Creacion de Una Empresa en Mercadeo y Publicidad

Creacin de una empresa en: 1
Mercadeo y Publicidad
INTRODUCCIN
El conjunto de Micro, Pequea y Medianas Empresas, (MIPYMES) que tiene una regin y por
ende un pas es una verdadera fuente de progreso ya que stas en su conjunto, impulsan la
economa al consumir materias primas como insumos para sus productos, al igual que se
reconoce su poder para demandar bienes intermedios; como dichas empresas funcionan bajo
ciertas condiciones mnimas de organizacin y cuentan con una planta fsica, tambin son
demandantes de bienes de consumo durables como muebles, equipos de oficina, entre otros.
Las Micro, Pequea y Medianas Empresas, (MIPYMES) en general, son consumidoras de
bienes de capital. De hecho es el comprador por excelencia de equipos y maquinarias de
produccin nacional y en el extranjero, adems, son demandantes de equipos desplazados por
las empresas grandes y que, adicionalmente, posibilitan la modernizacin del sector.
Se considera que las MIPYMES son grandes generadoras de empleo ya que brindan
oportunidad para que la mano de obra desplazada y los nuevos trabajadores que ingresan al
mercado se empleen, claro que no debe ser una tabla de salvacin para las polticas de empleo
de un gobierno, porque esto sobrepasara la capacidad de respuesta de las organizaciones. Es
decir que debe ser una opcin, ms no la punta de lanza de la poltica estatal.
Como consumidoras de bienes de capital las MIPYMES son una palanca de desarrollo en la
creacin de una industria nacional, esto hace ms cercano el desarrollo de nuevas tecnologas
propias.
Una MIPYME, como hecho particular, cumple un importante papel en el mbito mercantil sin
embargo, su fortaleza est al tomarlas en conjunto, unidas son la clave para un mejor y
equilibrado desenvolvimiento econmico, por ello se necesita la accin decidida del estado y
de instituciones privadas, ya sean nacionales o extranjeras, para brindar mediante acciones
concertadas apoyo efectivo para su desarrollo.
Las MIPYMES pueden nacer en cualquier parte, es comn que estemos rodeados de ellas, en
el comercio, en la manufactura, en los servicios, etc., su campo de accin es muy amplio.
Dentro de las economas regionales las MIPYMES revelan que su presencia es importante y
que no puede ser descuidada por el Estado. Adicionalmente, se puede apreciar que en
economas de barrio su presencia es tan fuerte que generalmente son la energa de la
organizacin socioeconmica de la zona.
Los microempresarios por su parte se caracterizan por tres razones, en primer lugar son
creadores de su propia unidad econmica, es decir que resuelven su ingreso con su propio
negocio. De hecho puede ser que estn respondiendo a la falta de empleo y poder mediante su
propia empresa elevar sus escasos ingresos. En todo caso s est planteando la independencia
econmica de la persona. Esta motivacin hace del microempresario una persona luchadora y
muy persistente; en segundo lugar, se trata de un productor intermedio entre la artesana y la
industria. Por lo general cuenta con habilidades que ha trabajado durante largo tiempo. El
artesano tiene las herramientas; la industria las maquinas. En tercer lugar se trata de un
personaje muy dinmico en la introduccin de maquinaria a su negocio lo cual hace a la
primera oportunidad, claro que tambin es capaz de modificar la que ya tiene para elevar la
productividad de su trabajo.
1. TEMA DE INVESTIGACIN
Crear una empresa consultora en mercadeo y publicidad; que ofrezca apoyo en el campo de la
creacin, diseo, comunicacin y produccin publicitaria; adems de brindar herramientas
mercadolgicas para el desarrollo de nuevos proyectos y la organizacin de otros en
desarrollo.Teniendo como objetivo principal las empresas de menor tamao (MIPYMES), que
estn afiliadas a la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de
Yacuiba.
2. IDENTIFICACIN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1. Problema de Investigacin
A veces se confunde conceptos, suponiendo que la publicidad y el mercadeo son

gastos, y -como tal- se les suspende justamente en los momentos en que ms
necesarios resultan.
Sin embargo, si no comunicamos, no informamos, y si no informamos: no estamos. Y si
no estamos, no se acuerdan de nosotros.
Es importante tener en cuenta en el momento de comunicar que las MIPYMES ofrecen una
serie de beneficios a sus clientes.
2.2. Planteamiento del problema
Entendemos por mercado el amplio espectro de actividades que va desde la investigacin de

mercado, la administracin de ventas, la publicidad y la distribucin, hasta el servicio
postventa, es inusual la existencia, dentro de la MIPYME, de unidades organizativas dedicadas
a dichas actividades.
La debilidad en temas de mercadeo al interior de las MIPYMES influye mucho a la hora de
enfrentar la competencia local, nacional y por que no decirlo global. La direccin de la
MIPYME, aun cuando pueda asignar recursos para esta funcin, debe establecer un plan de
accin en tres escenarios: empresa, sector y pas.
En el contexto denominado empresa es preciso identificar qu actividades de mercadeo
resultan esenciales para la supervivencia de la MIPYME.
El segundo escenario de accin de la gestin de mercadeo es el sector donde se desempea la
empresa. La estrechez de recursos que normalmente caracteriza a la MIPYME impide que sta
pueda asignar parte de stos para desarrollar todas las actividades propias del rea de
mercadeo, pero ello no excluye que no pueda conjugar esfuerzos con otras empresas de la
cadena en la cual est insertada o del sector en el que opera para producir las colaboraciones y
alianzas estratgicas pertinentes.
En el tercer escenario llamado pas, la MIPYMES pueden complementar sus escasos recursos
y esfuerzos de mercadeo apoyndose, individualmente o a travs de sus respectivos gremios,
en el Estado, canalizando recursos disponibles que no tienen mayores riesgos de ser tipificados
como subsidios, como son los datos, o informaciones que se pueden conseguir en la red
diplomtica del pas - embajadas y consulados y en otras instituciones. El uso de la red
diplomtica para captar y distribuir informaciones sobre los mercados es uno de los
instrumentos desarrollados y aplicados en otros pases.
Cuando la MIPYME requiera desarrollar relaciones que tengan ms continuidad y que sean de
largo alcance, con pocos clientes, tales como proveedores de partes y artculos, puede ser
conveniente la asignacin de recursos especficos para el cultivo de tales relaciones. Este tipo
de relacin no debe verse como un centro de costos sino como un centro de inversin, ya que
puede constituirse en el eslabn necesario para establecer la transferencia de tecnologa desde
el cliente grande, la cual podra ser capitalizable en los mismos productos que elabora o en
otros para nuevos clientes o mercados.
El mercadeo puede facilitar la identificacin de la direccin de las preferencias de los
consumidores, las lneas de desarrollo tecnolgico de la competencia o de los potenciales
mercados, por lo que suele ser necesario acudir a la cooperacin entre las MIPYMES del
sector a travs de gremios, del Estado, o en inversiones conjuntas con otras MIPYMES o con
sus clientes.
La Publicidad es uno de los elementos que forma parte del Marketing y se puede definir
como "Actividades que intervienen en la presentacin de un mensaje pagado, no personal, de
un patrocinador identificado respecto a una organizacin y a sus productos, servicios o ideas".
De hecho la publicidad obedece a la necesidad de llegar a un pblico bastante amplio, es decir,
un mercado masivo necesita de una comunicacin masiva pero a costos razonables.
El objetivo principal de la Publicidad es comunicar, pero hay que estar consciente de sus
limitaciones y matices, es decir, que no es comn que la publicidad sea la nica herramienta de
comunicacin con el mercado, as que es ms frecuente verla junto a otras como La Venta
Personal, La Promocin, Las Relaciones Publicas, y El Marketing Directo, todas dentro de un
Plan de Marketing.
Es importante tener en cuenta en el momento de comunicar que las MIPYMES ofrecen una
serie de beneficio a sus clientes.
Estos son, entre otros:
Un conocimiento y una identificacin perfecta del cliente y sus necesidades.

Un trato personalizado, que permite el dilogo sobre las condiciones de compraventa.
La adecuacin y contacto frente a cada nueva situacin, para que
resulte "a la medida".
El dinamismo y la agilidad de respuesta.
El cuidado personalizado.
La comunicacin permanente.
El trato con quien decide.
2.2.1. Elementos Conocidos del Problema
El mercadeo puede facilitar la identificacin de la direccin de las preferencias de los

consumidores.
La necesidad de llegar a un pblico bastante amplio por medio de la publicidad.
La asignacin de recursos especficos para el cultivo de relaciones que tengan ms
continuidad y que sean de largo alcance.
La publicidad y el mercadeo no es un centro de costos, sino es un centro de inversin.
El conocimiento y una identificacin perfecta del cliente y sus necesidades.
Los servicios de publicidad y mercadeo son actividades importantes para el desarrollo
de una industria.
Para utilizar estos puntos en su beneficio, las MIPYMES deben destacarlos en su forma de
presentarse ante el mercado; la comunicacin grfica debe ser coherente; la imagen
corporativa de la empresa debe transmitir que es segura, ordenada, moderna, gil y que ofrece
precisamente lo que el cliente est buscando.
Por todos estos aspectos expresados en las lneas anteriores, consideramos que existe una
oportunidad en el mercado de las MIPYMES, ya que existen fallas en la determinacin y
concepcin de ellas hacia el mercadeo y la publicidad. Conceptos, que hacen percibir estas
ciencias como altamente costosas e inalcanzables para estructuras organizacionales pequeas;
sin considerar la gran ventaja competitiva que implica la aplicacin de stas en el mercado.
2.2.2. Elementos del problema por conocer
Cmo pueden las MIPYMES acceder a los servicios de mercadeo y publicidad

Qu servicios ofrecidos por la Publicidad y el Mercadeo, son relevantes en el
desempeo de las MIPYMES
Cmo influye la implementacin de programas de mercadeo y publicidad en el
desarrollo de la comercializacin de los productos propios de las MIPYMES.
2.2.3. Acceso a los servicios de Mercadeo y Publicidad por parte de las MIPYMES
Teniendo en cuenta la importancia que las MIPYMES tienen en una economa, y dado su alto
grado de empirismo en la mayora de los casos, adems, de los recursos financieros escasos; es
de entender que stas no destinen parte de su tiempo a las labores de mercadeo, publicidad y
ayudas tecnolgicas. Pero, siendo la publicidad y el mercadeo actividades importantes
para el desarrollo de una industria, es claro que las MIPYMES deben acceder a ellas,
precisamente, para que las pequeas y medianas empresas dejen de serlo y en lo posible
florezcan en la escala en las cuales han nacido.
En conclusin las MIPYMES y los microempresarios tienen una gran responsabilidad ante el
desarrollo de la regin y del pas; pero para asumir dicha responsabilidad es necesario que se
involucren en un contexto de globalizacin y utilicen racionalmente todos los recursos
posibles, ya sean financieros, mercadolgicos o empresariales para que su labor y desempeo
sean realmente efectivos.
2.2.4. Formulacin del Problema
Cules de los servicios de mercadeo y publicidad requeridos por las MIPYMES de la ciudad
de Yacuiba, afiliadas a la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de
Yacuiba., no estn siendo satisfechos adecuadamente, y cuales factores de dichos servicios
influirn positivamente en la seleccin de una consultora externa, para dichas reas?.
3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
3.1. Justificacin Terica
Basados en la aplicacin de las teoras de la investigacin de mercados y en la propia

experiencia de los emprendedores; se pretende encontrar la mezcla integral de servicios de
mercadeo y publicidad que se ajuste a satisfacer las necesidades de las MIPYMES afiliadas a
la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba.
3.2. Justificacin Metodolgica
La metodologa utilizada para el desarrollo del proyecto ser a travs de informacin

proporcionada por la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de
Yacuiba, y, estudios realizados sobre el tema y exploraciones propias de los emprendedores, o,
micro, pequeos y medianos empresarios.
3.3. Justificacin de Carcter Prctico
La Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba, ha

desarrollado un sistema de informacin y comercializacin para la microempresa, con el fin de
apoyar a todo tipo de pequeas empresas, que estando afiliadas a ella, sientan y expresen
necesidades de comercializacin de sus productos y servicios.
Nuestro campo de accin se circunscribe en el mbito de la comunicacin, el mercadeo y la
produccin audiovisual interactiva.
Muchas de estas empresas, por su tipo de organizacin e infraestructura, incluso por la
disponibilidad de recursos, no estn en la capacidad de acceder a los servicios de grandes
empresas publicitarias, de mercadeo o de produccin audiovisual interactiva.
La comunicacin interactiva recin se empieza a desarrollar en el mundo, y en nuestro pas
todava es ms novedosa, siendo ste un factor que impide que este novedoso medio llegue a
todo tipo de empresas. Sin embargo, la comunicacin interactiva es la comunicacin del futuro
ya que de manera gil, organizada y por que no decirlo agresiva, permite crear empata hacia
cualquier producto o servicio, de una manera diferente y sobretodo, de una manera
participativa.
Lo que se busca entonces, desarrollar un modelo de empresa que sea altamente efectiva y
competitiva en el aprovechamiento de esta oportunidad que brinda el mercado; ofreciendo,
mediante un sistema de consultora, servicios que cubran las necesidades especficas de
comunicacin y mercadeo que se tengan en las MIPYMES afiliadas a la Cmara de Comercio,
Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba.
4. DETERMINACION DE OBJETIVOS
4.1. Objetivo General
Crear una empresa consultora en mercadeo y publicidad orientada a las MIPYMES que opere
manejando los fundamentos tericos y prcticos de la consultora de empresas, en apoyo del
programa de la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba.
4.2. Objetivos Especficos
Ofrecer servicios en diseo de estrategias de mercadeo y publicitarias para MIPYMES.

