CUESTIONARIO DE REPASO SEGUNDO PARCIAL ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

NIVEL ALTERNATIVA
TEM COGNITIVO CORRECTA
En la fbrica de caramelos KREM, se debe realizar una evaluacin del desempeo de sus
empleados. El gerente de la empresa al tratar de implementar este modelo lo primero que
debera hacer es:

a. Realizar el seguimiento al desempeo del empleado. b

b. Definir compromisos (Unidades y elementos de competencia) para el perodo a
evaluar.
c. Prescribir acciones preventivas, correctivas o de mejoramiento.

Pedro Live, es un vendedor de la fbrica de colchones que como el resto de empleados debe
ser evaluado, sin embargo se tiene duda de quien har dicha evaluacin. A su criterio. Quin
debera hacerlo?
c
a. El Gerente de la empresa
b. El jefe de talento humano
c. El jefe inmediato

Si se desea evaluar el desempeo laboral de los empleados del empresa JP, la persona que
realiza la evaluacin tendra que fijarse primeramente en:

a. Parmetros, Proceso, Procedimientos. a

b. Currculo vitae, Procesos, Hora de llegada a la empresa.
c. Cumplimiento, Mejoramiento, tiempos y movimientos.

El objetivo de la fbrica de vestidos ESCULTOR, es introducirse al mercado de la ciudad de

Cuenca en el prximo ao, para lo cual realizar una evaluacin de desempeo laboral de
sus empleados. Cules son los aspectos que se debe evaluar?
b
a. Nivel de rendimiento o desempeo de las diferentes reas o niveles funcionales de
sta.
 b. La competencia laboral del empleado a travs de los resultados.
c. El uso ptimo de los recursos (humanos, financieros, materiales, tcnicos).

Mateo Garca tiene una pequea empresa de elaboracin de calzado para damas, por 2
ocasiones ha realizado la evaluacin del desempeo de su personal, sin embargo, est
pensando que es un proceso que le cuesta dinero a la fbrica, y por ello piensa que ya no
debe realizarlo. Consulta con algunos expertos los cuales le deben manifestar que la
evaluacin del desempeo es un proceso que debe ser:
c
a. Variable pero con mucha intensidad.
b. Intermitente, difuso
c. Sistemtico y peridico

La fbrica de muebles GH contrata realiza una evaluacin del desempeo a sus

colaboradores, esta le servir a futuro para:

a. Definir criterios de desempeo b

b. La toma de decisiones
c. Establecer contribuciones y metas

En la empresa Print k, el Director General plantea, a instancias de trabajadores y

representacin sindical, la necesidad de implantar un sistema de evaluacin del desempeo.
Al ser la primera vez que se va a implementar esta herramienta, el Director General se
encuentra ante una serie de incgnitas y decide recabar el apoyo de personal experto, por
tanto, lo primero que tendra que llevar a cabo es:
a
a. Un anlisis y una descripcin de puestos
b. Realizar el seguimiento al desempeo del empleado.
c. Definir criterios y evidencias de desempeo laboral

Empresas de supermercados en fusin necesitan establecer en los puestos de mayor

responsabilidad a los mejores empleados, por ello prepara una evaluacin del desempeo en
a
la cual lo que se va a valorar sera:
 a. Conocimientos, capacidades y actitudes
b. Evidencias de comportamientos
c. La gestin de recursos humanos de los empleados

La empresa FIBLAM que se dedica a la elaboracin de medicamentos para diabticos,

mediante el jefe de recursos humanos de la empresa se pretende instaurar una evaluacin del
desempeo, sin embargo el gerente de la empresa piensa que sera mejor si se
implementara una evaluacin 360, por donde debera empezar a implantarse dicha
evaluacin?
c
a. Elaboracin del Cuestionario
b. Explicar evaluados como los evaluadores el proceso de manera que comprendan los
beneficios de la evaluacin 360
c. Analizar las competencias laborales clave por rol o por tipo de puesto, as como las
conductas observables que evaluarn las competencias.

