Anexo

PLAN FORMATIVO
SERVICIOS DE ASISTENCIA COMUNITARIA Y CUIDADOS PRIMARIOS BSICOS A PERSONAS EN

SITUACIN DE DEPENDENCIA.
SECTOR SERVICIOS
SUB SECTOR SERVICIOS PARA EL HOGAR

ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01
PERFILES ASOCIADOS CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01
NIVEL CUALIFICACION 2
FECHA VIGENCIA DEL
30/10/2020
PERFIL
PLAN FORMATIVO
Servicios de asistencia comunitaria y cuidados primarios bsicos a personas en

Nombre Horas 240
situacin de dependencia
Este/a trabajador/a se desempea realizando asistencia sociocomunitaria y de cuidados bsicos a personas en situacin de dependencia y
Descripcin de la ocupacin y
vulneracin de derechos, relativas a vincular al usuario con los servicios sociales, gestiones de trabajo en red con servicios formales e
campo laboral asociado
informales de apoyo comunitario y otorgar servicios de respiro al/la cuidador/a principal.
Perfil(es) ocupacional(es) ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01

ChileValora relacionado(s) CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01
Requisitos Otec1 NO REQUIERE
Licencia habilitante participante2 NO REQUIERE
Requisitos de ingreso al Plan

Enseanza media completa, y/o aquellos que el PROGRAMA CHILE CUIDA considere idneos.
Formativo
1
Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes.
2
Se refiere a licencias requeridas para desempearse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.
EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIN DE SENCE.
Validacin tcnica: SENCE Validacin curricular: SENCE. Fecha ltima Rev.: Enero-2016
Otorgar servicios de asistencia sociocomunitaria a personas en situacin de dependencia y vulneracin de derechos, segn necesidades
Competencia General
diagnosticadas y normativas vigentes.
Nmero de Mdulos Nombre del Mdulo Horas de Duracin
Mdulo 1: HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS 15
Mdulo 2: GNERO, TRABAJO Y AUTONOMA ECONMICA 15
Mdulo 3: ATENCIN CENTRADA EN LA PERSONA 10
SERVICIO DE ACOMPAAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE

Mdulo 4: 40
INTERVENCIN.
Mdulo 5: SERVICIOS DE CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIN DE DEPENDENCIA 120
Mdulo 6: CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE DEMENCIA EN EL ADULTO MAYOR 20
Mdulo 7 SERVICIO DE ASISTENCIA SOCIOCOMUNITARIA Y USO DE LA RED DE SERVICIOS SOCIALES. 20
TOTAL DE HORAS 240
MDULO FORMATIVO N 1
Nombre HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS
N de horas asociadas al mdulo 15
Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil relacionado.
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.
Competencia del mdulo Reconocer las principales caractersticas laborales del servicio de cuidado a personas con dependencia
APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIN CONTENIDOS
1. Reconocer las principales caractersticas del 1.1 Conoce sobre el Programa Chile Cuida Antecedentes del Programa Chile Cuida
servicio de cuidado de personas con
1.2 Identifica las principales caractersticas asociadas al Importancia de los cuidados en el domicilio a la
dependencia.
servicio de cuidados a personas con dependencia persona con dependencia.
1.3 Reconoce la importancia de los cuidados en el domicilio Caractersticas del trabajo en el domicilio.
para la persona con dependencia y su familia.
Protocolos de cumplimiento y normas asociadas al
cuidado
2. Reconocer la importancia de establecer 2.1 Establece relaciones respetuosas y cordiales con Comportamientos adecuados en el ambiente laboral
relaciones respetuosas y cordiales durante el persona con dependencia y su familia.
- Presentacin personal
servicio de cuidado 2.2 Conoce sobre comportamientos adecuados en el
- Responsabilidad
servicio de cuidado
- Puntualidad
2.3 Maneja tcnicas para comunicarse de forma asertiva
- Compromiso
- Discrecin.
Comunicacin Asertiva
- Enfrentar conflictos
- Tolerancia
- Manejo de juicios y prejuicios.
3. Distinguir las condiciones legales mnimas que 3.1 Reconoce algunos de los conceptos asociados a la Concepto de trabajo decente
regulan el mercado del trabajo y el empleo nocin de trabajo decente.
Trabajo domstico
dependiente. 3.2 Reflexionar sobre las caractersticas del trabajo en
Trabajo comunitario
Chile y su aproximacin a la nocin de trabajo decente.
Normas de trabajo
Derechos y deberes del trabajador
4. Manejar las principales herramientas para 4.1 Identifica personas, redes, instituciones y lugares de Redes fsicas y electrnicas para la bsqueda de
bsqueda de empleo apoyo a su insercin laboral. empleo:
4.2 Elabora un listado de personas, lugares y bolsas de Corresponsabilidad familiar en las tareas domsticas
trabajo online para la postulacin a ofertas de empleos y de cuidado.
4.3 Identifica los elementos relevantes para enfrentar una Estrategias de colocacin laboral: OMIL
entrevista Laboral.
Bolsas de empleo:
4.4 Prepara una entrevista laboral
- Portal de empleo mujer Prodemu.
- Bolsa Nacional de Empleo BNE.
Construccin de un currculo vitae
Localizar ofertas de insercin laboral
Mtodos de evaluacin laboral
Preparacin de una entrevista de trabajo.
ESTRATEGIAS METODOLGICAS PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO
A continuacin, se presenta una propuesta metodolgica, que sugiere una estrategia para la adquisicin de conocimientos, habilidades y actitudes, por mdulo.
Dado que el presente mdulo enfatiza en la adquisicin de conocimientos respecto a las caractersticas del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere
el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporacin de conocimientos a partir de presentaciones de carcter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los
principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de dilogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Adems de la
incorporacin de conocimientos, el presente mdulo espera propiciar la adquisicin de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prcticas para que las y los participantes
puedan identificar los desafos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MDULO
La estrategia de evaluacin de cada mdulo del Plan Formativo considera la realizacin de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes
respectos de los aprendizajes esperados del mdulo.
El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluacin que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeo
de los participantes en el mdulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del mdulo como en el desarrollo y
cierre del mismo.
Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitacin, por lo que para el mdulo se sugiere aplicar instrumentos de evaluacin
relacionados con el desarrollo de contenidos, los que podran ser evaluados a travs de pruebas escritas de desarrollo, de anlisis de casos, de ejercicios interpretativos, as como
ejercicios prcticos, simulaciones, etc., evaluados a travs de listas de control, escalas de apreciacin, entre otros.
Las dificultades detectadas en la evaluacin de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el xito del aprendizaje. Cada
participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada mdulo. Las evidencias pueden ser registros fotogrficos y videos de los productos,
informes, listas de chequeo, pruebas, etc.
La evaluacin del mdulo debe ser terico-prctica y la calificacin final del participante expresarse en trminos de Aprobado o An no aprobado
PERFIL DEL FACILITADOR
Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3
Formacin acadmica como profesional o tcnico Formacin acadmica como profesional o tcnico de Experiencia laboral en el rea de las ciencias
de nivel superior, del rea de las Ciencias nivel superior, del rea de las Ciencias Sociales, sociales en los ltimos 5 aos, de mnimo 3 aos,
Sociales, titulado. titulado. demostrables.
Experiencia laboral en el rea de las ciencias Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en los ltimos 5 aos, de mnimo 3 aos, para adultos, de mnimo 3 aos, demostrables. laborales para adultos, de mnimo 3 aos,
demostrables. demostrables.
Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mnimo 3 aos,
demostrables.
RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO FORMATIVO
Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos
Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2 Notebook o PC. Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
Proyector multimedia. Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que
Teln. Lpices pasta y grafito por participante.
considere mobiliario similar o equivalente al
de la educacin superior. Pizarrn. Gomas de borrar por participante.
- Escritorio y silla para profesor. Filmadora o cmara fotogrfica para registrar evidencias Pautas de evaluacin por actividad.
de actividades realizadas, especialmente de los
- Sistema de calefaccin y ventilacin. Plumones para pizarrn.
participantes.
Servicios higinicos separados para hombres y
Libro de clases.
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prcticas.
Espacio fsico adecuado para realizar actividades y
ejercicios de desplazamiento.
MDULO FORMATIVO N 2
Nombre GNERO, TRABAJO Y AUTONOMA ECONMICA
N de horas asociadas al mdulo 15 horas
Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil relacionado.
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.
Competencia del mdulo Reconocer las caractersticas principales sobre el concepto de gnero y el papel de mujer en el mundo del trabajo.
1. Comprender el concepto de gnero y sus 1.1 Conocer sobre concepto de gnero y las Concepto de gnero
expresiones del sistema y sus formas de expresiones del sistema
Sistema Sexo-gnero
reproduccin para iniciar un proceso de 1.2 Manejar conceptos de Roles y estereotipos de
reconocimiento como sujetos de derecho. Roles y estereotipos de gnero
gnero.
Socializacin de gnero
1.3 Identificar las principales Instituciones
socializadoras.
2. Identificar los elementos socio-culturales 2.1 Identifica los factores que sustentan la Condicionantes de la empleabilidad:
que condicionan la empleabilidad de discriminacin de jvenes y personas con
Factores que sustentan la discriminacin en el
mujeres, jvenes y personas con capacidades diferentes, la generalizacin de estos
trabajo de jvenes, mujeres y personas con
atributos y su flexibilidad.
capacidades diferentes. capacidades diferentes.
2.2 Identifica las caractersticas asociadas a los
Trabajo productivo y reproductivo.
estereotipos femenino y masculino, la
generalizacin de estos atributos y su flexibilidad. Concepto de gnero: Diferencia sexo-gnero.
2.3 Describe el concepto de gnero y su implicancia en Divisin sexual del trabajo.
la construccin social y laboral de las personas.
Conciliacin Familiar
2.4 Reconoce la divisin sexual de trabajo como una
barrera de acceso laboral para las mujeres
A continuacin se presenta una propuesta metodolgica, que sugiere una estrategia para la adquisicin de conocimientos, habilidades y actitudes, por mdulo.
Dado que el presente mdulo enfatiza en la adquisicin de conocimientos respecto a las caractersticas del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere
el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporacin de conocimientos a partir de presentaciones de carcter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los
principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de dilogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Adems de la
incorporacin de conocimientos, el presente mdulo espera propiciar la adquisicin de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prcticas para que las y los participantes
puedan identificar los desafos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo
respectos de los aprendizajes esperados del mdulo.
cierre del mismo.
relacionados con el desarrollo de contenidos, los que podran ser evaluados a travs de pruebas escritas de desarrollo, de anlisis de casos, de ejercicios interpretativos, as como
ejercicios prcticos, simulaciones, etc., evaluados a travs de listas de control, escalas de apreciacin, entre otros.
La evaluacin del mdulo debe ser terico-prctica y la calificacin final del participante expresarse en trminos de Aprobado o An no aprobado
Formacin acadmica como profesional o tcnico Formacin acadmica como profesional o tcnico de Experiencia laboral en el rea de las ciencias
de nivel superior, del rea de las Ciencias nivel superior, del rea de las Ciencias Sociales, sociales en los ltimos 5 aos, de mnimo 3 aos,
Sociales, titulado. titulado. demostrables.
Experiencia laboral en el rea de las ciencias Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales Experiencia como facilitador de capacitaciones
sociales en los ltimos 5 aos, de mnimo 3 aos, para adultos, de mnimo 3 aos, demostrables. laborales para adultos, de mnimo 3 aos,
demostrables. demostrables.
Experiencia como facilitador de capacitaciones
laborales para adultos, de mnimo 3 aos,
demostrables.
Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2 Notebook o PC. Carpetas o archivadores por participante.
por alumno, implementada con:
Proyector multimedia. Cuadernos o croqueras por participante.
- Puestos de trabajo individuales que
Teln. Lpices pasta y grafito por participante.
considere mobiliario similar o equivalente al
de la educacin superior. Pizarrn. Gomas de borrar por participante.
- Escritorio y silla para profesor. Filmadora o cmara fotogrfica para registrar evidencias Pautas de evaluacin por actividad.
- Sistema de calefaccin y ventilacin. Plumones para pizarrn.
participantes.
Libro de clases.
mujeres en recintos de aulas y de actividades
prcticas.
Espacio fsico adecuado para realizar actividades y
MDULO FORMATIVO N 3
Nombre ATENCIN CENTRADA EN LA PERSONA
N de horas asociadas al mdulo 10
Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil asociado
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin perfil relacionado
Competencia del mdulo Identificar los principios claves que promueven el buen trato centrado en la persona.
1. Comprender la importancia de los vnculos 1.1 Identifica aspectos principales del enfoque de derecho Enfoque de derecho
afectivos entre el cuidador formal y el adulto 1.2 Reflexiona sobre los aspectos generales de la visin - Contexto del enfoque derecho en la historia
mayor. positiva del ser humano. - Derechos econmicos, sociales y culturales
1.3 Reconoce la importancia del vnculo entre cuidador relacionados con el enfoque de derecho.
formal y el adulto mayor. - Importancia del enfoque de derecho en la
1.4 Distingue los principales conceptos que permite generar relacin persona a persona
un vnculo afectivo ente cuidador formal y adulto mayor. Visin positiva del ser humano
1.5 Diferencia los conceptos de autenticidad, compresin, - Libertad
aceptacin con el adulto mayor.
- Dignidad
1.6 Reconoce las principales caractersticas del enfoque
- Autonoma
gerontolgico (Reconoce en los mayores sus
particularidades, su forma de relacionarse y convivir con - Desarrollo personal.
otras personas). Comunicacin
1.7 Diferencia la sobre acomodacin del habla al Tipos de comunicacin
comunicarnos con personas mayores (denominada elder Escucha activa
speak, o habla infantilizador).y sus efectos negativos en
la autoestima, auto concepto y autoeficacia del adulto Relacin Persona a Persona
mayor. - Importancia del vnculo entre cuidador formal y
adulto mayor.
- Comprensin Emptica
- Aceptacin positiva incondicional.
- Autenticidad
Enfoque gerontolgico
- Envejecimiento y vejez
- Proceso de envejecimiento en Chile
- Diferencia entre gerontologa y geriatra
- Mitos sobre la vejez.
2. Conocer la importancia de respetar y 2.1 Describe conceptos relacionados con la autonoma del Concepto de Autonoma en el adulto mayor.
promover el derecho de los adultos mayores a adulto mayor. Persona como promotor de autonoma
decidir por s mismo. 2.2 Detalla formas que promuevan el buen trato a la Atencin centrada en la persona que promueve el
persona, respetando la autonoma. buen trato
2.3 Describe conceptos de tica e informacin confidencial. tica e Informacin Confidencial
A continuacin, se presenta una propuesta metodolgica, que sugiere una estrategia para la adquisicin de conocimientos, habilidades y actitudes, por mdulo.
Para asegurar que personas con distintos estilos de aprendizaje puedan lograr la adquisicin de competencias en un proceso formativo, se sugiere que cada sesin de aprendizaje
pueda organizarse de la siguiente forma:
Experiencia concreta (Inicio)
Este momento permite que la persona se conecte con los nuevos aprendizajes. Implica la realizacin de una motivacin inicial, real o simulada, que d cuenta de una experiencia
relacionada con el contenido de la sesin, que llame la atencin de los participantes y facilite la conexin a la etapa siguiente.
Anlisis (Desarrollo)
Permite que la persona analice la propia experiencia con elementos conceptuales propios. Implica la realizacin de un ejercicio reflexivo respecto de la motivacin inicial, que
permita a los participantes dar posibles respuestas o hiptesis a las problemticas planteadas.
Aplicacin (Desarrollo)
Es el momento en donde el facilitador le entrega el conocimiento estandarizado, subyacente a la habilidad a adquirir. Implica la presentacin de contenidos, a travs de
actividades informativas diversas. Son los conceptos, teoras, hechos asociados a la competencia.
Conclusiones tericas (Cierre)
Es donde se pone en prctica el conocimiento y habilidad desarrollada. Implica la realizacin de actividades para la puesta en prctica de las habilidades adquiridas, movilizando
los conocimientos a la base.
Las actividades expositivas favorecern la adquisicin conceptual y cognitiva de contenidos, teoras o principios.
Las actividades aplicativas favorecern el desarrollo de habilidades, manejo de procedimientos y adquisicin de tcnicas.
Las actividades evaluativas favorecern la autoevaluacin del participante, la entrega de retroalimentacin por parte del facilitador y la mejora continua del participante.
respectos de los aprendizajes esperados del mdulo
cierre del mismo.
de pruebas escritas de desarrollo, de anlisis de casos, de ejercicios interpretativos, as como ejercicios prcticos, simulaciones, etc., evaluados a travs de listas de control, escalas
de apreciacin, entre otros.
La evaluacin del mdulo debe ser terico-prctica y la calificacin final del participante expresarse en trminos de Aprobado o An no aprobado.
Formacin acadmica como profesional o tcnico Formacin acadmica como profesional o tcnico de Experiencia como facilitador de capacitacin
de nivel superior del rea de las ciencias sociales nivel superior del rea de las ciencias sociales laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
preferentemente psiclogo o trabajador social. preferentemente psiclogo o trabajador social preferentemente con formacin en tcnicas de
facilitacin y evaluacin del aprendizaje,
Experiencia como facilitador de capacitacin demostrable.
laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
preferentemente con formacin en tcnicas de
demostrable.
Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m por Notebook o PC. Set de artculos de escritorio por participante
alumno. Proyector multimedia. (lpiz- goma de borrar- block de notas).
- Puestos de trabajo individuales que considere mesa Teln. Manual del participante con todos los
y silla o silla universitaria. Pizarrn. contenidos revisados en el mdulo.
- Escritorio y silla para el facilitador. Filmadora o cmara fotogrfica para registrar Plumones para pizarrn.
- Conexiones para utilizar medios didcticos, tales evidencias de actividades realizadas, especialmente de Libro de clases.
como data y salida a Internet. los participantes. Protocolos del buen trato.
- Sistema de ventilacin adecuada.
mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad
de personas que se atiende en forma simultnea.
Espacio fsico adecuado, para realizar actividades y
MDULO FORMATIVO N 4
SERVICIO DE ACOMPAAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE

Nombre
INTERVENCIN.
N de horas asociadas al mdulo 40 HORAS
Perfil ChileValora asociado al mdulo ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01
Gestionar el acceso de la persona a la red de servicios sociales, segn requerimientos del usuario y plan de intervencin / U-
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
8890-5329-001-V01
Realizar procedimientos de acceso de la persona a la red de servicios sociales, segn requerimientos del usuario y plan de
Competencia del mdulo
intervencin.
APRENDIZAJES ESPERADOS CONTENIDOS
1. Realizar proceso de acompaamiento al 1.1. Acompaa al usuario en las actividades bsicas e Conceptos de rutina y roles del usuario.
usuario en el desarrollo de rutinas y roles de instrumentales de la vida diaria siguiendo el Principales definiciones de:
la vida diarias, enfoque de derechos, el buen trato y autonoma
- Actividades bsicas de la vida diaria.
del mismo.
- Actividades instrumentales de la vida diaria.
1.2. Gua al usuario en la realizacin de actividades
de movilizacin, transferencia y traslado dentro - Principales diferencias entre ambas y ejemplos ms
o fuera de su unidad, siguiendo el enfoque de importantes en las rutinas involucradas.
derecho, el buen trato y autonoma del mismo. - Importancia del entorno comunitario en los roles y
1.3. Realiza acompaamiento al usuario en sus rutinas de la vida diaria del usuario.
rutinas y diferentes roles siguiendo el enfoque Facilitadores que permiten la ejecucin y mantencin de
de derecho, el buen trato y nivel de desarrollo los roles del usuario: tipos de actividades involucradas
evolutivo del mismo. en el apoyo profesional, etc.
Tcnicas de acompaamiento al usuario en actividades
de movilizacin, transferencia y traslado y durante el
desarrollo de sus rutinas diarias.
2. Motivar las acciones de autocuidado en 2.1. Identifica importancia de la reflexin personal y Reconocimiento de fortalezas y limitaciones para el
cuidadores principales. autovaloracin del/la cuidador/a principal, de cuidado.
acuerdo tcnicas de toma de conciencia del valor Definiciones de autocuidado fsico y emocional:
concepto de autocuidado y burnout vinculado a los
del autocuidado. servicios de cuidados.
2.2. Comunica al/la Cuidador/a principal la Principales enfermedades asociadas a la sobrecarga
informacin referente a actividades formales de fsica y emocional en los servicios de cuidados:
autocuidado, de acuerdo con informacin definiciones y ejemplos.
disponible. Estrategias para reducir la sobrecarga del /la
cuidador/a principal: vinculacin con red de apoyo,
2.3. Aplica tcnicas de motivacin sobre los procesos
delegar tareas a otro miembro de la red de apoyo.
de autocuidado fsico y emocional y buen trato,
Tcnicas de motivacin de autocuidado para el/la
de acuerdo con las necesidades particulares de
cuidador/a principal, segn nivel de dependencia de
la persona.
las personas: manejo del estrs y ansiedad. Tcnicas
2.4. Aplica estrategias de reduccin de sobrecarga de ejecucin correcta de las actividades de cuidado:
del/la Cuidador/a principal, de acuerdo al nivel Posturales, importancia de las ayudas tcnicas, etc.
de dependencia de la persona cuidada. La importancia de los tiempos de descanso para el/la
2.5. Analiza la importancia del acompaamiento en cuidador/a principal. La importancia de un plan de
situaciones de fallecimiento y duelo, segn trabajo diario: gestionar el tiempo y recursos
tcnicas de manejo de emociones y aceptacin materiales, monetarios y humanos adecuadamente,
de la prdida. etapas y procesos importantes y urgentes.
La importancia del acompaamiento al/la cuidador/a
principal en los procesos de fallecimiento y duelo.
3. Acompaar al usuario en la continuidad de 3.1. Explica al usuario sobre los procedimientos a Concepto de: tratamientos biopsicosociales en su mirada
los tratamientos biopsicosociales siguiendo el realizar de acuerdo con las indicaciones del integral.
enfoque de derechos, buen trato e especialista. Caracterizacin de las ayudas tcnicas, materiales y
indicaciones del especialista. 3.2. Prepara las ayudas tcnicas, materiales y espacios requeridos para aplicar continuamente los
espacios necesarios en la continuidad de los tratamientos biopsicosociales.
tratamientos, siguiendo las indicaciones del Importancia de la preparacin de las ayudas tcnicas,
especialista. materiales y espacios requeridos, siguiendo las
3.3. Realiza seguimiento al usuario en contexto indicaciones del especialista.
grupal o individual siguiendo los procedimientos Principales aspectos a considerar en el acompaamiento
tcnicos y grado de autonoma observado. al usuario en la ejecucin del tratamiento e intervencin:
- Documentacin necesaria.
- Importancia del plan de intervencin y protocolos de
actuacin.
- Importancia de conocer el nivel de dependencia y
causal de ingreso del usuario.
- Principales ayudas tcnicas y recursos requeridos en
el acompaamiento del usuario.
- Autonoma e independencia del usuario en la toma de
decisin vinculado a las tareas de acompaamiento
de tratamientos biopsicosociales.
- Comunicacin efectiva vinculada a la negociacin con
el usuario sobre los tratamientos teraputicos.
4. Ejecutar las indicaciones programadas por 4.1. Verifica las indicaciones programadas en el plan Concepto: plan de intervencin. Elementos que lo
especialistas de las reas de servicios de de intervencin, segn registros disponibles. componen. Caractersticas generales de planes de
salud y asistencia social segn plan de 4.2. Ejecuta el plan de intervencin, de acuerdo con intervencin segn especialistas
intervencin y protocolos de actuacin los lineamientos tcnicos del mismo. Procedimientos para ejecutar un plan de intervencin.
4.3. Notifica al especialista responsable sobre los Puntos clave del proceso.
aspectos biopsicosociales registrados, segn el Protocolos asociados a la gestin de la informacin
plan de intervencin y protocolos de actuacin. referente al usuario y su plan de intervencin.
4.4. Registra los aspectos biopsicosociales del usuario Importancia de informar al especialista responsable los
observados, segn el plan de intervencin y aspectos biopsicosociales observados en el usuario.
protocolos de actuacin. Aplicacin de tcnicas de comunicacin efectiva.
Tipos de registros utilizados en la ejecucin de planes de
intervencin y chequeo de aspectos biopsicosociales del
usuario.
Orientaciones metodolgicas para el facilitador
El facilitador que realizar este mdulo deber transmitir constantemente a los participantes las bases fundamentales para el cuidado del adulto mayor, tales como:
Destacar la importancia de respetar los derechos fundamentales de las personas mayores.