Brindar servicios de diseo, creacin y produccin audiovisual interactiva, segn los
requerimientos y necesidades de la empresa afiliada a la Cmara de Comercio,
Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba
Ofrecer servicios de diseos de todo tipo de material publicitario y de comunicacin.
Evaluar y alimentar los procesos de mercadeo y publicidad en la creacin de nuevas
empresas.
Recopilar informacin sobre el desarrollo de las reas de mercadeo y publicidad en las
MIPYMES.
Fomentar el desarrollo del mercadeo y la publicidad en las MIPYMES del pas.
5. PLANTEAMIENTO DE LA HIPTESIS
Las MIPYMES en el rea del gran chaco enfrentan problemas relacionados con la
implementacin de programas de mercadeo y publicidad.
La consultora es un buen mecanismo para agilizar y optimizar los procesos de una
organizacin.
Una pequea empresa, jams dejar de serlo si no implementa tcnicas mercadolgicas
y publicitarias.
Los servicios de mercadeo y publicidad, no significan necesariamente, altos costos de
inversin.
6. ALCANCES DE LA INVESTIGACIN
El presente trabajo pretende entonces, desarrollar un modelo de empresa que sea altamente
efectiva y competitiva en el aprovechamiento de la mezcla integral de servicios de mercadeo y
publicidad que brinda el mercado, que se ajuste a satisfacer las necesidades de las MIPYMES
afiliadas a la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba.
6.1. rea de Conocimiento
6.1.1. rea General

Marketing.
6.1.2. rea Especfica

Marketing estratgico.
6.1.3. rea Particular

Estrategia Comercial.
6.2. Universo de Estudio
El conjunto conformado por micro, pequea y mediana empresa (MIPYMES) que estando
afiliadas a la Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba,
sientan y expresen necesidades de mercadeo y publicidad de sus productos y servicios.
6.3. Alcance Geogrfico
En cuanto a la investigacin de campo del presente trabajo estar limitado geogrficamente al

rea urbana de la Provincia Gran Chaco Yacuiba, debiendo aclarar que la esencia de este
sistema, podr ser la base para la creacin de diferentes sucursales en el interior del pas.
6.5. Sector Econmico
A partir de parmetros relacionados con el entorno econmico de la Provincia Gran Chaco , la

participacin sectorial de la microempresa y la capacidad de respuesta del programa a las
necesidades y expectativas de los empresarios, se establecen los siguientes sectores:
Alimentos. Metalmecnica.
Artesanas. Confecciones.
Artculos de madera y muebles. Servicios empresariales.
7. ASPECTOS METODOLGICOS
7.1. Tipo de Estudio

Desarrollaremos un estudio de tipo descriptivo, ya que trataremos de establecer algunas
variables demogrficas, formas de conducta, actitudes, comportamientos concretos y la
asociacin entre dichas variables en el universo de investigacin. Para a partir de este anlisis,
enfocar el estudio al desarrollo de servicio que satisfaga y acomode a las necesidades de los
consumidores.
7.2. Mtodo de Investigacin

Para llevar a cabo este proyecto, utilizaremos los siguientes mtodos de investigacin:
Observacin
Deduccin
Anlisis y Sntesis
7.3. Fuentes y Tcnicas para la Recoleccin de Informacin
Fuentes Primarias: Observacin y Sondeos

Fuentes Secundarias: Textos, revistas, prensa, WEB, Boletines entidades oficiales,
Boletines entidades privadas, Informes de comportamiento estadstico.
7.4. Tratamiento de la Informacin
La codificacin y tabulacin de la informacin se realizar utilizando procedimientos y

programas informticos diseados para tal fin.
Para la presentacin de la informacin se suministrar la representacin escrita del informe,
tablas, grficos de pie, diagramas de barras, histogramas, entre otras.
2. MARCO DE REFERENCIA
2.1 MARCO TERICO
2.1.1 MIPYMES
Las empresas como si se tratase de un organismo vivo nacen, crecen, se desarrollan y
eventualmente mueren. La mayora nacen pequeas, algunas se mantienen saludables durante
largos periodos de tiempo; otras crecen vertiginosamente, despus sbitamente, por la
competencia, cambios en los gustos de los consumidores, medidas econmicas, o mala
administracin se estancan y si no se toman medidas correctivas, mueren. Pero la sociedad
reclama mejores niveles de vida e innovaciones en los productos; ello rige el crecimiento y
renovacin del tejido econmico empresarial; a la vez que unas crecen, otras desaparecen,
dando lugar a que nazcan y se desarrollen nuevas empresas que atiendan las nuevas exigencias
y gustos de los consumidores y de la sociedad.
La respuesta de una economa social de mercado se debe basar en la MIPYME; en Alemania,
Japn y Corea, el 90% de las empresas son pequeas o medianas, a muchas de ellas, las
grandes empresas les entregan parte de su produccin, dndoles asesora, tecnologa y
supervisin en una relacin de complementacin e integracin total y de beneficio mutuo.
El desarrollo econmico de la pequea y mediana empresa debe ser un proyecto de desarrollo
estructural e integral y no un mecanismo circunstancial para combatir el desempleo, debiendo
crearse no empresas de subsistencia, sino de acumulacin de capital, MIPYMES competitivas
a todo nivel. Para Jean Pal Sallenave 1, las bases de la competitividad estn representadas en
las preferencias del consumidor, en los costos, en la diferenciacin del producto, en la
capacidad de competencia nacional e internacional de la empresa, y las polticas estatales.
1
SALLENAVE, Jean Paul. Las bases de la competitividad empresarial, Revista Gerencia al da,
noviembre diciembre, 1995. Pg. 18.
En conclusin, para el empresario de hoy el problema de fondo no es si el producto

corresponde a la necesidad del cliente o si es de buena calidad, sino, mas precisamente, de
asegurarse de que el consumidor lo prefiera a los dems productos ofrecidos en el mercado, y
que adems, lo compre.
4.1.1.1 Definicin
Para todos los efectos, se entiende por micro, pequea y mediana empresa, toda unidad de
explotacin econmica, realizada por persona natural o jurdica, en actividades empresariales,
agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana 2.
Microempresa: Unidades econmicas con no ms de 10 trabajadores, cuyos activos totales no
exceden los quinientos uno (501) salarios mnimos mensuales legales vigentes.
Pequea empresa: Unidades econmicas que poseen entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores,
cuyos activos totales deben estar entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil uno (5001) salarios
mnimos mensuales legales vigentes.
Mediana empresa: Unidades econmicas que poseen entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200)
trabajadores, cuyos activos totales se encuentran entre cinco mil uno (5001) y quince mil (15000)
salarios mnimos mensuales legales vigentes.
4.1.1.2 Caractersticas de las MIPYMES
Las pequeas y medianas industrias y empresas, tiene rasgos muy propios que permiten identificarlas
plenamente. Algunos de ellos son:
La produccin de la mayora de las MIPYMES es hecha a maquina pero no con un complejo
sistema de maquinaria.
Existe una escasa divisin social del trabajo al interior de la unidad de produccin.
El progreso tcnico es casi nulo.
Problemas en el financiamiento, los recursos humanos, la tecnologa y el mercado.
Ausencia casi total de una cultura administrativa y organizacional.
El microempresario es un ser que triunfa y sobresale gracias a sus naturales habilidades de
liderazgo.
Dbil organizacin que lleva a las MIPYMES a tener problemas de productividad y
competitividad, hacindoles ms difcil su participacin en el mercado nacional e internacional.
4.1.1.3 Las MIPYMES en Colombia
Colombia es un pas de MIPYMES segn Enrique Morales Nieto, nuestro pas cuenta con una red
industrial envidiable en cuanto calidad y cantidad y que sobrepasa a los pases vecinos. En aqu
funcionan mas de 500 mil empresas, mientras en Venezuela esta cifra solo es de 60 mil.
Contamos con una enorme fortaleza apoyada en los pequeos y medianos empresarios... ...hoy
vendemos nuestro pas como un pas de empresas, de industria... de posibilidades 3.
Tabla 1. Empresas en America del sur
Pas
Numero de empresas
(no se incluyen microempresa)

Colombia 500.000
Per 150.000
Venezuela 60.000
Ecuador 40.000
2
MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO. Promocin del Desarrollo de la Micro, Pequea y
Mediana Empresa Colombiana: Ley MIPYME una Nueva Poltica de estado para el Sector. Bogot,
D.C.. Pg. 40
3
Morales Nieto Enrique, Diario El Tiempo, Bogot. Seccin econmica. Pgina 3-5, octubre 22 2001
4.1.1.3.1 Situacin Actual

Las MIPYMES en la actualidad ocupan al 26% de los trabajadores asalariados del pas, al 93% de los
trabajadores independientes, y son la pequea y mediana industria quienes se generan el 51% del
empleo nacional4.
El pas a adquirido conciencia de la importancia de las MIPYMES en el desarrollo nacional, no solo
como fuente de generacin de empleo y de produccin de bienes y servicios, sino tambin de espritu
empresarial, de creatividad de flexibilidad ante los reajustes del aparato productivo y de eficiencia
econmica, ya que la produccin en MIPYMES permite elevar la productividad en aquellas actividades
para las cuales no existen economas de escala. Este sector, conjuntamente con el de las micro
empresas, generan hoy en da aproximadamente el 58% del PIB (producto interno bruto), total del
pas y 72% del empleo urbano.
Finalmente es bueno mencionar que este sector esta conformado por mas de 90.000
establecimientos, mas un milln de microempresas y un nmero indeterminado de empresas
familiares o fami-empresas.
Tabla 2. Indicadores Financieros 1993-2000 (cifras en porcentajes)5

MICROEMPRESA
NUMERO
RAZON PRUEBA NIVEL DE APALANCAMIENTO APALANCAMIENTO
DE CONCENTRACION
CORRIENTE ACIDA ENDEUDAMIENTO TOTAL CORTO PLAZO
EMPRESAS
199
3 202 2,17 1,99 0,37 0,78 0,59 0,46
199
4 112 3,06 2,92 0,36 0,67 0,55 0,37
199
5 103 3,78 3,69 0,30 0,68 0,42 0,29
199
6 93 3,33 3,33 0,27 0,79 0,36 0,29
199
7 119 3,61 3,47 0,23 0,90 0,29 0,26
199
8 118 2,69 2,54 0,30 0,88 0,43 0,37
199
9 177 2,15 1,97 0,36 0,91 0,57 0,52
200
0 259 n.d n.d n.d n.d n.d n.d
PEQUEA EMPRESA
NUMERO
DE CONCENTRACION
EMPRESAS
199
3 917 1,45 1,02 0,56 0,77 1,25 0,97
199
4 467 1,60 1,15 0,52 0,80 1,10 0,87
199
5 626 1,55 1,12 0,50 0,83 0,98 0,82
4
El SENA del siglo XXI. Elementos para su reestructuracin. Tomo 2, julio 1995. Pg.. 139.
5
Departamento Nacional de Planeacin. Informe anual.
199
6 793 1,65 1,18 0,48 0,80 0,92 0,74
199
7 1.059 1,67 1,19 0,47 0,80 0,87 0,70
199
8 1.063 1,68 1,20 0,46 0,81 0,85 0,68
199
9 1.470 1,67 1,20 0,46 0,79 0,84 0,67
200
0 2.295 1,35 0,99 0,53 0,76 1,12 0,85
MEDIANA EMPRESA
NUMERO
DE CONCENTRACION
EMPRESAS
199
3 1.888 1,41 0,93 0,57 0,78 1,33 1,04
199
4 3.974 1,44 0,90 0,55 0,79 1,20 0,95
199
5 3.279 1,47 0,94 0,52 0,78 1,07 0,84
199
6 3.216 1,52 0,98 0,50 0,77 0,99 0,77
199
7 3.293 1,58 1,04 0,49 0,76 0,96 0,73
199
8 2.974 1,64 1,07 0,46 0,77 0,84 0,64
199
9 2.760 1,62 1,07 0,45 0,77 0,81 0,63
200
0 3.175 1,52 1,04 0,47 0,76 0,88 0,67
FUENTE: D.N.P.
Por sectores, en la micro el empleo se concentra en el comercio (61.2%), seguido por la industria
(11.1%) y los establecimientos financieros; un comportamiento similar se observa en la pequea con el
29.5%, 21.5% y 11.3%, respectivamente. Mientras que, en la mediana empresa la industria ocupa el
primero lugar con el 33.5%, sucedido de las otras actividades mencionadas 6.
Bogot concentra alrededor del 50% de las MIPYMES del pas, especialmente en los sectores de
servicios, comercio y manufacturero. Igualmente resalta la concentracin de MIPYMES en los
departamentos con las ciudades ms importantes del pas, como son Bogot, Cali y Medelln. El total
de empresas localizadas en esos departamentos es 39.6576 que representan el 67.8% de las
unidades empresariales registradas a escala nacional7
4.1.1.3.1 Situacin proyectada
Los programas de desarrollo tecnolgico y mercadeo buscan apoyar intensivamente a las pequeas
empresas de subsectores previamente seleccionados que presentan ventajas comparativas en el
contexto de la economa nacional.
6
MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO, IFI Y CONFECAMARAS. Datos estadsticos sobre
la MIMIPYME en Colombia. 1995.
7
Op cit, Pg. 6.
El subsidio que debe dar el estado para garantizar que las MIPYMES mejoren sus condiciones de
productividad y competitividad frente a la dinmica de los mercados, debe orientarse a mejorar su
tecnologa (productiva, financiera, administrativa, mercadolgica y organizativa).
Segn Alvin Tofler8, para alcanzar mayores niveles de competencia y xito en el mercado, se debe
dejar de pensar en una produccin de gran volumen, concentrndose en la produccin y el comercio
pequeo para aprovechar y sacarle ventajas a los nichos pequeos de la economa mundial, a los
micro nichos; Se declara partidario de establecer empresas flexibles, innovadoras, pequeas,
investigadoras, con tecnologa de punta y con empleados que tengan libertad para inventar e innovar,
como un mecanismo para obtener xito.
El profesor Lawler9, considera que Colombia, como pas competidor, aunque sea en pequea escala,
debe incrementar el valor agregado de su produccin; buscar mercados donde no compitamos con
China, con productos de baja calidad y mano de obra barata y no calificada, porque en ese mercado
ser cada vez ms complicado competir; Colombia, debe desplazarse hacia segmentos del mercado
donde el valor agregado nacional sea mayor, con productos de mejor calidad y no tener como
argumento el costo menor de la mano de obra nuestra en comparacin con la americana, porque en el
mercado de USA, estamos compitiendo con China y otros pases que tienen un valor de mano de obra
muy inferior al nuestro, por lo que competiramos con una desventaja comparativa, ya que tenemos
limitaciones de calidad y entrenamiento de nuestra mano de obra; por lo tanto se debe fortalecer el
aparato productivo con personal cada vez mas calificado, preparado para la toma de decisiones en la
empresa y motivado, donde los incentivos monetarios jueguen un papel fundamental en su trabajo,
dependiendo este de su productividad y competitividad.
Para que la MIPYME sea exitosa debe tener una buena organizacin empresarial, con personal
particip en las decisiones de la empresa, con una buena tecnologa en la bsqueda de mercados, de
acuerdo al nicho o mercado objetivo que pretenda cubrir, ser cuidadoso y actualizar su sistema
productivo, con una modernizacin y cooperacin del personal en los diferentes niveles de la
organizacin, con un alto grado de innovacin, para que as la empresa logre una mayor
competitividad en el mercado nacional e internacional y sea una compaa de xito.
4.1.1.3.2 Nueva ley MIPYME (ley 590 de 2000)
Con el fin de fortalecer, desarrollar y apoyar la MIPYME en Colombia y de esta forma obtener
beneficios como menores tasas de desempleo, mejor distribucin del ingreso, reduccin en la
concentracin del poder econmico y mayor estabilidad poltica se presenta la Nueva Ley MIPYME,
con el apoyo e inters de impulsar de la Asociacin y el Ministerio de Desarrollo Econmico.
Se busca que con esta Ley se creen instrumentos fundamentales para el desarrollo tecnolgico, para
la formacin del recurso humano de las pequeas y medianas industrias, para el acceso a
mecanismos novedosos de financiacin, para la promocin de exportaciones del sector y la captacin
de la inversin extranjera.
Igualmente se busca que con el desarrollo y fortalecimiento de estas unidades econmicas crezca y
se incremente la calidad de vida de un gran volumen de poblacin, especialmente grupos econmicos
vulnerables como son las mujeres cabeza de familia y artesanos, los cuales centran sus esfuerzos y
esperanzas en la prosperidad de sus empresas.
Los rangos principales y propuestas fundamentales de la ley son 10:
La Ley plantea para la eficiente comercializacin de los bienes o servicios de las empresas, opciones
adicionales tales como: personal idneo, alternativas tecnolgicas apropiadas y financiamiento
suficiente en trminos de cantidad, oportunidad y costo.
8
TOFFLER, Alvin. Educacin para la tercera ola: un nicho para Colombia; Revista Cmara de
Comercio de Bogot; No. 92, marzo de 1995, Pg. 17.
9
LAWLER, Edward E. La arquitectura de la nueva empresa, Revista cmara de Comercio de
Bogot; No. 92, marzo de 1995, Pg. 37
10
MINISTERIO DE DESARROLLO ECONOMICO. Promocin del Desarrollo de la Micro, Pequea y
Mediana Empresa Colombiana: Ley MIPYME una Nueva Poltica de estado para el Sector. Bogot, D.C.. Pg.
23
En el aspecto institucional, la Ley busca optimizar y fortalecer los espacios de concertacin, mediante
la recomposicin del Consejo Superior de Pequea y Mediana Empresa y el Consejo Superior de
Microempresas. Tambin apunta a la configuracin de una activa y permanente poltica estatal hacia
esas empresas en el marco de los planes generales de desarrollo econmico y social.
Con el fin que el empresario satisfaga los requerimientos de informacin y registro de una forma gil y
oportuna, de facilitar la actividad de las empresas y de disminuir los costos de transaccin; la Ley
busca hacer del Registro Mercantil un verdadero registro pblico de las empresas, para lo cual este se
reformara.
La presente ley busca impulsar la ejecucin de una poltica de compras del Estado que estimule los
mercados de bienes y servicios originados en las MIPYMES. Adems se pretende que las
instituciones de comercio exterior se ocupen permanentemente en concebir y ejecutar polticas y
programas que fortalezcan la participacin de las MIPYMES en el comercio internacional y mercados
de exportacin.
La Ley busca propiciar una poltica crediticia favorable a la produccin de las MIPYMES, persiguiendo
la formacin de mercados financieros profesionalizados, competitivos y tiles a la economa
productiva.
Activar y fortalecer el Fondo Nacional de Garantas para que expida instrumentos de garanta a las
MIPYMES y de esta forma acceder a los posibilidades de financiamiento formal.
4.1.2 Consultora
4.1.2.1 Definicin de consultora
Existen dos tipos de enfoque sobre la definicin de consultara, por un lado se entiende el proceso de
consultara como una forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una
tarea o del conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecucin de
la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son Fritz Steele
Se acta como consultor cuando se trata de modificar a mejorar una situacin, pero sin tener el
control directo de la ejecucin Peter Block. Un consultor ayuda o aporta capacidades, en lugar de dar
rdenes.
Un segundo enfoque liderado por Larry Greiner y Robert Metzger, define consultara como un servicio
profesional especial, donde el consultor y su servicio cumplen con una serie de requisitos y
caractersticas la asesora de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y
proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan
asistencia de manera calificada e independiente, a la organizacin cliente, para poner al descubierto
los problemas de gestin, analizarlos, recomendar soluciones y coadyuvar, sise les solicita en la
aplicacin de soluciones
Estas dos definiciones que se complementan pueden tener sentido ms prctico cuando se unen y se
busca una definicin integral con los siguientes elementos:
Servicio profesional prestado por expertos.
Un mtodo de ayuda prctica.
Con la misin de coadyuvar con las organizaciones y su personal directivo en el mejoramiento
de la gestin y el desempeo personal y colectivo.
As, con la unin de estos elementos nace una definicin mas real y clara sobre el verdadero sentido y
propsito de la consultara.
4.1.2.2 Finalidad de la consultora
Aumentar el valor de la organizacin-cliente, y este valor debera ser una aportacin tangible y
mensurable al logro de los objetivos principales del cliente
4.1.2.3 Caractersticas de la consultora
Puede decirse que la consultara tiene cinco caracterstica principales que se describen a
continuacin:
Servicio Profesional: Es una actividad ejercida por conocedores del tema. Se basa en la
experiencia acadmica, prctica, en la investigacin y en la tica profesional. La pericia del
consultor radica en dar el consejo correcto, de manera adecuada, a la persona debida y en el
momento oportuno.
Servicio Consultivo: Siendo un servicio de asesoramiento se entiende que los consultores no
se contratan para dirigir o adoptar decisiones, en nombre de la direccin; su labor se basa en
la calidad, criterio e integridad profesional. Es el cliente quien asume toda responsabilidad

