifiez au moins une douzaine de stratgies promotionnelles pour
amliorer la qualit des produits et services et lenvironnement, lambiance
et laspect gnral du caf.
17. Notez les 11 employs requis pour exploiter le caf, y compris la patronne.
18. Faites la liste des tches accomplir par chaque employ, ainsi que les
activits principales de chacun.
19. Donnez le nom de la fonction de chaque employ et les qualifications
correspondantes requises.
20. Dessinez un organigramme montrant la patronne/propritaire en haut et
tous les autres employs au deuxime niveau.
21. Faites correspondre les diffrentes activits que Jeannette doit
entreprendre aux tapes du dmarrage du caf et identifiez quels
niveaux des professionnels tels que des juristes, financiers, agents
immobiliers, ingnieurs et autres seront ncessaires.
22. Faites la liste de lquipement, des machines et autres installations qui
seront utiliss dans le caf.
23. Identifiez les accords pour le bail, la licence dexploitation communale et le
paiement des taxes comme tant les exigences auxquelles Jeannette devra
se conformer.
24. Faites la liste de tous les actifs immobiliss et circulants requis pour
dmarrer le caf, et qui constituent un capital de deux millions.
25. Faites remarquer lapport dun million que Jeannette tire de ses
conomies.
26. Faites remarquer que la banque pourrait prter 500.000 un taux
dintrt de 10% et que sa mre pourrait prter 500.000 sans intrt.
27. Identifiez les documents et les pices justificatives tels que diplmes, prix
et rcompenses, lettres de rfrence, extraits de comptes bancaires et
dclarations dimpts.
28. Faites la liste des pices comptables et des rapports que Jeannette doit
garder, tels que les chquiers, reus, livres de caisse, feuilles de paie,
tickets dachats, dclarations dimpts, comptes dexploitation, bilans, etc.
29. Notez la prvision de 600.000 par mois, donc 7,2 millions par an.
30. Notez les 50.000 de dpenses pr-oprationnelles et donnez des exemples
appropris.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

31. Calculez le fonds de roulement de 440.000, compos de liquidits


(140.000) et de stocks de marchandises et de denres alimentaires
(300.000).
32. Calculez un total de 1.510.000 pour lactif immobilis, comprenant la
camionnette (550.000), lquipement de stockage (250.000), la vaisselle
(180.000), les fourneaux (300.000) et le mobilier (230.000).
33. Calculez le total des cots mensuels de la manire suivante :

Stocks de marchandises et denres alimentaires utilises 300.000

Main-duvre (salaires) 100.000

Frais gnraux (loyer, eau, lectricit, etc.) 70.000

TOTAL 470.000

34. Montrez la planification des ventes du Caf du Progrs pour la premire


anne :
Plan des ventes et cots prvisionnels pour un an

CATEGORIE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
VENTES
Ventes au 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 7,200,000
comptant de
marchandises
et denres
alimentaires
Total des 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 7,200,000
ventes
COTS
Cots des 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 3,600,000
marchandises
et denres
alimentaires
Main duvre 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 1,200,000
Cots 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 786,000
dexploitation
Intrts sur 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 54,000
emprunt
Total des 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 470,000 5,640,000
cots
Bnfice brut 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 130,000 1,560,000
Impts 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 360,000
Bnfice net 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 1,200,000

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

35. Montrez le plan de trsorerie du Caf du Progrs pour la premire anne :

Plan de trsorerie pour un an

MOIS DEXPLOITATION
Dmarr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL
age
ENCAISSE
MENTS
Solde au 140,000 240,000 340,000 440,000 540,000 640,000 740,000 840,000 940,000 1,140,000 1,040,000 1,240,000
dbut du
mois
Epargne de 1,000,000 1,000,000
Jeannette
Prt familial 500,000 500,000
Prt bancaire 500,000 500,000
Ventes au 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 7,200,000
comptant
Total 2,000,000 740,000 840,000 940,000 1,040,000 1,140,000 1,240,000 1,340,000 1,440,000 1,540,000 1,640,000 1,740,000 1,840,000 9,200,000
encaissement
s
DECAISSE
MENTS
Stocks 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 300,000 3,900,000
Main- 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 1,200,000
duvre
Dpenses 50,000 50,000
pr-
oprationnell
es
Dpenses 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 65,500 786,000
oprationnell
es
Camionnette 550,000 550,000
Equipement 250,000 250,000
de stockage
Fourneaux 300,000 300,000
Vaisselle 180,000 180,000
Mobilier 230,000 230,000
Intrts sur 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 54,000
emprunt
Taxes sur les 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 360,000
ventes
Total 1,860,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 7,860,000
dcaissement
s
Solde la 140,000 240,000 340,000 440,000 540,000 640,000 740,000 840,000 940,000 1,040,000 1,140,000 1,240,000 1,340,000 1,340,000
fin du mois

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

36. Montrez le compte dexploitation prvisionnel du Caf du Progrs pour la


premire anne :

Compte dexploitation prvisionnel


pour un an

Ventes au comptant 7,200,000


Cots des ventes 3,600,000
Bnfice brut 3,600,000

DEPENSES
Main-duvre 1,200,000
Loyer 240,000
Eau 54,000
Tlphone 72,000
Electricit 84,000
Transport 60,000
Fournitures de bureau 24,000
Entretien 96,000
Intrts sur emprunt 54,000
Autres 156,000
Dpenses totales 2,040,000
Bnfice net avant 1,560,000
impts
Impts estims 360,000
Bnfice net aprs 1,200,000
impts

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

37. Montrez le bilan prvisionnel du Caf du Progrs la fin de la premire


anne :

Bilan prvisionnel la fin


de la premire anne

ACTIF
Actif immobilis
Camionnette 550.000
Entrept 250.000
Vaisselle 180.000
Fourneaux 300.000
Mobilier 230.000
Total actif immobilis 1.510.000

Actif circulant
Disponibilits 1.340.000
Stocks 300.000
Total actif circulant 1.640.000
Total actif 3.150.000
DETTES
Prt familial 500.000
Prt bancaire 500.000
Total des dettes 1.000.000
Capitaux propres de 2.150.000
Jeannette
Total dettes et 3.150.000
capitaux propres de
Jeannette

11
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

38. Calculez la marge de bnfice brut du caf de la manire suivante :

Ventes cots des stocks = marge de contribution


ou 600.000 300.000 = 300.000

Marge de bnfice brut = marge de contribution x 100


Ventes
ou 300.000 x 100 = 50%
600.000

39. Notez les quatre activits que Jeannette consacre sa communaut, en


plus de la gestion de son caf.

12
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 1
TRANSPARENT 1

Questions propos du plan daffaires

a. Quest-ce quun plan daffaires ?


b. Pourquoi faut-il prparer un plan daffaires ?
c. Quand faut-il tablir le plan daffaires ?
d. Quels sont les diffrents types de plans daffaires ?
e. Qui rdige le plan daffaires ?
f. Comment rdige-t-on un plan daffaires ?
g. Que fait-on avec un plan daffaires ?
h. A quoi ressemble un plan daffaires ?
i. Que contient un plan daffaires ?
j. Comment un plan daffaires est-il structur ?

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 1

NOTE DE LECTURE 1

Questions relatives au plan daffaires


1.1 Quest-ce quun plan daffaires ?
A. Un document qui explique quels sont les buts et les objectifs de lentreprise et
qui montre clairement comment et quand ils seront atteints.
B. Un guide structur pour atteindre les buts de lentreprise.
C. Une feuille de route pour faire fonctionner lentreprise.
D. Une proposition dcrivant une opportunit daffaires pour des investisseurs ou
des institutions de financement.
E. Un programme daction dtaill, dcrivant tous les aspects possibles de
lentreprise propose.
1.2 Pourquoi faut-il prparer un plan daffaires ?
Un plan daffaire est rdig pour aider :
Rester concentr sur les buts et les stratgies
Obtenir des financements venant de sources extrieures
Guider le dmarrage de lentreprise
Guider la gestion de lentreprise
Communiquer clairement avec les parties intresses
Montrer que votre entreprise a des chances de russir
Montrer que vous avez la capacit grer lentreprise
Montrer quil existe un bon march pour vos produits ou services
Comparer les performances relles de lentreprise avec celles qui avaient t
prvues.
1.3 Quand faut-il rdiger un plan daffaires ?
Quand on pense devenir entrepreneur
Avant de dmarrer une entreprise
Quand lentreprise entreprend de nouvelles activits
Quand on obtient de nouvelles informations
Quand on a acquis de lexprience dans la marche de lentreprise.
1.4 Quels sont les diffrents types de plan daffaires ?
Pour des entreprises de vente au dtail
Pour des grossistes
Pour des entreprises de services
Pour des fabricants
Pour le financier
Pour le propritaire/grant
Pour tout autre type dentreprise.