Evidenciar la importancia de promover la autonoma y auto determinacin de las personas mayores en el proceso de toma de decisiones.
Considerar la relevancia del Enfoque de Atencin Centrada en la Persona al momento de intervenir con adultos mayores.
Aplicar estrategias comunicacionales apropiadas para interactuar con personas mayores.
Recalcar el valor de trabajar ticamente y mantener la confidencialidad de los datos que provean los adultos mayores.
cierre del mismo.
Formacin acadmica como profesional o tcnico Formacin acadmica como profesional o tcnico de De oficio o con experiencia laboral de
de nivel superior del rea de las ciencias sociales nivel superior del rea de las ciencias sociales o salud, cuidador/a en los ltimos 5 aos, con un
o salud titulado. titulado. mnimo de 3 ao, demostrable.
Experiencia laboral en el sector de servicios de Capacitacin que acredite especializacin atingente al Experiencia como facilitador de capacitacin
salud y asistencia social los ltimos 3 aos, de mdulo a realizar. laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
mnimo 1 aos, demostrables.
Experiencia como facilitador de capacitacin laboral preferentemente con formacin en tcnicas
Experiencia como facilitador de capacitacin para adultos, de mnimo 2 aos, preferentemente de facilitacin y evaluacin del aprendizaje,
laboral para adultos, de mnimo 2 aos, con formacin en tcnicas de facilitacin y demostrable.
preferentemente con formacin en tcnicas de evaluacin del aprendizaje, demostrable.
demostrable.
Sala de clases que cuente al menos con 1,1 m por Computador porttil o de escritorio para facilitador. Set de artculos de escritorio por participante
alumno. Proyector multimedia. (lpiz- goma de borrar- block de notas).
- Puestos de trabajo individuales que considere mesa Teln. Manual del participante con todos los contenidos
y silla o silla universitaria. Pizarrn. trabajados en el mdulo.
- Escritorio y silla para el facilitador. Filmadora o cmara fotogrfica para registrar evidencias Plumones para pizarrn.
- Conexiones para utilizar medios didcticos, tales de actividades realizadas, especialmente de los Libro de clases.
como data y salida a Internet. participantes. Gua de Tcnicas de observacin participante y
- Sistema de ventilacin adecuada. registro.
Servicios higinicos separados para hombres y Ejemplos de indicaciones y prescripciones de
mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad distintos especialistas del rea de salud y
de personas que se atiende en forma simultnea. asistencia social en labores de acompaamiento y
Espacio fsico adecuado, para realizar actividades y asistencia.
MDULO FORMATIVO N 5
Nombre SERVICIOS DE CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIN DE DEPENDENCIA
N de horas asociadas al mdulo 120 HORAS
Perfil ChileValora asociado al mdulo CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Asistir en las actividades de la vida diaria, segn normativas vigentes y plan de intervencin. U-8890-5329-007-V01
Competencia del mdulo Otorgar servicios de cuidados primarios a personas en situacin de dependencia y vulneracin de derechos, segn
necesidades diagnosticadas y normativas vigentes.
1.1. Explica al usuario las rutinas de higiene y confort, Cuidados de higiene y confort personal en el adulto
1. Asistir a los usuarios en la mantencin de las
segn protocolos de actuacin. mayor
condiciones de higiene personal y confort, de
acuerdo con plan de accin, normas de 1.2. Utiliza los productos de aseo personal, materiales y Actividades bsicas de la vida diaria
higiene y seguridad vigentes. ayudas tcnicas necesarias que resguarden el - Tcnicas bsicas de cuidado. (Ver protocolo de
confort y autonoma del usuario, segn normativas cuidados personales.)
de higiene y seguridad.
- Tcnicas de aseo bucal, ojos, cabello, bao en cama,
1.3. Coloca la vestimenta del usuario corroborando la bao en ducha y tina. (Ver protocolo para higiene
comodidad de calzado y vestir, de acuerdo con la bucal y prtesis dental, ver protocolo para el bao y
autonoma en la toma de decisin del usuario. ducha.)
1.4. Acondiciona la cama o lugar de descanso - Secado corporal, lubricacin de la piel, aseo de zona
asegurando la higiene y el buen dormir del usuario, genital y perianal. (Ver Protocolo para el aseo de
segn plan de accin. genitales.)
- Higiene del sueo: la importancia del sueo en la
recuperacin de la fatiga del da, la recuperacin
fsica y sensacin de bienestar que se siente al
despertar. (Ver protocolo de cambio de ropa de
cama).
- Condiciones ambientales recomendadas para el aseo
corporal y de cabello (temperatura del agua,
ambiente e iluminacin).
Tipos de rutinas de manejo postural de una persona
mayor postrada. (Ver protocolo de manejo postural de
una persona mayor postrada.)
Cuidado de la piel de una persona postrada. (Ver
protocolo para el cuidado de la piel y prevencin de
escaras).
Caractersticas generales de los materiales y productos
de aseo personal utilizados:
- Tipos de productos de aseo personal.
- Principales materiales utilizados para la higiene
personal.
- Tcnicas de vestimenta segn nivel de dependencia;
importancia de la eleccin de la vestimenta y
mantenimiento de la autonoma del usuario. (Ver
protocolo para la vestimenta).
Conceptos de autonoma del usuario aplicados en el
mantenimiento de la higiene y confort personal.
- Importancia de la aplicacin del enfoque de derechos
vinculados a la higiene y confort del usuario.
- Facilitacin de conductas independientes, de confort
y de bienestar.
- La toma de decisin asociadas al aseo personal: el
involucramiento del usuario en la toma de
decisiones.
Principales problemticas y conflictos vinculados a las
tareas de higiene personal del usuario.
- Respeto y empata asociados al aseo personal del
usuario.
- Tolerancia a la frustracin asociados al aseo personal
y confort del usuario.
2. Administrar la ingesta de los alimentos, de 2.1 Identifica las acciones que el usuario puede hacer Importancia de la alimentacin y nutricin: (Ver
acuerdo con el nivel de dependencia del por s mismo en la ingesta de alimentos, de protocolo para la administracin de alimentos y
usuario. acuerdo a procedimientos de accin. bebestibles).
2.2 Explica al usuario sobre el proceso de - Tipos de alimentos saludables.
administracin de alimentos, de acuerdo a - Vida saludable
recomendaciones tcnicas y autonoma del usuario.
- Manipulacin y preparacin de alimentos segn
2.3 Dispone de los alimentos, utensilios y ayudas prescripcin del especialista. (Ver protocolo para la
tcnicas necesarias en el proceso de administracin manipulacin y preparacin de alimentos).
de alimentos, segn el nivel de dependencia del
Ingesta de alimentos:
usuario.
- Lectura de indicaciones y prescripciones del
2.4 Administra la ingesta de los alimentos, segn plan
especialista.
de accin.
- La importancia de suministrar solo alimentos
2.5 Registra el proceso de ingesta de alimentos, segn
indicados.
procedimientos de accin.
- La higiene en el proceso de administracin de
alimentos
- Tcnicas para alimentar a persona encamada o con
mayor nivel de dependencia.
- Importancia del registro del tipo de dieta y cantidad
administrada.
- Caractersticas generales sobre ayudas tcnicas y
accesorios vinculados al proceso de administracin
de alimentos:
- Tipos de ayudas tcnicas asociadas a la
administracin de alimentos.
- Tipos de electrodomsticos y utensilios asociados a la
- Etapas y proceso de limpieza de las diferentes
ayudas tcnicas.
- Principales factores y variables a considerar en el
proceso de administracin de ayudas tcnicas.
Principales problemticas y conflictos vinculados al