sobre la aplicacin de los consejos del consultor.
Servicio Independiente: El consultor como rgano independiente debe ser objetivo, sincero y
ser el responsable de realizar su propia evaluacin de su actividad. La independencia del
consultor abarca los siguientes aspectos:
o Independencia Tcnica: El consultor est en capacidad de dar una respuesta o una
opinin tcnica, independiente de lo que cree, pretende o desea escuchar la
organizacin-cliente.
o Independencia Financiera: El consultor no obtiene retribucin alguna sobre la medias
adoptadas por la organizacin-cliente, segn sus indicaciones.
o Independencia Administrativa: El consultor no es un subordinado de la organizacin-
cliente y no se ve afectado por sus decisiones administrativas.
o Independencia Poltica: Nadie puede influir sobre el consultor recurriendo a
autoridades o conexiones polticas o semejantes.
o Independencia Emocional: El consultor mantiene su parcialidad independiente de las
amistas presente o futura con el responsable de la organizacin-cliente.
Servicio Temporal: La consultara es un servicio temporal, en el cual la organizacin-cliente
recurre a l para el prstamo de ayuda durante un termino definido y limitado. Los consultores
deben aportar su tiempo, conocimiento y experiencia de manera objetiva y una vez concluido
el proyecto, deben dejar la organizacin.
Servicio Comercial: Los consultores o las empresas consultoras que se dedican a esta
actividad como profesin tienen que cobrar unos honorarios. Desde el punto de vista de la
organizacin-cliente los beneficios obtenidos por la consultara, deben superar los costos
generados por ella, incluidos los honorarios del consultor. Desde el punto de vista del
consultor, la consultara debe ser una actividad rentable. La consultara puede estar, eso s,
financiada por una poltica estatal o por organizaciones no gubernamentales, sin animo de
lucro.
4.1.2.4 Razones genricas para acudir a una consultora
Un gerente puede recurrir a una consultara cuando percibe una necesidad de ayuda profesional
especializada; existen sin embargo, una serie de razones genricas que motivan a los clientes a
contratar los servicios de un consultor.
Alcanzar los fines y los objetivos de la organizacin: Toda consultara tiene un objetivo bsico el cual
consiste en ayudar la organizacin-cliente a alcanzar sus metas. Estas metas difieren segn el tipo de
organizacin, su estilo de direccin y sus prioridades.
Resolver los problemas gerenciales y empresariales: El trmino problema se utiliza para definir una
discrepancia empresarial entre o que sucede y lo que debera suceder.
Descubrir y evaluar nuevas oportunidades: Una consultara a tiempo es mucho ms valiosa que una
correctiva, de all que muchas empresas hoy en da utilizan a consultores para buscar nuevas
oportunidades de negocios, productos. De estas consultaras siempre surgen brillantes y productivas
ideas transformadores.
Mejorar el aprendizaje: Busca aportar nuevas competencias a la organizacin, ayudando a los
directivos a aprender de sus experiencias. Es elemento ms importante y duradero de una consultara.
Poner en prctica los cambios: Busca que las organizaciones y sus integrantes entiendan y participen
del cambio, se adapten a l y puedan encontrar una mejor ventaja competitiva; mas an, cuando la
constante del mundo empresarial es el cambio.
4.1.2.5 Tipos de organizaciones de consultora
Grandes Oficinas Multifunciones

Multinacionales de mas de 1000 empleados dedicadas a la consultara , tambin se conocen como
oficinas de consultara con servicios completos Son especialistas en estrategias y reestructuracin
empresarial. Cuentas con importantes departamentos especializados en mltiples sectores.
Grandes Empresas de Contabilidad

Son aquellas grandes empresas dedicadas a la contabilidad y a la auditoria. Poseen el conocimiento,

los contactos y la imagen y las oportunidades para desempearse como consultores multifuncionales.
Mediana y Pequeas Empresas

Organizaciones que cuentas hasta con 50 empleados. Son especializadas en cuanto al tipo de
empresas a las cuales prestan sus servicios y al rea geogrfica en la cual se mueven.
Consultores Independientes
Se caracterizan por poseer gran experiencia. Dentro de este grupo encontramos tambin a los
Profesores consultores.
Servicios de escuelas empresariales
Consultores no tradicionales
Su funcin principal es diferente de la consultara, pero consideran a sta como un aditamento
tcnicamente til y financieramente beneficioso de sus productos y servicios. El grupo incluye:
Abastecedores y vendedores de computadores y de equipos de comunicacin.
Empresas productoras de software.
Bancos comerciales y de inversin, agentes de bolsa, compaas de seguros.
Abastecedores de equipos y proyectos llave en mano en sectores energticos, de transporte y
servicios pblicos.
4.1.2.6 Proceso de la Consultora
Iniciacin
Primeros contactos con el cliente
Diagnostica preliminar de los problemas
Planificacin del cometido
Propuestas de tareas al cliente
Contrato de consultora
Diagnstico
Anlisis del objetivo
Anlisis del problema
Descubrimiento de los hechos
Anlisis y sntesis de los hechos
Informacin de los resultados al cliente
Planificacin de medidas
Elaboracin de soluciones
Evaluacin de opciones
Propuestas al cliente
Planificacin de la aplicacin de medidas
Aplicacin
Contribucin a la aplicacin
Propuestas de ajustes
Capacitacin
Terminacin
Evaluacin
Informe final
Establecimiento de compromisos
Planes de seguimiento
Retirada
4.1.2.7 La consultora en la gestin de la comercializacin
La consultora relativa a las actividades de comercializacin del cliente difiere de la relativa a las
dems funciones. En la comercializacin la empresa se encuentra en contacto con entidades externas
como competidores y clientes. La funcin de comercializacin se aplica primero al nivel mas alto de la
empresa en la formulacin de una estrategia general. Luego vuelve a aparecer en la organizacin y
gestin de las diversas actividades relacionadas con el mercadeo: ventas, publicidad, desarrollo de
producto. Los asuntos relacionados con la estrategia general, de la que es parte la estrategia de
comercializacin solo se pueden definir en el nivel mas alto de al organizacin, mientras que la gestin
de las diversas actividades pertenecen a la direccin intermedia.
Una tarea de consultora que abarque la funcin de comercializacin generalmente se transforma en
dos tareas distintas: una en el nivel de formulacin de estrategias otra en el nivel de actividades o de
ejecucin y otra en el estudio de mercados.
4.1.2.7.1 Consultora en Publicidad y Promocin
Los clientes cuando buscan consultora en publicidad o promocin se remiten generalmente a
agencias de publicidad. El consultor es un organismo neutral que busca conciliar lo que ofrece la
agencia publicitaria y lo que est buscando la organizacin-cliente. El consultor debe verificar que la
funcin de la publicidad y la promocin en el programa de comercializacin del cliente se han
estudiado a fondo y son compatibles con el tipo de producto que se esta vendiendo, debe verificar si
dicha funcin se comunica adecuadamente segn las instrucciones dadas a la agencia y debe
asegurarse de que la agencia ha interpretado las instrucciones dadas y la eleccin de los medios.
Al colaborar con una agencia de publicidad del cliente o al ocuparse de gestiones que pueden
considerarse de responsabilidad exclusiva de la agencia, el consultor debe ser conciente de su
ubicacin y debe evitar convertirse en un adversario de ala agencia.
4.1.2.8 La consultora en la direccin de la pequea empresa
El empleo de consultores por las empresas pequeas en una tendencia incipiente en el mundo de los
negocios... los directores de las empresas pequeas que quieren seguir siendo competitivos necesitan
examinar la conveniencia de recurrir a consultores de la misma manera que recurren a otros servicios
de apoyo 11
Resolver problemas operacionales concretas es la principal causa de contratacin de consultores en
las MIPYMES. Mundialmente es reconocida la importancia de las MIPYMES por el nmero de
empleados que dependen de ellas y la gran cantidad de bienes y servicios que produce, por ello la
consultora de este tipo de empresas se ha expandido, ya que es personal experto ayudando al
desarrollo de estrategias, concepcin, realizacin, evaluacin de programas y gestin de los proyectos
de desarrollo.
4.1.2.9 Problemas especiales de las pequeas empresas por los cuales contratar los
servicios de un consultor
El jefe de una pequea empresa est relativamente aislado, ya que se ocupa
simultneamente de problemas de poltica general y de carcter prctico a pesar de sus
preferencias o limitaciones personales.
El director de una pequea empresa trabaja con datos cualitativos insuficientes.
Sus limitaciones financieras le impiden contratar a empleados altamente calificados.
Tienen poca capacidad para obtener capital o atraer nuevos inversionistas, problema que se
acrecienta con su crecimiento.
Son vulnerables a las recesiones y a los cambios coyunturales.
Aunque su tamao es ventajoso para los cambios, no aprovechan su ventaja natural porque la
direccin est ocupada en problemas de direccin urgentes y no puede pensar en el futuro.
Baja capacidad de formacin laboral.
Suelen limitarse a un nico producto o servicio o a una gama de ellos.
El director es a menudo incapaz de aprender las recientes legislaciones.
La pequea empresa es una estructura relativamente frgil con limitados recursos para
superar sus problemas.
11
La consultara de empresas gua para la profesin, Limusa, Noriega, Editores. Organizacin Internacional de
Trabajo 2000
4.1.3 Diferencia entre la consultora y la asesora

Consultora
Existe un acompaamiento del consultor en el diagnstico, diseo, montaje y evaluacin del
servicio / producto.
La responsabilidad por todo el proceso es del consultor
Asesora
Es puntual
La accin la ejecuta la empresa-cliente.
La responsabilidad del asesor va hasta el diagnstico de la situacin consultada.
4.1.4 Servicio de informacin y comercializacin para la microempresa SICME
4.1.4.1 Definicin
El SICME es el sistema de informacin y comercializacin para la microempresa, que acta como
iniciativa y programa de las cmaras de comercio, cuyo principal objetivo es promover el desarrollo de
las MIPYMES a travs de acciones que consoliden su actividad de negocios, contactos empresariales
y procesos de comercializacin.
El SICME opera en 28 ciudades del pas y en cada cmara de comercio posee una base de datos de
MIPYMES, que se constituye en una herramienta de trabajo esencial para su gestin de servicios en
las reas de informacin, actualizacin y capacitacin comercial.
Gracias a la importante gestin adelantada por las cmaras a travs del SICME el Gobierno Nacional
incorpor este modelo dentro del Plan Nacional para la microempresa, versin 1994 1998,
destinando recursos del presupuesto nacional para su transferencia y consolidacin, a travs de
proyectos de cofinanciacin con destinacin especifica.
4.1.4.2 Visin
El SICME Bogot se proyecta en los prximos cinco aos como un programa lder dentro de las
estrategias de desarrollo de la microempresa de la ciudad, especficamente en las reas de la
informacin, comercializacin y el mercadeo, que promueva su transicin a niveles ms altos de
empresas, y que atienda a su vez a un mayor numero de MIPYMES.
A la vez, se proyecta como el complemento ideal de los servicios de formacin administrativa, crdito,
desarrollo tecnolgico y organizacin, que ejecuten otras entida
Novedades: Bolivia: Situacin y Perspectivas de las MPYMES y su

