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Captulo 4 1
La agenda de temas
Dominique Vvolton define al espacio pblico como el mb- IJ
I
I to abierto en el que se expresan todos los que se autorizan
1 para hablar pblicamente y dar cierta publicidad y media-
t
las personas (Shaw; 1979). mismos medios, algn actor interno a un medio o actores
externos a quienes el medio presta servicio de actuar como
Desde esta concepcin de agenda, 105 medios inforntativos can~L.Del lado de la demanda, tiene que existir una predis-
persuaden a la sociedad rnediatizada! hacindola pensar so- pOSICIna acoger el tema en un numero suficiente de perso-
bre los ten13S que el medio desee. y de alguna manera, nas que forman parte del publico" 45,
mHuencian a las audiencias en la interpretacin de las nfor-
Por su parte, Chomsky sostiene que la agenda es "una alan-
rnaciones.
za tcita entre el gobierno de un pas y los medios de comu-
I\!Iiquel Rodrigo Alsina 44 sostiene que "La 'seleccin y nicacin para comunicar a la audiencia .de un determinado
jerarquizacin del contenido de un medio de comunicacin medio slo ~oque interesa, y ocultar al mximo lo que puede
se puede apreciar la orientacin general del mismo. Los me- resultar peligroso o perjudicial para la estabilidad que ellos
dios de comunicacin seleccionan unos aC,.ontecimientosY no creen la correcta para su pas.
otros, as hacen visibles detenlTinadas parcelas de la realidad
social. Pero, adems, establecen un orden social en los acon- La cortina de humo
tecinrientos; determinan la importancia de los mismos hacin-
Com~ h~mos visto/ la agenda de temas se disputa en el espa-
dolos aparecer, por ejemplo, en la portada". ClOpblico donde se encuentra la poltica, y es esa la razn
de su vital importancia. Y si bien las operaciones de prensa y La clave de la estrategia de Brean fue lo que Sun Tzu <17 llam
estrategias comunicativas son de existencia reconocida para puntualidad, es decir llegar antes a la batalla rneditica por la
gran parte de las sociedades, todava son capaces de influir agenda de lo que se habla, bajo una metfora de lo que pue-
poderosa e inconcientemente en la opinin pblica. En este de ser llegar exhausto a un campo de batalla y el mismo da
sentido, citaremos como ejemplo la pelcula ~Vag The Dog 46, que saltaba a los medios la bomba del acoso a la becaria l
de Barry Levinson, de 1997. logr que Albania se instale como tema central antes: "La
guerra es espectculo". Esto recuerda al concepto de espec-
Suele decirse que el film est inspirado en el affaire que tuvo tculo de Guy Deborc1: "la sociedad moderna es entendble
Bill Clinton con Mnica Lewinsky en 1996 durante el proce- como un espectculo, definindolo como una relacin social
so electoral en l que Clinton iba por su reeleccin como Pre- entre personas mediatizada por imgenes" '18. A esta socie-
sidente de Estados Unidos. Pero Wag The Dog va ms all, dad le habla Brean con su estrategia.
toma el Leioinscuuuite como punto de partida y trata sobre la
utilizacin de los rumores para distraer la atencin de los "La guerra del futuro es el terrorismo nuclear para empren-
medios y de esta manera, de la opinin pblica, como estra- der esa guerra hay que estar preparado hay que estar alerta;
tegia para influir en el electorado ante unas inminentes elec- el pblico tiene que estaralerta" dice el personaje interpre-
J
ciones. tado por De Niro, y algo similar fue lo que 'planific el gobier ..