proceso de administracin de alimentos:
- Relaciones con familiares y tutores del usuario
- Tolerancia a la frustracin asociados al proceso de
Registros vinculados al proceso de administracin de
alimentos:
- Importancia de los registros en el proceso de
- Medidas de prevencin y proteccin generales:
- Verificacin de conservacin de alimentos y dietas
establecidas.
- Tipos de vestimentas y accesorios necesarios
vinculados al proceso de administracin de
alimentos.
- Autocuidado vinculado a al proceso de administracin
de alimentos.
3. Efectuar la recogida de eliminaciones de los 3.1 Explica al usuario sobre el proceso de recogida de Atencin de la persona durante eliminaciones: (Ver
usuarios, segn normativas de higiene y eliminacin, segn tcnicas de comunicacin protocolo para el apoyo relacionado con la miccin y
seguridad y nivel de dependencia. efectiva y procedimientos de accin. defecacin).
3.2 Realiza la recogida de eliminaciones del usuario, - Procedimiento de cambio de paal (Ver protocolo de
segn los procedimientos correspondientes al nivel cambio de paal).
de dependencia. - Uso de Chata (Ver protocolo de utilizacin de chata).
3.3 Supervisa y realiza el aseo personal post- - Tipo de eliminaciones de los usuarios.
eliminacin respetando la dignidad del usuario, - Procedimientos cuando presenta vmito, necesita
segn su nivel de dependencia y tcnicas de aseo. evacuar vejiga, intestino o tiene otro tipo de drenaje.
3.4 Realiza el registro de eliminaciones, segn - Tcnicas de asistencia en acciones de orinar y
procedimientos de accin determinado. defecar en usuarios con poca autonoma y postrados.
3.5 Realiza la limpieza de la unidad del usuario y Comportamiento de los esfnteres: vesical y anal:
ayudas tcnicas utilizando productos y materiales
- El hbito de orinar y defecar de los usuarios.
indicados, de acuerdo con plan de accin definido.
- Ritmo de los hbitos de defecar y orinar del aseo
3.6 Elimina los residuos y basura del usuario, de
posterior a realizacin de necesidades.
acuerdo con las normas de higiene y seguridad
vigentes. - Grado de control de esfnteres.
3.7 Realiza el orden de la unidad del usuario, de - Anormalidades del hbito de defecar y orinar.
acuerdo con los requerimientos particulares de la Caractersticas generales sobre ayudas tcnicas y
persona y nivel de autonoma. accesorios vinculados a la recogida de eliminaciones de
los usuarios:
- Tipos de ayudas tcnicas asociadas a la recogida de
eliminaciones de los usuarios.
- Etapas y proceso en la recogida de eliminaciones de
los usuarios.
- Principales factores y variables a considerar en el
proceso de la recogida de eliminaciones de los
usuarios.
Principales problemticas y conflictos vinculados a las
eliminaciones durante el proceso de administracin de
alimentos.
- Tolerancia a la frustracin asociados al proceso de la
recogida de eliminaciones de los usuarios
- Principales alteraciones afectivas.
Proceso de registros vinculados al proceso de la recogida
de eliminaciones de los usuarios:
- Monitoreo del aseo personal post-eliminacin.
Medidas de prevencin y proteccin generales:
- Tipos de vestimentas y accesorios necesarios
vinculados al proceso de la recogida de eliminaciones
de los usuarios.
- Alimentos y medicamentos que previenen
estreimiento.
- Tipos de incontinencia de orina o deposiciones.
- Tipos de anormalidades de los hbitos de defecacin.
- y orina.
- Autocuidado vinculado a al proceso de la recogida de
eliminaciones de los usuarios.
El aseo de la unidad del usuario: la ventilacin,
iluminacin, temperatura ambiental, disposicin de
basura, la ornamentacin. Proceso de limpieza de las
diferentes ayudas tcnicas.
Caractersticas generales sobre los equipos y productos
de limpieza usados dentro de la unidad:
Principales problemticas y conflictos vinculados al
mantenimiento del orden y de las condiciones higinicas-
sanitarias de la unidad del usuario:
- Relaciones con familiares y tutores del usuario.
- Tolerancia a la frustracin asociados mantenimiento
del orden y de las condiciones higinicas-sanitarias
de la unidad del usuario
4. Administrar medicamentos y toma de signos 4.1 Explica al usuario o al responsable sobre los Tipos de planes de intervencin que involucran la
vitales, segn especificaciones tcnicas y procedimientos de administracin de medicamentos administracin de medicamentos y toma de signos
protocolos de actuacin. y toma de signos vitales, segn plan de vitales. (Ver Protocolo para organizar y suministrar
intervencin y protocolos de actuacin. medicamentos).
4.2 Prepara los medicamentos y elementos usados en Nociones bsicas sobre el proceso de administrar
la toma de signos vitales segn indicaciones del medicamentos y toma de signos vitales.
especialista e instructivos especficos. - Tipos de medicamentos y elementos de toma de
4.3 Prepara al usuario en la administracin de los presin.
medicamentos y toma de signos vitales, segn
- La ingesta de medicamentos: los cinco correctos.
nivel de dependencia y especificaciones del
especialista. - Protocolos de actuacin en los procesos de
4.4 Realiza la administracin de medicamentos y toma administracin de medicamentos y toma de signos
de signos vitales, siguiendo los protocolos de vitales.
actuacin definidos y las especificaciones de - Verificacin de indicaciones profesionales de ingesta.
especialistas. - Tcnicas de vas de administracin segn nivel de
4.5 Registra la administracin de los medicamentos y dependencia del usuario: oral, rectal y tpica.
toma de signos vitales, segn las prescripciones del
especialista y protocolos de actuacin. - Preparacin del usuario para la ingesta de
medicamentos.
- Conceptos bsicos y usos habituales de los
medicamentos.
- Signos de alerta en la polimedicacin y
automedicacin.
- Control de signos vitales: tcnicas de control de
presin arterial, temperatura, respiracin, presin
arterial.
- Criticidad del uso de productos farmacuticos segn
indicaciones mdicas y criterios de enfermera.
Equipos e implementos a utilizar, su preparacin y la del
usuario.
- Tipos de ayudas tcnicas en el proceso de
administracin de medicamentos y toma de signos
vitales.
Principales factores y variables a considerar en el
proceso de administracin de medicamentos y toma de
signos vitales.
- Tcnicas y procedimientos de reconocimiento de
signos de alerta de enfermedad para la derivacin
oportuna bajo supervisin pertinente.
- Seales de alerta de enfermedades relacionadas con
los sistemas cardio-circulatorio, respiratorio,
digestivo y urinario, nervioso, locomotor.
Caractersticas de la entrega de informacin al usuario y
responsables sobre medicamentos y toma de signos
vitales. La importancia de la comunicacin con el
usuario.
Conceptos de autonoma del usuario en la administrar
medicamentos y toma de signos vitales.
- Importancia de la aplicacin del enfoque de derechos
en la administracin de medicamentos y toma de
signos vitales.
- La toma de decisin asociada al proceso de
administrar medicamentos y toma de signos vitales:
el involucramiento del usuario en la toma de
decisiones.
5. Aplicar tcnicas de primeros auxilios, segn 5.1 Explica al usuario o al responsable de ste sobre La entrega de informacin al usuario o responsable sobre
protocolos de actuacin y normativas los procedimientos de primeros auxilios ejecutados, procedimientos de primeros auxilios. (Protocolo de
vigentes. de acuerdo con los protocolos de actuacin actuacin ante emergencia.)
definidos por el especialista. La importancia de la comunicacin efectiva con el
5.2 Realiza las maniobras de primeros auxilios, de usuario en situaciones de accidentes y emergencias:
acuerdo a las indicaciones del especialista e asertividad, empata, escucha activa.
inmediatez de ejecucin que se requiera. Nociones bsicas sobre tcnicas de primeros auxilios y
5.3 Contacta los servicios de emergencias, de acuerdo emergencia.
con los protocolos de actuacin definidos e - La toma de presin arterial, pulso, respiracin y
inmediatez de ejecucin que se requiera. temperatura.
5.4 Registra los procedimientos efectuados, de acuerdo
- Formas y Lugares de medicin de signos vitales.
con los protocolos de actuacin previamente
definidos. - Registro e interpretacin de los signos vitales.
Maniobras de primeros auxilios referidas a este nivel.
Normas Bsicas de Actuacin ante una Emergencia.
Primera respuesta frente a emergencia.
Tcnicas de contencin fsica y emocional.
Tcnicas de movilizacin dependiendo condicin del
adulto mayor (Ver protocolo de movilizacin).
Protocolos de notificacin a familiares o responsable del
usuario.
La importancia de notificar oportunamente a los
responsables, red familiar y servicios de asistencia de
urgencia sobre la necesidad de primeros auxilios o
intervenciones mdicas.
Redes de atencin pblicas y privadas de emergencia.
Proceso de registros vinculados a los servicios de apoyo
en salud:
- Importancia de los registros en los procedimientos de
emergencia.
- Tipos de reportes formales al profesional responsable
vinculados a los procedimientos de emergencia y
primeros auxilios.
- Medidas de prevencin y proteccin generales
- Tcnicas de prevencin de emergencias.
Medidas de promocin en los cuidados dentro de la
unidad del usuario. (Ver protocolo de prevencin y
actuacin de ante cadas, ver protocolo de
transferencias).
6. Realizar la observacin tcnica del estado 6.1 Escucha activamente al usuario, segn La importancia del plan de intervencin y protocolos de
general del usuario y sus condiciones de requerimiento y nivel de dependencia. actuacin.
confort, segn plan de intervencin y 6.2 Notifica al profesional o tutor responsable sobre los - Interpretacin del plan de intervencin y protocolos
protocolo de actuacin. aspectos relevantes observados en el usuario, de actuacin.
segn protocolos de actuacin.
- Trminos, conceptos claves y sus distintas
6.3 Registra y monitorea los cambios fsicos,
denominaciones habituales en las rdenes de
conductuales o emocionales del estado, segn
trabajo.
protocolos de actuacin.
6.4 Revisa las condiciones de ventilacin, temperatura - Importancia de consultar dudas sobre las rdenes de
y luminosidad de la Unidad del usuario, de acuerdo trabajo.
con las condiciones habitacionales de este. Estrategias de observacin tcnica del estado general del
6.5 Prepara las ayudas tcnicas y elementos bsicos usuario.
necesarios en el apoyo al usuario, segn las
- Principales cambios fsicos, conductuales,
necesidades especficas.
emocionales y cognitivos observados en las distintas
6.6 Utiliza materiales, instrumentales y equipos
etapas del desarrollo evolutivo del usuario.
necesarios en el apoyo al usuario, segn nivel de
dependencia. - Tcnicas de observacin y preguntas claves para
6.7 Reporta al responsable sobre reparaciones o detectar el estado general del usuario.
sustituciones de equipos y materiales necesarias en Reconocimiento bsico de signos de deterioro
la asistencia, segn requerimiento del usuario biopsicosociales segn el desarrollo evolutivo del
usuario.
Registro y chequeo de la observacin tcnica del
estado general del usuario
- La importancia en la rigurosidad del chequeo y
registro de actividades.
- Ejemplos de uso de recursos cotidianos para la
elaboracin de ayudas tcnicas caseras.
Accesibilidad a la unidad, mobiliario y elementos bsicos
en el apoyo del usuario.
- Accesibilidad y confort en la unidad de atencin.
- Condiciones ambientales relativas a la intensidad de
luz, temperatura, humedad, nivel de ruido y
ventilacin.
- Mobiliario, distribucin de los espacios.
Recomendaciones para mantenimiento y cuidado de
materiales, instrumentales, ayudas tcnicas y equipos
necesarios en el apoyo al usuario.
Pautas generales para el uso de instructivos de
fabricacin.
7. Organizar la rutina de trabajo diario, de 7.1 Organiza las labores a realizar, de acuerdo con Facilitacin de conductas independientes, de confort y de
acuerdo con el plan de intervencin y indicaciones establecidas y requerimientos del bienestar relacionadas con limpieza del hogar y compra
necesidades particulares del usuario. usuario. de productos, segn las necesidades del adulto mayor
7.2 Revisa en la hoja de registro que corresponda las (Ver protocolo de para compras de productos y limpieza
acciones realizadas en el turno anterior, segn el del hogar, Ver protocolo de cambio de ropa, ver
plan de intervencin. protocolo de para el correcto lavado y planchado de
7.3 Identifica la prioridad de ejecucin de actividades, ropa).
de acuerdo a nivel de autonoma del usuario y plan La toma de decisin asociadas a la planificacin de
de intervencin definido. rutinas diarias: el involucramiento del usuario en la toma
7.4 Chequea las actividades a realizar dentro o fuera de decisiones.
de la unidad previamente programadas, segn el - Tcnicas para la organizacin de las rutinas diarias
plan de intervencin. del usuario:
- Planificar el da a da, fuera y dentro del hogar, segn
las necesidades del adulto mayor. (Protocolo de
acompaamiento a actividades fuera del hogar).
- Mtodos de planificacin.
- Tcnicas de organizacin para el desplazamiento
fuera del hogar segn el estado del adulto mayor.
(Ver protocolo de desplazamiento fuera del hogar).
Registro y chequeo de actividades:
- La importancia en la rigurosidad del chequeo y
registro de actividades.
- Lectura de registros por turnos.
La importancia del plan de intervencin y protocolos de
actuacin.
- Interpretacin del plan de intervencin y protocolos
de actuacin.
- Trminos, conceptos claves y sus distintas
denominaciones habituales en las rdenes de
trabajo.
- Importancia de consultar dudas sobre las rdenes de
trabajo.
Principales procesos de registros vinculados al chequeo
de actividades diarias.
- Control de horarios.
- Importancia de los registros en los procedimientos.
- Las prioridades del usuario y las prioridades del plan
de intervencin.
- La administracin permanente de registros.
- El uso de cuadernos, libros, computador, informes.
- Tcnicas de observacin directa.
Ejemplos de listas de chequeo para inspecciones,
monitoreo y supervisin del usuario.
Ejemplos de formularios o fichas de registros utilizadas
en procesos de chequeo, monitoreo y supervisin del
usuario.

