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Generalidades SGA y

Fundamentos ISO 14050


QUE ES UN SISTEMA DE GESTION
Es un conjunto de etapas unidas en un proceso
continuo, que permite trabajar ordenadamente
una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.

Un sistema de gestin
a lograr los
objetivos de la organizacin
mediante una serie de
estrategias, que incluyen la
optimizacin de procesos, el
enfoque centrado en la
gestin y el pensamiento
disciplinado.
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION

El objetivo de esta etapa


es trabajar en la idea
que guiar los primeros
pasos del proceso de
creacin que se logra
con el sistema de gestin
propuesto.
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION

se definen las estrategias que


se utilizarn, la estructura
organizacional que se
requiere, el personal que se
asigna, el tipo de tecnologa
que se necesita, el tipo de
recursos que se utilizan y la
clase de controles que se
aplican en todo el proceso.
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION

la realizacin de una
aplicacin, o la
ejecucin de un plan,
idea, modelo que se
defini para llevar
adelante un propsito
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION

El control es una funcin


administrativa, esencialmente
reguladora, que permite
verificar (constatar, palpar,
medir o evaluar), si el elemento
seleccionado (la actividad,
proceso, unidad, sistema, etc.),
est cumpliendo sus objetivos o
alcanzando los resultados que se
esperados.
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION
la del
control es:
deteccin de errores,
fallas o diferencias, en
relacin a un
planteamiento inicial,
para su correccin y/o
prevencin.
correctivas y
preventivas.
ETAPAS DEL SISTEMA DE GESTION
El control debe estar
relacionado con los
objetivos inicialmente
definidos. El control debe permitir:
1. la medicin y
cuantificacin de los
resultados
2. la deteccin de
desviaciones y el
establecimiento de
medidas
INDICADOR DE GESTION

Es aquel dato que


refleja cules fueron las
consecuencias de
acciones tomadas en el
pasado en el marco de
una organizacin.
Bases para acciones a
tomar en el presente y
en el futuro.
INDICADOR DE GESTION

Reflejen datos
veraces y confiables
Tipos de
indicadores de
gestin son:
Recursos humanos,
produccin, calidad,
logstica, ambiental,
financieros
Por QUE son necesarios los SISTEMA DE
GESTION
Fortalecer las
ventajas
competitivas

Acceso a
Tecnologa mercados
globales

SISTEMA
DE
GESTION

Crecimiento Rentabilidad

Capacidad de Velocidad de
adaptacin cambios
Beneficios del sistema de gestion

Lograr
mejoras
continuas

Eliminar las
barreras del
comercio

Potenciar la
Reducir costos
innovacin

Gestionar los
riesgos Asegurar el
sociales, cumplimiento
ambientales y legal
financieros

Aumentar la
satisfaccin de Mejorar la Acceder a
clientes y relaciones con incentivos
partes la comunidad econmicos
interesadas
Sistema Integral de Gestin
Es una plataforma comn
para unificar los sistemas de
gestin de la organizacin en
distintos mbitos en uno slo,
recogiendo en una base
documental nica manuales
de gestin, procedimientos,
instrucciones de trabajo,
documentos tcnicos y
registros, realizando una sola
auditora y bajo un nico
mando que centraliza el
proceso de revisin por la
direccin.
CALIDAD Sistema
Integrados de
ISO 9000
Clientes
Servicios
SIG Gestin
Productos

SGC
SGA

SALUD SGSYSO MEDIO


OCUPACIONAL AMBIENTE
OHSAS 18000 ISO 14000
Empleados Sociedad
Entorno Entorno ambiental
Instalaciones Desarrollo Sostenible
SISTEMA GESTIN AMBIENTAL

Se definen como un
mecanismo a travs
del cual se
incorporan criterios
ambientales en las
actividades
cotidianas de una
organizacin.
POR QU ES UN SGA ES UN
SISTEMA?
Requieren de acciones
programadas
Alcance general
Incorporan estndares
ambientales en los
procesos operativos
Toma de decisiones de
una organizacin.
Donde aplicar programas de Gestin Ambiental?

Gestin Ambiente

mbito Pblico mbito Privado

Empresas, Colegios,
Nacional
Universidades,Comercio
BENEFICIOS DEL SGA

REA INVERSIONES Y
LEGAL: COSTES:
cumplimiento Ahorro en costos
de la normativa derivados de la
legal vigente, ya
que con ella correccin ambiental.
conseguiremos Productos hechos con
evitar: tecnologas ms
sanciones, ecolgicas (Empresa
multas,
demandas. ms fuerte y
competente en
diferentes mercados).
BENEFICIOS DEL SGA
REA DE
PRODUCCIN:
reducir el uso de materias
primas. REA DE
reducir el consumo energtico.
reducir el consumo de agua. GESTIN:
Reducir y tratamiento de favorece las labores
residuos.
de comunicacin e
informacin a
distintos niveles de
nuestra empresa.
BENEFICIOS DEL SGA
REA COMERCIAL
- MARKETING:
Mejora la imagen como
empresa solidaria con el
medioambiente,
REA FINANCIERA: directamente mejora la
Empresa ms fiable a imagen como empresa en
accionistas, inversores, todos los otros aspectos.
aseguradores
Determinante al participar
en distintos concursos
pblicos de contratos, ( local,
estatal o internacional en
distintos mbitos).
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA
Son procesos
dinmicos: sus fines y
medios siempre deben
estar sujetos a
evaluacin para estar en
armona con los
requerimientos de la
organizacin.
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA

