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AO 2015
INDICE
COPIA CONTROLADA*: Aprobado por:
Confeccionado por: Nombre: Patricio Varas F/Administrador contrato
Firma:_________________________
Nombre/s: Eduardo Chandia/Jefe HSET contrato
Firma/s:________________________________________ Revisado por:
Nombre: Hctor Loyola H./ Gerente HSET
Fecha de emisin: Enero 2015 Firma:__________________________
1. INTRODUCCION 5
2. OBJETIVOS 5
3. ALCANCE 6
4. MODELO DE GESTIN HSET DE INSER TRANSFIELD SERVICES 8
5. PRINCIPIOS HSET ANGLO AMERICAN 9
6. PROCESO DE IMPLEMENTACION HSET ANGLO AMERICAN 10
7. DEFINICIONES 11
8. RESPONSABILIDADES: 13
9. POLITICAS 20
9.1 POLTICA DE ANGLO AMERICAN DIVISION MANTOS BLANCOS 20
20. ESTRATEGIA HSET INSER TRANSFIELD SERVICES 2014 2017: INTEGRACION DE HERRAMIENTAS PREVENTIVAS
62
20.1 LIDERAZGO VISIBLE 63
20.4 APRENDIZAJE 68
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
21.8 SEGURIDAD 79
21.14 COMUNIDAD 82
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
1. INTRODUCCION
Inser Transfield Services es una empresa que cuenta con Servicio de Mantencin Integral Elctrico, Instrumentacin,
Comunicaciones y Mecnico, en la Industria y Gran Minera que nace el ao 1997 en Calama, como una empresa
emergente en el rubro de mantencin de plantas mineras.
Inser Transfield Services ha desarrollado, implementado y mantiene un Sistema de Gestin certificado por normas
internacionales de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad, y Salud Ocupacional, vigente desde el 03 de Marzo del
2003. Cuyo objetivo principal es mejorar la eficacia de los procesos relacionados con el Servicio de Mantencin,
Cumpliendo con los requisitos legales, de nuestros clientes y de la organizacin, realizando controles tendientes a
eliminar accidentalidad y mitigar los aspectos ambientales que incidan de manera adversa en la tarea y su entorno,
riesgos con potencial de daos a las personas, a la propiedad y fallas a los procesos operacionales.
Predictivas o Adicionales resultado de mejoras, trabajos adicionales, cambios, etc. El alcance sobre el cual se
planifican, ejecutan, controlan e implementan acciones para la consecucin de los objetivos y metas
propuestas.
2. OBJETIVOS
El propsito de este Programa HSET es presentar la metodologa de trabajo que Inser Transfield Services realizar al
cumplir su contrato con su cliente Anglo American Norte, Divisin Mantos Blancos. El plan considera estndares
propios, los de Divisin Mantos Blancos (DMB) y legales vigentes con la finalidad de efectuar acciones que permitan
preservar la vida, la salud y la continuidad de las labores diarias durante el ejercicio de nuestras actividades.
Nuestro programa est basado tambin en los principios de Anglo American Chile, adems de una Cultura
Mentalizada en Cero Dao, Aprendizaje Evitando Repeticiones de incidentes y Normas Simples, No Negociables.
Para la implantacin de nuestro sistema de seguridad y salud establecemos un sistema documentado y certificado,
con el objeto de mantener la documentacin de acuerdo con los requisitos de las Normas ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 y los Estndares propios de Anglo American.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
3. ALCANCE
Este PLAN HSET es aplicable a la totalidad de las operaciones desarrolladas dentro de los recintos industriales, en las
dependencias de INSER TS; o cualquier otro lugar definido para tales efectos, realizando actividades asociadas a los
servicios prestados en el contrato Mantenimiento Electro-Mecnico Integral Plantas, Operacin Mantos Blancos
Este servicio, comprende las reas de la Planta de xidos, Planta de Sulfuros, Chancado y Maestranza, considerando
en detalle las siguientes actividades:
Servicios de Maestranza:
Los trabajos de confeccin y rectificacin de piezas, reparacin de equipos y componentes, balanceamiento de
elementos rotatorios, trabajos de soldaduras especiales y recuperacin de postes de chancadores primarios, se
realizarn tanto en la maestranza de Mantos Blancos como en los talleres de INSER TRANSFIELD SERVICES y de
acuerdo a las pautas generales de trabajo.
El servicio de maestranza en el Mineral de Mantos Blancos, se prestar habitualmente en das hbiles, de lunes a
viernes en horario administrativo y asistencia ante emergencias cuando se necesite previa coordinacin con el
administrador de contrato de la DMB.
Ser de cargo y responsabilidad de INSER TRANSFIELD SERVICES el traslado de su personal desde Antofagasta a la
Maestranza de Mantos Blancos y viceversa.
Las actividades que considera este servicio sern todas aquellas necesarias para asegurar el cumplimiento de las
metas de seguridad, produccin y medio ambiente de acuerdo al Budget y/o Outlook exigidos para las plantas de
sulfuro, xido y para las lneas de chancado pertenecientes a la DMB.
Este servicio de mantenimiento industrial es un servicio caracterizado por el empleo de mano de obra especializada
para la ejecucin de trabajos y servicios orientados principalmente al mantenimiento o mejoramiento de los equipos
e instalaciones ubicadas en las reas de produccin de la planta y de otras instalaciones relacionadas.
El servicio de Mantenimiento Industrial a diferencia de los trabajos no Industriales requiere adems, previo a su
ejecucin, de una planificacin, programacin y coordinacin especializada.
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Lderes Seguros
Procesos Seguros
Lugares Seguros
Personas Seguras
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VERIFICACIN
Monitoreo y medicin de
IMPLEMENTACIN desempeo
No conformidades acciones
Recursos, Roles, Responsabilidad correctivas y preventivas
PLANIFICACIN y Autoridad Registros
Competencias, Capacitacin y Reportes
Poltica, Liderazgo y Crear Conciencia
Compromiso Auditoras
Comunicaciones e interaccin con
Aspectos Ambientales Revisiones
comunidades
Requerimientos Legales Implementar controles
Objetivos y Metas operacionales
Evaluacin de Riesgo/Impacto Mantencin e Inspecciones
Planificacin/ Controles Preparacin y Respuesta Ante
Operacionales Emergencias
Planificacin: Segn nuestro modelo operativo, entendemos y ponemos en prctica la importancia de planificar
nuestras actividades considerando acciones desde la ingeniera y diseo, para luego definir los recursos necesarios
tanto materiales, de infraestructura como humanos y tcnicos que se requieren, pero fundamentalmente valoramos
esta etapa porque en ella definiremos los estndares de seguridad que permitirn controlar y prevenir los
potenciales incidentes asociados a toda actividad.
Implementacin: Secuencialmente desarrollaremos foco y atencin sobre los recursos y roles requerido para
atender con xito nuestras acciones. Entendemos que el xito de nuestras acciones se da por desarrollar y poner en
prctica herramientas de gestin de tipo Preventivo
Verificacin: Conscientes de la importancia que tiene ejecutar oportunas acciones de seguimiento y control sobre
nuestras actividades, nuestro modelo operacional tiene en prctica un proceso de reportabilidad las 24 horas del da
entre cada faena y nuestro Centro de Gestin Operacional, lo que nos permite tomar acciones inmediatas y
oportunas para corregir desviaciones o alertas.
