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dey try oW OTN 3) —@ Compétence, prix : les enseignes au banc d’essai INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION Alimentation porwr Paice | rears me CT me TS - pratiques tarif TGV _—dDlenpurifiée? | www.6Omillions-mag.com 4,40 €// FRANCE METROPOUTNE. REUNION, ANTILLES: 660 €. LUKE Pealinucyatcd Poe uscd En vente chez votre marchand de journaux Marie-Jeanne Hussel, directrice de la rédaction Flambée des prix Le grand retour Nous avons toujours suivi avec attention Irévolution des prix des produits de grande consommation, particuliérement ceux des produits alimentaires. Toute ‘augmentation généralisée de ces pro- uits essentials la vie ne peut qu’avoir des consequences désastreuses sur le pouvoir d'achat des ménages. Lalimentation représente 14 % du budget des ménages, mais pour les familles modestes, son poids est plus élevé et atteint 22 %. En septembre 2001 nous avons dénoncé les « europrofiteurs », ceux qui tentaient @'aceroitre en douce leurs marges, quelques mois avant le passage & leuro. En mars 2008, nous avons révélé les hausses spectaculaires atteignant parfois 40 % des produits de base comme les yaourts ou les pStes, sous couvert de fiambée des prix des matidres premigres agricoles. De méme dans ce numéro, nous dévoilons la valse des étiquettes des produits de grandes marques, les “stars” des rayons cafés, checolats, surgelés, pates, etc. Car le soénario actuel resemble & celui de 2008. A nour veau depuis plusieurs mois, on brandit le menace des conséquences d'une hausse des prix des matiéres premieres. Une nowvelle fois dans cette économie mondialisée, les catastrophes clima: tiques ~ secheresses et inondation: ou les guertes sont une bonne aubaine pour les spéculateurs. Mais comme sills avaient tiré les legons de 2008, pour mieux faire passer la pilule aupres des consommateurs et éviter une chute des achats, los industrials et les cistribu- teurs ont joué fine ment. Avec, en arrigre plan, la grande comédie des négociations sur las tarfs qui se terminent chaque année le 1= mars, Leur méthode relave de la préparation ppsychologiaue : ils ont annonce les augmentations bien avant qu’elles se produisent pour émousser lattention, le moment venu, Lautre technique de manipulation est plus “classique Nous l'avons dénoneée a maintes reprises car elle a deja fait ses preuves, elle consiste a masquer les hausses par des grandes campagnes de promotions. Notre observatoire des prix mis en place en novembre 2010 a enregistré une augmentation généralisée a partir de mi-avril. Les pouvoirs publics ne sont pas en reste. Pour prouver son action, le secre: taire d'Etat la Consommation, Frédéric Lefebvre, a lancé début avril avec les enseignes de la grande distribution «le panier des essentiels », une sélec- tion heodomedaire de produits alimen- taires & moins de 20 € repérables en ‘magasins par un logo unique. Cette opération, qui reléve du gadget média- tique, n'a en fait aucun effet sur la valse des étiquettes et ses conséquonces surle pouvoir achat des ménages. Nous continuons a scruter I’6volution des prix. Nous sommes persuades que les hausses vont se poursuivre insidieusement tout au long de l'année est pourquoi nous vous encourageons la plus grande vigilance. Jun 201117 481160 mitlons oe consommateurs 1D 60 Millions de consommateurs le mois des est le magazine de institut national de la consommation (INC) © 60 Millions de consommateurs est un magazine de service public réalisé par des journalists professionnels qui travaillent en étrote collaboration avec les experts de INC. Crest un magazine sans publicité commerciale, ce qui garantit era son indépendance vis-8-vis des fabricants et des distrbuteurs. © LINC réalise des études juridiques, économiques et techniques, des essais comparatifs de produits et de services. Ses ressources proviennent majoritairement dela vente fan kiosque et par abonnement de ses publications. O Le centre desszis de INC achéte, comme nimporte quel ie consommateur, de facon anonyme, tous les produits testes | i Les essaiseffectues repondent 8 des cahiers des charges les plus complets, définis par nos ingénieurs. Ils n'ont pas pour but de verifier la conformité des produits aux normes, mais 3 solides, €'anprécier comparativement ces produits, le cas chant de revéler les risques gourla santé eta sécurité A les plus des consommateurs fe) ¢-) (0 8]=1} LING remplit ins son re: assurer une information objective et exhaustive, contibuer 8 faméhoration Ge la qualité des produts et services. LING, c'est aussi les sites Internet wwun.eonsonet ‘ero 6milions-mag.com vuetaconso. + les émissions télévisées Consomag. 60 Millions de consommateurs est le magazine de tous les consommateurs. Ce muméro st impsins su du papi 100% roy, 10 sen Protheses pene auditives : Vous voulez vous abonner, F] a oser s’équipe © voir page 39 vous recherchez un article ou un ancien numéro. © voir pages 54 et 55 ou Le programme des émissions a de consommation du mois sur NTO lun la x27 ae France 2, France 3 et France 4. reltsRV 01} 3 © volr page 69 q souvenirs 4 eo mitions de consommateurs |114611 Jur 2011 sommaire Les ratés de la lutte E Notre sélection d'actualtés liges au Lanausse est repartie contre le tabac ‘monde de B consormnelion.; Page 6. Now avons relevé los ne Le lobby des cigerettiers obtient de 99 references simentaies ‘encoro un largo écho auprés ars 38 grandes surfaces. page ia des pouvoirs publics, cu adoptent Des vendeurs ° au compte-goutes de noweles lo pas viment relax. pages Petites collections, positions page 22 grosses dépenses agen ‘usb, cst luiguo ot pas cher Ensuite, vous ates fee, page 20 \ous ave? la parle page 26 [[cARAFEs FILTRANTES' L'eau est-elle bien purifiée 7 Concernant e chore, cava Four le rst, nous "avons pas eeconaincs. pape s4 [ vauses ricines Des coques Pour se falre la malle Les velises rigdes sont iddales pour protéger les afares conte les chocs. Mais elles ne se valent as toutes. Grand voyageur ou ‘yoyageur occasionnd, faites votre chobe age 28 Comment profiter du meilieur tarif TGV Nous avons étudié ale louge fes prix de plusieurs cizaines de trains LL mutiplcation des promotions réserve des surprises. age 40 Face a un probleme c‘aucion, beaucoup hésitent a s'apparele, Pourtant, le jou en vaut vramentla chandell. page a6 Les audloprothésistes au banc d’essai Quarante volontaies de 80 2 78 ans ont partici 8 notre essai. Ay total, 160 points de vente ont ét visites. page 4 Un apparell adapté a vos besoins lest souvent inutile Ge prendre un apgerel wap sephistiqus. Fotrouvez vowe pofl parm coux que nous vous proposer. age 5O Faire balsser la facture ? Pas si simple Premigrement, ne comptez pas trop sur les remboursernents. Ensuite il faudta fare jouer la concurence, Tout en sassurant que ce rest pas au détriment dela qualité du sorvice. page 52 [Associations neces IJVOTRESANTE pagese ‘ee sonspawent tower ure : Scange en rune. pages vos veges? J VIEPRATIQUE VOTRE COURRIER 70. vorre arcenr paces -«-Sauvegardez wv oa naan vos souvenirs PAvovre VOTRE TABLE page 62 Photos, diapos, films, cassettes, Volvic rest pas si verte. ‘page 74 disques vinyl... Les