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Concurso Pblico
REF. EDITAL N 04
NVEL MDIO - TARDE
Cargo
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
ATENO INSTRUES
O Caderno de questes possui 50 1. Na sua Folha de Respostas, confira seu nome, o nmero do seu
(cinquenta) questes objetivas, documento e o nmero de sua inscrio. Alm disso, no se
numeradas sequencialmente, de esquea de conferir seu Caderno de Questes quanto a falhas
acordo com o exposto no quadro a de impresso e de numerao, e se o cargo corresponde quele
seguir: para o qual voc se inscreveu. Preencha os campos destinados
assinatura e ao nmero de inscrio. Qualquer divergncia
MATRIA QUESTES comunique ao fiscal.
Lngua Portuguesa 01 a 10 2. O nico documento vlido para avaliao da prova a Folha
de Respostas. S permitido o uso de caneta esferogrfica
Raciocnio Lgico e Matemtico 11 a 15 transparente de cor azul ou preta para o preenchimento da Folha
de Respostas, que deve ser realizado da seguinte maneira:
Legislao Aplicada EBSERH 16 a 20 3. O prazo de realizao da prova de 4 (quatro) horas, incluindo
a marcao da Folha de Respostas. Aps 60 (sessenta) minutos
Legislao Aplicada ao SUS 21 a 25 do incio da prova, o candidato estar liberado para utilizar o
sanitrio ou deixar definitivamente o local de aplicao. A retirada
Conhecimentos Especficos 26 a 50 da sala de prova dos 3 (trs) ltimos candidatos s ocorrer
conjuntamente.
4. Ao trmino de sua prova, comunique ao fiscal, devolvendo-lhe
a Folha de Respostas devidamente preenchida e assinada. O
candidato poder levar consigo o Caderno de Questes,
desde que aguarde em sala o trmino da aplicao.
5. As provas e os gabaritos preliminares estaro disponveis no site
do Instituto AOCP - www.institutoaocp.org.br - no dia posterior
aplicao da prova.
6. Implicar na eliminao do candidato, caso, durante a realizao
das provas, qualquer equipamento eletrnico venha emitir
rudos, mesmo que devidamente acondicionado no envelope de
guarda de pertences. O NO cumprimento a qualquer uma das
determinaes constantes em Edital, no presente Caderno ou
na Folha de Respostas, incorrer na eliminao do candidato.
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Questo 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Resp.
Questo 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Resp.
QUESTO 04
Em Os prisioneiros responderam fazendo QUESTO 08
rebelies., o termo em destaque foi colocado Assinale a alternativa em que o verbo destacado
entre aspas para destacar indica tempo passado.
(A) a diferena entre os papis de guarda e prisioneiro (A) Esse um timo (e macabro) exemplo....
no experimento realizado por Philip Zimbardo. (B) ... gente poderosa faz coisa parecida....
(B) a oposio vivenciada entre os prisioneiros e os (C) ... o problema est nacombinao....
guardas dentro da priso de Stanford. (D) Ento, ele decidiu criar uma priso....
(C) que o termo trata-se de um estrangeirismo. (E) Nossas descobertas indicam que a experincia....
(D) a mudana de interlocutor em uma citao direta
dentro do texto.
(E) que, no experimento de Philip Zimbardo, os QUESTO 09
prisioneiros no eram de fato prisioneiros, mas Assinale a alternativa em que a palavra
pessoas que estavam simulando esse papel. apresentada possui dgrafo.
(A) necessrio.
(B) criar.
QUESTO 05 (C) psiclogo.
Em Os pesquisadores chegaram concluso (D) prisioneiros.
de que, quando as pessoas recebem um papel (E) mostrou.
que lhes d poder, mas no tm orespeitoque
normalmente o acompanha..., o termo
destacado recebeu acento diferencial para QUESTO 10
(A) concordar com os pesquisadores. Em Nossas descobertas indicam..., o termo
(B) concordar com as pessoas. destacado um
(C) marcar o tempo verbal no pretrito do indicativo. (A) pronome demonstrativo.
(D) atender regra das paroxtonas. (B) pronome pessoal.
(E) atender regncia do nome poder. (C) pronome relativo.
(D) pronome possessivo.
(E) pronome indefinido.
QUESTO 14
Assinale a proposio equivalente a
QUESTO 11
Eu e meus trs irmos colhemos uma (A)
sacola de laranjas e dividimos a quantidade (B)
igualmente entre ns quatro. Infelizmente,
(C)
um tero das laranjas que ficaram para mim
estavam estragadas. Em relao ao total de (D)
laranjas, qual frao representa as minhas (E)
laranjas estragadas?
QUESTO 15
(A) Ao negarmos a proposio composta Comi
carne e bebi suco, obtemos
(A) no comi carne nem bebi suco.
(B) (B) no comi carne, mas bebi suco.
