Vous êtes sur la page 1sur 116

Les cls de

lefficacit relationnelle

Igniting Corporate Spirit


Notre approche Le cadre Insights

Se comprendre

Mieux comprendre autrui

Sadapter et tablir un contact positif avec


autrui

Mettre en place des stratgies de


communication interpersonnelles efficaces

Passer laction

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Qui suis-je ?

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Se comprendre

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Comprendre les autres

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Historique

Compagnie fonde en 1987 par Andrew


Lothian

Dvelopp Insights Discovery System


en 1996

Disponible dans plus de 25 langues

Bureaux dans plus de 15 pays

Sige social: Dundee, cosse

Insights Atlantique fonde 2001


Insights Discovery

Bas sur les travaux du


psychologue suisse
Carl Jung, le systme
Insights offre un cadre de
dveloppement pour
augmenter la
comprhension de soi et
des autres.
Conscientisation et
responsabilisation

Je ne contrle que ce dont je suis


conscient. Ce dont je ne suis pas
conscient me contrle.

La prise de conscience me donne


le pouvoir.
John Whitmore, Coaching for Performance
Tout progrs, tout succs de
ltre humain, a t russi en
partie grce une
prise de conscience de soi.

C. G. Jung, Psychological Reflections


LE DROULEMENT LOGIQUE

CONSCIENTISATION devenir conscient de son comportement

RESPONSABILISATION devenir responsable de son comportement

DCISION/CHOISIR prendre position, agir

CONSQUENCES reconnatre quil y a des consquences pour ses actions

POSITIVES/NGATIVES satisfaction ou insatisfaction

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Jouer avec les cartes Insights

Choisissez 3 cartes de chaque


couleur
Gardez celles qui vous
dcrivent le mieux
Sparez-vous de celles qui ne
vous correspondent pas
Rcuprez dautrui des cartes
qui vous dcrivent bien (vous
devez en avoir 12 larrive)

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
La perception

Nous voyons le monde non pas comme


il est, mais comme nous sommes.

Stephen Covey

INTR 4.6-Fr
Caractristiques de lattitude
(perception)
Tout ce qui correspond votre attitude
suscite votre intrt.

Tout ce qui ne correspond pas votre


attitude a tendance tre laiss de cot.

Vous contribuerez activement concrtiser


votre attitude (effet Pygmalion)
Perception
HEA D
Combien de
visages pouvez-
vous trouver?
We see the world
not as it is, but
as we are

Stephen Covey
Nous sous-estimons notre potentiel!
Ajoutez une ligne/barre quelque
part pour corriger cette erreur
Il y a plusieurs rponses
Vous avez 8 secondes pour
nommer haute voix, les
couleurs en commenant
par le haut de la liste
ROUGE
JAUNE
VERT
BLEU
BRUN
NOIR
BLANC
Calcul mental

1000
40
1000
30
1000
20
1000
10
4100
Un Clown. . . . .
. . . . . ou un Cirque?
Quest-ce que vous voyez?
Perception et Prise de Conscience

Le Monde nexiste pas


simplement par lui -
mme, mais aussi tel
quil mapparat .

C. G. Jung
Types Psychologiques
Insights Discovery et la fentre de
Johari Perception et Projection

Les qualits les plus marquantes


dune personne sont souvent
inconscientes et ne sont donc
visibles que par autrui .

C. G. Jung
La fentre de Johari

Connu de moi Inconnu de moi

POINT
Connu dautrui PUBLIC
IGNOR

Inconnu dautrui PRIV INCONNU


Zone de croissance
Se dvoiler et recevoir du
Feedback
Connu de moi Inconnu de moi
Je sais Je ne sais pas
Demander
Connu dautrui Feedback POINT
PUBLIC
Ils savent IGNOR

Dvoiler

Inconnu dautrui PRIV INCONNU


Ils ne savent pas
Lnergie des couleurs
Insights
Lnergie des couleurs
Insights

BLEU Sans parti pris, analytique,


Frais objectif, dtach, prcis

VERT Apaisant, dtendu, calme,


Calme aimable, patient, rassurant

JAUNE Joyeux, dynamique,


Brillant sociable, enthousiaste

ROUGE Positif, affirmatif, assur,


Ardent audacieux, comptitif
Les quatre nergies des couleurs
Insights

Les quatre nergies des


couleurs Insights nous
les possdons toutes.
De quelle couleur tes - vous ?