Contribucin a la Economa
--------------------------------------------------------------------------------
Ver fuente
El objetivo es evaluar la situacin actual y el nexo del sector informal de

la economa boliviana (MPYMES) con el crecimiento y la pobreza, y
lograr conclusiones que permitan mejorar la competitividad
Este informe elaborado por el BID, pretende aportar informaciones y

recomendaciones sobre la estrategia y poltica destinadas a desarrollar y
fortalecer a las micro, pequeas y medianas empresas (MPYMES) para
vencer la informalidad. El mismo se enmarca dentro de la revisin de la
estrategia del BID con Bolivia (2004-2007) aprobada en el 2004 y el
cambio en el escenario poltico que signific el advenimiento del nuevo
gobierno.
Especficamente el estudio busca: evaluar la situacin actual y el nexo

del sector informal de la economa boliviana (MPYMES) con el
crecimiento y la pobreza de Bolivia y lograr conclusiones que permitan al
BID acrecentar la efectividad de las operaciones en reas crticas para
mejorar la competitividad, inclusin social y la estabilidad
macroeconmica y poltica del pas.
En primer lugar, se ha establecido en este informe una diferenciacin

entre micro y PYMES como dos segmentos marcadamente distintos. En
relacin a las PYMES se han formulado preguntas que sirvieran de gua
para el estudio: i) existe la posibilidad de expansin y sostenibilidad de
las PYMES, como generadoras de empleo y productoras de bienes para
los mercados interno y externo y por qu?, ii) cul es el grado de
informalidad de las PYMES y por qu?, y iii) esta informalidad es por: a)
el alto costo de formalizacin (apertura y cierre de negocio, carga

tributaria, costo laboral y costo financiero, costo de comercializacin y
transporte) o b) por qu la relacin de costo - beneficio no justifica?
En relacin a las microempresas la atencin est dirigida a si este sector

es considerado como un amortiguador del desempleo ms que un sector
que tenga posibilidad de expansin productiva sostenible (rentabilidad
para crecer e invertir). Ms especficamente, los cuentapropistas tienen
sus ventajas comparativas al estar precisamente fuera de la regulacin o
por qu la deficiencia de las polticas pblicas no permite una
transformacin productiva y gerencial?
En segundo lugar, se ha pasado revista a programas y proyectos,

centrando la atencin en qu proyectos y programas para los dos
sectores (microempresas y PYMES) han tenido xito o fracaso y por qu.
Y, por ltimo, se enfoc sobre las nuevas perspectivas para identificar
acciones a sugerir al nuevo gobierno y al Banco para apoyar el
desarrollo y la formalizacin de las MPYMES.
El presente estudio ha combinado una extensa revisin de datos y

trabajos de investigacin, informes de consultoras previos sobre Bolivia
y sobre el tema; entrevistas a los principales agentes econmicos y
actores de los sectores privado, pblico, acadmico, consultor y
organizaciones sin fines de lucro.
El estudio consta de las siguientes secciones: crecimiento econmico y

pobreza, situacin y participacin de las MPYMES; regulacin y polticas
para el sector; costos y beneficios de la formalizacin; y conclusiones y

recomendaciones.
Para conocer el documento completo:
Bolivia: Situacin y Perspectivas de las MPYMES y su Contribucin a la

Economa
LEGAL
Octubre
2004
39 N
CAINCO promover la propiedad

intelectual entre las Pymes
a propiedad intelectual puede convertir
las ideas creativas en activos
comerciales con un verdadero valor de
mercado. Este es uno de los conceptos de la
Organizacin Mundial de la propiedad
Intelectual (OMPI) que la Cmara de Industria,
Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz
(CAINCO) promover entre las Pequeas y
medianas empresas Pymes.
Una buena idea, registrada en el Servicio
Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI),
si es exitosa en su implementacin, puede
convertir este bien intangible en un activo
sujeto a financiamiento en algunos casos. Por
esta razn la CAINCO est encarando la labor
de difundir entre las pequeas y medianas
empresas (Pymes) las ventajas de insertarse
en el sistema de propiedad intelectual de
productos, marcas, modelos industriales, etc.

La OPMI asegura que las Pymes suelen ser la
fuerza motriz que impulsa innovaciones las
cuales no siempre son explotadas. Sobre esta
base, y tomando en cuenta que existe la
legislacin para el registro de propiedad
intelectual en Bolivia, la CAINCO promover
la proteccin de la propiedad intelectual en
nuestro medio para evitar copias o imitaciones
de los productos o servicios de una empresa
y convertir las ideas en activos comerciales
con un verdadero valor de mercado.
El hacer uso del sistema de propiedad
intelectual de Bolivia tambin favorece a hacer
ms competitivas a las empresas. Esto se logra
porque adems de impedir que competidores
copien o imiten los productos y servicios, evita
inversiones antieconmicas en actividades de
investigacin, desarrollo y comercializacin;
crea una identidad como empresa constituida
en sociedad de capital gracias a una
estrategia basada en marcas registradas; se
negocian licencias, franquicias u otros
acuerdos contractuales basados en propiedad
intelectual; aumenta el valor comercial de la
empresa; se puede adquirir capital de riesgo
y mejorar el acceso a fuentes de
financiamiento y se pueden capturar nuevos
mercados. Tambin las Pymes se pueden
beneficiar de la informacin tecnolgica y
comercial disponible en bases de datos sobre
patentes y marcas, lo que les permitir estar
al corriente de los adelantos, identificar a socios
e informarse sobre la competencia.
L
2
LEGAL
INDICE
GACETA OFICIAL DE BOLIVIA N 2652 DEL 27 DE
SEPTIEMBRE DE 2004
- Decreto Supremo N 27732 del 15 de septiembre de
2004. Readecuaciones al Reglamento de la Ley de
Organizacin del Poder Ejecutivo.
GACETA OFICIAL DE BOLIVIA N 2657 DEL 28 DE
SEPTIEMBRE DE 2004
- Decreto Supremo N 27759 del 27 de septiembre de
2004. Reglamentar los alcances de la Ley N 2495 del
4 de agosto de 2003 Ley de Reestructuracin Voluntaria,
modificando, complementando y aclarando el DS 27384
del 20 de febrero de 2004.
GACETA OFICIAL DE BOLIVIA N 2662 DEL 08 DE OCTUBRE
DE 2004
- Ley N 2857 del 01 de octubre de 2004. Se interpreta
que los Programas Transitorio, Voluntario y Excepcional,
alcanzan a los impuestos devueltos por el Servicio de
Impuestos Nacionales (SIN) mediante Certificados de

Devolucin Impositiva (CEDEIMs), entregados a los
exportadores hasta el 30 de junio de 2003, inclusive.
- Ley N 2858 del 01 de octubre de 2004. Se modifica
el incentivo y cronograma de pago establecido para
los beneficios de soluciones habitacionales y
financiamientos (FONVIS en liquidacin).
- Decreto Supremo N 27778 del 06 de octubre de 2004.
Estabilizacin de los precios de referencia de los
productos regulados
- Resolucin Administrativa N 488/2004 de la
Superintendencia de Pensiones, Valores y Seguros del
05 de octubre de 2004. Modificaciones al reglamento
de normas prudenciales de titularizacin.
- Resolucin Administrativa SEP N 4192/2004 de la
Superintendencia de Empresas del 10 de octubre de
2004. Proceso de saneamiento de documentacin
de registro comercial.
- Comunicado de la Caja Nacional de Salud, del 08
de octubre de 2004. Certificado preocupacional para
la Caja Nacional de Salud
DECRETOS
DECRETO SUPREMO N 27732 DEL 15 DE SEPTIEMBRE DE
2004.
Readecuaciones al reglamento de la Ley de
Organizacin del Poder Ejecutivo.
Con la finalidad de adecuar el funcionamiento del Poder
Ejecutivo a las disposiciones de austeridad implantadas
por el Gobierno Nacional, el presente DS modifica la
estructura y funcionalidad de los Ministerios mediante
adecuaciones al DS 26973 del 27 de marzo de 2003 y a
sus disposiciones complementarias.
DECRETO SUPREMO N 27759 DEL 27 DE SEPTIEMBRE DE
2004.
Reglamentar los alcances de la Ley N 2495 del 4 de
agosto de 2003 Ley de Reestructuracin Voluntaria,
modificando, complementando y aclarando el DS 27384
del 20 de febrero de 2004.
Se modifica el DS 27384 en los siguientes puntos:
- Se modifica el pargrafo II del artculo 17, referido
a la resolucin de registro de crditos y derechos de
voto en la junta de acreedores, estableciendo que
los entes gestores de la seguridad social de corto
plazo, deben ser considerados dentro del grupo de
acreedores de naturaleza estatal.
- Se modifica el pargrafo III del artculo 20, referido
a la junta de acreedores, disponiendo que los entes
gestores de la seguridad social de corto plazo, no
participarn en la realizacin de dicha junta.
- Se modifica el pargrafo I del artculo 25, referido
a las votaciones y decisiones, estableciendo que las
votaciones en las juntas sern aprobadas por los
acreedores registrados y presentes en las mismas.
- Se incluyen al artculo 54 tres pargrafos referidos a
la constitucin de garantas a favor de las entidades
estatales, el tratamiento de crditos otorgados por
fiduciarios de fideicomisos constituidos con recursos
del Estado y al privilegio de cobro de las acreencias
con el Sistema de Seguridad Social.
- Se modifican el artculo 59 y el pargrafo I del artculo
60, sobre emisiones de valores de oferta pblica.
3
LEGAL
RESOLUCION ADMINISTRATIVA N 488/2004 DE LA
SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES, VALORES Y SEGUROS,
DEL 05 DE OCTUBRE DE 2004.
Modificaciones al reglamento de normas prudenciales
de titularizacin.
Se modifican los artculos 4 y 7 el reglamento de
normas prudenciales de titularizacin, aprobado
mediante Resolucin Administrativa SPVS N 052/2000
del 14 de febrero de 2000, adecuando la normativa
para la incorporacin de la titularizacin de la cartera
hipotecaria de vivienda.
RESOLUCION ADMINISTRATIVA SEP N 192/2004 DE LA
SUPERINTENDENCIA DE EMPRESAS, DEL 10 DE OCTUBRE
DE 2004.
Proceso de saneamiento de documentacin de
registro comercial.
La presente norma contiene el procedimiento de
saneamiento en caso de que el concesionario del
registro de comercio detecte ausencia de
documentacin en las carpetas comerciales de los
usuarios. Asimismo, se establece el procedimiento
para regularizar las observaciones legales producto
del proceso de digitalizacin de los documentos por
el concesionario y la inconsistencia de los datos del
registro de comercio.
En ambos casos, una vez que el usuario presente la
documentacin de respaldo, el concesionario emitir
un informe a la Superintendencia de Empresas, la que
sobre la base de los antecedentes presentados emitir
una resolucin administrativa autorizando o
rechazando el saneamiento de la carpeta comercial
del usuario.
En todos los casos, proceder en contra de la
resolucin emitida por la Superintendencia de
Empresas, el recurso de revocatoria, que deber ser
interpuesto directamente ante la Superintendencia
de Empresas, y en ltima instancia procede el recurso
jerrquico ante la Superintendencia General del SIREFI.
LEY N 2857 DEL 01 DE OCTUBRE DE 2004.
Se interpreta que los Programas Transitorio,
Voluntario y Excepcional, alcanzan a los impuestos
devueltos por el Servicio de Impuestos Nacionales
(SIN) mediante Certificados de Devolucin
Impositiva (CEDEIMs).
Mediante artculo nico la presente Ley interpreta
que los Programas Transitorio, Voluntario y
Excepcional, establecidos por la Disposicin
Transitoria Tercera de la Ley N 2492, Cdigo
Tributario Boliviano, y por la Ley N 2626, del 22 de
diciembre de 2003, alcanzan a los impuestos
devueltos por el Servicio de Impuestos Nacionales
(SIN) mediante Certificados de Devolucin
Impositiva (CEDEIMs), entregados a los
exportadores hasta el 30 de junio de 2003, inclusive.
LEY N 2858 DEL 01 DE OCTUBRE DE 2004.
Se modifica el incentivo y cronograma de pago
establecido para los beneficios de soluciones
habitacionales y financiamientos (FONVIS en
liquidacin).
LEYES
Se modifica el incentivo y cronograma de pago
establecido para los beneficios de soluciones
habitacionales y financiamientos determinado por
el numeral I y II del artculo 1 de la Ley N 2716,
estableciendo el pago nico del 12,5% sobre saldo
a capital vigente, en mora o en proceso de
ejecucin judicial hasta el 30 de junio de 2005.
DECRETO SUPREMO N 27778 DEL 06 DE OCTUBRE DE
2004.
Estabilizacin de los precios de referencia de los
productos regulados
La Superintendencia de Hidrocarburos utilizar los
precios de referencia vigentes a la fecha de
publicacin del presente DS, para el clculo de los
precios mximos finales de los productos regulados,
en lugar del clculo del precio diario de cada
producto de referencia, sealado en el artculo 9
del Reglamento de Precios de los Productos del
Petrleo, aprobado mediante DS 24914 del 05 de
diciembre de 1997.
RESOLUCIONES
LEGAL
Aprobaron amnista para comerciantes que no figuran
en Registro de Comercio
A partir del 1 de octubre del presente ao, se
establece el requisito del certificado preocupacional
para afiliar a la Caja Nacional de Salud a los
trabajadores nuevos, con contrato temporal y a
prueba con o sin relacin de dependencia, de
acuerdo a lo establecido por los Decretos Supremos
No. 5315 de 30, del septiembre de 1959 y 24469 del
17 de enero de 1997 (Reglamento a la Ley de
Pensiones).
Se aprueba el costo del examen preocupacional en
Bs. 100, a nivel nacional. Asimismo, se establece el
procedimiento a seguir para cancelar y llevar a cabo
el examen; una vez realizado el mismo, el original del
certificado de examen preocupacional ser
entregado a la AFP correspondiente y una copia del
mismo a la Superintendencia de Pensiones, al Ministerio
de Trabajo, al Departamento de Medicina del Trabajo,
al empleador y al trabajador.
Pymes Sostenibles
En Espaa existen 3 millones de empresas de las cuales ms del 99% son PYMES que
generan el 90% del empleo y el 62% del PIB. Ante estas cifras no podemos negar el papel
estratgico que las PYMES juegan en nuestra economa, y la importancia de su

implicacin para mejorar el impacto econmico, social y ambiental de la actividad
empresarial.
Esta implicacin puede, adems, ser muy beneficiosa para aquellas PYMES que sepan
aprovechar la creciente demanda de sostenibilidad o responsabilidad social como una
oportunidad y no como una amenaza.
Ante las crecientes presiones del mercado a favor de la sostenibilidad de las empresas, la
Fundacin Ecologa y Desarrollo, en colaboracin con la Fundacin Biodiversidad, y con
la cofinanciacin del Fondo Social Europeo lanza el Proyecto PYMES Sostenibles: de la
gestin ambiental a la gestin sostenible en las PYMES.
PYMES Sostenibles reconoce el papel estratgico de las pequeas y medianas empresas

en nuestra economa y desea apoyar a aquellas que creen que la competitividad va de la
mano de la sostenibilidad, ayudndoles a pasar de la gestin ambiental a la gestin
sostenible, de forma que lleven a cabo una gestin integrada de sus aspectos ambientales,
sociales y econmicos.
Para ello, estamos desarrollando Acciones Gratuitas dirigidas a trabajadores de PYMEs

y profesionales autnomos que desarrollen su actividad en regiones objetivo 3 del
territorio Espaol: Aragn, Baleares, Catalua, Madrid, Navarra, Pas Vasco y La Rioja.
Las acciones consisten en una jornada sobre Gestin sostenible en las PYMEs, la
distribucin de material informativo y divulgativo (guas, videos y microvdeos) y la
puesta a disposicin de la PYME de una plataforma Web para acceder a informacin y
al material del proyecto y difundir sus buenas prcticas.
Sostenibilidad Beneficios
Gestin Comunicacin
Casos prcticos Organizaciones
Noticias Eventos
Le invitamos a participar en las jornadas. La asistencia es gratuita, previa inscripcin.