14
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

1.5 Qui rdige le plan daffaires ?


Chaque chef dentreprise potentiel tabli un plan daffaires pour lentreprise
quil/elle veut dmarrer
Une agence de conseil ou dappui, ou un professionnel comme par exemple
un comptable, peut aider la rdaction de certaines parties du plan
daffaires, afin dassurer que celui-ci est fait dans les rgles.
Un logiciel informatique fournissant un modle qui peut tre adapt votre
entreprise. Internet peut galement fournir des exemples.
1.6 Comment rdige-t-on un plan daffaires ?
En identifiant toutes les questions qui pourraient tre poses sur lentreprise
En dterminant quelles sont les informations supplmentaires qui ont besoin
dtre rassembles pour rpondre toutes les questions
En obtenant toutes les informations ncessaires
En comparant les diffrentes alternatives
En prenant une dcision concernant chaque question.
1.7 Que fait-on avec un plan daffaires ?
Le propritaire le consulte rgulirement pour vrifier la pertinence des
actions par rapport au plan
Il/elle le soumet la banque pour ngocier des fonds
Il/elle en utilise certaines parties dans le cadre de discussions avec des
groupes dintrts particuliers.
1.8 A quoi ressemble un plan daffaires ?
Il est dactylographi et prsent dans un beau dossier
La prsentation du plan daffaires doit tre bien faite
Il devrait y avoir une table des matires
Il devrait y avoir un rsum
Chaque copie devrait tre numrote
Vous devriez le signer pour montrer qui soumet ce plan
La longueur du plan daffaires dpendra de la nature de lentreprise.
1.9 Que contient un plan daffaires ?
Les clients
Les concurrents
Les fournisseurs
Les sources de financement
Les employs
Les produits
La localisation
Les quipements.

15
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 1

NOTE DE LECTURE 2

La structure du plan daffaires


Quel que soit le plan daffaires que lon va tablir, il est ncessaire dtre convaincu
que la planification est un aspect cl dans le processus de dveloppement de
lentreprise. La planification aide les entrepreneurs exprimer clairement leurs buts
la fois long terme et court terme pour la nouvelle entreprise propose.
Spcifiquement, un plan daffaires doit permettre :
daccrotre la probabilit de russite de lentreprise.
de dfinir clairement les activits pour une exploitation fructueuse de lentreprise.
didentifier toutes les ressources disponibles pour lentreprise et la manire de les
combiner afin dobtenir un bnfice maximal.
didentifier les critres de performance pour chaque domaine dactivits de
lentreprise, afin de les comparer avec les performances relles. Ceci sert de
mcanisme de contrle dans la poursuite des objectifs de lentreprise.
Le bagage technique personnel : Le premier lment du plan est une description
du profil du candidat entrepreneur, indiquant son nom, sexe, ge, statut familial,
adresse, e-mail, tlphone, formation et exprience.
Exprience en affaires : La capacit de lentrepreneur fabriquer le produit et
capter les besoins du march doit galement tre dfinie. La combinaison de cette
exprience avec les motivations qui ont permis dacqurir le bagage technique
personnel sera, en fin de compte, le critre le plus important pour juger de la viabilit
de lentreprise.
Structure et description de lentreprise : Pour une entreprise que lon veut crer,
il est ncessaire que la forme lgale choisie et la structure du capital soient
cohrentes. Il convient aussi de dcrire le processus de production.
La concurrence sur le march : Dans cette partie, les informations suivantes
devraient figurer : la taille du march, son potentiel de croissance et la part de
march estime pour lentreprise; les concurrents actuels ou potentiels, les
opportunits dexpansion dans dautres sites.
Processus de production et de vente des produits et services : Il nest pas
ncessaire de fournir des spcifications techniques dtailles. Une description des
produits et/ou services de lentreprise doit permettre de se faire une ide raisonnable
de ce que lentreprise va vendre. Le point le plus important de cette partie est la
description des raisons pour lesquelles le produit ou service est meilleur que celui
propos par les concurrents.
Situation financire : Le capital requis pour dmarrer lentreprise doit tre indiqu,
de mme que les avoirs propres et les dettes, pour montrer la part de la contribution
du propritaire. Toute personne qui veut dmarrer une entreprise doit disposer dun
certain montant de fonds propres. Plus la proportion des fonds propres et des apports
personnels sera importante, plus les prteurs seront prts soutenir le projet. Si vous
devez emprunter de largent ou obtenir un crdit dune institution financire, il y a
trois types de documents qui pourraient renforcer votre rputation : une lettre de
rfrence de votre banquier faisant tat de votre compte personnel, votre dclaration
dimpts et des lettres de rfrence manant du monde des affaires.

16
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

La situation financire personnelle peut tre tablie en dressant une liste de tous les
biens personnels, leur valeur actuelle du march, ainsi que des obligations vis--vis
de la famille et dautres crditeurs.
Vous ne disposez peut-tre pas de vos dclarations dimpts des annes prcdentes,
mais si vous les avez, elles peuvent tre utilises pour montrer le montant de vos
revenus.
Les lettres de rfrences de professionnels, de fournisseurs, dentrepreneurs en
activit etc. sont utilises par les entrepreneurs potentiels comme preuve de leur
bonne rputation et de leur fiabilit.
La partie financire du plan dcrit comment lemprunt va tre utilis par lentreprise,
et comment il va tre rembours. Cela devient une sorte dengagement que
lentreprise va fonctionner de manire bien atteindre les rsultats fixs. Le plan sert
enfin comme justification crite que lemprunt sera rembours dans les dlais.

Prsentation du plan daffaires


A. Page de garde
B. Table des matires
C. Rsum
D. Informations sur le propritaire ou le promoteur de lentreprise
E. Description de lide daffaire et du march
F. Plan marketing
G. Forme lgale
H. Capital de dpart et provenances
I. Organisation et personnel
J. Oprations et cots
K. Plan financier
J. Annexes

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 1

EXERCICE 1

Le Caf du Progrs
Jeannette a 25 ans. Sa mre possde une entreprise de location de matriel de
construction qui marche bien et son pre a une cole de musique prive. Dans
lenseignement secondaire, Jeannette tait membre du Club Nature de lcole.
Jeannette tait galement secrtaire du Club Dynamique Entreprise , qui facilitait
les activits des jeunes entrepreneurs lcole. Grce au club, elle a collabor avec le
Millnium Caf, un point de vente franchis trs branch qui offre de la nourriture
saine dans le centre ville. Elle a pu y gagner de lexprience dans la gestion dun caf,
en travaillant tous les postes et en discutant affaires avec les employs et avec le
propritaire/grant. On lui a remis un certificat la fin de sa mission.
Quelques annes plus tard, dans le cadre de son travail de fin dtudes suprieures,
durant lesquelles elle sest spcialise dans les Technologies de lInformation et de la
Communication (TIC), avec une option en gestion htelire, Jeannette a conu et mis
en uvre un systme TIC pour les petits htels pendant son stage pratique obligatoire
de trois mois. Ce projet a gagn le premier prix dans la catgorie Htels et Hospitalit
dcern durant lExposition Nationale pour les Jeunes Entrepreneurs Innovants pour
lAvenir. Aprs lobtention de son diplme et aprs avoir brivement travaill pour un
htel quatre toiles, Jeannette a postul et obtenu une concession pour la grance du
Caf du Progrs, dont lentre se trouve juste en face de celle de linstitution
enseignement priv quelle a frquente. Le caf occupe le rez-de-chausse et le
jardin dun immeuble appartenant lcole et utilis des fins commerciales afin de
lui procurer des revenus.
Jeannette a pu fournir les informations suivantes grce aux rapports quelle a lus sur
le caf et aux discussions quelle a eues avec les hommes et les femmes autour du
caf. Le Caf du Progrs a t tenu pendant ces 10 dernires annes par une autre
dame, grce une licence obtenue auprs des autorits de la ville. Cette dame a
ensuite cr une entreprise de traiteur pour fournir les supermarchs locaux, avant
dmigrer rcemment vers un pays tranger o elle a relocalis et agrandi son
entreprise.
Le spacieux Caf du Progrs cible la communaut de linstitut denseignement,
savoir prs de 3.000 hommes et femmes (employs et tudiants), ainsi que 3.000
autres rsidents de la ville, dont certains sont des passants, dautres travaillent dans
les divers bureaux et entreprises aux environs de linstitut. Le Caf est ouvert de 7
heures du matin 8 heures du soir, et sert au total 900 clients par jour. Le Caf offre
un service de livraison pour les clients proximit, des plats emporter et un service
sur place (self-service et service table). Il y a quatre autres cafs dans cette partie
trs active de la ville. Le premier caf a tendance tre trs encombr, car il manque
de place. Le second est une franchise internationale et a des prix trs levs. Le
troisime se situe au troisime tage du btiment voisin, et le quatrime se trouve
dans une rue secondaire et ne dispose pas de places assises.
Le Caf du Progrs gnrait un revenu net de 1,2 million par an. Le revenu net moyen
par mois est de 100.000, aprs dduction des 23% dimpt sur le revenu brut. Toutes
les ventes se font exclusivement au comptant. Le cot des produits vendus et autres
cots directs par mois reprsentent 50% des ventes, les cots dexploitation et frais
gnraux 28%, la taxe est de 5% et le bnfice net est de 17%. Les ventes
mensuelles se chiffrent 600.000 et le cot des produits vendus slve 300.000.
Les autres cots dexploitation se rpartissent en 20.000 pour la location, 4.500 pour