no de George vv. Bush para ganar las elecciones de 2004/ y
La estrategia de Conrad Brean, un asesor presidencial inter- que muy bien lo resume Michael Mame en su documental
pretado por Robert De Niro, fue instalar en los medios una Fahrenheit 9/11: reafirmar la unidad nacional a travs del dis-
guerra inventada con un pas desconocido para la sociedad curso del miedo crear lU1 enemigo comn nico invisible y
estadounidense como Albania. AS, Brean contrata a Stanley peligroso las veinticuatro horas del da que mantenga a 12
Motss (Dustn Hoffman) un exitoso productor de cine que po blacin unida odinclolo y temindole, tal como a i
junto a su equipo de produccin monta toda una Emmanuel Goldstein de 1984 49. La joven albanesa que sale
escenificacin sobre la supuesta guerra. Manipulando la aten- huyendo de los terroristas albaneses. es como los nios
cin, el miedo y la identidad nacional amenazada, Brean y iraques que huan de la tirana de Saddam y de las armas de
su asesora, Winifred Ames (Anne Heche) junto a Motss lo- destruccin masiva.
gran que el Presidente (quien nunca aparece claramente en
cmara) llegue a salvo de su affaire a las elecciones y ade-
ms, las gane. Con esto, Levinson (y poi' ende Larry Beinhart,
autor de la novela original) se anticiparon a la estrategia que 47 El arte de la guerra. Sun Tzu
utiliz el gobierno de George Bush con la guerra de Irak en 2003. 48 Comentarios sobre la sociedad del eepcciculo, Cuy Debord. 1988/
1984/ novela escrita por Ceorge O.rwell 19,18 y publicada en 1949. Su
49
Andreu Casero Repolles 50 hace referencia al modelo binario En Wag The Dog hay dos tematizaciones consecutivas: El caso
de Niklas 'Luhman, de la dinmica gobierno-oposicin. En de abuso sexual y lo que llamaramos la coniratematizacion
este sentido, en la pelcula hay un gobierno que ejerce el po- que es la desviac.in de la atencin, o cortina de humo, que
der representado por la figura del Presidente, su asesora montan Brean y Motss con la falsa guerra con Albania. Grossi
Winifred Ames y Conrad Brean, y una oposicin representa- dice que es la prensa escrita la que ms posibilidades tiene de
da por el Senador Neal, qu.e "pretende plantear estrategias llevar a cabo las tematizaciones, pero en el film esIa televi-
diferentes para llegar al poder, a poseer cargos y puestos gu- sin debido a los argumentos cinematogrficos que requie-
bernamentales". Neal lo hace acusando al Presidente de in- ren. Aqu entra a jugar el mercado de imgenes.
moral y mentiroso, investirse de esas cualidades como de-
nunciante proyectndolo a un modelo de administracin que El mercado de imgenes es un medio simblico de poder y
l propone. autoridad que se traduce en influencia articulad a con la
espectacularizacin que proponen los medios masivos. Brean
La peor carencia de esa oposicin es la falta de estrategia y Motss montan una espectacularizacin que ana a la opi-
para marcar la agenda de temas polticos, o lo que el autor nin pblica detrs de su Presidente como lder y de la Na-
llama la tematizacin. cin. La gran puesta en escena marca un nuevo tema que
deja atrs al escndalo y busca esquivar la crisis poltica.
La tematizacin son los acontecimientos o conflictos que han
conseguido concentrar la atencin social. La denuncia del Segn Grossi, la crisis poltica es un acontecimiento atpico
abuso del Presidente a la estudiante pudo haber sido un he- sbito e inesperado que provoca una ruptura. Es un fenme-
cho ignoto, pero al tomar estado pblico a travs de los me- no dinmico que no tiene mayor duracin a quince o sesenta
dios pas a ser parte de la organzacin simblica que se hace das. En ella, los medios juegan un papel clave en las cons-
de la realidad. trucciones simblicas de las situaciones de lascrisis polticas,
en cuanto a que ellos mismos son actores polticos de primer
50 La Consiruccion Meditica de las Crisis Polticas Andreu Casero Ripolles. 51I,;aopinin pblica: .teora del campo demoscpico, Grossi, Giorgio.
2007. ..
