Apostila Informática para Concurso Completa - R Lisboa PDF

SUMRIO WINDOWS 7
1 WINDOWS 7 .......................................................................................................................... 2
1.1 VERSES DO WINDOWS 7 .......................................................................................... 2
2 REA DE TRABALHO ......................................................................................................... 2
3 TRABALHANDO COM JANELAS ...................................................................................... 5
4 WINDOWS EXPLORER / ORGANIZAO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS .... 6
4.1 Entendendo Unidades, Pastas e Arquivos ............................................................................ 6
4.2 Ambiente Grfico.............................................................................................................. 9
4.2.1 Modos de Exibio ................................................................................................... 12
4.2.2 Bibliotecas ................................................................................................................ 13
4.2.3 Pesquisa integrada .................................................................................................... 13
4.2.4 Painel de visualizao .............................................................................................. 14
4.3 Manipulando arquivos e pastas no Windows Explorer................................................... 14
5 PAINEL DE CONTROLE .................................................................................................... 16
5.1 Modo de exibio categoria ............................................................................................ 16
5.2 Modos de exibio cones pequenos e cones grandes ................................................... 18
6 ATALHOS WINDOWS 7 ..................................................................................................... 18
6.1 Atalhos com tecla do Windows (Winkey) ...................................................................... 20
7 QUESTES WINDOWS 7 ................................................................................................... 21
Informtica Raimundo Lisboa
1 WINDOWS 7
um Sistema Operacional multitarefa e para mltiplos usurios, este OS

pertence a empresa Microsoft, atualmente temos sistemas operacionais mais recentes como o
Windows 8 e o Windows 10.
1.1 VERSES DO WINDOWS 7
Windows 7 Starter: Projetado especificamente para ajudar mais as pessoas em

mercados de tecnologia em desenvolvimento a aprender habilidades valiosas com computador
e a atingir novas oportunidades. Ideal para netbooks.
Windows 7 Home Premium: ideal para residncias com necessidades bsicas

de computao como e-mail, navegao na Internet e compartilhamento/visualizao de fotos,
msicas e vdeos.
Windows 7 Professional: a edio para aqueles que preferem trabalhar tanto no

ambiente domstico quanto no ambiente de trabalho. Com todos os recursos do Windows
Home Premium, ele ainda permite trabalhar com funcionalidades como Modo Windows XP
para executar aplicativos mais antigos que se executam normalmente no Windows XP e
possui backup automtico para os seus dados.
Windows 7 Ultimate: a escolha certa para quem quer ter tudo. Alterne
facilmente entre os mundos de produtividade e experimente a edio mais completa do
Windows 7. Alm das funcionalidades do Windows Home Premium e do Windows
Professional, o Ultimate tem os recursos de economia de energia, segurana como BitLocker
e BitLocker To Go, recursos de mobilidade como Direct Access que funciona integrado a uma
rede com Windows Server 2008 R2.
2 REA DE TRABALHO
A rea de trabalho composta pela maior parte de sua tela, em que ficam
dispostos alguns cones, tambm conhecida pelo termo em ingls DESKTOP.
Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 2

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A rea de trabalho est dividida da seguinte forma:
1 CONES
Representao grfica de um arquivo, pasta ou programa. Voc pode adicionar

cones na rea de trabalho, assim como pode excluir.
Os cones de atalho so identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo

da imagem.
Cada cone contm o nome, do programa ou pasta, correspondente. Este nome

pode ser modificado conforme a necessidade.
2 BARRA DE TAREFAS
A Barra de tarefas tem ainda a funo de mostrar os aplicativos que esto em uso
no momento.
3 BARRA DE INICIALIZAO RPIDA
Esta rea serve para que o usurio possa abrir qualquer arquivo, pasta ou
programa que esteja visvel na Barra de Inicializao Rpida com apenas um clique sobre o
cone correspondente.
4 REA DE NOTIFICAO
Nesta rea ficam localizados o relgio e os cones que esto funcionando em

segundo plano, como por exemplo: Antivirus, Audio, Conexes Internet e outros.

5 MENU INICIAR
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que estiver

instalado no computador, ou fazer alteraes nas configuraes do computador, localizar um
arquivo, abrir um documento. apresentado em duas colunas. A coluna da esquerda
apresenta atalhos para os programas instalados e para os programas abertos recentemente. Na
coluna da direita o menu personalizado apresentam atalhos para as principais pastas do
usurio como Documentos, Imagens, Msicas e Jogos. A sequncia de teclas para ativar o
Boto Iniciar CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).
Algumas opes que podero estar no boto Iniciar:
Todos os Programas: Exibe uma lista completa com todos os programas do Windows 7 e
aplicativos instalados em seu computador.
Windows Fax e Scan: Permite que se receba ou emita fax, alm de escanear um documento.
Visualizador XPS: Visualizador dos arquivos criados em formato XPS (XML Paper
Specification).
Calculadora: Aplicativo calculadora que auxilia na criao de contas simples.
Paint: Aplicativo para edio de imagens, alm de permitir cri-las.
Notas Autoadesivas: So lembretes que ficam pendurados na rea de trabalho do Windows.
Conectar a um Projetor: Aplicativo que permite a conexo facilitada a um projetor para

exibio da tela em ambientes apropriados, tais como auditrios, salas de reunio, salas de
treinamento etc.

Ponto de Partida: Central de tarefas em que so oferecidos recursos que facilitam o uso do
Windows, tais como Backup de arquivos, personalizar o Windows, conexo internet, entre
outros.
Desligar: Quando voc concluir as atividades importante desligar o computador

corretamente, no apenas para economizar energia, mas tambm para garantir que os dados
sejam salvos e para ajudar a manter seu computador mais seguro. Desligamento: O novo
conjunto de comandos permite Desligar o computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff,
Trocar Usurio, Reiniciar, Suspender ou Hibernar.
3 TRABALHANDO COM JANELAS
Tudo que abrimos no computador ser exibido no que chamamos de janela. A

prpria palavra windows significa janela.
A maioria das janelas possuem as mesmas partes bsicas
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2
1 - Barra de Ttulo: Est localizada na parte superior de uma janela, sendo colorida em azul,
na instalao padro, Apresenta o nome do programa em uso e/ou nome do documento
atualmente aberto.
Permite que o usurio movimente a janela para um outro local da tela, ou seja, o
usurio posiciona o mouse sobre a Barra de Ttulo, pressiona e segura o boto esquerdo do
mouse e arrasta a janela para outra posio, fazendo com que todo o contedo sofra tambm
um deslocamento.

2 - Barra de Menus: Ao longo da parte superior de toda as janelas h uma Barra de Menu que
relaciona todos os menus disponveis. Um menu consiste em uma lista de comandos que
executam tarefas.
A maioria dos programas possui um menu Arquivo, um menu Editar e um menu

Ajuda, alm de outros, exclusivos do prprio programa.
3 Boto Minimizar: Permite ocultar a janela, deixando-a visvel somente como um boto na
barra de tarefas.
4 Boto Maximizar: Ao clicar neste boto, a janela ocupa a tela inteira do monitor. Com a
janela maximizada, este boto se transforme no boto Restaurar Tamanho.
Boto Restaurar Tamanho: Este boto tambm est localizado no meio dos 3 botes, porm
s apresentado se a janela estiver maximizada, portanto o boto Restaurar se alterna com o
boto de Maximizar dependendo de como a respectiva janela esteja apresentada. Pressionar o
boto "Restaurar" faz com que a janela de aplicativo retorne ao seu tamanho anterior.
5 Boto Fechar: Como o prprio nome diz, este boto utilizado para fechar a janela do
programa.
6 Barras de rolagem: Permite rolar o contedo da janela para cima, para baixo e para os
lados, para ver informaes que esto fora de viso no momento.
4 WINDOWS EXPLORER / ORGANIZAO E GERENCIAMENTO DE

ARQUIVOS
4.1 Entendendo Unidades, Pastas e Arquivos
Unidades
As unidades so os dispositivos fsicos de armazenamento ligados ao computador,

tambm so chamados de discos.
Pastas

As pastas, tambm chamadas de diretrios, so separaes ou unidades lgicas

criadas e usadas para agrupar os arquivos de vrias maneiras. Quando h uma pasta dentro da
outra, chamamos de subpasta.
Arquivos
Os arquivos so registros que seguem uma regra estrutural e dentro deles

encontramos informaes (dados), tais como: Texto, vdeo, programas, imagens,...
Vendo os cones, voc pode ver como fcil distinguir qual o formato de cada
arquivo. Primeiro por causa do seu cone, e segundo porque seus nomes facilitam a
identificao.
Portanto, ao salvar arquivos, d-lhes nomes pequenos e fceis de identific-los,

relacionados ao assunto do seu contedo.
Outra coisa importante que deve ser lembrada que dois arquivos do mesmo
formato no podem ter o mesmo nome no mesmo local, ou seja, na mesma pasta. Agora, caso
um arquivo seja do formato texto e o outro formato de desenho, esse problema no ocorre.
O sistema operacional reconhece o formato de um arquivo pela sua extenso.

Como o prprio nome diz, ela uma extenso do nome do prprio arquivo. Seria como se
fosse o sobrenome, para saber de que famlia ele pertence (famlia das imagens, dos textos,
das msicas etc).
Todo arquivo possui uma extenso (quase sempre formada por trs letras), e ela
vem depois de seu nome. Por padro, o Windows oculta todas as extenses dos arquivos,
mostrando apenas o nome dele, mas a partir delas que o sistema sabe qual aplicativo dever
abrir o arquivo solicitado.
O nome do arquivo separado de sua extenso por um ponto (.).

O tipo de um arquivo pode ter mais de uma extenso. o caso dos arquivos de
imagem. A diferena est na qualidade dos formatos, na quantidade de espao em disco que o
arquivo ocupa e em quais aplicativos ele pode ser aberto.
Arquivo de texto do Word a partir da verso 2007 as anteriores a

.docx
extenso .doc
Arquivo Executvel, qualquer programa que pretendamos instalar

.exe
no computador ter esta extenso.
.html Formato de programao das pginas Web.
Arquivo de Imagem. Como extenso de imagens temos ainda:

.jpg
JPEG, GIF, BITMAP, PNG, etc.
.mp3 Formato de udio.
.mpg Formato de Video. Visivel em qualquer reprodutor de vdeo.
Documento eletrnico que conserva as propriedades do arquivo e

.pdf visvel apenas para o computador que tiver adobe reader ou
outro leitor de pdf.
.pptx Apresentao do Power Point
.xlsx Planilha do Excel

.rar Formato de Compresso de dados
.txt Formato de texto simples
4.2 Ambiente Grfico
No computador, para que tudo fique organizado, existe o Windows Explorer. Ele
um programa que j vem instalado com o Windows e pode ser aberto atravs do Boto
Iniciar ou do seu cone na barra de tarefas.
Este um dos principais utilitrios encontrados no Windows 7. Permite ao usurio

enxergar de forma interessante a diviso organizada do disco (em pastas e arquivos), criar
outras pastas, mov-las, copi-las e at mesmo apag-las.
Com relao aos arquivos, permite proteg-los, copi-los e mov-los entre pastas
e/ou unidades de disco, inclusive apag-los e tambm renomea-los. Em suma, este o
programa que disponibiliza ao usurio a possibilidade de gerenciar todos os seus dados
gravados.
O Windows 7 totalmente voltado para tarefas e usurios, portanto o que voc

enxerga so os arquivos do usurio que est ligado. Eventualmente, se efetuar a troca de
usurios e abrir o Windows Explorer, ele mostrar primeiramente os arquivos desse novo
usurio e assim sucessivamente.
Os arquivos so muito importantes e, portanto merecem uma ateno especial.

No podem estar espalhados pelo computador, precisam ser guardados em locais especficos,
chamado pastas.
Uma das novidades do Windows 7 so as Bibliotecas. Por padro j consta uma

na qual voc pode armazenar todos os seus arquivos e documentos pessoais/trabalho, bem
como arquivos de msicas, imagens e vdeos.
O Windows Explorer est dividido em vrias partes. A poro da esquerda mostra

a sua biblioteca, que pode incluir seus arquivos, suas msicas, filmes e imagens; h tambm o
cone Favoritos para visualizar seus sites preferidos, a rea de trabalho, sua rede domstica ou
de trabalho e o Computador.

direita do Windows Explorer voc pode observar os arquivos existentes na

pasta explorada.
Voc pode criar livremente as pastas. O Windows 7 utiliza a Biblioteca como

padro para armazenar seus dados. Isso permite maior organizao e facilita a localizao.
Ainda assim, por exemplo, dentro da pasta Documentos possvel criar pastas para organizar
suas informaes.
A vantagem de poder criar uma pasta exatamente ter os trabalhos organizados e

divididos por assunto, como se fossem gavetas de um armrio.
Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de BIBLIOTECAS permite acesso

rpido as principais pastas do usurio.
A janela do Windows Explorer se divide desta maneira:
Botes Minimizar, Maximizar e Fechar: servem, respectivamente, para reduzir a janela a um

boto na barra de tarefas, para fazer com que a janela ocupe a tela toda e para fechar o
programa.
Botes Avanar e Voltar: o boto Voltar serve para que volte pasta anterior, ou seja, a pasta
que voc acessou antes da atual. O boto Avanar passa para a pasta seguinte.

Barra de endereo: o local onde voc digita o endereo da pasta ou do arquivo desejado.
Enquanto voc digita, o boto Ir para exibido. Ao localizar a pasta ou o arquivo desejado,
basta clicar sobre este boto.
Caixa de Pesquisa: utilizando esta caixa, voc poder procurar rapidamente por qualquer
arquivo ou pasta que esteja no computador. Voc ver mais detalhes sobre ela no prximo
tpico.
Barra de Ferramentas: exibe vrias opes, de acordo com os itens que so acessados no
painel de navegao. Voc ver como utiliz-la a seguir, ainda neste tpico.
Painel de navegao: Como o prprio nome diz, atravs dele voc navega pela rea de
trabalho, pelas bibliotecas, pelo disco rgido do computador e pela rede, caso o computador
esteja conectado a alguma.
No painel de navegao, os itens so divididos em categorias: Favoritos,

Bibliotecas, Computador e Rede.

Favoritos: Permite que voc acesse os itens da rea de trabalho, os arquivos que foram
baixados da Internet (pasta Downloads) e todos os locais que voc acessou recentemente, no
seu computador ou na rede.
Bibliotecas: Uma biblioteca se parece muito com uma pasta, mas no armazena arquivos. Em
vez disso, uma biblioteca aponta para os locais em que seus arquivos esto armazenados e
mostra todos como uma s coleo.
Computador: Exibe o disco rgido do computador (Disco Local C:). Se houver mais de um
disco ou se um disco estiver particionado, o Windows Explorer ir exibi-la com a letra
seguinte (Disco Local D:). O item Computador tambm exibe a unidade de CD ou DVD, caso
haja alguma.
Rede: Se o seu computador estiver conectado a uma rede, este item far parte do painel de
navegao e ir exibir todos os computadores que fazem parte da rede.
Painel direito: Exibe todas as opes referentes aos itens que esto no painel de navegao.
4.2.1 Modos de Exibio
cones: os quatro modos de exibio de cones (Extra Grandes, Grandes, Mdios e Pequenos)
mostram um cone e um nome de arquivo para cada pasta ou arquivo presente na pasta atual.
Em todos os modos de exibio, exceto em cones Pequenos, os cones exibem o tipo de
arquivo ou, no caso de arquivos grficos (incluindo apresentaes do PowerPoint), o contedo
do arquivo atual.
Lista: esse modo semelhante a cones Pequenos no sentido de mostrar os nomes dos
arquivos e das pastas acompanhados por um pequeno cone representando o tipo de arquivo.
A nica diferena que os itens so organizados em colunas em vez de em linhas.
Detalhes: fornece informaes detalhadas sobre os arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e
data de modificao. Voc pode ocultar qualquer um desses campos e pode exibir uma

variedade de outros que podem ser pertinentes aos tipos de arquivos especficos, incluindo
autor e ttulo.
Lado a lado: para pastas, esse modo de exibio mostra um cone de tamanho mdio e o
nome e tipo da pasta. Para arquivos, o cone mostra o contedo do arquivo e acompanhado
pelo nome, tipo e tamanho do arquivo.
Contedos: para pastas, esse modo de exibio mostra um cone, o nome da pasta e a data.
Para arquivos, o cone mostra o contedo do arquivo e acompanhado pelo nome, tipo e
tamanho e data do arquivo. Quaisquer marcas tambm so mostradas.
4.2.2 Bibliotecas
So uma nova forma de apresentao de arquivos e pastas que passam a ser

organizados por temas.
Como criar uma Biblioteca?
Apenas clique com o boto direito do mouse sobre a opo Bibliotecas, Novo,
Biblioteca.
ATENO
Se voc excluir uma pasta da biblioteca no estar excluindo os arquivos originais

Se os arquivos originais estivessem em um HD externo e voc o desconectasse do
computador, no veria mais os arquivos at reconectar o drive.
A instalao do Windows 7 inclui quatro bibliotecas padro, que so: Documentos,
Msicas, Imagens e Vdeos.
4.2.3 Pesquisa integrada
A ferramenta pesquisar que encontrada no menu iniciar, tambm est presente

no Windows Explorer

Voc pode aplicar filtros para refinar sua busca. Voc tambm poder refinar a
sua busca com alguns comandos:
Entre aspas vai buscar o arquivo ou termo exato

Tipo: Word mostra apenas arquivos criados pelo Word
(data:19/12/2013) vemos todos arquivos que tem esta data em alguma de suas
propriedades
Caracteres curinga na pesquisa
A*.docx (Inicia com A com extenso .docx)

*A.pdf (Termina com A com extenso .pdf)
*NET*.p* (Contm NET e extenso comea com .p)
?????.docx (5 caracteres no nome e tem extenso .docx)
??B*.pdf (Os 2 primeiros caracteres so desconhecidos, o terceiro a letra B, o
restante pode ser qualquer letra e a extenso .pdf)
4.2.4 Painel de visualizao
um painel lateral que exibe o contedo dos arquivos selecionados (Word, Excel,
Fotos) . Pode ser acionado pelo boto Ou pelas teclas: Alt+P.
4.3 Manipulando arquivos e pastas no Windows Explorer
Criando arquivo ou pasta
1) Clique e abra o local onde deseja que a pasta ou arquivo seja criada(o);
2) Clique no Menu Arquivo, opo Novo;
3) Clique no objeto que deseja criar;
4) Digite o nome do objeto e confirme pressionando entre ou clicando fora;
OBS.: Tambm pode ser realizado pelo boto direito do Mouse Novo Opo desejada.
Renomeando arquivo ou pasta (5 maneiras)
1) Selecione o objeto desejado;

2) Acione o comando para Renomear (4 maneiras);
Menu Arquivo / Renomear

Botao direito / Renomear
Pessionar F2
Um clique com o boto esquerdo do mouse no nome do objeto
3) Digite o novo nome e confirme pressionando Enter ou clicando fora.
Renomeando mltiplos objetos
possvel renomear mltiplos arquivos em uma pasta de uma s vez. Basta

selecionar todos, depois renomear o primeiro arquivo e todos os demais seguiro o mesmo
nome seguido de um nmero.
Selecionando objetos
Selecionar adjacentes: clique no primeiro, e com a tecla Shift pressionada, clique no ltimo.
Pode-se tambm selecionar mantendo Shift pressionado e clicar em seta pra baixo.
Selecionar alternados: clique no primeiro, e com a tecla Ctrl pressionada, d um clique em

cada um dos demais objetos.
Selecionar todos os objetos: Pressionar Ctrl+A
Excluindo arquivos e pastas
1) Selecione o objeto
2) Acione o comando para Excluir (4 maneiras);
Arquivo / Excluir
DELETE (no teclado)
Boto Direito / Excluir
3) Confirme a Operao na caixa de dilogo.
A 4 maneira Arrastar para a lixeira, mas no solicita confirmao.
Para excluir definitivamente um arquivo, basta usar uma das maneiras acima + Shift.
Copiando e movendo objetos
Podemos copiar ou recortar usando os botes da barra de Ferramentas que esto no

menu organizar:

Podemos utilizar as opes do Menu Editar

Podemos utilizar as teclas de atalho
o CTRL + X
o CTRL + C
o CTRL + V
Outras regras importantes:
Ao arrastar um arquivo ou pasta entre unidades diferentes o resultado ser copiar

Ao arrastar um arquivo ou pasta dentro da mesma unidade ser mover
Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando SHIFT, o resultado sempre ser mover
Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando CTRL, o resultado sempre ser copiar
Ao arrastar um arquivo ou pasta pressionando ALT, o resultado sempre ser criar um
atalho.
possvel arrastar com o boto direito do mouse?
5 PAINEL DE CONTROLE
O Painel de controle fornece um conjunto de ferramentas administrativas com

finalidades especiais que podem ser usadas para configurar o Windows, aplicativos e
ambiente de servios. O Painel de controle inclui itens padro que podem ser usados para
tarefas comuns (por exemplo, Vdeo, Sistemas, Teclado, Mouse e Adicionar hardware). Os
aplicativos e os servios instalados pelo usurio tambm podem inserir cones no Painel de
controle.
Existem trs opes de modo de exibio para o Painel de controle: O modo de

exibio Categoria, cones grandes e cones pequenos.
5.1 Modo de exibio categoria
O modo de exibio Categoria exibe os cones do Painel de controle de acordo

com o tipo de tarefa que o usurio desejar executar.

Sistema e Segurana: Exibe uma srie de recursos para manuteno e segurana de seu
computador, tais como: Central de Aes, Firewall do Windows, Sistema, Windows Update,
Opes de energia, Backup e Restaurao etc.
Rede e Internet: Exibe o status e as tarefas de rede, tais como: Central de Rede e
Compartilhamento, Grupos Domstico e Opes da Internet.
Hardware e Sons: Exibe vrias opes para voc adicionar novos Hardwares e Gerenciar os
dispositivos de udio e Vdeo em geral.
Programas: Nesta opo voc pode gerenciar todos os programas em seu computador,
podendo desinstalar e restaurar os programas instalados.
Contas de Usurios e Segurana familiar: Permite gerenciar os usurios do computador,

determinando se o usurio poder executar algumas tarefas ou no.
Uma conta de usurio o conjunto de informaes que diz ao Windows quais

arquivos e pastas o usurio poder acessar, quais alteraes poder efetuar no computador e
quais so suas preferncias pessoais. Cada pessoa acessa sua conta com um nome de usurio e
uma senha.
H trs tipos principais de contas:
Administrador: Criada quando o Windows instalado, Ele lhe d acesso completo ao

computador.
Usurio padro: Permite que voc execute tarefas comuns e trabalhe com seus
prprios arquivos.
Convidado: Destina-se s pessoas que precisam de acesso temporrio ao computador.

Controle dos Pais: Ajuda a controla o modo como as crianas usam o computador. Por
exemplo, voc pode definir limites para a quantidade de horas que seus filhos podem usar o
computador, os jogos que podem jogar e os programas que podem executar.
Aparncia e Personalizao: Nesta opo voc pode controlar toda a aparncia de seu
computador, o modo como sua tela ser exibida. Poder alterar o tema, o Plano de fundo da
rea de trabalho, ajustar a Resoluo da tela etc.
Relgio, Idioma e Regio: Nesta opo voc poder alterar a Data e hora, Fuso horrio e
muitos outros.
Facilidade de Acesso: Permite que o Windows sugira configuraes, poder Otimizar a

exibio visual, Alterar configurao do mouse etc.
5.2 Modos de exibio cones pequenos e cones grandes
Os modos de exibies cones grandes e cones pequenos exibem os cones do

Painel de controle em um modo de exibio que familiar aos usurios de verses anteriores
do Windows 7.
6 ATALHOS WINDOWS 7
F1 (Exibir a Ajuda)
CTRL+C (Copiar o item selecionado)
CTRL+X (Recortar o item selecionado)
CTRL+V (Colar o item selecionado)
CTRL+Z (Desfazer uma ao)
CTRL+Y (Refazer uma ao)
DELETE (Excluir o item selecionado e mov-lo para a Lixeira)

SHIFT+DELETE (Excluir o item selecionado sem mov-lo para a Lixeira primeiro)
F2 (Renomear o item selecionado)
CTRL+SETA PARA A DIREITA (Mover o cursor para o incio da prxima palavra)
CTRL+SETA PARA A ESQUERDA (Mover o cursor para o incio da palavra anterior)
CTRL+SETA PARA BAIXO (Mover o cursor para o incio do prximo pargrafo)
CTRL+SETA PARA CIMA (Mover o cursor para o incio do pargrafo anterior)
CTRL+SHIFT + uma tecla de seta (Selecionar um bloco de texto)
SHIFT + tecla de seta (Selecionar mais de um item em uma janela ou na rea de trabalho ou
selecionar o texto dentro de um documento)
CTRL + tecla de seta + BARRA DE ESPAOS (Selecionar vrios itens individuais em

uma janela ou na rea de trabalho)
CTRL+A (Selecionar todos os itens de um documento ou janela) F3 (Procurar um arquivo ou

uma pasta)
ALT+ENTER (Exibir as propriedades do item selecionado)
ALT+F4 (Fechar o item ativo ou sair do programa ativo)
ALT+BARRA DE ESPAOS (Abrir o menu de atalho para a janela ativa)
CTRL+F4 (Fechar o documento ativo (em programas que permitem vrios documentos
abertos simultaneamente))
ALT+TAB (Alternar entre itens abertos)
CTRL+ALT+TAB (Usar as teclas de seta para alternar entre itens abertos)
ALT+ESC (Percorrer os itens na ordem em que foram abertos)
F6 (Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na rea de trabalho)
F4 (Exibir a lista da Barra de endereos no Windows Explorer)
SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho para o item selecionado)
CTRL+ESC (Abrir o menu Iniciar)
ALT+ letra sublinhada (Exibir o menu correspondente)
ALT+ letra sublinhada (Executar o comando do menu (ou outro comando sublinhado))

F10 (Ativar a barra de menus no programa ativo)
F5 (Atualizar a janela ativa)
ALT+ SETA PARA CIMA (Exibir a pasta um nvel acima no Windows Explorer)
ESC (Cancelar a tarefa atual)
CTRL+SHIFT+ESC (Abrir o Gerenciador de Tarefas)
SHIFT quando inserir um CD (Evitar que o CD seja executado automaticamente)
6.1 Atalhos com tecla do Windows (Winkey)
Windows (Abrir ou fechar o menu Iniciar)
Windows +PAUSE (Exibir a caixa de dilogo Propriedades do Sistema)
Windows +D (Exibir a rea de trabalho)
Windows +M (Minimizar todas as janelas)
Windows +SHIFT+M (Restaurar janelas minimizadas na rea de trabalho)
Windows +E (Abrir computador)
Windows +F (Procurar um arquivo ou uma pasta)
Windows +CTRL+F (Procurar computadores (se voc estiver em uma rede))
Windows +L (Bloquear o computador ou alternar usurios)
Windows +R (Abrir a caixa de dilogo Executar)
Windows +T (Percorrer programas na barra de tarefas)
Windows +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
Windows +CTRL+TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas
usando o Flip 3-D do Windows)
Windows +BARRA DE ESPAOS (Trazer todos os gadgets para a frente)
Windows +G (Percorrer gadgets)
Windows +U (Abrir a Central de Facilidade de Acesso)
Windows +X (Abrir a Central de Mobilidade do Windows)

Windows + com qualquer tecla numrica (Abrir o atalho de Incio Rpido que estiver na
posio correspondente ao nmero. Por exemplo, use a Windows tecla de logotipo +1 para
iniciar o primeiro atalho no menu Incio Rpido)
Windows +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
CTRL+ Windows +TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas
usando o Flip 3-D do Windows)
7 QUESTES WINDOWS 7
1 - Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em portugus). Possui o

hbito de salvar todos os arquivos recebidos por e-mail na rea de trabalho com o
objetivo de facilitar o acesso a esses arquivos, o que torna essa rea bastante poluda
visualmente, j que ele no costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Pedro
resolveu organizar os arquivos criando pastas na rea de trabalho. Comeou criando
uma pasta para guardar documentos criados por meio do Microsoft Word. Para criar a
pasta desejada na rea de trabalho, Pedro clicou no boto Iniciar, selecionou a opo
Documentos e, em seguida, clicou na opo Pasta.
a) com o boto direito do mouse em uma rea livre da rea de trabalho, selecionou a opo
Novo e, em seguida, clicou na opo Pasta.
b) no boto Iniciar, selecionou a opo Meu Computador e, em seguida, clicou na opo
Nova Pasta.
c) na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na opo
Novo e, na janela que se abriu, clicou na opo Pasta.
d) na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na opo
Criar Nova Pasta de Trabalho.
e) com o boto esquerdo do mouse em uma rea livre da rea de trabalho, selecionou a opo
Novo e, em seguida, clicou na opo Pasta.
2 - Um usurio tem 5 aplicativos abertos em seu desktop; IExplorer, Ms-Excell, Ms-

Word, Windows mdia player e Outlook express. Para navegar entre estes aplicativos,
que combinao de teclas, entre as abaixo listadas, ele deve usar?
a) Alt+tab.
b) Crtl+Alt+del.
c) Crtl+f6.
d) Alt+Shift+del.
e) Esc+del.
3 - No MS Windows 7 possvel excluir um arquivo ou pasta permanentemente do disco

rgido principal da mquina selecionando o arquivo com o boto:
a) direito do mouse e clicando em Excluir.

b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira.
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete.
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete.
e) direito do mouse e clicando em Copiar.
4 - 2013 - Analise as afirmativas abaixo, acerca do Sistema Operacional Windows 7,

instalao padro portugus brasil.
I. Quando um usurio exclui um arquivo do computador, ele apenas movido para a Lixeira
onde fica temporariamente armazenado at a Lixeira ser esvaziada. Com isso, o usurio tem a
oportunidade de recuperar arquivos excludos acidentalmente e restaur-los para os locais
originais. Para restaurar um arquivo, clique nele e, na barra de ferramentas, clique em
Restaurar este item;
II. O usurio pode alternar para a janela anterior pressionando ALT+TAB, ou percorrer todas
as janelas abertas e a rea de trabalho mantendo pressionada a tecla ALT e pressionando
repetidamente a tecla TAB. Solta ALT para mostrar a janela selecionada;
III. O Painel de Controle permite criar, alterar e remover contas de usurio. O nome de
usurio pode possuir at 255 caracteres;
IV. No gerenciador de arquivos Windows Explorer possvel renomear o arquivo

PRODUTOS.doc para PRODUTOS:_INF.doc.
Est CORRETO apenas o que se afirma em:
a) I e II
b) II, III e IV
c) I e III
d) I, II e IV
e) I, II, III e IV
5 - Observe a figura a seguir , no Windows Explorer do Wiindows 7, que mostra trs

itens selecionados na pasta BIBLIOTECA_NACIONALarmazenada no disco local C:

Para selecionar os trs itens mostrados, um usurio deve acessar a pasta

BIBLIOTECA_NACIONAL e executar o seguinte atalho de teclado:
a) Ctrl + S
b) Ctrl + F
c) Ctrl + A
d) Ctrl + T
e) Ctrl + D
6 - O sistema operacional Windows 7 da Microsoft est disponvel em 5 verses. A mais

simples delas a:
a) Home Premium.
b) Home Basic.
c) Starter.
d) Beginner.
e) Home zero.
7 - No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma pasta

para outra no mesmo drive, o arquivo apagado da origem e adicionado ao destino, ou
seja, movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a mesma operao sem apag-lo
da origem (cpia), junto com a operao do mouse deve ser pressionada a tecla:
a) ctrl.
b) alt
c) windows.
d) shift.

e) tab.
8 - Pedro utiliza em seu computador o Sistema Operacional Microsoft Windows 7

Professional. Certo dia teve a necessidade de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Aps
vrias tentativas, conseguiu criar a pasta com o nome
a) Gastos*Meses
b) Valores_R$
c) Diversos\Arquivos
d) Controle|Clientes
e) _Data?Hora
9 - Os sistemas operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em

suas verses, como padro, um programa cujo objetivo gerenciar arquivos, pastas e
programas. Esse programa denominado
a) Flash Player
b) Internet Explorer
c) Windows Explorer
d) BDE Administrator
e) File Control
10 - So todos itens da categoria de Sistema e Segurana do painel de controle (quando

exibido por categoria) da instalao padro (sem modificao manual) do Windows 7
Professional em portugus.
a) Backup e restaurao; Opes da Internet; Vdeo; Central de mobilidade do windows.

b) Sistema; Windows update; Dispositivos e Impressoras; Programas padro.
c) Sistema; Opes de energia; Windows update; Backup e restaurao.
d) Programas padro; Vdeo; Sistema; Backup e restaurao.
e) Opes de energia; Windows update; Central de mobilidade do windows; Vdeo.

