Ques es un cuestionario

2.1. Concepto del cuestionario El cuestionario es un sistema de preguntas ordenadas con

coherencia, con sentido lgico y psicolgico, expresado con lenguaje sencillo y claro. Permite la
recoleccin de datos a partir de las fuentes primarias. Est definido por los temas que aborda la
encuesta. Logra coincidencia en calidad y cantidad de la informacin recabada. Tiene un modelo
uniforme que favorece la contabilidad y la comprobacin. Es el instrumento que vincula el
planteamiento del problema con las respuestas que se obtienen de la muestra. El tipo y
caractersticas del cuestionario se determinan a partir de las necesidades de la investigacin.

2.2. Objetivos del cuestionario. Traducir a preguntas el problema. Crear instrumento que permita
el registro veraz y confiable de las respuestas. Conformar una herramienta que refleje lo mejor
posible la posicin de los sujetos, con poca distorsin. Obtener informacin pertinente al propsito
de la investigacin. Ejecutar el proceso de investigacin. Motivar y generar cooperacin entre
encuestador y encuestado. Propiciar calidad en la informacin obtenida. Generar datos propios
para el clculo de las condiciones de una poblacin.

2.3. Ventajas del cuestionario Para el investigador. No requiere un entrevistador calificado para su
aplicacin. Permite abarcar una mayor rea geogrfica. Uniformidad entre diferentes aplicaciones.
Ahorro de tiempo y personal en su aplicacin. Permite la participacin de un mayor nmero de
sujetos. No contamina al encuestado con la accin del encuestador. Permite comparar resultados.
Hay diferentes mtodos para su envi. Para el encuestado. Tiene un uso annimo y privado. Es
voluntario. Permite reconsiderar respuestas. Tiene momentos y tiempo adecuado para su
respuesta. Para responder recurre a sus archivos y documentos.

2.4. Limitaciones del cuestionario Para el investigador. Difcil diseo y elaboracin. Menos
profundidad que la entrevista. 8 No hay devolucin del 100% de cuestionarios. Difcil de
determinar el error estadstico. No aplicable a analfabetas (problemas de representatividad)
Terminadas las conclusiones, pueden llegar ms respuestas. Respuestas ilegitimas a preguntas
abiertas. No se puede ponderar la calidad y honestidad en las respuestas. Tienden a ser inmediatas
las respuestas. Para el encuestado. La encuesta tiene la importancia que para l tenga. Requiere
del encuestador en casos de baja escolaridad y problemas visuales. En caso de dudas no se puede
auxiliar. Se contesta en base a su interpretacin. Procura respuestas aceptables socialmente. Se
influye por la estructura y calidad del cuestionario. El contexto interviene en sus respuestas.

2.5. Requisitos que validan el cuestionario. Validez. Dato emprico que permite la elaboracin de
un buen diagnstico o prevencin. Capacidad del cuestionario para captar en forma exacta,
satisfactoria y significativa aquello que es objeto de estudio y guardar una fuerte vinculacin con el
problema de estudio. Confiabilidad. Capacidad del cuestionario para lograr resultados semejantes
aplicando las mismas preguntas a los mismos hechos o fenmenos. Se puede analizar la utilidad de
aplicar o no, el mismo instrumento, por ejemplo para obtener datos constantes si son confiables, el
caso contrario de falta de confiabilidad son los cuestionarios para recoger opiniones.
Comparabilidad. Capacidad del cuestionario en la integracin de la informacin en categoras y
asegurar su anlisis. Adaptabilidad. Capacidad para adecuar el cuestionario a los medios con los
que se cuenta para efectuar la investigacin. Tipos de pruebas. Prueba Preliminar. Se aplican los
cuestionarios a una pequea muestra, para identificar aspectos tendenciosos y validos.
Cuestionario Fraccionado. Se preparan cuestionarios redactados de forma diferente y se aplican a
distintas fracciones de una muestra, despus se obtiene una media de los resultados. Fidelidad de
los interrogados. Consiste en la aplicacin de las mismas preguntas a los mismos encuestados, por
los mismos interrogadores despus de cierto tiempo. Se aplica para realizar la verificacin del test
y para obtener informacin de carcter general y de aspectos de realidad social. Fidelidad de los
encuestadores. Consiste en la aplicacin de las mismas preguntas a los mismos encuestados, por
otros interrogadores.