2008,
'\
108 LA REBELIN DE LOS MEDIOS ElvlERGENTES LA AGENDA DE TElvLAS
En estos temas ya sea de la representacin cinematogrfica Si bien no es posible desterrar los intereses particulares de los
o la realidad poltica los medios ocupan una posicin cen- medios masivos de comunicacin a la hora de diagramar su
tral estratgica en la mediacin simblica entre los hechos y agenda, tampoco podemos dejar al libre albedro la concep-
la audiencia. AS estos aparatos mediticos influyen a tal cin de un espectador, lector, oyente que acepte con tranqui-
punto en lo poltico que suele ser llamada la "democracia lidad lo impuesto por el medio como noticiable, esa informa-
meditica" por algunos sectores con mayor poder sobre el cin que merece ser contada a gran escala, porque va a ven-
manejo de la informacin. der ms o porque a la sociedad debe importarle.
Los medios de comunicacin especiahnente la televisin ela- Si pensramos en el rol activo que desempean los pblicos
boran una forma de realidad informativa o medatca, que ayudados por las nuevas tecnologas podemos entenderlos
sustituye a la realidad "real" que los individuos no pueden como portadores de la palabra a partir de diversos soportes,
experimentar estando en el lugar de los hechos. lo cual dinamiza su funcin en el abanico de discursos que
los medios nos acercan.
110 LA REBELIN DE LOS Maoros EMERGENTES LA AGENDA DE TEMAS 111
Decir una palabra, es por un lado, decir "ac estoy" "exis- Lo importante es entender cmo el pblico participa en la
to", es estar presente a partir del trazo escrito o sonoro de lID construccin -de la agenda informativa. Existen muchos ejem-
conjunto que letras que devienen en intenciones y por su- plos para destacar, uno de ellos radica en la necesidad del
puesto donde la interpretacin es la vedettedel momento. Pero medio hegemnico, que tiene que ir evaluando a partir del
por otro lado es ser rebelde a lo impuesto y es pretender ser rating qu noticias se consumen con mayor nfasis. De he-
parte de algo para lo cual no se lo ha consultado. cho somos conscientes que cuando una informacin vende;
la misma se apodera de la agenda y perdura por largos das
Por ello resulta relevante desestructurar la existencia de la en la emisin de la informacin, cualquiera sea el formato
agenda-setting por una visin superadora o por 10 menos rea- que se utilice. Tambin debemos tener en cuenta que la per-
lista de la relacin entre medios y pblico. La cual denomina- sistencia de la noticia se la otorga el pblico, quien es en defi-
remos "mix de agenda". . nitiva el que regula las agendas de los medios.
El mix de agenda pretende ser una nueva mirada a partir de Podemos recordar el caso policial de Mara Marta' Belsunce,
la cual se modifica la relacin entre la audiencia y el medio, un hecho que estuvo de manera permanente en las agendas
desde el protagonismo que la audiencia alcanza en cada una de los medios por largos meses. y que logra resurgir a partir
de las relaciones con l. Uno de ellos en consonancia con una del" desentierre informativo", es decir que en el momento
agenda que se modifica de manera constante y que en sus que las noticias logran pertenecer a una cierta calma en la
aspectos ms relevantes resulta ser diagramada con el trazo oleada informativa, resulta necesario desempolvar los recuer-
del pblico. dos noticiables informaciones que produzcan movilidad in-
formativa. Ciertas veces con el aporte del resurgimiento de _
El mix de agenda consiste en sostener que la agenda definitiva casos judiciales y por supuesto, con el aval de los pblicos,
a partir de la cual la sociedad se va a informar se estructura que son en definitiva quienes tienen la ltima palabra al con-
desde los intereses de los medios, por supuesto, pero tambin sumir la noticia.
a partir de los intereses del pblico.
