TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1

HOJA DE DATOS

Una hoja de datos o Datasheet, es una gua tcnica de cualquier componente electrnico. stas son de libre acceso y por lo general estn en ingls.
Se estructuran de la siguiente manera:

TL084
TL084A-TL084B Nmero de componente
GENERAL PURPOSE J-FET Con ste se identifica un elemento de
QUAD OPERATIONAL AMPLIFIERS
manera universal, sin importar la
WIDE COMMON-MODE (UP TO Vcc +) AND
marca del fabricante
Caractersticas importantes
DIFERENTIAL VOLTAGE RANGE

LOW INPUT BIAS AND OFFSET CURRENT

OUTPUT SHORT-CIRCUIT PROTECTION
N
Se listan las caractersticas elctricas como HIGH INPUT IMPEDANCE J-FET INPUT
STAGE
DIP 14
(Plastic Package)

proteccin a la electricidad esttica, INTERNAL FREQUENCY COMPENSATION

LATCH UP FREE OPERATION

eficacia al ruido elctrico, entre otras HIGH SLEW RATE : 16Vus (typ) D
S014
(Plastic Micropackage)

Nombre
P
TSS0P14
(Thin Shrink small Outline Package) Explica el tipo de componente
electrnico y la cantidad que
DESCRIPTION
Part Number
Temperatura
Range
Package

N D P
contiene el circuito integrado
The TL084, TL084A and TL084B are high speed
J-FET input quad operational amplifiers incorpo- TL084M/AM/BM -55 C, + 125 C
rating well matched, high voltage J-FET and bipo- TL084I/AI/BI -40 C, + 125 C
lar transistors in a monolithic integrated circuit.
TL084C/AC/BC 0 C, + 70 C
Example : TL084CN, TL084CD
The devices feature high slew rates, low input bias
and offset currets, and low offset voltage temper- N = Dual in line Package (DIP)
D = Small Outline Package (SO)-also available in Tape & Reel (DT)
ature coefficient. P = Thin Shrink Small Outline Package (TSSOP) - only available
in Tape & Reel (PT)

PIN CONNECTIONS (top view)

Descripcin del componente

Output 1 1 14 Output 4 Pines de conexin
Inverting Input 1 2 - - 13 Inverting Input 4

Se explica en dos prrafos los usos ms Non-Inverting Input 1 3

Vcc + 4
+ + 12 Non-Inverting Input 4

11 Vcc - Expone como se encuentra integrado

comunes y el tipo de tecnologa con el Non-inverting Input 2 5

Inverting Input 2 6
-
+
-
+
10 Non-inverting Input 3

9 Inverting Input 3 el componente electrnico y sus

que se construye Output 2 7 8 Output 3

pines de conexin a cada circuito

interno
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 1]

Leccin 2 / Actividad 1
Identificacin de herramientas

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Utilizar las herramientas y equipos de medicin para la reparacin de laptops.

Practica lo que aprendiste

I. Realiza mediciones de diferentes magnitudes elctricas con el

multmetro.
a. Utiliza resistencias de diferentes valores, bateras de diferentes
voltajes o una fuente de alimentacin, un protoboard (tambin
conocida como placa de pruebas) y alambre AWG 22.

Anota, en una tabla como las que se muestran, las mediciones

obtenidas. Realiza al menos tres mediciones.

Resistencias
Valor nominal Valores medidos (Ohms)
(Ohms)
1.
2.
3.
4.

Bateras
Valor nominal (Volts) Valores medidos (Volts)
1.
2.
3.
4.
 Actividad

II. Enciende l osciloscopio. y mide una batera de 9 volts.

a. Ajusta la frecuencia, rango y el tiempo de muestreo.
b. Determina cules son los ajustes que te permiten obtener una
medicin ms precisa.
c. Anota tus observaciones y dibuja la onda que observas.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

III. Utiliza soldadura de estao y soldadura flux para soldar y retirar diferentes
componentes con el cautn.
a. Repite estas acciones una y otra vez, de preferencia con material
que ya no sea til, de tal forma que puedas perfeccionar tu
tcnica y no haya riesgo de daarlo.
b. Realiza esta actividad con las medidas de precaucin
recomendadas.
TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
RIESGO ELCTRICO
Es el posible dao provocado por un dispositivo elctrico en uso

Existen dos tipos

Directo
Ocurre cuando el voltaje del dispositivo entra en contacto
con alguna parte del cuerpo humano, lo que puede ocasionar
desde quemaduras hasta la muerte

Indirecto
Cuando un dispositivo o parte del mismo tiene una falla
y genera una descarga elctrica

Para evitar el riesgo elctrico directo

Utiliza

Guantes aislantes que protejan

tus manos de las variaciones de voltaje
Lentes de seguridad que protejan tus ojos
de partculas que pudieran desprenderse de
los materiales con los que se trabaja o bien
de objetos punzantes que pudieran caer
al momento de reparar una instalacin
elctrica

Calzado de PVC y caucho,

que asle la electricidad cuando
manipules cables a nivel del suelo

Verifica

Que los cables estn alejados de fuentes de calor, materiales inflamables y agua.
Adems, comprueba que estn completos y en buen estado, de lo contrario
reemplzalos

Que el dispositivo est apagado para realizar la reparacin

Para evitar riesgo elctrico indirecto

Conecta tus dispositivos o herramientas a un supresor de picos

o a un regulador de voltaje para evitar que se sobrecalienten

Revisa peridicamente que la instalacin elctrica

de tu negocio se encuentre en buenas condiciones
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
LUGAR DE TRABAJO

