FACULTAD DE HUMANIDAES

ESCUELA DE PSICOLOGA

INTEGRANTES
Anyela Cubas Cubas
Lorena Daz Herna
Joao Flores Castaeda
Yasari Rojas Castro
Priscilla Tvara Sandoval
Isabel Vsquez Chvarry

DOCENTE
Juan Carlos Prez Bautista

ASIGNATURA
Elaboracin de proyectos productivos
 APOYO SOCIAL

1. Concepto de apoyo social

Es mucha la literatura existente y las definiciones con las que contamos pues es un
concepto complejo y dinmico que vara en funciones de las necesidades y situaciones
a las que tenemos que hacerle frente a los largo de la vida. Es una primera aproximacin
al concepto podramos decir que el apoyo social es una transaccin interpersonal de
ayuda que se produce entre una fuente de apoyo y el receptor de la ayuda, que implica
emociones, ayuda material e informacin y que se da en un contexto determinado
(familiar, laboral, asistencial). Sin embargo, una de las ms completas definiciones es la
de Lin, Dean y Ensel (1986) que lo define como el conjunto de provisiones expresivas o
instrumentales, percibidas o recibidas, proporcionadas por la comunidad, las redes
sociales y las relaciones ntimas de confianza y que puedan producirse en situaciones
cotidianas y de crisis a lo largo de la vida. Gracia, Herrero y Musitu (1995) destaca que
esta definicin tiene en cuenta los cuatro ejes principales entorno a los que se define el
apoyo social:

1. La estructura de la red social (caractersticas y tipos de fuentes).

2. Las funciones del apoyo social (instrumentales, expresivas).
3. La naturaleza percibida y recibida del apoyo social.
4. Las condiciones y situaciones en las que se produce el apoyo social

2. Perspectivas de estudio del apoyo social

El apoyo social se ha de estudiar desde una concepcin multidimensional, por ello es

importante analizar: el apoyo percibido, los tipos de apoyo, las redes de apoyo, las
caractersticas de la interaccin, la satisfaccin con las relaciones, las fuentes de apoyo
social y la participacin social.

2.1. Perspectiva funcional

La perspectiva funcional se centra en la percepcin que tiene la persona sobre el apoyo

social recibido o que podra recibir. As, los tres tipos de apoyo que suelen aparecer en
todas las clasificaciones son:
 a) Apoyo emocional. Este tipo de apoyo hace que las personas se sientan amadas
o queridas y con sentimientos de ser valorados. Se refiere a la expresin de
emociones y sentimientos, a la posibilidad de contar con una confidente al que
se expresa nuestros sentimientos y problemas.
b) Apoyo material o instrumental. Este tipo de apoyo se puede concretar en ayuda
econmica, ayuda de servicios, ayuda domstica, etc. Tiene que ver con la
prestacin de ayuda directa.
c) Apoyo informativo. Con este tipo de apoyo las personas pueden resolver sus
dudas o los problemas que tienen a travs de consejos o informacin que reciben
de distintas personas.

2.2. Perspectiva estructural

El inters se ha centrado en la existencia y tamao de relaciones sociales que posee.

Entre las dimensiones de las redes sociales ms estudiadas se encuentran:

a) Tamao de la red. Nmero de miembros que forma la red social de una persona.
Las redes grandes tienen efectos ms beneficiosos que las redes pequeas. El
nmero de personas que componen la red social no es un predictor directo de
las respuestas de afrontamiento del individuo pero as explica la disponibilidad
de la red para prestar apoyo.
b) Composicin de la red y calidad del apoyo. Diversidad de personas que
conforman la red social (amigos, familiares, compaeros de trabajo,
compatriotas, etc.).
c) Densidad de la red. Nmero de vnculos e intensidad de los mismos que se
establecen entre los miembros que forman parte de la red social y la persona.
La densidad de la red se refiere a las interconexiones entre los miembros de la
red dentro de un mismo contexto (familiar).
d) Reciprocidad. Grado en que los recursos de la red son intercambiados de forma
equitativa entre las partes. Las relaciones reciprocas promueven ms la salud
que aquellas que no lo son.
e) Frecuencia. Nmero de veces que se establece contacto con los miembros de
la red social. El aumento del contacto tambin est ms asociado a la salud que
la escasez de contacto con los miembros de la red.
f) Multiplicidad. Aquellos miembros de la red que proporcionan ms de un tipo de
apoyo.
g) Dispersin. Felicidad o dificultad para poder contactar con los miembros de la
red.
h) Homogeneidad. Grado de semejanza entre los miembros de la red, atendiendo
a dimensiones como las caractersticas sociodemogrficas, las actitudes, etc. En
general las redes sociales ms homogneas facilitan una mejor interaccin.

2.3. Perspectiva contextual.

El inters se centra en las fuentes de apoyo teniendo en cuenta sus caractersticas

peculiares, analizando las distintas variables implicadas: caractersticas individuales,
relacin entre quien recibe y proporciona el apoyo, las necesidades individuales, las
caractersticas del estresor, las caractersticas del entorno y las condiciones sociales y
culturales, entre otras. Desde esta perspectiva se han analizado tres aspectos
fundamentales:

1. La naturaleza y caractersticas del estresor, puesto que puede verse afectado de

forma distinta dependiendo de las variables contextuales. De este modo, cuando
los estresores son de tipo crnico se puede producir un deterioro o agotamiento
de las redes debido al mantenimiento de respuestas de apoyo a largo plazo.
2. La valoracin del sujeto sobre las asociaciones de apoyo recibido, resultando
esta valoracin influenciada por la percepcin del sujeto sobre s mismo y sobre
la calidad dela relacin que mantiene con otras persona.
3. Las fuentes de apoyo, se han distinguido hasta nueve tipos de fuentes de apoyo:
cnyugues o compaeros, familaires, amigos, vecinos, jefes, compaeros de
trabajo, cuidadores, grupos de autoayuda y profesionales de la salud o servicios
sociales.
1. Modelos tericos del apoyo social

Son tambin los enfoques y teoras acerca del apoyo social.

Barron (1996) propone la siguiente clasificacin:

Modelos generales de apoyo social: estn centrados en el estrs y analizan os

efectos del apoyo social sobre la salud y el bienestar. Se han propuesto dos
grandes modelos para tratar de explicar cmo acta el apoyo social:

La teora del efecto directo y la teora del efecto amortiguador.

Modelos especficos de apoyo social; estudian los mecanismos a travs de los

cales el apoyo social tiene efectos beneficiosos.

1.1. Modelos de los efectos principales o directos

Desde esta perspectiva se propone el apoyo social potencia el bienestar y la salud con
independencia del nivel del estrs experimentado por las personas. La hiptesis de este
modelo es que a mayor nivel de apoyo social, mayor ser el bienestar psicolgico. En
cambio, cuando el nivel de apoyo es menor, mayor ser el malestar psicolgico.

Vaux (1988) propone cinco mecanismos que explican los efectos directos:

a. Participacin social y el contacto con las redes posibilita el desarrollo de roles

que incrementa el autoestima y la sensacin de poder.
b. Sentido de comunidad y pertenencia a un grupo aumenta el bienestar del
individuo
c. La estima y respeto que recibimos de los dems tambin influyen positivamente
en nuestra autoestima y como consecuencia un mejor bienestar.
d. La presencia de las redes sociales y el contacto con los dems proporcionan
experiencias positivas que influyen en el bienestar.
e. El contacto con las redes sociales permiten el desarrollo de identidades sociales.
 1.2. Modelos del efecto amortiguador o de los efectos protectores

Se propone que el apoyo social amortigua los efectos negativos de estrs sobre el
individuo. La hiptesis que preside es que en presencia de estresores el apoyo social
protege a las personas de los efectos negativos del estrs. En cambio, en ausencia de
estresores el apoyo social no influye en el bienestar.