De esta manera los medios permanecen como vehculos de
De esta manera, todo el mundo estar informado desde va- las noticias que al pblico ms le interesan. La modificacin
ros aspectos, este el rol del usuario particpatvo. Algo que en la agenda es efectivizada gracias al inters que el audito-
resultara de fcil puesta en marcha si tenemos presente que rio volc a la hora de consumir el producto informativo a
las grandes vas de informacin ya estn listas para poder travs de los medios emergentes, de lo contrario no hubiese
tener en cuenta los intereses de la audiencia, es decir, utili- existido cambio alguno.
zando la pluralidad de recursos y herramientas comunicacionales
se podra otorgar cierto protagonismo al auditorio. Un ejemplo que ampliaremos en el captulo 7 es el caso de la
reserva natural Santa Catalina de Lomas de Zamora, que por
112 LXfuBELIN DE LOS lvlEDIOS El\.1ERGENTES LA AGENDA DE TElvlf\S 11 ~l
presin popular y apoyo de medios locales lleg a la pantalla Queda claro que esta postura se lleva a delante con facilidad
de Canal 13 y Canal 11. Tambin pueden citarse los casos de de manera cotidiana y como un proceso de encastre de infor-
puebladas, donde un grupo de vecinos se' rebelancontta la maciones en los medios comunitarios, quienes se encuentran
autoridad policial o destruyen la casa de un supuesto abusa- en permanente contacto con su a11dienca. Pero que an as
dor sexual. Claro que en estos casos los medios dominantes no resultara fcil que los multimedios aceptaran esta postu ..
levantan la ll:f~rmacin por el nivel de impacto que tienen ra, ya que de esa manera surgiran anlisis encontrados so-
las malas nO~Icla.so noticias sensacionalistas. El mix de agen- bre la importancia ,en ascenso de los medios emergentes, esos
da, en cambio, tiene un carcter positivo sobre los temas a medios que si bien utilizan un sustento econmico para exis-
tratar; como hac~r visible reclamos populares pacficos y des- tir, privilegian el espacio para que el pueblo, los vecinos y
mantel~r operaciones de prensa. Pero estos casos los vere- gente de barrios aledaos se expresen y soliciten no slo ayu--
mos ms adelante. da Sll10 tambin explicaciones sobre temas cercanos a sus
propias realidades.
Debemos realizar una aclaracin en este aspecto: la variacin
en la agenda?autada en los medios dominantes no le produce a Bernard Cohen IJ, puede que los medios de masas no tengan
l~s empresas ll~formativas cambio alguno en cuanto a las opera- xito la mayor parte de las veces a la hora de decide a la
clOn~s comerciales con sus anunciantes, por lo que ms de un gente lo que tiene que pensar, pero tienen un xito asombro-
analista de medios no ve relevancia en la modificacin. so cuando se trata de decirle al pblico sobre qu tiene que
pensar, .. "
Uno de los roles de las TKs es que permite a los medos
hegemnicos levantar las noticias difundidas en medios emer- Si bien resulta lgico interpretar la agenda desde esta postu-
gentes, sobre todo en las radios quienes en su aran mavora ra, en este trabajo pretendemos ahondar an ms en el p..
poseel: blogs d~nde muestran de forma perpeh~a los pr'~gra- blico llegando a dilucidar que el mismo ya no es la masa pa--
mas e m~ormaclOnes que se difunden a corto alcance, debido siva que acepta todo lo que se le diga sin pensar ms all,
a falta de licencias oficiales, un tema en proceso de revisin sino que es portador de la interpretacin de las intenciones
por la Ley de Servicios de Comtmicacin AudioVisual. El mix de los multimedios en la difusin de informacin,
de a~~n~a nos pre~enta la posibilidad de conformar agendas
me~lahcas a parur de la articulacin del pueblo en cuanto Debemos aceptar que el pblico no slo es activo sino que
audiencia y el medio de comunicacin, en sntona con lo sos- adems, en su rol de elector, a la hora de consumir informa-
tenido por Anbal Ford acerca de la construccin de la cultu- ciones y amparado bajo el ala de las nuevas tecnologas, es
ra, resultado de los medios como en la calle, ya que muchas partcipe de las agendas mediticas, en forma directa o indi-
veces los medios chocan bmtalmente contra la calle 52, recta, lo que no le resta sentido e impronta a esta visin enri-
quecedorade lo consolidado por la teora de la agenda settng.
