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TWITTER EN LA EMPRESA

56 Horas - Modalidad Online

1. INTERNET, WEB 2.0 Y REDES 7. TWITTER EN LA ESTRATEGIA


SOCIALES DE MARKETING
- Breve his toria sobre internet - Twi tter pa ra consegui r objeti vos
- La web: 1.0, 2.0 y 3.0 - Twi tter pa ra crea r ma rca
- Redes sociales y su importancia en la - Twi tter pa ra vender productos
a ctualidad - Twi tter pa ra ges tiona r crisis

2. NUEVA ERA: DEPARTAMENTO 8. GESTIN, MONITORIZACIN Y


DE COMUNICACIN Y REDES ANLISIS DE USUARIOS EN
SOCIALES TWITTER
- Redes sociales en la empresa. - Es tructura de un tui t
- Diferencias entre social media y redes - Concepto de moni tori za r: Hootsui te,
sociales TweetDeck y SocialBro
- Perfil del tra bajador en medios - Anlisis de usua rios : pblico objeti vo y
sociales competencia

3. MARKETING EN REDES 9. IDENTIDAD DIGITAL Y


SOCIALES REPUTACIN ONLINE
- Ma rketing online y ma rketing offline - Cmo me comporto y cmo me ven
- Plan de es tra tegias de medios sociales los dems
- Mi ras tro en internet: la identidad
4. QU ES TWITTER? di gital
- Conozca mos Twi tter
- Antecedentes y orgenes de Twi tter 10. ANALTICA DE RESULTADOS
- Fundamentos de Twitter - KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
- Twi tter Anal yti cs
5. REGISTRO, INICIO DE SESIN Y
CONFIGURACIN DE LA CUENTA 11. APLICACIONES PARA
- Correo electrni co, usua rio y TWITTER
contrasea - Twi tter Ca rds
- Configura cin del perfil - Sorteos y concurs os
- Cul es nues tra competencia? - Otras herra mientas de gestin
- Posici onamiento de nues tra cuenta

6. ROLES EN TWITTER
- Clasifica cin y tipos de usua rios
- Cmo a ctua r frente a un trol