SUMRIO WORD 2007

1 Introduo .............................................................................................................................. 27
2 SALVANDO ARQUIVOS NO WORD 2007....................................................................... 27
2.1 Salvar Arquivo Como ..................................................................................................... 28
3 ABRINDO ARQUIVOS NO WORD 2007 .......................................................................... 28
4 Guia Incio ............................................................................................................................. 28
4.1 Grupo rea de Transferncia .......................................................................................... 28
4.2 Grupo Fonte .................................................................................................................... 29
4.3 Grupo Pargrafo .............................................................................................................. 30
4.4 Grupo Estilo .................................................................................................................... 31
4.5 Grupo Edio .................................................................................................................. 31
5 Guia Inserir ............................................................................................................................ 31
5.1 Grupo Pginas ................................................................................................................. 32
5.2 Grupo Tabelas ................................................................................................................. 32
5.3 Grupo Ilustraes ............................................................................................................ 32
5.3 Grupo Links .................................................................................................................... 32
5.4 Grupo Cabealho e Rodap ............................................................................................ 33
5.5 Grupo Texto .................................................................................................................... 33
5.6 Grupo Smbolos .............................................................................................................. 34
6 Guia Layout da Pgina .......................................................................................................... 34
6.1 Grupo Temas ................................................................................................................... 34
6.2 Grupo Configurar Pgina ................................................................................................ 34
6.3 Grupo Plano de Fundo da Pgina.................................................................................... 35
6.4 Grupo Pargrafo .............................................................................................................. 35
6.5 Grupo Organizar ............................................................................................................. 35
7 Guia Referncias.................................................................................................................... 36
7.1 Grupo Sumrio ................................................................................................................ 36
7.2 Grupo Notas de Rodap .................................................................................................. 36
7.3 Grupo Citaes e Bibliografia ........................................................................................ 36
7.4 Grupo Legendas .............................................................................................................. 37
7.5 Grupo ndice ................................................................................................................... 37
8 Guia Correspondncias .......................................................................................................... 37
9 Guia Reviso.......................................................................................................................... 38
9.1 Grupo Reviso do Texto ................................................................................................. 38
9.2 Grupo Comentrios ......................................................................................................... 38

9.3 Grupo Controle ............................................................................................................... 38
9.4 Grupo Alteraes ............................................................................................................ 39
9.5 Grupo Comparar ............................................................................................................. 39
10 Guia Exibio ...................................................................................................................... 39
10.1 Grupo Modos de Exibio de Documento .................................................................... 39
10.2 Grupo Mostrar/Ocultar.................................................................................................. 40
10.3 Grupo Zoom .................................................................................................................. 40
10.4 Grupo Janela ................................................................................................................. 41
10.5 Grupo Macros ............................................................................................................... 41
11 Mais Guias (as Guias Interativas) ........................................................................................ 41
11.1 Guia Ferramentas de Imagem ....................................................................................... 41
11.2 Guia Ferramentas de Desenho ...................................................................................... 41
11.3 Guia Ferramentas de Tabela ......................................................................................... 42
11.4 Guia Ferramentas de Equao ...................................................................................... 42
11.5 Guia Ferramentas de Cabealho e Rodap ................................................................... 43
12 ATALHOS........................................................................................................................... 43
12.1 Teclas para formatao de caracteres e pargrafos ....................................................... 44
13 QUESTES WORD 2007................................................................................................... 46

1 Introduo
Este um dos editores de texto mais utilizado no mundo atualmente. Ele faz parte
do pacote Office da empresa Microsoft, todos os programas do pacote office tem o design
totalmente igual, a nica diferena est em alguns botes, guias e comandos. Segue abaixo a
tela inicial do Word 2007.
6
1
4 5
Os programas do Office 2007 (com exceo do Outlook, que ainda apresenta

menus) foram todos reformulados para apresentar uma nova e surpreendente interface.
1 Boto Office Este boto substitui o antigo Menu Arquivo, neste boto, podese abrir,
salvar, fechar, imprimir e enviar o documento a vrios destinatrios. Tambm possvel
fechar o aplicativo.
2 Ferramentas (ou Botes) so, como antigamente, os diversos cones que representam os
comandos que podemos executar no programa. Negrito, Itlico, Sublinhado, Colar, Copiar e
Recortar so alguns deles.
3 Grupos so conjuntos de ferramentas reunidas por tarefas especficas. Por exemplo, o

grupo Fonte que rene as ferramentas relacionadas com a formatao de fontes (letras);
4 Faixa de Opes nas verses anteriores o que chamvamos de Barra de Menus.
5 Abas ou Guias so o equivalente aos menus de antigamente. Mas os nomes e os

comandos no so os mesmos! Nem a localizao dos comandos.
6 Ferramentas de Acesso Rpido Esta barra, que se localiza bem ao lado do Boto Office,
permite acesso imediato aos mais comuns comandos administrativos, como Salvar, Desfazer e
Refazer (que so, inclusive, os trs inicialmente disponveis).
2 SALVANDO ARQUIVOS NO WORD 2007
Salvar o mesmo que armazenar seus arquivos em uma determinada pasta do

computador. Podemos usar as seguintes formar para salvar um arquivo.

Clicar no Boto Office e na opo Salvar;

Clicar no Boto Salvar (disquete) da Barra de Ferramentas de Acesso Rpido;
Utilizar o Atalho CTRL+B;
Aps utilizar uma das opes acima basta escolher a pasta na qual deseja salvar
seu arquivo, digitar um nome para o seu arquivo, e escolher o formato desejado. Aps estes
passos Clicar na opo Salvar.
2.1 Salvar Arquivo Como
Salvar como o mesmo que voc criar uma cpia do arquivo existente. A partir
de ento voc ter dois documento iguais com nomes diferentes. Para salvar Como voc pode
escolher uma das opes abaixo:
Clicar no Boto Office e na opo Salvar Como;

Utilizar a Tecla de Atalho F12;
E seguir os mesmos passos de como salvar.
3 ABRINDO ARQUIVOS NO WORD 2007
Para voc abrir um arquivo que j esteja salvo em seu computador em um

dispositivo removvel siga os passos abaixo:
Clicar no Boto Office, e na opo Abrir; ou

Utilizar o atalho CTRL + A;
Na janela exibida voc ira procurar e selecionar o arquivo desejado e depois ir

clicar na opo abrir.
4 Guia Incio
A guia incio contm os mais comuns comandos do programa. Seria comparada

barra de ferramentas Formatao,
4.1 Grupo rea de Transferncia
Este grupo de comandos contm os principais recursos para recortar/copiar e colar

objetos.
Segue a lista dos comandos existentes neste grupo:

Colar: insere, no texto, o ltimo objeto (ou trecho de texto) que havia sido copiado
ou recortado recentemente. Na setinha que se encontra abaixo deste comando, h
outras opes para a colagem.
Recortar: envia o objeto (ou trecho de texto) selecionado para a rea de transferncia.
Copiar: envia uma cpia do objeto (ou trecho de texto) seleciona para a rea de
transferncia;
Pincel: copia o formato de fonte (cores, tipo, tamanho) e pargrafo (estilos,

alinhamento, afastamento de linha, recuo) de um trecho de texto para outro trecho.
4.2 Grupo Fonte
Os comandos contidos neste grupo dizem respeito s operaes realizveis s

letras (fontes), como efeitos de negrito, itlico etc.
Segue a lista dos comandos existentes neste grupo:
Tipo da Fonte: este controle permite escolher o tipo da fonte (letra)
que ser aplicado ao texto selecionado.
Tamanho da Fonte: determina (selecionando em uma lista) o tamanho (em

pontos) que a fonte (letra) vai ter.
Aumentar Fonte e Diminuir Fonte: esses dois botes fazem o mesmo que o
controle anterior, s que apenas usando cliques (cada clique faz o aumento ou
diminuio da fonte em alguns pontos);
Limpar Formatao: este comando retira todos os efeitos de formatao de um

trecho selecionado (negrito, tamanho, cores), deixandoo no estilo Normal.
Negrito, Itlico e Sublinhado: estes trs comandos aplicam efeitos distintos

no trecho selecionado.
Tachado: este comando faz o trecho selecionado ser cortado por uma linha, como
mostrado nestas palavras.
Subscrito e Sobrescrito: estes dois comandos formatam o texto para aparecerem

da seguinte maneira: H2O (2 est subscrito); 42=16 (agora o 2 est sobrescrito);
Maisculas e Minsculas: este comando altera o texto selecionado para: TODAS

EM MAISCULAS; todas em minsculas, Somente A Primeira Letra De Cada
Palavra Em Maisculas; aLTERNAR mAISCULAS/mINSCULAS etc.
Realce (Marca-Texto): este comando cria um efeito semelhante ao de um Marca
Texto (aquelas canetas hidrogrficas com cores discretas).
Cor da Fonte: este comando permite alterar a cor das letras do texto.
No final do grupo fonte, h a setinha que permite abrir a janela de Opes

da Fonte:
4.3 Grupo Pargrafo
Como o nome j diz, este grupo de comandos diz respeito s operaes que
podem ser realizadas com pargrafos inteiros, como alinhamento, recuos etc.
Vamos aos botes do grupo:
Marcadores: liga ou desliga os marcadores (smbolos que indicam o incio de um

pargrafo no texto); a setinha direita permite escolher as opes de marcadores;
Numerao: liga ou desliga a numerao a setinha direita permite escolher
opes de numerao (tipo, tamanho etc.);
Lista de Vrios Nveis: liga ou desliga a numerao de vrios nveis, a setinha

direita permite que se configurem mais opes deste recurso;
Diminuir Recuo e Aumentar Recuo: estas ferramentas alteram o recuo do

pargrafo selecionado (recuo o afastamento do texto em relao margem da pgina);
Classificar: abre uma janela que permite ordenar os pargrafos do texto (ou linha de
uma tabela) de acordo com os critrios de ordem alfabtica, ou numrica.
Mostrar Tudo: este boto permite que o usurio veja os caracteres noimprimveis
este recurso pode ser ligado ou desligado por esse boto;
Alinhamento de Pargrafo: permite alinhar o pargrafo selecionado:

esquerda; centralizado; direita; ou justificado.

Espaamento entre Linhas: determina a distncia entre as linhas do pargrafo. A

seta direita permite que se abra a janela de opes do pargrafo para mais opes;
Sombreamento: serve para colorir o plano de fundo de um trecho de texto.
Bordas: permite inserir (ou retirar) bordas (linhas) ao redor do trecho selecionado.
A setinha direita permite a escolha do tipo e espessura, bem como a localizao
das bordas a serem inseridas/retiradas.
4.4 Grupo Estilo
O Grupo Estilo permite que se apliquem, rapidamente, estilos de texto e de

pargrafo ao documento.
Estilos so conjuntos de definies de formato que se

podem aplicar vrias vezes ao documento.
4.5 Grupo Edio
Este grupo quase imperceptvel contm comandos que antes existiam no menu
Editar (nas verses anteriores do Word). Veremos a seguir os trs comandos deste grupo.
Localizar: abre a caixa de dilogo Localizar, que permite encontrar trechos

no documento inteiro.
Substituir: abre a mesma caixa de dilogo do comando acima, mas alm de

encontrar trechos pode substitulos por outros trechos.
Selecionar: permite trs coisas distintas.
Selecionar Tudo: seleciona o texto todo;

Selecionar Objetos: transforma o mouse em uma seta branca que somente seleciona
objetos (como figuras e autoformas) e no consegue selecionar texto.
Selecionar texto com formatao semelhante: seleciona todos os trechos de texto do
documento que apresentam o mesmo formato (estilo, tipo de fonte, cor da fonte) que o
texto que est atualmente selecionado;
5 Guia Inserir
A guia Inserir possui alguma semelhana com o menu Inserir de verses

anteriores. Esto reunidos, nessa guia, os comandos que permitem inserir (colocar) objetos
e/ou recursos no documento.

5.1 Grupo Pginas
Este grupo possui apenas 3 comandos bem simples:
Folha de Rosto: permite inserir, automaticamente, uma capa para o

documento.
Pgina em Branco: insere uma pgina em branco no local onde o ponto de

insero estiver.
Quebra de Pgina: insere um caractere especial chamado Quebra de Pgina, o mesmo faz
com que todo o texto que estiver depois do cursor passe para a prxima pgina.
5.2 Grupo Tabelas
Esse muito simples, pois tem apenas uma nica ferramenta! Atravs deste
grupo/boto, podese inserir uma tabela no documento.
A setinha na parte inferior do boto, abre um menu com opes como Desenhar
Tabela, Inserir Tabela e Inserir Planilha do Excel.
5.3 Grupo Ilustraes
Utilizado para inserir imagens de vrios tipos no documento.
Imagem: este boto permite que se insira no documento uma

imagem gravada na forma de um arquivo em seu computador
(com as extenses JPG, GIF, WMF, BMP, PNG entre outras).
Clip-Art: este boto d acesso galeria de cliparts (figuras que j vm acompanhando o

Office 2007). Se houver acesso Internet no momento da execuo do comando em questo,
o Word permitir acesso s galerias online.
Formas: Permite a insero de formas geomtricas simples, como circulo, quadrado, etc. nas
formas podem ser alteradas uma serie de caractersticas.
SmartArt: Permite que se desenhe no documento, grficos, esquemas e diagramas visuais

onde podem ser inseridos textos especiais.
Grfico: Esta ferramenta permite a insero de grficos no Word atravs do Excel.
5.3 Grupo Links
Este pequeno Grupo trs recursos de interatividade Web.

Hiperlink: Cria vnculos para qualquer recurso acessvel (Pginas web,

documentos do word, etc.)
Indicador: Cria um nome para um ponto especfico no documento.
Referncia Cruzada: Cria um vnculo (um hiperlink) entre partes de um documento.
5.4 Grupo Cabealho e Rodap
Este grupo como o prprio nome j diz, apresenta ferramentas que manipulam
cabealhos e rodaps em um documento.
Cabealho: Esta ferramenta insere contedo no cabealho do documento

(Parte de cima da pgina). Tudo que voc inserir nesta pgina ser
apresentado em todas as pginas do documento.
Rodap: idntico ao cabealho (s que na parte inferior da pgina).
Nmero de Pgina: insere um nmero automtico para as pginas do documento, colocando

tal informao na posio que o usurio.
5.5 Grupo Texto
Esse grupo trabalha com uma srie de ferramentas que vo permitir a insero de
recursos de texto no documento em questo:
Caixa de Texto: insere uma caixa de texto, que uma

moldura dentro da qual podemos inserir textos.
Partes Rpidas: insere contedo de texto reutilizvel (ser possvel inserir vrias vezes os
mesmos contedos), como as propriedades do documento (assunto, autor, empresa, telefone
etc.) e campos automticos (so reas de contedo mutvel, altervel pelo prprio Word,
como nmero da pgina, data atual, hora atual, ndices...)
WordArt: insere um texto decorativo
Letra Capitular: insere uma letra maiscula grande no incio do pargrafo, para dar talvez, a
aparncia jornalstica.
Linha de Assinatura: esta ferramenta cria automaticamente uma linha para que o leitor
possa assinar.
Data e Hora: insere a data e a hora atual. possvel escolher diversos formatos de data e
hora.

Objeto: insere objetos no documento. Objeto qualquer recurso (textos, fotos, imagens,
msicas, sons, vdeos, planilhas, slides etc.) que o Windows possa entender.
5.6 Grupo Smbolos
Este grupo permite inserir...
Equao: uma frmula matemtica com todos os recursos visuais possveis.
Smbolo: smbolos so caracteres especiais existentes nos tipos de fonte

instalados no Windows e normalmente no so acessveis pelo teclado
diretamente. Um smbolo como 0u como pode ser inserido em qualquer parte do texto.
6 Guia Layout da Pgina
A guia Layout da Pgina rene os comandos relacionados com as configuraes

do documento em relao pgina, como margens, cor de fundo, entre outros.
6.1 Grupo Temas
O Grupo Temas rene comandos relacionados ao ajuste de Temas no

documento. Um tema um conjunto de definies de formatos para textos e
formas no documento.
6.2 Grupo Configurar Pgina
Este grupo rene ferramentas relacionadas com o formato da pgina em si.
Margens: configura as margens da pgina de

acordo com alguns modelos prdeterminados,
como Estreita, Espelhada, Moderada, entre outras
Orientao: permite escolher entre as orientaes de pgina em p (retrato) ou deitada

(paisagem).
Tamanho: configura o tamanho da pgina (A4, A3, Carta, Ofcio etc.);
Colunas: apresenta opes para formatar o texto em colunas;
Quebras: insere quebras manuais (de pgina, de coluna ou de seo) no texto.
Nmeros de Linha: permite exibir ou ocultar nmeros que identificam as linhas do

documento (esses nmeros ficam esquerda da pgina).
Hifenizao: Esse recurso permite que, ao invs de jogar uma palavra inteira para a prxima
linha, o Word faa a separao silbica.

6.3 Grupo Plano de Fundo da Pgina
Este grupo de comandos permite alterar as configuraes visuais do fundo da

pgina, como:
Marca Dgua: insere um texto (ou figura) bem transparente atrs do

texto do documento (em todas as pginas do documento);
Cor da pgina: possvel, escolher uma outra cor para o fundo da

pgina no Word (esse recurso muito til no Word para criar pginas da Web).
Bordas da Pgina: utilizada para criar uma borda ao redor das pginas do documento
6.4 Grupo Pargrafo
Este grupo de ferramentas traz recursos encontrados na antiga janela de Formatar /

Pargrafo.
Recuar: Esse recurso permite definir os recuos esquerda

e direita do texto.
Espaamento: determina os espaos que sero dados antes e depois do pargrafo.
6.5 Grupo Organizar
Neste grupo so colocadas as ferramentas que trabalham com os objetos do

documento (so considerados objetos: fotos, organogramas, grficos, autoformas, wordart
entre outros). Portanto, as ferramentas deste grupo s ficam disponveis (habilitadas para uso)
se algum objeto estiver selecionado (se um texto estiver selecionado, no h habilitao destas
ferramentas);
Posio: permite determinar em que posio, em

relao pgina, o objeto selecionado ser colocado
(superior, inferior, meio, direita, esquerda etc.).
Trazer para a Frente: coloca o objeto selecionado frente dos demais objetos da pgina.
Enviar para Trs: coloca o objeto selecionado dos demais objetos do documento.
Quebra Automtica de Texto: determina como uma figura (imagem qualquer) vai se
comportar em relao ao texto que est ao seu redor.
Alinhar: permite organizar os objetos entre si, alinhados por sua linha de base ou por sua
linha superior. Ainda possvel alinhlas pelo centro, esquerda ou direita.

Agrupar: rene vrios objetos em grupos, para que possam ser manipulados (mover,
aumentar, diminuir etc.) sempre juntos.
Girar: permite que os objetos selecionados sejam girados (rotacionados).
7 Guia Referncias
Traz todos os recursos necessrios aos dados que sero usados como referncia no
texto, como sumrios, bibliografias, referncias cruzadas e notas de rodap.
7.1 Grupo Sumrio
Este grupo apresenta recursos relativos criao de sumrios. possvel criar

sumrios automticos desde que se tenha definida uma estrutura de estilos de tpicos.
Depois de pronta a estrutura e devidamente aplicada aos captulos do

documento, basta acionar o boto Sumrio para escolher e aplicar o
estilo desejado de sumrio. O Boto Atualizar Sumrio permite que o
Word reflita no sumrio (modificandoo) qualquer alterao feita no documento.
7.2 Grupo Notas de Rodap
Este conjunto de ferramentas usado para configurar e aplicar as notas de rodap

(aparecem na base da pgina) ou notas de fim (aparecem no final do documento).
Inserir Nota de Rodap. Essa nota um pequeno comentrio que

aparecer no final da pgina onde a indicao da nota estar
presente.
Inserir Nota de Fim: serve para inserir um comentrio que ser colocado, pelo Word, no final
do documento inteiro.
Prxima Nota de Rodap: faz o Word remeterse para a prxima (ou anterior) Nota existente
no texto (apesar do nome, ele faz a busca entre as notas de rodap e as de fim).
7.3 Grupo Citaes e Bibliografia
Com as ferramentas presentes neste grupo, possvel gerenciar as fontes

bibliogrficas usadas para o seu texto, bem como inserilas da maneira adequada (seguindo
vrios padres mundiais de bibliografia).
Gerenciar Fontes Bibliogrficas: utilizado para determinar,

num banco de dados interno ao documento, quais so as fontes

de bibliografia consultadas para a redao do mesmo. Depois, possvel determinar citaes

(no boto de mesmo nome) e inserilas em pontos especficos do documento.
Bibliografia: ser construda, de forma automtica (como o sumrio), uma bibliografia no

final do documento. Esse recurso s poder ser usado se houver fontes bibliogrficas
devidamente inseridas e configuradas pelo boto Gerenciar Fontes Bibliogrficas.
7.4 Grupo Legendas
Este grupo rene ferramentas relacionadas gerncia das legendas das figuras e
tabelas (pequenos textos que acompanham as figuras e tabelas, normalmente abaixo delas).
Inserir ndice de Ilustraes: criar um ndice para as figuras no

documento (figuras que possuem legendas)
Referncia Cruzada: permite inserir, num determinado trecho do

texto, um link (vnculo) com outra parte do documento.
7.5 Grupo ndice
Permite inserir ndices remissivos (ndices que apontam para as

palavras que aparecem no texto). Esse grupo no permite a criao de
ndices analticos (sumrios) nem ndices de ilustraes (figuras).
8 Guia Correspondncias
Todas as ferramentas desta guia so relacionadas a maladireta, etiquetas de

endereamento e preenchimento de envelopes de correspondncia.
Envelopes: permite a criao de envelopes (o Word editar um documento com o tamanho

exato de um envelope).
Etiquetas: permite a criao de um documento de etiquetas (ideal para trabalhar com etiquetas
autoadesivas vendidas em pginas).
As demais ferramentas referemse ao recurso de Mala Direta, atravs do qual se

pode preencher uma srie de documentos quase idnticos, que variam apenas em alguns
pontos (como uma mesma carta que ser enviada a vrias pessoas, modificando, de uma para
a outra apenas o nome do destinatrio)
9 Guia Reviso
Esta guia rene em grupos, os comandos relacionados com o processo de reviso

e correo do texto, como a correo ortogrfica e gramatical, a traduo, os dicionrios de
sinnimos, os comentrios, o controle de alteraes, entre outros.
9.1 Grupo Reviso do Texto
As ferramentas principais de reviso do texto encontramse aqui.
Ortografia e Gramtica: Utilizado na procura de erros

gramaticais (marcados em verde) e ortogrficos (em
vermelho).
Pesquisar: abre o painel Pesquisar (que aparece direita da pgina do documento) para que se
possam encontrar materiais acerca do trecho desejado. O trecho pesquisado em vrios
materiais de referncia, como dicionrios, livros online, servios de traduo na Internet etc.
Dicionrio de Sinnimos: sugere sinnimos para as palavras selecionadas.
Traduzir: Traduz o trecho selecionado para outro idioma.
Dica de Tela de Traduo: Liga/desliga um recurso que sugere, automaticamente, uma

traduo para um idioma para toda palavra sobre a qual o usurio parar o cursor.
Definir Idioma: define para um trecho de texto, qual o idioma que se est usando para que o
Word proceda forma adequada de correo ortogrfica e gramatical.
Contar Palavras: conta as palavras, caracteres, linhas, pargrafos e pginas de um trecho

selecionado ou de todo o documento.
9.2 Grupo Comentrios
Comentrios so lembretes que o usurio pode anexar a um documento

(estes lembretes ficaro escritos em quadros lateralmente dispostos na
pgina).
9.3 Grupo Controle
As ferramentas contidas aqui tratam das configuraes do recurso conhecido

como Controle de Alteraes.
Atravs dos recursos presentes aqui, o usurio pode

configurar para que quando alguma alterao for feita no

documento, ela fique demonstrada no prprio documento, como textos adicionados serem
colocados em vermelho e sublinhado, ou textos excludos serem colocados em azul e tachado.
9.4 Grupo Alteraes
Permite navegar entre as alteraes do texto e aceitlas ou rejeitlas. Esse grupo

de ferramentas est intimamente ligado ao grupo controle, mostrado acima.
Aceitar e Rejeitar possvel acatar (ou no) uma determinada alterao no

trecho selecionado ou at mesmo todas as alteraes do documento (clicando no
boto adequado, abrese um menu com a opo de aceitar todas ou rejeitar todas).
9.5 Grupo Comparar
Esse grupo oferece a capacidade de comparar dois documentos do Word, gerando,

ao final do processo, um terceiro apresentando as diferenas entre eles como meras alteraes.
Comparar. Dentro dele, ainda possvel acionar o comando Combinar,

que funde dois documentos do Word, em um terceiro contendo todo o
contedo dos dois documentos mesclados num nico.
Mostrar Documentos de Origem: serve para exibir quais foram os dois documentos que
deram origem quele documento comparado (ou combinado) que se est sendo visualizado.
10 Guia Exibio
Essa guia conta com comandos que eram (nas verses anteriores do Word), em
sua maioria, localizados no menu Exibir, como o caso do Zoom e dos Modos de Exibio
do documento.
10.1 Grupo Modos de Exibio de Documento
Esse grupo permite alternar entre os possveis modos de exibio do documento

que est sendo editado. Esses modos de exibio apenas modificam a forma como o
documento visto, e no o contedo em si.
As opes de exibio de documento so as seguintes:
Layout de Impresso: o formato mais usado, nele podemos observar a pgina em

branco (inclusive vemos as margens do papel, o cabealho e o rodap).
Leitura em Tela Inteira: O documento apresentado em telas divididas como um
livro no monitor. Sendo possvel visualizar as pginas como em um livro.
Layout da Web: melhor maneira de visualizar o documento, se ele estiver sendo

desenvolvido para a Internet.
Estrutura de Tpicos: permite que se visualize o documento resumido, dividido e
organizado por sua estrutura de tpicos (ttulos) de modo que se possa facilmente
passar de um nvel para outro sem ter que passar por uma quantidade absurda de texto.
Rascunho: Esse modo de exibio mostra o documento sem margens ou pginas. A
tela inteira fica branca e a diviso entre as pginas mostrada como uma linha
tracejada. As figuras do documento, por padro, no so mostradas.
10.2 Grupo Mostrar/Ocultar
Esse grupo, composto apenas de check boxes, ou caixas de verificao (nome

dado aos quadradinhos onde podemos clicar para aparecer o sinal de visto ou check),
permite definir o que ser e o que no ser mostrado na interface do Word.
Rgua: permite mostrar/ocultar as rguas horizontal e

vertical do documento.
Linhas de Grade: diz respeito s linhas que delimitam a estrutura de uma tabela. Se voc no
aplicar nenhuma formatao de bordas numa tabela, mesmo assim, ela aparecer no
documento da tela, em linhas cinza muito tnues.
Mapa do Documento: exibe/oculta uma lista dos tpicos do documento que aparecer num
painel aberto esquerda.
Miniaturas: Exibe no mesmo painel esquerdo, uma miniatura de cada pgina do documento
que se est editando.
Barra de Mensagens: exibe ou oculta a barra de mensagens, que um painel que se abre
abaixo da faixa de opes para informar sobre acontecimentos e detalhes importantes do
funcionamento do Word, exigindo, muitas vezes, a resposta do usurio.
10.3 Grupo Zoom
Este um dos mais fceis, pois diz respeito apenas ao zoom, que a
aproximao do documento em relao aos olhos do usurio. O
Zoom pode aproximar (aumentando seu valor em %) ou afastar
(diminuindo seu valor) o documento do usurio.