52 Navegaciones, Comunicacin, cultura y crisis. Anbal. Ford,
114 L." REBELIN DE LOS MEDIOS EMERGENTES LA AGENDA DE TEMAS 115
Si bien ya en 1972, Maxwell McCombs y Donald Shaw, ha- teora: qu tema dura ocho semanas con suficiente vzenca
b
ban considerado la existencia de dos tipos de agenda, la de en los medios? Pues apenas un perodo electivo cumplira con
los medios y la de los pblicos, ambas forman parte del mix este requisito, ya que ni siquiera un mundial de ftbol logra
de agenda y por lo tanto no devienen separadas una de otras, tanta permanencia en los medios.
sino que en su afn de persistir logran un encastre
articulatorio junto al de los medios emergentes, en el que una Hay una agenda en modificacin constante, ya que en los
de ellas (la del pblico) influencia a la otra y la modifica. barrios la realidad transmuta de manera permanente y las
agendas varan al comps de los aconteceres populares. An
Modificacin que logra su apogeo a partir del pblico quien aS,no podemos negar la permanencia de temas en agenda,
t
termina siendo agente influenciador en la agenda de los me- eso no radica en la necesidad de no modificar los temas a
dios a partir de sus propias intenciones e intereses. tratar y mucho menos en la falta de movilidad informativa
sino en la relacin mercantil de los medios.
En la agenda de los medios, son ellos los que tratan de im-
plantar los temas de los que hablar el pblico en su hacer El debate del no debate
cotidiano. En la agenda del pblico se seleccionan y recortan
informaciones que l mismo realiza a la hora de formar una Durante la confeccin de este trabajo, se vivi un fenmeno
opinin y plasmar una actitud frente al tratamiento de las que atae tanto al anlisis poltico como al de medios: en la
noticias que le otorg el medio .. campaa a Jefe de Gobierno de 2011,en el que Mauricio Macri
iba por su reeleccin y Daniel Filmus, representante del Go-
Por supuesto esta agenda tiene la caracterstica identificadora bierno Nacional, era su principal opositor, se present una
del surgir a partir de situaciones propias de los barrios, lo que polmica por la realizacin del debate televisivo entre am-
en la agenda de medios puede no ser relevante, en la agenda bos. .
que la propia audiencia realiza las circunstancias ms tpicas
o comunes conforman la noticia por excelencia. Desde las elecciones de 2003 se ha dado la tradicin de que
los principales candidatos a la jefatura de la Capital Federal
McCombs tambin sostuvo que para la construccin de la (que es autnoma y elije a sus gobernantes recin desde 2005)
agenda son necesarias unas ocho semanas 53 de permanen- debatan en televisin. El primero de ellos se realiz para el
cia en los medios. Pero nosotros no vemos sustentable esta balotaje y fue transmitido por Canal 7, con la moderacin de
Daniel Loreti, y en 2007 fue llevado a cabo en el programa
--------- "A dos voces" de TN, perteneciente al Grupo Clarn, condu-
5:' "La gama de lapsos temporales que presenta la concordancia ptima cido en ese entonces por Gustavo Silvestre y Marcelo Bonelli.
entre las agendas meditica y pblica es de ocho semanas, con un lapso
Desde ese entones, TN se ha impuesto como "nico lugar
medio de tres semanas. En cada uno de estos casos, los efectos de estable-
cimiento de la agenda son considerables" (IYIcCombs;2006). donde se realizan los debates".
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L" AGENDA DE TEMAS
116 LA. REBELIN DE LOS MEDIOS EJvIERGENTES
i
despolitizacn de la poltica .
la posibilidad de que sea transmitida por todos los canales. , 1,:"'"
~, .
