Teora de sistemas

Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von
Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968.

La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas

no pueden separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema
se da slo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las
interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.

2. Los sistemas son abiertos.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

La teora de sistemas penetr rpidamente en la teora administrativa por

dos razones fundamentales:

a. Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que

la precedieron, llevndose con xito cuando se aplicaron las
ciencias del comportamiento al estudio de la organizacin.

b. La ciberntica y la tecnologa informtica, trajeron inmensas

posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas que convergan
hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se

encuentran interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar
una unidad.

El punto clave est constituido por las relaciones entre los diversos
elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos
no estn relacionados no constituyen un sistema.

Caractersticas de los sistemas

1. Propsito u objetivo.- Las unidades u elementos, as como las

relaciones, definen un distribucin que trata de alcanzar un objetivo.

2. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgnica; cualquier

estimulo en cualquier unidad del sistema afectar a todas las
dems unidades debido a la relacin existente entre ellas.
 3. Entropa.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o
desintegracin, es decir, a medida que la entropa aumenta los
sistemas se descomponen en estados ms simples.

4. Homeostasis.- Equilibrio dinmico entre las partes del sistema,

esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio
de los cambios internos y externos del ambiente.

5. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de

distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un
mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado
es el mismo.

Clasificacin de los sistemas.

1. Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

2. Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

3. Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene

un fin comn.

4. Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de

objetivos, que a veces se quiere lograr la autosuficiencia.

5. Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el

ambiente continuamente.

6. Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente

que los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.

7. Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y

posteriormente desaparecen.

8. Sistemas permanentes: Duran mucho ms que las operaciones

que en ellos realiza el ser humano, es decir, el factor tiempo es ms
constante.

9. Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varan o lo

hacen solo en ciclos repetitivos.

10. Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se

ajusta al tiempo y a los recursos.

11. Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su

funcionamiento, logro y supervivencia.
 12. Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integracin,
de tal modo que pueden ser eliminados o bien fracasar.

13. Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.

14. Sistemas probabilsticos: Presentan incertidumbre.

15. Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema

original.

16. Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos,

que pueden referirse a una parte del sistema original.

Elementos sistemticos.

El sistema se constituye por una serie de parmetros, los cuales son:

Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema,

suministrada por la informacin necesaria para la operacin de
ste.

Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirn

los elementos y las relaciones del sistema.

Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de

conversin de entradas en salidas.

Retroalimentacin (feedback). Es la funcin del sistema

que busca comparar la salida con un criterio previamente
establecido.

Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al

sistema.

La organizacin como sistema abierto.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una
interaccin dinmica con su ambiente sean clientes, proveedores,
competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.

Influye sobre el ambiente y recibe influencias de est. Adems es un

sistema integrado por diversas partes relacionadas entre s, que trabajan
en armona con el propsito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de
la organizacin como de sus participantes.

La organizacin debe verse como un todo constituido por muchos

subsistemas que estn en interaccin dinmica entre s. Se debe analizar
el comportamiento de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente
los fenmenos organizacionales en funcin de los comportamientos
individuales.

Modelos de organizacin.

Modelo de Katz y Kahn

Modelo de Katz y Rosenz Welg

Variables; Son todas las acciones que pueden modificar el sistema

y que existe en cualquier parte del sistema.

Parmetros; Son cantidades que determinan el estado real del

sistema (constantes).

Componentes; Son las partes identificables de dicho sistema.

 Atributos; Influyen en la operacin del sistema en su velocidad,
precisin y confiabilidad, es decir, identifican los componentes de
dicho sistema.

Estructura; Conjunto de relaciones entre los componentes del

sistema y el grado en el que los elementos funcionan para alcanzar
su finalidad.

Gestiopolis

Teora General de
Sistemas de von
Bertalanffy

La Teora General de Sistemas fue concebida

por Ludwig von Bertalanffy en la dcada de 1940 con el fin de
proporcionar un marco terico y prctico a las ciencias naturales
y sociales. La teora de Bertalanffy supuso un salto de nivel lgico
en el pensamiento y la forma de mirar la realidad que influy en la
psicologa y en la construccin de la nueva teora sobre
la comunicacin humana. Mientras el mecanicismo vea el mundo
seccionado en partes cada vez ms pequeas, el modelo de los
sistemas descubri una forma holstica de observacin que
desvel fenmenos nuevos (que siempre estuvieron ah pero se
desconocan) y estructuras de inimaginable complejidad.

Definicin de Sistema
 Un Sistema es un conjunto de elementos en
interaccin; ordenadores, bandada de patos, cerebro, etctera.
En el caso de sistemas humanos (familia, empresa, pareja,
etctera) el sistema puede definirse como un conjunto de
individuos con historia, mitos y reglas, que persiguen un fin
comn.

Por lo tanto todo sistema se compone de un aspecto estructural

(lmites, elementos, red de comunicaciones e informaciones) y un
aspecto funcional.

Niveles

La Teora General de Sistemas distingue varios

niveles de complejidad:

Sistema: totalidad coherente, por ejemplo una familia

Suprasistema: medio que rodea al sistema; amigos,

vecindad, familia extensa

Subsistemas: los componentes del sistema; individuos.

Principios de la Teora General de Sistemas

Totalidad: El sistema trasciende las caractersticas

individuales de sus miembros

Entropa: Los sistemas tienden a conservar su identidad

 Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a
todas las dems y en ocasiones al sistema

Finalidad: los sistemas comparten metas comunes

Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son

independientes de las condiciones iniciales

Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las

funciones de las partes extinguidas

Retroalimentacin: Los sistemas mantienen un constante

intercambio de informacin

Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su

tendencia a mantenerse estable

Morfognesis: Todo sistema tambin se define por su

tendencia al cambio

Tipos de Sistemas

Sistemas abiertos: Mantienen unas fronteras abiertas con el

mundo (el resto de sistemas) con los que comparten
intercambios de energa e informacin.

Sistemas cerrados Hay muy poco intercambio de energa e

informacin con el medio ms amplio en que viven.