(C) no comi carne ou no bebi suco.
(D) comi carne, mas no bebi suco.
(C) (E) no comi carne ou bebi suco.
(D)
(E)
QUESTO 12
Considere a sequncia de onze nmeros:
{-11, -3, ..., 61, 69}. Qual o termo central da
sequncia?
(A) 20
(B) 29
(C) 30
(D) 39
(E) 41
QUESTO 13
Considerando a proposio composta
, correto afirmar que
(A) a proposio composta falsa apenas se for
falsa.
(B) a proposio composta falsa apenas se for
falsa.
(C) para que a proposio composta seja verdadeira
necessrio que e tenham valores lgicos
iguais.
(D) para que a proposio composta seja verdadeira
necessrio que e tenham valores lgicos
diferentes.
QUESTO 16 QUESTO 19
A Lei que autoriza o Poder Executivo A EBSERH poder ter uma Comisso tica
a criar a empresa pblica denominada com a finalidade de zelar pelo cumprimento
Empresa Brasileira de Servios Hospitalares de seu Cdigo de tica Profissional. Acerca
EBSERH dessa Comisso, correto afirmar que
(A) a Lei n. 12.550, de 15 de dezembro de 2011. (A) o Presidente da EBSERH, segundo o seu
(B) a Lei n. 10.406, de 10 de janeiro de 2002. regulamento, no poder constituir a Comisso
(C) a Lei n. 5.869, de 11 de janeiro de 1973. tica.
(D) a Lei n. 8.080, de 19 de dezembro de 1990. (B) os mandatos dos representantes da Comisso
(E) o Decreto-Lei n. 2.848, de 7 de dezembro de tica sero de dois anos no mximo.
1940. (C) a Comisso de tica da EBSERH ser
administrativamente vinculada Presidncia,
que prover o apoio tcnico e material para suas
QUESTO 17 atividades, aps aprovao do seu plano de
O Conselho Consultivo da EBSERH um rgo trabalho.
permanente. Em regra, ele tem a finalidade (D) no trata competncia da Comisso tica
de oferecer consultoria e apoio Diretoria elaborar e aprovar seu regulamento interno.
Executiva e ao Conselho de Administrao, (E) os membros da Comisso tica tambm no
alm de avaliar e fazer sugestes em relao podero apurar, mediante denncia ou ofcio,
ao papel social da EBSERH. Portanto, condutas em desacordo com as normas ticas
quando se refere ao Conselho Consultivo, o pertinentes.
regulamento dispe que so seus membros,
EXCETO
QUESTO 20
(A) o Presidente da EBSERH.
(B) dois representantes do Ministrio da Educao. O Estatuto Social da Empresa Brasileira de
(C) dois representantes do Ministrio da Sade. Servios Hospitalares estabelece, como valor
(D) um reitor de uma Universidade particular. inicial do capital social,
(E) um reitor ou um superintendente de Hospital (A) R$ 1.000.000,00 (hum milho de reais).
Universitrio Federal. (B) R$ 5.000.000,00 (cinco milhes de reais).
(C) R$ 3.500.000,00 (trs milhes e quinhentos mil
reais).
QUESTO 18 (D) R$ 2.000.000,00 (dois milhes de reais).
A atividade de auditoria interna da EBSERH (E) R$ 4.000.000,00 (quatro milhes de reais).
uma atividade independente, de avaliao
e assessoramento aos gestores da entidade.
Assim, com relao a essa atividade, assinale
a alternativa correta.
(A) O rgo de Auditoria Interna no se vincula
diretamente ao Conselho de Administrao,
com o suporte administrativo da Presidncia da
EBSERH.
(B) Os servidores e empregados da EBSERH no
tero nenhuma obrigao de prestar apoio
necessrio nas Aes de Controle da Auditoria
Interna.
(C) vedada a atuao dos auditores internos em
atividades que possam caracterizar participao
na gesto.
(D) A auditoria interna no possui autorizao para
QUESTO 30
De acordo com a linha proposta por Henri
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Fayol, assinale a alternativa que NO
compe o processo administrativo de uma
organizao.
QUESTO (A) Prever.
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(B) Organizar.
A liderana se apresenta como um fenmeno (C) Comandar.
que pode ser compreendido como sendo (D) Controlar.
(A) social e que ocorre exclusivamente em grupos (E) Liderana.
sociais.
(B) econmico.
(C) tecnolgico. QUESTO 31
(D) poltico. O planejamento compreendido como qual
(E) cultural. funo dentro de uma organizao e que
a partir dela sirva de base para as demais
QUESTO funes?
27
(A) 1 Funo Administrativa.
