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Proposta Tcnica

IOB Online com Consultoria Telefnica Tradicional Minutada Sem Excedente

O IOB Online rene contedo terico e prtico nas reas tributria, contbil, trabalhista, previdenciria e
comercial atualizado constantemente por um time de especialistas. Surpreenda-se com tudo o que o IOB
Online tem a oferecer!

reas de Contedo e Recursos


Estrutura de Contedo Temas organizados para facilitar sua navegao
Procedimentos Riqueza de detalhes, sntese, destaques e mais
Configurao Dinmica IOB Todo o contedo configurado de acordo com a esfera escolhida
Biblioteca Legislativa IOB Contamos com o mais completo acervo de normas estaduais e
municipais.
Notcias IOB Notcias tcnicas relevantes, selecionadas pelo Editorial IOB especialmente para
voc
Tabelas Prticas Para tornar seu dia-a-dia mais prtico e funcional
Consultoria IOB Todo apoio e segurana que voc precisa, atravs de um amplo portflio de
perguntas e respostas que contempla todas as reas temticas dos produtos.
Meus Alertas Entrega personalizada de informao segmentada
Especial IOB SPED - rene Procedimentos, Legislao, Perguntas e Respostas, Destaques e
Notcias relacionados direta e indiretamente ao tema.

Funcionalidades
Navegadores - Recurso universal para refinamento de pesquisa
Pesquisa Geral Varre o contedo produto a partir de uma palavra ou expresso
Pesquisa Avanada Segmentada por tipos de contedo

Franquia de Minutos da Consultoria Telefnica Tradicional Sem Excedente

O IOB Online possui vasto contedo editorial com alto valor agregado, alm de plataforma tecnolgica de
ltima gerao, ferramentas e funcionalidades que proporcionam uma navegao gil, intuitiva e agradvel.
Esse universo de atributos que o produto rene foi construdo e permanentemente atualizado para
promover efetivo gerenciamento de risco para o seu negcio.

Para tornar sua experincia com o produto ainda melhor, a IOB disponibiliza a Franquia de Minutos da
Consultoria Telefnica IOB, um benefcio oferecido a clientes como voc, que adquirem o IOB Online, e que
visa o esclarecimento dvidas referentes ao contedo do produto.

Atravs da Franquia de Minutos da Consultoria Telefnica IOB, os usurios do IOB Online tm acesso a uma
equipe que estuda permanentemente a legislao para assegurar que suas decises e procedimentos
estejam sempre bem fundamentados.

O acesso Consultoria Telefnica IOB disponibilizado atravs dos telefones (11) 2188-8080 para a Grande
So Paulo e 4004 8080 para demais localidades. O horrio de atendimento de segunda-feira a sexta-feira
(exceto feriados) das 8h30min s 17h30min.
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Controle de Minutos

Para gerenciar a utilizao de sua Franquia de Minutos da Consultoria Telefnica IOB, voc ter acesso
ao Extrato de Uso da Consultoria. O Extrato estar disponvel no canal de Servios do Site do Cliente IOB -
atravs de Usurio e Senha a serem enviados pela IOB ao endereo de e-mail que voc informar para que
possa controlar o uso do tempo da Consultoria Telefnica IOB.

Garantias e Responsabilidades

A IOB garante que o produto ser disponibilizado em conformidade com o disposto na proposta comercial,
com excluso de outras garantias, tal como a garantia de que as informaes prestadas pela IOB ao
cliente, de qualquer forma, aplicar-se-o para uma finalidade especfica ou mesmo que tais informaes
so livres de equvocos ou de interpretaes diversas.

A responsabilidade da IOB decorrente de perdas ou danos de qualquer natureza causados ao cliente ou a


terceiros relativos s presentes condies gerais ser limitada somatria das mensalidades do preo
efetivamente pagas durante o perodo de vigncia da prestao de servios, fica desde j acordado que,
em nenhuma hiptese, ser a IOB responsvel por danos indiretos ou lucros cessantes causados ao
cliente ou a terceiros.

Penalidades

O atraso no pagamento do Preo pelo Cliente ensejar a cobrana de multa moratria de 2% (dois por
cento) mais juros de 1% (um por cento) por ms ou frao at a data do efetivo pagamento.

Em caso de inadimplncia, alm das penalidades acima descritas, a IOB poder optar, cumulativamente
ou no, por: (a) protesto de ttulo executivo extrajudicial; (b) incluso do nome do Cliente nos servios de
proteo ao crdito, caso a inadimplncia perdure por mais de 30 (trinta) dias, caso em que o Cliente
devedor ser previamente notificado da ocorrncia; (c) suspenso do fornecimento do Produto e
cancelamento do usurio do Cliente que o permitem acessar o produto e a Consultoria Telefnica IOB,
independentemente de notificao.

Servio de Atendimento ao Cliente IOB: (11) 2188 7900 (Grande SP) e 0800 724 7900 (Outras Localidades)
Consultoria Telefnica IOB: 4004 8080 (Nmero nico Nacional)
Atendimento de segunda a sexta, das 8h30min s 17h30min (exceto feriados)

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