2.6. Tipos de cuestionario.

Estructurados.

Las preguntas son iguales y se aplican en forma uniforme. Respuestas prediseadas y de opcin
limitada, asegura el uso de las mismas categoras y la privacidad.

No Estructurados.

Preguntas abiertas y generales, sin estructura ni orden que favorecen una libre interaccin.
Respuestas postcodificadas. La poca uniformidad hace difcil la comparacin de resultados. El
anonimato no es total.

Aplicado por el mismo encuestado.

Es conveniente que este bien estructurado y estandarizado. Depende de las caractersticas fsicas y
mentales de los encuestados. Se entregan va directa, por correo, fax, internet, etc. El problema
principal es el bajo porcentaje de cuestionarios devueltos. Es conveniente llevar un registro y
control de los cuestionarios contestados.

Aplicado por un encuestador.

Consiste en que el encuestador esta en contacto con la persona entrevistada, realiza las preguntas
y toma nota de las respuestas, se pueden planear aplicaciones simultaneas. Puede hacerse en
forma personal o por va telefnica.[ CITATION FER02 \l 2058 ]
Entrevista

La entrevista es la tcnica con la cual el investigador pretende obtener informacin de una forma
oral y personalizada. La informacin versar en torno a acontecimientos vividos y aspectos
subjetivos de la persona tales como creencias, actitudes, opiniones o valores en relacin con la
situacin que se est estudiando. Como hemos introducido en el apartado anterior, puede
considerarse una tcnica propiciadora en s misma de los datos o como tcnica complementaria a
otro tipo de tcnicas propias de la investigacin cualitativa como son la observacin participante y
los grupos de discusin. A continuacin exponemos algunas definiciones interesantes que los
autores han atribuido al concepto de entrevista. Para empezar Corbetta (2007) opina que es una
conversacin provocada por un entrevistador con un nmero considerable de sujetos elegidos
segn un plan determinado con una finalidad de tipo cognoscitivo. Siempre est guiada por el
entrevistador pero tendr un esquema flexible no estndar. Nahoum (1985) cree que es ms bien
un encuentro de carcter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia
o da la versin de los hechos, respondiendo a preguntas relacionadas con un problema especfico.
Taylor y Bogan (1986) entienden la entrevista como un conjunto de reiterados encuentros cara a
cara entre el entrevistador y sus informantes, dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas
que los informantes tienen respecto a sus vidas, experiencias o situaciones. Alonso (1994) expone
que la entrevista se construye como un discurso enunciado principalmente por el entrevistado
pero que comprende las intervenciones del entrevistador cada una con un sentido determinado,
relacionados a partir del llamado contrato de comunicacin y en funcin de un contexto social en
el que se encuentren. 6 Como ltimo experto introducimos a Sierra (1998) quien asegura que la
entrevista es un instrumento eficaz y de gran precisin, puesto que se fundamenta en la
investigacin humana, aunque cuenta con un problema de delimitacin por su uso extendido en
las diversas reas de conocimiento. Analizando las anteriores definiciones creemos que la
entrevista: Implica un sistema de comunicacin interpersonal que integra tanto al entrevistador
como al entrevistado. Su objetivo fundamental es la recogida de informacin, tanto la objetiva
que aclaren los sujetos, como los rasgos subjetivos que se desprendan de su observacin
(sensaciones, estados de nimo, ...) Precisa tener claro un referente, un cdigo, un mensaje y un
medio de transmisin. El entrevistador debe enfocar y dirigir la conversacin para conseguir los
objetivos que se ha propuesto. La informacin es costosa de recoger. Requiere planificacin,
tiempo, buena codificacin y un minucioso anlisis. Para darle validez y fiabilidad debera llevarse
a cabo una triangulacin comparando la informacin obtenida con la de otras entrevistas y
complementndola con la de otras tcnicas de recogida. La planificacin de la entrevista es
fundamental para que la informacin recolectada sea til a la investigacin. Controlar y corregir la
tcnica empleada (determinar objetivos, formular preguntas, codificar adecuadamente,...) es un
paso imprescindible. Del mismo modo, el desarrollo de la entrevista ser crucial para conseguir la
informacin necesaria, dominar una buena tctica (crear un clima adecuado, comprobar los
registros, dirigir con determinacin,...) ser obligatorio para conseguir lo que se necesita del
entrevistado. 7 4.

