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SANTIAGO 12
1. Presentacin
El objetivo de investigacin del cual daremos cuenta en este artculo fue comprender los sentidos
atribuidos al trabajo docente, en el discurso de los profesores que se desempean en establecimientos
con altos y bajos niveles de bienestar.
Los alcances de este conjunto de transformaciones sociales requieren ser pensados desde nuevas
categoras y conceptos. Una de ellas, que nos parece de utilidad, es la categora del trabajo inmaterial y
afectivo, como lente para estudiar la actividad docente. Esta perspectiva nos ayuda a replantear
preguntas que aparecen, de manera incipiente en la investigacin crtica del trabajo: Que producen
los docentes con su trabajo?, Qu tipo de valor estn generando en la cadena de produccin de la
vida humana?, Cules son las caractersticas centrales de su proceso de trabajo?, Cul es el lugar de
la docencia en los procesos de produccin de subjetividad que son centrales al actual capitalismo
cognitivo?
El trabajo inmaterial, se refiere a las actividades en las cuales el ejercicio de produccin concentra las
etapas de circulacin y consumo en un mismo acto (De la Garza, 2001, p. 24). Tanto el producto,
como el proceso de produccin inmaterial son intangibles, nunca se puede establecer con certeza qu
tipo y cantidad de acciones son necesarias para producir un objetivo deseado. La consecuencia de lo
1
Un desarrollo ms extenso de los anlisis aqu planteados se puede encontrar en: Nuevos sentidos del trabajo docente:
un anlisis psicosocial del bienestar/malestar, las condiciones de trabajo y las subjetividades de los/as docentes en el Chile
Neoliberal (Tesis para optar al grado de Doctor en Psicologa por la Universidad de Chile) Disponible en:
http://www.tesis.uchile.cl/handle/2250/111523;
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Versin publicada en el Libro Trabajo y subjetividad docente eb el Chile Neoliberal. Un dilogo entre la investigacin
acadmica y los nuevos movimientos docentes (Cornejo, Castaeda y Acua editores), Santiago de Chile: Quimant. 2013
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Acadmico Departamento de Psicologa Universidad de Chile. Miembro de la Red Latinoamericana de Estudios sobre el
Trabajo Docente (ESTRADO), Investigador del Observatorio Chileno de Polticas Educativas (OPECH). Doctor en Psicologa,
rodrigo.cornejo@u.uchile.cl
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Tambin conocido como la corriente del New Public Management
anterior, es que proceso y producto de trabajo tienden a invisibilizarse y como tal a devaluarse (De la
Garza, 2001). En el caso de la docencia y otros oficios sociales, el ncleo del trabajo adems de
inmaterial es eminentemente afectivo (Lazzarato y Negri, 2001). Para Martnez (2000) el producto del
trabajo docente es un producto-relacin y un producto-conocimiento. La experiencia escolar
bsicamente genera subjetividad y la construccin de un mundo sensible comn, formas de nombrar la
realidad social, formas de relacionarse con los dems, formas de ubicarse en el mundo. Respecto del
proceso de trabajo docente, Virno (2003) plantea que la esencia del proceso de produccin inmaterial
afectiva es una compleja red lingstica, comunicativa y vincular difcil de mirar mientras est
ocurriendo, pero que vivimos a travs de nuestro cuerpo. Para Martnez (2001) este proceso, situado
en condiciones concretas de cada institucin escolar, se organiza en torno a un gran ncleo afectivo
doloroso, el ncleo de las relaciones entre docentes y estudiantes.
La docencia como actividad articulada en torno a los sentidos del trabajo y los propsitos
morales.
Diversos autores plantean la necesidad de comprender las emociones y los vnculos docentes de
manera articulada con los propsitos morales que guan su trabajo (Day, 2002; Kelchtermans, 2005).