10.4 Grupo Janela
Esse grupo traz uma srie de ferramentas relacionadas ao trato com vrias janelas
simultaneamente.
So vrias janelas visualizando o mesmo documento

ou pode ser uma nica janela dividida em dois Painis.
10.5 Grupo Macros
Macro o nome dado a um pequeno programa (conjunto de comandos listados em

ordem sequencial) usado para automatizar tarefas no Word. Uma macro pode fazer
desde formatao automtica (como aplicao de vrios efeitos simultaneamente) at
a construo inteira de documentos, tabelas, ndices etc.
11 Mais Guias (as Guias Interativas)
Essas guias aparecem na Faixa de Opes (na extremidade direita) e s ficam

ativas e visveis enquanto o objeto certo (aquele a que ela est relacionada) estiver
selecionado.
11.1 Guia Ferramentas de Imagem
Esta guia aparece quando uma imagem selecionada (tomese por imagem um
arquivo fotogrfico inserido no documento do Word). Entram no conceito de imagem os
arquivos com extenses JPG, GIF, TIFF, BMP, PNG, EMF, WMF e outros.
Nesta guia, possvel realizar operaes com figuras (imagens importadas para o
Word), como determinar brilho, contraste, bordas especiais (como molduras de foto, por
exemplo), cortar a imagem, determinar a posio em relao ao texto, entre outras coisas.
11.2 Guia Ferramentas de Desenho
Esta guia s se torna disponvel quando um desenho estiver selecionado (tomese

por desenho uma autoforma, ou qualquer figura vetorial que possa ser entendida e editada
como uma autoforma);

Nesta guia, podemos inserir novas autoformas, alterar sombra, inclinao 3D,
organizar (enviar para trs, enviar para frente), girar, agrupar e desagrupar autoformas e
objetos afins.
11.3 Guia Ferramentas de Tabela
A guia Ferramentas de Tabela, em suas duas subguias, contm os comandos que

antes (em verses anteriores) eram encontrados no menu Tabela.
A guia Design (mostrada acima) responsvel pelos efeitos visuais da tabela

(cores, linhas de borda etc.).
A Guia Layout traz comandos referentes estrutura da tabela, como opes para
excluir linhas e/ou colunas, mesclar clulas, distribuir colunas ou linhas, classificar (ordem
crescente ou decrescente), converter tabela em texto, aplicar frmulas etc.
11.4 Guia Ferramentas de Equao
Essa guia apresenta recursos valiosssimos para a edio de equaes criadas pelo
Word 2007! Esta guia aparece quando alguma equao selecionada (ou seja, quando o
usurio d um clique em qualquer lugar numa equao presente no documento).

Qualquer equao existente dentro do documento do Word ser manipulada

(editada) diretamente pelo Word, bastando, para isso, que o usurio d apenas um nico
clique em qualquer parte da equao que deseja alterar.
11.5 Guia Ferramentas de Cabealho e Rodap
Essa guia aparece quando o usurio aplica duplo clique no cabealho ou no rodap
(essa ao permite que o usurio editeos). A guia Ferramentas de Cabealho e Rodap
apresenta uma srie de opes que podem inserir data/hora, nmeros de pginas e outros
recursos na parte superior (ou na inferior) das pginas do documento.
12 ATALHOS
Alt + Ctrl + F Insere nota de rodap;
Alt + Ctrl + I, O, P ou N Muda estilo de visualizao da pgina
Alt + Ctrl + Y Vai para incio da pgina seguinte
Alt + Ctrl + M Insere comentrio
Ctrl + [ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte em um ponto
Ctrl + = aplica subscrito
Ctrl + Shift + = Aplica sobrescrito
Ctrl + 1, 2 ou 5 Define espaamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha
Ctrl + D Abre caixa de formatao de fonte
Ctrl + End Vai para fim do documento
Ctrl + I, N ou S Aplica efeito itlico, negrito ou sublinhado em termos selecionados

Ctrl + T Seleciona todo o texto
Ctrl + U Localiza e substitui palavras ou expresses
Ctrl + Del ou backspace Apaga palavra seguinte ou anterior
Ctrl + Shift + F8 Ativa seleo de bloco quadriltero de texto
Ctrl + Shift + C ou V Copia ou cola formatao de fontes
F4 Repete a ltima ao
F7 Verifica ortografia e gramtica
F12 Salvar como
Shift + F3 Aplica letras maisculas em todo o texto selecionado
Shift + F7 Abre dicionrio de sinnimos
Ctrl + Home vai para o incio do "mesmo" documento
12.1 Teclas para formatao de caracteres e pargrafos
CTRL + SHIFT + > - Aumenta o tamanho da letra
CTRL + SHIFT + < - Diminui o tamanho da letra
CTRL + SHIFT + A - Maisculas
CTRL + SHIFT + W - Sublinhado mas s em palavras
CTRL + SHIFT + D - Duplo sublinhado
CTRL + SHIFT + K - Maisculas pequenas
CTRL + SHIFT + - Visualiza caracteres no imprimveis
CTRL + SHIFT + C - Copia formatos
CTRL + SHIFT + V - Cola formatos
CTRL + ] - Aumenta o tamanho da letra um ponto
CTRL + [ - Diminui o tamanho da letra um ponto
CTRL + D - Formatao de fontes
CTRL + N - Negrito
CTRL + S - Sublinhado

CTRL + I - Itlico
CTRL + BARRA ESPAO - Remove formatao manual
CTRL + Q - Pargrafo simples abaixo
CTRL + 1 - Define espaamento simples entre linhas
CTRL + 2 - Define espaamento duplo entre linhas
CTRL + 5 - Define espaamento entre linhas de 1,5
CTRL + zero - Remove um espao entre linhas que antecede um pargrafo
CTRL + J - Justifica um pargrafo
CTRL + E - Centraliza Pargrafo
CTRL + G - Pargrafo direita
CTRL + M - Avana um pargrafo a partir da esquerda
CTRL + SHIFT + M - Remove um avano de pargrafo esquerda
CTRL + SHIFT + J - Cria um avano pendente
CTRL + SHIFT + T - Reduz um avano pendente
CTRL + SHIFT + S - Aplica sublinhado
CTRL + SHIFT + N - Aplica um estilo normal
CTRL + SHIFT + L - Aplica o estilo "Lista"
ALT + CTRL + K - Inicia formatao automtica
ALT + CTRL + 1 - Aplica o estilo "Ttulo 1"
ALT + CTRL + 2 - Aplica o estilo "Ttulo 2"
ALT + CTRL + 3 - Aplica o estilo "Titulo 3"
Alt + Ctrl + F - Insere nota de rodap
Alt + Ctrl + I, O, P ou N - Muda estilo de visualizao da pgina.
Alt + Ctrl + Y - Vai para incio da pgina seguinte
Alt + Ctrl + M - Insere comentrio
Ctrl + =*- Aplica subscrito

Ctrl + Shift + + - Aplica sobrescrito
Ctrl + End*- Vai para fim do documento
Ctrl + Del - Apaga palavra seguinte
SHIFT + F1 - Remove formatao de texto
Shift + F3 - Aplica letras maisculas em todo o texto selecionado
13 QUESTES WORD 2007
1 - O Word possui uma ferramenta que permite ao usurio localizar vrias

ocorrncias de uma mesma palavra em um texto e substitu-las por outra palavra.
Dentre as opes, uma apresenta um comando de atalho para essa ferramenta,
assinale-a.
a) Ctrl+P
b) Ctrl+U
c) Ctrl+L
d) Ctrl+S
e) Ctrl+Q
2 - Seleciona-se uma palavra e deseja-se modificar a cor em que ela ser exibida /
impressa. Dentre as alternativas abaixo, escolha aquela que indica um elemento ou
recurso do Microsoft Word diretamente relacionado com essa tarefa.
a) Formatao de pargrafos
b) Formatao de fontes
c) Painel de controle de exibio do Word
d) Menu Exibir
e) Icone de negrito
3 - No Microsoft Word, para saber quantas pginas seu documento possui;
a) basta usar a opo Propriedades do Texto no Menu Formatar
b) aciona-se o menu Exibir -> Estatsticas.
c) aciona-se o menu Arquivo -> Propriedades do Documento.
d) basta posicionar o cursor na ltima linha do documento, que o Word mostrar essa
informao em um balo sobreposto ao texto.
e) basta observar na barra de status essa informao.
4 - Um dos documentos PDF do pen drive precisa ser modificado e, para isso, o
Assistente Administrativo pretende abri-lo e edit-lo utilizando o Microsoft Word
2007, mantendo a formatao original. Isso
a) no ser possvel, pois a verso 2007 do Word no possui suporte adequado para a
abertura e edio de arquivos PDF.
b) ser possvel clicando-se no Boto Office e na opo Abrir. Na janela que aparece,
bastar selecionar o arquivo e marcar a caixa de seleo Converter documento.
c) no ser possvel porque todo arquivo PDF criptografado de tal forma que no pode
ser editado por nenhum aplicativo, a no ser pelo software no qual foi criado.
d) ser possvel clicando-se na opo Inserir e na opo Arquivo do grupo Recursos
externos. Depois, basta selecionar o arquivo e clicar no boto Inserir.
e) ser possvel desde que no Painel de Controle do Windows seja adicionada lista de
tipos de arquivos suportados o tipo PDF.
5 - Um usurio de computador est editando um documento que possui vrios
captulos e sees no Microsoft Word 2007 em portugus e deseja inserir um
Sumrio no incio desse documento. O recurso para realizar a insero do Sumrio

localizado na guia
a) Incio.
b) Inserir.
c) Design.
d) Referncias.
e) Reviso.
6 Obseve a imagem abaixo
7 - A figura acima apresenta um texto sendo editado no Word 2007 em sua configurao
padro. Para iniciar uma lista com marcadores no texto, o usurio do Word deve
utilizar o boto
a)
b)
c)
d)
e)
8 - O objetivo do pincel no Microsoft Word

a) copiar a formatao de um local e aplic-la em outro.
b) copiar os textos de um local e os colar em outro.
c) copiar a fonte e o tamanho da fonte no texto do WordArt.
d) modificar o layout da pgina.
e) ordenar alfabeticamente um conjunto de sentenas.
9 - O MS Word
a) apenas um editor de textos, no permitindo a edio de figuras e tabelas.
b) no permite a construo automtica de uma tabela de contedo para um documento.
c) possui recursos de correo ortogrfica e correo gramatical.
d) permite a construo de slides com transies sofisticadas.
e) permite formatao condicional do documento, atribuindo-se fontes e cores de acordo
com o seu contedo.

10 - Muitas vezes o alinhamento justificado de pargrafos no Microsoft Word deixa

grandes espaos entre as palavras, numa mesma linha ou em vrias linhas do texto, que
podem, alm de comprometer a esttica do texto, dificultar a leitura. Uma soluo para
esse problema, no Microsoft Word 2007, habilitar a hifenizao automtica do texto.
Isso pode ser feito por meio da opo Hifenizao da guia
a) Layout da Pgina.
b) Inserir.
c) Pgina Inicial.
d) Exibio.
e) Pargrafo.
11 - Joo est concluindo um curso de ps-graduao e resolveu iniciar sua monografia
utilizando o Microsoft Word 2007. Ao criar um novo documento, adicionou cinco
pginas vazias (por meio de aes de quebra de pgina) para criar posteriormente a
capa, sumrio e outras partes iniciais. Na sexta pgina, iniciar a introduo do
trabalho. De acordo com as recomendaes da Universidade, Joo dever iniciar a
numerao das pginas a partir da Introduo, ou seja, da sexta pgina do documento.
Para isso, Joo deve
a) adicionar uma quebra de seo imediatamente antes da pgina em que comear a
numerao.
b) concluir que a nica maneira de realizar a tarefa ser criar dois documentos, um para
as cinco primeiras pginas e outro para o restante da monografia.
c) clicar na guia Inserir, na opo Nmero da Pgina e na opo Numerao
Personalizada.
d) clicar na guia Inserir, na opo Quebras e na opo Quebra de Pgina com
Numerao.
e) inserir o rodap com o cursor posicionado na sexta pgina e adicionar uma numerao
de pgina personalizada por meio do menu Design.
12 - No Microsoft Word 2007, possvel formatar e dar a um documento inteiro uma
aparncia profissional e moderna. O recurso que possui um conjunto de opes de
formatao, cores, fontes e tambm um conjunto de efeitos chamado de
a) Estilo Rpido.
b) Tema.
c) Hipertexto.
d) Sumrios.
e) Automao e Programao.
13 - No Microsoft Word 2007, as margens da pgina so o espao em branco em volta
das bordas da pgina. Para assegurar que o texto no seja ocultado em caso de
encadernao do documento, possvel utilizar na configurao do layout de pgina
uma opo que adiciona espao extra margem lateral ou superior de um documento,
chamada de margem de
a) brochura.
b) medianiz.
c) espaamento.
d) recuo.
e) encadernao.
14 - Uma das grandes vantagens do uso de um processador de textos a utilizao de
estilos. No Microsoft Word 2007, os estilos internos, como por exemplo Ttulo 1 e Ttulo
2, podem ser utilizados para gerar automaticamente
a) as notas de rodap.
b) o estilo Rpido Normal.

c) a lista de pargrafos.
d) a tabela de contedo (sumrio).
e) os cabealhos e rodaps.
15 - Considere a figura abaixo.
A ferramenta do Word, disponvel no pacote Microsoft Office 2007, que possibilita a

criao de fluxogramas, esquemas, listas, entre outros elementos grficos, pode ser
utilizada a partir da seguinte ao:
a) Exibir estrutura de tpicos.
b) Incio alterar estilos.
c) Exibir imagem.
d) Inserir formas.
e) Inserir SmartArt.
16 - No Word 2007, possvel localizar-se rapidamente em documentos longos,
reorganizar com facilidade os documentos arrastando e soltando sees em vez de copiar
e colar, alm de localizar contedo usando a pesquisa incremental. Para isso necessrio
a) clicar na opo Localizar da guia Exibio.
b) habilitar o Painel de Navegao clicando na guia Exibio e marcando a opo Painel
de Navegao.
c) clicar na opo Pesquisa Incremental da guia Pesquisa.
d) exibir o Painel de Navegao clicando na guia Inserir pesquisa.
e) habilitar o Painel de Localizao clicando na guia Inserir e marcando a opo Painel
de Localizao.

SUMRIO EXCEL 2007

1 Introduo .............................................................................................................................. 52
2 Referencia Relativa e Absoluta ............................................................................................. 52
3 Guia Incio ............................................................................................................................. 53
3.1 Grupo rea de Transferncia .......................................................................................... 53
3.2 Grupo Fonte .................................................................................................................... 53
3.3 Grupo Alinhamento ........................................................................................................ 53
3.4 Grupo Nmero ................................................................................................................ 54
3.5 Grupo Estilo .................................................................................................................... 54
3.6 Grupo Clulas ................................................................................................................. 54
3.7 Grupo Edio .................................................................................................................. 55
4 Guia Inserir ............................................................................................................................ 55
4.1 Grupo Tabela .................................................................................................................. 55
4.2 Grupo Ilustraes ............................................................................................................ 56
4.3 Grupo Grfico ................................................................................................................. 56
4.4 Grupo Hiperlink .............................................................................................................. 56
4.5 Grupo Texto .................................................................................................................... 56
5 Guia Layout da Pgina .......................................................................................................... 56
5.1 Grupo Temas ................................................................................................................... 56
5.2 Grupo Configurar Pgina ................................................................................................ 56
5.3 Grupo Dimensionar para Ajustar .................................................................................... 57
5.4 Grupo Opes de Planilha .............................................................................................. 57
5.5 Grupo Organizar ............................................................................................................. 58
6 Guia Frmulas ....................................................................................................................... 58
6.1 Grupo Biblioteca de Funes .......................................................................................... 58
6.2 Grupo Nomes Definidos ................................................................................................. 58
6.3 Grupo auditoria de frmulas ........................................................................................... 58
6.4 Grupo Clculo ................................................................................................................. 59
7 Guia Dados ............................................................................................................................ 59
7.1 Grupo Obter Dados Externos .......................................................................................... 59
7.2 Grupo Conexes.............................................................................................................. 59
7.3 Grupo Classificar e Filtrar .............................................................................................. 60
7.4 Grupo Ferramentas de Dados.......................................................................................... 60
7.5 Grupo Estrutura de Tpicos ............................................................................................ 61
8 Guia Reviso.......................................................................................................................... 61
8.1 Grupo Reviso de Texto ................................................................................................. 61
8.2 Grupo Comentrios ......................................................................................................... 61
8.3 Grupo Alteraes ............................................................................................................ 61
9 Guia Exibio ........................................................................................................................ 62
9.1 Grupo Modos de Exibio de Pasta de Trabalho ............................................................ 62
9.2 Grupo Mostrar/Ocultar.................................................................................................... 63
9.3 Grupo Zoom .................................................................................................................... 63
9.4 Grupo Janela ................................................................................................................... 63
9.5 Grupo Macro ................................................................................................................... 65
10 Operadores de clculo e ordem de execuo no Excel ........................................................ 65
10.1 Operadores aritmticos ................................................................................................. 65
10.2 Operadores de comparao ........................................................................................... 65
10.3 Operador de concatenao ............................................................................................ 66
10.4 Operadores de referncia .............................................................................................. 66
10.4 Ordem para os clculos ................................................................................................. 67
10.4.1 Utilizao de parnteses ......................................................................................... 67
11 Funes Excel ...................................................................................................................... 67
11.1 Funo Soma ................................................................................................................. 67
11.2 Funo Mdia................................................................................................................ 68
11.3 Funo Mximo ............................................................................................................ 68
11.4 Funo Mnimo ............................................................................................................. 68
11.5 Funo Se ...................................................................................................................... 69
11.6 Funo Procv ................................................................................................................ 71
12 LISTA DE ERROS .............................................................................................................. 71
13 ATALHOS........................................................................................................................... 72
14 QUESTES EXCEL ........................................................................................................... 75

1 Introduo
Alm de conhecermos, como no Word, as guias e grupos da faixa de opes,

seremos apresentados a alguns novos recursos de interface que tanto melhoraram a utilizao
do Excel!
O Excel um programa de criao de planilhas eletrnicas, ele est dividido em

basicamente 3 partes que so:
Colunas: O Excel 2007 conta com 65.536 colunas, que so representadas por letras. Vai da
coluna A at a coluna XFD.
Linhas: Hoje, o Excel 2007 nos oferece 1.048.576 linhas.
Clulas: Como cada clula o encontro de uma linha com uma coluna, correto afirmar que
o Excel 2007 oferece, em cada planilha, o equivalente a 65.536 1.048.576 clulas... Isso
equivalente a 68.719.476.736 (mais de 68 bilhes) de clulas.
2 Referencia Relativa e Absoluta
A tabela a seguir resume como um tipo de referncia ser atualizado caso uma
frmula que contenha a referncia seja copiada duas clulas para baixo e duas clulas para a
direita.
Para a frmula sendo

Se a referncia for: alterada para:
copiada:
$A$1 (coluna absoluta e linha

$A$1
absoluta)
A$1 (coluna relativa e linha

C$1
absoluta)
$A1 (coluna absoluta e linha

$A3
relativa)
A1 (coluna relativa e linha

C3
relativa)

3 Guia Incio
Assim como no Word, a guia incio traz os comandos mais comuns para o usurio
do Excel reunidos em grupos que esto associados a tarefas diversas.
3.1 Grupo rea de Transferncia
Idntico ao grupo homnimo do Word, no h muito que acrescentar aqui.
As ferramentas aqui existentes possuem as mesmas funes e as mesmas teclas

de atalho que suas verses no Word.
3.2 Grupo Fonte
Quase idntico ao grupo fonte do Word (a diferena est em algumas ferramentas

a menos).
Os botes e caixas de listagem que aqui residem tm as mesmas funes que

apresentam no Word
Bordas: permite inserir, configurar, alterar ou retirar bordas ao redor da(s)

clula(s) selecionada(s).
Cor do Preenchimento: este comando altera a cor do fundo da(s) clula(s)

selecionada(s).
3.3 Grupo Alinhamento
Muito semelhante ao grupo pargrafo, do Word, esse conjunto de comandos

altera a forma como o texto flui dentro das clulas da planilha.
alinhar acima (faz o texto ficar na parte de cima de uma clula), alinhar ao
centro vertical (alinha o texto no meio da clula) e alinhar abaixo (alinha o
texto na parte inferior da clula)
Quebrar Texto Automaticamente. Ele serve para fazer um texto se apresentar com
mais de uma linha de texto dentro da mesma clula
So as ferramentas de alinhamento que ns conhecemos: alinhar esquerda,

centralizar e alinhar direita. No Excel no h alinhamento justificado
Ainda temos o boto Mesclar e Centralizar, que mescla (funde) vrias clulas em
apenas uma nica e pe o contedo desta clula resultante centralizado.

Ferramenta diminuir e aumentar o recuo. Recuo no Excel o afastamento do

texto de uma clula em relao margem da mesma clula.
Ferramenta Orientao. Ao lado do boto, h uma setinha que, quando clicada,

abre um menu de opes variadas de inclinao e orientao do texto da clula.
3.4 Grupo Nmero
Esse grupo bastante simples e trata da formatao de clulas que contm

nmeros.
As ferramentas encontradas aqui so: Formato do Nmero (caixa de listagem que

normalmente mostra Geral), Formato de Nmero de Contabilizao (antigo estilo de
moeda), Estilo de Porcentagem, Separador de Milhares e os botes para Aumentar e
Diminuir casas decimais.
3.5 Grupo Estilo
Composto de ferramentas muito interessantes, esse grupo permite a formatao

rpida da planilha (ou de parte dela) em apenas alguns cliques.
Formatao Condicional: estabelece critrios de formatos que a clula

vai apresentar de acordo com o contedo que ela possui. Como, por
exemplo, as letras ficarem em azul, se o valor da clula for maior ou igual
a 7 e vermelhas se o valor da clula for menor que 7 (sete).
Formatar Como Tabela: aplica efeitos de tabela num intervalo de clulas selecionado. A
partir de agora o Excel tratar a rea como uma entidade nica (chamada tabelaX, onde X
um nmero automtico dado pelo Excel).
Estilos de Clulas: esse comando permite o uso de estilos de formatao prconfigurados no

Excel. H vrias opes, como clulas azuis com letras brancas ou clulas com formatos de
nmeros especficos e cores variadas.
3.6 Grupo Clulas
Permite alterar a disposio das clulas na planilha, com a incluso de linhas,

colunas e clulas individuais! Lembrese de decorar tambm os formatos dos botes, porque
possvel que as fotos da prova no contemplem os nomes das ferramentas!
Inserir permite inserir linhas, colunas, clulas individuais e at mesmo planilhas.

Excluir permite apagar linhas, colunas, clulas individuais e planilhas, tambm.
Formatar o mais abrangente: permite configurar altura da linha, largura da coluna, utilizar o
AutoAjuste de linha e coluna, ocultar e reexibir colunas, linhas e clulas entre outros.
3.7 Grupo Edio
Contm uma gama grande de comandos para os mais variados fins de edio
(modificao) da planilha
Soma: O boto soma tambm permite o acesso a todas as funes do Excel.
Preencher: esse boto permite que o usurio preencha facilmente as clulas

adjacentes a que estiver selecionada, com valores relacionados ao valor da clula
original.
Limpar: esse boto permite que se exclua de uma clula, seu contedo, ou sua
formatao (ou ambos, se o usurio assim preferir).
Classificar e Filtrar: esse comando oferece ao usurio recursos para classificar

(organizar em ordem) e filtrar (exibir apenas os dados que se deseja, de acordo com
um critrio) os dados de uma planilha.
Localizar e Selecionar: permite encontrar e trocar automaticamente trechos de texto

(e nmero) na planilha do Excel. Ao clicar na ferramenta, surgem vrias opes na
forma de um menu. Essas opes incluem a localizao de frmulas, funes, clulas que
contm formatao condicional, clulas com validao etc.
4 Guia Inserir
Todos os comandos e grupos desta guia dizem respeito ao ato de inserir algum
contedo na planilha do Excel! Suas ferramentas so muito semelhantes, em alguns casos, s
do Word.
4.1 Grupo Tabela
Permite inserir tabelas normais e tabelas dinmicas (uma incrvel ferramenta para
consolidao e organizao de dados);
Tabela Dinmica: um recurso que rene (e resume), em uma nica tabela,

uma quantidade grande quantidade de dados.

Tabela: define uma rea da planilha como uma tabela (uma entidade nica) para fcil seleo
e referencia posterior ( basicamente o mesmo que a formatao de tabela vista
anteriormente).
4.2 Grupo Ilustraes
Neste grupo podemos inserir Imagens, Formas, SmartArts e Cliparts.
4.3 Grupo Grfico
Neste grupo, h comandos para inserir diversos tipos de grficos, como

pizzas, linhas, colunas etc. Entre os Outros Grficos, encontramse:
radar, bolhas, rosca, superfcie e aes.
4.4 Grupo Hiperlink
Contm apenas um nico comando que serve, justamente, para inserir um hiperlink na
clula selecionada.
4.5 Grupo Texto
Esse grupo de ferramentas permite a insero de vrios recursos

de texto na planilha. Lembremse sempre, de memorizar os
DESENHOS dos botes, e no somente os seus nomes!
5 Guia Layout da Pgina
Essa guia contm especificaes de como a planilha ser impressa e algumas

outras opes de formatao de objetos e planilhas.
5.1 Grupo Temas
Este grupo trata da manipulao de temas (conjuntos de formataes diversas).

Com apenas alguns cliques, possvel organizar o uso de estilos, cores e fontes
prdefinidos para serem usados ao longo da edio da planilha em questo.
5.2 Grupo Configurar Pgina
Este grupo contm uma srie de ferramentas que dizem respeito impresso da
planilha.