La distribuidora de productos masivos GIMO desea realizar una evaluacin de desempeo de

360 a sus empleados. Al evaluar al jefe de adquisiciones surge la duda de quin va a realizar
la evaluacin. Cul es la decisin correcta?
b
a. Jefes, pares y subordinados
b. Jefes, pares, supervisores, subordinados, proveedores y clientes
c. Su jefe inmediato superior

La distribuidora de alimentos Santa Teresita, debe realizar una evaluacin de desempeo;

siendo la primera vez que la implementa por lo cual no quiere gastar demasiados recursos,
por ello se toma la decisin de hacer una evaluacin de 180, Cul sera la manera correcta
de hacerla?
c
a. La evaluacin la realiza el jefe inmediato evaluando a un subordinado.
b. La evaluacin la realiza supervisores, compaeros, subordinados, clientes internos,
etc.
c. La evaluacin la realiza una su jefe, y sus pares y eventualmente por los clientes.
El hotel MIRAMAR que est ubicado en el sector costanero del Ecuador desea evaluar el
desempeo laboral de sus empleados que trabajan solo en la temporada alta o de playa en
esta empresa, tomando en cuenta que dichos empleados son poco conocidos en su
desempeo y la gran mayora solo trabaja en las instalaciones del hotel en esta temporada
Cul sera la manera adecuada de hacer la evaluacin?
a
a. Evaluacin 90
b. Evaluacin 360
c. Evaluacin 180

La mecnica automotriz MOTORS X, ha realizado una evaluacin del desempeo el 13 de

febrero de 2014, para todo el personal de la empresa, luego de dicha evaluacin contrata
personal de nuevo ingreso el 13 de marzo de 2014. Cundo recomienda usted que se realiza
una nueva evaluacin?

a. Un ao posterior a la fecha de la evaluacin anterior. c

b. Una evaluacin luego del periodo de prueba para los empleados nuevos
c. Una evaluacin luego del periodo de prueba para los empleados nuevos y una
evaluacin un ao posterior a la fecha de la evaluacin anterior a todo el personal
incluyendo el nuevo personal.

El gerente de la empresa BH, conforma un equipo para la evaluacin del desempeo de su

empresa, este equipo ha elaborado un Plan para dicha evaluacin, el cual se est cumpliendo
a cabalidad. Luego de ello este equipo ha realizado el seguimiento al desempeo de los
empleados, con lo que ha conformado un Portafolio de Evidencias. Cul sera el siguiente
paso que debera dar el equipo de evaluacin de BH?
a
a. Prescribir acciones preventivas, correctivas o de mejoramiento
b. Determinar si los resultados alcanzados reflejan la debida planeacin de las
actividades y recursos
c. Valorar los planes de accin realizados por la organizacin

Juan Pablo Jimnez, gerente de la fbrica de textiles ALPACA, y Luis Gonzlez jefe de
b
recursos humanos contratan a un evaluador para desarrollar la evaluacin del desempeo de
sus empleados. El evaluador piensa que debe desarrollar un programa donde se visualice los
resultados esperados de la evaluacin, esto lo lograr desarrollando acuerdos sobre dichos
resultados, sin embargo al no conocer la fbrica del todo decide desarrollar estos resultados
con una persona que conozca estos aspectos. Quin debera ser esta persona?

a. Juan Pablo Jimnez

b. El jefe inmediato de cada empleado
c. Luis Gonzlez

Una empresa innovadora en la lnea de cosmticos se dedica a la fabricacin de cremas en

base a componentes naturales, sus directivos reconocen que su capital intelectual no est
precisamente en:

a) En sus formulaciones dermatolgicamente aprobadas y el sistema de fabricacin que

Aplicacin c
poseen.
b) En las personas capacitadas para investigar nuevas principios activos para sus principales
productos.
c) En su contrato para tercerizar el servicio de guardiana.

En una empresa dedicada a la construccin de edificios, mediante un anlisis han

determinado que el capital intelectual de la organizacin est compuesto de los siguientes
factores:

a) Ingenieros y empleados con capacidades y experiencia en el sector de la construccin, sus

polticas para impulsar el desarrollo de su personal, la opinin de sus clientes en cuanto al Anlisis a
prestigio y calidad en los procesos de construccin.
b) nicamente en los conocimientos de la empresa en construcciones antissmicas y sistemas
de calidad.
c) nicamente en su sistema de informacin y software para diseo de edificios.