El concepto propsito moral docente, propuesto inicialmente por Fullan (1993) en sus estudios sobre
cambio educativo, se ha instalado en el debate sobre la labor docente (Hargreaves, 2001; Marchesi,
2007). Para este autor, el propsito moral docente es la actualizacin concreta, creativa y viable del
sentido del trabajo educativo (Fullan, 1993). Se trata de la articulacin de una visin personal con la
construccin de sentidos compartidos, en el marco de una visin social y moral ampliada que excede
las interacciones del aula (Fullan, 2003). Los autores de esta perspectiva, que podramos catalogar de
culturalista (Da Rosa, Chalfin, Baasch y Soares, 2011) concluyen que las creencias, sentidos,
propsitos, actitudes y disposiciones emocionales de los docentes son el elemento fundamental para
el xito o fracaso de los procesos de mejoramiento implementados en las escuelas (Fullan, 2003;
Hargreaves, 1997). La ausencia de este proceso de articulacin conducira a un pensamiento gregario
y una corriente continua de innovaciones efmeras, superficiales y fragmentadas (Fullan, 1993, p.27).
En el marco de los procesos de trabajo docente, se destacan varios aportes de los estudios recientes
sobre el sentido y los propsitos morales docentes. En primer lugar, se ha planteado que la
construccin de propsitos morales en la prctica pedaggica, es algo dinmico e inestable, que
requiere nutrirse de saberes contextuales y de un continuo cuestionamiento e interrogacin de la
prctica (Fullan, 2003; Fullan y Hargreaves, 2000). En la misma direccin, se ha destacado la
importancia de construir una actitud permanente de reflexin sobre el propio comportamiento moral
de los docentes, as como de las razones que los mueven a actuar de una u otra manera en la
enseanza (Marchesi, 2007). Esta actitud de auto conciencia no se da necesariamente en los espacios
que la estructura escolar ofrece para la reflexin docente, existiendo an desconocimiento respecto a
los procesos reales de reflexin que se dan en cada contexto educativo (Hargreaves, 1997). Para los
autores de la llamada pedagoga crtica, que ubican a los docentes en el lugar de intelectuales crticos y
reflexivos, la accin pedaggica se basa en la toma de postura y el desarrollo de un saber pedaggico
respecto de la relacin entre la escolaridad y la construccin de sociedad (Freire 1996; Giroux, 1996).
Por otro lado una relectura de la obra de Vigotsky y de los enfoques constructivistas sobre el proceso
de enseanza-aprendizaje-desarrollo coloca en el centro de la accin pedaggica la construccin de
sentidos compartidos. Desde esta perspectiva el sentido de una palabra es el agregado de todos los
sucesos psicolgicos que aparecen en nuestra conciencia como resultado de la palabra. Constituye un
complejo dinmico y fluido que presenta varias zonas de estabilidad diferente (Vigotsky, 1985, pp.
188-189). Los sentidos para Vigotsky integran aspectos afectivos, volitivos, de pensamiento y de
accin, los cuales pueden asumir diferentes relaciones entre s. Los sentidos seran un sistema
organizativo y dinmico que integra al pensamiento, el comportamiento y la personalidad en un
sistema complejo y dinmico (Gonzlez Rey, 2010). Para Gonzlez Rey (2010), la categora sentido no
solo plantea una relacin entre aspectos cognitivos y emocionales, sino entre lo simblico y lo
emocional, con lo cual se posiciona en un lugar central de la construccin social de subjetividad
(Gonzlez Rey, 2010).
2. Metodologa
Como se detalla en el captulo 1, el presente estudio se realiz desde una perspectiva
cualitativa/interpretativa. Los procedimientos de produccin de informacin utilizados fueron de tres
tipos: grupos focales GF (4), para indagar en el discurso emergente desde la experiencia compartida de
trabajo; grupo de discusin GD (1), para indagar en aspectos discursivos ms relacionados con el orden
de lo deseado y entrevistas semi-estructuradas E (4), para profundizar en temticas puntuales que
quedaron solo esbozadas en los dispositivos grupales (Canales, 2006).
El enfoque de anlisis utilizado y que dio coherencia a todo el proceso investigativo fue el Anlisis
Crtico del Discurso, a travs del modelo tridimensional de Fairclough (1993). Este autor propone un
modelo de anlisis coherente con las tres funciones del discurso por l estudiadas: funcin de
identidad, funcin relacional y funcin ideacional. Las tres dimensiones del modelo son: anlisis
lingstico del texto mismo, anlisis micro sociolgico interpretativo del discurso, en tanto prctica
discursiva (la produccin activa sobre la base del sentido comn) y anlisis explicativo macro
sociolgico de la prctica social, es decir de la relacin del lenguaje con las estructuras sociales
(Fairclough, 1993; Stecher, 2010).