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7. DEFINICIONES
a) ACCIDENTE: Evento indicado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesin, dao u otra prdida.
b) ACCIDENTE DEL TRABAJO: Toda lesin que una persona sufre a causa o con ocasin del trabajo y que le
produzca incapacidad o muerte.
c) ACCIDENTE DEL TRABAJO FATAL: aquel que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o durante
su traslado a un centro asistencial.
d) ACCIDENTE DEL TRABAJO GRAVE: cualquier accidente del trabajo que obligue a realizar maniobras de
reanimacin; de rescate; que ocurra por cada de altura, de ms de 2 metros; que provoque, en forma
inmediata, la amputacin o prdida de cualquier parte del cuerpo, o bien que involucre un nmero tal de
trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada, conforme a lo indicado en la Circular N
2.345, de 12.01.07, de la Superintendencia de Seguridad social y sus eventuales modificaciones
e) ADMINISTRADOR DE LA EMPRESA (DMB): Persona designada por Anglo American DMB que, en su
representacin, acta y se relaciona administrativamente con el Contratista en todas las materias
relacionadas con el contrato, asumiendo la responsabilidad de velar permanentemente por el cumplimiento
correcto y oportuno del mismo.
f) ADMINISTRADOR DE INSER TS: Persona natural propuesta por INSER TS y aceptada por ANGLO AMERICAN
DMB que acta en calidad de Administrador del Contrato con plenas atribuciones en el desempeo de sus
funciones y que se relaciona con el Administrador de contrato de AA DMB, en las materias tcnicas y
administrativas del contrato.
g) CONTRATISTA: Persona natural o jurdica que, en virtud de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar
obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una empresa principal.
h) CUASI PERDIDA: Suceso no deseado que resulta en dao fsico, alteracin o deterioro de nivel menor, pero
con potencial de efectos o consecuencias mayores. Su importancia radica en que el suceso no deseado
ocurre de todas maneras, slo sus consecuencias tienen distinta connotacin, por lo tanto es importante su
investigacin.
i) DEFECTO DE PROCESO: Suceso no deseado que deteriora o altera, sin dao fsico el normal desarrollo de un
proceso, afectando negativamente sus resultados.
j) EMPRESA PRINCIPAL: persona natural o jurdica duea de la obra, empresa o faena para la cual se
desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas o subcontratadas.
k) FAENAS AFECTADAS: aquella rea o puesto de trabajo en que ocurri el accidente, pudiendo incluso abarcar
la faena en su conjunto, dependiendo de las caractersticas y origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar
la EMPRESA medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.
l) INCIDENTE: Evento que da lugar a un accidente o que tiene el potencial de producirlo.
m) NO CONFORMIDAD: Situacin o condicin subestndar que ha sido detectada y tiene el potencial de
transformarse en un Incidente, en la medida que no exista control sobre ella. Estas pueden provenir desde
Auditores internos o externos; Reclamos de la Comunidad; Organismos fiscalizadores de la Ley; Trabajadores
propios o de terceros; Asesores internos o externos; otros.
n) NORMAS DE LA EMPRESA: Conjunto de polticas, protocolos, reglamentos, procedimientos, estndares,
pautas, guas, instrucciones, sealizaciones y, en general, normas dictadas por la EMPRESA y de carcter
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obligatorio, que tienen por fin regular todas y cada una de las actividades del Contratista o terceros, que
mantengan relacin contractual con sta y que forman parte de los Documentos del Contrato.
o) OBRA, FAENA O SERVICIOS PROPIOS DEL GIRO: Todo proyecto, trabajo o actividad destinado a que la
EMPRESA desarrolle sus operaciones o negocios, cuya ejecucin se realice bajo su responsabilidad, en un
rea o lugar determinada, edificada o no, con trabajadores sujetos al rgimen de subcontratacin.
p) REGISTRO: Bitcora de antecedentes en papel y/o soporte digital que contenga el cronograma de las
actividades o trabajos a ejecutar, indicando el nombre o razn social de la(s) empresa(s) que participar(n)
en su ejecucin; copia de los contratos que mantiene con las empresas contratistas y de stas con las
subcontratistas, as como los que mantenga con empresas de servicios transitorios; De las empresas
contratistas, subcontratistas y de servicios transitorios; Informe de las evaluaciones de los riesgos que
podran afectar a los trabajadores en la obra, faena o servicios; Visitas y medidas prescritas por los
organismos administradores de la Ley N 16.744; e Inspecciones de entidades fiscalizadoras, copias de
informes o actas, cuando se hayan elaborado.
q) SALUD, SEGURIDAD, GESTION AMBIENTAL Y ENTRENAMIENTO (HSET): Conjunto de elementos que integran
la prevencin de riesgos como estndar Inser TS, a fin de garantizar la proteccin de la salud y seguridad de
todos los trabajadores ligado a un permanente y continuo proceso de capacitacin y entrenamiento.
r) SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SGSST): Conjunto de elementos que
integran la prevencin de riesgos, a fin de garantizar la proteccin de la salud y seguridad de todos los
trabajadores.
s) SUBCONTRATISTA: persona natural o jurdica que, en virtud de un acuerdo contractual, se encarga de
ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para un
contratista.
t) TRABAJO EN RGIMEN DE SUBCONTRATACIN: es aquel realizado en virtud de un contrato de trabajo por
un trabajador para un empleador, cuando ste, en razn de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar
obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera persona
natural o jurdica duea de la obra, empresa o faena, denominada empresa principal, en la que se
desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas.
u) PREDIO: Programa de reduccin de Incidentes operacionales
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8. RESPONSABILIDADES:
DEFINICIN DE LOS ENCARGADOS DE IMPLEMENTAR Y MANTENER EN FUNCIONAMIENTO EL SISTEMA DE GESTIN
DE SALUD, SEGURIDAD, Y GESTION AMBIENTAL (HSET), CONSIDERESE T COMO ENTRENAMIENTO
A continuacin se detallan las responsabilidades de los encargados para con el Sistema de Gestin de Salud,
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9. POLITICAS
9.1 POLTICA DE ANGLO AMERICAN DIVISION MANTOS BLANCOS
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Identificacin de Peligros y Riesgos de cada una de las rdenes de Trabajo del contrato. 100%
Revisin semestral de matriz de riesgos crticos, cada OT con pauta de seguridad y 100%
criticidad asociada.
N OT crticas identificadas por riesgo crtico v/s Tareas crticas definidas en inventario de 100%
riesgos.
N Planes de Actividades con distincin de riesgo Asociado
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Trabajadores que puedan decir no ante la exposicin a un riesgo no Campaa 100 millones
controlado.
Induccin, capacitacin y Entrenamiento a trabajadores sobre riesgos crticos y proceso de Por Cada Trabajador, al menos
Gestin de OT Segura. 1 Actividad Mensual.
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En este sentido se considerar parte integrante de este contrato, entre otros, los siguientes documentos:
Para una adecuada evaluacin de la Gestin del Mantenimiento; se contempla que INSER TRANSFIELD SERVICES
informe MENSUALMENTE, los siguientes indicadores de Prevencin de Riesgos:
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Las principales actividades que se desarrollan en la administracin y control de riesgos deben considerar los aspectos
siguientes:
Inventarios de criticidad. El trabajo de mantenimiento deber considerar la Gestin de la Administracin y Control de Riesgos
Operacionales, cuyo objetivo es minimizar los riesgos operacionales de las tareas propias desarrolladas por el personal,
orientado a reducir los accidentes inherentes a los servicios prestados. Los inventarios de criticidad deben ir de acuerdo a
los lineamientos, formatos, normas, etc. de la compaa.
Programa de seguridad y salud ocupacional
Poltica de seguridad y salud ocupacional (Si existe) conocida por todos los trabajadores.
Polticas de alcohol y drogas.
Comit paritario de faena: Constitucin de comit paritario cuando la dotacin de personal supere la cantidad de 25
trabajadores.
Desarrollar y aplicar procedimientos de trabajos especficos, especialmente para aquellas actividades, equipos, reas, etc. que
presenten riesgos crticos.
Implementar un Plan de difusin y capacitacin para todo el personal, respecto de las normas y procedimientos de la
COMPAA.
Realizar un plan de capacitacin especfico de control de riesgos y operacin del mantenimiento para todo el personal.
Curso de Induccin en Seguridad y Prevencin de Riesgos dictado por la DMB.
Charla de induccin al rea para individualizacin de los riesgos propios del rea en organismo competente aprobado por la
DMB.
Curso de Manejo a la Defensiva en organismo competente aprobado por la DMB.
INSER TRANSFIELD SERVICES se integrar al Programa de Gestin de Riesgos establecido por la COMPAA.