Para realizar tu trabajo de reparacin debes equipar tu taller con los siguientes elementos:

Function Run Mode

Sin Continuous Modulation Sweep Run

Sqr Frequency / Period Amplitude / Heightv

Ramp Phase / Delay Offset / Low

0.00
Pulse

7 8 9

Arb
4 5 6
Help

More Default 1 2 3

Channel Trigger
Ch1 Ch2 Manual

Output Output Output Input

HOLD MIN MAX RANGE

USB Lo / HI

AutoV OFF Hz
LoZ V
V

mV

tloVlA
tre
Volt

A
Alert
A A Hz

tuA

A
Vo oL

zH
Z
V

FFO
A COM

V
zH

Vm
10 A CAT III
FUSED 600V

Mesa Instrumentos de medicin Conectores elctricos

Debe de ser amplia para tener
espacio y poder colocar instrumentos
de medicin, herramienta, refacciones
y el equipo que vas a reparar.
Coloca un multicontacto sobre un costado de la
Colcalos de un slo lado de la
mesa. Conecta los instrumentos de medicin y
mesa, as ser ms sencillo localizarlos aparatos electrnicos para probarlos. Si tienes
para hacer una medicin. problemas con el suministro elctrico, como picos
de voltaje y sobrecorriente, usa un regulador.

Estacin de soldado
Colcala del lado opuesto de
los instrumentos de medicin,
con la finalidad de hacer
reparaciones y que estas queden
en el centro de la mesa.
Si eres diestro ponla del lado
derecho y si eres surdo del lado
izquierdo. Con esto evitars que
se crucen los cables.
Piezas mecnicas
y electrnicas
300
Colcalas en estantes, separa
los componentes electrnicos
de los mecnicos y etiqutalos
para que sea ms fcil buscar
una pieza.
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
LUGAR DE TRABAJO

Piezas mecnicas Conectores

y electrnicas elctricos

Function Run Mode

Sin Continuous Modulation Sweep Run

Sqr Frequency / Period Amplitude / Heightv

Ramp Phase / Delay Offset / Low

Pulse

7 8 9

Arb
4 5 6
Help

More Default 1 2 3

0.00 30.4
0

Channel Trigger
Ch1 Ch2 Manual

Output Output Output Input

USB

300
HO
LD

MI
N
MA
X

Au RA
Lo toV NG
Z E
OFF
Lo
/ HI
V Hz

Vo m
Al lt V
er
t
A
A
A
trelA
tloV

CO
otuA

Hz
oL

M
FU10
FFO VZ

SEA
V
A

D
CA
A
V

60 T III
zH

0V
zH

Vm

Instrumentos Estacin
de medicin de soldado
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
HERRAMIENTAS DE TRABAJO

ENSAMBLE Y DESENSAMBLE: Para reparar laptops, necesitas las

Desarmadores Pinzas de Lupa
siguientes herramientas bsicas:
punta

SOLDAR Y DESOLDAR

Pistola de calor Estacin de soldado

con punta fina
Puntas de Pinzas de corte
precisin y alicatas

Soldadura estao-plomo Lquido flux

LIMPIEZA

Alcohol
isoproplico Juego de pinceles

Extractor de soldadura Malla desoldadora

lla ora
Maoldad
des

ALCOHOL
ISOPROPILICO
Contenido Neto
250 ml
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
HERRAMIENTAS DE TRABAJO

PROTECCIN DEL EQUIPO

DIAGNSTICO

Cargador de enradas Guantes de algodn Pulsera antiesttica

Cables de comunicacin mltiples

Fuente de
Multmetros alimentcin variable

HOLD MIN MAX RANGE Lo / HI

0.00
AutoV OFF Hz
LoZ V
V

mV

Volt
Alert
A A Hz

V
A COM

10 A CAT III
FUSED 600V

Osciloscopio Un trabajo de calidad, se realiza siempre

con las herramientas adecuadas.
Function

Sqr

Ramp
Sin Continuous
Run Mode
Modulation

Frequency / Period

Phase / Delay
Sweep

Amplitude / Heightv

Offset / Low
Run

Nunca las sustituyas con otros objetos.

Pulse

7 8 9

Arb
4 5 6
Help

More Default 1 2 3

Channel Trigger
Ch1 Ch2 Manual

Output Output Output Input

USB
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 1]

Leccin 1 / Actividad 1

Especificaciones en laptops

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Permitir al usuario familiarizarse con los componentes de una laptop.

Practica lo que aprendiste

I. Escribe las caractersticas fsicas con las que suele contar una laptop.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

II. Describe las ventajas que presentan las laptops respecto a las
computadoras de escritorio.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
 Actividad

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

III. Seala las caractersticas ms importantes de los elementos que

conforman la energa elctrica.

Voltaje:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
_________
Corriente:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________

Resistencia: Ley de Ohm:

_________________________________________ ___________________________________________
_________________________________________ ___________________________________________
_________________________________________ ___________________________________________
_________________________________________ ___________________________________________

Potencia:
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
 Actividad

IV. Describe las diferencias entre las corrientes alterna y la corriente

continua.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

V. Relaciona los componentes de la electrnica analgica con su

descripcin correspondiente

Resistor Consta de tres terminales, emisor, base y

colector. Interrumpe o amplifica la corriente.