Al analizar las regularidades del discurso docente en su relacin de intertextualidad con los recursos
socialmente disponibles que componen el orden discursivo (Fairclough, 1989), visualizamos la
materializacin de lo que Fairclough (1993) denomina tecnologizacin y colonizacin discursiva. La
tecnologizacin discursiva es descrita como la construccin de nuevos sentidos comunes para el
discurso cotidiano de los actores, desde la lgica del poder; sentidos comunes que permiten controlar
discursos y por lo tanto, sustentar ciertas prcticas discursivas por sobre otras prcticas alternativas
posibles. Vemos esta tecnologizacin del discurso docente en los significados ideacionales, relacionales
e identitarios, que coinciden con los discursos, gneros y estilos que componen este orden discursivo
(Fairclough, 1995).
Los significados interaccionales del discurso producen a los docentes en una relacin permanente de
evaluacin/vigilancia y falta de apoyo: est todo el mundo en la expectativa de que tengas un
tropiezo para aplicarte las penas del infierno (GF 3 malestar), de aceptacin de las reglas del juego
aunque no las comparta: lo que queremos va a contrapelo de lo que hacemos, no porque
queramos, sino porque estamos siendo llevados a eso (GD); y de desconfianza hacia la comunidad
local que no puede aportar en su tarea educativa: Queremos entregar sabidura, entendiendo que eso
est ocurriendo en un contexto de tremenda violencia que viven los nios en este sector, con violencia
en la familia, en la comunidad, pandillas drogas (GF 3, Malestar). Estos elementos coinciden con el
gnero del orden discursivo que coloca a los docentes en una relacin de rendicin de cuentas, de
negacin de los saberes locales en funcin de un saber cientfico y de desvalorizacin social hacia su
tarea.
Por ltimo, los significados identitarios producidos en el discurso docente lo colocan en posiciones de
ejecutor de diseos ya hechos: trabajamos habilidades que ya estn estipuladas y graduadas y que
me piden que haga (GF4, Malestar); y de catalizador de un cambio social sistmico: puedes ir
cambiando al nio lo puedes ir haciendo un poco que vaya de clase baja a clase media. Estos
aspectos coinciden con el estilo del orden discursivo hegemnico, del paradigma racio-tcnico, que
coloca al docente en un lugar de implementador, de actor individual eficaz y de promotor de la
movilidad social meritocrtica.
Finalmente, nos parece que la potencia de la tecnologizacin y colonizacin discursiva radica en una
suerte de ontologizacin del discurso del poder, que se vuelve el discurso de lo real (Zemelman, 2007).
Es como si la misma produccin de discurso crtico debiera situarse dentro del lenguaje del orden
discursivo para no quedar fuera de la realidad: en el fondo todos nos dejamos llevar por un sistema
establecido porque ser distinto cuesta te puede llevar a tener una gran cantidad de personas en
contra o te pueden catalogar de una persona loca (E 4). Como vemos, lo que se juega no es solo poder
sustentar puntos de vista discrepantes de las posiciones hegemnicas, se trata ms bien de poner en
peligro la propia valoracin como docente y como persona, de posicionarse dentro o fuera de lo real.
Sentidos universales del trabajo docente y obstculos que impone la realidad para su
consecucin.
El discurso de los docentes sobre el sentido del trabajo se construye a partir de una tensin, entre
definiciones universalistas y abstractas del sentido del trabajo, las que aparecen como mandatos y
prescripciones sobre el mismo, y una serie de obstculos que los docentes identifican para poder
llevarlos a cabo. El sentido del trabajo docente es definido como formar y transmitir conocimiento
integral para que los jvenes se inserten en la sociedad (GF1 Bienestar), somos formadores de
personas en donde queremos entregar sabidura, el saber, el saber hacer, que tiene que ver con las
competencias y el saber ser de los chicos que tiene que ver con los valores (GF 3 Malestar).
