1.

INTRODUCCION
1.1 ANLISIS
Definicin 1(Diccionario de la lengua espaola 2005 Espasa-Calpe:)

Distincin y separacin de las partes de un todo hasta llegar a conocer los principios o elementos de
este.

Definicin 2

Estudio de los lmites, las caractersticas y las posibles soluciones de un problema al que se aplica un
tratamiento por computadora

1.2 SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados entre s para lograr un
objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida)
informacin, energa o materia.

Caractersticas

Se infiere de este concepto que la caracterstica de todo sistema se enfoca en:1. Las partes que
compone el sistema: elementos o subsistemas existentes2. Los objetivos: a alcanzar o razn de ser
del sistema3. El medio ambiente, todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras de los
sistemas4. El elemento de control: est relacionado con la naturaleza de los sistemas, bien sean
abiertos o cerrados y la manera como estos operan dentro de los niveles de desempeo
considerados como aceptables (estndares). Los ajustes del sistema se realizan al comparar el
desempeo del sistema actual con estos estndares. La informacin proporcionada al comparar los
resultados con los estndares junto con el proceso de reportar las diferencias a los elementos de
control se conoce como la retroalimentacin.

Un modelo de control bsico consiste en:

un estndar para lograr el desempeo aceptable

un mtodo para medir el desempeo actual

un medio para comparar el desempeo actual contra el estndar

un mtodo de retroalimentacin5. Las entradas, salidas e interaccin

1.3 ANLISIS DE SISTEMAS

Definicin 1

El anlisis de sistemas es el estudio de una aplicacin del sistema de informacin y de empresa

actual, la definicin de las necesidades y las prioridades de usuario para conseguir una aplicacin
nueva o mejorada. (vase figura N 2).

Definicin 2 (James Senn):

Proceso de clasificacin e interpretacin de hechos, diagnstico de problemas y empleo de la

informacin para recomendar mejoras al sistema (este es el trabajo del analista de sistemas)

1.4 INFORMACIN
Es considerada como una representacin de la realidad, como la expresin de conocimientos, la base
para el funcionamiento de las organizaciones, el soporte para los procesos gerenciales, un recurso
crtico de las organizaciones y un eslabn que une todos los componentes de la organizacin.

1.5 SISTEMAS DE INFORMACIN

Definicin 1:
Es un conjunto de componentes interrelacionados que recuperan, procesan, almacenan y distribuyen
informacin para soportar la toma de decisiones, la coordinacin y el control de una organizacin.

Definicin 2:
Un conjunto de componentes interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y
distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el controlen una organizacin. (Laudon y
Laudon).

1.6 ELEMENTOS DE UN SISTEMAS DE INFORMACIN

Componente fsico, constituido por las mquinas computadoras y sus complementos perifricos,

Programas para el manejo de los datos,

Recurso humano para la alimentacin de datos y utilizacin de los resultados que genera el
sistema

Datos e informacin

Un sistema de informacin desarrolla cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento,

procesamiento de datos y salida de informacin.

Entrada de informacin: proceso en el cual se toman los datos requeridos para procesar la
informacin, las entradas se pueden hacer manual o automticamente. En la primera el usuario
aporta la informacin directamente y en la segunda, los datos provienen de otros sistemas. En salud,
constituye datos de entrada la caracterizacin del usuario, como identificacin, localizacin, tipo de
afiliacin, estado de salud, etc.

Almacenamiento de la informacin: es un proceso en el cual se guarda la informacin en archivos

que pueden ser recuperados en cualquier momento. La historia clnica del usuario es el
almacenamiento de la informacin referente al mismo.

Procesamiento de la informacin: permite la transformacin de los datos fuentes en resultados por la

aplicacin de mecanismos o indicadores que soporten la toma decisiones. En consulta externa el
clculo de indicadores sobre el desarrollo de proyectos desarrollados como porcentajes de citologa
tomadas en un perodo determinado, son producto del procesamiento de datos.

Salida de informacin: es la capacidad de un sistema para sacar la informacin procesada hacia otro
sistema o usuario. Un informe estadstico sobre un indicador una salida de informacin que facilita la
planeacin de actividades en un rea especfica.

1.7 OBJETIVOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN

El objetivo principal del sistema de informacin es mantener actualizada y disponible la informacin
y los datos requeridos por los usuarios de las organizaciones que prestan servicios.

1.8 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

segn el entorno de aplicacin

Entorno transaccional: Una transaccin es un suceso o evento que crea/modifica los datos. El
procesamiento de transacciones consiste en captar, manipular y almacenar los datos, y tambin, en
la preparacin de documentos; en este entorno, lo importante es qu datos se modifican y cmo,
una vez que se ha terminado la transaccin.

Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de decisiones en una empresa,
las decisiones se toman a todos los niveles y en todas las reas. De acuerdo con la funcin o el tipo
de usuario final del mismo, los Sistemas de Informacin pueden clasificarse en:

segn el tipo de sistemas

En una organizacin hay varios sistemas que proporcionan distinta informacin, se distinguen:

Nivel operativo: apoya a los encargados de las operaciones rutinarias de la empresa, como vender,
comprar, depsitos, etc.
Nivel de conocimientos: ayuda a las personas que trabajan con documentos, contadores, ingenieros,
cientficos, por ejemplo.

Nivel de administracin: ayuda a los encargados de tomar decisiones (no rutinarias, para
distinguirlas de las del nivel operativo).

Nivel estratgico: ayuda a los administradores (gerencia) encargados de determinar la estrategia de

la organizacin.