Capacitor Semiconductor que permite el paso de

corriente en un solo sentido. Existen con
diferentes funciones.

Inductor Regula y distribuye la corriente en un circuito al

oponerse al flujo de la misma.

Diodo Acumula y libera corriente segn se requiera.

Minimiza el ruido de las seales elctricas.

Transistor Acumula y libera voltaje. Funge como filtro al

reducir el ruido de las seales. Existen cermicos
y electrolticos.
 Actividad

VI. Describe las principales diferencias entre las familias lgicas en los
circuitos electrnicos digitales

TTL:
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________

CMOS:
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
________________________________________
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
MICROPROCESADORES

Los microprocesadores son el cerebro de

cualquier sistema de cmputo.
Internamente estn constituidos por
millones de transistores; stos a su vez
conforman las siguientes unidades:

Registros
Memoria integrada con instrucciones

Control
Ejecuta instrucciones guardadas en memoria

Unidad Aritmtico Lgica (por sus siglas en ingls)

Circuito que calcula operaciones aritmticas
como, sumas, restas o multiplicaciones

Clculo de coma flotante
Realiza operaciones con decimales y trigonomtricas

La frecuencia de operacin, es decir, la velocidad de procesamiento, se mide

en MegaHertz o GigaHertz. Por ejemplo, si un microprocesador trabaja a 4GHz,
significa que sus transistores pueden abrirse y cerrarse cuatro mil millones de
veces en un segundo; si trabajara a 4MHz, slo seran cuatro millones de veces.

4 GHZ = 4,000,000,000 4MGHZ = 4,000,000

 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
ELECTRNICA ANALGICA

La electrnica es una rama de la electricidad, la cual opera con elementos semiconductores

como microprocesadores, circuitos integrados y transistores.
La electrnica se divide en:

Analgica Digital

Son voltajes continuos en Son voltajes discretos, es

el tiempo, que, pueden
tener cualquier valor
dentro de cierto rango. Por
ejemplo, la perilla de volu-
men de un radio puede
variar el sonido de cero, a
80 decibeles, incluyendo
valores decimales.
decir, no continuos; que tienen
un valor definido. Por ejemplo,
los botones de una laptop
aumentan el volumen cada 10
decibeles. Por lo tanto, en un
rango de 0 a 80, puedes
alcanzar 30 o 40, pero nunca
valores decimales.

Los componentes bsicos dentro de la electrnica analgica que manipulan a la energa

elctrica, de acuerdo a las necesidades del circuito son:

Resistor: es una pieza que se opone al flujo de corriente. Sirve para regularla y
distribuirla en un circuito, segn se requiera. Se mide en ohms.

v220
40
+8 0F
5C
16 v 2
Capacitor: es una pieza que acumula voltaje y lo libera cuando se carga. Tam-
2
bin puede funcionar como filtro, reduciendo el ruido de seales elctricas.
-4C+
8

Puede ser electroltico o cermico, y su unidad de medida son los farads.

Diodo: es aquel que deja pasar la corriente en un sentido, y en el opuesto la

bloquea. Hay otros dos tipos en una laptop:
Diodo Zener: son reguladores de voltaje
Diodo emisor de luz (LED): Se ilumina cuando se polariza correctamente.

Inductor: tambin llamado bobina, acumula energa en forma de campo

magntico y la libera cuando se requiere. Su unidad de medida son los henrys.

Transistor: es un interruptor o amplificador de corriente que consta de 3

terminales o pines; un emisor, una base y un colector.
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
ESTRUCTURA DE UNA LAPTOP

En general todas las laptops tienen los siguientes elementos:

Elementos externos

Puerto Ethernet Puerto HDMI Entradas USB Plug de audio

Pueden ser de 2 a 3, con Micrfono
conectores tipo A o Tipo C

Cargador la mayora entrega 19.5 volts

a diferente amperaje, dependiendo Cmara
del tipo de laptop
Pantalla pueden ser de diferentes
tecnologas, como LCD o LED.
Bocinas
Teclado se configuran por idioma.
Los ms comunes son ingls y
espaol latino.
DV
D

DV
D

Panel tctil (touchpad).

Batera conformada por 4 o 6 celdas
de litio Lector ptico utilizan tecnologa
de CD, DVD y Bluray.

Elementos internos

MCPX X3
FH2994:1 0451D3
S TAIWAN

Sistema de
Motherboard Microprocesador Chip de grficos
enfriamiento
Tarjeta de circuito impreso Elemento principal de control Disipa el calor de el
donde se comunican todos que ejecuta el sistema operativo microprocesador y del
los elementos de control y y las aplicaciones chip grfico
memoria

1.OTB
WD10JPVT
5VDC:
WN605LH-H1 V01 DCX:
R/M:

323C1620518D DCM:
DATE:
WWN:

S/N:
CT:GBCBQ0150FLCB
MDL: WD10JPVT
SPS#593533-001 AS#5930034-001

MAC ID:68A3C44FAE6E

Unidad de
Mdulo WiFi Disco duro Memoria RAM
estado slido
Dispositivo de almacenamiento Dispositivo de almacenamiento Memoria de acceso aleatorio,
de datos que utiliza un sistema que utiliza un sistema flash donde se cargan todas las
de grabacin magntica instrucciones que realizar el
microprocesador
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 4]

Leccin 1 / Actividad 1
Calidad en el servicio

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Ofrecer atencin al cliente mediante un trato respetuoso y personalizado.