Vaux (1988) los mecanismos de actuacin del apoyo social se concretaran en:

a. El apoyo social ejerce una accin protectora directa previendo ciertos estresores
b. El apoyo social inocula al sujeto frente al estrs al reducir.
c. Los recursos aportados por los dems permite ejercer una accin directa de
afrontamiento eficaz.
d. Apoyo social facilita una evaluacin ms realista de los recursos permite
reevaluar e estresor como menos amenazantes y buscar soluciones.
e. Cuando no se puede evitar la ocurrencia de un problema el apoyo social acta,
manejando emociones negativas.
Apoyo social de las redes sociales y felicidad

2. Apoyo social de las redes sociales y felicidad

Muchos estudios han mostrado la relacin positiva entre el apoyo social

proporcionado por las fuentes y la felicidad.
Algunas de las consecuencias ms importantes se muestran a continuacin:

a. Apoyo social de pareja: Una relacin produce felicidad, siendo el

enamoramiento la principal fuente de apoyo emocional

b. Apoyo social de los amigos: Quienes pasan ms tiempo con los amigos
tienden a ser ms felices. Permiten compartir intereses comunes,
actividades. Apoyo emocional
c. Apoyo social de los hijos: Disminuye la satisfaccin matrimonial. Cuando los
hijos son pequeos proporcionan un apoyo emocional muy importante que
tiene que ver con el amor y compaa. Hijos crecen fuente de apoyo
emocional e instrumental
d. Apoyo social de los familiares: Dispuestos a brindar algn tipo de apoyo
importante como prestar dinero o cuidar a los hijos.
e. Apoyo social de los compaeros de trabajo: Satisfaccin laboral dimensin
importante de la felicidad, dentro del mbito laboral. El apoyo social es
instrumental.
f. Apoyo social de los vecinos: Menos importante con relacin a la felicidad,
pero la pequea ayuda que se suele producir es importante para la familia.
 3. Efectos del apoyo social

El apoyo social se relaciona continuamente con las condiciones de vida

estresantes, aquellas que son permanentes o aquellas otra relacionadas con
momentos de crisis que suceden a lo largo de la vida. Tambin se relaciona con
los estresores ambientales que surgen en el medio en que vivimos que son
fuente de malestar que impiden una adecuada red de relaciones. En todos estos
casos el apoyo social constituye un componente importante para la calidad de
vida.
Los estudios sobre la salud, los efectos beneficiosos del apoyo social se ha
estudiado en poblaciones de riesgo. Muchos de estos trabajos han mostrado el
efecto positivo del apoyo sobre la calidad de la vida y la disminucin de la
soledad e grupos vulnerables como las personas mayores, los inmigrantes o las
mujeres que sufren de violencia.
Los trabajos se muestran efectos negativos del apoyo social lo explican
principalmente atendiendo a que el apoyo social que se ha prestado ha sido
inadecuado, esto se produce cuando:

a. El apoyo no es reciproco, pues este puede crear un sentimiento de

dependencia en el receptor que influye negativamente en su autoestima, no
recibe el apoyo que necesita.
b. El apoyo social que se presta no se corresponde con el tipo de apoyo
especfico que el sujeto necesita.
c. Los miembros de la red de apoyo actan como modelos inadecuados de
conducta.

4. Evaluacin del Apoyo Social

La diferenciacin conceptual del apoyo social implica una diferenciacin metodolgica,

los aspectos estructurales, contextuales y funcionales actan de forma complementaria
ya que cada uno suministra un tipo de informacin de cmo funciona el apoyo social.