Tienen carcter
incremental en
trminos de las
estrategias y metas que
se vayan proponiendo y
alcanzando en cada una
de las etapas del
Programa.
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA

Deben de contar con un


conjunto de
indicadores que
permitan relevar tanto
los avances como los
impactos generados.
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA

Deben basarse en un
enfoque pragmtico
y de mejora
continua (pasos
prcticos, viables y
cambios paulatinos).
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA

Se conforman por distintos


subprogramas y estrategias.

Consumo responsable de
recursos naturales.
Manejo eficiente del agua.
Compras y contrataciones de
menor impacto ambiental.
Ahorro de energa.
Manejo de Residuos Slidos
CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE
LOS SGA

Dependen de factores
cambiantes: la
tecnologa, el
conocimiento, la cultura
de la organizacin, los
problemas ambientales,
soluciones y marcos
normativos existentes.
ESTRUCTURA S.G.A. ISO 14001
MEJORAMIENTO POLITICA
CONTINUO AMBIENTAL

PLANIFICACION
REVISION POR PARTE Aspecto ambientales
DE LA GERENCIA Requerimientos legales y otros
Objetivos y Metas
Programas de Gestin Ambiental

VERIFICACION Y ACCIONES
CORRECTIVAS IMPLEMENTACION Y OPERACION
Monitoreo y Medicin Estructura y Responsabilidad
No conformidades y acciones Entrenamiento, conciencia y competencia
correctivas y preventivas Comunicacin
Registros Documentacin del SGA
Auditorias de SGA Control de Documentos
Control Operacional
Preparacin y respuesta ante emergencias
ISO 14050
GESTION AMBIENTAL-VOCABULARIO
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.1 medio ambiente
Entorno en el cual una
organizacin opera,
incluidos el aire, el agua, el
suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna,
los seres humanos y sus
interrelaciones
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.2 Aspecto
Ambiental
Elemento de las
actividades,
productos o servicios
de una organizacin
que puede interactuar
con el medio
ambiente
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.3 Impacto Ambiental


cualquier cambio en el
medio ambiente, ya sea
adverso o beneficioso,
como resultado total o
parcial de los aspectos
ambientales de una
organizacin
ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL
Aumento en la Emisin de Gases
Generacin De Olores Partculas a la Atmsfera
Agotamiento De Recurso natural No
Consumo De Energa Elctrica Renovable
Aumento En El Volumen De Aguas
Vertimiento De Agua Depurada Residuales A Ser Tratadas
Aumento En La Cantidad De Residuos
Disposicin Final de Residuos Especiales A Ser Tratados
Regueros Contaminacin del suelo
Agotamiento De Recurso Natural
Consumo de papel Renovable
Aumento En La Cantidad De Residuos
Generacin De Residuos Convencionales Convencionales A Ser Tratados
Agotamiento De Recurso natural No
Consumo De Productos Qumicos Renovable
Aumento En La Cantidad De Residuos
Generacin De Residuos Convencionales Convencionales A Ser Tratados
Aumento En El Volumen De Aguas
Generacin De Aguas Residuales Residuales A Ser Tratadas
Consumo de agua Agotamiento De Recurso Hdrico
Aumento En La Cantidad De Residuos
Generacin De Residuos Convencionales Convencionales A Ser Tratados
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.4 Organizacin
Compaa,
corporacin, firma,
empresa, autoridad o
institucin, o parte o
combinacin de ellas,
sean o no sociedades,
pblica o privada, que
tiene sus propias NOTA Para organizaciones con ms de
una unidad operativa, una unidad
funciones y operativa por s sola puede definirse como
una organizacin
administracin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.5 Alta
Direccin
persona o grupo de
personas que dirigen
y controlan al ms
alto nivel una
organizacin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.7 Tercera Parte


persona u organismo
reconocido como
independiente de las
partes involucradas,
en lo que concierne a
los asuntos en
cuestin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.8 Grupo Objetivo


parte interesada o
partes seleccionadas
como foco de una
actividad de
comunicacin
ambiental de una
organizacin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.9 Cliente
Organizacin que
encarga la evaluacin
Ejemplos: El
propietario del sitio el
evaluado o cualquier
otra entidad.
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.10 Certificacin
procedimiento por el
cual una tercera parte
asegura por escrito
que un producto,
proceso o servicio es
conforme con los
requisitos
especificados
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.11 Prevencin de la
Contaminacin
Utilizacin de procesos, prcticas,
tcnicas, materiales, productos
servicios o energa para evitar,
reducir o controlar (en forma
separada o en combinacin) la
generacin, emisin o descarga de
cualquier tipo de contaminante o
residuo con el fin de reducir
impactos ambientales adversos
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.11 Prevencin de la
Contaminacin
Puede incluir:
1. Reduccin o eliminacin en la
fuente
2. Cambios en el proceso, producto o
servicio.
3. Uso eficiente de recursos.
4. Sustitucin de materiales o energa.
5. Reutilizacin, recuperacin,
reciclaje, aprovechamiento y
tratamiento
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.12 Desecho
sustancias u
objetos a cuya
disposicin se
procede o se est
obligado a
proceder
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.13 Sitio
Lugar con lmites
geogrficos definidos
y en el que pueden
llevarse a cabo las
actividades bajo el
control de una
organizacin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.14 Instalacin
Instalacin nica, conjunto de
instalaciones o procesos de
produccin (estticos o
mviles), que se pueden definir
dentro de un lmite geogrfico
nico, una unidad de la
organizacin o un proceso de
produccin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL

3.15 Transparencia
presentacin de
informacin de forma
abierta, exhaustiva y
comprensible
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16 Desempeo
Ambiental
resultados medibles de
la gestin que hace una
organizacin de sus
aspectos ambientales,
Se miden con:
a) Poltica ambiental.
b)Objetivos ambientales.
c) Metas ambientales
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.1 Evaluacin
del Desempeo
Ambiental (EDA)
Proceso utilizado para 1.La seleccin de indicadores.
facilitar las decisiones 2.La recopilacin y el anlisis de
de la direccin con datos.
3.La evaluacin de la informacin
respecto al
comparada con los criterios de
desempeo ambiental desempeo ambiental
de la organizacin 4. Los informes y comunicaciones.
mediante: 5. Las revisiones peridicas y las
mejoras de este proceso
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.2 Criterio del
Desempeo Ambiental
objetivo ambiental, meta
ambiental u otro nivel de
desempeo ambiental
establecido por la direccin
de la organizacin y
empleado con el propsito de
evaluar el desempeo
ambiental
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.3 Indicador de la
Condicin Ambiental
(ICA)
expresin especfica que
proporciona informacin
sobre la condicin
ambiental local, regional,
nacional o global del
medio ambiente
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.4 Indicador de
Desempeo
Ambiental (IDA)
Expresin especfica que
proporciona informacin
sobre el desempeo
ambiental de una
organizacin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.5 Indicador del
Desempeo de la Gestin
(IDG)
Indicador de desempeo
ambiental que proporciona
informacin sobre el esfuerzo
de la direccin para influir en
el desempeo ambiental de
una organizacin
3.1. TRMINOS GENERALES
RELATIVOS A LA GESTIN AMBIENTAL
3.16.6 Indicador del
Desempeo Operacional
(IDO)
Indicador de desempeo
ambiental que proporciona
informacin sobre el
desempeo ambiental de las
operaciones de una
organizacin
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.1 Sistema de Gestin
Ambiental (SGA)
Parte del sistema de
gestin de una
organizacin, empleada
para desarrollar e
implementar su poltica
Ambiental y gestionar sus
aspectos ambientales
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.1.1 Poltica
Ambiental
Intenciones y direccin
generales de una
organizacin relacionadas
con su desempeo
ambiental, como las ha
expresado formalmente la
alta direccin
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.1.2 Objetivo
Ambiental
Fin ambiental de
carcter general
coherente con la
poltica ambiental, que
una organizacin se
establece
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.1.3 Meta Ambiental
Requisito de desempeo
detallado aplicable a la
organizacin o a partes de
ella, que tiene su origen
en los objetivos
ambientales y que es
necesario establecer y
cumplir para alcanzar
dichos objetivos
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.

4.2 Procedimiento
forma especificada de
llevar a cabo una
actividad o un proceso
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.3 N0 Conformidad
Incumplimiento de un
requisito

4.4.1 Correccin
Accin tomada para
eliminar una no
conformidad detectada
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.

4.4.2 Accin
Correctiva
Accin para eliminar la
causa de una no
conformidad detectada
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.

4.4.3 Accin
Preventiva
Accin para eliminar la
causa de una no
conformidad potencial
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.5 Documento
Informacin y su medio de
soporte
Nota: El medio de
soporte puede ser papel,
disco magntico, ptico o
electrnico, fotografa o
muestras patrn, o una
combinacin de stos.
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.

4.6 Registro
Documento que
presenta resultados
obtenidos, o proporciona
evidencia de las
actividades
desempeadas
4. Trminos Relacionados con los
Sistemas de Gestin Ambiental.
4.7 Mejora Continua
Proceso recurrente de
optimizacin del sistema
de gestin ambiental para
lograr mejoras en el
desempeo ambiental
global de forma coherente
con la poltica ambiental
de la organizacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.1 Verificacin
Confirmacin mediante la
aportacin de evidencia
objetiva de que se han
cumplido los requisitos
especificados
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.2 Organismo de
verificacin.
5.5. Organismos de
validacin
5.6 Organismo de
validacin o Verificacin
Organismo que realiza
validaciones o verificaciones
de las declaraciones sobre los
proceso de acuerdo con esta
Norma Internacional
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.3 Verificador
Persona u organismo
que lleva a cabo una
verificacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.4 Validacin
Proceso a travs del cual el
evaluador determina que
la informacin recogida es
precisa, fiable, suficiente y
apropiada para alcanzar
los objetivos de la
evaluacin.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.7 Equipo de
Validacin o de
verificacin
Uno o ms validadores o
verificadores que llevan a
cabo una validacin o una
verificacin con el apoyo, si
es necesario, de expertos
tcnicos
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.8 Validador
Persona o personas
competentes e
independientes con la
responsabilidad de
llevar a cabo la
validacin e informar de
sus resultados
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.9 Acreditacin
Atestacin de tercera parte
relativa a un organismo de
validacin o de verificacin
que manifiesta la
demostracin formal de su
competencia para llevar a
cabo tareas especficas de
validacin o de
verificacin.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.10 Organismo de
Acreditacin