TIPOS DE ENTREVISTAS Segn el aspecto que queramos resaltar podemos distinguir distintas
tipologas de entrevistas. As pues, podemos centrarnos en la estructura y el diseo de la misma o
entre el momento en el que se lleva a cabo. Segn su estructura y diseo contamos con:
Entrevistas estructuradas
 El investigador lleva a cabo una planificacin previa de todas las preguntas que quiere formular.
Prepara por tanto una gran batera de preguntas que irn coordinadas por un guin realizado de
forma secuenciada y dirigida.

El entrevistado no podr llevar realizar ningn tipo de comentarios, ni realizar apreciaciones. Las
preguntas sern de tipo cerrado y slo se podr afirmar, negar o responder una respuesta concreta
y exacta sobre lo que se le pregunta. Entrevistas semiestructuradas

El investigador previamente a la entrevista lleva a cabo un trabajo de planificacin de la misma

elaborando un guin que determine aquella informacin temtica que quiere obtener.

Existe una acotacin en la informacin y el entrevistado debe remitirse a ella. Ahora bien las
preguntas que se realizan son abiertas. Se permite al entrevistado la realizacin de matices en sus
respuestas que doten a las mismas de un valor aadido en torno a la informacin que den.

Durante el transcurso de la misma se relacionarn temas y se ir construyendo un conocimiento

generalista y comprensivo de la realidad del entrevistado.

El investigador debe mantener un alto grado de atencin en las respuestas del entrevistado para
poder interrelacionar los temas y establecer dichas conexiones. En caso contrario se perderan los
matices que aporta este tipo de entrevista y frenar los avances de la investigacin. 8 Entrevistas no
estructuradas o abiertas

No se requiere la realizacin de ningn tipo de guin previo a la entrevista. La informacin que se

obtiene de ella es el resultado de la construccin simultnea a partir de las respuestas del
entrevistado.

Ahora bien, si es necesaria una gran documentacin y preparacin por parte del entrevistador.
Debe preparar las estrategias que le permitan reconducir la entrevista cuando el entrevistado se
desva del tema propuesto. Ruiz Olabunaga (1989: 170), habla de la entrevista no estructurada
como entrevista en profundidad. Sus objetivos son comprender ms que explicar, maximizar el
significado, alcanzar un respuesta subjetivamente sincera ms que objetivamente verdadera y
captar emociones pasando por alto la racionalidad. El entrevistador lleva el control absoluto de la
entrevista aunque parezca que el protagonista sea el entrevistado por sus libres intervenciones.
Hay una larga lista de tareas que debe llevar a cabo:

Formular preguntas sin esquema fijo de categoras de respuestas.

Controlar el ritmo de la entrevista en funcin de las respuestas del entrevistado.

Explicar el objetivo y motivacin del estudio.

Alterar con frecuencia el orden y forma de las preguntas, aadiendo nuevas si es preciso.

Permitir interrupciones e intervenciones de terceros si se permiten.

