Universidad Nacional Abierta

Vicerrectorado Acadmico
rea de Ingeniera
Carrera TSU en Higiene y Seguridad Industrial

Caso de Estudio:
Tiempos modernos

Asignatura: Psicologa del Trabajo Cdigo: 251

Objetivos: 1, 2 y 3

Fecha de entrega al estudiante: Inicio lapso acadmico 2017-1

Fecha tope de entrega al asesor: Semana 18 06/05/2017

Nombre del estudiante: Lindolfo Dianda

Cdula de identidad: 26.713.410

Centro Local: Apure (03)

Carrera: TSU en Higiene y Seguridad Industrial (Cd. 281)

Lapso: 2017-1
 ndice:
Introduccin _________________________________________________________03

Desarrollo __________________________________________________________04

Relaciones Psicolgicas Laborales ____________________________________ 04

Elementos Motivadores ______________________________________________05

Factores de Riesgo Psicosocial ________________________________________05

Relacin del caso con la normativa legal Venezolana________________________07

Conclusin __________________________________________________________09

Referencias Bibliogrficas _____________________________________________010

 Introduccin

El objeto de estudio de la psicologa del trabajo se centra en contextos relacionados con

el ambiente laboral. Su objetivo es describir, explicar y predecir los fenmenos
psicosociales que se dan en ese ambiente, as como solucionar, explicar y predecir los
fenmenos psicosociales surgidos con la finalidad de solucionar los posibles problemas que
se presentan a fin de mejorar la calidad de vida laboral.

Esto se realiza a travs de investigaciones, anlisis y mediciones realizadas tanto en

laboratorio como en el ambiente laboral, pruebas donde se miden factores tan amplios y
complejos que van desde las relaciones psicolgicas entre empleado-jefe a la motivacin
personal de cada trabajador por asistir a la jornada laboral.

Constituye el xito de toda empresa el lograr que sus empleados sientan que los
objetivos de sta, se alineen con sus propios objetivos personales, capaces de satisfacer sus
necesidades y llenar sus expectativas, Sin embargo debe entenderse que el concepto de
motivacin vara de acuerdo a la persona, factores sociales y culturales.

As, existen muchas tcnicas para promover la motivacin laboral, pero debern
observarse factores como la edad, idiosincrasia, nivel social y cultural del individuo para
identificar cules son las ms efectivas de acuerdo al caso en particular, de no aplicar las
tcnicas correctas se pueden generar trastornos psicolgicos muy fuertes, desorientando y
empujando al trabajador a un ritmo de vida que perjudique tanto su salud como la de sus
compaeros de trabajo.

En el presente informe tcnico se analizara un fragmento de la pelcula Tiempos

Modernos de Charles Chaplin con la finalidad de identificar las relaciones psicolgicas
presentes, mencionar los elementos motivadores, explicar el tipo de liderazgo, los factores
y los riesgos psicosociales presentes.
 En nuestro caso de estudio podemos observar como un individuo que tiene asignado un
trabajo montono y repetitivo, puede perder el control de s mismo con un agente externo
tan simple como un abejorro, esto debido a realizar la misma actividad, durante un tiempo
prologando y siendo forzado continuamente a aumentar la velocidad de sus acciones.

Aunque es claramente una pantomima no est muy alejada de la realidad, ya que a

principios de siglo XX en la gran depresin, poca en la cual est basada dicha pelcula, las
largas jornadas laborales provocaban un alto nivel de estrs, Burn-Out y depresin en los
trabajadores, degenerando la salud mental, y en los casos ms extremos causando locura y
el suicidio.
Relaciones psicolgicas laborales

La monotona en el trabajo surge de realizar tareas repetitivas sin apenas esfuerzo y de

forma continuada en el tiempo. El trabajo montono y rutinario, efectuado en un ambiente
poco estimulante, es propio de la produccin en masa.

Las actividades montonas influyen negativamente en las facultades de la persona e

incluso pueden derivar en la aparicin de depresin, estrs y el sndrome Burn-Out, esto
debido a que la persona acta mecnicamente, no presta atencin a sus actos y todas sus
acciones a volverse memoria muscular genera un alto grado de tristeza e indiferencia por su
trabajo.

En el trabajo montono o rutinario la persona acta mecnicamente, pierde

concentracin, se distrae y se despista. Para evitarlo, aunque el trabajo puede ser repetitivo
en cierto modo, ha de intentarse no caer en el aburrimiento, variando en lo posible la
ocupacin mental o realizando pequeos gestos.

A dems de sus implicaciones ergonmicas y sus consecuencias musculo esquelticas

ms o menos directas, tiene un gran significado desde el punto de vista psicosocial. Adems
de la realizacin cclica de los mismos movimientos centenares o miles de veces que obliga
al mantenimiento de posturas forzadas e incmodas, trabajo repetitivo significa tambin
poca variedad de tareas, escasas oportunidades de aprendizaje, pocas cosas a decidir,
monotona y aburrimiento, Diversas de estas condiciones han sido identificadas como
factores de riesgo para la salud.