Estas definiciones que hemos denominado universalistas o genricas del sentido del trabajo, chocan,
en el despliegue del discurso, con una serie de obstculos impuestos por la realidad que hacen
imposible su cumplimiento. Estos tienen que ver con: cambios sociales acelerados la sociedad ha
cambiado mucho, y obviamente el colegio es como el fiel reflejo de este cambio social y creo que de
alguna u otra manera, la sociedad no tiene una toma de consciencia de las dificultades actuales del
ejercicio de la profesin al interior del aula (GF4 Malestar); contextos adversos en las comunidades
locales: porque hoy da tenemos que luchar contra varios, por as decirlo, demonios, jah la droga, no
cierto, la delincuencia, eh, el alcoholismo, etc. (GF 2 Bienestar); falta de apoyo para la labor
docente: el profesor ha perdido una autoridad social, cierto, ya no es una autoridad social por una
parte pero sin embargo, se le exige que sea como una autoridad moral, ya, y est como todo el mundo
en la expectativa de que t tengas un tropiezo para aplicarte las penas del infierno (GF 3 Malestar); y
un sistema educativo que no funciona: es el sistema educativo el que est enfermo, porque aqu
nadie puede tomar una decisin, es como yo veo que me est gangrenando una ua, y veo que es el
dedo, veo que es la mano, y nadie puede cortar cuando estaba en el dedo, y lo nico que haba que
hacer era curar esa herida, ponerle yodo, airearla, qu se yo, bla, bla, bla, pero no, tenemos que cortar
el brazo (GF 2 Bienestar).
Sentidos concretos para el trabajo docente a partir de las contradicciones entre los aspectos
prescritos y reales del trabajo
Este fenmeno discursivo se produce a travs de dos operaciones gramaticales. En primer lugar el uso
de estructuras atributivas para describir la realidad social: si t me pides en una palabra, el sistema
escolar est esquizofrnico, porque nos piden una cosa, pero somos otra (GF 1 Bienestar); los
alumnos tienen que tener ms herramientas que nadie, la competencia es terrible (GF 2 Bienestar).
La estructura gramatical atributiva que se utiliza en estos fragmentos es propia de la referencia a una
condicin pre-existente o dada, en la cual no se aprecia, ni la accin que crea el atributo descrito, ni un
sujeto de agentividad que produzca estas acciones.
La segunda operacin consiste en el uso de un estilo gramatical intransitivo para referirse a la accin
de quienes han impuesto el actual modelo educativo y social: se nos est pidiendo lograr indicadores
que son, que no tienen que ver con eso con lo que nosotros entregamos diariamente (GF3 Malestar),
lo que queremos va a contrapelo con lo que hacemos, no porque queramos hacerlo sino porque
estamos siendo llevados a eso (GD). Las estructuras gramaticales intransitivas presentan las acciones
humanas como eventos, en los que tambin se diluye la agentividad del sujeto que las impuls
(Fairclough, 1989). Por otra parte, en trminos interaccionales del discurso, aqu los docentes son
producidos en una relacin de ocultamiento respecto de quienes ejecutan las acciones que
condicionan su trabajo, a la vez que desarrollan una accin de adaptacin a esta realidad y a estas
imposiciones. En trminos identitarios, los docentes son producidos en este discurso, en una posicin
subjetiva de pasividad y adaptacin.
A partir del anlisis de estos discursos, interpretamos la existencia de un vaco textual importante, un
trozo de texto fundamental que falta en la lgica discursiva desplegada. Este vaco tiene que ver con
preguntas que, nos parece, siguen lgicamente a este hablar intransitivo y atributivo, por ejemplo:
Quin ha cambiado el foco de la educacin? Quin ha estandarizado la necesidad de logros? Este no
dicho respecto a quines son los sujetos reales que imponen polticas, controles o diseos sociales,
impide reconocer la existencia de un proyecto educativo y social concreto llevado adelante por sujetos
y fuerzas sociales concretas, impide ver la naturaleza conflictiva, poltica y en definitiva humana, de la
tarea educativa. Si no se ve un sujeto claro como opuesto, es imposible verse a s mismo como tal, son
dos los trminos de una relacin social.
