CAPTULO 9

La toma de decisiones en el grupo

La decisin implica el reconocimiento de la libertad que posee un hombre para optar o
elegir.
A nivel de grupo es la capacidad positiva que tienen sus integrantes para decidir cules son
los medios apropiados para obtener los objetivos que se han propuesto.

1. Las opiniones:
Los miembros de un grupo emiten opiniones, sostienen sus puntos de vista, tratan de
comprender los de los dems y al final deciden grupalmente.
Una opinin es un conjunto de juicios, sentimientos y valores vividos por un individuo,
pero segn MUCCHIELLI, la opinin dada en grupo es resultante de:

1) Influencia del sistema personal de las actitudes y valores de cada sujeto.

2) Influencia del nivel de informacin personal, si el sujeto tiene
conocimiento sobre el tema en discusin su opinin contara mas en el
grupo.
3) Influencia del nivel de informacin del grupo, ya que el grupo posee
informacin que se hace circular entre sus miembros y esto hace que
influya en sus opiniones, ya que se interpreta y se selecciona la
informacin.
4) Influencia de la presin de la conformidad del grupo, se trata que la
informacin y opinin del individuo se amolde a la del grupo.
5) Influencia de la importancia del asunto tratado en relacin al grupo,
cuando la opinin refleja una necesidad sentida por el grupo es ms fcil
que est sea aceptada.
6) Influencia de la estructura formal, cuando se expresa de forma clara los
objetivos del grupo.
7) Influencia de la estructura informal, cuando los participantes se dejan
influenciar por el tipo de relacin que tienen con la persona que expresa
una opinin, si es una relacin de simpata puede ser aceptada, pero si es
una relacin de apata posiblemente la opinin sea rechazada y no se base
en el contenido de dicha opinin.
8) El estado de madurez del grupo, esta es una influencia muy importante, las
opiniones del grupo reflejan la madurez del grupo, ya que las opiniones
inmaduras e infantiles indican que el grupo no ha evolucionado lo suficiente
y los objetivos maduros indican el camino largo que han recorrido hasta sus
objetivos.
Una opinin de grupo-comunidad se basa en el respeto por los dems, el
enriquecimiento de los objetivos y el uso del dilogo.
 2. cmo se hace el proceso de decisin?
La toma de decisin dentro de un grupo, es una operacin delicada, por lo que se debe de
escuchar cada una de ellas y luego ir descartando muchas de ellas.
Por eso es necesario usar un mtodo adecuado, SAINT-ARNAUD propone 4 pasos:

1) La fase de definicin: Es muy importante que desde el principio se

determine el objetivo de la decisin. Conforme avance el proceso se debe
de volver a tomar en cuenta este paso, para poder identificar si se va por el
camino correcto. Todos los miembros deben de conocer y comprender el
objetivo de la decisin, aclarar lo que no se comprenda y si es posible
establecerlos por escrito.
2) La redada de opiniones: Es importante que todos los miembros del grupo
opinen, que nadie se quede callado, que todos se sientan aceptados y
escuchados cuando se expresen.
3) Evaluacin de las opiniones: Aqu los miembros estn en la libertad de
evaluar las opiniones de los dems, ya sea a favor o en contra, dando
razones y exponiendo motivos. Es una fase difcil donde el lder debe de ser
un moderador inteligente para lograr discutir sobre las opiniones y no sobre
las personas que las dan.
4) La decisin: Cuando estn suficientemente evaluadas y claras las opiniones
se llega a la fase fina, la decisin, en esta fase se puede adoptar diversos
tipos: hacerse por simple votacin o buscar el consenso. El la votacin gana
la proposicin que tenga la mayora absoluta o relativa. El consenso exige
que primero se hayan odo todos los puntos de vista, una vez hecho esto
hay que obtener la solidaridad de los miembros en torno a una sola
posicin.

3. El consenso es signo de madurez en el grupo?

Si, indudablemente. El consenso es un acuerdo en comprensin. Se obtiene cuando cada
miembro se pronuncia a favor de una proposicin precisa, unos porque estn convencidos
con los fundamentos y otros porque se unen a la proposicin de los primeros, por temor,
pereza, despecho.
El consenso supone que cada uno de los procesos de base de un grupo (produccin,
solidaridad y autorregulacin) funcionan bien. El proceso de produccin porque en
realidad el grupo tiene metas y objetivos comunes, el proceso de solidaridad porque hay
aceptacin de si y de los dems por parte de cada miembro del grupo, el proceso de
autorregulacin por que en comn se busca como superar los obstculos.
Una vez tomada la decisin se pasa a la ejecucin de la tarea y su control.