Para ver el programa de las jornadas y formalizar la inscripcin, visite la seccin de la
Web eventos.
Le invitamos a obtener el material informativo y divulgativo desarrollado en el marco

del proyecto (guas, videos y microvdeos). Para ello, visite la seccin de la Web Gestin y
Casos Prcticos.
Esperamos contar con su participacin. Para cualquier informacin adicional que

requiera, no dude en contactar con nosotros en pymes@ecodes.org
Qu es la sostenibilidad?
La sostenibilidad hace referencia al concepto de desarrollo sostenible, definido por
primera vez en 1987 por la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo de
Naciones Unidas en el informe Nuestro futuro comn como El desarrollo que
satisface nuestras necesidades presentes sin comprometer la habilidad de las
generaciones futuras para satisfacer las suyas. El informe seal tres dimensiones del
desarrollo sostenible: desarrollo econmico, proteccin ambiental y equidad social. Por

tanto, el concepto de desarrollo sostenible, si bien procede de la preocupacin por el
medio ambiente, no responde a temas fundamentalmente ambientalistas sino que abarca
tambin aspectos econmicos y sociales.
La justificacin del desarrollo sostenible proviene tanto del hecho de que los recursos
naturales son limitados en un momento dado, como del hecho de que la actividad
econmica sin ms criterio para la toma de decisiones que el econmico produce
problemas medioambientales, econmicos y sociales tanto a escala local como global.
Aunque esta definicin es terica y difcil de llevar a la prctica tal cual es, resulta ms
fcil abordarla desde las tres dimensiones del desarrollo sostenible: desarrollo
econmico, proteccin ambiental y equidad social. En esencia, el desarrollo sostenible es
un proceso de cambio hacia un ideal en el que los hbitos de produccin, consumo e
inversin permitan que las personas, en el presente y en el futuro, disfruten de las
condiciones materiales, sociales y ambientales que les permitan acceder a una existencia
digna y a una mejor calidad de vida.
Qu es la responsabilidad social empresarial?

La responsabilidad social empresarial (RSE) es la contribucin de las empresas al
objetivo de alcanzar un desarrollo sostenible.
Si bien no existe una definicin de responsabilidad social empresarial universalmente

aceptada, en Espaa, la ms utilizada es la propuesta en 2005 por el Foro de Expertos en
RSE constituido en el seno del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para debatir
posibles medidas a adoptar por el Gobierno para fomentar prcticas de responsabilidad
social, en el que participan representantes de organizaciones de la sociedad civil
(organizaciones sociales, empresariales, y universidades) y de varios ministerios.
La responsabilidad social de las empresas es, adems del cumplimiento estricto de las
obligaciones legales vigentes, la integracin voluntaria en su gobierno y gestin, en su
estrategia, polticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relacin y el
dilogo transparentes con sus grupos de inters, responsabilizndose as de las
consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.
Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las

expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de inters. La RSE
se refiere a cmo las empresas son gobernadas respecto a los intereses de sus
trabajadores, sus clientes, proveedores, sus accionistas y su impacto ecolgico y social en
la sociedad en general, es decir, a una gestin de la empresa que respeta a todos sus
grupos de inters y supone un planteamiento de tipo estratgico que debe formar parte
de la gestin cotidiana de la toma de decisiones y de las operaciones de toda la
organizacin, creando valor en el largo plazo y contribuyendo significativamente a la
obtencin de ventajas competitivas duraderas. De ah la importancia de que tanto los
rganos de gobierno como la direccin de las empresas asuman la perspectiva de la RSE.
Si bien la responsabilidad social corresponde en primer lugar a las empresas se extiende

a todas las organizaciones que aportan un valor aadido a la sociedad, sean pblicas y
privadas, con nimo o sin nimo de lucro.
(Foro de Expertos RSE (2005): I, II y III Sesin de trabajo: definicin y mbito de la

RSE, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales)
De la definicin se desprende que alcanzar el objetivo de un desarrollo ms sostenible nos

concierne a todos, seamos instituciones (por ejemplo, empresas, ONG, administraciones
pblicas, medios de comunicacin o universidades) o ciudadanos (por ejemplo,
inversores y consumidores).
La base para incentivar el cambio social y ambiental es por tanto la corresponsabilidad,

es decir el compromiso de todos los sectores de la sociedad para implicarse activamente
en la construccin conjunta de soluciones prcticas a los grandes retos econmicos,

medioambientales y sociales que debemos afrontar. Por citar algunos: la competitividad
responsable, el cambio climtico, el acceso al agua, la diversidad, la equidad de gnero, la
inmigracin, la corrupcin, la pobreza, etc.
Para abordar estos retos la participacin de las PYMES es clave.

Documentos de inters
--------------------------------------------------------------------------------
Foro de Expertos RSE (2005): I, II y III Sesin de trabajo: definicin y mbito de la

RSE. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: Madrid
--------------------------------------------------------------------------------
Comisin Europa: Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad

social de las empresas. COM(2001) 366 final. Comisin de las Comunidades Europeas:
Bruselas
--------------------------------------------------------------------------------
Jos Lus Lizcano y Pablo Nieto (2006): La Semntica de la Responsabilidad Social

Corporativa. Comisin de Responsabilidad Social Corporativa de AECA: Madrid
--------------------------------------------------------------------------------
Jos Lus Lizcano y Jos Mariano Moneva (2004): Marco Conceptual de la

Responsabilidad Social Corporativa. Comisin de Responsabilidad Social Corporativa
de AECA: Madrid
--------------------------------------------------------------------------------
Sandra Benbeniste (2002): El alcance del concepto de la Responsabilidad Social

Corporativa de acuerdo a los organismos internacionales promotores del tema. ESADE:
Barcelona
--------------------------------------------------------------------------------
Naredo, J.M.(1996):Sobre el origen, el uso y el contenido del trmino sostenible. La

construccin de la ciudad sostenible: Fundamentos. Primer catlogo espaol de buenas
prcticas. Ministerio de Obras Pblicas, Transportes y Medio Ambiente: Madrid
--------------------------------------------------------------------------------
Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo (1987): Our Common Future:
Report of the World Commission on Environment and Development. Naciones Unidas:
Ginebra
--------------------------------------------------------------------------------
La implicacin de la PYME en la mejora del impacto econmico, social y ambiental de la

actividad empresarial es fundamental. Esta implicacin puede, adems, ser muy beneficiosa
para aquellas PYMES que sepan aprovechar la creciente demanda de sostenibilidad o
responsabilidad social como una oportunidad y no como una amenaza. Pero ello requiere
reconocer las nuevas tendencias que empiezan a emerger.
Si bien hasta ahora estas tendencias han afectado principalmente a las grandes empresas,
a medida que stas tratan de asegurar la sostenibilidad de sus cadenas de
aprovisionamiento y distribucin como parte de sus estrategias de responsabilidad social y
de reputacin corporativa, las PYMES, que constituyen sus principales proveedores y
subcontratistas, empiezan a verse afectadas por nuevas demandas de los clientes que
solicitan la puesta en marcha de medidas de gestin ms sostenibles. El ltimo informe
elaborado por Fortica (Informe Fortica 2006: Evolucin de la Responsabilidad Social de

las empresas en Espaa) seala que un 50% de las empresas tienen en consideracin
cuestiones ticas en la seleccin de proveedores y un 30% integran proactivamente
consideraciones ticas en la valuacin de proveedores (es decir, no slo considerando
negativamente a los proveedores ante incidentes ticos de los que se tenga conocimiento
sino mediante cuestionarios, auditoras y medidas similares).
Las demandas de los consumidores tambin estn aumentando. El ltimo informe

elaborado por Fortica (Informe Fortica 2006: Evolucin de la Responsabilidad Social de
las empresas en Espaa) seala que para los ciudadanos espaoles, la RSE es el segundo
factor en importancia a la hora de valorar positivamente una empresa por detrs del factor
servicio (calidad, precio, atencin) y por delante de los resultados (beneficios, expansin,
etc.), destacando que se considera claramente ms importante la tica que los resultados
financieros y considera que la RSE debe ser uno de los aspectos prioritarios de gestin
empresarial. Tambin remarca que 9 de cada 10 consumidores estaran dispuestos a
penalizar actitudes corporativas irresponsables [] mediante la negativa a consumir sus
productos.
Tampoco las administraciones pblicas son ajenas a estas tendencias. En Espaa, el

gobierno ha asumido el compromiso de promulgar una ley sobre la RSE y para ello ha
promovido diversos foros para discutir con las empresas y las organizaciones sociales el
marco de regulacin y/o promocin de la RSE ms conveniente para el pas. El Gobierno
anunci a finales de marzo que prepara una norma que incentive el compromiso de las
empresas con la sociedad y el medio ambiente. La norma exigir a las compaas
receptoras de ayudas pblicas que cumplan determinados preceptos sociales y ambientales
y establecer incentivos econmicos para las que acrediten buenas prcticas, especialmente
en el caso de las PYMES, que se vern progresivamente afectadas por nuevas demandas de
las administraciones pblicas, derivadas de normas pero tambin de un mayor inters por
la contratacin pblica sostenible.
El creciente inters de clientes y consumidores y administraciones pblicas por la

sostenibilidad y por la responsabilidad social empresarial (RSE) supone riesgos y
oportunidades para las empresas ms pequeas a medida que exigen una mayor
implicacin del sector empresarial en la resolucin de problemas sociales y ambientales.
Existen numerosos ejemplos de empresas de todos los tamaos y sectores que han sabido
innovar y desarrollar ventajas competitivas al tomar la RSE como una oportunidad y no
como una amenaza, respondiendo a esta mayor demanda de sostenibilidad con procesos,
productos y servicios que abordan necesidades ambientales y sociales y mejorando sus
relaciones con clientes, empleados, proveedores e inversores. Pero ello requiere conocer
de donde vienen las presiones para el cambio, e innovar para anticiparse al mercado y a las
nuevas tendencias que empiezan a emerger.
Beneficios y principios
Generalmente, las motivaciones de las empresas para adoptar prcticas ms responsables

responden a la motivacin de contribuir al bien comn (Principios) o conseguir un beneficio
o evitar una prdida (Beneficios). Si bien existe una tendencia a considerar que en la
actividad econmica principios y beneficios son conceptos excluyentes no tiene porque ser
as. Es posible asumir prcticas de sostenibilidad que permitan simultneamente crear valor
social y/o ambiental para la sociedad y valor econmico para la empresa.
Principios
El argumento moral sostiene que el principio debe preceder al beneficio, aunque los
dos no estn reidos []. La razn por la que las empresas no matan o envenenan
deliberadamente a las personas no es porque podra ser perjudicial para el negocio
sino porque es algo que no se debe hacer.
El fraude, la mentira y la contaminacin no son aceptables, independientemente de
que se descubran o no y de que puedan dar lugar a daos financieros. En otras
palabras, las compaas deben de obrar bien porque es lo que deben hacer no porque
sea rentable. El punto de partida debe ser el principio no el beneficio
(Citado en Sustainability, CFI, Ethos (2002): Crear valor: Argumentos empresariales a
favor de la sostenibilidad de los mercados emergentes. Sustainability: Londres, p. 33)
Beneficios
La Gestin sostenible o responsable puede aportar beneficios a las empresas.
El ltimo informe elaborado por Fortica (Informe Fortica 2006: Evolucin de
la Responsabilidad Social de las empresas en Espaa) seala que El 68% de
las empresas espaolas entiende que la responsabilidad social aporta
ventajas a la gestin empresarial. Agrupando estas ventajas pueden
distinguirse tres tipos: ventajas que aportan eficiencia en la gestin, ventajas
otorgadas a la marca e imagen de la empresa y ventajas que revierten sobre
los valores y el entorno de la organizacin: la categora ms repetida tiene que
ver con eficiencia en la gestin (44%), la generacin de marca y reputacin en
segundo lugar (25%). Los valores en relacin con el entorno (22%) vendran
en tercer lugar.
EFICIENCIA EN LA GESTIN 44,10%
Mejora clima organizacin 14.70%
Competitividad 11,80%
Mayor productividad 8,40%

Ms beneficios econmicos 5,10%
Mejoras en la gestin 4,10%
MARCA Y VISIBILIDAD 25,60%
Reputacin 21,80%
Marca/Fidelizacin 3,80%
VALORES Y ENTORNO 22,50%
Ms aceptacin /credibilidad 11,90%
ante la sociedad
Contribuir al desarrollo sostenible 7,40%
Tranquilidad / sentirse responsable 3,20%
Empresa: Nexos (www.nexos.es)
Actividad: Central de compras y servicios
Ubicacin: Zaragoza
NEXOS es la primera entidad especializada en ayudar a las organizaciones a

trasladar la Responsabilidad Social Empresarial a su cadena de proveedores.
NEXOS quiere ayudar a promover el mercado de la sostenibilidad, ofreciendo

herramientas para facilitar:
Las compras responsables de empresas, organizaciones y administraciones

pblicas, a travs de asistencia tcnica para el diagnstico de oportunidades y
riesgos, definicin de criterios y metodologa para la introduccin de criterios
ambientales y sociales para concursos pblicos y privado, implantacin de
sistemas de segmentacin y clasificacin de proveedores, planes de traccin y
comunicacin, etc.
Las ventas de aquellos productos, servicios y empresas que tienden a la
sostenibilidad, a travs del Catlogo en Red, un canal de distribucin especfico
para la compra responsable.
La finalidad de NEXOS no es la generacin del mximo beneficio para sus socios,

sino que pretende demostrar que es posible la utilizacin de las herramientas del
sistema de mercado para contribuir a una realidad ms sostenible. En este sentido,
sus beneficios se destinarn de forma equilibrada a inversiones propias, proyectos
sociales y/o ambientales y reparto de dividendos.
La CAN dict seminario-taller sobre PYMES

Lderes de las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (PYMEs) de Bolivia, Colombia,
Ecuador y Per participaron en Lima de un seminario-taller de formacin en materia de
integracin comercial andina. El objetivo de este seminario-taller fue ampliar los
conocimientos de los participantes en torno a las oportunidades que ofrece la integracin
comercial andina para el sector PYME y prepararlos en el manejo de las herramientas
necesarias para realizar rplicas de este taller en las principales ciudades o regiones de
sus respectivos pases. Este seminario estuvo organizado conjuntamente por la Secretara
General de la Comunidad Andina y la Comisin Europea, en cumplimiento del Plan de
Promocin de la Integracin Comercial Andina que promueve el proyecto de
Cooperacin entre la UE y la CAN en Materia de Asistencia Tcnica al Comercio (ATRC
I) y culBibliografia Bibliografia
- Agencia de Cooperacin Internacional del Japn (JICA), 2004. "Estudio Pas para la Asistencia Oficial para el Desarrollo de
Japn a la Repblica de Bolivia".
- Antezana, 2005. "Destruccin Creativa de la Relaciones de Poder: Anatoma de una Estrategia de Reduccin de la
Pobreza".
- ASDI - ISS, 2003. "Evaluacin y monitoreo de Estrategias de Reduccin de la Pobreza - 2003"
- Banco Mundial, 2000. "Programa Didctico de Accin sobre Procesos Participativos como Estrategia de Reduccin de la
Pobreza: Caso Bangalore, India".
- CEDLA, 2003. "A un Ao de Implementacin de la EBRP".
- CEPAL - UNICEF, 2002. "La Pobreza en Amrica Latina y el Caribe An Tiene Nombre de Infancia"
- CIOEC, 2000. "Agenda para el Desarrollo Estratgico de las Organizaciones Econmicas Campesinas"
- CIOEC, 2004. "Agenda Estratgica para el Desarrollo".
- Edgerton, McClean, Robb, 2000. "Procesos Participativos en la Estrategia de Lucha Contra la Pobreza".
- Elizalde, 2000. "Democracia Representativa y Democracia Participativa"
- ENDS - CAD, 2001. Reporte ENDS/CAD
- FAM. 2005."Propuesta de Institucionalizacin e Implementacin de Estrategias Productivas - DNBP"
- Feres, Mancero, 2001. "Enfoques para la medicin de la pobreza. Breve revisin de la literatura". CEPAL ECLAC.
- FMI - AIF, 2001. "Documento de estrategia de lucha contra la pobreza - Evaluacin conjunta del personal FMI - AIF"
- Gobierno de Bolivia, 1997. "Dilogo Nacional "Bolivia Hacia el Siglo XXI"".
- Gobierno de Bolivia, 2001. "Estrategia Boliviana de Reduccin de la Pobreza".
- Gobierno de Bolivia, 2003. "Revisin de La Estrategia Boliviana de Reduccin de la Pobreza 2004-2007".
- Gobierno de Bolivia, 2004. "Documento de Discusin: Estrategia de Desarrollo 2005-2015".
- Gobierno de Bolivia, 2004. "Informe de la Comisin de Revisin del Gasto Pblico".