En una empresa de tecnologa cuyo crecimiento est basado en la investigacin y desarrollo

de nuevos productos, es de vital importancia el cuidado:
Comprensin b
a) En los gastos operativos de la empresa.
b) De su capital intelectual
c) Del mantenimiento de su rea administrativa.

En Graiman han encontrado durante los turnos de la maana y la tarde diferencias

significativas en cuanto al color de uno de sus productos cermicos, el supervisor de
produccin determina que existen fallas en la aplicacin de la formulacin de los colores
(esmaltes) de uno de los grupos, por lo que propone para solucionar este problema:
Anlisis a
a) Mejorar el capital intelectual individual de los operarios del rea de esmaltes mediante una
capacitacin integral en dosificacin y lneas cromticas.
b) Dar una charla motivacional a los empleados.
c) Realizar un paseo de integracin.

El Gerente de Recursos Humanos tiene una confusin respecto a las funciones bsicas de
desarrollo de recursos humanos. Cul de las siguientes no es una actividad del rea de
desarrollo?:

a) Un grupo de recursos humanos est observando el trabajo de los operarios de una nueva
Aplicacin c
mquina a fin de determinar las actividades corresponde a ese puesto de trabajo.
b) Han definido un grupo de evaluadores pues en las semanas prximas iniciar la evaluacin
del desempeo de 360.
c) Se encuentran preparando una reunin para agasajar a los nuevos miembros.

En ERCO TIRES la principal industria de neumticos en el Ecuador se encuentran realizando

algunos cambios en cuanto a las funciones del rea de desarrollo de Recursos Humanos, el
gerente requiere identificar cul de las siguientes actividades corresponde al rea de
desarrollo:
Aplicacin a
a) Induccin a los nuevos operarios del rea de prensado.
b) Establecer el cronograma de reunin semestral con los sindicatos.
c) Elaborar reportes del ausentismo del personal de planta.

La funcin de desarrollo de las personas apoya la formacin y crecimiento profesional de los

Comprensin c
empleados, cul de los siguientes frases es un objetivo de esta rea?
a) Disminuir los gastos de formacin.
b) Mejorar el clima organizacional.
c) Mejorar las capacidades intelectuales y emocionales.

Qu beneficio alcanza un empleado con un adecuado desarrollo dentro de una

organizacin?:

a) Avanzar en su carrera dentro de la organizacin. Conocimiento a

b) Trabajar para ms departamentos de la empresa.
c) Controlar a ms personal.

El Gerente de un hospital se encuentra definiendo los planes de carrera del personal

elaborando especficamente la familia de puestos. Cul representa una familia de puestos?

a) Secretaria, Gerente Administrativo, Gerente General.

Aplicacin b
b) Anestesista, Supervisor Administrativo, Jefe de ciruga.
c) Supervisor Operativo de Enfermera, Supervisor Ejecutivo de Enfermera, Jefe de
Enfermera.

El Gerente de Recursos humanos se encuentra definiendo los planes de carrera para su

departamento Cul representa una familia de puestos?

a) Asistente de Recursos Humanos, Analista de Beneficios, Nmina y Compensaciones,

Gerente de Relaciones Laborales. Aplicacin a
b) Secretaria, Supervisor Ejecutivo, Director General de Recursos Humanos y Desarrollo
Personal.
c) Secretaria, Asistente Administrativo de Recursos Humanos, Supervisor Operativo.

Para posibilitar un plan de carrera exitoso es necesario:

a) Que el empleado tenga procesos de formacin, tiempo de experiencia y aprendizaje dentro Comprensin a
de una familia de puestos.
b) Que haya trabajado durante aos en el mismo puesto.
c) Que sus relaciones humanas sean excepcionales.

Un empleado ha trabajado siguiendo una familia de puestos dentro de la organizacin, esto

significa que:

Comprensin a
a) La organizacin tiene planes de carrera que buscan la sucesin y promocin.
b) La organizacin no tiene claro el perfil del puesto del empleado.
c) La organizacin est efectuando gastos en formacin.

Ser el mentor de un empleado significa que:

a) Vigilar a un empleado.
Conocimiento c
b) Trabajar ms horas para la organizacin.
c) Formar a un empleado.