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le BLEU FRAIS en bref

Approche de la VIE
exigences leves et
fiabilit

Objectifs
comprendre

Peru par les AUTRES


comme
analytique et distant

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Votre couleur et vos
prfrences

Bleu Calme (IT)


Tendance tre
structur, organis
fonctionnel et formel

Sait ne pas se laisser


distraire et rester
concentr

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le BLEU FRAIS : Forces et
Faiblesses

Forces
Bien inform,
Sens du dtail
Une impression de
comptence
Questions pertinentes
Suivi minutieux des
projets
Faiblesses
Contact initial difficile
Un questionnement
parfois abrupt
Ne prend pas assez en
compte les sentiments
dautrui
Sattache des dtails
sans importance

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le VERT CALME en bref

Approche de la VIE
centr sur la stabilit, les valeurs
et laide autrui

Objectifs
harmonie

Peru par les AUTRES comme


docile et doux

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Votre couleur et vos
prfrences

Vert Calme (IF)


Tendance aimer les
relations
personnalises,
apparence dtendue,
est amical et informel

Bonne concentration
pendant une longue
priode

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le VERT CALME : Forces et
Faiblesses

Faiblesses
Lent sadapter
A du mal prendre les
dcisions
Dire NON lui est difficile
Trop sensible aux
difficults dautrui

Forces
Construit des
relations sincres et
durables
coute attentive
Aidant et chaleureux
Stable

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le JAUNE BRILLANT en bref

Approche de la VIE
gaiet et relation

Objectifs
reconnaissance

Peru par les AUTRES comme


peu organis

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Votre couleur et vos
prfrences

Jaune Brillant (EF)


Tendance tre entranant,
innovateur et amical.
Relations personnalises

Large ventail dintrts

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le JAUNE BRILLANT : Forces et
Faiblesses

Faiblesses
Se disperse trop
Trop dcontract pour
certains
Planification et suivi
faibles
Manque parfois de
suite dans les
ides

Forces
Se fait rapidement des
relations
Amical et sociable
Adaptable, imaginatif
Orateur talentueux

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le ROUGE ARDENT en bref

Approche de la VIE
focalis sur laction et
certitude intrieure

Objectifs
russite personnelle et
relever des dfis

Peru par les AUTRES


comme
impatient

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Votre couleur et vos
prfrences

Rouge Ardent (ET)


Tendance tre trs
occup, formel, est
efficace et structur

Regarde la tche faire


avec un il extrieur

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le ROUGE ARDENT : Forces
et Faiblesses

Forces
Assur
Dtermin
Aime les dfis
Concentr
Influent

Faiblesses
Manque dcoute
Peru parfois comme
arrogant
Exige trop des autres
Ne sollicite pas lavis
dautrui

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Communication Interpersonnelle
Selon Albert Mehrabian:

7% Mots au sens propre

38 % Ton de la voix - Interprtation

55 % Contexte, Langage corporel - Interprtation

En dautres termes

La Communication, cest 7 % CE QUE vous dites


et 93 % COMMENT vous le dites !

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le BLEU Frais : Approche en
communication

A Faire
tre bien prpar et prcis
Mettre les choses par crit
Lui laisser le temps
dexaminer tous
les dtails

A viter
Se tenir physiquement trop
prs de lui
Prendre la lgre les choses
importantes
Changer ses habitudes sans
pravis

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le VERT Calme : Approche en
communication
A viter
Profiter de sa nature
gnreuse
Le pousser prendre des
dcisions rapides
Faire jaillir des surprises
de dernire minute

A Faire
Se montrer patient et
prvenant
Adopter son rythme de
travail
Solliciter son opinion et lui
laisser du temps
pour rpondre
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le JAUNE Brillant :
Approche en communication

A viter
Lennuyer avec des
dtails
Lui imposer une routine
Lui demander de
travailler seul

A Faire
tre amical et sociable
tre amusant et stimulant
tre ouvert et souple

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le ROUGE Ardent :
Approche en communication

A Faire
Etre direct et centr sur le
sujet
Parler objectifs et
rsultats
Etre concis, brillant et
partir

A viter
Hsiter ou parler pour
ne rien dire
Parler de vos
sentiments
Se mettre sa place

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Valoriser la Diffrence

Moins nous avons de choses en


commun avec autrui et plus nous
sommes ports voir ses faiblesses
plutt que ses points forts .