Si se requiere no ocultar sus sentimientos o juicios de valor.

Explicar cuanto haga falta del sentido de las preguntas.

Con frecuencia improvisar el contenido y la forma de las preguntas.

 Establecer una relacin equilibrada entre familiaridad y profesionalidad.

Adopta el estilo de oyente interesado pero no evalar las respuestas, que deben ser abiertas por
definicin.

Grabar y registrar las respuestas conforme a un sistema de codificacin flexible y abierto a

cambios en todo momento. 9 Luis E. Alonso (1994) seala la pertinencia de la entrevista en
profundidad en algunos campos especficos como en la reconstruccin de acciones pasadas
(enfoques biogrficos, archivos orales o anlisis retrospectivos de la accin), estudios sobre
representaciones sociales personalizadas (sistemas de normas y valores asumidos, imgenes y
creencias prejuiciales, cdigos y estereotipos cristalizados, rutas y trayectorias vitales
particulares) o estudios de la interaccin entre constituciones psicolgicas personales y
conductas sociales especficas. Segn el momento de realizacin contamos con: Entrevista inicial,
exploratoria o de diagnstico

Tienen por objetivo la identificacin de aspectos relevantes y caractersticos de una situacin

para poder tener una primera impresin y visualizacin de la misma.

Tienen gran valor si se llevan a cabo en los primeros momentos, cuando se accede al escenario a
estudiar. Si, adems, el investigador no estuviera familiarizado con el mismo se les atribuye an
ms valor. Da la oportunidad de elaborar un marco de actuaciones futuras.

Se pueden desarrollar de forma muy estructurada hasta con un formato no estructurado, segn
las intenciones del investigador. Entrevista de desarrollo o de seguimiento

Describir la evolucin o el proceso de una situacin, o de un aspecto determinado dentro del

contexto de estudio.

Profundizar y conocer ms exhaustivamente la forma de vida, relaciones, acontecimientos y

percepciones. Entrevista final

Se realiza cuando el objetivo es contrastar informacin, concluir aspectos de la investigacin, o

bien informar sobre determinados asuntos con la finalidad de continuar el proceso de
investigacin.

La estructura en que se realice variar en funcin de los objetivos generales de la investigacin.

10 5. PLANIFICACIN DE LA ENTREVISTA Bisquerra, R. (2004) presenta un modelo que secuencia la
planificacin de la entrevista en tres momentos bien definidos: 1. Momento de preparacin. Se
debern considerar las siguientes tareas:

Determinar los objetivos de la entrevista El investigador deber documentarse sobre los aspectos
que se van a tratar y ser capaz de describirlos en funcin de los referentes tericos que considere
oportuno para su investigacin.

Identificar las personas que van a ser entrevistadas. Se debe concretar un perfil personal, el lugar
que ocupa el sujeto dentro del contexto a estudiar y la informacin que se quiere obtener de l.

Formular las preguntas y secuenciarlas. Se debe poner especial atencin en la terminologa y en

el vocabulario que se utilice, que debe resultar significativo y familiar para el interlocutor. En
cuanto a las preguntas deben estar contextualizadas, evitar ambigedades, confusiones o dobles
sentidos. Pueden ser abiertas o cerradas segn el inters del investigador. No deberan sesgar, es
decir, no deben conducir a una respuesta determinada y es conveniente secuenciarlas en dos
partes: - La primera /inicial que conste de preguntas abiertas y ms generales que ayuden al
entrevistado a situarse en la temtica y a familiarizarse con la situacin de la entrevista. - La
segunda consistir en ir poco a poco concretando los temas o los aspectos claves a tratar para que
se pueda obtener una informacin ms profunda. 11

Localizar y preparar el lugar donde va a realizarse la entrevista. Debe ser un espacio adecuado
para llevarla a cabo, cmodo para los participantes y preparar el material de recogida de datos
(grabadora, vdeo,...) 2. Momento de desarrollo. No hay que olvidar que el objetivo es que el
entrevistado nos proporcione informacin, situaciones y experiencias que l ha vivido y que
forman parte de su vida subjetiva. As pues, en esta fase, el entrevistador debe conseguir:

Crear un clima de familiaridad y confianza. El entorno en el que se realice debe caracterizarse por
resultar al entrevistado cmodo y acogedor (mobiliario adecuado, iluminacin y ventilacin
adecuadas, no ruidos).