Elementos Motivadores

La nica motivacin que tiene el trabajador es el sueldo, debido a que las condiciones de
trabajo son deplorables y causan daos tanto fsicos como psicolgicos, la ausencia de
periodos de descansos reales generan un agotamiento continuo y la constante vigilancia por
parte del jefe crea un muy alto nivel de estrs y depresin. No se encuentran factores para
mejorar econmica o socialmente, por esto los empleados no estn satisfechos ni
motivados.

El tipo de liderazgo observado en la pelcula Tiempos Modernos es autocrtico, este

es el que asume la responsabilidad en la toma de decisiones, es el que inicia y dirige las
acciones adems de controlar al trabajador. Todo se centra en el lder, tanto las decisiones
como las responsabilidades. El lder autocrtico se gobierna a s mismo, de manera que el
poder ilimitado se concentra en manos de una sola persona, el lder competente ante los
trabajadores que deben obedecer sin expresar opinin ya que no tienen capacidad para
tomar decisiones.
Factores de Riesgos Psicosociales

En esta poca que inclusive no est alejada a la realidad de un trabajador en la

actualidad, los trabajadores estn expuestos a diferentes riesgos que podemos identificar en
materia de estudio como fsicos ya que no utilizaban elementos de proteccin personal,
dentro de un entorno con riesgos mecnicos y elctricos, por ser maquinaria de industria, y
los riesgos Psicosociales que se profundizaran en este anlisis, sin embargo estos riesgos
estn latentes en la pelcula con mucha naturalidad, ya que no se identificaban como un
factor de calidad humana en la poca pues la importancia era la produccin en menor
tiempo, con resultados econmicamente altos sin importar la salud integral del trabajador.
 Al analizar los riesgos presentes en la pelcula tiempos modernos confrontaremos el
riesgo psicosocial que se basa en las caractersticas de las condiciones de trabajo y sobre
todo el desarrollo social, con la vida que observamos del trabajador en la pelcula.
Empezaremos por identificar primero los factores de riesgo pues nos permite mostrar la
interaccin que tiene el trabajador con su labor desempeada y que lo afecta fsica y mental
mente; estos factores los encontramos conceptualmente en dos grupos medio laboral y
organizacin y gestin del trabajo.

Dentro del riesgo Psicosocial se encuentra el factor de riesgo medio laboral, que se
divide en Condiciones Ambientales, observamos en la pelcula que los agentes fsicos
ambientales eran deficientes en cuanto a iluminacin no adecuada, temperatura alta y
humedad notoria por el estornudo del empleado, el ruido se identifica por la maquinaria
dentro del sitio de trabajo al igual que las vibraciones; dentro de los agentes biolgicos el
abejorro que rodeaba el ambiente de trabajo y las condiciones en las que les tocaba
consumir los alimentos, hacan que se incrementara el riesgo en este sitio.

En cuanto al diseo de trabajo que entra dentro del factor de riesgo medio laboral, es
notorio que el trabajador no tena unas medidas ergonmicas adecuadas ya que deba
agacharse y eran evidentes las molestias y efectos que dejaba la forma de trabajar, con
respecto a la interaccin interpersonal en el sitio de trabajo, pues deba existir un trabajo en
grupo ya que esta labor era en cadena, sin embargo la presin y el malestar se generaba en
la necesidad de rapidez que exista por el tiempo en la produccin, y el supervisor
exigiendo la calidad en el trabajo.

Los factores de riesgo relacionados con la organizacin y gestin del trabajo

involucran la labor directamente con el trabajador; estos factores en la pelcula pueden
identificarse en cuanto a la organizacin con el trabajador, por ejemplo en sus descansos
que no eran programados ni respetados, pues cuando el empleado sali a tomar un descanso
que se lo otorgo el jefe inmediato, el jefe superior no respeto la privacidad y confort que
mereca. El horario de trabajo muy extenso y agotable, debilitaba la mente.
 En cuanto al ritmo de trabajo veamos claramente que la exigencia de ritmo era variable
y cada vez ms difcil, en este espacio se notaba los inconvenientes y la irritabilidad de los
empleados; la monotona muy evidente no exista el descanso y los efectos de salud fsicos
interrumpan el buen desempeo laboral; la autonoma no exista, cuando el trabajador le
aumentan el ritmo de tiempo sucede una sobre carga cuantitativa ya que deban realizar la
misma actividad pero en menor tiempo. La responsabilidad de cada trabajador en la
pelcula era indispensable para el buen cumplimiento de la sobre carga de rol en la poca.

Las consecuencias de los riesgos Psicosociales traen consigo alteraciones que perjudican
las relaciones interpersonales como el estrs, Mobbing o sndrome de Burn-Out, estas
personas fcilmente son vulnerables a las crisis emocionales, en la pelcula nos referenciaba
como la presin de afn diario de sobrevivir laboralmente llevo al trabajador a la locura.