Como decamos, si bien el discurso de los docentes que trabajan en establecimientos con bienestar y
malestar no es cualitativamente diferente, los docentes de establecimientos con bienestar producen
disonancias discursivas que apuntan a aspectos centrales del proceso y del producto del trabajo
docente.
Las variabilidades discursivas en torno al proceso de trabajo tienen que ver con el vnculo afectivo con
los estudiantes y el trabajo colectivo entre docentes. Respecto al vnculo afectivo con los estudiantes,
el discurso de los docentes de establecimientos con malestar parece sobrepasado por las dificultades
que plantea la vinculacin con los estudiantes, emergiendo dos contenidos opuestos, por un lado un
discurso de sobre involucramiento afectivo: voy hasta las casas, que a veces me tratan de cortar el
cordn en mi casa, oye crtala de llamar tanto pero es porque al menos para m es una pasin (GF 3
Malestar); por otro lado, un rechazo activo a la relacin de cuidado con los estudiantes: La jornada
escolar completa 5, en verdad, no se hizo pensando en que se iba a mejorar la calidad de la educacin,
se hizo pensando, en que tengamos a los estudiantes todo el da para que no sean drogadictos,
alcohlicos nosotros bamos a ser nanas con ttulo, eso es lo que ellos quieren.. (GF4 Malestar). Si
bien los fenmenos de sobre involucramiento y rechazo vincular parecen contradictorios, en diversos
estudios de salud laboral docente se ha vinculado el primero al fenmeno del agotamiento emocional
y el segundo al del distanciamiento emocional o despersonalizacin. Ambos fenmenos forman parte
del llamado sndrome de burnout (Maslach, 2003).
En la contraparte, el discurso sobre el vnculo con estudiantes de los docentes que trabajan en
establecimientos con bienestar, aparece como ms reflexivo y realista. Se aprecia un intento de
elaborar formas concretas de manejo frente a los enormes desafos que plantea la construccin de
5
La Jornada Escolar Completa (JEC) fue una de las polticas escolares centrales implementadas por el estado chileno en la
dcada de los 90. Su objetivo fue aumentar las horas de permanencia de los estudiantes en los establecimientos escolares.
vnculos con los estudiantes, apareciendo aqu contenidos ligados al manejo del lmite en este vnculo:
ser docente tambin implica un cierto grado de empata con algunos problemas de los alumnos,
tratar de entenderlos y todo, pero hasta cierto lmite, nosotros no podemos cubrir toda esa carencia
que tienen ellos (GF1 Bienestar); y a temticas relativas al auto cuidado y equilibrio emocional
docente: me haca cargo de cosas que no me corresponda, que los chiquillos estaban bien, estaban
mal, tenan problemas y ah sala corriendo, entonces al final la nica que me desgastaba era yo (GF1
Bienestar), el equilibrio en las emociones es otro tema importante en el quehacer del buen docente
(GF2 Bienestar).
Respecto a los aspectos colectivos del trabajo, el discurso de los docentes de establecimientos con
bienestar da cuenta de experiencias colectivas como fuente de bienestar y del alcance de logros
asociados al trabajo en equipo: importante es el apoyo que nos damos entre nosotros, en los
momentos informales, por ejemploa veces uno sale un poquito tensionado, cansado y llega ah, no es
cierto, al almuerzo y empieza conversar entre todos y como que nos renovamos de nuevo para iniciar
la jornada de la tarde (GF1 Bienestar). Por el contrario, el discurso de los docentes que trabajan en
establecimientos con malestar expresa una queja por la falta de trabajo en equipo y da cuenta de la
creencia de que el malestar laboral impide el desarrollo de procesos de trabajo colectivos: no nos
damos tiempo para vincularnos, y estamos cansados, vivimos cansados porque estamos sobre-
exigidos, nos falta trabajar como equipo, trabajar como departamento, porque eso se ha ido
perdiendo, por esta cuestin de las exigencias (E3 Malestar)
Finalmente, las variabilidades discursivas sobre el producto del trabajo que presentan los docentes de
establecimientos con bienestar, apuntan hacia dos aspectos. Por un lado, la posibilidad de visualizar el
producto de su trabajo inmaterial: Independientemente que uno tenga vocacin o no, es un trabajo,
y el trabajo tiene que ser valoradolo que pasa en que nuestro producto es a largo plazo... (GF2
Bienestar). Poder nombrar el producto del trabajo permite establecer un puente entre lo que se espera
lograr a futuro y los aspectos presentes del trabajo, a la vez que permite plantear las condiciones
laborales actuales en funcin del valor de uso de la produccin docente y no solo en funcin del valor
de cambio del trabajo.
