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DVELOPPER SON INTELLIGENCE MOTIONNELLE

ESSENTIALS
QUEST-CE QUE LINTELLIGENCE
MOTIONNELLE ?

Vous tes capable de comprendre un problme et de proposer des solutions


thoriques ? On reconnat par ailleurs volontiers la solidit de votre expertise ? Toutes
ces qualits sont sans doute fort prcieuses et pourtant elles ne suffisent pas faire
de vous un bon manager.
Dans une situation donne ou face un problme, vous ragissez en effet tout autant
avec votre intelligence, quavec vos motions. Et bien souvent, cest votre capacit
grer ces motions, cest--dire votre intelligence motionnelle, qui est dterminante.

Quest-ce que lintelligence motionnelle ?

Intelligence motionnelle et QI.

Daniel Goleman est le premier avoir introduit le La matrise de soi rside dans la capacit grer nos
concept dintelligence motionnelle, cest--dire le QE impulsions et nos motions pour faciliter notre travail
(quotient motionnel), quil distingue du QI (quotient au lieu de le gner. La matrise de soi nous aide
intellectuel). garder notre calme et nous montrer positifs dans les
moments les plus prouvants. Elle permet de rester
Daprs lui, le QI reflte lintelligence thorique et concentr malgr le stress.
na que peu de rapport avec notre aptitude grer La capacit se motiver consiste savoir persvrer
nos motions ; notre intelligence motionnelle reflte en dpit des obstacles et des dconvenues. Elle repose
quant elle les facults essentielles pour dvelopper sur deux aptitudes que sont :
la matrise de soi et les relations avec les autres. la matrise de nos pulsions.
Un manque dintelligence motionnelle peut tre notre capacit conserver une humeur
dommageable : des motions trop fortes peuvent positive.
perturber nos capacits raisonner et nous entraner Elle nous aide prendre des initiatives et augmente notre
agir de manire irrationnelle. efficacit.
Lintelligence motionnelle est le facteur clef de la
russite, tandis que le QI prdit seulement 10 20 % Les deux derniers piliers sont relatifs aux interactions
du succs professionnel. Le QI, en effet, ne dit rien de avec les autres.
notre capacit ragir face aux vicissitudes de la vie.
Lempathie est laptitude envisager une situation du
Les 5 piliers de lintelligence motionnelle. point de vue de lautre, en dcryptant les sentiments,
les soucis et les besoins dautrui. Elle permet
Lintelligence motionnelle sappuie sur cinq facults dentretenir des rapports harmonieux avec une grande
quil sagit de renforcer. varit de gens. Cependant, comprendre les autres ne
signifie pas forcment tre daccord avec eux.
Les trois premiers piliers sont relatifs soi. La gestion des motions dautrui est laptitude
utiliser la contagion motionnelle bon escient. Elle
La conscience de soi est la composante fondamentale demande de savoir dcrypter avec acuit les situations
de lintelligence motionnelle. Concrtement, elle et les rseaux humains et de bien matriser ses
consiste tre conscient de notre humeur du moment motions dans ses relations avec autrui. Elle permet
et de nos penses relatives cette humeur. Elle nous de persuader, de guider, danimer des quipes, de
permet de dchiffrer nos sentiments et de comprendre ngocier, de rgler des diffrends.
en quoi ils affectent nos penses et nos actions. Ainsi,
elle nous permet de limiter limpact ngatif de nos
motions et dutiliser nos penchants instinctifs dans
nos dcisions.

Le contenu de cette fiche est la proprit de Crossknowledge.


OJCA009 Toute reproduction ou reprsentation en dehors dun usage priv est interdite. 1/2
QUEST-CE QUE LINTELLIGENCE
MOTIONNELLE ?
ESSENTIALS

Utilisez lintelligence motionnelle dans vos


relations professionnelles.

Lintelligence motionnelle est un facteur Amliorez votre intelligence motionnelle.


defficacit incontournable.
Matriser vos motions.
En entreprise, comme dans la vie prive, les carences en Apprenez nommer vos motions en cas de
intelligence motionnelle ont un cot. stress.
Prenez du temps pour vous calmer lorsque
Lorsquune personne est contrarie, elle perd en vous vous laissez emporter par vos motions.
efficacit, elle a du mal rester attentive, prendre Pour progresser, choisissez des difficults
des dcisions. Au contraire, des motions bien votre porte.
utilises sont facteur damlioration.
Prenez en compte lmotivit de vos interlocuteurs.
Lefficacit, la satisfaction et la productivit des gens Aidez les autres rflchir sur leurs motions,
dans leur travail dpendent troitement de la manire prendre du recul.
dont on voque les problmes avec eux. Lors de lanimation dune runion laissez du
temps ceux qui ne se connaissent pas pour
faire connaissance.
Augmentez graduellement la difficult des
tches donnes aux collaborateurs.
Imaginez les besoins des consommateurs en
vous mettant leur place.

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