cierre del mismo.
La evaluacin del mdulo debe ser terico-prctica y la calificacin final del participante expresarse en trminos de Aprobado o An no aprobado. Es necesario sealar que
este mdulo contempla 80 horas tericas y 40 horas prcticas, lo cual permite un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los
participantes aprendan haciendo y este mdulo contiene los aprendizajes para ser evaluados en un taller prctico.
de nivel superior del rea de la salud titulado. nivel superior del rea de la salud titulado. cuidador/a en los ltimos 5 aos, con un
Experiencia laboral en el sector de servicios de Capacitacin que acredite especializacin atingente al mnimo de 3 aos, demostrable.
salud los ltimos 3 aos, de mnimo 1 aos, mdulo a realizar. Experiencia como facilitador de capacitacin
demostrables. laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
Experiencia como facilitador de capacitacin laboral
Experiencia como facilitador de capacitacin preferentemente con formacin en tcnicas de
para adultos, de mnimo 2 aos, preferentemente con
laboral para adultos, de mnimo 2 aos, formacin en tcnicas de facilitacin y evaluacin del facilitacin y evaluacin del aprendizaje,
preferentemente con formacin en tcnicas de aprendizaje, demostrable. demostrable.
demostrable.
Sala de clases que cuente al menos con 1,1 m por Notebook o PC. Set de artculos de escritorio por participante (lpiz-
alumno. goma de borrar- block de notas).
Proyector multimedia.
Puestos de trabajo individuales que considere Manual del participante con todos los contenidos
Teln.
mesa y silla o silla universitaria. trabajados en el mdulo.
Pizarrn.
Escritorio y silla para el facilitador. Plumones para pizarrn.
Filmadora o cmara fotogrfica para registrar evidencias
Conexiones para utilizar medios didcticos, tales Libro de clases.
como data y salida a Internet. participantes. Guantes de goma.
Sistema de ventilacin adecuada. Uniforme individual de trabajo compuesto por: Paales.
Servicios higinicos separados para hombres y - Delantal blanco. Papel absorbente.
mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad
de personas que se atiende en forma simultnea. - Mascarilla. Productos de aseo personal.
Espacio fsico adecuado, para realizar actividades - Guantes de goma. Agua.

