ORGANIZACION

1. FUNCIONES DE LAS PRINCIPALES AREAS

Directorio

Directorio est conformado por 06 representantes designados por instituciones

representativas:

03 Representantes de la Municipalidad Provincial de Huancayo

01 Representante de la Cmara de Comercio de Huancayo
01 Representante del Arzobispado de Huancayo
01 Representante de COFIDE

Gerencia Mancomunada

La Gerencia Mancomunada est integrado por tres Gerencias:

Gerencia de Administracin

La Gerencia de Administracin, es el rgano de lnea de la Gerencia Mancomunada,

encargada de planificar, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades
relacionadas con los procesos de gestin contable, legal, presupuestaria, del talento
humano, logstica, infraestructura y mantenimiento, seguridad integral (en el marco de
la seguridad fsica y electrnica), velando por el fiel cumplimiento de las disposiciones
administrativas y legales, buscando la eficiencia y garantizando la calidad y celeridad
en los servicios que prestan a la Institucin. Integrar la Gerencia Mancomunada con
voz y voto, as como participar en las reuniones de Directorio con voz, en los asuntos
de su competencia.

Gerencia de Negocios

La Gerencia de Negocios, es el rgano de lnea de la Gerencia Mancomunada,

encargada de planificar, organizar, dirigir y monitorear las actividades relacionadas con
el proceso de gestin de marketing y con la colocacin de crditos, para este ltimo,
proponiendo y aplicando polticas y procedimientos de otorgamiento, seguimiento y
recuperacin de crditos en sus diferentes modalidades, as como criterios de
evaluacin, seguridad y rentabilidad que minimicen el riesgo en las colocaciones,
incluyendo la va judicial y la realizacin de las garantas cuando sea el caso, velando
por el fiel cumplimiento de las disposiciones administrativas y legales.

Gerencia de Operaciones y Finanzas

La Gerencia de Operaciones y Finanzas, es el rgano de lnea de la Gerencia

Mancomunada, encargada de planificar, organizar, dirigir, coordinar y monitorear las
actividades relacionadas con la captacin de recursos financieros, servicio de atencin
al cliente de La Caja, as como de los procesos de gestin de finanzas, procesos,
tecnologa de la informacin y seguridad integral (En el marco de la Seguridad de la
Informacin y Continuidad del Negocio). Asimismo, administrar el flujo financiero de
los disponibles buscando su rendimiento ptimo.

2. DESCRIBIR UN PROCEDIMIENTO PRINCIPAL

Proceso de otorgamiento de crdito para financiamiento de un negocio

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El crdito empresarial es dirigido a personas natural o jurdica que tienen como
principal fuente generadora de ingresos cualquier actividad de produccin, comercio
y/o servicios.

Entre sus ventajas permite la adquisicin de activos fijos (maquinaria, equipos, arreglo
y compra de local comercial u otros de la misma naturaleza de inversin) y/o capital de
trabajo.

La evaluacin crediticia lo realizan los supervisores de crdito quienes evalan el

expediente que deben contener los siguientes documentos:

Para personas naturales Para personas jurdicas

Copia de DNI (Titular y Cnyuge) Copia de DNI representantes legales
Tener como mnimo 6 meses de Escritura pblica de constitucin
experiencia empresarial
Acreditar domicilio estable, caso Certificado de vigencia de poderes
contrario debe ser garantizado por una
persona que acredite estabilidad
domiciliaria.
Copia de la ficha de RUC Copia de ficha RUC
Acreditar domicilio estable, caso
contrario debe ser garantizado por una
persona que acredite estabilidad
domiciliaria.

El crdito puede ser aprobada en 24 horas si se tiene capacidad de pago adems

puede solicitar un segundo crdito principal.

3. COBERTURA NACIONAL

El gerente de operaciones de Caja Huancayo, Jos Nez Porras, manifest que la

entidad financiera tiene presencia en las 25 regiones del Per, convirtindola en la
primera caja municipal con cobertura nacional. Hasta la fecha posee un total de 120
sucursales a nivel nacional y tiene programado inaugurar 20 agencias ms: 12 en
Lima, 3 en Cusco, 2 en Arequipa y Junn y una sucursal en Tacna.

4. COBERTURA INTERNACIONAL

A pesar que tiene la posibilidad de ampliar su mbito de operaciones, previa

autorizacin de la SBS. An no tiene sucursales en el exterior.

5. PERSONAL

Nuestros Colaboradores

Al 31 de diciembre de 2015 Caja Huancayo contaba con 1963 colaboradores, de los

cuales el 52.73 % pertenece al rea de crditos, 17.27 % al rea de operaciones, el 30
% restante pertenece a las reas administrativas y jefaturas.

Colaboradores por edad

Al cierre del 2015, la edad promedio de los colaboradores de Caja Huancayo es de 31

aos. La mayor cantidad de colaboradores se encuentran en el rango de edades de 26
a 30 aos que representa el 35% del total, lo que refleja que Caja Huancayo brinda

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oportunidades de empleo, principalmente a jvenes profesionales y tcnicos de las
diferentes regiones del pas.

Colaboradores por gnero

Al 31 de diciembre del 2015 Caja Huancayo contaba con 1022 colaboradores varones y
941 mujeres, si realizamos una comparacin con el periodo anterior (2014) se
evidencia un ligero incremento en el nmero de colaboradores de sexo femenino (en
2014 representaba 47.58% y para 2015 un 47.94%), lo que evidencia que Caja
Huancayo fomenta la igualdad de oportunidades entre gneros.

Comunicacin Interna

Caja Huancayo considera que una adecuada comunicacin interna fomenta la

participacin y compromiso de los colaboradores en la consecucin de los objetivos
Institucionales, generando el sentido de pertenencia e identificacin con la cultura
organizacional.

El servicio de comunicacin interna de Caja Huancayo est encargado de administrar y

gestionar esta comunicacin a travs de medios masivos, sobre todo para la atencin
de sus clientes internos, difundiendo los acontecimientos ms relevantes que tienen
lugar en sus reas y a nivel institucional, en coherencia con los lineamientos, cultura y
filosofa de la Institucin.

Los canales de comunicacin interna que cuenta Caja Huancayo son:

NOTICAJA: Intranet Institucional.

SISTRA: Sistema de Trmite Documentario.
CORREO ELECTRNICO: Asignado para el desempeo de las labores de cada
colaborador.

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6. ORGANIGRAMA

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 ANALISIS DE RIESGOS
1. DE LA ENTIDAD FINANCIERA
2. DE LAS ENTIDADES CALIFICADORAS
3. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE LA SBS Y DEL COMIT DE
BASILEA