Opposs

Bleu Frais et Jaune Brillant

Rouge Ardent et Vert Calme

La prdominance de lun ou lautre point de vue dpend moins du comportement


objectif des choses que de lattitude psychologique de lobservateur .
C.G. Jung - Sur la Nature de la Psych

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Prfrences de Jung

Igniting Corporate Spirit


Les Types fonctionnels

Carl Gustav Jung


1875-1961

Types psychologiques:
3 Prfrences
4 nergies-couleurs
8 Types

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Prfrences
Introversion et Extraversion

Comment nous orientons/exprimons notre nergie


INTROVERSION EXTRAVERSION

Silencieux Loquace
Spectateur Impliqu
Mditatif Actif
Profondeur Solitaire Largeur
Rserv Grgaire
Rflchi Expansif
Pense, puis parle Orient vers laction
Prudent Parle, puis pense
Audacieux

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Pense et Sentiment : Les
fonctions rationnelles de Jung

Formel, Impartial, Analytique,


Dtermin, Comptitif, Justesse,
Prfrence Pense Tche, Fiable, Principes

La faon dont nous


prenons nos dcisions

Informel, Personnel, Prvenant,


Attentif autrui, Conciliant,
Harmonie, Relations, Prfrence Sentiment
Arrangeant, Moral
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Pense et Sentiment : Les
fonctions rationnelles de Jung

Pense
Centr sur la tche

Sentiment
Centr sur la relation

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Prfrences et les nergies de
Couleurs

Bleu Frais Rouge Ardent


Introversion et Pense Extraversion et Pense
Concentre sur sa tche, qui personne active, qui travaille
reste calme sous la pression, volontiers avec autrui,
rflchi et objectif. logique et factuelle.

Vert Calme Jaune Brillant


Introversion et Sentiment Extraversion et Sentiment
Apprcie la profondeur des Une grande sociabilit et un vif intrt
sentiments comme celles des pour les autres, personne avide
relations, la rflexion, le dactions et entranante.
consensus et lharmonie.

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Sensation et Intuition :
Les Fonctions Irrationnelles de Jung

La faon dont nous


percevons le monde
Sensation Intuition
Structur Inspir
Pratique Conceptuel
Raliste Imaginatif
Factuel Abstrait
Spcifique Global
Ax sur le prsent Ax sur le futur
Les pieds sur terre Tte dans nuages
Prcis Gnral
Mthodique Spontan

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Prfrences Psychologiques
Rsum
Jung dcrit trois paires de prfrences :

Les Attitudes: Introversion et Extraversion


La faon dont nous ragissons nos
expriences internes et externes

Les Fonctions rationnelles : Pense et


Sentiments
Comment nous prenons nos dcisions

Les Fonctions irrationnelles : Sensation et


Intuition
Comment nous traitons linformation

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Base documentaire
Insights
Les huit Types de base Insights

Igniting Corporate Spirit


Les gens ne sont pas
Noir et Blanc

OU
mme une
des
4 couleurs

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Nous avons tous en nous les
4 couleurs

comme sur
la palette dun artiste

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les couleurs se mlent .

et crent un arc en ciel de possibilits

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Des quatre Quadrants aux 8 Types
Introduction

Cette animation montre comment


les prfrences psychologiques
(Pense, Sentiment, Extraversion et
Introversion) dfinies par Carl Jung
se combinent pour former les 4
couleurs Insights ; Bleu Frais, Vert
Calme, Jaune Brillant et Rouge
Ardent.

Au fil de lanimation nous pouvons


voir la roue se structurer en 8 types
de personnalit les Directeur,
Motivateur, Inspirateur,
Conseiller, Supporteur,
Coordinateur, Observateur et
Rformateur.

Les huit types Section 1.1


Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les nuances dans les nergies
des couleurs Insights

Sur la roue,
les couleurs
se mlent .

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Base documentaire Insights
Les Prfrences de Jung
Les Graphiques de la Persona consciente
et moins consciente

Igniting Corporate Spirit


Les graphiques du profil
personnel Insights

Votre position sur la Roue


Insights de votre profil
personnel Insights Discovery
Regardez vos Graphiques
des Couleurs Insights
Il y a trois graphiques
La Persona consciente
La Persona moins
consciente
Lvolution des nergies

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
La Persona consciente

Cest la part de
votre personnalit
o le public et le
priv se
rencontrent et
interagissent
Ce que nous
sommes se mle
ce que nous
voudrions tre La Persona tait un masque que
les acteurs portaient dans la
Grce antique pour que le public
reconnaisse quel rle ils jouaient.