y ejercicios de desplazamiento. Termmetro. Algodn.
Taller para realizar actividades prcticas de Materiales para el proceso de alimentacin: Toalla.
cuidado primario vinculadas a las actividades de la
vida diaria. Habilitado con camillas, ayudas Babero, loza, cubiertos, paos/servilleta, bandeja. tiles de aseo de la unidad.
tcnicas, simulacin de unidad del usuario. Sondas. Matrices de ejercicios, simulaciones, casos.
Para este mdulo se sugiere contemplar un taller o Lavatorio Cuaderno/ fichas de registro.
convenio con alguna institucin que cuente con los
Bandeja. Set de protocolos programa Chile Cuida
requerimientos para desarrollar el mdulo.
Rin
Sala de simulacin
Pato
Chata
Extintor.
Equipo y ayudas tcnicas
- Silla de ruedas.
- Burritos.
- Bastones.
Mesones para realizar muestras de alimentos
Toallas.
Ropa de cama.
Batas.
Vestuario para simulaciones.
Implementos:
Simulador Humano (Fantoma) para realizar
procedimientos segn protocolos.
- Camas clnicas.
- Veladores.
- Estantes.
- Mesas y/o mesones.
- Mesas auxiliares.
- Sala de bao completa.
Productos y artefactos de limpieza de la unidad.
MDULO FORMATIVO N 6
Nombre CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE DEMENCIA EN EL ADULTO MAYOR.
Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil asociado
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin perfil relacionado
Competencia del mdulo Identificar las principales caractersticas de demencia en los adultos mayores.
1. Reconocer sobre los tipos de demencia en el 1.1 Identificar los tipos de demencias en las personas que Qu se entiende por demencia?
adulto mayor. la presenten.
- Definicin de demencia
1.2 Describir las fases de la demencia en personas que la
- Tipos de demencia
presenten.
- Fases de la demencia.
1.3 Detallar sntomas conductuales relacionados con la
demencia. Caractersticas principales de sntomas
conductuales asociados a la demencia.
1.4 Diferenciar entre demencia tipo Alzheimer y otro tipo
de demencias. - Ideas delirantes
1.5 Conocer el curso y evolucin de la demencia tipo - Alucinaciones
Alzheimer.
- Agitacin/Agresin
- Sntoma depresivo/ Disforia
- Apata/Indiferencia
- Irritabilidad/Labilidad
- Trastornos del sueo
- Trastornos del apetito
- Trastornos de la memoria.
Diferencias entre Alzheimer y otro tipo de
demencias.
Curso y evolucin de la demencia tipo
Alzheimer.
2. Realizar cuidados no farmacolgicos en 2.1 Usar frases sencillas que permitan la comunicacin Comunicacin efectiva (tcnicas de validacin)
personas con demencia efectiva con la persona con demencia
Hbitos y Rutina de la vida diaria de un adulto
2.2 Reforzar hbitos y rutinas de la vida diaria. mayor con demencia
2.3 Realizar actividades fsicas y cognitivas en el tiempo Manejo del tiempo libre
libre
Tipos de actividades a realizar en el tiempo libre
2.4 Manejar herramientas de estimulacin cognitiva
Herramientas de estimulacin cognitiva.
2.5 Identificar factores que incidan en la aparicin de
Factores precipitantes de agitacin y conductas
conductas agresivas.
agresivas
2.6 Manejar tcnicas de prevencin que provoquen
Prevencin de factores que provoquen conductas
conductas agresivas en el adulto mayor con demencia.
agresivas en el adulto mayor con demencia.
3. Manejar comportamientos complejos de la 3.1 Reconocer tipos de conductas complejas en personas Causas de los sntomas conductuales y
persona con demencia. con demencia psicolgicos de la demencia
3.2 Manejar de manera asertiva comportamientos Principales comportamientos complejos de las
complejos en personas con demencia. personas con demencia.
3.3 Aplicar procedimientos de actuacin frente a situacin Procedimientos en caso que se presenten los
complejas siguientes casos: Qu hacer frente a las
siguientes conductas?
3.4 Aplicar tcnicas de comunicacin asertiva frente a
situaciones complejas. - Ideas delirantes
- Alucinaciones
- Agitacin/Agresin
- Sntoma depresivo/ Disforia
- Apata/Indiferencia
- Irritabilidad/Labilidad
- Trastornos del sueo
- Trastornos del apetito.
- Trastornos de la memoria
Manejo y comunicacin asertiva3 frente a
comportamientos complejos que se enfrenta el
cuidador.

Para asegurar que personas con distintos estilos de aprendizaje puedan lograr la adquisicin de competencias en un proceso formativo, se sugiere que cada sesin de
aprendizaje pueda organizarse de la siguiente forma:
Este momento permite que la persona se conecte con los nuevos aprendizajes. Implica la realizacin de una motivacin inicial, real o simulada, que d cuenta de una
3 El concepto de asertividad, de todos modos, se emplea en referencia a una estrategia comunicativa que se ubica en el medio de dos conductas que resultan opuestas y que son
la pasividad y la agresividad.
experiencia relacionada con el contenido de la sesin, que llame la atencin de los participantes y facilite la conexin a la etapa siguiente.
Permite que la persona analice la propia experiencia con elementos conceptuales propios. Implica la realizacin de un ejercicio reflexivo respecto de la motivacin inicial,
que permita a los participantes dar posibles respuestas o hiptesis a las problemticas planteadas.
Es donde se pone en prctica el conocimiento y habilidad desarrollada. Implica la realizacin de actividades para la puesta en prctica de las habilidades adquiridas,
movilizando los conocimientos a la base.
La estrategia de evaluacin de cada mdulo del Plan Formativo considera la realizacin de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los
participantes respectos de los aprendizajes esperados del mdulo
El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluacin que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen
desempeo de los participantes en el mdulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del mdulo como
en el desarrollo y cierre del mismo.
Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitacin, por lo que para el mdulo se sugiere aplicar instrumentos de
evaluacin de pruebas escritas de desarrollo, de anlisis de casos, de ejercicios interpretativos, as como ejercicios prcticos, simulaciones, etc., evaluados a travs de
listas de control, escalas de apreciacin, entre otros.
Las dificultades detectadas en la evaluacin de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el xito del aprendizaje.
Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada mdulo. Las evidencias pueden ser registros fotogrficos y videos de
los productos, informes, listas de chequeo, pruebas, etc.
Formacin acadmica como profesional o Formacin acadmica como profesional o tcnico Experiencia como facilitador de capacitacin
tcnico de nivel superior del rea de las de nivel superior del rea de las ciencias sociales laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
ciencias sociales preferentemente psiclogo o preferentemente psiclogo o trabajador social preferentemente con formacin en tcnicas
trabajador social. de facilitacin y evaluacin del aprendizaje,
demostrable.
Experiencia como facilitador de capacitacin
laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
preferentemente con formacin en tcnicas de
demostrable.
Recursos Materiales para la implementacin del Mdulo Formativo4
Sala de clases que cuente al menos con 1,1 m Notebook o PC. Set de artculos de escritorio por
por alumno. Proyector multimedia. participante (lpiz- goma de borrar- block
- Puestos de trabajo individuales que considere Teln. de notas).
mesa y silla o silla universitaria. Pizarrn. Manual del participante con todos los
- Escritorio y silla para el facilitador. Filmadora o cmara fotogrfica para registrar contenidos revisados en el mdulo.
- Conexiones para utilizar medios didcticos, tales evidencias de actividades realizadas, Plumones para pizarrn.
como data y salida a Internet. especialmente de los participantes. Libro de clases.
- Sistema de ventilacin adecuada. Protocolos del buen trato.
mujeres, con capacidad suficiente para la
cantidad de personas que se atiende en forma
simultnea.
Espacio fsico adecuado, para realizar actividades
y ejercicios de desplazamiento.
4
Esta informacin es un referente mnimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotogrficamente los recursos materiales concretos que utilizar, incluyendo otros
complementarios que considere relevantes para la realizacin del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripcin de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad;
implementacin de cada lugar, etc.; una cuantificacin y descripcin de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizar, indicando propiedades como marca, antigedad, dimensiones,
estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el nmero de participantes, el proceso metodolgico y evaluativo del Plan Formativo.
MDULO FORMATIVO N 7
Nombre SERVICIO DE ASISTENCIA SOCIOCOMUNITARIA Y USO DE LA RED DE SERVICIOS SOCIALES.
Perfil ChileValora asociado al mdulo ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01
UCL(s) ChileValora relacionada(s) Ejecutar el trabajo en red, segn plan de intervencin / U-8890-5329-002-V01
Requisitos de Ingreso SALUD COMPATIBLE CON EL OFICIO.
Competencia del mdulo Ejecutar el trabajo en red entre los distintos servicios de salud y asistencia social formal o informal, segn plan de
intervencin y necesidades del usuario.
1. APRENDIZAJES ESPERADOS 2. CRITERIOS DE EVALUACIN 3. CONTENIDOS
1. Realizar acompaamiento al usuario en el uso de 1.1. Identifica la informacin referente a los servicios Servicios sociales dirigidos a personas en situacin
la red de servicios sociales, segn autonoma y sociales de la comunidad, segn necesidades e de dependencia segn sus caractersticas personales:
plan de intervencin. intereses personales del usuario. Servicios sociales para menores y adolescentes, para
1.2. Explica al usuario y su red de apoyo sobre los personas en situacin de discapacidad, de apoyo en
servicios sociales existentes dentro de su el envejecimiento.
comunidad, segn informacin identificada. La oferta pblica y privada, y respectivos beneficios
1.3. Recomienda al usuario el uso de la red de servicios y/o servicios para personas mayores y cuidadoras/es
sociales, de acuerdo con sus intereses particulares. familiares.
1.4. Vincula al usuario con los servicios sociales Instituciones pblicas que manejan programas de
existentes dentro de la comunidad contactados, de servicios y asistencia social.
acuerdo con sus intereses y autonoma. Instituciones pblicas que manejan programas de
1.5. Realiza la articulacin entre el usuario y redes de cuidados y asistencia social:
apoyo comunales, de acuerdo con los - Ministerio de Salud.
requerimientos y necesidades del usuario. - Centro de Salud Familiar (CESFAM).
1.6. Programa las acciones de visitas, segn autonoma - Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS).
del usuario y plan de intervencin.
- Servicio Nacional de Menores (SENAME)
1.7. Coordina la insercin y reinsercin del usuario en
las distintas redes sociales, familiares o - Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA).
comunitarias que estn a su alcance, de acuerdo
con su autonoma y plan de intervencin. Principales polticas, programas y proyectos
vinculados a los servicios sociales en Chile.
Entidades ejecutoras de programas (municipios,