4.1. Anlisis de redes sociales

Desde la perspectiva estructural se evala la existencia de personas que son fuentes

de apoyo, real o potencial, lo que implica el anlisis de redes sociales. Para analizar las
caractersticas de las redes sociales que prestan apoyo se construyen mapas de redes
sociales que permiten analizar las fuentes de apoyo, el tamao de la red, los contextos
en los que se presta el apoyo y todas las dimensiones de la red anteriormente citadas.
El mapa de la red social permite analizar estas dimensiones en relacin con un tipo de
apoyo social especfico, dependiendo del objetivo del estudio, por ejemplo si queremos
analizar las caractersticas de las redes sociales que proporcionan apoyo emocional a
una persona seguimos los siguientes pasos.

a) Descripcin de las redes sociales

- Pedimos que escriba una lista de las personas que pueden proporcionarle
ayuda ante un problema personal o emocional. Se hace hincapi en que no
enumere todos los amigos de que dispone y que seale nicamente aquellos
que considera que pueden prestarle el tipo de ayuda que necesita. As mismo
 se indica que puede incluir tanto a las personas con las que interacciona cara
a cara como aquellas con las que el contacto lo establece a travs de internet
o por telfono. Debe escribir el nombre de cada uno separado por una lnea,
lo que nos permitir conocer el tamao de la red.
- Sobre las lneas que separan a cada una de las personas debe indicar las
relaciones que mantiene con ellas (padre, madre, hermano, etc) lo que nos
permitir conocer las relaciones unidimensionales o multidimensionales de
la red.
- En las mismas lneas debe sealar los entornos dnde ms frecuentemente
se relaciona con cada una de las personas (casa, trabajo, etc.)
- Por ltimo se debe poner una marca sobre la lnea de cada persona que crea
que probablemente le pedira ayuda tambin a causa de sus problemas
personales o emocionales, lo que nos indicara la reciprocidad en la
prestacin de apoyo.

b) Construccin del mapa de redes sociales

Para construir el mapa de redes sociales debemos seguir los siguientes pasos:

- Hacemos un crculo o punto en el centro de una pgina que representa a la

persona objeto de estudio y dividimos el espacio en diferentes segmentos,
cada uno de los cuales representa un entorno en el que al menos hay una
persona que puede prestarle el apoyo que necesita. Los segmentos pueden
ser ms pequeos o ms grandes dependiendo el nmero de personas que
lo compongan.
- En cada uno de los segmentos se representa con pequeos crculos todas
las personas que componen la red social del sujeto, los crculos ms
cercanos al crculo central (la persona objeto de estudio) son los que
representan una ayuda ms importante y los ms lejanos los que
representan una ayuda menos importante. Cada uno de los crculos se
identifica con la inicial de la persona que lo representa.
- Se dibujan lneas que conectan el crculo central con el crculo de aquellas
personas con las que comparte una relacin multidimensional. Esta debe ser
una lnea gruesa, bien marcada, que indica que mantiene una relacin
multidimensional con la red y que le puede proporcionar ms de un tipo de
apoyo. Las relaciones unidimensionales no se dibujan en el mapa y se
refieren a todos los puntos que aparecen en el mapa conectado con el sujeto
central.
- Dentro del mapa tambin se unen con lneas aquellas personas que entre
ellas son mejores amigos o confidentes. Ests lneas son ms delgadas y
puede dibujarse entre los diferentes segmentos. Esto indicara la densidad
de la red del individuo.

c) Anlisis de la red Social

La realizacin del mapa de la red social del individuo permite conocer todas las
caractersticas anteriormente descritas: el tamao de la red, la composicin de
la red y la calidad del apoyo, la reciprocidad, la multidimensionalidad y densidad
de la red entre otras caractersticas. Un proceso complejo.
4.2 Evaluacin del apoyo social percibido

Son numerosos los instrumentos con los que se d cuenta en la actualidad para evaluar
el apoyo social. Desde la perspectiva funcional del apoyo social se analizan los aspectos
ms subjetivos del apoyo que incluyen preferentemente la evaluacin de los tipos de
apoyo, la cantidad de apoyo recibido y la satisfaccin con el mismo.