Organismo con
autoridad que lleva a
cabo la acreditacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.11 Personal
Personas que trabajan
con el organismo de
validacin o de
verificacin o en su
nombre
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.12 Criterios de
validacin y de
Verificacin
Poltica, procedimiento
o requisito utilizado
como referencia frente
NOTA: Los pueden establecer, los
al cual se compara la gobiernos, los programas, las
evidencia iniciativas voluntarias, las normas o
las guas de buenas prcticas.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.13 Declaracin de
Validacin
Declaracin formal por
escrito dirigida al usuario
previsto, siguiente a la
validacin de un plan de
proyecto (ej: GEI) , la cual
garantiza lo declarado en la
declaracin sobre GEI de la
parte responsable
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.14 Declaracin de
Verificacin
Declaracin formal por
escrito dirigida al usuario
previsto, siguiente a la
verificacin de un plan de
proyecto (ej: GEI) , la cual
garantiza lo declarado en la
declaracin sobre GEI de la
parte responsable
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.15 Conflicto de
Inters
Situacin en la cual, por
causa de otras actividades o
relaciones, la imparcialidad
en el desempeo de las
actividades de validacin o
de verificacin est o podra
estar comprometida
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.16 Nivel de
Aseguramiento
Grado de aseguramiento
requerido por el usuario
previsto en una validacin
o en una verificacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.17 Incertidumbre
Parmetro asociado con el
resultado de la
cuantificacin que
caracteriza la dispersin
de los valores que se
podra atribuir
razonablemente a la
cantidad cuantificada
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.18 Auditora
Proceso, sistemtico,
independiente y
documentado para obtener
evidencias de la auditora
evaluarlas de manera
objetiva con el fin de
determinar la extensin en
que se cumplen los criterios
de auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.18.1 Auditora Interna
Proceso sistemtico,
independiente y documentado
para obtener evidencias de la
auditora y evaluarlas de
manera objetiva con el fin de
determinar la extensin en
que se cumplen los criterios
de Auditora del sistema de
gestin ambiental fijado por la
organizacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

Las Auditoras Externas


Incluyen: Las auditoras
de segunda parte se
llevan a cabo por partes que
tienen un inters en la
organizacin, tal como los
clientes, o por otras
personas en su nombre
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
Las Auditoras Externas

Las auditoras de tercera


parte : Se llevan a cabo por
organizaciones auditoras
independientes y externas,
tales como aquellas que
proporcionan el registro o la
certificacin de conformidad
de acuerdo con los requisitos
de las Normas ISO 14001.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.19 Evaluacin Ambiental de
Sitios y Organizaciones
(EASO)
Proceso para identificar
objetivamente los aspectos
ambientales, identificar los
asuntos ambientales y determinar
las consecuencias econmicas y
comerciales de sitios y
organizaciones como resultado de
actividades del pasado, actuales y
esperadas en el futuro
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.20 Criterios de
Auditora
Conjunto de polticas,
procedimientos o
requisitos.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.21 Evidencia de la
Auditora
Registros, declaraciones de
hechos o cualquier otra
informacin que son
pertinentes para los
criterios de auditora y que
son verificables.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.22 Investigacin
Intrusiva
Muestreo y
ensayo/prueba mediante
la utilizacin de
instrumentos y/o que
requieren interferencia
fsica
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.23 Hallazgos de la
auditora.
Resultados de la
evaluacin de la evidencia
de la auditora recopilada
frente a los criterios de
auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.24 Conclusiones de
la Auditora
Resultado de una
auditora, que
proporciona el equipo
auditor tras considerar los
objetivos de la auditora y
todos los hallazgos de la
auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.25 Apelacin
Solicitud del cliente o
parte responsable al
organismo de validacin o
de verificacin, de
reconsiderar la decisin
que tom en relacin con
la validacin o verificacin
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.26 Queja
Expresin de insatisfaccin,
diferente de la apelacin,
presentada por una persona u
organizacin a un organismo
de validacin o de verificacin
o al organismo de
acreditacin , relacionada con
las actividades de dicho
organismo, para la que se
espera una respuesta
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.27 Asunto Ambiental
Asunto para el cual la
informacin validada sobre
los aspectos ambientales se
desva del criterio
seleccionado y puede ser la
causa de responsabilidades
legales, o beneficios, efectos
en la imagen pblica del
evaluado o del cliente , u otros
costos
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.28 Auditado
Organizacin que
es auditada
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.29 Representante
del Evaluado
La persona autorizada
para representar al
evaluado
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.30 Cliente de la
Auditora
Organizacin o
persona que solicita
una auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.31 Equipo Auditor
Uno o ms auditores
que llevan a cabo una
auditora, con el apoyo,
si es necesario, de
expertos tcnicos.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.31.1 Auditor
Persona con la
competencia para
llevar a cabo una
auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.31.2 Experto
Tcnico
Persona que aporta
conocimientos o
experiencia
especficos al equipo
auditor, no acta
como un auditor .
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.31.3 Evaluado
Sitio u
organizacin que
se evala
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.31.4 Evaluador
Persona que posee la
competencia
suficiente y es
designada para dirigir
o participar en una
evaluacin
determinada
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.31.5 Competencia
Atributos personales y
aptitud demostrada
para aplicar
conocimientos y
habilidades
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.
5.32 Programa de
Auditora
Conjunto de una o
ms auditoras
planificadas para un
periodo de tiempo
determinado y
dirigidas hacia un
propsito especfico.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.33 Plan de
Auditora
Descripcin de las
actividades y de los
detalles acordados
de una auditora
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.34 Alcance
de la
Auditora
Extensin y
lmites de una
auditora NOTA: El alcance de la auditora incluye
generalmente una descripcin de las
ubicaciones, las unidades de la
organizacin, las actividades y los
procesos, as como el perodo de tiempo
cubierto.
5. Trminos relacionados con la
validacin, verificacin y auditora.