Por otro lado, la posibilidad de apreciar de manera ms realista los alcances del trabajo docente en la
sociedad: Para m no hay caminos intermedios... a los profesores les tenemos que dar otras
condiciones de trabajo, otras condiciones de sueldo, la escuela se tiene que transformar en otra cosa...
subir los sueldos, las garantas de trabajo de las personas, para que las mams puedan turnarse con los
paps para estar en la tarde, esto es profundsimo (GF2 Bienestar). Esta mirada compleja y realista
contrasta con el discurso de los docentes de establecimientos con malestar, que podemos graficar en
un fragmento que ya habamos revisado: puedes ir haciendo un poco que vaya de clase baja, a clase
mediahace un tiempo un nio se gan una beca, no me puedo acordar el nombre, y l estudi como
tcnico ac, y se fue a estudiar, y lo contrataron como tcnico all (GF4 Malestar). Como vemos en
este fragmento, la argumentacin gira en torno al ejemplo de un caso concreto, como apoyo a la
argumentacin declarativa desplegada, sin embargo las referencias de este ejemplo son vagas. Vemos
tambin un vaco textual en el fragmento reproducido, pues no hay ninguna alusin a las condiciones
sociales necesarias para que ocurra este proceso de movilidad social.
4. Conclusiones y discusin
Los sentidos atribuidos al trabajo docente se producen de manera similar en el discurso de los
docentes que se desempean en establecimientos con altos y bajos niveles de bienestar,
enmarcndose en los lmites del orden discursivo hegemnico respecto a la educacin y la docencia.
Las regularidades discursivas sobre el sentido del trabajo se desplieguen como una tensin entre
definiciones universalistas sobre el quehacer docente y obstculos que la realidad percibida impone
para su cumplimiento. Frente a esta tensin ente lo prescrito y lo real del trabajo, los docentes
despliegan estrategias discursivas en torno a objetivos concretos para su trabajo, que se articulan en
torno al significado ideacional de la insercin y la seleccin social de estudiantes.
En los discursos docentes no aparece con claridad un sentido del trabajo reconstruido desde lo local,
que incorpore visiones personales y colectivas sobre el trabajo, tampoco se aprecia una visin realista
del oficio docente, que logre articular una visin sobre los distintos actores y niveles educativos (Fullan,
2003).
Sin embargo en el discurso de los docentes que trabajan en establecimientos con altos niveles
bienestar se presentan una serie de fenmenos de variabilidad y heterogeneidad discursivas, los que
pueden ser interpretados como elementos emergentes de la intertextualidad discursiva. Estos
elementos apuntan a aspectos centrales del proceso y del producto del trabajo docente. El discurso de
los docentes de liceos con bienestar permite la emergencia de miradas sobre dimensiones no vistas del
trabajo real, as como perspectivas ms realistas para explicarse el trabajo realizado.
Ver el trabajo real es siempre un desafo en los trabajos afectivos, ms an en el actual escenario de
transformaciones sociales, que an no acaban de decantar para los docentes. Las nuevas regulaciones
parecen haber confundido mucho a los docentes, quienes recin empiezan a pensar su trabajo real en
las actuales condiciones, es decir, lo que realmente hacen, para qu lo hacen, desde dnde, con
quines, en qu procesos, qu es lo que importa y qu es lo secundario, cules son sus aportes como
docentes, hasta dnde llegar, etc. El trabajo real es en funcin de los estudiantes, el nuevo sujeto
docente se configurar con los jvenes. Lo que hagan los docentes con sus estudiantes, podrn
hacerlo con ellos mismo y viceversa.