Mantener una actitud abierta y positiva que favorezca y facilite la comunicacin. Ser necesario
hacer hincapi en la forma de vestir del entrevistador, utilizar un lenguaje que resulte familiar y
significativo para el entrevistado.

Facilitar la comunicacin, adoptando una serie de formalismos: 1. Presentarnos

profesionalmente. 2. Indicar el objetivo y motivo de la entrevista. 3. Establecer las condiciones de
confiabilidad y difusin de la informacin. 4. Puntualizar la duracin, nmero de encuentros
necesarios, etc.

Registrar la informacin de la entrevista. El medio ms utilizado es la grabadora. Sera

recomendable que fuese de calidad, que se pruebe previamente, que se site lo ms cerca posible
del interlocutor, que se usen cintas de mxima duracin, etc. 12 Cuando se utiliza la grabadora se
recomienda tomar nota por escrito de los aspectos relevantes de la entrevista. As, adems se
aadirn anotaciones que argumenten y apoyen la descripcin, interpretacin y comprensin de la
informacin Para registrar en formato papel el entrevistador debe previamente pautar una serie de
signos, smbolos y cdigos que ayuden por un lado a realizar un registro exhaustivo de la
informacin y por otro lado no interrumpa el discurso del interlocutor respetando la
espontaneidad y naturalidad a las respuestas. Tambin se puede llevar a cabo el registro a travs
del vdeo. En este caso particular las informaciones que se obtuvieran de la entrevista seran ms
ricas puesto que se aade la comunicacin de tipo no verbal a la situacin de la entrevista,
ofreciendo nuevos datos complementarios y se permitir al entrevistador ver cuntas veces quiera
el vdeo y no perder detalle de las respuestas.

Llevar a cabo las preguntas, que deben estar estructuradas. Una buena estructuracin de las
preguntas generar un guin adecuado que ayude al entrevistador tanto en la toma de
informacin como en el tratamiento estadstico de la misma. Hay dos tipos bsicos de estructura:
1. El esquema de rbol con ramas que despliegan el tema central.
2. El esquema del ro con canales y brazos que van en paralelo y pueden no encontrarse. Los
guiones que se pueden utilizar deben contener :

1. Lista de temas: conjunto de temas para pedir informacin sin distinguir subpreguntas.

2. Esquemas: temas genricos, preguntas focalizadas y ejemplos con orden y estructura. No es tan
completo como el protocolo.

3. Protocolos: todas las preguntas totalmente desarrolladas y escritas en subtemas. 13 Ruiz

Olabunaga (1989) nos proporciona una serie de aspectos a tener en cuenta durante el desarrollo
de la entrevista que, adems de actitudes claves como la empata y la escucha activa y
comprensiva, favorecen el proceso de interaccin:

Se trata de una conversacin, no de un interrogatorio judicial o una pesquisa policial

improvisada.

La conversacin no sigue un esquema rgido de desarrollo, razn por la cual es posible (y a veces,
deseable) retroceder y retomar temas ya tratados.

An as no es un intercambio de opiniones natural, espontneo y libre, sino controlado,

sistemtico y profesional. La conversacin debe ser alimentada continuamente con incentivos
que garanticen y fomenten la motivacin, el inters y la participacin espontnea.

La relacin entrevistador-entrevistado tiene que ser amistosa, pero no aduladora o servicial, ni

autoritaria o paternalista.