Tambin dependiendo del nivel de anlisis se han desarrollado escalas para medir el
apoyo social informal derivado de las relaciones ntimas:

- Escala de apoyo comunitario percibido

- Escala de apoyo social para residentes

Las cuestiones sobre el apoyo emocional hacen referencia a los sentimientos de

pertenencia y de afecto recibidos de los otros residentes, las preguntas sobre apoyo
instrumental aluden a la percepcin que tienen los sujetos de que pueden disponer de
la ayuda directa o material de sus vecinos cuando la necesitan y por ltimo las
cuestiones sobre el apoyo informacional se refieren a la percepcin de los sujetos de
que pueden contar con el consejo de sus vecinos para resolver problemas.

Para analizar el apoyo social desde una perspectiva multidimensional se disea el

Cuestionario de frecuencia y satisfaccin con el apoyo social. Este cuestionario evala
tanto la frecuencia del apoyo recibido de la red social como el grado de satisfaccin con
el apoyo recibido de las fuentes. Permite analizar el contexto y fuentes de apoyo
recibido: emocional, instrumental e informacional. Este cuestionario nos permite
incorporar tantas celdas como sean necesarias para evaluar los diferentes contextos y
fuentes de apoyo.

5. El apoyo social en la intervencin comunitaria

El apoyo social constituye en la actualidad una de las herramientas ms potentes de la

intervencin social. Para Gottlieb (2000) las intervenciones basadas en el apoyo social
implican la interaccin social con el entorno y obligan al profesional a optimizar o
desarrollar los recursos de apoyo necesarios para satisfacer las necesidades
psicosociales de los individuos y es esto lo que la distingue de otras intervenciones.
Muchos resaltan la importancia de intervenir para modificar o incrementar los recursos
sociales ms que centrarse exclusivamente en los estresores, que en muchas ocasiones
no se pueden cambiar. Las estrategias de intervencin que promueven el apoyo social
favorecen los sentimientos de competencia y empowerment ya que hacen a las
personas participantes activos en la solucin de problemas.

Normalmente las personas obtienen apoyo de su sistema de apoyo natural, sin embargo
cuando esta ayuda no es adecuada o resulta insuficiente se recurren a los sistemas de
ayuda formal o profesional.

Segn Gottlieb 1986 los niveles de anlisis de clasificacin ms comnmente aceptada:

1. Nivel Individual: Pretende mejorar las competencias y habilidades individuales

para solicitar ayuda de la red social cundo el sujeto lo necesite. A veces las
personas se resisten o tienen una actitud contraria a la solicitar ayuda por
razones diversas como no suponer una carga para su red o no reconocer su
 vulnerabilidad. En otras ocasiones no cuentan con habilidades suficientes para
solicitar el apoyo de la red. Tambin a nivel individual se interviene para
desarrollar competencias en la prestacin de ayuda, este ltimo proceso es muy
importante.

2. Nivel ditico: Estas intervenciones implican la movilizacin del apoyo social de

una persona clave de la red social existente o la introduccin de un nuevo
miembro en la red social del individuo. Normalmente se ha de preparar el
miembro de la red que presta el apoyo para que ste se desarrolle de forma
efectiva. Sin embargo investigaciones han mostrado que normalmente este tipo
de ayuda produce de forma recproca. Algunos tipos de intervenciones.

a) Los programas de visitar al hogar para madres e hijos en situacin de riesgo

social.
b) Programas abuelo-nieto. Personas mayores previamente entrenadas
proporcionan apoyo a los hijos de familias con una escasa red social o con
escasos recursos como las familias monoparentales o inmigrantes
c) Programa de alojamiento intergeneracional, ofrece la oportunidad a los
estudiantes de compartir piso con una persona mayor que vive sola
d) Programas de animales de compaa.