En la empresa el Gerente General tiene una confusin respecto al plan de carrera y el plan de
sucesin, pues de acuerdo a las vacantes un Operario Elctrico puede acceder a un puesto de
Supervisor de operaciones elctricas; por lo que si el plan es de sucesin debera cumplir lo
siguiente:

Aplicacin a
a) El Operario Elctrico tiene un plan de formacin a nivel administrativo para ocupar el
puesto.
b) Se definir el perfil del puesto del operario elctrico.
c) Se recurrir en este caso a formular una familia de puestos para el Operario Elctrico.

La Universidad ha decido nombrar como mentor al Gerente General de Recursos Humanos y

Relaciones Laborales quien formar al Gerente Recursos Humanos a fin de que su pupilo
alcance el conocimientos y destrezas. Cul ser una de las funciones del mentor?
Aplicacin a
a) Dejarle que el pupilo tome decisiones en cuanto a problemas laborales.
b) Controlarle el tiempo de participacin en reuniones de anlisis de normativas y polticas de
recursos humanos.
c) No le informar los avances de su proceso de formacin.

Mara trabaja en una boutique, en los ltimos meses debido a su calidad y calidez de atencin c
con los clientes ha superado las metas establecidas, teniendo derecho a:

a. Bonos.
b. Salario a destajo.
c. Comisiones.

En una fbrica de ropa, Vernica y Clara trabajan en la colocacin de pretinas de pantaln, la b

produccin individual es de 42 pretinas por da, Vernica coloca 41 pretinas mientras que
Clara coloca 46 pretinas diarias existiendo un excedente de produccin por su parte, el tipo
de incentivo que recibe Clara es:

a. Incentivos a corto plazo.

b. Salarios a destajo.
c. Comisiones.

Juan desempea el puesto de cajero y la entidad financiera tiene establecido que a ese c
puesto se le otorga un bono de responsabilidad por manejo de dinero, el tipo de beneficio que
recibe es:

a. Beneficio Legal.
b. Beneficio Social.
c. Beneficios Adicionales.

La empresa X, Y, Z otorga a sus empleados seguro de vida este beneficio con qu b

frecuencia se ofrece en las organizaciones:

a. Se ofrece usualmente.
b. Se ofrece comnmente.
c. Es raro que se ofrezca.

Pablo es un empleado que goz del beneficio licencia por razones personales con qu c
frecuencia se ofrece este beneficio en las organizaciones:

a. Se ofrece comnmente.
b. Se ofrece usualmente.
c. Es raro que se ofrezca.

Segn polticas internas de una empresa, los empleados tienen derecho a percibir a partir del b
sexto ao un valor adicional por los aos de servicio, tomando en cuenta que las
remuneraciones generalmente cambian en cuatro situaciones A cul corresponde este caso?

a. Promocin.
b. Antigedad.
c. Aumento general a toda la nmina.

a
La empresa public una seleccin interna de personal, siendo Karla la ganadora por cumplir
con todos los requisitos y competencia para el nuevo puesto, recibiendo un incremento en su
remuneracin, tomando en cuenta que las remuneraciones generalmente varan en cuatro
situaciones a cul corresponde este caso?

a. Cambio de puesto.
b. Aumentos individuales dentro del rango del puesto.
c. Aumento general a toda la nmina.
Los directivos requieren establecer la remuneracin para un nuevo puesto dentro de la b
organizacin. En el ambiente externo de la organizacin existe mucha competencia y los
profesionales tienen un salario competitivo similar, a qu fuente debe acudir para conocer el
mercado de remuneraciones?

a. Encuestas salariales.
b. Firmas similares.
c. Candidatos para un puesto.

Un modo de expandir el conocimiento salarial cuando se buscan candidatos y se entrevistan a a

los mismos se llama:
 a. Encuestas salariales
b. Firmas similares
c. Candidatos para un puesto

El gerente de recursos humanos quiere implementar un esquema para determinar c

remuneraciones dentro de su organizacin, inicialmente realiza el estudio de las tareas de una
divisin para luego poder implementar en toda la empresa, el paso desarrollado es:

a. Clasificacin de puestos.
b. Evaluacin de puesto.
c. Anlisis y descripcin de puestos.

Una empresa decide otorgar a los empleados un valor dividido en partes iguales resultado del c
ejercicio econmico de un ao, A qu tipo de remuneracin variable se refiere?

a. Salario a destajo.
b. Incentivos a largo plazo.
c. Participacin en utilidades.