Toda informacin emanada de estas actividades deber ser registrada y mantenida al da por INSER TRANSFIELD
SERVICES, manteniendo informado respecto de estos temas y en todo instante a su personal.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
Inser TS, elabora y pone en prctica un Programa de Control de Riesgos que permite satisfacer los requisitos de las
normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y el Sistema Integrado de Gestin SIG donde se ejecutar los servicios
contratados. El objetivo del Plan de Control de Riesgos ser tener un lugar de trabajo libre de accidentes,
enfermedades profesionales, daos al medio ambiente y a instalaciones, equipos, etc, tanto de la COMPAA como
de INSER TRANSFIELD SERVICES o de terceros.
Como referencia, el Sistema Integrado de Gestin que implementar Inser Transfield Services considera lo siguiente:
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
El Inventario de Riesgos/Peligros y Programa de control de Riesgos estar acorde al Sistema Integrado de Gestin
(SIG) de la Divisin y su plan de implementacin ser presentado al Administrador del Contrato Compaa cuando le
sea requerido. Este contendr un claro detalle de las responsabilidades asignadas a cada uno de los roles de la
supervisin y trabajadores. Sus modificaciones posteriores deben ser aprobadas previamente por el Gerente o
Representante Legal de INSER TRANSFIELD SERVICES. Su aplicacin se extender a todo el personal, Subcontratistas
y Proveedores que deban ingresar a las faenas con motivo de sus servicios o ventas, desde el inicio hasta el trmino
de los trabajos contratados. En su preparacin participar un Experto Profesional en Prevencin de Riesgos
calificado por el SERNAGEOMIN.
Inser Transfield Services mantiene vigente un Sistema de Gestin Integrado que proceder a implantar siguiendo los
lineamientos ISO-OHSAS.
Los requerimientos bsicos mnimos para iniciar cualquier actividad en terreno ser la presentacin del o los Anlisis
de Riesgos en el Trabajo (A.R.T.) o Anlisis Seguro de Trabajo (A.S.T.), debidamente firmados por el Administrador de
INSER TRANSFIELD SERVICES. Estos A.R.T./A.S.T. podrn ser controlados por la Divisin, solicitando su reformulacin,
en virtud que no reflejan o contemplan los riesgos prioritarios, inherentes al trabajo a desarrollar o asociados al rea
donde se presentar. El personal involucrado deber ser capacitado oportuna y convenientemente en estos A.R.T./
A.S.T., debiendo quedar esta instruccin respaldada mediante firma de los trabajadores ("Deber de Informar", DS
N40/69 Titulo VI y modificaciones contenidas en el DS N 50).
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
En principio, los principales riesgos asociados al trabajo, tanto personales como a la propiedad privada, son los
siguientes:
Incendios.
Espacios confinados.
Trabajos en caliente.
Trabajos en altura.
Golpeado por.
Qumicos.
Atrapamientos.
Previo a cualquier trabajo a realizar en las instalaciones de la compaa cada trabajador de INSER TRANSFIELD
SERVICES recibir una Charla de Induccin a costo de INSER TRANSFIELD SERVICES.
Nuestro Departamento de Prevencin de Riesgos instruir, promover y controlar que toda orden de trabajo
a ejecutar quede sujeta a las etapas de planificar/realizar/controlar los riesgos asociados a todos los trabajos
materia de este contrato segn las normas de la compaa. Adems deber tener una permanencia a TIEMPO
COMPLETO, en el turno administrativo, mientras dura el trabajo.
En caso de utilizar sustancias qumicas, haremos declaracin al inicio del Contrato o del Servicio para ser
incorporada al Manual de Sustancias Peligrosas, segn los procedimientos de la compaa.
Para cada actividad desarrollaremos previamente a su ejecucin los Anlisis de Seguridad de Trabajo (AST) y
Permisos de Trabajo (PT), de manera de incluir y controlar los riesgos asociados a las distintas actividades a
realizar.
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INSER TRANSFIELD SERVICES contar con una matriz de riesgo de todas sus actividades, en conjunto con sus
procedimientos debidamente actualizados, difundidos y evaluados en todo su personal.
Nos obligamos como INSER TRANSFIELD SERVICES estar alineada con los requerimientos de la gerencia de
seguridad de DMB, la cual entregar los lineamientos de todo el programa SHEQ
Nuestro Departamento de Prevencin de riesgos deber planificar/realizar/controlar un Programa de Control
de Riesgos segn las normas de la compaa, de acuerdo al rea donde prestemos servicios.
Una de las actividades necesarias para el desarrollo del servicio en trminos de la calidad requerida para su ejecucin
es la creacin de un equipo de trabajo denominado Grupo de Mejoramiento Continuo (GMC) el que ser
conformado en forma conjunta por INSER TRANSFIELD SERVICES y DMB, enfocndose en el alineamiento de los
objetivos que permitan optimizar la gestin. Este grupo deber reunirse a lo menos cada vez que al trmino de
alguna actividad sta no resulte satisfactoria para cualquiera de las partes. Tambin deber reunirse mensualmente
para la evaluacin del desarrollo del servicio y alternativas de mejoras de su ejecucin.
El grupo ser conformado por:
El Supervisor de INSER TRANSFIELD SERVICES ser el encargado de redactar el informe con las conclusiones de cada
reunin de trabajo, el que ser firmado por todos los integrantes. Las conclusiones sern entregadas por el GMC al
Administrador del Contrato y al representante de INSER TRANSFIELD SERVICES. Las recomendaciones debern ser
puestas en prctica a la brevedad por las partes. El GMC deber realizar un seguimiento a la aplicacin de las
recomendaciones.
Buscar sistemtica y permanentemente debilidades, deficiencias y falencias en los procesos en que participa,
directa o indirectamente y proponer nuevos mtodos de trabajo que permitan eliminarlas.
Participar en el mejoramiento continuo de los procesos del servicio, buscando la oportunidad de:
Eliminar riesgos de las personas, equipos, instalaciones y medio ambiente.
Optimizar los procesos, disminuyendo el costo total de propiedad y la utilizacin de recursos.
Minimizar tiempos de operacin, mantenimiento y/o reparacin.
Aumentar la productividad del personal.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
Reconocer nuevas tecnologas para el servicio, debiendo las partes, previo a su aplicacin, reconocer que se
respetarn los posibles derechos de propiedad intelectual involucrados.
En particular las partes debern concentrarse en las actividades que aporten mejoras a los ndices de gestin
definidos en el Contrato.
Las ideas de mejoramiento propuestas debern ser presentadas en el informe de gestin y discutidas en la reunin
mensual, con el objeto de seleccionar y priorizar aquellas que debern ser evaluadas mediante la metodologa que la
compaa defina. Asimismo, se utilizar esta metodologa para las fases de implementacin y captura de beneficios.
Con el fin de evaluar las mejoras, INSER TRANSFIELD SERVICES deber entregar por iniciativa propia y a
requerimiento de la compaa, toda la informacin necesaria para las evaluaciones correspondientes, principalmente
en lo relacionado a la estructura de costos anterior y posterior a la implementacin de las mejoras.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
Inser Transfield Services pondr en vigencia un Plan de Salud Ocupacional y Seguridad de todos sus trabajadores.
Para asegurar que los riesgos inherentes a las operaciones de la COMPAA no tengan un impacto en la salud de los
trabajadores de INSER TRANSFIELD SERVICES, se hace necesario que estos cuenten con una evaluacin mdica pre-
ocupacional y cumplan con los criterios de aptitud para el trabajo.
Antes del inicio de las obras, Inser TS, presentar Certificado emitido por la Mutual o Servicio de Salud de la
evaluacin pre-ocupacional de sus empleados, de acuerdo a los tipos de trabajos y/u ocupaciones a realizar.
La Gerencia De Seguridad y Desarrollo Sustentable de la Divisin podr eximir de dicha exigencia a INSER
TRANSFIELD SERVICES que, de acuerdo a su magnitud y tiempo de exposicin a riesgos de salud ocupacional, as lo
ameriten.
La COMPAA podr tambin exigir al personal de Inser TS, exmenes especiales, cuando el trabajo asignado
requiera usar elementos o condiciones especiales, que revista riesgos para la salud ocupacional.
Adicionalmente los trabajadores expuestos a riesgos ambientales (ruido/polvo, etc.) debern someterse a vigilancia
mdica con el objetivo de diagnosticar precozmente cualquier efecto indeseado y/o controlar la progresin de
efectos previamente diagnosticados. (Art. 71 Ley 16.744).