5.35 Consecuencias
Econmicas y
Comerciales
Impacto real o potencial
(financiero o de otra
ndole; positivo o negativo;
cualitativo o cuantitativo)
de los asuntos ambientales
identificados y evaluados
Trminos Ciclo de Vida.
Ciclo de Vida
Etapas consecutivas e
interrelacionadas de un
sistema del producto ,
desde la adquisicin de
materia prima o de su
generacin a partir de
recursos naturales hasta
la disposicin final
Ciclo de Vida
Trminos Ciclo de Vida.
Anlisis del Ciclo de
Vida (ACV)
Recopilacin y evaluacin
de las entradas , las
salidas y los impactos
ambientales potenciales
de un sistema del
producto a travs de su
ciclo de vida
ISO 14001
FUNDAMENTOS
ESTRUCTURA S.G.A. ISO 14001
MEJORAMIENTO POLITICA
CONTINUO AMBIENTAL

PLANIFICACION
REVISION POR PARTE Aspecto ambientales
DE LA GERENCIA Requerimientos legales y otros
Objetivos y Metas
Programas de Gestin Ambiental

VERIFICACION Y ACCIONES
CORRECTIVAS IMPLEMENTACION Y OPERACION
Monitoreo y Medicin Estructura y Responsabilidad
No conformidades y acciones Entrenamiento, conciencia y competencia
correctivas y preventivas Comunicacin
Registros Documentacin del SGA
Auditorias de SGA Control de Documentos
Control Operacional
Preparacin y respuesta ante emergencias
4.1.REQUISITOS GENERALES
La organizacin debe establecer, documentar,
implementar, mantener, mejorar continuamente un
sistema de gestin ambiental de acuerdo con los
requisitos de esta norma internacional y
determinar como cumplir estos requisitos.
4.1.REQUISITOS GENERALES

La organizacin
debe definir el
alcance de su
sistema de
gestin ambiental
4.2. POLITICA AMBIENTAL

La alta gerencia debe


definir la Poltica
Ambiental de la
organizacin y asegurarse
de que, dentro del
alcance definido en su
sistema de gestin
ambiental.
4.2. POLITICA AMBIENTAL

1. Apropiada a la
naturaleza,
magnitud e
impactos de sus
actividades,
productos y
servicio
4.2. POLITICA AMBIENTAL
2. Incluye un compromiso de
mejora continua,
prevencin de la
contaminacin, cumplir
con los requisitos legales
y otro que la organizacin
suscriba relacionados con
los AA
4.2. POLITICA AMBIENTAL

3. Se documenta,
implementa y mantiene

4. Se comunica a todas las


personas que trabajan
para la organizacin o
en nombre de ella.
4.2. POLITICA AMBIENTAL

5. Proporciona el marco
de referencia para
establecer y revisar
los objetivos y las
metas ambientales
POLITICA AMBIENTAL CEMENTOS ARGOS
En Argos se tiene como fundamento trabajar en equilibrio y armona con el medio
ambiente y la comunidad. Por ello, se minimizan los impactos negativos de las
unidades productivas con modernos equipos de control ambiental, al tiempo que se
sostiene y expande la ms extensa produccin reforestadora empresarial de Colombia,
como contribucin a la economa y al equilibrio con la naturaleza.
Conscientes del desafo mundial por proteger nuestro nico hbitat bajo condiciones
de explotacin y aprovechamiento racional de los recursos, se cumplen los siguientes
compromisos ambientales:
a. Ser responsables con el medio ambiente, con una produccin limpia y eficiente.
b. Prevenir y mitigar los impactos ambientales generados por los procesos de
extraccin, manufactura, comercializacin y distribucin, teniendo en cuenta:
c. El control de las emisiones de gases y material particulado.
d. La racionalizacin del consumo de agua.
f. La identificacin y formulacin de opciones de mejora.
g. El desarrollo de planes de manejo ambiental.
h. Estrategias de comunicacin y de formacin que impulsen el respeto y la defensa
del medio ambiente.
i. El desarrollo de relaciones con proveedores soportadas en el cumplimiento de
requisitos ambientales.
4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES
La organizacin debe establecer, implementar y
mantener uno o varios procedimientos para:

1. Identificar sus
aspectos ambientales
de sus actividades,
productos y servicios
que pueda controlar y
los que puedan influir
en su SGA
4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES
2. Determinar aspectos que tienen o
pueden tener impacto significativo
sobre el medio ambiente
La organizacin debe
documentar esta
informacin
y mantenerla
actualizada
4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES
3. La organizacin debe
asegurarse de que los
aspectos ambientales
significativos se tenga
en cuenta en el
establecimiento,
implementacin y
mantenimiento de su
SGA
4.3.2. REQUISITOS LEGALES Y OTROS
1. Identificar y tener
acceso a los requisitos
legales aplicables y a
otros que la
organizacin suscriba
relacionados con sus
aspectos ambientales
4.3.2. REQUISITOS LEGALES Y OTROS

2. Para determinar como se


aplican estos requisitos a
sus aspectos ambientales

La organizacin debe asegurar que


estos RL se establezcan,
implementen y mantenga su
S.G.A.
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMA

La organizacin debe
establecer,
implementar y
mantener objetivos,
metas ambientales
documentados en sus
niveles y funciones
pertinentes dentro de
la organizacin
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMA

1. Objetivos y metas
medibles, coherentes
con la poltica
ambiental,
cumplimiento de
requisitos legales y
sus aspectos
ambientales
significativos.
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMA
2. La organizacin
debe
establecer,
implementar y
mantener uno o
varios
programas para
alcanzar sus
objetivos y
metas
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMA

3. La organizacin debe
considerar sus
opciones tecnolgicas
y sus requisitos
financieros,
operacionales y
comerciales, as como
las opciones de las
partes interesadas.
4.3.3. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMA

Asignar
responsabilidades
para lograr M y O en
las funciones y
niveles pertinentes
de la organizacin
Los medios y plazos
para lograrlos
4.4. IMPLEMENTACION Y OPERACIN
4.4.1.Recursos, Funciones, Responsabilidades y Autoridad

La direccin debe asegurarse


de las disponibilidad de
recursos esenciales para
establecer, implementar,
mantener y mejorar el S.G.A
(Recursos humanos,
tecnolgicos, habilidades
especializadas,
infraestructura y financieros)
4.4. IMPLEMENTACION Y OPERACIN
4.4.1.Recursos, Funciones, Responsabilidades y Autoridad

La funciones de
responsabilidad,
autoridad se deben
definir, documentar y
comunicar para facilitar
una gestin ambiental
eficaz
4.4. IMPLEMENTACION Y OPERACIN
4.4.1.Recursos, Funciones, Responsabilidades y Autoridad

La alta gerencia debe


Funciones designar uno o varios
representantes de la
direccin quin,
independiente de otras
responsabilidades, debe
tener definidas sus
funciones,
responsabilidades y
autoridad para:
4.4. IMPLEMENTACION Y OPERACIN
4.4.1.Recursos, Funciones, Responsabilidades y Autoridad

Funciones
Asegurarse que el
S.G. se establece,
implementa,
mantiene de
acuerdo a los
requisito de la
norma Internacional
4.4. IMPLEMENTACION Y OPERACIN
4.4.1.Recursos, Funciones, Responsabilidades y Autoridad

Informar a la alta
Funciones
gerencia sobre el
desempeo del S.G.A
para su revisin,
incluyendo las
recomendaciones de
mejora
4.4.2. COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA
DE CONCIENCIA
La organizacin debe asegurarse
que cualquier persona que realice
tareas para ella, que
potencialmente pueda causar uno o
varios I.A.S. identificados por la
organizacin sea competente
tomando como base una
educacin, formacin o
experiencias adecuado y debe
mantener registros asociados
4.4.2. COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA
DE CONCIENCIA

La organizacin debe las


necesidades de formacin
relacionados con sus A.A. y su
S.G.A., debe proporcionar
formacin para satisfacer
estas necesidades y debe
mantener registros asociados
4.4.2. COMPETENCIA, FORMACION Y TOMA
DE CONCIENCIA

La organizacin debe
establecer y mantener uno o
varios procedimientos para
que sus empleados o las
personas que trabajan en su
nombre tomen conciencia de:
4.4.2. COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA
DE CONCIENCIA

Importancia de la conformidad
con la poltica ambiental, los
procedimientos y requisitos del
SGA.
AAS, Los impactos reales o
potenciales asociados al trabajo
Beneficios ambientales de un
mejor desempeo personal.
4.4.2. COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA
DE CONCIENCIA
Sus funciones y
responsabilidades en el
logro de la conformidad de
los requisitos del SGA
Consecuencias potenciales
de desviarse de los
procedimientos
especificados
4.4.3. COMUNICACION
En relacin con sus A.A. y
su S.G.A. la organizacin
debe establecer,
implementar y mantener
uno o varios
procedimientos para:
4.4.3. COMUNICACION