images et Jun 20n1"461160 mations o¢ consommateurs |S Ils lessivaient bien le porte-monnale «60s\'aveitremarqué et épinglé lors du passage = 2 euro, fin 2001. Le contenance des barils de = lessive diminuait presque chaque mois, sans Le calender demise en ‘percussion sur las Gtiquettes. Si bien que toutes Comfort les lessives avaient vu ieur prix au kilo flamber, concerne dans une hatmonie suspecte. Les essiviers,réu- _'@séeuit entetn fs en synicat professionnel, nous avaient expir—prreeamdle qué quit s‘agissait d'un progrés écologique, technique paisa un dosoge maida pour une que ited lnegedertque. Presque dixon pr, o lssivier alemand Henkel a avous ala Com- mission européenne que ce meme syndicat sor vai de plete-fome 8 une entente eve Procter Gamble et Untever pour «pes baeser ee pricquandia tle des pequets cara». Con Crmées 104 0211 mallons geuros amend, ponsaité dans la constitution un cartel qu a 4s les consommateurs de hui os, dont a Franco, do 00232005 « Toute personne [sce Maas do lssie par des pratiques comme ceiles-ci peut saisir les #4 méme prix : Piura ds Eat membres paw obtent den me dommges eines rappel commission. pars ane 6 | s0.mmons ce consommateurs '461\ sun 2001 L’ascenseur n’attendra pas Parla void secrétzire¢ tat au Logement, Bencist Appau, le gouvernement a refusé de reporter les dékis de mise en conformité des escenseuss. Les copro- priétés devont avoir réalisé fa deuxiéme tranche de travaux prévue avant le 3 juillet 2013. Il 'agt, notamment, de mettre en place un systeme de protection du personne! intervenant et un contre de pré- rt. « Comment imaginer que ies études, appels d'ofires nt la mise en conformité de plus de 50 % des copropriétés puissent étre achevés cette année ? », ses exclamée tissociaton des resporsadles de copropriétés (ARC), sachant que cos travaux dewront etre votéslors des assemblées de 2012. Lassociation éevoque les isques de prix surévalués de la part des ascensoristes et réclame deux ans de plus pour effectuer ces traveux. Les profes- sionnels ne cachent pas leu satisfaction, méme sis redoutent ég2 lement «les grands écarts de charges » que cela impique pour les résidents, La sagesse voudrait que le gouvernement accorde un dé Le chasseur d’impayés navait pas le droit de cnasser d'un forfeit Freebox en 2010. opérateur avait mandaté Intum Justitia pour contraindre le ‘consommateur & payer, malgré tout, Cotte décision, susceptible dlapgel, monte que les sociétés de recouvrement niont pas tou: jours la Iégtimité pour ag. La société de recowrement de ceréances Intrum Justitia 2 616 condamnée par le tribunal de commerce de Lyon a cesser toute relance par lettre, mal, fax ou acte dhuissier, sous peine d'une astreinte de 1 000 €. Le Cconsommateur abusivernent har ccolé par cotte société avait fait valor son droit de rétactation de sept jours aprés la souscription “Tebunel de commerce elon, ordonnance de refers 4u23 i011 Cest pour bientét Un fonds @indemnisation des victimes du Mediator Prochainement, les personnes souffrent de préjudices a cause du Mediator = bénéficieront d'une procédure gratuite d'indemnisation. Enfin une bonne nowelle dans le sombre feuileton Mediator un fonds d'indemnisation des victimes va prochainement voir le jour Gratuitement, sans avoir & payer les services un avocat, toutes les per sonnes quiconsidérent qu’elies cont subi un préjudice parce av'elles ont consommé ce medicament pourront déposer un dossier aupres de I’Office national d‘indemnisation des accidents médicaux {Oniem|. cas Un processus qui se fera en deux temps « Avant toute indermrsation ner ‘Oniam, une demande o demnisation sera formulée aux Laboretoites Servier. Si couxc retusent,/Oniam pour, apres avorindeninse les victimes, sat Sire justioe pour se fire rem- Les wi senter unin Dérapage bourser ces sommes. Dans ce le responsable pourra se voir appliquer une pénalité pour ne pas avoir accopté la demande précise la Santé dans un communiqué. imes qui le souheitent ourront toujours intenter une action en justice contre Servier. 0 Cotte procédure est longue et tor et souffre a’un prejudice, cotteuse, mais préciserprochainement. ‘Avant de crier vietoire, le Col- lect interassociatf surla santé (Ciss) attend le texte de loi qui précisera les critares retenus pouravoirle droit de déposer un dossier a 'Oniam, « Une per sone devrait pouvoir acoder & 8 aispositit partir du moment le @ consommé du Medio- ministre de méme minima », veut croire le Ciss. Réponse d'ici cot 6t6 ut au cas par cas. Des soldes un peu trop virtuels Est.co une surprise 7 Les offres mirobolantes qui foisonnent sur les sites de vente en lignan sont pas toujours honnétes. Un rapport officiel le Confirme. Remis fin avril au secrétaire d'état la consommation i détalle las entorses les plus fé- quontes, Parmielles,trafiquer le prix de erence: (colui d'avant les soldes) pour faire croire & une récuction monstre. Ainsi, un site de voyages pro- pposait un séjour en juin & le Maurice @ un prix bredé, en le comparant au prix facturé pour le méme voyage & Noél... priode od il état le plus cher de année | Autre exemple : un site de véte- ments afficalt « Jusqu’s 60 % de remise » sur ection Maillo ot Jacquard ». En réalté, seuls 2 des 97 produits proposés atteignaient le taux de 80 %. Or, selon la régiementation, au moins la moitié des produits doivent profiter iu taux annonces. Free obtempére Coptrotour Fees bint dans ses frais imi ls eetaines de numéros qui en étaient xcs. Cote pratique auaittsugée abirre par TAutorité de rgulaton dos communications électroniques et des Postes (voir «60» n° 456, janvier 2011}, La Chil informe Vous aimer surfer sur Intesnet, mais pas y rolrouver des informations vous concernant? La Commission nationale 4e informatique etdes libertés (Cn) peut vous der. lle présonte la marche ‘a suivee surson site, vronucnilfr(sasir“Effacer es informations” dans le moteur de recherche}. 38% Peeler usara des compagnies aérionnes eC ns Pre ae ‘on 2010, selon une etude ‘commandée par association en ‘ces compagnies. Les Frangais jettent 7g par an de produits alimenteires encore embaiés: est ce que jettonties Frangais, selon les chitires de fAgence de environnement et de la maturise de rénergie (Ademe}.Autotal, 1.2 milion de tonnes 62 noutiturefnissent chaque ‘année dans nos poubelies. _kin 20° 9/481! 80 mittons ae consommateurs! 