El lder resonante crea ms

The New Leaders

JAVIER ACN | 20 NOVIEMBRE 2002

Autor: ANNIE MCKEE, DANIEL GOLEMAN, RICHARD BOYATZIS

Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKeePlaza & Jans. Barcelona (2002). 352 pgs. 17,50 . Traduccin:
David Gonzlez Raga y Fernando Mora.

Daniel Goleman, psiclogo clnico norteamericano, irrumpi con fuerza a mediados de los noventa con su clebre
Inteligencia emocional (ver servicio 158/961), a la que luego seguira La prctica de la inteligencia emocional. Goleman
pretenda superar la estrecha visin de la inteligencia humana que, segn l, imperaba hasta entonces -concebida
como mera habilidad tcnica y pura acumulacin de conocimientos-, y proclamar la importancia de la vertiente
emocional, a menudo la gran olvidada.

En esta ocasin, en colaboracin de Richard Boyatzis y Annie Mckee, catedrtico universitario y consultora de
empresas respectivamente, Goleman aplica su famosa teora sobre la inteligencia emocional en el mbito estricto del
liderazgo.

Los autores sostienen que "la tarea fundamental del lder es despertar los sentimientos positivos de sus subordinados y
ello ocurre cuando un lder produce resonancia, es decir, el clima emocional positivo indispensable para movilizar lo
mejor del ser humano". Cuando, por el contrario, lo hace en una direccin negativa provoca el efecto opuesto: "una
disonancia que socava los cimientos emocionales en los que se asienta todo posible desarrollo".

Algunas de las tesis fundamentales del ensayo pueden resumirse en los siguientes puntos. 1) Las emociones y los
estados de nimo son muy contagiosos. Del ambiente anmico que se difunde por la empresa depende en gran medida
su xito o fracaso. 2) El liderazgo no debe basarse tanto en el principio de autoridad como en la excelencia en el arte de
las relaciones. 3) Las habilidades del liderazgo resonante estn comprendidas en los cuatro dominios de la inteligencia
emocional: conciencia de uno mismo, autogestin, conciencia social y gestin de las relaciones. 4) Los lderes no
nacen, se hacen.

El libro, rico en ancdotas, se lee con facilidad gracias al empleo de un estilo directo y un lenguaje accesible, a pesar de
las constantes referencias a los resultados obtenidos en recientes investigaciones neurolgicas. Sus enseanzas no
van dirigidas nicamente a quienes ocupan la cspide jerrquica de una empresa, sino tambin a todos aquellos que en
algn mbito de su vida personal o profesional desempean, de un modo u otro, el papel de lder en un grupo de
personas.

1
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