O conceito de moral abstrato e intangvel de (B) 2 Funo Administrativa.
cada ser humano, porm perceptvel pelas (C) 3 Funo Administrativa.
pessoas no processo de se comunicar com (D) 4 Funo Administrativa.
o outro. Os nveis do moral oscilam entre (E) 5 Funo Administrativa.
alto e baixo e para ambos existem atitudes
resultantes desse processo. Qual atitude
descrita a seguir representa o Moral Baixo? QUESTO 32
(A) Satisfao. A relao com os colegas de trabalho e
(B) Resistncia. sua convivncia representada pela(s)
(C) Cooperao. relao(es)
(D) Fanatismo. (A) unilateral.
(E) Otimismo. (B) colaterais.
(C) associativa.
QUESTO (D) com o cliente.
28
(E) com os fornecedores.
O estilo de liderana descentralizada nos
subordinados permite que o Administrador
(A) tome a deciso e comunique. QUESTO 33
(B) venda sua deciso. A tica profissional est relacionada
(C) exponha suas ideias e pea perguntas. questo
(D) deixe que os subordinados funcionem dentro dos (A) familiar.
limites que so definidos por superior. (B) conjugal.
(E) apresente sua deciso, sujeita a modificao. (C) de trabalho.
(D) religiosa.
(E) ambiental.
QUESTO 35
O atendimento ao cliente um exemplo de
produto
(A) tangvel.
(B) bsico.
(C) ampliado.
(D) alternativo.
(E) intangvel.
(A) Pictograma.
(B) Histograma.
QUESTO 36 (C) Fluxograma.
(D) Organograma.
Qual competncia NO se apresenta como
(E) Planograma.
exigida para uma profissional de prestao
de servio?
(A) Fsica. QUESTO 39
(B) Comportamental.
A figura apresentada a seguir representa uma
(C) Comunicativa.
estrutura de departamentalizao
(D) Social.
(E) Intelectual/Tcnica.
QUESTO 37
As questes de insalubridade presentes no
ambiente organizacional so amparadas pelas
normas de medicina e segurana do trabalho,
descritas na Norma Regulamentadora (NR)
(A) NR-10.
(B) NR-15.
(C) NR-07.
(D) NR-05.
(E) NR-12.
(A) por processo.
(B) por cliente.
(C) funcional.
(D) matricial.
(E) circular ou radial.
QUESTO 45
QUESTO 41
A partir da Teoria da Hierarquia das
Tendo como base seus conhecimentos sobre
Necessidades de Abraham Maslow, qual
cidadania, os Direitos Humanos so trazidos
caracterstica se enquadra nas necessidades
da nossa infncia em qual tipo de relao?
fisiolgicas?
(A) Relaes Humanas.
(A) Condies segura de trabalho.
(B) Relaes Culturais.
(B) Supervisor agradvel.
(C) Relaes Econmicas.
(C) Elogios e reconhecimento do empregador.
(D) Relaes Empresariais.
(D) Trabalho criativo e desafiador.
(E) Relaes Materiais.
(E) Intervalo para descanso e lanches.
QUESTO 42
QUESTO 46
Dentre as competncias listadas na
A Lei 8666/93 se refere regulamentao de
sequncia, qual delas NO pode ser julgada
(A) Licitaes e Contratos.
como importante para o desempenho
(B) Terceirizao.
profissional.
(C) Quarteirizao.
(A) Domnio da leitura e da escrita.
(D) Governana Corporativa.
(B) Incapacidade de compreender e atuar no meio
(E) Controle interno nas organizaes pblicas.
social.
(C) Capacidade de planejar, trabalhar e decidir em
grupo. QUESTO 47
(D) Filtrar as informaes dos meios de comunicao.
Com relao aos mtodos especficos de
(E) Capacidade de sntese, interpretao dos dados,
gesto da qualidade, a ferramenta conhecida
fatos e situaes.
como Seis Sigma tem como meta especfica
(A) eliminar desperdcios, arrumao de salas e
QUESTO 43 limpeza.
(B) reduzir defeitos para prximo de zero.
O conceito de liderana apresenta diferentes
(C) mapear e padronizar processos.
abordagens. Qual delas representa uma
(D) trabalhar com estoque zero, conceito de Just-in-
liderana atpica de grupos?
time.
(A) Liderana centrada na figura do lder.
(E) benchmarking, que representa as melhores
(B) Liderana centrada no lder e nos liderados.
prticas com a finalidade de melhoria
(C) Liderana em situao de teletrabalho.
organizacional.
QUESTO 49
O pensamento intuitivo na Tomada de Deciso
empresarial melhor representado por qual
das caractersticas a seguir?
(A) Ser mais rgido.
(B) Ser mais sistemtico.
(C) Ser mais analtico.
(D) Ser mais flexvel ,espontneo e criativo.
(E) Ser mais lgico.
QUESTO 50
A alternativa a seguir que NO corresponde a
Riscos Fsicos no ambiente de trabalho
(A) vibrao.
(B) radiaes ionizantes.
(C) umidade.
(D) calor.
(E) gases.