La amistad de la relacin no debe suprimir el carcter profesional de la entrevista por lo que a lo

largo de sta la precisin y fidelidad de los datos, as como la comunicacin de sentimientos,
deben entremezclarse. 3. Momento de valoracin La valoracin se centra en el proceso de
planificacin de la entrevista. Se debe analizar si han sido correctas las decisiones tomadas en
torno a la planificacin de la entrevista y evaluar el desarrollo de la misma. Tambin es importante
describir y valorar si la cantidad y calidad de la informacin ha sido la necesaria para la
investigacin. Se trata de que el entrevistador se auto-pregunte sobre las decisiones que ha
tomado, como por ejemplo:

La pertinencia de los objetivos.

La calidad de las preguntas.

La calidad de la secuencia de las preguntas. 14

El entorno utilizado.

La duracin de la entrevista.

El tipo de registro utilizado. Para valorar el desarrollo de la entrevista el entrevistador ha de

revisar y analizar la cantidad (si las preguntas se orientan hacia si la informacin recibida es
suficiente para describir y comprender la situacin de estudio y calidad de la informacin
obtenida) y la calidad (si la informacin es superficial o profunda, si proporciona otras vas de
indagacin, si es fiable y creble) Segn Robin, (1990) podemos secuenciar los momentos de la
entrevista de forma algo diferente: 1. Creacin de una implicacin natural (rapport):
 Charla informal (incluso chistes)

Inters y apoyo del entrevistador a lo que diga el entrevistado.

Hacerle experto y conocedor del tema

Empatizar con el entrevistado

Empezar con preguntas fciles

Puede haber una introduccin formal 2. Reforzar la competencia del entrevistado:

Establecer claramente los roles.

Valorar al entrevistado como experto.

El entrevistado es experto y competente. 3. Mostrar comprensin y empata:

Reforzar respuestas profundas y en detalle.

Indicar que se est atento y se entiende haciendo resmenes.

Mostrar experiencias o caractersticas similares.

Comentarios positivos y alentadores de vez en cuando.

Comprensin emocional.

15 4. Obtener la informacin y hechos bsicos y esenciales:

Hacer preguntas.

Pedir explicaciones y aclaraciones.

Especificar tpicos para profundizar ms.

Preguntas de seguimiento y de exploracin. 5.

Preguntas difciles: Cuando se haya establecido el rapport.

Hacerlas si se ve que es posible.

Aprovechar respuestas o indicios.

6. Recoger velas (bajada del tono emocional- cooling the mark):

Redirigir la atencin a cosas o situaciones del principio (distraccin).

Se puede permitir que el entrevistado haga preguntas.

7. Cerrar pero manteniendo el contacto:

Se indica claramente: se ha acabado el tiempo, hemos terminado todo.

Dejar abierto para aclaraciones o dudas.

Se puede volver a charlas banales.

16 6. TIPOS DE PREGUNTAS Formular las preguntas requiere tiempo y concrecin. Para redactarlas
tendremos en cuenta el tipo de pregunta, su ordenacin y su objetivo.

Preguntas principales/esenciales

Con el guin de la entrevista, el tema principal se reparte en varias preguntas relacionadas y

flexibles que pueden cambiar segn el desarrollo de la entrevista.

Cabe cuestionarse si se cubren las preguntas todo el tema, si estn interrelacionadas y si el flujo
de una pregunta a otra es fluido.

Asegurarse de que las preguntas son congruentes con el diseo. Preguntas exploratorias o de
prueba Tienen bsicamente tres funciones:

1. Especificar el nivel de profundidad/detalle que se busca con preguntas de continuacin, de

clarificacin o de profundizacin. Ej. Continu, que sucedi despus, Puede darme un ejemplo,
no lo entiendo, lo puede explicar ms

2. Pedir que el entrevistado termine una explicacin. Ej Aja si, acabe, por favor

3. Mostrar al entrevistado el inters del entrevistador. Ej. Puedo citar eso que ha dicho.
Preguntas de seguimiento

Se trata de lograr ms detalles, ms profundidad siguiendo temas y subtemas que van

apareciendo, elaborando el contexto de las respuestas y explorando las implicaciones.