18
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

leau, 6.000 pour le tlphone, 7.000 pour llectricit, 5.000 pour le transport, 2.000
pour les fournitures, 8.000 pour le nettoyage et lentretien, 4.500 pour les intrts sur
emprunt et 13.000 pour les autres dpenses. Ces chiffres sont relativement constants
pour tous les mois de lanne. Le Caf tourne normalement avec onze employs, y
compris la propritaire/grante. Il y a deux cuisiniers (dautres peuvent sy ajouter en
fonction des besoins), une caissire, un magasinier, quatre employs et deux
personnes dentretien, tous tant superviss par Jeannette. Tous les employs sont
comptents, puisquils travaillent pour le Caf depuis son ouverture, et quils
disposent tous de certificats daptitude dans leur domaine de comptences respectifs.
Leurs salaires reprsentent un total de 100.000. Avant que le Caf nouvre nouveau
ses portes, deux millions devront tre investis de la manire suivante : 300.000 de
stocks, 550.000 pour une camionnette, 250.000 pour lquipement de stockage,
180.000 pour la vaisselle, 300.000 pour des fourneaux, 230.000 de mobilier, 50.000
pour les frais pr oprationnels et 140.000 en liquidits. Jeannette possde la moiti
de ce montant dans ses pargnes. Sa mre lui prtera la moiti du solde sans
intrts, et la banque lui prtera lautre moiti du solde avec un intrt de 10% par
an.
En outre, le Caf est situ dans le mme btiment quun service tlphonique et un
cybercaf, qui sont grs par le Club des Entrepreneurs de lcole. Le Caf du Progrs
sert des boissons froides et chaudes non-alcoolises, des petits plats chauds et froids,
des salades de lgumes et de fruits, des crmes glaces, ainsi que les plats bio lgers.
Les prix demands sont acceptables et dans les moyens de la clientle cible, ce qui a
prennis le caf depuis toutes les annes quil existe. Jeannette a lintention de
continuer dexploiter le Caf du Progrs tel quil est. Cependant, pour attirer plus de
clients, elle voudrait entreprendre les actions suivantes : imprimer de belles brochures
de promotion, installer un tableau lectronique passant des messages simples et
divertissants, passer de la musique de qualit, introduire un service de livraison pour
les clients de lextrieur ; utiliser des couverts et de la vaisselle de qualit ainsi que du
mobilier confortable, amliorer laspect gnral, augmenter la rapidit du service,
relever la courtoisie des employs, maintenir des standards levs dhygine et de
propret partout, amliorer la dcoration intrieure et changer la disposition des lieux
pour faciliter la circulation et le service. Elle a galement lintention dentreprendre les
activits supplmentaires suivantes : sponsoriser lducation de dix enfants issus du
Centre dhbergement local pour enfants atteints du SIDA, faire une donation la
Fondation pour Personnes Ages, parrainer des hommes et des femmes qui
souhaitent devenir entrepreneurs, ainsi que participer aux runions du Comit
dAmlioration de lEnvironnement de la Ville.
A partir des informations fournies ci-dessus sur le Caf du Progrs envisag par
Jeannette, rpondez aux questions suivantes dans lespace prvu en dessous de
chaque question.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

1. Quelles sont les donnes personnelles concernant Jeannette que vous pouvez
tirez de cette tude de cas ?

2. Comment Jeannette a-t-elle recherch linformation pour laider prendre la


dcision de dmarrer le caf ?

3. Pourquoi est-ce une bonne ide pour Jeannette de devenir indpendante en


dmarrant le caf ?

4. Pouvez-vous dcrire la nature et la structure du Caf du Progrs partir de


linformation donne ?

5. Pourquoi Jeannette prfre-t-elle lemplacement du Caf du Progrs et le


considre-t-elle comme un avantage en comparaison dautres endroits ?

6. Quelles sont les comptences, traits caractres et expriences qui indiquent que
Jeannette est capable de grer lentreprise avec efficacit ?

7. Quels sont les produits et services vendus dans le caf?

8. Dans quelle mesure pouvez-vous dire quil existe une demande pour ces produits
et services proposs par le caf ?

9. Qui sont les clients potentiels du Caf du Progrs ?

10. Comment Jeannette compte-t-elle attirer les clients dans son caf?

11. Combien de clients seront servis par jour ?

12. Qui sont les clients servis au Caf ?

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

13. Quelle est la part ou la taille du march pour le Caf du Progrs ?

14. Quest-ce qui indique que le Caf du Progrs possde des opportunits de
croissance ?

15. Quelles sont les caractristiques positives qui permettront au Caf du Progrs
davoir plus de succs que ses concurrents ?

16. Quelles sont les stratgies que Jeannette a lintention dutiliser pour attirer plus
de clients dans son caf ?

17. Combien demploys seront ncessaires pour faire fonctionner le Caf


efficacement ?

18. Quelles tches chaque employ devra-t-il accomplir pour que le Caf fonctionne
correctement ?

19. Quelles sont les qualifications des employs indiquant quils sont capables
daccomplir leurs tches avec efficacit ?

20. A quoi ressemble lorganisation du personnel dans le Caf ?

21. De quels services professionnels extrieurs Jeannette aura-t-elle besoin pour


laider dans la gestion de son Caf ?

22. Quels sont les quipements et installations dont le Caf du Progrs dispose et qui
laideront offrir des produits et services de qualit ses clients ?

23. Quelles sont les exigences auxquelles le Caf doit se conformer pour respecter la
loi ?

24. Quel est le capital total dont Jeannette a besoin pour dmarrer son Caf ?

21
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

25. Quel est lapport personnel de Jeannette au capital pour financer le Caf ?

26. Quel est le montant du capital quelle a lintention demprunter ?

27. Quels sont les documents et pices justificatives dont Jeannette dispose pour
appuyer sa demande pour emprunter les fonds dont elle a besoin ?

28. Quels sont les comptes ou rapports qui seront exigs pour grer lentreprise ?

29. Quelles seront les ventes totales mensuelles et annuelles du Caf ?

30. Quelles dpenses seront engages avant que le Caf ne commence tre
oprationnel ?

31. Quel est le montant du fonds de roulement requis pour faire tourner le Caf ?

32. Quel est le montant total de lactif immobilis ncessaire pour le Caf ?

33. Quel sera le cot total de chacun des postes suivants ? :

Stocks de marchandises et de denres alimentaires


Main-duvre (tous les employs)
Frais gnraux (loyer, lectricit, etc.)

34. Quels seront les ventes et les cots du Caf du Progrs dans la premire anne ?
Montrez le plan des ventes et les cots prvisionnels pour la premire anne.

35. De combien de liquidits le Caf disposera-t-il la fin de la premire anne ?


Montrez le plan de trsorerie de la premire anne.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

36. Quel profit Jeannette fera-t-elle la fin de la premire anne ?


Montrez le compte dexploitation prvisionnel du Caf du Progrs pour la
premire anne.

37. Quelle sera la valeur nette du Caf du Progrs la fin de la premire anne ?
Montrez le bilan prvisionnel du Caf du Progrs la fin de la premire anne ?

38. Quel est le profit brut du Caf du Progrs, exprim en pourcentage ?

39. Quels sont les indicateurs qui montrent que Jeannette est un entrepreneur
socialement responsable, qui rend une partie de ses bnfices la socit ?

23
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

I THME 2 : Comment interprter les


conclusions du plan daffaires
II DURE CONSEILLE:
3 heures de cours

III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participants seront en mesure danalyser les
conclusions et les rsultats de leur plan daffaire et
Ils pourront se faire une opinion claire sur la faisabilit de leur ide daffaire.

IV JUSTIFICATION :
Llaboration dun plan daffaires constitue une tche ardue et longue. Ce
nest qu la fin du processus que le crateur potentiel dentreprise disposera
de toutes les informations ncessaires lui permettant dvaluer la viabilit de
lentreprise. Souvent, le plan daffaires montre que la trsorerie ou le
bnfice prvu est insuffisant pour faire fonctionner lentreprise
correctement, ou bien il est carrment impossible de prvoir si laffaire va
marcher ou pas. Une brve analyse permettra au crateur potentiel de
dcider ou non sil continue le processus de dmarrage, ou sil change la
taille de lentreprise prvue ou bien prend dautres mesures pour rendre
lentreprise viable.