La despolitizacin de la poltica garantiza que la demo.cra_:ld
Macri argumentaba que" cost mucho tiempo generar un sea manipulada con los medios. Se pl~esent~n candida lOS
hbito, se gener ese lugar y se lo quiere romper. Es una locu- t populares y outsiders 55 sin conteni~~ dlscursl~~: l~~~lan"d~
ra". Y Tl'!, tambin manteniendo su lgica monophca, Filmus conceptos vacios de contenido polrtico c~mo r~hCldad.~:
se preguntaba" Se siente protegido Macr que slo va a dis- "alegra", y hablan de tener un pl~ para el trabaJo;, l~ sa~~1~
cutir ah? Siente que no le van a hacer preguntas difciles?" y la educacin, pero nunca dicen como lo van panel en plal"
rica, o apenas lo ejemplifican desde lugares comunes.
Por qu TN se vio interesado en tener esa exclusividad natu-
ralizada entre la clase poltica y en la audiencia? Pues las Con la despolitizacin, los medios dominantes han log~ad.o
afirmaciones de Filmus acerca de que Macri era el candidato ponerse al frente de la poltica sesgando ~a i~lfo~'~aclOn Y
de Clarn tenan un argumento lgico: en marzo de 2011 el apoyando a sus candidatos o atacando e mVlslblhzando el
Gobierno de la Ciudad otorg por licitacin a Prima5.A del quienes no lo son.
Grupo Clarn (nico oferente) el servicio para proveer de
55 Tipo de candidatos que ingresan a la poltica sin una trayectoria nlitan~
te en el tema y provienen en general, del espectculo ~el deporte. Los
54Amrica 24 con Gustavo Silvestre, C5N con Gerardo Rozin y Eduardo
outsiders auspiciados son una variedad bajo el ala de un hder que lo acerca
Feinman, Canal 26 con Maximiliano Montenegro o Alfredo Leuco. Ade-
ms de CN23, Canal 2, Canal <) y Canal 7.' , a la poltica.
l.
Este es un fenmeno mundial, de hecho el socilogo y perio- dios hegemnicos en general, le habran realizado un pase de
dista brasileo Laurindo Leal Filho, declar en 2010 parala factura, ya que Zaffaroni es un Juez ga.rantista que se ha 111.05-
cadena Telesur que en su pas 1110 s medios se han comportado trado , a fvor de la despenahzacin del Consumo de drozas e I
como un verdadero partido de oposicin, yeso no lo digo yo, contra la baja de la imputabilidad de menores y en favor de
10 dice la propia presidenta dela Asociacin Nacional de la ley de medios. Tambin podemos men ionar, por citar al-
Peridicos (ANP) [udith Brito, esa es la entidad que rene a: 'g.unos ejemplos, la estatizacin de los derechos de transmi-
los dueos de los medios de comunicacin impresos de Bra- sin del ftbol de primera divisin, la ley de Servicios de Co-
sil Ella afirm pblicamente que como la oposicin es muy municacin Audiovisual, el conflicto por el uso de reservas
dbil los medios de comunicacin deberan ejercer ese papel del Banco Central, y claro, la negacin de Filmus a asistir a
de oposicin". La ANP tiene el
mismo rol que ADEPA 56 en un debate en un canal de televisin paga que encuadraba
Argentina. ,con el status qua de las campaas polticas de la poca.
En este marco, desde muchos sectores polticos y sobre todo Hoy existen actores sociales ymediticos que salen 'a contes-
de Latinoamrica, se ha puesto como estrategia marcarle la tar la agenda impuesta podas medios, a desbaratar una cam-
agenda a los medios y que ya no sea al revs: tomar despre- paa con argumentos y nombres personales, y estos se en-
venidos a os medios con capacidad para marcar temas, con cuadran en lo que veremos ms adelante. De hecho,si este
medidas, discusiones o contraofensivas de sus noticias y ya fuera un libro de la afamada coleccin "Elige tu propia aven-
no tomarlas pasivamente. En este caso, podemos decir que tura" le propondramos que avanzara hasta el captuloZ. Pero
hasta los a110590 ante una estrategia de desprestigio slo se mejor le pedimos que vaya paso a paso.
esgriman famlicos argumentos como "es una campaa en
mi contra y tiene fines polticos" pero nunca se acusaba a los
autoresintelectuales ni se decan las causas que las motivaba.