7 le mois de 60 er N =o izarre Le mystere des livrets A du 25 décembre 1981 La multidétention de livrats A est imterdite et prise tes, ‘au sérioux par administration fiscale, Une de nos lec- trices en a fait les frais lorsqu’elle ¢ voulu en ouvir un auprés de sa banque, Surprise: on lu arépondu qu'ella détenait deja un livret A ouvert a La Banque postale le... 25 décembre 1981 ! Dréle de date, d'eutant que le livret indiquait son nom d’énouse alors quielle n’état pas matiée & 'époque. Cherchant sur Internet, laclerte découvie qu'elle n'est pas la seule & détenir un livret A tictif, également ouvert ie 25 décembre 1981 Cortains tituleres étaient méme pas nés. La Banque {de France dit tomber des nues. A La Banque postele, on assure que les comptes existent sans doute réellement, mais que des problemes. thomonymie sont possibles. Contactée, la Direction générale dos impdts ne nous a pas *6pondu. Le mystére reste ontier... Peut dure fst-ce un cadeau du pére Nos, ou plus probablement le résuitat c'un bug informatique. En effet, le fichier Ficoba, qui regroupe tous les comptes et liviets bancaires, existe depuis 1981 Wy creme es ont ios iia a Tone Sous surveillance Des sondes cardiaques qui dysfonctionnent Prés de 5 000 personnes en France portent une sonde cor diaque de la maraue Sprint Fidelis 0, ces domidres années, 10 % de ces sondes ont montré des dys- fonetionnements {chocs élec- triques inappropriés) conduisant Jes personnes a étre réopérées, Mais d'autres patients vivent des situations 2 risques sans le savoir, ‘Apparemment, information méd cale sure sujet circule mal, D'une Pert, les hOpitaux et clniques sous- ‘déclarent les accidents puisque le remplacement de cortaines de cos sondes défectueuses n'a pas éré signalé aux organismes d'assu- rence maladie. D’autre part, comme I'a dénonce, en avi, WAssociation de détense des porteurs de sondes carchaques défectuouses ADPSCD), «il arrive que des cardiologues ‘favertssent pas du danger de ces sondes, et ce, melgré une circulate (qui, en 2007 demandait & suivre ces patients tous les trois mois. » Porteurs de sondes, parlezen & volte cardiologue. 8 60 minons ce consommateurs !n 481 jun 201 Un bon tuyau Un plafond en cas de fuite d’eau Bientot, vous deviez étre mieux protégé contre les fuites non décelées et los factures farami- neuses qui vont avec, Selon une disposition ‘acioptée 8 la mi-auil dans le cadre de le loi de simplification et d'amdlioration de la qualité du roit, les distributeurs d'eau devront alerter leurs abonnés lo'squ'ls observent une consom- mation ano:male, soit plus du double du volume moyen consommé. Labonné dispesera alors c'un mois pour faire réparer ses canal sations et présenter une attestation du plom- bier. En contieparte, il ne paiera pas plus du double de ce qu'il aurat utilisé en temps nor mal. Méme chose sile compteur severe aéfal- lant, ou si le distibuteur oublie de fe prevenir ue le nombre de métres cubes consommés ‘a explosé. Reste 8 espérer que le décret dap plication sera oubié rapidement. Il était temps Le purin d’ortie, enfin blanchi Le putin corte gagne la mention « Emploiauto- ‘sé dons les jardin », Ce qui s'apparente & un nomévénement est en fet une avanate jurcique pour les amateurs du jarcinage sans produits chimiques de syntése. Aprés des années dhé- sitation, le gouvernement signé un a6t6 auto tisant les préparations obtenues & partir de feuilesfreches ou séchées corte, et au ces- pectent a recetteprécisée au Journal ofcieldu 28 avi, Jusqueta, ce puri était simplement. comme fe purin toléré. Acatiens et pucerors pewent donc pren- dani, ures dt leurs jambas @ leur cou, Mais ls ardiners. Préparation: riavoient pas attendu ce texte pour concocter eh sontir leurmélange ouen acheter Mijn, un nouveau ‘de Fombr. reglement européen pourrait outa porte & autres préparations (purin . de préles, décoctions absinthe... Crest loin o’6te fait tant es procé- dures sont lonques ot Etat frleux devant des produits dont i dit ne as connatre suisemment los Dienfaits et les risques. «Par exem- pl, le savon noir ne dewalt pas re vendus », afirme le ministere de | 'Agrcuture. Et pourant. Desi vendeurs lis atirent des couples en leur faisant miroiter des cadeaux, Puis leur vendent des meubles 8 prix élevé dissimulé sous de prétendues ristournes. De art de la manipulation... Esprit Relax, voici un nom qui sonne douxaorelle, sauf pour tous les clients qui cédent & ses sirénes et payent des meu: 3s fort cher. Mais ily @ aussi Chez Christophe, Ambiance ct confort, Mobilia Habitat. Depuis des mois, plusieurs dopartements voient resurair des enseignes de moubies aux techniques de vente relevant de la manipulation, Le canapé passe de 10000 € 8 2500 € Solon le principal syndicat orofessionnel de amoubio ment «le ei sont arificille ment gonfiés » afin ¢obtenit des marges conséquentes mal of pseu rstoures. Le pro- céds, res cessique,fonctonne toujours, car il repose avant tout surlafaiblesse du cient Celui-ci regoit, par téléphone ou par cour \enir or des cadcaux ou nae ticipord une tomboln. Se dpi cor en couple est partis exigé Silse rend su place, le couple mord a hamegon, Ets'i est pas méfiant, on l'amene signer un bon de commande, 6ventuellement assorti d'un crédit un taux aleve, Dans le Msine-et-Loire, Estelle 2 eu le nez creux. Quand fe vendeur dtAmbiance et confor. @ commence a la « baratiner ‘sur la marchandise », elle 2 ‘expliqué que son appartement était trop patt et ele est partie avec les lots promis, des pro duits tres bas de garnme. Le vendeur fisat la move, carn'a pas pu déoloyer ses stratégies, Dans les Cotes-dArmor, Annick temoigne de la méseventure véoue par des amis, qui se sont laissé prencte per les stretéaies LL eee ed ea ers ere: d'un vendeur d'Esprit Relax «ils. ont recu une invitation pour une tombola. Le jour J is gagnent un bon d'achat de 1000 € sur leur salon préféré, » Ay fil des minutes, son prix passe de 10000 € 4 2 500€, avec livraison le soir méme, On les pousse 8 céder leur ancien canapé, puis is signent un eré= dit 8 12 % Trois jours apres, ils demandent a béneficier de leur droit de rétractation. « Des menaces du magasin » s'en- suivent, affirme Annick. Contactee par «60s, enseigne n'a pas répondu. Face & ces pratiques, la Repression des freudes, qui vient de rendre un ea et eee eee eee ad Cee ed Ree eee Ce Iment relax rapport d'enquéte, agit 8 coup de procés-verbaux. Ele tans- met des dossiers au Parquat, ui n’ouvre pas toujours une enquéte. Lentreprise viste se prépare aussit6t a déménager dans un autre département, si allo n'a pas deja ferme ses Jocaux aus sous un bail de courte durée. lis savent trés bien brouiller les pistes « Baur précis, mataquage partélphone ot cour char fgement de nro dima culation de Fentreprise, de (ora. »Solon un expres techniques pour broul les pists sont ident ques patout Le consormateu, hi pout 52 rassuter: le signé un bon de commande, i peut se tvacter dans las sep jours, méme sila livraison a été effectuée, En effotlosrogles du démerchage 2 comes appiquent ca cents sontimaés parle mage- sin. Bien sir i veut mieux tor les commerces usant et aousant des [teres et rs- tournes « exceptiomales » = CeO Dee eta ee sur des allégations indications Ee ee ee od ‘en erreur et portant sur[...]lapartée des engage ee ee ee ‘51/60 mations ae consommateurs! 