Margens: define as margens da pgina que

ser impressa.
Orientao: define se a impresso se dar na

orientao Retrato ou Paisagem;
Tamanho: determina o tamanho da pgina que ser usada (se A4, Carta, Ofcio etc.);
rea de Impresso: marca uma rea especfica da planilha para ser impressa (o usurio tem
que selecionar as clulas antes de acionar o comando em si);
Quebras: determina onde ocorrero as quebras de pginas (indicaes de que uma pgina
terminou e de que comear outra). Esse comando particularmente importante porque, na
rea de trabalho normal do Excel, no h definies de pginas, e sim, uma coletnea grande
de linhas e colunas... E muitas vezes o local onde o Excel divide as pginas incmodo e
indesejado, obrigando o usurio a forar a quebra inserindo esses caracteres especiais em
posies estratgicas.
Plano de Fundo: permite colocar uma imagem fotogrfica (como um arquivo JPG) como
plano de fundo da planilha... Fica uma coisa linda.
Imprimir Ttulos: configura quais linhas e/ou colunas da planilha se repetiro em todas as
pginas (caso a planilha em questo seja grande demais para ser impressa em uma pgina
nica). Esse recurso til para que, ao ler uma pgina que no seja a primeira, se possa
reconhecer a que colunas e/ou linhas aqueles dados pertencem.
5.3 Grupo Dimensionar para Ajustar
Este grupo contm ferramentas para auxiliar no ajuste de uma planilha, de

modo que ela caiba exatamente no nmero de pginas que o usurio deseja.
5.4 Grupo Opes de Planilha
Esse grupo interessante permite que se exibam e/ou imprimam dois componentes
comuns estrutura da planilha do Excel: as linhas de grade e os ttulos da planilha
(antigamente chamados de cabealhos de linha e coluna).
Linhas de Grade: so aquelas linhas cinzaclaro que delimitam as clulas.

As linhas de grade, por padro, podem ser vistas (exibidas na tela), mas
no impressas (voc habilitar a marcao Imprimir para esses objetos).

Ttulos: so os indicadores de colunas (A, B, C, D...) e linhas (1, 2, 3, 4...). Assim como as
linhas de grade, eles podem ser normalmente vistos, mas no impressos.
5.5 Grupo Organizar
Realiza vrias operaes com os objetos que no fazem parte da planilha diretamente,
como figuras, imagens, formas, smartart e grficos. Dentre as operaes possveis
esto: agrupar, desagrupar, girar, enviar pra frente ou para trs uns dos outros.
Grupo na sua visualizao completa
6 Guia Frmulas
Como o nome j diz, esta a guia responsvel por tudo aquilo que se refere a
frmulas no Excel.
6.1 Grupo Biblioteca de Funes
Atravs deste grupo possvel

inserir funes na planilha. Essas
funes so divididas por categorias
e basta que se saiba em que categoria repousa uma funo para usla por meio da ferramenta
especfica.
6.2 Grupo Nomes Definidos
Esse grupo atua na definio, manuteno e utilizao de nomes

(apelidos) para as clulas e intervalos de clulas na planilha. Nomes
so localizadores nicos (s pode haver um nome por pasta de
trabalho), ou seja, em cada arquivo do Excel s se pode colocar um nome especfico em uma
clula ou intervalo. atravs deste recurso que se pode chamar as clulas A10:G10 de
Total ou somatrio, se o usurio assim desejar.
6.3 Grupo auditoria de frmulas
Rene vrios comandos para facilitar a anlise e correo de frmulas j escritas

na planilha. Entre os seus recursos, encontramse a exibio de setas precedentes e
dependentes, a avaliao das frmulas e a verificao de erros nas frmulas da planilha.
Rastrear Precedentes: ao selecionar uma clula que

contm uma frmula e clicar neste boto, sero

mostradas setas azuis que indicam de quais clulas a frmula selecionada dependente.
Rastrear Dependentes: ao selecionar uma clula qualquer e clicar neste boto, sero
mostradas setas azuis que apontam para todas as clulas que contm frmulas dependentes
desta clula em questo.
Remover Setas: Esta ferramenta lhe d opo de escolher quais setas sero retiradas, se s as
dependentes, s as precedentes ou ambas...
Mostrar Frmulas: faz com que as frmulas apaream na planilha, ao invs de seus
resultados (que o que normalmente acontece);
Verificao de Erros: analisa a planilha toda procura de erros nas frmulas.
Avaliar Frmula: analisa minuciosamente (item por item) uma frmula contida em uma
clula.
Janela de Inspeo: abre uma janela para monitorar os valores de determinadas clulas
medida que a planilha vai sendo modificada. Por mais que se mova a planilha, a janela de
inspeo sempre se mostrar frente da planilha, visualizando aquelas clulas que o usurio
quer sempre monitorar.
6.4 Grupo Clculo
Este grupo simples determina como o Excel vai lidar com clculos (se
automaticamente, como padro do programa, ou se manualmente).
7 Guia Dados
Esta guia oferece recursos para o usurio manipular dados nas planilhas, como
obtlos de fonte externa, organizlos na planilha e realizar procedimentos de busca e
substituio neles.
7.1 Grupo Obter Dados Externos
Este pequeno conjunto de ferramentas permite que o usurio

insira dados externos (vindos de outros arquivos inclusive de
outros formatos) na planilha em questo.
7.2 Grupo Conexes

Este grupo traz vrios recursos ligados configurao das conexes com
bases de dados (ligaes de bancos de dados prdefinidas). Com esse
recurso, mais fcil acessar dados em vrias fontes externas e manter tais
conexes abertas e atualizadas, mesmo que se mudem os contedos das fontes (como
arquivos de bancos de dados do Access ou de outro banco qualquer).
7.3 Grupo Classificar e Filtrar
Este o verdadeiro e completo grupo para classificar dados

(organizlos em ordem crescente ou decrescente) e filtrlos (exibir
apenas os dados que satisfaam a um determinado critrio
especificado pelo usurio).
7.4 Grupo Ferramentas de Dados
um grupo recheado de opes que devemos estudar bem... Vamos detalhadamente a cada
uma delas...
Texto para Colunas: segmenta o texto de uma nica

clula em vrias clulas. Ou seja, analisa o texto presente
em uma nica clula e, de acordo com a presena de
algum caractere separador (ponto e vrgula, espao, vrgula etc.).
Remover Duplicatas: analisa uma sequncia de clulas e remove, caso encontre, valores
duplicados (deixa na sequncia final apenas uma ocorrncia de cada dado).
Validao de Dados: estabelece valores aceitveis para as clulas. Quando o usurio usa esse
comando, ele determina quais so os valores de dados que aquelas clulas aceitam (e quais
no aceitam), determinando, inclusive, quais mensagens sero enviadas ao usurio caso ele
tente desrespeitar os limites da clula.
Consolidar: Combina valores que existem em vrios intervalos de clulas formando um novo
intervalo de clulas com a consolidao (soma, mdia, valor mximo ou mnimo) daqueles
valores. Ou seja, se houver vrias colunas de valores de, por exemplo, vrias filiais de uma
empresa, possvel consolidar os dados destas colunas em uma nica coluna, mostrando, por
exemplo, a soma das colunas originais.
Testes de Hipteses: conta com algumas ferramentas para testar e descobrir valores
especficos numa planilha de acordo com um valor que se deseja atingir.

-Gerenciador de Cenrios: permite que o usurio guarde valores especficos em

clulas especficas (por exemplo, guardar o valor 230 na clula B8) e somente usar
este trunfo quando for necessrio avaliar como a planilha ficaria neste caso. O
gerenciador de cenrios consegue guardar vrios valores em vrias clulas
predefinidas e, quando o usurio quiser analisar a hiptese de haver 230 em B8, por
exemplo, s solicitar a visualizao daquele cenrio.
Atingir Meta: permite que o usurio defina que valor deseja para uma clula (que
contm necessariamente uma frmula) de modo que isso faa o Excel procurar qual o
valor correto dever existir em uma clula da qual a frmula em questo depende.
7.5 Grupo Estrutura de Tpicos
Esse conjunto de comandos possui opes suficientes para agrupar

linhas e/ou colunas do Excel como tpicos, de modo que possam ser
facilmente recolhidas ou expandidas (como os subnveis de pastas do
Windows Explorer). Alm disso, possvel facilmente adicionar subtotais a esses tpicos,
facilitando a anlise e consolidao dos dados exibidos em nveis especficos.
8 Guia Reviso
Esta guia contm grupos de comandos relacionados com as ltimas etapas de

edio da planilha, como a correo ortogrfica e os comentrios.
8.1 Grupo Reviso de Texto
Conta com comandos de reviso de texto, como verificao

ortogrfica, dicionrio de sinnimos (que permite encontrar sinnimos
para as palavras que escrevemos na planilha) e traduo (pesquisa na
Web pela traduo de palavras e pequenos trechos de texto).
8.2 Grupo Comentrios
Insere, exclui e modifica comentrios nas

planilhas do Excel. Assim como no Word,
comentrios so lembretes dos autores da
planilha uns para os outros (ou para si mesmos) que aparecem quando o mouse pousa sobre a
clula que contm o comentrio.
8.3 Grupo Alteraes
Este sim possui uma gama enorme de comandos que vamos analisar bem!
Vamos aos comandos do grupo Alteraes:
Proteger Planilha: impede a alterao

nos valores das clulas da planilha em
questo (pode ser configurada para
utilizar uma senha e somente atravs do uso desta senha se poder desproteger tal planilha);
Proteger Pasta de Trabalho: protege a pasta de trabalho inteira (o arquivo do Excel todo,
com todas as suas planilhas), impedindo a modificao da estrutura da pasta de trabalho
(como a criao de novas planilhas e a excluso de planilhas existentes).
Compartilhar Pasta de Trabalho: permite o acesso quela pasta de trabalho para pessoas
especficas (a serem determinadas na hora da execuo do comando);
Proteger e Compartilhar Pasta de Trabalho: define senha para impedir alterao por pessoas
no autorizadas ao mesmo tempo que permite o acesso a determinados usurios escolhidos na
hora da execuo do comando.
Permitir que os Usurios Editem Intervalos: exibe e altera uma lista de usurios que podero
editar a planilha em questo este comando s funciona se o Excel estiver sendo usado em
ambiente corporativo, numa rede comandada por um servidor com Windows Server (essa rede
chamada de Domnio Windows).
Controlar Alteraes: o mesmo comando que existe no Word que permite que qualquer
alterao na planilha seja mostrada descaradamente para os demais usurios (como letras em
vermelho e azul para incluses e excluses respectivamente).
9 Guia Exibio
A guia exibio, assim como sua homnima no Word, trata dos comandos que
alteram a forma de ver a planilha do Excel, como o Zoom, por exemplo.
9.1 Grupo Modos de Exibio de Pasta de Trabalho
Esse grupo conta com comandos que alteram a forma como a pasta de trabalho (e
a planilha em si) so visualizadas na tela.
Normal: apresenta a planilha no modo de visualizao

padro do Excel (ou seja, apenas as linhas, colunas,
ttulos, barra de frmula e faixa de opes);

Layout de Pgina: apresenta a planilha da forma como ela vai ser impressa (mostrando as
margens da pgina, o cabealho e o rodap, alm de mostrar, tambm, a passagem de uma
pgina para outra);
Visualizao da Quebra de Pgina: permite que sejam apresentadas na tela linhas tracejadas
que indicam exatamente onde se dar a mudana de uma pgina para outra.
Modos de Exibio Personalizados: permite que o usurio determine a forma de exibir a

planilha, configurando vrias opes de visualizao para uso posterior.
Tela Inteira: oculta a faixa de opes e a barra de frmulas da tela, mostrando apenas os
ttulos e as linhas e colunas da planilha. Para sair desse modo, pressionase a tecla ESC.
9.2 Grupo Mostrar/Ocultar
Permite que o usurio escolha quais componentes da tela do Excel sero

mostrados e quais no sero.
Rgua: uma rgua vertical apresentada apenas no modo Layout

de Pgina;
Linhas de Grade: as linhas que separam as clulas (mostrando

os limites das linhas e colunas);
Barra de Mensagens: a barra que aparece de vez em quando abaixo da faixa de opes para
dar certas mensagens ao usurio;
Barra de Frmulas: a barra grande e branca que aparece acima dos ttulos das colunas para
permitir que o usurio veja e digite as frmulas e demais contedos das clulas.
Ttulos: os cabealhos das linhas (1, 2, 3, 4...) e das colunas (A, B, C, D...) que aparecem,
respectivamente, esquerda das linhas e acima das colunas da planilha para dar nomes a
elas.
9.3 Grupo Zoom
Este grupo apresenta diversos comandos relacionados com o Zoom; da

mesma forma que no Word, este recurso de zoom poder ser acessado por
meio de uma barra deslizante no canto inferior direito da tela do Excel.
9.4 Grupo Janela
Este grupo traz diversos comandos relacionados exibio dos recursos em

janelas no programa. Muitos dos comandos aqui so idnticos aos do Word.
Nova Janela: cria uma nova janela do programa

Excel visualizando a mesma planilha!
Organizar tudo: permite que se organizem (na tela)

as janelas abertas do Excel.
Congelar Painis: trava quaisquer linhas acima e quaisquer colunas esquerda da clula
selecionada para que fiquem paradas enquanto o restante da tela pode rolar normalmente.
Dividir: divide a janela da planilha em alguns painis totalmente independentes (todos podem
sofrer a ao da rolagem independentemente);
Ocultar: torna invisvel uma janela em que se est trabalhando (caso a tela esteja cheia
demais);
Reexibir: Ele s ser habilitado se alguma janela for ocultada.
H trs botezinhos desabilitados que aparecem em cima, uns dos outros... Eles
so usados apenas quando h, pelo menos, duas janelas ativas da mesma pasta de trabalho (ou
seja, quando o usurio aciona do comando Nova Janela), vamos vlos em ordem:
Exibir Lado a Lado: organiza as janelas abertas para ficarem sendo mostradas todas ao
mesmo tempo (na melhor organizao visual possvel na tela);
Rolagem Sincronizada: define que a barra de rolagem vai influenciar simultaneamente o

movimento de todas as janelas abertas lado a lado (esse comando s estar habilitado se a
opo lado a lado foi acionada).
Redefinir Posio da Janela: o ltimo boto dos trs verticalmente dispostos (abaixo de
todos) e serve para desfazer todas as alteraes feitas na posio das janelas que esto sendo
exibidas.
Os dois ltimos botes grandes deste grupo so:
Salvar rea de Trabalho: salva (na forma de um arquivo com extenso .XLW) a rea de
trabalho atual do Excel. Ou seja, salva a posio exata de todas as janelas atualmente abertas
no Excel. Quando este arquivo for aberto de novo, todas as janelas abertas atualmente no
Excel (incluindo as pastas de trabalho que esto sendo usadas) voltaro a ficar dispostas do
mesmo jeito que estavam quando a rea de trabalho do Excel foi salva!
Alternar Janelas: permite alternar (trocar) entre janelas abertas. mais ou menos o que faz a
combinao ALT+TAB, mas somente entre as janelas abertas do Excel.

9.5 Grupo Macro
Este grupo, assim como no Word, trabalha com Macros, que so pequenos programas
usados para automatizar tarefas no Office.
No Excel, as macros so particularmente importantes, porque possvel automatizar

clculos e at mesmo criar uma srie de funes especficas para certos usos que no
acompanham o programa originalmente.
10 Operadores de clculo e ordem de execuo no Excel
10.1 Operadores aritmticos
Para efetuar operaes matemticas bsicas como adio, subtrao ou

multiplicao; combinar nmeros e produzir resultados numricos, utilize os seguintes
operadores aritmticos:
Operador aritmtico Significado Exemplo
+ (sinal de adio) Adio 3+3
Subtrao 3-1
- (sinal de subtrao)
Negao -1
* (asterisco) Multiplicao 3*3
/ (barra) Diviso 3/3
% (smbolo de
Percentagem 20%
percentagem)
^ (acento circunflexo) Exponenciao 3^2
10.2 Operadores de comparao
Com os seguintes operadores pode comparar dois valores. Quando dois valores
so comparados utilizando estes operadores, o resultado um valor lgico VERDADEIRO ou
FALSO.

Operador de comparao Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior) Maior que A1>B1
< (sinal de menor) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual) Maior ou igual a A1>=B1
<= (sinal de menor ou igual) Menor ou igual a A1<=B1
<> (sinal de diferente) Diferente de A1<>B1
10.3 Operador de concatenao
Utilize o 'E' comercial (&) para juntar ou concatenar uma ou mais cadeias de
caracteres, para produzir uma nica pea de texto.
Operador de
Significado Exemplo
texto
& ("E" Liga ou concatena dois valores e produz um valor

("North"&"wind")
comercial) de texto contnuo
10.4 Operadores de referncia
Combine intervalos de clulas para clculo com os seguintes operadores.
Operadores de
Significado Exemplo
referncia
Operador de intervalo que produz uma

: (dois pontos) referncia a todas as clulas entre duas B5:B15
referncias, incluindo as duas referncias

Operadores de
Significado Exemplo
referncia
; (ponto e Operador de unio que combina mltiplas

SOMA(B5:B15;D5:D15)
vrgula) referncias numa s
Operador de interseo que produz uma

(espao) referncia para as clulas comuns s duas B7:D7 C6:C8
referncias
10.4 Ordem para os clculos
As frmulas calculam valores por uma ordem especfica. Uma frmula no Excel
comea sempre por um sinal de igual (=). O sinal de igual informa o Excel de que os
caracteres que se seguem constituem uma frmula. A seguir ao sinal de igual esto os
elementos a calcular (os operandos), separados por operadores de clculo. O Excel calcula a
frmula da esquerda para a direita, de acordo com uma ordem especfica para cada operador
da frmula.
10.4.1 Utilizao de parnteses
Para alterar a ordem de avaliao, escreva entre parnteses a parte da frmula que
deseja calcular primeiro. Por exemplo, a seguinte frmula tem como resultado 11, porque o
Excel calcula a multiplicao antes da adio. A frmula multiplica 2 por 3 e depois soma 5
ao resultado. =5+2*3
Por outro lado, se utilizar parnteses para alterar a sintaxe, o Excel adiciona 5 e 2
e depois multiplica o resultado por 3, obtendo 21. =(5+2)*3
No exemplo que se segue, os parnteses da primeira parte da frmula foram o

Excel a calcular B4+25 em primeiro lugar e a dividir, em seguida, o resultado pela soma dos
valores das clulas D5, E5 e F5. =(B4+25)/SOMA(D5:F5)
11 Funes Excel
11.1 Funo Soma
A Soma uma funo bsica e bem fcil de ser aplicada, a funo permite voc
somar um intervalo com mais facilidade, permitindo que faa Variaes. No exemplo a seguir

preciso somar as vendas do ms de Janeiro, ento para isso utilizei a funo =Soma(B2:B4),
o : utilizado para definir um intervalo, ou seja, estou dizendo para o Excel que ele deve
somar da clula at B4.
Vejamos outro exemplo, vou substituir o dois pontos por ; ponto e

vrgula, =Soma(B2;B4), dessa maneira estou dizendo que desejo somar as clulas B2 e B4,
descartando assim a B3, pois no estou pegando o intervalo e sim a B2 e B4, repare que
apenas as clulas B2 e B4 ficaram selecionadas na planilha.
Outra maneira seria realizar uma frmula bsica, parecido com uma calculadora,
onde vou somar as clulas sem uma funo. Veja a frmula: =B2+B3+B4
11.2 Funo Mdia
A funo Mdia facilita e muito o clculo de mdias, pois dispensa ter que somar
os nmeros e depois dividir, a funo j faz isso. A sua aplicao bem simples assim como, a
Soma, basta digitar selecionar o intervalo que deseja aplicar a mdia.
No Exemplo abaixo descobrir das vendas do ms de Janeiro para isso utilizarei a

frmula =Mdia(B2:B4), sendo assim, estou dizendo ao Excel que quero a mdia da clula
b2 at b4, visto que utilizamos o dois pontos.
Se eu desejo tirar a mdia do ms de janeiro apenas do Joo e Carlos, preciso

ento substituir os dois pontos por ponto e vrgula, veja a frmula: =Mdia(B2;B4) e assim o
Excel no pega todo o intervalo.
11.3 Funo Mximo
A funo descobre em um intervalo selecionado com o maior valor, bem

simples de ser aplicada, assim como nos exemplos anteriores, vamos descobrir qual foi a
maior venda do ms de Janeiro, para isso utilizarei a frmula: =Mximo(B2:B4)
11.4 Funo Mnimo
A funo Mnimo o oposto da Mximo, ela retorna o menor valor em um

intervalo.
No Exemplo abaixo eu informei ao Excel que desejo descobri no intervalo de B2

at B4 qual o menor valor, ou seja, a menor venda. Utilizei a frmula: =Mnimo(B2:B4)

11.5 Funo Se
A funo se uma das funes mais importantes do Excel pois atravs dela temos
inmeras possibilidades de criao, de controle e anlise de dados e conhece-la fundamental
para qualquer usurio que utilizar o Excel. A funo se condicional, e nos permite obter
resultados atravs de inmeras condies combinadas.
A sintaxe da frmula :
SE(teste_lgico, [valor_se_verdadeiro], [valor_se_falso])
Teste lgico: a condio.
[valor_se_verdadeiro]: O resultado que dever ser retornado, caso a condio seja satisfeita.
[valor_se_falso]: Outro resultado que dever ser retornado, caso a condio no seja
satisfeita.
Para entendermos melhor vamos aplicar esta funo em um exemplo.
No exemplo a seguir vamos utilizar o exemplo de um curso distncia.

Definiremos a situao de um aluno que dever ter 70% de acesso ou mais para que ele seja
aprovado.
=SE(B2>=70%;Aprovado;Reprovado)
Nesta frmula dizemos ao Excel o seguinte:
Se a porcentagem de acesso que representado pela clula B2 for maior ou igual

70% ento o resultado ser Aprovado, seno ser Reprovado.
A funo se permite criar vrios critrios com as funes E e OU.
A funo E exige que todos os critrios sejam concretizados para retornar o valor
verdadeiro.
A funo OU exige que apenas um dos critrios seja concretizado para retornar o
valor verdadeiro.
No exemplo a seguir veremos a aplicao destas funes.
Neste exemplo devemos calcular a situao do aluno, porm para o aluno ser
aprovado ele dever ter 70% ou mais de acesso e dever ter uma mdia maior ou igual a 70.
=se(E(B2>=70%;C2>=70);Aprovado;Reprovado)
Repare que acrescentamos a funo E na frmula.

Obs: A funo E deve ser fechada ao trmino dos critrios.
Se a porcentagem de acesso (B2) for maior ou igual a 70% e a mdia (C2) for
maior ou igual a 70 ento, o resultado ser Aprovado, caso contrrio o aluno
estar Reprovado.
Sendo assim, o aluno s ser aprovado se o acesso for maior ou igual a 70% e a
mdia for maior ou igual a 70, ou seja se um dos critrios no for satisfeito o resultado
ser Reprovado.
Vamos calcular diferentes valores de comisso para vendedores de acordo com o

valor de suas vendas.
Os critrios so:
Vendas <200, 0% de comisso

Vendas >=200 E <450, 5% de comisso
Vendas >=2000, 20% de comisso
Vamos aplicar estes critrios a frmula.
=SE(B2<200;0%*B2;SE(E(B2>=200;B2<450);5%*B2;SE(E(B2>=450;B2<850);10%*B2
;SE(E(B2>=850;B2<2000);15%*B2;20%*B2))))
Se a venda for menor que 200 =SE(B2<200; ento calcula 0% de comisso da

venda 0%*B2; Se a venda for maior ou igual a 200 e menor que 450
SE(E(B2>=200;B2<450); ento calcula 5% de comisso da venda 5%*B2; Se o valor da
venda for maior ou igual a 450 e menor que 850 SE(E(B2>=450;B2<850); ento calcula
10% de comisso da venda 10%*B2; Se o valor da venda for maior ou igual a 850 e menor
que 2000 SE(E(B2>=850;B2<2000); ento calcula 15% de comisso da venda; caso
contrrio calcula 20% de comisso da venda 20%*B2)))).
Repare que no critrio de 20% apenas dissemos o resultado e no inserimos mais

um Se, pois 20% seria o ltimo critrio, ento se nenhum dos outros forem satisfeitos, ele ser
o resultado final.
Obs: Fechamos 4 parnteses no final, pois foram inseridos 4 funes Se.

11.6 Funo Procv
A funo PROCV bastante utilizada, pode ser aplicada a diferentes projetos, esta
faz uma pesquisa de forma vertical ou seja a busca feita por colunas, atravs de um
argumento ser retornado um valor correspondente.
Veja a sintaxe da frmula:
PROCV(valor_procurado; matriz_tabela; nm_ndice_coluna; [procurar_intervalo])
A frmula dever ficar assim:
=PROCV(B13;B3:E11;4;FALSO)
O resultado ser, # N / D.
12 LISTA DE ERROS
Erro O que significa
O valor numrico introduzido numa clula ou o resultado de uma frmula

##### demasiado extenso que no cabe na clula, ou est a subtrair datas ou horas e o
resultado deu um nmero negativo.
#DIV/0! Est a dividir um nmero por zero
Est a inserir um nome que no est definido, ou est a introduzir um texto sem
#NOME? ou
estar entre aspas, ou no escreveu os dois pontos (:) ao definir um intervalo de
#NAME?
clulas
#VALOR! ou Introduziu uma frmula matemtica e est a utilizar um operando que texto,
VALUE! ou est a indicar um intervalo de clulas quando esperado um valor nico

Erro O que significa
#REF! Apagou clulas que fazem parte de uma frmula
#N/D ou
No est disponvel a informao para o clculo que quer executar
#N/A
Est a utilizar um argumento que no valido para a funo, ou a funo que

#NUM! ou est a utilizar no encontrou resultado nenhum, ou introduziu uma frmula cujo
#NUM! o resultado e demasiado pequeno ou demasiado grande para ser representado na
folha de clculo
Utilizao de um operador de intervalos ou de uma referncia de clula

#NULO! ou
incorretos. Por exemplo na interseco de intervalos quando no h clulas
#NULL!
comuns
13 ATALHOS
CTRL+Menos (-) Exibe a caixa de dilogo Excluir para excluir as clulas selecionadas.
CTRL+; Insere a data atual.
CTRL+` Alterna entre a exibio dos valores da clula e a exibio de frmulas na

planilha.
CTRL+ Copia uma frmula da clula que est acima da clula ativa para a clula ou a
barra de frmulas.
CTRL+1 Exibe a caixa de dilogo Formatar Clulas.
CTRL+2 Aplica ou remove formatao em negrito.
CTRL+3 Aplica ou remove formatao em itlico.
CTRL+4 Aplica ou remove sublinhado.
CTRL+5 Aplica ou remove tachado.
CTRL+6 Alterna entre ocultar objetos, exibir objetos e exibir espaos reservados para
objetos.
CTRL+8 Exibe ou oculta os smbolos de estrutura de tpicos.
CTRL+9 Oculta as linhas selecionadas.

CTRL+0 Oculta as colunas selecionadas.
CTRL+A Seleciona a planilha inteira.
CTRL+SHIFT+A Insere os nomes e os parnteses do argumento quando o ponto de

insero est direita de um nome de funo em uma frmula.
CTRL+N Aplica ou remove formatao em negrito.
CTRL+C Copia as clulas selecionadas.
CTRL+C (seguido por outro CTRL+C) exibe a rea de Transferncia.
CTRL+D Usa o comando Preencher Abaixo para copiar o contedo e o formato da clula
mais acima de um intervalo selecionado nas clulas abaixo.
CTRL+F Exibe a caixa de dilogo Localizar e Substituir com a guia Localizar

selecionada.
SHIFT+F5 Tambm exibe essa guia, enquanto SHIFT+F4 repete a ltima ao de

Localizar.
CTRL+SHIFT+F Abre a caixa de dilogo Formatar Clulas com a guia Fonte

selecionada.
CTRL+G Exibe a caixa de dilogo Ir para. (F5 tambm exibe essa caixa de dilogo.)
CTRL+H Exibe a caixa de dilogo Localizar e Substituir com a guia Substituir

selecionada.
CTRL+I Aplica ou remove formatao em itlico.
CTRL+K Exibe a caixa de dilogo Inserir Hiperlink para novos hiperlinks ou a caixa de
dilogo Editar Hiperlink para os hiperlinks existentes que esto selecionados.
CTRL+N Cria uma nova pasta de trabalho em branco
CTRL+O Exibe a caixa de dilogo Abrir para abrir ou localizar um arquivo.
CTRL+SHIFT+O Seleciona todas as clulas que contm comentrios.
CTRL+P Exibe a caixa de dilogo Imprimir.
CTRL+SHIFT+P Abre a caixa de dilogo Formatar Clulas com a guia Fonte

selecionada.