V ACTIVITS :
1. Distribuer la NOTE DE LECTURE 1 aux participants et expliquer les
diffrentes mthodes pour valuer les rsultats et les conclusions du plan
daffaires.
2. Montrer le TRANSPARENT 1 et discuter de lanalyse du seuil de rentabilit
avec les participants. Donner des exemples avec le chiffre daffaires, les
cots directs et les cots indirects et laisser les participants calculer et
dessiner le seuil de rentabilit. Montrer comment le seuil de rentabilit
change en fonction du chiffre daffaires ou des cots.
3. Expliquer la signification de lanalyse de sensibilit et laisser les participants
dvelopper un plan de trsorerie pour quelques priodes. Rpartir les
participants en groupes et demander chaque groupe de calculer deux
alternatives.

24
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 2

EXERCICE 1

Comment interprter les conclusions du


plan daffaires
Avant de dmarrer une entreprise, le crateur potentiel de lentreprise devrait tre
capable de rpondre aux questions suivantes :
Lentreprise va-t-elle gnrer suffisamment de liquidits pour pouvoir payer ses dettes
tout moment ?
Combien de biens ou services lentreprise doit-elle vendre pour couvrir ses cots et
pour commencer faire des bnfices ?
Quarrivera-t-il si le chiffre daffaires devait baisser ou si les cots devaient
augmenter ?
Lentreprise va-t-elle gnrer suffisamment dargent ?
Pour rpondre la premire question, nous devons savoir que le crateur de
lentreprise aura besoin de gagner de largent pour ses besoins personnels, que des
impts sur les revenus devront tre pays et que si lon a eu recours un crdit,
celui-ci, ainsi que les intrts, devront tre rembourss en versements rguliers.
Un coup dil au plan de trsorerie permettra de connatre la situation de la
trsorerie.
Les cots oprationnels comportent les cots du personnel et, si lentrepreneur
travaille dans sa propre entreprise, il devra inclure son propre salaire dans cette
catgorie de cots. Mais il se peut que ce salaire ne soit pas suffisant et que
lentrepreneur ait besoin de plus dargent. Cet argent peut tre pris dans le bnfice
net (sil y en a) et son montant doit alors tre enregistr sous Autres sorties
dargent dans le plan de trsorerie.
Lentreprise doit payer des impts sur les bnfices, et ceux-ci sont gnralement
verss la fin de lanne fiscale. Le montant des impts est calcul dans le tableau
Estimation mensuelle du bnfice net . Ce montant doit tre inclus dans le plan de
trsorerie sous la rubrique Autres sorties dargent .
Le remboursement du crdit se fait toujours par chances rgulires, celles-ci
pouvant tre mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou annuelles. Les intrts sont
dus au mme moment. Les intrts et les remboursements sont galement inscrits
dans le plan de trsorerie.
Si, pendant toute la priode planifie, le montant du poste Solde la fin du mois
reste toujours positif, lentreprise a de bonnes chances de fonctionner sans problme.

25
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Combien de biens ou services lentreprise doit-elle vendre pour couvrir


ses cots et commencer faire des bnfices ?
La rponse cette question est donne par lanalyse du seuil de rentabilit.
Au seuil de rentabilit, les revenus des ventes sont gaux aux cots. Chaque vente
supplmentaire va gnrer un profit. Pour calculer le seuil de rentabilit, nous devons
connatre le montant total des cots indirects (galement appels cots fixes ou frais
gnraux), des cots directs (galement appels cots variables) totaux ou par unit,
ainsi que le chiffre daffaires ou le prix unitaire. La diffrence entre les ventes et les
cots directs est galement appele marge de contribution.
Le graphique suivant montre la relation qui existe entre les ventes, les cots directs et
les cots indirects.
Seuil de rentabilit = cots indirects / marge de contribution

Argent Ventes

Cots
totaux
Cots
Seuil de directs
rentabilit
Cots
indirects

Biens vendus
Seuil de rentabilit

Le graphique indique le chiffre daffaires que lentreprise doit raliser ou combien de


biens elle doit vendre avant quelle ne fasse un bnfice. Plus tt elle aura atteint son
seuil de rentabilit et mieux cela sera pour elle.
Quarrivera-t-il si le chiffre daffaires devait baisser ou si les cots
devaient augmenter ?
Lanalyse du seuil de rentabilit peut montrer leffet dune augmentation ou dune
diminution du prix sur le seuil de rentabilit. Si le march le permet, le prix peut tre
augment et la zone de bnfice sera atteinte plus tt. Cependant le march
nautorise pas souvent une augmentation du prix. Si le prix du march est tel que le
chiffre daffaires est gal aux cots, lorsque 80% ou 90% du chiffre daffaires est
atteint, lentreprise ne va probablement pas gnrer suffisamment de liquidits pour
pouvoir faire face toutes ses obligations.
Pour connatre la rpercussion exacte dun changement des prix et/ou des cots sur la
situation des liquidits ou sur le bnfice, il faut procder une analyse de sensibilit.

26
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Une analyse de sensibilit mesure limpact, sur les rsultats du projet, du changement
dune ou plusieurs valeurs de dpart et sur lesquelles il existe une certaine
incertitude. Par exemple, on peut choisir, pour une certaine variable, une valeur
pessimiste, une valeur escompte et une valeur optimiste. Ensuite, on peut effectuer
une analyse pour voir comment les rsultats varient pour chacune des trois valeurs
choisies, toutes les autres variables restant les mmes. Une analyse de sensibilit
rvle si le projet peut gnrer ou non des profits si les valeurs de dpart savrent
diffrentes de ce qui tait prvu.
Lanalyse est facile raliser, car elle ne ncessite que quelques calculs simples.
1. Modifier les ventes: Le chiffre daffaires indiqu dans le plan de trsorerie peut tre
augment de 5% puis de 10%. Toutes les autres donnes restent inchanges. La
trsorerie en fin de mois va crotre en consquence.
Seconde tape : Le chiffre daffaires indiqu dans le plan de trsorerie peut tre
diminu de 5% puis de 10%. La trsorerie en fin de mois va diminuer en
consquence et on pourra voir immdiatement que lentreprise va tre court de
liquidits. Si ce nest pas le cas, cela veut dire que lentreprise bnficie dune
bonne marge.
2. Modifier les cots : Maintenant, voyons les cots et effectuons la mme opration
en augmentant les cots de 5% puis 10% tout en maintenant les autres chiffres
inchangs. Le plan de trsorerie va montrer si lentreprise se trouve court de
liquidits ou non.
3. Modifier les ventes et les cots : Le pire scnario serait de voir les prix chuter et
les cots augmenter.
En recalculant le plan de trsorerie, nous saurons quel scnario mnera lentreprise
lchec.
Cette analyse montre quel point lentreprise ragit au changement. Si une
diminution du prix ou des ventes de 10% peut dj mener des problmes de
trsorerie, lentrepreneur devrait revoir la planification de son entreprise et
prendre des mesures pour amliorer sa rentabilit.

27
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 2
TRANSPARENT 1

Analyse du seuil de rentabilit


Le graphique suivant montre la relation entre les ventes, les cots directs et les cots
indirects.

Seuil de rentabilit = cots indirects / marge de contribution

Argent
Ventes

Cots
totaux
Cots
Seuil de directs
rentabilit
Cots
indirects

Biens vendus
Seuil de rentabilit

Le graphique indique quel est le chiffre daffaires que lentreprise doit raliser, ou
combien de biens ou de services elle doit vendre, avant de pouvoir raliser un
bnfice.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

I THME 3 : Evaluation des facteurs pour


dmarrer une entreprise
II DURE CONSEILLE :
1 heure de cours

III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participants auront une ide prcise des problmes
que lon peut rencontrer lors de la cration dune entreprise.

IV JUSTIFICATION :
Le taux dchec parmi les petites entreprises nouvelles est suprieur 50%
pendant leurs deux premires annes dexistence. Un grand nombre de ces
checs pourraient tre vits si, avant quils ne dmarrent leur entreprise,
les nouveaux entrepreneurs taient conscients des questions quil faut poser
et des connaissances quil faut possder pour tre comptitif dans le monde
des affaires.

V ACTIVITS :
1. Demandez aux participants de lire la NOTE DE LECTURE 1. Sous forme de
rvision, mener une discussion avec la classe sur les questions quune
personne devrait se poser avant de dmarrer une entreprise.

Avoir une bonne ide daffaire ne garantit pas le succs de lentreprise. Les
participants doivent comprendre quune bonne planification est ncessaire
avant de dmarrer lentreprise. (Il est important dexaminer les concurrents sur
le march cibl pour dterminer le potentiel de succs de lentreprise. Savoir ce
que fait la concurrence permet aux entrepreneurs de prendre des dcisions
avises.)
Les participants doivent savoir que le fait de poser des questions est une
excellente mthode pour obtenir les informations ncessaires avant de
dmarrer lentreprise. Poser des questions sur les qualifications personnelles,
les finances, la clientle, le fonctionnement de lentreprise, lutilisation des
services dassistance et la comptabilit aidera minimiser les problmes
classiques rencontrs lors du dmarrage dune entreprise.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 3
EXERCICE 1

Rduire les problmes de dmarrage


de lentreprise
Les questions suivantes aideront dterminer si vous tes prt crer une
entreprise.