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Types
de Base

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les nergies et les Types sur
la Roue Insights
Les Types Insights de base

Une nergie utilise en conscience

Reprsentent 3% de la population totale des


rpondeurs
Les types de Base cratifs = 1%

La Persona moins consciente est TOUJOURS un type


adaptable

Plus la position est lextrieur de la roue, plus


lOmbre est importante

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Types
Classiques

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les nergies et les Types sur
la Roue Insights

Les Types Insights Classiques

Deux nergies utilises en conscience

Reprsentent 54 % de la population totale des


rpondeurs
Types Classiques Cratifs = 2 %

La Persona moins consciente est toujours un


type classique

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Types
Adaptables

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les nergies et les Types sur la
Roue lnsights
Les Types Insights Adaptables

Trois nergies utilises en conscience

Reprsentent 43 % de la population totale des


rpondeurs
Types adaptables Cratifs = 6 %

La Persona moins consciente est TOUJOURS


un type de Base

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
La Persona moins consciente

Le vous plus
instinctif
Le vous que
vous tes quand
vous ntes pas
attentif faire
bonne figure
votre entourage
Votre moi moins
conscient vous en robe
de chambre !

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Lvolution des nergies

LEvolution des Energies (au centre)


Reflte les diffrences entre
la Persona publique (ce que
nous voudrions tre -
Graphique gauche)) - et la
Persona moins consciente, le
vous plus instinctif - droite -
Dtermine quelles
prfrences ont un impact
marquant sur le style de
travail dune personne et
quelles sont celles qui en ont
moins

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Lvolution des nergies

Indication de tendu des % de la Indication possible


lvolution des % population Peut vouloir dire
nergies
Positif extrme +50 to 4 Demande trop dnergie pour
+66.7 rencontrer les besoins du rle ou
de lorganisation
Positif lev + 25 to +50 35 Un dsir dtirer son niveau de
confort vers latteinte dobjectifs

Positif 0 to +25 50 Niveau standard de motivation et


de dfis

Ngatif -25 to 0 10 Motivation diminue par rapport au


rle de travail

Ngatif extrme -66.7 to -25 <1 Moral diminu ou manque de


satisfaction au travail
Les Graphiques des
Prfrences de Jung
Intressez-vous votre position
sur la roue Insights et aux
graphiques de votre profil
personnel Insights.
Ces graphiques en barres
reprsentent vos rponses au
questionnaire Insights et
expliquent comment vous utilisez
vos prfrences :
Introversion et Extraversion
Pense et Sentiment
Sensation et Intuition

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les huit Types
de base Insights

Les talents que les huit Types


apportent leur quipe

Igniting Corporate Spirit


Une quipe ce sont des gens qui sont
tous dans le mme bateau

Heureusement que le trou est de


lautre bout

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les talents des huit Types

Chaque Type apporte


lquipe des
qualits et des talents
qui lui sont
spcifiques.

Elles sont dcrites


dans les diapositives
suivantes.

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les talents des huit Types
Au travail

Il faut le faire !
Faisons-le Faisons-le
correctement ! maintenant !

Faisons-le Allons-y !
avec soin !

Faisons-le Faisons-le
discrtement ! ensemble !

Mettons-nous
daccord pour
le faire !

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les talents des huit Types
Cls du succs
Leur
Dtermination
Ils ne cessent jamais Leur esprit
dapprendre de dcision

Leur gestion Leur confiance


du temps en eux

Leur capacit Leur


relationnelle crativit
Leur quilibre
entre travail et
famille

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les talents des huit Types
Leurs qualits
Dtermination
Contrle du rsultat
Fixe les standards Discipline
Connaissances Orientation rsultat
techniques Dcision
Esprit danalyse Confiance en soi

Planning Dynamisme
Organisation Enthousiasme
Gestion du Esprit positif
temps

Persuasion
Ecoute
Crativit
Loyaut
Talents
Esprit dquipe Adaptabilit et aide relationnels
autrui,
Partage des ides

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les talents des huit Types -
Aide et Progression
Comment les aider ? Comment les faire progresser ?