Ser responsabilidad de Inser TS, realizar los exmenes de aptitud mdica pre-ocupacional de acuerdo a las
caractersticas y riesgos del cargo, as como tambin asegurarse de la vigilancia peridica de enfermedades
profesionales de acuerdo a las regulaciones legales vigentes.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
INSER TRANSFIELD SERVICES mantiene en todas sus operaciones un fuerte y permanente compromiso de Gestin
Ambiental alineado estrictamente a las exigencias del cliente y normas legales vigentes, consecuente con ello junto
con este programa hemos generado el documento TMM-8311-EV-0003 Programa de Gestin Ambiental donde se
contempla nuestras acciones para desarrollar dicha gestin, adems, para una adecuada evaluacin de esta gestin;
se contempla que informemos a Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de la Compaa los siguientes tems
medio ambientales:
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
En caso que ocurriera algn evento de derrames importante, informar en forma inmediata al administrador del
contrato u otra persona que este asigne,
Desarrollar un Plan medioambiental de acuerdo a estndares de manejo ambiental de la COMPAA.
La compaa, tiene como objetivo construir y operar sus instalaciones sin lesionados. Esto se logra desde la
concepcin del diseo. INSER TRANSFIELD SERVICES establecer los procesos y controles que aseguren que su
trabajo est orientado a este objetivo.
INSER TRANSFIELD SERVICES desarrollar trabajos seguros, funcionales y ergonmicos para las personas y el medio
ambiente, con el fin de obtener instalaciones de fcil operacin y mantenimiento, privilegiando las condiciones de
seguridad para el personal, los equipos y las instalaciones, as como la proteccin del medio ambiente y el
cumplimiento de la legislacin vigente sobre tales materias. Desde el punto de vista ergonmico, los diseos debern
privilegiar los equipos electromecnicos frente al trabajo fsico humano, para actividades repetitivas.
Cumplir y hacer parte la Poltica de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad de la COMPAIA,
Cumplir, y hacer cumplir las acciones, condiciones y requisitos establecidos en el presente documento, y divulgarlos
ampliamente a sus trabajadores y a los terceros que le presten servicios o ejecuten trabajos en relacin con los contratos
celebrados con la COMPAA.
Prevenir, a travs de todos y cada uno de sus integrantes, accidentes laborales, enfermedades profesionales y daos al medio
ambiente con relacin a la prestacin de sus servicios o ejecucin de obras materiales.
Conocer, difundir y hacer cumplir lo dispuesto en el Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas.
Asegurar que todas las personas que trabajaran en las instalaciones de la Compaa cuentan con las competencias necesarias
para realizar las labores encomendadas, teniendo como base mnima, si es que no existen otros requerimientos mayores
detallados, saber leer y escribir, y contar con un nivel de escolaridad correspondiente a octavo bsico cumplido.
Cumplir con todas las disposiciones legales vigentes sobre accidentes del trabajo, enfermedades profesionales y
medioambientales, instruyendo a sus trabajadores acerca de su contenido y la obligacin de cumplirlas.
Cumplir todos los procedimientos y estndares de Divisin Mantos Blancos.
Emitir en forma oportuna los informes establecidos para interaccin legal y contractual.
Tener presente que la prevencin de riesgos de accidentes, enfermedades y daos al medio ambiente debe estar integrada a
la ejecucin de los trabajos encomendados por medio de un Programa de Control de Riesgos.
Preparar procedimientos seguros de trabajo de aquellas tareas que involucran riesgos y capacitar sobre esta materia a todo
nuestro personal.
Asegurar la instruccin de nuestro personal sobre el significado y uso irrestricto de las herramientas de control de riesgos,
como de los conceptos vertidos en las campaas y mensajes de seguridad internos de la COMPAIA, como son: "10 Reglas
de Oro", Uno es Demasiado, Visin Cero Accidentes, Trabajo Bien Hecho, Produccin Segura y otros.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
Implementar un Sistema Integrado de Gestin (SIG)ISO 9001/ ISO-14001/OHSAS-18001 de acuerdo a los requerimientos de
Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente de la Divisin Mantos Blancos, asignando personal competente
permanente o parcialmente, para asegurar la implementacin efectiva del SIG por todo el periodo del contrato.
Velaremos que todos nuestros trabajadores hagan correcto uso de los equipos de proteccin personal y asegurar su
reposicin cuando se requiera.
Previo al inicio de sus actividades en terreno, efectuar una Identificacin de Peligros, Aspectos Ambientales, Evaluacin de
Riesgos y sustancias peligrosas asociadas a las actividades, tareas e instalaciones que se ejecutarn en el contratos, acorde a
lo estipulado en eI SIG corporativo, detallando las medidas de control necesarias para asegurar la integridad de los
trabajadores, instalaciones y procesos.
Entregar al administrador del contrato de la COMPAA, una carta de aviso de inicio del contrato, segn lo establecido por
el SERNAGEOMIN (DS 72 Art 21- Reglamento de Seguridad Minera del Ministerio de Minera). El Administrador del Contrato
de la COMPAA enviar dicha carta al SERNAGEOMIN, informando as el inicio del contrato. Si INSER TRANSFIELD SERVICES
no entrega la carta de inicio del contrato, NO iniciar las obras o servicios contratados.
Asignar personal calificado para la ejecucin de los trabajos contratados, de acuerdo con la naturaleza y necesidades de los
mismos y obtendr de su Administrador o representante en los recintos de la COMPAA el compromiso gerencial con la
Seguridad, la Salud y el Medio Ambiente.
El Administrador de INSER TRANSFIELD SERVICES, dentro de los primeros cinco das de cada mes, entregar al Administrador
del Contrato de la COMPAA, el informe E-200 del mes anterior, para ser enviado al SERNAGEOMIN (DS72, art. 71).
Previo al inicio de sus actividades entregar al Administrador del Contrato Anglo American, el certificado de afiliacin al
organismo Administrador del Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, acorde a lo estipulado por la
ley.
Realizar Exmenes preocupacional/ocupacional de salud a cada una de las personas que trabajarn en los recintos de la
Compaa y contar con un plan de Salud Ocupacional para su personal, los que sern informados al Administrador del
Contrato de la Compaa o a quien l designe, antes del inicio del trabajo contratado.
El examen preocupacional/ocupacional emitido por el organismo Administrador del Seguro de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales u otro ente certificado y competente, estar orientado al trabajo especfico a realizar. El
examen preocupacional/ocupacional no podr tener una validez mayor a dos aos, a contar de la fecha en que sea emitido
por el organismo Administrador del Seguro. Los costos de los exmenes y sus controles bianuales son de cargo de INSER
TRANSFIELD SERVICES.
Dar las facilidades de libre acceso a todo lugar, a toda informacin y en todo tiempo donde se efecten actividades
relacionados con el contrato para los propsitos de Auditoras Tcnicas que efecte la COMPAA por s o por organismos
tcnicos y/o administrativos designados para este efecto.
Aceptar toda sugerencia del Administrador o Coordinador del Contrato o del Comit Paritario de Higiene y Seguridad, que
vaya en beneficio de la seguridad, calidad de las obras y de la operacin de los equipos.
Respetar todas las normas y reglamentos que establece el Decreto Supremo N 594, Reglamento sobre las condiciones
sanitarias y ambientales bsicas en los lugares de trabajo, y todas aquellas disposiciones que la COMPAA estipula en
instrucciones escritas o verbales.
Una vez terminada sus faenas, deber abandonar el rea, dejndola en las mismas condiciones en que fue entregada
inicialmente.
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
Inser Transfield Services dar estricto cumplimiento a la legislacin sobre Prevencin de Accidentes, Higiene
Industrial, Medio Ambiente, as como a las disposiciones administrativas y reglamentarias de la COMPAA, sobre
estas materias y a las instrucciones o indicaciones, que en casos particulares ella emita para controlar o eliminar el
riesgo o prdidas que pudieren surgir en trabajos o acciones no cubiertos por las normas vigentes.
Especialmente aplicar las disposiciones pertinentes previstas en las Leyes detalladas ms abajo y en las Normas,
Procedimientos y Reglamentos emitidos por la COMPAA.