CTRL+R Usa o comando Preencher Direita para copiar o contedo e o formato da

clula mais esquerda de um intervalo selecionado nas clulas direita.
CTRL+B Salva o arquivo ativo com seu nome de arquivo, local e formato atual.
CTRL+T Exibe a caixa de dilogo Criar Tabela.
CTRL+S Aplica ou remove sublinhado.
CTRL+SHIFT+S Alterna entre a expanso e a reduo da barra de frmulas.
CTRL+V Colar.
CTRL+ALT+V Exibe a caixa de dilogo Colar Especial, disponvel somente depois que
voc recortar ou copiar um objeto, textos ou contedo de clula em uma planilha ou em outro
programa.
CTRL+W Fecha a janela da pasta de trabalho selecionada.
CTRL+X Recorta as clulas selecionadas.
CTRL+Y Repete o ltimo comando ou ao, se possvel.
CTRL+Z Usa o comando Desfazer para reverter o ltimo comando ou excluir a ltima
entrada digitada.
CTRL+SHIFT+Z Usa o comando Desfazer ou Refazer para reverter ou restaurar a

correo automtica quando Marcas Inteligentes de AutoCorreo so exibidas.
CTRL+SHIFT+( Exibe novamente as linhas ocultas dentro da seleo.
CTRL+SHIFT+) Exibe novamente as colunas ocultas dentro da seleo.
CTRL+SHIFT+& Aplica o contorno s clulas selecionadas.
CTRL+SHIFT+_ Remove o contorno das clulas selecionadas.
CTRL+SHIFT+~ Aplica o formato de nmero Geral.
CTRL+SHIFT+$ Aplica o formato Moeda com duas casas decimais (nmeros negativos
entre parnteses)
CTRL+SHIFT+% Aplica o formato Porcentagem sem casas decimais.
CTRL+SHIFT+^ Aplica o formato de nmero Exponencial com duas casas decimais.
CTRL+SHIFT+# Aplica o formato Data com dia, ms e ano.
CTRL+SHIFT+@ Aplica o formato Hora com a hora e os minutos, AM ou PM.

CTRL+SHIFT+! Aplica o formato Nmero com duas casas decimais, separador de milhar
e sinal de menos (-) para valores negativos.
CTRL+SHIFT+* Seleciona a regio atual em torno da clula ativa (a rea de dados

circunscrita por linhas e colunas vazias).
CTRL+SHIFT+: Insere a hora atual.
CTRL+SHIFT+ Copia o valor da clula que est acima da clula ativa para a clula ou a
barra de frmulas.
CTRL+SHIFT+Mais (+) Exibe a caixa de dilogo Inserir para inserir clulas em branco.
14 QUESTES EXCEL
1 - O aplicativo Excel da Microsoft, em suas diversas verses, inclui quatro diferentes

tipos de operadores de clculo, que so aritmtico, de comparao, de concatenao de
texto e de
a) classe
b) grfico
c) lista
d) referncia
e) soma
2 - Em uma planilha do Excel 2007 as clulas apresentam os seguintes valores: A1 = 2,
A2 = 5, B1 = 3 e B2 = -2. O valor que a clula C1 ir exibir se contiver a frmula
=MDIA(A1:B2)Â1 :
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5
e) 6
3 - A figura acima apresenta uma clula do Excel 97. O valor que a clula C1 ir exibir,
se contiver a frmula =SE(MDIA(A1:A3)<>MDIA(A1:B3);A1Â2+A3;B1+B3/B2), :
a) -12
b) -5
c) 5
d) 7
e) 16
4 - As clulas A1, A2 e A3 de uma planilha do Microsoft Excel 2007 contm
respectivamente os valores 3, 2 e 4. Se a clula C3 contiver a frmula =A2Â3-
A1+A3/A2-A3*A1+A3, ento o valor da clula C3 ser:
a) 8
b) 4
c) 0
d) 5

e) 7
5 - Observe abaixo a figura de uma planilha Excel.
A clula B3 contm o nmero de dias existentes entre as datas inseridas nas clulas A2 e
A3. Para chegar a esse resultado, foi inserida em B3 a frmula
a) =A2
b) =A3-A2
c) =A3+21-A2+9
d) =(365-A2)-(365-A3)+31
e) =(A3-31+21)-(A2-30+9)
6 - No Microsoft Excel 2007, em portugus, uma vez gerado um grfico possvel alterar
vrias caractersticas e propriedades a partir de um clique com o boto direito do mouse
sobre a rea deste grfico. Uma das opes que podem ser selecionadas no menu que
aparece a opo "Mover Grfico", que permite definir o local onde o grfico ser
posicionado. Ele poder ser posicionado
a) como nova planilha ou como objeto na planilha ativa.
b) na planilha atual ou em um documento externo.
c) em primeiro plano ou em segundo plano.
d) como objeto na planilha atual ou como documento PDF.
e) como documento do Word ou como figura JPEG.
7 - Na ferramenta Microsoft Office Excel 2007 (configurao padro), correto afirmar
que a funo ARRED
a) soma um intervalo de clulas.
b) retorna a parte inteira de uma diviso.
c) calcula a mdia de um intervalo de clulas.
d) arredonda um nmero at uma quantidade especificada de dgitos.
e) retorna um nmero aleatrio maior ou igual a 0 e menor que 1 distribudo
uniformemente.
8 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007
(configurao padro).
Para calcular o total geral de veculos em todos estados e a mdia de veculos do tipo
Caminho", deve-se aplicar, respectivamente, as frmulas:
a) =SOMA(B2:F5) e =MDIA(B4:F4)
b) =SOMA(B2:F5) e =MDIA(B5:F5)
c) =SOMA(A2:F5) e =MDIA(B2:B5)
d) =SOMA(B4:F4) e =MDIA(B2:F5)
e) =SOMA(B5:F5) e =MDIA(B2:F5)

9 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office Excel 2007

(configurao padro).
Para exibir apenas cidades que pertencem ao estado do Rio de Janeiro, pode-se utilizar
o recurso
a) Filtrar.
b) Mesclar.
c) Classificar.
d) Selecionar.
e) Localizar
10 - Considere a planilha produzida com a ferramenta Microsoft Office
Excel2007(configurao padro)
De acordo com as informaes, marque V paras as afirmativas verdadeiras e.F para as

falsas.
( ) Ao aplicar a funo =SOMA(B2: B11) na clula B12 o resultado ser 100.
( ) Ao aplicar a funo =CONT.SE(D2: D11;"1") na clula D12 o resultado ser 3.
( ) Ao aplicar a funo =SE(D3= 1;"ACERTO";"ERRO") na clula D13 o resultado ser
"ERRO".
( ) Ao aplicar a funo =SE(E2= 1; B2; C2) na clula E12 o resultado ser 5.
A sequncia est correta em
a) V, V, F, F.
b) V, F, F, V.
c) V, F, V, F.
d) F, V, V, F.
e) F, F, V, V.
11 - No funcionamento padro do Microsoft Office Excel 2007, um clique no boto
direito do mouse sobre uma clula selecionada:
a) remove a clula da planilha.
b) exibe as propriedades da clula.
c) exibe tela de ajuda.
d) cria uma cpia da clula.
e) exibe menu comas funes disponveis para uma clula.

12 - O Microsoft Office 2007 inovou em muitos aspectos se comparado s verses

anteriores desse pacote de aplicativos. Tecnicamente, uma mudana significativa foi o
uso de um novo formato de arquivo, com base no padro XML. Assinale a alternativa
que apresenta um exemplo de nome e extenso de arquivo gerado, por padro, pelo
aplicativo Excel, do Microsoft Office 2007.
a) carta.doc
b) arquivo.xml
c) exemplo.mso
d) nome.ppt
e) documento.xlsx
13 - "O Excel 2007 oferece suporte para vrios tipos de grficos com a finalidade de
exibir dados da maneira mais significativa possvel. Os grficos do tipo
_________________ so teis para mostrar as alteraes de dados em um perodo de
tempo ou para ilustrar comparaes entre itens." Assinale a alternativa que completa
corretamente a afirmativa anterior.
a) Coluna
b) Pizza
c) rea
d) Disperso
e) Rosca
14 - Observe o fragmento de uma tabela do Excel 2007.
Podemos afirmar que o caractere #, aparece na clula A2 por que:

a) A clula menor que o nmero de dgitos do nmero digitado.
b) A operao que realiza a soma das clulas A1 e A2 est incorreta.
c) A frmula utilizada retorna ao maior valor do intervalo A1; A2.
d) A frmula que multiplica de A1 at A3 est incorreta.
e) Uma Funo foi digitada errada nesta clula.
15 - A figura acima ilustra parte de uma janela do Excel 2007, em execuo em um
computador com sistema operacional Windows XP. Sabendo-se que todas as clulas da
planilha mostrada esto formatadas para nmero com duas casas decimais, correto
afirmar, com base nas informaes apresentadas, que, ao se executar a operao de
clicar a clula B3, clicar o boto , clicar a clula B4 e, finalmente, clicar a
parte do boto , o contedo numrico da clula B4 ser igual a
a) 50,00.
b) 60,00.
c) 70,00.
d) 20,00.
e) 40,00.

SUMRIO POWER POINT 2007

1 Introduo .............................................................................................................................. 80
2 JANELA PRINCIPAL .......................................................................................................... 80
3 Guia Incio ............................................................................................................................. 82
4 Guia Inserir ............................................................................................................................ 82
5 Guia Design ........................................................................................................................... 82
6 Guia Animaes .................................................................................................................... 83
7 Guia Apresentao de Slides ................................................................................................. 83
8 Guia Reviso.......................................................................................................................... 84
9 Guia Exibio ........................................................................................................................ 84
10 MODOS DE EXIBIO DOS SLIDES ............................................................................. 84
10.1 Modo De Exibio Normal ........................................................................................... 85
10.2 Modo De Exibio Classificao De Slides ................................................................. 85
10.3 Modo De Apresentao De Slides ................................................................................ 85
10.4 Anotaes ...................................................................................................................... 86
11 SLIDES MESTRE ............................................................................................................... 86
12 FOLHETO MESTRE .......................................................................................................... 87
13 ANOTAES MESTRES .................................................................................................. 88
14 CRIAR APRESENTAES ............................................................................................... 88
14.1 Excluir Slide.................................................................................................................. 89
14.2 Limpar Formatao ....................................................................................................... 89
14.3 Inserir Figuras ............................................................................................................... 90
15 Atalhos ................................................................................................................................. 90
16 QUESTES POWER POINT 2007 .................................................................................... 91

1 Introduo
O Microsoft Office PowerPoint 2007 um programa destinado criao de

apresentao atravs de Slides. Nestes slides, voc poder inserir textos, imagens, sons e
diversos efeitos de animaes, deixando a apresentao de qualquer assunto muito mais
interessante e dinmica.
Para isso, o PowerPoint 2007 dispe de ferramentas de fcil uso na criao de

apresentaes grficas com uma aparncia totalmente profissional.
Como fazem parte de um mesmo pacote, todos estes programas possuem uma
integrao, tendo uma mesma aparncia e possuindo ferramentas em comum.
2 JANELA PRINCIPAL
Aps a tela de apresentao, ser aberta a janela principal do PowerPoint 2007.

Tanto a janela do PowerPoint 2007, como a de qualquer outro programa do pacote Microsoft
Office, foi totalmente reformulada, possuindo assim uma aparncia muito mais agradvel e
funcional.
O novo conceito de trabalho dos programas do pacote Microsoft Office, prioriza o

acesso rpido a ferramentas de trabalho, com uma menor quantidade de cliques com o mouse.

Esta a janela principal do PowerPoint 2007. Veja a seguir suas principais partes.
1 - Boto Office: Este boto rene os comandos bsicos do Word, permitindo Criar, Abrir,
Salvar e Imprimir uma apresentao.
2 - Ferramentas De Acesso Rpido: Nesta barra pode-se personalizar os comandos que mais
so utilizados, permitindo um rpido acesso a eles.
3 - Barra De Ttulo: Aqui identificado o nome do documento que est aberto no momento.
Nesta barra tambm se localizam os botes de controle: Minimizar, Maximizar, Restaurar e
Fechar; todos existentes em qualquer programa Windows.
4 - Barra De Guias: Agora nesta nova verso a barra de menus chamada de Guias, assim
que voc abre o Word 2007 a primeira que exibida o Incio, abaixo so exibas as duas
barras de ferramentas Padro e Formatao das verses anteriores e outras opes, esse modo
de exibio chamado de Faixa de opes.
5 - Faixa De Opes: Esta faixa substitui os antigos Menus e Barras de ferramentas das
verses anteriores do Word, tendo assim uma localizao rpida de Ferramentas para
Trabalhos.
6 - Painel Esquerdo: Este painel exibe miniaturas e tpicos dos slides que fazem parte da
apresentao aberta no momento.
7 - Painel De Anotaes: Aqui voc poder adicionar anotaes para cada slide, bastando
digitar o texto desejado.
8 - Botes De Modo: Para que voc alterne entre os diferentes modos de visualizao de um
slide ou de toda a apresentao.
9 - Controlador De Zoom: Permite que voc aumente ou diminua o tamanho da folha,

facilitando a leitura do que foi digitado na pgina.
10 - rea De Trabalho: Este o local onde voc montar todas as suas apresentaes.
11 - Barra De Status: onde se podem obter informaes de vrios recursos, como nmero
de slides de uma apresentao.

3 Guia Incio
Possui as mesmas funes dos Botes dos programas anteriores. Onde podemos formatar
nossa apresentao.
4 Guia Inserir
Guia utilizada para a insero de Objetos, Imagens, Clip-Art, Formas, SmartArt, Grficos do
Excel, WordArt...
5 Guia Design

Guia utilizada para modificar o estilo da apresentao
6 Guia Animaes
Para animar um texto ou objeto, selecionar o texto ou objeto, clicar na guia

Animaes, e depois em Animaes Personalizadas, abrir um painel direita, clicar em
Adicionar efeito. Nele se encontram vrias opes de animao de entrada, nfase, sada e
trajetrias de animao.
As transies de slide so os efeitos semelhantes animao que ocorrem no

modo de exibio Apresentao de Slides quando voc move de um slide para o prximo.
possvel controlar a velocidade de cada efeito de transio de slides e tambm adicionar som.
7 Guia Apresentao de Slides
Guia utilizada para visualizarmos nossa apresentao.

8 Guia Reviso
Guia utilizada para Reviso Gramatica e Ortografica
9 Guia Exibio
Guia utilizada para exibir objetos ocultos em nossa apresentao.
10 MODOS DE EXIBIO DOS SLIDES
O PowerPoint 2007 nos possibilita visualizar os slides de uma apresentao de

diversas formas enquanto os editamos. Uma das formas mais prticas de selecionarmos um
tipo de visualizao atravs dos BOTES DE MODO, localizados na parte inferior direita
da janela do PowerPoint. Voc tambm pode escolher atravs da Guia Exibio, no grupo
Modos de Exibio de Apresentao.
No PowerPoint o usurio encontrar at 7 opes de modos de exibio: Normal,

Classificao de Slides, Anotaes, Apresentao de Slides, Slide Mestre, Folheto Mestre e
Anotaes Mestres.

10.1 Modo De Exibio Normal
O modo de exibio Normal o mais utilizado pelos usurios para criar e editar
slides e seus componentes. Ao iniciarmos o PowerPoint 2007, automaticamente este modo de
exibio de slides aberto em nossa tela.
10.2 Modo De Exibio Classificao De Slides
O modo de exibio Classificao de slides exibe os slides em forma de

miniaturas. Desta forma, fica mais fcil determinarmos os intervalos e as transies para os
slides da apresentao.
10.3 Modo De Apresentao De Slides
O modo de exibio Apresentao de slides visualizado no momento que

executamos uma apresentao. Neste momento todos os slides, em ordem sequencial so
exibidos no formato de tela inteira em seu computador e para sair deste modo baste pressionar
a tecla ESC de seu teclado.

10.4 Anotaes
11 SLIDES MESTRE
Um Slide Mestre uma definio padro, onde todos os slides que forem
inseridos seguiro as configuraes determinadas por ele.
O objetivo principal do slide mestre permitir que sejam feitas alteraes gerais,
substituindo plano de fundo, fontes e qualquer outro tipo de efeito, sendo que as alteraes
feitas nele sero refletidas em todos os slides da sua apresentao.
Atravs do Slide Mestre voc poder configurar o Plano de fundo, Estilos de

fontes e tambm inserir imagens que aparecero em todos os slides, como por exemplo, um
logotipo
Depois de definido o slide mestre, voc poder trabalhar em modo Normal e

inserir os demais objetos, que sero individuais em cada slide.

12 FOLHETO MESTRE

13 ANOTAES MESTRES
14 CRIAR APRESENTAES
Criar uma apresentao no Microsoft PowerPoint 2007 engloba: iniciar com um

design bsico; adicionar novos slides e contedo; escolher layouts; modificar o design do
slide, se desejar, alterando o esquema de cores ou aplicando diferentes modelos de estrutura e
criar efeitos, como transies de slides animados.
Para iniciar uma nova apresentao basta clicar no Boto Office, e em seguida
clicar em Novo.
Ento escolher um modelo para a apresentao (Em Branco, Modelos Instalados,

Meus modelos, Novo com base em documento existente ou Modelos do Microsoft Office
Online). Depois de escolhido o modelo clicar em Criar.
Uma apresentao consiste na exibio de uma sequncia de slides, que podem

conter textos, imagens ou qualquer outro elemento grfico.

O PowerPoint inicia-se sempre com um novo Slide em Branco, pronto para que
voc insira o contedo. Mas para que se crie uma apresentao so necessrios outros slides,
que podem ser criados de forma fcil pelo PowerPoint.
Para inserir um novo slide acionar a guia Incio e clicar na seta para baixo do
boto Novo Slides do grupo Slides. Depois s clicar no layout desejado e edit-lo.
14.1 Excluir Slide
Para excluir um slide basta selecion-lo e depois clicar no boto Excluir,

localizado na guia Incio.
14.2 Limpar Formatao
Para limpar toda a formatao de um texto basta selecion-lo e clicar no boto

Limpar toda Formatao, localizado no grupo Fonte da guia Incio.

14.3 Inserir Figuras
Para inserir uma figura no slide clicar na guia Inserir, e clicar em um desses
botes:
Imagem do Arquivo: insere uma imagem de um arquivo.
Clip-art: possvel escolher entre vrias figuras que acompanham o Microsoft Office.
Formas: inseri formas prontas, como retngulos e crculos, setas, linhas, smbolos de
fluxograma e textos explicativos.
SmartArt: inseri um elemento grfico SmartArt para comunicar informaes

visualmente. Esses elementos grficos variam desde listas grficas e diagramas de processos
at grficos mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas.
Grfico: inseri um grfico para ilustrar e comparar dados.
WordArt: inseri um texto com efeitos especiais.
15 Atalhos
Abrir - CTRL+A
Abrir a caixa de dilogo Fonte - CTRL+F
Alternar para o painel anterior (sentido anti-horrio) - SHIFT+F6
Alternar para o prximo painel (sentido horrio) - F6
Aplicar formatao sobrescrita - CTRL+SINTAL DE ADIO (+)
Aplicar formatao subscrita - CTRL+SINAL DE IGUAL (=)
Colar - CTRL+V
Colocar em maisculas - SHIFT+F3
Copiar - CTRL+C
Desfazer - CTRL+Z
Excluir uma palavra - CTRL+BACKSPACE
Exibir guias - CTRL+G

Fazer uma cpia do slide atual - CTRL+SHIFT+D
Imprimir - CTRL+P
Iniciar uma apresentao de slides - F5
Inserir um hiperlink - CTRL+K
Inserir um novo slide - CTRL+M
Itlico - CTRL+I
Localizar - CTRL+L
Negrito - CTRL+N
Promover um pargrafo - ALT+SHIFT+SETA PARA A ESQUERDA
Rebaixar um pargrafo - ALT+SHIFT+SETA PARA A DIREITA
Repetir a ltima ao - F4 ou CTRL+Y
Salvar - CTRL+B
Selecionar tudo - CTRL+T
16 QUESTES POWER POINT 2007
1 - Utilizando a ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configurao padro), o

procedimento para adicionar um filme que est armazenado no computador em uma
apresentao na guia
a) Animaes, no grupo Animaes, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em Adicionar
Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado.
b) Inserir, no grupo Clipes de Mdia, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em Filme do
Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado.
c) Design, no grupo Importao Externa, clicar na seta abaixo de Filme, clicar em
Adicionar Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado.
d) Design, no grupo Ilustraes, clicar na seta abaixo de Adicionar Filme, clicar em
Filme do Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado.
e) Inserir, no grupo Ilustraes e Vdeos, clicar na seta abaixo de Adicionar Filme, clicar
em Filme do Arquivo e selecionar o filme a ser adicionado.
2 - No aplicativo Microsoft Powerpoint 2007, podese formatar o plano de fundo atravs
das opes Formatar Plano de Fundo.... Todas as alternativas remetem a opes de
preenchimento passveis de seleo, exceto:
a) Preenchimento slido.
b) Preenchimento gradual.
c) Preenchimento com imagem ou textura.
d) Preenchimento completo.
e) Preenchimento Radial
3 - Acerca da ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configurao padro),
analise.

I. Para reorganizar a ordem dos slides deve-se, na guia Slides, clicar no slide que deseja
mover, clicar com o boto direito do mouse, selecionar a opo Enviar Para e digitar a
posio que deseja alocar o slide.
II. Para salvar uma apresentao de slide deve-se clicar no Boto do Microsoft Office, clicar
em Arquivo e clicar na opo Gravar.
III. Para excluir um slide deve-se, na guia Slides, clicar com o boto direito do mouse no
slide a ser excludo e clicar em Excluir Slide no menu atalho.
Est(o ) correta(s ) apenas a(s ) afirmativa(s )
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e III.
e) I, II e III
4 - Um usurio do Microsoft PowerPoint 2007, durante a criao de sua apresentao,
clicou em Novo Slide, do grupo Slides, guia Incio. A partir da janela que se abriu, clicou
em Reutilizar Slides.... Esse recurso do aplicativo permite
a) copiar slides criados em arquivos do Word.
b) copiar slides criados em arquivos no formato .txt.
c) criar slides com o contedo de uma pgina aberta da web.
d) utilizar slide de outros arquivos do PowerPoint.
e) utilizar slide em formato .pdf.
5 - A figura a seguir mostra uma janela com diversos recursos que podem ser
empregados em uma apresentao de slides no PowerPoint 2007 BR.
A janela acima exibida na Faixa de Opes, a partir do acionamento de uma Guia da

Barra de Menus a seguir.
Essa Guia denominada

a) Incio.
b) Inserir.
c) Design.
d) Exibio.
e) Reviso
6 - Por padro, o aplicativo PowerPoint possui na Faixa de Opes da guia Reviso,
entre outros, o comando
a) Verificar Ortografia
b) Testar Intervalos
c) Gravar Narrao
d) Formatar Pincel
e) Alinhar Texto
7 - Na ferramenta Microsoft Office PowerPoint 2007 (configurao padro) esto
disponveis inmeros recursos para a produo de apresentaes. Um recurso muito
utilizado a transio de slides, que so efeitos que ocorrem no modo de exibio
apresentao de slides, quando se move de um slide para o prximo. Este recurso est
disponvel na guia
a) Efeitos.
b) Design.
c) Animaes.
d) Apresentaes.

e) Trasies
8 - Em relao ao pacote de aplicativos Microsoft Office 2007, assinale a
alternativa INCORRETA.
a) O Microsoft PowerPoint 2007 uma ferramenta de transmisso de slides pela Internet,
e inclui uma ferramenta de compartilhamento de slides que possibilita organiz-los em
conjuntos ordenados por destinatrio, assunto, data de recebimento e data de envio.
b) O Microsoft Word 2007 permite a edio de textos, tais como cartas e memorandos,
oferecendo recursos para definio do tamanho e tipo da fonte, negrito, itlico,
sublinhado, sobrescrito e subscrito.
c) O Microsoft Excel 2007 uma ferramenta de elaborao de planilhas eletrnicas. Seus
recursos incluem a elaborao de grficos e a utilizao de frmulas matemticas para
facilitar a anlise de informaes registradas em planilhas.
d) O Microsoft Outlook 2007 uma ferramenta de envio e recebimento de e-mails. Alm
disso, esta ferramenta um calendrio completo, permitindo organizar as tarefas
dirias, semanais ou mensais.
e) O Microsoft Word 2007 possui uma Guia por nome Referncias onde nela podemos
encontrar a opo Sumrio.
9 A figura abaixo mostra uma janela do Microsoft PowerPoint, com o texto de uma
apresentao em processo de edio. Com relao a essa figura e ao PowerPoint,
assinale a opo correta.
a) Ao se selecionar o texto dentro de um retngulo tracejado, trocar o nmero 32, na

ferramenta por 64, o tamanho da fonte do texto ser mantido, mas o tamanho da
imagem de exibio do texto ser duplicado.
b) Ao se clicar o boto ser adicionado um novo eslaide em branco apresentao.
c) Para se salvar o arquivo em edio e fechar o programa, suficiente clicar o
boto
d) Para se aumentar o espaamento entre as linhas do texto da apresentao, suficiente
selecionar todas as linhas e se clicar o boto

e) possvel se alterar a orientao (de horizontal para vertical) do texto que est dentro
do retngulo tracejado com o auxlio da ferramenta
10 - Um funcionrio da Biblioteca Nacional criou uma apresentao no PowerPoint 2007
BR, com 23 slides e, no momento, o slide exibido em modo de edio o de nmero 7.
Nessas condies, para iniciar essa apresentao a partir do slide atual (7) , ele deve
executar o seguinte atalho de teclado:
a) Ctrl + F7
b) Ctrl + F5
c) Shift + F5
d) Shift + F7
e) Ctrl + F1
11 - Para criar apresentaes de slides no Powerpoint 2007 BR, o software permite a
incluso de smbolos bsicos e pr-definidos, como os indicados na figura a seguir.
Esses smbolos so disponibilizados em uma janela, que abre ao se pressionar "inserir"

na barra de menus e, em seguida, no seguinte cone na Faixa de Opes:
a)
b)
c)
d)
e)
12 - No Microsoft PowerPoint 2007, possvel enviar uma cpia de uma apresentao a

outra(s) pessoa(s) por meio do comando Enviar que se encontra, por padro, no(a)
a) Painel de Tarefas
b) Boto Office
c) Grupo Slides da Guia Incio
d) Barra de Ferramentas de Acesso Rpido
e) rea de Transferncia do Office
13 - Sobre o Microsoft Office PowerPoint 2007, verso lngua portuguesa, analise as
alternativas a seguir.

I - possvel criar macros, ou seja, criar uma ao ou conjunto de aes que podem ser
usadas para automatizar tarefas.
II - possvel adicionar sons e filmes na apresentao.
III - possvel animar hiperlinks, textos, objetos e elementos grficos.
IV - A tecla F1 permite iniciar a apresentao a partir do primeiro slide
Est(o) correta(s):
a) Apenas I, II e III.
b) Apenas II e IV.
c) Apenas I, III e IV.
d) Apenas I, II e IV.
e) Apenas I e IV.
14 - Considere o seguinte texto, digitado em um slide do MS-PowerPoint 2007:
presente na guia Incio do MS-PowerPoint 2007, obtm-se como resultado

a)
b) Exemplo
c) E x e m p l o
d) EXEMPLO
e) exemplo
15 - O Microsoft Office PowerPoint 2007 tem como objetivo a criao e edio de
apresentaes. Sobre esse aplicativo, analise as afirmaes a seguir.
I possvel editar a Barra de Status para que seja nela apresentado o valor do zoom em que o
slide corrente est sendo exibido.
II possvel reutilizar slides de outras apresentaes apenas quando se abrem essas
apresentaes e se utilizam as opes copiar e colar.
III possvel salvar a apresentao como uma pgina de Internet (.html), o que faz com que o
arquivo gerado deixe de poder ser editado dentro do Microsoft Office PowerPoint.
IV possvel exportar os tpicos de uma apresentao para um arquivo no formato RTF.
V possvel alterar a fonte de texto das Caixas de Texto, inseridas em uma apresentao.
Est correto APENAS o que se afirma em
a) I, II e III.
b) I, III e V.
c) I, IV e V.
d) II, III e IV.
e) II, IV e V.

SUMRIO INTERNET, INTRANET, CORREIO ELETRONICO

1 Internet e Intranet................................................................................................................... 97
2 Como Conectar-se Internet ................................................................................................. 97
2.1 Protocolo ......................................................................................................................... 98
2.2 Browsers ou Navegadores............................................................................................... 98
2.3 Internet Explorer ............................................................................................................. 98
2.4 Mozilla Firefox ............................................................................................................... 99
2.5 Opera ............................................................................................................................... 99
2.6 Chrome............................................................................................................................ 99
2.7 Safari ............................................................................................................................... 99
3 Servios da Internet ............................................................................................................... 99
3.1 Conceitos importantes................................................................................................... 100
4 Endereos da internet........................................................................................................... 100
5 Correio Eletrnico ............................................................................................................... 101
6 Protegendo seus e-mails ...................................................................................................... 101
7 Segurana na Internet .......................................................................................................... 102
8 Cuidados especiais............................................................................................................... 103
8.1 Fraudes na Internet ........................................................................................................ 103
9 EXERCCIOS ...................................................................................................................... 104

1 Internet e Intranet
A internet uma rede classificada como WAN (Rede de dimenso global) e

conecta diversas outras redes em todo o mundo, atravs de estruturas robustas chamadas
backbones.
Quando voc se conecta internet, sua conexo ir traar uma rota at o servio
ou site que deseja utilizar, passando pelo provedor de acesso e backbones. Esta estrutura
comumente chamada de nuvem.
A navegao em sites conhecida como Web, ou WWW (World Wide Web).