La comunicacin
interna entre los
diversos niveles y
funciones de la
organizacin
4.4.3. COMUNICACION

Recibir, documentar
y responder a las
comunicaciones
pertinentes de las
partes interesadas
externas.
4.4.3. COMUNICACION
La organizacin debe
decidir o no si comunica
externamente sus A.A.S
y debe documentar su
decisin. Si lo hace
debe establecer,
implementar mtodos
para realizar la
comunicacin externa.
4.4.4. DOCUMENTACION
La documentacin del S.G debe incluir:

Polticas, objetivos y metas ambientales.

Describir el alcance del S.G.A.

Descripcin de los elementos principales


del S.G.A y su interaccin, as como la
referencia de los documentos relacionados.
4.4.4. DOCUMENTACION
La documentacin del S.G debe incluir:

Documentos incluyendo los


registros determinados por la
organizacin, necesarios
para asegurar la eficacia de
la planeacin, operacin y
control y procesos
relacionados con sus A.A.S.
4.4.5. CONTROL DE DOCUMENTOS
Los documentos requeridos por el S.G y por
la N.I. se deben controlar, igual que los
registros.
La organizacin debe establecer,
implementar, mantener uno o varios
procedimientos para:

Aprobar los documentos


antes de su emisin
4.4.5. CONTROL DE DOCUMENTOS
Aprobar los documentos antes de
su emisin

Revisar y actualizar documentos y


aprobarlos nuevamente

Asegurarse que se identifican los


cambios y el estado de revisin actual de
los documentos
4.4.5. CONTROL DE DOCUMENTOS

Asegurarse que versiones


de los documentos aplicables
estn disponibles en los
puntos de uso.

Asegurarse que documentos


esta legibles y fcilmente
identificables
4.4.5. CONTROL DE DOCUMENTOS
Asegurarse que se identifican
y controlan los documentos
externos necesarios para la
planificacin y control del
S.G.A.

Prevenir el uso no
intencionado de documentos
obsoletos
4.4.6. CONTROL OPERACIONAL

La organizacin debe identificar


y planificar aquella operaciones
que estn asociadas con los
A.A.S. identificados de acuerdo
con su P.A., objetivos y metas.
Con el objeto de asegurarse que
se efectan bajo condiciones
especificadas:
4.4.6. CONTROL OPERACIONAL

Establecimiento,
implementacin y
mantenimiento de uno o
varios procedimientos
documentados para controlar
situaciones en las que sus
ausencia podra llevar a
desviaciones de la P.A., los
objetivos y metas
ambientales.
4.4.6. CONTROL OPERACIONAL

Establecimiento de
criterios operacionales
en los procedimientos
4.4.6. CONTROL OPERACIONAL
Establecimiento,
implementacin y
mantenimiento de
procedimientos relacionados con
los A.A.S. identificados de los
bienes y servicios utilizados por
la organizacin y la
comunicacin de los
procedimientos y requisitos
aplicables a los proveedores
incluyendo contratistas.
4.4.7. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La organizacin debe establecer,


implementar y mantener uno o varios
procedimientos identificar situaciones
potenciales de emergencias y accidentes
potenciales que pueden tener impactos en
el medio ambiente y como responder ante
ellos.
4.4.7. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La organizacin debe responder ante


situaciones de emergencias y accidentes
reales y prevenir o mitigar los I.A. adversos
asociados.
4.4.7. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La organizacin debe revisar


peridicamente y modificar
cuando sea necesario sus
procedimientos de
preparacin y respuesta ante
emergencias, en particular
despus de que ocurran
accidentes o situaciones de
emergencia.
4.4.7. PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La organizacin tambin debe realizar


pruebas peridicas de tales procedimientos,
cundo sea factible
4.5. VERIFICACIN
4.5.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIN
La organizacin debe,
establecer, implementar y
mantener uno o varios
procedimientos para hacer el
seguimiento y medir de forma
regular las caractersticas
fundamentales de sus
operaciones que pueden tener
un impacto significativo en el
medio ambiente
4.5. VERIFICACIN
4.5.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIN

La organizacin debe, establecer,


implementar y mantener uno o varios
procedimientos para hacer el seguimiento y
medir de forma regular las caractersticas
fundamentales de sus operaciones que
pueden tener un impacto significativo en el
medio ambiente
4.5. VERIFICACIN
4.5.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIN

Los procedimientos debe


incluir:
Documentacin de la
informacin para hacer el
seguimiento del desempeo
Controles operacionales
aplicable
Conformidad con los objetivos
y metas ambientales de la
organizacin
4.5. VERIFICACIN
4.5.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIN

La organizacin debe
asegurarse de que los
equipos de seguimiento y
medicin se utilicen y
mantengan calibrados o
verificados y se deben
conservar los registros
asociados
4.5.2. EVALUACION DEL CUMPLIMIENTO LEGAL