Jos Lpez ingres a trabajar en una empresa que se dedica a la venta de licores y super el b
cupo mximo de ventas, por su excedente recibi un porcentaje sobre las ventas adicionales,
la remuneracin variable otorgada es:

a. Bonos.
b. Comisiones.
c. Salarios con una parte a riesgo.

Dentro de una empresa se realiza una categorizacin a su personal administrativo en el nivel a

de secretarias, esto dentro de la teora de un esquema de remuneracin constituye:

a) Anlisis y descripcin de puestos.

b) Evaluacin y clasificacin de los puestos.
c) Evaluacin de desempeo al empleado.
 a
2) Jorge Simancas, labora en la Empresa Cerart, debe desarrollar alrededor de 30 unidades
diarias de cermica, sin embargo durante los ltimos 3 meses ha realizado ms de la cantidad
establecida; el jefe inmediato a decidido que se cancelara un valor adicional por las cantidades
producida, estamos hablando de una remuneracin del tipo:

a) Salarios a destajo.
b) Participacin de utilidades.
c) Incentivos a largo plazo.

3. Ha finalizo el ao 2015 y los directivos del Banco "X", desean compartir los resultados de la b
Institucin con todos los empleados que ha colaborado durante este periodo, estamos
hablando del pago de:

a) Salario fijo.
b) Reparticin de utilidades.
c) Incentivos a largo plazo.
4. La Universidad "A", requiere vincular a su planta docente un profesor en lengua y literatura, a
cancelando un salario mensual de $1300 a esto le retendr el 9,45 % del aporte personal al
IESS, y un valor de $55 por un seguro privado y otros valores obligatorios, teniendo que
percibir al final de cada mes un valor de $ 1190, siendo esto atribuible al concepto de:

a) salario bruto o nominal.

b) salario neto o de bolsillo.
c) costo final para el empleador.

5. La empresa de comercializacin Difare, contrata un vendedor y decide vincularlo a nmina a

de personal administrativo, lo que se debe incluir dentro de su sueldo es:

a) Pago de sueldo mensual y beneficios sociales.

b) Pago horas laboradas nicamente sin incluir beneficios sociales.
c) Ninguno de los anteriores.
La empresa X, contrata mensualmente personal para desarrollar actividades de marketing y b
ventas, teniendo una rotacin de personal alta, por ello los Directivos buscan un medio para
expandir sus conocimientos salariales, decidiendo realizar un estudio con empresas de la
competencia delimitando la misma regin geogrfica y as obtener informacin salarial,
estamos hablando que estos empleadores realizarn una:

a) Encuesta salarial.
b) Firmas similares.
c) Buscar candidatos para un puesto.

a
Juan Prez, dueo de una pequea empresa, considera necesario iniciar sus actividades
implementando dentro de su oficina de personal un proceso de seleccin y contratacin
adecuados y as un sistema de remuneracin acorde a los cargos que ocuparan los nuevos
empleados, dentro del esquema del rea de recursos humanos a que subsistemas afectar
esta implementacin.

a) Anlisis y descripcin de puestos, clasificacin de puestos y sistemas de

remuneracin.
b) Anlisis de cargos y evaluacin de desempeo.
c) Desarrollo de plan de carrera.

Se contrata a un empleado para laborar en calidad de supervisor de planta, tiempo completo, b

en una empresa de elaboracin de lcteos, se realizarn pagos mensuales por concepto de su
sueldo, adicional a todos los pagos de horas suplementarias, el empleador deber cancelar
por este tipo de contrato al empleado lo siguiente:

a) Sueldo mensual y las horas suplementarias.

b) Sueldo mensual, beneficios sociales y horas suplementarias.
c) Solamente los beneficios sociales.

Se contrata a un profesional en Seguridad y Salud Ocupacional para colaborar en calidad de b

asesor en el Dispensario Mdico de una Institucin de Educacin Superior, el tipo de contrato
que se realizar es por servicios profesionales, segn la legislacin laboral en este tipo de
contrato se cancela al profesional lo siguiente:

a) Sueldo mensual, horas extras, aporte al IESS.

b) Pago contra factura de los servicios prestados.
c) Ninguno de los anteriores.