3. Nivel Grupal: Tiene como objetivo crear un sistema de poyo duradero y

consistente con las necesidades del sujeto. Ejem, reconstruccin de anlisis de
redes sociales o intervencin dirigidas a crear nuevos grupos de apoyo.

4. Nivel Comunitario: Objetivo se centra en fortalecer el apoyo social de la

comunidad y desarrollar estrategias de empowerment comunitario. Ejem el uso
del banco, etc.

5. Nivel Sistmico: Intervenciones que tienen como objetivo introducir cambios

estructurales y organizacionales en el contexto social en el que se encuentran
las personas con el objetivo de mejorar la provisin de apoyo social. Ejem.
Programas que se realizan en los hospitales.
 GRUPOS DE APOYO SOCIAL Y AUTOAYUDA

1. Definicin
Los grupos de apoyo aparecen como una alternativa al modelo de salud
tradicional, han surgido en diferentes campos tales como las adicciones, las
enfermedades fsicas y mentales, las crisis vitales; por lo que Katz y Bender
definen cmo aquellos grupos pequeos constituidos voluntariamente para
alcanzar un fin especfico. Suelen estar integrados por iguales que se renen
para ayudarse mutuamente para satisfacer una necesidad comn, superar un
hndicap, alcanzar un deseo social o conseguir un cambio personal. Los
miembros de estos grupos perciben que sus necesidades no poder ser
satisfechas por las instituciones sociales existentes.

2. Funciones, caractersticas y efectividad de los grupos de apoyo y

autoayuda

a) Funciones

Promueven el sentimiento psicolgico de comunidad

Proporcionan una ideologa que da significado a las circunstancias

particulares de la vida diaria

Ofrecen una oportunidad para la crtica mutua al compartir los miembros

experiencias similares. SOLIDARIDAD GRUPAL

Proporcionan modelos de conductas.

Ensean estrategias efectivas de afrontamiento-DESARROLLEN

RECURSOS NECESARIOS (bsqueda de soluciones)

Facilitan el acceso a una red de relaciones . OBJETIVO ESENCIAL:

Nuevos lazos y ampliacin de fuentes de apoyo.

b) Caractersticas

Los miembros comparten un problema comn

 La percepcin de que comparten un problema comn facilita a comparacin
social y hace que disminuyan las autoevaluaciones negativas.
El estatus de los miembros es de igual a igual
No se establecen jerarquas y se ha de garantizar la participacin por igual de
todos.
Todos los miembros reciben y proporciona apoyo
Papel activo en el proceso de afrontamiento
Aumenta la percepcin de reciprocidad

Persiguen un objetivo definido

Se organizan conforme a normas compartidas y se marcan unos objetivos para alcanzar

el cambio o ajuste psicosocial necesario.

Funcionan autnomamente

Cada miembro descubre que posee los recursos necesarios para afrontar sus
problemas.

Las soluciones, no provienen directamente del profesional sino del propio grupo.

PROFESIONAL FACILITADOR

c) Efectividad

Teora del apoyo social: Relacin, Evitar aislamiento, Efecto protector, Desarrollo
de conductas de afrontamiento adecuadas
Teora de la equidad: Creacin de redes de personas con un problema en
comn, hace posible que se produzca un intercambio recproco entre las redes
sociales similares.
Teora de escenarios de conducta: PERSPECTIVA ECOLGICA, Incrementan
los recursos adaptativos de los sujetos, Amplan las respuestas de
afrontamiento, Interaccin adecuada con el entono
Teora de la atribucin social: Aprende a realizar atribuciones externas sobre las
causas de los problemas, (CAUSA EN EL ENTORNO SOCIAL) *Evitando la
culpabilidad, *Percepcin del control, *Responsabilidad