Ateno, web no sinnimo de internet, na realidade um servio da internet.
E a Intranet, o que ?
A intranet uma rede que baseia-se nos servios oferecidos na Internet atravs do
TCP/IP, como sites, emails, etc. Porm seu acesso restrito redes privadas, ou seja, os
servios da intranet so somente acessveis atravs do acesso a esta rede privada.
Existem infinitas intranets, qualquer rede privada pode criar servios e tornar-se
uma intranet. J a internet s existe uma.
A Internet o maior conglomerado de redes de comunicaes em escala mundial,

ou seja, vrios computadores e dispositivos conectados em uma rede de alcance mundial,
interligados por protocolos de comunicao, os quais permitem o acesso a informaes e todo
tipo de transferncia de dados.
Ela fornece uma ampla variedade de recursos e servios, incluindo pginas Web,
correio eletrnico, servios como comunicao instantnea e compartilhamento de arquivos.
2 Como Conectar-se Internet
Para se conectar estrutura da Internet, necessrio conectar-se Estrutura de

uma das redes que a formam.
Normalmente fazemos isso por meio da rede de uma empresa conhecida como
Provedor de Acesso (ou simplesmente Provedor).
Lembrete: Provedor uma empresa.
Ex: Uol, Terra, IG, Globo, Velox, etc.
Alguns conceitos importantes Definio

Host Qualquer mquina/computador conectado a uma rede.
Equipamento usado para fazer a comunicao entre diferentes redes

Roteador de computadores. Provendo a comunicao entre computadores
distantes entre si.
So reas de alta velocidade, ligando grandes empresas de

Backbone telecomunicaes em vrias partes do mundo, conhecidos como
espinhas dorsais da internet.
Empresa que oferece principalmente servio de acesso Internet,

Provedor de Acesso
agregando a ele outros servios relacionados, tais como "e-
(ISP)
mail","hospedagem de sites" ou blogs, entre outros.
um sistema de computao que fornece servios a uma rede de

Servidor computadores. Esses servios podem ser de natureza diversa, como
por exemplo, arquivos e correio eletrnico, pginas Web.
2.1 Protocolo
Um padro de comunicao a ser usado nas redes de computadores. Na Internet, o

mais bsico o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Conjunto de
protocolos utilizado pela INTERNET a fim de permitir que os computadores se
comuniquem).
2.2 Browsers ou Navegadores
Para que um usurio possa visualizar essas informaes ele precisa usar um
navegador de internet, tambm conhecido como browser. com o navegador que o usurio
acessa as informaes (as pginas da internet) e documentos dos servidores WEB que so
enviados para os computadores. Inicialmente eles eram muito rsticos e com o crescimento da
internet foram sendo mais desenvolvidos pelas empresas do ramo.
2.3 Internet Explorer
O Internet Explorer um navegador que comeou a ser produzido pela Microsoft

em 1995. Se tornou o mais usado do mercado, uma vez que sempre foi ligado ao sistema
operacional Windows, mas nos ltimos anos vem perdendo espao para browsers de outras
empresas.

2.4 Mozilla Firefox
Mozilla Firefox um navegador livre que foi criado a partir da empresa que
administrava o Netscape e posteriormente passou a se chamar Fundao Mozilla. Firefox foi
uma das ltimas opes de nome, pois os que foram pensados anteriormente j estavam sendo
utilizados por outras empresas. Em 2004 foi lanada a primeira verso desse browser que se
tornou um forte adversrio do Internet Explorer.
2.5 Opera
Esse browser foi criado em 1994 por uma empresa da Noruega chamada Telenor e
se mostrou uma verso leve de navegador para a poca. A primeira verso pblica foi lanada
somente em 1996, mas anteriormente o navegador j havia sido disponibilizado internamente.
Atualmente o Opera se tornou muito utilizado entre os computadores portteis.
2.6 Chrome
Esse navegador foi desenvolvido pelo Google e foi lanado em 2008 sua primeira
verso e atualmente o mais utilizado no mundo conseguindo superar o Internet Explorer em
2012. A prosposta inicial do browser era fornecer navegao na web de maneira rpida em
uma interface eficiente.
2.7 Safari
Safari um navegador criado pela Apple e se trata do navegador padro no

sistema operacional Mac OS X.
3 Servios da Internet
World Wide Web (que em portugus significa, "Rede de alcance mundial";

tambm conhecida como Web e WWW)
Web (WWW): o repositrio mundial desses documentos (pginas). Isto , a Web o

conjunto de todos os sites do mundo.
Pgina da Web, ou simplesmente Pgina, um arquivo (um documento) que contm
informaes apresentadas em um formato conhecido como Hipermdia;
As pginas so criadas em uma linguagem chamada HTML (linguaguem de
Hipertexto) podendo apresentar textos, figuras, sons e vdeo (ou seja, multimdia).

3.1 Conceitos importantes
Hipertexto ambiente de texto onde se podem criar vnculos automticos entre

documentos. Hipertexto, pode ser definido texto com links.
Hipermdia a juno dos termos Hipertexto e Multimdia.
Hyperlinks (ou links) so esses vnculos. Tais links so exatamente as reas onde o
mouse vira uma mozinha.
Site (Website ou Stio da Web) , apenas, uma PASTA. Um diretrio localizado em
algum computador servidor de pginas. Essa pasta contm os arquivos das pginas
(textos, fotos, vdeos e etc), portanto, as pginas esto dentro dos sites.
Home-Page , apenas, a primeira pgina de um site. a pgina padro de um site.
URL: Localizador Uniforme de Recursos: permite acessar todos os recursos presentes
na Internet (arquivos, pginas, impressoras, caixas postais).
Domnio: um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores
na Internet.
4 Endereos da internet
Os endereos da Internet se dividem da seguinte forma:
1 Protocolo
2 Rede
3 Domnio
4 Tipo de domnio
5 Pas
Terminaes de endereos
.com - organizaes comerciais

.org organizaes especiais (ex.fundaes, institutos)
.edu organizaes educacionais
.gov instituies governamentais
.mil grupo militar
.net principais centros de suporte a redes
.info informaes
Pas: indica onde o site foi registrado
.br Brasil
.ca- Canad
.es Espanha
.py Paraguay
5 Correio Eletrnico
O correio eletrnico, tambm conhecido como e-mail, um programa em que

possvel realizar trocas de mensagens pela internet e se tornou uma alternativa bem sucedida
no decorrer dos anos. Por ele possvel o envio e a troca de documentos, imagens e udios
para qualquer pessoa que possua um endereo de correio eletrnico.
Para acessar um e-mail no basta apenas a internet, pois necessrio tambm um

endereo eletrnico pessoal. Esse endereo separado por @ (arroba) como:
okconcursos@gmail.com Nos sites que oferecem contas de endereo eletrnico possvel
realizar um cadastro, inserir uma senha e um nome de usurio para ter acesso aos emails.
Okconcursos: o nome da empresa ou do usurio da conta de e-mail;
gmail.com: o endereo da empresa que possibilita o acesso ao correio eletrnico. As mais

conhecidas so: yahoo, hotmail, gmail, etc.
Caixa de Entrada: A caixa de entrada onde os usurios recebem suas mensagens e elas
ficam nesse local at serem arquivadas, lidas ou apagadas.
Caixa de Sada: Nesse espao ficam os e-mails que o usurio j enviou.
Atividades do Correio Eletrnico
Pedir arquivos;
Solicitar informaes;
Mandar mensagens;
Fazer leitura de informaes;
Fazer download de arquivos, etc.
6 Protegendo seus e-mails
Mantenha seu programa leitor de e-mails sempre atualizado;
No clique em links no contedo do e-mail. Se voc realmente quiser acessar quela

pgina, digite o endereo diretamente no seu browser;
Desligue as opes que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou
programas anexados s mensagens;
No abra arquivos ou execute programas anexados aos e-mails. sem antes verific-los
com um antivrus;
Desconfie sempre dos arquivos anexados mensagem, mesmo que tenham sido
enviados por pessoas ou instituies conhecidas. O endereo do remetente pode ter
sido forjado e o arquivo anexo pode ser, por exemplo, um vrus ou um cavalo de tria;
Faa download de programas diretamente do site do fabricante;
Somente acesse sites de instituies financeiras e de comrcio eletrnico digitando o
endereo diretamente no seu browser, nunca clicando em um link existente em uma
pgina ou em um e-mail.
7 Segurana na Internet
A internet j faz parte do cotidiano da maioria das pessoas e atualmente elas no

se imaginam sem ela. Os sites so usados para trabalhos escolares, conhecer pessoas, realizar
pagamentos, publicar documentos e fotos, estudar, ouvir msica, assistir vdeos, dentre
outros.
No entanto, ela tambm possui muitos perigos, pois qualquer um est sujeito a
sofrer ataques de hackers ou ter seu computador invadido por vrus ao acessar emails e
documentos mal-intencionados. necessrio que as pessoas saibam os riscos e estabeleam
medidas de segurana na internet.
Os principais riscos na internet so:
Acesso de contedos indevidos e ofensivos: sites que contenham imagens

relacionadas a pornografia, pedofilia e fotos que alimentem dio a determinada raa
ou populao;
Contato com pessoas ruins: sequestros, furtos e estelionatos so apenas alguns dos
golpes que podem ser aplicados na internet e os golpistas aproveitam o annimato da
internet para cometer esses crimes;
Roubo de Identidade: pessoas mal-intencionadas podem utilizar sua identidade para
aplicar golpes causando srios problemas a seu nome e reputao;
Roubo e perda de dados: com cdigos e aes na internet, diversas pessoas podem
roubar ou apagar dados do seu computador;
Phishing: fraude na qual uma pessoa tenta roubar dados de um usurio utilizando
engenharia social e mensagens eletrnicas. Eles podem fazer pginas falsas de redes
sociais, bancos e lojas de venda eletrnica;

Invaso de Privacidade: seus dados, documentos e fotos muitas vezes podem ser
acessados com apenas um clique na internet. Muitas redes sociais possuem condies
de privacidade especficas e importante estar atento a tudo que compartilhado em
seu perfil.
Problemas para Excluir Dados: um dado inserido na internet as vezes no pode ser
apagado ou pode ter sido repassado antes da excluso. Sendo assim, o que foi dito
poder ser acessado por pessoas do seu meio social.
Plgio e Direitos Autorais: muitos contedos e arquivos na internet so roubados
causando transtornos para milhares de usurios. O autor do plgio pode ser processado
e ter que responder judicialmente.
8 Cuidados especiais
Programa de Bate Papo e Redes Sociais
Mantenha seu programa de troca de mensagens sempre atualizado;

No aceite arquivos de pessoas desconhecidas, principalmente programas de
computadores;
Evite fornecer muita informao, principalmente para pessoas que voc acabou de
conhecer e no libere informaes sensveis, tais como senhas ou nmeros de cartes
de crdito;
Configure o programa para ocultar o seu endereo IP.
8.1 Fraudes na Internet
A fraude ocorre quando uma pessoa tenta enganar a outra a fim de obter dados
sigilosos e pessoais para ser usado em benefcio prprio. importante que todos os usurios
tomem as seguintes precaues: no fornea dados pessoais, nmeros de cartes e senhas
atravs de contato telefnico; fique atento a e-mails ou telefonemas solicitando informaes
pessoais; no acesse sites ou seguir links recebidos por e-mail e sempre que houver dvida
sobre a real identidade do autor de uma mensagem ou ligao telefnica, entrar em contato
com a instituio, provedor ou empresa para verificar a veracidade dos fatos.
Transaes Bancrias ou Comerciais
Siga todas as recomendaes sobre utilizao do programa leitor de e-mails e do

browser de maneira segura;
Fique atento e prevena-se dos ataques de engenharia social;

Realize transaes somente em sites de instituies que voc considere confiveis;

Procure sempre digitar em seu browser o endereo desejado. No utilize links em
pginas de terceiros ou recebidos por e-mail;
Certifique-se de que o endereo apresentado em seu browser corresponde ao site que
voc realmente quer acessar antes de realizar qualquer ao;
Certifique-se que o site faa uso de conexo segura (ou seja, que os dados transmitidos
entre seu browser e o site sero criptografados).
Antes de aceitar um novo certificado verifique junto instituio que mantm o site
sobre sua emisso e quais so os dados nele contidos. Ento verifique o certificado do
site antes de iniciar qualquer transao para assegurar-se que ele foi emitido para a
instituio que se deseja acessar e est dentro do prazo de validade;
No acesse sites de comrcio eletrnico ou lnternet Banking atravs de computadores
de terceiros;
Desligue sua Webcam (caso voc possua alguma) ao acessar um site de comrcio
eletrnico ou Internet banking.
9 EXERCCIOS
1 - Dentre as aes possveis para se aumentar a segurana em programas de correio

eletrnico, INCORRETO dizer que se inclua desligar
a) o recebimento de mensagens por servidores POP3 e IMAP.
b) as opes que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas
anexados s mensagens.
c) as opes de execuo de JavaScript e de programas Java.
d) se possvel, o modo de visualizao de e-mails no formato HTML.
e) as opes de exibir imagens automaticamente.
2 - O envio e o recebimento de um arquivo de textos ou de imagens na internet, entre um
servidor e um cliente, constituem, em relao ao cliente, respectivamente, um
a) downfile e um upfile
b) upgrade e um downgrade
c) upload e um download
d) download e um upload
e) downgrade e um upgrade
3 - O uso de correio eletrnico normalmente efetuado por meio de clientes de e-mail,
como o Outlook Express da Microsoft, ou por meio de webmails, ferramentas
disponibilizadas pelos provedores de internet em seus sites. Considerando como exemplo
o programa da Microsoft, verifica-se que uma diferena entre essas ferramentas
disponibilizadas pelos provedores e o programa Outlook Express consiste no fato de que
nele

a) as mensagens so gravadas em uma pasta especfica na mquina do usurio para serem

visualizadas, enquanto, no webmail, no necessria essa operao.
b) as mensagens so salvas automaticamente, na pasta Rascunho, assim que so criadas,
enquanto as mensagens so salvas, no webmail, apenas se o usurio comandar essa
operao.
c) existe um limite de 20 destinatrios para cada mensagem a ser enviada, enquanto, no
webmail, esse limite de apenas 5 destinatrios.
d) existe uma pasta especfica para catalogar as mensagens enviadas, enquanto, no
webmail, essas mensagens so descartadas aps o envio.
e) os arquivos anexados mensagem podem ser de qualquer tipo, enquanto, no webmail,
apenas arquivos de texto podem ser anexados mensagem.
4 - A disponibilizao de arquivos para a Intranet ou Internet possvel por meio de
servidores especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade.
Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o upload (envio) de
arquivos, que podem ser efetuados de forma annima ou controlados por senha, que
determinam, por exemplo, quais os diretrios o usurio pode acessar. Estes servidores,
nomeados de forma homnima ao protocolo utilizado, so chamados de servidores
a) DNS.
b) TCP/IP.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
5 - Para a devida conexo internet ou intranet necessrio que o computador possua
certos pr-requisitos que possibilitem tal acesso. So requisitos possivelmente
necessrios para que o computador se conecte internet, EXCETO:
a) modem.
b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
6 - A conexo entre computadores por meio de internet ou intranet feita pela utilizao
de endereos conhecidos como endereos IP. Para que os usurios no precisem utilizar
nmeros e sim nomes, como por exemplo www.seuendereco.com.br, servidores especiais
so estrategicamente distribudos e convertem os nomes nos respectivos endereos IP
cadastrados. Tais servidores so chamados de servidores
a) FTP.
b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) DNS.
7 - O grfico a seguir foi extrado da pesquisa TIC empresas 2009 (Pesquisa Sobre uso
das Tecnologias da Informao e da Comunicao no Brasil), realizado pelo CETIC
(Centro de Estudos Sobre as Tecnologias da Informao e da Comunicao).

Considerando redes de computadores e com base no grfico, analise:

I. O acesso sem fio Internet e Intranets est crescendo medida que surgem mais
instrumentos de informao capazes de operar em rede. Telefones inteligentes, pagers, PDAs
e outros dispositivos portteis de comunicao tornam-se clientes nas redes sem fios.
II. O uso de redes sem fio tem crescido rapidamente medida que novas tecnologias de alta
velocidade so implementadas, como a Wi-Fi, que pode ser mais barata que o padro Ethernet
e diversas outras tecnologias LAN com fios.
III. Com as Intranets, a comunicao interna nas empresas ganha mais agilidade, dinamismo,
integra e aproxima seus colaboradores, independente da localizao de cada um. Agiliza a
disseminao de informaes, visando integrao inter e intrade- partamental. ,
IV. A tendncia que cada vez mais as redes sem fio sejam substitudas pelas redes com fio,
pois as tecnologias sem fio esto sujeitas a inmeros tipos de interferncia e interceptao que
comprometem seu desempenho e segurana. Est correto o que se afirma em:
a) I, II, III e IV.
b) I e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) III e IV, apenas.
8 - Em relao tecnologia e aplicativos associados internet, correto afirmar.
a) Navegao por abas, find as you type (mecanismo de busca interna na pgina) e motor
de busca so recursos existentes tanto no Mozilla Firefox, quanto no Internet Explorer
8.
b) A opo de bloqueio a pop-ups, um recurso presente no Mozilla Firefox, inexiste no
Internet Explorer 8.
c) No ambiente Web, o uso de teclado virtual em aplicativos tem como objetivo facilitar
a insero dos dados das senhas apenas com o uso do mouse.
d) Em ambiente Wi-Fi, os elementos de rede que fazem a comunicao entre os
computadores dos usurios, utilizam fibras ticas, conectadas a um hub.
e) No Thunderbird 2, o acionamento do boto Encaminhar exibir uma janela de opes,
entre as quais a Lixeira de mensagens.
9 - Em relao tecnologia e aplicativos associados internet, correto afirmar:
a) Na internet, o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) usado para transmitir
documentos formatados em HTML (Hypertext Mark-up Language).
b) No Internet Explorer 8 possvel excluir o histrico de navegao apenas pelo menu
Ferramentas.
c) Intranet pode ser definida como um ambiente corporativo que importa uma coleo de
pginas de internet e as exibe internamente, sem necessidade do uso de senha.
d) Servios de webmail consistem no uso compartilhado de software de grupo de
discusso instalado em computador.
e) No Thunderbird 2, a agenda permite configurar vrios tipos de alarmes de
compromissos.
10 - oferecida a um usurio de correio eletrnico a opo de acessar as suas mensagens
atravs de um servidor POP3 ou um servidor IMAP. Ele deve configurar o seu
programa leitor de correio para usar o servidor:
a) POP3, se precisar buscar mensagens de acordo com um critrio de busca.
b) IMAP, caso este programa suporte apenas o post office protocol.
c) POP3 se quiser acessar suas mensagens em vrios servidores sem risco de perder ou
duplicar mensagens.
d) POP3 se precisar criar e manter pastas de mensagens no servidor.
e) IMAP se precisar criar e manter pastas de mensagens no servidor.
11 - Em relao s etapas envolvidas no envio e recebimento de e-mail, INCORRETO
afirmar:
a) O usurio redige a mensagem e clica no boto Enviar, do seu programa cliente de e-
mail para que a mensagem chegue at o servidor, chamado Servidor de Sada.
b) Aps receber a solicitao do programa cliente, o Servidor de Sada analisa apenas o
segmento de endereo que se encontra aps o smbolo @.
c) Aps identificar o endereo de domnio de destino, a prxima tarefa do Servidor de
Sada enviar a mensagem solicitada por seus usurios, e para isso, utiliza o protocolo
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
d) Quando a mensagem chega ao servidor de destino, conhecido como Servidor de
Entrada, este identifica a informao existente antes do smbolo @ e deposita a
mensagem na respectiva caixa postal.
e) Para transferir as mensagens existentes no Servidor de Entrada para seu computador, o
usurio utiliza o programa cliente de e-mail que, por sua vez, utiliza o protocolo
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para depositar a mensagem no seu
computador.
12 - HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para
a) acessar pginas com transferncia criptografada de dados.
b) atribuir endereos IP aos computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
d) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web.
13 - O contedo de mdia digital, executado medida que transmitido por meio da
Internet para o computador do usurio, denominado mdia de fluxo
a) local.
b) compartilhado.
c) alternado.
d) intermedirio.
e) contnuo.

14 - Mensagens de correio eletrnico podem ser enviadas atravs de clientes de e-mail

instalados numa estao de trabalho ou por clientes de e-mail on-line, tambm
conhecidos como webmails. O Microsoft Outlook um programa que compe a sute
Microsoft Office e possui, alm do envio e recebimento de mensagens, outras
funcionalidades, entre as quais, inclui-se a(o)
a) criao e administrao de bancos de dados relacionais para organizao das
mensagens recebidas.
b) produo de imagens em vrios formatos para insero em e-mails.
c) publicao de mensagens pessoais para acesso on-line atravs de webmail.
d) agendamento de reunies entre pessoas que compem um grupo.
e) backup de todos os arquivos produzidos pelos softwares da sute Microsoft Office.
15 - O aplicativo de correio eletrnico Outlook 2003, na sua configurao padro, pode
apresentar alguns cones associados a cada mensagem. Os cones e ao lado de uma
mensagem indicam, respectivamente, que a mensagem:
a) est gravada na pasta rascunhos e foi marcada como de alta prioridade peloremetente
b) possui um ou mais anexos e ainda no foi lida.
c) foi encaminhada e possui um ou mais anexos
d) foi marcada como de alta prioridade pelo remetente e ainda no foi lida
e) ainda no foi lida e est gravada na pasta rascunhos

SUMRIO INTERNETE EXPLORER E OUTLOOK

1 INTERFACE MINIMALISTA ........................................................................................................ 110
2 SITES FIXOS NA BARRA DE TAREFAS .................................................................................... 110
3 NOVA GUIA COM SITES FREQUENTES ................................................................................... 111
4 BARRA DE NOTIFICAES ........................................................................................................ 112
5 GERENCIADOR DE DOWNLOAD ............................................................................................... 112
6 BOTES E MENUS DO IE9 ........................................................................................................... 113
6.1 Ao se clicar com o boto direito do mouse em uma rea vazia da barra de ttulo ou da
regio das guias: ............................................................................................................................... 113
6.2 Boto Exibir Favoritos, Feeds e Histrico (ALT+C): ............................................................... 113
6.3 Boto Ferramentas e sub-menus: ............................................................................................... 113
6.4 Sub-Menu Imprimir: .................................................................................................................. 114
7 Correio Eletrnico Outlook Express................................................................................................. 114
8 Outlook express e Microsoft outlook ............................................................................................... 115
9 Protocolos de correio eletrnico ....................................................................................................... 115
10 Pastas de trabalho ........................................................................................................................... 116
10.1 Descrio das pastas ................................................................................................................ 116
11 Barra de tarefas ............................................................................................................................... 116
12 Enviando E-mails ........................................................................................................................... 117
13 Arquivos Anexos ............................................................................................................................ 118
14 Prioridade de Envio ........................................................................................................................ 118
15 Regas para Mensagem .................................................................................................................... 119
15.1 Criando Regras......................................................................................................................... 119
16 Catlogo de Endereos ................................................................................................................... 119
16.1 Sinalizar uma mensagem ......................................................................................................... 120
17 Tipos de Mensagem ........................................................................................................................ 120
17.1 cones de e-mails...................................................................................................................... 121
18 QUESTES DE IE E OUTLOOK ................................................................................................. 121

1 INTERFACE MINIMALISTA
Seguindo uma tendncia j adotada por outros navegadores e at mesmo por outros
programas da empresa (Microsoft) o Internet Explorer 9 (IE9) adotou uma interface leve, sem
barras de ferramentas e sem menus. Vejamos as principais mudanas visuais:
As bordas diminuram, ampliando a rea de visualizao.

Apenas os botes essenciais foram mantidos.
Funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, podem ser encontrada ao
clicar no boto Ferramentas
Favoritos, histrico e os feeds so exibidos ao clicar no boto Favoritos .
As pginas iniciais sero abertas a partir do boto

As guias so exibidas automaticamente direita da Barra de endereos, mas possvel
mov-las para que sejam exibidas abaixo da Barra de endereo, da mesma maneira
que em verses anteriores do Internet Explorer.
Obs: possvel exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o
boto direito do mouse em uma rea livre da barra de ttulos, prximo s guias ou ainda nos
botes (como o ) e selecionando-as em um menu.
Obs2: Ao se pressionar a tecla ALT a barra de menus ser exibida. Ao se pressionar ALT
novamente a barra ficar oculta novamente.
2 SITES FIXOS NA BARRA DE TAREFAS
Seria melhor esclarecer que essa, de antemo, no bem uma novidade do IE 9 e sim
uma novidade do Windows 7, veja sobre as novidades do Windows 7 no captulo apropriado.
Agora possvel fixar sites favoritos na barra de tarefas do Windows para acess-los com um
nico clique.
Para inserir um site fixo na barra de tarefas do Windows 7, arraste a guia do navegador
at a barra de tarefas.
Para remover um site fixo da barra de tarefas basta clicar com o boto direito do
mouse no cone do site, na barra de tarefas, e clique em Desafixar esse programa da
barra de tarefas.

Obs: Sempre que voc abrir um site fixo, o cone do site ser exibido na parte superior do
navegador, de forma que voc tenha fcil acesso pgina da Web original fixada por voc.
Obs2: Os botes Voltar e Avanar mudam de cor para corresponder cor do cone.
3 NOVA GUIA COM SITES FREQUENTES
Ao abrir novas guias o usurio visualizar os sites que acessa com mais frequncia.
Ao abrir uma nova guia no Windows Internet Explorer 9, voc pode:
Para abrir uma nova pgina da Web, digite ou cole um endereo na Barra de
endereos.
Para ir para um dos dez sites mais utilizados por voc, clique em um link na pgina.
Para ocultar informaes sobre os dez sites mais utilizados por voc, clique Ocultar
sites. Para restaurar as informaes, clique em Mostrar sites (na parte final da
janela).
Para ativar a Navegao InPrivate, clique em Navegao InPrivate.
Para abrir novamente as guias que acabou de fechar, clique em Reabrir guias
fechadas.
Para reabrir as guias de sua ltima sesso de navegao, clique em Reabrir ltima
sesso.

Para abrir Sites Sugeridos em uma pgina da Web, clique em Descobrir outros sites
dos quais voc pode gostar.
4 BARRA DE NOTIFICAES
Agora todas as notificaes aparecem na parte inferior da pgina com instrues mais
claras.
5 GERENCIADOR DE DOWNLOAD
Outra novidade interessante do IE 9 o Gerenciador de Download. Agora o IE

(tambm se redendo aos concorrentes) mantm uma lista dos arquivos baixados pelo usurio e
notifica quando um arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). O IE 9
tambm permite que o download seja pausado e reiniciado, alm de lhe mostrar onde
encontrar os arquivos baixados em seu computador.
Para abrir o Gerenciador de downloads, clique no boto Ferramentas e em Exibir

downloads (CTRL + J).

6 BOTES E MENUS DO IE9
Veja agora as principais funcionalidades do IE 9 distribudos dentro dos botes e

menus de cada boto.
6.1 Ao se clicar com o boto direito do mouse em uma rea vazia da barra de ttulo ou
da regio das guias:
6.2 Boto Exibir Favoritos, Feeds e Histrico (ALT+C):
Por padro (a primeira vez) abre os favoritos, porm, abrir a ltima opo utilizada
pelo usurio para as prximas exibies.
6.3 Boto Ferramentas e sub-menus:

6.4 Sub-Menu Imprimir:
6.5 Sub-Menu Arquivo:
6.6 Sub-Menu Zoom (%):
6.7 Sub-Menu Segurana:
7 Correio Eletrnico Outlook Express
O Microsoft Outlook o principal cliente de mensagens e colaborao para ajud-lo a

obter os melhores resultados, combinando o lder em suporte para correio eletrnico, com o
calendrio integrado e os recursos para gerenciamento de tarefas e contatos.