Practica lo que aprendiste

I. Enlista los materiales y herramientas que necesitars para resolver las

averas ms comunes

II. Elabora una hoja de reparacin en la que indiques el tipo de avera y

los pasos del proceso que llevars a cabo para solucionarla. Entrega
una copia al cliente. Para practicar, elabora una para las siguientes
actividades.
a. Verificacin y reparacin de teclado y mouse
b. Verificacin y sustitucin de ventilador
c. Reparacin de chip de video
 Actividad

III. Busca en la web diferentes herramientas que te permiten brindar

soporte remoto. Elige el que resulte ms amigable
d. Descrgalos, instlalos, compralos y anota tus observaciones.

SOFTWARE OBSERVACIONES
Programa 1

Programa 2

Programa 3

Programa 4

a. Una vez que hayas elegido uno de los softwares para brindar
soporte remoto, realiza una prueba de conectividad y
transferencia de archivos (intenta con archivos hecho en
procesadores de texto, ya que ocupan poca memoria). Anota tus
observaciones.

Equipo 1 Equipo 2 Conexin Transferencia de

(tu (equipo a archivos
equipo) reparar) S No S No
 Actividad

IV. En todas las actividades humanas, la comunicacin juega un rol

principal al permitir la colaboracin activa y positiva de los
participantes.

a. Indica las conductas que debes presentar y describe su

importancia.

b. Describe las tcnicas que se recomienda usar en caso de

situaciones de tensin con un cliente complicado.
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 4
ABRE TU PROPIO NEGOCIO

Establecer tu propio taller de reparacin de laptops te permitir generar ingresos constantes,

elegir tu horario de trabajo y desarrollar una sensacin de libertad, al ser tu propio jefe.
Considera lo siguiente para lograrlo:

Ubicacin del taller:

Elige un lugar:

Concurrido
Con poca o nula
competencia

Cercano a una plaza

o a un centro comercial Accesible y seguro
para tus clientes
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 4
ABRE TU PROPIO NEGOCIO
Muebles y equipo:

Procura que tu taller cuente con:

PASTA DE SOLDADURA

Herramienta especializada Mesa de trabajo Servicio de internet para Asientos para

descargar software de ayuda clientes en espera

Servicios adicionales:

Aplica estas estrategias para

hacer crecer el negocio:

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ove
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A np nto !
Ve s

Del 12 al 23 de Marzo
Centros de Atencin a Clientes
Distribuidores Autorizados y
Cadenas participantes.

Pregunta por los planes y equipos participantes. Aplican restricciones. Sujeto a cambios sin previo aviso.

www.grandesofertas.com

Recepcin y entrega de Plticas sobre el uso adecuado Promociones y descuentos

equipos a domicilio de los equipos de cmputo

Ten en cuenta que la herramienta ms importante es tu conocimiento. Mantente actualizado y

practica mucho, para que cada vez seas mejor en tu trabajo.
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 4
TENDENCIAS Y ACTUALIZACIN

El avance tecnolgico da pasos agigantados en relativamente poco tiempo es por ello que
debes conocer qu les depara a los ordenadores porttiles.

Capacidad
sta ir creciendo con cada modelo nuevo. Dimensiones
El aumento de procesamiento y memoria,
depende directamente de cuntos Hoy en da, los fabricantes apuestan por
transistores se incluyen en un chip, por lo darle prioridad a una pantalla grande de
que se esperan procesadores con ms alta definicin, por lo que el tamao de las
ncleos. Cuando la memoria RAM aumente laptops se mantendr de 15 a 17 pulgadas.
y sea la suficiente, se aprovecharn al 100% Aparecern laptops ms delgadas y con
arquitecturas de 64 bits, que ya existen. mayor poder de procesamiento, tratando
Adems, se est investigando en nuevas y de abarcar al mismo tiempo el mercado
mejores bateras que permitan utilizar a la ejecutivo, estudiantil y de videojuegos.
laptop ms tiempo, y carguen con mayor
rapidez.

Costo
Software
Las laptops ms avanzadas sern cada
Es posible que surjan nuevos sistemas vez ms caras, por lo que pocas personas
operativos que se posicionen en el tendrn acceso a ellas. Esto significa que
mercado, y que te permitan instalar dos las reparaciones sern muy solicitadas.
en un mismo equipo sin necesidad de Esto te dar la oportunidad de crecer en
mquinas virtuales. Adems, se calcula tu negocio como reparador, siempre y
que habr mayor capacidad de cuando te actualices constantemente.
almacenamiento en la nube. Conectividad
Se avecina un gran cambio en la
interaccin entre el usuario y la
computadora. En ese aspecto la realidad
virtual lograr una experiencia
verdaderamente envolvente, y asegurar
su vigencia en el mercado por ms
tiempo.
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 3]

Leccin 1 / Actividad 1
Reparacin interna

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Verificar el buen funcionamiento de los dispositivos perifricos mediante la

limpieza externa y la evaluacin por software.

Practica lo que aprendiste

I. Practica la limpieza del teclado y verifica su funcionamiento en caso de

presentar fallas, tanto de una laptop como el de un teclado inalmbrico:

a. Inicia con la limpieza. Recuerda utilizar las herramientas y

sustancias necesarias. Evala tu desempeo.