Dentro de la empresa de comercializacin CAMEL, se pretende determinar algunos pasos b

para remuneraciones, se tiene ya el rango para cada puesto, sin embargo es
indispensable adems realizar algunas fases adicionales, entre ellas tenemos:

a) Anlisis de cargos, clasificacin de puestos.

b) Anlisis y descripcin de cargos, evaluacin, clasificacin de puestos, valores y
escalas de salarios.
c) Ninguna de las anteriores.

En el Banco de Loja, la persona que maneja la cartera vencida tiene como objetivo final el b
cobro a los clientes mensualmente de un 60%, y la persona responsable de esta
actividad ha recuperado el 75% mensualmente, por ello, el jefe de negocios de la
Institucin ha decidido otorgar un porcentaje por estas cobranzas, estamos hablando
que se realizar un remuneracin variable de tipo:

a) Bonus o incentivos a corto plazo.

b) Comisiones.
c) Incentivos a largo plazo.

Una de las funciones de compensacin del rea de Recursos Humanos con relacin a la b
remuneracin, incluye entre otras las siguientes funciones:

a) Revisin de salarios y polticas de beneficios, tomando en cuenta solo las que fija el
gobierno.
b) Estudio y anlisis de los salarios y polticas de beneficios.
c) Procesos de reclutamiento, seleccin y contratacin del personal.

a
Entre los diferentes tipos de remuneracin variables, se pueden considerar las siguientes:

a) Salarios con una parte de riesgo, reparticin de utilidades.

b) Salario mensual.
c) Beneficios sociales.

La remuneracin en base a caractersticas individuales, habilidades o competencias por c

debajo o por encima de lo que corresponde a esa posicin, se denomina:

a) Remuneracin fija.
b) Remuneracin variable.
c) Remuneracin por competencias.

La empresa de ensamblado automotriz METROCAR, en su proceso de fin de la relacin de c

sus actividades laborales, el departamento de gestin de talento humano est analizando la
renuncia de los empleados, en la que dicha decisin involucra dos puntos de vista, en la
empresa; Cules son?

a. El de la empresa y el rea de talento humano.

b. El jefe y el subordinado.
c. El de la persona que renuncia y el del empleador.

En la UTPL, un gran nmero del personal docente que labora en la ciudad de Loja, en un a
buen clima organizacional y adecuado cumplimiento en su desempeo en la universidad, han
decidido retirarse aunque reciban una contraoferta de su universidad, Este grupo de
docentes qu propician con esta situacin en la universidad?:

a. Presionar a su empleador y obtener ventajas extras.

b. Provocar una mejora en la organizacin.
c. Presionar para la bsqueda de un nuevo empleo en otra organizacin.

Los docentes universitarios de la UIDE, se encuentran inmersos dentro de un contexto laboral c

bastante competitivo y quienes cumplen con los requisitos exigidos por la ley como el de
contar con ttulo de cuarto nivel en su especializacin para poder ejercer ctedra universitaria,
ha provocado que dichos docentes que cumplen dicho requisito, han comenzado a renunciar
masivamente, Por qu es importante tener en cuenta el ndice de renuncias en dicha
universidad?

a. Para conocer el verdadero clima organizacional.

b. Para reclutar nuevos empleados que cumplan con dicha labor.
c. Cuando los ndices son ms altos de los considerados del estndar, es importante
conocer y analizar las causas.

En la empresa de publicidad PUBLICREATIVA S.A, encargada del desarrollo de campaas a

publicitarias a nivel nacional, se ha presentado un problema en su organizacin en la cual los
mejores creativos han decidido renunciar repentinamente con los perjuicios que esto implica
para la empresa, por tanto adems de la entrevista de salida que se ha mantenido con el jefe
del departamento de creatividad, Qu se sugiere adicionalmente realizar?

a. Se sugiere implementar una reunin adicional con el jefe directo de la persona que
renuncia y el jefe del jefe.
b. Se sugiere abrir un expediente personal.
c. Se sugiere realizar una contraoferta profesional.

5.- En las empresas pblicas del Ecuador han iniciado un proceso de desafectacin laboral b
despus de haberse aprobado la nueva LOSEP, y de acuerdo a un estudio interno en cada
institucin se ha establecido posibilidad de establecer el fin de la relacin laboral por jubilacin
o retiro, est dada por:

a. Despido.
b. Edad
c. Renuncia.