A. Qualifications personnelles
1. Pourquoi pensez-vous tre le type de personne qui peut crer et grer une
entreprise avec succs ?
2. Votre famille appuiera-t-elle votre projet de dmarrer une entreprise ?
3. Avez-vous dj travaill dans une entreprise similaire celle que vous voulez
dmarrer ?
4. Disposez-vous de lexprience dencadrement et de gestion ncessaire lauto
emploi ?
5. Avez-vous reu une formation en relation avec le type dentreprise que vous
voulez dmarrer ?

B. Clients et march
1. Avez-vous prpar un plan marketing ?
2. Comment les clients feront-ils la diffrence entre votre entreprise et celles de
vos concurrents ?
3. Aurez-vous une politique de crdit pour vos clients ?
4. Quelles techniques de promotion vont tre utilises pour attirer les clients ?
5. Comment allez-vous dterminer ce que veulent les clients ?

C. Fonctionnement de lentreprise
1. Comment allez-vous identifier, slectionner et former les employs de votre
entreprise ?
2. Comment allez-vous dterminer le salaire et les avantages de vos employs ?
3. Lemplacement de votre entreprise est-il accessible aux clients (arrts de bus,
parking, etc.) ?
4. Lemplacement permet-il une expansion de lentreprise ?
5. Avez-vous pris en considration tous les aspects positifs et ngatifs dtre
propritaire ou de former un partenariat, une socit anonyme ou une
cooprative?
6. Savez-vous de quels quipements, fournitures et matires vous aurez besoin et
combien cela va coter ?

D. Comptabilit
1. Disposez-vous dun systme comptable pour les revenus, dpenses, ventes
crdit et achats crdit ?
2. tes-vous capable de prparer et danalyser des tats financiers ?

30
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

3. Savez-vous comment un bon contrle des stocks peut diminuer les dpenses de
lentreprise ?
4. Savez-vous comment tenir les fiches de paie et faire les dclarations et le
paiement des taxes et impts?
5. Aurez-vous besoin dassistance pour tenir la comptabilit de votre entreprise ?

E. Utilisation de services dassistance


1. Avez-vous parl de la comptabilit et dautres procdures financires avec un
comptable ?
2. Avez-vous parl des lois et rglementations concernant votre entreprise avec
un juriste ?
3. Avez-vous parl des aspects financiers de votre entreprise avec votre
banquier ?
4. Un consultant vous a-t-il aid rdiger votre plan daffaires ?
5. Avez-vous parl des dfis et des opportunits pour votre entreprise avec des
entrepreneurs autour de vous ?

F. Finances
1. Disposez-vous dassez dargent pour dmarrer lentreprise et la faire
fonctionner pendant les six premiers mois au moins ?
2. Pourriez-vous gagner plus dargent, pendant les quatre prochaines annes, en
travaillant pour quelquun dautre plutt quen dmarrant votre propre
entreprise ?
3. Savez-vous quels fournisseurs vous offriront le meilleur service, les prix les plus
bas et les meilleures conditions de crdit ?
4. Avez-vous compar le cot dachat dune entreprise existante au cot de
cration dune nouvelle entreprise, sur la base de donnes financires
prcises ?
5. Avez-vous explor toutes les sources possibles de financement ?

G. Choix de la bonne forme juridique


1. Quels sont les cots lis la forme juridique choisie pour crer une entreprise ?
2. En quoi les responsabilits de lentrepreneur dpendent-elles de la forme
juridique ?
3. Comment la forme juridique influence-t-elle lacquisition du capital ?
4. Quelles influences la forme juridique a-t-elle sur limposition ?
5. Quelles sont les consquences de la forme juridique sur le dveloppement de
lentreprise ?

31
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

I THME 4 : Sources dinformation et


dassistance
II DURE CONSEILLE :
3 heures de cours

III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participants seront capables didentifier et dutiliser
les diffrentes sources dinformation et dassistance pour leurs futures
entreprises.

IV JUSTIFICATION :
Les participants auront davantage confiance en eux-mmes lorsquils
sauront de quelles informations et de quelle assistance ils ont besoin, o les
trouver et comment les obtenir pour lancer leur entreprise.
Ils vont se rendre compte quil existe diffrents types de services
dinformation et dassistance correspondant chaque niveau de
dveloppement dune entreprise, et quils ont tout avantage les utiliser
tout au long de leurs dmarches pour russir le dmarrage et le
dveloppement de leur entreprise.

V ACTIVITS :
1. Demander aux participants sils ont une ide du type dinformation dont un
entrepreneur potentiel a besoin pour les oprations spcifiques de sa
future entreprise. A la fin de la discussion, montrer le TRANSPARENT 1 ou
crire les cinq rubriques sur le tableau et noter les rponses sous chacune
delles.
2. Diviser la classe en cinq groupes et attribuer une catgorie dinformation
chaque groupe. Chaque groupe note toutes les informations et le type
dassistance dont, selon eux, les entrepreneurs potentiels ont besoin, ainsi
que la source et la nature de lassistance requise.
3. Montrer lEXERCICE 1 portant sur la nature et la source des informations
requises et demander aux groupes de les comparer avec les informations
quils ont notes prcdemment. Montrer le TRANSPARENT 2 et demander
aux groupes de les comparer avec les informations recueillies lors de la
discussion de groupe.
NB. : tablir un fichier de rfrences pour chaque type dinformation
ncessaire, avec noms et adresses des sources dans votre ville ou votre
quartier.
4. Inviter un chef dentreprise, un consultant ou un conseiller en entreprise,
rencontrer la classe pour discuter des informations qui sont vraiment
ncessaires pour crer une entreprise et de la manire de les obtenir.
5. Montrer le TRANSPARENT 3 portant sur les mthodes utilises pour obtenir
une assistance et ouvrir une discussion avec les participants.

32
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

6. Distribuer les NOTES DE LECTURE 2 et 3 portant sur la nature des


informations chercher et leurs sources et organiser une discussion ce
sujet.
7. Montrer le TRANSPARENT 4 concernant la formation en entreprenariat afin
didentifier le niveau atteint par chacun des participants et ce quil reste
faire.
8. Distribuer la NOTE DE LECTURE 4 et lancer un dbat.

Beaucoup de problmes lorigine de la faillite dentreprises auraient pu tre vits si


lentrepreneur avait dispos dinformations et dassistance en relation avec ces
problmes. Si le chef dentreprise, dont on attend quil soit assez comptent dans tous
les domaines dentreprise, narrive pas ou ne souhaite pas rechercher des
informations ou une assistance, il risque daggraver ses problmes. Il na pas dautre
choix que dutiliser son avantage les sources dinformation appropries. Le dsir et
lopportunit de dmarrer une entreprise ne peuvent garantir le succs que sils sont
accompagns de suffisamment dinformations. Lattitude consistant dire quun
entrepreneur peut russir sans avoir accs des informations pertinentes est
trompeuse. Dans de nombreux cas, les entrepreneurs ignorent que linformation et
lassistance sont disponibles; ils doivent juste faire un effort pour les trouver et les
utiliser bon escient.
Les chefs dentreprises ignorent souvent les raisons pour lesquelles les petites
entreprises font faillite; ce qui arrive hlas trop souvent.
En rgle gnrale, les chefs de petites entreprises nont pas toutes les
connaissances requises pour comprendre tous les aspects du fonctionnement de
leur affaire.
Dans leurs entreprises, ces entrepreneurs ont peu ou pas de personnel qualifi en
matire de gestion.
Les entrepreneurs apprcient beaucoup la libert quils ont de pouvoir prendre
seuls leurs dcisions.
Les entrepreneurs nont pas assez de temps pour consulter dautres personnes
propos des problmes de leur entreprise.
Les entrepreneurs sont difficiles quand il sagit de suivre les conseils que leur
donnent dautres personnes.
Les informations et les ides proviennent de sources trs diverses. La faon dont les
uns et les autres peroivent un problme varie selon langle sous lequel ils labordent,
selon leur position, leurs antcdents et leur exprience. Discuter dun problme avec
des personnes ayant des perspectives diffrentes permet de recueillir de nouvelles
ides pour rsoudre ce problme en particulier.
Les ides et informations venant de lextrieur permettent de prendre de meilleures
dcisions. Plus vous disposez dinformations, mieux vous serez en mesure de prendre
une dcision intelligente.
Une fois quon a constat la qualit de certaines sources dinformation, il est trs
probable qu lavenir on se tournera nouveau vers elles. Quand on montre aux
autres que leurs ides et suggestions sont les bienvenues, et quon les en remercie, ils
seront mieux disposs consacrer un peu de leur temps pour aider et rendre service.

33
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Les patrons de petites entreprises ont toujours besoin dinformations et de conseils,


mais ils disposent de peu dargent et de temps pour se les procurer. Or ils ont besoin
de chercher des informations et des appuis ailleurs, en dehors de leur environnement
immdiat.
Les entrepreneurs ont besoin de bien couter les conseils quon leur prodigue, ils ne
sont pas obligs de les suivre mais cela leur donne une meilleure comprhension de la
situation de lentreprise.