Paso S No Observaciones
1. Verifiqu que la laptop
estuviese apagada
2. Retir las bateras del
teclado
3. Utilic aire comprimido
4. Emple un cepillo de
cerdas suaves
5. Empap un hisopo en
alcohol isoproplico.
 Actividad

b. Si un teclado presenta fallas. Comprueba que la falla corresponde

al hardware. Evala tu desempeo.

Paso S NO Observaciones
1. Conect un teclado
externo y comprob su
funcionamiento
2. Retir el teclado de la
laptop
3. Remov el cable flex
4. Retir las teclas
5. Limpi con pincel y
espuma las carcasas
6. Acomod en orden las
teclas
7. Conect el cable flex
8. Coloqu el teclado
adecuadamente.

II. Realiza la limpieza del mouse y verifica su funcionamiento en caso de

presentar fallas. Evala tu desempeo.

Paso S NO Observaciones
1. Desatornille y separe las
carcasas
2. Retir la placa
3. Apliqu aire comprimido
4. Frot con un pao
humedecido en alcohol
isoproplico el netscroll
5. Limpi con un hisopo
humedecido en alcohol
isoproplico el lector del
mouse
6. Coloqu la placa y, un y
atornill las carcasas
 Actividad

III. Verifica el funcionamiento del ventilador. Si ste falla, el equipo se apaga

de forma automtica para evitar el sobrecalentamiento del
microprocesador.

a. Completa el proceso de trabajo que debes realizar en cada una

de las etapas involucradas en la reparacin del ventilador.

1. Uso de pulsera antiesttica y desarmado de laptop.

Verificacin de 2.
voltaje del
ventilador 3.

4.

5.

1. Desatornilla la cubierta del ventilador y retrala

Inspeccin y limpieza 2.
de la placa del
ventilador 3.

4.

5.

6.

7.

Describe las diferentes presentaciones de

ventiladores que puedes encontrar.
Reemplazo del
ventilador




 Actividad

V. Describe las diferencias existentes entre los procedimientos, materiales y

herramientas para desoldar circuitos integrados por sujecin TrueHole y
SMD.
TrueHole SMD
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 2]

Leccin 4 / Actividad 1
Mantenimiento interno

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Practicar las habilidades requeridas para desarmar una laptop sin afectar sus
componentes internos, limpiar el interior y, de ser necesario, sustituir elementos
para finalmente armar y cerrar la laptop.

Practica lo que aprendiste

I. Desarma una laptop segn lo aprendido en las clases. Al terminar llena

la siguiente tabla para evaluar tu desempeo.

Pasos para desarmar la laptop S No Observaciones

Consegu cajas para guardar los
tornillos?
Apagu, desconect y retir la batera?
Retir todos los tornillos, incluyendo
aquellos debajo de calcomana o gomas
antiderrapante?
Retir la unidad lectora de discos y
todas las tapas plsticas para extraer la
memoria RAM y el disco duro?
Quit los sujetadores con un desarmador
plano para retirar el teclado?
Retir el bus de comunicacin del
teclado y el conector del touchpad?
Retir y separ los tornillos?
Utilic un desarmador plano para
separar la unin inferior y la superior?
 Actividad

II. Una vez que has desarmado la laptop, retira la motherboard y limpia su
interior. Al terminar llena la tabla para evaluar tu desempeo.

Procedimiento para extraer la S No Observaciones

motherboard
Lav mis manos antes de iniciar y me
coloqu la pulsera antiesttica?
Retir los tornillos de sujecin de la
motherboard?
Desconect las conexiones de
alimentacin y comunicacin de la
motherboard?
Anot la orientacin de los cables para
volverlos a conectar?
Retir con cuidado la motherboard y el
sistema de enfriamiento?

Limpieza interna de la laptop S No Observaciones

Humedec un pao con alcohol
isoproplico para limpiar las carcasas?
Limpie los dispositivos extrables?
Cules son estos? (responde en la
columna de observaciones)
Limpi la motherboard con gentileza?

III. Explica lo que se te pide.

a. El funcionamiento del sistema de enfriamiento del
microprocesador.
 Actividad

b. La importancia de la pasta trmica, los criterios para elegirla y el

procedimiento para cambiarla.

IV. Realiza las siguientes actividades:

a. La verificacin Off-line siguiendo estos pasos y llena la tabla:

Desconecta la laptop de la fuente de alimentacin y de la batera.

Colcate la pulsera antiesttica. Desarma la laptop.
Busca cortocircuitos entre los componentes electrnicos, es decir,
capacitores, diodos e inductores. Utiliza el multmetro.
Utiliza el multmetro para detectar continuidad en los fusibles.
Mide los valores de las resistencias.
Reemplaza los componentes electrnicos daados.
 Actividad

Componente electrnico Cortocircuito Necesita reemplazarse?

S NO
Diodos
D1
D2
Capacitores
C1
D2
INDUCTORES
L1
L2
Fusibles
F1
F2

b. Realiza la verificacin In-line siguiendo estos pasos.

Colcate la pulsera antiesttica. Desarma la laptop.

Conecta el cargador a la laptop.

Accin Voltaje en corriente

directa medido (Volts)
Conector de la fuente de
alimentacin
Cables rojos
Cables amarillos
Conector USB
Voltaje en Circuitos integrados
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 2]

Leccin 3 / Actividad 1
Mantenimiento superficial

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Practicar las habilidades requerida para brindar atencin a los componentes

externos de una laptop.