9 le mois de 60 PCN 2} Arhitraire Faire un chéque devient suspect Bloque a fa caisse avec votre chdque refuse, alors ‘ue votre compte est suifisarnment approvi sionné : la mésavonture semble survenir de plus en plus souvent, sif'on en crcit les témoignages {ui nous parviennent. Ce phénoméne tr@s désa- gréable avait lait objet d'une enquéte de «60» en ‘mai 2007, Nous cévélions comment la société Cergety et son systéme Transax bloquaient cer tains chéques au moment du paiement dans de grands réseaux, mais aussi de petits commerces {au total, 9000 points de vente sant abonnés & Ga n‘en finira jama Les petits-enfants du Distilbéne Une étude confirme ce que des travaux antérieurs suggéraient déja : le Distilbéne peut aussi provoquer des malformations ‘chez les enfants des fernmes expasées pen: dant la grossesse de leur mare, Jusqu’en 1977 le diéthylestibostrol ou DES Wistibeene est le plus connu de ses roms commer- ciaux) état prescrit 8 des femmes enceintes ‘pour éviter des complications de grossesse Ul s'est avéré que cette hormone de syn: ce service). Leurs critéres ? Des statistiques fon- dées sur le montant ot le nombre de cheques, caloulées a partir de la série de chifros en bas de thése provoquait des malformations uro- géritales chez les enfants exposés in uterc, Les atteintes les plus graves prennent la forme de cancers trés spécifiques du vagin je formule. Ce systéme permetrat d'évaluer le risque le a un Méme et du col de I'utérus chez les filles. Cette cheque sans provision. « Sile cheque revient impayé, le commorcant fechéquepeut nouvelle étude d'une équipe du CHU de st assuré du paioment par Certegy », promet le prestateire. Un enga- tre bloqué. Montpellier a mis en évidence un taux plus gement qui, bien sor, incite & éte trés sélectif alors que ce systéme n'a ‘aucun lien avec approvisionnement du compte bancaire, Quatre ans mes méthodes apes, les rbitraires persistent, créant ineampré- hension et colére au moment des paiemients, alors que le gowverne- ‘ment vient ¢exprimer son souhait de préserver le paierment par chéque =) Questions A... provenant du Japon © Apris la catastrophe nucté Fukushima, los normes appliquées par Union européenne sur les aliments venant du Japon sont-elies sufsantos ? Le) avi denies, Europe & ne urls normesappicables au Japon. Cost une ts bone nowele pou es consomne tours européens puisque ces dernitres sont obelement pl basses et dnc plus protec- ‘vices. Pole césiun, par exemple, le seuilest sinsipassé de 120 becquerls paklo(Sqfs] 44500 Baka pourles aint solids. ans un pramier temps, Europea tenté apoiqur ses roprestimites, mais tstdlitclomenttena- blesle Japon aursitpu exporter toutesles den- res dépassant es limites, mci inriewes & celles de Europe | Les normes en vgueur en Europe n‘ont pas 6té modifies depuis fur 10 \ 60 muons ae consommateurs ir-<61 un 2001 Mieux vaut éviter les produits marins adoption en 1987 | auaitfliules dvser par quatre eu minimum pour tenir compte un ‘risque cancérigene plusimportant qu’onne le croysit a époque. Elles seront malheureuse- ‘ment foxéos dans lo cadre du traité Euratom, ui prot8ge davantage les intéréts de ndustrie ruciéare que la santé des consommateurs © De quels aliments importés du Japon faut-il se métier ? Les narmes japonaises restenttoutefois éle- \vées. De fait la protection vient surtout du fait que ces denrées constituent un trds faible Pourcentage de Falimentation type des Européens. En revanche, compte tenu des ‘quanti colossal da radioactive ayant été ‘ejetées dans Océan Pacifique, ce nest pas ‘e moment de consommer des algues ou des produits piscicoles en provenance du Japon. ee {lov que la normale de malformations de Yurétre chez les petitsfils de femmes trai- tées au DES. Il est encore trop tot pour savoir s'il existe également un risque chez les petitestiles. ae © En France, ta contamination p avoir un impact sur la santé ? Diaprés nos analyses, les niveaux de radivec- tivité de Feisontrestsrelativement bas, avec un risque négligeable pour la santé. Mais es ‘dopdts de radioactvité surles sols ont conta- ting fiblement des aliments sensibles: os legumes 8 teuiles type épinards,salades, les pets aromatiquesetles produits ltrs as, surtout de chavre et de brebis. Pourles popu lations es plus winérabls, comme les enfants, nous avons consell ute la surconsom- mation de ces produit et de prétérerl lait do ‘vache col da brobis, en tout eas jusau’8 fin avi, Aujourhui, les niveaux de contemina- tion ont sensiblamontbaiss6, malsil fut res- ter vigilant. Des rejets massifs peuvent & ‘nouvesuse produ dla centrale de Fukushima, La belle opération d’EDF EDF a toutleu dete satisteit. Lao surle nouvelle cxganistion du marché de Félectrct i impose Ge vendre une partie de son électicité d'origine reli ses concurrent Encore flail savoir 8 aqvel prix. Le gouvernement fa fixé 8 40 € lo mégo- wattheuro (MWh) de ullet @ décembre 2011 et 42€ pour le premier semestre 2012. Soit des montants tes proches de ceux demands par EDF Le ‘gouvernement @ rappo'é que les tari des partiou- lets augmentersient de 2,9 % dic juin 2012. Pos trop de vagues pendant la petiode dlociorale. Mais Io ay obit de Islectricité nucléere pour les particulets in bogie est ajourd hui esti une trenisine euros. Or, pourroveme selon lal il doit converger vers le prix de vente jevetmeté auc fournisseurs dci 8 2015. Conticrement ce sessemrales que itis gowernement ls factures des paricuiers molées. soront done, mécaniquement, ts vers le haut * Retraites. Le tableau sur ie report de 'age de départale retraite des fonctionrires, publi page 67 duhors-série n° 1085 Retraites, 69 quo la réforme change pour vous, contient des erreurs, Vous pouvez tlécharger sa version corrigée sure site www 80millions- ‘mag,com, en saisissent le code 10867 dans le cadre Webs. Vous pouvez aus obtenicen éorivant & 60 Milions de consommateurs, Hors-série revraites, 80, rue Lecourbe, 75732 Paris Cedex 15, Le dessous d’un panier Lancé le 6 avil dernier par Fédéric Lefebvre, secrétare ott ls consommation, le "Panier des essentials” est propose chez les grands distibutou's. Foin de via panier. I sagit dune sélection ._atoivare de dx articles comprenant au moins de AP PANeR i vende, du poison, des irs et legumes, des produits laitiers et des boissons, le tout a un pix wate», idee de départ ides pro- ks almontares équllbrés@potit pr) sest 1 peu perdue en chemin, OU est done le sage nurtition dun panier riche en pro juts doxgine animale (viends, poisson, oro Pourquoi proposer du surimi en guise de poisson ? Les chioolates sontelles essentilles ? Sans réelle contrainte pour les distribu tus, le ponies sapparente put6t a une liste de produits appel ‘CONSUMER! nari jont - bien sir - des Etats-Unis. Crest noweat es ndtelidres haut de garnme (Hilton. certaings chatnes hotel Marion, Shereton) proposent des chambres “hypoallergeniques: Dest ey ees aux clients sourant allergies : Seonnidres ou d'asthme provogue atoy acariena, elles sont acuipées Garmotelas vaites et d'un purifieateur {fair trbs puissant. Tout cela expliaue Ja majoration de’ tarifde 20.8 408. Ce faitcherétemuement... Malay wmcie gh release ee dépense annuelle de 1 889 £ (2 132 €), contre 1 915 £ (2162) pour le modele aspect inchangé Cameron comme sous Thatcher, eel FRC MAGAZINE Nouvelle bua aunts Ie Moises tombalige alan 8 Stamens nase 12 présaran et Baile rales es SUB weet oltes derivens de produits el i i aux limites toxicologiques acceptables. Hues, ouene zpos, semoules, cba Ser erat ae aux everes ce journave gu ok oe conons reyes Pare aliens aa earings (lus de toa dose mite on 1 a aghatli de Ud t des ai oes Tee ee de des ayo deus le rvoaons Ce sce alomaniaue Ja television sui Jun 2011/1 481/60 mations ae consommateurs | 11 le mois de 60 ei ‘devouslocaiser. Dela a conservor Faformation une. Faut-il s‘inquiéter IPhone, ’espion qui venait des ondes exphoitant