- Gobierno Municipal de La Paz, 2004. "Resultados de la Mesa Municipal de La Paz - DNBP".
- Honorable Congreso de Bolivia, 2001. "Ley 2235 Dilogo Nacional 2000"
- Institute of Social Studies (ISS), 2003. "La Estrategia Boliviana de Reduccin de la Pobreza: "La Nueva Brillante Idea"?".
- Institute of Social Studies (ISS), 2004. "Reducir la Pobreza y Crear Riqueza en Bolivia: Cul es la Contribucin del
"Proceso
PRSP"?".
- Institute of Social Studies (ISS), 2005. "Bolivia: Ms de lo mismo sin crecimiento pro pobre?" - Informe pas 2004.
- Klitgaard, 1993. "Ajustndonos a la Realidad: Despus del Ajuste Qu?".
- Laserna, 2004. "La crisis de Octubre y el Fracaso del Chenko: Una visin desde la Economa Poltica".
- Laserna, Fundacin Milenio 2004. "La Democracia en el Chenko".
- McNeish, 2002. "The Archaeology of Democracy and Development in Highland Bolivia".
- Metinka, julio 2004. "Promocin Econmica Sostenible con Equidad".
- Ministerio de la Presidencia - UDAPE, 2003. "Pactos Productivos: Gua para el Dilogo Nacional 2003".
- Ministerio de la Presidencia - UDAPE, 2003. "Pactos Sociales: Gua para el Dilogo Nacional 2003".
- Morrison, Singer. 2004. "Participation, Deliberation, and Policy Reform: Theory with Evidence from Bolivia"
- Naciones Unidas, 2001. "Metas de Desarrollo del Milenio: Progreso en Bolivia".
- Plataforma de Mujeres por la Ciudadana y la Equidad, 2004. "Estrategias Productivas Integrales con Enfoque de Gnero".
- PNUD, 2004. "Informe de Desarrollo Humano 2004: Interculturalismo y Globalizacin".
- PNUD, 2004. "Informe de Desarrollo Humano 2004: La Libertad Cultural en el Mundo Diverso de Hoy".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Clasificacin de Resultados de la Mesa Nacional por Poderes y mbitos de
Responsabilidad.
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Dialogo Nacional Bolivia Productiva: Sondeo sobre mandatos e instrumentos".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Gua Conceptual DNBP".
23
Entrevistas
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Gua Metodolgica Mesa Nacional".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Gua Metodolgica Mesas Departamentales".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Gua Metodolgica Mesas Municipales".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Gua Metodolgica Pre-dilogo".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2004. "Actas de reunin del Directorio Nacional del Dilogo".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Dilogo Nacional Bolivia Productiva: Compromiso Nacional por una Bolivia
Productiva".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Grupo de Trabajo Transversal: Acceso a la Justicia".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Grupo de Trabajo Transversal: Educacin".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Grupo de Trabajo Transversal: Mujer - Gnero".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Grupo de Trabajo Transversal: Salud".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Informe Tcnico sobre Pre-dilogos, Mesas Municipales y Mesa Departamental de
La
Paz".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Propuestas de Lineamientos Estratgicos: Fiscal - Financiero".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Propuestas de Lineamientos Estratgicos: Institucional".
- Secretara Tcnica del Dilogo, 2005. "Propuestas de Lineamientos Estratgicos: Normativo".
- Tapia, 2004. "Anlisis de "Actores Involucrados" en Procesos Participativos". Fundacin Cambio Democrtico 2004.
- UDAPE, 2003. "Estrategia Boliviana de Reduccin de la Pobreza: Informe Avance y Perspectivas".
- UDAPE, 2005. "Situacin Econmica y social durante 2004".
- UDAPE-MDE, 2005. "Bases para la Estrategia Boliviana de Desarrollo".
- World Bank, 2000. "Participation and Civil Engagement in Poverty Reduction Strategy (PRSP)".
Entrevistas
Akihiro Tsukamoto Agencia Internacional de Cooperacin Japonesa
Bruno Giusanni Embajada de Holanda
Carlos Carafa Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperacin
Carlos Tadic Calvo Vicemisterio de Pequeo Productor
Diego Zabaleta Secretara Tcnica del Dilogo
George Gray Programa de Naciones Unidas Para el Desarrollo
Gerardo Garca Confederacin Sindical de Colonizadores de Bolivia
Gregorio Choque Consejo Nacional de Ayllus y Markas del Qullasuyu

Jos Nez del Prado Secretara Tcnica del Dilogo
Lucio Huanca Confederacin Sindical nica de Trabajadores Campesinos de Bolivia
Luis Felipe Hartmann Banco Interamericano de Desarrollo
Marcelo Rengel Viceministerio de Descentralizacin Departamental
Marlene Berrios Agencia Internacional de Cooperacin Japonesa
Naotaka Yamaguchi Agencia Internacional de Cooperacin Japonesa
Oscar Antezana Banco Mundial
Ramiro Uchani Confederacin Nacional de la Micro y Pequea Empresa de Bolivia
Sam Bickersteth Agencia de Cooperacin Britnica (DFID)
Sonia Aranibar USAID
Vivian Arteaga Programa de Naciones Unidas Para el Desarrollo
Zacarias Calatayud Coordinadora de Integracin de las Organizaciones Econmicas de Bolivia
24
Entrevistado Institucin
min el pasado 30 de noviembre. (LA HORA de Quito)
Definicin y caractersticas de las mipymes
Definicin de microempresa
Las microempresas se pueden conceptuar como unidades econmicas de

carcter familiar, cuyas necesidades de financiamiento fundamentalmente
para capital de trabajo y que normalmente carecen de registros contables.
Caractersticas de la microempresa
A los efectos de un programa de crditos, las microempresas son aquellas
que tienen:
- Un mximo de 10 empleados, incluyendo el dueo, y
- Activos por un monto menor o igual a $11,450
Para el Banco Multisectorial de Inversiones (BMI), las microempresas son

definidas como aquellas cuyas ventas anuales no excedan los USD
$68,571.43 y/o cuenten con un mximo de 10 empleados.
Definicin y caractersticas de las mipymes
Definicin de pequea empresa
Las pequeas empresas son unidades econmicas que se han integrado,

en cierto modo, a la economa formal y gozan de un mercado ya ganado

al tener, por lo menos, dos aos de funcionamiento. Sus necesidades de
financiamiento no solamente se detectan en el activo corriente, sino en la
financiacin de activos fijos.
Caractersticas de la pequea empresa

Las pequeas empresas se caracterizan como aquellas que tienen:
- Un mximo de 50 empleados, incluyendo el dueo, y
- Activos totales menores o iguales a USD $45,725
- Una administracin independiente, usualmente dirigida y operada por el

propio dueo y algunos colaboradores.
- Su incidencia en el mercado no es significativa. El rea de operaciones

es relativamente pequea y principalmente local.
- Escasa especializacin en el trabajo: tanto en el aspecto productivo

como en el administrativo; en este ltimo el empresario atiende todos los
campos: ventas, produccin, finanzas, compras, personal, etc.
- Es una actividad no intensiva en capital, es decir con predominio de

mano de obra.
- Cuenta con limitados recursos financieros, siendo el capital de la

empresa, suministrado por el propio dueo.
- En cuanto a tecnologa: existen dos opiniones con relacin a este punto:

a) aquellos que consideran que la pequea empresa utiliza tecnologa en
la relacin al mercado que abastece, esto es, resaltar la capacidad
creativa y adopcin de tecnologa de acuerdo al medio y
b) aquellos que resaltan la escasa informacin tecnolgica que
caracterizan algunas actividades de pequea escala.
Para el Banco Multisectorial de Inversiones (BMI), la pequea empresa se

define como aquella cuyas ventas anuales estn entre USD $68,571.43 y
USD $685,714.29, y/o posea de 11 a 49 empleados.
Definicin de mediana empresa
La mediana empresa es aquella unidad econmica con la oportunidad de desarrollar su

competitividad en base a la mejora de su organizacin y procesos, as como de mejorar
sus habilidades empresariales.
Caractersticas de la mediana empresa

Las medianas empresas se caracterizan como aquellas que tienen:
- Un nmero de empleados mayor a 50 hasta 100.

- Posee un nivel de complejidad en materia de coordinacin y control.
- Existen mayores exigencias en comunicacin.
- Existe un crecimiento del volumen de operaciones que no le permiten al propietario
ejercitar l slo la gestin de decisiones y control.
- Incorpora personas que puedan asumir funciones de coordinacin y control y,
paulatinamente, funciones de decisin; lo que implica redefinir el punto de equilibrio y
aumentar simultneamente el grado de compromiso de la empresa.
Para el Banco Multisectorial de Inversiones (BMI), la mediana empresa se define como

aquella cuyas ventas anuales estn entre USD $685,714.29 y USD $4,571,428.57, y/o
posea de 50 a 199 empleados.
En esta unidad hemos conocido la definicin y caractersticas de la micro, pequea y

mediana empresa.
En la prxima unidad se desarrollar el tema metodologas del crdito.
Preguntas frecuentes
1.- Puede ser microempresa un negocio que tenga 5 empleados?

R/ Si, segn las caractersticas que identifican a las microempresas, stas deben tener un
mximo de 10 empleados.
2.- Son microempresas las ventas de billetes de lotera?

R/ S, son consideradas microempresas.
3.- Que tipo de empresa es un negocio con activos en giro de USD $30,000.00?
R/ Es una pequea empresa.
2. LAS MIPYMES EN BOLIVIA
2.1. DEFINICIN
La palabra de Mipymes est formada por las primeras letras de los conceptos
micros, pequeas y medianas empresas. Aunque la definicin de Mipymes vara
segn el pas, dentro de este amplio concepto es posible englobar tanto a
microemprendimiento (como lo podra ser la tienda del barrio), como firmas
exportadoras y/o de alta tecnologa, cuya facturacin y nmero de empleados (en
general, de 1 a 150 empleados) estn muy por debajo de las denominadas grandes
empresas.
La clasificacin que se maneja en Bolivia establece que una microempresa tiene

entre 1 y 10 empleados; la pequea, de 11 a 20; la median, de 21 a 49; y la grande,
de 50 en adelante.
2.2. CRECIMIENTO DE LAS MIPYMES EN BOLIVIA
En Bolivia, al igual que la mayora de pases de Latinoamrica, se ha observado en

los ltimos aos un importante incremento las Mipymes, debido principalmente a los
siguientes factores: - La crisis econmica experimentada en el pas desde las
dcadas pasadas ha desencadenado en un alarmante desempleo de
aproximadamente un 13% en los ltimos aos.
- La capitalizacin de las empresa pblicas que llev consigo que una importante
cantidad de empleados estatales tuvieran que pasar al lado de los desempleados,
agudizando la problemtica social que de por si generaron las reformas econmicas.
Es el sector de la micros, pequeas y medianas empresas el que contribuy a

amortiguar eventuales problemas sociales al dirigirse los trabajadores despedidos de
empresas pblicas y privadas a crear sus propias unidades productivas.
En el ao 2000, el Banco Mundial seal que existan unas 30.000 pymes en el pas.
En el 2003, Fundes Bolivia dijo que hay 500.000. Hernando Larrazbal, en su libro La
microempresa ante los desafos del desarrollo (2002), daba cuenta de 600.000.
Actualmente el Gobierno calcula que hay 800.000 Mipymes en Bolivia en los

sectores textil, cuero, madera y alimentos, siendo en su mayora microempresas. Se
estima un crecimiento del 10% anual de las Mipymes. Por otra parte las Mipymes
representan en Bolivia el 80% de la actividad econmica, generando el 85% del
empleo, con un aporte al Producto Interno Bruto (PIB) de un 35% segn reporte de
entidades gubernamentales y estimaciones de entidades privadas.
2.3. LIMITANTES EN EL DESARROLLO DE LAS MIPYMES
Existen muchas limitantes para que las Mipymes puedan concretar su visin de ser
empresas slidas y competitivas en el mercado nacional e internacional. Sin
embargo, se describir los aspectos que resaltan a la vista como es la legalidad o
informalidad y la falta de financiamiento.
2.3.1. LEGALIDAD
Uno de los inconvenientes que tienen las Mipymes para crecer y consolidarse en el
mercado tanto interno como externo es la falta de legalidad. Esta situacin es una
seria limitante en sus aspiraciones para desarrollarse. En todo el territorio nacional
existen aproximadamente 800.000 Mipymes, tal como se mencion anteriormente,
de las cuales un 90% desarrolla sus actividades empresariales y comerciales en el
campo de la informalidad e incluso en la clandestinidad, porque carecen de un
certificado o Registro de Comercio que acredite su legalidad y reconocimiento por el
Estado Boliviano. Esto se da porque existe una falta de informacin sobre las
ventajas y costos de una formalizacin.
Esta falta de legalidad trae consigo una serie de limitaciones como las que se
mencionan a continuacin: - Falta de apoyo efectivo del gobierno: Ante el estigma de
ser llamados informales, el gobierno lo utiliza para como excusa para no apoyarlos.
- Falta de acceso a capacitacin: Porque actualmente las instituciones que