Leur faire envisager


Directeurs Les laisser conduire le projet des alternatives
Leur permettre dutiliser Leur donner des tches qui
Motivateurs leur crativit requirent de lattention
Les laisser parler et partager Les amener prendre le temps de
Inspirateurs leurs motions rflchir
Leur donner des feedbacks Les encourager lanalyse
Conseillers positifs et la prcision
Leur donner de lautonomie Les amener respecter
Supporteurs
et les complimenter les dlais
Leur donner des instructions
Coordinateurs Les encourager rver
prcises

Observateurs Leur laisser du temps pour Les encourager sexprimer


analyser et tudier

Rformateurs Leur permettre de faire une Les encourager explorer


analyse prcise de la situation leurs motions

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Base documentaire Insights
Le modle de communication

Igniting Corporate Spirit


Le modle Insights de
communication

Utiliser votre Utiliser votre nergie


nergie Bleu Frais Rouge Ardent

Se faire comprendre de
Discuter les problmes lautre personne
de faon logique et Communiquer son point de
rationnelle vue clairement et sans dtour
Trouver un accord
Engager une relation
Chercher empathique
comprendre votre
Crer un partenariat gagnant/
interlocuteur
gagnant
couter dabord
Utiliser votre nergie
Utiliser votre nergie Jaune Brillant
Vert Calme

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Sadapter et communiquer

Sadapter et
communiquer en
utilisant les trois
intelligences
intellectuelle

motionnelle

spirituelle

9 Evaluer le comportement dautrui


9 Adapter votre communication aux attentes dautrui

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le "bouclier externe du
comportement"
Le cercle extrieur
reprsente notre bouclier
externe de comportement

Cest laspect le plus


facilement observable de
notre personnalit

Il comprend : nos actions,


notre langage corporel, ce
que nous disons et
comment nous le disons
Cest ce que lon est lintrieur que lon
projette lextrieur

Sadapter et entrer en relation avec autrui


Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
LIntelligence intellectuelle

Comptence en
capacits cognitives de
raisonnement verbal,
arithmtique mentale et
langage. Elle est
rationnelle, logique et
normative.

Desson et Campbell
Cest ce que lon est lintrieur que
lon projette lextrieur
Sadapter et entrer en relation avec autrui
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
LIntelligence motionnelle

La capacit de pouvoir
identifier ses motions
(conscience de soi), la
matrise de ses motions,
lautomotivation, la
perception des motions
dautrui et la matrise des
relations humaines.

Daniel Goleman,
Emotional Intelligence
Cest ce que lon est lintrieur que
lon projette lextrieur
Sadapter et entrer en relation avec autrui
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
LIntelligence spirituelle

Cest lintelligence qui rgle les


problmes de comprhension ;
lintelligence qui nous permet
dinscrire nos actions et notre vie
dans un contexte dune signification
plus large et plus riche.
Lintelligence qui nous permet
dvaluer quune action ou un mode
de vie est plus pertinent quun
autre.

Danah Zohar and Ian Marshall


SQ/Spiritual Intelligence

Cest ce que lon est lintrieur que


lon projette lextrieur
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Adapter notre "bouclier externe
du comportement"

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Communiquer aux niveaux
intellectuel, motionnel et spirituel

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le Processus dApprentissage

Comptence inconsciente

Comptence consciente

Incomptence consciente
io n
ss

Incomptence inconsciente
o gre
Pr

ADAP 3
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le Processus dApprentissage

Je le fais sans y penser cest naturel !

Je fais cela maintenant sans


problme
Je dois faire trs attention quand je fais cela lchec
est toujours possible
Je suis comme je suis Je nai rien changer ni
apprendre. Jai la comptence requise
Sadapter et entrer en relation avec autrui Section 1.4
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Adaptabilit, synchronisation et
polyvalence

Polyvalence
comportementale

Synchronisation

Adaptabilit
io n
ss
gre

Ignorance totale
o
Pr

ADAP 4
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Communiquer avec votre type
oppos

Prenez une personne dont vous


pensez quelle est dun type oppos
au vtre.

Voyez-vous comment les


informations donnes ci-dessus
peuvent vous aider mieux
interagir avec cette personne ?

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Indices fournis par le langage
corporel (non verbal)

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Indices fournis par le style
verbal

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les indices fournis par le
cadre de travail

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les indices fournis par le style
dinteraction avec autrui

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les indices fournis par le
style de Management

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Indices fournis par le style
verbal

Les indices verbaux

Qui est la dernire personne avec qui vous avez t en


contact ?
Rappelez-vous comment cette personne parlait, quels
taient les mots, les expressions quelle employait ?
Que pouvez-vous en dduire quant son style, sa
couleur dominante ?