La empresa Delgado Carroceras DELCAR S.A., ante las nuevas exigencias del cumplimiento b
de normas tcnicas, ha provocado que sus actividades de produccin se vean afectadas
mientras no cumplan las certificaciones de calidad solicitadas, por tanto ha decido realizar una
drstica reduccin de sus actividades de diseo y produccin de carroceras, lo que ha
conllevado a tomar la decisin de reducir su nmero de empleados. Cmo se conoce al
proceso de fin de relacin laboral por despido, cuando la organizacin decide disminuir el
nmero de empleados por reduccin de actividades?

a. Con causa
b. Sin causa
c. Por acciones no adecuadas

La empresa textil TEXPAC al encontrarse en situaciones extremas de supervivencia, por la c

recesin econmica que ha sufrido el pas ha iniciado un proceso de fin de relacin laboral
por despido, al identificar empleados que no han realizado adecuadamente sus funciones.
Cmo se conoce al proceso de fin de relacin laboral por despido que implemento TEXPAC,
cuando la organizacin decide por acciones no adecuadas del empleado?

a. Sin causa.
b. Disminuir el nmero de empleados.
c. Con causa.

Debido a los altos costos de operacin de la empresa de servicios educativos UTPL, se ha a

tomado la decisin de despedir a los docentes que no realicen su gestin de investigacin
para la universidad, por ello se le ha solicitado al Coordinador de Investigacin quin se
desempea como cabeza de este proceso. En esta situacin Qu pasos previos al despido
de los docentes se recomiendan, para proceder de la manera ms segura para todas las
partes?

a. El legal y el humano.
b. La indemnizacin y el humano.
c. El legal y la indemnizacin.

La franquicia de comidas Pollos GUS, ha desarrollado todo un proceso para establecer el fin c
de la relacin laboral con sus empleados, para el momento que se presente en la
organizacin. Por tanto deben estar preparados para conocer: Cul es el fin ms frecuente
de una relacin laboral, que se puede presentar?

a. La desvinculacin por propia decisin del empleado.

b. La desvinculacin que se produce por ambas partes.
c. La desvinculacin que se produce por decisin de la empresa.

Para los especialistas en Recursos Humanos de la UTPL, coinciden en que lo ms saludable b

es la comunicacin para el personal administrativo, docente y servicios, por parte de:

a. El jefe del jefe.

b. El jefe inmediato superior.
c. El departamento de Recursos Humanos.

La constructora CONSUPER. S.A., se encuentra ante un eventual problema para realizar un a

proceso masivo de despidos de sus trabajadores por la recesin econmico en el pas. Qu
accin debera realizar el rea de Recursos Humanos de CONSUPER S.A, ante un eventual
proceso masivo de despidos en la empresa?

a. Realizacin de un role playing de entrevistas de despido.

b. Realizacin de procesos de desvinculacin.
c. Realizacin de procesos de comunicacin de despido.

En la empresa Supermercado Santa Mara donde no existe una estructura profesional en c

Recursos Humanos, quieren tomar la decisin para desafectar algunos empleados que no han
cumplido en su relacin contractual. Cmo se deben manejar despidos?

a. Una entrevista de salida.

b. Un proceso de desvinculacin.
c. Una lista de verificacin de despidos.

La Gerencia General de la empresa Alpina y el equipo del departamento del Talento Humano, c
establecen la discusin de: Quin no es la persona indicada para comunicar los despidos en
una organizacin?

a. El jefe inmediato superior.

b. El jefe del jefe inmediato superior.
c. El responsable de Recursos Humanos.
En el proceso previo al despido desarrollado por el departamento de Talento Humano de c
Petroecuador, deben tomar las decisiones correctas para dicho proceso. Qu factor no se
debe tener en cuenta antes de tomar la decisin?

a. Nombre del empleado.

b. Fecha de ingreso a la compaa.
c. La entrevista de salida

El departamento de Talento Humano de la empresa ATU, ha decidi desafectar de la b

organizacin a empleados que no han cumplido con un desempeo efectivo. Qu reglas
bsicas para despedir empleados no se deben considerar por el departamento de talento
humano ATU, de las establecidas a continuacin?

a. Indemnizacin.
b. Entablar un juicio.
c. Riesgos laborales.