Practica lo que aprendiste

I. Describe las actividades que corresponden a cada una de las etapas

involucradas en la reparacin de una fuente de alimentacin y despus,
llvalas a cabo.

Verifica el funcionamiento: Abre la fuente de

_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
alimentacin:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_____________________________________

Revisin del circuito rectificador y

del filtro de salida:
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
____________________________________________
Revisin del circuito de
proteccin:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_____________________________________
 Actividad

II. Los discos duros son las unidades de almacenamiento de las laptops. Es
importante que se encuentren en buen estado para resguardar la
informacin.
a. Describe los tipos de tecnologa de los discos duros y anota sus
diferencias:

Tipo de disco Descripcin

HDD (Hard Drive Disc)

SSD (Solid State Disc)

b. Enumera los pasos necesarios que debes llevar a cabo en caso de

que el sistema operativo no reconozca el disco duro.

En la parte inferior del disco duro veras una

placa electrnica, retrala con los quitando los
tornillos que la sujetan

Retira los tornillos que fijan al disco duro a la

laptop y desconctalo de la misma para 1
retirarlo

Retira los sobrantes de la goma y procede a

ensamblar todo el disco duro

Observaras unas conexiones de presin en la

tarjeta, lmpialos con una goma para borrar
hasta que queden brillosos
 Actividad

III. Realiza la extraccin, limpieza e instalacin de una memoria RAM. Evala

tu desempeo.

Paso S No Observaciones
Desatornille la tapa inferior?

Desacople cada mdulo con

la palanca?

Limpie con un pao

humedecido en alcohol
isoproplico?

Instale la RAM y los elementos

de sujecin?

Verifiqu que el sistema

operativo identific la RAM?

Reemplac en caso de mal

funcionamiento?

IV. Realiza la revisin y limpieza en caso de que exista polvo en la unidad

lectora de disco; de manera similar, realiza la revisin y limpieza en caso
de xido en el conector. Enlista los pasos que realizaste.

Polvo en el lser xido en el conector

 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
TIPOS DE MEMORIAS RAM EN LAPTOPS

Los fabricantes de laptops siempre estn a la vanguardia en las tecnologas

para la lectura de memorias RAM. Existen cuatro de ellas y se diferencian R A M

fsicamente por una muesca colocada entre los contactos:

SO DIMM DDR

GR400S64L3/512
RK90001543

DDR 512MB PC-3200 SODIMM Contactos (Pines): 200

Frecuencia de operacin: 266Mhz, 333Mhz y 400Mhz
Capacidad: 128Mb ,256Mb ,512Mb y 1Gb
Distancia entre el primer contacto y la muesca: 15.35mm

15.35mm

SO DIMM DDR2

GR800S26/4G
RKC000013
Contactos (Pines): 200
Frecuencia de operacin: 400Mhz, 533Mhz, 667Mhz y DDR2 4GB PC2-6400 SODIMM
800Mhz
Capacidad: 256Mb ,512Mb, 1Gb, 2Gb y 4Gb
Distancia entre el primer contacto y la muesca: 16.25mm

16.25mm

SO DIMM DDR3

GR1333S364L9/4G
RKC000015
Contactos (Pines): 204
DDR3 4GB PC3-10600 SODIMM Frecuencia de operacin: 800Mhz, 1066Mhz y 1333Mhz
Capacidad: 1Gb, 2Gb, 4Gb y 8Gb
Distancia entre el primer contacto y la muesca: 30mm

30mm

SO DIMM DDR4

Warranty void
if removed

AD4S2133W8G15-B

Contactos (Pines): 260

DDR4 2133(15) 8GX16SO-DIMM
10410001 2F1200031327

Frecuencia de operacin: 1600MHz 3200Mhz

Capacidad: 4Gb, 8Gb y 16Gb
Distancia entre el primer contacto y la muesca: 36.87mm

36.87mm
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2

TIPOS DE DISPLAYS DE LAPTOPS

Los fabricantes de laptops siempre estn a la vanguardia de las tecnologas en pantallas, o displays, por lo que es tu deber identificar
estas mismas para futuras reparaciones o reemplazos.

Existen tres tecnologas que dominan el mercado actual y son:

LED (Light Emitting Diode):
son pantallas planas formadas por pequeos LED,
capaces de emitir colores diferentes.
Esta es la tecnologa ms usada actualmente
por el poco voltaje que requiere para funcionar;
lo que ahorra energa de la batera.
Las fallas ms importantes en estas pantallas
se deben a golpes.

OLED (Organic Light Emitting Diode):

es una tecnologa en desarrollo que funciona
LCD (Liquid Crystal Display): de la misma forma que las pantallas LED.
son pantallas planas formadas por un numero Los display OLED cuentan con una vida
de pixeles de color, colocados delante til ms corta, debido a los materiales orgnicos
de una fuente de luz que iluminar utilizados en la fabricacin de los diodos,
a los pixeles para emitir un color. adems de que tambin tienden
Sus fallas comnmente se deben a un .a fallar por golpes.
mal funcionamiento de la fuente de luz,
debido a golpes o sobrevoltajes.

DV
D

Generalmente cuando un display falla debe reemplazarse, ya que una reparacin resultar demasiado costosa.
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 2]

Leccin 2 / Actividad 1
Mejora del rendimiento

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Realizar las acciones necesarias que permiten modificar el funcionamiento de

una laptop para que sta sea ms rpida, as como prevenir fallas de software.