Normalmente las preguntas de seguimiento surgen en una entrevista y se aaden al guin para
las siguientes.

17 7. RECOMENDACIONES PARA EL ENTREVISTADOR

Abordar gradualmente al entrevistado creando identificacin y cordialidad.

Ayudar a que el entrevistado se sienta seguro y locuaz.

Dejarle concluir el relato y ayudar a completarlo con fechas y hechos.

Preguntas fciles de comprender y no embarazosas.

Actuar espontnea y francamente.

Escuchar tranquilamente, con paciencia y comprensin.

Evitar los roles de personaje o autoridad.

No dar consejos ni valoraciones morales.

No discutir ni rebatir al entrevistado.

Prestar atencin a lo que aclara y dice pero tambin a lo que no quiere decir.

Dar tiempo, no apremiar.

No discutir sobre las consecuencias de las respuestas.

8. NORMAS PARA REALIZAR LA ENTREVISTA

Elegir el lugar adecuado para la realizacin.

Crear la situacin adecuada (aislamiento, contacto visual...).

Hacer preguntas comprensibles.

Introducir los temas gradualmente.

Dar seguridad y favorecer la locuacidad.

Dejar hablar y saber escuchar.

Dar tiempo pero no perderlo.

Prestar atencin total.

Ser o parecer franco y espontneo.

Tener paciencia y comprensin.

Tratar en trminos de igualdad y respeto.

No dar consejos ni emitirlos.

No contradecir ni discutir.

Hacer registro inmediato, discreto, completo y veraz.

[ CITATION Jav08 \l 2058 ]

MUESTREO

En ocasiones en que no es posible o conveniente realizar un censo (analizar a todos los elementos
de una poblacin), se selecciona una muestra, entendiendo por tal una parte representativa de la
poblacin. El muestreo es por lo tanto una herramienta de la investigacin cientfica, cuya funcin
bsica es determinar que parte de una poblacin debe examinarse, con la finalidad de hacer
inferencias sobre dicha poblacin. La muestra debe lograr una representacin adecuada de la
poblacin, en la que se reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha poblacin
que son importantes para la investigacin. Para que una muestra sea representativa, y por lo tanto
til, debe de reflejar las similitudes y diferencias encontradas en la poblacin, es decir ejemplificar
las caractersticas de sta. Los errores ms comunes que se pueden cometer son:

1.- Hacer conclusiones muy generales a partir de la observacin de slo una parte de la Poblacin,
se denomina error de muestreo.

2.- Hacer conclusiones hacia una Poblacin mucho ms grandes de la que originalmente se tomo la
muestra. Error de Inferencia. En la estadstica se usa la palabra poblacin para referirse no slo a
personas si no a todos los elementos que han sido escogidos para su estudio y el trmino muestra
se usa para describir una porcin escogida de la poblacin.

TIPOS DE MUESTREO Existen diferentes criterios de clasificacin de los diferentes tipos de

muestreo, aunque en general pueden dividirse en dos grandes grupos: mtodos de muestreo
probabilsticos y mtodos de muestreo no probabilsticos. I. Muestreo probabilstico Los mtodos
de muestreo probabilsticos son aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es
decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para
formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las posibles muestras de tamao n
tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas. Slo estos mtodos de muestreo
probabilsticos nos aseguran la representatividad de la muestra extrada y son, por tanto, los ms
recomendables. Dentro de los mtodos de muestreo probabilsticos encontramos los siguientes
tipos: 1.- Muestreo aleatorio simple: El procedimiento empleado es el siguiente:

1) se asigna un nmero a cada individuo de la poblacin y

2) a travs de algn medio mecnico (bolas dentro de una bolsa, tablas de nmeros aleatorios,
nmeros aleatorios generados con una calculadora u ordenador, etc.) se eligen tantos sujetos
como sea necesario para completar el tamao de muestra requerido. Este procedimiento, atractivo
por su simpleza, tiene poca o nula utilidad prctica cuando la poblacin que estamos manejando
es muy grande.