34
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4

TRANSPARENT 1

Nature de linformation ncessaire aux


entrepreneurs potentiels

MARKETING

TECHNIQUE

TECHNOLOGIE DE LINFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION

FINANCIERE

JURIDIQUE

35
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4

NOTE DE LECTURE 1

Nature de linformation et de lassistance


A. Informations relatives au march

1. Type dinformation
Fournisseurs de matires premires, de biens et services
Clients leur pouvoir dachat
Concurrence de la part des autres producteurs
Circuits de distribution pour le(s) produit(s)
Prix des biens et services
Stratgies de vente
Opportunits de march

2. Sources
Clients
Fournisseurs
Revues et catalogues commerciaux
Bibliothques
Associations dentreprises
Foires commerciales
Internet

B. Informations techniques

1. Type dinformation
Conception des locaux, des produits, des sites web, etc.
Nature du produit ou du service que vous voudriez offrir
Outils et quipements ncessaires
Matires utilises dans le processus de production
Choix dune technologie, etc.
Conseils sur le type demplacement et les locaux

2. Sources
Amis et collgues
Bureaux des normes industrielles
Associations et organisations professionnelles
Instituts pour le Dveloppement de la Recherche Industrielle
Zones industrielles
Internet

36
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

C. Technologies de linformation et de la communication

1. Type dinformation
Matriel, logiciels et rseaux
Services informatiques pour la comptabilit et la production
Sites Web spcialiss
Banques de donnes intressant lentreprise
Internet
Tlphonie fixe et mobile
2. Sources
Rseaux daffaires locaux
Revues et magazines spcialiss
Foires et expositions

D. Informations financires et fiscales

1. Type dinformation
Financement requis
Sources de financement pour lentreprise
Situation et perspectives conomiques de votre milieu
Conseils financiers et de gestion
Systmes de comptabilit
Logiciels informatiques
Exigences pour les audits
Conseils relatifs la fiscalit
Groupements dachat
Fonds de lutte contre le chmage
Compagnies de leasing
Caisses dpargne et de crdit
Fonds spciaux pour les groupes vulnrables
Entreprises de franchising

2. Sources
Fonds de capital-risque
Banques et autres organismes financiers
Institutions de micro finance
Prts et subventions au dveloppement
Fonds de financement pour les entreprises diriges par des femmes
Mutuelles de crdit
Membres de la famille et amis
Fournisseurs et autres entrepreneurs
Internet

37
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

E. Informations juridiques

1. Type dinformation
Statut juridique de lentreprise
Comment obtenir les autorisations ncessaires
Questions relatives la proprit intellectuelle
Enregistrement officiel de lentreprise
Zones de localisation possibles, etc.
Contrats

2. Sources
Cabinets davocats ou de juristes
Dpartements ministriels concerns
Chambres de Commerce
Bibliothques
Internet
Services de dveloppement des entreprises
Lgislation du travail
Associations dentrepreneurs
Organisations demployeurs
Organisations de travailleurs

38
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4
TRANSPARENT 2

Sources dinformation

Chambres de Commerce, des Mtiers


Associations dentrepreneurs
Publications officielles
Banques
Journaux, radios, tlvision
Bibliothques
Consultants
Organismes-conseils
Foires de commerce/expositions,
catalogues
Internet

Note
(1) Lentrepreneur potentiel devrait se crer un fichier
Ressources contenant des noms et adresses pour chaque
type dinformation ncessaire.
(2) Etant donn que lon est facilement submerg par les
informations, il lui est galement recommand de se
concentrer sur les informations de source sre, dont il a
besoin pour son affaire.

39
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4

NOTE DE LECTURE 2
O trouver information et assistance
1. Les informations par branche dindustrie sont utiles pour comparer une
entreprise dautres du mme type. Ces informations sont disponibles auprs des
organisations professionnelles ou auprs de certaines agences gouvernementales ;
elles concernent des donnes comme la rotation des stocks, les remises, les
marges bnficiaires et la moyenne des ventes mensuelles.

2. Ladhsion aux organisations professionnelles peut faciliter laccs certains


services tels que lappui des groupes de pression, les organismes de recherche, les
programmes de formation, lutilisation de centres de recherche de nouvelles
technologies, qui rpondent aux proccupations des nouveaux membres, ceux-ci
recevant dans le mme temps des bulletins, des journaux et des rapports
spcialiss.

3. Labonnement aux journaux et magazines professionnels est galement


souhaitable. Lentrepreneur devrait se mnager du temps pour lire les articles lui
permettant de mieux comprendre ce qui se passe dans sa profession. La confection
dun dossier contenant les principaux articles de presse relatifs lactivit
envisage ou poursuivie est trs utile.

4. Les programmes de formation aident les entrepreneurs perfectionner leurs


aptitudes en gestion dentreprise. Des institutions, en gestion, des organismes ou
des associations proposent des programmes denseignement et des cours de
perfectionnement pour adultes. Les entrepreneurs devraient tre au courant de ces
possibilits et en tirer profit.

5. Les consultants peuvent fournir un appui direct ou indirect. Il faut tre trs
attentif aux mthodes et techniques utilises par un consultant quand il vient
rsoudre certains problmes de lentreprise. Lorsque lon sera confront plus tard
des problmes analogues, on pourra tre amen appliquer soi-mme les
techniques apprises auprs du consultant.

6. Les bibliothques sont des sources dinformation consulter en tout premier


lieu. Les organismes officiels disposent dune large gamme de publications qui
peuvent savrer trs utiles. Certains instituts et universits disposent de
bibliothques de rfrence, dont les ouvrages sont la disposition du public. Les
centres de recherche, ainsi que certaines grandes entreprises ont galement des
bibliothques spcialises. Les organisations professionnelles et syndicales peuvent
galement disposer de bibliothques ayant des documents relatifs des besoins
spcifiques. Les bibliothques constituent une mine dinformations qui peuvent
savrer utiles dans la gestion dune petite entreprise. Les livres, les revues, les
rapports et les quotidiens reclent des informations pouvant aider la rsolution
de certains des problmes concernant la gestion de lentreprise.

7. Internet peut tre utilis pour effectuer des recherches et trouver des
informations et des donnes prcieuses. Le courrier lectronique peut tre utilis
pour communiquer avec des fournisseurs dinformations qui possdent des sites
web sur Internet.

8. Les services aux entreprises. En ce domaine les prestataires de services sont


nombreux et sadressent tous les aspects du fonctionnement de lentreprise.

40
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4
TRANSPARENT 3

Comment trouver de lassistance ?


CONTACTS PERSONNELS
Entrepreneurs
Professionnels
Clients
OBSERVATION
Foires et expositions commerciales
ENTRETIENS
Clients
Fournisseurs
Concurrents
Distributeurs
Ex-employs
Conseillers
Experts
PAR CORRESPONDANCE
LECTURE
Rapports et statistiques
Mdia
Livres
Littrature spcialise
Rpertoires
Bulletins dinformations officiels
Publications des associations professionnelles
RECHERCHES SUR INTERNET
Concurrents
March
Informations industrielles
Dpartements des diffrents Ministres
41
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4

NOTE DE LECTURE 3
Qui peut fournir linformation et lassistance
TITRE GRATUIT
1. Les salaris de lentreprise. Trs peu de chefs dentreprise peuvent tout faire
par eux-mmes. Ils ont besoin de collaborateurs qualifis pour soccuper des
tches quotidiennes. Ils peuvent ainsi se consacrer la recherche de solutions aux
problmes plus long terme. Les employs dune entreprise savent trouver des
solutions aux problmes qui se posent dans leur domaine dactivit. Les
entrepreneurs peuvent, par exemple, demander conseil leur personnel sur la
prsentation des vitrines, lorganisation des ateliers ou sur le comportement des
clients. Les employs peuvent donner des conseils trs utiles, mais ils ne le feront
quen tant certains que leurs conseils seront apprcis leur juste valeur.
2. Les clients. Ce sont des interlocuteurs qui peuvent fournir des informations de
premire main sur les produits ou services quils achtent. Cest donc une bonne
ide de demander leur avis. Ils constituent une excellente source dinformation sur
les forces et les faiblesses dune opration commerciale.
3. Les fournisseurs. La russite de la plupart des fournisseurs dpend de celle de
leurs entreprises clientes. Il est donc de leur intrt de les aider. La plupart des
fournisseurs peuvent donner des conseils judicieux en matire de gestion; ils
peuvent en effet expliquer comment certains de leurs clients sy sont pris pour
russir et suggrer des pistes intressantes suivre pour amliorer lentreprise.
4. Les autres chefs dentreprises. La grande majorit des entreprises de mme
taille connaissent les mmes problmes, et leurs patrons sont en gnral disposs
en discuter entre eux. Cependant, lorsquil y a concurrence, elle peut peser sur la
franchise des dbats. Si les entreprises occupent des crneaux diffrents et ne
sont pas en concurrence, leurs patrons apprcient en gnral de discuter de leurs
problmes communs. Tous alors en profitent et sont en mesure damliorer leurs
performances.
5. Sites Web gratuits. Des spcialistes de linformation et de la technologie de
communication peuvent vous aiguiller vers des sites Web gratuits. Demandez-leur
conseil.