fundaciones y ONG)
Principales aspectos que deben ser considerados en
el proceso de vinculacin con las redes de servicios
sociales.
Importancia de recorrer el barrio e identificacin de

puntos de apoyo para el usuario.
Factores facilitadores y obstaculizadores para

vincular al usuario con la red de servicios sociales.
Metodologa de estimulacin al usuario en el uso de

las redes de servicios sociales.
Tipos de redes de apoyo sociales: formales e
informales.
Tipos de fuentes de apoyo: Familia, amigos, vecinos,
comunidad.
2. Organizar actividades de vinculacin entre los 2.1. Informa a los servicios de la red social sobre las
Comunicacin efectiva y tcnicas de negociacin con
servicios de la red social y el usuario. necesidades del usuario, de acuerdo con los
requisitos definidos e intereses del mismo. la red de servicios sociales: asertividad, escucha
2.2. Realiza la definicin y programacin de las activa, empata.
actividades, de acuerdo con las necesidades y toma La importancia del vnculo del usuario con la red de
de decisin del usuario. servicios sociales: formal o informal.
2.3. Gestiona los recursos utilizados en las actividades
con los servicios de la red social, de acuerdo con las - Acercamiento familiar y creacin de redes familiares.
preferencias del usuario y contexto de la comunidad.
- Estrategias para reforzar el vnculo con las redes de
2.4. Informa a otros usuarios, red de apoyo y la
apoyo formal e informal: ejemplos entre usuarios
comunidad, las actividades planificadas, de acuerdo
con protocolos definidos y recursos disponibles. vinculados y no vinculados.
- La importancia de la participacin del usuario con la
comunidad: juntas de vecinos.
La Metodologa de enseanza es donde se explica tcitamente como se despliega el proceso de enseanza-aprendizaje de manera tal de impactar en los trabajadores desde el uso
de medios tecnolgicos, o bien soportes y/o recursos didcticos, cuyo propsito es instar a que cada estudiante tenga la calidad de explotar sus competencias laborales, as como
explorar nuevas disposiciones para una mejora continua de su productividad. As, es importante seguir una ruta formativa clara y concreta para ensear y aprender, en funcin de
la naturaleza de cada plan formativo. En esta transmisin de conocimientos procedimentales, actitudinales y cognitivo, el rango de consistencia entre el fin ltimo del curso con las
herramientas didcticas seleccionadas debe ser coherente y retroalimentada, es decir, los ejercicios, guas y actividades y tcnicas de estudio planificadas deben ser concordantes
con su competencia general, aprendizajes esperados, criterios de evaluacin y contenidos. Las exposiciones del relator y las interacciones que surjan deben ser conducidas de
manera tal de potenciar los procesos productivos, posteriores.

cierre del mismo.
de nivel superior del rea de las ciencias sociales nivel superior del rea de las ciencias sociales y/o cuidador/a en los ltimos 5 aos, con un
y/o salud titulado. salud titulado. mnimo de 3 ao, demostrable.
Experiencia laboral en el sector de servicios de Capacitacin que acredite especializacin atingente al Experiencia como facilitador de capacitacin
salud y asistencia social los ltimos 3 aos, de mdulo a realizar. laboral para adultos, de mnimo 2 aos,
mnimo 1 aos, demostrables.
Experiencia como facilitador de capacitacin laboral preferentemente con formacin en tcnicas
Experiencia como facilitador de capacitacin para adultos, de mnimo 2 aos, preferentemente de facilitacin y evaluacin del aprendizaje,
laboral para adultos, de mnimo 2 aos, con formacin en tcnicas de facilitacin y demostrable.
preferentemente con formacin en tcnicas de evaluacin del aprendizaje, demostrable.
demostrable.
Sala de clases que cuente al menos con 1,1 m por Computador porttil o de escritorio, con conexin a Set de artculos de escritorio por participante
alumno. internet para facilitador. (lpiz- goma de borrar- block de notas).
- Puestos de trabajo individuales que considere mesa Proyector multimedia. Manual del participante con todos los contenidos
y silla o silla universitaria. Teln. trabajados en el mdulo.
- Escritorio y silla para el facilitador. Pizarrn. Plumones para pizarrn.
- Conexiones para utilizar medios didcticos, tales Filmadora o cmara fotogrfica para registrar evidencias Libro de clases.
como data y salida a Internet. de actividades realizadas, especialmente de los Papelgrafo.
- Sistema de ventilacin adecuada. participantes. Msica de relajacin.
Servicios higinicos separados para hombres y Radio-grabadora. Matrices multicopiadas de ejercicios de
mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad prevencin de enfermedades fsicas y
de personas que se atiende en forma simultnea. psicolgicas, simulaciones, casos.
Taller para realizar actividades prcticas de cuidado Direcciones web de bsqueda de actividades de
primario vinculadas a las actividades de la vida autocuidado
diaria. Habilitado con camillas, ayudas tcnicas,
simulacin de unidad del usuario.
Para este mdulo se sugiere contemplar un taller o
convenio con alguna institucin que cuente con los
requerimientos para desarrollar el mdulo.

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PLAN FORMATIVO

SERVICIOS DE ASISTENCIA COMUNITARIA Y CUIDADOS PRIMARIOS BSICOS A PERSONAS EN

SUB SECTOR SERVICIOS PARA EL HOGAR

Servicios de asistencia comunitaria y cuidados primarios bsicos a personas en

Perfil(es) ocupacional(es) ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01

Requisitos Otec1 NO REQUIERE

Licencia habilitante participante2 NO REQUIERE

Requisitos de ingreso al Plan

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Mdulo 1: HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS 15

Mdulo 2: GNERO, TRABAJO Y AUTONOMA ECONMICA 15

Mdulo 3: ATENCIN CENTRADA EN LA PERSONA 10

SERVICIO DE ACOMPAAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE

Mdulo 5: SERVICIOS DE CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIN DE DEPENDENCIA 120

Mdulo 6: CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE DEMENCIA EN EL ADULTO MAYOR 20

Mdulo 7 SERVICIO DE ASISTENCIA SOCIOCOMUNITARIA Y USO DE LA RED DE SERVICIOS SOCIALES. 20

TOTAL DE HORAS 240

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Nombre HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS

N de horas asociadas al mdulo 15

Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil relacionado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIN CONTENIDOS

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ESTRATEGIAS METODOLGICAS PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO

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ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MDULO

PERFIL DEL FACILITADOR

Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3

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Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

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Nombre GNERO, TRABAJO Y AUTONOMA ECONMICA

N de horas asociadas al mdulo 15 horas

Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil relacionado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIN CONTENIDOS

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ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MDULO

PERFIL DEL FACILITADOR

Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3

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RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

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Nombre ATENCIN CENTRADA EN LA PERSONA

N de horas asociadas al mdulo 10

Perfil ChileValora asociado al mdulo Sin perfil asociado

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin perfil relacionado

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIN CONTENIDOS

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ESTRATEGIAS METODOLGICAS PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO

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ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MDULO

PERFIL DEL FACILITADOR

Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3

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RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIN DEL MDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

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SERVICIO DE ACOMPAAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE

N de horas asociadas al mdulo 40 HORAS