la localisation. Uaffaire 2 agité les passionnés de smartphones fin avi, Deux informaticiens ont mis eu point un logiciel pour iPhone qui exploite un fichier de localso- tion bien cache dans l'appareil I présente sur une carte tous los déplacements de utiisateur depuis un an! Effrayant? ‘agit, pour beaucoup d'utlise teurs, d'une brutale prise de conscience des potertiaites de flicage des nowvelies technoio gies. Mais, au quotidian, les mémes utlisateurs profitent parfois, sans le savoir, de ser vie Diaileuts, fentegistremont des déplacerents ne serait spéaiticte de IPhone. sune 2 a 'émoi, Apple a tenté de rassurer: les données ce loca lisation restent dans le t6lé- phone et surl'erdinateur auquel fon le connecte ; elles ne sont transmises & Apple que « de maniére chiffr6e et anonyme » in, le délal de conservation était « a conséquence d'un foug vil devait tre réduit & sopt jours, grace & une mise & jour i¢chargeable au mois de mai 5 ay Von, save Mea culpa g Le Crédit foncier passe ala calsse ole ressemblat & des “subprimes” & le fran- aise, De 2006 & 2008, le Crédit foncier a accords dos prots immobiliers & 150 000 clionts, parfois 2 Des cients Ia limite de le solvablté. Le prét état présenté sear tes comme sécurisé, alors qu'il était aligné sur un prétsbesu- indice : la hausse des taux eu pour conséquence euipmelas | c‘clonger la durée de remboursement, ous de Hemet me ie gang ia mencuallg,contrarerer ce qui leprétenat. avait x6 promis. Aprbs oir peidé coupabe devant le trounal de grande instance de Créteil pour pre- tique commerciale trompeuse, la banque @ pre- sé de rendre le taux fixe, Elle vient d'acceoter. GTindemniser & amiable, viades associations, fe 1.772 dont les plus déterrninés pour un montant de 1 500.8 25 000 € cha 12 60 mitons de consommateurs jn'81| un 2011 Le Pass contraception, Vinitiative 4 encourager Au lancement du Pass contraception dans les lycées de Poitou-Charentes, certains se sont scandalisés. Aujourd'hui, a occasion de sa mise en place en ile-de-France, pour les éléves de seconde, les politiques ont su taire leurs querelles partisanes. Ils ont apparem- ment compris qu'il ne s‘agit pas de se substituer au réle éducatif des parents, Et encore moins dinciter les jeunes ala débauche.... Lobjectif est plus terre a terre : éviter les avartements ou les grossesses non désirées chez les mineures grace a un Pass distribué, notamment au lycée, pour disposer d'une premidre contraception gratuite en garantissant 'anonymat. A quand une généralisation ? Un peu tiéde I pleut des primes Le ministre de l'industrie a éussi une belle opération de communice- tion a annancé des primes & la casse pour les chousiéres au gaz, puis au fiou, Les clients qui rem: plzcent un apparell de plus de ‘uinze ans peuvent prétendre 8 une prime d'au moins 100 € sils aché- une chaudiére basse tompéra- eet de 250 € pour une chau @ condensation Mais ces primes ne cocteront pas un centime au gou- Dos primes afacasse vernement, Eles sort financées par les fourrisseurs iier énergie, GDF Suez d'un c6té, et les adhérents de la chaudiéres Federation franceise des combustibles, carourants et augazet chauitlage (FFAC) ée Vautre. Or, pour cos distibuteus, Pau maox cette générostestimposée: sont cbigaton dict ae scent ler eurs cents 4 réaiser des économies dénergi, foute de quoi is sont soumis & des pénaltes financieres, Le {C n'avait o'aillours pas attendu le ministre pour pro- poser une prime ala casse des le demir timestre 2010, La communication ministériall a le mérite de rendre les primes plus visibles, Mais elle ne fait pas grassir eur ‘montant, bien faible par rapport au prix des apparels. Nous vous donnons rendez-vous chaque mois dans I'émission Service public sur France Inter ‘avec Isabelle Giordano du lundi au vendredide 10h 11h INSTITUT NATIONAL DE. > f J Hen Uk CONSOMMATION Retrouvez notre dossier interactif, “Paccés a Internet facile”, ” entigrement remis a jour. nt. Suivez les conseils de <60» pour bien choisir & vos peintures d’intérieur. - Crédit revolving, travaux. Répondez a nos appels a témoignages. Bienvenue sur votre espace abonnés ! Sur votre espace réservé, vous pouvez facilement consulter votre abonnement, modifier vos coordonnées, vous réabonner, parrainer un ami ou un proche... De plus, vous pouvez accéder librement aux essais comparatifs, aux dossiers interactifs, aux lettres types et a toutes les archives du magazine. C’est reparti pour des prix alimentaires «60» révéle les grandes marques qui ont relancé la valse des étiquettes. En moins de six mois, certaines progressions sont déja a deux chiffres. Les deux tiers des produits de notre panier de 92 références ont augmenté. Et ce n’est qu’un début. LUONEL MAUGAIN. EMMANUEL MASSET DENEVRE, ECONOMISTE. slamais les Francais favaient été | de 'avance, étant donné 'exolo- ‘aussi soigneusement prépards | sion des cours de la matiere pre. 2 sub des hausses de prix dans | miére, son plus haut historique les grandes surfaces. Uinfation | depuis tente quatre des produits alimentaires a tel lement étéannoncée, redoutss | Carrefour a dopé ‘et expliquée, que les consom-| —_S@S prix dés mars ‘mateurs evaient fini par étre per | Les négociations entee les indus- suadés qu'elle avait eu lieu au | trie's, qui demandaient les 2ug- début de l'année et que, | mentations de tarifs pour leurs somme toute, elle 'éteit pas si | marques, etles distibuteurs, qui terrible que ¢a. | ont tenté de les minorer, se sont creur, la valse des étiquettes | terminées au 1” mars. Les des grandes marquesna vérita- | hausses prévues dans les blement démarré qu’en mars, | contrats ne se sont cependant seuf sur certains produits, | pas appliquées immédiaterent. comme le café, qui avaient pris | Le temps d'écouler les stocks via chariot” alimentaire, nous avons séec- tionné 92 produits de grandes marques, répartis dans les principaux rayons é'une grande surface. Les rférences ont 68 sélectionnées entensnt compte detrais erties prinejpaux: le nombre unites vendues en 2010 ie chitfre d'affaires réalisé etle nombre de magasins dans lesquels elles étaient proposées fla vente. 14 60 mons ae consommateurs in'46!) jun 2011 les relevés de prix Les relevés ont effectués, hors promations, dans 38 hypermarchés et supermarchés répartis dans toute la France et proposant des achats en ligne au méme prixqu'en magasin. Les deries celeb on été reais fn avr 2011 et comparés 8 cou de débutnoverbre 2010 Les ensegnes testées enlgne sont Auchan, Casino, Core, Incrmarché, Leclerc et U. Pout Carrefour, dont les offres “drive” We clientprendlivaison en votre es eouses faites sur Intent) sont peu dévelop- pes nous avons effectué nos relevés en magasin CAFE ET CACAO BRULANTS ! © Cétsittun des rayonsies plus expo- B sés 8 rinfation générale. ise confieme Que le petit déjeuner cote plus cher quill ya six mois. et ce nest proba- blerent qu'un début, Plus dela moitié des produits u patit dejouner de notre panier ont sugmenté de plus de 3 % © Sous toutes ses formes (dosetes, moulu, lyophi- lisé), le cafe figure deja tout en haut des produits ‘qui ont connu une sacrée flambéc, en moyenne + § %, ce quien faite rayon alimentaire le plusinflationniste. Soulignons due la moité de cette hausse est survenue en mars et avril © Ster du linéaire, le café moulu arabica Carte Noire intlige, selon nos relevés, un douloureux + 8 % & ses fidales. Autre NA. rande référence du rayon, Or absolu de Maison du Café bondit pour sa part de? Pe © Les cafes lyophilsés,fussent ay ils mélanges a la chicorée, ne sont pas en reste, puisque Bonjour (+4 %) et Ricoré e un écran de furge de tions (voir encadré page 18), la valee des étiquettes a démarre la miavil dans la plupart des romo- LE CHARIOT DE «60» | magasins, & exception note Dansex chat | de Carrefour, qu avat dégainé les Modus | wrbs vite. « En mars, nous avo v6 Qf de marqne dont nous fourisseu avons sei Févoltion quand d'autres ne depuis sb. m0ts. 1. 