8 Outlook express e Microsoft outlook
Ambos os programas so utilizados para Enviar e Receber e-mails, sendo o Outlook

Express um programa mais simples, nativo do Windows.
Outlook Express vem juntamente com o Sistema Operacional Windows, j o programa

Microsoft Outlook, faz parte do Pacote Microsoft Office, ou seja, vem junto com os
programas Word, Excel, Power Point e Access. O Microsoft Outlook possui funes e
recursos mais avanados. Em ambos os programas ser necessrio preencher os protocolos
para que seja possvel enviar e receber as mensagens.
9 Protocolos de correio eletrnico
SMTP Simple Mail Transfer Protocol o protocolo usado para envio de mensagens
atravs da Internet. Utiliza a porta de comunicao 25.
POP3 Post Office Protocol o protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de
correio eletrnico. Permite que todas as mensagens contidas numa caixa postal possam ser
transferidas (descarregadas) para um computador local. Ento, o usurio pode ler as
mensagens recebidas, apag-las respond-las, armazenadas, etc. Sua porta de comunicao a
110.
IMAP Internet Message Access Protocol um protocolo tambm utilizado para o

recebimento de mensagens eletrnicas. O mais interessante que as mensagens ficam
armazenadas no servidor e no so descarregadas na mquina do usurio. A sua porta de
comunicao a 143.

10 Pastas de trabalho
10.1 Descrio das pastas
Pasta que armazena as mensagens recebidas.
Pasta que armazena as mensagens que foram enviadas, mas

por algum motivo acabaram no sendo efetivamente enviadas.
Pode por exemplo que o usurio estivesse sem conexo, ou que esta apresentasse alguma
falha. So mensagens que j esto redigidas, prontas para serem enviadas, mas ainda no
foram transferidas para o servidor.
Pasta que armazena as mensagens que efetivamente j foram

enviadas e transferidas para o servidor
Pasta que armazena as mensagens que foram excludas
Pasta que armazena as mensagens que foram salvas como

rascunhos.
11 Barra de tarefas
Novo email <CTRL+N> Quando acionado, faz com que uma pequena janela
de criao de emails seja aberta e permitir ao usurio redigir e enviar para
seus destinatrios. A setinha que est ao lado permitir ao usurio a escolha de um plano de
fundo para a mensagem
Responder<CTRL+R> Responde a mensagem diretamente ao remetente da

mensagem (Para:). O destinatrio de cpia e cpia oculta no recebe a
mensagem.
Responder a Todos <CTRL+SHIFT+R> Responde a mensagem ao

remetente da mensagem e a quem recebeu a cpia (Para e CC:). O destinatrio
oculto no recebe a mensagem

Encaminhar <CTRL+F> Envia a outros destinatrios uma mensagem recebida. Pode ou

no conter arquivos anexos. Quando uma mensagem encaminhada, ela perde totalmente o
vnculo com os seus remetentes e destinatrios anteriores.
Imprimir <CTRL+P> Ao ser acionado, imprimir o email que estiver
selecionado.
Excluir <CTRL+D> Exclui os emails selecionados. Tem o mesmo efeito de

pressionar a tecla <DEL>. Se pressionada junto com a tecla SHIFT, far com
que seja excluda permanentemente sem passar pela pasta Itens Excludos.
Enviar/receber <CTRL+M> Ao ser acionado far com que o Outlook envie

todas as mensagens da pasta Caixa de Sada e receba todas as mensagens que
esto no servidor que ainda no foram recebidas. A pequena seta indica a possibilidade de
apenas enviar ou somente receber todas as mensagens.
Endereos <CTRL+SHIFT+B> Se acionada abrir o catlogo de endereos

de seus contatos.
12 Enviando E-mails
Existe a possibilidade de enviar emails para um ou mais destinatrios de uma nica

vez. Para isso so usados campos especficos que sero explicados a seguir.
Digite os nomes dos destinatrios nas caixas Para, CC e/ou CCO.
CC Cpia carbono (com cpia)

CCO Cpia carbono oculta (com cpia oculta).
No exemplo acima, est sendo enviado PARA Fulano com uma CPIA para Beltrano e
uma CPIA OCULTA para Ciclano. Muitos ficam em dvida de quem est vendo quem.
muito simples: Fulano sabe que a mensagem foi enviada para Beltrano e vice-versa, mas

ningum sabe do Ciclano (a no ser quem enviou, claro). Agora, Ciclano sabe que a
mensagem foi enviada a Fulano e a Beltrano.
Resumindo: quem est no oculto enxerga Para e CC. Quem est em Para e CC no
enxerga o CCO.
Ainda no exemplo citado, caso Fulano clique em Responder, apenas o remetente

receber a resposta.
Se Beltrano clicar em Responder a todos, o remetente e Fulano recebero a resposta de

Beltrano. Mas ateno: Ciclano no receber a resposta, pois ocultos no recebem respostas.
Ciclano oculto; ele no poder receber as respostas, mas poder responder. A possvel
que ocorram problemas, pois, se ele est no CCO, ningum deveria saber que Ciclano recebeu
a mensagem. Mas, se ele Responder a todos, a mensagem e o seu nome acabaro sendo
visualizados por todos (do PARA e do CC).
13 Arquivos Anexos
Existe a possibilidade de enviar arquivos junto a um email. A isso se d o nome de

arquivos anexos. Esse arquivo pode ser diversas coisas: vdeos, fotos, programas,
apresentaes do power point, entre outros.
Cuidado ao abrir arquivos em anexo! Eles podem conter vrus ou outros arquivos
maliciosos! Abra apenas arquivos de pessoas que conhece e confia, alm de sempre verificar
antes com um antivrus atualizado!
Para inserir um arquivo clique no cone (figura de anexo) ou clique em

Inserir/Anexo... No exemplo acima foi inserido um arquivo do Word chamado Listagem das
Extenses dos Principais tipos de arquivos.doc.
14 Prioridade de Envio
Prioridade alta
Prioridade baixa
Ateno!!! Cabe ressaltar que a Prioridade no tem nada a ver com o tempo de envio
e/ou recebimento. to somente uma forma de dizer ao destinatrio se a mensagem urgente
ou no.

15 Regas para Mensagem
As Regras para mensagens do Outlook so poderosas ferramentas para quem deseja

automatizar tarefas rotineiras e manter a organizao de mensagens sempre em dia.
Uma regra s valer para as mensagens recebidas aps a sua criao.
A opo Regras para Mensagens fica no menu Ferramentas.
15.1 Criando Regras
Para se criar uma regra, devemos observar trs condies bsicas:
Condies para a regra;

Aes para a regra, e
Descrio para a regra
16 Catlogo de Endereos
O Outlook permite que se crie um catlogo de endereos onde possvel cadastrar

seus contatos e ainda inserir informaes sobre eles criando um banco de dados bastante
completo. Uma vez que um contato tenha sido criado, para enviar um email, basta apenas
colocar o nome atribudo ao contato que este j receber. Tambm possvel a criao de
grupos de contatos, onde todos os membros deste grupo recebero um email quando este
fizer parte dos campos PARA, CC ou CCO.

Preste bastante ateno:
Um contato pode pertencer a um ou vrios grupos simultaneamente;

Se um contato pertencer a vrios grupos e for excludo de um deles, no ser excludo
de todos os grupos
Se o contato pertencer a vrios grupos, e for alterada alguma informao referente a
este contato, a alterao valer automaticamente para todos os outros grupos;
O ato de escrever um email a um destinatrio no o inclui automaticamente ao
catlogo de endereos. Cuidado! Esta informao muito utilizada em vrias provas
de concursos.
16.1 Sinalizar uma mensagem
Ao receber uma mensagem, pode-se sinaliz-la para uma referncia futura. Para
sinalizar, clicar no menu Mensagem / Sinalizar Mensagem. O processo insere uma bandeira
vermelha a esquerda da mensagem. Voc pode classificar todas as mensagens sinalizadas e
agrup-las clicando no cone do sinalizador exibido no cabealho da coluna do sinalizador.
Para remover o sinalizador de uma mensagem, clique no respectivo cone. Voc pode definir
uma regra que sinalize mensagens especficas quando elas forem recebidas.
17 Tipos de Mensagem
SPAM mensagens no solicitadas, geralmente de propagandas de produtos e/ou servios;
HOAX mensagens no solicitadas, boatos que circulam pela Internet, listas de discusso,
etc;

SCAM mensagens que chegam a uma caixa de entrada oferecendo produtos, servios,
promoes, ou algo do gnero com o intuito de roubar dados ou simplesmente divulgar uma
histria falsa, geralmente utilizando nomes de empresas famosas.
17.1 cones de e-mails
18 QUESTES DE IE E OUTLOOK
1 - Um usurio, que utiliza o Browser Internet Explorer 9 (configurao padro

idioma Portugus Brasil), precisa realizar uma pesquisa sigilosa em um computador
acessado por diversas pessoas. Com base no exposto, marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Deve-se utilizar a navegao InPrivate para impedir que seu histrico de navegao,
arquivos temporrios, dados de formulrio, cookies, nomes de usurios e senhas sejam retidos
pelo navegador.
( ) Deve-se utilizar o filtro SmartScreen para impedir que seu histrico de navegao,
arquivos temporrios, dados de formulrio, cookies, nomes de usurios e senhas sejam retidos
pelo navegador.
( ) O usurio pode iniciar a navegao InPrivate no menu segurana, pressionando Ctrl + Shift
+ P, ou na pgina Nova Guia.
( ) Aps o acionamento da navegao InPrivate, caso o usurio feche a janela do navegador, a
sesso de navegao InPrivate ser finalizada.
A sequncia est correta em
a) V,V,F,F.
b) V,F,V,V.
c) F,V,F,V.

d) F,F,V,F.
e) VFFV
2 - Cookies so arquivos instalados no computador do usurio para armazenar
informaes e melhorar a sua experincia de navegao. Alguns cookies, porm, podem
ser usados para violar a privacidade e rastrear os sites que o usurio visita. No
navegador Internet Explorer 11, qual das seguintes sequncias de ao pode ser usada
para fazer o bloqueio de cookies?
a) Clicar no boto Ferramentas, depois em Segurana, ativar guia Bloquear Rastreamento
e, em Nvel de Bloqueio, mover o controle deslizante at em cima para bloquear todos
os cookies e, em seguida, clicar em OK.
b) Clicar no boto Configuraes, depois em Navegao na Internet, ativar guia Cookies
e, em Modo de Bloqueio, mover o controle deslizante at em cima para bloquear todos
os cookies e, em seguida, clicar em OK.
c) Clicar no boto Ferramentas, depois em Opes da Internet, ativar guia Privacidade e,
em Configuraes, mover o controle deslizante at em cima para bloquear todos os
cookies e, em seguida, clicar em OK.
d) Clicar no boto Configuraes, depois em Ferramentas de Administrao, ativar guia
Cookies e, em Nvel de Segurana, mover o controle deslizante at em cima para
bloquear todos os cookies e, em seguida, clicar em OK.
e) Clicar no boto Arquivo, depois em Opes da Internet, ativar guia Privacidade e, em
Configuraes, mover o controle deslizante at em cima para bloquear todos os
cookies e, em seguida, clicar em OK.
3 - O navegador de Internet o software que permite o acesso de vdeos, msicas, jogos e
a interao com documentos virtuais da internet. As seguintes afirmaes apresentam
algumas caractersticas sobre os navegadores Internet Explorer 10, Mozilla Firefox 26 e
Google Chrome 31:
1) O Windows Internet Explorer 10 armazena arquivos de Internet temporrios, cookies, um
histrico dos sites visitados, informaes inseridas em sites visitados ou na Barra de
endereos, senhas da web salvas e informaes temporrias armazenadas por complementos
do navegador quando o usurio navega na web.
2) O Google Chrome 31 permite o uso de vrias extenses para alterar a aparncia e a
funcionalidade das pginas da web.
3) O Mozilla Firefox 26 possibilita a criao de um favorito por meio de um clique no cone
da estrela na Barra de Endereos. Essa estrela ficar preta e seu favorito ser criado na pasta
Organizao .
4) O Gerenciador de Downloads do Mozilla Firefox 26 permite a exibio de informaes
sobre cada download, como por exemplo: nome do arquivo, tamanho, tempo restante para
trmino do download e velocidade do download.
Esto corretas:
a) 1, 2, 3 e 4.
b) 1, 3 e 4, apenas.
c) 1, 2 e 4, apenas.
d) 1, 2 e 3, apenas.
e) 2, 3 e 4, apenas.
4 - Observe abaixo a imagem parcial de uma janela do Windows Internet Explorer 8.
correto afirmar que:

a) nesta janela, existe mais de uma guia aberta, e em cada uma delas um site exibido.
b) o nome da caixa onde exibido o endereo http://www.google.com.br/ Navegador.
c) Favoritos exibe os ltimos sites acessados.
d) Google necessariamente o site definido como Home.
e) as setas permitem navegar entre as abas abertas.

5 - A barra de Menu utilizada para prover o acesso a diversas funcionalidades de um
aplicativo. Na ferramenta Internet Explorer 8, por padro, esta barra vem ocultada.
O procedimento para exibir a barra de Menu deste aplicativo clicar no boto
ferramentas e
a) apontar para barras e, em seguida, clicar em Exibir Menu.
b) apontar para Menu e, em seguida, clicar em Visualizar Barras.
c) apontar para Menu e, em seguida, clicar Visualizar Barra de Menus.
d) apontar para barras de ferramentas e, em seguida, clicar em Barra de Menus.
e) Apontar para Menu e, em seguida, clicar em Exibir Barras
6 - No Microsoft Internet Explorer 9 possvel acessar a lista de sites visitados nos
ltimos dias e at semanas, exceto aqueles visitados em modo de navegao privada.
Para abrir a opo que permite ter acesso a essa lista, com o navegador aberto, clica-se
na ferramenta cujo desenho
a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela.
b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela.
c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela.
d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela.
e) um globo, posicionado esquerda da barra de endereos.
7 - O Internet Explorer 8 possu um recurso que ajuda a detectar sites maliciosos, como
ataques por phishing ou instalao de softwares mal-intencionados (malware). O nome
deste recurso que pode ser acessado pelo menu Ferramentas
a) Modo de Compatibilidade.
a) b) Filtro SmartScreen.
b) Bloqueador de popup.
c) Navegao InPrivate.
d) Active Scripting.
8 - No Internet Explorer 8, uma das opes de acessibilidade presente no menu Editar
(ou pelo atalho com a tecla F7), permite que sejam utilizadas para a seleo de textos e
movimentao pela pgina web as teclas de navegao padro do teclado (Home, End,
Page Up e Page Down) e tambm as teclas de seta. Esse recurso chamado de
a) Modo de Seleo.
b) Modo de Acessibilidade.
c) Teclas de Aderncia.
d) Teclas de Rolagem.
e) Navegao por Cursor.
9 - No Internet Explorer 8 possvel alterar o tamanho do texto a ser exibido em
pginas web compatveis com esse recurso. O texto que normalmente exibido no
tamanho mdio, pode ser alterado para o tamanho grande ou pequeno, dentre outros.
Essa alterao possvel por meio do item Tamanho do Texto, localizado no menu
a) Editar.
b) Exibir.
c) Visualizar.
d) Favoritos.
e) Ferramentas.

10 - Sobre o Filtro SmartScreen do Internet Explorer 9, analise:

I. Enquanto voc navega pela Web, ele analisa as pginas da Web e determina se elas tm
alguma caracterstica que possa ser considerada suspeita. Se encontrar pginas da Web
suspeitas, o SmartScreen exibir uma mensagem dando a voc a oportunidade de enviar um
comentrio e sugerindo que voc proceda com cautela.
II. Verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinmica de sites de phishing e
sites de softwares mal-intencionados relatados. Se encontrar uma correspondncia, o
Filtro SmartScreen exibir um aviso notificando-o que o site foi bloqueado para a sua
segurana.
III. Verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares
mal-intencionados relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma
correspondncia, o Filtro SmartScreen o avisar que o download foi bloqueado para a sua
segurana.
IV. um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. Pode ajudar
tambm a proteg-lo contra o download ou a instalao de malware (software mal-
intencionado).
Est correto o que se afirma em
a) I, II, III e IV.
b) I e II, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) IV, apenas.
11 - O Internet Explorer 9 mostra claramente o verdadeiro endereo Web do site que
est sendo visitado. Trata-se de um recurso de segurana e privacidade do IE
denominado
a) Navegao InPrivate.
b) Filtro SmartScreen.
c) Filtro ActiveX.
d) Realce de domnio.
e) Conexo SSL.
12 - No Internet Explorer, o bloqueio ou desbloqueio de Pop-ups pode ser realizado por
intermdio do menu
a) Editar.
b) Exibir.
c) Ferramentas.
d) Opes.
e) Arquivo.
13 - O SMTP, protocolo usado no sistema de correio eletrnico da Internet, utiliza o
protocolo na camada de transporte escutando as requisies na porta (por

padro). Para enviar uma mensagem, um usurio deve utilizar programas que faam a
interface entre o protocolo e o usurio, como o
As lacunas I, II e III so preenchidas correta e respectivamente por:

a) IMAP, 53 e Outlook.
b) POP, 21 e Sendmail.
c) UDP, 31 e Lotus Notes.
d) TCP, 25 e Outlook.

e) UDP, 110 e Lotus Notes.

14 - O Microsoft Outlook permite criar regras para melhor gerenciamento das
mensagens, no momento em que so recebidas,
I. estabelecendo condies de verificao, de pessoas ou lista de distribuio, onde o nome da
conta consta no campo PARA, no cabealho da mensagem.
II. selecionando aes, tais como, mover para a pasta especificada, exclu-la, encaminhar
como anexo para pessoas ou lista de distribuio, tocar um som, etc.
III. estabelecendo excees s regras aplicadas.
IV. estendendo seus efeitos a todas as contas existentes no Outlook.
correto o que consta APENAS em
a) I, II e III.
b) I e III.
c) I, III e IV.
d) II e IV.
e) II, III e IV
15 - As mensagens de correio do Outlook podem ser movidas no disco rgido para pastas
personalizadas, com nomes diferentes dos recebidos na caixa de correio, por meio da
a) opo Pasta do menu Arquivo.
b) criao de um arquivo Pastas Particulares.
c) opo Salvar Como do menu Arquivo.
d) criao de um arquivo Archive.pst.
e) criao de Regras de Email do menu Ferramentas.

SUMRIO HARDWARE E SOFTWARE

1 HARDWARE ...................................................................................................................... 127
1.1 Conceitos iniciais .......................................................................................................... 127
1.2 Perifricos ..................................................................................................................... 127
1.3 Processamento de dados ............................................................................................... 127
1.4 Principais Hardwares .................................................................................................... 128
2 SOFTWARE ........................................................................................................................ 130
2.1 Tipos de distribuies ................................................................................................... 130
2.2 Tipos de software .......................................................................................................... 131
3 QUESTES SOBRE HARDWARE ................................................................................... 131

1 HARDWARE
Antes de iniciarmos nosso primeiro assunto devemos primeiramente saber o que significa
COMPUTADOR.
Computador um equipamento eletrnico que processa informaes.
1.1 Conceitos iniciais
Um sistema computacional divido em 3 partes: Hardware, Software e Peopleware.
HARDWARE: Parte fsica do computador, isto , tudo o que voc pode ver e pode tocar.
SOFTWARE: Parte lgica do computador (os programas), isto , tudo o que voc pode ver,
mas no pode tocar.
PEOPLEWARE: So os usurios
FIRMWARE: So os programas armazenados em chips
1.2 Perifricos
Perifricos so os dispositivos utilizados para enviar comandos para o computador e para

receber/visualizar as informaes.
O Hardware est dividido em 3 tipos de perifricos
Perifricos de Entrada
So utilizados unicamente para entrada de dados e comandos
Ex.: Teclado, Mouse, Scanner, WebCam
Perifricos de Sada
So dispositivos que apresentam o resultado dos processamentos
Ex.: Monitor, Impressora, Caixinhas de Som.
Perifricos Mistos / Entrada e Sada
Fazem a funo tanto de entrada de dados quanto de sada de informaes
Ex.: Monitor touch, Pen drive, Carto de Memria, Impressora Multifuncional.
1.3 Processamento de dados
Dados: Um tipo desorganizado de informao, que no significa nada isoladamente.
Informao: o conjunto de dados organizados que se torna til para o usurio.

O computador realiza 4 operaes bsicas com os dados:
Entrada (input)
Processamento (processing)
Sada (output)
Armazenamento (storage)
As etapas de processamento so 3, so elas:
ENTRADA PROCESSAMENTO SADA
O processamento dos dados realizado na CPU (Central de processamento nica ou unidade

Central de Processamento) onde a mesma recebe as informaes externas por meios dos
dispositivos de entrada, realiza o processamento destes dados e os armazena em dispositivos
de armazenamento ou envia estas informaes aos usurios por meio dos dispositivos de
sada.
1.4 Principais Hardwares
Gabinete
o compartimento que possui a maior parte dos componentes de um computador.
Dentro dele esto placa me, memrias, drive de cd, processador, etc.
Placa Me (Motherboard)
o hardware responsvel por conectar e interligar todos os componentes do computador.
Encaixes (slots, sockets, portas);
Barramentos
Chipset
Chipset
um conjunto de chips que controla o funcionamento da placa me. Controla vrios

componentes, o acesso memria, enviar e receber informaes do teclado, mouse e outras
sadas, etc.
Processador
Componente de hardware responsvel por processar dados e transformar em informao.

Dentro dele est a CPU, a Unidade Central de Processamento.

Caractersticas do Processador
Frequncia de Processador (Velocidade, Clock) - a capacidade do processador em processar

informaes ao mesmo tempo, medida em hertz. Ex. 2.2 Ghz (Giga hertz)
Ncleo ou Core Local onde as instrues so processadas. O crebro.
Cache uma memria de acesso rpido
Memria
Componentes responsveis por armazenar informaes.
Memria Principal
Necessria para o funcionamento do computador. Depende de energia
Memria RAM
Random Acesss Memory, ou Memria de Acesso Aleatrio. Armazena dados que esto em
execuo, Ex. Programas abertos, uma memria temporria e voltil, mais rpida e mais
cara.
Memria ROM
Read-Only Memory, Memria Somente-Leitura, carrega informaes quando o computador

ligado. No boot. uma memria permanente e No-Voltil. Ela contm a BIOS e SETUP
BIOS um programa de computador pr-gravado em memria permanente (ROM) executado

por um computador quando ligado. Ele responsvel pelo suporte bsico de acesso ao
hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional.
Memria Secundria
So memrias de armazenamento. Utilizadas para guardar dados de forma permanente
Disco Rgido (HD Hard Disk)
HD (Disco Rgido) Memria no-voltil que considerada o principal meio de

armazenamento de dados em massa. O procedimento de apagar todos os dados de uma
memria chamado Formatao
Capacidade de Memria
Os computadores entendem impulsos eltricos, positivos ou negativos, que so

representados por 1 ou 0. A cada impulso eltrico damos o nome de bit.

Nossa Lngua Linguagem Binria
Letra h 01000001
Letra A 01101000
Capacidade de Memria 1 Byte = 8 bits
1 kilobyte (KB ou Kbytes) = 1024 bytes
1 megabyte (MB ou Mbytes) = 1024 kilobytes
1 gigabyte (GB ou Gbytes) = 1024 megabytes
1 terabyte (TB ou Tbytes) = 1024 gigabytes
1 petabyte (PB ou Pbytes) = 1024 terabytes
2 SOFTWARE
a parte lgica do computador, parte esta que faz com que o hardware funcione.
2.1 Tipos de distribuies
Freeware
um programa gratuito
Software Livre
Programa gratuito de cdigo aberto.
Shareware
So programas pagos, que necessitam de uma licena, nmero serial ou um cdigo para
ativao
Demo
Demonstrao do programa, geralmente alguns comandos so desabilitados.
Trial
Usa-se o programa completo por tempo determinado.

Beta
Verses ainda em desenvolvimento
2.2 Tipos de software
Software Bsico
Destinam-se a realizar tarefas bsicas do computador, adicionar perifricos, Gerenciar

Buffers, Mapear memria, Manter Hora e Data.
Ex.: Sistemas Operacionais
Software Utilitrio
Programas desenvolvidos com aplicaes definidas, facilitam a operao do computador.
Software Aplicativo
o conjunto de programas voltados para a soluo de problemas do usurio, , ou seja, executa

uma srie de instrues comandada pelo usurio.
3 QUESTES SOBRE HARDWARE
1 - Dispositivos de entrada e sada possibilitam introduzir dados externos ao

computador para processamento e apresentar dados processados pelo computador.
Alguns dispositivos efetuam ambos papis, servindo de dispositivo de entrada e sada.
Um exemplo destes dispositivos
a) a tela sensvel ao toque.
b) o leitor de cdigo de barras.
c) o mouse tico.
d) o scanner.
e) a webcam.
2 - Para que o computador de uma residncia possa se conectar Internet, utilizando a
rede telefnica fixa, indispensvel o uso de um hardware chamado
a) hub.
b) modem.
c) acess point.
d) adaptador 3G.
e) switch.
3 - Sobre os computadores correto afirmar:
a) O BIOS um software armazenado em um chip de memria RAM fixado na placa
me. Tem a funo de armazenar o Sistema Operacional.
b) A fonte de alimentao transforma a tenso eltrica que entra no computador, de 240
V para 110 V, pois os componentes internos suportam apenas a tenso de 110 V.
c) Barramentos so circuitos integrados que fazem a transmisso fsica de dados de um
dispositivo a outro.
d) Quando o sistema de fornecimento de energia falha, um estabilizador comum tem
como principal objetivo manter o abastecimento por meio de sua bateria at que a
energia volte ou o computador seja desligado.

e) Um bit representa um sinal eltrico de exatos 5 V que interpretado pelos

componentes de hardware do computador.
4 - Adquirir um disco magntico (HD) externo de 1 TB (terabyte) significa dizer que a
capacidade nominal de armazenamento aumentar em
a) 10003 bytes ou 109 bytes.
b) 10004 bytes ou 1012 bytes.
c) 10243 bytes ou 230 bytes.
d) 10244 bytes ou 240 bytes.
e) 10243 bytes ou 168 bytes.
5 - Mantm o computador que no provido de bateria funcionando mesmo com a
ausncia total e temporria de energia da rede eltrica. Trata-se de
a) desfragmentador.
b) processador.
c) nobreak.
d) placa de rede.
e) placa-me.
6 - Nos computadores atuais existe um tipo de memria cuja funo atender as
demandas de velocidade do processador. Trata-se da memria
a) principal.
b) ROM.
c) cache.
d) RAM.
e) EEPROM.
7 - Considere a lista abaixo, referente a alguns componentes especificados numa placa-
me:
I. 3 Conectores USB
II. 2 Conectores SATA
III. 1 Conector CPU Fan
IV. 1 Conector IDE
V. 1 Conector 24-pin ATX Power
Os conectores nos quais possvel a ligao de discos rgidos, tambm conhecidos como
HD, encontram-se, APENAS, nos itens
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II, III e IV.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
8 - Um tipo de elemento do microcomputador que permite apenas a leitura pelo usurio
comum e vem com seu contedo gravado durante a fabricao. Trata-se de
a) disco rgido.
b) memria USB.
c) memria ROM.
d) memria RAM.
e) placa-me.
9 - O principal componente da placa-me de um microcomputador denominado
a) BIOS.
b) processador.
c) clock.
d) chipset.
e) cache.

10 - Nos dias atuais, cresce a importncia dos microcomputadores como recurso

indispensvel ao aumento da produtividade. Os discos rgidos mais modernos empregam
uma tecnologia com melhor desempenho e as impressoras so conectadas aos
microcomputadores por meio de um barramento que possibilita maiores taxas de
transferncia. Essa tecnologia e esse barramento so conhecidos, respectivamente, pelas
siglas:
a) DDR e USB.
b) DDR e AGP.
c) SATA e AUI.
d) SATA e AGP.
e) SATA e USB.
11 O computador uma mquina capaz de realizar rapidamente o processamento de
grandes quantidades de dados. Esse processamento consiste em operaes lgicas e
aritmticas sobre dados. Alm dessa funo, existe a funo de entrada de dados e sada
de dados, cujos principais dispositivos so, respectivamente,
a) monitor e impressora.
b) mouse e teclado.
c) mouse e caixa de som.
d) teclado e monitor.
e) teclado e microfone.
12 A respeito de informtica, assinale a opo correta.
a) monitor de vdeo responsvel pelo processamento e pela exibio dos dados.
b) A capacidade mxima de armazenamento de dados de imagem de um pen drive 2
GB.
c) As impressoras a laser so mais rpidas que as impressoras a jato de tinta, sendo
indicadas para organizaes cujo volume de impresso seja elevado.
d) As memrias ROM e RAM so responsveis, respectivamente, pela velocidade e pela
capacidade de armazenamento de dados do computador.
e) O pen drive um tipo de memria RAM.
13 - Paulo est utilizando um microcomputador com a configurao a seguir.
Intel Core Duo 1,73 GHz
80 GB HD
1 GB DDR2
Com base na configurao apresentada, correto afirmar que:
a) a memria ROM do tipo HD.
b) a capacidade da memria RAM de 1,73 GHz.
c) o disco rgido de 80 GB.
d) o monitor de vdeo de 1 GB.
e) Intel Core Duo indica que existem dois pentes de memria RAM
14 - Observe a figura abaixo, que mostra interfaces de conexo existentes no gabinete de
um microcomputador.