Practica lo que aprendiste

I. Describe las formas en las que puedes acceder al men que te permite
seleccionar los programas que inician al encender la laptop.
 Actividad

II. Explica a detalle los pasos que debes tomar para realizar una copia de
seguridad o back up de los archivos.

III. Explica en qu consiste el proceso de Desfragmentacin del disco

duro.

IV. Enumera los pasos que debes seguir para llevar a cabo la restauracin
del sistema.

Restauracin a un punto anterior Restauracin completa

 Actividad

V. Completa la siguiente tabla con los pasos involucrados en cada proceso.

Acceder al BIOS Instala el sistema operativo

VI. Completa la siguiente tabla con los pasos involucrados en cada proceso.

Actualizacin de drivers Instalacin de drivers

 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
USO DE ANTIVIRUS

En ocasiones, el origen de la falla

de una laptop puede deberse Este procedimiento
a un virus informtico.
Si el equipo 1 Es por ello que debes seguir
4 debe hacerse
no cuenta con antivirus, de manera peridica,
estos pasos para eliminarlo por ejemplo,
descarga uno.
de una vez por todas. una vez cada mes,
Evita correr dos antivirus
a la vez, ya que podras o cuando el equipo
afectar su rendimiento este infectado
2 3

Actualiza la base Realiza un escaneado

de datos de virus completo del equipo
para estar al tanto para eliminar amenazas
de nuevos riesgos
en la red
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
USO DE ANTIVIRUS

WORM TROYANO BOMBA LGICA

Se duplica a s mismo, Se esconde Permanece oculta,

saturando la memoria en un programa y se activa cuando
RAM del sistema que al ser ejecutado el usuario teclea
afecta a la seguridad una combinacin
de la laptop, especfica, o en alguna
dejndola indefensa. fecha establecida
Tambin capta datos
Existen de contraseas
diferentes tipos que enva
a otros sitios
de virus y estos
se clasifican en:

Cambia las direcciones

con las que se accede Cambia la informacin Permanece en la memoria
a los archivos, de los archivos y desde all espera
lo que ocasiona a los que ataca, a que el usuario ejecute
la imposibilidad generando una prdida algn archivo o programa
de ubicar la informacin de informacin importante para poder infectarlo
almacenada para el usuario

RESIDENTE
ENLACE SOBREESCRITURA
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 2]

Leccin 1 / Actividad 1
Diagnstico de una laptop

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Realizar la inspeccin rpida de una laptop para ofrecer un diagnstico al

cliente y definir el tipo de reparacin.

Practica lo que aprendiste

I. Recuerda que al recibir un equipo debes entrevistarte con el cliente para

que te responda las siguientes preguntas.
a. Cul es el posible origen de la falla (una cada, variacin de
voltaje, simplemente dej de funcionar, etc.)?
b. Despus de la entrevista sigue, estos pasos para realizar una
inspeccin rpida.

Paso Realizado?
1. Verifica el voltaje del
cargador de la laptop

2. Verifica el voltaje de
la batera

3. Prueba todos los

puertos USB con la
laptop encendida

4. Comprueba que las

memorias SD sean
ledas

5.Verifica el
funcionamiento de los
puertos HDMI y VGA
 Actividad
6.Comprueba el
funcionamiento del
puerto Ethernet

7. Comprueba el
servicio de internet por
WIFI

8. Verifica que el lector

CD/DVD o Bluray
funcionen

9. Revisa si la laptop
tiene golpes que
puedan afectar su
funcionamiento

10. Comprueba el
funcionamiento del
teclado y del
touchpad.

II. Indica qu debes hacer cuando se presenten los siguientes casos

durante la inspeccin rpida.

a. Falla en el cargador o en la batera de la laptop: _________________

_______________________________________________________________

b. Falla en los puertos Ethernet, Wifi, USB, SD, HDMI o VGA: __________
___________________________________________________________________

c. Falla en el teclado, touchpad, monitor o lmite de calor excedido:

___________________________________________________________________

d. Lentitud en los procesos operativos de la laptop: _________________

___________________________________________________________________
 Actividad

III. Disea una nota en la que incluyas los siguientes datos:

Nombre del negocio

Servicio a realizar
Rayones o golpes
Contrasea del equipo
Accesorios del equipo
Datos del cliente
Descripcin de la parte o pieza a reemplazar
Correo electrnico y telfono
Espacio para firma del cliente
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
PERIFRICOS COMUNES

Los perifricos son cualquier equipamiento o accesorio conectado a un equipo de cmputo.

Existen tres clasificaciones de perifricos

DV
D

PERIFRICOS DE ENTRADA VR
Envan informacin al equipo de cmputo

MICRFONO ESCNER TECLADO MOUSE

 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
PERIFRICOS COMUNES

DV
D

PERIFRICOS DE SALIDA VR
Reciben informacin al equipo de cmputo

IMPRESORAS MONITOR BOCINAS GAFAS DE REALIDAD VIRTUAL

 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
PERIFRICOS COMUNES

DV
D

PERIFRICOS DE ENTRADA-SALIDA VR
Mandan y reciben informacin al equipo de cmputo

DISCOS LECTORA Y MEMORIAS MDEM DE

DUROS GRABADORA DE FLASH INTERNET
EXTERNOS CD/DVD/BR
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 2
PUERTOS COMUNES

Las laptops tienen integrados puertos de comunicacin para conectar perifricos que agranden sus capacidades