TITRE ONREUX
1. Les professionnels. Quand les entrepreneurs ont rsoudre des problmes
compliqus, ils font gnralement appel des professionnels, comme les
informaticiens, les spcialistes en technologie de la communication, les banquiers,
les spcialistes en gestion dentreprise, les assureurs, les experts-comptables, les
avocats, etc. Il est indispensable dans ce cas de savoir poser les bonnes questions
afin davoir le maximum de renseignements et de conseils possible. Tous ces
professionnels sont des ressources rares pour lentrepreneur, mais pour quils
puissent lui donner de bons conseils il faut quil sache leur expliquer clairement ses
besoins.
2. Les fournisseurs de services aux entreprises. Un rpertoire des fournisseurs
de services aux entreprises donne leurs coordonnes afin de pouvoir les contacter
facilement.

42
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4
TRANSPARENT 3

Que faire maintenant ?

CONTINUER SE FORMER
Dveloppez votre entreprise

Grez mieux votre entreprise

Crez votre entreprise

FORMER UN RESEAU

UTILISER LES SERVICES DE DVELOPPEMENT


DES ENTREPRISES

UTILISER LES PROGRAMMES DE PROMOTION DE


LA PETITE ENTREPRISE

43
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 4

NOTE DE LECTURE 4

A. Opportunits de formation
1. Crez votre entreprise
Faites votre auto valuation en tant que chef dentreprise
Dveloppez votre ide daffaire
Evaluez votre march et tablissez un plan marketing
Organisez votre entreprise
Evaluez les cots pour vos produits et services
Evaluez le capital initial requis
Etablissez une planification financire
Evaluez vos responsabilits lgales et choisissez un statut juridique pour
votre entreprise
Evaluez vos informations et tablissez un plan daction
par :
La participation aux sminaires de formation Cree
Ltude du matriel didactique Cree

2. Grez mieux votre entreprise


Marketing
Approvisionnement
Gestion des stocks
Calcul des cots
Comptabilit
Plan daffaires
Gestion des ressources humaines
par :

La participation aux sminaires de formation Germe


Ltude du matriel didactique Germe

3. Dveloppez votre entreprise


Gestion stratgique
Gestion marketing
Gestion des ressources humaines
Gestion financire
par :

La participation des sminaires de formation spcifiques

44
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

B. Services de promotion de lentreprenariat et des entreprises


1. Instituts de gestion
Capacits entrepreneuriales
Formation en cration dentreprises
Formation en dmarrage dentreprises
Formation en dveloppement dentreprises
Cours spcialiss
Publications

2. Assistance la gestion
Conseil
Assistance Conseil
Foires et expositions
Sous-traitance
Publications

3. Instituts de formation en gestion


Capacits entrepreneuriales
Comptabilit et finance
Marketing
Politiques de gestion et administration
par :

La participation des sminaires de formation


La lecture de publications
Des conseils individuels
Lutilisation des Technologies de lInformation et de la Communication

C. Les opportunits offertes par les rseaux

1. Associations daffaires
Agences dappui aux entreprises
Chambres de Commerce
Fdrations de petites entreprises
Associations de fabricants
Forums dentreprises prives
Associations professionnelles spcialises
Fondations pour les petites entreprises
Associations dartisans
Organisations demployeurs
Associations spcifiques en faveur de groupes vulnrables

45
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

2. Fournisseurs
Crdit
Information
Conseils

3. Professionnels
Conseils
Information
Travail de sous-traitance
Fournisseurs de services de dveloppement des entreprises
par :

Ladhsion
La participation aux runions/forums
Les foires et expositions
Les visites individuelles
Les runions
La lecture
Les visites de sites web

D. Programmes de promotion de la petite entreprise

1. Subventions linvestissement
Pour la localisation de lentreprise dans certaines zones
Pour lutilisation dun quipement spcifique

2. Dynamiques industrielles
Incubateurs
Zone industrielle

3. Programme dappui lexportation


Zones de production pour l'exportation
Fabrication en zone franche
Programme de compensation lexportation

4. Programme dappui limportation


Rduction des taxes limportation
Suppression de droits dentre

par:

Les demandes dassistance


La lecture de publications
Les visites de bureaux et demandes de renseignements
La visite des sites web des programmes
La visite des sites web des ministres concerns
La consultation des mdia

46
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

I THME 5 : Maintenir une vision


entrepreneuriale
II DURE CONSEILLE :
3 heures de cours

III OBJECTIF :
A la fin de la sance, les participants auront compris combien il est
important de demeurer ouvert lesprit dentreprise.

IV JUSTIFICATION :
Si les participants gardent une ouverture desprit par rapport
lentreprenariat, ils seront capables dentrer plus facilement dans le monde
des petites entreprises en franchissant les tapes ncessaires pour raliser
ce but.

V ACTIVITS :
1. Montrer le TRANSPARENT 1 sur la manire de sentir et de penser comme un
entrepreneur et le TRANSPARENT 2 sur la manire de se comporter et dagir
comme un entrepreneur. Ouvrir une discussion avec les participants sur les
exemples.
2. Demander aux participants de se lire mutuellement les pomes de
lEXERCICE 1 et de dire ce quils aiment dans ces pomes.
3. Demander aux participants de complter lEXERCICE 2 concernant la
confiance, puis de lire la NOTE DE LECTURE 1 pour pouvoir comparer les
rponses. Les personnes qui ont confiance en elles-mmes rpondront par
laffirmative aux questions 8, 12 et 27, mais par la ngative la plupart des
autres questions.
4. Demander aux participants de complter lEXERCICE 2 et de discuter leurs
rponses.
5. Pour finir leur demander de lire la NOTE DE LECTURE 2 et de donner un
point de vue personnel sur les noncs de lEXERCICE 3.

47
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5
TRANSPARENT 1

Se considrer et raisonner comme un


entrepreneur

Pensez de manire non traditionnelle et non-


conformiste
Pensez dmarrer petit
Pensez de manire raliste vos finances
Pensez toujours des ides daffaires viables
Pensez ce que les gens veulent acheter
Pensez faire des choses pour vous-mme
Pensez la rentabilit de votre investissement
Pensez faire les choses diffremment
Pensez la famille et aux gens qui peuvent vous
soutenir et vous aider
Pensez comme quelquun qui va au bout des
choses
Pensez avec lucidit aux situations complexes

48
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5
TRANSPARENT 2

Se comporter et agir comme un


entrepreneur
Ayez un bon produit ou service qui a de la valeur
pour dautres personnes
Utilisez vos comptences, votre exprience et
vos capacits
Adoptez et utilisez le langage de la russite
Allez de lavant et faites les choses votre
propre rythme
Ayez une attitude positive et lancez-vous des
dfis
Soyez dtermin et motiv dans tout ce que
vous faites
Menez et guidez les autres personnes
Dveloppez des plans concernant ce que vous
voulez faire
Initiez des activits, quelle que soit la situation
Gardez espoir et nabandonnez jamais
Habillez-vous correctement pour que lon vous
prte attention et respect
Soyez en bonne sant, actif et enthousiaste
Croyez toujours en votre propre valeur
49
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5
EXERCICE 1

Lisez les pomes suivants, A et B, un collgue. Ensuite, votre collgue vous


les lit. Ouvrez une discussion sur ce que vous aimez dans ces pomes.

A. La pense humaine (Thinking Attitude)

Vous pouvez faire autant que vous pensez pouvoir faire


Mais vous ne ferez jamais plus
Si vous avez peur de vous-mme, jeune homme,
Il ny a pas de place pour vous dans le commerce
Lchec vient de vous mme
Il est l, si vous en tes conscient
Mais vous pouvez gagner si vous regardez lchec en face
Si vous avez le sentiment que vous allez le faire.
Edgar A. Guest

B. Le moi intrieur (Inside)

Si vous pensez que vous tes battu, alors vous ltes


Si vous pensez que vous nosez pas, alors vous noserez pas
Si vous avez envie de gagner mais pensez que vous ne pouvez pas le faire,
Cest quasiment acquis que vous ne gagnerez pas,
Si vous pensez que vous allez perdre, vous finirez par perdre
O que vous soyez dans le monde, vous verrez
Que le succs commence par une volont personnelle forte
Tout est dans votre tte
Une grande partie dune course est perdue
Quand celle-ci est courue contre le vent
Beaucoup de lches chouent
Avant mme quils naient commenc leurs activits.
Voyez grand et vos biens iront en croissant
Voyez petit et vous tomberez la renverse
Pensez que vous pouvez et vous le ferez
Tout est dans la tte
Si vous pensez que vous tes en dehors du lot, vous ltes
Vous devez penser haut pour monter en puissance
Vous devez tre sr de vous
Avant de pouvoir remporter une victoire
Le combat pour la vie nest pas toujours gagn
Par le plus fort ou le plus rapide
Mais tt ou tard, lhomme qui gagne
Est celui qui pense quil va gagner.