contribuyen a capacitar a los integrantes de las Mipymes una de sus exigencia es
que stas cuenten con todos requisitos legales establecidos por el pas. - Falta de
financiamiento: De igual manera, las instituciones financieras tienen como exigencia
para la otorgacin de crditos la legalidad de la empresa, de tal manera de poder
aminorar los riesgos crediticios que significa trabajar en la informalidad. - Falta de
credibilidad: Al operar en la informalidad crea susceptibilidad o falta de credibilidad
ante el cliente y proveedores.
2.3.2. FINANCIAMIENTO
Otras de las limitantes que tienen las Mipymes para desarrollarse es el

financiamiento. El problema de capital restringe el desarrollo de nuevos
emprendimientos. Entre las principales preocupaciones que tienen los micros,
pequeos y medianos empresarios estn: cmo conseguir el financiamiento que
impulse sus inversiones, cmo hacer ms atractivos sus productos y mejorar su
calidad y cmo crear adecuados canales de comercializacin que ample su mercado
a nivel nacional e internacional.
Si consiguen financiamiento, lo hacen con altas tasas de inters de hasta 36% anual.
Sin embargo, las entidades financieras estn convencidas que los mejores
pagadores son los micros y pequeos empresarios, es por ello que hasta cuentan
con departamentos especialmente dedicados a atender a este sector. Las razones

sobran. Los microempresarios se jactan de haber convertido a muchas
Organizaciones No Gubernamentales (ONG) en instituciones bancarias como por
ejemplo, el Banco los Andes, Fondo Financiero Privado Fortaleza, entre otros
2.4. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS MIPYMES
Sin pretender entrar en generalizaciones, a continuacin se presentan algunas de las

fortalezas y debilidades comunes en las Mipymes bolivianas.
a) Fortalezas: - Las mipymes son fuente principal para generar empleo en el pas.
- Poseen mano de obra capaz de adaptarse a diversas funciones - Pueden ser

flexibles ante ciertos cambios del mercado.
- Tienen alta creatividad para adaptar y copias productos y capacidad para atender
mercado pequeos.
- Demandan poco capital.
b) Debilidades: - Deficiencias en el control de calidad - Falta de capacitacin

empresarial en las mipymes orientada a la alta competitividad.
- Tienen capacidad limitada de produccin, insuficiente para exportar.
- Los canales de distribucin son informales. - Fallas en la distribucin hacen que el

producto no est en el mercado en el momento y lugar oportuno.
- Falta valor agregado comercial a los productos. - El nivel de calificacin de la mano

de obra es bajo.
2.5. LOGROS LAS MIPYMES
2.5.1. EXPORTACIONES
Solo algunas de las pymes de la regin han sido capaces de insertarse de forma
exitosa tanto en los mercados internos como en los internacionales, contribuyendo
efectivamente en la estructura productiva de la economa.
Ganar nuevos mercados es tentador para las Mipymes, pero enfrentarse a nichos
desconocidos no es tarea sencilla. El comercio internacional exige tiempo, paciencia
y conocimientos. Es lo que afirman las Mipymes bolivianas que se embarcan en
misiones comerciales o ferias internacionales, todava con escasos resultados.
Las ventas al exterior permiten a las empresas aumentar su produccin, lo cual

posibilita bajar los costos y obtener ganancias interesantes.
Las dificultades para las Mipymes se presentan por la constante variacin en los
costos de las materias primas y la falta de financiamiento. Otras de las dificultades es
que los trmites son extensos y se compiten con productos de contrabando. Otro
problema se presenta cuando la demanda supera la produccin; el mercado externo
demanda muchos productos, pero la oferta muchas veces es deficitaria. Esta
situacin se presenta por la falta de unidad entre las Mipymes para consolidar
grandes negocios.
Los micros, pequeos y medianos empresarios que se han embarcado en busca de

mercados internacionales, estn concientes de las ventajas que ofrece la
exportacin: permite aumentar la produccin, desarrollar la empresa y generar
fuentes de empleos.
Para sacar sus productos al exterior las Mipymes se encuentran con ms obstculos
que puertas abiertas. Existen muchas exportaciones que se hace de manera
informal. Por la va legal se da la exportacin pero en pequea escala.
Las cerca de mil empresas que exportan en Bolivia, con una alta tasa de
incorporaciones y retiros, especialmente las micros y pequeas empresas, dan
cuenta de la necesidad de una poltica que ample la base exportadora del pas de
una manera estable. Otras limitantes que impiden que algunos rubros de las
Mipymes se incorporen a las exportaciones son las siguientes: - Muebles y madera:
Falta de plantas de secado para el tratamiento de los productos.
- Confecciones: Falta de mano de obra calificada. La falta de empleos ha obligado a

emigrar a otros pases. Falta de financiamiento para adquirir maquinarias, ya que no
son sujetos de crdito. Importacin en gran escala de ropa usada.
- Calzados y carteras: Falta de materia prima de calidad, la de primera lo exportan

las curtiembres.
- Orfebreras: Falta de financiamiento para adquirir la materia prima. -

Metalmecnica: No pueden ser competitivos por que la materia prima la importan,
adems carecen de norma de calidad ISO 9000 para exportar.
- Alimentos: Los productos ecolgicos que se pueden exportar es producida en

pequea escala.
Pese a las limitantes, un estudio del Banco Mundial revel que el ao pasado las
exportaciones informales a travs de de los mercados fronterizos con Brasil,
Paraguay, Argentina, Chile y Per, las Mipymes alcanzaron los $us 1.600 millones en
los rubros de confecciones, maderas, cueros y alimentos.
2.5.2. GENERACIN DE EMPLEOS
Las Mipymes en la actualidad de desde hace muchos aos se han convertido uno de
los pilares fundamentales en la generacin de empleos, ya que como se mencionado
anteriormente este sector genera el 85% del empleo en el pas. A continuacin se

detalla en los siguientes cuadros los aportes de las Mipymes en la generacin de
empleos, as como el aporte al Producto Interno Bruto (PIB).
Cuadro No. 1 APORTES DE LA MIPYMES EN LA GENERACION DE EMPLEOS (En

porcentajes) Generacin de empleos Porcentaje Grandes empresas Mipymes 15 85
Total 100 Fuente: Gobierno Cuadro No.2 APORTES DE LA MIPYMES AL PIB (En
porcentajes) Generacin de empleos Porcentaje Grandes empresas Pymes
Microempresas 65 35 25 Total 100 Fuente: Gobierno Es importante hacer notar que
el empleo generado especialmente por la microempresa, segn el Cedla (Centro de
Estudios para el Desarrollo Laboral y Agrario) el empleo generado por este sector es
de mala calidad y altamente precario, con ms del 90% del empleo y muy poco
trabajo asalariado.
LAS MIPYMES EN LATINOAMRICA

Estudios e Investigaciones en la Organizacin Latinoamericana de
Administracin
RAFAEL REGALADO HERNANDEZ
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2.6. ACCIONES DE APOYO A LAS MIPYMES
En los ltimos aos se observa un fuerte inters de los dems sectores y en especial
del gobierno al sector de Mipymes, habindose dado disposiciones que buscan por
un lado fomentar el empleo a travs de la creacin de nuevas micros, pequeas y
medianas empresa y por otro lado encaminarlas dentro del aspecto formal.
2.6.1. ACCIONES GUBERNAMENTALES

El gobierno boliviano en la gestin anterior (2005) a encarado ciertas acciones para

fortalecer a la Mipymes, como ser: - Ampliacin del financiamiento del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) para dar continuidad a los programas modulares
de Servicio de Asistencia Tcnica, mediante la cual se da servicios de capacitacin,
asistencia tcnica y apoyo a la comercializacin que necesitan las mypes para elevar
su nivel competitivo.
- Aprobar el proyecto de Ley de las Mipymes.
- Fortalecimiento de mercados, por un lado a travs del Compro Boliviano, y por otro
a travs de la promocin de la propia produccin nacional en mercados fronterizos. -
Acceso al crdito con bajas tasas de inters.
2.6.2. APOYO DIFERENCIADO
El financiamiento no es la nica opcin para impulsar a las Mipymes, por lo cual

varias instituciones no gubernamentales han buscado apoyarlas, considerando otros
factores, como ser: - La capacitacin y asesoras - La transferencia tecnolgica - La
promocin de productos - Participacin en ferias Estas son nuevas frmulas que
ofrecen diferentes organismos y con las cuales ya se han logrado excelentes
resultados.
Las alianzas estratgicas impulsadas por la embajada de Dinamarca a travs del

Programa de Desarrollo del Sector Privado (PDSP), ya a permitido 17 proyectos, con
un financiamiento cercano a los $us 3 millones. Las reas de accin incluyen la
exportacin de la quinua y la fabricacin de tanques de acero inoxidable.
La embajada de Holanda ofrece varias opciones, entre las que destaca un programa
de asesores, los que llegan voluntariamente para evaluar diferentes aspectos dentro
de una empresa, la cual debe cubrir los gastos de estada.
El objetivo es combatir la pobreza y generar puestos de trabajo, junto con una mayor
competitividad para la empresa.
Otro campo de accin es el enlace entre las Mipymes y las grandes empresas. La
gerente de Fundes explica que se requiere uniformar entre los proveedores,
alinearlos en trminos de calidad y precio. Un eslabn que no es exitoso, va a
perjudicar a toda la cadena. Eliana Tardo.
El Estado tambin brinda apoyo a travs del Centro de Promocin Bolivia (Ceprobol).
Ya hay experiencias exitosas, como la Texmabol, que exporta a Chile ms de 2.000
prendas de vestir de algodn.
El negocio se concret luego que sus propietarios participaran de una misin de

estudio comercial a Santiago.
La participacin en ferias es otros de los mecanismos de apoyo, junto a las visitas

guiadas a empresa del mismo rubro, en las cuales se puede concretar las
transferencias de tecnologa.
Otras de las tareas de Ceprabol son promover e impulsar programas de atraccin de

inversin extranjera, canalizar demandas de productos y oportunidades comerciales,
difundir ofertas de empresas nacionales y apoyarlas en la negociacin de sus
productos.
A la hora de calificar, cada organismo tiene sus propias exigencias, pero el

denominador comn es querer mejorar. En los ltimos aos se dej de lado el
asistencialismo y hoy se exige a los beneficiarios que den una contraparte, pues eso
genera ms compromiso. No obstante, se hace el seguimiento para comprobar que
se siguen las recomendaciones y se logran objetivos.
2.7. COMO LOGRAR LOS DESAFOS
En Bolivia se ha generado de un tiempo a esta parte ciertas iniciativas para mejorar

la competitividad de sus empresas, en especial de las Mipymes. Un ejemplo de ello
es la creacin del Sistema Boliviano de Productividad y Competitividad (SBPC), el
cual se encarga de fortalecer la organizacin, coordinacin y las relaciones de los
diferentes eslabones y actores de las cadenas productivas.
A continuacin se hace referencias a dos factores importantes que se han

propuestos las Mipymes como para conseguir el desafo de ser competitivas.
2.7.1. CONFORMACIN DE CONSORCIOS
Desde hace varios aos, una de las estrategias individuales, incorporada como
poltica pblica de apoyo a las Mipymes, que ms se han desarrollado es la
cooperacin interempresarial o asociatividad.
La asociatividad busca la agrupacin de varias empresas pequeas en una forma de

organizacin que mejore su posicin en el mercado, sin competir entre si. Esto les
permite tener una estructura de empresa grande y competitiva, as como
proporcionar a las empresas asociadas, el acceso a servicios especializados de
tecnologa, compra de insumos, promocin, comercializacin, diseo, procesos
industriales y actividades en comn, evitando la intermediacin y facilitando el
subimiento de economas de escala.
A pesar de las bondades de las pequeas y medianas empresas que normalmente

se sealan, como su mayor flexibilidad, dominio de la estructura interna, trato directo
con los clientes, proveedores y otras, hay un conjunto de limitaciones que intentan
superarse va asociatividad. Dichas limitaciones impiden a las micros, pequeas y
medianas empresas participar de manera competitiva en los mercados
internacionales. Para lo cual deben adoptar estrategias, mtodos e instrumentos de

trabajo a fin de transformar radicalmente su visin del negocio empresarial, su modo
de produccin y comercializacin y su forma de relacionarse con clientes y
proveedores.
Todos los involucrados en apoyar a las Mipymes coinciden en que la nica forma de
que las Mipymes sean ms competitivas a nivel internacional es que conformen
consorcios de exportacin.
La formacin de consorcios de exportacin es una de las tendencias que esta

ganando terreno en Latinoamrica en medio de la carrera competitiva de mercados.
El espacio para las Mipymes est cada vez ms presionado por el poder contractual
de las grandes empresas y la agresividad en precios de las firmas orientales y slo le
quedan dos alternativas: o buscar un nicho de mercado sofisticado y competitivo o
juntarse. De lo contrario, van a entrar en la estadstica de la mortalidad de las
empresas.
Formar consorcios no resulta nada fcil en el pas, debido a que existe una actitud de
individualismo y de desconfianza. Pero no hay otra alternativa sobre todo para las
Mipymes que no disponen de los recursos econmicos suficientes como para
competir en precios, diseo o renovacin tecnolgica.
Los consorcios que se formen no solo deben de ser para vender los productos, sino
que tambin deben de hacerlo para promocionarlos.
El nmero de Mipymes que se asocien depender del volumen de produccin que

tenga cada una, el cual debe ser lo suficientemente grande para atacar el mercado
externo. Para asegurar el xito del consorcio se deben capacitar en el manejo de
herramientas administrativas, desde la planeacin hasta el control de las diferentes
actividades que implica llevar adelante una empresa. Lo importante es que se genere
un clima de confianza entre los asociados, de lo contrario para evitar
susceptibilidades de mal manejo del consorcio. Una vez formado el consorcio se
debe visitar ferias internacionales que es la forma ms prctica y barata para medir el
nivel de competitividad de una empresa porque all encontrar a todos sus
competidores mundiales.
La experiencias de consorcios existe desde hace muchos aos en Europa y en

Latinoamrica hace aproximadamente 20 aos, solo que por mucho tiempo se han
cometido errores. Por ejemplo: - No contar con un plan de negocios bien establecido
- No contar con una organizacin adecuada - No estar capacitados en manejos de
herramientas administrativas - Colocar competidores dentro del mismo consorcio -
Juntar empresas con grandes diferencias en cantidad de personal.
La tendencia de los consorcios ha pegado fuerte en pases como Brasil, Costa Rica y
Argentina. Lo ms difcil es que el 90% de este trabajo requiere un cambio de
mentalidad del empresario. Por consiguiente, el reto mayor es el cambio de actitud.
Un ejemplo de la asociatividad la presenta Asociacin Artesanal Boliviana Seor de

