Vous êtes sur la page 1sur 7

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA


UNIDAD ZACATENCO

LIDERAZGO
EL PODER DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

MATERIA: MODELOS ESTOCASTICOS

PROFESOR: HECTOR CARRASCO NIEVA

ALUMNO: JESUS ESPINDOLA ORDOEZ

GRUPO: 7CV5
INTRODUCCION
Daniel Goleman, reconocido investigador en el rea del manejo inteligente de las
emociones, con la publicacin de su libro Inteligencia Emocional introdujo este
importante concepto, que en sus propias palabras ha acabado siendo
omnipresente, nos entrega esta nueva publicacin en la cual enfatiza en la relacin
entre el liderazgo y el manejo de las emociones para lograr los resultados esperados
a nivel de las organizaciones.
Es un libro que facilita la comprensin de los procesos de interaccin que ocurren
en las organizaciones bajo la orientacin de un lder efectivo, que maneja las
emociones propias y las de los otros para obtener excelentes resultados, y puede
ser transferido a los procesos de enseanza y aprendizaje que ocurren en el mbito
educativo, sugiriendo caminos para que el docente asuma este tipo de liderazgo, y
maneje las emociones de manera inteligente, facilitando el logro de un mejor
desempeo acadmico.
A lo largo del libro, Goleman muestra, a travs de los resultados de investigaciones
realizadas en el mbito de las organizaciones y con interesantes ejemplos, la
estrecha relacin entre un liderazgo efectivo y el manejo inteligente de las
emociones. Para ello, organiza el contenido en nueve partes, algunas de las cuales
son adaptaciones de captulos incluidos en libros publicados anteriormente,
adecundolos al tema central de esta nueva entrega, porque para l, en la
actualidad es necesario mandar con el corazn para obtener excelentes
resultados.

CAPITULO 1
En la primera parte, alude a la sinergia sorprendente que se materializa en el
esfuerzo del trabajo en equipos, destacando que lo que determina el mejor
desempeo colectivo no es la suma de todas las mejores capacidades traducidas
en un coeficiente intelectual colectivo, sino en la manera en que se logran
coordinar los esfuerzos dirigidos al logro de determinadas metas, evidenciados en
la armona interpersonal.

CAPITULO 2
En el segundo captulo, titulado Mandar con el corazn, hace explcita su
concepcin del liderazgo, no como sinnimo de dominacin, sino como el arte de
convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo comn. Asimismo,
destaca que una de las cualidades del lder es saber hacer la crtica, para que
promueva la mejora continua, tanto personal como colectiva. Para ejercerla es
necesario saber manejar las reacciones propias y del otro, as como proporcionar la
informacin necesaria que oriente el camino a seguir, evitando la crtica destructiva
que desconoce los sentimientos, desmoraliza y desmotiva. La otra crtica, la dada
con la mano izquierda destaca de manera concreta lo que hace la persona, ofrece
una solucin, se da personalmente, es emptica y est dirigida a promover la
solucin de un problema.

CAPITULO 3
El propsito del tercer captulo, destacando que la inteligencia emocional es la
condicin indispensable para ejercer el liderazgo; y enfatiza en cuatro rasgos
fundamentales: la autoconciencia, la autorregulacin, la empata y la capacidad
social.
CAPITULO 4
En el cuarto captulo enfatiza en los resultados que se consiguen de acuerdo al tipo
de liderazgo que se ejerza. Describe seis estilos de liderazgo, cada uno derivado de
los diferentes componentes de la inteligencia emocional. Estos estilos son: el
autoritario, que movilizan a la gente hacia una misin particular; el conciliatorio, que
propicia vnculos emocionales y la armona; el democrtico, que busca el logro de
consensos estimulando la participacin; el ejemplarizante, que se focaliza en el
rendimiento y la autonoma; el coach, que promueve el desarrollo de la gente hacia
logros futuros; el coercitivo, que exige sumisin. De acuerdo a la situacin ser
necesario aplicar uno de estos estilos, tomando en cuenta el efecto que pueda tener
en el clima laboral.

CAPITULO 5
El quinto captulo introduce un concepto interesante referido al Coeficiente
Intelectual Colectivo, que puede asociarse a la suma total del talento y la capacidad
de todos los participantes, sin embargo, los resultados de las investigaciones
reflejan que la clave para lograr mayor productividad y xito asociado a un alto
coeficiente es la armona social que le permite al grupo hacer uso de todas las
potencialidades del grupo.

CAPITULO 6
En el sexto captulo describe lo que es esencial en el liderazgo, que no es otra cosa
que orientar las emociones en la direccin adecuada, y esta tarea supone
encaminar las emociones colectivas en una direccin positiva y disipar las
emociones negativas. Como las emociones se contagian, el lder debe saber hacer
un manejo inteligente de sus propias emociones y de las que surgen en las
relaciones con los otros, para modelar respuestas adecuadas a las diferentes
situaciones que se presenten, garantizando, a travs de la generacin de un estado
de nimo positivo, el logro de los resultados esperados.

CAPITULO 7
En el sptimo captulo relaciona la gestin de las emociones con los estados
cerebrales, destacando que quien ejerce el poder, en cualquier tipo de organizacin,
sea un aula, un trabajo, es el emisor emocional y determina el estado emocional de
quienes interactan, producto del contagio emocional.
CAPITULO 8
En el captulo ocho presenta las condiciones para triunfar, destacando los niveles
de ansiedad y la motivacin. En la medida en que las emociones que se sienten son
el miedo o el temor, el desempeo cognitivo es menor; asimismo, cuando la
ansiedad es mayor se bloquea la eficiencia cognitiva del cerebro.