As interfaces indicadas por I, II, III e IV so denominadas, respectivamente por:

a) SERIAL, PARALELA, USB e PS/2
b) PS/2, USB, SERIAL e PARALELA
c) PARALELA, SERIAL, PS/2 e USB
d) PS/2, USB, PARALELA e SERIAL
e) SERIAL, PARALELA, USB, PS2
15 - A respeito dos dispositivos para armazenamento de dados, assinale a alternativa
correta.
a) Disco rgido (HD), DVD e CD-ROM so exemplos de dispositivos de armazenamento
volteis.
b) Os dados gravados em uma memria ROM (Read Only Memory) no so perdidos se
o computador for desligado.
c) A fragmentao de dados em HD faz que o computador trabalhe mais rpido.
d) O pen drive um tipo de memria RAM.
e) O CD tem capacidade para armazenar mais informaes que um DVD.

SUMRIO SEGURANA DA INFORMAO

1 Segurana da Informao .......................................................................................... 137
2 Princpios Bsicos da Segurana da Informao ....................................................... 137
2.1 Disponibilidade ................................................................................................... 137
2.2 Confidencialidade ............................................................................................... 137
2.3 Autenticidade ...................................................................................................... 137
2.4 Integridade .......................................................................................................... 137
2.5 Auditoria ............................................................................................................. 137
2.6 Privacidade .......................................................................................................... 137
2.7 Legalidade ........................................................................................................... 138
3 Ameaas..................................................................................................................... 138
3.1 Tipos de Ameaa................................................................................................. 138
4 Ataques ...................................................................................................................... 138
4.1 Tipos de Ataque .................................................................................................. 138
4.1.1 Cavalo de Troia ............................................................................................ 138
4.1.2 Quebra de Senha........................................................................................... 139
4.1.3 Denial Of Service (DOS) ............................................................................. 139
4.1.4 Mail Bomb.................................................................................................... 139
4.1.5 Phreaking...................................................................................................... 139
4.1.6 Scanners de Portas........................................................................................ 139
4.1.7 Smurf ............................................................................................................ 139
4.1.8 Sniffing ......................................................................................................... 140
4.1.9 Spoofing ....................................................................................................... 140
4.1.10 Scamming ................................................................................................... 140
5 Controles de Segurana ............................................................................................. 140
5.1 Autenticar e Autorizar......................................................................................... 140
5.2 Processo de Autenticao ................................................................................... 140
6 Preveno de Riscos e Cdigos Maliciosos (Malware)............................................. 141
6.1 Contas e Senhas .................................................................................................. 141
7 Vrus .......................................................................................................................... 141
Worms, Bots e Botnets .................................................................................. 141
8 Incidente de Segurana e Uso Abusivo na Rede ....................................................... 142
8.1 Registros de Eventos (logs) ................................................................................ 142
8.2 Notificaes de Incidentes .................................................................................. 142
9 Backup ....................................................................................................................... 143

9.1 Tipos de Backups (cpias de segurana) ............................................................ 143
9.1.1 Backups Completos ...................................................................................... 143
9.1.2 Backups Incrementais .................................................................................. 143
9.1.3 Backups Diferenciais.................................................................................... 144
10 Midias de Backup .................................................................................................... 144
10.1 Disco Rgido ..................................................................................................... 144
10.2 Discos Flexveis ................................................................................................ 144
10.3 Discos ticos ..................................................................................................... 144
11 QUESTES SOBRE SEGURANA DA INFORMAO ................................... 145

1 Segurana da Informao
Aps o crescimento do uso de sistemas de informao, comrcio eletrnico e

tecnologia digital as empresas se viram obrigadas a pensar na segurana de suas informaes
para evitar ameaas e golpes. Assim, a segurana da informao surgiu para reduzir possveis
ataques aos sistemas empresariais e domsticos. Resumindo, a segurana da informao
uma maneira de proteger os sistemas de informao contra diversos ataques, ou seja,
mantendo documentaes e arquivos.
2 Princpios Bsicos da Segurana da Informao
2.1 Disponibilidade
a garantia de que os sistemas e as informaes de um computador estaro

disponveis quando necessrio.
2.2 Confidencialidade
a capacidade de controlar quem v as informaes e sob quais condies. Assegurar

que a informao s ser acessvel por pessoas explicitamente autorizadas.
2.3 Autenticidade
Permite a verificao da identidade de uma pessoa ou agente externo de um sistema.

a confirmao exata de uma informao.
2.4 Integridade
Princpio em que as informaes e dados sero guardados em sua forma original

evitando possveis alteraes realizadas por terceiros.
2.5 Auditoria
a possibilidade de rastrear os diversos passos que o processo realizou ou que uma

informao foi submetida, identificando os participantes, locais e horrios de cada etapa.
Exame do histrico dos eventos dentro de um sistema para determinar quando e onde
ocorreu violao de segurana.
2.6 Privacidade
Capacidade de controlar quem viu certas informaes e quem realizou determinado

processo para saber quem participou, o local e o horrio.

2.7 Legalidade
a garantia de legalidade de uma informao de acordo com a legislao vigente.
3 Ameaas
Uma ameaa acontece quando h uma ao sobre uma pessoa ou sobre um processo
utilizando uma determinada fraqueza e causa um problema ou consequncia. Sendo assim,
so caracterizados como divulgao ruim, usurpao, decepo e rompimento. As ameaas
podem ter origem natural, quando surgem de eventos da natureza, como terremotos ou
enchentes; podem ser involuntrias, como falta de energia ou erros causados por pessoas
desconhecidas; ou se tratam de ameaas voluntrias em que hackers e bandidos acessam os
computadores no intuito de disseminar vrus e causar danos.
3.1 Tipos de Ameaa
Ameaa Inteligente: Situao em que seu adversrio possui capacidade tcnica e operacional
para fazer uso de algo vulnervel no sistema;
Ameaa de Anlise: Aps uma anlise podero descobrir as possveis consequncias da

ameaa a um sistema.
Principais Ameaas ao Sistema de Informao: incndio, problemas na eletricidade, erros

no hardware e software, alteraes em programas, furto de dados, invaso ao terminal de
acesso, dificuldades de telecomunicao, etc.
4 Ataques
Um ataque pode ser decorrente de um furto a um sistema de segurana no intuito de

invadir sistemas e servios. Ele pode ser dividido em ativo, passivo e destrutivo;o ativo muda
os dados, o passivo libera os dados e o destrutivo probe qualquer acesso aos dados. Para que
um ataque seja considerado bem sucedido o sistema atacado deve estar vulnervel.
4.1 Tipos de Ataque
4.1.1 Cavalo de Troia
O cavalo de troia ou trojan horse, um programa disfarado que executa alguma tarefa
maligna. Um exemplo:o usurio roda um jogo que conseguiu na Internet. O jogo
secretamente instala o cavalo de troia, que abre uma porta TCP do micro para invaso. Alguns
trojans populares so NetBus, Back Orifice e SubSeven. H tambm cavalo de troia dedicado
a roubar senhas e outros dados sigilosos.

4.1.2 Quebra de Senha
O quebrador, ou cracker, de senha um programa usado pelo hacker para descobrir

uma senha do sistema. O mtodo mais comum consiste em testar sucessivamente as palavras
de um dicionrio at encontrar a senha correta.
4.1.3 Denial Of Service (DOS)
Ataque que consiste em sobrecarregar um servidor com uma quantidade excessiva de

solicitaes de servios. H muitas variantes, como os ataques distribudos de negao de
servio (DDoS). Nessa variante, o agressor invade muitos computadores e instala neles um
software zumbi, como o Tribal Flood Network ou o Trinoo. Quando recebem a ordem para
iniciar o ataque, os zumbis bombardeiam o servidor-alvo, tirando-o do ar.
4.1.4 Mail Bomb
a tcnica de inundar um computador com mensagens eletrnicas. Em geral, o

agressor usa um script para gerar um fluxo contnuo de mensagens e abarrotar a caixa postal
de algum. A sobrecarga tende a provocar negao de servio no servidor de e-mail.
4.1.5 Phreaking
o uso indevido de linhas telefnicas, fixas ou celulares. Conforme as companhias

telefnicas foram reforando a segurana, as tcnicas tornaram-se mais complexas. Hoje, o
phreaking uma atividade elaborada, que poucos hackers dominam.
4.1.6 Scanners de Portas
Os scanners de portas so programas que buscam portas TCP abertas por onde pode
ser feita uma invaso. Para que a varredura no seja percebida pela vtima, alguns scanners
testam as portas de um computador durante muitos dias, em horrios aleatrios.
4.1.7 Smurf
O Smurf outro tipo de ataque de negao de servio. O agressor envia uma

rpida seqncia de solicitaes de Ping (um teste para verificar se um servidor da Internet
est acessvel) para um endereo de broadcast. Usando spoofing, o cracker faz com que o
servidor de broadcast encaminhe as respostas no para o seu endereo, mas para o da vtima.
Assim, o computador-alvo inundado pelo Ping.

4.1.8 Sniffing
O sniffer um programa ou dispositivo que analisa o trfego da rede. Sniffers so

teis para gerenciamento de redes. Mas nas mos de hackers, permitem roubar senhas e outras
informaes sigilosas.
4.1.9 Spoofing
a tcnica de se fazer passar por outro computador da rede para conseguir acesso a
um sistema. H muitas variantes, como o spoofing de IP. Para execut-lo, o invasor usa um
programa que altera o cabealho dos pacotes IP de modo que paream estar vindo de outra
mquina.
4.1.10 Scamming
Tcnica que visa roubar senhas e nmeros de contas de clientes bancrios enviando
um e-mail falso oferecendo um servio na pgina do banco.
5 Controles de Segurana
5.1 Autenticar e Autorizar
Autorizar um usurio conceder ou negar acesso ao sistema utilizando controles de

acesso no intuito de criar perfis de acesso. Com esses perfis possvel definir que tarefa ser
realizada por determinada pessoa. Autenticar a comprovao de que uma pessoa que est
acessando o sistema quem ela diz ser. Ela importante, pois limita o controle de acesso e
autoriza somente determinadas pessoas o acesso a uma informao.
5.2 Processo de Autenticao
Identificao positiva: quando o usurio possui alguma informao em relao ao

processo, como acontece quando ele possui uma senha de acesso.
Identificao proprietria: o usurio tem algum material para utilizar durante a etapa de
identificao como um carto.
Identificao Biomtrica: casos em que o usurio se identifica utilizando alguma parte do

corpo como a mo ou impresso digital.

6 Preveno de Riscos e Cdigos Maliciosos (Malware)
6.1 Contas e Senhas
Elabore sempre uma senha que contenha pelo menos oito caracteres, compostos de
letras, nmeros e smbolos e jamais utilize como senha seu nome, sobrenomes, nmeros de
documentos, placas de carros, nmeros de telefones, datas que possam ser relacionadas com
voc ou palavras que faam parte de dicionrios.
Utilize uma senha diferente para cada servio e altere com frequncia. Alm disso, crie
tantos usurios com privilgios normais, quantas forem as pessoas que utilizam seu
computador.
7 Vrus
Instale e mantenha atualizado um bom programa antivrus e atualize as assinaturas do

antivrus, de preferncia diariamente;
Configure o antivrus para verificar os arquivos obtidos pela Internet, discos rgidos
(HDs) e unidades removveis, como CDs, DVDs e pen drives;
Desabilite no seu programa leitor de e-mails auto-execuo de arquivos anexados s

mensagens;
No execute ou abra arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que
venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que
ele foi analisado pelo programa antivrus;
Utilize na elaborao de documentos formatos menos suscetveis propagao de

vrus, tais como RTF, PDF ou PostScript;
No utilize, no caso de arquivos comprimidos, o formato executvel. Utilize o prprio

formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip.
Worms, Bots e Botnets
Siga todas as recomendaes para preveno contra vrus;
Mantenha o sistema operacional e demais softwares sempre atualizados;

Aplique todas as correes de segurana (patches) disponibilizadas pelos fabricantes,
para corrigir eventuais vulnerabilidades existentes nos Softwares utilizados;

Instale um firewall pessoal, que em alguns casos pode evitar que uma vulnerabilidade
existente seja explorada ou que um worm ou bot se propague.
8 Incidente de Segurana e Uso Abusivo na Rede
O incidente de segurana est relacionado a qualquer problema confirmado ou no e

tem relao com redes de computadores ou sistemas de computao. Pode ser
caracterizado por tentativas de acesso aos dados de um sistema, acessos no autorizados,
mudanas no sistema sem prvia autorizao ou sem conhecimento da execuo, etc.
O uso abusivo na rede um conceito mais difcil de ser definido, mas possui
caractersticas especficas como envio de spams e correntes, distribuio de documentao
protegida por direito autoral, uso indevido da internet para ameaar e difamar pessoas, ataques
a outros computadores, etc.
8.1 Registros de Eventos (logs)
Os logs so registros de tarefas realizados com programas de computador e geralmente

so detectados por firewalls. Os logs podem ser acusados no momento em que uma pessoa
tenta entrar em um computador e impedido pelo firewall. Verifique sempre os logs do
firewall pessoal e de IDSs que estejam instalados no computador e confira se no um falso
positivo, antes de notificar um incidente.
8.2 Notificaes de Incidentes
Muitas vezes um computador atacado por um programa ou pessoa mal intencionada.

Caso seja um ataque proveniente de um computador, avise aos responsveis pela mquina
para que sejam tomadas medidas necessrias. No entanto, caso esse ataque venha de uma
pessoa que invadiu seu sistema com um computador importante avis-lo de tal atitude para
que tome as medidas cabveis.
Inclua logs completos com data, horrio, time tone (fuso horrio), endereo IP de
origem, portas envolvidas, protocolo utilizado e qualquer outra informao que tenha feito
parte da identificao do incidente. Alm disso, envie a notificao para os contatos da rede
e para os grupos de segurana das redes envolvidas; manter cert@cert.br na cpia das
mensagens.

9 Backup
Em informtica, backup refere-se cpia de dados de um dispositivo para o outro com

o objetivo de posteriormente poder recuper-los (os dados), caso haja algum problema.
conhecido tambm como cpia de segurana.
A palavra Backup pode se aplicar tambm a um hardware reserva, comum ouvir

pessoas dizendo, eu tenho uma impressora de backup ( o mesmo que ter uma impressora
de reserva para substituir uma outra que est em operao e venha a apresentar problemas).
9.1 Tipos de Backups (cpias de segurana)
Se voc perguntar a algum que no familiarizado com backups, a maioria pensar

que um backup somente uma cpia idntica de todos os dados do computador. Para entender
mais sobre este assunto, devemos primeiro entender os tipos diferentes de backup que podem
ser criados. Estes so:
Backups completos
Backups incrementais
Backups diferenciais
9.1.1 Backups Completos
Este tipo consiste no backup de todos os arquivos selecionados para a mdia de

backup. Se os dados sendo copiados nunca mudam, cada backup completo ser igual aos
outros. Esta similaridade ocorre devida ao fato que um backup completo no verifica se o
arquivo foi alterado desde o ltimo backup; copia tudo indiscriminadamente para a mdia de
backup, tendo modificaes ou no. Este tipo de backup mais demorado, pois tem que
copiar todos os arquivos envolvidos todas as vezes que for feito.
9.1.2 Backups Incrementais
Ao contrrio dos backups completos, os backups incrementais primeiro verificam a

hora e data de alterao dos arquivos envolvidos, de posse destas informaes ser possvel
copiar somente os arquivos que foram alterados desde a realizao do ltimo backup.
A vantagem principal em usar backups incrementais que rodam mais rpido que os
backups completos. Uma desvantagem que no momento de restaurar um backup (trazer os
dados de volta) pode haver a necessidade de procurar em vrios backups diferentes.

9.1.3 Backups Diferenciais
Backups diferenciais so similares aos backups incrementais, pois ambos podem fazer
backup somente de arquivos modificados. No entanto, os backups diferenciais so
acumulativos, em outras palavras, no caso de um backup diferencial, uma vez que um arquivo
foi modificado, este continua a ser incluso em todos os backups diferenciais, isto significa que
cada backup diferencial contm todos os arquivos modificados desde o ltimo backup
completo, possibilitando executar uma restaurao completa somente com o ltimo backup
completo e o ltimo backup diferencial. Pode-se posicionar o backup diferencial como
estando entre o backup completo e o incremental.
10 Midias de Backup
10.1 Disco Rgido
Anos atrs os HDs nunca seriam usados como um meio de backup. No entanto, os
preos de armazenamento caram a um ponto que, em alguns casos, usar HDs para
armazenamento de backup faz sentido. A razo principal para us-los como um meio de
backup a velocidade. No h um meio de armazenamento em massa mais rpido. A
velocidade pode ser um fator crtico quando a janela de backup (tempo disponvel para
execuo do backup) do seu centro de dados curta e a quantidade de dados a serem copiados
grande.
10.2 Discos Flexveis
Os tradicionais disquetes usados atualmente podem servir como mdias de backups,

porm a pequena capacidade de armazenamento um fator que inviabiliza seu uso, a
velocidade de gravao tambm deixa muito a desejar. Os que optarem por utilizar disquetes
para armazenar backups tero um bom exerccio de pacincia.
Tecnicamente pode-se usar o disco Zipdrive que tem uma capacidade de

armazenamento dezenas de vezes maior que a do disquete comum, mas sua velocidade de
gravao pequena, e, alm disto, o custo alto acaba por torn-lo uma opo no
recomendvel.
10.3 Discos ticos
Os CDs e DVD`s ganharam espao no mercado devido ao baixo custo, grande capacidade
armazenamento e uma tima confiabilidade da mdia.

11 QUESTES SOBRE SEGURANA DA INFORMAO
1 - Existem vrios tipos de vrus de computadores, dentre eles um dos mais comuns so
vrus de macros, que:
a) so programas binrios executveis que so baixados de sites infectados na Internet.
b) podem infectar qualquer programa executvel do computador, permitindo que eles
possam apagar arquivos e outras aes nocivas.
c) so programas interpretados embutidos em documentos do MS Office que podem
infectar outros documentos, apagar arquivos e outras aes nocivas.
d) so propagados apenas pela Internet, normalmente em sites com software pirata.
e) podem ser evitados pelo uso exclusivo de software legal, em um computador com
acesso apenas a sites da Internet com boa reputao.
2 - Em relao segurana da informao, qual a arquitetura cujo objetivo
promover a disponibilidade de recursospara recuperao de dados?
a) Disposio
b) Restaurao
c) Sustentao
d) Armazenamento
e) Backup
3 - Nas empresas, o ataque s informaes eletrnicas por vrus, malwares e hackers
muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas internet. Para
proteger suas informaes, entre outras atitudes relacionadas segurana, as empresas
devem:
a) criar dados virtuais para atrair esses ataques.
b) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet.
c) efetuar cpias peridicas de suas bases de dados.
d) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos.
e) proceder atualizao da base de dados aps o expediente normal.
4 - So aes para manter o computador protegido, EXCETO:
a) Evitar o uso de verses de sistemas operacionais ultrapassadas, como Windows 95 ou
98.
b) Excluir spams recebidos e no comprar nada anunciado atravs desses spams.
c) No utilizar firewall.
d) Evitar utilizar perfil de administrador, preferindo sempre utilizar um perfil mais
restrito.
e) No clicar em links no solicitados, pois links estranhos muitas vezes so vrus.
5 - Ajuda a impedir que hackers ou programas mal-intencionados acessem um
computador via internet ou por uma rede. Software ou hardware que verifica as
informaes provenientes da Internet, ou de uma rede, e as bloqueia ou permite que elas
cheguem ao seu computador, dependendo das configuraes. Trata-se de
a) criptograma.
b) keylogger.
c) screenlogger.
d) cavalo de troia
e) firewall.
6 - correto o que consta em
I. Para que uma conexo nos navegadores seja segura, o protocolo HTTP deve ser utilizado.
Neste tipo de conexo so empregados certificados digitais que garantem a autenticidade do
servidor e tambm utilizadas tcnicas de criptografia para a transmisso dos dados.

II. A utilizao de certificados digitais em correio eletrnico garante a autenticidade do

cliente. Nesse processo, o cliente assina digitalmente a mensagem com sua chave privada,
garantindo que a assinatura seja validada somente com sua chave pblica.
III. A utilizao de teclados virtuais utilizados em pginas na internet uma forma de se
precaver contra softwares maliciosos que possam estar monitorando o teclado do computador.
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II, apenas.
7 - uma forma de fraude eletrnica, caracterizada por tentativas de roubo de
identidade. Ocorre de vrias maneiras, principalmente por e-mail, mensagem
instantnea, SMS, dentre outros, e, geralmente, comea com uma mensagem de e-mail
semelhante a um aviso oficial de uma fonte confivel, como um banco, uma empresa de
carto de crdito ou um site de comrcio eletrnico. Trata-se de
a) Hijackers.
b) Phishing.
c) Trojans.
d) Wabbit.
e) Exploits.
8 - Do ponto de vista da preveno de vrus, ao receber uma mensagem eletrnica (e-
mail) de origem desconhecida com um arquivo anexo executvel,
a) a mensagem no deve ser lida, mas o arquivo pode ser executado.
b) a mensagem pode ser lida, mas o arquivo no deve ser executado.
c) a mensagem pode ser lida e o arquivo pode ser executado desde que baixado
localmente.
d) o anexo deve ser executado somente depois de ser renomeado.
e) se estiver usando um notebook, o anexo pode ser executado sem problemas.
9 - Muito utilizados para interagir com a Internet, os softwares navegadores Internet
Explorer da Microsoft e Firefox da Mozilla Foundation, entre outras caractersticas,
diferem porque apenas um deles faz uso de
a) complementos
b) filtragem ActiveX
c) protocolos TCP/IP
d) navegao in private
e) bloqueador de pop-up
10 - Considerando o recebimento de um arquivo executvel de fonte desconhecida, no
correio eletrnico, a atitude mais adequada diante deste fato
a) no execut-lo.
b) baix-lo no seu desktop e execut-lo localmente, somente.
c) repass-lo para sua lista de endereos solicitando aos mais experientes que o
executem.
d) execut-lo diretamente, sem baix-lo no seu desktop.
e) execut-lo de qualquer forma, porm comunicar o fato ao administrador de sua rede.
11 - Dispositivo que tem por objetivo aplicar uma poltica de segurana a um
determinado ponto de controle da rede de computadores de uma empresa. Sua funo
consiste em regular o trfego de dados entre essa rede e a internet e impedir a
transmisso e/ou recepo de acessos nocivos ou no autorizados. Trata-se de
a) antivrus.
b) firewall.

c) mailing.
d) spyware.
e) adware.
12 - No contexto de segurana do acesso a distncia a computadores, o processo que
encapsula o pacote de dados, previamente protegido por mecanismos que o torna
ilegvel, podendo, dessa forma, trafegar em uma rede pblica at chegar ao seu destino,
onde desencapsulado e tornado legvel. Trata-se de
a) autenticao.
b) gerenciador de chaves digitais.
c) conexo segura.
d) criptografia.
e) tunelamento.
13 - o ataque a computadores que se caracteriza pelo envio de mensagens no
solicitadas para um grande nmero de pessoas:
a) Spywares.
b) Trojan.
c) Worms.
d) Spam.
e) Vrus.
14 - Sobre segurana da informao correto afirmar:
a) Os usurios de sistemas informatizados, devem ter acesso total aos recursos de
informao da organizao, sendo desnecessrio a utilizao de login e senha.
b) As organizaes no podem monitorar o contedo dos e-mails enviados e recebidos
pelos seus colaboradores e nem utilizar esses dados para fins de auditoria e/ou
investigao.
c) possvel saber quais pginas foram acessadas por um computador, identificar o
perfil do usurio e instalar programas espies, entretanto, no possvel identificar
esse computador na Internet devido ao tamanho e complexidade da rede.
d) Para criar senhas seguras indicado utilizar informaes fceis de lembrar, como
nome, sobrenome, nmero de documentos, nmeros de telefone, times de futebol e
datas.
e) Um firewall/roteador ajuda a promover uma navegao segura na web, pois permite
filtrar os endereos e bloquear o trfego de sites perigosos.
15 - Analise:
I. Para que uma conexo nos navegadores seja segura, o protocolo HTTP deve ser utilizado.
Neste tipo de conexo so empregados certificados digitais que garantem a autenticidade do
servidor e tambm utilizadas tcnicas de criptografia para a transmisso dos dados.
II. A utilizao de certificados digitais em correio eletrnico garante a autenticidade do
cliente. Nesse processo, o cliente assina digitalmente a mensagem com sua chave privada,
garantindo que a assinatura seja validada somente com sua chave pblica.
III. A utilizao de teclados virtuais utilizados em pginas na internet uma forma de se
precaver contra softwares maliciosos que possam estar monitorando o teclado do computador.
correto o que consta em
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II, apenas.

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SUMRIO WINDOWS 7

um Sistema Operacional multitarefa e para mltiplos usurios, este OS

1.1 VERSES DO WINDOWS 7

Windows 7 Starter: Projetado especificamente para ajudar mais as pessoas em

Windows 7 Home Premium: ideal para residncias com necessidades bsicas

Windows 7 Professional: a edio para aqueles que preferem trabalhar tanto no

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 2

A rea de trabalho est dividida da seguinte forma:

Representao grfica de um arquivo, pasta ou programa. Voc pode adicionar

Os cones de atalho so identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo

Cada cone contm o nome, do programa ou pasta, correspondente. Este nome

3 BARRA DE INICIALIZAO RPIDA

Nesta rea ficam localizados o relgio e os cones que esto funcionando em

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 3

O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que estiver

Algumas opes que podero estar no boto Iniciar:

Calculadora: Aplicativo calculadora que auxilia na criao de contas simples.

Paint: Aplicativo para edio de imagens, alm de permitir cri-las.

Notas Autoadesivas: So lembretes que ficam pendurados na rea de trabalho do Windows.

Conectar a um Projetor: Aplicativo que permite a conexo facilitada a um projetor para

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 4

Desligar: Quando voc concluir as atividades importante desligar o computador

3 TRABALHANDO COM JANELAS

Tudo que abrimos no computador ser exibido no que chamamos de janela. A

A maioria das janelas possuem as mesmas partes bsicas

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 5

A maioria dos programas possui um menu Arquivo, um menu Editar e um menu

4 WINDOWS EXPLORER / ORGANIZAO E GERENCIAMENTO DE

4.1 Entendendo Unidades, Pastas e Arquivos

As unidades so os dispositivos fsicos de armazenamento ligados ao computador,

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 6

As pastas, tambm chamadas de diretrios, so separaes ou unidades lgicas

Os arquivos so registros que seguem uma regra estrutural e dentro deles

Portanto, ao salvar arquivos, d-lhes nomes pequenos e fceis de identific-los,

O sistema operacional reconhece o formato de um arquivo pela sua extenso.

O nome do arquivo separado de sua extenso por um ponto (.).

Arquivo de texto do Word a partir da verso 2007 as anteriores a

Arquivo Executvel, qualquer programa que pretendamos instalar

.html Formato de programao das pginas Web.

Arquivo de Imagem. Como extenso de imagens temos ainda:

.mp3 Formato de udio.

.mpg Formato de Video. Visivel em qualquer reprodutor de vdeo.

Documento eletrnico que conserva as propriedades do arquivo e

.pptx Apresentao do Power Point

.xlsx Planilha do Excel

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 8

.rar Formato de Compresso de dados

.txt Formato de texto simples

4.2 Ambiente Grfico

Este um dos principais utilitrios encontrados no Windows 7. Permite ao usurio

O Windows 7 totalmente voltado para tarefas e usurios, portanto o que voc

Os arquivos so muito importantes e, portanto merecem uma ateno especial.

Uma das novidades do Windows 7 so as Bibliotecas. Por padro j consta uma

O Windows Explorer est dividido em vrias partes. A poro da esquerda mostra

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 9

direita do Windows Explorer voc pode observar os arquivos existentes na

Voc pode criar livremente as pastas. O Windows 7 utiliza a Biblioteca como

A vantagem de poder criar uma pasta exatamente ter os trabalhos organizados e

Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de BIBLIOTECAS permite acesso

A janela do Windows Explorer se divide desta maneira:

Botes Minimizar, Maximizar e Fechar: servem, respectivamente, para reduzir a janela a um

Apostila de Informtica para Concurso Prof. Raimundo Lisboa Pgina 10

No painel de navegao, os itens so divididos em categorias: Favoritos,