3. Papel del profesional

a. Ayudar a definir y delimitar los temas de trabajo.
b. Identificar y expresar las necesidad.
c. FOMENTAR: Experiencia se ofrezcan medidas de afrontamiento
d. PROPONER: Tcnicas, actividades o dinmicas de grupo
e. GARANTIZARLA ESTRUCTURA DE FUNCIONAMIENTO DE LAS
REUNIONES YGUIAR LAS SESIONES
f. AYUDAR: Tomar conciencia de los recursos que poseen.
g. AYUDAR: Aumentar autonoma y Asumir responsabilidad
h. DAR A CONOCER: Papel activo de todos los miembros
i. SOLUCIN DE PROBLEMAS
 4. Intervencin con los grupos de apoyo social y autoayuda

Los grupos de apoyo social se consideran en la actualidad uno de los recursos ms

valiosos con los que cuenta la intervencin psicosocial para afrontar los problemas de
adaptacin, aceptacin o solucin de las eventualidades que se presentan en el
transcurso de la vida: enfermedad grave, adicciones, separaciones, duelos, etc. Los
grupos de apoyo se han convertido en un importante recurso para la salud,
especialmente para aquellas enfermedades que se etiquetan como estigmatizantes
como son el cncer, el alcoholismo o el sida ya que este tipo de problemas puede
conllevar un cierto aislamiento de las redes habituales de apoyo social.

Un aspecto complejo en la puesta en marcha de los grupos de apoyo es encontrar una

metodologa consensuada .Una propuesta clsica es la de C y Wainer(1994) que
desde un enfoque gestltico dan una serie de pautas y normas que se han de aplicar:

a) Hay que animar a los participantes para que compartan su historia desde la
experiencia del aqu y ahora. Lo que debe interesar en los grupos de apoyo es
el presente aunque sea un recuerdo o un hecho pasado.
b) Se debe buscar la autoresponsabilizacin por lo que es importante que las
frases utilizadas se personalicen para no desvincular a la persona de sus actos
y emociones.
c) No se debe hablar de grupo fuera del mismo ni hablar de nadie que se encuentre
ausente.
d) No se debe forzar a los miembros de grupo a hablar de algo de lo que no quieren
hablar, hay que respetar el proceso de participacin de cada persona.
e) No se deben hacer juicios de valor de lo que se expresa ante el grupo.
f) Se ha de proporcionar ayuda recorriendo a los propios medios que poseen los
participantes del grupo. Para no desarrollar una situacin de dependencia cada
persona ha de responsabilizarse de su propio proceso de cambio.

5. Intervencin con los grupos de apoyo social y autoayuda en personas

mayores
La propuesta planteada se aplic a un grupo de poblacin con especiales necesidades
psicosociales como son las personas mayores. Las personas mayores tienen unas
necesidades especficas que corresponden con la etapa de la vida que estn
atravesando. Estas tienen que ver fundamentalmente con necesidades de atencin
sanitaria econmica y psicosociales.
En el contexto de intervencin se producen cambios importantes en la configuracin
caractersticas y usos de redes de apoyo social muerte de pareja abandono de la casa
por parte de los hijos, etc.
Tambin se producen cambios cambios en el contexto habitual de residencia que puede
desembocar en situaciones de aislamiento y soledad (desplazamiento a residencias,
domicilios de otros familiares, etc.)

6. Fases de Intervencin con grupos de Apoyo en personas mayores

Fase I: Seleccin del Grupo

A) Seleccin y evaluacin de los miembros del grupo: Es importante a la hora de

trabajar con grupos seleccionar a los miembros de forma adecuada. Para ello
se emplean varias sesiones de evaluacin donde, adems de informar sobre los
grupos de apoyo, se tienen en cuenta las necesidades particulares, las
caractersticas personales, las propias expectativas de los participantes, las
razones que han llevado a participar en el grupo.
B) Formacin del Grupo: Las primeras sesiones son especialmente importantes, en
ellas tienen lugar la formacin del grupo, la presentacin de los profesionales, el
establecimiento de las normas del grupo, etc. Por tanto , se pasa a describir los
aspectos concretos para poner en funcionamiento los grupos de apoyo social:
1-Presentacin y toma de contacto: Se comienza con la presentacin de los
profesionales del grupo, se aclara que son los grupos de apoyo social y los
objetivos que pretenden, la dinmica que se ha d seguir en todo el proceso es la
siguiente:

-Presentacin de los profesionales: Uno cumple la funcin de dinamizar el grupo

y el otro va anotando los aspectos ms formales como por ejemplo, quien
interviene, quien ha faltado.
-Presentacin de los miembros del grupo: Se le pide al grupo que se presente,
para que los miembros del grupo se vallan conociendo, se inicia un grupo de
presentaciones a travs de una dinmica grupal.
-Definicin del grupo de apoyo social: Se corrigen las ideas errneas que tengan
acerca de las cuestiones planteadas y se define el grupo de apoyo social.
-Definir el papel del profesional.

2-Establecer horarios, frecuencia y duracin de las sesiones: Es importante que

los miembros del grupo participen en la organizacin del horario en el que se van
a desarrollar los grupos ya que tiene que disearse un espacio temporal en el
que todos puedan asistir.
3- Establecer las normas del Grupo: En el grupo es necesario aceptar y respetar
unas normas. Por otro lado, se debe informar el derecho y deber de la
confidencialidad, as como la necesidad de que la participacin sea activa, pero
siempre sin realizar criticas destructivas hacia los dems y respetando las
intervenciones, propuestas y soluciones que plantean los miembros del grupo.
Es fundamental que los integrantes del grupo entiendan y aceptan que el grupo
como entidad tiene ms capacidad que cada persona individualmente.

Fase II: Desarrollo del grupo

a. Definicin del contenido de las sesiones: El contenido de los temas vara

dependiendo de la poblacin y tipo de problema con el que se trabaje.
b. Desarrollo de las sesiones: Todas las sesiones han de tener una estructura
similar aunque lgicamente todas se deben adaptar a las necesidades
especficas del grupo. Al principio de cada sesin, antes de comenzar, se deja
un tiempo para que los miembros entren en contacto de manera informal, pues
 la formacin de lazos efectivos entre ellos es fundamental para el buen
funcionamiento del grupo.

Fase III: Autogestin del grupo

Uno de los objetivos fundamentales de un grupo de apoyo social es que acabe como
grupo de autoayuda. Los profesionales durante este tiempo van dando pautas para que
progresivamente el grupo vaya ganando en autonoma.

Fase IV: Evaluacin del grupo

Para evaluar el funcionamiento interno de los grupos, Hay que indicar que los grupos de
apoyo no son nicamente un espacio para el desahogo emocional o un espacio donde
crear nuevas redes sociales sino que adems han de suponer una herramienta eficaz
de intervencin para el cambio psicosocial.

Evaluacin del funcionamiento del grupo: Es necesario conocer la percepcin

que los participantes tienen del grupo, si se tratan temas relevantes o si se puede
expresar libremente.
Evaluacin del clima del grupo: El profesional debe conocer la percepcin de los
miembros sobre el clima del grupo, si las sesiones se desarrollan en un clima de
cordialidad, cooperacin, etc.
Evaluacin de la satisfaccin con la participacin en el grupo de apoyo: antes de
finalizar el acompaamiento del profesional como grupo de apoyo y antes de
constituirse como grupo de autoayuda, el profesional debe saber si el grupo ha
servido como herramienta eficaz para el logro de objetivos.
Evaluacin de la participacin de los miembros del grupo: El profesional ha de
hacer un seguimiento de cada una de las sesiones para lo que se ha disear una
hoja de registro en las que aparezcan los nombres de cada participante y
observaciones de cada uno.
Evaluacin de la percepcin de apoyo social: Los grupos de apoyo y auto ayuda
funcionan sobre la base de que la ayuda mutua es una herramienta que permite
a las personas afrontar los efectos negativos de las situaciones estresantes.