2.- Muestreo aleatorio sistemtico: Este procedimiento exige, como el anterior, numerar todos los
elementos de la poblacin, pero en lugar de extraer n nmeros aleatorios slo se extrae uno. Se
parte de ese nmero aleatorio i, que es un nmero elegido al azar, y los elementos que integran la
muestra son los que ocupa los lugares i, i+k, i+2k, i+3k,...,i+(n-1)k, es decir se toman los individuos
de k en k, siendo k el resultado de dividir el tamao de la poblacin entre el tamao de la muestra:
k= N/n. El nmero i que empleamos como punto de partida ser un nmero al azar entre 1 y k. El
riesgo este tipo de muestreo est en los casos en que se dan periodicidades en la poblacin ya que
al elegir a los miembros de la muestra con una periodicidad constante (k) podemos introducir una
homogeneidad que no se da en la poblacin. Imaginemos que estamos seleccionando una muestra
sobre listas de 10 individuos en los que los 5 primeros son varones y los 5 ltimos mujeres, si
empleamos un muestreo aleatorio sistemtico con k=10 siempre seleccionaramos o slo hombres
o slo mujeres, no podra haber una representacin de los dos sexos.

3.- Muestreo aleatorio estratificado: Trata de obviar las dificultades que presentan los anteriores ya
que simplifican los procesos y suelen reducir el error muestral para un tamao dado de la muestra.
Consiste en considerar categoras tpicas diferentes entre s (estratos) que poseen gran
homogeneidad respecto a alguna caracterstica (se puede estratificar, por ejemplo, segn la
profesin, el municipio de residencia, el sexo, el estado civil, etc.). Lo que se pretende con este tipo
de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de inters estarn representados
adecuadamente en la muestra. Cada estrato funciona independientemente, pudiendo aplicarse
dentro de ellos el muestreo aleatorio simple o el estratificado para elegir los elementos concretos
que formarn parte de la muestra. En ocasiones las dificultades que plantean son demasiado
grandes, pues exige un conocimiento detallado de la poblacin. (Tamao geogrfico, sexos,
edades,...). La distribucin de la muestra en funcin de los diferentes estratos se denomina
afijacin, y puede ser de diferentes tipos: Afijacin Simple: A cada estrato le corresponde igual
nmero de elementos mustrales. Afijacin Proporcional: La distribucin se hace de acuerdo con
el peso (tamao) de la poblacin en cada estrato. Afijacin Optima: Se tiene en cuenta la previsible
dispersin de los resultados, de modo que se considera la proporcin y la desviacin tpica. Tiene
poca aplicacin ya que no se suele conocer la desviacin.

4.- Muestreo aleatorio por conglomerados: Los mtodos presentados hasta ahora estn pensados
para seleccionar directamente los elementos de la poblacin, es decir, que las unidades mustrales
son los elementos de la poblacin. En el muestreo por conglomerados la unidad muestral es un
grupo de elementos de la poblacin que forman una unidad, a la que llamamos conglomerado. Las
unidades hospitalarias, los departamentos universitarios, una caja de determinado producto, etc.,
son conglomerados naturales. En otras ocasiones se pueden utilizar conglomerados no naturales
como, por ejemplo, las urnas electorales. Cuando los conglomerados son reas geogrficas suele
hablarse de "muestreo por reas". El muestreo por conglomerados consiste en seleccionar
aleatoriamente un cierto numero de conglomerados (el necesario para alcanzar el tamao
muestral establecido) y en investigar despus todos los elementos pertenecientes a los
conglomerados elegidos.

[CITATION Jes12 \l 2058 ]