Edgar A. Guest

50
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5

NOTE DE LECTURE 1

Avoir un but
Nimporte quel bon maon regarde les briques quil a dj poses. Si vous ne savez
pas comment les briques prcdentes ont t places, vous ne saurez pas comment
disposer les suivantes.

a. Fixez-vous des petits buts ( Aujourdhui, je finirai mes devoirs ). Quand vous
avez ralis les petits buts, passez des buts plus importants ( Jaurai ma
propre entreprise ).

b. Travaillez sur un but la fois. Si vous avez trop de buts, vous nen raliserez
quune partie.

c. Si votre but est trop grand pour tre atteint en une fois, divisez-le en plusieurs
petits buts et visez les raliser un par un.

d. Choisissez des buts ralistes. Ne fixez pas des objectifs que vous ne pourrez
jamais atteindre dans votre vie.

e. Donnez-vous des rcompenses en avanant. Si on nencourage pas le mortier


fixer les briques ensemble, le mur tombera.

f. Noubliez jamais o vous tes et o vous allez. Rappelez-vous quels buts vous
avez atteint et lesquels doivent encore tre atteints.

g. Soyez prcis et direct quand vous visez vos objectifs.

h. Exprimez vos objectifs en termes qualitatifs qui vous diront sils ont t atteints
ou non.

i. Dterminez les causes pour lesquelles vous navez pas atteint vos objectifs.
Dans une petite entreprise, les exemples pourraient tre le gaspillage des
matires, le manque de liquidits, les problmes de production, les problmes
de marketing, la concurrence, linflation, la lgislation ou dautres causes
comme la maladie.

j. A chaque fois que vous dviez de votre but, il est ncessaire pour vous de
redfinir vos objectifs afin quils correspondent la nouvelle ralit. Cet
ajustement est un processus continu dans le monde de lentreprise.

k. Quand vous fixez vos objectifs, il est important que vous soyez conscient de
leur nature, comme par exemple ceux du travail de routine, ceux pour rsoudre
des problmes, ceux pour innover ou ceux visant le dveloppement.

51
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5
EXERCICE 2

tes-vous confiant ?
La liste ci-dessous peut tre importante pour vous. Elle devrait vous aider
comprendre quel point vous avez confiance en vous. Il est possible que
vous ne soyez pas certain de votre rponse certaines questions, mais
faites de votre mieux pour dcider de la rponse qui correspond le mieux
votre personnalit. Si vous navez pas dexprience par rapport lune des
questions, rflchissez ce que vous feriez si vous deviez vous trouver dans
cette situation.
OUI NON
1. tes-vous distrait(e) ?
2. Vos humeurs changent-elles sans que vous ne sachiez pourquoi ?
3. Trouvez-vous une grande partie des gens ennuyeux ?
4. Les choses se passent-elles souvent mal pour vous, alors que
ce nest pas de votre faute ?
5. Diriez-vous que vous avez beaucoup de dfauts ?
6. Vous arrive-t-il dtre tellement dcourag(e) que vous avez
limpression de ne pas bien faire votre travail ?
7. Est-il difficile pour vous de parler en public?
8. Dhabitude, arrivez-vous contrler votre humeur ?
9. Vous arrive-t-il souvent de vous sentir triste ou dprim(e) ?
10. Vous sentez-vous vite bless(e) ?
11. Diriez-vous que vous tes timide ?
12. Entrez-vous facilement en contact avec un groupe
dinconnus ?
13. Manquez-vous de confiance ?
14. Etes-vous souvent de mauvaise humeur ?
15. Cela vous fatigue-t-il de travailler rapidement ?
16. Diriez-vous que les gens vous trouvent plus de dfauts que
vous navez ?
17. Avez-vous des difficults dcider ce que vous devez faire ?
18. Avez-vous peur de faire des erreurs ?
19. Faites-vous des plans que vous ne ralisez pas?
20. Vous trouvez-vous gnralement moins attirant(e) que
vos camarades ?
21. tes-vous trs susceptible en gnral ?
22. Pleurez-vous facilement ?
23. Diriez-vous que vous tes une personne nerveuse ?
24. Trouvez-vous quil est difficile de se faire des ami(e)s ?
25. tes-vous facilement dcourag(e) ?
26.Avez-vous souvent mauvais moral ?
27. Lavenir vous semble-t-il gnralement prometteur ?

52
Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5

NOTE DE LECTURE 2

Soyez confiant
Ayez le sentiment que vous pouvez accomplir tout ce
que vous entreprenez : JE PEUX LE FAIRE

La plupart dentre nous connaissent des gens qui manquent de confiance en eux. Ils
ont lair davoir peur dun travail difficile et vont essayer de lviter, si cest possible.
Ils trouvent toutes sortes dexcuses pour leurs amis et pour eux-mmes. Trs
souvent, ils remettent plus tard . Ces personnes sont parfois timides et timores
parce quelles se sont convaincues elles-mmes que dautres ont plus de capacits
quelles. Elles ont limpression de ne pas tre autant la hauteur que les autres.
La personne qui manque de confiance doit commencer par croire en elle-mme
croire quil existe des choses quelle peut trs bien faire. Elle doit faire son travail en
pensant quelle peut russir. Quand elle choue et se dcourage, elle ne doit pas
abandonner. Elle doit essayer daller au bout de chaque tche correctement, quelles
que soient limportance et la difficult de celle-ci. Russir de petites choses lui
donnera du courage pour sattaquer des choses plus difficiles.
Celui ou celle qui dsire exploiter au maximum une situation de formation saisira
toutes les occasions pour dvelopper sa confiance en soi. Chaque exercice ou note de
lecture que lenseignant donne est une opportunit pour cela. Chaque fois quun
devoir est bien fait, dans son entier et dans les dlais, la confiance en soi augmentera.
Ltudiant qui fait un bon expos ou qui crit une bonne rdaction va construire sa
confiance en lui-mme. Il en est de mme pour ltudiant qui se consacre
rgulirement son travail, et pour ltudiant qui prend une part active aux activits
de lcole ou aux tches mnagres la maison.
Cette formation vous a seulement sensibilis envisager de dmarrer une entreprise.
Rflchir lentreprenariat est une premire tape, comme il existe dautres tapes
avant que lon puisse dire que lentrepreneur a vraiment russi.
Lapprentissage nest pas quelque chose statique, tant donn la nature dynamique du
monde dans lequel nous vivons et dans lequel nous entreprenons.
Avant toute chose, vous devez dvelopper un dynamisme entrepreneurial trs clair,
qui peut agir comme un moteur et vous garder dans laction. Votre succs ou votre
chec en tant quentrepreneur dpendent de vous et les autres ne peuvent que
soutenir votre dcision. Ce qui importe le plus, ce sont vos actions, et non les actions
des autres.
Il est galement important davoir des buts et des attentes bien dfinis qui vous
aideront poursuivre votre chemin vers lentreprenariat. Il est important de raliser
et daccepter que lchec est quelque chose dinvitable, et quil faut savoir en tirer
des leons utiles chaque fois. Grce des efforts constants, vous pourrez russir
tout ce que vous entreprendrez.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

Avoir une attitude positive face la vie et un mental solide vous aidera ne pas tre
dstabilis ou dcourag, car mme les choses ngatives que vous allez rencontrer de
temps autre contiennent, dans la plupart des cas, des lments positifs. Sachez
galement que la perfection est un idal quil ne vous faut pas ncessairement
atteindre : Travaillez pour obtenir des rsultats acceptables, pour vous et pour les
autres, et ce faisant, vous viterez beaucoup de frustrations.
Faites en sorte que tous vos efforts soient utiles et donnez-leur un sens par rapport
lamlioration de vos ambitions entrepreneuriales. Ainsi vous aborderez avec plaisir
les aspects de vos activits quotidiennes.

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Comprendre lentreprise Module 8 : Quelles sont les tapes suivantes pour devenir entrepreneur ?

MODULE 8 : Thme 5

EXERCICE 3

Compltez chaque affirmation ci-dessous en en donnant la raison.

AFFIRMATION : Vous devez tre sr(e) de vous-mme et de ce que vous


faites.

PARCE QUE :
__________________________________________________________

__________________________________________________________

AFFIRMATION : Soyez satisfait(e) de vous et des autres.

PARCE QUE :
__________________________________________________________

__________________________________________________________

AFFIRMATION : Jassume courageusement ce en quoi je crois.

PARCE QUE :
__________________________________________________________

__________________________________________________________

AFFIRMATION : Je mentends bien avec les autres.

PARCE QUE :

__________________________________________________________

__________________________________________________________

________________________________________________________

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