335 fit mdchoteorno poe Bra els | Font pas fat mmédiatement 2, a ous avons constaté | contirmé Lars Olofsson, dire ‘une augrentation tour général de Carefour Le lea = gagpenaln | cour ge Carrelour Le le. der francais a été vite suivi par ‘Auchan, qui a copé ses prix des ‘mars également. Les centres E ‘ont, quant a eux, adop- Pays fas hausses des tai | Produit Confit abricots Bonne Marnan 370 9 wae Dosettes Senseo Cappuccino 10, 1259 2486 Café arabica mouly Carte Noire 50 9 298e Pelt déjeuner chocolate Nesquik 450.9 ise (Café muls Ur absolu Maisondu café 2509 9096 Confrure de framboises Bonne Maman370y 2.156 Café aulait ale chicarée Bonjour400 9 me Cafe mouly mélangé Familial Grand'Mére 250 g 1,646 vale Confiture de frases allegée Andros 350 ¢ (+ 2%) ont démarré leur hausse. Les cours mondiaux du café ayant crevé leur plafond pour se trouver & leur plus haut histo- rique depuis trente ans, ce nest certainement qu’un début. © Les grandes marques de chocolat en poudre affichent éga- lement un prix plus chaud, en premier leu Nesquik, avec une hhausse constatée de 7 %. La faute, la aussi, a explosion de la ‘matidre promiére, le cacao. © Plusieurs confitures subissent, de leur cdté, le renchérisse- ment du prix des fruits '6t6 dernier. Bonne Maman flambe de 13% sur 'abricotet enregistre une poussée de + 4 % pour le pot de framboise, tandis quAndros voit son pot de fraises allégé en ssucre s'alourdir de 3 % Leclerc. C'est dans le secteur des fromages que les propos) les plus | utre stratégie, plus mus clée, en refusant des hausses jugées excessives de certains | tions de hausse éiaie industriols, ce qui a amene le | substantiofies, jusqu'a t: groupe Lactalis (Président Vemmental. Mome chose Bricel, la Laitiére, Roquefort | avec le mozzarella Galbani, dont Société, Primevére, Galbani, | augmentation proposée était de Bridélce, etc.) acesser ses livta- | 8.2 %, soit deux fois supérieure sons 8 enseigne. 4 celle du cout matiere. » Voila tout le probleme : jusqu’s {quel point "augmentation, par fois vertigineuse, de certaines mmatéres premieres justfie-elle inflation du produit au détail ? Question plus épineuse encore our les grandes marques, dont Des marques absentes chez E.Leclerc «Les taits demandés n’avaient rien & var avec ure simple réper cussion des prix aux produc- tours, 2 expiqué MicheHEdouard un Zo1t} 9 4611 60 mations de consommateurs 15 la composition du prix reste un secret industriel, comportant par nature une part de marketing et do publicté plus importante que les marques de distributeurs. Début d'une période lationniste Question subsiciair : usqu'ot inflation des prodkts almen- taies retell? Au debut, une rausse moyenne limites & 2 % était évoquée. Puis Michel Edouard Leclerc a affirmé que ce sere pltot 3 35 % sur an- née 201. La Fédération du cor meres et de dstbuton (CD) de son cbt, 2 cst cvelaues isments du programme des rpuissances. Sort done arnon- tes des hausses de 4 88 % sur le beurre, d2 58 10 % sur les pates et ios biscuits, de 10 a 20 8 sur le café, ot encore de 15.820 % sur la farine. En mars, les chiffres officiels marquaient une poussée de 0.8 % par rapnort ay mos ore cévent. Linsee juge cette hausse déja « forte » dans les hypermarehés. Dans notre enquéte qui compare les pricde début novembre 2010 fn avi 2011, nous dévollns les noms de cortaines stars des rayons Gui affchent deja uno hausse moyenne wes iressionnente Observer I’évalution des mar- ues fs plus connues permet de mesure fon demande aux consommateurs, puscve nous avons hii dans rote chariot. |es articles parmiles plus vendus dans chaque rayon. Présentes ans pratiquement. tous les points de vente en Frence, ces relérences ofrent en out, la possibilté e'6tablir un prix moyen, quelle que soit I'en- Seige ou fa commune Une seule centtude se oéaage sores deux années de stabi ebute une pénble pérede pour Ie porternonnsio es cents dos grandes surfaces. QUELQUES DEGELEES SUR LES PRODUITS CARNES Lo poisson fait partie des produits pour les: quels des augmentations étaient annoncées depuis plusieurs mois, étant donne état actuel des ressources. C'est pourquoi la forte majo- ration de prix des boites de 20 baton- ‘nets panés Crous tibat, de Findus, ne surprend guere. augmentation de 8 % constatée chez Charal sur les steaks hachés extra-moelleux est plus surpre- nante, Parmi les viandes, en effet, le beauf nest pas celle sur laquelle nous nous attendions & observer la plus grande variation. La volaille et le pore, dont la production dépend trés lar gement du cotit de la nourriture animale (et done du bié, notamment), devraient faire Yob- jet d'une inflation plus justifiable que le boeuf, dont les prix sont deja trs 6levés, ‘Quant aux berres glacées Mars et & la créme lacie Carte d'Or, elles subissent une majors: tion de prix que Yon peut attribuer a la réper cussion de ("inflation de certaines de leurs matigres premiares, mémo si ollos nous parais- sent un peu amplifides, ot donc excessives. Produit Batonn 16 so mmione ae consommateure in 6!) in 200) a = Gréme glacée Care Or a Barres Mars glacées 6,306 a = Dine =. Produit Px i Blane de dinde ReuryMichon 4tr,160q 2196 Latdons fumés Herta 200 17e Jambonte BonParisHerta2t..9 1276 © Quatrié me rayon d'une grande surface en termes de chiffre d'affaires, los jambons ne semblent pas avoir basculé dans la spirale inflationniste, dans laquelle ils tomberont sans doute dans les mois qui viennent. Seu! le jam- bon de Paris Herta par 2 tranches a commence 4 évoluer de 3 %, selon nos relevés. Le blanc de dinde, en revanche, s'est brutalement tenvolé de 20 % en moyenne dans nos maga- sins, ce qui donne une idée des variations & redouter dans les mois 8 venir pour ce type drarticle, La faute a explosion du prix du blé, composant trés majoritaire d'une volaille Chez Herta, toujours, les lardons furs ont pris 6 %en moyenne, avec des pointes & 10%, fet méme 20 % dans les magasins oi la bas- cule s'est faite. Les cordons bleus du Pere Dodu restaient stables fin avril. Nul doute que le décollage sur ce produit et sur les gammes 8 base de volaille et de pore est imminent. La hausse au détail pourrait atteindre 10 %. ts poisson pané Croustibat x20, 600g 3.266 ‘Stosks hachés exra-moollou Charal 10x 1009 5656 vanile 11 317 2556 © Comme redouté, certains grands noms de biscuits, dont i recette comporte bié, beurre et chocolat (des productions dont le prix a flambé), ont vu leurs prix grimper ces der riers