Bleu Frais Vert Calme Jaune Brillant Rouge Ardent

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les indices fournis par les
couleurs lors dun entretien

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les indices fournis par le
cadre de travail

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Rassembler des indices
dans un bon jour

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Rassembler des indices
dans un mauvais jour

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Rassembler des indices

Que pensez-vous que ces


indices comportementaux
traduisent chez la personne
dont on voit limage ci-contre ?
Il attend avec inquitude le
rsultat dun test
Il prvoit quune runion naura
aucun rsultat
Il ne vous fait tout simplement
pas confiance

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Reconnatre les nergies des
couleurs
formel

calme rapide

Langage corporel dtendu


Interactions dans
le cadre du
Langage verbal travail
Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Signaux de Stress
Bleu Frais

CAUSES
CAUSES DU DU STRESS
STRESS ::
Manque
Manque dinformations
dinformations etet structure
structure
Travail
Travail demand
demand de de pitre
pitre qualit
qualit
Travail
Travail urgent
urgent faire
faire ou
ou temps
temps perdu
perdu

SIGNAUX
SIGNAUX DE DE STRESS
STRESS ::
Pose
Pose de
de plus
plus en
en plus
plus de
de questions
questions
Commence
Commence pinailler
pinailler
Devient
Devient distant,
distant, renferm
renferm et
et rancunier
rancunier

REMEDES
REMEDES ::
Prendre
Prendre ses
ses remarques
remarques en en considration
considration
Lui
Lui donner
donner les
les informations
informations quil
quil demande
demande
Ne
Ne pas
pas hsiter
hsiter reprendre
reprendre lhistorique
lhistorique

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Signaux de Stress
Vert Calme

CAUSES
CAUSES DU DU STRESS
STRESS ::
Traitement
Traitement impersonnel
impersonnel ou
ou injuste
injuste
Violation
Violation de
de ses
ses valeurs
valeurs
Changements
Changements brutaux
brutaux ou
ou dlais
dlais trop
trop serrs
serrs

SIGNAUX
SIGNAUX DE DE STRESS
STRESS ::
Devient
Devient silencieux,
silencieux, se
se renferme,
renferme, bless
bless
Critique,
Critique, dtach
dtach et
et rsistant
rsistant
Ttu
Ttu et
et trop
trop prudent
prudent

REMEDES
REMEDES ::
Entretien
Entretien en
en tte
tte tte
tte avec
avec lui
lui pour
pour restaurer
restaurer
la
la confiance
confiance
Prendre
Prendre acte
acte de
de sa
sa sincrit
sincrit
Remettre
Remettre cece travail-l
travail-l une
une autre
autre fois
fois

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Signaux de Stress
Jaune Brillant
CAUSES
CAUSES DU DU STRESS
STRESS ::
Excs
Excs de
de contraintes
contraintes
Isolement
Isolement et
et pas
pas de
de gaiet
gaiet
Rejet
Rejet personnel
personnel

SIGNAUX
SIGNAUX DE DE STRESS
STRESS ::
Sensibilit
Sensibilit excessive
excessive
Devient
Devient entt
entt
Conteste
Conteste

REMEDES
REMEDES::
Lui
Luidonner
donneruneunemarge
margededemanoeuvre
manoeuvre
Lui
Luisauver
sauverlalaface
face
Le
Lefaire
fairesintresser
sintresserautre
autrechose
chose

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Les Signaux de Stress
Rouge Ardent

CAUSES
CAUSES DU DU STRESS
STRESS ::
Absence
Absence dobjectifs
dobjectifs
Indcision
Indcision
Na
Na pas
pas le
le contrle
contrle

SIGNAUX
SIGNAUX DE DE STRESS:
STRESS:
Devient
Devient agressif
agressif
Impatient
Impatient
Irritable,
Irritable, exigeant
exigeant

REMEDES
REMEDES ::
Lui
Lui donner
donner les
les moyens
moyens dagir
dagir rapidement
rapidement
Prendre
Prendre des
des dcisions
dcisions ou
ou surseoir
surseoir
Lui
Lui redonner
redonner le
le contrle
contrle

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Causes de Stress

Quelquun
dchire ma Mon patron
note de ne rpond
restaurant pas mes
avant que je demandes
lai vrifie urgentes

Le chien du Les gens


voisin dvaste continuent
mon massif de parler quand je
roses les interromps
anciennes

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
Le Modle de lIceberg

Environnement

Comportement

Croyances et Valeurs

Le Soi intuitif

Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.