Relacin del caso con la normativa legal Venezolana

En el presenta caso de estudio se puede observar como se viola la Ley Orgnica del
Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras en su captulo V articulo 43 el cual dice:

Artculo 43. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores o trabajadoras

condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado, y son responsables por
los accidentes laborales ocurridos y enfermedades ocupacionales acontecidas a los
trabajadores, trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la entidad de
trabajo, o con motivo de causas relacionadas con el trabajo. La responsabilidad del patrono
o patrona se establecer exista o no culpa o negligencia de su parte o de los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se proceder conforme a esta Ley
en materia de salud y seguridad laboral.

Las condiciones de trabajo al ser tan montonas y exigir una velocidad de produccin
tan alta no garantizan un estado de bienestar y generan las enfermedades ocupacionales
antes expuestas. Se puede definir enfermedad ocupacional como:
Enfermedad ocupacional: Son los estados patolgicos contrados o agravados con
ocasin del trabajo o exposicin al medio en el que la trabajadora o el trabajador se
encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la accin de agentes fsicos y
mecnicos, condiciones disergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos,
factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica, trastornos
enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o
permanente. De acuerdo con lo consagrado en La ley Orgnica de Prevencin, Condiciones
y Medio Ambiente de Trabajo Gaceta Oficial N 38.236, del 26 de julio de 2005, en su
artculo 70.

La Norma Tcnica para la Declaracin de Enfermedad Ocupacional en su anexo uno

muestra un listado de enfermedades ocupacionales donde en la seccin 070-00
AFECCIONES POR FACTORES PSICOSOCIALES enmarca las enfermedades antes
expuestas especficamente les asigna los cdigos:
070-01 Estrs ocupacional
070-02 Fatiga laboral
070-03 Agotamiento emocional ( Sndrome Bournout)
Considerando que el patrono no garantiz el bienestar laboral, el trabajador sufri de una
enfermedad ocupacional y al despedirlo viola el artculo 43 de la Ley Orgnica del Trabajo,
los Trabajadores y Trabajadoras, el patrono debe pagar una multa tal como lo dice la en su
artculo 531:

Artculo 531. El patrono o patrona que incurra en el despido, traslado o desmejora de un

trabajador amparado o trabajadora amparada por inamovilidad laboral sin haber solicitado
previamente la calificacin de despido correspondiente se le impondr una multa no menor
del equivalente de sesenta unidades tributarias, ni mayor del equivalente a ciento veinte
unidades tributarias.
 Conclusin
Teniendo en cuenta la poca en la que se desarrolla la pelcula, es claro pensar que en
ese entonces los trabajadores eran sometidos a rigurosos mtodos de burocracia, eran muy
pocas las veces que se les tenan en cuenta y eran escuchados; quizs, debido a stas
situaciones los trabajadores no se sentan capaces de desarrollar de la mejor manera las
actividades que les eran encomendadas, as que era necesario contar con un supervisor que
siempre estuviera pendiente de las actividades que se le encargaban a cada empleado,
tambin se evidencia que el recurso humano de las organizaciones era parte primordial para
el desarrollo de stas, al igual que lo es en nuestra poca, puesto que son la base para el
desarrollo de las actividades que se planean y realizan un gran trabajo para lograr los
objetivos que se tienen, se encuentra tambin que en sta poca en el momento en que el
personal se vea involucrado en situaciones que los podan perjudicar, los directivos
preferan despedirlos en lugar de apoyarlos para que salieran adelante y superaran las
situaciones que se les presentaban.

Tambin, se evidencia que en esta poca, el trabajo era individualizado, aunque se

necesitaba de la totalidad del recurso humano para obtener los objetivos planteados por la
organizacin, no se tena sentido de trabajo en equipo, no se colaboraban entre ellos
mismos, la metodologa de trabajo era que cada persona se preocupaba nica y
exclusivamente por las actividades encomendadas que tenan que cumplir.

La poca en la que se desarrolla la pelcula juega un papel muy importante, ya que en

sta se llegaron a implementan mtodos que favorecieran el desarrollo de las
organizaciones, muchas veces sin tener en cuenta el recurso humano de stas.

La pelcula muestra sutilmente los problemas que agobiaban a los trabajadores despus
de la Revolucin Industrial y la poca atencin que reciban por parte de sus patrones, se
puede considerar como una esclavitud disfrazada con la mscara de la produccin en
cadena que buscaba mayor rentabilidad para el administrador que usualmente era el dueo.
 Referencias Bibliogrficas
1. Enciclopedia de salud seguridad en el trabajo Gunnela Westlander

2. Psicologa Social del Trabajo. In M. Aguilar y A. Reid

3. Tutorial para la asignatura Psicologa del Trabajo. UNAM

4. Psicologa del Trabajo y de las organizaciones. Marina Melndez Vzquez

5. Motivacin Laboral. Miguel A

6. Factores psicosociales y organizativos. Steven L. Sauter, Joseph J. Harrell Jr.,

Lawrence R. Murphy y Lennart Levi

7. www.saludemia.com/-\vida-saludable-salud-laboral-en-profundidad-factores

8. www.vidaprofesional.com.ve/blog/que-es-la-motivacion-laboral.aspx

9. https://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo

10. http://es.wikipedia.org/wiki/Riesgos_psicosociales