mois. Dans nos relevés, Prince de Lu et Chamonix orange sont en avec + 4 et+6%. Les les barres chocolatées Twix et la crdme dessert Mont Blanc au chocolat voient égale- ment leurs tarifs revus nettement la hausse, souvent a issue d'une période de promotion. Kinder Bueno et Nutella n’ont pas bougé depuis six mois, selon nos constats, mais on voit ‘mal comment ils pourraient échapper la tendance. © Des hausses & deux chif- fres sont & craindre sur les biscuits, notamment au cho- colat. Le marché & terme du cacao, en fet, a atteint début 2011 son plus haut historique depuis tronte-deux ans du ‘Crackers Tue av bacon 1009 Thon enter au naturel Pett Navire 83 g isses d'une hausse importante dans ces rayons apparaissent. Nous avons pu constater une hausse sensible des torti de Panzani, tandis que la gamme Barilla - dont une bonne part était en promo ~ n’avait pas encore bougé fin avril. © Sans surprise, la célébre farine de blé Francine accuse d6ja une belle progression de 5 % en moyenne, sachant que ensemble des magasins n’avaient pas encore répercuté la hausse demandée par I'industriel. Certains points de vente n’ont pas hésité & la faire flamber de plus de 30 % ! © Pas surprenant non plus de retrouver la boite de thon Petit, os 1a4e Came Mont Blanc au chocolat $700 Biscits Chamonix orange x20, 250 ¢ agit Chocolat noir Dossort Nestlé 200 7c “Twix au chocolt et earemel x6, 248.0 175¢ Goiiter Prince av chocolat 30g ie ‘Chocolat blone Gok 2x 1009 195 Cacafuétes MAMSS x85 1996 fait, notamment, du confit intérieur en Céte d'Ivoire, d’ou pro- viennent 35 % de la production mondiale. © De nombreuses plaquettes de chocolat retrouveront un niveau de prix élevé aprés la fin des promos dont elles bénéficient. Ce qui n’est pas anodin le chocolat ‘igure dans le top 20 des rayons les plus vendeurs. a _ DES EVOLUTIONS PATEUSES Navire en forte hausse, puisque les industrials ‘ont prévenu que les poissons leur coditaient beaucoup plus cher, tout comme les ingré- »? poisson suigelé e., Croustibat, que fon $< 322 trouvait par paquet cde 20 in 2010, se vendent aujourd'hui par 18 dans certains magasins. Les 20 étaient & 3,526 au, Géant de Quimper par exemple, en octobre 2010, etles 1 codtaient 358 6 fn avril dans le inéme magasin... «Les deux paquets existent, affime-t-on chez Findus. C'estle distributeur qui choisit le format et fixe les prix. » Un conseil, donc : survetle de prés les prix autre etau kilo, carils peuvent s‘envoler ‘sans que le prix unitare bouge... Produit Jus mulfruts Joker Ovaline 1 Coca-Cola avec oaffine 6x01 Eau mingle naturelle Voli 6x11 Biére blonde Kronenbourg 26x 5c) CA NE DEBORDE Voici donc la premiére salve surdes gammes ris exposées du fait du renchérissement de la matiore premiére, le lait. Face @ des cours ayant progress environ 80 % en moins d'un ‘an, la poussée de la plupert des prix la consommation semble inévitable. ) Vingt produits liters surles trente que contient notre panier ‘ont déja augmonté ; douze ont méme dépassé la barre des 3 %, avec quelques pointes spectaculaies. EFFERVESCENCE SUR LE JUS ET LA BIERE Le jus d'orenge, fui aussi, est coté a New-York. Et son cours a bondi de 32 % sur un an, avec un 1» pic historique en janvier 2011. En conséquence, les industriels ont négocié avec les distributours des hausses tarifaires, dont on voit apparaitre les J) premiers effets. C'est e cas de Joker, dont le jus PH concentré de plusieurs fruits flambe de 10%. Des Prix 1s7e : ie mois, bénéficié de larges promot ae Coca-Cola a négocié, lui aussi, des ee revalorisations avecles grandes surfaces. Le pack de canettes standards gagne 5 % ——-PRODUTSLAMIERS PAS ENCORE Plusieurs vedettes du rayon la créme fraiche Elle&Vire, le beurre et margarine se Gistin- beurre Président et la margarine {uent, avec des majorations de St Hubert ont respectivament prix moyennes supérioures & bondi de plus de 4% en moyen- 3%, Dans nos magasins tests, _ne, tandis que les fromages & pate mole comme le camembert Président Produit Bourre doux Président 280 9 StHubertalégé aux omég 3 ot 6, 250 Petits Gerveis av its 18500 Camembert AOC Président 250g Creme UHT tule EleBVee 35 % MG, 3x20 cl Fromage blane fondu Kc eramo x 12,2409 StMéret nature 150.9 Corolan rong Miteret 250. Boursinai stfines herbes x 10, 1609 Activia au bifdus nature 18x 125 9 Mousse libgevise Danette chocolat 8x80 dans nos magasins tests, sans que rien ne justifie vraiment amplitude de cette évolution. Labiére, en revanche, va subir une tension infla- tionniste. Le cours de erge a plus que double entre début 2010 et début 2011. Le pack de ME 26 Krononbourg est déja affiché en B hausse de 3 %. Depuis, lorge sfest BS un peu repliée (comme les autres BE cérdates), mais ily a fora parier que la bitre poursuivra sur le méme voie, d'au- tant que Fon arrive ala belle saison, oi la demande se renforce.. Sauf exceptions (le pack de Volvic a + 4 % et, & un moindre degré, celui deVittel, a +2 %), les eaux minérales se tiennent tran- quilles, tout comme les whiskies. ou FOrtolan atteignent + 3 %. Les fromages fondus Kiri, le St Méret ou le Boursin se sont f aussi étalés de +32 +4%, La acho qui Rit (par 24) nest pas loin derriére, avec + 2% ot Parmi les produits laitiers ; se trouvent quelques-uns des plus importants rayons d'un ‘magasin en termes de chitfre ; d'affairos. Nous n’avons pas , constaté d’augmentation sur ’ les yaourts, saut pour les Activia nature (par 76) et les Talllefine 0 % a la fraise (+2 %). et En revanche, certains desserts lactés (cinquiéme rayon dans tun_magasin qui en compte 300), tes les petits Gervais aux fruits par 18 et la mousse lis- ‘geoise Danette frémissent net- tement (+ 5 et + 3 %) dans nos relevés. {un 200748160 mittons de consommateurs | 19 Petites Figurines en plomb, maquettes & monter ou fiches de cuisine : les collections vendues chez les marchands de journaux peuvent se révéler un gouftre financier. «60» vous dévoile les ficelles de ce commerce trés grand public. BENJAMIN DOURIEZ Il faut saluer la prouesse com mercale :parvenir@ fourguer un maquette de 2 C\, échelle 1/8", 8 tun tarif aporochant les 1 000 €, prix auguel on pourrait trouver tune 2 CV a retaper... grandeur nature | Lexploit, ou pluto en. tourloupe, est a metre sur le compte des Editions Altaya, Chaque semaine, depuis in 2010, | Vréditeur propose chez les mar chands de journaux une piéce de la2CV Charleston a manter soi méme, avec son fascicule. C'est lune belle maquette, aveo sus: pension active, phares qui ‘alu ment, volant qui dirige les roues, etc, Mais tout de mame... Une maquette a 966 €, par petits bouts.. Lorsque la collection ~ donc la maquette ~ sera complete, en jovernbre 2012, a passionné de deudeuche aura dépensé tr8s smicard. Ete plus souv s'en rendre compte. « Cheque ter ou non », commente-t-on sobrement chez le prestataire francais qui gére les abonne- ments pour Altaya, un éditeur installé en Espagne La prouesse do cotte société vest pas isolée. Des nouvelles collections, il en parait presque chaque semaine. Lancées a grand renfort de publicite téiévisee, alles sont vendues en kiosque ‘ou par correspondance. Du Ticot facile aux Chars de combat en 20 \ 60 mions ce consommateurs \n°61\ jun 200 