4.5.2.1. En coherencia con


su compromiso de
cumplimiento legal, la
organizacin debe establecer
implementar y mantener uno
o varios procedimientos
para evaluar peridicamente
el cumplimiento de los
requisitos legales aplicables.
4.5.2. EVALUACION DEL CUMPLIMIENTO LEGAL

La organizacin debe
mantener los registros
de los resultados de las
evaluaciones peridicas.
4.5.2. EVALUACION DEL CUMPLIMIENTO LEGAL
4.5.2.2.La organizacin debe
evaluar el cumplimiento con
otros requisitos que suscriba.
La organizacin puede
combinar esta evaluacin con
la evaluacin del
cumplimiento legal
mencionada en el apartado
4.5.2.1. o establecer uno o
varios procedimiento
separados.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

La organizacin debe
establecer implementar y
mantener uno o varios
procedimientos para tratar
las no conformidades reales
y potenciales y tomar
acciones correctivas y
acciones preventivas.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA
Los procedimientos deben definir requisitos para:

La investigacin
de las no
conformidades,
determinando sus
causas y tomando las
acciones con el fin
de prevenir que
vuelvan a ocurrir.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

Identificacin y
correccin de las no
conformidades y tomar
las acciones para
mitigar sus impactos
ambientales.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

La evaluacin de la
necesidad de acciones para
prevenir las no
conformidades y la
implementacin de las
acciones apropiadas
definidas para prevenir su
ocurrencia
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

El registro
de los
resultados de
las A.P. y A.C.
tomadas.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

La revisin
de la eficacia
de las A.P. y
A.C. tomadas.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

La acciones tomadas
deben ser las
apropiadas en
relacin a la
magnitud de los
problemas e impactos
ambientales
encontrados.
4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCION CORRECTIVA Y
ACCION PREVENTIVA

La organizacin debe
asegurarse de que
cualquiera cambio
necesario se incorpore
a la documentacin
del S.G.A.
4.5.4. CONTROL DE REGISTROS
La organizacin debe
establecer, implementar y
mantener uno o varios
procedimientos para la
identificacin, el
almacenamiento, la
proteccin, la
recuperacin, el tiempo
de retencin y la
disposicin de los
registros.
4.5.4. CONTROL DE REGISTROS
La organizacin debe
establecer y mantener
los registros que sean
necesarios, para
demostrar la
conformidad con los
registros de su S.G.A
y de esta N.I. y para
demostrar los
resultados logrados.
4.5.4. CONTROL DE REGISTROS

Los registros
deben ser y
permanecer
legibles ,
identificables y
trazables
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

La organizacin debe
asegurarse de que las
auditorias internas del
S.G.A. se realiza a
intervalos planificados
para:
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS
a) Determinar si el S.G.A.:

Es conforme con las


disposiciones planificadas
para la G.A., incluidos los
requisitos de esta N.I.
Se ha implementado
adecuadamente y se
mantiene
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

b) Proporcionar informacin a la
direccin sobre los resultados de las
auditorias.
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

La organizacin debe establecer,


documentar, implementar, mantener,
programas de auditoria, teniendo en
cuenta la importancia ambiental de las
operaciones implicadas y los resultados de
las auditorias previas.
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

Se deben establecer, implementar y


mantener uno o varios procedimientos
de auditorias
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

Las responsabilidades y
requisitos para planificar
y realizar las auditorias,
informar sobre los
resultados y mantener
registros asociados
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

La determinacin
de los criterios de
auditora, su
alcance, frecuencia
y mtodos.
4.5.5. AUDITORIAS INTERNAS

La seleccin de los auditores y la


realizacin de las auditoras debe
asegurar la objetividad e imparcialidad
del proceso de auditoria
4.6. REVISION POR LA DIRECCION
La alta gerencia debe
revisar el S.G.A. de la
organizacin a intervalos
planificados, para asegurar
de su conveniencia,
adecuacin y eficiencia
continua, estas revisiones
deben incluir:
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

1.Evaluacin de
oportunidades de
mejora.
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

2. Necesidad de
efectuar cambios
del S.G.A.
incluyendo P.A.,
metas y objetivos.
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

3. Se debe
conservar
registros de la
revisin por la
direccin
4.6. REVISION POR LA DIRECCION
Los elementos de entrada para la revisiones por la
direccin deben incluir.

Los resultados de las


auditorias internas y
evaluaciones de
cumplimiento con los
requisitos legales y otros
requisitos que la
organizacin suscriba.
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

Las
comunicaciones
de las partes
interesadas
externas,
incluidas las
quejas
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

Desempeo ambiental de la
organizacin
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

El estado de las acciones correctivas


y preventivas
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

Grado de
cumplimiento
de los
objetivos y
metas
4.6. REVISION POR LA DIRECCION

El seguimiento
de las acciones
resultantes de la
revisiones
previas llevadas
a cabo por la
direccin
4.6. REVISION POR LA DIRECCION
Los cambios en las
circunstancias,
incluyendo la evolucin
de los requisitos legales y
otros requisitos
relacionados con sus
aspectos ambientales y
las recomendaciones de
mejora

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