CAPITULO 9
En el noveno captulo enfatiza en el desarrollo de la inteligencia emocional,
destacando el papel del cerebro y en particular la neuroplasticidad que muestra al
reestructurarse continuamente en funcin de las experiencias vividas, destacando
la importancia de la atencin, el compromiso, la aplicacin prctica y la repeticin
para facilitar la conectividad neuronal.

Para finalizar, presenta un apndice en el cual describe con detalle las


competencias vinculadas a los cuatro rasgos fundamentales para un liderazgo
ejercido con inteligencia emocional.
APNDICE
Las competencias del liderazgo aplicado a la Ingeniera Civil

LA AUTOCONCIENCIA
La Inteligencia Emocional comienza con la autoconciencia. El trmino conciencia se usa
para distinguir, entre las funciones mentales, las caractersticas que se refieren tanto al
llamado 'estado de conciencia', o para designar los procesos internos del hombre de los
que es posible adquirir conciencia, y es en este ltimo sentido que utilizamos el trmino
autoconciencia.

En el primer caso, la conciencia es vigilancia o estado de alerta y coincide con la


participacin del individuo en los acontecimientos del ambiente que le rodea.

La autoconciencia no es una funcin tan simple y directa como pudiera parecer a primera
vista, y menos respecto a nuestras emociones. Si digo, por ejemplo, que estoy enojado/a,
quiz lo est, pero puede que tambin est equivocado/a. Puede que en realidad tenga
miedo, est celoso/a, o que sienta las dos cosas.

La clave de la autoconciencia est en SABER SINTONIZAR con la abundante informacin


-nuestros Sensaciones, Sentimientos, Valoraciones, Intenciones y Acciones - de que
disponemos sobre nosotros mismos. Esta informacin nos ayuda a comprender cmo
respondemos, nos comportamos, comunicamos y funcionamos en diversas situaciones. Al
procesamiento de toda esta informacin es a lo que llamamos autoconsciencia.

Un alto grado de autoconciencia puede ayudarnos en todas las reas de la vida, y


especialmente en ella enseanza, el estudio y el aprendizaje.

LA AUTOGESTION
Un aspecto importante de la autogestin o autocontrol lo constituye la habilidad de moderar
la propia reaccin emocional a una situacin, ya sea esa reaccin negativa o positiva (por
ejemplo: no sera conveniente expresar excesiva alegra ante otras personas, colegas o
amigos, que estn pasando en ese momento por situaciones problemticas o
desagradables).

En la sociedad moderna, los viejos mecanismos instintivos de 'lucha-huida' no nos sirven


normalmente de ayuda. Debemos utilizar cuanto sabemos acerca de las emociones y
sentimientos propios y ajenos para ayudarnos a controlar mejor nuestros impulsos.

No podemos elegir nuestras emociones. No se pueden simplemente desconectar o evitar.


Pero est en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y completar o
sustituir el programa de conducta congnito primario, por ejemplo, el deseo o la lucha, por
formas de comportamiento aprendidas y civilizadas como el flirteo, la crtica, la discusin o
la irona. Lo que hagamos con nuestras emociones, el hecho de manejarlas en forma
inteligente, depende de nuestro nivel de Inteligencia Emocional
LA CONCIENCIA SOCIAL
Cuando desarrollamos la empata (la cuarta de las habilidades prcticas de la Inteligencia
Emocional) las emociones de los dems resuenan en nosotros. Sentimos cules son los
sentimientos del otro, cun fuertes son y qu cosas los provocan. Esto es difcil para algunas
personas, pero en cambio, para otras, es tan sencillo que pueden leer los sentimientos tal
como si se tratase de un libro.

Es importante aqu hacer una distincin entre la empata y la simpata. La simpata es un


proceso que nos permite sentir los mismos estados emocionales que sienten los dems, los
comprendamos o no.

Sin embargo, la simpata es un proceso puramente emocional, que tiene con la empata la
misma relacin que puede tener un cuadro pre hecho con la obra de un artista. En el primero,
podemos llenar los espacios correctos con los colores adecuados o las emociones
adecuadas, y obtener una copia aceptable del original, sin necesidad de entender
claramente qu significa el cuadro.

Ser una persona altamente emptica puede tener sus desventajas. Una persona emptica
es muy consciente de todo un complejo universo de informacin emocional, a veces dolorosa
e intolerable, que otros no perciben.

Las personas que tienen empata estn mucho ms adaptadas a las sutiles seales sociales
que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores en profesiones tales
como la enseanza, las ventas y la administracin.

LA GESTION DE LAS RELACIONES


La importancia de la destreza en las relaciones humanas -o habilidades sociales- no hace
falta explicarla. Pero s conviene definir hasta qu punto son ellas determinantes en todos
los aspectos de nuestra vida, o sea, en nuestra salud fsica y mental, y en nuestro desarrollo
social y econmico.

Una vida plena y exitosa se construye gradualmente a partir de una serie de interacciones
cotidianas con otros seres humanos, en las que algunos intercambios son vitales y otros
triviales; sin embargo, ninguno deja de tener consecuencias. De hecho, el ndice del xito
profesional y personal estar determinado, casi infaliblemente, por la forma ms o menos
eficaz en que maneje dichas interacciones.

Los dems son muy importantes. En definitiva, sea cual sea el aspecto bajo el que lo
miremos, siempre que lo hagamos sanamente, no hay nada en el mundo que sea tan
importante como las personas.