A) Ley N 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, sus modificaciones y los
reglamentos dictados para su aplicacin. Entre otros:
o DS 101 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, D.O. 7 de junio de 1968, y sus modificaciones que
aprueba el Reglamento para la aplicacin de la Ley N 16.744.
o DS 40 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, D.O. 7 de marzo de 1969 y sus modificaciones:
Reglamento sobre Prevencin de Riesgos Profesionales.
o DS 54 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, D.O. 11 de marzo de 1969 y sus modificaciones:
Reglamento para la Constitucin y Funcionamiento de los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad.
o DS 206 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, D.O. 24 de octubre de 1970: Modifica el
Reglamento de Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, agregando la Promocin y Adiestramiento
de los trabajadores.
B) DS N 594, D.O. 29 de abril del 2000 y sus modificaciones: Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Bsicas en los lugares de trabajo.
I) DS N 91 de Economa, de 27 de abril de 1984 (Diario Oficial 18.8.84). Dicta normas sobre instalaciones
elctricas interiores en baja tensin.
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M) Decreto 298 y todas las disposiciones legales vigentes y normas chilenas oficiales sobre clasificacin,
identificacin, transporte, almacenamiento y manipulacin de Sustancias Peligrosas.
Toda vez que un trabajador, cualquiera su dependencia, detecte una condicin susceptible de producir un
accidente, deber informar a la brevedad a travs de un formulario establecido, en un medio electrnico o en
papel.
El responsable de DMB determinar las medidas necesarias para corregir la condicin, si corresponde.
Debe quedar por escrito, en papel o en un medio electrnico, un registro, tanto de la comunicacin por parte de
INSER TRANSFIELD SERVICES o subcontratista a DMB as como de las medidas correctivas tomadas indicando
responsables y plazos
El documento y registro emanado con las recomendaciones tomadas, se almacenar en nuestro Departamento
HSET y copia enviar a la Gerencia de Seguridad y desarrollo Sustentable de la Divisin, el mismo ser utilizado
para desarrollar seguimiento a los procedimientos que evitarn que vuelvan a suceder.
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Retirar, modificar o dejar inoperantes elementos o dispositivos de seguridad o higiene instalados por DMB.
Detener el funcionamiento de equipos de ventilacin, extraccin, calefaccin que existan en la Divisin, sirenas,
bocinas, interruptores lmites, etc.
Retirar fuera de los recintos de la Divisin, herramientas, materiales u otros que no sean de su propiedad
Prohibido entrar a recintos confinados o no ventilados tales como: estanques, silos, conductos, galeras, etc., en
que sea posible la presencia de gases, vapores txicos o falta de oxgeno, sin el correspondiente permiso de
trabajo.
Prohibido reparar, dar servicio, limpiar, lubricar, ajustar, calibrar, medir maquinarias o equipos sin detenerlos o
asegurarlos, salvo especial condicin de trabajo.
Prohibido jugar, dormir, bromear, distraer la atencin de otros trabajadores durante las horas de trabajo.
Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos / reas restringidas o que no sean los que corresponde
para desarrollar su trabajo habitual.
Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, equipos, mecanismos, sistemas elctricos o herramientas, sin
haber sido expresamente autorizado y encargado para ello.
Viajar en vehculos o trasladarse en mquinas que no estn diseadas o habilitadas especialmente para el
transporte de personal.
Apropiarse de elementos de proteccin personal pertenecientes a DMB o de otro trabajador.
Prohibido manipular sustancias peligrosas, tales como: explosivos, inflamables, corrosivos, txicos, etc., sin estar
debidamente autorizado y sin conocimiento de la hoja de seguridad correspondiente.
Ejecutar trabajos en altura o cerca de aberturas sin su elemento de sujecin (arns).
Usar elementos de proteccin personal en mal estado, inapropiados o cuyo funcionamiento y uso adecuado
desconozca.
Ejecutar trabajos o acciones para los cuales no est capacitado o en estado de salud apropiado.
Negarse a proporcionar informacin en relacin con determinadas condiciones de seguridad en la Divisin o en
accidentes que hubieran ocurrido.
Aplicarse o aplicar a otros trabajadores medicamentos o tratamientos sin conocimiento adecuado o sin
prescripcin mdica, sin perjuicio de las acciones de Primeros Auxilios.
Presentarse al punto de trabajo sin la ropa, calzado, lentes y cualquier equipo de proteccin que se le haya
proporcionado para tal efecto.
Realizar un trabajo sin acatar los procedimientos, normas o reglamentos sobre el cual se le ha instruido.
Retirar o destruir el material de promocin para el control de los riesgos, en seguridad, salud y medio ambiente.
Entrar en secciones ajenas a su trabajo sin la autorizacin correspondiente.
Exceder los lmites de velocidad fijados por DMB o en el Reglamento del Trnsito.
Negarse a participar en un programa de asesoramiento progresivo u otro programa destinado a ayudar a los
trabajadores a lograr una actitud positiva hacia el trabajo.
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Asimismo, Inser Transfield Services posee un Protocolo Diario que debe aplicarse previo a la ejecucin de cualquier
orden de trabajo y 10 Protocolos de Fatalidad asociados a sus riesgos crticos.
En el siguiente cuadro se muestra la alineacin entre las Reglas de Oro Anglo American, las Reglas Mandatorias, el
Protocolo Diario y los Protocolos de fatalidad de Inser Transfield Services:
Aspectos bsicos de seguridad: Estas reglas de oro son cubiertas por el Protocolo Diario,
en el cual nuestros empleados se comprometen a realizar
1 No realice una tarea a menos que est tareas siempre que exista una orden de trabajo, se tengan
entrenado, tenga los recursos y est autorizado los recursos necesarios para llevarla adelante, la misma
para hacerla haya sido debidamente coordinada y se hayan obtenido
los permisos necesarios.
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Siempre utilice chaleco salvavidas y nunca Usa siempre todos los elementos y equipamiento de
trabaje solo dentro o cerca de un embalse o proteccin requeridos en el rea de trabajo en la que te
almacenamiento de agua/lquido encuentras
9 Productos qumicos o sustancias peligrosas: Dicha Regla de Oro es cubierta con el Protocolo de
Fatalidad relacionado al control de riesgos en el uso de
Asegrese que sabe cmo manejar, almacenar y sustancias peligrosas.
desechar cualquier producto qumico o sustancia
peligrosa con la cual est trabajando
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Protocolo Diario, Herramienta preventiva de gestin obligatoria para toda orden de trabajo a ejecutar
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DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
1 Estndar para Vehculos Livianos: aplica a Protocolo de Fatalidad S7 Conduccin y Vehculos: Todos los
todos los vehculos de carga usados en vehculos cuentan con estndares mnimos de seguridad y
actividades relacionadas con el trabajo, equipamiento estndar, y son conducidos con seguridad por
que tengan un peso total (carga incluida) conductores competentes, con licencias de conducir obligatorias y
inferior a 4,5 Ton, y de pasajeros con una tambin las requeridas en las faenas.
capacidad mxima de 12 personas incluido
el conductor.
2 Estndar para Equipos Mviles de Este AFRS quedara cubierto por los Protocolos de Fatalidad S7
Superficie: aplica a todos los vehculos de Conduccin y Vehculos y S2 Equipos de Levante dependiendo del
carga usados en actividades relacionadas tipo de equipo mvil de superficie del que se trate. Este ltimo
con el trabajo cuyo peso total (con carga) protocolo busca controlar los Riesgos asociados a la utilizacin de
es superior a 4,5 Ton, y de pasajeros si su equipos de levante como gras, determinando los procedimientos
capacidad es superior a 12 personas para controlar los izajes, inspeccin, mantenimiento y la operacin
(Aplica a maquinaria y gras horquilla con personal autorizado y competente.
tambin).
3 Estndar para el Manejo de Sustancias Protocolo de Fatalidad S10 Sustancias Peligrosas: Asegurar que
Peligrosas: El estndar tiene el objetivo de tanto el almacenamiento de las sustancias peligrosas o productos
eliminar o minimizar el riesgo de peligrosos, como su transporte y disposicin sea de manera
fatalidades, enfermedad, lesiones o segura, que sean adecuadamente manejados sin riesgos a la salud,
incidentes resultantes del seguridad y el medio ambiente.
almacenamiento, manejo, produccin,
transporte, reciclado y descarte de
materiales peligrosos.