Mayo, que hace 17 aos exportan sus productos a Europa. Aglutina a 315 mujeres.
Al comienzo fue difcil, ya que algunas de las asociadas no saben leer ni escribir. La
forma de trabajar consiste el que producen tejidos a pedidos, los cuales son
encargados a las socias. La condicin es producir con calidad y puntualidad, eso
asegura la continuidad de compra. Los primeros aos se hicieron pruebas pilotos de
exportacin. El segundo ao llegaron a exportan $us 300. En la gestin del 2005
lograron ventas por $us 257.000 a Japn, Estados Unidos, Finlandia, Irlanda y otros
pases. Los tejidos son hechos a mano y con materia prima natural. Se hacen
alianzas estratgicas con empresa extranjeras, las cuales realizan investigaciones de
mercado para pronosticar la tendencia de la moda en los prximos aos, datos que
le es proporcionado con detalles de colores.
Hay que estar conciente que para exportar se necesita tener un margen de
produccin amplio, ya que si la demanda es alta y la empresa no tiene la capacidad
de cubrirla, se rompe la cadena de abastecimiento perdiendo posicin y dando una
imagen de incumpliendo.
2.7.2. PARTICIPACIN EN FERIAS
Para competir en mercados internacionales el exportador necesita promocionar con

ms agresividad sus productos, participar de ms ferias internacionales de esa forma
se podr comparar con sus competidores de afuera y mejorar. Las ferias
internacionales son la primera herramienta de promocin y de investigacin de
mercados. Una feria permite al empresario hacerse conocer en el mercado y
confrontar sus productos con sus competidores. Es fantstico cuando la Mipyme
regresa de visitar una feria, cambia completamente su forma de ver las cosas,
porque se da cuanta de que estaba pensando chico cuando las cosas de afuera
avanzan con ms velocidad. Es importante la ayuda de los entes de promocin del
comercio exterior de cada pas, las cmaras sectoriales y el aporte propio de las
empresas. (D&F. El Deber. 31 de mayo del 2005. Pg. 5. Entrevista Nicola
Minervini).
Es as que por ejemplo se estn dando casos que algunos micros, pequeos y
medianos empresarios con poco capital pero con grandes deseos de incrementar sus
ventas, se alan y se capacitan en el marco de un proyecto que es apoyado por
diversos organismos privados y no gubernamentales.
Si no se alan, es muy difcil para las Mipymes cubrir los gastos de participacin de
una feria internacional. El apoyo que puedan brindarles los gobiernos es muy
importante. El buscar el mercado externo es fundamental para poder crecer, ya que
el mercado interno es muy limitado, a esto se le agrega la competencia desleal,
especialmente de productos ingresos de contrabando.
Participar en una feria comercial puede demandar un costo de aproximadamente $us

6.000, pero con el financiamiento de organismos privados o pblicos los costos
pueden reducirse hasta quedar en $us 2.000 o incluso menos. Existen un promedio
de 100 ferias internacionales cada ao.
3. CONCLUSIONES -
Las Mipymes han pasado, a lo largo de las ltimas dcadas, de ser un recurso de
empleo, una salida a las crisis, a ser recientemente un actor fundamental de
desarrollo regional. - Las Mipymes en Bolivia juegan un rol fundamental en el
desarrollo socioeconmico del pas al generar empleo y aportar a la economa.
- Por su impacto econmico y social, y su capacidad para generar empleos estables

y ayudar a combatir la pobreza y la desigualdad, el desarrollo y crecimiento de la
Mipymes se tienen que adoptar polticas pblicas orientadas a fortalecer a este
sector.
- Es importante el apoyo que se les de a las Mipyme sin importar de donde venga;
sin ese apoyo, ser muy difcil que logren sobrevivir en un mundo cada da ms
competitivo y que sigan contribuyendo a combatir uno de loa mayores males de la
regin: el desempleo.
- A pesar de la gran cantidad de Mipymes en Bolivia, slo algunas han sido capaces
de insertarse de forma exitosa tanto en los mercados internos como en los
internacionales, contribuyendo efectivamente en la estructura productiva de la
economa. Esto se debe principalmente a la informalidad en la que se encuentran la
mayora de ellas, as como la falta de financiamiento y otros que tienen la misma
incidencia.
- Siendo que el vasto sector de la Mipymes es el que concentra el mayor porcentaje

de generacin de empleo, desenvolvindose mayormente en el sector informal,
hacen falta polticas estatales de incentivos que permitan su incorporacin a la
legalidad, de ser posible a un costo cero. - Se sugiere la creacin de una ley marco
para todo crdito destinado al fomento y desarrollo sostenible del sector de las
Mipymes que pueda ser administrado con la misma modalidad que los crditos
comerciales a travs del sistema financiero nacional. Estos crditos deben tener la
menor carga posible con el propsito de no encarecer la tasa de inters anual al
prestatario final.
- Las Mipymes deben estar concientes de que exportar es algo de mediano plazo, no
se logran resultados de la noche a la maana. Antes de exportar es importante
evaluar el mercado internacional con la finalidad de realizar ajustes en las cualidades
del producto o la empresa.
BIBLIOGRAFA -
Ejecutivos. Siete artesanos unidos por un mismo sueo. Peridico El Nuevo Da.. 31
de Diciembre de 2001. - Hernando Larrazbal. La microempresa ante los desafos
del desarrollo (2002).
- Dinero & Finanzas. Las Pymes deben formar consorcios de exportacin.Revista

semanal. El Deber. 31 de mayo del 2005. Pg. 5. - Informe del Centro de Estudios
para el Desarrollo Laboral y Agrario (Cedla) de la gestin 2005
Comercio Exterior en Amrica y Espaa

Noticias e informacin sobre exportacin, importacin, logistica, internacionalizacin,
cursos, capacitacin, misiones comerciales y legislacin del comercio exterior en
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Bolivia y Cuba firman convenio comercial de cooperacin en comercio

exterior
Domingo, Mayo 20th, 2007
Los gobiernos e instituciones de comercio exterior de Bolivia y Cuba suscribieron un

acuerdo de cooperacin para el desarrollo de las relaciones comerciales entre ambas
naciones y la generacin de nuevas oportunidades.
El convenio entre la Cmara de Comercio de la Repblica de Cuba y

el Centro de Promocin Bolivia (Ceprobol) fue sellado por el viceministro boliviano de
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La Paz, Rafael Daus.
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Exportadores bolivianos estrenan tecnologa de punta para la

certificacin de origen
Miercoles, Mayo 2nd, 2007
Con el apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional

(USAID), el nuevo Sistema de Administracin de Certificacin de Origen (SADCO)
fue presentado a la comunidad exportadora en eventos de lanzamiento y capacitacin
organizados por la Cmara Nacional de Exportadores de Bolivia (CANEB) y las
Cmaras Departamentales de Exportadores, CADEXCO y CADEX.
El funcionamiento del SADCO a nivel nacional apoyar los esfuerzos por

aumentar la competitividad de las exportaciones bolivianas, no solamente por el hecho de
dar seguridad jurdica a las certificaciones, sino por la prontitud y agilidad con la cual se
procesarn las solicitudes de las empresas exportadoras. El Sistema fue diseado y puesto
en marcha gracias al apoyo de USAID/Bolivia, a travs de su
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Caballitos de exportacin
Martes, Abril 24th, 2007
Un negocio que no es comn en Bolivia, pero que tiene importantes representantes, es la

crianza y exportacin de caballos.
En Santa Cruz, un innovador criador comenz hace unos 18 aos a trabajar con
diferentes razas, incluso genticamente, y con el tiempo ha logrado animales cada vez ms
pequeos, de hasta 50 centmetros, que son cotizados no slo en el mercado nacional sino
tambin internacional en precios entre mil y 1.200 dlares.
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Bolivia tiene acceso a TradeMap

Lunes, Marzo 26th, 2007
Con el objetivo de facilitar informacin comercial a productores y empresarios para la toma

de decisiones sobre sus actividades de comercio exterior, el Centro de de Promocin
Bolivia (CEPROBOL) provee acceso a herramientas informticas de ltima generacin
para el anlisis e investigacin de mercados internacionales.
Una de esas herramientas es TradeMap, una base de datos on-line

considerada la ms grande del mundo porque recoge los flujos de comercio exterior en
bienes y servicios, as como las medidas arancelarias. Presenta una serie de indicadores
sobre la evolucin de las exportaciones, la oferta y la demanda internacional, los
mercados potenciales y sobre la actuacin de los competidores.
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Exportadores bolivianos cuestionan trabas al comercio con Venezuela

Lunes, Marzo 26th, 2007
El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) hizo conocer a la Cancillera de la

Repblica, su preocupacin por las dificultades que se estn presentando para el ingreso de
productos bolivianos a Venezuela, haciendo cada vez ms difcil el poder vender

productos con valor agregado a dicho mercado, pese a todos los anuncios que se
realizaron el ao pasado, de que con la firma del denominado Tratado de Comercio de los
Pueblos (TCP), las exportaciones bolivianas se iban a incrementar, algo que
lamentablemente no est ocurriendo por las prcticas restrictivas en el indicado pas.
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Visin Bolivia Productiva y Exportadora

Lunes, Febrero 26th, 2007
El Presidente del Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), Hans Hartmann

Rivera, inform que ya se encuentra en la Capital de la Repblica un lote de 1.000 libros de
Visin Bolivia Productiva y Exportadora, literalmente, una tonelada de anlisis y
propuestas que, con una visin productivista y pro-exportadora entregar el IBCE
como un aporte a la Asamblea Constituyente, para su consideracin, en Acto programado
para el martes 27 de febrero de 2007, en el Auditorio del Archivo y Biblioteca Nacional de
Bolivia, en Sucre, al cual se ha invitado a asistir a la Presidenta de la Asamblea, y a todos
los Constituyentes.
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Firman convenio para fortalecer comercio exterior de Bolivia

Miercoles, Febrero 14th, 2007
USAID, la secretaria de Estado de Economa de la Confederacin Suiza (SECO) y el

Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) firmaron un convenio tripartito para
fortalecer el comercio exterior y el empleo para los bolivianos.
La firma del convenio da continuidad al Programa de Iniciativas para

el Desarrollo del Comercio Exterior Bolivianoy el proyecto Reforzamiento de la
capacidad de investigacin y formulacin de polticas y posiciones de negociacin
econmica internacional y de comercio exterior del sector empresarial boliviano
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Seminario Cmo exportar madera y derivados certificados a Europa

Miercoles, Febrero 14th, 2007
El Centro de Promocin de Importaciones de Pases en Desarrollo (CBI - Holanda)

en coordinacin con la Cmara Forestal de Bolivia (CFB) y el Centro de Promocin
Bolivia (CEPROBOL), estn llevando a cabo el Seminario Taller Cmo Exportar
Madera y derivados con Certificacin a Europa, el 15 de Febrero de 2007, en Santa
Cruz.
Este evento tiene como objetivo informar a productores, empresarios,

exportadores y profesionales del sector forestal cmo exportar a mercados de la
Unin Europea, tanto madera como productos de madera con la Certificacin FSC, que
acredita la fuente sostenible de la oferta.
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Comercio Exterior, exportar, exportador, Ceprobol - Centro de Promocin Bolivia | No
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Bolivia increment sus exportaciones en 41,8 por ciento en 2006

Miercoles, Enero 24th, 2007
Las exportaciones de Bolivia en el 2006 crecieron un 41,8 por ciento respecto al ao

precedente y alcanzaron un valor rcord de 4.069 millones de dlares, inform el Instituto
Nacional de Estadstica (INE).
El crecimiento global frente a la cifra del 2005, ao en el que las ventas

de Bolivia al exterior sumaron 2.868 millones de dlares, se explica por el incremento en
el sector de la minera en 126 por ciento, de los hidrocarburos en 43,4 por ciento y de la
manufactura en 17,2 por ciento.
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Cursos Online de Comercio Electronico

Martes, Diciembre 5th, 2006
Comercio Electrnico Global realizar un nuevo Curso intensivo online de

Especializacin en e-Marketing para Comercio Electrnico del 8 al 18 de diciembre de
2006.
Los participantes aprendern a desarrollar y mejorar la estructura estratgica de un

proyecto de marketing en comercio electrnico paso a paso, desde la concepcin de la
idea hasta su plena implementacin.
Los comentarios de los participantes de este curso muestran la utilidad del

curso.
Alicia, consultora Espaola de e-marketing y posicionamiento en buscadores dice que la
calificacin de ste curso es Excelente. Alicia Pac que ha cursado tambien el Master en
Administracin Electrnica de Empresas (MeBA) en el Parque Tecnolgico Walqa,
por la Universidad de Zaragoza, fu participante de una versin anteriror del Curso de
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Creacion de Una Empresa en Mercadeo y Publicidad

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Creacin de una empresa en: 1

2. IDENTIFICACIN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Problema de Investigacin

A veces se confunde conceptos, suponiendo que la publicidad y el mercadeo son

2.2. Planteamiento del problema

Entendemos por mercado el amplio espectro de actividades que va desde la investigacin de

Un conocimiento y una identificacin perfecta del cliente y sus necesidades.

2.2.1. Elementos Conocidos del Problema

El mercadeo puede facilitar la identificacin de la direccin de las preferencias de los

2.2.2. Elementos del problema por conocer

Cmo pueden las MIPYMES acceder a los servicios de mercadeo y publicidad

2.2.4. Formulacin del Problema

3.1. Justificacin Terica

Basados en la aplicacin de las teoras de la investigacin de mercados y en la propia

3.2. Justificacin Metodolgica

La metodologa utilizada para el desarrollo del proyecto ser a travs de informacin

3.3. Justificacin de Carcter Prctico

La Cmara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de la ciudad de Yacuiba, ha

4.1. Objetivo General

4.2. Objetivos Especficos

Ofrecer servicios en diseo de estrategias de mercadeo y publicitarias para MIPYMES.

6.1. rea de Conocimiento

6.1.1. rea General

6.1.2. rea Especfica

6.1.3. rea Particular

6.2. Universo de Estudio

6.3. Alcance Geogrfico

En cuanto a la investigacin de campo del presente trabajo estar limitado geogrficamente al

6.5. Sector Econmico

A partir de parmetros relacionados con el entorno econmico de la Provincia Gran Chaco , la

7.1. Tipo de Estudio

7.2. Mtodo de Investigacin

7.3. Fuentes y Tcnicas para la Recoleccin de Informacin

Fuentes Primarias: Observacin y Sondeos

7.4. Tratamiento de la Informacin

La codificacin y tabulacin de la informacin se realizar utilizando procedimientos y

En conclusin, para el empresario de hoy el problema de fondo no es si el producto

(no se incluyen microempresa)

4.1.1.3.1 Situacin Actual

Tabla 2. Indicadores Financieros 1993-2000 (cifras en porcentajes)5

la calidad, criterio e integridad profesional. Es el cliente quien asume toda responsabilidad

Grandes Oficinas Multifunciones

Grandes Empresas de Contabilidad

Son aquellas grandes empresas dedicadas a la contabilidad y a la auditoria. Poseen el conocimiento,

Mediana y Pequeas Empresas

Servicios de escuelas empresariales

4.1.3 Diferencia entre la consultora y la asesora

Novedades: Bolivia: Situacin y Perspectivas de las MPYMES y su

El objetivo es evaluar la situacin actual y el nexo del sector informal de

Este informe elaborado por el BID, pretende aportar informaciones y

Especficamente el estudio busca: evaluar la situacin actual y el nexo

En primer lugar, se ha establecido en este informe una diferenciacin

el alto costo de formalizacin (apertura y cierre de negocio, carga

En relacin a las microempresas la atencin est dirigida a si este sector

En segundo lugar, se ha pasado revista a programas y proyectos,

El presente estudio ha combinado una extensa revisin de datos y

El estudio consta de las siguientes secciones: crecimiento econmico y

para el sector; costos y beneficios de la formalizacin; y conclusiones y

Para conocer el documento completo:

Bolivia: Situacin y Perspectivas de las MPYMES y su Contribucin a la

CAINCO promover la propiedad

productos, marcas, modelos industriales, etc.

Impuestos Nacionales (SIN) mediante Certificados de