SD

Puerto SD
(Secure Digital)
Puertos USB
(Universal Serial Bus) 3.0 Funciona para leer las tarjetas de memoria SD,
que son comnmente utilizadas en aparatos
Por lo general tienen tres. como cmaras, celulares o tablets
Son comnmente usados
para conectar memorias flash Puerto ETHERNET
y perifricos como teclado, Permite la comunicacin entre
mouse, discos duros externos, los equipos de cmputo de
y otros una red de rea local.
Se usa comnmente para
conectarse a travs de un cable
Puerto HDMI a un modem que provea el
(High Definition servicio de internet
Multimedia Interface)

Sirve para conectar otro Puerto Thunderbolt

monitor o una pantalla
Este es un puerto de alta
y as extender el rea
velocidad en trasferencia de
de trabajo o entretenimiento
datos.
No todas las laptops cuentan con
uno ya que utiliza tecnologa ptica

VGA

Puerto VGA
(Video Graphics Array)
TYPE-C

En l se pueden conectar monitores

que cuenten con esta tecnologa.
En modelos actuales es poco comn
Puerto de Audio/micrfono
En la mayora de laptops se pueden conectar audfonos
y un micrfono externo.
Cada uno en su plug independiente
Puerto USB tipo-C
Es un nuevo estndar de comunicacin
con diferentes dispositivos, que alcanza velocidades
de trasferencia de datos que rondan los 10 Gigabits
por segundo. Esta es la tecnologa que reemplazar
a los puertos USB 3.0
 Actividad

Tcnico en reparacin de laptops [Nivel 1]

Leccin 3 / Actividad 1
Lectura de manuales

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin

Propsito de la actividad

Interpretar de forma rpida y precisa la informacin que proporcionan los

manuales y diagramas de cualquier laptop disponible en el mercado.

Practica lo que aprendiste

I. Busca en internet los manuales de diferentes modelos de laptops, lelos,

revsalos y mantenlos ordenados de tal forma que puedas consultarlos
cuando sea necesario.
a. Clasifcalos por marca, tipo de laptop y modelo.
b. Ordena los manuales de mayor a menor segn que tan bien
cumplen con las caractersticas siguientes

Caractersticas Marca laptop

Portada Semsung Tochivo Sany
Operacin bsica
Info. de software
Info. de hardware
Solucin de
problemas
 Actividad

II. Del siguiente diagrama elctrico.

a. Observa sus componentes y busca las hojas de datos (tambin
conocidas como datasheets)de los mismos.
b.
c.
d. Revisa estas hojas antes de trabajar sobre los componentes ya que
indican sus caractersticas elctricas.
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
MANUAL DE SERVICIO

El manual de servicio es el instructivo de una laptop, donde los proveedores colocan:

1 2

Rutinas de
Fallas comunes
mantenimiento

Y protocolos de
Piezas que deben seguridad para
sustituirse al dejar hacer una
de funcionar reparacin o
mantenimiento

3
4

Por lo general, ste se compone de:

Nombre:
Modelo:
Manual de servicio Portada

Se muestra la imagen de la laptop, su nombre y

modelo.

Operacin bsica 1

Se presentan los diagramas y tablas de los botones, 2

su funcionamiento y una vista general del equipo. 3

1
2
4
5 3
4
5
 TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
MANUAL DE SERVICIO

Informacin de hardware

Se incluyen diagramas electrnicos y piezas

mecnicas.

Informacin de software

Muestra el sistema operativo que contiene, y su

compatibilidad con otros dispositivos.

Problema Solucin
Solucin de problemas
Se muestra una tabla ordenada que contiene,
desde los problemas ms comunes hasta los que
no se presentan comnmente. Cada caso tiene su
solucin y el componente mecnico o electrnico
que comnmente causa la falla.

Revisa siempre el manual antes de abrir la laptop. As podrs solucionar la falla

sin necesidad de desarmarla.
TCNICO EN REPARACIN DE LAPTOPS Nivel 1
TIPOS DE LAPTOPS

En el mercado existen diferentes modelos de computadoras porttiles y cada una de ellas se diferencia por lo siguiente:

Notebook Gamer
Es una computadora
Es una computadora
orientada a software de
porttil que cuenta alto rendimiento,
con especificaciones especficamente
orientadas a videojuegos. Por lo
software de mediano general el tamao de su
rendimiento. Por lo pantalla oscila entre 15 y
general, su pantalla 17 pulgadas. Cuentan
con unidad ptica, y
mide entre 15 y 17
pueden llegar a ser tan
pulgadas. Cuentan poderosas como una
con unidad ptica. computadora de
escritorio.

Netbook
Es una computadora
ms pequea que la
notebook con
especificaciones
orientadas a software
de bajo rendimiento,
generalmente usadas
para entretenimiento.
Su pantalla puede medir
de 10 a 12 pulgadas y
pueden o no llevar
unidad ptica.
Ultrabook
Es una computadora
muy parecida a las
notebooks, con la
diferencia de que
carecen de unidad
ptica; de esta forma
su diseo es extrema-
Mini netbook damente delgado y
Es una computadora ligero. El tamao de la
porttil incluso ms pantalla vara entre 13
pequea que las y 17 pulgadas.
netbook, tambin
orientada a software
de bajo rendimiento.
Su pantalla mide de 7
a 8 pulgadas, y no
llevan unidad ptica.
Se les conoce como
computadoras de
bolsillo.