DVD, en passant oar La grande Kitty Party histoire du Tour de France et les Collections. Quant incontournables fiches de cui TV, égrénées DVD pa sine, es éditaurs retissent large | DVD dans une collection, elle our atraper le collectionneur qui | reviennent souvent plus cher que sommeille en chacun de nous. | si elles avaient été achetées en | « Notre but est de randre ‘a cul- | cofiret, & la Fnac ou encore chez ture accessible au plus grand | Carrefour (voir exemple de nombre », vante Olivier Boccara, | Zorro, ci-desso directeur général charaé de la | « Certaines personnes veulent vente par correspondance aux | bien payer 9 € par semaine, et | Editions Atlas, ‘un des leaders histonques du secteur. Encore soit lucrative, éditeurs pour ‘nous faire dépenser, ar de ren, fortunes, repose sur trois ficelles vielles comme le | nmerce. La premisre est le saucisson- nage. Vendre chaque semaine, ou chaque quinzaine, un minus- cule bout de la collection permet de rendre indolores les dépenses les plus fof. Un coffret de vais selle Hello Kity & 261 €ne trou erat sens doute p8s beaucoup dacheteurs, fUtsi accompagné de plusieurs liviets de recettes isine. C'est pourtant le prix cumnulé des trente-huit premiers pas plusieurs centaines d’euras d'un coup. Mais on ne veut rouler personne, réegit Bruno Rohmer, délégué général de "Union des édteurs d’encyclo- pédies par collection. Les gens peuvent s ater acheter quand iis le souhaitent. » En effet, dans la plupart des cas, le consom- mateur peut interrompre la col lection & tout moment. Le collectionneur ferré, les prix augmentent Deuxidme rovage de fa méca nique infernal des collections: Vescalace des ters. Les editeurs grosses dépenses posent es numéros 1 deleurs | Et encore, le calcul a F Editions Atlas. Traduction | bona savoir séries a prix cassés, générale- | devient cetrément impossible si | aussi longtemps que le filon est ment sous la barre symbolique | fon ajoute la troisiéme ruse com | juteux,Iédteur exploit. des 1 0u.2 €. Une fois le collec- | merciale des éditeurs de collec- | A ce petit jeu, nombre de con- tcnneur fr, les prix auger | tons: fe mystére qui entourele | sommateurs se uinent a ache- | tent, pour atteinde leur ryihme | norexe total de numéres. ter chaque numéro, dans espoir de croisiee 19.99 €pourla2CV} - achever une collection dort la Charleston & constuire, 10,99 | Sile filon estjuteux, | fin est sans cesse repoussée. pour le DVD Zorro) au bout du la série continue Ainsi, les accros & la série troisieme ou quatriéme numéro. | Apres dichuit mois de paiement | Plaques d'immatncultion amé- Si bien que pour se faire une | pour les DVD dell stro Passion | ricaines (Editions Fabbri! ont idée du cot total d'une collec: | des tains (Editions Ates|, Meu- | dépessé le numéro 89, es fa tion que l'on debute,ilfauts'2c- | rice, habitant des Lis (93, s'est | cules Tout "Unive, éftion 2009 crocher I feut surtout se munir | enquis du terminus dele collec: | (Hachette collections), sort dsj | d'une loupe, pour le les petits | tion: « Jai contacts éditeur On | aunembre de 117, toutjuste bet- | (i carak une calculatrice ! s des fascicules... et | m’a annoncé qu'il y avait qua- | tus parla collection de figurines DvD. suivante, j2i | en plomb La grande aventure de Ouest (De'prad) quia attent le numero 122 Malgré ces méthodes - ou & cause delles ! la vente de fes- cules se porte mal en France Los éditions Atlas viennent de renoncer le vente en Kiosque pour | coffice, malgré la résiliation. 1 ‘se recertrer | faut sewoirse fire respecte (re surle vente par | rencadré cidessus) correspondance, | Per ailleurs, le principe de a rés+ « Pour le kiosque, | liation libre conrait quelques ex ceptions, lorsqu'l sagit dt de 300 milions o'eu ollection dont fe nombre de ily @ tris ans & 120 mit- | numétos est connu & l'evance lions d'euros aujourd'hui. | Lisez attentivernent le bon de . C'est un métier qui peine | commande : la possibilté d'ar 3 nouveau contacté Atlas : on fA a trouver sa rentabilté chez | rSter en cours de route n'est pas ma dit qu’ y en aureit soixate. | nous », précise Bruno Rohmer, | systémetique. Les Editions Atlas Plus tard, un appol 4 Atias m’a | qui parie au nom des principaux | proposent de tels contrats via annoneé soixante-dx | » Maurice | éciteurs du secteur des courtiers qui pratiquent le a fini par anréter les fais. ao démarchage & domicile Sauf exception, notamment pour Pas si simple Mame si vous n’étes plus les maquottes 8 construire, les de s‘arréter abonné a aucune offre, les éd éediteurs rvindiquent pes au dé- | Une fois le petit doigt mis dens | teurs de colectons peuvent vous btip ee part le nombre d'épisodes d'une | engrenage des colection,ilest | empoisonnerl vie. Faute avoir POMMRNTTREEE | collection. « Cel vari'en fonction | parfois ctfcle de sten dépétrer. | cocné sur lebon de commande la CRI | ce is dernande. I! arive que cn | Le consommateur 2 beau étre | petite case concemant vos dor our les collections prévoievingt-cing 3 tente numé- | Vbre d'an8ter& tout moment, le | nées personneles, wos coordon- res au dépar, puis que'on cont | courtier requ a «60» regorge de | nées seront revendues. Et votre rue si/ooétence ces clents est | temo gnages faisant état de nu | boite aux lettres ne tardera pas 18 », explique Olivier Boccara, | méros supplémentares ewwoyés | & crovler sous les publicités. rer {un 200) 7°46! 60 millons ae consommateurs) 21 Les rates de la La France est a la traine en matiére de lutte contre le tabac. Le lobby des cigarettiers obtient encore un large écho auprés des pouvoirs publics, qui adoptent au compte-gouttes de nouvelles dispositions, souvent en les vidant de leur sens. EWAN LEFUR La cgaete compte on Franco | nue, comme is font dopa | quelque 18 millions d'adeptes. | des d 8, 8 ignorer les Mauvaise copine, elle en tue | méfaits des produits quills ver- chaque année environ 60 000. } dent eta sevonner a planche de Cancer du pournon ou des voies | tout intative qui pourit mete | question aéro-digestives, infarctus, acc | en peril leur business. DE VOLONTE dent vasculaite céréoral_ou | Depuis 2005, apart de fumeurs | 9 conaat ies encore bronchite pulmonaire | quotidiens @ augments de | mesures eficaces Ghronique obstructive... Quelle | deux points, passant de 26.9 8 | pourrédire le ave sot 2 made, un timout | 287%. Pouquates Feral | ‘lage nae sur deux sere emporté par son | parviennentss pes @ se dear | ‘utiles peli tebagisme rasser doce fiéau ? Décryptage Longtomps & Favant garde dea | en six points | lure contre le toagisme, avec adoption dss 1991 dela i Evin, q& la France fait aujourd'hui figure ee de mawvise eve surla sobne we internationale, Les powoi's pu blics tardent & mete en place | C'est un fait connu : la hausse | giame. En 2008. 2004, ls aug- | des industrials @ augmenté do les mesures dont on sait sour | des prix parle biais de le fsca- | mentatons successives de prix | prés de 5% pour s'éteblir & tant qu’olles sont efficaces, Et | lite est un outil 18s efficace de | (42 % en tout) dé | 2.1 miliards drewos. ‘ouend, enfin, is se décident, ces | réduction de la consommation | cadre du premier plan cancer | Les powoirs publics feraientls