4 Estndar para el Manejo de Materiales No aplica para las operaciones a realizar por Inser Transfield
Fundidos Services de acuerdo al alcance de la presente licitacin.
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5 Estndar para las Protecciones de Protocolo de Fatalidad S5 Plantas y Equipos: Los riesgos que se
Equipos: Eliminar el riesgo de fatalidades y presentan en la operacin de la planta, equipo y las medidas de
lesiones donde y cuando exista la control asociadas a esas actividades a desarrollar, se supervisan
posibilidad de interaccin humana con con inspecciones de seguridad, mantenimiento regulares y
partes mviles o partes de planta y programas de proteccin a los operadores, a otras personas y al
equipos que puedan ser mviles. medio ambiente. Incluye a los resguardos necesarios para evitar
el contacto con partes mviles de los equipos.
6 Estndar para Aislamiento: Aplica Protocolo de Fatalidad S9 Bloqueo y Equipos: Las reas con
obligatoriamente a todos los trabajos cuya fuentes de energa se aslan en forma efectiva antes de y durante
intervencin corresponda a: mantencin, el comisionamiento, el mantenimiento, servicio y el desarme de la
reparacin, construccin, ajuste, planta y de instalaciones por medio de los procedimientos eficaces
inspeccin, maquinarias o instalaciones, en del bloqueo, incluyendo candado y tarjeta de bloqueo.
que existan riesgos de liberacin
imprevista de energa.
7 Estndar para el Trabajo en Altura: Protocolo de Fatalidad S8 Trabajo en Altura: Evaluar los riesgos
Destinado a minimizar el riesgo de presentes en los trabajos en altura, los cuales deben ser realizados
fatalidades, lesiones e incidentes por personal competente y los elementos de proteccin para
resultantes de trabajo en altura. prevenir cadas, o donde no sea posible evitar la cada utilizar
elementos de detencin.
8 Estndar para Operaciones de Levante: Protocolo de Fatalidad S2 Equipo de Levante: Controlar los
Debe aplicarse obligatoriamente en todos riesgos asociados a la utilizacin de equipos de levante como
los trabajos donde haya operaciones de gras, determinando los procedimientos para controlar los izajes,
levante, incluye levantamiento con gras y inspeccin, mantenimiento y la operacin con personal autorizado
mquinas de levante. y competente.
9 Estndar para el Control de Minera No aplica para las operaciones a realizar por Inser Transfield
Subterrnea Services de acuerdo al alcance de la presente licitacin.
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10 Estndar para Equipos de Minera No aplica para las operaciones a realizar por Inser Transfield
Subterrnea Services de acuerdo al alcance de la presente licitacin.
DEFINICIONES
GESA: Plataforma de reportabilidad establecida por Inser TS para sus operaciones y que permite capturar desde
terreno la informacin de Estados de Situacin y Alertas generadas en cada faena y cualquier variable que se desee
capturar, monitorear y reportar a travs de la Plataforma de Gestin del Centro de Gestin Operacional
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CGO: Centro de gestin operacional de Inser TS, ubicado en la ciudad de Antofagasta, unidad encargada de
implementar el Modelo Operacional de la compaa. La implementacin consiste en entrenar a los Roles Clave en sus
prcticas recurrentes e interacciones que permiten sustentar una Operacin Segura, donde la reportabilidad es la
fuente de informacin que permite Monitorear, Analizar, Comparar y Alinear a los equipos de trabajo en el
cumplimiento del Modelo.
Protocolo Diario: Herramienta de gestin preventiva que debe cumplir el supervisor de una tarea referida a
documentacin obligatoria que ste debe mantener en el puesto de trabajo para acreditar una Operacin Segura.
Modelo de Gestin Inser TS: El Modelo Operacional de InserTS se basa en Procesos de Negocio que operan bajo un
esquema Cliente(C)-Realizador(R), que se hace cargo de una promesa central de Servicio. El objetivo es distinguir
claramente 3 dominios o columnas: Tcnica, Logstico-Personas y Operaciones Seguras. Cada Columna del Modelo
Operacional se hace cargo de un Proceso de Negocio especifico y que permitir en definitiva la ejecucin de una
rden de Trabajo con los estndares de Calidad, Seguridad y Tiempo establecidos. En cada Proceso de Negocio se
establecen Roles y Prcticas Recurrentes que permiten asegurar que el Proceso de Negocio se cumpla y en
consecuencia se logre la promesa de servicio. Para el servicio de Mantenimiento Industrial, los Procesos de Negocios
(PN) definidos son:
1. Columna Tcnica
PN: Planificar para cumplir la disponibilidad y otros KPI.
Cliente: Rol Ingeniero de Mantenimiento y Confiabilidad.
Realizador: Rol Planificador. Traducir la estrategia de mantenimiento en planes anuales a quincenales que
permitan producir la disponibilidad prometida durante el tiempo proyectado de explotacin del activo,
anticipando las posibles fallas en el proceso.
2. Columna Logstica
PN: Programar y gestionar la logstica de mantenimiento.
Cliente: Rol Planificador.
Realizador: Rol Logstico Operacional (Logstico de Mantenimiento).Organizar los recursos y las personas para
ejecutar el programa de mantenimiento maximizando el uso eficiente de stos.
3. Columna Operaciones Seguras:
PN: Gestionar rdenes de trabajo con seguridad, calidad y a tiempo.
Cliente: Logstico Operacional (Logstico de Mantenimiento).
Realizador: Supervisor Operacional (Supervisor de Mantenimiento). Realizar cada Orden de Trabajo programada y
dems intervenciones en los equipos, segn los estndares planificados, en seguridad y de calidad de servicio
establecidos.
Para la implementacin de nuestro Modelo Operacional, hemos definido que lo relevante son las Prcticas
Recurrentes definidas para cada Rol y sus interacciones, por lo que se crearon 19 interacciones clave que hemos
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1.1 Evaluacin del Tcnica El Gerente Tcnico se rene con el Jefe de Oficina Tcnica, Planificador,
Plan de Proyecto Supervisor Calidad y Logstico Operacional para evaluar el avance y
modificaciones al Plan del Proyecto. Una evaluacin exhaustiva del Plan a la luz
de las condiciones de terreno, avance de la obra y lnea crtica, permiten ajustar
el Plan para crear condiciones favorables para el cumplimiento del programa y
los KPI. El resultado de este proceso ser un nuevo plan, que condicionar las
futuras acciones del proyecto. Se considera tambin una actualizacin al plan
de compras
1.2 Evaluacin de Tcnica A partir de los reportes de Estado de Situacin y Alerta, adems de los
estndares formularios de Retroalimentacin de las OT Crticas, y de la propia iniciativa del
Jefe de Oficina Tcnica, se establece una reunin de evaluacin de los
Estndares de trabajo (contenidos en Paquete de Trabajo), para OT crticas o
repetitivas. Es importante el aporte que puede hacer en esas reuniones el Jefe
de HSET o SHSET, quien puede ofrecer modificaciones para incorporar
condiciones de seguridad: Asimismo el Supervisor Calidad incorpora estndares
de calidad a cumplir. Las mejoras a producir a los estndares es una fuente
relevante para impactar en la Gestin de la OT Segura, tanto en la calidad del
trabajo como en los niveles de seguridad asociado.
1.3 Evaluacin de Tcnica El Jefe Oficina Tcnica en reunin con el Planificador hacen una evaluacin de
notificaciones y las Notificaciones (Alertas de Planificacin) que involucran mejoras o
anlisis de nuevo modificaciones, generadas preferentemente por Tcnicos, Maestros,
alcance Supervisores, Cliente o Inspectores. Definen prioridad y declaran proyectos de
mejora o modificaciones, con un plan de accin y costo, generando acuerdo con
el cliente para su ejecucin. Acuerdan con el Planificador asociar OT a estos
proyectos para que lo presenten en la evaluacin de prioridades al Logstico
Operacional
1.4 Reporte de Tcnica El Gerente del Proyecto coordina la preparacin del Reporte de Gestin de
Gestin del proyecto Proyecto para presentrselo al cliente: en l concurren anlisis de avance,
desempeo, rendimiento, estadsticas, etc., y otras informaciones sobre
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2.1 Acuerdo Logstica/ El Gerente del Proyecto en reunin con Jefe de Operaciones Seguras (Jefe de
Programa Base de Gestin de Terreno), establecen un horizonte de quince das acerca de las actividades del
Proyecto personas Proyecto, das y horas programados, recursos que se necesitarn y prioridades.
El Jefe de Oficina Tcnica o el Planificador, expone para luego establecer
acuerdos y consideraciones relevantes.
2.2 Evaluacin de Logstica/ La Evaluacin de las Prioridades del proyecto considerando Programa Base,
prioridades del Gestin de notificaciones y actividades pendientes es una reunin que ocurre entre el Jefe
proyecto personas Oficina Tcnica, Planificador, Logstico Operacional y el Jefe Operaciones
Seguras para establecer las prioridades a considerar en la elaboracin del
Programa. Para ello, el planificador declara prioridades sobre el Programa y las
modificaciones del Cliente.
2.3 Propuesta Logstica/ El Logstico Operacional se rene con el Planificador y el Jefe de HSET o SHSET
Detallada de Gestin de para revisar su propuesta de Programa definitivo. La propuesta haba sido
Programa de personas enviada previamente. El Jefe de HSET o SHSET le hace preguntas, observaciones
Proyecto y recomendaciones relacionadas a la seguridad (identificar riesgos, estado de
equipos, personas y herramientas) y la programacin. El Planificador ve si cubre
sus expectativas respecto a las prioridades y necesidades de la planta. Acuerdan
un Programa final y se aprueba.
2.4 Acuerdo de Logstica/ El Logstico Operacional se rene con el Supervisor Operacional para entregarle
ejecucin del Gestin de el Programa a ejecutar en el turno que corresponda. El Programa indica la
Programa personas secuencia, hora y tiempo que toma cada OT y actividad. Adjunta adems, el
Protocolo Diario con las pautas de trabajo asociadas. Indica cules son OT
crticas, estableciendo compromisos de retroalimentacin para ellas.
Posteriormente compromete los recursos (M2.5) que se le asignaron a las
actividades. El Supervisor Operacional revisa con detalle lo solicitado y se
compromete a la ejecucin, asimismo a reportar hitos claves del trabajo, como
son bloqueos, apertura y cierre de los trabajos, y a cumplir con el protocolo de
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2.6 Reporte del Logstica/ El Reporte de Cumplimiento del Programa al cliente se hace durante la
cumplimiento del Gestin de ejecucin de un Programa y al finalizar las actividades programadas. El
Programa personas cumplimiento del Programa tiene que ser un 100%, as que es clave la
capacidad de anticipar quiebres y resolverlos durante la actividad (MC 3.6). El
responsable que coordina e informa sobre el cumplimiento del Programa es el
Coordinador del Centro de Gestin Operacional. Los Supervisores
Operacionales y Logstico Operacional le reportan el estado de avance y
cumplimiento al CCGO, quin consolida e informa al Cliente.
2.7 Evaluacin de Logstica/ El Gerente o Administrador del Proyecto se rene con los Jefes Operaciones
Cumplimiento y Gestin de Seguras (Jefe Terreno) para evaluar el cumplimiento de las actividades de la
Avance del personas semana (post-realizacin del programa), asimismo la identificacin de quiebres
Programa y notificaciones relevantes, para evaluar el origen de la desviacin y el
aseguramiento del aprendizaje. El jefe de la Oficina Tcnica o Planificacin en el
Rol de Coordinador del Centro de Gestin Operacional, expone los resultados
logrados y las diversas alertas y desviaciones bajo control que se identificaron
en la actividad.
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3.2 Charla de inicio Operaciones El turno, antes de iniciar el trabajo, se rene con las jefaturas (Jefe Operaciones
de turno seguras Seguras, Supervisores Operacionales, SHSET) que estn en el proyecto. Se crea
un ambiente de confianza e inspiracin, es un momento para generar liderazgo
haciendo las declaraciones de qu es lo relevante, cules son las
preocupaciones y pedidos principales de la jornada. El Jefe de Operaciones
Seguras (Jefe de terreno) organiza la conversacin hablando de los
compromisos del turno, de las actividades principales y de las OT crticas. Se
habla de los riesgos principales del da y las prcticas de seguridad necesarias.
Se comparte el estado del avance del proyecto. Es un buen momento para
identificar preocupaciones que pueden distraer el objetivo del da. Se comparte
las acciones realizadas el da anterior (lo bueno y lo malo), destacando acciones
seguras e ideas de mejora.
3.4 Evaluacin de Operaciones La evaluacin de riesgos y charla de 5 minutos la realiza el Supervisor reunido
Riesgos seguras con el equipo que asign para ejecutar una OT. En ella se hace una evaluacin
escrita sobre los riesgos posibles de la actividad, como se controlan y se
proponen mejoras en las condiciones, prcticas o herramientas para la prxima
oportunidad. Se toman las acciones correctivas de ser necesario. Se entrega la
evaluacin escrita (PTS, ART, HPT, etc.) al Supervisor quien la valida y registra
para anlisis del Jefe HSET o SHSET y Jefe de Operaciones Seguras (Jefe de
Terreno).
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3.5 Ejecucin de la Operaciones Es el momento culmine de todos los preparativos realizados en la Planificacin
OT seguras y la Programacin. Es, al mismo tiempo, el momento de mayor exposicin de
los trabajadores a los accidentes e incidentes. La calidad de la planificacin, la
capacidad logstica de la compaa se expresa en este momento. Los Maestros
montajistas / constructores revisan sus pautas o procedimientos de trabajo y
las ejecutan al pie de la letra, recurriendo a los supervisores en caso de no
entender un paso o de identificar quiebres que puedan convertirse en alertas.
3.6 Reporte de Operaciones Durante el momento en que se est ejecutando una OT, o entre trabajos, tanto
situacin seguras supervisores, como Maestros montajistas / constructores pueden identificar
quiebres operacionales no planificados. La accin rpida para reportar y tomar
las medidas para responder a esos riesgos le llamamos Estado de Situacin y
Alerta. Se refiere a 5 mbitos de evaluacin de riesgos: a) Operaciones, b)
Planificacin, c) Seguridad, d) Logstica y e) Satisfaccin de Clientes. Las Alertas
son comunicadas por el Supervisor a una Red de Informacin de Alertas que
est en lnea con otros supervisores y jefaturas, y la situacin queda abierta
hasta que se declara bajo control.
3.7 Aseguramiento Operaciones Cada OT y Programa son solicitudes de clientes internos (logstico
seguras operacionales) como externos (supervisores cliente). El Aseguramiento es el
acto en el que el Supervisor Operacional consigue la aprobacin del que recibe
el trabajo ejecutado. Una vez que se declara completado el trabajo, se le
informa al cliente y se le solicita que apruebe la accin ejecutada. En caso
contrario, se realiza las acciones solicitadas si son menores (bajo control) o se
notifica una alerta para reparar la situacin
3.8 Reporte de Operaciones Durante la ejecucin del trabajo, es posible que el Supervisor Operacional o
notificaciones seguras Maestros montajistas / constructores hagan inspecciones e identifiquen nuevos
trabajos a realizar, dado que hayan encontrado desviaciones, condiciones sub-
estndares u oportunidades de mejoramiento, asimismo solicitudes que haga el
cliente. El Supervisor Operacional reporta esa accin al Planificador, quien
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Semanalmente se elabora el Indicador de Operaciones Seguras (IOS) por contrato, el cual mide el nivel de interaccin
de los contratos con el modelo operacional en su columna de operaciones seguras, en funcin de las actuaciones y
prcticas de los roles responsables.
Como tal, el IOS mide la aplicacin de las principales herramientas de operaciones seguras desde 5 puntos de vista
denominados mbitos
Se asigna una ponderacin a cada uno de los mbitos para luego llegar al valor del indicador final.
mbito Descripcin
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Como tal, el IOS permite monitorear, analizar, comparar, alinear y ajustar con planes de accin a las operaciones
mediante la lectura e interpretacin de un solo indicador. De esta forma aseguramos que ms all de establecer
estndares y procedimientos de seguridad, las herramientas se estn aplicando a conciencia y en profundidad.
Adicionalmente a la fase de reportabilidad, existe una fase de auditora, que permite al CGO tomar muestras
aleatorias de los paquetes de trabajo ejecutados en terreno, y revisar su calidad tanto en seguridad como aspectos
tcnicos. Con este seguimiento de los paquetes de trabajo se incorporan elementos de mejoramiento continuo
conducido por el CGO, y as lograr que todas las operaciones sigan el mismo patrn y en consecuencia, implementen
de manera efectiva el modelo operacional de la compaa.
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Liderazgo Visible Personas Seguras mbito de Trabajo Seguro Maneras slidas de operar Participacin de la Comunidad
la lnea de mando en la Capaces, Competentes, Seguro Gestin activa slidos, los cuales generan significativa de las
implementacin de Conscientes & de riesgos y procesos estndares de operacin comunidades en las
planes HSET Comprometidas bajo control cuales operamos
2. Responsabilidad 8. Construyendo
conjunta por el comunidades
desempeo de HSET sustentables junto a
3. Responsabilidad negocios sustentables
funcional por el marco,
los procesos y sistemas
- Confirmacin Procesos - Plan de entrenamiento HSET - Identificacin de Peligros y - Procedimientos de - Programas con la comunidad
Transfield Services
Alineacin con estndares Alineacin Con Indicador Herramientas Inser
Reportabilidad
momentos
Liderazgo Seguimiento Gestin de
claves y
visible del Rol Alertas
identificacin
de OT crticas
Anglo American
Programa REGLAS DE
Liderazgo WRAC PRINCIPIOS
conductual ORO
Visible (VFL) ASTD BUEN
SLAM AFRS
CIUDADANO
PTS
Transfield Services a nivel global ha definido una estrategia de salud, seguridad, medio ambiente y comunidad la cual
incluye herramientas preventivas, fijando objetivos para el perodo de 3 aos 2014-2017.
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1. Liderazgo visible:
3. mbito de trabajo seguro: Gestin activa del riesgo y procesos bajo control.
4. Maneras slidas de operar: Procesos y sistemas slidos, los cuales generan estndares de operacin.
5. Participacin de la comunidad:
Transfield Services a nivel global promueve la realizacin de liderazgos visibles con el objetivo de:
Certificar que las tareas se realizan de manera segura, con empleados que poseen las competencias necesarias
para la tarea en particular, y que los riesgos asociados se han identificado y las medidas de control se han
implementado efectivamente.
Asegurar que los empleados son conscientes del compromiso que la empresa asume con la seguridad en todos
sus niveles, y que la misma es responsabilidad de todos y cada uno de los empleados, sin importar el rea al cual
pertenecen.
Como tal, estos liderazgos visibles son realizados tanto por los Administradores de Contrato, Jefes de Operaciones,
Jefes HSET, como as tambin por los Gerentes de las diferentes reas.
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Las auditoras a procesos crticos son una herramienta que asegura la adecuacin y correcta implementacin de los
controles establecidos para gestionar los riesgos crticos (protocolos de fatalidad):
1. Espacios Confinados
2. Gras & Equipos de levantamiento
3. Respuesta ante Emergencias
4. Nuevos Empleados
5. Trabajo en altura
6. Bloqueo de instalaciones
7. Plantas y equipos
8. Control de derrames
9. Conduccin y vehculos
10. Sustancias peligrosas
Para cada uno de estos riesgos, existe un checklist que permite confirmar el nivel de implementacin de los
protocolos de fatalidad y permite identificar falencias que dan lugar a acciones correctivas, las cuales son
gestionadas a travs del sistema de gestin integrado existente.
Estos checklist son utilizados por Administradores de Contrato, Jefes de Operaciones y Jefes HSET, y tambin en los
liderazgos visibles realizados por los Gerentes de las diferentes reas.
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PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
DOCUMENTO N TMM-8311-EV-0004
20.4 APRENDIZAJE
A partir de Enero 2012 nuestra empresa puso en prctica el Toolbox Talk, una herramienta de comunicacin para
compartir los mensajes de Transfield Services Mundial relacionados con seguridad, los mensajes de nuestra Gerencia
Corporativa y las ALERTAS de incidentes interno y externos ocurridos, de los cuales siempre debemos sacar provecho
como lecciones aprendidas con el fin de evitar que hechos tan lamentables puedan suceder a nuestros trabajadores.
Recibida una notificacin de un Toolbox Talk deben ocurrir 3 acciones claves a desarrollar por nuestro equipo HSET
de cada contrato:
Publicar en lugares visibles y difundir a todos los trabajadores para evitar casos similares
Compartir con nuestros clientes de manera documentada
Enviar respaldo de difusin a Gerencia HSET Corporativa (Actividad HSET obligatoria de evaluacin mensual)
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a. Planificacin de la seguridad
b. Identificacin de Peligros
c. Matriz de riesgos
d. Evaluacin de Riesgos
e. Procedimientos
f. AST
g. PTS
h. Charlas de Seguridad
p. Inspecciones
q. Observaciones planeadas
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Nuestra prioridad
estratgica operacional
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Objetivo: La gerencia debe demostrar liderazgo y compromiso proactivo con la seguridad en lnea con la visin de la
Cultura Mentalidad Cero, su poltica de Seguridad, los Principios de Seguridad y las Reglas de Oro, para de esta forma
desarrollar una cultura de seguridad interdependiente
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Objetivo: Los peligros deben ser pro activamente identificados, evaluados y gestionados adecuadamente en forma
sostenida. Los procesos de evaluacin integrado deben incluir los cambios en las operaciones, los procesos, el
personal y actividades tanto de rutina como emergentes, para ello se consolidara el anlisis a travs de las siguientes
herramientas segn jerarqua e instancia: WRAC, BOW-TIE, AST, SLAM
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Objetivo: Ejecutar el sistema de auto cuidado en equipo, basado en las observaciones de nuestra propia conducta
(BBS).La ejecucin de estas observaciones estarn a cargo de la lnea de supervisin y administrador, sobre todo en
nuestras 5 tareas crticas y no rutinarias, actividades enmarcadas en las mantenciones programadas y no
programadas del contrato.
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Objetivos: Toda operacin debe asegurar que todos los requisitos aplicables, ya sean legales, normativos y otros de
seguridad, sean identificados, documentos, mantenidos, accesibles, comunicados, comprendidos y que se cumpla
con ellos.
Objetivo: Las metas y objetivos de seguridad deben ser integrados a los procesos de planificacin global de la
empresa y desplegados en toda la organizacin con el propsito de mejoramiento continuo, esta actividad se deber
realizar anualmente.
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Objetivo: Asegurar que el personal es competente para desarrollar tareas que puedan impactar sobre la seguridad,
salud ocupacional, gestin ambiental y calidad.
Difusin y evaluacion Estandar Anglo para trabajo en Altura X X X Adm Contrato /Departamento HSET
Procesos de Gestin del Riesgos Anglo A-2 (Supervisin) X Adm Contrato /Departamento HSET
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21.8 SEGURIDAD
Objetivo: Cumplir y hacer seguimiento mensual a los requerimientos solicitados por Nuestra Gerencia HSET.
Campaas de Seguridad ( 4 Campaas Permanentes Inser TS). x x x x x x x x x x x Adm Contrato /Departamento HSET
Confeccin de informe CAS (seguridad Inser TS) x x x x x x x x x x x Adm Contrato /Departamento HSET
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Objetivo: Toda operacin debe identificar, prepararse y tener la capacidad de responder adecuadamente a las
emergencias y situaciones de crisis.
Objetivo: Todo incidente de seguridad, inclusive los cuasi accidentes, deben ser informado, investigado y analizado.
Se deben tomar acciones correctivas y preventivas, deben cerrarse y las lecciones de deben compartir.
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Objetivo: Se deber realizar un monitoreo, auditoria y revisin del desempeo en seguridad. Los sistemas y equipos
a fin de establecer tendencias, medir avance, evaluar el cumplimiento y establecer la relevancia y campo de
aplicacin.
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21.14 COMUNIDAD
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